管理者和领导者的区别
管理者和领导者是截然不同的两类人。在动机、成长历程以及如何思考和行动方面，二者有很大差异。
第一，管理者注重理性和控制，他们是问题解决者。成为管理者既不需要天才也不需要英雄主义，只要你坚持不懈、工作勤奋、聪明睿智，有分析能力、忍耐力和良好的愿望即可。
其中最重要的是忍耐力和良好的愿
望。
第二，对待管理目标，管理者
很少投入感情，他们设立目标是为
了完成管理任务。但是领导者却主
动设立目标，并以极大的热情去实
现目标。
第三，管理者倾向于把工作当
成一种促成过程，他们像外交家和
斡旋人一样，利用谈判、讲价以及
赏罚等手段，让观点相左的各方通
过妥协接受问题的解决方案。但问
题在于，这种做法限制了人们的选择范围。而领导者对长期存在的问题，首先会创造性地给人们描绘出振奋人心的远景，然后才制订解决方案。
第四，在面对机遇时，领导者的个性决定了他们会主动冒险，而管理者则较为保守。第五，在与其他人的关系上，管理者一方面寻求合作，另一方面又不愿过多投入感情；而领导者却能唤起人们强烈的情感。这是因为管理者关心的是如何做事，而领导者关注的是事件和决策对于参与者有何意义。
第六，为了调和出双赢的状态，管理者往往把别人的注意力转向如何作决策，而不是作什么样的决策；与下属沟通时，管理者喜用暗示而不用明示。在领导者主宰的组织中，人际关系常常显得混乱和紧张。但是这样的氛围也会鼓足人们的干劲，产生意想不到的结果。
第七，管理者是“生而处优”，他们一直过着相对安宁的生活，对所处的环境有归属感，他们认为自己是现有秩序的维护者和监管者，社会化赋予了他们指导组织以及平衡现有社会关系的管理能力。而领导者是“生而处艰”，他们一直在为获得某种秩序感而奋斗，深感与所处的环境格格不入，他们希望变革并且寻求变革，自我超越的欲望推动着他们去争取心理和社会的改变。
自我管理在2006年将成为许多企业家首要考虑的管理话题。李嘉诚说：“在我看来，要成为好的管理者，首要任务是自我管理，在变化万千的世界中，发现自己是谁，了解自己要成为什么模样，建立个人尊严。”
不过，我个人更偏向于将自我管理称之为自我领导，因为它的内涵与领导力的内涵是相同的。自我领导是一种能力，也是一种能量。能力是比较偏向管理学的用语，能量则比较偏向心理学用语。
我们常说一个人的“心理素质”很好，什么叫做“心理素质”？我认为心理素质好代表的就是他的心理能量高，这样的人心里是富裕的，而不是贫穷的。
心理能量高的人，你交付任务给他很放心，因为你知道他不会中途放弃，遇到挫折，他会给自己打气，也会给别人带来希望；反之，一个心理能量低的人，常常会将“做不到”、“我没
有办法”、“这不是我的问题”挂在嘴边，所以你跟他在一起，反而要花时间来安慰他、鼓舞他。
心理能量高的人才适合担任领导者。我认为心理能量高也是一个可以“自我领导”的人。
因为领导要带动人心，如果你没有能量，你怎么可能带动别人？一个人在被交付担任领导他人的工作前，他最常被问到的一句话是：“你准备好了吗？”这句话的用意是在确认他是不是已经聚积了领导他人的能量。
理查\"布兰迪曾是微软公司的首席软件设计师，在26岁的时候就设计出第一版的Word软件，因此被比尔\"盖茨重用，让他带领一个小组开发一套新的软件。但这个计划没有成功，布兰迪因为缺乏领导他人的心理准备，导致计划延误，最后离开了微软。布兰迪自己分析，他认为自己不适合任小组或是部门领导人的工作，原因是他不知道该怎么做好领导者的工作。他缺乏信心、又不敢求救；他怕别人看出他的缺乏能力——不是技术能力，而是领导能力。
我们所说的自我领导能力包括：对自己领导天赋的认识以及如何扬长避短；如何理解工作与生活的意义及建立正确人生价值观；如何认知及管理自己的情绪、压力；如何评价以及建立自
己的工作目标与职责。
首先谈到领导天赋。天赋是人与生具有的特质，这是老天恩赐的礼物，我们要学习善用它。我指的就是我们的性格倾向。有人问，为什么要将性格说成天赋特质？因为光谈性格太过狭隘，性格有许多学说及分类，不管哪一种，它都只是描述。例如：适应性在于描述一个人对环境变化是否稳定或是情绪化？那么稳定也好、情绪化也好，它都是一种天赋。我们可以说，稳定的人处变不惊，情绪化的人容易调整。所以我不说倾向，而说天赋。
其次谈到价值观。价值观是辨别是非曲直的，也是更深层次的“我是谁——我想成为什么样的人？”，也许问“生命的意义”这个命题太抽象，但是问“我为什么在这家公司工作？”就会触及到价值观，触及到我的价值观和公司的价值观(使命)是否一致的问题。不要忘记我们是一群人在这里工作，每个人都不是圣人，所以，我们不能只要求“圣人的答案”。例如：我的价值观是为了创造人类的幸福，或是我的价值观是为了尊重生命的意义。有的人价值观很实际，就是能让家庭有一份好的收入，或是拥有一份稳定有尊严的工作。这样的价值观与公平、正义、幸福是同等重要的。
第三谈到情绪与压力。通常我们判断一个人的潜力，可能采用智商测验。但智力高的人未必懂得管理自己的情绪或是处理与他人互动的情绪，主管人员80%的时间都是花在人的问题上，情商(EQ)高是主管人员的必要条件。所谓情商高，指的是能在不同的情境中做出最适当的行为反应。例如：在谈判的时候，能够讲两个无伤大雅的笑话缓解气氛；在需要指责部属的错误时，能够既严厉地指正，同时可以顾及对方的感受。情商高，对压力的调适能力也高，懂得调适压力就能将压力转为驱动力，否则压力就变健康的杀手。
最后谈到目标与职责。主管的成就动机比别人强，因为他会为自己设定目标，不管是工作的目标或是人生的目标，他会清楚地知道该往哪里去，他也会知道现在在哪里。有了目标，他就有努力的方向，也能知道自己做得好不好。主管的职责不是别人加在他身上的，而是一种自觉。当主管的人很容易就会发现他必须扮演船长的角色，因此，他在到达一个目的地后，会自动地设定下一个目的地。 分析题:特纳的成功
特纳桌上有一句座右铭：“要么领导，要么服从，别无它途。，”特纳选择了领导，他把一生的精力投入到一次又一次的大胆冒险中，在所有“权威”都认为他必败无疑之时．他却获得了一个又一个的成功。
1963年特纳24岁时，开始经营一家濒临倒闭的广告牌企业，短短几年，特纳就使企业有了明显转机。随后，他购买了亚特兰大的一家独立的小型电视台，取名为“超级电视台”，他把最新的卫星转播技术与尚未开发的有线电视市场相结合，从而使超级电视台获得了极大成功。1981年，特纳认定24小时新闻直播必有市场；创立了有线电视新闻网（Cable News Network, CNN）,取得了令人难以置信的效益。
发现别人看不到的机遇和大胆追求成功的能力，使特纳明显地区别于一般的企业理 人际关系的和谐是企业和谐的基础，也是企业发展的动力源。因此，企业要实现持续发展，必须注重和构建和谐的人际关系，增强员工团队意识和协作意识，从而提升企业的凝聚力和战斗力，促进企业的全面发展。在当今市场经济的社会里，社会的竞争越来越激烈，对企业的要求也越来越高。因此企业的内部和谐显然比以前更为重要。只有处理好企业内部的人际关系，企业的发展才能正常。能否处理好企业内部各方面的人际关系，将会直接导
致企业的兴败。
企业的成功需要和谐而有活力的人际关系
一个企业要获得成功需要具备很多条件，其中良好的人际关系是关键条件之一。企业人际关系良好的标准是和谐而有活力。这一点已为无数企业的经验所证实，如美国的IBM、日本的丰田、松下等企业，都是通过和谐而有活力的人际关系推动生产经营的发展使企业获得巨大成功的。那么，它们靠什么取得企业生产经营的成功呢?其中重要的一条就是在企业管理中坚持“以人为本”，始终把充分发挥职工群众的劳动热情和创造精神放在重要位置。“他们认为，企业兴衰，关键在于人。创一流企业必须培养锻炼出一流的职工队伍。”因此，它们加强思想政治工作和民主管理，强化了职工的参与意识，形成了具有时代特色的企业精神，增强了企业的凝聚力，保证了生产任务的完成和企业发展目标的实现。和谐的关系出效率。俗话说得好，“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮。”在现代社会
中任何人要完成一项事业离开社会，离开群体，离开他人是不可能的。
突然想到Manager和Leader的事。Manager是组织赋予的权力，别人得听你的，因为你有权力。而Leader是要用个人魅力来号召众人的，让人家心甘情愿去做事。我们做经理的目标应该是做Leader.这样一来，
当成个好的Manager就是顺理成章、水到渠成的事了。
Leadership = Leading + Managing + Doing
一般来说，一个Team通常有个Team Leader，一个部门通常有个Manager，Leader和Manager都需要具备一定的领导能力既Leadership，只不过做Manager的Doing的成分少点，Leading和Managing的成分多一些，而做Leader的，可能Doing的成分多些。。。做Leader的有个很重要的能力就是不仅自己要能做事情，还要Leading你的团队成员按既定的目标方向前进。。。如果说得通俗点，做Manager的动脑和动嘴多点，做Leader的，既要动脑又要动嘴还要多动手。。。原来我在IBM合资公司做的时候，几十亿的产值，几千人的工厂，只有9个Manager，5个Supervisor，（相比另外一个国营背景的工厂，产值规模小N倍，
人数相当，但有Manager title的至少也在200人以上）。。。我们一般把他们都叫Leader，但主要还是指Supervisor的。。。不知道是不是不同企业文化对这个问题的认识和看法不同。。。
