智能安防产品的市场推广及服务流程
一、推广产品
“Smart Room”系列智能锁和智能摄像机的组合套餐，为客户初步搭建家庭智能安防体系。市场零售价为4700元。
二、推广渠道
1、
2、微信朋友圈：员工自己的朋友圈，所在的微信群
自媒体广告投放：南京头条；南京发布等拥有大量粉丝的公众号进行投放；
3、今日头条广告投放：0.3毛/次点击
三、推广物料
1、H5页面、微信推广页制作；本周（7月1日前）完成智能安防产品组合套餐的宣传页面的制作。有互联网运营部负责物料的收集准备。
四、客户接待
1、有美奇设计部负责客户接待和产品问题咨询：
需要记录下来客户的称呼，联系方式，所属小区； 收集客户家庭户型、开关分布等相关图纸； 需要了解客户要实现的功能； 负责调研了解用户的心理预算情况；
2、根据用户需求进行方案设计，绘制图纸，在与用户确认，递交产品方案给到安装人员
五、产品安装
1、
2、
3、接收设计人员的图纸，进行相关产品的配置； 电话预约上门安装事宜；
南京周边城市（南京、芜湖、马鞍山、合肥、滁州、镇江、扬州、常州、无锡）可以提供上门安装服务：
4、
5、安装免费；
由？？？负责上门安装；
六、后续服务
1、售后服务
① 产品一年之内免费换新； ② 三年之内免费维修；
③ 如后期仍有补充其他智能家居方案需要，美奇科技提供免费设计，且产品价格可以享受八折优惠；
2、转介绍激励
① 网络渠道的客源：每推荐销售一笔，可以获得200元激励； ② 线下推广时，每个小区的每单元第一户可以2500元拿到本产品；后续每推荐销售一笔，可以获得200元提成激励；
《关于智能家居市场推广方案.doc》
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