职业道德建设实施方案
为了巩固职业道德建设活动成果，继续深入推进干部职工队伍建设，进一步提高队伍素质，推动全局工作又好又快发展，经局领导班子研究决定，在全局深入开展职业道德教育活动。提升职业道德水平，努力建设一支 “爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会”的高素质信访工作者队伍，结合我局实际，制定本方案。
一、加强职业道德建设的目标要求
坚持教育引导、行为规范、实践养成相统一，知与行、自律与他律、示范与引领相结合，整体推进与分类指导相衔接,逐步建立健全我局干部职工职业道德行为规范，完善教育培养、从严管理、监督有力、奖惩分明的公务员职业道德建设机制，使我局干部职工理想信念更加坚定，精神状态更加饱满，履职行为更加规范，工作作风更加务实，努力推进信访工作，更好的服务大局、服务群众，真正成为社会主义道德的示范者、诚信风尚的引领者、公平正义的维护者。
二、加强职业道德建设的主要内容
职业道德是干部职工职业活动的行为准则和规范，是政治信仰、工作宗旨、职业理念和道德品质的具体体现。职业道德建设突出政治性、示范性、约束性、可操作性，以“坚定信念、忠于国家、服务人民、恪尽职守、依法办事、公正廉洁”为主要内容。
“坚定信念”要求干部职工坚定对马克思主义的信仰,坚定对社会主义和共产主义的信念, 坚定对中国特色社会主义的道路自信、理论自信、制度自信、文化自信; 坚持中国共产党的领导,坚持党的基本理论、基本路线、基本纲领、基本经验、基本要求不动摇; 把牢政治方向,坚定政治立场,严守政治纪律和政治规矩, 增强党性修养,做到对党和人民绝对忠诚。
“忠于国家”要求干部职工弘扬爱国主义精神,坚决维护国家安全、荣誉和利益, 维护党和政府形象、权威,维护国家统一和民族团结; 保守国家秘密和工作秘密,同一切危害国家利益的言行作斗争。
“服务人民”要求干部职工坚持以人为本、执政为民,全心全意为人民服务, 永做人民公仆 ; 坚持党的群众路线,密切联系群众, 以人民忧乐为忧乐 , 以人民甘苦为甘苦;坚持人民利益至上,把实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益作为工作的出发点和落脚点,切实维护群众切身利益。
“恪尽职守”要求干部职工服务大局、奋发有为、甘于奉献,为党和人民的事业不懈奋斗;坚持原则、敢于担当、认真负责,面对矛盾敢于迎难而上,面对危机敢于挺身而出,面对失误敢于承担责任,面对歪风邪气敢于坚决斗争;精通业务知识,勤勉敬业、求真务实,兢兢业业做好本职工作。
“依法办事”要求干部职工牢固树立社会主义法治理念,努力提高法治素养,模范遵守宪法和法律;严格依法履职,做到权由
2 法定、权依法使,法定职责必须为、法无授权不可为; 坚持依法决策,严格按照法定的权限、程序和方式执行公务。
“公正廉洁”要求干部职工坚持秉公用权、公私分明,办事出于公心,努力维护和促进社会公平正义; 严于律己、廉洁从政, 坚守道德法纪防线;为人正派、诚实守信,尚俭戒奢、勤俭节约。
三、主要措施
(一) 规范履职行为。各科室要认真组织、督促和落实好干部职工诚信守则，制定言行负面清单,并纳入全局干部职工平时考核指标体系，从严规范干部职工履职行为。特别是要重点规范窗口服务科室的服务标准、职业操守等。（责任处室：办公室）
(二)加强教育培训。要加强职业道德经常性教育，确保每人每年接受职业道德培训或者参与职业道德实践活动的时间总计不少于8学时。要充分利用道德讲堂以及革命历史、党风廉政、中华传统美德学习等活动现场教学, 开展干部职工职业道德教育。局机关举办干部职工职业道德教育培训，结合线下集中学习每月开展一次职业道德教育。（责任处室：办公室）
(四)开展主题实践活动。以“争做人民满意的信访工作者”为主题,以“四个一”活动为载体，推进职业道德建设，营造良好的职业道德建设氛围。
1.办好一个讲堂(论坛)。目前，每年至少组织1次职业道德建设专题讲座、报告会或大讨论。（责任处室：党支部）
2.组织一次竞赛。要重视发挥党委（支部）主导和工会基层组织的引导作用，加强文化建设，每年至少组织1次主题演讲比赛、诵读文化经典等活动，推动公务员职业道德建设经常化。（责任处室：党支部）
3.打造一支队伍。要积组织职业道德主题实践日活动，每年至少组织开展或参与1次“为民志愿服务”进社区、进农村活动，打造为民志愿服务团队和为民志愿服务品牌，弘扬“奉献、友爱、互助、进步”精神。（责任处室：办公室）
4.选树一批先进典型。要广泛开展公务员“职业道德模范”“为民服务示范岗”创建活动，大力营造行业有标兵、单位有榜样、身边有先进的良好氛围。局每年将选树“职业道德模范”“为民服务示范岗”，各科室根据自身条件,可以在此基础上，推荐“职业道德模范”、“为民服务示范岗”。（责任处室：办公室）
(七)加强考核监督。要加强干部职工职业道德的考核评价,个人述职要述德,民主测评要测德,考察谈话要问德,综合分析研判要评价干部职工的职业道德素养和表现情况。要将干部职工遵守职业道德情况作为组织生活会等重要内容, 深入查找不足,切实加强整改。局机关具有对外窗口服务性质的职能科室要建立服务对象评价机制,落实投诉举报处理和问责制度。强化干部职工考德结果的运用,将职业道德考核情况作为干部职工选拔任用、培养教育、管理监督的重要依据。对恪守职业道德、履职尽责、表现优秀的干部职工, 给予表彰;对存在违反职业道德、工作作
4 风懈怠、工作态度恶劣、有严重失信行为等情况的干部职工,按照有关规定给予批评教育、组织处理或者党纪政纪处分。（责任处室：党支部、办公室）
四、有关要求
(一) 加强组织领导。在局班子的领导下, 职能处室要认真履行好组织指导、协调推进的职责，重视与有关业务处室的沟通协调,形成密切配合、各司其职的工作格局。各主管领导要充分认识推进干部职工职业道德建设工程的重要意义，切实把这项工作摆上重要位置,加强督查,确保各项目标任务落实到位，落实工作责任,完善措施,狠抓落实,务求取得实效。
(二) 加强分类推进。各领导干部要率先垂范, 带头践行干部职工职业道德,把坚定理想信念、遵守政治纪律和政治规矩、廉洁自律、敢担当、作风正作为重点;全体职工把树立宗旨意识、大局观念,办事公道作为重点;窗口服务性科室干部职工要把强化服务意识, 改进服务态度,打造服务品牌作为重点;全体干部职工要把增强法治观念,严格规范公正文明执法作为重点。
(三) 加强宣传引导。加强对干部职工职业道德建设的理论研讨。充分发挥内部刊物、公众号等载体作用,宣传职业道德建设的新气象、新变化、新成果,营造比、学、赶、帮的内部环境，培树良好的职业精神，弘扬正气。各单位每月至少推送1篇工作信息,交流经验做法,宣传先进典型事迹,扩大正面影响,发挥示范作用。
