推荐第1篇：幼儿园图书资料
1.鹅卵石经典童话绘本
世界经典童话是每个孩子成长过程中不可或缺的精神营养，本套童话绘本保留了原著的语言风格，插画具有强烈的艺术气息，正文全部加注拼音，更有利于阅读和学习。让这些美丽的童话带给孩子徜徉在充满想象力的世界，滋养孩子纯真的心灵。
2.环游世界最美风情
环游世界最美风情分大洲、国家介绍了世界各地人们的生活习俗、自然景观等丰富内容。依次游览各大洲，探索不同的国家，发现多样的文化……用缤纷图文展现多彩世界，还有好玩有趣的互动游戏，让孩子们带着无穷的好奇心踏上探索世界风情的快乐旅程吧！
3.脑力激荡训练营幼儿版
这套引自比利时著名童书公司气球传媒的儿童益智读物，包含了各种设计科学的益智游戏：“找不同”“走迷宫”“连线”等等，这些有趣的益智小游戏锻炼孩子的注意力、耐力、观察力更让孩子的学习充满乐趣。并注重让低幼儿童认知常见的英文单词，并且还有让孩子临描的单词拼写区。
4.丛林小子布布（此书去掉，改为世界最美民间故事）
布布，一个快乐男孩。他的经历与他的兄弟姐妹比起来可要酷很多！他生活在丛林里，除了有家人、同学、朋友外，还有丛林里的猴子、大象、长颈鹿……与他做伴。他的成长经历与你完全不一样，他会和猴子一起“荡秋千”去学校，有时他会被丛林里淘气的动物偷走裤子。此外，还有更多好玩的事情发生在这个森林小子布布的身上……
4.世界最美的民间故事绘本
本系列绘本是中国大陆第一次全方位、大批量引进的世界各地珍藏版经典民间故事，目的是为了开阔孩子的知识视野，引导孩子以多元观念认识世界文化。绘本故事发生在世界各地，地域特色鲜明，民族风情浓郁，文字清新质朴，绘画风格更是琳琅满目，美不胜收。那么，现在就让我们和孩子一起享受一场前所未有的视觉和精神盛宴吧！
5.我读故事妈妈听
这套“我读故事妈妈听”系列根据孩子的阅读习惯和阅读能力进行编排。拼音配合文字让孩子开始学习朗读，家长在一旁进行指导并且享受着孩子为您讲故事的温馨亲子时光。书中精彩的配图不但能帮助孩子理解故事内容，还能帮助孩子集中注意力，培养孩子的读书兴趣，让孩子从小就养成良好的阅读习惯。
6.各种各样系列
这套书用多种互动的阅读形式，让孩子们发现事物都以自己独特的形式存在着，这些“各种各样”的形式会体现出他们的与众不同。家长从中可以启发孩子，让孩子懂得用平等的眼光接纳多样的事物，启发孩子去欣赏一些有创意的“与众不同”。因此，这套童书不仅可以开阔孩子的眼界学到众多
的知识内容，同时启迪孩子的心智，让孩子学会包容，学会平等看待与众不同。
7.改变世界的发明
了解从古至今人类的伟大发明探索充满创造力的智慧结晶一项项激动人心的发明，一段段趣味科学的讲述，一个个精彩直观的立体模型⋯⋯让这本趣味模型立体书带你走进人类的发明历史。在那些重要时刻停留、思考、探索。书中还有可翻动的翻页、可打开的小册子和可拉动的机关，众多不可思议的发明将生动地展现在读者面前。
8.科学探险手记
本套书以科学探险手记的叙述形式，带领孩子进入多姿多彩的动物世界进行一次动物界探险大发现！欧洲传统的精装工艺让这套书古色古香。插图既有精致的绘画，也有逼真的照片。同时本套书还将科普阅读与手工制作相结合，书中附赠有与本册内容相关的立体拼图零件，书末还有超大场景拼图，孩子可以边读边玩。
9.宝宝开眼认世界
超大开本的硬皮精装翻翻书，逼真写实的绘画风格，漂亮精致的大量小翻页，为宝宝惊喜呈现丰富多彩的缤纷世界。本套书也具备一定的科普性，以图文并茂、互动阅读等多种形式开拓小朋友的视野、丰富他们的知识。
10.神奇绚彩立体书
在陆地上、海洋里、天空中都生活着许多的以捕食猎物为生的掠食动物，它们使用一系列致命武器，包括牙齿、利爪、毒刺和钳子，与猎物展开一场场殊死决斗。昆虫的种类比世界上任何动物的种类都多已被确认的种类就有90万种，还有许多等待人们的发现。变幻莫测的海洋里，有着众多披着美丽外衣的海洋生物，有些动物依靠变幻的色彩去吸引异性，有些则是利用色彩去警告或迷惑饥饿的掠食者。看到海洋里色彩变幻的魔力，我们会发现这就是海洋生物生存的一种方式。
11.太空
将带孩子进行一次宇宙之旅。本书不但介绍了太空中的各种各样现象和科普知识，而且书中各种有趣的互动方式：翻页、小册子、弹跳力体、拉拉页、纸艺立体模型等带我们追随着人类探索太空的足迹，走过一个个以航空航天为主题的场景，体验波澜壮阔的太空旅程！
12.人体
这将是一次不可思议的人体漫游之旅。让我们带你走进科学的殿堂，探索人体的奥秘，领略日益发展的人体科学，透视世界上最复杂精密的人体构造。去了解人体器官的位置、结构与功能。来参加这场探索“人体奇幻之旅” ，揭开人体里的奥秘！
13.恐龙
拿着这本书就能带孩子进行一次恐龙时代的时光旅行，拉动拉页霸王龙就张开大嘴对你咆哮起来，看看最大的恐龙嘴有多大吧，它的牙齿比成年人的手还长，一个个立体、翻翻小机关，定会激发孩子们好奇的心理，让他们了解到更多关于恐龙的丰富知识。
14.环球旅行
不用出门就可以来一次有趣的环球旅行了，看看各个大洲上不同的美丽景 色，别的国度里的小朋友的生活是什么样子的，那些奇妙的事物带给每个孩子不 同的心理感受，对这个世界加深更多的了解和熟悉，同时也开阔他们的视野，从 小有一个世界观。
15.动物宝宝的成长
书中隐藏的翻翻书页，锻炼孩子的观察能力，里面还让宝宝认识更多相关动 物宝宝，扣一扣，翻一翻，可爱的动物宝宝能吸引宝宝更多的注意。这样的一种 互动阅读，不仅仅带给孩子丰富的知识，更是在引导孩子如何发现、如何观察、如何学习新的事物。
16.机器是怎样工作的
这本立体科普书中不仅有让人一目了然的图示，还有各种三维立体的神奇机器模型展示，能让孩子在轻松愉快的阅读当中，不知不觉就记住各种各样机器的工作原理。翻开书，拉一拉，读者就能看见这些活灵活现的机器的工作过程。挖掘机跳出纸面，转动的风力抽水机，横梁起重机一上一下，还可以拉动细线让直升机的螺旋桨飞速转动！知识形象化，科普游戏化，机械原理立体化，让枯燥刻板的科学知识变得有趣生动。
17.不可思议的百科全书
全套四册。它为儿童提供了全面有趣的关于地球和海盗的概况，向读者展示了大量清晰精美的图片，并配有言简意赅的文字说明，使读者更容易理解和掌握地球、海盗的基本概念以及相关知识。这四本有趣的知识百科不仅可以作为儿童启蒙，开阔孩子的视野，还可以作为资料随时查阅，具有实用价值和典藏价值。
18.看里面系列（第一辑、第二辑）
精选自英国尤斯伯恩出版公司的“see inside”系列，是一套用趣味翻翻的方法来让孩子亲近科学的图画书，每册书中都有50～80片精心设置的嵌入式小翻页! 用简单而有趣的方式讲解科学原理（包括天文学、化学、生态学、物理学等）、地球奥秘、恐龙知识等。本套书图文并茂、直观性强，对小朋友开拓视野、积累知识和热爱探索科学有较大帮助。
19.奇先生妙小姐（第一季、第二季）
《奇先生妙小姐》的人物造型简单有趣，83个不同造型，性格各异的卡通人物更是成为欧美国家家喻户晓的人物。故事浅白幽默，对孩子人格和品行养成具有极大的塑造作用。从诞生以来，出版22种语言版本、畅销世界80多个国家，销售超过上亿本，在幼儿图书市场上创下无可比肩的辉煌记录。这套故事幽默、图画有趣的袖珍型绘本，轻薄短小，让孩子好拿好翻，可以随身携带，走到哪里，
读到哪里，看到哪，笑到哪，随时都能感受到阅读的乐趣。
20.聪明宝宝创作坊
这套趣味贴纸书和涂鸦书引进自比利时，书中有可爱的动物、丰富的物品和有趣的场景，并且会提示小朋友，如何通过思考完成贴纸和绘画。有助于训练算术能力、逻辑思维能力，提高自主思考力、创造力。
21.迪士尼音效认知图库
这是一套音效认识书，由迪士尼明星带领宝宝认识身边的事物。本套丛书采用真实照片，让宝宝更加清晰直观地认识身边的事物。每本书上都有许多音乐按键，让宝宝在看图的同时享受美妙的音乐，使记忆更加深刻。朗朗上口的儿歌，帮助宝宝清楚地认识身边的事物；简单的拼音认知，为宝宝学习拼音奠定基础。
22.赛车总动员
本书改编自皮克斯的一部人性化电影《赛车总动员》。故事灵感来源自导演本身的真人真事。故事发生在一个超乎想象的拟人化的汽车世界里，讲述了新车王闪电麦昆在参加世界赛车大会的途中意外迷路，闯入一个名叫与世隔绝的荒废小镇，展开了一段超乎想象的意外旅程。
除了精彩的故事，附书还会送给孩子两款神奇玩具车——赛车麦坤和拖车没特尔。具有红外线识别功能的赛车可以自动识别黑色跑道，并沿着跑道行驶！
23.大自然小秘密
这本独特的翻翻书让孩子们带着好奇心，快乐地探索大自然的秘密。清新浪漫的散文语言，理性严谨的科学知识。为什么会下雨？为什么会有风？彩虹是怎样形成的？雪为什么是白色的？„„十几条关于大自然秘密的主题，就在书中那美丽的自然景色和生活画面翻页下面。让孩子在快乐中了解有趣的自然现象。
24.乔比的生活故事
乔比的生活故事是一套关于家庭品德教养的绘本图书，全套20册，画风圆润温柔，引导父母如何与孩子说话。书中“乔比”可爱的表情、父母正面的语言、温柔的对话语气，都会让孩子学到热情、体贴、自立、自信，为孩子日后的各项学习打下了良好的基础。
25.世界是如何运转的
也许你已经看过很多的科普书，但是你绝对没有见过像这样一本充满活力的奇妙科普。它采用激发孩子探索兴趣的的翻翻书形式，展现地表下积蓄着巨大的能量。用电影书来呈现地壳移动的过程。拉拉书的形式让孩子动手将平整的地面变成高山，从而让他们了解高山形成的原理。还用立体的形式为孩子演示水循环的整个过程。……还有更多科学知识和引人入胜的互动展现形式，把科学变得生动有趣。
26.托尼·沃尔夫翻翻书
这是一套能够吸引孩子动手“探索发现”的认知“翻翻”书。书中间一幅幅生动的大幅场景画出自于儿童画创作大师托尼·沃尔夫。每一页的画风
唯美可爱，充满想象力。使孩子在认知事物的同时，也得到绘画艺术的感知。在内容上，它更是以培养孩子的想象思维能力为主，进行“翻翻页”的设计与内容的编排。每册书都将宝宝需要认知的事物整齐的排放在书中大场景的四周。宝宝通过认知完这些单个小事物后，需要在书中的大场景里找找他们都藏在哪儿。有些小鱼会躲在珊瑚后面，还有些奇妙的鱼会躲在水草里„„，这些奇妙的景观，都需要孩子自己来寻找发现。孩子们也会因为这些小小的发现感到无比惊喜，他们总希望探索下个岩石或者沙滩下又藏着什么小东西„„。因此，这样的阅读形式不但能给孩子带来对事物的基本认知，而且它也无形中培养着孩子的想象力与思维能力。
推荐第2篇：图书资料管理制度
图书资料管理制度
一、做好图书登录工作：馆藏图书应全部进行财产登记包括书刊总括登录和个别登录。
二、做好图书分类工作：图书分类使用《中国图书馆图书分类法（中小学版）期刊分类表》。
三、做好书刊著录：图书著录应采用《普通图书著录规则》，期刊著录应使用《连续出版物著录规则》进行著录。
四、健全目录卡片。中学设书名、分类两种卡片目录，小学设书名卡片目录。
五、做好图书借出工作：学校图书馆应建立健全科学的借出制度，向师生开放全部馆藏书刊；借还图书时要查看缺损情况，分清责任，并登记在册，借书人损坏、丢失图书应视后果严重程度以图书现价标准的1—5倍酌情赔偿。
六、做好图书阅览工作：学校图书馆（室）应建立健全科学的阅览制度，向师生提供阅览场所和书刊，个人书刊不允许带入阅览室，损坏室内设备及图书者要按不低于现价的标准赔偿。
七、图书资料要定期清点，每学期至少清点一次，发现问题及时处理并记录报废报损情况。
八、藏书结构要科学合理。该下架的书刊要及时下架。下架书刊和报废设备应经学校教务处同意并报上一级教育主管部门批准。
九、做好图书资料的保管工作，需要整理、修补、合订的要及时处理。
推荐第3篇：图书资料管理员
图书资料管理人员的职业道德及服务承诺
一、图书资料管理人员的职业道德
1、何谓“职业道德”
“道德”是社会意识形态之一，是一定社会为了维系和协调人们之间以及个人与社会之间关系的行为规范的总和。依据适用范围的不同，我们可以把道德划分为社会公德的职业道德。
所谓“社会公德”是指社会的全体成员都必须共同遵守的最起码、最基本的道德准则。比如要遵守公共秩序，要讲文明、讲礼貌，要爱护共公财物等等。
所谓“职业道德”，则是指从事一定职业的人们在其职业范围内必须遵守的道德准则。人们在具体的职业活动中，逐渐形成了跟本职业相关的比较稳定的职业心理和职业习惯，这种心理和习惯又会作为一个传统在本职业中流传下去，从而使从事某一职业的人们有着相似的道德风貌。比如医生讲“医德”，教师有“师德”，便是这个道理。这种“医德”、“师德”就分别是当医生、当教师的人们的职业道德。在当代社会，无论是谁，一旦你选择了一份职业，你就必须遵循这一职业的职业道德。职业道德是社会公德的重要组成部分。各行各业都严格遵守职业道德，认真履行各自的工作职责了，才能够推动社会主义精神文明建设不断向前发展。
2、图书资料管理人员应具备的职业道德
我们知道高等学校有教学、科研两大任务，执行和完成这两大任务都离不开图书、资料，离不开我们的图书馆、资料室。所以，图书馆资料室跟师资队伍和实验设备一起，历来被称为高等学校的“三大支柱”。可见图书馆、资料室在高等教育中是具有何等重要的地位与作用。特别是在当今知识爆炸、信息日新月异的年代，图书情报资料的重要性就更为显著。因此，图书馆的办馆水平，包括资料室的建设水平，就已成为评价高等学校办学水平的重要内容的重要标志之一。而我们图书资料管理人员职业道德的修养程度，则直接影响着我们图书馆的办馆水平、影响着我们资料室的建设水平。正因为如此，所以作为高等学 校的图书资料管理人员，就要十分重视自身的职业道德建设。那么，我们图书资料管理人员应该具备什么样的职业道德呢？这个问题可以分三个层面来加以说明：
第一，图书资料管理人员首要认识到自己是一个中国公民。既是中国公民，就要拥护中国共产党的领导，热爱社会主义祖国，坚持四项基本原则，贯彻“三个代表”的重要思想，努力学习马列主义、学习毛泽东思想和邓小平理论，严格遵守国家的政策法律和社会公共道德。这是我们图书资料管理人员最起码应该具备的最基本的道德准则。
第二，我们要明确，高等学校图书馆、资料室是学校图书情报资料中心，是为教学科研服务的学术性机构，肩负着指导、帮助师生读者利用文献信息，使之获取知识和技能，同时又接受社会主义精神文明陶冶的重要场所。所以，在教师面前，图书资料管理人员是和他们平等的同事；在学生面前，图书资料管理人员则是他们的老师。因此，图书资料管理人员除了要遵守每一位中国公民都要自觉遵守的社会公德以外，还要讲师德，比如“为人师表”、“诲人不倦”等。
第三，我们还要进一步明确，高校图书馆、资料室为教学、科研服务的这个“服务性”又决定了图书资料管理人员的职业道德与师德既有联系又有区别。综观高校图书馆资料室的发展历史和它的性质、特点，我觉得图书资料管理人员的职业道德主要可以概括为四个字，就是“默”、“敬”、“博”、“雅”。
（1）“默”——默默奉献，甘为人梯。为教学科研服务，为师生读者服务，是我们图书馆、资料室一切工作的出发点和归宿点。如今计算机技术、通讯技术以及网络化、数字化技术的飞速发展，使图书馆资料室的职能和工作方式都发生了很大的变化，但是它的本质属性，也就是它的服务性却没有变。图书资料管理人员的任务是向广大师生读者提供他们所需要的书、刊、盘、带（书籍、报刊、光盘、软盘、录音带、录相带等等），提供他们所需要的最新的科技文化信息。我们的工作就是服务，为师生服务、为读者服务。我们为读者采购，我们为读者分编，我们为读者装钉，我们为读者开馆„„。因此从这个角度来说，图书馆是读者的图书馆，不是我们图书馆员的图书馆；资料室是读者的资料室，不是我们资料员的资料室。如此看来，我们图书资料管理人员的工作确实是默默无闻、平平凡凡， 我们确实是因为读者的存在而存在。但
是，从另一个角度来看，我们图书资料管理人员却也因为读者的伟大而伟大。因为，如果说科学发明、创造造就了读者的伟大，那么，我们图书资料管理人员的全部工作就是促成这种伟大的产生。我们可以自豪地说：任何教学科研成果的取得，都既有教学科研人员付出的心血，也有我们图书资料管理人员洒下的汗水。“军功章”里有教学科研人员的一半，也有我们图书资料管理人员的一半！所以我们工作的平凡不是无所作为的“平庸”，而是既平凡又伟大；这个“默”也不是郁郁不得志的“沉默”。我们的工作虽然默默无闻，但是却是在为孕育成功、孕育伟大而默默耕耘、默默奉献。所以这个“默”是淡泊名利、安于清贫，是甘做绿叶、甘为人梯。绿叶虽然没有鲜花那样灿烂，但是在百花园里如果没有绿叶的衬托，哪怕鲜花开得再娇、再艳也不会有一片盎然的生机呀！
（2）“敬”——敬业爱岗，忠于职守。敬业就要敬重我们自己所从事的职业，有强烈的职业自爱，以从事图书资料管理工作为荣，以树立图书馆资料室良好的社会形象为已任。我们要充分认识到图书馆、资料室既是传播科学文化知识的场所，也是精神文明建设的基地，我们图书资料管理人员肩负着“以科学的理论武装人，以正确的舆论引导人，以高尚的精神塑造人、以优秀的作品鼓舞人”的重任，我们所从事的图书资料管理职业是对我们学校的发展、对人才的培养、对教学科研成果的取得、对推动精神文明和物质文明的进步都会产生巨大影响的崇高的职业，因而我们不要妄自菲薄。敬业还要爱业，要爱书、爱馆、爱读者，要乐于为读者找好书，乐于为好书找读者；要牢固树立起尊重读者、理解读者、方便读者，最大限度地满足读者对文献信息需求的“读者至上”的观念。敬业爱岗、忠于职守还要自觉地以服务为天职，要有“不求自己轻松，但求读者满意” ，“不为个人争空名，专替他人缝嫁衣”，“甘当铺路的石子，愿做攀登的人梯”的精神。做到了这些，就可以说是敬业爱岗、忠于职守了。
（3）“博”——知识广博，一专多能。图书馆资料室服务的读者是广泛的，而读者对文献信息的需求也是多种多样的。图书资料管理人员要当好信息资源的发掘者、信息内容的传播者、信息利用的导航者，要想顺利完成文献信息的收集、整理、储存、检索和开发利用，以及科技咨询、专利查新、情报调研等等工作，更好地为读者提供优质高效的服务，就必须要有比较广博的科技文化知识，同时还要掌握开展业务工作应该具备的基本技能和能力。比如对各种文献信息进行分类整序的技能和能力，应用计算机网络技术的技能和能力，综合分析和文字表达能力以及一定的外语和古代汉语水平等等。总之，为了适应图书资料管理工作，我们除了要认识钻研图书情报专业的知识以外，还要广泛涉猎各个专业的基本知识，建立起比较合理的知识结构来，做到业务精通，知识广博，一专多能。只有这样，我们才能够把图书资料管理工作真正做好，才能够不致于面对读者的咨询提问老是说“不知道”。
（4）“雅”——文明典雅，师者风范。在读者服务工作中，我们图书资料管理人员的有声语言的无声语言（包括我们讲话的内容，讲话的语气以及我们的眼神、姿势、表情等等）对读者都会产生重要的影响。所以，我们作为图书资料管理人员的一言一行、一举一动就都要做到文明典雅，体现出师者风范来。首先我们要提倡微笑服务。微笑是友好善意的标志，它像穿过乌云的阳光，可以照亮读者的心田。一个老是板着脸孔，表情冷酷的人是绝对不会受到读者欢迎的。其次，我们还要做到主动热情。当读者来到我们图书馆、资料室，我们要主动说一声“你好，欢迎光临！”热情的询问一声“同学，你要借什么书吗？”或者“老师，我有什么能够帮到你的吗？”一句简短的话语可以拉近我们同读者之间的距离，给读者带来春风般的温暖。热情主动的询问、问候，文明典雅的举止、言谈，不但不会降低我们图书资料管理人员的身份，反而能够提升我们图书资料管理人员的品位，而且还可以从心灵深处对读者产生潜移默化的影响。再次，我们还要求要有爱心，爱我们的图书馆、爱我们的资料室，爱我们的师生读者。有了爱心，我们的图书资料管理人员就能够做到“与人为善”；有了爱心，我们的图书资料管理人员在与读者的交往中就能够自觉地以高尚的人格、和蔼可亲的气质去创造融洽和谐的人际氛围，让读者们在一种“亲和”的状态下受到心灵的感染；有了爱心，我们的图书资料管理人员还能够做到宽容大度，以海一样博大的胸襟去忍耐、理解他人，即使面对某些态度粗暴甚至谩骂自己的读者也能够耐心说服，始终做到“请”字当头，以此来教育感化读者，赢得社会和读者对我们的尊重，以维护我们职业的尊严。
“默”、“敬”、“博”、“雅”是一个有机的整体。“默”是基础，也是我们图书资料管理人员有别于其他职业道德的标志。可以说视名利为生命的人，不愿意默默无闻、默默奉献、默默耕耘的人是不适
合做图书资料管理工作的。“敬”是目标，又是我们图书资料管理人员职业道德的最高境界。如果没有敬业精神，即便他在做图书资料管理工作，也充其量是一个“界外之人”，是不可能有所作为、有所成就的。“博”是图书资料管理人员的知识内涵，是充当知识海洋“导航员”的资本。一个对读者的咨询提问经常都说“不知道”、“不知道”的人，是不配有知识海洋“导航员”这个称号的。“雅”是图书资料管理人员的外在特征，也是图书资料管理人员职业道德的具体体现，具体反映。
“默”、“敬”、“博”、“雅”也许没有能够包容我们图书资料管理人员职业道德的全部内涵。但是，我觉得“默”、“敬”、“博”、“雅”这四个字已经体现了我们图书资料管理人员职业道德的精髓。所以，我希望我们全体图书资料管理人员大家都来实践“默”、“敬”、“博”、“雅”，大家都成为默默耕耘、默默奉献、敬业爱岗、甘为人梯、博闻强记、博学多才、文明典雅、和蔼可亲的具有良好职业道德的图书资料管理人员。
二、图书资料管理人员的服务承诺
1、何谓“服务承诺”
“服务承诺”亦即“服务承诺制”。所谓“服务承诺制”，就是指服务性行业为了改善服务态度和服务方式，提高服务质量和服务水平，树立良好的行业形象而公开向自己的服务对象许下诺言，并保证按诺言办事，否则就认罚的一种制度。服务承诺制有三个显著特点：
（1）有约束力。因为是制度，所以就要执行，因而带有一定的强制性，具有约束力。
（2）透明度高。承诺制对服务对象所作出的承诺是公开的，因为只有公开，服务对象才能明瞭；只有服务对象明瞭，才能够起到监督作用。因此服务承诺的条款往往都要上墙公布，具有很强的透明度。
（3）易于操作。因为服务承诺制不仅要承诺怎么样做，而且还要承诺当没有做到的时候应该受到什么样的处罚，因此操作性很强，不会象公约之类的流于形式。
2、图书馆资料室引入服务承诺制的必要性
近些年来，我们学校的一些服务性行业，比如饭堂商店、水电维修、清洁绿化等等，都先后推出了服务承诺制度，受到了广大师生的好评，取得了十分显著的效果。我们图书馆资料室是为教学科研服务的学术性机构。是“学术性机构”，但却是“为教学科研服务的学术性机构”，其本质属性还是“服务”，要为教学科研服务，要为师生读者服务，因此我们图书馆资料室也可以算是“服务性行业”。过去，经过我们图书资料管理人员长期的努力，我们的服务态度是不断得到了改善，服务质量水平是不断得到了提高。但是，毋庸讳言，我们有一些员工的服务态度还是不够端正，服务质量水平也还有不尽如人意的地方。我们的服务对象对我们的工作就还颇有微词。我们馆领导、各有关部门的主任就常常收到读者的投诉，甚至曾发生过有120多位读者联名写信送给学校领导，控告我们的某个员工服务态度低劣的事情，严重影响了我们图书馆的形象。可见，为了进一步增强我们图书资料管理人员的工作责任心，提高我们图书资料管理人员自身的思想、业务素质，改进我们的服务态度和服务方式，提高我们的服务质量水平，树立作为图书资料管理人员良好的服务意识和服务形象，我们图书馆、资料室确实很有必要引入服务承诺制度。因此，去年我们图书馆就开始推行服务承诺制了。这个学期一开学我们又实行了挂牌上岗，自觉接受读者的监督。这就是我们引入、完善服务承诺制的一个具体措施。
3、图书资料管理人员服务承诺的基本内容
由于图书馆、资料室的工作人员从总体上说，其所从事的都是图书资料的管理工作，因而其服务承诺制的内容就肯定会有相通之处。但是，由于各自的业务岗位不尽相同，因此其服务承诺的内容又不可能完全一致。也就是说图书资料管理人员的服务承诺因其工作性质的不同而既有共性也有个性。
那么，所有图书资料管理人员服务承诺的共性有哪些呢？概括起来主要有以下几点：
（1）不推迟开门，不提早关门，准时上下班。这是对服务时间的承诺。
（2）文明礼貌，言谈举止符合规范道德，比如说话要轻声细语，走路要步履轻慢，穿着要端庄整洁，举止要文雅大方。这是对服务态度的承诺。
（3）不脱岗、不串岗，上班期间不做与岗位职责无关的事情。这是对服务精力的承诺。
（4）办事高效快捷，工作准确无误，起码做到少出差错，差错率控制在最低范围内。这是对服务质量的承
诺。
（5）保证各个库室和所有办公场所都做到整洁美观，仪器设备完好无损。这可以说是对服务硬环境的承诺。
（6）保证服从领导的调度安排，保证工作人员之间团结协作。这可以说是对服务软环境的承诺。
以上对服务时间、服务态度、服务精力、服务质量和服务软、硬环境等六个方面的承诺，是图书馆、资料室无论哪一个岗位的工作人员都必须共同遵守的，是共性的东西。我们图书资料管理人员的服务承诺也有个性，也就是说服务承诺的内容也存在有差异，这是由于工作人员从事的岗位工种不同所决定的。这个问题比较复杂，需要结合部门的工作实际来谈，比如：
采访部门重点要做出的承诺有：
（1）深入教学科研第一线，作好充分的调查研究，广泛征求意见，制订出最佳的文献采访计划，精心采购图书文献，确保图书文献的采购质量。
（2）新书到馆后要严把验收关，准确无误地做好统计工作，杜绝一切疏漏现象的发生。
（3）及时向教学科研部门和广大师生读者推介新书、好书。
分编部门重点要做出的承诺有：
（1）图书文献加工的准确性，也就是图书文献的登录，分类、编目等等其差错率必须控制在最低范围内，至于多少可参照兄弟院校的做法。
（2）图书文献加工的及时性，也就是新书到馆后多少天以内就要完成加工任务移送典藏库室进入流通。流通部、期刊部和技术部多媒体阅览室这些直接面向读者的窗口部门，主要就要在使用文明语言，推行微笑服务方面做出承诺。比如读者来到书库、阅览室、办公室，我们的工作人员就要点头微笑，表示欢迎；对读者要用尊称，叫一声“老师”、“同学”；如果有上级领导、外宾或是外单位客人前来参观视察，我们还要起立致意，并且说“欢迎光临”，当客人离开时还要说“欢迎您再来”、“请慢走”、“再见”。读者提出要求要办什么事，能够办的要尽快办，并说“请稍候，我们马上给您办”，办好回来了要说“对不起，让您久等了”；如果暂时无法满足读者要求的，要表示歉意，说声“对不起”，“请原谅”，“很抱歉，没能给您解决问题”。提醒读者注意什么问题时语气一定要和蔼亲切，比如“对不起，请您小声一些”，“对不起，您借的书超了期被罚款了”，“对不起，闭馆时间到了，请您收拾好东西，以免遗失”等。受到读者表扬时要谦虚地说“别客气，这是我们应该做的”，“请多提宝贵意见”等等。作为图书资料管理人员，我们绝对不能板着脸孔或是用傲慢、嘲讽的语言跟读者说话，更加不能跟读者发生争吵，即使对个别违反图书馆、资料室规定的读者，我们也要热情严肃地讲清道理，好言相劝，诚恳帮助，不要当着其他读者的面与其争执。
技术部除了多媒体阅览室要承诺使用文明语言、推行微笑服务以外，重点还要在服务的主动性和服务的质量水平方面提出承诺。比如保证做到每周多少次到各个部门去调查、了解各种仪器设备的运转使用情况，发现问题及时解决，变被动的服务为主动服务。又比如平时要刻苦钻研业务，提高自已的技术水平，当馆里的仪器设备出现故障的时候要能及时查出故障的原因，并且保证及时修复，使服务的质量具有较高的水平。此外对我们图书馆网页的制作质量也要从形式到内容作出承诺。
情报部也要直接面对读者，所以也要使用文明语言、推行微笑服务，但是更重要的则是要在如何扩大情报信息咨询的服务面，改进情报信息咨询的服务形式，缩短情报信息咨询的服务周期、千方百计提高情报信息咨询服务的质量水平以及如何办好《教育信息摘编》、《高教管理参考》这些报纸刊物，使之形式美观大方、内容具有较强的针对性和较高的参考指导价值等方面作出承诺。
教研室管理了检索室和导读室两个书库，要跟读者打交道，上课也要和学生接触，所以也要使用文明语言，推行微笑服务，但更主要的是要在严格遵守教学纪律，搞好课程和教研室的建设、上好每一节课、批改好每一份作业试卷、教书育人、为人师表等方面作出承诺。
办公室作为一个综合部门，作为馆领导的智囊团、参谋部和实施行政管理的办事机构，它既要面对师生读者，也要面对本馆员工，还经常要跟学校领导、各机关处室和教学部门打交道，以及接待来宾的参观、访问等等，所以更加需要强调使用文明语言、推行微笑服务。在此基础上，还要在如何当好领导的参谋助手，做好馆领导与全馆员工的栋梁和纽带，维护全馆上下的团结，管好图书馆的资财，严防漏洞的产生，
关心全馆员工的工作和生活，积极为员工排难解忧，加大宣传力度，推介图书馆的改革与发展，以及做好日常的安全保卫和后勤卫生工作，确保图书馆各项工作的顺利开展等等方面作出承诺。
上面我对图书资料管理人员服务承诺的共性与个性都作了分析阐述，当然这个分析阐述不可能做得十分全面、十分具体，但是应该说主要的东西都提到了。那么，是不是有了要怎么样做或者要做到怎么样这些承诺就够了呢？还不行！前面我说过了，作为服务承诺，除了要承诺怎么样做，或者要做到怎么样以外，还要承诺如果没有做到怎么样就要受到什么样的处罚，这样才算是完整的服务承诺制。举例来说，我们先设定我们图书馆内部每学期有300元的业绩奖，我们的服务承诺制做出了承诺，保证要有良好的服务态度和优质高效的服务质量。可是我们的某个员工没有做到，跟读者发生争执，吵架了，或者被读者投诉，并且被证实是我们的员工做得不对了，那么这个员工就要受到相应的处罚。怎样处罚呢？是否可以这样来办：第一次发生吵架（不管是跟读者吵还是跟同事吵）就扣他的业绩奖50元；第二次还吵架就扣他的业绩奖的50%，150元；第三次又还吵架就扣100%，当学期的300元业绩奖就没了，并且还要把他送交学校人事部门处理，下岗到人流中心去。同样，被读者投诉的、旷工的、迟到早退、脱岗串岗的、不服从领导的调度安排、工作不负责任造成损失的，都要参照以上的办法给予相应的处罚。当然要根据违反承诺制的程度来确定处罚的轻重，不要一刀切。这里还有许多细致的工作要我们去做，各个部门要按照前面我所讲的要求，结合本部门的实际重新修订我们的服务承诺制，并且将违反服务承诺制的处罚细则制订出来，以使我们的服务承诺制更加完整、完善，更加方便操作、实施。同时也希望二级学院图书馆和各院系中心资料室的同志们也结合自身的工作实际制定出相应的服务承诺制度来，使我们全校的图书资料管理和服务工作更上一个新的台阶，为我们学校办学规模的不断扩大，办学层次的不断提高，为我校胜利通过本科合格建设评估做出我们应有的贡献！
思考题：
1、图书资料管理人员应该具备怎样的职业道德？
2、结合自己的工作实际谈谈图书资料管理人员应怎样实行服务承诺制。
推荐第4篇：办公室主任岗位职责
办公室主任岗位职责
1、负责公司日常行政、人事管理事务，主持办公室工作；围绕公司制定 的工作计划和任务，认真做好布置工作，并组织实施；直接对公司行政副总经理负责。
2、负责对公司工作计划、任务落实后的情况进行督促、检查，对工作中出现的问题和不足，做到及时发现、上报并提出相应的处置措施供领导参考。
3、随时掌握公司及各部门工作状态，协调、沟通各部门之间的关系。
4、做好员工的思想教育工作，关注员工的工作、学习和生活，帮助员工 解决一些实际问题和困难。
5、搞好内外交往工作，当好公司领导的参谋和助手。
6、负责公司的安全保密工作。
7、负责公司质量管理体系相关工作。
8、协助总公司信息收集与传递工作。
9、完成公司领导交办的其它工作
推荐第5篇：办公室主任岗位职责
办公室主任岗位职责
1． 在总经理的领导下，负责主持本室的全面工作，组织并督促全室人员全面完成本室职责范围内的各项工作任务。
2． 贯彻落实本室岗位责任制和工作标准，密切各部门工作关系，加强协作配合，做好衔接协调工作。
3． 组织汇总公司年度综合性资料、草拟公司年度总结、工作计划和其他综合性文稿，及时撰写总经理的发言稿和其他以公司名义发言的文稿审核工作，严格按行文程序办理，保证文稿质量。
4． 组织收集和了解各部门的工作动态，协助总经理及公司领导协调各部门之间有关的业务工作，掌握公司主要活动情况，为公司领导决策提供意见和建议，负责编写公司年度大事记。
5． 负责召集公司办公会议，检查督促办公会议和公司领导布置的主要工作任务的贯彻落实情况。
6． 负责监督公司印章的使用。
7． 参与公司发展规划、年度经营计划的编制和公司重大决策事项的讨论。
8． 负责公司通用管理标准及规章制度的拟订、修改和编写工作，协助参与专用管理标准及管理制度的拟订和修改工作。
9． 负责组织公司投资项目的洽谈、调研、立项、报批、工程投标、开工、竣工、预决算等有关基建项目管理工作，及时组织编制项目计划和项目进度统计报表，认真做好项目的监督管理工作。
10．组织物资的供应计划，组织物品的供应、采购工作，做好物品进、出、存统计核算工作。
11．负责组织全公司员工大会工作，开展年度总结评比和表彰工作。
12．负责做好公司来宾的接待安排，统一负责对上级主管部门的联系，有关的法律咨询等工作。
13．有权向直属领导提议下属人选，并对其工作考核评价。
14．完成公司领导交办的其他工作任务。
推荐第6篇：办公室主任岗位职责
办公室处于承上启下的地位，是联结领导和基层的桥梁，协调各有关部门关系的纽带，保持站内工作正常运转的中枢，在日常工作中具有十分重要的一位和作用。实践表明，高管局、公司、站的各项决策能否在基层不折不扣地得到贯彻落实，站内后勤工作是否保障有力，职工文化生活开展工作得是否有声有色，很大程度上取决于有没有一个合格、称职的办公室主任。因此，做一个忠于职守、勤于职守、胜任职守的优秀的办公室主任，不仅是上级领导的要求，职工的殷切期盼，更应该是办公室主任为之努力奋斗的目标。
一、办公室主任的基本职能概括的讲，办公室主任的主要职能就服务，为领导的科学决策和决策的正确执行服务。服从具体的讲，其基本职能大体有四项，即参谋职能、承办职能、管理职能和协调职能。
1、参谋职能。办公室主任的参谋职能大多的围绕领导决策进行的。主要表现在：第一，在决策形成过程中，在帮助领导全面了解基层情况、确定工作方向和重点、范围及程度上发挥参谋作用。第二，在决策实施过程中，在帮助领导及时了解工作进展情况、审时度势、强化控制上发挥参谋作用。第三，在决策实施过程结束后，在帮助领导正确总结经验、进行新的决策活动上发挥参谋作用。
2、承办职能。办公室主任的承办职能大致来自三个方面。一是来自上级部门的。主要是指上级领导部门交付的事项，如工作调研、信息反馈、工作总结等，需要认真对待，按期完成。二是来自站领导的。对于站班子的决策，办公室主任要带领工作人员不折不扣地去落实，负有领导、组织、指挥和管理的责任是第一责任人。三是来自站内各科室和班组的。站内职工需办理有关事项或对站内的意见建议，按程序应先和办公室取得联系，这就需要办公室主任根据实际情况去处理。总之，办公室主任对所负责的事项要高度负责。一丝不苟，一办到底，落到实处。
3、管理职能。管理职能主要是针对办公室内部而言，集中体现在以下三个方面。一是文书管理。尽管站内文件并不太多，但围绕着公文的处理与保管而需要进行的撰稿、校对、印制、收发登记、立卷、归档等环节是必不可少的。办公室主任负责对文书工作统一领导，统一组织安排，负责督促、检查，把好质量关，防止滥抄乱送和形式主义。二是事务管理。办公室作为站内事务性办事机构，办公室主任作为这个机构的负责人，应该说是事无巨细，都要认真操办。如会议安排、领导用车、对处接待、办公用具以及为站内职工提供生活服务的有关事项。使办公室真正成不站内工作的枢纽。
4、协调职能。办公室主任履行协调职能，主要是抓好纵向协调、横向协调和内部协调。所谓纵向协调，即指致辞力于上下级之间关系流融洽，上令下行，下情上晓，上下紧密配合、步调一致辞的协调工作。所谓横向协调，即指致于票证、监控、财务等各科室融洽和谐的协调工作。
二、
二、办公室主任应具备的素质与修养收费 工作的顺利开展，需要站内后勤工作的有力保障，也就是说需要一个得力的办公室主任。“得力”，就是素质高、修养好。办公室主任应具备哪些素质呢？危言耸听为大致辞包括政治素质、品德素质、心理素质、知识素质四个方面。政治素质是办公室主任的首要素质。就是政治上绝对可靠，具有坚定的共产主义理想信念能经得起执政、改革开放和反“和平演变”三大考验，是坚定的马克思主义者，是“三个代表”重要思想的忠实实践者。品德素质是除了政治素质以外最基本、最要紧的素质之一。要求做到光明磊落，忠实老实；服从组织，顾全大局；关心他人，助人为乐；公道正派，谦虚谨慎；严以律已，廉洁奉公。心理素质主要包括稳定的情绪、良好的性格、广泛的兴趣和坚强的意志。要求做到：急而不躁怒而不形，喜而不亢；随和而不盲从，自信而不固执，忍让而不献媚，直率而不粗暴，多思而不多疑，谨慎而不圆滑。同时，还要从本职工作出发，不以个人爱好为取舍，培养广泛的兴趣，培养兴趣的多样性，以适应工作需要。此外，在工作中不仅要雷厉风行的作风，还要有善始善终的毅力；不仅在取得成绩的时候保持清醒的头脑，也能为顾全大局而忍辱负重。知识素质主要包括三方面。一是深厚的理论功底。要求熟知马列主义、毛泽东思想和邓小平理论的基本理论和基本知识，掌握其思想体系，特别是“三个代表”重要思想的基本内涵。二是专业知识。不仅要具有人事办公室工作的基本知识还要熟知交通管理的各项法律法规等专业知识，努力成为一个“多在手”。三是宽广的基础知识，如历史知识、自然科学知识等辅助知识，力争使自己成为一个知识渊博的人。办公室主任除了需要具备以上四种素质和不断加强自身修养外，在工作中还要树立三种意识。
一、要树立敬业意识所谓敬业意识，也就是人们平常所说的干一行、爱一行、专一行，这是做好工作的前提。首先是要爱这一行，喜欢这一行，要有浓厚的兴趣，带着感情去做这项工作。办公室主任的工作，即辛苦又枯燥，没有一定的爱心，没有浓厚的兴趣，没有诚挚的感情，是做不好的。应该看到，办公室主任是个很重要的岗位。能够为站领导和同志们服务，是一件很光荣的事。对于这样一项重要而又有意义 的工作，不能妄自菲薄，不能见异思迁，而要怀着强烈的事业心和高度的责任感，全身心投入进去，努力把工作干好。其次要钻这一行，专这一行。第一个“钻”是钻研的“钻”，就是要钻进去，潜心研究；第二个专是专业的“专”，就是通过钻研学习达到很高的专业水平。有人说办公室主任无非是一些服务性工作，专业性不强，不需要很高的专业水平，这是不正确的。没有一定的专业知识，尽管有良好的愿望，工作也是干不好的。例如，交通管理的各项法规，公文写作的各项知识，后勤设施 的使用保养知识，怎样使我们的工作保持与日俱进的状态等等，这些都不得是一个办公室主任应该了解、熟悉和掌握的。只有这样，才能当好领导的参谋和助手，才能在工作中有所建树。而要做到这一点，就必须认真学习，刻苦钻研不断提高思想政治工作水平和专业水平，增强使命感和工作能力。
二、要树立公朴意识公仆意识，也可以说是服务意识，就是要当上级领导的公仆，当好广大职工的公仆，当好司乘人员的公仆，全心全意地为他们服务。当好“公仆”要做到“三心”、“四勤”。“三心”是热心、诚心、耐心，“四勤”是脑勤、嘴勤、手勤、腿勤。热心，就是要有一付热心肠，满腔热情地服务，自学自愿地服务，尽心尽力地服务。当办公室主任，不是为了应付差事，不能敷衍了事，得过且过，当一天和尚撞一天钟，而是要认真负责、积极努力、克已奉公埋头苦干，以浓厚的兴趣、高度的热情、负责的精神，去干好每一项工作。诚心，就是要有一颗真诚的心，真心实意地、实实在在地干事情，不弄虚作假，不懈怠，不自满。一方面，我们反映情况、提供资料，要实事求是，真实可靠，有一是一，有二是二，不能瞎估计，想当然，含糊其词，似是而非，以免贻误工作。耐心，就是不怕麻烦，不辞辛苦，谦虚谨慎，不骄不躁。办公室的工作单调而琐碎，而是要对全站职工服务，难免有众口难调的现象出现，所以当好办公室主任要有较高的涵养，要有毅力，有韧性，有忍辱负重的精神。接受任务、听取意见、汇报情况、开展工作，都必须有耐心，不可急躁冒进，不可粗枝大叶，更不可三天打鱼两天晒网。脑勤，就是要勤于动脑，善于思考。如何使我们的工作适应形势发展，体现时代特征，更有针对性和实效性；怎样在工作用中贯彻“三个代表”重要思想，怎样为经济建设这个中心服务，为实现全面建设小康社会这个宏伟目标服务；怎样才能做到贴近实际、贴近生活、贴近职工，所有这此问题都不得是我们应该经常考虑的。嘴勤，包括两个方面，一方面要多请示汇报，及时得到领导的指示、支持和帮助；一方面要多做宣传工作。宣传先进的管理经验，宣传交通战线广大职工的感人事迹，争取广泛的社会不良分子同和舆论支持。手勤，就是要勤于动手动笔写文章，这是办公室主任的一项基本功。工作总结、情况汇报、调研文章、领导讲话、典型经验等等，都是勤于动手撰写，不能懒惰。腿勤，要迈开双腿，不辞辛苦在上跑下跑。上跑就是往领导同志那跑，及是请示工作、汇报情况、征求意见；下跑就是深入职工中搞好调查研究，了解情况、发现典型、总结经验，掌握第一手材料；左跑右跑就是踊跃兄弟单位勤联系、多沟通、学习优秀经验，取长补短，不断改进自身工作。
三、要树立奉献意识实实在在地说，当好一名办公室主任是不容易的。上呈下达、联络协调、调查研究、撰写文稿、谋划工作、制订计划、总结经验、请示汇报，后勤服务，工作具价格政策 而繁杂，平凡而枯燥。我们所做的工作大者无形的，不像工人生产一件产品就是一件产品，也不像农民春天播下种子，秋天收获粮食。为赶写一篇文稿往往要加班熬夜甚至通宵达旦，为了组织好一次会议或开展好一项活动不知要说多少话、跑多少腿。所以我们必须树立无私奉献的意识，不计名利，不讲报酬，任劳任怨，甘于奉献，在办公室主任这个平凡的岗位上做出不平凡的成绩来。
学校办公室主任岗位职责
一、按照学校办公室职责范围 , 主持办公室的全面工作。加强办公室业务建设、督促检查各岗位职责的执行情况。
二、负责文秘工作，协助校长落实学校的决议和计划；做好文字综合和处理工作 , 把好文字关和政策关。
三、负责并组织安排全校各种会议、学习及重要活动 , 做好校党支部和学校各项决议、决定、通报、通知等的传达、贯彻及检查、督办落实工作。
四、根据学校有关会议决定 , 组织草拟和发布通告、通知、会议纪要及其它文件 ；及时处理各类上报下发、传阅的文件。
五、做好来人接待安排和信访工作，办理本校师生出访工作以及与外校联系和交往工作。协助做好离退休教职工的慰问工作，关心教职工的生活，切实解决他们生活上的困难。
六、根据校领导的指示 , 负责组织、协调党政各职能部门共同办理的综合性工作 , 做到上情下达 , 下情上达。
七、注意调查研究 , 掌握校内外信息 , 主动了解与全局有关的情况和问题 , 积极为校领导决策提供参考意见。
八、当好校长的参谋和助手，认真完成校长、支部书记交办的日常事务性工作。会同党支部抓好教师的政治学习和思想教育工作。
一、负责对校内外各部门的工作联系。做好上情下达，下情上报工作。组织协调各部门共同办理的综合性工作。
二、负责安排通知校会和行政会、校长办公会和党委会议，负责会议记录，做好会议决定的落实和督办工作。
三、负责起草学校工作计划、总结等文件，做好周工作安排，管理文印打字和收发工作。
四、负责办理教职工的工资、转正、升级和人事调配手续，审核教职工岗位津贴，填报人事劳资统计报表。
五、负责教职工专业技术职称的评定工作。
六、负责学校行政公文、信函的收发处理，及时督促有关人员做好上级文件的收登、传阅、催办和归档工作。
七、负责对外公文的草拟和管理工作，协助领导处理校内外群众来信来访事宜。
八、负责安排对外接待工作，搞好对外联络，组织对外宣传。
九、负责全校性教职工大会和重大活动的筹备组织工作，负责重大活动和节日的宣传布置工作。
十、负责核发学生毕业证书。 十
一、负责学校人事和文书档案管理工作，督促指导有关人员做好档案材料的收集、整理、分类、装订、归档工作，按规定要求搞好档案管理和查阅利用。
十二、负责学校治安综合治理工作的安排、实施工作。
十三、完成领导交办的其他工作。
学校办公室主任岗位职责一
一、负责对校内外各部门的工作联系。做好上情下达，下情上报工作。组织协调各部门共同办理的综合性工作。
二、负责安排通知校会和行政会、校长办公会和党委会议，负责会议记录，做好会议决定的落实和督办工作。
三、负责起草学校工作计划、总结等文件，做好周工作安排，管理文印打字和收发工作。
四、负责办理教职工的工资、转正、升级和人事调配手续，审核教职工岗位津贴，填报人事劳资统计报表。
五、负责教职工专业技术职称的评定工作。
六、负责学校行政公文、信函的收发处理，及时督促有关人员做好上级文件的收登、传阅、催办和归档工作。
七、负责对外公文的草拟和管理工作，协助领导处理校内外群众来信来访事宜。
八、负责安排对外接待工作，搞好对外联络，组织对外宣传。
九、负责全校性教职工大会和重大活动的筹备组织工作，负责重大活动和节日的宣传布置工作。
十、负责核发学生毕业证书。
十一、负责学校人事和文书档案管理工作，督促指导有关人员做好档案材料的收集、整理、分类、装订、归档工作，按规定要求搞好档案管理和查阅利用。
十二、负责学校治安综合治理工作的安排、实施工作。
十
三、完成领导交办的其他工作。
办公室主任岗位职责
一、掌管学校印章。负责审批转发各处室文件、签发对外介绍信等日常事务。协助校长做好信访和来访人员接待工作，并及时向校长汇报接待情况。
二、督促档案管理员履行文件收发、存档或传阅等职责。
三、通知有关人员参加行政会、校务会等有关会议。
四、安排行政值班，协调各处室工作：组织教师学习政治业务。
五、协同政教处、教务处做好毕业生的政治审查工作。
六、向上级人事部门联系调派教职员工；办理调动任命工作。
七、做好学校宣传工作，主办有关宣传刊物、园地。
八、组织制订学校工作计划及学校规章制度，并协助校长检查落实；根据校长指示或行政会议决议，制定学校发展规划和重大决策文件。
九、配合校务公开组织机构，协同各处室做好校务公开实施工作。
十、深入群众，了解师生思想、学习、生活情况，为师生排忧解难。办公室副主任协助主任分管上述工作。 公司办公室主任岗位职责
一、按照公司办公室的职责范围，主持办公室的日常行政工作。
二、协助经理召集全公司员工大会、经理办公会议等，做好记录，负责督促检查会议决议执行情况。
三、在经理领导下，负责组织起草总公司工作计划、总结决议、报告、规章制度等文件。负责编排主要活动日程表。
四、据公司领导指示和有关会议决定，组织草拟和发布通知、通告、会议纪要及其他文件。负责公司公文、函电、报表的初批、拟办和催办工作。
五、负责做好来信来访的接待工作，处理好信息反馈。
六、正确贯彻执行有关人事、劳动工资等方面的政策和规定，做好各中心（部门）的绩效考核与职能监控工作 。
七、检查、指导各部门员工的政治、业务学习；加强内务工作管理，督促检查办公室工作人员履行岗位职责，予以考核。
八、负责组织全公司的安全生产活动和劳动保护工作。
九、注意调查研究，主动了解、收集情况和问题，为领导决策时提供参考。
十、认真做好公司领导交办的其他工作。
推荐第7篇：调度室主任岗位职责
调度室主任岗位职责
1、在工程管理部主任的领导下，认真贯彻执行国家有关铁路建设的方针、政策和上级颁发的技术标准、规范、规程及施工技术工作，做好分管的有关工作；
2、负责参加与工程生产例会相关的会议；
3、经常深入施工一线，根据工作需要，作好部门和作业队之间的协调工作，完成领导交办的其它工作。
4、负责集团公司项目部、各施工作业队的调度联络工作；
5、负责编制年、月、周施工生产计划；
6、及时、准确、全面地掌握施工动态；传达上级和主管领导对施工生产的指示、决定及要求，并检查、收集及反馈执行情况；及时对生产要素进行检查分析，准确地向有关领导和部门反馈施工生产信息；
7、根据项目进展情况，向部门和主管领导提出合理调配资源建议；
8、负责现场施工日志的记录，参加经济活动分析，提出施工管理方面的成本控制措施。
推荐第8篇：调度室主任岗位职责
调度室主任岗位职责
一、认真贯彻执行党和国家的安全生产方针，对威胁安全生产的重大问题及时下达调度命令，组织有关部门采取措施积极处理，做好各类事故的组织救援和善后处理工作。
二、组织各个单位，做好施工环节之间的协调配合，解决施工过程中出现的棘手问题，克服施工薄弱环节，确保项目部各项生产指标的安全完成。
三、按照施工计划组织安排日常的施工组织准备工作，保障施工机械设备的完好率，保证施工机械按计划、有步骤进行维修与保养，确保各个工作面生产有序，组织得力，任务完成。
四、负责召集有关调度会、生产会、协调会，及时解决生产中出现的各类问题，督促检查本项目各单位施工计划的执行情况，凡涉及影响安全施工的问题，调度室有权行使调度命令予以纠正，真正起到项目部指挥中枢作用。
五、负责落实项目部领导值班和调度值班制度，协助值班领导组织好项目部安全生产工作，并对项目部安全生产情况进行总结汇报。
六、经常深入施工现场及时了解安全施工、工程质量及施工动态情况，积极主动协调项目部解决安全施工和工程质量中的问题和隐患。
七、经常检查调度系统的工作情况，负责组织项目部调度人员的业务学习和培训，不断提高业务水平，组织实现标准化调度室。建立健全各种台账、记录，保持室内整洁。
八、完成领导交办的其他工作。
推荐第9篇：办公室主任岗位职责
办公室主任岗位职责
一、贯彻执行公司规定的各项管理制度，保证公司各项行政事务工作的正常开展。
二、做好上传下达、下情上报工作,深入调查研究,发现问题及时向领导汇报。
三、处理公司的公关事务,负责公司对外的联系工作,策划公司的对外宣传、广告、招商等大型活动。
四、为领导起草公司规章制度、文件、报告和编制资料。
五、策划、安排公司的会议、总结及各类活动。
六、制定本部门的管理规章制度及奖罚措施。
七、负责本部门人员的考勤、工作监督，提高员工素质。
八、做好公司员工的培训及考核工作；协调各个部门之间的工作安排，并对员工进行绩效考核。
九、做好各项信息发布管理工作，努力为公司创造最大经济效益。
十、遵守保密原则，严禁公司重要的保密信息外泄。
推荐第10篇：办公室主任岗位职责
办公室主任岗位职责
1、认真贯彻执行公司规定的各项管理制度，使公司各项行政事务工作能正常开展。
2、负责各部门人员的考勤、工作监督，包括检查监督各个部门工作，公司车辆的调用，保洁员的工作质量、工作进度。执行公司的考勤制度，监督全体员工上下班按要求落实。
3、根据公司发展需要，负责做好新员工的招聘，实习、培训工作，以及人事档案的建立和员工的奖惩、辞退工作。
4、收发各类文件、管理、建档工作，编制收集各部门有关资料，会议记录等工作。
5、印发公司各类通知，文件和规章制度，传达召集各类办公会议，并做好记录，做好上传下达，下情上报工作，发现问题及时向领导汇报。
6、搞好公司用电、用水、电话、通信等管理工作，带头培训公司员工养成为公司节约一度电、一滴水的良好习惯，做到节省行政开支。
7、根据总经理要求规范公司组织机构和管理体系，将公司内部管理制度化，规范化。
8、编制各部各项工作流程，岗位责任制以及奖罚措施，并拟定本部门工作计划。
9、协助总经理推进公司企业文化的建设工作，积极做好公司员工培训工作，严格保守公司商业机密。
10、负责办理公司办公用品的采购、发放与管理工作。
11、指导安排公司员工的文化娱乐活动，深化各员工团队协作思想。
12、完成公司领导交办的其他任务。
第11篇：办公室主任岗位职责
办公室主任岗位职责
一.在公司党政领导下,主持办公室全面工作.围绕公司制定的目标计划,组织完成好办公室的
各项工作任务.
二.贯彻落实本室岗位责任制和工作标准,密切协调各部门工作关系,加强协作配合做好衔接
工作.
三.协助总经理召集公司干部大会.总经理办公会议,做好记录并督促检查会议决议执行情况;
四.负责组织起草公司工作计划.总结.报告.请示.规章制度等文件;
五.根据公司领导指示和有关会议决定,组织草拟和发布通知.通告.会议纪要及其他文件,负
责公司公文.函电的初批.审定和拟办工作.负责编写公司年度大事记;
六.负责完成公司的档案管理工作;
七.做好来信来访的接待工作,处理好信息反馈;
八.加强内务工作管理,督促检查办公室工作人员履职情况,并予以考核;
九.注意调查研究,主动了解.收集工作动态情况和问题,为领导决策提供参考;
十.负责做好公司来宾接待安排,并做好领导的服务管理;
十一.负责公司的有关法律咨询工作,协助法律顾问做好公司的企管法事工作; 十二.负责监督公司印章的使用情况;
十三.组织好办公室人员的业务培训,不断提高员工的思想素质水平和业务水平; 十四.完成好领导交办的其他工作.
第12篇：办公室主任岗位职责
办公室主任岗位职责：
1.在总经理的领导下，负责主持本室的全面工作，组织并督促全室人员全面完成本室职责范围内的各项工作任务。
2.贯彻落实本室岗位责任制和工作标准，密切与各部门的工作关系，加强协作配合，做好衔接协调工作。
3.组织汇总公司年度综合性资料，草拟公司年度总结、工作计划和其他综合性文稿，及时进行总经理发言稿的撰写和其他以公司名义发言的文稿审核，严格按行文程序办理公司文件，保证文稿质量。
4.组织收集和了解各部门的工作动态，协助总经理及公司领导协调各部门之间的业务工作，掌握公司主要活动情况，为公司领导决策提供意见和建议，负责编写公司年度大事记。
5.负责召集公司办公会议，检查督促办公会议和公司领导布置的主要工作任务的贯彻落实情况。
6.负责监督检查公司印章的使用。
7.参与公司发展规划、年度经营计划的编制和公司重大决策事项的讨论。
8.负责公司通用管理标准及规章制度的制订、修改和编写工作，协助参与专用管理标准及管理制度的拟定讲座和修改工作。
9.负责组织公司投资项目的洽谈、调研、立项、报批、工程投标、开工竣工、预决算等有关基建项目管理工作，及时组织编制项目计划和项目进度统计报表，认真做好项目的监督管理工作。
10.负责组织物品的供应、采购工作，做好物品进、出、存统计核算工作。
11.负责召集全公司员工大会，开展年度总结评比和表彰工作。
12.负责做好公司来宾的接待安排，统一负责对上级主管部门的联系、有关法律的咨询等工作。
13.向直属领导提议下属人选，并对其工作进行考核评价。
14.完成公司领导交办的其他工作任务。
第13篇：办公室主任岗位职责
办公室主任岗位职责
1、在公司主管的领导下，密切同各部门关系，协作配合、衔接协调，做好企业形象和品牌宣传工作。
2、汇总公司年度综合资料，草拟公司年度总结，工作计划及其他综合性文稿，撰写总经理的发言稿和其他以公司名义发言的文稿审核工作，遵循行文程序，确保文稿质量。
3、收集了解各部门工作动态，协助公司领导协调各部门间的业务工作，掌握公司运作情况，提供决策建议，编写公司大事记。
4、负责监督公司印章的使用，召集公司办公会议，检查督促办公会议和公司领导布置的主要任务落实情况。
5、负责组织公司通用管理标准及规章制度的拟订、修改和编写工作，参与公司发展规划、年度经营计划的编制和公司重大决策的讨论。
6、负责公司投资项目的洽谈、调研、立项、报批、工程投标、开工、竣工、预算等有关基建项目管理工作，及时组织编制项目计划和项目进度统计报表，做好项目的监管工作。
7、负责公司大型会议的策划、筹备和运作，以及公司来宾的接待安排，统一负责对联系和法律咨询等工作
8、完成公司领导交办的其他工作任务。
第14篇：办公室主任岗位职责
办公室主任岗位职责4篇
一、根据党委办公室的职责范围，主持办公室的全面工作。
二、按照党委安排，负责组织传达上级文件、指示，起草党委各类文件，做好审核把关工作。重要文件要亲自执笔。
三、负责检查、落实党委各种会议和重要活动的准备工作和组织工作。
四、根据党委指示，发布会议纪要或会议决议，具体负责督促、检查各部门、各单位贯彻执行党委的决议，掌握其贯彻执行情况，及时向党委汇报，对于发现的问题要提出解决措施和意见。
五、负责阅批、处理上级党委下达的文件，做好党委各部门文件的会稿工
作。
六、组织力量深入基层，调查研究，为党委决策当好参谋。
七、协助党委领导抓好师生、员工的思想政治工作。协调党委部门之间的工作关系。
八、检查信息和信访处理情况，审批信息刊物文稿，亲自接待处理重要信访问题。
九、抓好办公室的自身建设，关心办公室全体同志的思想、学习工作和生活，定期总结办公室工作。
十、负责办公室的保密、计划生育工作。负责组织落实学校精神文明建设工作，督促、检查精神文明建设工作落实、制度执行情况。
十一、完成党委和党委领导同志交办的其他工作。
副主任岗位职责
一、根据党委办公室的职责范围，协助主任主持党委办公室的工作，受主任委托，代行主任职责。
二、负责办公室办文工作。协助主任初核或审核校内各单位代党委起草的文件，并按公文审核、签发程序把好办文关。
三、负责办公室的治安保卫、离退休人员、固定资产的管理工作。
四、会同校办有关领导，组织做好全校信息工作，办好信息刊物。
五、负责党办接待来宾的组织安排工作。
六、完成党委领导和办公室主任交办的其他工作。
机要秘书岗位职责
一、负责做好全校机要件的投寄、接转、分发、归档工作。
二、负责上级下发文件的接收、登记、管理、传阅、提供利用、清退归档工作。
三、配合有关部门对学校各单位的保密工作进行监督和业务指导。
四、协助做好办公室fi常管理事务和领导交办的其他工作。
办公室主任岗位职责办公室主任岗位职责（2） | 返回目录
一、严格要求自己，具有一定的责任心，处处起到模范带头作用，对 待问题一视同仁，处理问题公平、公正、公开。
二、认真落实经理下达的工作指令，协助经理贯彻本公司各部门制定 的各项工作使之正常运转。
三、检查下属出勤情况，工作态度和服务质量，坚持现场督导，执行 奖罚制度，随时向经理汇报工作情况，并提出修改建议。
四、了解掌握员工思想状况和技能特长，科学合理安排岗位工作人 员，并制定每月各部门的排班表。
五、落实培训工作，按照岗位服务标准及工作技能要求严格培训下 属，不断提高员工素质和技能，培训计划需上报经理批阅后进行。
六、负责安全、卫生检查工作，为客人提供安全可靠的设备及良好的 消费环境，遇到突发事件应冷静、妥善、
灵活处理。
七、了解客情，善于听取顾客的建议并提出合理可行的整改意见，并 及时向经理汇报工作情况，探讨最佳经营方法。
八、做好本部门各种会议、会场安排及签到、点到工作。
九、每月做好本部门各类物品盘点工作，向经理汇报后上报财务。
十、合理安排好每周卫生大扫除工作，确保楼面干净卫生。
学校办公室主任岗位职责办公室主任岗位职责（3） | 返回目录
一、主持学校办公室全面工作。
二、协助党委、行政了解掌握党的路线、方针、政策和国家法律、法令的贯彻执行情况以及上级教育行政部门重要指示和党纪、政纪方面的重大问题。
三、协助党委、行政做好工作安排，督促检查上级党组织和上级教育行政部门的指示以及党委和行政决策的执行情况。做好党委各部、行政各处及各院系
之间的协调工作。
四、组织和主持草拟全校性工作计划、工作总结、事业发展规划，组织安排好党委常委会、校务会和其它重大会议。
五、协助校保密委员会做好保密宣传、教育和管理工作。
六、搞好办公室的思想建设、作风建设、制度建设、业务建设和环境建设。
七、根据党委、行政中心工作和领导的要求，研究制定办公室工作计划，统筹安排办公室各项工作。
八、做好网络中心的规划、建设和发展工作。
九、负责办公室经费和党务活动费的审批管理工作。
十、组织处理校领导交办的其它工作。
办公室主任岗位职责办公室主任岗位职责（4） | 返回目录
所属部门：办公室
直接上级：总经理
直接下级：文秘、档案管理专员、司机
本职：掌握公司主要工作的进展情况，负责制定、落实办公室工作计划和办公室内部的管理,统筹管理公司行政后勤服务工作，统筹负责公司的档案文书管理，负责相关会议的组织，以及会议决议的督办事项，负责公司的接待工作及政府关系、公共关系的建立、维护、及保持
主要职责与工作任务：
掌握公司主要工作的进展情况，负责制定、落实办公室工作计划和办公室内部的管理：参加行政领导会议，参与公司重大事项的调研工作，拟定调研报告，及时掌握公司主要工作的进展情况；制订本部门年度、月度工作目标、工作计划；监督指导工作计划的落实；负责本部门员工队伍建设，提出对下属人员的调配、培训、考核意见；制定并完善部门工作制度，检查本部门工作的执行情况；负责协调下属员工之间、本部门
与相关部门之间关系；监督本部门的工作目标和经费预算的执行情况，及时给予指导。
1、统筹管理公司行政后勤服务工作：监督后勤工作的执行，并提出改进意见；负责公司行政事务的上传下达；负责公司的印章管理；负责通讯、交通、招待、办公费用的审核和标准管理；负责各部门之间和领导之间的协调；负责公司总部的车辆调度。
2、统筹负责档案文书管理：负责制定、完善档案文书管理的各项规章制度，并监督执行，做好保密工作。
3、负责相关会议的组织，以及会议决议的督办事项：负责会议场所的安排与布置；负责会议相关活动的安排；负责会议决议的督办事项。
4、负责公司的接待工作及政府关系、公共关系的建立、维护及保持：负责公来访人员的接待；负责公司相关的公共关系建立、维护、保持。
5、完成上级交办的其它各项工作
权力和责任：
权力：
公司印章使用的审核权
对重大会议根据需要有现场指挥权
权限内的财务审批权，对通讯费用的审核权
对直接下级人员调配、奖惩的建议权，任免的提名权和考核评价权
对所属下级工作的监督、检查权和争议的裁决权
责任：
对本部门的整体工作绩效负责
对印章的合理使用负责
对所组织会议的执行效果负责
对下属人员的工作负直接领导责任
考核指标：
部门月度及年度计划的完成情况、费用控制情况、下属行为管理
部门合作满意度(年度)、员工满意度、后勤支持投诉率
办公设施等固定资产管理状况、公司环境卫生状况
重要任务完成情况
办公室主任岗位工作标准
校办公室主任岗位职责
中学办公室主任岗位职责
学校办公室主任、政教处主任职责
党委办公室主任岗位职责
职业技术学院中专技校办公室主任岗位职责
办公室主任岗位职责(旅游)
办公室主任的基本职责
餐饮后勤卫生管理办公室主任职责
慈善总会办公室主任岗位职责
第15篇：办公室主任岗位职责
湖南铠榕投资有限公司 办公室主任岗位目标责任
集团公司办公室处于承上启下的地位，是联结集团领导和各部门、基层公司的桥梁和纽带，是保持集团公司正常运转的中枢，具有十分重要的地位和作用。长期的实践表明，国际、国内各类公司的各项决策能否在基层不折不扣地得到贯彻落实，很大程度上取决于有没有一个合格、称职的办公室主任。因此，做一个忠于职守、勤于职守、胜任职守的优秀的办公室主任，不仅是集团领导的要求，员工的殷切期盼，更应该是集团公司健康良性发展的客观需要。
一、办公室主任的基本职能
概括的讲，办公室主任的主要职能就服务，为领导的科学决策和决策的正确执行服务。具体的讲，其基本职能大体有四项，即参谋职能、办理职能、管理职能和协调职能。
1、参谋职能。办公室主任的参谋职能大多的围绕领导决策进行的。主要表现在：第一，在决策形成过程中，在帮助领导全面了解基层情况、确定工作方向和重点、范围及程度上发挥参谋作用。第二，在决策实施过程中，在帮助领导及时了解工作进展情况、审时度势、强化控制上发挥参谋作用。第三，在决策实施过程结束后，在帮助领导正确总结经验、进行新的决策部署上发挥参谋作用。
2、办理职能。办公室的办理职能就是办文、办会、办事。大致来自三个方面。一是来自集团董事会。主要是指董事长交办的事项，如公司公文、制度建设、人才队伍建设，政策研究、信息反馈、工作总结等。这些工作需要认真对待，按期完成。二是来自集团公司行政。对于公司行政的决策，办公室主任要带领工作人员不折不扣地去落实，负有领导、组织、指挥和管理的责任，是第一责任人。三是来自集团公司各部门、各基层公司。集团各单位、各员工需办理有关事项或对集团的意见建议，按程序应先和办公室取得联系，这就需要办公室主任根据实际情况去处理。总之，办公室主任对所负责的事项要高度负责，一丝不苟，一办到底，落到实处。
3、管理职能。管理职能主要是针对办公室内部而言，集中体现在以下三个方面。一是文书管理。尽管集团公司文件并不太多，但围绕着公文的处理与保管而需要进行的撰稿、校对、印制、收发登记、立卷、归档等环节是必不可少的。办公室主任负责对文书工作统一领导，统一组织安排，负责督促、检查，把好质量关，防止滥抄乱送和形式主义。二是事务管理。办公室作为集团公司事务性办事机构，办公室主任作为这个机构的负责人，应该要事无巨细，认真操办。如会议安排、领导用车、对处接待、办公用具以及为集团员工提供生活服务的有关事项，要使办公室真正成为公司一切工作的枢纽。
4、协调职能。办公室主任履行协调职能，主要是抓好纵向协调、横向协调和内部协调。所谓纵向协调，即指协调上下级之间关系，做到上令下行，下情上晓，上下紧密配合、步调一致。所谓横向协调，即指集团各部门、各子公司之间融洽和谐的协调工作。所谓内部协调，就是指办公室内部上下级关系以及各岗位、各员工之间，工作上的分工与合作、配合与协调等关系问题
二、办公室主任应具备的素质与修养
办公室主任素质大致辞包括品德素质、心理素质、知识素质三个方面。
品德素质是办公室主任的首要素质。就是个人品德上绝对可靠。要求做到光明磊落，忠实老实；服从组织，顾全大局；关心他人，助人为乐；公道正派，谦虚谨慎；严以律已，廉洁奉公。
心理素质主要包括稳定的情绪、良好的性格、广泛的兴趣和坚强的意志。要求做到：急而不躁，怒而不形，喜而不亢；随和而不盲从，自信而不固执，忍让而不献媚，直率而不粗暴，多思而不多疑，谨慎而不圆滑。同时，还要从本职工作出发，不以个人爱好为取舍，培养广泛的兴趣，培养兴趣的多样性，以适应工作需要。此外，在工作中不仅要雷厉风行的作风，还要有善始善终的毅力；不仅在取得成绩的时候保持清醒的头脑，也能为顾全大局而忍辱负重。
知识素质主要包括三方面。一是深厚的理论功底。要求熟知社会主义市场经济理论，掌握其思想体系。二是专业知识。不仅要具有人事办公室工作的基本知识还要熟知交通管理的各项法律法规等专业知识，努力成为一个“多面手”。三是宽广的基础知识，如历史知识、自然科学知识等辅助知识，力争使自己成为一个知识渊博的人。
办公室主任除了需要具备以上三种素质和不断加强自身修养外，在工作中还要树立三种意识。
一、要树立敬业意识
所谓敬业意识，也就是人们平常所说的干一行、爱一行、专一行，这是做好工作的前提。首先是要爱这一行，喜欢这一行，要有浓厚的兴趣，带着感情去做这项工作。办公室主任的工作，即辛苦又枯燥，没有一定的爱心，没有浓厚的兴趣，没有诚挚的感情，是做不好的。应该看到，办公室主任是个很重要的岗位。能够为站领导和员工们服务，是一件很光荣的事。对于这样一项重要而又有意义 的工作，不能妄自菲薄，不能见异思迁，而要怀着强烈的事业心和高度的责任感，全身心投入进去，努力把工作干好。其次要“钻”这一行，专这一行。“钻”，就是要钻进去，潜心研究；“专”是专业的“专”，就是通过钻研学习达到很高的专业水平。有人说办公室主任无非是一些服务性工作，专业性不强，不需要很高的专业水平，这是不正确的。没有一定的专业知识，尽管有良好的愿望，工作也是干不好的。例如，交通管理的各项法规，公文写作的各项知识，后勤设施 的使用保养知识，怎样使我们的工作保持与日俱进的状态等等，这些都不得是一个办公室主任应该了解、熟悉和掌握的。只有这样，才能当好领导的参谋和助手，才能在工作中有所建树。而要做到这一点，就必须认真学习，刻苦钻研不断提高思想政治工作水平和专业水平，增强使命感和工作能力。
二、要树立公朴意识
公仆意识，也可以说是服务意识，就是要当上级领导的公仆，当好广大员工的公仆，全心全意地为他们服务。
当好“公仆”要做到“三心”、“四勤”。“三心”是热心、诚心、耐心。“四勤”是脑勤、嘴勤、手勤、腿勤。
热心，就是要有一付热心肠，满腔热情地服务，自觉自愿地服务，尽心尽力地服务。当办公室主任，不是为了应付差事，不能敷衍了事，得过且过，当一天和尚撞一天钟，而是要认真负责、积极努力、克已奉公埋头苦干，以浓厚的兴趣、高度的热情、负责的精神，去干好每一项工作。
诚心，就是要有一颗真诚的心，真心实意地、实实在在地干事情，不弄虚作假，不懈怠，不自满。一方面，我们反映情况、提供资料，要实事求是，真实可靠，有一是一，有二是二，不能瞎估计，想当然，含糊其词，似是而非，以免贻误工作。
耐心，就是不怕麻烦，不辞辛苦，谦虚谨慎，不骄不躁。办公室的工作单调而琐碎，而是要对集团公司所有员工服务，难免有众口难调的现象出现，所以当好办公室主任要有较高的涵养，要有毅力，有韧性，有忍辱负重的精神。接受任务、听取意见、汇报情况、开展工作，都必须有耐心，不可急躁冒进，不可粗枝大叶，更不可三天打鱼两天晒网。
脑勤，就是要勤于动脑，善于思考。如何使我们的工作适应形势发展，体现时代特征和效益特征，更有针对性和实效性，所有这此问题都是应该经常考虑的。
嘴勤，包括两个方面，一方面要多请示汇报，及时得到领导的指示、支持和帮助；一方面要多做宣传工作。宣传先进的管理经验，宣传集团优秀员工的先进事迹，争取广泛的社会认同和舆论支持。
手勤，就是要勤于动手、动笔、动电脑，这是办公室主任的一项基本功。工作总结、情况汇报、调研文章、领导讲话、典型经验等等，既要求勤于动手动脑，更要求善于利用网络工具和网络技术。不能懒惰。
腿勤，要迈开双腿，不辞辛苦在上跑下跑。上跑就是往领导那跑，及是请示工作、汇报情况、征求意见；下跑就是深入基层、深入员工搞好调查研究，了解实际情况、发现典型事物、总结经验教训，掌握第一手材料；左跑右跑就是勤联系、多沟通、学习优秀经验，取长补短，不断改进自身工作。
三、要树立奉献意识
应该说，当好一名办公室主任是不容易的。上传下达、联络协调、调查研究、撰写文稿、谋划工作、制订计划、总结经验、请示汇报，后勤服务等工作都属大者无形，不像工人生产一件产品就是一件产品，也不像农民春天播下种子，秋天收获粮食。为赶写一篇文稿往往要加班熬夜甚至通宵达旦，为了组织好一次会议或开展好一项活动不知要说多少话、跑多少腿。所以办公室主任必须树立无私奉献的意识，要不计名利，不讲报酬，任劳任怨，甘于奉献，在办公室主任这个平凡的岗位上做出不平凡的成绩来。
第16篇：办公室主任岗位职责
诚聘办公室主任
办公室主任岗位职责：
1、公司人工成本、行政费用的预算与管理；
2、制度流程建设、各类会议活动组织、办公环境管理、公司各类采购统筹、固定资产及车辆管理、公司仓储及礼品库管理；
3、行政管理体系搭建、办公区域租赁装修、行政采购体系搭建维护、大型年会及重要活动组织；
4、采购、管理公司固定资产与低值易耗品（非办公用品和日常用品）；
5、负责固定资产台账审核、组织固定资产盘点工作。任职资格：
1、大专以上学历，企业行政经理工作经验两年以上；
2、固定资产管理经验、资产管理合同管理、或有大型企业材料库管经验；
3、有一定财务经验；
4、较强的责任心和敬业精神，良好的组织协调能力及沟通能力，较强的分析、解决问题能力；
5、熟练使用办公软件和办公自动化设备。工作时间：
会有加班 需要出差 需要管理团队
公司简介
宁波宏凯建设有限公司成立于2011年10月，是一家专业从事房屋建筑工程和市政公用工程的企业，公司颇具经济实力。企业经理从事建筑施工二十余年，施工管理经验丰富，为本地区的建设发展做出了一定的贡献。
公司注册资本为一千万元，固定资产416余万，拥有一支高素质的工程建设和管理队伍，下设企业经营科、机械设备科、工程管理科、质量安全科、财务室、办公室。
发展实业、振兴企业是企业的发展目标，不骄不躁、严谨踏实是公司的一贯工作作风， 恪守“质量第
一、客户至上”的是企业的服务宗旨，遵循“优质、高效、团结、奉献”是公司员工的工作态度。企业要发展，人才是关键，公司为谋求长远发展，建立并完善了人才资源库，努力做到让所有员工人尽其才，才尽其用，让其在本岗位上发挥特长，尽忠职守。 联
系 人：常先生 联系电话：15958284474
联系地址： 宁波江东东郊路8弄10号创业天下大厦 招聘办公室主任
岗位职责:
1、公司人工成本、行政费用的预算与管理;
2、制度流程建设、各类会议活动组织、办公环境管理、公司各类采购统筹、固定资产及车辆管理、公司仓储及礼品库管理;
3、行政管理体系搭建、办公区域租赁装修、行政采购体系搭建维护、大型年会及重要活动组织;
4、采购、管理公司固定资产与低值易耗品(非办公用品和日常用品);
5、负责固定资产台账审核、组织固定资产盘点工作。任职资格:
1、大专以上学历,企业行政经理工作经验两年以上;
2、固定资产管理经验、资产管理合同管理、或有大型企业材料库管经验;
3、有一定财务经验;
4、较强的责任心和敬业精神,良好的组织协调能力及沟通能力,较强的分析、解决问题能力;
5、熟练使用办公软件和办公自动化设备。联系方式：
联 系 人：常先生
联系电话：15958284474 工作地点：江东东郊东郊路8弄10号
第17篇：办公室主任岗位职责
办公室主任岗位职责
1、按照办公室职责范围，主持办公室工作，负责检查、考核本部门工作人员各项岗位职责的执行情况。
2、根据学校制度规定和工作需要，协助校长组织安排校长办公会议议程。
3、根据校领导指示和有关会议决定，及时组织草拟学校工作计划、报告、总结、规划、决议、会议纪要，发布通告、通知；负责审核以学校名义发出的文稿。
4、根据校领导指示，负责组织协调相关部门共同办理的综合性工作和全校性的活动。
5、负责接待和安排外单位来校参观访问，根据要求组织情况介绍。
6、主持办公室工作会议，安排、总结办公室工作，组织本部门人员的政治业务学习，负责本部门工作人员的思想教育工作。
7、完成校领导交办的其他工作。
8、督促门卫及宿舍管理员搞好校园治安工作。
9、指导年级主任开展好年级管理和学生思想政治工作。
10、指导班主任开展好班级管理和学生思想政治工作、纪律教育、安全教育等。
11、指导办公室人员做好安全台账的建立和按时上报工作。
12、督促教师的值日工作。
13、协助校长做好各项管理工作，及时查处违纪学生并作出纪律处分。
第18篇：办公室主任岗位职责
办公室主任岗位职责
1、负责全公司的安全、环保、消防和保卫工作。
2、参与企业发展规划、业务计划的编制和企业重大决策的讨论；组织制订企业的人力资源规划。
3、负责全厂的人事档案管理工作，以及用工合同的管理工作。
4、负责业务单位来往接待及安排外出活动。
5、做好食堂、宿舍、后勤和环境卫生的管理工作。
6、负责安全生产，组织对设备、试验仪器的维修、保养，制定检修计划和检修规范并组织实施，特别是特种设备的年检工作；建立并保存相关文件和记录，确保设备和试验仪器状态的完好性和可用性。防止生产设备事故的发生，应定期检查并消除安全隐患。
7、努力协调各部门间人事关系，积极调动全体员工的工作热情和工作积极性，要有较强的亲和力和沟通能力。
8、做好办公用品的购买和计划审批工作，节约办公费用；配合生产车间及时做好所需物质的采购申报工作。
9、负责公司内文件的收发工作。做好较大事件的记载和重大会议的记录，备案工作。
10、做好经理分配的其他工作。
第19篇：办公室主任岗位职责
一、岗位职责
根据《国家税务总局办公厅职能配置、内设机构和平共处员编制规定》、《全国税务机关办公室工作规则》等有关规定，本岗位的主要职责是：
（一）主持办公室全面工作，处理全局日常政务工作，组织贯彻落实局党组决议和上级指示。
（二）负责全局后勤保障服务和行政事务工作。
（三）负责全局会议的组织工作。
（四）负责审核有关文件和报告，组织调查研究和信息交流。
（五）负责上级文件的领导指示、交办重要事项的督查督办工作。
（六）负责佤中的税务宣传工作，规划、组织、协调并实施新闻宣传有关事宜。
（七）制定本单位财务管理制度，并负责各项经费的管理工作和固定资产管理工作。
（八）协调各方面工作关系，带领本科室所属人员努力完成领导交办的其他工作事项，当好领导的参谋助手。
二、工作规程
（一）每日本着求实、主动、高效、严谨的原则，向分管局领导及时汇报当天局内重大事项，充分发挥办公室作为机关工作中枢的作用，协助领导及时了解和掌握全局综合情况，推进党和国家的方针政策和国家法律、法规的贯彻，不断促进全局各项工作的开展。
（二）组织和参与各项调查研究，抓好政务服务，及时向领导传递和反馈各方面的信息，为领导决策和指导工作提供可靠的依据，通过综合分析，研究论证，拟订建议和工作计划，供领导决策参考。
（三）认真执行领导的决定、指示，负责组织处理日常行政事务，主要包括会议组织、目标考核检查，督促实施局党组决议的决议的执行和后勤保障等事项。切实抓好督促检查，促进各项工作的落实。
（四）承上启下、沟通左右，联络内外，牵头安排工作、处理问题、解决矛盾，协助领导协调各方面的关系。
（五）负责本科宏观世界所属人员的思想政治工作，定期组织学习和培训，抓好岗位和业务技能培训等工作，提高岗位技能水平和工作效率。
（六）严格财务管理，负责组织实施经费收支情况的日常监督，对本单位的财务报表进行初审把关，参与本局所属单位经费的内审工作。对全局固定资产管理进行审核把关。
（七）按照局党组意见，负责具体实施本局基建项目公开招标。
（八）拟定本局大宗物品采购计划，报分管局长审批。
（九）负责承办市局对口处室交办及承办同级各职能部门和下级单位转办的有关工作要求和事项。
（十）负责组织制定和实施本单位目标责任制的考核工作。
（十一）负责本级管理权限范围内的工作事项的审核，发现问题，及时处理，据实上报，并向上级提出初步处理意见。
（十二）按照保密工作规则和档案管理办法和考评办法，负责抓好全局机要保密工作和档案管理工作，并按市局统一要求，进行档案达标。
（十三）协助领导及时处理和转办人民群众来信来访，并及时反馈办理情况，确保不越级上访。
（十四）负责检查、督促落实全局综合治理和安全保卫有关要求，确保局安全和正常工作秩序。
（十五）按期完成领导临时交办的其他工作任务。
1、在总经理的领导下，负责公司办公室的全面工作。
2、负责组织编制公司和各中心的年度预算和专项经费工作。
3、负责筹备、组织、安排公司召开的会议和全体员工大会工作，并检查、督促会议决策的落实执行情况。
4、负责草拟公司的文件，并做好会议纪要、会议通知、会议文件等行政文书的撰写收集、整理和公司宣传工作的落实。
5、及时收集各部门的工作信息，对协助做好综合、协调各部门工作和处理日常事务工作负责。
6、负责公司对上级兄弟部门的工作联系和公司有关法律咨询联系工作。
7、负责处理文件传递、审核以公司形式发出的稿件工作。
8、对公司的来信来访和对外交流工作负责。
9、执行落实公司的考核计划，对各部门考核及表彰工作的组织实施负责。
10、按校本部档案管理相关规定，做好公司的文件资料收集、整理、归档工作，并对公司大事记资料编写负责。
11、按校“节能办”工作安排，组织、落实各部门的节能工作，并对各项节能指标执行情况上报工作负责。
12、对公司各部门节假日值班的安排、落实、检查、汇总工作负责。
13、对学校电话费和车公司票托管的发放、统计等管理和服务性工作负责。
14、完成领导交办的其他工作任务。
第20篇：办公室主任岗位职责
办公室主任岗位职责
1、每天负责全厂管理人员、后勤人员考勤
2、对厂内清洁工人的工作进行检查、考评
3、对食堂人员工作情况、食堂卫生、饭菜质量进行考评
4、对门卫在工作中遇到的问题进行解决
5、每天根据各部门的需要合理安排车辆
6、督促、检查车队队长对车辆进行保养、维修、年审、保险等相关事宜
7、每月定时清算各口管理人员工资、销售部工资
8、随时给新员工办理入职手续
9、随时对管理人员请假条的管理
10、协助、检查销售内勤的工作、针对销售内勤在工作中遇到的难题进行解决
11、每天对销售人员工作报表进行统计
12、每天对5家客户市场情况、产品销售情况、竞品信息、业务人员服务质量、有无异常库存等市场信息进行电话回访，并将情况及时向该区域业务及领导汇报
13、每日汇总订单情况向生产及包装主任、总经理汇报
14、每月按时负责全厂员工月度福利、季度福利统计、发放工作
15、办公室外来人员接待
16、按时负责会议通知、安排
17、协助销售内勤清点客户奖卡
18、随时负责办公用品保管、发放
19、随时负责销售合同保管
20、每日推销瓶坯
21、包装定稿事宜
