个 人 年 终 小 结
时光如流水般转瞬即逝，不知不觉2011年已近尾声，我来公司已经有一年半的时间。在这纷繁忙碌而充实的一年里 ，我学到了不少新的知识，极大的拓展了自己的视野，也近一步加深了自己的业务能力。我作为九九久一员普通的一线销售人员，在这充满挑战的一年里，兢兢业业的做好自己的本职工作，不断学习完善自我，加深业务水平，在销售经理的带领下，紧跟公司发展的脚步，不断克服种种困难，保证了在不利的市场大环境下公司产品的稳定销售。取得了一定的成绩，也遇到了一些经验教训。
每当岁末年首，总是人们回首一年历程、总结经验教训，展望美好未来的时刻。为更好的做好今后的工作，总结经验、吸取教训，我对本年度的工作做以下的总结：
本年度，在部门领导的带领下，在朱老师的教导下，我主要负责二甲基海因的销售工作，主要分为：市场信息收集、保护和维护市场、收集整理合同、核对账款、催收货款和协助朱老师进行对外贸易等工作。
在市场信息收集方面：
加强市场调研，了解国内外同行业生产经营情况，分析产品发展动向，为公司决策提供依据。
定期收集客户信息并进行管理沟通，跟据调查目的进行分类；并将统计调查资料与原有资料进行比较分析。
在合同的签订和管理方面：
在供需双方协商一致的基础上签订销售合同，明确数量、价格、发货时间、结算付款方式及期限、违约责任等，经销售部经理审核后报董事长审批。
已签订的合同及送货回单，增值税发票收据以及业务往来传真、信函、对帐单等资料，妥善自行保管好；重要资料则将原件交公司办公室随合同保管。
在核对和催收账款方面：
对销售产品的货款负责，及时进行清收，收到的客户货款，及时上缴公司财务部。 合同销售产品的货款回收按照合同约定的付款期限及方式履行，及时跟踪，确保货款及时到位。
对未能在合同约定的时间内履行付款手续的，及时跟踪客户动态，采取必要措施，确保在最短时间内收回资金。
做好产品跟踪和售后服务工作，及时了解客户的要求和想法，巩固产品市场。 一年以来，在公司领导的支持和鼓励下，在部门领导的带领和同志们的共同努力下，二甲基海因销售取得了较好的成绩：
今年二甲基海因完成销售4643.5吨，销售额：人民币3996.816万元，美元452.46636万元；与去年相比，增长率为45%。羟甲基海因完成销售55.05吨。
一年多来，我作为职场新人走过了人生的比较重要的一步，己深感责任重大，无所适从，但我遇到了很好的领导和同事，他们的帮助和包容是我成长的重要因素，也使我渐渐成熟，逐渐适应竞争激烈与多变的销售市场。
又是一年春来到，站在这岁末年初的门槛上，回首过去，展望未来，
新的一年，新的开始，新的起点，新的目标，在新的一年里我将将充分利用业余时间，专研专业知识营销策略。开拓视野，丰富知识，总结经验，把理论变为实践，化压力为动力，沿着公司领导指导的方向不断前行。
销售二科
