企业文化基本知识(一)
企业文化是一种存在。企业在一定时期内各方面所具备的特征,构成了当期的文化。企业文化由企业行为和员工行为所创造,又作为一个熔炉,不断将员工的意识磨炼趋同。美国著名管理学家托马斯·彼得曾讲过:“一个伟大的组织能够长久生存下来,最主要的条件并非结构形式或管理技能,而是我们称之为信念的那种精神力量,以及这种信念对于组织的全体成员所具有的感召力。”
企业文化的概念
狭义的企业文化主要是指企业的精神文化,它是在长期的经营活动中形成的共同拥有的企业理想、信念、价值观和道德规范的总和。企业文化是企业的“灵魂”。
广义的企业文化是指企业在创业和发展过程中形成的共同价值观、企业理想目标、基本行为准则、制度管理规范、外在形式表现等的总和。它是企业意识形态、物质形态、制度形态等文化的复合体。
目前国内外的主流观点认为,企业文化是在管理运作过程中所形成的经营思想、经营作风、价值标准、行为规范、规章制度、传统习惯、企业形象的综合反映。我们所认同的企业文化就是能够为企业发展起到保障、支撑、推动作用的文化。是一种思想上的保证、文化上的支撑。我们认为,所谓企业文化,其实质就是企业在长期经营管理实践活动中,通过总结广大职工的实践和创造,由企业领导主动倡导和精心培育,为职工所认同和遵循的企业群体意识和文化价值观念,这些群体意识和文化价值观念能够激励、凝聚和引导全体职工,并对企业发展壮大具有促进作用。
企业文化建设的三个层次:精神层(MI)、行为层(BI)、物质层(VI)
从上面图表中,我们认为,企业的企业文化建设主要是三个层面:
一、精神层――企业精神文化。包括企业核心价值观、企业精神、企业使命、企业愿景等一系列的价值理念,形成完整的价值理念系统。它是企业的核心,是灵魂,相当于人的大脑,即“心”。
二、行为层――企业行为文化。包括企业行为、员工行为等一系列规范,它是企业的核心,是灵魂,相当于人的四肢,是企业价值理念的实践化。
三、物质层――企业形象化。包括企业的VI设计即视觉识别系统,还包括企业家、员工、产品、环境等一系列外在形象塑造,相当于人的脸面服饰。
企业文化“树”(下页)
我们把企业譬作是一棵大树,那么大树的根就是核心,是企业的理念和文化,是企业经营发展的灵魂;大树中间的躯干、茎就是各种制度规范和行为准则,是企业核心价值的体现,也是企业运营的基本保障;而大树的花、果、叶就是呈现在公众面前的企业的外在形象。
云南农垦集团公司宣传部企业文化办
2007年8月13日