以作风建设提升服务质量
打造交通工作新亮点
在市局召开的“机关作风整顿月”动员大会之后，我们马上组织召开了专题会议，决定以此为契机，狠抓作风整顿，会上我们重申了本次活动的内容和要求，进一步强调了与我们息息相关的工作纪律方面的几个问题，使全体人员充分认识了本次整顿的重要性和必要性。通过学习，我们深感到作风建设是一项长期性的工作，必须长抓、狠抓，我们所结合自身实际情况，提出“转变作风，重塑形象”的工作要求，在局党委正确领导下，本着服务人民，服务社会的原则，做到整顿作风与开展业务进行有机结合。确保各项工作任务的顺利完成。
一是规费征收。今年我们所的农用车养路费的征收情况与去年同期相比不增反降，针对这种情况，我们及时召开会议，研究对策，及时调整工作思路，加大对拖拉机养路费征收力度，把拖拉机、三轮车的养路费征收作为近期工作的重点。针对辖区内外地三轮车较多，在烟台、初村交费的业户较多，我们采取内外相结合的工作方法，对内，我们积极宣传我们文登交通的优惠政策，利用说服教育，争取到更多的费源；对外，我们加大对外地欠费车辆的稽查力度，保证业户的合法利益，更好- 1 -
地维护交通市场的秩序。苘山的威达集团下设许多配套的小企业，大多采取拖拉机运输。针对这种情况，我们及时调整工作思路，加大对拖拉机养路费征收力度，利用上路稽查等形式，共为30多辆拖拉机办理了养路费，共征收费款3万余元。同时，摩托车养路费的征收工作仍在有条不紊地开展，我们协调两镇政府印发了通知，由分管领导和包村干部直接下发，督促各村尚未缴费的业户主动缴纳。到目前为止，摩托车养路费已征收106.9 万元，超额完成局下达的征收计划，征收额比去年全年增长8.7%。
二是公路稽查。汪疃镇地处文登的北大门，附近的石料场较多。威海运输石料的黑工程车严重干扰了辖区内的运输市场，针对这种情况，我们对工程车进行专项治理。在查处过程中，我们在严格执法的同时，做到规范执法，对个别不理智的业户，我们耐心解释，争取业户的理解，对无理取闹者我们积极争取当地派出所、交警中队的协助，严厉打击了不法业户的嚣张气焰。到目前为止，我们共为13辆工程车办理了营运手续，共计征费3万余元。
三是公路养护。我们本着“要想管好路，先要管好人”的原则，对业务水平不高，责任心不强的养护工实行淘汰制，并定期对养护工进行培训。羊汪线的5名养护工，积极协助所里抓
好养护工作，养护能力进一步增强。今年我们的工作重点放在羊汪线的坑槽填补方面。由于大雨和工程车超载等原因，导致辖区羊汪线遍布坑槽，给沿线群众和过往司机带来很大不便，我们及时组织养路员共用1个周的时间对沿线进行全线填补，极大地改善了该路段的通行质量。同时，针对羊汪线沿线群众乱丢垃圾的现象，我们也及时采取有效措施，在汪疃镇政府的积极协调下，我们与沿线村庄的负责人取得了联系，在每个村庄做好宣传工作的同时，加强相互之间的监督力度，使得羊汪线的卫生状况得到大幅度改善。道路环境得到明显的改善。
四是行风建设。在06年的行风评议中，我所在全镇双管单位中名列第一，同时被评为“文明单位”。今年的目标是在保证第一的前提下更加完善自己的行风建设，以自己的实际行动来维护“文明单位”的荣誉。我们今年继续在社会各界聘请9名义务监督员，作为我们执法执纪的形象代言人，充分发挥他们的监督智能，以此来规范我们的执法行为，并定期召开会议对他们提出的行风问题进行研究，切实加以整改，对合理建议及时采纳，有力地促进了我们所行风工作的建设。
本次机关作风整顿活动，使我们转变了作风，提升了工作能力，我们将继续坚持边学边改，边整边改，做到学习工作“两不误”、“两促进”，确保我们这次的作风整顿扎实有效。我们
决心以这次机关作风整顿活动为契机，在工作中坚决服从局里的领导，按时完成局里交付的各项工作任务，执行局里的各项工作部署，配合好本辖区党委、政府的各项工作，争做业务工作的排头兵。下一步，我们将继续加强作风建设，使我们所的总体工作始终在市里处于前列。
一是加强学习，进一步抓稳职工思想建设，提升素质。坚持用正确的思想、科学的理论武装自己，标本兼治。树立正确的世界观、人生观和价值观，充分调动职工的积极性和创造性。
二是加强纪律作风建设。按照“全心全意为人民服务”的方针，加强职工的纪律教育和严密组织、严肃纪律、严谨态度“三严”作风建设。组织职工认真学习法律法规知识，全面提升职工学法、守法、用法意识。加强职工的思想教育，认清形势，正确对待，做到制度不松、思想不乱、队伍不散，确保今年工作的有序开展。
三是加强正反两方面的教育。积极开展向先进人物、先进兄弟单位、先进经验学习的活动，尤其是加强对交通部门先进兄弟单位的学习，在全所掀起学先进、赶先进、超先进的热潮，争做全市交通工作的排头兵。
四是进一步抓好规费征收确保全年征收任务的完成。规费征收是交管所的中心工作，我们要不断创立征收工作“新载体”。
继续认真做好车辆的调研工作，为征费提供第一手资料。同时，大力开展业务培训、创新工作方法，拓展文明服务的外延，提高服务层次。抓好征收各个流程细节的管理，稽查从严，考核从严，奖惩从严，以规范促征收，以规范促文明，不断完善征管方式，规范征收行为。
五是进一步抓准工作的新亮点，开创新局面。在工作中，我们清醒的认识到和兄弟单位相比还有一定的距离，为此，我们将坚持“不管则已，管就管成精品；不干则罢，干就干出一流”的原则。不断提高服务质量，提升服务水平。努力实现“五化”（即工作程序化、服务规范化，管理科学化、方法灵活化、作风军事化）、“四个一流”（即一流的服务、一流的管理、一流的队伍、一流的成绩）的目标。坚持“两手抓，两手都要硬”的方针不动摇，做到给车主多一分温馨、多一点宽容、多一丝微笑、多一些耐心，换取车主、社会更多的理解和支持，征足征好国家规费。
各位领导，我们汪疃所将以本次作风整顿为契机，转变工作作风，切实提高工作效率。对外主动接受社会监督，对内狠抓作风建设，强化依法行政，完成各项工作任务，树立我们的良好形象。扎扎实实开展各项工作，努力为全局整体工作做出应有的贡献。
