互联网是什么？
马云说过：在中国企业界很多人对互联网都是“看不见、看不起、看不懂、来不及”，但时至今日，我相信企业里也很少人还会像马云说的那样，即敢对互联网是“看不见、看不起”了，但“看不懂”却是真实存在的。我的估算，在6.18亿网民中，起码有 5亿人以上对互联网还是看不懂。看不懂的意思不是说不会上网，而是说你还没有真正理解互联网的内涵，这就好像是做互联网企业的人未必具有互联网思维一样。那么，到底互联网是什么？笔者的理
解，互联网至少是三种方式：
第一、互联网是一种生活方式
现在，互联网已经渗透到我们生活的每一个细节里面。清晨，起床后，你可能会第一时间打开手机，看看微信、看看门户网站的新闻；然后，打开邮箱，看谁来了邮件；再打开网络音乐盒听一下美妙的乐曲；上班了，各类网站可检索到你工作所需的任何帮助信息或利用互联网进行工作；午餐吃什么？牛扒还是中餐？上网预定一份及时送的快餐吧！下午，工作时间还是上网，跟朋友聊聊八卦新闻还是淘淘心里话；晚间休闲，去视频站转转，看看最新的大片、热片……互联网已经不经意地深入在我们生活的方方面面，人生就在这真实与虚拟的交织中变得精彩无度。我们的生活已经无法抗拒互联网，也不想抗拒互联网，因为它们给我们带来方便，带来享受，带来价值。
我们知道，人的生活有两个层面需要,一个是物质层面的，一个是精神层次的。目前，巨大的互联网平台给我们带来的是娱乐节目的火爆，报纸、杂志、电台、电视的传播，现在都在多元化的网络世界中集中体现；网络技术的发达带来了网络普及化、网民暴增，2013年中国互联网网民已达6.18亿，手机网民达到5亿，愿意为这块买单的人也是越来越多。工具QQ、微信、个人博客、社区、游戏等应用，满足了广大网民的个性化需求，展现个性化，分享知识经验、交流感情；促使着人们的交流密切化、深度化，同时带动着社会的大跨步。
另一方面，我们原来要到沃尔玛、家乐福、苏宁、国美等超市里购物的，是天猫、淘宝、京东等网站，把物质需求的购物方式改变了。一位朋友告诉我，他家里三个80和90后的小孩基本上每天都在网上购物，无论是家用品、体育用品、学习用品、旅游用品还是牙膏、牙刷的小件物品，都在网购了，他们的母亲几乎每天都能收到顺丰送过来的邮件。现在连他们60后的母亲也开始学习网购了。
据调查统计，55%的人会在上班时间进行网购，而23％的人承认曾在厕所进行过网购，甚至有5%的人做梦时也会网购。网购行为可以说是无处不在，网购甚至已成为现代人的一种流行病。
我曾经跟一些80后聊天说，假如有一天没有互联网，你们会干什么？他们的回答很茫然，有人竟然说：“假如有那么一天，我们没法活了！”
不可否认，互联网已经是一种现代人的生活方式了。
第二、互联网是一种生意方式
今天，我们的生活方式改变了，这意味着我们的消费习惯、消费方式、消费内容已经改变，相应的，企业与消费者的交换方式已经发生了根本性的变化。过去，我们基本都在超市里、市场上、娱乐场所里进行我们的消费，但是，有了互联网后，我们的消费已在不经意的过程中转变了，尤其是80后和90后，他们不再像60后或50后的人群那样消费了。据统计，截止到2013年底，中国电子商务市场交易规模达10.2万亿，同比增长29.9%。其中，B2B电子商务市场交易额达8.2万亿元，同比增长31.2%。网络零售市场交易规模达18851亿元，同比增长42.8%。截止2013年12月，电子商务服务企业直接从业人员超过235万人。目前由电子商务间接带动的就业人数，已超过1680万人。2013年电子商务市场细分行业结构中，B2B电子商务占比80.4%；网络零售交易规模市场份额达到17.6%；网络团购占比0.6%；其他占1.4%。B2B行业数据：2013年中国B2B电子商务市场交易额达8.2万亿元，同比增长31.2%。截止2013年12月，我国B2B电子商务服务企业达12000家，同比增长5.7%。2013年中国B2B电子商务服务商的营收规模约为205亿元，同比增长28%。
数据显示，2013年B2B电子商务服务商营收（包括线下服务收入）份额中，阿里巴巴继续排名首位，市场份额为44.5%。接下来的排名分别为：上海钢联（我的钢铁网）、环球资源、慧聪网、焦点科技（中国制造网）、环球市场、网盛生意宝分别位列二~七位，分别占比：10.6%、7.1%、3.6%、2.4%、1.7%、1.3%。
截止2013年12月，国内使用第三方电子商务平台的中小企业用户规模（包括同一企业在不同平台上注册但不包括在同一平台上重复注册）已经突破1900万。
网络零售行业数据：截止2013年12月，中国网络零售市场交易规模达18851亿元，较2012年的13205亿的同比增长42.8%。 网络零售市场规模占社会消费品零售总额比例：截止2013年12月，中国网络零售市场交易规模占社会消费品零售总额的8.04%，而该值在2012年仅为6.3%。
企业数量规模：到2013年12月底，国内B2C、C2C与其它电商模式企业数已达29303家，较去年增幅达17.8%，预计2014年达到34314家。
B2C网络零售市场占有率：截至2013年12月，中国B2C网络零售市场上排名第一的依旧是天猫商城，占50.1%；京东名列第二，占据22.4%；位于第三位的是苏宁易购达到
4.9%，后续4－10位排名依次为：腾讯电商（3.1%）、亚马逊中国（2.7%）、1号店（2.6%）、唯品会（2.3%）、当当网（1.4%）、国美在线（0.4%）、凡客诚品（0.2%）。C2C网络零售市场占有率：淘宝集市地位依旧稳固，截至到2013年12月淘宝占全部的96.5%。拍拍网占3.4%，易趣网占0.1%。
个人网店数量：截2013年12月，实际运营的个人网店数量下降到1122万家，同比减少17.8%。
网购用户规模：截止到2013年12月，中国网购用户规模达3.12亿人，同比增长26.3%，而2012年用户规模为2.47亿人。
移动电子商务交易规模：截止到2013年12月，中国移动电子商务市场交易规模达到
2325亿元，同比增141%，依然保持快速增长的趋势。预计到2014年达到4124亿元。海外代购市场交易规模：2013年中国海外代购市场交易规模达767亿元，较去年的483亿元涨幅为58.8%。
网络团购行业交易规模：2013年全年团购市场交易额累计达532.89亿元，与2012年相比环比大涨52.8%，交易额净增184亿元。
近年来传统企业发展电商的消息不绝于耳。越来越多的传统品牌企业开始瞄准电子商务，将销售战役转移到了网上，其中不乏苏宁云商、国美、海尔等知名企业。在生活用纸行业、电缆行业、灯饰行业、卫浴行业，我所知这些行业前三位企业早已触网。
京东、淘宝/天猫、凡客诚品、唯品会、1号店、聚美优品、韩都衣舍等电商的迅速发展更是让人瞠目结舌。传统企业如何做电商成为大家关注的话题。不可否认，未来几年，数据更会是一个飞速发展阶段。
从发展趋势来看，电子商务的外延在不断的扩散，以金融产品、旅游产品、精品消费为代表的无物流电子商务将成为整个市场的重要补充力量。金融产品中的网贷、资金业务、票务等细分市场经历了多年的积累，将会成为和传统渠道相抗衡的重要流通渠道。作为驱动国家产业结构升级，拉动GDP增长的新媒体经济典型模式，未来电子商务企业的发展将得到更多政策资源的支持，而更多的国字头的企业和外企也将进入这个快速发展的市场，成为现有领先企业潜在竞争对手。
毫无疑问，电子商务是目前世界上发展最快的行业之一。信息时代和传统经济时代不同，传统经济理论出现后能够保持稳定，持续很长一段时间发挥影响，但是现代电子商务理论和实务却演化得非常迅速，各种电子商务理论，技术和应用层出不穷，且呈现加速和多姿多彩得态势，所以，电子商务变得更加复杂和先进，互联网是现在和未来简单而又复杂的生意模式。
第三、互联网是一种思维方式
互联网既改变了我们的生活方式，又改变了生意方式，更改变了我们的思维方式。所以，我们不但要对其内涵深入了解，也要对其外延有所领悟。
但是，事实上，我们现在很多企业人还是用过去传统的思维模式去思考互联网问题，按过去的营销方式去做互联网生意，当然，这就很容易理解为什么那么多企业在触网中失败了。失败的原因其实就是我们并没有把互联网当作一种思维模式来对待，我们没有转变我们的思维模式，总认为过去传统的思维模式是正确的，比如4P理论是否还能指导我们的实践吗？过去的传播模式还有效吗？过去的的分销理论还能继续吗？过去的展览还能招商吗？等等这些，这都给我们出了很大难题。
按传统理论，我们很难相信，苹果还能在短短时间内，在手机和电脑行业中能创造出这么令人骄傲的奇迹，也更难想象中国的雷军那么勇敢地“跌撞”进了手机行业，而且在1年多时间里创造出中国互联网和手机行业的“小米”神话来！还公然在央视上跟格力董明珠下了巨注10个亿人民币进行了对赌。在传统模式里，我们是绝对不敢想象和难以置信的。
“小米”雷军说，他们是用了互联网思维创造出来的“小米”奇迹，是用“专注、极致、快！”这样一种思维模式打造出来的“小米”王国的！互联思维就是用体验互动增加粉丝的黏度，让粉丝的嘴巴传播产品的口碑，但是，这里的产品必须是性价比要高，服务要超乎想象的，否则就适得其反。
在互联网时代，信息世界是平的，在这种“信息是平的”世界面前，任何人，不管你身份、地位、财富如何，在信息面前都将是人人平等，人人都可以参与产品的开发和营销的。而传统硬件思维是层级理念的，强调产品推向客户，客户再把产品销给用户，用户只是产品的使用者，难以对产品参与研发、营销。这就是区别，区别在于过去属于接受型营销，现在是体验型营销。两种营销告诉我们，在思考问题时要把思维的模式改变过来。
移动互联网年代，消费者变得越来越精明，越来越多样化，其要求也越来越高；消费体验性需求和情感性需求比重大幅提升，传统方式已经很难满足消费需求。就连菲利普•科特勒不得不承认过去的4P营销管理已经过时了，在新媒体下不得不进行新的探索。作为企业者的我们只能做的就是努力满足消费者的购物思维转变，努力满足消费者的购买习惯，这就是我们在线上或者线下的营销人、企业主、生产者必须要清楚的。
