张家宅老伙伴计划志愿者团队介绍 张家宅居民区“老伙伴”计划志愿服务团队成立于2013年7月，现有成员10人，平均年龄70岁，每人结对5名独居老人，先后服务于50多名老人。该志愿者团队大力弘扬“奉献、有爱、互相、进步”的志愿者精神，以上门聊天谈心、读报送乐、电话维稳、免费上门理发等方式为结对老人提供志愿者服务，用爱心和行动去温暖老人的生活，给他们带去欢笑和快乐，构建起一个低龄老人与独居老人互相的社会支持系统，探索出“邻里兽王、志愿服务”的自治家园服务模式。
1.每周定期上门服务，精神陪伴。志愿者们数月如一日，不求回报地尽心为结对老人服务，每周定期上门看望，多方面关怀老人。如独居老人蒋阿姨，她老伴早年病故子女又都在国外。我们志愿者基本上每天都去看望，问老人需要什么？身体好伐，天冷加衣，天热别舍不得开空调。老人现在特别依赖志愿者，有什么事总喜欢和志愿者商量，别人为她办事老人还不放心，她只是信赖志愿者和她们商量。如春节里她家的保姆要回家，她就喜欢志愿者来家里坐坐，有时和志愿者别边看电视边聊聊电视里的节目，有时陪她聊聊天。每次老人的子女从国外回来用会到居委送上锦旗，表示感谢。
2.走访中记录细节，及时传递需求信息。每次服务细节均记录在册，并及时将老人们的困难与需求传递给居委会和街道等有关部门。如志愿者在上门服务时看到汤阿姨的头发很长，志愿者就自动提出要帮她理发。自从有了第一次我们就把它坚持到平日的服务中去。现在每月都上门为汤阿姨老人理发。还为老人联系扦脚师傅，每次扦脚师傅来前志愿者总在师傅来到前为老人先泡起脚来，便于老人扦脚时更方便。 3.遇到问题，视大小依靠团队力量解决。遇到老人跌倒或发病等突发事件，志愿者们一呼百应地前往救助、照顾。有时还为不能自理的老人奔走联系性价比高的养老院，解老人及家属之所急。小区有位宋阿姨，有一天吃午饭的时候宋阿姨不慎跌倒在自家里，邻居看到了求助居委会和宋阿姨结对的志愿者，志愿者一听到此消息连忙放下手中的碗赶到老人家中，看到躺在地上痛苦呻吟的宋阿姨，志愿者冷静地应对这突发事件，用平日在老人健身培训中学到的紧急救护知识，在不知老人是否骨折的情况下先不移动老人，紧急拨打120急救电话，再打电话通知老人的儿子，想到可能住院早押金，志愿者毫不犹豫地从家中取来现金，陪同救护人员一起抱老人送到华东医院救治。在医院从挂号到检查到诊疗直至到最后住入病房志愿者就像子女一样，为宋阿姨忙里忙外，一直忙到一切安定了这时才感到筋疲力尽，饥肠辘辘。事后宋阿姨的儿子对志愿者和居委干部的感谢，你们是我妈的恩人呀！
4.跨前一步，提早物色“三有”志愿者。团队负责人沈丽君平时特别留心挖掘物色“有爱心、有时间、有能力”的低龄老年志愿者，充实”老伙伴”对于，共同帮助独居老人。最近我们物色了一位退休不久的一位女士，她自己也是位独居老人，对独居老人的疾苦有着深深的体会。把自我的心理转变心态的变化带到为高龄老人服务中，用爱心、细心、耐心与老人们同乐。她从不计较时间工作时总是嘻嘻哈哈、忙忙碌碌，用自己高兴的心态来感动每位结对的老人、帮助老人。 以上这些志愿者结对服务的故事还有很多很多。总之志愿者们每年上千次的上门探望，用平时在老伙伴健康培训中学到的救护知识，用在无数次老人突发急救事件的处理上。我们志愿者是急老人所急，招之即来，来之能战。成为了帮助本区老人的邻里守望的志愿者服务队伍。
