办公室主任主要工作
1、在院长领导下,认真贯彻有关人事政策和规定,负责全院的行政督办工作。
2、安排全院性的各种会议,做好医院行政例会的组织工作。
3、负责医院需求人员的招聘、面试、入职引导;
4、负责拟定医院各项规章制度,随时督促检查各项规章制度具体执行情况,向院领导进行汇报,提出建议。
5、负责及时处理地方政府来文及各科室请示汇报的事项,并上报院领导批阅。
6、经常深入了解员工思想动态,发现问题,及时疏通,为院领导当好参谋。
7、强化后勤与医疗之间的关系,确保以医疗为中心,顺利完成水电、伙食、保洁等各项后勤保障工作。
8、沟通各科室之间的工作联系,做好协调工作,保证医院各项工作正常运转。
9、督促办公室人员履行职责,改进和推进医院管理工作。
10、督促检查医院安全保卫和卫生保持工作,发现问题及时解决。
11、负责员工宿舍计划、调配、固定资产等方面的管理。
12、关心员工生活,与工会相互配合,搞好文化娱乐活动,深化员工团队协作思想。
13、负责承办董事长、院长等领导临时交办的其他工作。
目前正在做的工作:
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做好刚上班员工的思想稳定工作; 餐厅、10楼两房间部分墙纸更换; 处理蔡晓勇(网络营销职位)辞职一事,尽快招到接替人员; 食堂厨师休婚假一事,想出应对策略; 完善宿舍物品统计工作; 招聘市场营销人员; 外联的部分工作,市卫生局、市行政服务中心; 正常的早会以及督促检查等工作。 院领导交办的临时性工作。
人事科副科长主要工作
1、员工入职手续办理,员工劳动合同的签订、续签与管理;
2、医院内部员工档案的建立与管理;
3、负责与其他部门的协调工作,做好信息的上传下达;
4、负责医院各部门的行政后勤类相关工作;办理医护人员注册事宜;
5、负责考勤工作,检查人员在位情况,做好员工请假、调休登记管理工作;
6、负责部门一些日常行政事务,配合上级做好行政人事方面的工作;
7、负责监督及执行医院管理规章制度、行政人事管理制度以及工作流程、绩效考核制度;
8、负责离职员工的善后处理工作,包括办公用品、钥匙、出勤核算、离职证明、合同解除等;
9、负责会议记录及整理、管理劳动合同、保密协议以及各类人事行政文档;
10、协助各部门做好节假日期间工作安排,包括值班安排、检查门窗、关闭电源电脑等工作;
11、完成领导交办的其他工作。
12、细解
(1)协助主管做好员工的考核,评比,奖惩的落实;
(2)请假制度的执行;
(3)购买员工生日礼物、订名片及日常办公用品的采购与服务;
(4)医院会议记录,企业大事记补充、修订。
(5)与政府相关职能部门机构的外联工作;
目前主要工作:
1、上月考勤工作整理、统计、上报财务;
2、上月员工工资变动情况;
3、仓库物品的管理、购置、发放等;
4、督促3名护士证注册事宜;
5、日常员工请假、调休等工作;
6、统计上月耗材费用情况;
7、新进员工手续办理;
8、放射诊疗许可证办理有关事宜;
9、领导交办的临时性工作。
客服主要工作内容
1.前台导医:负责接待来院就诊的患者
2.客服:对来院就诊的患者进行回访和满意度调查,以及呼入电话的咨询。
3.电话跟踪联系要在我院做窝沟封闭的学生家长,通知其家长尽快带学生来我们医院做窝沟封闭。
4.9月20日“爱牙日”的贴宣传海报等工作。
保安队长主要工作
1、负责对所有保安的管理,督导训练及考核,根据医院计划和要求,结合实际,科学安排落实各项工作,完成医院交给的保安服务任务。
2、认真执行医院有关规章制度,每日检查保安值班日记内容,发现问题及时处理。
3、定期组织保安人员学习业务知识,不断提高保安员的专业技能和服务水平。
4、对保安器械进行管理,保障保安器械的完好有效。
5、服从管理,加强团队合作,督导保安员值班礼节及相关规定执行状况。
6、每日不定时进行查岗和晚上不定时查夜,并及时纠正保安人员的违纪行为,督促保安人员加强对医院的巡视,并做好登记。
7、突发事件的处理(如火灾,偷盗,打架等)及时与消防(119电话)和治安(110电话)单位的联系,并迅速报告上级领导。
8、协助人事科对离职人员的手续交接以及医院内部实施的管理。
9、定期总结工作,开展经验交流,及时向上级反馈队伍管理信息。
10、做好考勤审核、服装发放使用和回收监督、报表和保安员调配工作。
11、落实保安队伍内部安全措施,防止发生保安员违法违纪问题和重大安全事故。
12、完成上级临时交办的任务。
水电工主要工作
1、自觉遵守医院的各项规章制度,严格执行国家的水电操作规程。
2、负责全院水、电、空调、医疗设备等的保养和维修,对上述设备要经常检修,精心保养,保证医院各项任务的顺利完成,并注意规范操作。
3、配电房、水泵加压房和各类水电箱以及发电机等日常管理和维护工作。
4、每周至少定期检查一次诊疗室、办公室、饭堂、通道、走廊及公共场所的照明、用水设备和宿舍水电设备的使用情况,发现问题及时修理,做到小修及时,大修从快,谨防漏水、漏电,保证安全使用,
4、医院水电设备突然出现故障,必须及时处理,不能影响正常的诊疗工作。
5、独立核算的部门、员工宿舍电水表每月抄表一次,定期报送财务科,经常反映水电使用情况,严防水电浪费,杜绝不正当行为发生。
6、配合保安队长负责消防设备的检查,每月认真检查一遍消防设备,以及通水通电情况。
7、保管和爱护好工具,做好原材料、零配件的使用登记工作,检修各种设备,无论正常与否均须进行登记入册,以示负责,以备考核。
8、坚持自力更生,勤俭节约原则,做到能做不请人,自行动手安装、维修水、电工程。
9、爱岗敬业,遵守纪律,虚心学习,钻研业务,不断提高专业技术水平和工作效率。
10、对报修项目原则上要当天修好,维修工作量大的要向办公室报告并说明原因,维修完工要请使用部门和使用人签字验收。
11、完成上级安排的其它工作任务。
12、对玩忽职守,擅自离岗,不服从管理等,视情节轻重予以20——100元的乐捐。
保洁主要工作
1、热爱本职,虚心学习,服从办公室工作分配、调整与管理,完成指定的任务,做到日保洁,周打扫,月清理,随脏随洁。
2、自觉执行医院的各项规章制度,人员轮休时,必须保证两名保洁员在岗并且有人完成休息人员的工作任务。
3、负责清洁门、窗、墙地、楼梯、扶手、台面、开关、示意牌等卫生(包括玻璃)。标准:表面无肉眼可见的污渍,不可出现手抹积尘,地面扫拖干净。
4、做好“三池一镜”(洗漱池、大小便池和镜子)的清洁。标准:无肉眼可见的污迹,卫生间无异味。
5、如指派负责清洗工衣、床单被罩的保洁员,工衣每周清洗一次(周五),床单被罩经常住的房间每15天洗一次,其他房间住宿客人走后及时清洗。窗帘每年清洗一次。
6、清洗饭堂就餐用具时,必须干净卫生,消毒彻底。标准:无油渍、无异味。
7、对垃圾桶进行清洁消毒,及时更换倾倒垃圾。保质保量完成每日工作量。
8、相互间要团结互助,不准大声喧哗,更不得吵嘴打架,如发现从严处理,性质恶劣的移交派出所处理。
9、上班期间必须着医院统一配发的工衣,树立良好的个人形象,不断培养和完善自身素质,不利用工作之便谋取私利,不把医院的物品私自带回家,不做违法违纪的事情。
10、爱护公物,不弄虚作假,注意节约水、电、消耗品,保管好自己配发的工具、物品。工具实行交旧领新制度,所有保洁工具和物品由组长统一计划申领,杜绝浪费。
11、发现任何需要维修、保养的项目,及时向办公室汇报。
12、完成上级临时交办的其他工作。
13、办公室将定期或不定期对卫生进行督促检查,发现问题,责令责任人限期改正,如限期没有改正的或院领导直接发现问题的,将给予10——50元/次的乐捐。