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各级会议组织的注意事项

发布时间:2020-03-02 04:05:32 来源:范文大全 收藏本文 下载本文 手机版

各级会议组织的注意事项

 会前筹备阶段:

 会前分工不明确,没有将会议中需要衔接准备的各项事务落实到人,没有明确每位事件责任人的时间表,导致参与人员虽多,但却没有头绪,工作混乱;  会前动员会时忘记向所有会务组成员阐明会议举办的原则、目的、意义、我们期望达到的预期效果等,导致与会成员对会议的定位不清;

 确定会议时间时,没有更多了解同一时间是否很多医生不能参加。如职称考试、其他会议等。所以会前必须尽可能将每位到会客人都明确下来,以方便住宿的安排和费用的合理规划;

 会议用的资料、展具、礼品准备时间仓促,忘记了对每项物品进行逐项检查,结果临近使用时才发现物料有损害或不便使用,应该至少提前一周对物料进行安排,以保证到达时间和正常使用;

 费用预算时只看大项,忽视小项。如专家接待费用、工作人员办事来回车费等。

 筹备会只有产品经理和主管参加。其实应该让更多的人参加筹备会,第一可以集思广益,第二让大家都了解整个会议的内容。

 忘记了在筹备中始终保持统一的形象,如统一会议的邀请函、统一着装、统一标准用语等;

 没有及早的将接站的时刻表整理出来,也没有充分考虑到交通、路线等对时间的影响,导致接站的安排比较混乱、车辆不能及时到位或出现客人的疏漏;  费用预算时只看大项,忽视小项。如专家接待费用、工作人员办事来回车费等。

 会议期间控制:

 会议分工后各环节之间的衔接不够。如接站的人和跟车的人之间衔接,负责会场内的人和负责餐厅的人之间的衔接;

 签到表的设计和登记不够详细,应该将房间号、联系电话等细致记录,以便会间拜访和果盘、物品的配送等,发放的会议须知或日程表上宜列明会务组负责人的姓名、电话等,方便客人遇到紧急事件的处理;

 会间忘记设立专门的茶歇处,提供较丰富的水果和食品等以增强会议的服务

质量,还应预计好需要自备酒水的数量等以便提前购买;

 宜提前对邀请专家的讲座内容作充分沟通,防止脱离我们的会议目的;  整个会间应有专人对专家和部分重要客户进行陪护;

 只关注自己的客户,忘了在所有参会代表面前,你只是我们团队一个整体中

的一只手。一定随时想到在另一个地方有同事还在照顾着你的客户;

 所有岗位的人应该提前上岗,延后撤离。如负责安排住宿的人可考虑是否有

必要提前住进宾馆;

 会议开始前应全面调试电脑、多媒体、话筒、激光笔、演讲席、坐牌等,防

止会间因意外情况中断;

 开始试着话筒效果很好,可是开会时效果很差,因为开会时将大会议室隔成

了小会议室,被屏蔽了;

 开始邀请的人数比实际到会的人数少。菜也没准备那么多,会议室也搞得很

拥挤。资料礼品也不够;

 手机没电,找不到人,非常着急。会场里我们自己的手机在叫;

 本来想让专家讲三蕊的,结果讲了很多异维甲酸。因为前期沟通太不到位;  会上讨论时有人总在提与会议内容无关的问题。因为没提前安排可以帮我们

说话的客户;

 如会议地点和用餐地点不同,应提前安排好车辆和紧急情况的应急措施,避

免时间的耽误和出现安全意外;

 临近会议快结束时,及早通知用餐处准备,以免人员空等;

 会后衔接跟踪:

 忽视对客户安全的关注,谨防出现以外事件;

 向客户强调退房的时间要求,以及退房退卡的方式等,避免房牌的遗失和物

品的遗漏,会务组宜有专人负责;

 对客户的返程时间和方式应详细询问,提前列明时间表并由专人安排送站事

宜,尤其防止疏漏和衔接失误;

 送站时须有认识大部分客户的人员在会议酒店组织送站工作,避免出现客人

无人送,客人空等,车辆空等的现象;

 避免会后都在照顾客户了,没人收拾摊子;

 所有的物料须在会后再次进行细致的清理和收拾,避免展具的损坏,以备下

次会议的使用;

 对贵重的电脑、多媒体、激光笔等物料仔细整理,谨防遗漏诸如插线板一类

的物品;

 客人离开前注意关于会议的意见反馈表是否已经发放,便于对会议进行跟踪

评估并加强客户印象;

 会后忘记须要举行会后的经验总结小会,不但便于发现会间出现的错误和加

强改进,还可以对费用进行及时的整理以免错误;

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