今年起，昆明将对全市所有乡镇（街道）为民服务中心实行“星级评定”管理，达到优秀的，给予奖励；不达标或基本达标的，下发整改通知书，并实施动态管理。
根据相关要求，为民服务体系建设要覆盖昆明市134个乡镇（街道），把它作为基层党组织和党员干部践行党的宗旨、扎实做好联系和服务群众工作的有效载体深入推进。今年起，昆明对全市所有乡镇（街道）为民服务中心实行“星级评定”管理，并实施动态管理，旨在规范为民服务中心运行及管理，提升社会管理和服务群众的水平，构建“行为规范、运转协调、公开透明、廉洁高效”的长效机制。
此次评定以“实事求是、严格考评、鼓励创新、群众公认、四个结合”为原则，从乡镇、街道年度经济社会发展工作目标、领导重视、组织健全、工作人员敬业、场所建设规范、办公设施完善、办事程序公开、“窗口”应进必进、进必授权、管理制度完善、服务便捷高效、监督检查有力等十一个方面进行评定。
星级评定年度考评为一年一评，分设“一星”、“二星”、“三星”、“四星”、“五星”5个级别，共6个考点，累计100分。年度考核60分及以下的为“一星”，即不达标；61分至70分为“二星”，即基本达标；71分至80分为“三星”，即达标；81分至90分为“四星”，即达到较好，给予5万元一次性以奖代补资金；“五星”级的一次性奖励10万元，但也对其提出了更高要求，不仅年度考核必须在91分及其以上，还需符合“设立的‘大厅式’服务中心，服务大厅面积不少于150平方米，上一年度经济社会发展考核排名本地区前3名以上”等5项“五星”级必备条件。另外，要对“二星”、“一星”服务中心下发整改通知书。
昆明市乡镇（街道）为民服务中心“星级评定”管理工作领导小组将对全市乡镇（街道）为民服务中心运行情况进行明察暗访，实施动态管理。“三星”级（含“三星”级）以上标准的乡镇（街道）为民服务中心，督查中一年之内出现三次（含三次）以上问题，将按星级评定标准降级或摘牌，对所属辖区当年出现影响较大的公共安全事件、大规模群体上访事件的服务中心，实行“一票否决”制度，取消其“星级评定”申报资格。对评定后的各“星级”（不含“五星”级）为民服务中心实行整改后申报升星制度，经过整改符合申报上一星级的，可在下一年度“星级评定”中申报升星。
目前，本年度评定工作已接近尾声，评定结果将于近期揭晓。
