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商务谈判(聂元昆)

发布时间:2020-03-01 19:38:13 来源:范文大全 收藏本文 下载本文 手机版

商务谈判

一、商务文本应当具备的条款

(1) 合同当事人的名称或者姓名、国际、主营业场所或者住所 (2) 合同签订的日期和地点

(3) 合同的类型、标的种类及范围

(4) 合同的标的技术条件、质量、数量和标准 (5) 合同的旅行期限、地点及方式

二、宴请的原则

按照国际商务礼仪的管理,商务宴请的礼仪一般遵循“5M”原则

1、约会Meeting 根据宴请目的确定宴请对象、宴请的人数、并通过征求主宾的意见、确定宴请的时间。

2、费用Money 在宴请时,既要热情待客,又要量力而行,反对铺张浪费;既要突出档次,又要避免大吃大喝。

3、环境Medium 宴请的地点可依据宴请的目的、客人身份和重要程度确定,通常应选择环境优雅、卫生方便、服务优良的饭店或者宾馆

4、菜单Menu 在安排菜单时,要了解客人的个人禁忌、民族禁忌;既要照顾到客人口味,又要体现特色与文化,同时还要考虑到费用

5、举止Manner 在餐桌上,举止要优雅礼貌

三、馈赠的基本原则

馈赠是商务交往中普遍的现象。作为馈赠者都希望自己的礼品能够表达对受礼者的敬意和情感,并使交往锦上添花。然后,有时所赠礼品非但达不到这种目的,反而事与愿违,造成不良后果。因此,认真研究和把握馈赠的基本原则,是商务馈赠活动得以顺利进行的重要前提条件。

1、轻重原则

馈赠时应入乡随俗,根据馈赠目的,选择不同轻重的礼物。一般而言,礼品的贵贱厚薄,反映出交往人的诚意和情感浓烈程度。但礼品的贵贱不等于其物质价值,因为礼物只是馈赠者对受礼者表达情感的媒介,关键在乎请,人情物价而物有价。我国素有礼轻情意重的良好窜痛,因此,馈赠时着眼于情,寓物于情是最佳境界

2、实际原则

“雨中送伞”、“雪中送炭”讲的是在送礼时,把握时机非常关键。因为只有在最需要的时候得到才是最珍贵的,也才是最难忘的。因此,要注意把握好馈赠的时机,包括时间与机会的选择。一般来说,时间贵在及时,超前或者之后都达不到馈赠的目的;机会贵在事由和情感及其他目的需要。所以在合适的时间,送上合适的礼物是最恰当的。

3、效用性原则

效用性原则指的是在选择礼品时要根据受礼者的经济状况,物质生活水平,文化程度、艺术修养等有针对性地选择礼品。当受礼者物质生活较低,馈赠时可选择实用性礼品,如食物、用具、衣物;当受礼者生活水平较高,馈赠时可以选择艺术欣赏价值较高、趣味性较强和具有思想性、纪念性的礼物作为礼品,如字画、邮票、艺术品等。

4、投好避忌的原则

由于价值观念、历史传统、宗教信仰、风俗习惯、生活经历以及性格爱好不同,不同的人对同一礼品的态度是不同的,因此我们要把握住投其所好,避其禁忌的原则。

核污染~聂元正

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