2017年终工作总结
转瞬之间2017年只剩下不到一个月了，作为公司运维部的一名运维工程师，在公司领导及部门各同事的帮助下，尽自己所能完成领导和客户交给的工作。因本人近期生病，一些工作只能交给同事。在生病期间很感谢公司领导对我的关心和爱护并对我不离不弃，所以在今后工作中我会更加努力不辜负领导对我的期望 ，完善不足，特此将我近一年的工作情况做一个总结：
一、工作总结：
工作内容：我负责的工作主要有二个方面(一)、根据公司要求，负责各地州（普洱、文山）交警指挥中心大屏维护工作。(二)、负责高速公路交警支队大楼办公设备、指挥中心设备、会议系统等维护工作。
（三）、与甲方进行沟通，把甲方的要求和需求汇报给主管领导，让领导第一时间知道甲方想法。
1、在合同执行期间，能按照合同要求，按时进行地州交警指挥中心设备运维，并生成书面报告递交甲方，在运维期间无大事件发生，小事件能及时处理。
2、高支队安排驻点工程师一人，小问题由驻点工程师处理，大事情上报给部门领导由部门领导进行定夺。高支队2016年签署3年运维合同，今年是第二年，我们主要按照合同履行职责，并根据甲方需求进行供货和维护。
3、普洱支队合同9月份已到期，普洱运维合同是包含硬件维修，因普洱交警指挥中心机房部分设备已达年限并出现老化情况，经过公司领导决定在原有合同价格基础上进行调整，我们已经把调整金额报给甲方科技科领导，在和甲方进行了几次沟通后，甲方回复因创文工作忙，等创文工作结束后在进行通知。因本人后期生病由部门领导交给其他同事继续跟进。
4、文山交警支队10月份合同已到期，已经把新一年合同递交给甲方，待甲方汇报给领导后在通知我们。
二、查找不足 反思改进
我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好本职工作，从不把情绪带到工作中。回顾之前工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。但我也认识到自己的不足之处：
1、自己的思路还很窄对现代网络技术的发展认识的不够全面，自己对新技术掌握速度还不够快。
2、有时候在一些突发故障比较集中时，没有分清轻重缓急，科学的去安排时间，导致少数问题处理不及时。
3、与甲方沟通还存在一些沟通上的问题，语言组织能力还需要提高。
三、提高认识 持续进步
在总结工作的同时，针对自己不足之处，我也做出了初步设想：
1、在以后的工作中，要不断的去认知一些新的知识，提高自己的专业技能。
2、完成自己本职工作的同时，加强理论和业务知识学习，不断提高自身综合素质水平。把工作做到更好。
3、领导交办的每一项工作，分清轻重缓急，科学安排时间，按时、按质、按量完成任务。
总之在2017年里，公司领导和同时对我帮助很多，更是在本人生病期间，公司没有抛弃我，对我生活上帮助很大，我真心的感谢公司对我的关心和帮助。
2017年12月13日
