供应链管理：通过前馈的信息流和和反馈的物料
流及信息流，将供应商、制造商、分销商、零售商，直至最终用户连成一个整体的管理模式。
牛鞭效应：也称需求变异加速放大现象是对需求信息
在供应链传递中被扭曲的现象的一种形象的描述。
第三方物流：第三方物流是指生产经营企业为集
中精力搞好主业，把原来属于自己处理的物流活动，以合同方式委托给专业物流服务企业，同时通过信息系统与物流企业保持密切联系，以达到对物流全程管理的控制的一种物流运作与管理方式。
供应商管理库存：供应商等上游企业基于其下游客户
的生产经营、库存信息，对下游客户的库存进行管理与控制。
延迟策略：将形式和特征的变化尽可能向后推
迟。。这一概念在实践中被广泛运用于物流和配迟业务。（通过设计产品和生产工艺，把制造某种具体产品、使其差异化的决策延迟到开始生产之时。）
ABC分类法：根据事物在技术或经济方面的主要
特征，进行分类排队，分清重点和一般，从而有区别地确定管理方式的一种分析方法。由于它把被分析的对象分成A、B、C三类，所以又称为ABC分析法。
联合库存管理：是一种在VMI的基础上发展起
来的上游企业和下游企业权利责任平衡和风险共担的库存管理模式。联合库存管理强调供应链中各个节点同时参与，共同制定库存计划，使供应链过程中的每个库存管理者都从相互之间的协调性考虑，保持供应链各个节点之间的库存管理者对需求的预期保持一致，从而消除了需求变异放大现象。
供应链设计的原则：
1、自顶向下和自第向上
相结合的设计原则
2、简洁性原则
3、优化原则
4、协调性原则
5、动态性原则
6、创新性原则
7、战略性原则
简述第三方物流的特征及服务内容：
（1）
关系合同化。（2）服务个性化。（3）功能专业化。（4）管理系统化。（5）信息网络化。
（2）
通过与第一方或第二方的合作来提供其专业化的物流服务，它不拥有商品，不参与商品的买卖，而是为客户提供以合同为约束、以结盟为基础的、系列化、个性化、信息化的物流代理服务。（设计物流系统、EDI能力、报表管理、货物集运、选择承运人、货代人、海关代理、信息管理、仓储、咨询、运费支付、运费谈判等。）
简述供应链管理与传统的管理的不同点：
供应链管理：信息共享、过程同步、合作互利、交货准时、响应敏捷、服务满意
传统物流管理：
1、纵向一体化的物流系统
2、不稳定的供需关系，缺乏合作
3、资源的利用率低，没有充分利用企业的有用资源
4、信息的利用率低，没有共享有关的需求资源，需求信息扭曲现象严重。
简述集成化供应链管理的实行步骤：
1、基础建设：着眼于企业内外部SWOT分析和改
善
2、职能集成：着眼于企业内部的职能集成
3、内部供应链集成：实现企业直接控制的领域的集成，要实现企业内部供应链与外部供应链中供应商和用户管理部分的集成，形成内部供应链
4、外部供应链集成：将企业内部供应链与外部的供应商和用户集成起来，形成一个集成化供应网链
5、集成化供应链动态联盟：主要是供应链的淘汰与更新、重构与消亡。
物流外包的优势与阻力：优势：
1、企业得
到更加专业化得服务，从而降低运营成本，提高服务质量
2、解决本企业资源有限问题，更专注与核心业务的发展
3、可以提高企业的运作柔性
4、可以减少监督成本，提高效率
5、降低风险，同时也可以同合作伙伴分担风险
阻力：阻碍物流外包发展的因素既有体制的制约、人为的失误，也有观念的陈旧和技术的缺陷，这些因素既存在于物流供应商方面，也存在于物流需求商方面。 1.抵制变化：许多公司，不愿意通过物流外包的方式来改变现有的业务模式。 2.缺乏认识：企业对第三方物流公司能力的认识程度普遍还很低。
第三方物流的优点：
1、归核优势，任何企业
的资源都是有限的，企业应吧自己主要的资源集中与自己擅长的主业
2、业务优势使生产企业获得自己本身不能提供的物流服务，降低物流设施和信息网络滞后对企业的影响
3、成本优势，降低运作成本减少固定资产投资，加速资本周转，灵活运用新技术，降低成本
4、客服优势，信息网络优势，服务优势。
仅供参考
