演出产品的特性
一、无形性
不同于可以触摸和拥有的产品，演出产品是无形的，人们对演出产品的感受完全不同于有形物质。潜在的消费者在购买演出产品之前不能试看表演。购买无形产品比购买实物感受到的风险更大，演出产品促销要通过提供尽可能完整和清晰的主题，保证潜在的消费者能作出正确的决定。
二、生产和消费的不可分性
一般产品生产一段时间后才被购买和消费，而演出是消费和提供同时发生，对消费者而言消费演出产品的价值在于经历而非拥有。
三、不等同性
没有完全相同的两场演出，演出产品的质量和表现形式，由于创作者不同而不同，即使是同样一部作品也如此。演出产品的交货方式使其产品的营销人员面对着独特的机遇与挑战，同时产品的可调节性即创新性是演出产品的基本需要，也是一个不变的主题。
演出市场观众消费需求有哪些特点
人的需求是以层次的形式出现的，按其重要程度的大小，由低级需要逐渐向高级需要发展，依次为生理需要、安全需要、社会需要、尊重需要和自我实现需要。观看演出的需求是满足人们的高层次精神需要。作为一种文化消费行为，演出市场观众消费需求具有如下特点：
一、多样性特点
这是演出市场观众消费需求的基本特征，由于每个观众的年龄、性别、收人、爱好等因素都不同，导致其消费需求也存在千差万别。年轻人注重一些时尚的艺术，老年人注重一些怀旧的艺术；受教育程度低的人喜欢一些通俗艺术，受教育程度高的人喜欢一些高雅艺术。消费者需求的多样性决定了市场的差异性，为细分演出市场提供了基础。
二、弹性特点
演出市场观众消费需求作为一种精神上的享受，不是人们生活的必需品，所以客观环境的变化对演出的消费需求会产生较大影响。一般来说，国家整体经济发展较快的时期，人民收入水平提高，对演出市场的消费需求就强烈一些，反之，则较弱。每年的节假日尤其是新年、春节、五
一、十一等假日，人们对娱乐消费的要求增加，同时对演出市场的消费需求也大幅增加，而平常的日子，这种需求就会减少。因此，演出市场观众消费需求呈现出明显的需求弹性。
三、诱导性特点
演出市场观众消费需求具有典型的诱导性，可通过环境的改变或外部诱因的刺激、引导，诱发消费者对观看演出的需求。演出的性质决定了其生产与消费的不可分性，演出公司通过各种营销和促销手段，诱导和引导潜在的观众并开发许多报有好奇心的观众来观看演出，为演出公司提供了发展空间，增加了市场机会，从而使企业由被动的适应观众需求转化为积极主动创造消费需求
演出市场观众消费需求是如何分类
观众是演出市场的消费主体，是演出服务的对象，观众的需求是演出产品创意、制作的出发点，满足观众的消费需求是演出公司达到的最终目标。因此通过研究和分析，掌握观众的消费需求是演出产品生产和营销的关键。
一、团体观众与零散观众
(一)团体观众的消费需求
团体的观众是单位、企业、机构为教育或娱乐的目的，统一组织购票观看演出的消费群体。其购票集中，一次的购买量大。团体观众按消费需求来划分主要有以下几类：
1．公务型观众出于公务社交的需要，邀请别人或者被别人邀请观看演出。这类观众偶然性较大，一般不易开发。如：对外友协邀请国际友人观看维也纳新年音乐会。
2．享受福利型的观众企事业单位、公司机构在节假日、庆典日等为自己的员工包场观看演出，作为一种公司福利体现，这种需求的弹性较大。
3．会议会展型的观众举办大型国内外会议、会展的机构，通常会安排专场或特色演出，介绍传播地方文化或作为娱乐休闲节目，答谢与会的各界人士。
4．接受教育型的观众有些演出的思想性、教育性强，有关部门集体组织观看，目的是使观众接受教育。如：针对小学生的，各个学校都组织人员观看。
5．旅游类的观众 目前，针对旅游夜场的演出越来越多，几乎每一个旅游区都有当地特色的夜场演出活动，一般旅行社会推荐、介绍这种演出，组织游客集体观看。如：云南丽江纳西古乐演出，北京朝阳剧场的杂技演出等等。
(二)零散观众的消费需求
零散的观众是自己购票观看演出的消费群体，其没有组织，购票的随意性大，但人数众多，成员多样。零散观众按消费需求来划分主要有以下几类：
1．喜好型观众喜爱舞台艺术，对舞台艺术有一定的研究，对艺术有追求，欣赏舞台的表现形式。这种观众比较专一，是最稳定的潜在消费客户。如：京剧票友，由于喜爱京剧艺术，因此对所有京剧演出都有观看的欲望，很容易购买演出票。
2．休闲型观众在紧张的工作之余，寻找一种自我放松的方式，作为娱乐消遣来观看演出。这类观众一般对剧目不太挑剔，是可开发的潜在消费客户。
3．时尚型观众这类观众一般经济条件较好，追求更有品位的生活方式，观看演出，是为了满足精神上的高层次需求，享受一种时尚浪漫的感觉。这种观众一般观看一些高雅艺术演出，不在乎演出价格和促销方式，是容易争取的消费客户。
4．追星型观众随着演出行业的发展，演出公司、经纪公司不断包装和推出新的明星，这些明星的演出，最符合20岁左右年轻人的口味，因此只要有明星出场，就会吸引追星族观看。如：F
4、周杰伦演唱会，几乎所有观众都是20岁左右的年轻人。
二、潜在观众与现实观众
(一)潜在观众的消费需求
潜在观众是指目前没有观看行为而在一定时间内可能创造观看条件成为观众的群体。
潜在观众的消费需求通常是由于某些消费条件不具备，导致消费需求强度降低，消费意识不明确，而没有显现出来，但只要条件满足，潜在的需求即可转变为现实的需求。如有些观众可能通过新闻媒介宣传，对某些演出产生兴趣，一旦有类似演出，就会抱着好奇的心理去观看。
(二)现实观众的消费需求
现实观众是指对演出已有观看行为的群体。这类观众已经享受了演出带来的精神愉悦，但由于每个人对演出的想法、看法、评价不一样，因此，他们对再次观看同类或不同类的演出还存在着不同的消费需求，有些观众通过观看演出，喜欢上某种艺术剧目，因此变成有强烈需求的铁杆观众；有些观众则通过观看演出，对演出艺术产生了兴趣，成为了演出市场的潜在观众。
