电子商务运营计划书
前言
当今社会，电子商务时代已全面来临。对于商业而言，是机遇也是挑战。正如数字时代的来临，谁继续停留在模拟信号时代，谁就将被淘汰或者走下坡路。眼前，各大企业、商家都已进军电子商务。
贝贝童电子商务道路应该怎么走？
我们可以定位方向，从B2B和B2C两种模式发展。B2B一句话就是供应商与采购商之间的网络交易平台； B2C一句话就是直销，或者直营。不管是传统的直营还是电子商务直营，这都将是未来营销模式的趋势。
贝贝童的Ｂ２Ｃ发展路线
面对日益成熟的Ｂ２Ｃ电子商务模式，我们要把电子商务做大做强，我建议分三步走。
第一步：借鸡生蛋
借助当前已比较成熟的B2C电子商务平台，入驻淘宝商城和QQ商城，刻不容缓。
第二步：自立门户
当我们在电子商务平台获得成功和拥有一定的客户群体后，即可自己搭建属于自己的B2C电子商务平台。
第三步：转型
不管是借助的电子商务平台，还是我们自己搭建的电子商务平台，我们最终都要做一个华丽的转型以终端赢天下。即零售终端与B2C完全结合。意思为零售直营终端能服务于电子商务平台。
贝贝童的Ｂ２B发展路线
很好的运用电子商务平台分销后台，大力发展网上援权代理分销商。
商城运营框架
零售价定位：出厂价（生产成本）X 3到4倍=零售价。
广告投放：销售业绩的20%（开业前三个月广告投放资金为10万元） 商城装修：以公司产品的设计理念为装修构思，（健康） 商城活动：以月为单位，每月至少策划一活动方案。
销售目标（三年）
第一年：销售目标为200万 第二年：销售目标为500万 第三年：销售目标为1000万
有力后盾支持
一、商品供应
公司要给予电子商务部商品款式及数量供应保障，保证热销款永不断货。建立电子商务部独立的仓库。
二、广告费用支持
在保证利润的前提下公司要提供给电子商务部有力的广告投放费用的保障，实现稳步发展（前三个月除外，前三个月无法保证利润）。
三、发展需求的支持
发展需求的支持包括，稳步发展的人员设备乃至转型的终端结合支持。
团队组建
销售额
运营1人 美工 1人 客服4人 仓库2人
团队扩展标准：每以稳定提升业绩3万/月增加一人手。
附表：客服上班时间安排
客服上班时间：
夏季（5月1日-10月31日）08：00—24：00 冬季（11月1日-4月31日）08：00—23：00
客服上班时间表
