第三章 监理人员管理
3.1监理人员守则
（1）遵守国家法律、法规和本公司的各项规章制度，按照“严格监理、热情服务、秉公办事、一丝不苟”的方针，以身作则，认真履行监理职责。
（2）熟悉合同文件、各种规范、规程和标准，圆满完成质量、进度、投资和合同管理的各项指标。
（3）坚持实事求是和一切以数据为依据的办事原则。“百年大计，质量第一”，要如实填报各种报表和原始记录，决不允许弄虚作假。
（4）监理人员要发扬“一不怕吃苦，二不怕吃亏”的精神，做到“脑勤、手勤、嘴勤、腿勤”，公正、公开、公平、科学、规范的进行监督、管理。
（5）努力学习专业知识，更新观念，不断提高专业水平和工作能力，树立良好的监理形象。
（6）履行好“廉政合同”，做到决不收取施工单位任何形式的贿赂和馈赠，不准吃、拿、卡、要，不准向施工单位介绍施工队伍、机械设备和推销产品、原材料。
（7）服从领导，听从工作调配，遵守公司各种纪律和所在工地的民风民俗，严禁赌博、吸毒、嫖娼等违法违纪行为。搞好团结，搞好外部环境的协调工作。
（8）做到认真、及时、准确地报送各种文件、总结、纪录、报表等。 （9）记好监理日志，认真履行自己的职责，管好各种资料、档案。 3.2监理人员廉政守则
（1）监理人员要做到热爱本职工作，勤政，廉政，忠于职守，遵纪守法，严格执行《廉政合同》和业主在廉政建设方面的有关规定。
（2）在施工监理过程中，要全面、正确地履行《监理服务合同》，一丝不苟地按各项合同条款、各种规范和各类标准实施监理职责，决不越权行事。
（3）监理人员要在驻地食堂就餐，确因路途较远或工作需要，可在工地食堂与职工同标准就餐，不接受特殊招待。
（4）严禁参加施工单位的宴请、高消费洗浴和娱乐活动。
（5）严禁受贿行为和收取施工单位任何形式的馈赠，严禁以权谋私，严禁吃、拿、卡、要或进行权钱交易。
22 （6）禁止向施工单位介绍、推销各种建筑材料和施工机械设 备。
（7）禁止监理人员向施工单位介绍施工队伍和人员。 （8）严格监理程序，接受社会监督，对计量支付、工程变更、延期、索赔等项的批准，要做到公平、公正、公开，杜绝以权谋私。 （9）对违反廉政规定的监理人员，总监办或监理公司视情节轻重，给予经济处罚、行政处分；对触犯刑律的，依法查处。 3.3监理人员日常行为规范
（1）遵守公司及项目的各项规章制度。
（2）根据公司有关规定着装，衣服要整洁、大方，不得穿奇装异服，注意外表修饰和个人卫生，不得裸背敞胸，不准穿拖鞋上班。男同志不得长发盖耳，女同志不得浓装艳抹。
（3）团结同事、以诚待人、团结互助、奉献爱心，积极营造团结和睦、亲如一家的良好工作氛围，不搞小团体和帮派活动。
（4）按规定着制服、佩戴工作卡上岗，在各种场合以端正、洒脱、精干形象出现，坐、立、行姿规范。不得窜岗、溜岗、怠岗、不得穿拖鞋上岗。
（5）与人交谈姿态优美、温文尔雅，不打哈欠、伸懒腰，用好敬语，注意忌语，严禁粗言秽语，不以肤色、种族、信仰、衣着取人，不得讥讽他人。
（6）上班前和上班时间严禁喝酒，不吃带刺激气味食品。
（7）开会要按时参加，认真记录，积极参与，不得有打哈欠、剔牙、拔胡子、剪指甲等不雅动作，开会期间原则上应关闭手机。
（8）工作时接打电话，应接迅速，谈话礼貌，声调平和有礼，长话短说。 （9）生活区内严禁随地乱扔、乱倒垃圾，严禁在休息时间大声喧哗，严禁超时娱乐，影响他人休息。
（10）爱护公物，节约用电、用水，禁止长流水、长明灯。 （11）严禁酗酒闹事、聚众赌博、打架斗殴等违法犯罪活动。 （12）尊重当地民俗民风，遵守乡规民约，友好与当地群众相处。 3.4监理人员考勤制度
（1） 本项目监理人员每个月驻工地时间不得少于26天。各级监理人员应 23 严格遵守此项规定，严格遵守工地工作时间，不准无故离岗、脱岗。 （2） 监理人员有事请假需写出书面请假条、履行审批程序。一天以内事假由副驻地监理工程师批准；一天以上至四天以内事假由驻地监理工程师批准，报考勤员登记。
（3） 每月迟到早退一次者，扣当月工资的1％；累计迟到早退三次或擅自离岗一天者，扣当月工资的5％；旷工超过一天以上者，除取消工地考评奖金外，按公司有关处罚规定处理。
（4）设立全勤奖。每月全勤者，发放全勤奖。出勤低于26天的，并经请假批准的，基本工资按平均日工资扣减，并接受业主全额罚款。
（5）每月考勤情况由驻地办信息管理员负责统计，驻地监理核实签字后上报公司，依据出勤天数发放当月工资，并计算个人出勤率。除按制度实行奖罚外，作为年终奖的重要依据，同时作为年度评先的主要条件之一。
（6）本项目请休假制度需执行业主的相关规定。 3.5监理人员考核办法 3.5.1 总则
3.5.1.1为了正确评价本项目监理人员的政治素质、业务水平和工作业绩，激励我公司人员的综合素质的提高，并为其聘任、奖惩和调整工资待遇提供依据，特制定本办法。
3.5.1.2为保证对监理人员的考核客观公正，本公司成立项目考核小组。由公司主管工程副总经理负责,考核小组成员不应少于三人。
3.5.1.3考核结果记入本人应聘考绩档案，作为监理岗位职务晋级、续聘、低聘、解聘和奖惩的主要依据。以使那些具有真才实学、努力工作并做出突出成绩和贡献的人员在与其能力和水平相适应的岗位上工作并发挥作用；而使那些水平低不能履行岗位职责、工作业绩差的人及时从岗位上调整下来，建立一个能上能下的人才竞争机制。 3.5.2 考核内容
考核的内容包括德、能、勤、绩四个方面。重点考核监理人员履行岗位职责和情况和完成本职工作的实绩。四个方面的主要内容如下：
3.5.2.1德：主要考核监理人员的政治思想、职业道德、廉洁奉公、个人品德。 24 看其是否热爱本职工作，能否全心全意投入到所从事的监理工作。能否团结同志，顾全大局、作风正派，严格遵守国家的法律法令和有关政策规定、严格遵守公司制定的规章制度，有无强烈的事业心、责任心。
3.5.2.2能：主要考核监理人员的业务能力和技术水平。看其解决问题的综合能力和现场组织协调能力，管理水平以及工作经验等。
3.5.2.3勤：主要考核监理人员的工作态度，是否积极接受工作任务，遵守劳动纪律以及出勤情况。
3.5.2.4绩：主要考核监理人员履行岗位责任和本年度监理工作完成的情况，看其完成工作任务的数量、质量、难度和取得的科技成果和各种奖励等情况。 3.5.3 考核的方法
1）采用定期考核方式。
定期考核是指对监理人员每年两次考核，一般可分为期中和年末进行。年度考核的等级分为优秀、称职、基本称职、不称职。
2）采用定性考核和定量考核相结合，以定量考核为主。
（1）定性考核是对监理人员进行综合的分析评价，是在定量考核的基础上进行的。
（2）定量考核是将监理人员的基本任职条件，即：德、能、勤、绩四项指标分为若干具体指标，考核小组对这些具体指标逐项打分，最后按得分多少来确定等次。
3）考核等次的基本标准如下：
（1）优秀：能遵守党和国家的法律、法令和公司各项规章制度。全面履行岗位职责、工作勤奋、业务能力强、能解决监理工作中重大问题，工作成绩突出。对定量考核总分在86分以上者可确定为优秀。但定为优秀的人数应控制在总人数的15%，最多不能超过20%。
（2）称职：能遵纪守法、履行所在岗位职责、工作认真负责、业务能力较强，完成任务较好，考核总分在70~85分的可确定为称职。
（3）基本称职：一般能履行所任岗位职责、工作态度较好，基本上能完成工作任务。考核总分在60~69分的可确定为基本称职。
（4）不称职：政治、业务技术、素质较差，难以履行监理岗位职责，经常 25 不能完成工作任务。
考核总分在59分以下者可确定为不称职。 另属下列情况之一的可直接定为不称职： （1） 发生重大、特大事故的直接责任者；
（2） 完成所担负工作量或进度不足二分之一以上者； （3） 有违法违纪行为者。 3.5.4 考核的程序及结果的处理
1）被考核人应对履行监理岗位职责情况进行认真总结，按照考核内容写出述职报告，并填写监理人员考核登记表。
2）驻地办公室正副驻地监理工程师及全体人员听取被考核人的述职报告，在评议的基础上写出客观详实的评语附在考核表中。
3）驻地考核小组根据被考核人的报告和基层的评语情况，按考核评分表的要求逐项打分，根据得分情况确定出考核等次，并写出考核意见填入考核登记表上。驻地考核小组长应签字盖章，并将结果报公司人事部。
4）公司人事部门根据考核的结果，提出当年晋级、续聘、低聘、解聘的建议。
5）正、副驻地监理工程师由公司考核小组考评。 3.5.5 各级监理人员的划分：
1）驻地监理工程师； 2）专业监理工程师； 3）监理员、试验员；
4）上述
1、
2、3条以外的人员为其他人员。 3.5.6 其他
1）考核小组将审定后的《监理人员考核登记表》（包括考核意见、定量考核、评分表的汇总表、等次情况）归入本人的考绩档案中。
2）对于任期考核为基本称职的，则应视岗位情况，可以续聘或缓聘；就聘期内出现年度考核为不称职者，及时解聘或低聘，其聘金按调整后的职务重新确定。
3）属下列情况之一的应及时解聘：
26 （1）向施工单位提各种不合理要求，吃、拿、卡、要，故意刁难施工单位者，违反党纪国法在受审、拘留、服刑期间者；
（2）考核年度内受记过处分而考核又不合格者；
(3)因事假或病假等原因一年中累计一个月脱离工作岗位者。
27
