在汽车拉力锦标赛
志愿者培训会上的讲话
同志们、志愿者朋友们：
汽车拉力锦标赛将于*月*日至*日在********举办，按照赛事组委会安排，由***招募***名赛事志愿者，并负责志愿者的培训管理工作。根据赛事备忘录安排，从今天开始，我们组织大家进行为期2天的志愿者理论和素质拓展培训。下面，我就做好今年的赛事志愿者工作讲三点意见：
一、充分认识办好汽车拉力锦标赛的重大意义
举办汽车拉力锦标赛是政府持续开展旅游文化活动的一项重要内容。汽车拉力赛的举办对于进一步展示**特有的地貌景观、旅游文化，着力打响“********”城市旅游名片，不断提高**知名度，扩大对外影响力，助推宜居宜游首位产业快速发展，全面拉动三产及围绕汽车相关产业的发展，为文化大发展大繁荣搭建良好平台，持续助推全区经济社会健康平稳发展都具有重大而深远的意义。
汽车拉力锦标赛在我区举办至今已有*年时间，*年来经历了不平凡的历程，知名度越来越高，已成为**乃至全省的一个品牌赛事，其规格高、规模大，关注度高，社会影响力强，需要有我们这样一支政治过硬、业务精湛、能吃苦耐劳、综合素质高、组织纪律性强、形象气质良好的志愿者队伍参与赛事节会活动的礼宾接待、观众服务、沟通联络、竞赛组织、场地运行、新闻发布、和文化活动组织等工作。大家一定要统一思想，充分认识举办汽车拉力锦标赛的重大意义，从全局的高度认真参加培训，以良好的状态和扎实的作风，积极做好志愿服务的相关准备工作，树立志愿者新形象、展示**的独有魅力，确保赛事节会活动顺利有序开展。
二、准确认识以往重大赛事节会中取得的成绩和存在的不足
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我们欣喜的看到，在近年来我区举办的汽车拉力锦标赛中，广大青年志愿者践行志愿者精神，履行志愿者职责，遵守志愿者规范，不怕吃苦、甘于奉献、奋力而为，以热情周到、耐心细致、务实高效的服务，兑现了“奉献甘**服务赛事”的庄严承诺，赢得了国家体育局、中国登山协会、中汽联等主办方，赛事组委会、参赛车队和社会各界的一致赞誉，为**赢得了友谊与尊严，充分展示了**开放、友好、进取、和谐的新形象。
往届赛事的成功举办，凝聚了广大志愿者的辛勤汗水，也为我们留下了丰富的精神财富和宝贵的工作经验。概括起来就是：重视支持是做好志愿服务工作的保证；加强培训是做好志愿服务工作的基础，积极作为是做好志愿服务工作的前提，健全机制是做好志愿服务工作的关键。
在肯定以往成绩、总结经验的同时，我们也发现了一些问题和不足：一是部分志愿者参加志愿服务认识不足、动机不纯，抱着混一套鞋服、免费观看比赛等想法，从思想认识上没有真正认识到志愿者应当干什么；二是个别志愿者组织纪律性淡薄，还存在诸如迟到、早退、擅离职守等现象，还有的不服从赛事组织者管理和教育，撂挑子、抬杠子、拆台子，影响了赛事的正常有序进行；三是个别志愿者奉献意识不强、消极作为，严重损坏了志愿者形象。个别人认为工作环境艰苦，工作任务繁重，志愿者服务没有报酬，工作可干可不干，精神上懈怠，要求上放松，行动上迟缓，工作上推诿扯皮、偷奸耍滑，中看不中用；还有个别志愿者无视组委会相关规定，私自探访、纠缠车队负责人和车手，更有甚者，还围堵赛车手签名、合影，严重影响了赛事进度，造成了不良影响，一定程度上影响了**志愿者形象和***的形象，留下了些许遗憾。
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这些问题，需要我们在今年的志愿者培训、组织和管理工作中认真加以改进和完善，使我们的青年志愿者以良好的精神风貌、负责的工作态度、务实的工作作风、优质的志愿服务和包容大气的胸襟展示青年志愿者良好形象，为本次汽车拉力锦标赛增添一道道靓丽的风景线。
三、加强培训教育，从严管理，提升志愿者服务水平，确保赛事满成功
一是要抓好志愿者培训教育。结合近年来培训的情况，今年我们培训重点以理论培训、体能拓展和执行力训练为主，坚持注重理论培训和志愿服务实践相结合，在继续抓好志愿者常识、志愿者礼仪、人文地理和旅游资源等通用知识培训，以及岗位职责、工作任务、工作纪律在内的岗位培训的同时，特别增加了国家安全、外事纪律外事安全的相关培训。培训也邀请了市国家安全局、市外事办的相关领导和我们**的两位高级讲师分别对大家进行全面细致的培训，希望大家认真听、认真记，将培训知识迅速内化为从事拉力赛优质志愿服务的方法要求。
二是加强志愿者管理和志愿服务过程管理。汽车拉力赛的志愿服务工作具有一定的危险性，大家一定要学会保护自己，在保证自身安全的前提下出色的完成工作任务。大家要充分了解本次汽车拉力锦标赛具体活动安排及所服务岗位的职责、分工和相关要求，充分做好赛事活动前的准备工作；必须处理好工作、学习、生活、家庭方面的矛盾，保证上岗期间有良好的服务状态；要服从组织管理，严守工作纪律和外事纪律；要有令必行，提升执行力；要互相配合协作，发扬团队精神，不做有损志愿者精神和形象的事情，以良好的精神风貌和优质高效的志愿服务，展示甘州志愿者良好形象。
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同志们、志愿者朋友们，伴随着汽车拉力锦标赛的即将开幕，**青年志愿者的旗帜将**大地上又一次高高飘扬。我们坚信：广大志愿者一定能大力弘扬志愿者精神，秉承志愿者的优秀品质，把强烈的参与感转化为高水平的专业服务，踊跃投入到重大赛事节会志愿服务的激情实践中去。我们希望：广大志愿者能以此次志愿服务活动为契机，争做社会主义核心价值观的践行者、传播者和宣传推介**靓丽名片的美丽使者，积极投身建设**的生动实践，为建设生态**、实现**经济社会的率先转型跨越贡献青春，挥洒汗水！
最后，希望大家在汽车拉力赛志愿服务中提升精气神，凝聚正能量，切实把赛车手敢于拼搏、不甘落后、敢于争先的精神转化为我们志愿服务的不竭动力，希望大家在志愿服务中愉快工作、增长见识、提升自我、快乐成长！
预祝本次培训圆满成功！谢谢大家！
