人力资源部针对公司现阶段情况作出如下计划
1、加大门店走访和采访力度,设计温暖员工内心的采访环节,对基层员工工作进行跟踪报道,通过内刊、主流报纸媒体、主流网站等渠道进行宣传。
2、对签单员工及门店,打电话致谢并且做鼓励,并且在适当的时候通过新闻公告、员工论坛(置顶)进行精神宣传。
3、对于过生日员工、结婚员工、生孩子的员工,通过电话致以生日问候,若遇其签单,由我们亲自提取蛋糕并且购置小礼品,上门店致谢。
4、对于遇到突发事件员工,通过保险以及员工基金做好工作,最低由部门经理级别亲自去到该门店(医院)看完员工,并且做好宣传工作。
5、做好未开单员工的鼓励工作,通过业绩查询,把开单员工分类,从片区那边获得营销方案入围员工和接近入围员工以及从未入围员工名单,通过宣传做好鼓励动员工作。
6、组织各类活动,包括在片区、门店的活动和在总部的活动,以文娱类为主,目的在营造和谐气氛,让员工能够留在中环,安心做业绩。
7、参加各片区的业务交流会、各级别会议,以及片区内部的营销大会,通过会议了解员工心态以及帮助片区做好宣传以及动员工作。挖掘员工好人好事、感动事迹、值得员工学习的事迹。
8、成立记者团,这也是2012年文化宣传的一个重要工作,在片区或者门店设立小记者,小记者通过自己撰稿或从员工处收集稿件,精心编排,把握员工整体思想,并且通过宣传渠道或从员工基金中拿出部分经费(不会太多),作为稿件的奖励。
9、积极配合各片区、各部门、各门店的各类会议、活动事宜,尽可能参与其工作,定位宣传目的以及由点到面进行囊括宣传。
10、加强人力资源管理基础工作,在入职、离职、调职、请假等人事手续上,建立完整档案,并且做好离职员工的电话沟通工作,争取能够想到各种方法留住门店员工,对门店情绪波动员工,由门店或片区提请,人资部会通过拜访、沟通等方式尽可能安抚员工,保持门店团队的稳定。
11、冬天马上到来,包括新年,是员工离职的高峰期,做好防范准备。在报纸、网络等媒介宣传渠道上,尽可能对所有门店倾斜,勤走门店,为门店做动员,做鼓励,以员工为核心,参加门店早会,为门店早会内容的完善和改进提出更多实质性的方法。
行政中心人力资源部
2011年10月27日