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终端门店改善建议(推荐)

发布时间:2020-03-03 19:40:17 来源:范文大全 收藏本文 下载本文 手机版

终端门店改善建议

通过近几日对终端门店的走访及了解,发现了一些需要改善的地方,为了能够使公司的营业额实现新的突破,现将需要的地方归纳如下:

一、卖场陈列位。我司产品在大部分KA卖场冷货柜的明显位置,但是有部分门店虽然

处于客流主通道位置,但不是为拦截客户的第一组货架,与此潜在顾客在与竞品比较时候,我司产品可能没有优先与顾客接触。产品广告KT板没有处于明显易于发现的位置,不易达到视觉传播的良好效果,易冲淡整体视觉效果,不易吸引和拦截顾客。

二、产品促销位。在卖场活动档期,我司产品的促销位虽然处于活动区域,但离顾客流

向主通道稍远,其搭建的活动宣传板易被其他活动产品的促销位展示所遮挡,从而造成促销展示不够突出,不易引起消费者关注,从而弱化了品牌的推广活动效果,在促销位的整体包装风格上突出公司的视觉识别效果,加大促销位的顾客流量和关注度。

三、POP海报。POP海报的陈列展示都能做到整齐、有序,但是一些被油迹沾染、破损

的海报没有及时更换,部分较早时期的海报需要更新为新版的活动宣传品。一个漂亮POP海报做为产品展示的门面,能起到吸引顾客的作用,醒目的产品展示能使顾客对产品有一个好的印象,吸引顾客浏览选购。但是如果POP海报不醒目,过于陈旧、破烂,这样不仅不会起到吸引顾客的效果,还会使顾客对这样的产品有怀疑,认为这样的产品质量有问题。

四、促销员的着装和销售技巧。部分门店促销员着装只是身着围裙,帽子、口罩、手套

的佩戴情况要提高,促销服装的清洁也很重要,沾有油脂的围裙看起来既不卫生也影响顾客的购物体验,促销人员的销售技巧及应对顾客提问的话术应当加强熟悉程度,加大成交机率。促销人员的态度影响着顾客的态度,促销人员和善、热情会使顾客的购物经历很愉快,能提升顾客的满意度,使之成为本产品的忠实消费者;相反,销售态度差则会使顾客的心情很差,不仅自己不会购物,甚至还会影响其他人不来本超市购物。销售技巧方面,可以采用CARE促销方法:吸引注意Capture--提高兴趣Arouse--加强欲望Reinforce--确定行动Ensure。使用:“您好,欢迎来了解一下具有百年历史的肉联食品,百年历史,独具特色,正宗的俄式味道,现在活动产品„„,您是否还需要„„”

五、产品陈列应便于顾客选择。促销员应该听取消费者的反映和意见,并坚持定期做好

销售数据分析,不断对门店经营商品结构进行优化调整,促使商品结构合理化、科学化,满足顾客的购买需求。陈列产品做到重点单品突出,特色产品吸引顾客关注,产品摆放整洁,有层次,易于选购。

综上几点为店面销售需要改善的几点,不足之处请领导及同事批评指正。

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