推荐第1篇：人力资源部主管职位说明书
人力资源主管职位说明书
1.完善公司人力资源规划，根据公司经营发展状况，不定期组织对各岗位人力供、需状态、资质情况进行分析：
2.明确工作岗位职责；修改并制订执行和整套人事管理制度；从而为企业人力资源管理工作 “选人、育人、用人”奠定了基础，创造了公司人力资源管理的良好运作机制，推动了公司的进步和发展。
3.主持公司招聘工作，熟悉服装行业背景。
4.员工培训体系开发和培训活动组织：根据各部门需求制定各类培训计划、设计培训方案、跟踪培训项目进程、评估培训效果；通过内训、外训学习方式，使全员与企业达成共识、共鸣、共行，配合公司的长远发展实施了有效的人才战略，让员工的个人职业生涯与企业的发展紧密结合，从而达到留住人才、吸引人才。
5.设计、维护和完善绩效管理体系并组织绩效考评：提升企业的绩效、提高员工满意度，从而区分并留住业绩好的员工，拉开好与不好员工之间的距离。
6.负责薪酬福利工作：以合理的成本，提升薪资福利的外部竞争性、内部公平性与激励性，创造员工与企业的双赢；确保公司的薪酬能留住“关键岗位人才、替补性难的人才”。
7.继续完善公司员工关系的日常管理和减少劳资争议：
8.企业文化建议：负责员工各项福利的实施，如员工聚餐、联欢、旅游等团队活动，确保
企业增强凝聚力和充满活力。
9.行政事务管理以及下属公司日常联络：人员外注安排等等。
六大模块：人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利、
劳动关系管理、
行政助理职位说明
1.修订并监督实施公司各项行政管理制度，起草各类行政文件、通知
2.编制各类行政费用的预算并进行汇总分析、控制支出，负责各类行政物品
的采购。
3.协助财务部门管理和维护公司固定资产，保障公司办公设备的正常运行。
4.管理公司重要资料，协助办理公司所需各类证照。
5.安排公司各类会议接待，包括议程、人员、会场、设备的确认及其他后勤工作。
6.协调公司年终大会各项事宜，策划并主持公司年终活动。
5.负责办公室和全国各分公司的考勤和各类假期处理。
6.办理员工入、离职相关手续，及各类社会保险缴纳、变更事宜。
7.更新、维护员工信息以及人事档案的归档与管理工作。
8.拟定培训计划，组织安排新进员工培训、客服人员培训等，策划员工年度户外拓展培训。
9.汇总全国各分公司终端人员工资，并进行复核。
10.处理招聘事项，包括简历筛选，初试等。
11.负责协调处理绩效考核各项事宜。
12.制定公司《员工手册》、及各项人事规章制度及执行情况反馈。
1、协助制定及完善人事及行政规章制度并推动实施；
2、人员招聘，公司员工社保的办理，办理用工退工，办理公司及高层外籍人员各项证照，管理重要资质证件；
3、办公室装修改造及搬迁事宜；
4、负责外联工作，组织好来客接待；
5、办公用品的购置和管理；
6、组织及安排公司各项会议及活动；
7、公司网站的更新和维护；
推荐第2篇：人力资源部主管岗位说明书
人力资源部主管岗位说明书
基本工资（税前）：本科6800，研究生7400（每年发14个月） 补贴：住房补贴1500交通补贴800（CBD除外）若与配偶异地，每月补贴5000
直接的
若配偶失业，每月补贴4000
奖金：额外多发2个月工资年终奖（与绩效相关）宝洁周年服务计划
薪酬构成股票：员工股票选择计划
住房福利：入职培训一个月提供四星级以上酒店住宿；住房公积金
医疗福利：只需支付小部分门诊费用和住院费用
间接的
福利保险：人寿保险和人身意外伤害险全球差旅意外险
养老、生育、工伤等社会保险 假期：员工假、探亲假、病假。婚假、产假等带薪假期
工作问卷
XXXXX有限公司
姓名：所属公司：部门：职位：
主管姓名：主管职位：
一、任务综述：请用你自己的语言简要叙述你的主要工作任务。如果你还负责写报告或做记录，请同时完成第8部分的内容：
二、特定资格要求：请列举为完成由你的职位所承担的那些任务，需要具有哪些证书、文
凭或许可证：
三、设备：请列举为了完成本职位的工作，你通常使用的所有设备、机器、工具（比如计算机、计算器、柜子、办公文具等等）：
机器名称平均每小时使用的次数
四、常规工作任务：请用概括的语言描述你的常规工作任务。请根据各项任务的重要性以及每个月每项任务所花费时间的百分比将其从该到低排雷。并请尽可能多地列出工作任务，
如果此处空白不够，请另外附纸：
五、工作接触：你所从事的工作要求你同其他部门和其他人员、其他公司或机构有所接触吗？如果是，请列出要求与他人接触的工作任务并说明其频繁程度：
六、监督：你的职位负有监督职责吗？（）有（）没有。如果有，请另外填写一张附加的监督职位工作问卷，并把它附在本表格上。如果你的职位对其他人的工作还负有责任但不
是监督职责的话，请加以解释：
七、决策：请解释你在完成常规工作的过程中所要作出的决策有哪些：
（A） 如果你所作出的判断或决定的质量不高；（B）所采取的行动不恰当，那么可能会带
来的后果是什么？
八、文件记录责任：请列出需要由你准备的报告或保存的文件资料有哪些？并请概括说明每份报告都是递交给谁的。
（A）报告递交给
保 存 的 资 料
九、监督的频率：为进行决策或决定采取某种正确的行动程序，你必须以一种怎样的频率同你的主管或其他人协商？
（）经常（）偶尔（）很少（）从来不
十、工作条件：请描述你是在有中什么样的条件下进行工作的，包括内部条件、外部条件、
空调办公区域等。请一定将所有令人不满意或非常规的工作条件记述下来
十一、简历要求：请指出为令人满意地完成本职位的工作，工作承担者需要达到的最低要求是
（A）教育：最低学历
受教育年限：
专业或专长：
（B） 工作经验：工作经验的类型：
工作经验年限：
（C） 特殊培训：
类型年限
（D） 特殊技能：
打字：字/分钟速记字/分钟
其他：
十二、其他信息：请提供前面各项目中所未能包括，但你认为对你的职位来说是十分重要
的其他信息：
雇员签名：日期：
推荐第3篇：人力资源部培训主管职务说明书
人力资源部培训主管职务说明书
时间管理流程是管理人员高效工作的保证，也是管理考核的必要工具，管理人员通过时间管理流程的运用能够更加清晰的开展各项工作，具体要求如下：
时间管理与工作流程
推荐第4篇：KTV人力资源部主管岗位职责
KTV人力资源部主管岗位职责：
岗位名称：人力资源部主管
直接上司：人力资源部经理
直接下级：文员
接下来看看在KTV规章制度中对人力资源部主管的职责介绍：
第一条：认真负责管理本部门的日常管理工作
第二条：协调KTV其他部门做好KTV场所的日常经营管理工作
第三条：草拟和修订《员工手册》、《工资方案》、《人员编制》等材料
第四条：每天处理员工的违纪和犯规行为及相应的调查工作
第五条：协助上级领导制定或修改场所的规章制度条例
第六条：处理各种投诉和员工/部门之间的纠纷工作
第七条：负责KTV场所的员工招聘、筛选、考评、培养、调动和解雇等各项员工管理工作
第八条：制定本KTV各项员工培训计划及培训方式
第九条：负责KTV人力资源部的公章管理等工作
第十条：协助上级领导做好KTV人力资源部的其他日常管理工作
接下来我们再来简单的看看在KTV规章制度中对KTV人力资源部主管任职条件的简单介绍：
第一条：首先要求其热爱本职工作，并且工作要勤恳，在工作中做到认真负责
第二条：精通KTV的人事服务标准具有一定的组织管理能力
推荐第5篇：行政人力资源部主管岗位职责
行政人力资源部主管岗位职责
▲负责整个行政人力资源方面的管理工作。
▲负责组织制定行政人力资源部相关的管理文件与制度，并组织有效实施。 ▲根据公司用人需要，及时做好人员招聘、录用、培训、考核的指导工作。 ▲制订公司人力资源专业培训计划，并负责组织相关部门实施。 ▲负责人事档案的分类、整理、保管工作。
▲对行政人力资源部意见的收集、调查与分析，有针对性地制订并执行改善计划。
▲定期分析人员及人才流失，向上级领导建议人力资源政策，以改善流失问题，提升保留人才策略。
▲负责组织安排公司的办公会议，安排整理好会议纪要，并检查会议的执行情况。
▲负责公司发文的打印、下发工作，并做好归档立卷工作。
▲负责公司文化建设工作。对企业文化的宣导，定期组织娱乐活动，以丰富员工文化生活。
▲负责公司车辆管理，对车辆进行全面调度，确保各部门用车需要及行车安全。
▲负责公司的用水、用电、电话、电脑等电器设备的管理，做好日常保养、维护，发生故障时要及时组织维修。
▲负责公司的印鉴管理，严格按规定或总经理的指令使用。
▲深入了解员工的思想及心态，加强和各部的沟通、团结，上传下达，向上级领导提出合理化的建议。
▲负责公司内的安全保卫工作，建立安全保卫责任制，保护公司财产安全。
▲做好员工宿舍、食堂管理和监督工作。 ▲完成上级领导交办的工作。
推荐第6篇：信息技术主管岗位职责说明书
信息技 术主 管岗 位说 明书 岗位编号： 岗位名称 直接上级 信息 技术主管 所属部门 证券营业部 总经理/运行总监/ 技术职务配置或 工程师/助理工程师 副总经理 专业分工 /技术员 任职资格和要求 学历与从业 本科 4/3/0 研究生 2/1/0 博士 1/0/0 年限要求 专业与资格 计算机相关专业；具有相关证券执业资格 要求 熟练掌握证券信息系统所要求的基本专业理论和知识，动 核心能力与 手能力强，熟悉行业相关信息技术管理制度，具有高度的 知识要求 责任心。 岗位职责 负责证券营业部的信息技术工作，负责营业部信息系统的建设 工作 和管理，保障信息系统的安全稳定运行，为证券营业部提供技 概要 术支持和服务。 负责营业机构信息技术的日常运行维护、安全管理、系统改造 1 建设工作； 2 负责编制电子化投资预算和执行计划； 3 4 5 6 7 8 9 10 11 负责落实公司信息系统管理制度和各项技术管理工作的要求； 负责旧版交易系统历史数据的维护和查询工作； 负责营业部的通讯线路和网络设备的日常维护工作； 负责为证券营业部的业务开展提供技术支持； 负责所在营业部机房的日常管理，制定应急计划、信息系统应 急演练计划、信息系统维护计划、数据备份计划、安全计划等； 负责所在营业部信息系统的日常运行监控、按时填写系统巡视 记录和运行日志，发现信息系统异常立即处理并及时上报公司 信息技术中心； 负责管理机房网络系统和行情系统管理员的密码，并同时由营 业机构行政助理封存保管； 负责对系统管理员或备份信息技术人员进行日常技术培训； 完成上级领导交办的其他工作。 系统管理员岗位说明书 岗位编号： 岗位名称 系统管理员 直接上级 学历与从业 年限要求 专业与资格 要求 核心能力与 知识要求 信息技术主管 所属部门 标准职务名称 证券营业部 助理工程师/技术员 任职资格和要求 本科 3/0 研究生 1/0 博士 0 计算机相关专业且入司技术测评合格；具有相关证券执业 资格 熟练掌握证券信息系统所要求的基本专业理论和知识，动 手能力强，有责任心。 岗位职责 工作 负责营业机构信息系统和设备的日常维护工作 概要 1 负责营业机构机房电脑系统的每日启动、关闭及监控运行等日 常工作，发现信息系统异常立即处理并及时上报公司信息技术 中心； 负责贯彻落实公司信息系统管理制度，严格遵守有关日常管理 和操作规程，完整准确地填写运行日志，发现异常情况及时向 信息技术主管报告； 负责与电信局保持联系，确保与总部的通讯服务正常； 负责实施营业部电脑系统的安全防范工作，定期查杀营业部网 络中的电
脑病毒，监控和阻止外来非法入侵； 负责营业部电脑设备的定期维护、修理等工作，并配合营业部 做电脑固定资产的登记、盘点工作； 负责定期检查机房配电柜、机房防水层、防雷措施及 UPS 的操 作状况； 负责收集本营业部信息系统的技术资料，按公司有关规定建立 和维护各种技术文档； 协助信息技术主管管理与维护营业部的网络系统，确保机房内 各类通讯线排列有序，标明线号，负责实施营业部信息系统日 常故障应急演练工作； 完成上级领导交办的其他工作。 2 3 4 5 6 7 8 9
推荐第7篇：会计主管岗位职责说明书
会计主管岗位职责说明书 编 号 F004 岗位名称 会计主管 所属部门 财务部直接上级 财务总监 所辖下属 无 人员编制 职等职级 轮转岗位 发展方向 职位总体目标： (主要职责概述)
1、审核各类会计凭证，对凭证的完整、真实、规范负责；
2、及时登记归类账簿、编制会计报表，主要勾稽关系正确。妥善保管会计档案。
3、积极参与部门内部管理，完善内部控制，防范风险。在规范的前提下控制成本、费用支出。工作职责描述 序号 岗位职责 实施细则 时间要求 质量要求 1 负责审核各类凭证，对据以记账的凭证准确性、及时性负责；有权对输入凭证进行规范；
1、持续学习，掌握必要的知识。每日
1、熟悉会计学原理、财务管理、税法、经济法规等方面知识；
2、记账凭证规范、完整、整齐；使用的会计科目正确。
3、所附原始凭证充分、真实、规范、金额准确。
2、审核出纳编制的记账凭证；每日
3、审核所附原始凭证及其业务基础的真实性、合规性。每日 2 对分管的账簿的正确性负责；有权检查有关明细账的数据来源。对编制会计报表，协调各环节与会计报表的核对负责。
1、及时登记各类会计账簿，复核账簿、报表等数据的钩稽关系。每日
1、记账、对账、调账等账务处理程序规范、及时；
2、编制的会计报表内容完整、数字准确；无错报、漏报；
3、严格执行会计制度的规定，会计报表和凭证按要求归档。
2、按时编制会计报表，经领导复核后及时对外报送。每月10日前
3、及时编制内部管理用报表。合理时间内
4、积极配合各类审计，提供所需资料。每年/不定期 3 负责会计核算的内部控制，参与业务运营的风险管理；
1、经常与出纳对账，保证现金、银行存款账实相符。不定期
1、每月至少一次与出纳核对现金及银行存款；
2、复核、逐笔勾对银行对账单，审核存款余额调节表。
3、定期的资产清查要全面，编制清查报告，提出处理意见。
4、积极参与风险控制，对不合理的现象要及时制止、纠正并报告。
2、逐笔复核出纳收付款的准确性，妥善保管印鉴。每日
3、定期与行政、人事、业务等部门对账，进行资产清查。每半年
4、逐笔复核内勤开具的发票。每日
5、对凭证、账簿、报表等及时装订、归档 每月/每年 4 负责税务、社保等的核算、申报及其他相关工作。有权核查基础数据。
1、准确核算各类税费，及时申报、汇算清缴。每月/每年
1、掌握税收政策，办理涉税事项及时、准确、合法合规。
2、
2、对人力资源部计算的社会保障支出进行审核。每月/每年
3、协调与税务相关的外部沟通工作。不定期 11 承办领导交办的其他工作； 及时、准确工作协作关系 部门 主要工作内容 内部协调关系 外部协作关系 岗位素质要求 教育水平:中专以下 中专 大专 本科 本科以上 工作经验:1-3年 3-5年 5-8年 8年以上 专业知识:会计师中级职称 匹配能力：熟练操作计算机，掌握办公软件和财务软件 相关知识:经济、税务、管理等方面的知识备注
推荐第8篇：车间主管岗位职责说明书
车间主管岗位职责说明书
一、基本概况：岗位名称：车间主管；直属上级：生产运营部部长；直属下级：车间组长
二、岗位描述：有效地组织和安排车间组长，顺利完成生产计划。
三、岗位职责与考核指标：
A、岗位职责：
1、全面负责车间的管理工作及日常管理各项工作，是车间生产、质量及物料损耗控制的直接责任人；
2、执行生产指令，做好生产计划、生产安排及组织实施工作，将生产计划分解到所属各生产班组及工序，明确各项生产目标任务，安排好日常生产工作及旬、月生产工作，确保生产的各项指标能按时按质完成（包括：产量、交货期、质量及物料损耗指标）。
3、跟进及控制生产进度及生产异常情况反馈、处理并及时进行信息处理和传递。
4、加强现场生产管理工作和质量控制工作，及时解决生产存在的问题和困难；严把质量关，落实各生产工序做好“自查—复查，自检—复检”工作，把质量控制在生产的过程当中，切实保障公司产品的质量能达到要求。
5、定期对所属车间的产能、产量及生产排期进行有效的科学合理的规划和评估，科学合理的安排各工序的生产，确保生产工作能正常开展。
6、提前对所属车间生产过程中的人、机、物、料、法进行核查，做好前瞻性管理工作，对存在的问题及时解决，保证生产过程的有效性和可控性，使生产过程的人、机、物、料、法能适应车间生产的需要。
7、对生产中出现的异常情况，包括：产量、质量、物料及物料损耗、机器设备、人员管理及现场管理中出现的异常情况及时进行处理及信息的反馈。
8、加强现场的指挥、指导及人员安排、调配工作，对生产过程中存在的问题能及时解决的就及时解决，不能及时解决的要进行信息处理及反馈，要求上司及相关部门协助解决。
9、负责所属车间对生产工艺、生产设备和技术，作业流程及作业手法进行改良和改进，有效提高生产效率。
10、加强所属车间现场5S管理及现场改善活动工作，确保生产能有序的进行，成本能有效的控制和下降。
11、做好本车间的安全生产工作，切实做好防火、防盗、防机械事故、防工伤事故等安全事故的发生，确保生产安全。
12、制订并落实本车间生产工具、机器、设备的使用、保养及维护工作制度，落实做好日常检修、维护、保养工作及大、中修计划，确保各种生产设备能有效的支持本车间的生产。
13、
14、制订本车间的工作文件、作业标准和作业指导书，规范本车间的运作。执行质量问责制度。落实各生产工序的质量责任人，层层把好质量关，使本车间的
全体员工都注重公司的产品的质量。
15、
16、每周对生产完成率进行统计和评审，并做好下周的生产计划。做好生产统计工作，如实反映生产进度、生产能力、生产效率及质量合格率，防止
误报和虚报的问题发生。
17、对本车间的各种生产记录进行整理、分析和统计；对生产中存在问题及潜在问题分
析原因，提出改善建议和方法，及时向上级提供决策的依据。
18、
19、做好本车间物料的跟催工作，确保车间的生产能正常进行。进一步加强物资的控制，做好物料的领用，合理流动、保管、入库及盘点等工作，
防止物料的流失、浪费及混乱等。
20、对各生产车间生产性物料、辅料及办公费用等各种生产成本实施有效控制，努力降
低生产成本，提高公司产品的市场竞争力。
21、定期和不定期组织的本车间的生产工作会议，分析前一段时间生产中存在的问题及
原因，制定改善方法，布置下一步的生产管理工作计划，及时解决生产中出现的各种问题。
22、构建各种沟通平台和沟通管道，与上下级之间，相关部门之间及所属部下之间实施
有效的协调、沟通；努力提高自身的沟通能力和沟通水平，从而有效的提高产品质量。
23、
24、负责对下属实施有效的指导、监督、检查、考核及培训工作。负责监督员工上岗前的培训工作，使员工能尽快熟悉本岗位的各项生产及质量标
准，操作流程、工艺要求，所使用仪器、设备、工具的使用方法及维修保养方法，使员工的技能能达到公司的要求。
25、每周向部长汇报一次生产任务完成情况，每月对车间管理工作情况进行一次总结，
对下个月的车间管理工作进行安排，并报部长批准实施。
26、
27、协调处理好部下的工作关系，有效提高工作效率。要以结果为导向进行有效的管理，实施过程控制，做到“日清日结”。
28、领导安排原其他事项。
B、考核指标：
1、车间质量合格率；
2、员工教育与员工流失率；
3、重大品质问题次数；
4、生产当月是否超产。
C、行为禁止：
1、绝对禁止监管组织不力，造成重大质量事故或延迟交货；
2、绝对禁止打骂体罚员工；
3、现场管理混乱，环境不整洁，不卫生；
4、经常性不能及时完成生产计划；
5、忽视车间安全隐患。
四、岗位责任与岗位权限：
A、岗位责任：
1、对未能按期按质完成本车间的生产任务负责。
2、对因管理不到位，造成质量及物料损耗超标或造成批量返工负责。
3、对因工作缺陷，造成质量事故或客户投诉负责。
4、对因管理不到位，造成的安全生产事故负责。
5、对因管理不到位，造成机器设备缺乏维修保养而产生机器设备事故，耽误生产负责。
6、对因管理不到位，造成5S及现场管理混乱或生产秩序混乱负责。
7、对因预防或纠正措施不力，造成生产异常或生产事故重复发生负责。
8、对因管理不到位，造成各类报表无法按时上报或数据误差、失实负责。
9、对因工作安排失当，造成人员工资偏差过大负责。
10、对因管理不当，造成人员流失严重负责。
11、对因培训不到位，造成所属人员技能差或员工质量意识差负责。
12、对其它生产问题或生产事故负责。
B、岗位权限：
1、有权拒收不合格的材料和备品备件；
2、有权根据需要对车间内部人员作出调整；
3、有权对违反各种规章制度、操作规程、安全规程人员作出处理；
4、对公司各种制度的制定有建议权。
五、任职资格：
1、年龄：25至50岁
2、教育背景：初中及以上学历；
3、培训经历：受过相关生产培训；
4、经验要求：5年以上制造成型企业车间管理工作经验。
5、技能技巧：熟悉公司整个产品的制作过程；对铝制品工序制作有一定的基础；精通生产计划、车间日常工作安排、品质控制。
6、其它要求：具有很好的沟通、协调和推进能力，以及敬业精神和工作激情，工作态度积极乐观，控制力强，修养性好。
推荐第9篇：编辑部主管岗位职责说明书
编辑部主管岗位职责说明书
一、岗位描述
岗位名称：编辑部主管 直接上级：总编办
二、职责和任务
1.负责对本部门编辑进行全面的管理、监督和协调。检查编辑的工作，按照公司计划合理安排编辑对书稿进行校对编辑工作，努力保证公司出版的每本书符合出版标准。
2.在开展工作时，应秉公办事，一切依照制度办事。合理、有序地给编辑安排工作，保证安排的工作量既能达到对编辑每天的基本工作量要求，又能保证书稿按时保质保量完成。
3.编辑部主管每天8：00至8：10主持本部门10分钟晨会，总结前一天的编校工作，安排当天的编校工作并针对每一位编辑明确提出工作时间和工作质量要求。在全天的工作中随时跟进控制目标的落实情况。稿件的编校任务如果不能按时完成，编辑部主管承担督导不利的责任，责任编辑承担工作不利责任，分别给予适当的处罚。
4.编辑部主管负责接收由总编办主管安排的稿件编校任务。在接收编校任务时首先梳理好书稿流程表、原稿、上校次清样、发排清样并做好交接记录。编辑部主管在查对原稿、校样的科目、版本、页码确定准确、齐全后安排编辑编校，如有疑问立即将书稿返回总编办并说明情况。 5.编辑部主管在工作时间内除完成自己的规定工作量（基本工作量的80%）外，帮助其他编辑处理书稿中的问题，能共同协商处理的稿件中存在的内容遗漏、错误等编校问题。在涉及到稿件体例、版式、边纹、书眉等重大问题时，需要汇报给总编办主管寻求解决。
6.编辑部主管每天工作晨会时统计本部编辑前一天编校稿件的工作量，考评前一天书稿编校工作目标的完成情况，写出工作总结备查。针对当天稿件的编校工作中出现的问题提出合理的解决办法并上报总编部主管公布并付诸实施。 7.不定期总结整理编校工作中经常出现的问题，随时汇报给总编办主管，协商处理办法，协助总编办主管严格要求每一位编辑以提高重视书稿质量的责任意识。每周公布本部门编校质量最优和最差稿件的责任编辑。编辑部主管有责任指导帮助连续三次被评为最差稿件责任编辑的员工，提升其专业技能，防止质量事故的连续出现。本部连续出现质量事故的编辑部主管负有监督管理不力的主要责任。
8.在书稿的编校处理过程中，加强与录排部的工作联系。编辑部主管责成编辑统计录排员的录排、改版的工作质量，将达不到录排、改版质量标准的稿件书面写出存在问题及提出处理意见随同稿件一起退回到总编室处理。
9.在书稿的编校处理过程中，强化编辑的产品质量意识。编辑部主管责成本校次编辑统计上校次编辑的编校差错率，填写质量互检表。对质检部退回要求返工的稿件，明确退回的原因，确定责任人，安排稿件返工并对责任人提出处理意见通报质检部主管。编辑部主管能加强与质检部的工作联系，每月进行部门员工绩效考评前向质检部主管索要本部门编辑编校书稿的质量检查结果。
10.编辑部主管要安排编辑处理重新发来因录改质量不合格退回的稿件，同时指出稿件退回的原因、稿件编校重点、编校时间和质量要求并在稿件的编校过程中进行监督。
11.以月为一个周期，在每月7日前由编辑部主管根据平时的工作日志记录和部门员工的综合表现进行考核，填写编辑部员工绩效考评表。在每月7日之前必须将上月考核表整理好交人力资源部门。
12.编辑部主管在做好本职工作的同时，完成总编办主管和公司领导交办理的其他工作。
三、工作流程
1.在一批书稿的编校工作开展之前，编辑部主管根据总编办主管的安排，结合稿件出版计划，首先制定书稿比编校计划报总编办。
2.编辑部主管收到总编办主管安排校对的稿件，查看稿件和清样是否准确、齐全，签收稿件和清样。查看书稿流程表各项内容是否填好并做好稿件的交接记录并登记备查。 3.编辑部主管根据下属编辑工作能力、稿件的缓急、稿件数量，将稿件安排给一名责任编辑和几名编辑，敦促其遵照规定的时间完成工作，做好稿件的交接记录。
4.收到责任编辑送交的已完成各校次校对稿件，查看稿件是否准确、齐全，做好稿件交接签字并做好登记。查看书稿流程表各项内容是否填好，要求责任编辑将各编校人员统计的各校次稿件差错记录表整理汇总并随同稿件上交总编室。此过程贯穿每本书稿的编辑校对过程，直到稿件编校工作圆满结束。
5.稿件在编校过程中发现重大的质量问题，编辑部主管立即向总编办主管汇报并写入本日的工作总结中。发现的问题必须在本工作日内解决，获取解决方案后立即通知责任编辑。
推荐第10篇：人力资源部经理的岗位职责说明书
人力资源部经理的岗位职责说明书
人力资源部经理的岗位说明书
职位名称：人力资源部经理主要职责
1：负责主导公司竞争策略及长、中、短期经营目标的拟定，主导公司“目标管理”绩效考核的推行；
2：建立和规范公司人力资源管理体系；
3：组建公司的职业化团队及负责公司的各项管理变革；
4：深化公司的企业文化，建立积极向上、团结友爱、协作忠诚的企业文化氛围，建立学习型企业；
5：规范公司的行政、后勤、总务管理运作系统，以最低成本为各部门及全体员工提供工作、学习、生活的优质服务。
主要工作内容
1、主导公司各部门进行SWOT（公司优势、劣势、威胁、机会等）分析，协助总经理拟定公司的长、中、短期经营计划及战略方针，协助总经理制订公司的年度经营目标及经营计划；
2、依据公司的年度经营目标及经营计划，拟定公司年度人力资源及行政后勤管理目标与年度工作规划，编制并控制部门年度财务成本预算，配合公司的“目标管理责任制”，确保人力资源规划目标及行政后勤管理目标的达成；
3、根据本部门的年度人力资源及行政后勤管理目标与年度工作规划，拟定并实施部门的年度、月度、周工作计划，每月准时提交本部门的工作计划与工作总结给总经理；
4、主导全公司“目标管理”绩效考核的推行，与财务部及各相关职能部门完成对各部门、各岗位、各员工的工作业绩量化考核；督导人力资源专员及时收集各部门及各岗位与“目标管理”绩效考核有关的年、季、月、周、日度报表，发现问题及时向总经理汇报；
5、参与公司重大决策事项的讨论；
6、依据公司的经营目标及经营计划，主导设置企业组织机构，进行全公司各岗位的定
岗、定员、定编，进行职位分析与岗位描述，明确各岗位权、责、利及任职资格要求；
7、建立并执行公司的薪资、福利制度；
8、依公司经营发展战略的人力需求，开发短、中、长期人力资源，合理调配公司的人力资源；
9、建立规范化的招聘系统，并实施各类管理、技术人员的招幕工作；
10、建立并实施培训系统及编制、实施年度培训计划，外部培训机构及培训课程的评定与选择；协助帮助员工建立职业生涯规划；
11、人事政策制订与修改、人事规章制度的规划、制定、检讨与修订，使员工的管理有章可循；
12、各类人事表单及人事工作流程制定，修订及呈报；
13、深化与宣传公司企业文化，将企业文化落实到企业管理制度与管理规范中；建立积极向上、团结友爱、协作忠诚的企业文化氛围，建立学习型企业；
14、负责公司的各项管理变革与组建公司的团队；
15、负责组织公司管理标准、规章制度的拟定、修改和编写工作，主导专用管理标准及管理制度的拟定、讨论、修改工作；呈报审批并监督实施；
16、协助、督促各部门制定与公司人力资源管理政策、制度匹配的各项相关管理规定；
17、组织商情资料，技术情报，文书档案及汇总公司年度综合性资料，掌握全公司主要活动情况；
18、草拟公司年度总结，工作计划和其它综合性文稿，及时撰写总经理发言稿和其他以公司名义发言文稿审核工作；
19、《员工提案奖励制度》的建立及督导实施；
20、培训各部门各级主管掌握人力资源管理知识、技能，站在人力资源的角度管理下属；
21、根据公司实际营运状况，决定公司公休（星期天、法定节假日等）及加班时间之事宜；
22、负责撰写公司性质各类会议的会议记录，并检查督促会议决议的贯彻实施；
23、协调各部门工作之间的冲突与矛盾。
重要绩效评估指标：
第11篇：酒店人力资源部后勤主管岗位职责
岗 位 职 责
Job Description
部门名称：人力资源部
分部名称：办公室 职位名称：后勤主管直属上级：人力资源总监职位级别：L4直属下级：员工食堂、员工宿舍 修订日期：2011-10-18 文件编号：JD-HR/REC-00
4岗位工作概要：
统筹管理员工后勤事务；负责员工餐厅和员工宿舍的日常运转；完成人力资源总监临时委派的其他工作。
岗位职责：
1、统筹管理员工事务。
1.1依照所属部门总体工作思路，制定员工事务各项工作计划，编制经营预算。
1.2在人力资源总监的指导之下，执行既定的工作计划和预算及完成临时委派的工作。
1.3管理所属分部人员与物流，确保各分部正常运转。
2、负责员工餐厅和员工宿舍的日常运转。
2.1依照经营需求制订物料采购计划，严把进货观，合理调控成本支出。
2.2调控员工宿舍及公共区域房态，严格实施管理和巡查，确保安全卫生、器具完好、杜绝各类安全隐患。
2.3制订各项规章制度，明确员工岗位职责，合理调配分工，督导员工高效完成各项工作任务，并严格依照
工作规程操作，确保服务质量及安全生产。
2.4定期完成对设备设施的保养，确保正常运行。
2.5通过专业化和计划性的培训，不断提升所属员工的服务技能，并利用有效的考核正确评估员工的绩效。
3、其他职责：
3.1根据义务消防架构，承担相应的义务消防职责。
3.2参加酒店或其他部门组织的各种培训。
3.3同意／接受酒店因工作需要，对工作岗位做出的调整。
3.4完成人力资源总监临时委派的其他工作。
在此我确认已阅读工作职责并同意按照要求的标准予以执行。
签名日
制定：审核：批准：1 / 1
第12篇：人力资源部主管
[人力资源部主管]岗位职责
岗位描述 人力资源部主管
岗位名称： 人力资源部主管
直接上级： 董事长
直接下级：人事专员、行政专员
本职工作： 负责公司人力资源的管理，为公司提供和培养合格的人才。
直接责任：
（1） 根据公司实际情况和发展规划拟定公司人力资源计划,经批准后组织实施。
（2） 制订人力资源部年度工作目标和工作计划，按月做出预算及工作计划，经批准后施行。
（3） 组织制订公司用工制度、人事管理制度、劳动工资制度、人事档案管理制度、员工手册、培训大纲等规章制度、实施细则和人力资源部工作程序，经批准后组织实施。
（4） 制订人力资源部专业培训计划并协助实施、考核。
（5） 加强与公司外同行之间的联系。
（6） 负责在公司内外收集有潜力的和所需的人才信息并组织招聘工作。
（7） 制作公司员工薪酬表，报总经理核准后转会计部执行。
（8） 组织办理员工绩效考核工作并负责审查各项考核、培训结果。
（9） 制订新进主管及员工述职周期经批准后安排述职活动。
（10） 审批经人事部核准的过失单和奖励单，并安排执行。
（11） 受理员工投诉和员工与公司劳动争议事宜并负责及时解决。
（12） 按工作程序做好与相关部门的横向联系，并及时对部门间争议提出界定要求。
（13） 负责人力资源部成员的工作程序、实施细则、执行情况的指导、巡视、监督、检查。
（14） 及时准确传达上级指示。
（15） 定期主持人力资源部的例会，并参加公司有关人事、行政及组织变动方面的会议。
（16） 审批人力资源部及与其相关的文件。
（17） 了解人力资源部工作情况和相关数据，收集分析公司人事、劳资信息并定期向直接上级提交报告。
（18） 制定直接下级的岗位描述，定期听取述职并对其做出工作评定。
（19） 培训和发现人材，根据工作需要按照申请招聘、调配直接下级，负责直接下级岗位人员任用的提名。
（20） 代表公司与政府对口部门和有关社会团体、机构联络。
领导责任：
（1） 对人力资源部工作目标和计划的完成负责。
（2） 对公司人力资源的合理配备和公司所需人才的及时补充负责。
（3） 对公司招聘的员工素质负责。
（4） 对及时合理合法解决公司与员工的劳动争议负责。
（5） 对已批准的奖惩决定执行情况负责。
（6） 对提供给决策部门的人员编制及劳动工资测算数据的合理、准确性负责。
（7） 对公司人事、劳资档案的齐全、完整与定期归档负责。
（8） 对人力资源部工作程序和负责监督检查的规章制度、实施细则的执行情况负责。
（9） 对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责。
（10） 对人力资源部预算开支的合理支配负责。
（11） 对人力资源部所掌管的公司秘密的安全负责。
（12） 对人力资源部给公司造成的影响负责。
主要权力：
（1） 对公司编制内招聘有审核权。
（2） 对公司员工手册有解释权。
（3） 有关人事调动、招聘、劳资方面的调档权。
（4） 对限额资金的使用有批准权。
（5） 有对人力资源部所属员工和各项业务工作的管理权和指挥权。
（6） 对所属下级的工作有指导、监督、检查权。
（7） 有对直接下级岗位调配的建议权、任用的提名权和奖惩的建议权。
（8） 对所属下级的管理水平和业务水平有考核权。
（9） 有代表公司与政府相关部门和有关社会团体、机构联络的权力。
管辖范围：
（1） 人力资源部所属员工。
（2） 人力资源部所属办公场所及卫生责任区。
（3） 人力资源部办公用具、设备设施。
第13篇：经理、主管、业务员岗位职责说明书
业务经理岗位职责：
一、岗位标识信息
岗位名称： 销售经理 隶属部门： 市场部 直接上级：总经理
直接下级： 销售主管、电话销售员
二、岗位工作概述
负责与客户信息沟通，维护和服务客户，处理客户反馈,开发新客户
三、工作职责与任务
1.定期制定销售代表的工作计划、人员安排，并负责计划和安排的实施 2.电话客服的入职培训和日常业务培训
3.电话客服的考核及日常人员管理，销售团队建设 4.每天晚上向蔡老师提交当日的工作总结
5.负责客户的维护，经常回访，了解客户企业工厂存在的问题。开发新客户，维护已有客户 6.完成上级领导交办的临时性工作
7.对自己部门的电话销售负有直接的考核权,要求考核工作公正、公开、公平，提供业务员的公平竞争环境和条件，禁止出现不合理的竞争现象。8.严格执行公司考勤规定,服从副总经理的管理和工作安排
销售主管
一、岗位标识信息 岗位名称： 销售主管
隶属部门： 市场部
直接上级：业务销售经理
直接下级： 电话销售
二、岗位工作概述
负责与客户信息沟通，维护和服务客户，处理客户反馈,开发新客户
三、工作职责与任务 1.信息沟通
负责把客户工厂的相关情况做好相关记录并传递给部门经理
2.维护和服务
1)访问客户，听取客户工厂企业的的一些相关事项 2)向客户提供课程相关信息的服务；
3)审查客户资料，提供公司课程报价，并帮助电话客服促成单
3.处理客户反馈
1)负责客户反馈的内部传递；
2)跟踪指导客户工厂问题的解决过程； 3)评价问题解决的满意程度； 4)客户反馈处理评价。
4.指导和考核下属工作
1)负责对下属工作指导，并进行绩效考核； 2)负责对新上岗销售及专管业务培训。
5.完成上级委派的其他任务
电话销售
一、岗位标识信息
岗位名称： 电话销售
隶属部门： 市场部
直接上级：销售主管
二、岗位工作概述
通过电话、微信、邮件、传真的方式开发新客户，维护老客户
三、工作职责与任务
1.执行电话销售计划：
1)寻找目标客户，主动联系客户，推广介绍公司产品；
2)通过电话和微信等联络方式，实现公司产品的销售和市场计划；
3)针对上级制定的业务按照推广方案进行宣传和销售； 4)协调公司内部资源，提高客户满意度；
2.客户开发与维护：
1)按照公司要求进行目标客户的搜集与整理，通过电话、邮件、传真等方式开发新客户，了解新客户的需求，促成约见。
2)通过电话、邮件、传真等方式维护与老客户的友好关系，掌握老客户的信息和新需不断满足老客户的新需求；
3)对新老客户进行电话回访、并记录相关信息，建立和维护客户资料；
3.市场信息的收集与分析：
1)及时通过电话获取各种信息，寻找机会，配合客户经理完成公司的业绩任务；
2)记录、汇总客户对公司课程和服务的所有评价和要求等信息，并加以整理分析，形成报告向上级汇报；
3)准确记录客户信息并存档。
总经理的岗位职责：
1、代表公司参加重大的内外活动；
2、审核以公司名义发布的各种文件；
3、领导制定公司的发展战略及规划；
4、领导制定公司年度计划，中长期发展计划等；
5、领导公司建立各级组织机构，并按公司战略规划进行机构调整；
6、领导公司制定各种规章制度，并深入贯彻实施；
7、决定各职能部门主管的任免、报酬、奖惩；
8、加强企业文化建设，搞好社会公共关系，树立公司良好的社会形象；
9、定期主持召开员工座谈会，了解员工动向；
10、定期组持召开公司质量分析会
副总经理的岗位职责
1、协助总经理做好公司的工作计划和经营计划的实施工作。
2、对公司环境卫生、保洁、日常维修、保障工作负责。
3、做好公司客户信息的跟踪，并安排相关经理及业务员外出对客户工厂做落地辅导
4、在总经理外出时，按照总经理的委派，履行总经理职责。
5、完成总经理交办的其他工作任务。
6、参与公司重大决策
7、主抓人力资源工作，包括人才储备、新员工转正、员工培训、员工日常工作考核、绩效考核标准的解释工作，员工升职、降职、解聘。
8、公司业务流程、管理条例、岗位职责再造。
9、提出对公司的改革意见，拿出具体实施方案。
10、公司微信网站的监督管理。
11、负责公司安全管理。
行政人事岗位职责
1、人事档案管理
2、配合副总及经理做好员工培训工作
3、作息考勤管理
4、奖惩办法的执行
5、各类公告的发布
6、招聘、录用、升迁、离退职的办理
7、各项规章制度监督与执行
8、协助经理制订公司各项管理制度及业务计划
9、全面组织及督导店员的销售工作
10、办公用品的预算及购买
总经理助理岗位职责
一、收集整理各种内外部重要信息，发布由总经理授权的新的工作动态。
1、了解、掌管公司内部经营管理中出现的新情况、新问题、重大问题并及时向总经理报告，协调有关部门、有关单位处理和解决。
2、了解、掌握外部环境及市场的最新动向，及时向总经理反映情况并提出建设性意见。
3、传达贯彻总经理和公司有关会议、文件、批示精神。发布总经理授权的最新工作动态并对发布的工作进行跟踪落实。
二、协助总经理进行内外关系协调
1、协助总经理协调并维护与合作伙伴及重要客户间的友好关系。
2、协调公司内部高管会、各系统与部门间的关系。
三、管理、督导公司各部门的工作
1、掌握公司年度各重点工作的完成进度，对各部门年度及月度工作计划及目标达成情况进行过程监管与督办。
2、对各部门经理的培训考核。
四、对总经理交办的内外事务及临时工作的落实。
1、及时、准确完成总经理交办的工作。
2、完成其他突发性工作。
第14篇：人力资源部职位说明书
人力资源部经理
职位标识
职位名称 人力资源部经理 所在部门 行政中心人力资源部 职位编码 HR-001 编制日期 2007年5月 职位概要
负责人力资源规划、招聘与解雇、绩效考核、薪酬管理、培训等，以提升公司人力资源质量。 职责及要求
职能 具体职责 制度/计划/ 文件管理 1.制定及实施人力资源战略、规划和管理体系方案；
2.搭建人力资源管理平台，组织、汇总、编制人力资源部各项规章制度，调整及实施运行；3.制定人力资源部的年、季、月工作计划及跟踪检查落实完成情况，在年底进行工作总结； 业务管理 4.汇总、核算人力成本；
5.进行组织机构设计和工作设计，组织、落实机构设置，监督定岗、定员、定薪等情况；6.实现企业人才吸纳、激励、开发、流动的合理机制。
7.对内、对外的各相关机构关系融洽、顺畅、协作，树立人力资源部的服务形象及管理形象。
部门管理 8.组织员工培训学习并与之经常沟通交流；
9.监督、指导、支持下属员工开展工作，监督各项标准、制度的执行和落实；10.检查、考核下属员工的工作绩效； 11.参与、协助下属员工的职业生涯发展； 其他 12.完成上级领导交办的其他临时性工作。 关键绩效指标
1.薪酬核算准确率 2.绩效考核组织管理 3.招聘计划完成率 4.招聘效果满意度
5.培训计划完成率 6.培训效果满意度
7.人力资源报告提交的及时性、质量 8.有效投诉次数 9.团队管理 工作联系
直接上级 行政总监
直接下级 招聘专员、绩效专员、薪酬专员、培训专员、培训师、人事文员 职位/部门/机构 内容 本部门内
沟通关系 招聘专员 指导、接受汇报 绩效专员 指导、接受汇报 薪酬专员 指导、接受汇报 培训专员 指导、接受汇报 培训师 指导、接受汇报 人事文员 指导、接受汇报 本公司内 沟通关系 公司各部门 关系协调、人力资源管理
本公司外
沟通关系 人才市场 招聘、获知人才信息 高校就业办 招聘、获知人才信息 劳动局 手续办理、政策学习
下岗安置办 招聘、获知人才信息 保险 保险办理与缴纳 任职资格 学历 本科
专业 人力资源管理、工商管理类
工作经验 5年以上人力资源相关工作经验，3年以上管理工作经验 资格证书 人力资源资格认证
核心知识 1.熟悉人力资源管理知识；
2.全面理解公司的发展远景，熟悉公司的业务整体运作流程及制度，熟悉公司各部门的职能、职责、职权；
3.熟悉建材行业及市场基本运营模式；
4.了解财务、法律等方面的相关知识。
核心能力 1.很强的计划管理能力，能有效制定本部门相关制度及流程并督导实施； 2.很强的组织实施能力，能有效完成本部门的各项工作；
3.很强的协调能力和沟通能力，能有效处理日常管理工作出现的问题，培训及引导员工有效完成本职工作；
4.敏捷观察、系统思维、准确判断、果断处事、很强的适应和应变能力；5.学习及创新能力；
6.亲和力和较强的说服能力。
a) 能够解决比较复杂的人力资源管理实际问题。 b) 知识素养高，知识面广，知识结构合理。 c) 对现代企业人力资源管理与开发有相当认识。 d) 先进的人力资源管理理念和人力资源管理方法。 7.精通授权艺术、激励艺术、批评与赞扬艺术。
通用技能 1.很强的写作技能，能准确有效地完成工作计划、总结以及相关文件的编制、修改工作；
2.熟练掌握计算机使用技能，能运用网络和办公软件，顺利完成各项文件的编制、管理，进行工作相关信息的搜集整理等。素质要求 1.敬业精神强； 2.职业道德高尚； 3.团队精神和主动性强；
4.前瞻性并能知人善任。工作环境 办公室（80%）、出差（20%） 签字确认 责任人 日期 任职者签字 直接上级签字
人力资源部经理签字 郑重声明：本职位说明书是员工劳动合同的一部分，旨在说明职位目前的职责及对任职者的要求。公司保留变更工作内容或要求在职人员履行其他职责的权利。
招聘专员
职位标识
职位名称 招聘专员 所在部门 行政中心人力资源部 职位编码 HR-002 编制日期 2007年5月 职位概要
组织公司人力资源招聘工作，分析招聘岗位，选择合适的招聘渠道，进行合理的人事配置，改善公司人才结构。 职责及要求
职能 具体职责
业务管理 1.负责人力资源招聘制度的起草、修改、补充完善，并执行落实； 2.编制年度招聘工作计划，报批后实施，在年底进行招聘工作总结； 3.调查 4.选择合适招聘渠道和方法，以满足公司的用人需求； 5.对预算的年度招聘费用合理使用；
6.与各大猎头公司和中介、学校保持紧密的联系；
7.改善公司面试结构和方法，针对不同的岗位做相应的调整；8.办理人员入职；跟踪新入职员工的思想动态；
9.合理调配公司员工，进行人事异动、任免迁调、解聘、解雇、继任者计划和人才储备；10.定期提交招聘管理报告，分析公司招聘管理状况，提出改进建议； 其他 11.完成人力资源部经理交给的其他临时性工作。 关键绩效指标 1.招聘计划完成率 2.招聘效果满意度
3.招聘成本控制率
4.招聘报告提交的及时性、质量 5.有效投诉次数 6.个人管理 工作联系
直接上级 人力资源部经理 直接下级 无
职位/部门/机构 内容
本部门内沟通关系 人力资源部经理 汇报，接受指导 绩效专员 信息沟通、工作协助 薪酬专员 信息沟通、工作协助 人事文员 信息沟通、工作协助 培训师 信息沟通、工作协助 培训专员 信息沟通、工作协助
本公司内沟通关系 公司内各部门 满足用人需求，跟踪用工情况 财务部 招聘费用的支取
本公司外沟通关系 人才网 信息传递、宣作自我，发展合作； 人才中心 信息传递、宣作自我，发展合作；
各中介机构和学校 信息传递、宣作自我，发展合作； 任职资格 学历 专科
工作经验 2年以上招聘管理工作经验
资格证书 人力资源相关资格认证
核心知识 1.熟悉内、外部招聘情况、招聘渠道的选择、人员的面试和分析、人员的后期跟踪等相关知识；
2.熟悉人才的发现与引进、组织与人员的调整；3.熟悉本企业招聘的具体要求和用人趋向。
核心能力 1.较强的语言表达能力、敏锐的观察力和鉴别能力； 2.较强的原则
3.良好的沟通、协调能力。
通用技能 1.熟练掌握计算机使用技能，能运用网络和办公软件，顺利完成各项文件的编制、管理，进行工作相关信息的搜集整理，文件收发等；
2.很强的写作技能，能准确有效地完成工作计划、总结以及相关文件的编制、修改工作。素质要求 1.敬业精神强； 2.职业道德高尚；
3.团队精神和主动性强。工作环境 办公室 签字确认
责任人 日期 任职者签字 直接上级签字
人力资源部经理签字
郑重声明：本职位说明书是员工劳动合同的一部分，旨在说明职位目前的职责及对任职者的要求。公司保留变更工作内容或要求在职人员履行其他职责的权利。
薪酬专员
职位标识
职位名称 薪酬专员 所在部门 行政中心人力资源部 职位编码 HR-003 编制日期 2007年5月 职位概要
编制薪酬计划，提出薪酬控制方案，调查同行业薪酬情况，调查公司内薪酬谢满意度，根据实际情况做出合理的薪酬调整。 职责及要求
职能 具体职位
业务管理 1.编制薪酬计划，提出薪酬控制方案；
2.申报工资总额和计划；
3.调查同行业的薪酬现状，并做出相应的分析，以便企业内部做参考；
4.调查企业内部员工的薪酬满意度；
5.制作考勤月汇总表、薪酬报表（薪酬核定、核算、罚款管理），审核薪酬的发放；6.员工在薪酬方面提出的疑议给予调查、核实、解决； 7.保险办理与缴纳；
8.定期提交薪酬报告，分析公司薪酬管理状况，提出改进建议；其他 9.完成上级领导交办的其他临时性工作。 关键绩效指标
1.薪酬核算准确率
2.薪酬核算表提交及时性
3.调薪手续办理的及时性、准确率 4.薪酬报告提交的及时性、质量 5.有效投诉次数 6.个人管理 工作联系
直接上级 人力资源部经理 直接下级 无
职位/部门/机构 内容
本部门内沟通关系 人力资源部经理 汇报，接受指导 绩效专员 信息沟通、工作协助 招聘专员 信息沟通、工作协助 人事文员 信息沟通、工作协助 培训专员 信息沟通、工作协助 培训师 信息沟通、工作协助 本公司内
沟通关系 公司各部门 薪酬调整、核算 财务部 薪酬核算
本公司外沟通关系 劳动局 学习资料、手续办理、工作协调 人事局 学习资料、手续办理、工作协调 统计局 学习资料、工作协调 任职资格
学历 专科
专业 人力资源、劳动经济等相关专业 工作经验 2年以上薪酬管理相关工作经验
资格证书 人力资源相关资格认证
核心知识 1.熟悉公司薪酬的各个模块和组成部分； 2.擅长数据分析和统计方法。
核心能力 1.较强分析能力和判断能力；
2.良好的沟通、人际能力、协调能力。通用技能 1.熟练掌握计算机使用技能，能运用网络和办公软件，顺利完成各项文件的编制、管理，进行工作相关信息的搜集整理等；
2.很强的写作技能，能准确有效地完成工作计划、总结以及相关文件的编制、修改工作。素质要求 1.敬业精神强； 2.职业道德高尚；
3.团队精神和主动性强。工作环境 办公室 签字确认 责任人 日期 任职者签字
直接上级签字
人力资源部经理签字 郑重声明：本职位说明书是员工劳动合同的一部分，旨在说明职位目前的职责及对任职者的要求。公司保留变更工作内容或要求在职人员履行其他职责的权利。
绩效专员 职位标识
职位名称 绩效专员 所在部门 行政中心人力资源部 职位编码 HR-004 编制日期 2007年5月 职位概要
建立绩效管理体系，并组织实施；根据绩效考核的结果，建立员工的晋升与降级等奖惩机制，并指导各业务单元及职能部门执行；建立公司与员工的沟通机制。
职责及要求 职能 具体职责
业务管理 1.制订员工绩效考核标准、考核时间 2.制订公司奖惩制度，经批准后实施； 3.指导和协助各部门做好绩效考核工作；
4.汇总各部门员工工作情况和员工绩效考核数据，并对有异议的进行核实；5.整理绩效考核的结果和奖惩名单，上报人力资源部经理；
6.负责员工试用转正、定级、晋级的考核工作；7.执行考核的结果，受理员工的申诉；
8.定期提交绩效管理报告，分析公司绩效管理状况，提出改建建议；其他 9.完成人力资源部经理交给的其他临时性工作。 关键绩效指标
1． 绩效组织及时性
2． 绩效核算准确性
3． 员工申诉处理及时性
4． 绩效报告提交的及时性、质量 5． 有效投诉次数 6． 个人管理
工作联系
直接上级 人力资源部经理 直接下级 无
职位/部门/机构 内容
本部门内沟通关系 人力资源部经理 汇报，接受指导 招聘专员 信息沟通、工作协助 薪酬专员 信息沟通、工作协助 人事文员 信息沟通、工作协助 培训师 信息沟通、工作协助
培训专员 信息沟通、工作协助 本公司内
沟通关系 各部门 绩效考核组织、统计
本公司外沟通关系 猎头公司和人才机构 培训、信息沟通、市场调查 劳动局 信息沟通 任职资格 学历 专科
专业 人力资源管理、工商管理类
工作经验 2年以上绩效管理相关工作经验
资格证书 人力资源相关资格认证
核心知识 1.熟悉绩效考核管理模块和各种绩效评估方法,熟练运用测评工具； 2.擅长数据分析及各种统计方法；
核心能力 1.较强的语言表达能力、原则性和判断能力； 2.良好的决策能力、计划与执行能力；
3.良好的沟通、人际能力、协调能力；通用技能 1.熟练掌握计算机使用技能，能运用网络和办公软件，顺利完成各项文件的编制、管理，进行工作相关信息的搜集整理等；
2.很强的写作技能，能准确有效地完成工作计划、总结以及相关文件的编制、修改工作。素质要求 1.敬业精神强； 2.职业道德高尚；
3.团队精神和主动性强。工作环境 办公室 签字确认
责任人 日期 任职者签字 直接上级签字
人力资源部经理签字
郑重声明：本职位说明书是员工劳动合同的一部分，旨在说明职位目前的职责及对任职者的要求。公司保留变更工作内容或要求在职人员履行其他职责的权利。
培训专员
职位标识
职位名称 培训专员 所在部门 行政中心人力资源部 职位编码 HR-005 编制日期 2007年5月 职位概要
负责培训方面的日常事物性工作，并负责基础课程的培训。 职责及要求 职能 具体职责
业务管理 1.负责公司培训计划的制定、建档等工作并负责效果追踪；
2.汇总各部门培训需求并协同上级共同确认汇总培训需求结果，提交培训师；3.协助培训师实施各类培训工作的组织、准备和管理； 4.组织和整理各类培训材料，并建立归档；
5.制定、执行和完善公司培训管理制度及相关规定；6.办理员工外部培训事宜；
7.维护保养公司的培训设施、设备及办公设备；8.申报、控制和办理公司的各项培训费用；
9.申报和领用培训所需的用品、设施、设备；10.负责与外部培训机构的联系和洽谈；
11.定期提交培训管理报告，分析公司培训管理状况，提出改进建议；其他 12.完成上级领导交办的其他临时性工作。 关键绩效指标
1.培训计划完成率
2.培训效果满意度
3.培训报告提交的及时性、质量 4.有效投诉次数 5.个人管理 工作联系
直接上级 人力资源部经理 直接下级 无 职位/部门/机构 内容 本部门内
沟通关系 部门经理 汇报日常工作
内部各职位 培训日常工作处理及材料整理 本公司内
沟通关系 公司内部所有部门及职位 培训日常工作处理及材料整理
本公司外
沟通关系 培训机构 培训咨询、培训老师
任职资格
学历 专科
专业 人力资源管理、工商管理类
工作经验 2年以上企业培训相关工作经验， 资格证书 无
核心知识 1.培训需求分析及培训计划的拟订
核心能力 1.培训需求分析及培训计划的拟订 通用技能 1.熟练掌握计算机使用技能，能运用网络和办公软件，顺利完成各项文件的编制、管理，进行工作相关信息的搜集整理等；
2.很强的写作技能，能准确有效地完成工作计划、总结以及相关文件的编制、修改工作。素质要求 1.敬业精神强； 2.职业道德高尚； 3.团队精神和主动性强。 工作环境 办公室 签字确认 责任人 日期 任职者签字
直接上级签字
人力资源部经理签字 郑重声明：本职位说明书是员工劳动合同的一部分，旨在说明职位目前的职责及对任职者的要求。公司保留变更工作内容或要求在职人员履行其他职责的权利。
培训师 职位标识
职位名称 培训师 所在部门 行政中心人力资源部 职位编码 HR-006 编制日期 2007年5月
职位概要
协助拟订培训计划，开发培训课程，按计划实施培训，达到所拟订的培训目标。 职责及要求 职能 具体职责
业务管理 1.协助公司上级编制拟订公司年度培训规划及实施计划； 2.制定与实施公司各部门及公司商户专项培训计划； 3.开发定制培训课题，编制培训教材，编写培训教案； 4.跟踪外部培训市场变化，发掘并利用外部培训资源； 5.开发新课程，讲授培训课程；
6.依照公司培训考核体系,组织或协助评估培训效果；7.协助公司企业文化的建设和文案撰写整理； 8.协助公司《凤凰城》报的策划和文案编辑工作；
9.协助公司对外培训授课策划和实施工作；
10.负责公司各类年会培训工作的策划及课程的开发和实施；11.负责公司培训信息渠道的拓展和开发工作；
12.定期提交培训报告，分析公司培训管理状况，提出改进建议；其他 13.完成上级领导交办的其他临时性工作。 关键绩效指标 1.培训计划完成率 2.培训效果满意度
3.课程体系建设
4.培训报告提交的及时性、质量 5.有效投诉次数 6.个人管理 工作联系
直接上级 人力资源部经理 直接下级 无
职位/部门/机构 内容
本部门内沟通关系 人力资源部经理 汇报日常工作 部门其他职位 信息沟通、工作协助
本公司内
沟通关系 公司内部所有部门及职位 培训需求\\效果确认\\跟踪
本公司外沟通关系 各大培训机构 信息沟通、工作协助
任职资格 学历 本科 专业 人力资源、经济管理专业等相关专业
工作经验 5年以上相关行业企业管理工作经验，3年以上大型企业培训管理工作经验，有至少两个独立开发的培训专题项目 资格证书 企业培训师或职业培训师
核心知识 企业综合管理、培训师技术、文案编辑与整合、SCⅡ分析、演讲与沟通 核心能力 企业综合管理、培训师技术、文案编辑与整合、SCⅡ分析、演讲与沟通 通用技能 1.熟练掌握计算机使用技能，能运用网络和办公软件，顺利完成各项文件的编制、管理，进行工作相关信息的搜集整理等；
2.很强的写作技能，能准确有效地完成工作计划、总结以及相关文件的编制、修改工作。素质要求 1.敬业精神强； 2.职业道德高尚； 3.团队精神和主动性强。 工作环境 办公室 签字确认 责任人 日期 任职者签字
直接上级签字
人力资源部经理签字 郑重声明：本职位说明书是员工劳动合同的一部分，旨在说明职位目前的职责及对任职者的要求。公司保留变更工作内容或要求在职人员履行其他职责的权利。
人事文员 职位标识
职位名称 人事文员 所在部门 行政中心人力资源部 职位编码 HR-007 编制日期 2007年5月 职位概要
协助部门经理进行文职类工作管理，人力资源信息的数据库管理和员工劳动合同、保密协议的签订、鉴证、变更与管理，以及协助部门其他人员工作。 职责及要求
职能 具体职责
业务管理 1.建立人才、人事档案与人力资源信息管理数据库；
2.制作与上报月度人事报表和更新通讯录；
3.员工职业健康管理（含：劳动安全卫生、职业病防治、环保与消防）；4.签订、鉴证、变更与管理公司员工的劳动合同、保密协议； 5.保管部门内的固定资产； 6.整理部门的相关文件资料；
7.负责公司考勤、休假与劳动纪律的管理；其他 8.完成上级领导交办的其他临时性工作。 关键绩效指标
1.相关手续办理的及时性、差错次数
2.签订、鉴证、变更与管理员工的劳动合同、保密协议出现差错次数 3.考勤数据统计的及时性、差错次数
4.人才、人事档案与人力资源信息管理数据库完整性 5.人事报表和更新通讯录及时性、差错次数 6.有效投诉次数 7.个人管理 工作联系
直接上级 人力资源部经理 直接下级 无
职位/部门/机构 内容
本部门内
沟通关系 人力资源部经理 汇报，接受指导 绩效员 信息沟通、工作协助 薪酬专员 信息沟通、工作协助 招聘专员 信息沟通、工作协助 培训专员 信息沟通、工作协助 培训师 信息沟通、工作协助
本公司内
沟通关系 公司各部门 信息沟通、工作协助 本公司外 沟通关系 无 任职资格
学历 专科
专业 人力资源、文秘、劳动经济等相关专业 工作经验 资格证书 核心知识 核心能力 1年以上行政人事相关职位从业经验 人力资源相关资格认证 熟悉公司人力资源现状
良好的沟通、人际能力、协调能力
通用技能 1.熟练掌握计算机使用技能，能运用网络和办公软件，顺利完成各项文件的编制、管理，进行工作相关信息的搜集整理等；
2.很强的写作技能，能准确有效地完成工作计划、总结以及相关文件的编制、修改工作。素质要求 1.敬业精神强； 2.职业道德高尚； 3.团队精神和主动性强。 工作环境 办公室 签字确认 责任人 日期 任职者签字 直接上级签字 人力资源部经理签字
郑重声明：本职位说明书是员工劳动合同的一部分，旨在说明职位目前的职责及对任职者的要求。公司保留变更工作内容或要求在职人员履行其他职责的权利。
第15篇：人力资源部 职位说明书
人力资源经理职位说明书
招聘主管职位说明书
培训主管职位说明书
薪酬主管职位说明书
员工关系专员职位说明书
第16篇：人力资源部岗位说明书
第五篇 人力资源部
第一节 概述及组织结构
一、概述：
人事部的工作是围绕酒店的经营和管理这个中心展开的。通过招聘、录用、培训、选拔、调配、调整、流动、考核、奖惩、工资福利、劳动保险、劳动争议处理等项管理活动，谋求人与事的科学结合和人与人之间的紧密配合，实现因事择人，事得其人，人适其事，人尽其才，事竟其功的目标，并不断提高员工整体素质，有效地组织员工，充分调动员工的积极性、创造性，最终实现企业的发展目标。
二、组织结构
人力资源部经理
员工餐主管
员工宿舍管理员
第二节 岗位职责
一、人力资源部经理 直接上级：总经办主任
直接下属：员工餐主管、员工宿舍管理员
岗位职责
1、出席每周酒店的工作早会、例会，并确保上情下达，下情上呈。
2、确保协调人力资源开发部各分支的正常运作，确保资源共享、团结协作。
3、审核人力资源开发部各分支的年度和月度工作计划及其发文和报表。
4、审核人力资源开发部各分支的财政预算和支出，并控制各种成本消耗。
5、协助总经办制定并落实有关人事培训方面的方针政策及规章制度。
6、负责审批《劳动合同》、《员工手册》及酒店的人事规章制度。
7、负责计划、组织、落实、安排各种大型庆典活动和员工大会。
8、负责同其他部门总监、部门经理建立并保持良好的工作关系。
9、负责同其他酒店和人才交流中心建立并保持良好的工作关系。
10、负责同政府机关、社会团体及教育单位建立友好的工作关系
11、审批制定有关人事培训的表格及程序。
12、建立并完善“管理人员的替补梯队系统”。
13、完成总经办临时委派的其他工作任务。
二、人事部文员
直接上级：人力资源部经理 直接下属：无
岗位职责
1．负责建立、完善、更新、保管各种文件档案和电脑数据库。 2．负责统计、审阅、打印、呈送各种对外报表、报告。 3．负责统计各部门的考勤、工资、奖金等工作。 4．负责各部门办公用品的采购、领用。
5．草拟或修订《员工手册》、《人员编制》、《工资方案》、《劳动合同》。 6．处理员工的违纪或犯规行为及调查报告。
7．协助人力资源部经理对新入店员工进行岗前培训。
三、员工餐主管
直接上级：人力资源部经理 直接下属：员工餐所有员工
岗位职责
1． 严格执行国家及酒店制定的仪器卫生标准。全面负责员工餐厅及厨房的日常运作。
2． 定期向部门经理汇报餐厅的采购及货物的领取以及成本的核算情况。 3． 了解市场的行情，合理安排采购。 4． 与厨师一起商讨制定每周的菜肴，在有限的资金内想方设法提高仪器的质量。
5． 负责管理员工餐厅的财产、物品，确保不被破坏或丢失。 6． 负责对部属员工进行考勤，考核及培训。
7． 参加部门例会，并负责向员工传达会议精神。
8． 督导厨师及员工履行岗位职责，完成不同班次的任务。 9． 考核评价厨师及员工的工作表现，根据酒店规章奖惩。
四、员工宿舍管理员 直接上级：人事部经理 直接下属：无
岗位职责
五、员工餐厅厨师
直接上级：员工餐厅主管 直接下属：各岗员工 岗位职责 1． 与餐厅主管共同研究制造每日菜谱，并按厨房工作的标准和要求，认真细致地制作员工食品。包括冷菜、热菜、主食，保护食品质量。
2． 严格执行所规定的成本标准，努力降低各种费用消耗。 3． 搞好厨房清洁卫生工作，严格执行《食品卫生法》和厨房卫生标准。 4． 严格监督厨房各种设备的使用和清洗工作，确保各类设备经久耐用。 5． 协助每日开餐。 6． 按规定手续领取食品物料，妥善保存未用完的食品。 7． 努力钻研烹饪业务，提高烹饪水准。
六、员工餐厅划卡及清洁工 直接上属：员工餐厅主管 直接下属：无
岗位职责 1． 为员工提供必要的用餐环境，负责员工餐厅的清洁卫生，收拾桌面。 2． 负责餐具的洗涤、消毒、存放。 3． 负责每餐划列卡，收票和餐券统计工作。 4． 负责菜品的分餐工作。 5． 及时要求厨师烹制用完的菜肴和主食。 6． 巡视就餐环境，保证餐桌、地面干净，餐后按要求打扫卫生。
第三节 工作程序及标准
一、人事招聘的程序及要求
（一）明确招聘原则
1、因事设职，因岗择人。
2、先店内，后店外；先本市，后外地。
3、公开招聘，平等竞争，择优录用。
（二）明确招聘条件
1、年龄：普通员工年龄在18～22周岁，特殊岗位可放宽年龄；身高：男1.70～1.79 米；女，1.60～1.69米。
2、具有一定的英语会话和书写能力，特殊岗位英语要精通，并具备相应的工作经验、学识和业务水平。
3、实际表现无劣迹。品质优良，五官端正，身体健康，气质高雅。
（三）具体招聘程序及步骤
1、人事部根据《人员编制图》和《人员素质标准》审批《用人申请表》，上报总经办批准。
2、登招聘广告。
3、应聘者应持有下列证件：身份证（或户口证明）、学历证书、求职证、三张照片，填写《雇员申请表》一份。
4、人事部初试。
5、用人部门主管人员对应聘人进行复试，并将考核结果填写在《雇员申请表》中，经部门总监审批后再送回人事部。
6、人事部将《雇员申请表》上报总经理审批。
7、人事部通知应聘合格者。
（四）确认
1、让应聘合格者到卫生防疫站进行体检。
2、合格后，方可上岗。
（五）员工入店
1、检查《雇员申请表》，确认各级领导（用人部门、人事部门、总经理）的考核意见。
2、本人持卫生防疫站签发的《健康证》或酒店指定医院体检合格证明。
3、员工档案待试岗合格后方可进入档案袋。
4、员工报到，发给《员工用册》，阅后签字，向其讲明试用期三个月期间，若离店须提前七天打招呼，经所在部门和人事部批准后方可辞职，否则以当月工资相抵。
5、发放试用工号牌、餐卡、工装。
6、通知用人部门引领新员工。
二、员工转正
（一）转正通知
酒店员工三个月试用期满后，每月底由所在部门提出申请转正并报人事部审批，经人事部审核后报总经理审批。
（二）审批转正手续
部门经理、人事部经理在《员工转正单》上签字。
（三）填制与发送《转正通知单》
填写员工《转正通知单》一式两联，员工档案一联，部门一联。
（四）工资变动
填写《工资变动表》（一式三联：第一联交财务部，第二联员工档案，第三联部门留存）由部门经理、人事部经理、总经理签字批准。
（五）建档
1、确认上述表格，收取照片、身份证复印件。
2、建立个人档案。
三、员工入职程序
1． 员工入职必须经人事部批准，由人事部为其办理入职通知单，部门接到入职通知单后，方可为其安排工作并开始计算考勤，人事部做入职登记。
2． 员工要求申请住宿，必须以书面形式报人事部，并将暂住证复印件交人事部，人事部为其开入住通知单，宿管员接到入住通知后，方可为其安排住宿，人事部做入住登记。
3． 员工入职后，必须将本人健康证、就业证或技术等级证交人事部，由人事部登记保管。
四、调动、离职：
1． 员工因工作需要，主动申请或被调遣到某岗位，在部门内部估岗位调整，须到人事部输相关手续，填写《岗位变动表》，经人事部签字后方可有效。
2． 员工到达新的岗位后，须有一至两个月的试用期，若试用不合格，由部门提出申请，将该员工退回人事部，由人事部进行调整。
3． 主动申请调岗的员工，在原岗位无合适人员接替工作时不得擅自离岗，离岗者按旷工处理。
4． 员工要求辞职，必须有正当理由并应提前十五天（试用期内提前一星期）以书面形式提出申请，经人事部批准后，员工按批准日期办理有关辞职手续，否则将扣除提前日期的工资（特殊情况除外）。
5． 若因酒店业务变更或其他原因而需要裁减人员时，酒店需提前十五日通知员工本人。
6． 员工在服务期内犯有重大过失或严格重违反酒店守则，酒店将视其情节轻重，给予除名或开除，被除名或开除的员工只可领取截止触犯规则之日的薪金或扣除当月工资。
7． 未经批准擅自离店、旷工三天以上者，将被视为自支离职，并按除名处理扣发当月工资。
8． 工作满一年的员工辞职，本部门经理无权批准，报总经理批准后，人事部方可办理辞职手续。
9． 离职人员未经批准或3日内未办妥移交手续，而擅自离岗者，一律按自动离职处理，扣发未领工资、押金。
10． 员工办理移交手续时，须将就职范围内业务所涉及的财物详列清单，并一式三份，办理移交手续，移交清单分别交给移交人、接交人、人事部保存。
11． 接任人对于移交事项及款项，财务等检查后如发现有遗漏或手续欠妥者，应立即与前任人员、监交人（指定人员）及会计人员共同核对，并于核对后3日内补办清楚。前任人员如有应该补交事项需在期限内补交，不得拖延。
五、工资管理
1． 员工自进入酒店试用期起至离职之日止停薪。
2． 新录用员工及离职员工当月工资以实际出勤天数乘以额定日工资计算。额定日工资=月基本工资30天。
3． 员工在职期间，若因工作需要发生职位变动，新岗位的工资按照调令执行日期起。
4． 员工工资结构分为：基本工资、补发工资、补助工资、店龄工资。 5． 管理层员工工资（经理级）结构：基本工资+效益工资。
6． 补发工资：为应发工资由于某种原因未发，经部门经理局面证明，人事部审核同意补发的工资。
7． 店龄工资：员工入店工作自录用日起，工作满一年后，按月计算，即每月增加30元/ 人，但部门经理、营销人员（享有提成工资人员）不享受店龄工资。
8． 员工经酒店同意离职又复职后，工龄不再延续，重新计算。
9． 酒店员工因工作需要调任集团内部企业其它岗位，其工龄连续计算，工资由该企业支付。
10． 电话费：因工作需要电话费较高申请补助，经总经理批准有效。 11． 加班工资：因特殊原因需要加班，且经总经理批准加班者，加班后进行调休，如无法调休，加班工资按加班天数乘以日工资计算。
12． 养老保险：按国家缴费标准进行计算，应交保费由个人与酒店各担50%。
六、薪资发放：
1． 每月2日之前各部门经理对本部门人员出勤天数审核签字后报人事部，经人事部抽查审核后，以此为据制工资。
2． 工资表经部门经理校对，财务部审核，总经理审批后，由财务部安排发放。
3． 每月十五日至二十日发放上月工资，员工因某种原因未能在规定日领取工资者一律归入下月十五日发放。
4． 办理工资领取手续须由本人签字，如委托他人代领，但必须有书面委托申请并随有委托人身份证复印件，方可领取。
5． 工资调整：须部门提出书面申请，分管（副）总经理批准后，于每月2日之前报人事部汇总。否则无效。
七、考勤管理：
1． 以《员工手册》为准，每月2日之前报上月考勤，若部门漏报考勤罚款10元，晚报考勤1天罚款20元。
2． 由保安员监督员工上下班打卡，不允许代打卡，一经发现打卡双方均罚款20元/次，并视考勤记录作废。员工打卡完毕应将卡插回原处，不许私自将卡带走。保安员负责考勤卡的齐全无丢失。
3． 员工上下班打卡须向保安出示工号牌，临时工号牌（试岗人员），否则保安有权拒绝该人员进入酒店。
4． 事假：请事假须填写请假单，经相关领导批准后，方可离职、休假，月底由部门汇总报人事部。若未经领导批准擅自离岗者按旷工处理。
5． 病假：可先口头、电话向上级领导请假，假期超过一天以上者须由当地医院（乌市信大医院）出据证明，方可有效。否则视为旷工，假期权限以员工手册为准：A、请假一天以内由部门主管批准；B、请假一至三天由部门经理批准；C、请假三天以上至七天由总经办、人事部批准；D、七天以上至十五天由总经理批准。
6． 加班：以调休为主，无法调休者，由部门申报加班工资经总经理批准后送交人事部。
7． 旷工：旷工一天者扣除当日薪金并罚款30元，连续旷工三天者按自动离职对待，扣除未发工资及押金。旷工月累计四天，季度累计六天进均按照自动离职处理。
8． 迟到（早退）：员工迟到1—10分钟罚款5元；11—30分钟罚款10元；30分钟以上者按旷工半天计算。管理层迟到1—20分钟罚款10元；30分钟以上者按旷工计算并罚款50元。
八、培训：
1． 岗前培训：为使新员工适应岗位需要，由人事部组织实施岗前培训，使其具备一定的知识。人事部对新员工进行酒店介绍，企业文化，礼貌礼仪的培训。
2． 在职培训：由部门在工作中进行，达到理论与实践相结合的目的，由部门对新员工进行业务技能、行为规范、岗位职责、工作流程等专业知识培训，并进行实际操作考核。
3． 培训计划：每月25日由部门经理将本部门下月培训计划了到人事部进行汇总。每月由人事、协助督导部进行检查培训计划实施情况。
4． 培训以不脱产为主，以自学为附，各部门经理可以利用面谈开会的形式进行培训。
5． 由人事部组织，各部门负责人配合、协助、安排各部门员工参加酒店内部组织的培训。
6． 邀请相关人士、专家学者来酒店作系列专题授课。
7． 根据培训时的纪律表现，爱训后的能力测评及测验成绩的优、劣作为职务晋升、提薪、年终业绩的考核、奖励的依据之一。考核方式采有理论（书面）和实际（现场）考核相结合。属专业技能培训的，考核内容光焕发由相关部门经理负责测试，考核成绩报人事部，并记入个人档案。
8． 各部门（主管级以下含主管）人员参加专业知识岗位技能培训，该费用个人与酒店各承担50%，如员工从领取证件之日起在酒店继续工作年限满2年者，个人支付的50%酒店给予报销。
9． 受训者培训费包括：
A、地点在本市内培训的，包括往返车费，伙食费（按每天一顿5元餐标计算）、报名费、学费。
B、地点在外地者，包括往返路费、住宿费、报名费、学费。
九、奖惩
1、奖励分为嘉奖、通报表彰、晋级三种： (1) 有下列情况之一进应予以通报表彰：
A.品德良好，足为同仁表彰，有具体事迹者。
B.在对外接待中，服务（工作）态度好，创造良好对外政治影响者。 C.为宾客提供最佳服务，工作积极热心，受到宾客表扬者。 (2) 有下列情况之一者，应予以嘉奖：
A.发现事故苗头，及时采取措施，防止大事故发生者（奖励100元）。 B.为保护酒店财产及宾客生命财产见义勇为者（奖励80元）。 C.拾金（物）不昧者（奖励50元）。 (3) 有下列情况之一者应予以晋级：
A.对改革酒店管理，提高服务质量有重大贡献者。 B.服务（生产）工作中，创造优异成绩者。 C.提出合理化建议，并经实施有显著成绩者。 D.严格控制开支，节约费用有显著成绩者。
2、惩罚可分为：口头警告、一般过失、重大过失、即时除名 (1) 处罚实施：
A.口头警告由本部进行书面记录，月末汇总报人事部备案。
B.员工月累计一般过失达三次者，记重大过失一次，季度累计达五次者，记重大过失二次，并留店察看，重大过失三次者酒店立即除名。
(2) 口头警告： A.仪容不整。
B.上班时不穿整洁工作制服或服装，不按规定位置佩戴工号牌（临时工号牌）或员工证。
C.当值时吃东西。
D.当值时间收听（看）广播、录音、打私人电话等。 E.高声喧哗或发出不必要的声响。
(3) 一般过失：（以《员工守册》中奖惩条例为准） A.上班时间携带眷属小孩在工作场所。 B.上下班出入不打记时卡。（罚款10元） C.当值时间擅离岗位，闲逛，干私人事情。 D.当值时间使用酒店电话办理私人事情。 E.当值时间在员工餐厅以外的处所用膳。 F.下班后无故在酒店逗留。
G.穿着工作制服、工鞋上街或回家。 H.随地吐痰，乱丢烟头，纸屑等。
I.因疏忽、不小心损坏酒店或客人物品。 (4) 重大过失：（以《员工守册》中为准）。
十、申诉：
1． 员工对上级（领班）处理意见不服，可以书面形式向上逐级汇报，若认为部门经理处理不公，可直接向人事部申诉，若人事部处理不妥，要再向部门分管总（副）经理申诉，若总经理也解决不了，由董事长出面解决。
2． 员工申诉不得越级，若越级申诉，上级主管领导有权不予受理。
十一、制服的管理：
1． 本酒店将发给在岗员工一至二套制服，因岗位不同，制服有所不同，均避酒店财产，员工要妥善保管。
2． 部门因工作需要须增加新制服，须以书面形式报总经理分管总经理批准后，人事部负责订做，发放。
3． 制服由部门安排专人保管、发放、换洗，由人事部定期检查。
4． 员工离职时须将制服交回部门，如有遗失或损坏，部门因及时通知人事部并由该员工进行赔偿。
十二、工号牌、员工守册、就餐卡的管理： 1． 工号牌：员工工号牌应佩戴于制服左上襟。
2． 工号牌丢失须到财务部交10元，之后到人事部补领，若因使用时间过长而引起损坏者，可申请免费换领。
3． 就餐卡：员工就餐时应带工号牌、凭就餐卡就餐，否则员工餐职工有权拒绝打饭。就餐卡背面应注明该员工所在部门、工号、姓名、日期等内容，并盖有人事部公章，否则视为无效卡。
4． 员工离职时须将工号牌、就餐卡、员工守册交回人事部，如丢失按20元/件进行罚款。
5． 员工餐厅
(1) 在员工餐厅用餐，用餐时间须按部门主管规定的时间为准。 (2) 用餐员工应遵守员工餐厅制定的各项规章制度。
(3) 酒店所有员工每天有餐标准一正一副。如违反规定，按当天用餐标准处罚。
6． 员工纪律
(1) 员工应严守酒店秘密，不复随意向外界提供有关酒店人事、经营管理、财务、资金等资料。如查询者，一律由总经理办公室负责接待。
(2) 员工对宾客赠送的小费及礼品应婉言谢绝。 7． 爱护公物、维护环境卫生
(1) 员工因疏忽面损坏酒店财物，酒店可根据该物之价值1—1.5倍赔偿，并给予纪律处分。
(2) 爱护公物、讲究卫生、不随地吐痰、丢纸屑果皮、烟头脑杂物，不得涂污墙壁，违者将受处罚。
(3) 在酒店内拾得财物，不论贵贱大小，一律交大堂副理或保安部，并记录于拾遗薄上。
8． 客人投诉
员工必须认真听取客人之投诉，任何情况下不能与顾客争辨，并在自己权限能力范围内妥善处理，如投诉事件超越员工本身权限时，应立即通知部门主管，逐级上报，并做好记录。
9． 个人资料
员工需及时将以下变更事项呈报人事部，做到忠实诚恳，不隐瞒。 （1）地址电话 （2）婚姻及子女状况 （3）文化程度及培训情况 10． 文明公约
(1) 发扬团体精神，密切协作配合。 (2) 工作守时，认真负责、讲求效率。 (3) 文明经营、礼貌待客、微笑服务。 (4) 仪表整洁、举止大方、态度谦和。
十三、入职手续：
1． 经试用期合格，准允办理主职手续。
2． 入职时员工须交纳制服押金（员工300元、营销代表主管级500元、经理级、收银员、保安员交1000元）、健康证、就业证、暂住证（外地员工）、职业资格证，并办理担任手续。
3． 担保手续：
A、外地员工、收银员，必须办理担保手续；
B、担保人到人事部填写《担保书》，并携带担保人身份证原件复印件。 4． 入职手续办理完毕后，由人事部下发《入职通知书》，通知部门经理该员工正式入职，开始计薪。
5． 人事部登记员工花名册，给新员工建立档案。
十四、员工福利： 法定假期：
1． 员工每年享有以下法定假期及休息日：
(1) “五·一”放假三天；“十·一”放假三天；春节放假三一；无旦放假一天； (2) 民族员工另加肉孜节放假一天，古尔邦节放假二天，并每人发放30元的补助。（不含试用期员工）
(3) 春节、中秋节每位员工发放节日补助50元，及其它物品。
(4) 店龄满一年以上者，每年可享有七天带薪病（事）假，若病（事）假年累计达60天以上者（含60天）不享有此假。
(5) 产假：凡在店龄达到一年以上进，可享产假40天，若参加社会保险，按养老保险中有关规定执行。
(6) 慰唁假、婚假按《员工守册》执行。 (7) 产假、慰唁假、婚假只发基本工资。
公伤假：经酒店指定的医院诊断证明，确认员工在执行公务时受伤，要准允公伤假。所需日数应依医生证明核给，休假批准权限按病（事）假执行；超过30天以上者先办理离职手续，返工时再复职。
公伤治疗所需费用，须有医院（八大医院）出据证明、发标，经人事部审核，准予报销。
审核各种福利、工资报表
1、填报
(1) 根据酒店规定的日期，由各部门内勤、秘书填写奖金、加班费、饭费补贴、全勤奖、病事假扣款、两头班补贴、夜班费等各种福利表，一式二份。
(2) 根据酒店规定的各项发放标准填写，计算准确，不漏报、不错报，每个部门要填清总人数、总金额。
(3) 各种表要有填表人签名和填表日期。
(4) 稆有需经部门经理、总（副）经理审批签字后，转人事部。
2、审批
(1) 人事部设专人负责审核各部门报来的各种工资福利表，对照每人的月考勤情况，审核所填各项是否按照酒店规定填报，是否经部门经理、总经理审批。
(2) 计算统计酒店所有部门的发放汇总表。
(3) 各种工资福利汇总表都要有填表人签名及日期，并经人事部经济、分管副总审批签名。
3、存档
一份转财务部发送，一份留存人事部。
十五、员工工装穿着及费用收取管理办法
1． 酒店所有部门员工必须按规定统一着装上岗。
2． 在正常辞职情况下的离店员工，如须带走工资，则收取成本费用，若不带走，为酒店工作不满半年的员工，按成本的15%收取折旧费，工作半年至1年的员工按比例收取折旧费，计算办法是成本除12个月乘实际穿衣月数。
3． 酒店裁员情况下的离店员工，不收取任何费用。
4． 其他原因，如除名、开除等情况下的离店，工装则收取全部成本费用。 5． 劝退情况下的离店，所有工装均按实际穿着月数收取折旧费。
十六：热菜间的操作及卫生规范
1． 上班前要洗刷灶具，做到四过关。
2． 认真检查加工后的食品原料，将不合格原料退回加工间重新加工，坚持四不做。
3． 在冰柜存放食品要生熟分开，待食品凉透后方可入柜，并且分类码放整齐，坚决不做不符卫生标准的食品，以防腐败、变质和交叉感染。
4． 各种烹调佐料在使用前应进行感观检查，不得使用变质不清洁的佐料。佐料的盛装用专有容皿，并保持清洁。
5． 认真执行操作规程。
6． 品尝食品要用勺、筷，不得用手拿取。
7． 保持地面和工作台面的整齐、清洁、无污的、无油垢。 8． 不允许非工作人员进入工作间。 9． 不得将个人用品带入厨房。 10． 严格执行酒店关于个人卫生的规定。 11． 厨师按当餐的菜次序对菜品进行烹制。 12． 厨师将菜炒好装盘后，将盘边清理干净，送至开餐处。 13． 烹调工作结束后，厨师清理现场。 14． 备餐后，关掉油、电、水阀门。
十七、员工餐管理方案
在现代酒店经营模式中，员工餐同其它的营业部门一样重要。酒店的经济效益取决于生意的兴隆及全酒店各种成本的高低。当然，成本是随着营业额的高低成正比变化的，但是，各个部门的各种成本都应该避免浪费，以节约成本，提高酒店的经济效益为基本原则来管理酒店。
员工餐是一个后勤保障部门，职责就是为全体员工提供一个温馨的、象家一样的就餐环境。员工餐成本费用的高低，直接影响着酒店的经济效益，因此，怎样管理好员工餐，就是每一位领导和每一位员工应关心和思考的，同时，也是每一个人应尽的职责。
员工餐面对的是数百人的队伍，满足每一位员工，就需要充分了解大部分人的喜好，兼顾全局，合理搭配，从日常生活做起。
经过几年的实际工作，本人对员工餐的经营管理也有了一定的经验和方法，现提出以下方案，敬请各位领导批评指正。
一、提高员工餐工作人员的基本素质
每一名员工餐工作人员都必须经过培训和实习，工作人员的素质直接影响着酒店的声誉及成本费用的高低，只有培训出一批具有主人翁责任感的员工，才能有效的利用资源，更好的服务于就餐员工。
严抓员工思想工作，每周进行一次部门例会，对就餐员工提出的意见和建议，以及内部工作中存在的问题，及时进行解决和整改，从自身找原因，领导必须起到带头作用，增强员工责任感。
在工作中，尊重每一位就餐员工，做到微笑服务、礼貌服务、亲切周到，主动向就餐员工询问饭菜质量，虚心听取大家意见，对违反员工就餐管理规定的员工，要耐心解释教育。
二、高效利用酒店资源
有效利用中、清厨厨房内不能保质保量的原料及食品，对厨房所有的剩余边角料进行加工利用，做到物尽其用。
三、合理搭配，严格管理
根据就餐人数的规律，有计划的安排每一餐具数量，避免出现大量剩余。对一日三餐，进行科学合理、营养均衡的搭配，每周制定饮食计划，在节约成本的前提下次，尽量更新、变换饭菜品种，让每一位员工吃好，以更加饱满的精神投入到工作中。
员工餐工作人员必须养成爱店如家，节约成本的习惯，原料初加工时，保证原料的最高利用率，尤其是日常消耗品，要养成勤动手，不积压饭菜的习惯，尽量做到除旧进新。
打饭时，设专人监督，菜应少打勤打，以免有些员工吃不了而浪费，对浪费粮食的员工，应进行必要的批评教育，必要时给予相应处罚。
四、食品的贮存
生熟品必须分开贮存，每周定期检查两次，彻底清理冰箱冰柜，坚决做到防鼠、防蚊、防尘、防蟑螂、防腐五防工作。
五、员工餐厨师应具备星级厨师的技术
充分发挥专业厨师的技能，做出适合大众口味的饭菜，并尽量达到品种多、花样齐、营养合理。炒菜时，要多次少炒，保证菜品的花样和口感，调料配备充足，不得凑合。
六、设施设备的维护保养
员工餐各种设施设备必须定期进行维护和保养，每日下班前清理各设备上的油污，保证设备随时清洁卫生，对于电动运转的设备，工作完毕之后，必须拔掉电源，停止运转，做好保养工作，保证员工餐各项工作的正常进行。
七、加强协调与合作
经常与各部门进行沟通与交流，团结同事，服从领导安排，使酒店每一位员工都有能够支持员工餐的工作，共同交员工餐的各项工作做好。
我们的服务宗旨是：用我们真诚的劳动换取员工的满意！
以上是我对员工餐管理的基本方案，有许多不到之处，但只要员工餐的每一位工作人员能够吃苦耐劳，踏实肯干，齐心协办做好本岗位工作，我有信心也有能力管理好这个部门，为酒店每一位员工服务，为酒店的正常经营作好有力的后勤保障工作。
十八、员工宿舍管理制度
1、住宿员工必须服从宿管员的管理。
2、每间宿舍选出舍长一名，宿管员及舍长有权对住宿员工的卫生和行为进行管理监督。
3、宿舍内由舍长制定卫生值日表，值日人员每天打扫，保持室内清洁。室内垃圾必须倒入指定筐内，不许堆在室内及走廊，如有违犯，对值日人处罚10元。
4、住宿人员不许在走廊或电梯间乱甩脏物、纸屑等，违者处罚5元。
5、住宿人员必须节约用水、用电，初次违反予以口头警告，再次违反将祝情况予以10～30元处罚。
6、住宿员工必须爱护室内公共设施、物品，一旦损坏或丢失，由责任人照价赔偿，责任人不清者，由本宿舍人员集体赔偿。
7、员工不得乱挂衣物、贴画、饰物，不得私自在墙上钉钉子，不得私自调换宿舍或床位，违者处罚10元。
8、夜班人员下班后，应按规定时间返回宿舍及早休息，不得大声喧哗，不得影响他人休息，按规定时间熄灯就寝。如有违犯处罚10～30元。
9、不得私设电源插座、使用电炉、电热水器，不得私自配制宿舍钥匙，违者处罚30元。
10、不得以任何形式在宿舍内组织聚会活动，严禁在宿舍内喝酒，违者处罚30元，屡教不改者，将取消其住宿资格。
11、员工会客必须经宿管员登记（时间、姓名）后方可接待，接待来客不得超过晚12：00，不得擅自留宿外来人员，男女不得互窜宿舍，违者处罚100元，再次违犯者，取消其住宿资格。
12、严禁在宿舍内打架斗殴，不得以任何形式在宿舍内赌博，违者取消其住宿资格并报酒店立即除名。
13、住宿员工如出现超过两周不归宿营的情况，宿管员有权取消其住宿资格，将宿舍分配给更需要者使用（特殊情况除外）。
14、凡违反本制度各项规定且不服从宿管员管理和劝阴者，在以上处罚基础上加罚10～30元。
十九、温州大酒店考勤制度
为加强酒店内部管理，严肃考勤纪律，杜绝迟到、早退、外出不请假、旷工的行为，提高工作效果，加强责任心和工作程序，特作如下次规定：
一、考勤制度
1、员工上、下班时必须按规定打卡。当班人员应提前10～15分钟内至酒店打卡，并更换制服。严禁委托他人代打卡，违者一次对双方各处罚50元，第二次对双方加倍处罚，第三次按规定邓以开除。
2、员工须按所在部门规定的班次按时上、下班，工作时间开始后未到岗者以迟到论处，未到下班时间离岗者，以早退论处。
3、每迟到、早退10分钟罚款5元，每迟到或早退超出10分钟，啬罚款5元，依此类推。迟到1小时以上者，按旷工半天论处。
4、员工无故不上班者则视为旷工，旷工一次扣除当日工资，并罚款30元，有下列情况，视为旷工：
（1）事先未请假，无故不到岗或请假理由不充分，未经领导批准缺勤者。 （2）假期已满，逾期不归又无正当理由未按时上班者或未补办续假手续者。 （3）工作期间假公济私，办私事干私活者。 （4）迟到、早退月累计三次以上者。
（5）不按请假、休假程序擅自休假或补休者。
5、员工因特殊情况需要请假须填写请假报告，按规定输请假手续。假期审批权限：
（1）请假半天以内由部门主管批准，上报人事部备案。 （2）请假一天由部门经理批准，报人事部备案。
（3）请假一天以上三天以内由部门经理报主管副总经理批准，请假三天以上须报总经理批准，由人事部登记备案。
（4）部门副经理级以上人员请假一天内报总经办批准，人事部备案，一天以上由总经办登记，报总经理批准，人事部备案。
（5）各部门人员请假、休假或调休，必须要以书面形式刊号请假单或休假及调休单上报人事部备案后方可休假或调休，否则视为无效。
（6）各部门主管级以上人员请假、休假或调休，必须要以书面形式的请假单或休假及调休单上报总经办审批闪人事部备案。
6、各部门经理上下班必须按时间打卡，人事部将严格依照考勤卡记录做每月考勤，如有特殊情况，无法按时打卡必须由总经办沈主任签字方可，如民现私自签卡或代打卡现象，也将按第一条规定处理。
二、会议考勤制度
1、凡每周的晨会、例会及总经办通知参加会议的各部门负责人，必须提前五分钟到会场签到，没有紧急情况不通话请假，如确实有特殊原因需请假者，需提前向总经办请假并安排本部门第二负责人参加会议，本人或本部门无故不参加会议一律按迟到或缺席处理（迟到一次罚款10元，缺席一次罚款20元，另外将缺席次数计入当月考勤）。
三、外出考勤制度
1、各部门主管级以上人员（包括六楼各部门工作人员）在上班期间外出办事须到总经办告之经本部门经理批准，并在外出登记栏中做登记，如巡查时发现未做任何登记，均按缺勤处理。
2、酒店员工因公事外出，必须先上岗签到经批准，再行外出，营销部工作人员如遇紧急业务外出，需直接由住所去业务地点的，月累计不得超过四次。
四、酒店组织检查各类活动考勤制度
1、酒店组织定期或不定期检查，活动指定的参加人员，不允许无故缺勤，凡迟到一次扣元，未经批准不参加者扣元。
2、凡酒店安排去参加酒店外部的活动、会议，迟到者扣元，无故不参加或虚报参加者扣除10元，造成会议、活动类事件没有传达，耽误酒店工作者，由其承担所造成后果及责任。
本规定自颁布之日起执行。本文件解释权归总经办。
致：酒店各部门
由：人事部、员工餐 期：2004年1月31日
题：关于各部门员工就餐卡的发放及领用通知
为保障酒店员工正常就餐，杜绝浪费，有效的控制费用开支，进一步改善就餐质量，提高后勤的保障力，对员工就餐卡做出以下规定：
一、酒店所有的员工就餐时，一律凭就餐卡到员工餐厅用餐。
二、酒店每日为上班员工免费供应两餐，即：中午和晚上。夜宵供应针对晚上加班人员和各部门值班人员（凭夜宵卡就餐）。
三、每月初，三日内酒店各部门统一到人事部更换下月就餐卡（节日顺延）。
四、对各部门员工丢失就餐卡者，每卡手续费10元交财务部，须次日凭收据到人事部补办。
五、对无就餐卡者，员工餐厅工作人员有权拒绝其用餐，特殊情况须部门经理批准。
六、非酒店人员在员工餐厅用餐卡，需统一到财务部办理就餐月卡（红色），并到总经办备案。
七、以上规定希各部门认真执行。
第17篇：人力资源部职位说明书
人力资源部部长
直接下属：主管、助理、人事员间接下属：
晋升方向：执行总监轮转岗位：
人力资源部主任
直接下属：人事员间接下属： 晋升方向：部长轮转岗位：
人事员
直接下属：无间接下属：无晋升方向：人力资源部主任轮转岗位：绩效考核员
第18篇：人力资源部岗位说明书
世纪爱晚（海南）实业发展有限公司怡养爱晚连锁基地
二、人力资源部部门职责
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世纪爱晚（海南）实业发展有限公司怡养爱晚连锁基地
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第19篇：岗位说明书人力资源部
人力资源部经理岗位说明书日期： 日期：2007 年 8 月 30 日
一、基本信息 岗位名称 直接上级岗位 直接下级岗位 简明角色描述
二、职责描述
1、根据公司战略规划，组织、制定公司人力资源发展的年度计划和长远计划。
2、组织制定劳动定员编制方案，编制平衡劳动定额和劳动力的管理。
3、组织制定薪酬管理制度，严格薪酬发放管理。人力资源部经理 副总经理（总经理助理） 人力资源主管所属部门／ 所属部门／处 虚线上级岗位人力资源部 总经理全面负责公司人力资源的开发和利用，制定并实施有关人事调配、工资福利、劳动福利、奖赏处罚、教育培训等当面的工作。
三、绩效指标 关键人员流失率 制度建设完善性 部门合作满意度
4、组织制定招聘、考核、晋升、奖惩、培训等人事管理规章，并监督、落实实施情况。执行力
5、合理调整人员培训规划，审核年度培训方案，加强人力资源的预测和统筹管理。
6、组织制定员工培训规划，审核年度培训方案，规划培训费用的使用。
7、组织建立员工工作档案，做好员工职业规划，充分调动员工工作积极性和创造性。
8、审查签批各种人事表格、报告等。
9、建立积极的员工关系，协调员工与管理层之间良好的沟通渠道。
10、组织《花都视界》的编辑与发行工作，协助组织员工各类企业文化建设活动。
11、负责本部门内部团队建设，确定本部门内部各级人员的职责和权限。
12、完成总经理交办的其他任务。
四、权限 1) 对公司人力资源发展战略重大事项的建议权； 2) 对公司员工的考核评价权； 3）本部门员工指挥考 核权；4）人力资源管理制度的制定、监督权；5）对各部门培训工作的指导监督权；
五、任职资格与工作条件 性 别 不 限 年 龄 个人条件 本科及以上学历 学 历 语 技 能 言 普通话 具有心具有心理学、管理学理论基础，并受过人力资源相关知识的培训理 熟悉计算机操作，具备基本的网络知识，熟练使用办公软件 相关知识 设备操作 重要能力 职业素质 职业资格 工作环境 工作经验 3 年以上人力资源工作经验 预算控制30-45 专业要求人力资源、工商管理、行政管理或相关专业领导能力、协调能力、团队管理能力；良好的中文写作、口头表达能力 敬业，富有责任感，诚实、守信，能承受较强的工作压力 人力资源管理师(中级以上) 办公室（舒适） ，无职业病危险 岗位执行人确认签字： 岗位执行人确认签字：直接上级确认签字： 直接上级确认签字：人力资源部主管岗位说明书日期： 日期：2007 年 8 月 30 日
一、基本信息 岗位名称 直接上级岗位 直接下级岗位 简明角
色描述
二、职责描述
1、根据公司发展规划和人力资源规划，编制公司培训规划。人力资源部主管 人力资源部经理 无 根据公司发展规划和人力资源规划，贯彻和实施公司培训方针和策略，通过各种培训渠 道，运用多种培训手段对公司员工进行全方位、多层次的全员培训，使员工从知识、技 能、态度等多方面有所提高，力求建立一支高素质、高绩效的员工队伍。
三、绩效指标 所属部门／ 所属部门／处 虚线上级岗位 人力资源部 副总经理（总经理助理）1.计划完成情况。 2.人员招聘及时性
2、根据公司人力资源发展需要和培训规划， 编制公司年度、季度、月度培训计划。 和有效性。
3、负责编制培训预算，控制培训费用的使用。3.培训、招聘效果 评价。
4、负责培训需求调查、分析、评估，及时收集对培训决策有指导意义的信息。4.培训、招聘预算
5、负责对培训结果进行跟踪考核和培训评估，提高培训的有效性；控制情况。
6、负责培训师队伍和培训员队伍的建设和管理；5.培训、招聘信息
7、根据人力资源需求计划和招聘计划，开展人力资源招聘、面试和甄选工作；收集数量和质量。
8、负责制定工作纪律、考勤制度、员工手册等各种人事管理制度，并监督执行；6.员工满意率 7.综合评价。
9、协调与各部门的关系，沟通情况及业务联系；
10、完成部门经理交给的其它工作。
四、权限 1）培训工作计划建议权； 2) 对公司员工的考核评价权； 3）企业文化执行的监督权；4）人力资源管 理制度的制定、监督权；5）对各部门培训工作的指导监督权；
五、任职资格与工作条件 不限 性 别 年 个人条件 大专以上 学 历 语 技 能 言 普通话 熟悉相关政策、法规，熟悉现代企业人力资源招聘、培训开发理论及方式，掌 握现代化的招聘、培训方法和手段，了解公司和员工的培训需求。 熟悉计算机操作，熟练使用办公软件 相关知识 设备操作 重要能力 职业素质 职业资格 工作环境 龄 23-35 岁 专业要求 工作经验 两年以上工作经验人力资源、旅游管理专业协调沟通能力、良好的中文写作、口头表达能力 敬业，富有责任感，诚实、守信，能承受较强的工作压力 助理人力资源管理师、助理企业培训师 办公室（舒适） ，无职业病危险 岗位执行人确认签字： 岗位执行人确认签字：直接上级确认签字： 直接上级确认签字：人力资源部文员岗位说明书日期： 日期：2007 年 8 月 30 日
一、基本信息 岗位名称 直接上级岗位 直接下级岗位 简明角色描述
二、职责描述
1、根据公司经营状况、提出公司工资保险计划及年度调整意见。人力资源部
部文员 人力资源部经理 无 执行各级政府及公司制定的有关工资、福利、劳动保险等方面的政策、规章和程序。
三、绩效指标 所属部门／ 所属部门／处 虚线上级岗位 人力资源部 总经理助理1.报 表 的 及 时 性、准确率。
2、根据考勤制度，检查、审核各部门每月考勤统计工作。2.手 续 办 理 及
3、根据请休假制度，核定各类假期的工资执行标准。时性和差错率。
4、负责汇总编制各部门每月工资表。3.考 核 结 果 统
5、负责公司养老、失业、医疗、工伤生育等劳动保险的缴纳和退保工作。计及时性、准确
6、负责办理员工入职、离职、晋升、调职、奖惩过程中的各种手续。率。
7、负责员工劳动合同的修订、签订、签证和员工档案的管理。
8、负责开展薪酬调查，编制公司薪酬制度调整方案，编制薪酬总额计划并具体实施。4.薪 酬 管 理 差 错率。
9、负责工资的日常变动、发放审核、浮动工资考核等。5.员工满意率
10、负责各类人事报表的汇总、分析。6.综合评价。
11、根据绩效考核制度，对各部门考核结果与薪酬结果结合的落实。
12、完成部门经理交办的其他临时性工作。
四、权限 1）对公司薪酬制度调整的建议权； 2) 对员工考勤的审核权； 3）员工薪酬的制定；
五、任职资格与工作条件 性 个人条件 学 语 技 能 别 历 言 不限 大专以上 普通话 具备人力资源管理知识，熟悉国家、地方政策法规，熟练运用人事办公软件， 了解基本财务知识。 熟悉计算机操作，具备基本的网络知识，熟练使用办公软件 年 龄 23-35 岁 专业要求 工作经验 一年以上工作经验人力资源、旅游管理专业相关知识 设备操作重要能力 职业素质 职业资格 工作环境执行能力、团队管理能力、良好的中文写作、口头表达能力 敬业，富有责任感，诚实、守信，能承受较强的工作压力 助理人力资源管理师 办公室（舒适） ，无职业病危险 岗位执行人确认签字： 岗位执行人确认签字：直接上级确认签字： 直接上级确认签字：行政秘书岗位说明书日期： 日期：2007 年 8 月 30 日
一、基本信息 岗位名称 直接上级岗位 直接下级岗位 简明角色描述
二、职责描述
1、负责《花都视界》报的组稿、编辑、写作、校对及发行工作；
2、配合公司宣传方向和重点，负责《花都视界》部分栏目的策划、采编；
3、负责公司企业文化宣传活动的策划和组织；
4、负责报纸印刷事宜，包括与相关广告公司沟通、费用结算，收货、发放等工作；
4、负责与各部门间有关企业文化建设工作的业务联系与沟通；
5、负责通讯员队伍的组建与发展；
6、负责稿酬的制表、发放以及报
纸预算费用的控制工作；
7、完成部门经理交给的其它工作；
四、权限 1）对报纸稿件的选用权； 2) 对通讯员队伍的监督权； 3）企业文化执行的监督权；4）人力资源管理 制度的制定、监督权；5）对各部门培训工作的指导监督权；
五、任职资格与工作条件 个人条件 性 学 语 技 能 别 历 言 不限 大专以上 普通话 具备较强的文字采编、报刊组织能力，有正规报刊编辑或大型活动策划工作经 验者优先。 熟悉计算机操作，熟练使用办公软件 年 龄 23-35 岁 专业要求 工作经验 一年以上工作经验 新闻、广告、传播、中文相关专业
三、绩效指标 行政秘书 行政部经理 文秘、内勤、司机 所属部门／ 所属部门／处 虚线上级岗位 行政部 副总经理相关知识 设备操作重要能力 职业素质 职业资格 工作环境执行能力、团队管理能力、良好的中文写作、口头表达能力 敬业，富有责任感，诚实、守信，能承受较强的工作压力 经济师 办公室（舒适） ，无职业病危险 岗位执行人确认签字： 岗位执行人确认签字：直接上级确认签字： 直接上级确认签字：
第20篇：人力资源部主管工作总结
年终总结是对过去一年工作的情况（包括成绩、经验和存在的问题）的回顾、评价和结论。
毛主席曾指出：“人类总得不断地总结经验，有所发现，有所发明，有所创造，有所前进。 ”这段话精辟地阐述了总结的作用和意义。总结的写作过程，既是对自身社会实践活动的回顾过程，又是人们思想认识提高的过程。通过总结，人们可以把零散的、肤浅的感性认识上 升为系统、深刻的理性认识，从而得出科学的结论，以便发扬成绩，克服缺点，吸取经验教训，使今后的工作少走弯路，多出成果。
年终总结是推动工作前进的重要环节。每一次具体实践，都有成绩与失误、经验与教训，及时总结就会及时取得经验教训，提高认识和工作技能。不断实践，不断总结，那么人们对客观事物的认识也就越来越深刻，知识越来越广，智慧越来越高，所进行的事业通过总结才会不断发展、前进。
年终总结是寻找工作规律的重要手段。任何一种事物、一项工作，都存在内在联系、外部制约，都有它自身的发展、运动规律。遵循这些客观规律办事就能顺利达到预期的目的，否则就会受到违背规律的惩罚而招致失败。而要找寻、发现客观规律的途径就需要总结。
年终总结是培养、提高工作能力的重要途径。一个人的工作能力是指他承担某项工作、执行某项业务、任务的能力。具体表现有两方面，一是他的专业知识水平，二是他解决、处理实际工作的能力。在实践中二者常常是揉合在一起，相得益彰。运用所学知识处理实际工作的能力主要通过实践培养起来的，绝不是天生的。因此，对工作进行总结是提高能力的重要手段。
年终总结是团结同事，争取领导支持的好渠道。一件工作、一项任务完成之后必须进行总结，在总结中全面、深入地回顾、检查，找出成绩与缺点、胜利与失败、经验与教训，实事求是地作出正确评价，使大家认识统一。这样的总结员工心服口服，把员工最大限度地团结起来。同时，通过总结把成绩、经验、问题和今后的努力方向等向领导部门汇报，能引起领导的重视，争取领导的支持、指导。
综上所述，每个人对自己一年以来的工作进行总结是非常必要的，而且也有实践指导意义。所以，我们一定要认真对待这次年终总结，决不能敷衍了事。
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