院长职业化培训第一学期学习心得
通过三天的学习，使我眼界大开，专家的讲授使我受益匪浅，现就通过三天的学习谈一下心得体会。
目前全国新医改试点正在十六个城市全面展开，各省又建立了省级试点城市，我市即被黑龙江省定为省级试点市，在新形势下，对医院的发展提出了更高的要求，医院怎样发展？如何发展？是摆在我们面前的首要任务，周磊老师的讲科，给了我很大的启示，真有“听君一席话，胜读十年书”的感觉。
以“责任”为主线的医院品牌化管理，以“成长”为主线的员工能力化管理，以“信任”为主线的患者信赖化管理，道出了医院管理的核心。凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查，凡事专人检查的“常态”式管理思路可为借鉴。尤其是提出的医院发展十大体系，即以责任化为中心的理念体系、以功能化为中心的标准体系、以职业人为中心的文化体系、以承诺制为中心的服务体系、以会议制为中心的管理体系、以品牌化为中心的经营体系、以成本为中心的核算体系、以子女为中心的员工关怀体系、以风险防范为中心的自我保护体系、以信息化为中心的资源整合体系将是我今后工作方向。
杨永强老师把医院战略管理讲得透彻，对我今后工作将起到很重要的作用。医院院长应做的两件事：一是管目标，研究医院发展方向；二是研究国家政策，除了懂医学、懂管理，还要懂法律，不能逆流而动。院长应具有五种素质：心理素质、品德素质、知识素质、经验素质、能力素质。
战略是根据其外部环境及内部资源和能力状况，为求得医院生存和长期稳定地发展，为不断地获得新的竞争优势，对医院发展目标，达到目标的途径和手段的总体谋划。战略是总体谋划，战术是具体行动。深刻阐述了战略规划与计划的关系，战略是灵魂，战略是规划的基础，规划又是计划的基础，先有战略，再有规划，在定计划。提出提高医院核心竞争力，院有品牌、科有特色、人有专长的目标。品牌就是学科优势，人才优势，技术优势和服务特色优势，只要把这些优势和特色“叠加”起来，进行有策略、有策划、有步骤、有导向、有效果的宣传，从而营造出一种医院整体的文化氛围，扩大医院的社会认知度和知名度，形成一种“品牌”优势，从而赢得和扩大自己的市场“份额”，才能最终胜出。
医院应树立救人为本、经营为道、以教为政的办院理念。 大连市中心医院，在临床路径管理方面，取得了成功的经验，值得我们学习和借鉴，希望有机会能到贵院参观学习。
2010年8月13日
