在2011年全区办公室工作会议上的讲话
区委副书记XXX
2011年5月3日
同志们：
今天，我们在这里召开全区办公室工作会议，回顾总结2010年全区办公室工作情况，研究部署2011年工作任务，表彰信息、调研工作先进集体、先进个人，动员全区各部门、单位办公室的同志们积极行动起来，全面推进办公室各项工作，进一步提升办公室工作水平。刚才，区委办公室XXX主任对有关工作进行了总结部署，希望大家结合各自实际，认真抓好贯彻落实。下面，我就进一步做好全区办公室工作讲三点意见，供大家参考：
一、提高思想认识，切实增强做好新时期办公室工作的责任感。首先，办公室是各级领导实行科学决策的重要参谋。办公室的职能，决定了他是领导决策的“外脑”和“智囊”。党委、政府实行重大决策、作出重大决定，需要办公室收集方方面面的情况资料，需要办公室拿出初步方案，需要办公室 1
提供的意见参考，这样作出的决策才能更加科学合理，才能更加符合实际。从某种程度上来说，办公室的服务水平直接影响到领导的科学决策水平。其次，办公室是各级领导总揽全局、协调各方的得力助手。办公室一项很重要的工作，就是沟通协调和综合协商。加快推动xx的建设与发展，需要办公室为领导同志综合各方面情况，协调各方面关系，在总揽全局、统筹安排上搞好服务；特别是在处理一些热点、难点问题时，办公室还是协调矛盾的一支重要力量，是党委、政府作出快速反应、进行果断处置的得力助手。第三，办公室是各级领导联系基层群众的桥梁和纽带。党委和政府的决策、领导的意图、工作的部署，要通过办公室传达贯彻落实；基层群众的思想动态和生产生活情况，也要通过办公室反馈给领导，这种桥梁纽带作用是其他任何部门所不能替代的。总之，办公室在各级党政机关行使职能过程中发挥着运转枢纽作用，在领导决策过程中发挥着参谋助手作用，对上是各级党政机关的“外脑”，对下是联系基层的桥梁，对外是展示形象的“窗口”，对内是协调各方的纽带。全区各级党政机关办公室系统的同志们一定要充分认清自己所处
的地位，要从服务发展、服务基层、服务群众的高度出发，进一步增强工作责任感和紧迫感，以对领导、对基层、对群众高度负责的精神，满腔热忱、高度负责、富有成效地做好办公室工作。
二、突出工作重点，不断提升办公室的服务质量和水平。办公室工作千头万绪，涉及方方面面，各部门、单位要根据新形势新任务的要求，进一步突出工作重点，切实履行好办公室参谋助手、督促检查、综合协调等各项职责，创造性地开展工作。
一是要紧扣中心，在推动发展上实现新作为。目前xx经济社会已进入加快转型发展、特色发展的关键时期，做好办公室工作，必须坚持以推动发展为第一要务，切实找准在加快发展中的位置。要充分发挥参谋助手作用，紧紧围绕区委、区政府工作中心和工作重点，围绕产业转型升级、特色片区建设、老城保护开发、重点项目推进等，加强信息报送和调查研究，切实提高信息和调研工作质量，积极向领导建言献策，使更多的信息调研建议转化为领导的决策依据，转化为推动xx科学发展的实际成果。要充分发挥综合协调、督促检查作用，大力倡导求真务实的作风，集中精力抓好区委、区政府重
大决策部署的落实，确保重点项目建设、区域环境整治、危旧房改造等各项任务的顺利推进。此外办文办会、信访接待、安全保卫等各项工作也要紧紧围绕全区工作中心和改革发展稳定大局来开展，不断提高服务和保障发展的水平。
二是要贴近基层，在促进社会和谐上取得新成效。办公室要充分发挥联系基层的窗口作用，拓宽工作思路，延伸工作触角，及时掌握基层的第一手资料，通过信息、调研、督查等各种渠道，全面真实地反映基层的情况和群众的呼声，同时要针对基层最急、最盼、最难的事情，拿出切实可行的建议和方案供领导决策。要充分发挥在联系群众、反映民意方面的桥梁作用，坚持以人为本，围绕就业、医疗、教育、社会保障、住房等事关群众切实利益的各个方面，加强调查研究，加大督查力度，积极协助领导解决好群众最关心的热点难点问题，为群众多办实事、做好事、解难事。近年来，随着经济的发展和改革的深入，随着老城改造和城市建设步伐的加快，各类不稳定因素日渐增多，各级办公室要积极主动地做好矛盾纠纷排查化解工作，切实为党委政府分忧，为基层群众解难。
三是要优化服务，在提高办公室工作水平上力求新突破。服务是办公室最根本的职能。提高办公室工作水平，必须更新工作理念，创新工作方法，改进服务方式，更好地服务和促进科学发展。要在被动工作中，提升主动服务的能力。办公室工作服从和服务于领导工作，具有很强的被动性，但我们必须强化主动服务意识，凡事想在前、做在前、服务在前，增强服务的主动性和预见性，只有这样才能在被动中寻求主动，使我们的工作更好地适应形势发展需要和领导要求。要在重复工作中，弘扬创新创优的精神。重复性是办公室工作的一个显著特点，重复不是守旧，不是一成不变，我们应该以积极的态度面对重复性的工作，主动和善于在重复中开拓创新，争先创优。要增强创新意识，推动办公室各项工作、各个环节的不断创新，激发办公室工作的活力和动力；要增强创优意识，倡导敢于争先、勇创一流的精神，争取样样工作当先进，整体工作上台阶。要在繁忙工作中，培育严谨细致的作风。办公室工作很忙、很辛苦，但又事关重大。无论多忙，都必须做到忙中有序、忙而不乱。办公室的每名同志都要时刻牢记办公室工作无小事，认真负责、
周密细致地做好每一项工作，力求做到服务对象零指责、各项环节零差错、工作效果零遗憾、合作部门零抱怨。
三、加强队伍建设，树立全区办公室系统的良好形象。要进一步加强办公室系统干部队伍建设，提升素质，改进作风，树立全区办公室系统的良好形象。要加强学习，办公室的同志们必须勤于学习、善于学习，广泛学习政治理论、时事政策以及经济、科技、法律、社会管理等各方面内容，不断提高思想政治素质和业务水平，进一步开阔眼界、开阔思路、开阔胸襟，做到学以致用、学以立德、学以增智、学以资政。要甘于奉献，办公室工作非常辛苦，也非常清苦，办公室的同志们要立足岗位，扎实工作，肯于吃苦，甘于奉献，在平凡的岗位上干出不平凡的业绩，努力实现自己的人生价值。要改进作风，大力弘扬求真务实的工作作风，始终保持良好的精神状态，不图虚名、不尚空谈，围绕中心工作和领导交办的事项，狠抓落实，务求实效。要团结和谐，建立严格规范的工作机制和科学有效的管理方法，用制度管人，按规范办事，既各司其职、各负其责，又互相支持、互相配合，增强办公室的凝聚力，努力营造团结和谐
的工作氛围。今天，各部门、单位的分管领导也来了。希望各位领导更加重视办公室工作，在人员安排、设施配备、信息化建设等方面提供有力支持，为办公室工作创造良好的条件；对办公室的同志，要在政治上加强培养，在工作上严格要求，在生活上关心照顾，使办公室成为培养人才、锻炼人才、人才辈出的基地。
同志们，做好新形势下的办公室工作，意义重大，责任重大。希望大家按照今天会议的精神，进一步解放思想，求真务实，团结拼搏，开拓进取，不断创造出全区办公室工作新业绩，为推动xx又好又快发展作出新的更大的贡献！
我的讲话完了，谢谢大家！
