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天符人瑞看成都呼叫中心坐席

发布时间:2020-03-02 22:22:29 来源:范文大全 收藏本文 下载本文 手机版

天符人瑞看成都呼叫中心坐席

呼叫中心,这一日渐盛行的服务模式,正悄然改变着人们的生活方式。伴随它的迅猛发展,带来对呼叫中心从业人员的大批量需求。

很多人尤其是刚从学校毕业的学生或许存在着这样的疑惑:呼叫中心坐席有发展前途吗?他的收入情况如何呢?成都的呼叫行业发展又是怎样呢?

天符人瑞帮来帮你做分析。

戴尔、中华英才网、百度、腾讯等120多家企业纷纷选择在成都建立了规模较大的呼叫中心,高新区已建呼叫中心产业园,明确要将成都建设成为“西部最大的呼叫中心产业园”。 “中国呼叫产业城”呼之欲出。

随着对呼叫中心的重视,企业不断加大对呼叫中心的建设扩张,坐席人员的工作环境越来越好,有些甚至大大超过一般普通办公写字楼。参观过一些企业呼叫中心的人感叹:在这么漂亮的环境里工作,连我都想来。

目前成都的呼叫中心从业人员有10多万人,并且每年还以30%以上的速度在增长,至少每年有3万多人的招聘需求

一根电话线,带动了呼叫服务这样一个新产业。呼叫业在业内被归于服务外包产业。据测算,服务外包单位土地面积的就业人数是一般制造业的12倍左右,单位土地面积的收入是一般制造业的3.5倍,税收是一般制造业的2.5倍。 这不仅仅是一个产业发展的问题。呼叫中心作为一个大的产业涉及电信、邮政、金融、证券、保险、电力、制造业和旅游业等社会生活多个领域,连带硬件平台供应商、软件开发商、系统集成商等多个行业的发展,还间接带动当地服务业、教育等行业发展。

2009年全国呼叫中心的投资达到502亿元,且今后每年预计保持15%以上的增长。统计显示,服务外包企业员工的平均学历70%在大专以上,收入比其他行业平均高50%以上,可以快速造就一批中高收入的消费群体。

如果说前些年呼叫产业还不大为人所知,那么近一两年来,这一新兴产业已变为炙手可热的“香饽饽”。随着制造、电视购物、医药、旅游、餐饮等行业的快速发展,呼叫中心将迎来更大的业务需求。

目前,成都正积极培育呼叫中心产业基地。错位竞争,有所为、有所不为,形成具有自身特色的呼叫中心产业定位。由于成都在人力地理和消费水平明显占优势,所以,毫无疑问,成都的呼叫行业将会在未来雄踞一席。

在行业大肆发展之初入行,等于预定了自己稳固的白领职位的未来。谁先抢占先机谁就是赢家,选择一份有潜力的职业对于人生发展至关重要,面临众多高学历、资历丰富的竞争者,很多大中专院校的毕业生形势不容乐观。而选择进入名企呼叫中心就业无疑是柳暗花明又一村。

在没有高学历和经验丰富的资历情况之下,呼叫中心是绝佳的选择。他可以给你提供的不仅仅是一份不低的薪资,还是给你的未来提供了一个广阔的舞台,让你有更多更高的发展空间。

现在成都的各大知名企业的呼叫中心都处于高速扩张时期,现在对于所有的新员工来说都充满了大量的晋升机会,但是过了这段时间,这些企业招聘基本结束了,不仅进入门槛会提高,更重要的是晋升机会也会大量减少。

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