人本管理的基本原则
人本管理是将以人为本的管理理念和管理对策渗透到企业的各项生产经营管理活动之中，让人本管理统领企业的一切工作。企业中的人本管理，就是首先确立人的管理过程中的主导地位，继而围绕着调动企业中人的主动性、积极性和创造性去展开企业的一切管理活动。企业中的人本管理的目标，就是通过以人为本的企业管理活动和以尽可能少的消耗获取尽可能多的产出的实践，来锻炼人的意志、脑力、智力和体力，通过竞争性的生产经营活动，达到完善人的意志和品格，提高人的智力，增强人的体力，使人获得超越于生存需要的更为全面的自由发展。为使企业的一切工作取得预期目标，让设想得以实现，人本管理应遵循以下一些基本原则：
一、把对人的管理放在首位。
孔子认为“人贵物贱”，一次，他家的马厩失火了，他上朝回来便急忙问“伤着人没有”而不问“马怎么样了”，由此可见，两千多年前的孔子就认识到“以人为本”的道理。扩张是企业发展的必然趋势。当前，跨国集团大举登陆，外资企业、民营企业也纷纷大面积“抢滩”，企业发展呈现集团化、多行业、跨领域、跨地域的特点。我国加入WTO，面临日趋“白热化”的国际竞争，企业要跻身于世界强手之林关键要做到“以人为本”，只有这样才能聚集各路人才于麾下，才能“得人才者得天下”。
把对人的管理放在首位。首先，应该重视人才，求贤若渴。无论是一个国家还是一个企业，如果要在经济上高速发展，就必须注重开发高素质人才。日本索尼公司之所以誉满全球，重视人才开发是一个重要原因。他们的主要作法是：尊重和鼓励人的才干——选贤任能——始终发挥人的最大作用而高度信任他们，始终允许人去发挥各自的才干。企业只要树立以人为本的观念，并以“精诚所至，金石为开”的精神去寻求和网罗各路精英，企业在激烈的竞争中就能应付自如，做强做大也就有了坚实的基础。
其次，应慧眼识，任贤用能。一位外国老板曾说过这样一句话：“老板应将40%或更多的时间用在选人和用人上。”美国的蓝色巨人IBM公司的成功经验就是用不恭顺的人，用带刺的人。一个集团、企业的下属员工才能和智慧能否充分发挥，关键取决于领导的识才用人，开明的经营者总是善于因事选人、论才施用，让职工在适当的岗位上尽情施展、乐于付出。 最后，应以心易心，和善待人。古人曾以“人敬我一尺，我敬人一丈”来表达待人处世之道。巨人集团史玉柱在公司起步时，常常与员工一起加班加点，吃快餐面，喝自来水，一熬就是几个通宵。“巨人”集团倒下之后，仍有四十多人不仅不拿工钱，反而用自己的钱为公司办事，同甘共苦三年整，终于使巨人再度站立起来，巨人也因此被人称为“中国诚信第一人”。
概言之，人本管理是企业员工的活动，对这种活动的管理，必然要求对人的管理放在首位。以人为本，尊重是前提，信任是动力，善待是关键。
二、重视人的需要，以激励为主。
人本管理必须研究企业成员的个性需要，研究人的期望对其行为的驱动作用，研究激励对企业员工行为导向所具有的影响力。遵循“重视人的需要、以激励为主”的原则，应侧重于使企业成员受尊敬、获得自我满足感。要建立健全物质激励为主、多种激励并存的机制，逐步形成年薪、红利、期权和福利相结合的分配制度，体现经营者收入与经营业绩挂钩、基本收与风险收入相结合、近期收入和中长期收入相结合的原则；强调外在报酬与内在报酬并举，使员工在获得更多物质激励的同时能够关注企业提供给他的工作挑战、上升空间、工作环境、项目团队、培训机会、社会地位、成就感等内在收益。激发和调动员工的积极性、主动性和创造性。如美国长行奉行人才吸引战略：重新修定了移民法，对高层人才实行“绿卡制”给予入籍优惠；广泛招收外国留学生，并向他们大力宣传美国式的价值观和生活方式，鼓励他们留居美国；通过借、聘外国人才，向他们许诺提供世界最优的工作条件、高薪待遇等。但有些企业还没有建立使知识升值，让智力高价的利益激励机制，分配上仍旧“大锅饭”。一个企业缺乏了对员工的激励机制，在管理上几乎成了一潭死水，只有遵循“重视人的需要、以激励为主”的原则，才能使企业更快、更好地发展。
三、创造更好的培训、教育条件和手段。
江泽民总书记在庆祝中国共产党成立八十周年的讲话中指出：“不断提高工人、农民、知识分子和其他劳动群众以及全体人民的思想道德素质和科学文化素质，不断提高他们的劳动技能和创造才能，充分发挥他们的积极性主动性创造性，始终是我们党代表中国先进生产力发展要求必须履行的第一要条。”企业作为党和国家的基层组织，对江总书记的重要讲话和“三个代表”重要思想必须领会其深刻内涵，一个能立于不败之地的企业必然注重人才、爱护人才，创造更好的培训、教育条件和手段，造就出更多推动企业发展和社会进步的“栋梁”之才。
江苏南通为适应加入WTO 的新形势，先后在东南大学等国内著名高校建立起高层次人才培训基地，通过举办工程硕士班、研究生课程进修班及专业培训等形式，选送企业事业单位的业务骨干参加学习、培训。还与澳大利亚堪培拉大学就建立高层次人才培训基地初步达成了协议。事实表明，企业要进步、要发展，人才是根本，培训、教育是基础，而领导重视又是关键。要加大培训、教育经费的投入力度。应在企业中建立起合理有效的员工培训管理体制。企业领导应根据企业自身的生产发展，制订出本企业的职工培训教育长远规划，并纳入议事日程，作为职代会报告的重要内容之一予以报告审议；要确保培训教育经费达到国家标准——即职工工资总额的1.5%，以保证软硬件设施建设的需要，进一步提高教学质量。再就是要尽快建立起自己的培训基地和教育中心，培训基地和教育中心要建立起与企业发展相适应的职工培训档案，为因人按需施教提供可靠的依据。
完善培训教育体系，采取切实可行的措施：一是开展全方位培训。因为企业需要的人才是多种多样的，如科技、管理、营销、公关、信息人才等。企业应根据不同的层次、类型、要求，采取不同的途径和不同的模式，全方位地培养自己所需的人才。这样，才能使企业的生产经营环环紧扣，有条不紊，以整体素质的优势参与市场竞争。二是开展专项培训。企业围绕生产经营，开展专项技术培训。如结合岗位需要开展技能培训等。三是抓好高层次的培训。如在工人技术尖子中进行“高技艺”的培训，以促进企业的生产、经营、管理向深度和广度发展。四是抓好复合型人才的培训。培训一专多能的复合型人才，为企业进入国际市场，实施外向的、规模的、多元的发展提供有力保障。因此，开展合成培训，提高人才的综合技能，以适应搞活企业，全方位开拓市场的需要。
总之，企业仅仅依赖工作环境、生活环境的变化来改变人们的思想、心理和行为，这将是一个自发而缓慢的过程，而通过教育和培训则可以积极地、能动地影响和改变人的认知结构和行为方式。因此，创造更好培训、教育条件和手段，就成为人本管理遵循的重要原则。
四、人与企业共同发展。
一般来说，企业目标与个人目标有所不同，因为企业是人的集合而不是单个的人。作为盈利性经济组织，企业还有拓展市场、赢得利润、扩张规模、增强抗竞争风险能力和实力等目标。但现代社会中的企业，其上述指标体系已完全不同于10年、20年、30年以前的指标体系了。因此，企业发展的手段和措施也有所不同，其重要标志就是人与企业共同发展。
促进人与企业共同发展，必须完善企业的权力结构、沟通结构和角色结构，创造学习型组织，激发人的潜能并使之成为组织发展的内在动力。企业要对员工的未来负责，应尊重员工对自己职业及人生的设计，给予个人发展空间；要结合企业文化把个人发展与企业发展凝聚在一起，构筑更大的空间让优秀人才在企业平台上充分释放个人能量，促进符合企业发展理念的职业经理人健康成长，实现双赢和多赢。每个企业的企业文化有所不同，但是与现代经济相适应的企业文化的基本内容是一致的，主要包括：即下级对上级忠诚，员工对企业忠诚，企业对社会忠诚；强调团队精神，企业中任何人自我价值的实现，都有赖于人员之间的相互协作，任何成绩的取得都是集体智慧的结晶；强调品德自律，管理人员应具备较高的道德水准和品行修养，应不断日省其身，自我修正。
创学习型组织是以个人学习为基础，任何企业都有条件创建学习型组织。它与企业的类型、企业的经营状况无关，却直接决定于企业领导特别是最高领导的理念、意识及行动能力。让每一位员工可结合自己的特点，学习政治理论，学习科技，学习外语，学习计算机，学习反映当代世界的新知识。把学习当作加强和提高自身素质的一次绝好机会，江总书记在全国干部培训教材《序言》中指出：“学习非一朝一夕之事，不可能毕其功于一役。要树立终身学习的观念，养成勤读书、勤思考的习惯。”由此可见，遵循人与企业共同发展的原则，必将促进企业成员的参与性和创造性，从而推进企业的人本管理。
只有遵循人本管理的基本原则，才能将以人为本的管理理念和管理对策渗透到企业的各项生产经营管理活动之中，让人本管理统领企业的一切企业，使企业的一切工作取得预期目标。
