突出特色加强中医品牌建设
科学管理促进医院全面发展
东昌府区中医院
2011年，我院在上级党委政府的坚强领导下，在东昌府区卫生局的正确指导下，认真贯彻落实党的十七大精神，积极深入开展学习实践科学发展观及“全面提升年”和“医院管理年”活动，全院干部职工团结务实，求精进取，医院整体实力逐步增强，实现了经济效益、社会效益和管理效益的快速提高，2011年全年业务收入达2636万元，较去年增收630万元，增幅达26.64%，再创历史新高，其中门诊76677人次，出院10227人次，手术3416人次，中草药收入152万元，增幅达102%，基础建设成就显著，仪器设备更新换代，各项工作都出现了历史上最好的可喜的局面。我们的具体做法是：
一、理清思路，制定医院科学发展目标
中医院要想在竞争日益激烈的医疗市场中谋求发展，首先必须解决制约发展的意识瓶颈问题，即：发展思路和发展目标。思路决定出路，2011年年初，新班子在分析了现阶段制约医院发展的综合因素后，统一思想，制定了“内强管理、外树形象、创中医药特色品牌、走中西医结合道路、推行全程优质服务，再创中医院新辉煌”
的发展思路和“团结、勤奋、严谨、求精、开拓、奉献”的医院精神；短期工作目标为“业务收入每年递增20%以上”；长远目标为“建设一个以中医特色为主，融中西医为一体的现代化中医院；建设一个具有现代化的管理模式和现代化技术的中医院；建设一个具有时代精神、团队精神的学习型中医院”。
二、发挥中医特色优势，提高核心竞争力
在中医院生存、发展面临巨大挑战的今天，要想获得一席之地，必须有雄厚的技术力量和鲜明的中医特色。我院坚持“突出中医特色，中西并举”的办院宗旨。骨伤科作为山东省中医院特色专科，实现了“现代技术领先，中医特色鲜明”的业务技术目标。结石科运用中药及穴位贴敷成功排石六千余例，服务范围辐射到周边多个省市，聊城市内包括市医院等多家大医院的医务人员也来我院就诊排石，提高了我院的知名度，使广大结石患者免除手术之痛，填补了我院及聊城市治疗结石病的技术空白。针灸推拿科在充分继承传统中医特色的基础上，注重技术创新，中药熏蒸、牵引、蜡疗、康复、针刀、冬病夏治穴位贴敷等项业务全面开展，就诊患者大幅度增加，并开设针灸推拿病房，业务量较去年增长72.74%，计划申报结石科和针灸推拿科为山东省中医药特色专科。合理打造中医特色科室，在充分考察、论证的基础上，2012年增设中风科、风湿科，积极开展中医中药和非药物中医疗法，提高中医治疗率。我们春节后还派出一个医疗小组到潍坊市中医院中风科进修学习，走出一条中西医结合、治疗与康复结合、内治与外治结合的路子，突出中医
特色，提高了医院的核心竞争力。
三、加大特色专科投资力度，铸造中医院特色品牌
人无我有，人有我优。特色专科的发展决定着医院的生存和发展空间，“以特色技术带动专科发展，以重点专科带动医院发展”是医院的战略部署。为了提高特色专科的实力和核心竞争力，我们在分批选送技术骨干外出进修的同时，2011年还投资500余万元购置了德国西门子双排螺旋CT（郑家分院）、彩超机、B超机、手术床、碎石机、运经排石仪、婴儿辐射台、肺炎治疗仪、蜡疗机等医疗仪器设备30余台，2012年决定更新十六排螺旋CT，目前已定标，先进的设备为特色专科和技术的发展奠定了坚实的基础。据统计，2011年这些特色专科的住院病人数较2010年增加了2130人次，经济收入较2010年增长了46.4%。取得了良好的经济效益和社会效益。
四、坚持培养引进并重，抓好人才队伍建设
人才是医院持续健康发展的核心竞争力。优秀的专业人才是医院发展的基础，医院下大气力培养专业人才，2011年引进2名中医硕士研究生和1名高年资专家来院工作，并在临床中发挥了重要作用。先后派出15名专业技术人员到省、市级医院进修提高，他们不仅带回了先进的专业技术，也带回了先进的管理理念，进一步带动了医院的发展。多次邀请管理专家和医疗专家进行培训、讲课、指导手术，定期开展院级讲座，支持和鼓励医务人员参加学术交流和撰写论文，论著，今年共发表论文50余篇，开展各类新技术、新项目10余项。
合理运用经济杠杆，留住人才、用好人才。我院于年初重新调整了毕业生工资待遇，取消了“未办手续不享受效益工资”的管理制度，尤其对研究生制订了更为优惠的政策，为其搭建平台，充分发挥个人特长。对确有技术专长、为医院发展做出重大贡献的技术人才，优先聘用、晋级、晋职，在家属及子女工作上适当照顾。
五、加强人力资源管理，创新内部管理机制
“改革是发展的动力”。随着时代的变迁，现行的绩效考核制度、人事管理制度不尽完善，院领导班子经调查研究、实地考察，决定聘用济南康佳医院管理咨询公司为我院制定一套更为科学、切实可行的管理制度，并于2011年11月29日启动人力资源管理项目，通过人力资源管理，提升员工的思想理念，变传统管理为岗位管理、科学管理，创新内部管理机制，提高医院核心竞争力，从而调动职工的积极性、创造性，使医院形成一种有责任、有激励、有竞争、有活力的良好氛围，促进医院快速发展。
在过去的工作中，我们虽然取得了一定的成绩，但离上级的要求还相差很远。2012年的任务异常繁重艰巨，充满希望和挑战，让我们在上级党委、政府和卫生局的领导下，以更加振奋的精神、更加昂扬的斗志、更加开阔的视野、更加务实的作风，开拓进取、扎实苦干，全面完成今年的各项工作任务，为繁荣聊城中医药事业，为保障全区人民的健康，为实现医院跨越发展做出更大的贡献！
