在春节老干部座谈会上的讲话
（2009年1月13日）
尊敬的各位老领导、老同志: 在2009年新春佳节即将来临之际，今天，我们在这里欢聚一堂，共享新禧。首先，我谨代表市委群众工作部的全体工作人员，向在座的各位老领导、老前辈拜年，并致以新春的问候和美好的祝愿，恭祝你们新年愉快，幸福美满！
2008年是极不平凡的一年，也是信访工作任务和压力最重的一年。一年来，我们在市委、市政府的正确领导下，坚持以科学发展观为统领,认真贯彻落实党的十七大精神和省委、省政府关于信访工作的一系列决策部署，紧紧围绕北京奥运会和残奥会的顺利举行，强化措施，狠抓落实，各项工作均取得了较好的成绩，特别是在奥运会期间，我们圆满完成了市委提出的“确保社会大局稳定、确保奥运会期间不发生来自我市干扰”的目标任务，为维护全市社会稳定、建设平安驻马店做出了积极贡献。一是信访总量继续保持下降趋势。2008年，我市发生来市信访总量 3022 批（起、件）次，与去年同比，总量下降 11% 。二是矛盾纠纷排查化解工作取得新进展。我们继续坚持重点排查与普遍排查相结合，经常排查与定期排查相结合，化解了一大批矛盾纠纷，有效预防和减少了信访问题的
1 发生。全年共排查各类矛盾纠纷 1856 起，化解率达到 88% 。三是重信重访专项治理工作取得显著成绩。从去年4至8月份，我们利用四个月的时间在全市组织开展了重信重访专项治理活动，集中时间、集中精神解决了一大批疑难信访问题；同时，我们把开展专项治理活动与规范信访秩序和信访行为结合起来，积极引导信访群众以理性合法的方式反映诉求，有效维护了信访秩序。四是县区委书记大接访活动和市直机关干部下访活动取得明显成效。按照中央的统一部署，从去年 7 月份到年底，我们认真组织开展了县区委书记大接访活动，各县区每天都有一名党政领导公开接待来访群众。大接访活动期间，全市各县区党政领导共接待群众来访 6136 起 19478 人，解决 5449 起 17091 人，问题解决率 88.8%,群众满意率 87% 。为抓好工作落实，我们还从市直机关单位中抽调 44 名干部组成 11 个督导组，于 7 月上旬到 9 月底开展了带案下访督导活动，其中我局共派出 12 名干部参加了这项活动。通过开展大接访和大下访活动，将大量信访群众吸引在了当地，大量社会矛盾化解在了基层，确保了奥运会期间工作目标的实现。我市确山县、平舆县由于在大接访活动中成绩突出，被省委、省政府表彰为“大接访工作先进县”。五是信访工作责任制得到了较好地落实。我们通过强化督促检查，加大责任追究力度，进一步强化了主要领导负总责、分管领导具体负责，其他领导“一岗双责”，一级抓一级、层层抓落实的信访工作责任体系，
2 有力地推动了信访工作各项措施的落实。六是信访部门自身建设进一步加强。自从去年年初搬进新办公区以来，我们逐步增添了电脑等办公用具，设立了群众来访接待中心，办公条件大大改善。信访信息化建设也得到了市委、市政府的大力支持，市委已批准投入资金，建立局域网络。同时，我们以开展“解放思想大讨论”活动为契机，大力加强干部队伍建设，全局机关干部的责任意识、公仆意识和服务意识进一步增强，自身素质和信访工作水平不断提高。一年来，通过我们卓有成效的工作，较好地完成了各项工作任务。这些成绩的取得，是市委、市政府高度重视的结果，是全局上下共同努力的结果，也是各位老前辈、老同志倾力关心和大力支持的结果。
今年春节过后，很快就要召开全国“两会”，下半年我们还将迎来国庆 60 周年大庆活动，信访稳定工作任务仍然十分艰巨。2009年我们将以党的十七大精神为指导，认真贯彻落实科学发展观和十七届三中全会精神，用群众工作统揽信访工作，继续坚持以人为本，以解决群众信访反映的实际问题为核心，以县区委书记大接访活动为载体，一手抓事要解决，有效化解矛盾纠纷，一手抓依法处臵、切实维护信访秩序，进一步创新工作思路，完善工作机制，狠抓工作落实，形成信访人依法有序信访、信访问题依法按政策及时就地解决的良好局面，为全国“两会”和建国60周年庆祝活动顺利举行，创造更加和谐稳定的社会环境，为建设平安驻马店，构建和谐社会做出
3 积极的贡献。
我们真诚地希望各位老领导、老前辈，一如继往地关心和支持信访局的工作，继续发挥宝贵的经验优势，多向我们提出宝贵意见和建议,促使我们把工作做得更好,更加完美,努力使我市的信访工作再上新台阶。
最后,衷心地祝愿各位老领导、老同志,新春愉快,身体健康,合家幸福,万事如意,福如东海,寿比南山！
谢谢大家！
