广告公司的经营与管理
摘要：现代社会主义市场经济的不断繁荣与发展为中国当代广告市场的孕育与壮大提供了成长的沃土。可以说如今的中国广告业市场如雨后春笋般蓬勃发展，并开始与中国本土市场不断结合，在继承国外广告的基础与特征的的同时逐渐与中国特色社会主义市场经济融为一体，广告业的发展进程从某个侧面反映了中国经济的发展程度。在飞跃的同时广告市场面临着前所未有的挑战与瓶颈，具体表现为在市场经济的激烈竞争下广告公司如何随时适应市场日新月异的变化，广告公司如何在竞争中存活并逐渐做大，在更短的时间里获得更高的效益与回报。这都是一个广告公司随时可能面临的危机与困境，要想走出自己的一片天地如今的广告公司更应懂得广告公司的经营与管理的至关重要性，只有做好广告公司自身的经营与管理，公司的潜力与未来才会是无可限量的。
关键词：广告公司 经营管理 业务运作 广告代理
谈到广告公司的经营与管理首先得要明确广告代理与广告代理制度。广告公司在为企业和媒体提供代理服务的长期实践中逐渐形成了一套科学的运营机制，这就是世界范围通用的广告代理制度。广告代理也是为了节省交易中的成本，降低直接交易的风险，通过代理公司的专业化的服务看，满足被代理方的需求。具体的广告代理是指广告经营者在广告被代理方授予的代理权限内，以广告被代理人的名义所展开的广告活动。同时广告代理具有双重性质与作用，即接受广告主的委托，代理其广告业务，又接受媒体的委托，向广告主争取广告。在不断的历史发展中广告代理得到继承和发扬，即广告代理制度独立的专门化的时代后，广告代理公司、媒介和广告主都需要一种制度来规范市场主体行为，保障市场各方利益，因而在充分协商的基础上，确立了广告代理制度。广告代理制度在随后的广告市场得到了极大的需求和发展。广告代理和广告代理制是一种市场交易行为，广告代理制的实质是一种市场运作机制，而不是一种行政管理体制。它的最大意义在于促进专业化分工和广告产业的独立发展，保证广告市场的高效率运作，也必然会受到市场经济基本原则的制约。在随后的广告发展时上广告代理制度不断得到了推广与发展，指引着中国广告业的发展前景之路。
广告代理与广告代理制度的发展发展到一定阶段后才形成了专业的广告代理公司来负责广告的经营与管理以及相关业务。综合型广告代理公司的组织结构分为客户部、创作部、媒介部、调研部和行政部，其各部门下又设置各个分部门来管理相关业务与事业，其内部采取小组制组织类型公司的结构模式。广告公司在在不断的发展中开始自己的业务扩展，并且在不断的发展过程中实现了广告公司的集团化、经营业务不断扩展、开始实现多元化的产业经营。
具体来谈谈广告公司的业务运作流程与经营程序，广告公司的业务运作流程主要包括客户接洽与委托、代理议案、广告计划、提案的审准与确认、广告执行、广告活动的事后评估与总结六个方面的具体内容。对于广告公司而言广告经营的前提就是广告客户的选择与维系，对于自己的目标客户或潜在客户要积极争取和开发列出最想争取的广告客户名单，然后实行有计划的开发、有目的的争取，对客户有个清晰的认识和了解，以此制定出一套有效的开发策略和计划，直至这些开发策略和计划的具体实施，关键注重对广告客户的心理准确认识与把握。广告客户的开发与维系，固然是广告公司生存的第一要义，但广告公司也不是居于绝对被动地位，在客户开发的环节中还存在一个客户选择的问题，在客户选择的问题上应该对客户的产品或服务的要求以及对广告客户自身的要求有着自己合理的考虑因素，必须遵
守最基本的求名与求利原则。在经历了客户的选择后就要与客户建立良好的信任与关系，稳定或维护好与客户之间关系，以便长期的合作与发展。
在广告客户的选择与维系后就要接受客户的订单与任务，这就需要广告公司对广告市场进行一个合理全面和客观的广告市场调查，确定其产品的广告市场与定位，并与市场环境机制联系起来，然后再进行广告经营的关键环节：广告策划。主要内容包括确认广告运作在整体市场营销中的角色与地位，确立广告目标，确立达到广告目标的策略和手段，建立广告事后评估方案，最后是广告效果的预测。确定了广告的策划后就要实行广告执行，即从事先的广告调查中确立广告创意，即广告诉求内容与广告诉求方式，然后再执行广告文案的撰写，再到广告的制作，然后实行媒体刊播。最后的工作就是对广告经营效果的检核：即广告运作的事后评估、报告和总结。这就是广告经营的全部环节与内容，看似简单却要求我们每个广告人付出极大的认真与责任态度去完成广告客户交给我们的任务，尽职尽责地去完成公司的每个案子，这样广告公司提高自身的形象与服务意识，在自己的品牌形象方面提高知名度与美誉度，才能在竞争中处于不败之地。
在完成广告客户交给我们的广告任务后的同时也要注重广告公司的管理制度，广告公司要明确自己的经营服务与责任，同时广告公司要做到自己的双重效益观，既要提高自身的经济效益也要注重广告行业的产业效益，为了我国广告业的自身发展，必须树立起高效益的广告经营意识，提高与跨国公司竞争客户和市场的资本和能力。
广告公司在进行自身的经营与管理的同时也要建立自己的客户服务制度。其中重点包括客户服务的AE制度、业务档案制度、工作单制度、业务审核制度、业务保密制度等。在此就不作多的展开与讨论。广告公司也要建立自身的人力资源管理制度，来实现人力资源的选才、用才、育才、留才和展才，从而更好地提高广告公司的经营与管理能力，发展自己的业务与品牌。国内的广告公司也要趁早建立健全自己的广告公司的收费制度为国家的社会经济与文化的发展与传承贡献自己的一份力量，尽到自己应尽的责任与义务。
广告公司的经营与管理不是一朝一夕就能完成的事情，这是一个漫长而又艰苦的过程。中国广告业的发展与未来就承载在我们这代年轻广告人的身上，我们每个广告人都要全心尽力地去为这个行业服务，提高自身的责任感与使命感，加强自身广经营管理的知识与技能学习，努力为中国广告也注入自己一剂新鲜的血液！
