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ISO9001内审员培训试题(NO.8).

发布时间:2020-03-02 16:37:25 来源:范文大全 收藏本文 下载本文 手机版

ISO9001:2008内部审核员资格考试 笔 试 试 卷8 ISO9001:2008版质量管理体系内部审核员笔试试卷 NO:8 姓名:________________ 工作单位:__________________________ 考试日期:____年__月__日

类 别

选择题(30分 判断题(40分简答题(10分情景题(20 总分数(100分 得 分 阅卷人签字 复核人签字

一、选择题,在下列各题中选择你认为最适合的答案,填到括号中。(每题3分,共计30分)

( (1.IS09000:2008版核心标准是: AIS09001 BIS09004 CIS09003 DA+B ( (2.对特殊过程的确认可采用下列那种方法: A模拟 B试验 C顾客参与评审 D以上全部

( (3.在采用新版IS09001和IS09004两个标准时,采用哪种方法收益更大: A单独使用 B受益者推动 C管理者推动 D两个标准一起使用 ( (4.持续改进指:

A日常改进 B重大项目的改进 C技术改造 DA+B+C ( (5.一个公司最高管理者指:

A最高管理者指定的一名管理者 B总经理

C在最高层指导和控制组织的一个或一组人 D董事长

( (6.下列那一项应作为管理评审的输入内容:

A时提出的不符合报告 B主要竞争对手的服务质量对比调查报告 C顾客所作的第二方质量审核 D上述各项 ( (72008版ISO9001标准的应用范围包括( )。 A各种类型不同规模和提供不同产品的组织

B证实防止从设计到服务的所有阶段中出现不合格,以使顾客满意 C证实组织有能力稳定地提供满足顾客要求的产品 D以上全不是

( (82008版ISO9001标准提及的法律法规要求包括( )。 A与组织有关的法律法规 B与质量管理体系有关的法律法规 C适用的法律法规 D组织在用的法律法规 ( (9质量管理体系文件的详略程序应取决于( )。 A组织的规模和活动的类型 B员工的能力 C过程及其相互作用的复杂程度 Da+b+c ( (10ISO9001:2008标准有可能允许删减的是( )。 A管理承诺 B资源的提供 C设计和开发 D数据分析

二、判断题:(对的打 “∨” 错的打 “Ⅹ”,共40分,每小题2分) ( )1.计量测试设备送外检定过程属于外包过程。 ( )2.ISO9004:2009是ISO9001:2008标准的实施指南。

( )3.标准中明示文件程序要求仅有6处,其目的是给组织编写文件更多的自由度,以结合组织的实际。 ( )4.知识也是一种产品。

( )5.ISO9001:2008允许删减,但在手册中要详细说明。 ( )6.过程方法管理的是一组活动,系统方法管理的是一组过程。

( )7.2008版ISO9001标准既适用于组织的质量管理,也适用于对外提供质量保证。

( )8.质量管理体系就是组织的管理职责、资源管理、产品实现和测量分析和改进四大过程。

ISO9001:2008内部审核员资格考试 笔 试 试 卷8 ( )9.ISO9001质量管理体系标准的目的是要统一质量体系的结构或文件。 ( )10.通常记录的表格不需要控制版本。

( )11.应确保在组织的相关职能和层次上建立质量目标。 ( )12.策划的范围包括质量管理体系的全部过程,包括持续改进。 ( )13.主管生产的副总经理不宜担任管理者代表,中层领导可以担任管理者代表。

( )14.内部沟通的目的是为了让全体员工都了解质量方针的内涵。 ( )15.与质量管理体系有关的所有文件均应经批准方可发放和实施。 ( )16.2008版ISO9001标准规定质量手册的内容包括文件控制、记录的控制、内部审核、不合格的控制、纠正措施、

预防措施等六个程序文件和关于质量管理体系的删减的说明。

( )17.质量管理体系文件指的是质量手册和程序文件。 ( )18.光盘和照片不是文件,可不按文件控制办法控制。 ( )19.组织的每一位员工都必须经培训后方可上岗。

( )20.设备的维护、维修目的是保持过程能力,不是资源管理过程。

三、简答题:(每题5分,共10分

1、内部审核的具体步骤通常有哪几步?

2、ISO9001:2008标准6.3条款中规定的基础设施有哪几类,举例说明?

四、情景题(每题10分,共20分)(以下案例是否有不符合ISO9001:2000标准的事实,如有,请分项写出不符合事实(3 分、不符合的条款(2分、不符合的理由(3分和不合格项的性质(2分;如没有不符合事实,请写明理由

1.某产品检验规范规定:实验温度50℃,保持10小时,但检验员试验报告为40℃,15小时,询问为何这样实施,检

验员解释说,这两种方法是等效的。

2.在包装车间内审员发现正在包装的一批配件,未接到质检部门的检验报告,车间主任洪先生说,

顾客要求要我们发货,有问题由他负责,但没有顾客批准放行的证据。审核员对此作了记录,陪同人员解释说,这批配件是老板从外地打电话来安排的,质检部还不清楚这回事。

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