黑龙江省志愿服务人才库系统操作手册
黑龙江省志愿服务人才库系统包括志愿者个人申报录入、志愿者管理、志愿服务管理统计和志愿服务时间记录四个系统。
一、志愿者个人申报录入系统
志愿服务人才库网址：http://ZY.dbw.cn/（也可直接登陆黑龙江文明网首页，或登陆东北网网群链接）
图表 1黑龙江文明网主页面
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（一） 志愿者申请：
点击主页“申报志愿者”：
，进入注册页。
在注册页中填入或选择各项信息，其中后面带红星的为必填或必选项。
2 图表 2注册申请表
注：图表 3注册申请表局部1
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1)登录名和登录密码为志愿者以后登录网站所使用的用户名和密码，请志愿者不要遗忘。
2)重复密码要与登录密码一致。 3)姓名要填入真实姓名。
4)身份证号要填入本人真实身份证号。这是确定志愿者唯一身份的重要依据。没有身份证但希望成为黑龙江志愿者的人，可以选择填写“护照号”或“回乡证号”。
5）自然情况、政治面貌、所在单位、职级填写要规范、真实、慎重。
6）所在城市（含省直部分单位）、区（县、市，含省直部分单位的二级单位、省属高校）、街道（含省直部分单位的场、站、学院等）、社区，可以通过点击下拉菜单直接选择确定。所在街道、社区可以选住宅所在地，也可以选择工作所在地。
7）毕业院校、专业要如实填写，学历可通过点击下拉单直接选择。
8）特长爱好可如实填写。
图表 4注册申请表局部2
申报服务组织可以多选，但至少要选一项，默认系统选择社区志愿者身份。
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图表 5注册申请表局部3 手机号码和固定电话至少要填写一项。通信方式要尽量填写完整，以利于下一步组织开展志愿服务活动。
图表 6注册申请表局部4 “申请人陈述”是申请人的郑重承诺，申请人要认真审看确实承担相应的义务和权力。
当信息填写完毕，并且确认无误后，点击
按钮，完成注册。志愿者将自动获得申请批准、唯一的志愿者身份号码，进入个人选择的志愿服务组织。
如填写出现错误可以点击
按钮，重新进行填写。
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（二）志愿者登录：
当注册成功后，页面会跳回首页。在首页左上的“志愿者登录”中，在用户名和密码的位臵填入注册时的登录名和密码，点击“登录”。
进入用户中心后，志愿者会默认进入“消息中心”，在这里志愿者会看到有关于
他的信息。
“查看注册信息”：这里可以看到志愿者自己注册时填写的信息。
“查看证书”：区级地区管理者对志愿者颁发电子证书后，志愿者在这里可以看到电子证书。
图表 7志愿者证书样式
“更改密码”：这里可以修改志愿者的登录密码。需要输入原始密码和新密码。
（三）志愿者使用个人信息。 志愿者将通过该系统得到志愿服务管理、志愿服务活动安排、个人志愿服务时间核实和累计等信息。
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二、志愿者管理系统
各级志愿服务管理者将通过该系统进行志愿者管理。
（一）进入志愿服务管理操作系统
输入志愿服务管理网址：http://zy.dbw.cn/Views/Manage/Main/Default.aspx，即可进入“黑龙江省志愿服务人才库管理系统”窗口。
图表 8管理系统窗口
输入用户名、密码和验证码，即可进入本级管理权限的管理系统。
（二）区（县、市）级管理者操作： 打开后台网址：输入用户名密码,验证码，登录。可看到右侧菜单：
7 点击“区县级志愿者管理”，进入所在区的地区志愿者界面。
此页面中有查询功能,管理者可以根据不同条件查询出志愿者，管理者可点击志愿者的姓名查看志愿者详细信息。
区以上志愿者管理者具有注册注销权力。已经成为志愿者的操作栏里会有“注销”。
。当管理者确定此志愿者的资格应该被取消，则点击“注销”，在二次确认时填入原因，此志愿者资格被取消。
同时填写注销原因，告之本人。
在“市/县/区级职务”一栏里，管理者通过点击变更职务，可赋予此志愿者当前协会的职务。
注：
1、在职务一栏里选择“志愿者”，可取消承担的志愿服务组织的职务，保持志愿者身份。
8 区（县、县级市）管理者可以在添加用户一栏，添加所辖区各个街道、社区进入管理系统，履行审看本街道、社区志愿者注册情况的责任，保证注册志愿者的思想、品德、行为能够符合志愿者要求。
区（县、县级市）管理者还承担组织志愿者颁发志愿者证书工作。
（三） 市地级地区管理者操作： 打开后台网址，输入用户名密码,验证码，登录。可看到右侧菜单：
点击“地市级志愿者管理”，会进入自己管理的地区所含“区/县/市”列表。
选择进入此地区的志愿者管理界面。
界面根据查询条件列出志愿者，管理者可以点击志愿者的姓名查看志愿者具体信息。
9 如果管理者确定此志愿者的资格应该被取消，则点击“注销”，在二次确认时填入原因，此志愿者资格被取消。
图表 9管理系统图示
（四） 省/市级专业志愿服务注册管理者操作：
可看到右侧菜单：点击“省级专业志愿者管理”，会进入地市地图。
点击地市进入区县列表。
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点击地区，进入地区协会管理界面。
在“省级职务”一栏里，管理者通过点击变更职务，可赋予此志愿者当前协会的职务。
注：在职务一栏里选择“志愿者”，则取消当前协会的职务，恢复成普通此志愿者。
市级专业志愿服务注册系统管理者可以
11 在“添加用户”的一栏，添加所辖区志愿服务管理组织进入管理系统，履行审看本区专业志愿者资格的责任，保证注册志愿者的思想、品德、行为能够符合志愿者要求。
对不适合担任专业志愿者的个人，可以予以“取消”其成为专项志愿服务资格。
市级专业志愿服务注册系统管理者承担任命专项志愿服务组织负责人的责任，点击确认职务并提交上级管理部门审核。
地市级协会管理者操作：
打开后台网址，输入用户名密码,验证码，登录。可看到左侧菜单：
点击“地市各协会志愿者管理”，进入区县列表。
点击进入城区志愿服务管理界面。
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在“地市级职务”一栏里，管理者通过点击变更职务，可赋予此志愿者当前协会的职务。
注：在职务一栏里选择“志愿者”，则取消当前协会的职务，保留志愿者身份。
（五）社区志愿服务管理者操作。
根据城区文明办授权，社区志愿服务管理者从志愿服务社区监督审查窗口（http://zy.dbw.cn/Views/sq/Main/UserLogin.aspx）进入系统， 输入用户名、密码和验证码，对本社区申请的志愿者进行审核，如发现不适合从事志愿服务工作的人，可书面提交所在城区（县、县级市）文明办，对其志愿者资格予以注销。
依据志愿者服务时间记录有关文件要求，每月集中记录所属社区的志愿服务时间和服务内容。
（六）城区专业志愿服务管理者的操作。
根据市专业志愿服务组织授权，城区专业志愿服务管理者从志愿服务专业窗口（http://zy.dbw.cn/Views/sq/Main/UserLogin.aspx）进入系统， 输入用户名、密码和验证码，对申请本专业志愿服务活动的志愿者进行审核，如发现不适合从事该专业志愿服务工作的人，可书面提交所在市（地）专业志愿服务领导机关，对其专业志愿者资
13 格予以取消。
依据志愿者服务时间记录有关文件要求，每月集中记录志愿者参加所属专业志愿服务活动的服务内容和具体时间。
（七）省级志愿服务注册管理者操作。 进入管理页面，看到：
点击相应地市，进入相应“区/县/市”列表页。
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选择要看的地区，进入此地区的志愿者管理界面。
依据工作职责进行管理工作。
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三、志愿服务活动统计系统
黑龙江省志愿服务人才库管理系统将提供全省志愿服务活动的实时统计汇总情况。
（一）全省志愿者注册分布统计。
1、全省地区志愿者注册分布统计。
2、城市志愿者注册分布统计。
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3、城区志愿者注册分布统计。
4、志愿者分布统计
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（二）专业志愿者分布统计
1、全省专业志愿者分布
2、全省专业志愿者分布统计
3、城市专业志愿者分布统计。
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4、城区专业志愿者分布统计。
（三）志愿者基本信息统计
依据《黑龙江省志愿服务注册申报表》提供的志愿者基本信息进行汇总分类统计，其中包括性别分布、政治面貌分布、年龄分布和学历分布。
各种统计汇总项目将为组织开展志愿服务活动提供管理依据和工作参考。
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四、志愿服务活动时间记录系统
（一） 地区管理员： 首先登录到后台，点击左侧列表中“活动管理”功能模块中的“新建活动”，如图：
右侧会看到活动创建页面，
按顺序依次填写活动的标题，选择活动的起始时间和结束时间，活动地点，联系方式，活动简介。选择可参与此项活动的志愿者范围，包括哪个地区的志愿者的哪些专业的志愿者。如果确认无误后点击创建按钮，完成活动创建。
注：
1）上面每项均为必填。
2）活动起始时间和结束时间以后会作为志愿者自动记录时间的时间范围依据，这两项在创建后只有报名阶段可以修
20 改。
3）选择志愿者范围中的所在地区会根据管理员的级别不同，可选的范围也有所不同，所在地区在活动创建后将不可以修改。服务项目可多选，但至少要选一项。
活动创建完成后，会自动进入到“自己创建的活动”列表页，如果您对创建的活动内容要进行修改的话，点击“修
改”，您会看到刚才填写选择的信息。其中标题，地点，联系方式，简介在活动结束前都可修改，活动时间，志愿者范围中的服务项目只在报名阶段可修改，所在地区，不可修改。
回到“自己创建的活动”列表页，
21 从图中可以看出刚才创建的活动目前处于报名阶段。在此活动范围内的志愿者可以在首页登录到自己的用户中心中进行报名（志愿者如何报名将在后面说明）。点击结束报名，将会结束报名阶段，志愿者将无法再报名，同时此活动会进入到志愿者时间记录审核阶段。
点击活动的标题，可进入到此活动报名的志愿者名单查看页中。
如果这些志愿者中有不合格，未参加，或提前退出的，管理员可以点击“终止参与”，打开终止页。
进入终止页面时，系统会根据当前时间，和活动开始时间自动算出可以给志愿者记录的最大小时数，管理员可在此范围内做修改。
页面中有两个功能按钮，
“终止参与并记录时间”，这个是管理者在已经修改好志愿者真实的服务小时数后点击进行记录其已经服务的真
22 实小时数的功能按钮。点此按钮后该名志愿者的服务时间就已经记录，以后将不参与到志愿者活动时间自动记录步骤当中。
“取消参与资格”，这个是取消志愿者参与此次活动的资格，点此按钮后，志愿者此次活动资格被取消，服务时间不会被记录，同时此次活动的志愿者名单中将会被除名。
当活动结束后，管理者可点击“自己创建的活动”列表页中此活动后面的“结束活动”，此时系统会对所有还未被记录时间的志愿者，自动统计时间并记录，当所有志愿者的时间都记录完毕后，管理者会在相应位臵看到此次活动志愿者服务的总时间。
（二） 专业管理者员
首先登录到后台，点击左侧列表中“活动管理”功能模块中的“新建活动”，如图：
右侧会看到活动创建页面，
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按顺序依次填写活动的标题，选择活动的起始时间和结束时间，活动地点，联系方式，活动简介。选择可参与此项活动的志愿者范围，包括哪些地区的此专业的志愿者。如果确认无误后点击创建按钮，完成活动创建。
注：
1）上面每项均为必填。
2）活动起始时间和结束时间以后会作为志愿者自动记
24 录时间的时间范围依据，这两项在创建后只有报名阶段可以修改。
3）选择地区时可以先按住键盘的“Ctrl”键然后用鼠标左键点击要选择的地区进行多选。选择志愿者范围中所在地区会根据管理员的级别不同，可选的范围有所不同，所在地区在活动创建后将不可以修改。
活动创建完成后，会自动进入到“自己创建的活动”列表页，
如果您对创建的活动内容要进行修改的话，点击“修改”，您会看到刚才填写选择的信息。其中标题，地点，联系方式，简介在活动结束前都可修改，活动时间只在报名阶段可修改，所在地区，不可修改。
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回到“自己创建的活动”列表页，
从图中可以看出刚才创建的活动目前处于报名阶段。此时范围内的志愿者可以在首页登录到自己的消息中心中进行报名（志愿者如何报名将在后面说明）。点击结束报名，将会结束报名阶段，志愿者将无法再报名，同时此活动会进
26 入到志愿者时间记录审核阶段。
点击活动的标题，可进入到此活动报名的志愿者名单查看页中，
如果这些志愿者中有不合格，未参加，或提前退出的，管理员可以点击“终止参与”，打开终止页。
进入终止页面时，系统会根据当前时间，和活动开始时间自动算出可以给志愿者记录的最大小时数，管理员可在此范围内做修改。
页面中有两个功能按钮，
“终止参与并记录时间”，这个是管理者在已经修改好志愿者真实的服务小时数后点击进行记录其已经服务的真实小时数的功能按钮。点此按钮后该名志愿者的服务时间就已经记录，以后将不参与到志愿者活动时间自动记录步骤当中。
“取消参与资格”，这个是取消志愿者参与此次活动的
27 资格，点此按钮后，志愿者此次活动资格被取消，服务时间不会被记录，同时此次活动的志愿者名单中将会被除名。
当活动结束后，管理者可点击“自己创建的活动”列表页中此活动后面的“结束活动”，此时系统会对所有还未被记录时间的志愿者，自动统计时间并记录，当所有志愿者的时间都记录完毕后，管理者会在相应位臵看到此次活动志愿者服务的总时间。
（三）志愿者报名： 首先志愿者登录，
进入用户中心，点击服务统计，
这时系统会在右面列出志愿者参加过和可参加的活动，如果可参加的活动处于报名阶段，则可以点击操作中的报
28 名，报名参加活动。点击操作中的查看，可查看活动的具体信息。
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