少爷奖罚制度
一总则
为严明纪律,奖罚分明,调动员工积极性,提高工作效率, 着公平竞争,公正管理的原则,进一步贯彻公司的各项规章制 强化工作流程,明确岗位职责,特制定奖罚制度。
二奖罚的原则
1公司对员工的基本要求包括公司的各项规章制度,员工的岗位职责,考勤和临时的工作任务,员工的日常行为要接受月考核评价,表现不佳要予以相应的处罚。
2处罚单和过失单必须及时通知本人,本人有向上级申诉的权利。
三奖励
1拾到物品主动上交领导或者交换失主者奖50元----100元。2服务主动热情,经常受到客人赞扬者奖50----200元。
3品行优良,技术超群,工作认真,克尽职守成为公司楷模者奖
100元----300元。
4对公司提出合理化建议和意见的、为公司减少成本、节约能源
被采纳者奖200元----500元。
5对公司突发事件作出重大贡献者奖500元----1000元。
四罚款
1迟到、早退每次罚款30元(迟到1小时以上视为旷工,迟 3次即为一次旷工),迟到3次以上月底作为劝退。
2旷工罚款100元(当月累计旷工2次立即开除)。
3病假扣除当天工资。
4事假扣除两天工资。
5区域卫生和包房卫生不合格罚款30元。(注,每处)。
6仪容仪表不符合公司要求的罚款30元(如不佩带工号牌或着
装不干净等)。
7见到客人不主动打招呼或不使用礼貌用语的每次罚款30元。8与客人发生争吵者立即开除。
9不服从管理、顶撞谩骂领导罚款200元----500元(情节严重
者予以开除处理)。
10在员工内部经常诋毁他人或向外界泄露公司机密者立即开除。11员工必须了解会所概况,场内基础设施,包房低消,商品价格
以及一些优惠政策,达不到要求罚款50元----100元。
五传送
1传送物品时上错包房罚款100元。
2随意接打私人电话或玩游戏罚款100元。
3偷吃或偷拿公司物品罚款200元(情节严重予以开除)。4客离后不及时清房罚款50元。
六值房
1值房时擅自脱岗、聚众聊天、打闹、说脏话罚款50元。2在房内不配合公主服务罚款100元。
3服务时漫不经心,态度冷漠者罚款100元。
4对客人暗示或索要小费给与开除处理。
5拾遗不交,据为己有者,如现金、手机等给与开除处理,严重
者(移交公安机关处理)。
七值班(洗毛巾)
1接听电话不及时或送毛巾不及时罚款50元。
2毛巾记录本填写不全或不认真填写罚款50元。
3毛巾不干净,有污渍,酒渍,油渍或有异味罚款50元。4收市卫生不彻底罚款50元。
5收市后客用器具,数量不详,有误差,罚款100元(注:丢失
或去路不明,按物品物价赔偿)