经营者（业户）责任书
经营者（业户）的责任和义务：
经营者（业户）是具备经营资格的主体，也是商品流通的主体，是实施流通领域商品质量监管的关键，落实好经营者（业户）责任和义务，提高自律意识，建立完善管理制度，规范经营行为，搞好商品质量管理，要从以下几个方面做起：
第一、（1）坚持诚信守法经营。认真学习并严格执行《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《食品安全法》、《反不正当竞争法》等有关法律法规，增强法律意识和观念，持照亮照，守法经营。自觉遵循自愿、平等、公平、诚实守信的原则，童叟无欺、公平竞争，牢固树立“消费者利益至上”的经营观念，尊重消费者权利，妥善处理消费者纠纷，维护消费者合法利益。
（2）建立商品进销货台帐，经营者必须对所购进商品的产地、进货日期、生产日期、质量检验等情况进行登记，同时，对所经营商品的销售情况，商品质量投诉处理进行登记备案。
（3）建立商品索证索票制度，经营者在购进商品特别是重要商品时，要索取“三证”、“三书”、“两照”、“一票”，立档备查（商品流通一票通粘贴簿）。
注：“三证”是指商标注册证、3C安全认证和生产许可证；
“三书”是指卫生防疫、商检、农业、质量技术监督等部门出具的产品质量检测、检疫报告书，“总经销”、“总代理”、合法有效的授权书，绿色食品标志、荣誉证书、认定书；
“两照”是指生产厂家营业执照和供应商营业执照（加盖公章）；
“一票”是指索取税务部门监制的进货正式发票（所购进商品与发票内的品名要一致，或开据购销明细加盖公章）。
经营者要对以上票证真实和合法性进行查验，对应具备相关票证而不具备或拒不出具的，其商品不得进入商场（超市）内销售。对没有国家强制性标准的商品，或经营者与供货方具有长期供货关系的，供货方与经营者签订书面协议，实行“场厂挂钩”、“场地挂钩”的协议准入，供货方大批量供应原料或大包装成品，由经营者自行分装的，以及经营者委托加工的商品，由经营者加贴带有自身名称，商品质量信息的标识，实行贴牌准入（加贴店内标示码、在现场出示原大包装的外包装箱或袋及合格证、同时作好台帐记录），并对商品质量负责。
（4）建立商品质量承诺制度。经营者要向消费者做出商品质量承诺，一旦出现质量问题，必须承担由此造成的法律后果，商品质量承诺书要向当地工商机关备案。
注：工商机关在监督管理工作中随时都要对经营者（业户）进行登记，并将信息登入网站备案。
（5）建立特殊商品进货报告制度。对于危险商品（易然易爆），可能危及人体健康和生命财产安全和商品以及某一时期重点整治和清查的商品，要实行报告制度，经营者（业户）在进货的同时，要将进货渠道、进货数量等相关情况向工商行政管理部门报告。
（6）建立不合格商品退市制度，经营者（业户）在经营过程中发现或工商行政等管理部门在商品抽查和市场巡查中发现并经确认危及人身、财产安全的不合格商品，要在24小时内撤柜下架，强制退出市场。对通过协议准入形式流通领域的不合格商品，当事人双方可在工商行政等管理部门的监督下解除合同，协议退出，对已售出的不合格商品，特别是有毒有害商品，经营者（业户）应以公告或公示形式追回。
（7）经营者（业户）因经营假冒伪劣商品，“三无”商品及其他质量不合格商品，以次充好、以假充真、进行虚假宣传，提供不合格服务，给予消费者造成人身伤害，财产损失或给工农业生产造成损害的，必须依法承担经济赔偿责任。
（8）自觉服从监督管理，对工商等行政管理部门及公司职能科室开展的日常检查、商品检测、专项整治等各项行政执法活动，要积极主动配合，不得以任何理由故意推拖拒绝。要虚心接 - 1 -
受广大消费者和社会各界的监督，及时改进商品质量，维护公平竞争的市场环境和安全健康
的消费环境。
第二、经营者（业户）要自觉遵守所签合同中有关条款（第九条）的约定，确保所供商
品符合国家标准，无商品质量及知识产权（商标权、专利权、著作权）侵权行为。
第三、由于公司更换电脑系统，敬请各位经营者（业户）要特别注意：
1、合同第十八条、其它约定的内容的第4条、第10条：
第4条：乙方若提前终止合同的履行，乙方必须提前30天书面函告甲方（否则追加60天的保底押金赔付甲方损失），并且承担合同约定全年保底金额的30%作为违约金，则甲方不退还乙方已缴的合同定金、联营保底押金、商品质量和服务保证金、联营收益。
第10条：乙方在合同到期之日前30天续签新一轮合同，若合同期满未再续约，甲方将
在乙方合同期满后6天内书面通知电脑部停止该户信息，终止该户的商品销售；乙方负责将
商品撤离现场，如故意拖延不履行，视为自行抛弃其所有货物，任由甲方处理；乙方提前终
止合同及合同期满后，若乙方欠甲方费用的，将现场货物（不准乙方退货、撤货）折价处理，
并经甲方认可后抵顶归甲方，不足部分甲方保留追讨欠款的权利。
2、经、代销合同第二十一条、清户规定中的第2项：乙方在合同到期之日前30天续签新
一轮合同，若合同期满未再续约，甲方将在乙方合同期满后 6日内通知电脑部停止该户信息，
终止该户的商品销售；乙方负责将商品撤离现场，如故意拖延不履行，视为自行抛弃其所有
货物，任由甲方处理。
第四、该经营单位：签订合同编号：
门店：楼层：货区：经营类别：
经营品牌：
有效合同期限：年月日至年月日
合同签订时间：年月日
经营单位（乙方、盖章）：供应商管理员（甲方、签字）：法定代表人姓名（签字）：联系电话：委托代理人（乙方合同签约人、签字）： 部门责任人(签字)：
联系电话（固话、移动）：联系电话：
本责任书一式三份，
1.乙方执一份，注：供应商合同签约后，立即签订该“经营者（业户）责任书”
签约人交回单位存档。
2.甲方执二份，随合同送达公司备审（反正用一张A4纸）。
- 2 -
