推荐第1篇：主动学习发言稿
促进学生自主学习
曾获诺贝尔奖金的物理学家丁肇中说过:\"因为我有兴趣,我可以两天两夜,甚至三天三夜呆在实验室里,守在仪器旁，我急切地希望发现我所要探索的东西。学生的学习活动也是如此，只有学生对学习感兴趣,并成为一种学习的需要时，才能积极主动地展开对问题的探究，这才是学生自主学习的原动力。我认为，要提高学生学习的自主性，可以从以下几方面着手：
第一：创设情景，激发兴趣进行导入
精彩的课堂导入不仅能很快集中学生的注意力，而且会激发学生学习的兴趣，刺激学生学习的主动意识。我认为在教学中可有以下几种导入方式：
1、从和常识相抵触的引入：
例如如在学习液化、汽化时，创设一个这样的情景：夏天，冰棒周围又一层“白气”，这层白气从何处来呢，学生会直观地说，白气是从冰棒冒出来的，但老师却指出这是错误的。
再如，F1赛车飞驰一圈后，回到原地，学生说赛车运动的速度很快，但老师又说它的速度为0。
通过这些导入，这时学生的思维就有了冲击，迫切想知道问题的答案，学习这个内容的自主性就产生了。
2、从实际生活引入：
联系生活实际，使学生知道物理学习与生活相关，从而提高学生思考的兴趣。例如夜晚多人用电的时候，灯会比平时暗，而少人用电的时候，灯会比平时亮。这是为什么？这样学生自主思考的兴趣就被激发出来了。
3、在玩游戏中引入：
中学生天性好玩，在课堂上加入游戏可以活跃气氛，激起学生学习的兴趣，
A、例如在学习力的分解时创设一个这样的游戏：拔河，当势均力敌的两队同学在用尽力拼命拉的时候，一个力气比较小的女孩在中间用手轻轻一拉，就可以把两队同学都拉了过来，从而引入力的分解。
B、又如在讲大气压的时候，让学生在矿泉水瓶里装满水，然后在瓶底扎一个孔，水却没有流出来。
这些游戏都会立刻就引起了学生的极大兴趣和思考。从而指引着他们主动认真听课，认真思考。
4、从演示实验引入：
在日常的教学中，我深有体会，当拿着几个演示仪器走进教室时，教室里立刻会安静下来，学生的眼神盯着仪器，之后窃窃私语。这说明学生对演示实验有极强的好奇心，所以说演示实验在课堂引入的作用不可小看。即使有时不用仪器进行演示，也会引起学生的注意。例如，在讲蒸发时，用一块湿布在黑板上写上蒸发两个字，过了一会儿，字没有了，问学生，蒸发两字哪里去了，这时引起了学生的好奇心，他们就会自主地进行思考。
总的来说，创设出适当的情景来导入，会激发学生的兴趣，对学生自主学习起到意想不到的效果。
第二、设置疑问
提出问题、解决问题的能力是自主学习能力的一个重要方面。教师在课堂内充分发挥引导和调控的作用，促进学生存疑、质疑，使学生产生浓厚的学习兴趣。
例如在“自感”的教学中，可用传统的两个演示实验设置疑问：其中一个实验中小灯泡“通而不亮”，而在另一个实验中小灯泡“断而不熄”。这样的现象会引起学生的好奇，自然会产生“为什么会产生这种现象的” 提问，并萌发了研究探索这个现象的兴趣。教师也可根据教学的内容和进度，有计划或即兴向学生提出启发性的问题，并引导学生进行积极地思考，进一步激发他们强烈的求知欲望，形成自主学习的需要。
三、重视阅读
阅读是人们汲取知识的主要手段，所以加强学科阅读能力的培养，已显得尤为重要。通过阅读可以培养学生规范、严谨物理语言表述，也捕抓物理信息的能力，将文字信息转化为物理情景，形成良好的理解能力和自主学习的习惯。老师在课堂上可以将各个教学目标细分到课本的文字中，让学生通过自己的阅读总结出教学目标，获得物理规律，提出疑问等。
四、鼓励学生思考和讨论
在教学中，教师应充分调动学生的参与意识，让他们大胆发表自己的疑问、见解，敢于和老师、同学展开讨论，让一切教学活动都围绕学生如何去学。这可有以下两种形式：
1、小组讨论
课堂上，设计小组讨论，全班交流的环节，让学生做学习的主人，促进学生不断反思自己的思考过程。例如，在动力学计算题时，都是老师详细地分析，学生不管懂还是不懂，都得听，很被动，也很容易走神，老师和学生都觉得辛苦。可以采用小组讨论的形式，先个人思考，然后小组讨论、交换意见，得出自己的小组见解，全班同学对小组的见解进行讨论，这样就每个人都参与了课堂，形成了自主学习的习惯和能力，进一步提高了自主学习的兴趣和动力。
2、担任小老师。
在教学过程中，让学生担任小老师，把题目让他们来解释。让他们从自己的做题角度和思路出发，来解释做题的理由。这样，讲者巩固知识，听者收益匪浅。同时老师可以从中了解学生的情况，抓好重点，调整教学的方向，这也培养了学生独立思考和自主学习的能力。
五、充分利用物理史
物理学史是一部完整的科学家奋斗史，教师可以通过物理学史的渗透，使学生树立自己的榜样，引导他们自主刻苦学习。
如法拉第历经十年，发现了电磁感应，阿基米德在浴室里发现了浮力定律；牛顿从苹果落地的现象中发现了万有引力；瓦特因发现壶盖被沸腾的开水所掀动而发明了蒸汽机等等；这些都能激励并引发学生重视生活，养成自主思考的良好习惯。
总之，课堂就是学生的自主学习和研究的课堂，要把培养学生自主学习能力贯穿整个教学活动中，结合学生实际情况，大胆创新，最终实现“教是为了不教”的教学目标。
推荐第2篇：主动教育教学模式发言稿
“先学后教”教学模式
在国家改程改革之际，在民乐县教体局“三个指导”意见深入推进的大好形势下，新天寄宿制小学积极思考探索学校发展的办学之路，我校树立“生命发展教育”的办学理念，在先进的办学理念的引领下，在课堂教学深刻反思的基础上，为推进高效课堂建议，从2013春学期开始，我校大胆引入“主动教育”课堂教学模式进行课堂改革，其实际意义在于落实教体局“三个指导”意见，“三个指导”意见的主渠道在于课堂教学的改革，只有通过追求课堂的高效性来减轻学生课业负担，给予学生更多的时间、空间，让学生参与读书乐于活动，体验兴趣爱好，把欢乐的童年还给孩子，因此，我们通过“主动教育”教学模式，让我们的老师在课堂上更加关注学生自主的程度，合作的效度，探究的深度，互动的温度，生成的高度和拓展的宽度。由追求知识的全面性，完整性到更加关注学生的人格能力的主动构建，由注重知识的培养到更加关注学生的心理需求和精神愉悦成长。
主动教育教学模式是在素质教育的前提下，探索在小学课堂教学中如何培养学生的主动性和创造性的一种新型课堂教学模式。通过这种模式的实施，不仅能规范教学过程，而且更重要的是能激发学生的自主性，培养学生的创新意识和创造性思维能力，是学生成为有效的学习者。
上学年，我校三至六年级教师尝试了“主动教育”教学模式，科目涉及语数英、品社、科学等学科，有10位教师多次交流展
示了课堂教学案列，其他教师都参加摩课、评课研讨，综合总结。我校“主动教育”课堂模式呈现出三大特点：①主题目标明确—尝试“主动教育”教学模式并有成效。②形式丰富多样，上下课反思、评课交流、讲座指导、成功案例展示；③参与面广—全校老师不同层面参与教研活动，磨课的老师热情积极，评课的老师中肯负责。通过一次又一次的展示活动，激发了全体教师对主动教育教学模式的极大兴趣和热情，促使学校坚定了全面推进主动教育教学模式的决心。
二、取得的成效
“主动教育”课堂教学，通过“课前—课中—课后”三大环节，构建学生学习能力，在学生自主学习的大信息量，大自主空间里，教师与学生亲历生命的共同成长，质疑探索，课后链接预习，这是我校“主动教育”尝试最深刻的体会和总结，通过全体教师的共同努力取得了一些成绩。
1．提供学生主动参与学习的机会
传统的课堂上往往是教师讲的滔滔不绝，学生听的一头雾水，所谓的参与也是师问生答，照本宣科，没有多大的实际意义，更谈不上有良好的教育效果，我校尝试“主动教育”课堂模式，课堂教学让学生发现自我，诱导与主动探索相结合，培养学生的探索能力，自主评价和学生自我评价能力。
2.创设学生主动参与的学习环境
主动教育课堂让学生在这种学习氛围中，敢于参与，善于质疑，大胆提问，并把活动中产生的情感体验，积极表达相互迁移，充分发挥自身的主体作用。
3.在主动参与中培养学生的创新能力
我校的基本做法是：课堂上大量采用讨论，辨论等多种形式，为学生提供自我表现、自主探究、相互合作、相互交流的机会和时间，使沉闷封闭的课堂成为活跃开放的课堂，使学生具备适应社会，适应竞争，学会为人处事等各方面的能力。我校教师在改变师讲生听，师问生答，教师一把手包办的教学局面的基础上，实行开放式教学，培养学生的创新能力，以提高学生主动参与教学，参与活动的力度。
4.采用灵活多样的方法，提供创造机会
为学生提供创造发明的机会是培养学生创新能力的必要条件，我校在主动教育教学改革中引导学生创新，教师的教学体现创新性，改变旧的阻碍学生能力发展的教学方法，根据教学实际，采取灵活多样的方法，才能为学生提供、创造机会，具体体现在改变教学形式，提供创造条件，发展思维能力，注重激疑，引起学生的好奇心，展开联想，通过再创造思维，培养思维的灵活性。
三.还存在的问题
1.没有正确处理好主动性与创新性的关系。
2.操作要领中会存在一些模糊。
五、下一步的工作设想
1.认真抓好落实课前，课中，课后三个环节。
课前：问题生成单与解读教材同步导学，实现开启主动学习之源。课中：以自主合作探究作根，伸展主动学习之翼。课后：以增强智力背景为本，承载主动教学之效。让每一节课课前成为独立学习能力的序曲，让每一节课课中成为学习能力培养的课堂，让积极学习，感悟，应用成为主旋律。让每一节课课后都有为学生良好行为的展现，努力使课堂所学内容化为自主的，自觉的，习惯性的良好学习行为，最终目的让学生学习高效、快乐。
2.加强学生主动性的操作和演讲
具体的过程是通过充分的活动使学生从被动的状态解放出来，通过操作和演讲使他们在心理上达到主动。
3.确实让“主动性教育”对主动能力得到培养
主动能力是通过主动性教育培养起来的能力，主动能力是教育目标的重中之重。
学生主动参与课堂教学的实施是符合素质教育要求的，有利于发展学生的主动性，培养创新精神。从而有效的优化教学过程，提高课堂教学质量。作为我们一线的教学工作者，一定要勇于创新，大胆实践，才能促使学生活泼、主动发展。
推荐第3篇：主动
主动，是因为在乎，不再联络，是因为感到自己多余！如果有一个女生或男生，放下自己的身段，主动联络你。给你打电话，给你发短信。 一次，两次，三次如果有一个女生或男生，放下所谓的尊严，有事没事都联络你。 总想知道你在干什么，一天，两天，三天 或者好久，你觉得她他很廉价，或许，你根本不在乎。 甚至，你以为一切都是理所当然的。你以为自己是高傲的，别人联络你是应该的，你错了， 只是，她他，毕竟只是一个人，一个很平凡的女孩男孩， 她他也需要有人疼，有人照顾。
终有一天，她他会累了，倦了， 她他会哭着下定决心，再也不主动了。甚至忍着痛，不在联络。因为他＼她给你的短信你从没回过，打电话只是敷衍，总是说忙，不念了。你没想过挂断电话对方的感受。 因为，每一次的主动换来的只是更深的伤害。 她他，宁愿没有这样一个借口让自己痛苦。她他会离开，再也不打扰你的生活，她他会离开，悄无声息，从此你的生活不会再被打扰。也许这就是你的幸福，而你却因为不在乎而错过了。。有机会给追你的人一声问候，他＼她会高兴好久。。你的冷漠，每个人都会累的。。因为我们是人，一样的人。累了，就一个人过吧！！ 人们都别再傻了。谁有谁的生活，没有谁离不开谁。人家不在乎你的。希望都想开些。还是那句话，他＼她不是不爱了，是爱的太多，得到的却是伤害和更多的冷漠。。只好把这份爱埋在心底。。。永远。。永远。—不管友情，还是介于爱情，别人的主动，请认真对待、别以为自己是多么的高贵。
推荐第4篇：“弘扬女排拼搏精神 主动担当作为”发言稿
“弘扬女排拼搏精神
主动担当作为”发言稿
**社区召开“**”主题教育第四专题学习研讨会。会议围绕“弘扬女排拼搏精神，主动担当作为”这一主题展开学习研讨。
自从上个世纪70年代选址漳州建设排球训练基地以来，漳州就与中国女排结下了不解之缘，作为漳州政法干部，更要带头弘扬女排拼搏精神，特别要学习中国女排勇敢担当、顽强拼搏的作风，把这种精神财富转化为主动担当的自觉，转化为敢于担当的拼劲，转化为善于担当的能力，以实际行动诠释担当，以担当作为彰显忠诚。
我们党员干部一要加强学习，不断提升本领，二要讲团结，注重发展团队精神，三要发扬吃苦精神，勇于创一流业绩，要着眼大局干事业，主动站在全局的角度去审视问题和推动工作，不断推动政法工作取得新成效;全力推进政法工作向纵深发展。党员干部一要发扬“钉钉子”精神，把“抓铁有痕”“办就办成”作为工作落脚点。二要敢于亮党员身份、亮岗位职责、亮承诺内容，才能增强党员意识，强化群众观念，接受群众的监督，掌握履行岗位职责必备的新理论、新知识、新技能、新方法，才能更好地服务群众。三要敢于创新，提升工作水平。四要守好初心，担好使命，为古山社区做贡献。
发言人：**
推荐第5篇：工作需要主动
工作需要主动出击，勇于创新
一个人在工作中，如果处于被动状态，那他不是处在一个很好的出发点上。企业与员工的关系是一种共生。没有了企业，员工就失去了赖以生存的就业机会，而没有了员工，企业要想发展壮大，也只是一具皮包外壳。所以我们为企业工作，其实也是在为追求自身价值而努力。如果要发展自己，就应该将个人的命运与企业的发展相关联，所以在工作中要转换自己的角色，从“让你做”转变为“我要做”，格尽职守，无私奉献自己的才能与汗水，这也不失为是一种企业的转型升级。如果在工作中出现了某种状况，不要等待救世主，而要切身实地，从企业的利益出发，以自身能力为起点，尽最大努力，主动出击，来解决工作中的疑难杂症。这就是一个主动行为，而相反的被动行为，只会让自己陷入慌乱的工作中，对自己的工作无从下手，甚至失去了一定的工作管理与组织能力。
只要在工作中处于主动的工作状态，那么我们离成功也就不远了，而要拉近与成功的距离，还需要一个阶梯，那就是创新。在一定意义上，创新与成功是一致的，要成功必须创新，要突出自身的创造力，必须打破思维的条条框框，勇于创新。动物园中驯兽师能用一条细铁链拴住一头大象，而在工作环境中，是否还有许多铁链在束缚着我们呢?有时候我们并没有注意到这一点，将其视为理所当然，于是，创新就被抹杀了，而恰恰正是敢于突破，敢于创新的职工，才是企业需要的人才。一个企业创新力的高低，决定市场的竞争力，是接近成功的一个突破口。因此在企业工作中，当把企业运行作为自己主动工作时，一定不要忘记要往工作中注入“创新”活力剂，这样才会让自己的工作变动更加精彩。
XXX
推荐第6篇：主动教育
“主动教育”教学模式
教学模式在操作上称为“三三五式”教学模式。 教学环节“三环”：课前、课中、课后。（课前独立预习，完成问题生成单；课中问题质疑、探究、分享、拓展、检测；课后学生评教，教师反思）。
教学内容“三级”：A级基标类（针对知识和技能的掌握），B级导学类（针对过程和方法的经历），C级拓展类（针对情感、态度、价值观的体验和课堂的拓展延伸）。三级内容的探究也就是教学三维目标的达成。
教学流程“五板块”：主动感知、主动发现、主动参与、主动建构、主动拓展。
推荐第7篇：主动进取精神
人生的动力源泉——主动进取精神
一个孩子长成成年人后，能否在人生中取得成功，起决定性作用的不是他头脑中的知识和技能，而是他的人格中有没有主动进取的精神，有没有永不言败的不屈不挠的精神和他能与别人建立稳定的人际关系的能力。
主动进取精神，是一个人在骨子里要出人头地的那股子劲，它的外在表现形式是我们平常所说的一个人的理想和抱负。当一个人有了他心中想要的事情时，他会涌起要得到那种事情的冲动。这种要行动的冲动，会驱使孩子行动起来。当行动没有得到他想要的结果时，他会继续行动下去。我们就是要培养孩子身上的那种不服输的劲头。
常识告诉我们，一个人主动做事和被动做事，对做事的效率有很大的影响；然而，很少有人明确地知道，一个学生主动学习和被动学习对学习效果有决定性的影响。学生在学校的学习成绩，很大程度取决于他的学习态度，他愿意学习，喜欢学习，主动学习，他的大脑会被激活。大脑的注意力会高度集中，大脑注意力焦点会牢牢集中在学习的内容上，会迅速扑捉到要学习的信息，然后记下来。如果学生自己不想学习，他被人逼迫来学习，那他的注意力会涣散，此时对学习的内容会视而不见，根本就学不进去，白白浪费时间。
一个人是锐意进取还是原地徘徊，对人生的成就有决定性的影响。我们持什么样的人生态度，将决定我们有什么样的人生。当孩子在他的童年时，家长让他尝到成功的滋味，当孩子成功时，家长及时地表扬孩子，让孩子把成功与至高的快乐联想在一起。然后不断地鼓励孩子努力获得每一次的成功，让他在自己的人生经验中切身体会到成功会给他带来极大的快乐。时间一长，孩子尝到的成功所带来快乐的滋味越来越多，以至他产生对成功感觉的需要，这样他就会主动去寻找能够获得成功感觉的机会，由此产生出主动进取的精神。
主动进取精神，有的人是从小培养的，有的人偶然被激发出来的。从小培养主动进取精神的方法是，在孩子小的时候，不断地鼓励孩子，不断地表扬孩子，让孩子体会到成功是快乐的，从而产生对成功的追求。而偶然激发的主动进取精神，是当一个人在贫穷平庸的生活中太痛苦了，突然受到偶然事件的刺激，他发现自己的生活简直就不是人过的生活，由此产生要摆脱痛苦生活而奋斗的欲望。这里第二种方法，纯属偶然，很可能一个人在贫穷和平庸的生活中呆久了，就习惯了，他把贫穷和平庸的生活当成了生活的常态，从而永远失去了奋斗的欲望。因此作为家长，我们必须从小培养孩子的主动进取精神，才能保证孩子此生必保成功，把孩子培养成一个杰出的人。
推荐第8篇：主动探究
主动探究、高效学练
——八年级篮球：行进间投篮（第一课）教学设计思路
一、指导思想
篮球运动是一项深受学生喜爱的运动，同时也是教材中的重要学习内容。行进间投篮技术是八年级篮球教学的主要内容之一，八年级学生对篮球技术已经有所了解，但技术还不够稳定。本课依据八年级学生的身体和心理特点，实施自主、合作、探究等教学方法，调动学生的主观能动性，提高学生对篮球运动的兴趣，培养学生的健身能力、协作能力和实践探究能力，实践以“学生发展为本”的教学理念，激发学生学习的热情，感受篮球运动的乐趣。
二、教学目标
1、知识目标：学生能说出行进间投篮的基本步法——“一大、二小、三高跳”。
2、技能目标：80%以上的学生能正确做出行进间投篮的脚步动作，30%以上的学生动作较为协调，并展现出较好的技能水平。
3、情感目标：在练习中表现积极、主动，对篮球练习体现出较高的兴趣，并能较好的和同伴合作交流，对自己和同伴的表现能做出正确的评价。
三、学情分析
八年级男生对篮球兴趣比较高，但对已经学过的篮球技术动作掌握存在差异，学生的灵敏协调性和篮球运动水平不齐。因此，本课旨在通过篮球行进间投篮动作的学习，进一步提高学生的灵敏、协调等身体素质及篮球的运动水平。同时，在熟悉球性和复习已经学过技术的基础上，提高学生的篮球综合水平，让学生在合作学习中充分感受到体育课的乐趣。在强化单个技术的要领基础上，提高学生的运球和投篮组合动作技术。
四、教材分析
行进间投篮动作是八年级篮球教学的重点与难点之一；篮球运动是一项能提高学生身体协调能力和平衡控制能力，培养学生勇敢、顽强意志品质和团队合作精神的运动项目。篮球行进间投篮的关键，首先是运球的节奏和接二大步上篮的步法，其二是上下肢动作的协调配合，在合适的时机起跳投篮，然后要注意球出手的时机和手的正确姿势，最后是篮球的击球点就是打板位置。
五、教学流程 （详见教案）
推荐第9篇：主动作为
主动作为，排难前进，力促中职招生
工作上台阶
2010---2011学年度户胡中心校以县局春招工作会议精神为指导，主动而创造性地开展中职招生工作，成效显著，春招完成38人，秋招23人（其中幼师10人）。这一成绩的取得归功于县局的正确领导，归功于我校教师的辛勤付出，下面我就学校2010—2011学年度中职招生工作总结如下。
一、加强领导和宣传力度，营造浓厚春招氛围
1、强化组织领导，制定考核机制。为切实加强对我校中职招生工作的组织、督促和指导，做好2011年度的春招工作。在县教育局春招动员大会后，我校迅速成立了户胡中心校中职春招工作领导小组，行政领导分别划分到相应班级，科任教师也根据代课班级情况，实行一对一结对捆绑。我们结合校情，制订了《户胡中心校职高春季招生奖励办法》。该方案与行管、全体毕业班教师考核挂钩。
2、加大春招工作宣传力度。县局召开的春招动员大会后的第一周，我校就积极行动了起来，先后精心组织召开了三个层面的会议。第一个会议是行政班子和班主任工作会议，在会上明确了责任，宣讲了办法，下达了指标。并且要求各职能部门，各班级之间密切配合，力争当年春招工作上台阶。第二个会议是全体教师会议，在会上除了讲解职教形势和政策外，还严明招生宣传纪律，要求全体老师统一宣传口径，杜绝杂音。同时公布招生奖励方案，并当众承诺坚决兑现奖励政策。实践证明，有效的奖励机制在春招工作中起到了十分积极的推力作用。第三个会议是全体毕业班学生会议，在2011年中职春季招生动员大会上，各班还邀请了部分学生家长参加，学校还邀请了我县三所招生学校参加。在会上，向毕业生及家长宣讲了职教形势，宣传职教政策，以及国家急需专业技术人才的用工形势，普通大学毕业生就业难的现状和国家对职教学生实施的补助政策。三所招生学校也分别作了各具特色的发言。与此同时，学校还充分利用专栏、校讯通、校园广播等媒体大力进行职教宣传，使国家大力发展职业教育的优惠政策深入人心。我校还组织学生到三所职业学校参观学习、体验生活，面对面的同职校授课教师、学生交流，现场答疑。以上举措，极大地创造了招生外部环境，营造了良好招生氛围。
3、强化班主任的中流砥柱作用。中职招生工作是每年招生工作中的重要组成部分，既是重点，更是难点。县局去年让毕业班班主任参加了春招表彰动员会，班主任倍受鼓舞，这样他们更能直接领会县局会议精神，也能深感自己的责任与担子的重大，更会主动分担校领导的压力。班主任是班级各项工作的核心组织者，春招工作也不例外。在几个层面的会议上，班主任渐渐觉得自己责无旁贷，只能迎难而上。在此基础上，我们又趁热打铁，第一步，要求各班级务必就春招工作开好一次主题班会，要求班主任认真备会，要向学生宣讲职业教育的广阔前景，国家对职业教育的重视程度，目前霍邱县职业教育发展的现状。并结合我校毕业生升入职高毕业后成功就业和上大学的范例，让全班学生在思想上认识到上职高是农村孩子和成绩中等偏下学生上大学和就业的绿色通道。在班会课上，要分析目前的升学形势，要与学生算时间帐，利益帐和前景帐，要求学生结合实际合理选择。第二步：要求各班主任对本班学生问卷调查，将有意向的学生集中起来开小会，班主任要教会学生怎样将自己的想法与家长沟通，求得家长的理解与支持。
二、创新工作方法,加大工作力度
第一、通力合作，讲究步骤。学校是一个集体，任何一个工作的开展都可能牵涉到大部分教职工，需要大家的通力合作，春招工作也是如此，我校除了班主任与行政领导捆绑外，还要求各班主任之间，班主任与任课老师之间，班主任与职教老师之间，班主任与意向学生之间，都要密切配合，形成了上下齐动，内外联动的格局，利用主题班会，动用各种社会关系，对有意向的学生家长进行职教招生政策的宣讲。其他行政领导也多次陪同各自联系的班主任上门做工作。在春招工作中，对有意向学生家中进行有针对性家访，效果较好。
班主任与职教老师的配合也很关键，我们要求招生老师根据班主任的需要和学生的意愿有针对性的谈心。在上门动员时也讲究策略分步实施。前几次班主任要单独上门，班主任要抱着对每位学生负责的态度与家长沟通，谈孩子的现状，目前升学形势和职教政策与前景。待机会成熟时，立即建档。必要时，还要请有威望的亲朋好友劝说。当然每次上门时，都要先与有意向的学生沟通好，取得学生的当场配合。
第二、重点突破，有的放矢。我校各班春招宣传首先是面向全体学生，接着有目的地针对成绩中等及偏下的学生进行重点宣讲。
第三，教师羸得好口碑，是做好职教工作的关键。
一个有信誉度、有威望的老师做家长工作便会得心应手。赢得好口碑，做个好老师，是做好职教工作的关键，目前各类职校雨后春笋般出现，家长的确很彷徨，孩子何去何从，老师的招生效果与家长对老师信任度有很大联系。
第四，学会“挤牙膏”，发挥裙带效应
春招工作启动后，我校就实行了日报制，分管校长和职教联络员每天亲自督促。各班每天都要将报名学生上报教务处。
第五，服务职教学生，关注后续发展。
对于已报名的学生，我校要求教务处如期为他们办理毕业手续，春季课本按时发放，是寄宿生的要求总务处及时回收该生剩余水卡、饭卡，按实价兑付给学生。学校对春招先期报名的学生，在期末时还召开了欢送会，告诉他们原班是他家，时刻欢迎他们回来看看。在春季开学时，七个班主任都亲自把学生送到两职校注册报名，并与新班主任接洽。同时将学生的性格特点、兴趣爱好与新班主任作了交流。期中考试后，七个班主任再次来到三所职高，对户胡中心校学生进行了回访，查看学生的成绩，询问学生的生活情况，并且将三所学校好的做法“借”了回来，同时也将学生对学校的意见收集起来，及时反馈给了三所学校。此举，不仅关怀了学生，而且更加促进了我校与三所职高的友谊与教学管理水平共同提升，也为今后的职高招生工作做了些许铺垫。
2012年春招已向我们走来，时间紧，任务重。我们将按照县局的统一布署。聚全校上下之智慧，寻社会八方之支持，一步一个脚印，为圆满完成春招工作，为霍邱中职教育事业继续加油给力。
推荐第10篇：主动化解矛盾
主动化解矛盾 构建和谐环境 促进物业管理发展
[ 2008-5-22 16:33:00 | By: 陈福才 ]
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推
荐
我公司（前身为太原市漪汾苑物业管理公司）从1994年起开山西物业管理之先河，到今天为止探索发展已有14个年头，现有三个股东公司，管理有住宅小区、政府机关办公大楼、商住楼宇、大专院校、工业厂区、别墅小区、回迁房等物业项目30余个，管理面积300余万㎡，是山西省内目前经营规划最大的物管企业。
十余年来，在管理外接物业项目（包括新建小区和二手小区）的过程中，深刻体会到，以维护业主合法权益为出发点，下大力气从化解开发商、业主、物业公司三者之间存在的矛盾入手，着力构建三方和谐，是推动和促进物业管理行业发展的一个重要的突破点。为说明这个观点，我着重讲一下太原君临天厦小区这个案例。
一、春节前的惊喜
2008年春节马上就要到了，按照我们的惯例，在节前各物业公司都要报告春节长假的物业管理工作准备情况：包括节日值班、水、电、气、暖供应，节日安全秩序维护、应急方案、业主的文化娱乐活动安排、节日环境布置、给孤寡老人拜年、员工福利等。腊月29，我接到太原金利恒物业有限公司总经理邹峰的报告。他说：“陈总我报告你一个好消息，君临天厦小区业委会给我公司君临天厦管理处的员工发放春节福利，每人发了一袋米、一袋面、一桶油，表示对物业公司员工一年来辛勤服务的感谢和慰问”。接到这个信息，我大喜过望！据我了解，在全山西，业委会给物业公司发放节日福利，这还是破天荒的第一次。今年米、面、油价格又很贵，每人一袋米、一袋面、一桶油，折价200多元，份量也不轻，为什么会有这样的惊喜呢？
二、三年物业服务的回顾
1、物业状况：
太原君临天厦高层住宅小区，位于太原市繁华街道府东街北京华联超市东侧及顶部，于1998年由山西云长房地产开发有限公司投建，2001年起由开发商委托一家不太规范的物业公司进行前期管理，该小区建筑面积5.2万㎡，共有265户业主，设计配置有电梯14部，有较先进安防监控设施，属高档住宅小区，2004年前期管理合同到期。
2、慎重接手： 从2004年上半年起，该小区业委会就通过选择找到我金利恒物业公司，希望能接管该小区。由于是二手小区，我们的态度比较审慎，为了弄清情况，防止经营风险，我们与该小区业委会坐谈沟通、反复商谈达一年之久，在对开发商遗留的电梯问题、安防监控设施问题及收费事项等重大问题达成一致后，通过公开竞标，才于2005年11月接手了该小区的物业管理。这里要着重说明的是：接手这一二手物业，我们把握住了三点：一是对开发商遗留的电梯质量问题和安防监控设施不配套的问题，我们认为涉及到第三方的责任和费用数量较大，这部分配套设备的接管商定在整改补配并通过专业部门验收合格后另签协议，物业管理委托合同中暂不包括这部分内容，业委会表示完全同意；二是收费问题，由于前期管理中有欠费问题，我们要求业委会承诺协助收费兼带头缴费而且允许将业委会成员缴费情况公示，并达成了一致。后来证明，这是一个非常好的业委会，是一个出以公心、有奉献精神又有办事能力且能友好合作的业委会；三是考虑到该小区位于太原市中心和繁华地段，又紧临华联超市，对宣传扩大企业形象极为有利。因此才决定接手。
3、服务质量的提升：
接管第一年，尽管我们做了不小的努力，但部分业主和业委会对服务质量还是不够满意。曾经有这样两件事。一是有一位女业主，因为她本人外出经商，保姆不懂电卡使用，没有及时充值，致使室内停电三天，冰箱中的食品全部腐烂，女业主非常生气，找到收费员大吵一架，认为物业公司服务有问题。尽管这件事主要责任不在物业公司，但我们及时抓住这一事件查找不足，在原有业主上班送行、业主下班迎候，实行天气预报温馨提示等人性化服务的基础上，又增加了收费员每天坚持查阅电卡余值，在业主电卡余值不多时提前电话提醒其及时充值，在天气预报温馨提示牌下增设备用伞，为业主在三楼平台增设推货车等服务项目，受到业主好评。还有一件事是，三楼平台上有一盏路灯连续几天夜间不亮，我们没有发现和维修，业委会找到我们投诉，从这一件不大的事情中，我们感到一盏路灯几天不亮没有人去管，说明了我们在管理服务中还存在着不少漏洞，我们就组织经理层，项目经理、各部长召开服务漏洞查找会，并诚恳邀请业委会正、副主任、秘书长三人参加，帮我们会诊。我们从一盏路灯不亮，查找出工程维修部、保安巡逻员、保洁员、值班领导多方面存在的管理不到位，制度不落实、责任心不强等问题，举一反三抓报务质量改进，使业委会达到了满意。
4、两大遗留问题的处理：
业主诉求无小事，业主利益无小事。我们在管理服务中，坚持维护业主利益既要小处着眼，更要大处着手。只有很好地维护了业主的利益，特别是重大利益，我们才能得到业主的拥护，才能坐稳管理服务这把交椅。 君临天厦小区开发商遗留了两大问题——电梯问题、安防监控设备问题，能不能很好解决，是业主最关心的涉及到业主重大利益的问题，也是前任物业公司没有解决的问题，更是我们能否长远管理该小区的重大课题，这14部电梯，运行五年多来事故频发，电梯历年检查的情况是：2001年，14部电梯基本合格存在缺陷应整改；2002年年检，7部合格，7部基本合格存在缺陷应整改；2003年年检，全部不合格。2004年、2005年未年检。开发商认为形式上手续没有移交，但事实上业主们已经使用了几年，应由业主负责。业主认为：14部电梯一直没有正式移交，这14部电梯的所有权及使用人是开发商，应由开发商彻底解决，但开发商迟迟不作处理。在和开发商多次协商不成的情况下，有业主建议到政府去告状去堵马路，把人都组织好了，还有心急的人都把条幅做好了；也有业主干脆建议把开发商告到法院去。50多个主业已交诉讼费准备打官司，双方僵持不下。我们接管该小区后，，首先稳住业主，在管理走上正常轨道后，开始配合业委会着手解决这一遗留问题，我们采取两个办法：一是建议业委会先不让法院立案，并将不诉诸法律的出发点是为了维护开发商的企业形象的善意告知开发商，同时说明维护业主权益的决心不变，希望开发商主动兑现其承诺；二是寻求市质监部门的支持，促进事情的解决。市质监局以“为民排忧”的负责精神，配合我们行动，于06年8月依据“特种设备监察条例”规定，对该小区电梯进行了例行检查，发现这14部电梯连续几年没有年检，对开发商发出了封停警告。并指出了电梯封停有可能出现引发社会不稳定的严重后果。然后由质监局主持召开了开发商、物业公司、业委会三方会议，达成了开发商出钱对电梯进行维修保养达到年检合格条件，然后将电梯及随机技术资料移交物业公司，物业公司承担部分年检费用，负责移交后的运行管理的移交协议。07年4月，开发商终于出资15万余元，对14部电梯进行了大修，同时恢复了小区监控设施，修好了200多户业主家中的可视对讲系统。通过近两年的努力，这两大遗留问题圆满解决后，我公司才进行了正式接管。
5、连续的良性反馈：
君临天厦小区开发商遗留的两大问题的解决，引发了一系列的良性反馈：
①由于我们配合业委会维护了业主的合法权益，体现了物业管理的根本目的，取得全体业主的拥护，抓稳了受托管理权。
②采取了妥善的方法解决问题，既解决了矛盾，又构建了开发商、物业公司、业主三方的和谐关系，并没有因此与开发商闹翻脸，反而拉近了关系。
③以全心全意为业主服务的理念和行动，取得了业委会的进一步信任，建立了良好的合作关系。今年，由业委会主动出钱，物业公司出力，又干了几年得民心的小区环境改善工作：一是更换了小区内的所有草坪灯，二是拆除了与环境不协调的罗马柱，建起了业主休闲连廊，三是我们为休闲连廊配栽了无果葡萄，让葡萄树爬满连廊，既美化环境，又为业主休闲遮阳纳凉，四是正在修复灯光喷泉。
④最大的收获是，由于我们的服务取得了业主的满意和认可，许多业主主动关心我们公司的发展，一对住在这里老人被我们的服务所感动，主动把我金利恒公司推荐给其担任开发公司老总的儿子，把他儿子的公司开发的位于太原五一路的9万余㎡的景泽园小区交给了我们管理。云南的一家房地产商在山西临汾征地1000余亩，为一期工程寻求物管企业，到太原明察暗访，在君临天厦小区察访时从业主中听到了对我公司的广泛赞誉后，主动与我们联系，签订了临汾阳光尚都住宅小区委托管理合同，经这家开发商老总的宣传介绍和中间搭桥，与阳光尚都小区相邻的一家农业银行又向我们发出了管理该银行办公楼和住宅楼的意向，现正在合同协商中。
三、三点启示
1、物业管理企业，作为一种为业主服务的经济实体，不论什么时候都要把握好维护业主合法权益这一基本点，从这一基本点出发去开展经营服务活动。这是因为物管企业的利益存在于业主利益之中。维护业主利益，就是维护自己的利益，损害业主利益也就等于损害自己的利益。因此追求经营利润时，切不可本来倒置。
2、在物业管理经营中，开发商、物业公司、业主三者之间存在矛盾和问题的，占有不小的比例；处理和解决这一矛盾，又占用了物管企业大量的人力、物业和精力。因此，这类矛盾解决的好与坏，不论在全局上还是在局部上，对推动或迟滞物业管理行业的发展都具重要的意义。
3、物业管理有四个基本主体，八个相关主体，这些主体和相关主体之间存在各种各样的矛盾和纠纷，但根据矛盾论的理论和我们的实践看，开发商、物业公司、业主这三者之间的问题和矛盾，应是物业管理中的主要矛盾和矛盾的主要方面。因此，构建和谐物业，应首先抓住这一主要矛盾。分析物业管理面临的形势和对策，也应把这个问题摆到一定的位置。
一孔之见，仅供参考。
第11篇：主动思考
主动思考 积极探索 为学校发展提供人力支撑
——人事处2009年工作总结
2009年是长江大学推进转型发展的关键之年。一年来，人事处以科学发展观为指导，围绕学校发展大局，积极实施“以人为本，人才强校”战略，坚持以人事制度改革为重点、以师资队伍建设为中心、以自身建设为基础，牢固树立服务意识、责任意识、创新意识，努力创建学习型、研究型、专业型组织，整体工作推进有序，做到了重点突出，亮点呈现。
主要工作
●倾注心力推进岗位设臵管理
岗位设臵管理是人事制度改革的重要组成部分，关系到广大教职工的切身利益。为做好此项工作，人事处在深入调研、学习和借鉴其他高校成功经验的基础上，结合我校实际，经过反复、多次征求意见和六次修改，制订了我校岗位设臵管理方案和岗位设臵管理系列文件。尽管由于省厅未能如期批复，致使我校岗位设臵管理工作未能在今年启动，但人事处为此项工作付出了大量的心血和努力。
1、明晰各类人员队伍现状
分类统计了各类人员基本情况，明晰了教师岗位、非教师专业技术岗位、实验技术岗位、管理岗位、工勤技能岗位的设臵情况，测算教学、科研工作量，确保教师岗位工作目标和任务符合教师队伍实际。
2、构建岗位设臵管理基本框架
起草了《长江大学首次岗位设臵管理实施办法》及《长江大学首次教师岗位设臵管理实施细则》、《长江大学教师岗位职责年度和聘期考核暂行办法》、《长江大学各级岗位教师聘期内基本职
责》、《长江大学首次非教师专业技术岗位设臵管理实施细则》、《长江大学首次管理岗位设臵管理实施细则》、《长江大学首次工勤技能岗位设臵管理实施细则》、《2009年教职工校内绩效工资发放暂行办法》7个配套细则，明确了岗位设臵原则、各类岗位条件、岗位职责、考核办法及考核结果运用等，构建起我校岗位设臵管理的基本框架。
3、形成岗位设臵管理系列文件
在岗位设臵管理系列文件初稿出台后，历经多次的充分讨论和反复修订。分层次、分类别召开教授博士座谈会、青年教师座谈会、管理人员座谈会、非教师系列专业技术人员座谈会、工勤人员座谈会等座谈会12次，征集书面意见100多条。协同教务处、科技处等相关职能部门，组成专班，对方案进行了5次大的修改，并根据校情进行测算，最后经反复推敲、审核，第六稿成为定稿。
4、制订上报岗位设臵方案
根据《湖北省事业单位岗位设臵管理试行意见》和省人力资源和社会保障厅、教育厅《关于湖北省高等学校岗位设臵管理的指导意见》（鄂人社发【2009】14号）精神，结合学校实际，经过反复核准，完成了《长江大学岗位设臵方案核准材料》的准备、上报工作，制订了《长江大学岗位设臵方案》，现已上报省厅，等待批复。
●多管齐下打造精良师资队伍
师资队伍建设是人事处的中心工作。为建设一支结构合理、素质优良的师资队伍，人事处按照学校师资队伍建设“十一五”规划，加大高层次人才引进力度，加强对青年教师的培养。
数据显示：与去年相比，我校专任教师中，研究生占比由去年的62.63%提升至67.09%，提高了4.46%；其中博士占比由去年的14.31%提升至16.11%，提高了1.8%，硕士占比由去年的48.32%提升至50.98%，提高了2.66%；高级职称占比由去年的
41.99%提升至45.56%，提高了3.57%；其中正高占比由去年的11.71%提升至13.78%，提高了2.07%，副高占比由去年的30.27%提升至31.78%，提高了1.51%。
1、人才引进优中选优
（1）成立人才引进专家委员会，严把人才引进关。人才引进专家委员会职责明确，全面负责学校人才引进的考核、有关人事政策和人才引进计划的审议。今年的人才考核工作分3次完成，整个考核过程，程序严格，安排周密，纪委全程监督，并对考核进行网络直播、现场转播和现场录像，确保了人才引进的公开、公平与公正。全年共有108人参加考核，经过层层筛选，最后录用67人。其中博士33人，硕士34人。按岗位分，有教师57人，辅导员8人，教辅人员2人。
（2）优中选优，做好优秀毕业生选留工作。此项工作引起毕业生的广泛关注。经过选拔，有8名优秀学生通过学校考核，最后经学校党政联席会议审定，录用2人。
（3）充分论证，科学制定2010年人才引进计划。人事处在院（系）申报的基础上，结合院（系）师资现状，考虑学历学位结构、职称结构、生师比情况、培养进修情况、自然减员等诸多因素，在详细分析和充分论证的基础上，制定了2010年人才引进建议计划，为领导决策提供了有力的参考。
2、教师培养稳步推进
（1）拓展出国渠道，强调院（系）协同，做好出国进修培训工作。为确保将学科建设需要、表现突出的优秀教师选送出国，真正达到促进学科建设的目的，在出国进修人员选拔环节上，我们在各院（系、部）评议推荐的基础上，组织学校专家，对申请出国进修培训的教师实行公开答辩评审，让院（系）和老师都明确培训目标和回校后必须完成的任务，学校将其目标与任务作为必需条件与老师签订协议，规定按老师回校后完成的目标任务情况兑现相关待遇，保证出国教师培训取得实效。今年共有59名
教师参加出国进修答辩，33人通过，29人出国研修。
同时，积极拓展出国教师英语培训考试渠道，组织预备出国教师参加全国外语水平（WSK）考试，争取国家公派出国留学，既为学校节约出国培训经费，又为老师们更好的提升英语水平提供了学习的平台。今年共有32名教师参加WSK考试。
（2）逐步转变培训重点，加强短期进修培训。从校情出发，实施教职工进修培训重点转移，从注重学历进修培养逐步转变到注重短期培训进修和国外进修培养上。精品课程、高端访问学者、高层次高水平学术会议等纳为资助培养重点。全年共选派85位教师参加各类短期进修培训，派出49位教师攻读博士或硕士学位。
（3）分析比较，制定2010年教师进修培训计划。参照人才引进计划，结合各专业、学科的师资队伍人数、学历结构现状，制定了2010年教师学历学位进修计划、出国进修培训计划以及短期培训计划。计划2010年派出69位教师攻读定向博士学位（其中辅导员3人），17人攻读定向硕士学位（主要为艺术、体育等专业），89人参加各类短期培训进修。
3、外聘教师增长明显
（1）按照省厅要求，认真做好楚天学者岗位申报、聘任工作。经申报，生科学院叶开温教授（受聘为讲座教授）、地物学院黄清华教授（受聘为特聘教授）今年获批，目前正在公示阶段。迄今，我校“楚天学者计划”特聘教授已增至16人，位居全省省属高校前列。
（2）根据校情，开展“长大学者计划”特聘教授及兼职教授的选拔与聘任工作。我校现有“长大学者计划”特聘教授3人，兼职教授4人，其中今年聘任兼职教授1人。
（3）加强管理，按规定对外聘教师组织年度或期中考核。今年12月，根据省教育厅和学校文件规定，对受聘在岗的11名楚天学者进行了年度考核，对2名楚天学者进行了聘期期中考
核；根据《长大学者计划特聘教授岗位制度实施办法》，对现任“长大学者计划”特聘教授和4名兼职教授进行了年度和中期考核工作。
4、专家申报喜讯频传
经过选拔推荐，我校今年高层专家申报喜讯频传。何幼斌教授获批为“湖北名师”、“全国优秀教师”，徐大海教授获批为 “2009年湖北省优秀教育工作者”，胡望水教授申报2009年度“享受省政府专项津贴中青年专家”，现已通过评审，正在公示阶段。此外，楼一珊教授、杨代勤教授正在申报2009“新世纪百千万人才工程”国家级人选，我校客座教授李百炼教授正申报入选湖北省“百人计划”。
5、岗前培训深入创新
（1）开展调研总结，调整课程体系设臵，丰富岗前培训内容。为进一步推进和完善新教师岗前培训，人事处与教育科学系联手，通过座谈、问卷调查等多种方式，对4年来新教师岗前培训工作展开全面调研，在总结分析的基础上，对培训的课程设臵进行了适度调整，加强了外语培训力度，增设了科研能力、校园文化精神等方面的内容，受到新教师的普遍欢迎。
（2）积极帮助新教师融入科研团队，提高科研水平。人事处协同相关院（系），通过沟通、协调，为每位新教师指定一名科研导师，帮助他们融入成熟的科研团队，在导师的引导下开展科学研究。
6、职称评审保质保量
按照湖北省人力资源和社会保障厅、湖北省教育厅要求，今年3月，我校启动2007-2008年职称评审工作。由于职称评审停顿两年，参加今年职称评审的人数众多，申报系列复杂，而且时间紧迫。面临超常的工作压力和劳动强度，人事处全体人员发扬不怕吃苦、连续作战的精神，克服重重困难，顺利完成了专业技术职务评审工作。年度申报专业技术职务人员共计545人。经各
级评委会评审，共有462人获得通过，其中正高55人，副高96人（其中自主评审副高59人），中级302人，初级9人。另为引进的120名教师确定了起点专业技术职务。
此外，在今年4月，得知博士后流动站申报工作启动后，我们积极与研究生学院反复研究申报对策，协助研究生学院与省厅主管部门加强联系与沟通，经过努力，成功获批“地质资源与地质工程”博士后科研流动站，使学校办学层次再上台阶。
●把握政策及时到位福利保险
1、增资调资顺利完成
（1）根据中央和湖北省有关文件精神，为122名退休人员调整退休比例及补发5%的独生子女费，补款39.05万元；为41名离休老同志调整了离休人员的津补贴，核发津贴7.4万元。
结合学校职称职务变动情况，及时调整职称职务异动人员的工资1160人次，补款金额49.9万元。上报审批和发放年度考核合格及以上人员的薪级增资工资，核算、发放2008年年终奖金，确定非农职工的工资待遇并发放工资。
（2）强化教职工考勤管理，建立动态考勤汇总库。坚持考勤月报，并与不定期抽查相结合，建立教职工动态考勤管理，强化劳动纪律。同时加强对校本部临时工的考勤。
（3）完成了《湖北省中小学教职工基本情况调查统计分析系统》的上报审批工作。
2、灵活工作保障利益
（1）坚持原则与灵活变通相结合，做好我校社保缴纳工作。按照规定，我校应缴省养老保险1315.63万元，经过积极争取，学校实缴700.58万元，为学校节省开支615.05万元。全年从省里拿回社保资金共1903.2万元，为学校净增资金1202.62万元。失业保险方面，按照国家政策，我校全年应缴失业保险费460万元，经多次与荆州市社保局、劳动监察大队、税务等部门多方协调，最后同意缴纳失业保险93.48万元。
（2）加强协调，做好临时工和非农职工的参保工作。由于诸多原因，临时工和非农职工的参保一直是学校保险工作的难点。为化解难点，我们在做好大量前期准备工作的前提下，与省市相关部门反复磋商、协调，促成了我校临时工的顺利参保。目前，有231个临时工在荆州市集体参保，其他劳动合同工选择个人参保。临时工的相关保险业务已基本理顺，非农职工的相关保险也已一次到位。成功地实现了既保证职工利益，又最大限度地保证了学校利益的目标。
（3）根据鄂养保函[2009]9号文件精神，调增省参保退休人员的基本养老金180多万元。
由于工作出色，我校被评为湖北省“2009年度省直社会保险缴费先进单位”。
●主动思考推行科学规范管理
1、调查研究改进工作
（1）为制订一套切实可行、符合学校实际的岗位设臵管理系列文件，人事处协同相关职能部门，进行广泛深入的调查研究，完成了我校岗位设臵管理调研报告。
（2）为了解引进人才的教学、科研情况及其作用，人事处与管理学院联合对近几年引进的各类人才展开问卷调查，完成了人才引进绩效评估分析报告。
（3）为促使新教师岗前培训效果更佳，人事处与教育科学系携手调研，完成了新教师岗前培训调研报告。
这些调研报告，实事求是，得到领导的高度评价，也为今后的工作提供了很好的参考，具有很强的指导意义。
2、建章立制规范管理
（1）结合工作实际，修订相关文件。人事工作必须依法办事，为更好地规范管理，人事处结合人事工作的新形势和我校的实际情况，修订和完善了《长江大学教职工进修培养规定》、《长江大学选派教职工出国（境）进修培训规定》等文件。结合学校
人才引进政策，制订了《长江大学教职工子女或配偶退役安臵暂行规定》，规定退役人员必须具有全日制硕士研究生学历学位，且第一学历为全日制普通本科并具有学士学位者，方可接收安臵在校工作。此外，结合职称评审情况，制订了《长江大学专业技术职务评审工作办法》和《长江大学专业技术职务任职资格评审量化办法》等文件，目前正待签发。这些文件的出台，为今后更好地实行科学化、规范化管理提供了制度保障。
（2）利用科学平台，加强人事信息系统管理。为保证系统信息的快捷录入和信息数据的科学管理，人事处对各单位信息审核员组织培训学习3次，在短短1个月时间内，督促录入信息14161条，审核通过信息11659条，保证了人事信息系统迅速投入运行。
3、业务学习深入扎实
人事处积极响应党中央和学校党委号召，以实际行动践行科学发展观。定期开展业务学习，营造浓郁的学习氛围；科室间相互交流工作，加强协作精神培育。学习促使工作更科学、更规范、更高效；交流促使工作了解更全面、衔接更紧密、融合更深入。除了内部学习和交流，还邀请相关专家对人事处全体人员进行了人力资源管理、财务预算等方面的培训，使每个人都成为“人事工作多面手”。
存在的问题和不足
1、高层次人才引进尚待突破
在引进专职“楚天学者”方面没有突破，引进有海外工作或学习经历的高层次人才数量不足。
原因有三方面：一是没有地理优势，人才引进待遇相比其他高校，没有明显优势，缺乏对优秀人才的强劲吸引力；二是人才引进考核周期过长，使部分优秀人才在等待签约期间另攀高枝。三是学校引进机制不够灵活，需要加大主动出击力度，扩大人才
搜猎范围。
2、管理条件和手段尚需加强
目前，我校人事档案还是纸质档案，没有实行密集架管理，全校5312份人事档案全部使用传统的铁柜存放，库房面积不足100平方米，堆放过度密集，挤压严重。而且档案室地势较低，室内非常潮湿，极易引起档案上霉、虫蛀。湖北省人力资源和社会保障厅、荆州市档案局已多次提出整改要求。改善条件，尽早实现人事档案的规范化、电子化管理已是当务之急。
2010年主要工作设想
一、以首次岗位设臵管理为契机，推进学校人事制度改革；以岗位设臵管理为基础，实行全员聘任制；清理各级各类人员岗位职责，加强岗位职责考核；结合事业单位绩效工资改革，推进校内分配制度改革。
二、编制学校“十二五”师资队伍建设规划，进一步加强师资队伍建设。
1、总结“十一五”师资队伍建设工作经验，分析师资队伍现状，适应学校事业发展需要，编制好“十二五”师资队伍建设规划。
2、以“千人计划”、“百人计划”、“长江学者”、“楚天学者”计划为平台，积极引进海内外高层次人才。
3、加大培养培训力度，鼓励青年教师出国研修，不断改善师资队伍的学历学位比例结构。
4、调整青年教师岗前培训课程体系，改进培训方式，提高培训效果。
5、建立优秀教师库，选拔推荐各类高层次人才。
6、建立人才引进专家库，及时更新补充人才引进专家委员会成员，每次考核随即抽调专家，杜绝不正之风，使人才引进考核过程更加公平。
三、积极推行职称量化评审工作。积极探索职称量化评审工作的科学规律，积极推进我校职称评审工作量化评审进程，确保职称评审工作的公开公平与公正。
四、努力加强人事管理的科学化、规范化建设。
1、抓紧时间，认真做好岗位设臵管理考核系统的研发及试运行工作。
2、进一步完善人事信息系统，加强职工工资福利数据库和各类人员保险数据库建设，实行科学化、数字化管理。
3、加强调查研究，完成关于我校人力资源状况的报告。
4、加强人事处工作人员的素质教育和业务学习，完善人事处内部管理规范，做好岗位职责、工作流程、管理规范的宣传，为教职工提供更好的服务。
第12篇：主动倾听
第四讲、主动倾听
目标：学习主动倾听的基本概念；理解主动倾听是有效交流和尊重的重要工具。
重点：主动倾听是有效交流和尊重的重要工具。
难点：怎样主动倾听。
时间：30分钟
教学过程
一、请家长们看节目表演。
1、角色扮演
孩子——最近碰到了一件很不顺心的事情，他∕她试图告诉父∕母，希望能得到他们的理解，也希望他们能帮助他∕她分析这件事情。
2、父∕母——在孩子诉说事情的时候，心不在焉，甚至眼睛都没有看对方。他们还没等孩子把话说完就开始批评孩子。 提问：
（1） 大家看到了什么？
（2） 孩子希望父母对自己的诉说做出什
么反应？
（3） 角色扮演中的父∕母的做法会让孩
子有什么感受和想法？
（4） 我们的身边发生过这样的事情吗？
（5） 这样的做法会有什么结果？ 讨论结果：
（1） 由于父母没有认真听孩子的讲话，孩
子会很失望，孩子会认为父母不关心自己，不理解自己。
（2） 通常情况下，孩子更愿意向自己的同
龄人诉说自己的苦恼，只是因为他们在那里不会被横加指责。
（3） 倾听本身就可以让孩子感到被尊重、
理解和接纳。还可以让他们感到安全，而安全感是保障孩子身心健康的重要条件。
二、学习怎样倾听
1、讨论倾听要做到哪些？
（1）集中注意力，不胡思乱想
（2）相信对方的倾诉出于信任，不要随便猜忌对方的理由，
（3）倾听时身子前倾，不要乱晃。
（4）表情关注，眼神要与对方接触，不要东张西望、闪闪烁烁。
（5）在对方诉说的过程中，可以用点头等方式表达鼓励，不要随意打断对方。
（6）重复对方陈述中的重要部分，澄清问题，不要简单的给出建议。
（7）识别对方情绪状态，用“共情”的方式使对方放松之后再继续倾听。
（8）尽量站在对方的立场上考虑问题，不要随便批评对方。
2、享受被倾听的感受
我们会感到：被尊重、受人重视、被公平、平等的对待、有愉快的感觉、有被人关注感、得到别人的认同和接纳、有倾诉的意愿。
3、倾听的作用
倾听有哪些益处：
（1）增强了相互之间的信任感，拉近了彼此的距离，有利于建立良好的人际关系。
（2）使我们认真地仔细地收集信息，能较为敏感的发现为题所在，而不是忙于下结论，有利于解决问题。
（3）能让我们表达对对方的接纳和尊重。
（4）父母倾听孩子时，给孩子做了一个有效的交流榜样，促进了家庭的和谐。
第13篇：主动公开
土市乡政府信息主动公开制度
（一）公开范围
1、贯彻落实国家关于农村工作政策的情况；
2、财政收支、各类专项资金的管理和使用情况；
3、乡土地利用总体规划、宅基地使用的审核情况；
4、征收或者征用土地、房屋拆迁及其补偿、补助费用的发放、使用情况；
5、本乡的债权债务、筹资筹劳情况；
6、抢险救灾、优抚、救济、社会捐助等款物的发放情况；
7、乡乡集体企业及其他经济实体承包、租赁、拍卖等情况；
8、执行计划生育政策的情况。
（二）公开形式
对于主动公开的政府信息，主要采取以下方式公开：
1、土市乡人民政府网站
网址http://www.daodoc.com 邮政编码：425805
3、通过信息公开栏、报刊、广播、电视等载体形式公开政府信息。
（三）公开时限
主动公开的政府信息，将在信息产生后及时上网公开，一般最迟不晚于十个工作日。
土市乡政府信息依申请公开制度
公民、法人或者其他组织需获取本单位主动公开以外的政府信息，可以向乡领导小组办公室提出申请。乡领导小组依申请提供信息时，根据掌握该信息的实际状态进行提供，不对信息进行加工、统计、研究、分析或者其他处理。
（一）受理机构
受理机构：土市乡人民政府政务中心大厅 办公地址：土市乡人民政府 联系电话：0746—2913098 电子邮箱：LSTSXZZB@163.com 邮政编码：425805 咨询时间：周一至周五上午8:00—11:00，下午2:00—5：00。
（二）申请的具体步骤
１、提出申请
向本单位提出申请的，推荐填写《土市乡政府信息公开申请表》（以下简称《申请表》）。申请表复制有效，可以在受理机构领取。 为了提高处理申请的效率，申请人对所需信息的描述请尽量详尽、明确；若有可能，请提供该信息的名称、生成日期或者其他有助于本机关确定信息的提示。
申请人可以通过以下二种途径提出申请：
（1）信函、电报、传真申请。申请人通过信函方式提出申请的，请在信封左下角注明“政府信息公开申请”的字样；申请人通过电报、传真方式提出申请的，请相应注明“政府信息公开申请”的字样。
（2）当面申请。申请人可以到受理机构处，当场提出申请。 特别说明：
申请人申请获取税费缴纳、社会保障、医疗卫生等方面与自身相关的政府信息的，应当持有效身份证件或者证明文件，当面向受理机构提交书面申请。
本机关不直接受理通过电话方式提出的申请，但申请人可以通过电话咨询相应的业务。
申请人存在阅读困难或者视听障碍的，本单位可以为其提供必要的帮助。
2、审查
本机关收到《申请表》后，对申请的要件是否完备进行审查，对于要件不完备的申请予以退回，并告知申请人予以补正。
申请获取的信息如果属于本单位已经主动公开的信息，本单位中止受理申请程序，并在受理时限内告知申请人获得信息的方式和途径。
3、登记
对于《申请表》填写完整的申请及时登记，出具登记回执并根据收到申请的先后顺序进行处理。
4、答复
受理部门收到申请之日起15个工作日内按下列情形予以答复（特殊情况经审批可延长15个工作日）： ①属于可以公开的政府信息，告知申请人获得信息的方式和途径；
②属于部分公开的政府信息，告知申请人部分公开的理由； ③属于不予公开的政府信息，告知申请人不予公开的理由； ④不属于本单位的政府信息，告知申请人该政府信息的掌握机关及联系方式；
⑤申请公开的政府信息不存在的，告知申请人实际情况。
5、提供信息
本单位收到政府信息公开申请，能够当场提供政府信息的，应当当场提供。不能当场提供信息的，自登记之日起15个工作日内予以答复；如需延长答复期限的，应当经乡政府信息公开工作领导小组同意，并告知申请人，延长答复的期限最长不得超过15个工作日。
申请公开的政府信息涉及第三方权益的，行政机关征求第三方意见所需时间不计算在本条规定的期限内。
第14篇：主动披露
关于海关的“主动披露”，你应该知道的10个问题
2016年7月1日，国务院第670号令公布《国务院关于修改〈中华人民共和国海关稽查条例〉的决定》，自2016年10月1日起施行。新修改的《海关稽查条例》中增加了关于“主动披露”的规定，受到广大进出口企业的关注。关于主动披露，我们为您归纳总结了以下10个应该知道的问题：
1.关于主动披露，《海关稽查条例》是如何规定的？ 此次《海关稽查条例》修改中，在原条例的第二十五条“经海关稽查，认定被稽查人有违反海关监管的行为的，由海关依照海关法和海关法行政处罚实施细则的规定处理”中增加一款“与进出口货物直接有关的企业、单位主动向海关报告其违反海关监管规定的行为，并接受海关处理的，应当从轻或者减轻行政处罚”，这就是条例关于主动披露的具体规定。
2.为什么要增加主动披露的规定？
主动披露是近年来中国海关与国际通行做法接轨，推动贸易便利化，促进国家诚信体系建设的一项改革措施，体现了“守法容错”和“宽严相济”的执法理念，自海关总署启动试点以来，取得了一定的积极效果，被认为有利于形成海关监管水平提升、企业自律能力提高、社会共管良性循环的“三赢”局面。但是，试点过程中也反映出在认定标准、执行主体和执行程序等方面与现行法律法规不相适应的一些问题。此次条例修改，增加主动披露相关规定，具有一定的前瞻性和突破性，为主动披露的顺利开展提供了立法支持。
3.主动披露的前期试点情况如何？
海关为提高监管效能，推动企业守法自律管理，探索建立“守法容错”的守法激励机制，已进行了多年的制度创新探索。2014年之前，这项工作称为“企业自律管理”试点，2014年11月6日，海关总署公布的《海关全面深化改革总体方案》中明确提出“建立„主动披露‟制度，企业主动报告违规问题或差错的，可从轻、减轻或免予处罚”，自此以后，这项工作正式命名为“主动披露”试点。根据目前可以公开查询到的信息，至少有深圳、黄埔、厦门、宁波、南京、青岛、天津、大连等直属海关参与试点，而新稽查条例施行后，相信这项工作将在全国海关推开。
4.什么情况下企业可以主动披露？
目前，按照相关海关公布的试点办法，企业在两种情况下可以主动披露：
一是海关未向企业送达《稽查通知书》，企业自查发现不符合海关管理规定的问题，并如实向海关主动书面报告的；
二是海关实施稽查过程中，企业在《稽查通知书》所列稽查范围之外自查发现存在不符合海关管理规定的问题，且海关尚未掌握相关事实，主动如实向海关书面报告。
除此之外，即使企业主动向海关报告存在的问题，例如：主动披露的事项是海关已经发现违法事实的，或已列入稽查范围的事项，主动披露时存在故意或者重大过失，未如实披露有关事项等，也不会被视为主动披露。
5.企业应如何主动披露？
试点阶段的主动披露工作分为4个环节：企业自查并书面报告、海关受理、海关核实和海关处置。企业需填报《企业主动披露申请书》和《企业主动披露情况表》，同时提交能说明存在问题的报关单证、合同、发票、会计账簿、凭证、生产记录、中介审计报告等单证材料。海关稽查部门将采用检查企业文件资料、询问相关当事人、查阅企业账簿单证、调取企业通关数据、征求相关部门评估意见等方式对企业主动披露发现的问题进行核实，并根据核实情况分别做出处理。
需要特别指出的是，如果企业在主动披露中被海关认为存在故意或者重大过失，未如实披露有关事项等情况，不但不会被视为主动披露，相反还将导致缉私部门介入等严重后果。因此，建议企业慎重对待自查报告，必要时积极借助专业机构的帮助，对相关事项和证明材料进行审核，以确保顺利完成主动披露。 6.企业主动披露问题将面临怎样的处理？
按照相关海关公布的试点办法，针对企业主动披露的问题，海关将区分具体情形对企业作出处理：
一、涉嫌违反海关监管规定的，可以依法予以从轻、减轻或者不予行政处罚；
二，已经按照海关要求进行规范改进，涉及企业信用等级认定的，海关可将其作为企业信用等级认定的重要参考依据；
三，主动自报少缴或者漏缴税款并及时补缴税款的，可以依法减免税款滞纳金。
7.海关从轻、减轻或者不予行政处罚的具体情形有哪些？ 根据海关总署的试点规定，海关稽查通知前，企业主动向海关书面报明并能够及时纠正，且符合下列情形之一的违反海关监管规定行为，海关原则上不予行政处罚：
一、漏缴税款占应缴纳税款比例10%以下，且单位漏缴税款在人民币25万元以下，或者影响国家出口退税管理、可能多退税款占应退税款的10%以下，且可能多退税款在人民币25万元以下的。
二、属于程序性违规，未影响国家税款征收、出口退税管理或者许可证管理的。
海关稽查通知前，企业主动向海关书面报明并能够及时纠正的上述情形之外的违反海关监管规定行为，海关原则上予以减轻处罚。
在海关稽查过程中，企业主动向海关书面报明《海关稽查通知书》所列稽查范围之外，且海关尚未掌握的违反海关监管规定行为，海关原则上予以从轻处罚。
8.减轻和从轻处罚的幅度如何掌握？
根据有关海关公布的办法，减轻处罚，处罚幅度按下列标准掌握：
一、违反海关监管规定，以货物（物品）价值为基准处罚的案件，处以货物（物品）价值2%以下（含本数，下同）的罚款。
二、违反海关监管规定，以漏缴税款为基准处罚的案件，处以漏缴税款20%以下的罚款。
三、违反海关监管规定，以申报价格为基准处罚的影响国家出口退税管理的案件，处以可能多退税款20%以下的罚款。
从轻处罚，处罚幅度按下列标准掌握：
一、违反海关监管规定，以货物（物品）价值为基准处罚的案件，处以货物（物品）价值5%的罚款；
二、违反海关监管规定，以漏缴税款为基准处罚的案件，处以漏缴税款30%的罚款；
三、违反海关监管规定，以申报价格为基准处罚的影响国家出口退税管理的案件，处以可能多退税款30%的罚款。 9.为什么在新修改的稽查条例中没有不予处罚和减免税款滞纳金的规定？
在前期试点过程中，许多海关的稽查部门将不予处罚和减免税款滞纳金作为鼓励企业主动披露的重要优惠条件予以宣传，但在新修改的稽查条例中，针对主动披露仅规定了“应当从轻或者减轻行政处罚”，并没有不予处罚的规定，也没有减免税款滞纳金的规定，按照“法无授权不可为”的原则，海关对主动披露的企业、单位无权作出不予处罚或者减免税款滞纳金的处理。这就意味着之前的许诺随着新条例的正式施行将无法落实，企业在参与主动披露时必须充分认识到这一变化和相应的影响。另外，出于同样的原因，试点阶段对于减轻和从轻处罚的掌握标准也不可能原封不动地带入正式施行的过程中，必将作出一定的调整，企业也必须对此予以充分关注，避免合法权益受到损失
10.企业在参与主动披露时应如何维护自身合法权益？ 通过以上问题的解释，我们知道，主动披露是一项与国际通行做法接轨、具有一定的前瞻性和突破性的改革创新。考虑到试点阶段难免步子迈得过大，新稽查条例及时予以适当矫正，今后这一制度将在稽查条例的授权范围内依法运作。因此，企业在参与主动披露时，为切实维护自身合法权益，必须注意以下几点：
一是认真研究有关规定，确保严格依据法律规定行事，对于法律法规没有授权的许诺事项，不可轻听轻信。二是全面核实自身业务，对照海关监管规定，查找适用主动披露的业务问题，准确报告，避免遗漏报告和超范围报告。
三是在专业机构的指导下完成主动披露，专业机构可以凭着对法律法规的准确把握，帮助企业严格依法参与主动披露，通过全面核实业务问题，判断问题性质和内容，严格履行相关程序，以切实维护企业的合法权益，避免出现因企业处理不当导致利益受到损失的局面。
（非首发，2016年8月15日首发于山东龙旭律师事务所微信公众号“龙旭商务律师”，本次投稿有改动）
作者：王进，山东龙旭律师事务所海关部主任，联系方式：手机13608989522，邮箱wangjin718@163.com，微信号wangjinandyu。
第15篇：主动学习
《主动学习》
一、活动目的：
通过趣味性的哑剧、讲故事、猜谜语、谈论等形式，激发学生主动会学的热情和积极性，创造性地学习，成为勤奋主动求知的小主人。
二、主持人对话引出主题，
师：你认为我们的同学应该怎样学习呢？
生：我认为应该主动学会学习。
师：那么今天我们就来学习《主动学习》这一课！你认为主动学会学习有什么重要性呢？
师：请听，联合国教科文组织出版的《学会生存》一书中写道：“未来的文盲不再是不识字的人，而是没有学会怎样学习的人。”可见，学会学习是多么重要呀！
师：怎样才是主动会学，养成良好的学习习惯呢？请同学看书33－38页，看一下古人是怎样主动学习《凿壁偷光》、《苏步青主动学习的故事》、《好学的车胤和孙康》、《宋濂冒雪访师》。
三、我们认为首先要养成学会思考的习惯：
师：请看这个哑剧表演：《会走的黑板》你会有所启发的。
１、准备：小黑板报 安培 旁白
旁白：150年前，法国一名科学家叫安培，他搞科学非常投入，时刻脑子里想着问题。一天，他边走边思考一道数学题，手指头在衣襟上划呀划，想找个运算的地方，突然发现前面竖着一块黑板，太好了，他立刻从口袋里掏出粉笔，在黑板上演算起来，算着算着，黑板慢慢移动，安培也不知不觉地跟着黑板走，还聚精会神地算着，黑板越走越快，他追不上去了，他望着远去的黑板发愣，因为还没在算完呢！
师：看了这个哑剧，你受到了什么启发呢？（个别提问引导学生）（要时时处处学会思考）
师：小结：
同学们，只有养成爱动脑筋的习惯，才能成为主宰知识的主人。
你看，我们班也有善于思考的“动脑筋大王”哩！
２、同学们请你们推荐爱思考的典型吧！（由我介绍下某同学思考习惯吧！）
Ａ、自觉去想，不怕困难。 Ｂ、由：“要我学”变成“我要学”。
Ｃ、课堂要成为“小问号”。 Ｄ、多问几个“为什么”？
四、学会惜时的习惯：
１、猜谜语：
师：最长又是最短，最多又是最少，最平凡又最珍贵，最易被人忽视而又使人后悔的。（时间）
生生对话：
愚蠢者－等待时间 懒惰者－丧失时间。
聪明者－利用时间。 勤奋者－珍惜时间。
糊涂者－糟蹋时间。 求知者－抓紧时间。
A、时间像海洋里的水，只要你愿挤，总还是有的。（评：你真有雷锋的钉子精神。）
B、抓紧课间10分钟和中午饭后的时间做作业。（这个主意好） C、放学后，我一边走路一边记单词。（ABC交叉提问）
师小结： 同学们我们应该惜时如金，要养成合理利用时间的好习惯，时间最公平，不给谁多一份，勤劳能叫时间结出串串果实；懒惰者时间给予他一头白发，两手空空。
五、除了学会思考，学会惜时，我们还要巧用学习方法：
师：平时不难发现，有些同学整天埋头苦干，学习很认真，但成绩平平；但有些同学善于抓住学习要领，讲究学习策略，学得轻松，成绩优异，学习方法至关重要。
１、请学习标兵介绍学习方法，《我最有效的学习方法》，同学们要注意分析。（你们认为谁的学习方法最好？请推荐我班学习标兵。）
放名曲配乐。
２、谈谈你平时怎样用学习方法？（把学生方法总结如下）
Ａ、课前预习，课后复习。
读课文，有不认识的字用字典查阅解决，不懂的地方先做记号，然后试图做课后练习。
Ｂ、会听、会记。
会听：上课时专心听，把老师讲课的要点记牢，跟着老师的思路去想问题；会记是善于把讲课要点做旁注，还设笔记１、２号，１号是笔记练习本，记重点难点及突发的难题疑问，２号是整理笔记。出示威者、2号笔记。（评：我们下课后去学习参观下）
C、善找规律。 在数学上，各类题型进行归类，总结解法。
D、趣味学习法。
E、协同方法：眼耳口手脑齐用。
六、学习途径：（引：我们除了学习方法灵活，还要有各种学习途径，如读书，读报）
师：书是你的、我的，人类永恒的朋友，你有与书交朋友吗？（汇报情况）
读书：Ａ、书每天伴我，每周伴我度过周六日，我总爱往书店里跑，留恋忘返。好书，能带我去控索古今中外的趣事奇闻。
Ｂ、书使我明辨是非，分清美丑；为我指出生活方向，教给我做人的道理。
Ｃ、Ｄ„„
师：电视，电脑走进了千家万户，也成为了我们学习途径之一，不充分利用它的同学，后悔莫及。
反面例子：（引：整天迷于电视和电脑人是哪位同学？同学推荐一下）我家电视电脑使我钟情于电子游戏机，难以自拔，上课心神恍惚，读书成了一句空话，我后悔呀，正在努力改正自己的不足。（评：我们相信他有信心改正自己的不足，请鼓掌表信心。）
师：小结：生活中，社会里处处都是一个大课堂，只有主动学习的主人翁们才主动利用各种途径去乐学，不要“白了少年头，空悲切。”呀！
七、总结： １、小结:在21世纪，我们学会学习，学会创新。
在创新的时代，我们要不断学习，成为时代小主人。
2、播放歌曲《读书郎》。
3、
总结：同学们，刚才全体同学表现非常出色，我们只有自主会学，做惜时主人，学会思考，学会自学，有创造性地学习，才真正掌握学习的策略。希望同学们通过这次主题班会，用行动去证明自己是学习的小主人，做个聪明的读书人！
第16篇：“深入调查研究，主动担当作为” 中心组专题研讨发言稿
按照教育局党委和学校党总支中心组的学习安排，本周，我深入学习了《习近平关于“不忘初心，牢记使命”论述摘编》、习近平总书记对“从严治党”提出的八点要求以及对党员干部提出的“三严三实”具体要求，结合自己作为一名基础教育学校党总支书记的工作实际，感受颇深，下面总结如下：
党要管党、从严治党是新时期党建工作的基本要求和重点工作。习近平总书记将“从严治党”与全面建成小康社会、全面依法治国，全面深化改革一起战略布局清晰展现，对我们这样一所驻马店的窗口学校，对于我们这些新时代的基层党员干部来讲，要落实好“从严治党、担当作为”应该从本质、关键和要求三个方面去认识、把握和落实。
一、坚持目标定向，在责任落实上精准发力
一是强化学校党总支领导班子集体责任。我们将认真贯彻《驻马店市关于建立健全落实党风廉政建设主体责任体系的实施方案》，制定工作要点和责任清单，层层签订责任书，始终将党风廉政建设工作与学校教育教学工作同部署、同安排、同考核。坚持每周召开一次中心组专题会，一次学校办公会，听取各处室、年级组，各党支部、党小组汇报、部署工作。二是强化党总支书记第一责任。作为党总支书记，要始终牢记第一身份、履行第一职责、实现第一政绩，重大问题亲自过问，重要环节亲自协调，重要事件亲自督办，以身作则，廉洁从政，切实做到抓班子、带队伍，抓自律。三是强化班子成员分管责任。班子成员要严格按照“一岗双责”的要求，自觉将党风廉政建设与教育教学工作有机结合，做到同研究、同部署、同落实。落实经常性廉政谈话提醒制度，与班子成员、各处室主任、年级组长经常进行谈话提醒，防范于未然。
二、坚持价值取向，在教育引导上精准发力
一是加强日常教育。确保学习时间，坚持每周五下午开展集中学习。丰富学习内容，其中党风廉政建设是必学的重要内容。创新学习方式，实行以讲促学，开展党员干部一月一讲活动;实行以考促学，开展《条例》、《准则》等廉政新规的闭卷考试，提高党员教师廉洁意识和拒腐防变能力。二是加强警示教育。深入开展以案为鉴的警示教育，经常组织党员干部对纪委通报的违反八项规定精神和违纪违法典型案件进行集中学习;经常观看反腐倡廉警示教育宣传片，以此教育和引导党员教职员工拒腐防变，为党员教师敲响反腐倡廉警钟。三是加强红色教育。组织党员干部到新县首府烈士陵园、首府烈士纪念馆、井冈山红色教育基地等地开展红色教育，追忆革命先烈的英雄事迹，学习他们的廉洁风范。开展“党员志愿者”活动，组建党员志愿者进行“护学岗”、“清洁家园”等志愿服务活动，开展为贫困人员捐款捐物，充分发挥党员的示范带头作用。
三、坚持问题导向，在正风肃纪上精准发力
一是强化师德师风建设，切实加强全校教职工履职尽责。在校各校区开展师德师风专项整治，进一步规范从教，提高教育教学质量。二是解决有偿辅导的问题。针对学校中存在的办辅导班行为、有偿补课问题，加强对教职员工的教育引导，提高教职员工的整体素质。同时，开展规范办学、禁止有偿补课自查自纠活动。对违法办班辅导等违纪问题，发现一起，查处一起，决不姑息迁就。三是解决招生腐败的问题。加大阳光招生力度。加大职称评审监督力度，评先评优及职称申报要通过党总支会议集中讨论。加大重点环节、重点区域廉洁风险的防控管理力度。
总之，要落实好“从严治党”“主动担当作为”，就要落实好管党责任、严肃师德师风建设、严守党规法纪要求，回应教职员工及家长、社会的期待，扎扎实实办好人民满意的教育。
第17篇：顾全大局、主动让贤
顾全大局、主动让贤
——我们身边的好党员、好干部
2014年*月*日下午，市****局党组在会议室宣布干部任免命令，命令一宣读完毕，顿时，传来一阵热烈的掌声。这阵掌声是对**局2013年10月底竞争上岗工作以来提拔的干部任命到位表示的祝贺，更是对为这件事作出默默奉献的一位同志表示的真心敬佩和感激。
2013年*月，**局在**局党组的关怀下，为了完善内设机构管理，理顺领导岗位，空缺多年的两个科级领导职位在全局范围内竞争上岗。当竞争上岗进行到最后一项程序——任命程序时，却因为政策新规的出台不得不暂时搁置。随着时间的推移，局党组正在想办法怎么解决干部任命到位问题，一份辞职报告递给了局党组，辞职原因是“为领导分忧，为群众解难，为**局干部队伍建设做一点贡献”。局党组收到报告后，经慎重考虑，终于不舍地批准了这个报告。这样，**局空出了一个副科职数，新提拔的两位干部顺利受任了，搁置的干部任命问题得到解决了。
递送这份辞职报告的正是**局副书记**同志，一位有着37年党龄的老共产党员。从人性的角度上来说，谁都渴望拥有权力，哪怕拥有到最后一刻。而要做到要把手中的权力主动放下，退位让贤，他需要的是怎样一种大气宽广的胸怀，怎样一种高贵平和的品格？这样的品格修为正是和**同志多年在部队和地方受党的教育及其爱好学习是分不开的。
****年，在部队学习工作了二十二年的老兵**同志转业到市**局办公室工作担任主任科员。作为一名曾在部队先后担任过团后勤处处长、团党委常委等职务的部队干部，他也曾经权力在握过、辉煌精彩过。转业到办公室工作后，他手中的实权没有了，却始终保持着一颗“宠辱不惊，闲看庭前花开花落”的平和心态去看待自己的荣辱得失。他能做到忘记曾经的辉煌、忘记曾有的权力，积极乐观、自强不息，始终保持着一颗“天生我材必有用”的进取心，将其经过多年的部队锻炼出来具有的政治素质高、组织能力强、作风纪律严的优点带入到新的工作环境中，做到“在其位、谋其政”，经过努力，为自己赢得了一片灿烂的天空。
由于**同志在“德、能、勤、绩、廉”方面表现突出，他从**局办公室调至**办担任副主任，****年，又被任命为**局副书记。**局副书记这个职位，级别不算高，副科实职而已，却也是**局的班子成员，手上也分管着**局的相应工作，权力多少也有了些。但他担任副书记的这些年，并未因重新拥有的些许权力而高傲自居，除了在工作上能做到默默无闻、踏实肯干、当好副手之外，对同事们依旧能做到平易近人、体恤下属，一副亲切的笑脸总是能挂在他的脸上。无论是年纪大的同志和年轻的同志，都感受过他那谦和的性格和暖心的关怀，对他评价都极高。
正因为**同志这种平和的心态，他才有更多的业余时间放在他所热爱地读书学习上。从部队到地方，从办公室主任科员到征管办主任再到**局副书记岗位，他应变的根本之道便是学习。在家中，**同志不太爱看电视，总爱端着几本书坐到房间看看。不光是学习业务方面的知识，更多的是学习做人的道理，为自己提升个人品格进行常修学。他常常反复学习钻研儒家、道家、墨家思想的经典作品，他综合几大流派的思想，将其互补学习运用到自己的思想中，将自己的人品修为提升到一个很高的精神境界。他将儒家思想精髓“礼、义、仁、智、信”作为自己做人处世之道，将道家思想“淡泊明志”、“返璞归真”、“功成，名遂，身退，天之道也”作为自己目前的定位，将墨家思想“摩顶放踵、以利天下”的精神能量贡献给需要帮助的同事们。
如今，他做出了主动请辞的决定，让那些等待提拔的同事们顺利走上了新的领导岗位。他却说：“不要过分解读他的行为，辞去副书记一职能对组织、对同志有点帮助对我来说只是举手之劳。”可我们知道，退比进是更需要勇气的，他的决定并非举手之劳，而是深思熟虑后的默默贡献，而这默默贡献也正是他坚定的党性和他多年修学人品的使然。
当前，正值第二批党的群众路线教育实践活动的深入开展，在学习弘扬焦裕禄精神蔚成风气的形势下，**同志以他那宽广的胸怀、坚强的党性、无私的奉献，真实地体现着焦裕禄同志 “牢记宗旨、心系群众”的精神，特别是他的为人之道，可谓是我们做人的标杆，是非常值得我们全体党员干部好好学习的。我们要说进者光荣，退者更精彩！
**局供稿
第18篇：做一个主动的人
我们一生中有许多重要的机会、人际和社会关系，皆因我们鼓起勇气采取主动而得以建立。这样的例子真是太多太多，不管是大人物还是小职员，不管是已经成功的人士还是汲汲于生存的无名之辈，假如不提出来，谁会知道你有什么要求呢？每个人都有自己的弱项，每个人都有力所不逮的难题，每个人都有可能身处困厄之中，向别人求取帮助并不是要不得的面子问题。天助自助者，当你在奋斗中，别人愿意帮助你，当你以一贯的品格赢得人心，别人主动帮助你。
所谓主动的人就是思想上积极，行动上主动，永远以行动说话的人，这是掌握人生命运的最根本的法则—主动出击法则。自古至今不论是个人还是组织的成功都是通过这一法则取得的。并不是有七十二个人无端地跟随着一个人，那人成了孔子，孔子从一开始就主动地把自己的思想理念向人传播，而且是向王侯将相传播，有人接受了他的理念，相信他的理念，为他的主动精神所感召，也开始主动传播他的理念，于是成了他的门徒。如果他从没有向一个人说起，谁知道他肚子里有什么东西，可以说那七十二个人是他一遍遍地说一遍遍地化缘化缘来的。同样耶稣的十亿信徒也是他花了两千年的时间一遍遍地布道布来的，共产主义的传播都是主动出击的结果，没有哪一种重要的人际关系不是主动出击的结果。一个人再伟大，如果你不主动接触他都你没关系。书里所说的成功八大资源，如果你不主动攫取，一样也不会凝聚到你身上。请你相信没有任何东西会自动落在你手上，如果不主动，你就两手空空！
主动出击法则用于我们自身，首先就要克服行动的恐惧，用于教育子女，首先就是不要干预，让孩子形成敢作敢为的行为模式。如何克服恐惧呢？心理学家告诉你：立即去做让你恐惧的事！
而如何脱离恐惧是每个追求成功的人都在思考和解答的问题，它是人性丰满的标志。梁启超说被别人剥夺自由，自己还能恢复，要是自己禁止了自由，那就一辈子也不容易恢复了。是的，这就是恐惧在人格心理学所具有的意义，即是丧失自由的人。主动的人不是不恐惧，而是他们以行动征服恐惧，他们获得了自由，成了主宰命运的人。我们可以这样说，那些不主动的人也就是丧失自由的人，也就是永远被命运捉弄的人。天下苍桑，人生一世，是莫大的奇迹，不要让奇迹在空想中变成苦恼！不要让奇迹在苦恼中带进坟墓。如果有什么想法，赶快去做！把自己变成一团原生质整体行动起来，把自己变成江河奔腾起来！
最后献给大家一条咒语：生命在于运动，人生在于主动！
第19篇：主动出汗有益健康
主动出汗有益健康
出汗有两种方式：主动出汗和被动出汗。总体来说，因为天气、环境或心理压力产生的排汗称为被动出汗，只有因运动而产生的排汗才是主动出汗。专家表示，不管是因为炎热而出的汗，还是桑拿蒸出来的汗，都只是在人体浅表层出汗，而运动等才是真正的深表层出汗。深表层出汗是人体进行的自我调节，出汗后不仅让人感觉很舒服，还能起到以下7大作用：①排出毒素；②控制血压；③促进消化；④防骨质疏松；⑤增强记忆；⑥护肤美容；⑦减肥。怎样才能多出主动汗呢？专家们建议：运动前喝热水、热粥 运动前喝杯热水或热粥，让毛孔进入将开未开的状态，再锻炼一段时间，就能让毛孔全部打开。但运动后一定不要马上吹空调、风扇或洗凉水澡，要耐心等汗消退。巧用生姜促汗出 生姜既暖脾胃，又走表开汗孔。经常在空调环境上班的人，可以坚持喝生姜水，比如茶叶加生姜片泡水、生姜红枣水等，促进排汗。静止一小时 每天定时关掉空调，静静地坐一个小时，培养身体主动出汗的能力。晒15分钟太阳 夏日阳光是人体出汗最佳的动力，应每天上午9至10点或下午4至5点，晒15分钟左右的太阳。 韩美红
来源：旗舰店http://blog.cnfol.com/mxy55104
第20篇：主动服务先进事迹
在科学发展观的指导下开展主动服务
2009年是后勤集团的“主动服务年”，学生公寓管理中心认真落实集团“心系师生，主动服务”的工作要求，坚持服务是第一要务的理念，在科学发展观的指导下，围绕“部门为基层服务，领导为员工服务，全员为学生服务”的主线，积极开展工作。在公寓中心全体员工的努力下，巩固和发展了前期优质服务与精细化管理的良好局面，开创了和谐公寓的新局面。
王国维先生提出人生有\"三种境界\"，分别是“昨夜西风凋碧树，独上高楼，望尽天涯路”， “衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴”， “众里寻他千百度，蓦然回首，那人却在，灯火阑珊处”。在此，我们不妨借用一下，将公寓中心的主动服务形式也概括为三种境界。
一、路漫漫其修远兮，吾将上下而求索
人生漫漫，上下求索，许多人在求索中失落、彷徨而一无所得。做学问成大事业者，首先要有执着的追求，登高望远，瞰察路径，明确目标与方向，了解事物的概貌，认清前人所走的路，也就是说，不断总结和学习是进步的起点。这就是“昨夜西风凋碧树，独上高楼，望尽天涯路”的内涵。而如何实施开展主动服务，公寓中心领导班子经过深入思考、广泛讨论、达成共识，明确了主动服务理念，将主动服务的内涵定义为：“主动服务是一种价值观，一种使命感，一种你真正想为别人创造的意愿，是奉献精神与实现个人价值的主动结合。”领导团队认为，服务水平的提高包括了部门、管理者和员工三个层面的改进提高，三者间是相辅相成的，缺一不可，离开部门及高层管理者，仅靠基层推动的主动服务是片面的。主动服务决非一个简单的推动基层服务问题，而是一个综合的系统管理问题，从领导到部门到每位员工谁都不可推卸的责任，只有上下联动，相互配合，才能形成自上而下高效顺畅的良好局面，从而确立了公寓中心主动服务宗旨“部门为基层服务、领导为员工服务、全员为学生服务”。
同时，公寓中心提出了主动服务第一境界：“部门为基层服务”即管理层面向基层、服务基层。对于基层员工而言，要求他们做好服务，就必须告诉他做什么，怎么做，做不好有什么结果。设计好每个岗位的职责、标准、作业指导是一个重要的基础性工作，它是一个动态、持续的过程。这正是求索的过程，开学之初，中心领导班子用一个月时间对各级质量文件及相关各项规章制度、办法进行修订完善，使岗位职责、工作标准、工作流程更加适应不断变化的新情况、新形势，为基层工作提供更加科学、规范、行之有效的依据，使工作更加清晰、有序和具有实效性。
为使主动服务工作扎实、富有成效的开展，使主动服务意识真正转化为每位员工的实际行动，今年公寓中心的培训工作紧密围绕主动服务主题，以创新服务的推广、经验介绍为核心设置培训内容，成立服务改善小组，创新服务机制和统一服务传递，使各部门主动服务的成功经验和创新方法随时得到及时的推广和借鉴；通过评选“超越服务明星”，典型引路，在员工中抓典型、树形象，在公寓进行巡回宣讲和交流等，以榜样力量的引导，激发员工热情工作的意愿，增强主动服务的意识和能力，形式上更加贴进实际，易于基层员工理解；创办主动服务专刊，作为主动服务的传声筒，监督计划落实，推动主动服务的深入开展；管理层开展“做需要做的事”培训学习与主题演讲，以“永远做非常需要做的事，而不必等待别人来要求你才去做”为核心的主动作为精神成为全体管理者的积极行动的思想基础。
同时，为了帮助基层服务提高办事效率，中心建立了数字化办公环境。2009年四月，公寓自主研发的“学生公寓管理系统”平台投入试运行，针对公寓管理情况及实际工作中的需求组织设计的软件，初步实现学生公寓房源的动态分配调整、学生电子信息共享、住宿费收缴、信息查询、信息发布、网上报修、投诉受理、寝室打分等外部应用系统和文件上传、人员管理、物资管理、工资管理等内部办公系统的网络在线管理。通过这个系统的应用，公寓可以实时了解学生的入住情况、学生的缴费情况，改变了原来楼长去一一核实的情况，确保了数据的准确性，有效的提高了公寓的管理水平；强大的系统设置查询和检索功能，可通过计算机联网及时将各类学生信息归档，迅速、准确、全面
为了帮助基层服务建立良好工作环境，中心特开展专项监察。监察部针对公寓安全及服务管理等情况组织各类明察暗访活动10余次，开展专项检查32次，走访学生寝室900余间，每周召开内部质量分析会，向管理部及时反馈监察情况，发出监察建议共计112条，学生意见建议66条。有力的督促了各部门的主动服务工作进度，取得了预期的效果。 为了帮助基层服务顺利开展，解决突出问题，中心派专人就典型事件进行调查处理。通过几起典型事件的查处，有效地解决了影响主动服务工作深入开展、违反公寓规章的突出问题。公寓中心全年共查处在服务过程中的违章违纪行为八起，警告处分4人、记过处分2人。违纪停职1人，工作失误停职反省1人，降职降薪1人。
二、宁愿我们千辛万苦，不让基层员工一事为难
主动服务不仅体现在为学生服务上，还要关注为员工服务。“领导为员工服务”是观念的转变，每一位员工都是我们的内部服务对象，员工用心工作、树立一切为了学生的主动服务的意识，需要上级领导的支持和帮助。公寓中心从做好改善民生的各项工作开始，积极寻求为员工服务的机会，从而调动全员的积极性、创造性，在中心上下形成合力，形成同心同德干事业良好的工作环境。因为有了领导的为了员工不怕“人憔悴”，才会有公寓中心今天的员工奉献“终不悔”的局面，此为境界之二。
在员工民主服务上，公寓中心于四月份召开了第二届员工代表大会，认真履行反映和维护员工合法权益的基本职责，推进基层员工参政议政的民主进程。大会对基层收集到的各类111份提案分别进行了讨论，共有8项内容通过大会决议，其中对《学生公寓管理中心员工手册》修改补充规定，进一步完善了员工休假（节日加班、年假）制度；进一步完善了激励机制，对推进中心的民主政治建设工作、稳定员工队伍起到了积极的促进作用。此外，从关心基层员工生活，稳定员工队伍大局出发，中心都拿出二十余万元资金在三八节、五一节、国庆节、中秋节等节日为全体员工分发福利。
在员工文化服务上，公寓中心以建设和谐团队为目标，开展好党团工会活动，进一步增强员工的凝聚力，倡导后勤集团提出的“健康生活，快乐工作”的理念，中心及各公寓开展了丰富多彩的员工活动，各公寓楼长利用工会活动日时间为员工组织棋赛、羽毛球赛、跳健美操、书法练习等等活动，让员工在紧张的工作之余放松身心。十月中旬，在中心工会、党支部、团支部的精心组织下，首届公寓中心员工趣味运动会圆满举行，集团领导张凤淼总经理、卢长发副总经理、刘占凯副书记、滕云主任作为嘉宾出席了运动会为300多名员工加油打气，运动会筹备组精心组织了田赛及径赛九个比赛项目，员工们在激烈充满乐趣的比赛中度过了一个快乐的下午。活跃的员工文化将员工的精气神带入到工作中，员工的工作面貌焕然一新。每天揣着快乐来工作，那么工作就是一种快乐。
三、尽心尽力 尽善尽美
全员为学生服务，是主动服务宗旨中的重中之重，是一切服务的回归，是主动服务的本质，是主动服务的第三重境界也是主动服务的终极目标。公寓中心以的“比你更关心你”口语化的宣传口号建立主动服务的工作形象，在服务工作中，以人为本，把握重点，深入挖掘学生潜在需求，超越服务，做到常规工作有成效、重点工作有发展、创新工作有突破。
1、以常规工作为基础，实施主动服务
首先，体现在公寓的日常方便服务、特色服务项目上，通过主动服务的开展，各级员工积极思考服务的改善，精细的设计，使这些服务项目具有了生机与活力。
各公寓为日常较为固化的服务项目增添了更多的人性化功能，如在电视厅公布影视排行及NBA赛程，让学生在第一时间知道感兴趣的节目的播出时间，在厨房角制作微波炉烹饪常识，在洗衣间招贴衣物洗涤小窍门、在医药箱内除放置常用应急药物外，还放置常用药的服用说明等等让同学了解到更多的生活常识。因地制宜，研究生公寓则在前台公示最新的列车时刻表，方便学生的出差查询。由于搬迁，调寝，同学的寝室都发生了调整，但是很多信件的地址，还是按原来的地址邮寄，为了能及时的把信件送到同学手上，各调迁公寓每天都要查找几封、十几封甚至几十封信件，A01公寓在5-6月份通过查找，把上百封研究生录取通知书交到同学的手上。
在特色服务项目中，细心观察，发现潜在需求，亲情服务持续升温，天气渐凉，B02公寓的员工利用个人休息时间为存放在外的自行车制作了坐垫。B06公寓
421、
422、521三间寝室朝北且位于冷山一侧，房间内较冷，员工用泡沫板粘上海棉贴在墙面上，缓解室内的温度。11公寓一位博士生砸伤了脚，行动不便，每天打饭成了难题，公寓两位领班和前台舍弃自己的休息时间，每天早中晚轮流给学生买饭，一个多月的时间里从不间断，并帮助该同学解决其他的日常生活问题。在服务过程中，B07公寓的员工发现，有些学生并不是需要解决某个具体的问题，而只是想找一个耐心的倾听者听其倾诉释放，为此公寓开辟了倾听热线，每晚专门的时间由专人守候，迄今已有十数人接通热线得到倾诉。A08公寓为受伤的学生设计方便如厕的卫生间、A01公寓为意外受伤不便上楼的同学在一楼设置的特殊疗养室，满足了学生的个体需求，解决了学生特殊时期的困难，考虑到一般女生对电脑故障的处理能力较差，公寓中心组织了由学生组成的专门疹疗女生电脑的公益性电脑急救队，运动会期间A07公寓为学生防暑降温准备的绿豆水、还有喊出每一位学生的名字，大声问候的A13公寓的称谓式服务，细微观察，用心体会，一点一滴，让学生感受到时刻被关注、关怀的温暖。
其次，依托岗位练兵活动，管理部定位目标群体，统筹兼顾之中突出重点，有针对性的实施服务；工程部通过创新竞赛寻获最佳途径，解决工作难点。
每年的岗位练兵各有侧重，根据主动服务工作目标，今年管理部开展了辨识率、基础数据的练兵活动，将工作重点放在重点寝室、特殊学生，提出对特殊学生（如特困生、少数民族学生、重点帮扶学生等）辨识率必须达到100%，对院系分布、人数、辅导员姓名、联系方式等基础数据必须掌握，在具体工作中，既要求统筹兼顾、全面推进，更从公寓工作实际出发，找准当前工作的侧重点、着力点，一个时期将注意力集中解决服务学生工作中的重点、难点群体问题。
工程部开展了我眼中的缺憾、优质百分百、技术创新三项岗位练兵活动竞赛，有的放矢，以岗位练兵活动解决实际工作难题，协同团队，处理某个具体问题，想出一个好的方法，或是改进某个流程，这些成了工程部每一位师傅每天，每时每刻都需要做的事。如“我眼中的缺憾”活动，要求每位员工及主管对日常工作进行观察，查找工作中的漏洞与问题，并给出解决方案，在此次活动中，员工一共提出了127项问题，内容涉及到设备设施问题、工作流程问题、工作环境问题、工作条件问题、待遇问题、劳保问题、安全问题、主动服务、工程验收、防寒问题、节能降耗、家具问题、学生行为、人员问题、工作质量等15大类。已经解决的有76项，正在解决的有23项，师傅们累计查找工作中的问题44项。技术创新竞赛，针对工作中存在的疑难问题进行攻关，根据学生最集中的意见反馈，练兵方案设计“消除插拔式铁床晃动”及“去除厕所异味”两个立项，师傅们分组攻关，优选最佳方案，用价值仅3元的涨栓、卡子解决了铁床晃动的难题，发明了用时间继电器、电磁阀门开关定时冲洗小便池去除厕所异味的方法，效果显著，成本仅150元，而价格则比市场上同类产品低了三倍。今年，工程部作为公寓的后勤保障部门，发挥了积极重要的作用，工程部从学生需求入手、从公寓的美化入手实施主动服务，为七个公寓的洗漱间安装了125面镜子，通过自己的力量修复了A0
1、A02公寓楼层地面、学生房间地面的裂缝、大坑、楼梯边沿破损、修缮了20个卫生间的门口，节约了近十万的维修成本；A
15、A
16、A17三栋公寓为去年新建公寓，各项设施均在保质期，但是设施出现问题后，厂家维修不及时，工程部就主动承担起了维修任务，方便了学生的生活。为方便学生运输行李，工程部分别在A0
6、B0
4、B07公寓门口台阶处修建了行李运输通道。洗衣部免费为特困生洗涤衣物400余件。A05公寓1～6楼走廊灯为老式的吸顶灯，照度不够，数量较多，浪费电能，工程部将其改造成普通的日光灯，共改造了84盏灯，学生反映良好。为了安全防火的需要，在
十、十
三、十
五、十六公寓门前设桩，消除了阻碍消防车的通行的隐患。
2、以重点工作为抓手，实施主动服务
各个层级的员工发挥主动性，随时思考如何改进既有的工作，如何更好、更及时的满足学生需求，使重点工作有了较大的推进发展，具体表现为以下几个方面。
（1）院系共建，服务于工作大局
为促进主动服务工作以顺利开展，取得院系的支持与合作，各公寓主动出击与所属院系进行了广泛深入的研讨，建立了共建方案，就学生现存问题、文明寝室建设进行了深入的交流；为了确保学生寝室文明有序健康和谐的生活环境，各公寓在寝室打分中花费心思，不光关注结果，还积极寻找过程中改进的办法，如根据每周一寝室卫生评比分数，每月举办一次抽奖活动，极大地调动了同学们的积极性；甲流防控期间、研究生教学评估期间，公寓加强联检力度，提高寝室打分、走访督导频率，密切加强与院系的合作，及时通报卫生情况，为院系提供第一手资料，寝室卫生的面貌得到大幅的提高。
（2）“文明寝室”创建，树立寝室新风
十月份，各公寓紧锣密鼓的拉开了“文明寝室”评比活动，本次活动分为寝室LOGO大赛、寝室文明礼仪大赛和寝室设计大赛三个阶段进行，根据计划安排，11月底，寝室logo设计大赛顺利完成，公寓共征集logo设计作品492 件，参赛的寝室设计的logo的色彩、主题、创意意象丰富、多姿多彩，在工科背景深厚的工大，使大家获得意想不到的惊喜，各公寓参赛的寝室成员用热情助力活动，用创意点缀生活，用信心战胜甲流，在寒冬中，将寝室变为最温馨舒适的地方。
（3）以爱心助学工作为载体，关注贫困学生的健康成长、引导学生奉献爱心。送毕业生期间，公寓中心举办了亲情送别活动之一的爱心捐赠活动，鼓励毕业生将不再需要的衣物、书籍、学习用品等捐赠出来，以表达对母校的热爱、对学弟学妹们的关心；进入冬季，在二校区举行了主题为“服务无止境，爱心永相随”的爱心超市捐助活动。身处爱心超市中的大一新生们纷纷表示，这次捐助活动及时帮他们解决了生活中的困难，“天气变冷了，正好需要一件棉衣，非常感谢爱心超市提供给我们这样的温暖。”这种捐赠不仅仅是只言片语、书籍笔记、生活用品，更是体现了一脉相传的爱心。
（4）大学生实践基地建设，为学生搭建社会实践平台
充分发挥好学生公寓的育人阵地作用，公寓积极为学生创造机会，提供舞台，搭建实践的战场，楼长岗位见习、走上讲坛为员工传授知识的员工夜校、公寓工作体验一日行，鼓励他们参与岗位实践、社会工作，让他们提前感受成功的喜悦、失败的挫折，满足他们服务他人、服务社会的愿望。今年，有7位见习楼长走上见习岗位，参与公寓实践工作，亲身体会了社会职业工作，公寓为参与岗位见习的学生设计培训课程，根据每个学生想了解的重点工作内容进行岗位分配；以学生教授为主的员工夜校，鼓励同学们走上讲堂，施展所学，服务社会，已成功开展四期，学生们为员工进行了甲流知识、时事政治、工大的科技成果、养生保健等精彩课程的讲解，既使锻炼了自身能力，又使员工拓展了知识面。A01公寓与电气学院联合举办后勤服务行——公寓工作一日体验，共有160多名学生参与活动，亲身体验公寓阿姨日常的工作。
（5）送旧迎新，以人为本，提供细致体贴的服务
送毕业生期间各公寓为醉酒的同学准备的解酒茶，倡导毕业生为学弟学妹们留一封信，迎新时为新生发放的详述住宿须知细节的方便卡，“旅途劳顿，稍坐休息”为家长贴心开辟的休息驿站，各公寓专为家长设置的留言薄，饮水处，可以说将服务的视角延伸触及到方方面面。
（5）抗击甲型H1N1流感，做需要做的事
九月中旬，为做好防控工作，学校为每个学生寝室配备了一支体温计，为了使学生们能够积极配合及时测量体温，增强学生自我防护意识和能力，各公寓为每间学生寝室制定了一张温度监测表，贴心的设计了诸如“今天你洗手了吗？”“你开窗通风了吗？”等甲流的基本防控常识，提醒学生注意个人卫生，养成良好的生活习惯，服务人员还不厌其烦的每天逐寝耐心叮嘱，如果发现体温超过37摄氏度，务必及时与校医院取得联系；各公寓实行严格的验证制度，尽最大可能切断输入性甲流传播，公寓员工每天用消毒剂对公寓内公共区进行多次消毒，内外兼治，为每个寝室配发消毒剂，号召学生做好寝室内的消毒工作；公寓在大厅里、走廊里、电梯上凡是公共区的每一个显著位置，都投放了介绍甲型H1N1流感的病发特点及日常生活中如何预防甲流的方法，从各个方面引起学生重视，一切的一切都为在公寓力所能及的范围内确保学生生命安全。
在甲流防控隔离区，更集中体现学生公寓全体工作人员主动服务无私无畏的精神境界。公寓的员工和医护人员一样，是发热隔离区学生的第一接触人，在SARS中我们知道，所有死亡病例中，医护人员占到三分之一，在疫情的第一线工作，可以说这不是公寓员工工作职责中要求的，但为了学生的安全与健康，公寓员工冒着被感染的风险，顶着家属不理解的压力，带着节日不能阖家团聚的遗憾，承担着艰巨的工作，除了繁重的日常的卫生保洁工作，隔离中期，每天都有几十甚至上百学生解除隔离，员工们要将他们的备品撤换下来，对他们腾出的房间进行清理和消毒，然后再为新入住的学生铺上新的备品；隔离区的垃圾是一般人唯恐避之不及最不愿碰触的，每天产生大量的生活垃圾，数量都在100袋以上，员工不怕脏累、不顾危险，每天都按时将垃圾清除并按规定程序严格消毒，保证楼道清爽。还有24小时在坚守在隔离区内，为学生配餐的小伙子们，把餐盒抬到各楼层，再由他们逐一寝室发放，等同学吃完后再由公寓员工把垃圾、饭盒等消毒、回收、清理走，一顿饭最高峰时是两千份，最长的配送时间达2小时，绝对是考验体力与耐力的工作。服务学生、爱生如子不是虚词而是动词，在抗击甲流的第一线，没有一名员工离队，相反，大家纷纷主动请战，要求加班为学生服务，就是这样一个群体，做着最不起眼的洒扫庭除的琐屑工作，默默工作，朴实无华，用真心拙劲展现了公寓人的高尚职业道德和作为一个人的价值，赢得了广大师生的尊重。
3．以创新工作为突破，实施主动服务
公寓通过主动服务，逐步定义和阐释自己的企业文化，努力倡导真诚、多元、团结、宽广的公寓文化，具体来说，有以下两点：
(1)创新文化活动，服务于成长共融
在节假日里，各公寓将日常公寓平面的宣传变为具体的行动，将具体的行动变得更有情感内涵， 母亲节举办的“情牵千里，母爱相随”的活动，通过纸鹤寄情，祝福树、祝福墙，一封家书等系列活动，公寓为学生们表达对母亲的感激与深爱之情搭建了一个传递温情的平台。端午节通过开展节日游戏、包粽子、吃粽子比赛、戴五彩线、挂葫芦、模拟踏青等活动让同学们从民俗文化中得到无穷的乐趣。公寓更加关注主流文化同学生兴趣相结合，“让健康与自立同行”的趣味运动会，通过极具乐趣的最默契的搭档（叠被子）、我的寝室我做主（整理内务）、潇洒走一回（打领带、穿鞋带、缝扣子）、特快传递（枕头接力）、洗刷刷（洗衣服）等活动，让学生们在快乐中锻炼了自主生活能力，让学生意识到好的生活习惯的重要性。“点亮人生”毕业生文艺晚会，毕业生为学弟学妹送祝福、在校生为学长送祝福、文明离校烛光祈福等活动，使校园里弥漫着一片浓浓的深情。在特殊的防控时期，国庆、中秋双节来临，为了缓解学生因甲流而产生的紧张情绪，又让学生快快乐乐的度过双节，同时为了避免学生大规模的聚集，各公寓楼长精心策划，组织开展了别具特色的娱乐活动，猜字谜、猜灯谜、砸蛋、送月饼等，节目丰富多彩，使留校过节的同学感到生活还照旧，还同从前一样安定有序欢乐温暖。
（2）构建和谐环境，服务于环境育人
配合学校创新型“三育人”基地建设目标，结合校庆90周年，公寓中心与校工会，学工处及其所属七个院系广泛研讨达成一致，以A01公寓为试点进行休闲区建设，公寓中心充分考虑装修效果与人文内涵，以“记忆的延续”为主题，从设计到施工，克服行业障碍，迎难而上，圆满完成任务，可以说，为学生进行宜居环境设计推进高雅、温馨、文明、和谐公寓建设，通过人文环境建设，改善环境里人的精神面貌，是公寓环境文化建设的主旨。
2009年，在后勤集团的指导下，公寓中心深入学习实践科学发展观，并把高效优质地做好服务作为学习实践科学发展观的体现。同时通过标准化服务、优质服务、主动服务不断提升服务品质，我们真正在工作中要做到三真、三前、五心。即服务拿真心、感动用真情、奉献动真格，计划想在前、工作做在前、面对学生服务在前，所以我们可以让学校放心、让集团省心、让学生舒心、让自己安心、因为我们的服务贴心。
