优秀的班组长必须做好的六件事
一、力求使团队具有共同的目标和价值观。
班组长要帮助自己的班组建立共同目标与价值观，并且确保班组成员不误入歧途，偏离这些目标。
二、努力培养每个班组成员以及整个班组的忠诚与信心。
班组长要抓住一切机会向班组展示各成员表现出色的方面，鼓励人们尊重彼此的能力和技术，而且，当班组成员主动采取行动时，班组长要及时表明自己欣赏和鼓励的态度。通过这些做法，激励每个人更加忠诚，同时也激励他们具有责任感和自制力。
三、高度重视班组成员技术、技能水平的发展。
班组长要不断努力加强班组内各种技术的组合，同时提高各种技术水平。因为，如果在班组所需的各种技术、技能和实际具备的技术、技能之间存在着严重的缺口，那么，没有任何一个班组能够获得成功。因此，班组长要不时地对班组成员具有哪些能力进行评估，并找机会提高他们的能力。
四、处理好与外部人员的关系，清除班组发展道路上的障碍。
一般来说，班组长负责处理班组与外部人的关系，不管是该班组的成员，还是其他班组的人员。因此，班组长的一个重要任务是扫平道路，以使班组能够畅通无阻地完成自己的任务。完成这一任务可以采取多种形式：
班组长需要使班组成员免于不必要的批评或摆脱管理方面的压力，因为这些都会降低班组成员的工作质量；当班组在前进的道路上设置了不可逾越的障碍时，班组长要站在班组的立场上（为了班组的利益）与上级沟通。
五、为班组成员创造机会。
团队的领导人与工作群体的领导人之间的差别就在于：团队领导将整个团队利益置于个人利益之上，因此不会自己抓住所有最好的机会和功劳。通过退到后面让其他团队成员负起责任，或者让他们学会如何执行新任务，团队领导就为每个团队成员创造了进一步发展的机会。通过这种做法，他们也培养起了团队成员对团队的忠诚。因此优秀的班组长应该善于为班组成员创造机会。
六、班组长要做实际工作
班组长要确信班组中的每个人，包括班组长自己在内，所做的贡献大体相当。优秀的班组长不是把困难的或棘手的任务交给别人，而是通过承担这些任务表明自己对班组的责任，并愿意尽自己的最大努力为班组发挥作用。这种榜样的力量会带动其他班组成员。
