旅行社管理法规
一、单项选择题
1、(
)属于超范围经营。
A、国际旅行社招徕外国旅行者来中国旅游
B、外商投资旅行社组组织山东人赴香港、澳门旅游
C、国内旅行社为我国公民代购、代订交通客票并提并提供行李服务 D、国际旅行社为外国旅游者代理购物、娱乐服务
2、以下对旅行社分社说法错误的是(
) A、旅行社分社应以分社的名义开展旅游经营活动 B、不得超出设立社的经营范围
C、旅行社分社应到接受所在地的旅游行政部门的行业管理
D、旅行社同期设立的分社应当实行统一管理、统一财务、统一招徕、同一接待
3、以下不符合质量保证金制度有关规定的说法的是(
) A、保证金及利息属于缴纳的旅行社 B、保证金为现金形式
C、司法机关已经受理的,不适用于保证金
D、旅游者在旅游期间发生人身财产意外事故的,适用保证金
4、旅行社在年检年度内出现(
)等情形,不予通过年检。 A 注册资本不足《旅行社管理条例》规定最低数额 B 未按照规定组织导游,领队等从业人员培训的 C 拒不参加年检的
D 有重大投诉尚在调查处理过程中的
5、根据《旅行社管理条例》,旅行社变相转让许可证,没有违法所得的,处(
)的罚款。
A 1000元以上、3000元以下
B 3000元以上、一万元以下 C 5000元以上、三万元以下
D 一万元以上、五万元以下
6、申请人经旅游行政部门审核批准设立旅行社后,应当在收到许可证的(
)内,持批准设立文件和许可证到工商行政管理部门领取营业执照。
A 15日
B 30日
C 30个工作日
D 60个工作日
7、旅行社营业场所、法定代表人等事项变更,应当(
)。 A 在办完变更登记之日起的30日内到省级旅游行政管理部门备案
B 在办完变更登记之日起的30个工作日内到原审批的旅游行政管理部门备案 C在办完变更登记之日起的30日内到原审批的省一级旅游行政管理部门备案
D 在办完变更登记之日起的60个工作日内到现主管该旅行社的旅游行政管理部门备案
8、旅行社的法律特征是(
)。
A 许可经营业
B 经济行业
C 文化行业
D 法人组织
9、国际旅行社注册资金不得少于(
)万元人民币。 A 30
B 100
C 100
D 150
10、有权审批国际旅行社的部门是(
)。
A 国家旅游局
B 各省级旅游
C 各地市旅游局
D县级以上旅游局
11、《旅行社管理条例》规定,旅游行政管理部门自收到旅行社设立申请之日起(
),作出批准或不予批准的决定。
A 7个工作日内
B 15个工作日
C30个工作日
D 60个工作日
12、国内旅行社美设立一个分社,应该增加注册资本(
)万元,增交质量保证金(
)万元。
A 10,50
B 30,50
C 15,5
D 30,5
13、外商投资旅行社注册资本为人民币(
)万元。
A 10
B 60
C 150
D 250
14、旅行社经营许可证的有效期为(
)。
A 一年
B 两年
C 三年
D五年
15、旅行社质量保证金,是由旅行社缴纳,旅游行政管理部门管理,用于(
)的专用款项。
A 保障旅行社经营
B 保障旅游者权益
C 规范旅行社运作
D 促进旅行社服务质量提高
16、旅行社对旅游档案的管理,出境旅游档案保存期最少为(
)年。 A 1
B 2
C 3
D5
17、国际旅行社每设立一个分社,应当增加的注册资本和质量保证金分别为(
)元人民币。
A 150万和50万
B 75万和50万
C 100万和15万
D75万和30万
18、(
)属外商投资旅行社的经营范围。 A 仅限于国内旅游业务
B 入境旅游业务和国内旅游业务
C 国内旅游业务及中国内内地居民度港澳台旅游业务 D 入境旅游业务、出境旅游业务和国内旅游业务
19下列情形不适用旅行社质量保证金赔偿的是(
)。
A 旅行社因自身过错未达到国家规定的标准而造成旅游者经济权益损失的 B 旅行社破产造成旅游者预旅行费损失 C 旅游者在旅游期间发生人身意外事故的
D 旅行社的服务未达到行业标准造成旅游者的经济损失
20、因旅行社的过失,造成旅游者误机,旅行社应(
)。 A 只赔偿旅游者直接经济损失
B 赔偿旅游者直接经济损失,并赔偿经济损失10%的违约金 C 赔偿旅游者直接经济损失,并赔偿经济损失20%的违约金 D赔偿旅游者直接经济损失,并赔偿经济损失30%的违约金
21、存在(
)现象的旅行社不予通过业务年检。 A 歇业超过半年
B 经营过程中有负团费现象
C 国际旅行社联系两年未经营入境旅游业务 D 有重大投诉尚在调查处理过程中
22、旅行社在于旅游者订立旅游合同时,(
) 旅游者购买相关旅游者的个人保险。 A 可以推荐
B应当推荐
C 不得推荐
D应强制
23、旅行社因不能成团,将已签约的旅游者转给其它旅行社出团时,须(
)。 A 争得旅游者书面同意
B 争得旅游者口头或书面同意 C 争得多数旅游者同意
D 争得旅游者口头同意
24、旅行社出境旅游档案和其他旅游档案的保存期最少分别为(
)。 A 3年和2年
B 4年和2年
C 3年和1年
D 5年和3年
25、旅行社质量保证金制度中,赔偿请求人请求赔偿的时效期限为(
)。 A 30天
B 60
C 90天
D 7天
26、不属于外商投资旅行社的中国投资者必备的条件的是(
) A应是依法设立的旅行社 B最近三年无违法记录 C最近三年无重大违规记录
D符合国务院旅游行政主管部门规定的审慎的和特定行业的要求
27、郑某参加了甲旅行社组织的海南五日游后,认为权益受到损害准备索赔时,甲旅行社与乙旅行社合并为丙旅行社;郑某应向(
)要求索赔 A原甲旅行社法定代表人
B甲旅行社的主管部门 C丙旅行社
D丙旅行社的主管部门
二、
多项选择题
1、(
)属于设立国际旅行社应具备的条件 A注册资本不少于150万元人民币 B注册资本不少于60万元人民币
C具备与旅游行政管理部门联网的条件 D取得会计师以上职称的专职财会人员
2、外商投资旅行社的外国旅游经营者(
) A必须是旅行社
B应是旅行社或主要从事旅游经营业务的企业 C年旅游经营总额4000万元以上 D是其本国旅游行业协会的正式会员
3、下列关于旅行社质量保证金的说法正确的(
) A保证金由旅行社缴纳 B保证金可以为现金形式 C保证金必须保持满额
D保证金在旅游行政管理期间产生的利息属于缴纳的旅行社
4、导游擅自离团,造成旅游团无人负责,旅行社应承担(
) A旅游者滞留期间自行支出的所有费用
B旅游者滞留期间所支出的食宿费用等直接费用 C赔偿30名旅游者全部旅游费20%的违约金
D赔偿30名旅游者全部旅游费用的30%的违约金
5、旅行社拒绝接受检查,应承担什么样的责任(
) A处以警告 B责令限期改正
C逾期不改,处以15----30天停业整顿,处人民币5千元以上,2万元以下的罚款 D逾期不改,处以3----15天停业整顿,处人民币3千元以上,1万元以下的罚款
6、甲旅行社系无证(旅行社经营许可证)旅行社,根据相关法规,甲旅行社应受到(
)的处罚。
A警告
B责令停止非法经营 C没收违法所得
D罚款
7、外国旅行社在中华人民共和国境内的常驻机构的活动有(
) A旅游咨询
B旅游联络
C 旅游招徕
D旅游宣传
8、设立国内旅行社的必备条件包括(
)
A具有足够的营业用房
B具备业务用汽车
C取得会计师以上职称的专职财会人员
D注册资本不少于30万元人民币
9、在本年度内有(
)等情形之一的旅行社,不予通过年检 A经营活动中有零团费、负团费的
B据不按规定补足注册资本,旅行社质量保证金的 C有重大投诉尚在调查处理过程中的 D严重超范围经营的
10、以下情形中,(
)为不正当竞争。 A与其它旅行社制定统一,合理的旅游价格 B以高于正常成本价的价格参与竞销
C委托非旅行社单位或者个人代理经营旅游业务
D为招徕旅游者,将旅游线路景点印制精美宣传册送给旅游者
11、下列情况中适用保证金进行赔偿的情况有(
) A旅行社因自身未达到合同约定的服务质量标准的 B旅行社服务未达到国家标准或者行业标准的 C旅行社破产造成旅游者预交旅游费损失的 D旅游者在旅游期间发生人身意外的
12、旅行社与旅游者签订的合同,应就(
)进行约定
A旅游行程安排
B旅游价格
C 旅游保险
D 违约责任
13、旅行社公告制度的主要目的是(
)
A把对旅行社的监督推向社会
B 扩大对旅行社的监督范围 C强化对旅行社实行行业管理的效力
D 便于旅行社发布旅游产品
14、在年检年度内存在(
)等情形之一的旅行社,暂缓通过业务年检 A为经营旅游业务超过一年的
B 以挂靠等方式非法转让经营权 C经营过程中有零团费现象的
D 严重超范围经营的
15、(
)为旅行社不正当竞争 A假冒其他旅行社的注册商标、品牌等 B以低于正常成本价的价格参与竞销
C为宣传新的旅游线路,印制精美宣传画册 D委托某房地产公司代理经营旅游业务
16、按照旅行社公告制度的内容,公告包括(
)等 A开业公告
B变更公告
C停业公告
D吊销“旅行社经营许可证”公告
17、旅行社业务年检的内容包括(
) A企业基本情况
B 业务经营情况 C人员管理情况
D 遵纪守法情况
18、旅行社设立分社的必备条件包括(
)等 A年接待旅游者达到10万人次以上 B进入全国旅行社百强排名
C国际旅行社每设立一个分社,应增交50万元人民币质量保证金 D国内旅行社每增加一个分社,应当增加注册资本15万元人民币
三、判断题
1、合同的其他形式,是指采用书面形式、口头形式以外的方式订立合同;其他形式一般包括推定形式和默示形式。(
)
2、“设立旅行社可行性研究报告”的内容设立旅行社的市场条件、资金条件和人员条件,还须提供接受申请的旅游行政管理部门 认为需要补充说明的其他问题。(
)
3、设立外商控股、外商独资旅行社的注册资金最低限额为250万元。(
)
4、外商投资旅行社的中国投资者应是依法设立的旅行社或主要从事旅游经营业务的企业。(
)
5、设立国内旅行社应具备‘具有足够的营业用房和传真机、直线电话、电子计算机等办公设备,具备与旅游行政联网的条件”等条件。(
)
6、旅行社业务许可证分为两种。许可证上应当注明旅行社的经营范围。(
)
7、我国旅行社对导游人员的管理主要是通过订立劳动合同来实行的。(
) 8国际旅行社可以招徕我国旅行者在国内旅游。(
)
9、旅行社终止经营的,应返还质量保证金(
)
10、如旅游者不按规定时间参加旅游活动,旅行社可不予等候,对于因此造成的损失,旅行社有权要求赔偿(
)
11、旅行社门市部可以具有独立的法人资格(
)
12、旅行社应将旅行社业务经营许可证的副本和营业执照一起悬挂于营业场所的显要位置,以备有关部门检查和旅游者、其他企业识别。(
)
13、旅行社是指由营利目的,从事旅游业务的企业。(
)
14、外商投资旅行社须交纳100万元人民币质量保证金。(
)
15、《旅行社质量保证金赔偿决定书》由旅游质监所主管负责人核准签发。(
)
16、旅游行政管理部门对旅行社业务年检的方式包括书面审阅和实地检查两种(
)
17、旅行社未按规定组织导游领队等从业人员教育培训的,不予通过年检。(
)
18、因境外旅行社违约,使旅游者权益受到损害的,组织出境的国内旅行社应协助旅游者向境外旅行社索赔。(
)
19、旅行社同设立的分社应当实行统一管理、统一财务、同以招徕、统一接待。(
) 20、旅行社公告制度,使指旅行社通过报纸、期刊向社会公开发布告之。( )
21、外商投资旅行社不得设立分支机构。(
)
22、入境旅游档案报错期最少为三年。(
)
23、旅游诸在不参加双方约定的活动而自行活动的时间内,发生的人身、财产损害,旅行社不承担赔偿责任。(
)
24、我国旅行社和外国旅行社之间的委托组团合同可以使用外国法律。(
)
25、根据旅行社管理条例,外国旅行社驻国内的办事机构经批准可以从事招徕、接待等旅游业务。(
)
26、根据旅行社管理条例取得旅行社业务经营许可证的国际旅行社可以经营中国公民出国业务。(
)
27、旅行社因不可抗力因素不能旅行合同的,不适用保证金赔偿制度。(
)