时光飞逝，一转眼我已经进入民生银行中小企业部工作已经有10个月了。当第一次踏进工作单位，面对这陌生的工作岗和工作流程，让我自己不觉的有一丝紧张，不知道自己能否去胜任，去完成好自己的本职工作。在工作的这段期间，在自己努力学习专业知识，提高专业上的技能，完善自己的业务素质，领导和同事们也都对我们相当照顾，有不懂的他们都会耐心、细心的为我们解答。从开始的一无所知，到现在能成为一名能够独立办理业务的客户经理。不断地学习、熟练业务，才能让我们成为合格的柜员，合格的客户经理。我也深刻体会到团队精神、与客户沟通、处事的协调能力的重要性。这些都是我未来成长过程中的点滴财富的积累。
通过这段时间在部门的学习，以及在师傅的细心和耐心的教导下先将这10个月的心得体会总结如下，如有说的不对的地方还请批评指教：
一、做事情要默默去做，不要太宣扬，等到结果有成了，再说话！
我刚入民生银行的时候，由于从小成长的路上没有收到过太大的挫折，自然有一种优越感，说得白一点就是有点“狂”了，之前觉得这是一件好事，
《工作心得.doc》
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