新进员工一周培训计划
一、培训对象：新进员工
二、培训时间：7天
三、培训人员：区域管理人员、门店店长、老员工
四、培训内容：
㈠理论知识培训部分：
第一天企业简介和门店管理规定
1.企业简介5分钟
2.试用录用与解聘辞退5分钟
3.考勤、工作服、工号牌、薪资和假期规定20分钟
第二天营业员工作内容和流程
4.营业员工作流程和工作职责20分钟
5.交接班管理规定10分钟
第三天商品基础知识
6.商品吊牌信息、尺码知识5分钟
7.畅、滞销商品定义5分钟
8.商品基本面料知识20分钟
第四天商品陈列和出样知识
9.商品陈列规范和原则10分钟
10.商品出样和货品整理知识30分钟
第五天商品盘点
11.日盘（上班、交班、下班和异常点数）10分钟
12.月盘20分钟
第六天导购服务技巧
13.服务礼仪规范20分钟
14.常用销售技巧20分钟
第七天综合检核
1.理论知识笔试30分钟
2.实际操作部分检核10分钟/人
㈡实际操作培训部分：主要由门店负责人或老员工每日指导
1.仪容仪表每日晨会检查
2.点数、交接班每日早晨、交接班和下班时
3.卖场和商品卫生每日早晨、下班时，销售空闲时
4.开票、销售技巧每日实际销售时
5.商品出样整理仓库每日销售空闲时
6.整烫衣服每日早上空闲、或做完销售时
7.组装货架空闲时和工作需要时
8.盘点月底
9.晨会感言每人一次机会、2-3分钟/人
五、培训效果评定：店长为第一培训效果评定人，培训专员进行抽查并根据实际效果
要求门店针对性的培训。
《新进员工一周培训计划.doc》
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