推荐第1篇：人事部经理岗位职责
岗位名称：人事部经理
直接上级：总经理
下属岗位：
岗位性质：负责全面主持本部的劳资、人事方面的管理工作
管理权限：受总经理的委托，行使对公司劳动人事工作指导、指挥、监督、管理的权力，并承担执行公司各项规程、工作指令的义务
管理责任：对所分管的工作全面负责
主要职责：
·负责主持本部的全面工作，组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内各项工作任务；
·贯彻落实本部岗位责任制和工作标准，密切与营销、计划、财务等部门的工作联系，加强部门间的协调配合工作；
·负责组织《劳动法》及地方政府有关劳动法律、法规的贯彻落实；
·负责组织公司人事、劳资统计、劳动纪律等有关管理制度的拟定、修改、补充、实施和考核评比工作；
·负责组织制定公司各部门的员工工作标准；
·负责合理配置工作岗位。组织劳动定额编制，做好公司各部门人员的定编工作，结合实际需要，及时组织劳动额的控制、分析、修订、补充，确保劳动定额的合理化和准确性，杜绝劳动力的浪费；
·负责编制年、季、月度劳动力平衡计划和工资计划。抓好劳动力调配的基础管理工作，严格实行岗位调令制度，抓好劳动力的合理流动和安排；
·组织建立和健全人事、劳资统计核算标准。定期编制劳资、人事统计报表，及时择写劳动力利用、劳动报酬统计分析报告；
·负责抓好公司劳动纪律管理工作。严格考勤制度，定期检查劳动纪律；
·负责组织公司员工的招聘、录用、合同签订、建档、辞退、考勤、差假、调动、考核、考查、推荐等劳动人事系列化基础管理工作；
·负责核定各岗位的工资标准。认真做好劳动工资统计基础工作，负责对日常工资、加班工资的报批和审核工作；
·负责组织公司劳动保护用品定额拟定、修改、补充、审批、实施工作；
·配合做劳动安全教育，参与员工作伤亡事故调查处理，提出处理意见；
·组织培训教育管理工作。配合各部门做好专业技术培训教育组织工作；
·有权向主管领导提议下属人选，并对其工作考核评价；
·按时完成公司领导交办的其他工作。
岗位要求：
·具有大专以上文化程度和劳动人事管理知识；较强的组织管理能力；
·熟悉国家劳动人事管理的法律、法规、章程、各方针、政策；
·努力学习，积极进取，团结下属，既严格管理又讲究工作方法；
·擅长做认真细致的思想工作。参加会议：·参加公司年度总结会、计划平衡协调会及其有关重要会议；
·参加季、月度总经理办公会、经济活动分析会、考核评比等会议；
·参加临时紧急会议和总经理参加的有关专题会议。
·参加本部门召开的人事工作会议。
推荐第2篇：人事部经理岗位职责
行政人事部经理岗位职责
1、严格遵守酒店规章制度，认真履行工作职责。坚决服从总经理统一指挥，认真执行其交代的工作，落实每一项指令。
2、全面负责人事部工作，掌握业务范围，拟订部门的工作计划，设计人事管理工作程序，研究、分析并提出改进工作意见和建议。
3、定期召开全体会议，布置、检查、总结工作，重大事项及时向总经理汇报并共同研究、讨论决定。
4、组织制定、修改、充实各项规章制度，作到管理规范化、科学化。
5、负责对部门工作目标的拟订、执行及控制；组织本部门员工的政治和业务学习，提高人事管理水平和业务能力，加强对本部员工的思想教育，团结本部员工，调动员工的工作积极性，保证完成各项工作任务。
6、负责合理配置劳动岗位控制劳动力总量。组织劳动定额编制，做好酒店各部门及有关岗位定员定编工作，结合实际，协调各部门对员工的流动进行分析原因，合理性的组织劳动用工，杜绝劳动力的浪费。
7、制定劳动人事统计工作制度。建立健全人事劳资统计核算标准，定期编制劳资人事等有关的统计报表；定期编写上报年、季、月度劳资、人事综合或专题统计报告。
8、负责做好公司员工劳动纪律管理工作。定期或不定期抽查公司劳动纪律执行情况，及时考核，负责办理考勤、奖惩、调动等管理工作。
9、严格遵守“劳动法”及地方政府劳动用工政策和公司劳动管理制度，负责招聘、录用、辞退工作，组织签订劳动合同，依法对员工实
施管理。
10、负责核定各岗位工资标准。做好劳动工资统计工作，负责对日常工资、加班工资的报批和审核工作，办理考勤、奖惩、差假、调动等工作。
11、负责对员工劳动保护用品定额和计划管理工作；
12、配合有关部门做好安全教育工作。参与职工伤亡事故的调查处理，提出处理意见。
13、负责编制培训大纲，抓好员工培训工作。在抓员工基础普及教育的同时，逐步推行岗前培训与技能、业务的专业知识培训，专业技术知识与综合管理知识相结合的交替教育提高培训模式及体系。
14、正确理解和执行酒店的人事管理制度和政策，接待各类人员求职、咨询及办理新员工的入职手续。
15、负责每年酒店各项劳动用工及执照年审，办理员工劳动用工合同的报备，督促文员做好劳动备案以及执照审查工作。
16、督促文员做好劳动合同的签订和管理，协同各部门做好劳动合同的签订、续签和终止。
17、审核办理员工的健康证、暂住证等证件，确保其有效。
18、督促文员做好酒店人事档案的管理，做好核查和正确统计每月员工考勤记录、纪律处分记录及员工人事变动记录，及时上报财务部。
19.每星期按时参加经理会议，对工作中存在问题以及员工意见，向总经理报告，提高员工福利，确保减少人员流动。
20、编制每月人员统计表，及时向上级汇报各工作岗位人员缺编情况。协调各部门，对缺编岗位及时填充。
21、对图书报刊进行统计订购，督导文员做好图书档案及内部企业报的编辑和发放工作。
22、及时处理完成上级交代或临时发生的其他工作。
推荐第3篇：人事部经理岗位职责
行政人事部经理岗位职责
所属部门 行政人事部 岗位名称 行政人事部经理 直属上司
总经理
直接下属
办公室文员
岗位职责
在总经理直接领导下，主持行政人事部的运行和管理工作，负责各部门员工调配、招聘、考核、奖惩、升降职、工资核算、档案、劳保福利和员工生活等人事管理工作。
岗位说明
1.负责行政人事部客人来访的接待与安排。
2.完善行政人事部文件档案的管理工作。
3.负责酒店重大节日的休假安排。
4.负责行政人事部的行政管理工作和规章制度制定。
5.负责酒店的办公设备设施的分配、调整和日常管理监督。
6.负责制定、修改酒店的组织结构图、年度工资方案和标准、年度人员编制及预算，以达到减员增效的目的。
7.定期与有关部门经理审核并修改部门的《岗位职责》、《劳动合同书》、《员工手册》及相关行政人事部表格等，以适应酒店内部和外部环境变化的需求，用最新、最适当的标准对有潜力的后备人员进行选拔, 并对目前在职人员的工作表现进行评估。
8.定期与相关部门经理审核并修订酒店的部门制度与《操作程序》，以确保每项工作及任务, 都被有逻辑地分解成一系列步骤，以利于进行卓有成效的工作技能及知识培训。
9.组织并实施全酒店的年度任职资格考评、工作表现评估，以便物色并提拔更称职的管理人员，优胜劣汰。
10.调查并根据本地竞争对手的最新状况，审核并修订酒店年度福利计划, 以使其具有可操作性及较强的竞争力。
11.制定酒店长期的人才储备及招聘计划，并采取有效的方法及途径，以保证酒店能够及时选拔合适人才来适应酒店的发展及要求。
12.与酒店的高层管理人员一同为酒店的长远发展制定年度及长期发展战略，并做出有效的方案，监督其实施效果。
13.代表行政人事部参加周会、酒店总经理例会及其它临时性会议。14.监督并协调行政人事部的日常工作, 以确保行政人事部的整体工作既有成果又有实效。
15.完成总经理交办的其他工作。
紫金山大酒店行政办
推荐第4篇：人事部经理岗位职责
1.严格贯彻执行国家有关人事部门的方针、政策、法令和指示，组织制订计划，经酒店领导批准后执行。2.全权负责酒店人事部工作，掌握业务范围，拟订本部门的工作计划，定期召开例会，布置、检查、总结工作，如有重大事项，应及时向有关领导汇报，共同研究、正确处理。3.抓好管理工作，经常深人基层，掌握情况，合理安排使用干部，发现人才，及时调整使用干部。4.组织制定、修改、充实各项规章制度，做到管理规范化、科学化和全面化。5.组织本部门干部的政治和业务学习，提高人事管理水平和业务能力，加强对本部门员工的思想教育，团结本部门干部，调动其工作积极性，认真完成各项工作任务。6.对分配给本部门的工作定期进行检查考核，表扬先进，鼓励后进,搞好本部门干部队伍的建设。7.根据用工计划组织招聘工作，负责招聘、招收、调人、辞退、辞职、调出、停薪留职员工的审核，负责员工内部调配的审核工作。8.结合行业标准和酒店实际，制定本酒店工资、奖金、劳保福利标准，报领导审核批准，负责工资、奖金、劳保、福利、加班费、夜班费及各种津贴报表的审核。9.负责审核、办理各类休假的期限和有关费用报销标准。10.负责人事档案的管理工作，负责办理职工调入、调出朽案的接收和传递工作。11.完成总经理交给的其他各项工作。
推荐第5篇：人事部经理岗位职责
人事行政部经理职责
1.在营运总监的直接领导下，全面负责部门的管理工作，掌握业务范围，拟定工作计划，负责执行或督导管理。
2.负责行政文秘工作，建立文件使用管理办法，负责草拟、审查和修改公司重要文件，对文件中设计的重要事项进行跟踪检查和督导，发现问题及时解决和汇报。
3.负责公司规章制度建立工作。负责组织有关部门和人员进行公司管理策划，及时制定完成有关管理制度和方案，推进公司的管理。
4.负责行政档案和人事档案的管理工作，使之更好地为行政人事工作发挥作用。
5.按时参加公司组织的会议，重大事项及时向营运总监汇报。
6.负责人力资源的招聘、使用、管理、开发和人力成本的控制，确保各部门精简、高效、正常动作，在保证合理编制的前提下，控制工资总额。
7.了解社会劳动人力资源，与各职业介绍单位建立业务关系根据俱乐部运作需要，及时按用工标准准备数量，为各部门招聘合适人员，推荐给需求部门。
8.制定员工薪资、劳动保护和福利保险管理制度并监督执行，负责工资、劳保福利、加班费等审核和报批工作，审核或批准各类休假。
9.负责人员的培训、考核、奖惩工作，协助有关任免和调配工作。
10.认真审核报批高职、定级、升职、加薪、奖励及纪律处分等手续，并负责员工调入、调出、辞职、辞退以及内部调配等审核报批工作。
11.负责企业文化策划和组织实施工作。
12.定期主持召开本部门工作例会，布置、检查、总结工作，并组织本部门员工的业务学习，提高行政人事管理水平和业务技能，保证各项工作任务能及时完成。
13.公司领导指派的其他工作。
人事部主管工作职责
1.协助部门经理制定有关人事管理制度。
2.按照规定的员工入职程序和要求办理入职手续和离职手续。
3.建立并及时更新员工档案，做好每月离职、入职统计表。
4.熟悉定岗定编方案，协助部门经理按定编方案，招聘、选配合适人员充实到各岗位工作。
5.负责调查分析员工报酬福利情况，分析各岗位报酬的合理性，适时提出改善措施和办法。
6.解答员工就劳动法规、政策和公司人事制度方面的疑问，协助处理人事劳资纠纷。
7.负责分配与回收员工住房、更衣柜，负责制作员工工作牌号民、员工制服、鞋袜的发放。
8.监督执行《员工手册》所规定的规章制度和劳动纪律。
9.每周末小结工作，计划下周工作安排。
文秘工作职责
1.负责协助营运总监的日常事务处理工作，包括各类通知、督办、文件和信息传递等。
2.根据有关安排，负责组织公司会议，作好会议记录，草拟会议纪要，根据会议纪要精神，跟踪、检查和督办有关工作。
3.负责文件草拟、收发、归档 和借阅等文秘工作。
4.负责公司与外单位的外联工作。
5.负责协助公司组织大型活动的筹备工作和本部门的集体活动。
6.认真及时地完成领导交待的各项工作，并汇报结果。
文员岗位职责
1.负责公司文件的录入、校对、排版、装订与分发工作。
2.协助劳资主管管理好人事档案，适时更新员工档案，确保档案的完整性、信息存储的合理性。
3.按照公司规定，协助办理员工的入职和离职手续，分配和收回有关物品。
4.负责有关信息的传递和通知工作。
5.负责本部门办公用品的分发工作。
6.负责完成领导交待的其他事项。
美工岗位职责
1.负责公司广告宣传的、设计和制作工作，用有交的方式和方法表达公司对有关产品和服务的追求，并起到良好的广告宣传效果。
2.负责公司美工制品的设计、制作和安装，确保制作质量等能满足业务需要。
3.负责公司有关环境美化、标识的设计、气氛布置等和设计和制作工作。
4.负责产品包装、展示、产品介绍等设计。
5.根据美设计制作需要，及时提交有关美工材料的采购清单，交采购部负责采购。负责公司领导交办的其他工作
维修工岗位职责
1.接收行政人事部经理的指令，并完成其下达的工作。
2.负责对维修人员的安全教育和培训，协助保安做好公司的安全消防工作。
3.安排公司布置的重要工作，并组织实施，有问题及时向经理请示汇报，根据工作需要，调整班次和人员。
4.负责与物业公司的业务联系，包括水、电、空调、电话以及物业管理的日常工作。
5.负责燃气有关的检查、抢修以及安装、改造。
6.定期对设备进行检查，根据设备运行情况做出维护保养计划。
7.根据公司领导的安排，能独立地完成一般的维修工作，并能倒班，在夜班或星期天值班时，能处理一般性的维修工作，包括水、电、设备损坏等，并按夜班巡查规定认真做好工作的维修登记。
8.对员工进行培训、指导，并对员工进行操作技能、服务态度的考核。
9.对维修人员的工作质量进行抽查，不定期地走访各部门，征求对维修工作的意见。
10.对我单位的装饰工程进行监督，并对工程质量进行检查，协助财务部搞好结算。
11.对一些重要设施和关键部件，寻求维修厂家。
12.当班如遇重大问题或无法完成的工作，要及时向领班、主管、部门经理或值班经理汇报，请领导协助解决。
13.对公司使用的水、电、气等用量进行统计、分析、核算、报公司有关部门。
14.对应急情况下处理方法就牢记并按规定处理。如停电、停水、燃气泄漏、消防警玲响等。
15.领导交办的其它工作。
推荐第6篇：人事部经理岗位职责
海龙泉酒店人事部经理岗位职责
岗位名称 人事部经理
级 别
B级
直接上司 分管副总经理
管理对象 薪资主管、招聘主
管、培训主管
资历要求 大专学历 ，从事相关岗位一年以上工作经历
批 准 人 总经理
日 期
编 号HR---1 ******************************************************* 岗位概述：以企业发展战略为核心，负责酒店全员招聘、培训、薪酬、绩效管理，工作分析、劳资关系。
岗位职责：
1、贯彻执行酒店总经理下达的管理指令。
2、按政府规定协助公司人力资源部办理各种有关文本的审核、年检等工作。
3、协调各部门间、员工与酒店之间的工作关系。
4、督导培训质检主管组织酒店的培训、员工活动。
5、负责制定部门的年度、月度及每周工作计划。
6、督导薪资主管配合各部门做好的绩效考核，管理员工的宿舍工作。
7、督导招聘主管管理更衣室等后勤保障工作。
8、草拟、制定酒店的各种人事规章制度。
10、跟进员工至劳动局的仲裁事件。
11、负责部门日常的管理工作。
12、根据相关法律法规监管酒店员工劳动合同及劳务合同的签订。
13、完成上级临时交办的其它工作。
推荐第7篇：行政人事部经理岗位职责
行政人事部经理（办公室主任）岗位职责
一、行政人事经理（办公室主任）工作重点：
1、
2、
3、
4、保障公司人力资源储备深厚、健康；完善并规范公司全方位管理制度， 协助总（副总）经理对公司各职能部门进行管理协调； 跟踪公司经营目标达成情况，协助董事长、总经理督促各职能
部门完成阶段性目标任务；
5、做好董事长、总经理的得力助手。
二、行政人事经理（办公室主任）岗位职责：
1、协助董事长、总经理制定公司战略发展规划、年度经营计划及各
阶段工作目标分解，起草公司各阶段工作总结和其他正式文件。
2、负责本部的行政管理和日常事务，建立和完善公司各项管理制度，跟踪各项规章制度的落实执行情况。
3、编制公司人力资源规划, 建立健全公司人力资源管理制度。
4、跟踪公司经营目标达成情况，提供分析意见及改进建议。
5、协助董事长、总经理对公司运作与各职能部门进行管理、协调
内部各部门关系。
6、保障公司所需人力资源充裕、健康、稳定。
7、编制工资计划，审核各职能部门及各项目部的奖金或提成分配
方案。
8、组织制订公司人事考核制度，定期对员工进行考核。
9、建立公司人力资源管理信息系统，为公司重大人力资源管理决
策提供参考依据。
10、制订员工培训计划，组织实施培训和员工技能考核鉴定。
11、负责监督公司员工的劳动纪律和考勤工作。
12、负责劳动合同的签订和管理工作，办理公司员工人事变动事
宜，代表公司解决各种劳资纠纷。
13、撰写董事长、总经理的有关报告、文件，安排董事长、总经理
的公务接待工作时间。
14、参与公司各种活动的策划、安排、组织工作。
15、负责公司车辆的管理工作，监督各部门有计划的安排用车，满
足公司业务用车的合理要求。
16、协助董事长、总经理安排各项高层会议的日程与议程，撰写和
跟进落实高层会议、主题会议等公司会议纪要。
17、负责公司程序资料、各类合同、相关文件的管理工作。
18、负责公司资质、证照的申报、年检及员工的资质、证照的管理
工作；负责与政府相关部门沟通协调。
19、理顺管理流程，了解员工思想动态，关心员工的思想、工作、
生活，做到上情下达和下情上报。
20、完成董事长、总（副总）经理临时交办的其他工作。
推荐第8篇：人事部经理工作岗位职责
人事部经理工作岗位职责
直属上司：总经理
直接下属：人事部文员
职责：
1.根据酒店经营状况，合理做好酒店人员定编定级工作。
2.根据定编定级计划组织招聘工作，不断开拓招聘渠道，做好人才储备工作。
3.组织制定、修改、完善酒店人事管理体系，制订人事部管理制度，明确相应的操作程序，使公司的人事管理制度化、系统化、规范化、科学化。
4.公司《员工手册》的拟稿、核定、修改及不断完善。
5.制定酒店新入职员工培训、考核评估方案，并对培训效果、考核结果进行总结报告。
6.结合同行业标准和酒店实际状况制定酒店薪资标准，报领导审核批准。
7.解决员工有关劳动福利方面的争议和投诉、纠纷。
8.员工宿舍相关事项的跟进协调。
9.经常深入员工调查研究，及时掌握员工思想动态；合理安排使用、挖掘人才，及时反馈员工意见。
10.负责下属日常工作的安排。
11.建立完善的人事档案。
12.对外良好公共关系的建立与发展。
13.完成上级交给的其他各项工作。
推荐第9篇：浴场人事部经理岗位职责
浴场人事部经理岗位职责
一、人事招聘
1、根据店内工作需要，负责本企业各岗位短缺人员的招聘工作。
2、招聘工作要采取多种方式，尽量满足营业所需员工的补充。
3、在员工面试时，要礼貌、热情对待面试员工，给新员工留下美好的第一印象。
4、所有新来的员工无论去留都要做好人事档案工作，以备后用。
5、负责安排好新来员工的食宿等生活后勤保障工作。
二、新员工培训
6、负责新来人员的培训工作，主要包括：企业简介及未来发展前景、仪容仪表、最基
本礼貌礼节、工作纪律、基础服务用语、基础服务流程等。
7、新来员工必须培训到位，人事经理培训成熟的员工需得到营业经理考核合格后方可
上岗，上岗后的员工由营业经理负责继续培训。
8、人事经理要根据新员工的数量和营业情况决定培训方式，可以选择集体培训也可以
选择现场单人、单区域培训，但是无论采取哪种培训，现场培训都是必不可少的。
9、在培训员工时，要采取互动、愉快的培训方式，以帮助新员工的心态进行培训，不
可冷面、枯燥、甚至充满训斥的培训新员工。
10、新来员工的培训程序要先思想后思想加业务，要以思想培训为主线，要让新员
工知道先学会做人然后再做事的道理；成功==简单+勤奋是每个新员工必须牢记的。
三、全员考勤、工薪制定、人事档案管理
11、人事经理要做好营业部及相关部门人员的考勤，做考勤要认真负责，必须准确无误。
12、任何人请假必须先得到营业经理的批准然后将请假条上报到人事部，人事部如实做好考勤，人事部经理有权利随时抽查每个班组、每个部门人员的上班情况。
13、人事部经理要按照公司的规定做好员工的工薪标准及加薪等，不得有误，特殊情况必须有总经理签字，否则一切按规定处理。
14、私自离职不给工资的或者不要工资直接离开员工的工资，人事部经理要妥善处理好，确认没有人来领或者不需要发放的，人事部经理要做好记录，并上报给财务，涉及到的钱款由财务收回，并做好财务记录。
15、人事部必须做好所有人员的人事档案，人事档案内容要做全、做细，确保准确无误，人事档案不允许销毁，必须保存完好。
16、保健部、技工部、采耳部、擦背部等特殊工种的员工人事档案要做细、做全，新来的技师、技工等必须填写《保证书》。
17、员工离职要到人事部办理离职手续，人事部经理要做好与离职员工的沟通工作，员工的离职原因必须记录在离职人员的档案上。
18、负责所有员工的工服、工鞋、工号牌及对讲机耳麦等工作工具的管理。
四、主要文件、考核成绩等的记录、保管等
18、人事部经理要做好所有的文字记录、文件保管等工作，每次会议要做好会议记录。
19、自人事部经理上任后，公司的所有决议、决定、规定、通知等都要以文件形式出现，人事部要做好文件的起草、整理、下发、保管等工作。
20、会议中提到的预期执行事宜，到期前人事部经理要做好领导的提醒工作。
21、公司每次对管理者或者员工的考核以及优秀员工的评比等，人事部要做好详细记录，并保管好，以便日后查询和对比。
五、高峰班管理
22、人事部经理负责所有上高峰班人员的管理，包括高峰班员工、保洁部阿姨及其他以上高峰班为主部门的管理（业绩部除外，但是业绩部的考勤由人事部统一管理）。
23、高峰班员工要服从当班管理者的管理，人事部经理要做好此协调工作，确保团结一致、整齐划一。
六、营业监督协调
24、人事部经理要做好营业监督工作，即随时发现营业中存在的人员管理、区域卫生、工作纪律、宾客投诉、设备维修等诸多问题，要单独用一专用工作本做好每天的工作日志，并随时与相关人员进行沟通，长时间解决不了的要向上级领导汇报。
25、在营业高峰时发现的问题如果随手可以解决的要立即解决，然后再与负责人进行沟通、通报，以避免以后此类现象的发生。
七、宾客回访及记录协调
26、人事经理在营业高峰时要注意宾客的回访工作，及时发现我企业存在的问题，宾客反映的问题必须用工作本记录好，并立即或下班前以文字形式反映给总经理，宾客反映的问题任何人都必须予以重视。
27、如果宾客反映的问题很小可以马上解决，人事经理应该立刻解决或者与相关部门负责人进行沟通立刻解决。
28、宾客反馈的问题人事经理必须要给宾客一个回馈信息，以增强宾客对我企业的信任。
29、宾客反映的问题如果合理，而我企业一直没有整改，那么人事经理要做好相关负责人的提醒工作，直至整改结束为止。
八、营业细节执行、监督等
30、背景音乐的连续播放及播放内容、音量合理性等的监督与控制。
31、桑拿房的温度控制及桑拿房高峰期啤酒的浇注等问题，必须保证高峰期浴区长存因桑拿房浇注啤酒而散发的麦香味道。
32、高峰期整个营业区香薰灯的使用，必须保证营业区恰到好处的精油味道。
33、汗蒸房的合理温度及开启时间等的控制。
34、监督布草的管理，布草的具体数量人事部要备案，人事部经理可以随时盘点布草数量，出现丢失等问题，人事部经理可以直接处罚布草负责人。
35、营业区水果的摆放及添置工作的监督与解决。
36、负责整个企业固定资产、备品的盘点、出入库、备案等管理。
推荐第10篇：行政人事部经理岗位职责
行政人事部经理岗位职责
一、负责本部门的全面管理工作。
二、负责组织起草公司重要文件、报告。
三、负责筹备公司行政工作重要会议。
四、负责公司电文、资料、信息和宣传报道工作，沟通内外联系、保证上情下达、下情上报。
五、督办公司领导和会议决定事项的执行，及时报告落实情况。
六、负责公司各部门间及与各分公司的协调工作，及时传达领导的各项指示和工作安排。
七、负责组织管理评审，编制公司管理评审报告。
八、研究、运用国家及地方人事劳动法律、法规、政策，规范劳动用工，规避劳资纠纷。
九、定期或不定期进行人力资源分析、总结，提出改进意见和建议，及时向公司领导、相关部门和单位进行汇报和沟通。
十、负责公司及各分公司领导班子的组织建设和领导人员管理，提出加强领导人员队伍建设的措施和意见。
十一、负责制定、完善公司薪酬体系。
十二、负责员工的招聘、培训、绩效及目标考核管理。十
三、完成领导交办的其他工作。
第11篇：酒店人事部经理岗位职责
酒店人事部经理岗位职责
1.坚决服从总经理的统一指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向领导负责；
2.严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责；
3.负责组织对人力资源发展、劳动用工、劳动力利用程度指标计划的拟订、检查、修订及执行；
4.负责制定公司人事管理制度。设计人事管理工作程序，研究、分析并提出改进工作意见和建议；
5.负责对本部门工作目标的拟订、执行及控制；
6.负责合理配置劳动岗位控制劳动力总量。组织劳动定额编制，做好酒店各部门及有关岗位定员定编工作，结合实际，合理控制劳动力总量及工资总额，及时组织定额的控制、分析、修订、补充，确保劳动定额的合理性和准确性，杜绝劳动力的浪费；
7.负责人事考核、考查工作。建立人事档案资料库，规范人才培养、考查选拔工作程序，组织定期或不定期的人事考证、考核、考查的选拔工作；
8.编制年度、季度、月度劳动力平衡计划和工资计划。抓好劳动力的合理流动和安排；
9.制定劳动人事统计工作制度。建立健全人事劳资统计核算标准，定期编制劳资人事等有关的统计报表；定期编写上报年、季、月度劳资、人事综合或专题统计报告；
10.负责做好公司员工劳动纪律管理工作。定期或不定期抽查公司劳动纪律执行情况，及时考核，负责办理考勤、奖惩、调动等管理工作；
11.严格遵守\"劳动法\"及地方政府劳动用工政策和公司劳动管理制度，负责招聘、录用、辞退工作，组织签订劳动合同，依法对员工实施管理；
12.负责核定各岗位工资标准。做好劳动工资统计工作，负责对日常工资、加班工资的报批和审核工作，办理考勤、奖惩、差假、调动等工作；3.负责对员工劳动保护用品定额和计划管理工作；
13.负责对员工劳动保护用品定额和计划管理工作；
14.配合有关部门做好安全教育工作。参与职工伤亡事故的调查处理，提出处理意见；
15.负责编制培训大纲，抓好员工培训工作。在抓员工基础普及教育的同时，逐步推行岗前培训与技能、业务的专业知识培训，专业技术知识与综合管理知识相结合的交替教育提高培训模式及体系；
16.认真做好领导交办的其它工作任务。
第12篇：行政人事部经理岗位职责
岗位职责
2.1行政人事部经理岗位职责
1、认真贯彻执行国家有关劳动人事部门的有关方针、政策、法令和指示,组织制定计划,经物业管理处领导批准后实施;
2、全面负责人事部工作,掌握业务范围,拟订本部门的工作计划,定期召开例会,布置、检查、总结工作,重大事项及时向有关领导汇报并共同研究、讨论决定;
3、组织本部门干部的政治和业务学习,提高人事管理水平和业务能力,加强对本部门员工的思想教育,团结本部门干部,调动每个人的工作积极性,保证完成各项工作任务;
4、对分配给本部门的工作,定期进行检查考核,表扬先进,带动后进,搞好本部门干部队伍的建设;
5、抓好干部及职工的管理工作,经常深入基层研究,掌握情况;合理安排使用干部,发现人才;及时提出干部调整意见,当好物业管理处领导的参谋;
6、组织制定、修改、充实各项规章制度,做到管理规范化、科学化;
7、根据用工计划组织招聘工作,负责调入、招聘、招收、辞退、辞职、调出、停薪留职员工的审核,负责员工内部调配的审核;
8、按照有关政策,(来自:)结合同行业标准和物业管理处实际制定本物业管理处工资、奖金、劳保福利标准,报领导审核批准,负责工资、奖金、劳保、福利、加班费、夜班费及各种津贴报表的审核;
9、按制度负责审批办理各类休假期的期限和有关费用报销标准;
10、负责人事档案的管理工作,负责办理职工调入、调出档案的接收和传递工作;
11、完成总经理交给的其他各项工作。
2.2劳资主管岗位责任
1、根据国家工资改革政策和物业管理处的实际经济效益,编制工资计划,合理使用工资基金;
2、负责办理职工的转正、定级、晋升的工资变动事宜及离职员工的工资结算工作;
3、负责办理职工调动的工资手续、调入职工的工资标准的审定工作;
4、按时准确编报劳动工资、浮动工资、奖金、伙食补贴、月、季、
年报表并做好对比分析,提出建设性意见供领导决策时参考;
5、按月汇总和发放加班费、夜班费和其它各种津贴;
6、严格劳务工资管理,建立健全职工工资一鉴表,掌握公司各类人员的工资变动情况和人员的增减情况;
7、负责编制劳保、福利用品发放名单;
8、负责全部员工参加劳动保险的工作;
9、负责各部门的考勤管理,统计和编报劳动出勤报表,经常检查各部门的劳动纪律,及时向领导提供劳动出勤情况;
10、负责领取本部门的办公用品和文件的收发登记工作;
11、完成人事部经理交派的其他任务。
2.3培训经理岗位责任
1、热爱物业管理处工作,对培训工作认真负责,积极主动,耐心细致,全心全意,作风正派,不谋私利,为提高物业管理处人员的素质而尽心尽力;
2、在物业管理处总经理的直接领导下,负责物业管理处的培训工作。按照物业管理处经营管理的方针政策,负责计划、组织、检查及督促各项培训工作;
2、负责培训计划的实施方案并组织实施;
3、负责物业管理处调进、招聘、招收干部、工人的培训及业务技术的考核工作;
4、负责审核干部、职工培训教学大纲和培训计划及培训教师的选编教材,制定培训文件,负责培训计划的组织、实施和管理工作;
5、负责协调和检查、落实、考核各部门的有关培训工作;
6、编造年度培训预算报总经理。控制每年的预算支出;
7、安排教学仪器设备的保养、维修及购置;
8、对物业管理处外派学习的员工,按物业管理处规定进行管理、控制、审核及实施培训后跟查与考核业绩的工作;
9、负责制定、审查对外招生培训教学计划的制定、实施及费用核算;
10、组织本部门员工的业务学习,监督员工执行物业管理处各项规章制度和评核员工的工作态度与表现。
第13篇：行政人事部经理岗位职责
1、行政人事部经理岗位职责：
1）制度管理：负责组织、指导、制定公司行政管理、人力资源管理等各项规章制度—>进行指导、监督、检查—>定期组织对各项制度进行修订、完善；
2）会议管理：根据总经理的安排—>通知到相关部门或人员—>做好开会前的准备工作—>组织开会—>做好会议记录—>监督会议决议的实施；
3）车辆管理：根据公司规定—>用车部门提出用车申请→安排调度；
4）印章管理：根据公司印章管理规定—>保管公司各类印章—>用印人员用印申请登记—>报总经理签字批准后—>用印盖章；
5）档案管理：根据档案管理规定—>督促资料征集和归档的进度—>检查材料的归档情况—>监督检查档案的借阅情况—>协调解决有关问题；
6）企业资质的审核管理：根据建筑企业申请施工等级资质的规定—>准备公司申报资质所需资料—>组织进行资质申报、审核工作；
7）办公用品管理：
a) 办公用品申购：根据公司规定—>使用部门提出申请—>总经理批准后—>实施采购；
b) 办公用品领用：根据公司规定—>办公用品购进入库—>做好登记台帐—>使用部门写出申请—>领用部门领导签字后—>发放并登记；
c) 材料打印控制：根据公司规定—>打印部门填写材料打印申请—>报本部门负责人签字—>材料打印—>登记汇总；
8) 公司文件及规定编制、发放：根据公司研究的意见和要求—>编写文件或规定—>由总经理或相关人员审核批阅—>对文件或规定进行修改—>下发到相关部门或人员—>监督执行；
9) 负责公司薪酬福利管理：
a) 组织薪酬内外部调研：定期组织外部区域同行业薪酬水平调研和公司内部薪酬满意度调研—>分析调研结果—>撰写调研报告—>根据报告内容及薪酬体系撰写薪酬调整方案—>呈报总经理审批—>组织修正薪酬体系—>督导实施；
b) 制定薪酬福利管理体系：根据公司人力资源管理相关政策—>制定薪酬管理体系和规章制度—>呈报总经理审批—>组织实施—>定期总结完善；
c) 薪酬体系运行管理：组织公司的薪酬体系建立—>督导体系实施—>组织实施效果的调研—>调研结果分析—>制定改进建议—>呈报总经理审批—>督导体系改进、完善；
10) 负责公司绩效管理：
a) 制定绩效管理体系：根据公司人力资源管理相关政策—>制定绩效考评体系和考评规章制度—>呈报总经理审批—>组织实施—>定期总结完善；
b) 编制绩效考评计划：根据绩效管理体系—>编制年度、月度绩效考评计划—>呈报总经理审批—>组织实施—>根据月度计划执行情况—>修订年度计划；
c) 绩效考评过程管理：根据公司绩效考评制度—>督导检查考评数据建立—>组织各部门开展考评打分—>督导各部门绩效面谈—>接收、反馈员工对考评结果的上诉；
d) 评结果统计：根据公司绩效考评制度—>汇总各部门考评结果—>提出结果应用建议方案—>将考评结果和建议方案呈报总经理审核—>总结，提出考评改进建议；
11) 劳动关系管理：
a) 劳动关系管理：根据公司人力资源管理制度—>组织制定劳动关系管理制度—>呈报总经理审批—>实施劳动关系政策—>建立劳动关系解决程序—>分析劳动关系纠纷问题—>改进、完善劳动关系政策；
b) 组织处理劳动争议：根据国家劳动法律、法规及公司劳动人事管理制度—>对劳动争议进行调研—>组织进行调解处理；
12）负责公司员工的培训：根据公司培训管理要求—>编写培训计划—>组织执行培训—>监督考核培训结果；
13）完成上级领导临时交办的其他工作：根据上级领导安排的临时工作—>按要求完成—>结果反馈。
2、行政人事部经理任职条件：
1）学历要求：本科及以上学历，人力资源或工商管理专业；
2）经验要求：五年以上工作经验，至少两年以上相同岗位工作经验，持有人力资源管理师职称证书；
3）知识要求：掌握人力资源管理、行政管理、战略管理、企业管理、法律等相关专业知识；
4）业务了解范围：熟悉国家有关法律、法规，全面掌握公司行政管理、人力资源管理知识。
第14篇：行政人事部经理岗位职责
行政人事部经理岗位职责
职
务：行政人事部经理 呈报上级：总监
指导下级：人事行政部所有员工
一.行政人事部经理在公司领导及部门总监的领导下，负责组织、协调、安排管理公司人事行政部的各项工作。 二.人事工作：
1.编制及按需要修订人事规章制度。
2.根据工作量的情况，控制及调整员工的总数，每年将人员编制报告上报公司领导，年末负责编制次年的人员编制报告表。
3.招聘优秀面试人员时，对通过初试合格者，向公司领导推荐。4.对年终员工评估情况进行综合分析，并报告公司领导。编制年度员工工资、福利的预算。
5.针对每月员工考勤情况, 各种提成补贴的发放，在次月X号前做出工资表,交上级进行审核。
6.负责公司所有员工岗位职责执行情况进行检查。7.负责员工的晋级、调薪的考核与平衡。
8.负责各部门人员的年终考评工作。建立人事资料档案制度，负责安排公司各类对内文件的收发、起草、印发、存档等工作。 三.培训工作：
1.对入职员工进行初步培训，并根据培训考核结果建议部门录用。对员 工的培训大纲进行编写审核。
2.对各部门的员工的专业培训进行配合。
3.对部门经理级以上管理者，组织培训学习、参观考察等。(根据实际情况决定，尽量保证每月一次) 四.行政工作
1.组织或主持行政办公室会议，组织每星期一次周例会，整理会议纪要。(每周一次，具体时间待定) 2.负责公司及本部门工作的计划安排及检查总结。(每月一次) 3.协助公司领导领导，加强公司内部人员管理，负责各部门员工考勤审核工作。协助各部门经理做好各项行政及人事工作。 4.负责有关指示、规定的督办、查办及落实工作。 5.协助公司上级做好对外联络及接待工作。
6.负责公司物品设备采购审批工作。每月提交当月相关报表。 7.负责公司其他有关的后勤工作
五、员工招聘工作
1、员工招聘程序
(1) 各部门需要招聘人员时予应以书面形式向人事行政部提出人员需要申请说明理由，条件和数量，人事行政部经分析，整理上报给公司领导批准。
(2) 人事行政部接到公司领导的批复后，制定招聘计划，确定招聘目标，发出招聘广告。
(3) 应聘人员需真实，公正的填写申请表并一同提交个人简历，身份证和最高学历证明的复印件等证件给人事行政部，由人事行政部认真审核，评选后确定可面试人员的名单。
(4) 在人事行政部门初试通过后 , 推荐给该部门主管进行复试。通过了解应聘者情况后，从中选出适合本次招聘条件的应聘者并上
报公司领导批复。经公司领导批准后，通知来试工。（试工周期为一至三个月) 。
(5) 试用期间由部门主管记录其工作表现。符合工作要求的，试用期满后，部门主管需上报人事行政部提请为其办理正式接受手续。使用期间工作表现突出者,部门主管可提请人事行政部提前结束其试用期。人事行政部报公司领导批准后，试用期员工方可被公司正式录用为其建立正式员工档案。
(6) 正式员工应建立个人档案,档案应有员工求职表,一寸照片身份证和学历的复印件,奖惩情况记录等资料,由人事行政部统一建立并管理。
(7) 根据个人的情况和特长由人事行政部进行人员编制及岗位安排。
2、员工离职程序
(1) 员工请求离职的有效时间:员工请求离职应提前15天(10个工作日)向本部门主管递交书面辞职信并注明离职原因。
(2) 员工考勤截止时间及公司停止提供福利时间:在员工递交书面辞职申请在本部门主管和人事行政部经理签字批准的当日,本部门主管应当停止记录该员工的考勤.同时该员工应离开工作岗位 ,公司停止向其提供其他各项福利。
(3) 员工离职申请表的领取及应办理的有关手续: a.员工离岗后由本部主管到人事行政部为其领取一张员工离职申请表，并将该员工的考勤表附于离职申请表背后一并交于该员工.b、该员工应按照申请表的内容认真填写,并将公司物品移交相关部门,由相关部门主管人员在离职申请表上注明所交还物品和个人意见.同时还应由人事行政部负责人和公司领导的处理意见。如员工所负责的公司物品出现损坏或遗失，员工应照价赔偿并由相关部门开出罚单交到财务部，结算工资时一并扣除。
c.员工将申请表上的相关内容办理完毕后,将离职申请表汇同本人考 勤一并上交人事行政部。
(4) 员工工资的结算办法:人事行政部在收到离职员工交来的离职申请表和本人考勤后,为其制出工资表并交到财务部。经财务主管签字批准后再由出纳人员支付其工资。
(5) 离职人员将本人的工资结算完毕后, 人事行政部将保留员工的相关档案和资料1个月。
3、各部员工调动,必须以书面的形式交于人事行政部,并注明此人的基本情况及调离后的岗位。经研究后,上报公司领导，在公司领导批准后,由人事行政部同意办理相关手续。
4、对人员的任免问题由部门经理提交书面申请,经人事行政部研究并上报公司领导同意并签字同意后,由人事行政部负责下达正式书面通知。
5、辞退、开除程序及办法 (1) 辞退程序及办法
a.因违反公司规章制度而被公司辞退者,应在本部门经理以书面形式上报人事行政部,经人事行政部同意并由公司领导签字批准的当日离开其工作岗位。同时部门经理应停止记录该员工的考勤。
b.员工离岗后应到人事行政部领取一张员工辞退通知表, 由本部门经理填写完该员工被辞退的原因和在职期间奖惩状况后,将该员工当月的考勤表附于本表背后一并交于该员工。 c.其他手续同员工离职手续相同。
d.部门经理级以上人员的辞退必须由公司领导做出书面通知,其手续办法同员工相同。
e.被公司辞退的员工的工资发放办法于离职员工工资发放办法相同。 （2）开除程序及办法
a.因违反公司规章制度，而被公司开除者，须由部门经理向人事行政部提交书面申请，在部门经理和人事行政部经理同意并经公司领导批准的当日，该员工应立即离开其岗位。
b.员工离岗后由本部门经理到人事行政部为其领取一张员工开除通知表，由部门经理填写完该员工被开除的原因和在职期间奖罚状况后，将本表交于该员工填写。
c.该员工应按员工开除通知表的内容认真填写，将公司物品移交相关部门，并由相关部门主管人员在表内注明所交还物品和个人意见。同时还应由人事行政部负责人的处理意见。如员工所负责的公司物品出现损坏或遗失，由本人应照价赔偿。公司有权通过司法部门对为交换公司财务的员工进行仲裁。
d.部门经理级以上人员的开除必须由人事行政部作出书面决定，其手续的办理方法同员工相同。
e.被公司开除的员工不发放当月工资，取消一切提成和补助工资。
第15篇：行政人事部经理岗位职责
行政人事部经理岗位职责
行政人事部经理的岗位职责如下。
1.组织相关人员制定公司行政管理、人力资源管理等各项管理制度。
2.指导、监督、检查各项规章制度的执行情况，并根据执行效果对制度进行修订。3.根据公司的阶段性发展目标以及年度计划，组织制定行政人事部的目标、工作计划、实施措施，保障各项业务正常运作。
4.负责组织和指导日常行政管理工作的开展，并对行政费用、各类固定资产进行控制管理。
5.对总务后勤工作、企业文件、档案等资料进行统筹管理。6.定期或不定期对部门工作进行检查，发现问题要及时处理。
7.依据公司人力资源开发与管理的要求，指导、组织人力资源管理制度的编制和各项方案的制订。
8.组织领导并协调人力资源管理的各项工作，以实现最大限度地开发人力资源。9.负责审核与管理物业公司的各类合同、协议、文件和资料。 10.督促相关人员处理合同纠纷及按法律程序协助相关部门追收欠款。 11.企业对外重要事务处理。
12.负责指导、管理、监督部门人员的业务工作，使其不断提高工作质量。13.负责部门人员的招聘、培训、考核工作。 14.完成公司或上级领导交办的其他工作任务。
第16篇：物业行政人事部经理岗位职责
行政人事部经理岗位职责
1、认真贯彻执行国家有关劳动人事部门的有关方针、政策、法令和指示，组织制定计划，经物业管理处领导批准后实施；
2、全面负责人事部工作，掌握业务范围，拟订本部门的工作计划，定期召开例会，布置、检查、总结工作，重大事项及时向有关领导汇报并共同研究、讨论决定；
3、组织本部门干部的政治和业务学习，提高人事管理水平和业务能力，加强对本部门员工的思想教育，团结本部门干部，调动每个人的工作积极性，保证完成各项工作任务；
4、对分配给本部门的工作，定期进行检查考核，表扬先进，带动后进，搞好本部门干部队伍的建设；
5、抓好干部及职工的管理工作，经常深入基层研究，掌握情况；合理安排使用干部，发现人才；及时提出干部调整意见，当好物业管理处领导的参谋；
6、组织制定、修改、充实各项规章制度，做到管理规范化、科学化；
7、根据用工计划组织招聘工作，负责调入、招聘、招收、辞退、辞职、调出、停薪留职员工的审核，负责员工内部调配的审核；
8、按照有关政策，结合同行业标准和物业管理处实际制定本物业管理处工资、奖金、劳保福利标准，报领导审核批准，负责工资、奖金、劳保、福利、加班费、夜班费及各种津贴报表的审核；
9、按制度负责审批办理各类休假期的期限和有关费用报销标准；
10、负责人事档案的管理工作，负责办理职工调入、调出档案的接收和传递工作；
11、完成总经理交给的其他各项工作。
第17篇：行政人事部经理岗位职责2816436147
行政人事部经理岗位职责
职务：行政人事部经理
呈报上级：总经理
指导下级：行政人事部所有员工
一.行政人事部经理/副总经理在总经理的领导下，负责组织、协调、安排管理公司行政人事部的各项工作。
二.人事工作：
1.编制及按需要修订人事规章制度。
2.根据工作量的情况，控制及调整员工的总数，每年将人员编制报告上报总经理。年末负责编制次年的人员编制报告表。
3.招考部门主管以上人员，对初试合格者，向总经理推荐。
4.对年终员工评估情况进行综合分析，并报告总经理。编制年度员工工资、福利的预算。
5.针对每月员工考勤情况, 各种提成补贴的发放，在下月4号前做出工资表,交总经理进行审核。
6.负责公司所有员工岗位职责执行情况进行检查。
7.负责员工的晋级、调薪的考核与平衡。
8.负责各部门人员的年终考查。建立人事资料档案制度，负责安排公司各类对内文件的收发、起草、印发、存档等工作。
三.培训工作：
1.对入职员工进行初步培训，并根据培训考核结果建议部门录用。对员工的培训大纲进行编写审核。
2.对各部门的员工的专业培训进行配合。
3.对部门经理级以上管理者，组织培训学习、参观考察等。(根据实际情况决定，尽量保证每月一次)
四.行政工作
1.组织或主持行政办公室会议，组织每星期一次周例会，整理会议纪要。(每周一次，具体时间待定)
2.负责公司及本部门工作的计划安排及检查总结。(每月一次)
3.协助总经理加强公司内部人员管理、负责各部门员工考勤审核工作。协助各部门经理做好各项行政及人事工作。
4.负责有关指示、规定的督办、查办及落实工作。
5.协助总经理做好对外联络及接待工作。
6.负责公司物品设备采购审批工作。每月提交当月相关报表。
7.负责公司其他有关的后勤工作
五、员工招聘工作
1、员工招聘程序
(1) 各部门需要招聘人员时予应以书面形式向人事部提出人员需要申请
说明理由，条件和数量，人事部经分析，整理上报给总经理批准。
(2) 人事部接到总经理的批复后，制定招聘计划，确定招聘目标，发出
招聘广告。
(3) 应聘人员需真实，公正的填写申请表并一同提交个人简历，身份
证和最高学历证明的复印件等证件给人事部。由人事部认真审核。
评选后确定可面试人员的名单。
(4) 在人事部门初试通过后 , 推荐给该部门经理进行复试。通过了解
应聘者情况后，从中选出适合本次招聘条件的应聘者并上报总经
理批复。经总经理批准后，通知来酒楼试工。（试工周期为一至
三个月) 。
(5) 试用期间由部门经理记录其工作表现。符合工作要求的，试用期
满后，部门经理需上报人事部,提请为其办理正式接受手续.使用
期间工作表现突出者,部门经理可提请人事部提前结束其试用期.
人事部报总经理批准后，试用期员工方可被餐厅正式录用为其建
立正式员工档案。
(6) 正式员工应建立个人档案,档案应有员工求职表,一寸照片身份证
和学历的复印件,奖惩情况记录等资料,由办公室统一建立并管
理.
(7) 根据个人的基本情况和特长由人事部进行人员编制及岗位安排.
2、员工离职程序
(1) 员工请求离职的有效时间:员工请求离职应提前15天(10个工作日)
向本部门经理递交书面辞职信并注明离职原因.
(2) 员工考勤截止时间及公司停止提供福利时间:在员工递交书面辞职
申请在本部门经历和人事部经理签字批准的当日,本部门经理应当
停止记录该员工的考勤.同时该员工应离开工作岗位 ,餐厅停止向
其提供就餐,在3天内停止提供住宿等各项福利.
(3) 员工离职申请表的领取及应办理的有关手续:
a.员工离岗后由本部门经理到人事部为其领取一张员工离职申请表，
并将该员工的考勤表附于离职申请表背后一并交于该员工.
b、该员工应按照申请表的内容认真填写,并将餐厅物品移交相关部门,
由相关部门主管人员在离职申请表上注明所交还物品和个人意见.
同时还应由总经办负责人和总经理的处理意见。如员工所负责的餐
厅物品出现损坏或遗失，员工应照价赔偿并由相关部门开出罚单交
到财务部，结算工资时一并扣除。
c.员工将申请表上的相关内容办理完毕后,将离职申请表汇同本人考
勤一并上交人事部.(4) 员工工资的结算办法:人事部在收到离职员工交来的离职申请表和本
人考勤后,为其制出工资表并交到财务部.经财务主管签字批准后再由出纳人员支付其工资.
(5) 离职人员将本人的工资结算完毕后, 人事部将保留员工的相关档案
和资料1个月.
3、各部员工调动,必须以书面的形式交于总经办,并注明此人的基本情况
及调离后的岗位.经人事部研究后,上报总经理.在总经理批准后,由人事部同意办理相关手续.
4、对人员的任免问题由部门经理提交书面申请,经人事部研究并上报总
经理同意.总经理签字同意后,由总经办负责下达正式书面通知.
5、辞退、开除程序及办法
(1) 辞退程序及办法
a.因违反公司规章制度而被公司辞退者,应在本部门经理以书面形式上报
人事部,经人事部同意并由总经理签字批准的当日离开其工作岗位.同时部门经理应停止记录该员工的考勤,餐厅也停止向其提供就餐,住宿等福利.
b.员工离岗后应到人事部领取一张员工辞退通知表, 由本部门经理填写
完该员工被辞退的原因和在职期间奖惩状况后,将该员工当月的考勤表附于本表背后一并交于该员工.
c.其他手续同员工离职手续相同.
d.部门经理级以上人员的辞退必须由总经理做出书面通知,其手续办法同
员工相同.
e.被公司辞退的员工的工资发放办法于离职员工工资发放办法相同.
（2）开除程序及办法
a.因违反公司规章制度，而被公司开除者，须由部门经理向人事部提交
书面申请，在部门经理和人事部经理同意并经总经理批准的当日，该员工应立即离开其岗位，餐厅同时停止向其提供就餐、住宿等福利。
b.员工离岗后由本部门经理到人事部为其领取一张员工开除通知表，由
部门经理填写完该员工被开除的原因和在职期间奖罚状况后，将本表交于该员工填写。
c.该员工应按员工开除通知表的内容认真填写，将餐厅物品移交相关部
门，并由相关部门主管人员在表内注明所交还物品和个人意见。同时还应由总经办负责人和总经理的处理意见。如员工所负责的餐厅物品出现损坏或遗失，由本人应照价赔偿。公司有权通过司法部门对为交换公司财务的员工进行仲裁。
d.部门经理级以上人员的开除必须由总经理作出书面决定，其手续的办
理方法同员工相同。
e.被公司开除的员工不发放当月工资，取消一切提成和补助工资。
第18篇：一般企业行政人事部经理岗位职责
粤大行政人事部经理岗位职责
一．职责：行政人事部经理在总经理的领导下，负责组织、安排公司行政人事部的各项工作。
1.人事工作方面：
（1）编制及按需要修订人事规章制度；
（2）根据工作量的情况，控制员工的总数，每年将人员编制报表上报总经理，年末负责编制次年的人员编制报告；
（3）招考部门主管以上人员，对初试合格者，向总经理推荐；
（4）对年终员工评估情况进行综合分析，并报告总经理；
（5）编制年度员工工资、福利的预算；
（6）对每月工资、补贴的发放进行审核；
（7）负责对公司所有员工岗位进行检查；
（8）负责员工的晋级、调薪的考核与平衡；
（9）负责部门经理以上人员的年终考查；
（10）建立人事资料档案制度，负责安排公司各类文件的收发、起草、印发、存档等工作。
2.培训工作方面：
（1）对员工的培训大纲进行编写审核；
（2）对各部门的员工的专业培训进行配合；
（3）对部门经理级以上管理者，组织培训学习、参观考察等。
3.行政工作方面：
（1）组织或主持行政办公室会议，整理会议纪要；
（2）负责公司及本部门工作的计划安排及检查总结；
（3）协助总经理加强公司内部人员管理、负责各部门员工考勤审核工作，协助各部门经理做好各项行政及人事工作；
（4）负责有关指示、规定的督办、查办及落实工作；
（5）协助总经理做好对外联络工作。
4.后勤工作方面：
（1）负责公司物品设备采购审批工作；
（2）负责公司食堂管理工作；
（3）负责公司其他有关的后勤工作。
二．权力：
1、对部门员工的工作岗位有调整权；
2、对部门员工的工作有指导权和考核权；
3、对部门员工的待遇调整有建议权；
4、对公司行政管理制度、规章、办法有修订与建议权；
5、对公司人力资源储备有规划和建议权；
6、对公司员工的工资及福利待遇调整有建议权。
三．责任：
1、对公司月、季、年度人员招聘、储备计划的完成承担组织与协调责任；
2、对公司管理制度的执行、完善、修订承担推动责任；
3、对公司中、长期人力资源规划与发展承担组织责任；
4、因工作失误，影响公司重大决策给公司造成损失，承担相应的经济责任和行政责任。
签名：
第19篇：行政人事部经理岗位职责工厂类
行政人事部经理岗位职责：
1）制度管理：负责组织、指导、制定公司行政管理、人力资源管理等各项规章制度—>进行指导、监督、检查—>定期组织对各项制度进行修订、完善；
2）会议管理：根据总经理的安排—>通知到相关部门或人员—>做好开会前的准备工作—>组织开会—>做好会议记录—>监督会议决议的实施；
3）车辆管理：根据公司规定—>用车部门提出用车申请→安排调度；
4）印章管理：根据公司印章管理规定—>保管公司各类印章—>用印人员用印申请登记—>报总经理签字批准后—>用印盖章；
5）档案管理：根据档案管理规定—>督促资料征集和归档的进度—>检查材料的归档情况—>监督检查档案的借阅情况—>协调解决有关问题；
6）企业资质的审核管理：根据建筑企业申请施工等级资质的规定—>准备公司申报资质所需资料—>组织进行资质申报、审核工作；
7）办公用品管理：
a) 办公用品申购：根据公司规定—>使用部门提出申请—>总经理批准后—>实施采购；
b) 办公用品领用：根据公司规定—>办公用品购进入库—>做好登记台帐—>使用部门写出申请—>领用部门领导签字后—>发放并登记；
c) 材料打印控制：根据公司规定—>打印部门填写材料打印申请—>报本部门负责人签字—>材料打印—>登记汇总；
8) 公司文件及规定编制、发放：根据公司研究的意见和要求—>编写文件或规定—>由总经理或相关人员审核批阅—>对文件或规定进行修改—>下发到相关部门或人员—>监督执行；
9) 负责公司薪酬福利管理：
a) 组织薪酬内外部调研：定期组织外部区域同行业薪酬水平调研和公司内部薪酬满意度调研—>分析调研结果—>撰写调研报告—>根据报告内容及薪酬体系撰写薪酬调整方案—>呈报总经理审批—>组织修正薪酬体系—>督导实施；
b) 制定薪酬福利管理体系：根据公司人力资源管理相关政策—>制定薪酬管理体系和规章制度—>呈报总经理审批—>组织实施—>定期总结完善；
c) 薪酬体系运行管理：组织公司的薪酬体系建立—>督导体系实施—>组织实施效果的调研—>调研结果分析—>制定改进建议—>呈报总经理审批—>督导体系改进、完善；
10) 负责公司绩效管理：
a) 制定绩效管理体系：根据公司人力资源管理相关政策—>制定绩效考评体系和考评规章制度—>呈报总经理审批—>组织实施—>定期总结完善；
b) 编制绩效考评计划：根据绩效管理体系—>编制年度、月度绩效考评计划—>呈报总经理审批—>组织实施—>根据月度计划执行情况—>修订年度计划；
c) 绩效考评过程管理：根据公司绩效考评制度—>督导检查考评数据建立—>组织各部门开展考评打分—>督导各部门绩效面谈—>接收、反馈员工对考评结果的上诉；
d) 评结果统计：根据公司绩效考评制度—>汇总各部门考评结果—>提出结果应用建议方案—>将考评结果和建议方案呈报总经理审核—>总结，提出考评改进建议；
11) 劳动关系管理：
a) 劳动关系管理：根据公司人力资源管理制度—>组织制定劳动关系管理制度—>呈报总经理审批—>实施劳动关系政策—>建立劳动关系解决程序—>分析劳动关系纠纷问题—>改进、完善劳动关系政策；
b) 组织处理劳动争议：根据国家劳动法律、法规及公司劳动人事管理制度—>对劳动争议进行调研—>组织进行调解处理；
12）负责公司员工的培训：根据公司培训管理要求—>编写培训计划—>组织执行培训—>监督考核培训结果；
13）完成上级领导临时交办的其他工作：根据上级领导安排的临时工作—>按要求完成—>结果反馈。
第20篇：度假村总经理岗位职责
篇1：度假村酒店各岗位职责
执行总经理岗位职责
基本任务：
1、认真贯彻执行国家有关法律、法规和方针政策，落实公司各项规定。
2、掌握相关市场信息，根据市场动向和发展趋势，及时调整经营思路。
3、结合度假村实际，研究制定度假村发展规划。经营策略和经营方针，完善度假村决策方案。
4、贯彻总经理负责制的管理方针，将垂直领导、层层负责的管理制度逐一落实。
5、调动各级管理人员的工作积极性，完善度假村运行机制。
6、组织编制度假村长期规划和近期规划。审定年度经营计划，制定各部门管理目标、计划指标并组织贯彻实施。
7、协调指导度假村营销活动，不断开发新客源，拓展销售市场。
8、审定签署度假村重大合同，审批财务预、决算。控制各项开支和成本消耗，努力提高经济效益。
9、决定度假村机构设置，人员编制及重要人事变动，提出度假村中层以上管理人员的任免建议，拟定度假村人事政策，制定人力资源开发方针。
10、负责度假村管理人员的录用、审核、奖惩、晋升。
11、审批各项管理方案，建立建全各项审核制度及运行机制。
12、监督、检查度假村服务质量，安全卫生工作，督导员工职业道德教育和店规、店纪的培训。
13、主持每周经理级例会，掌握控制酒店经营活动全局。
14、代表度假村向上级主管部门、政府机构、有关社会职能部门建立良好的发展关系。
15、布置检查重大接待任务，参加重要活动和重要宾客的接待。
16、抓好企业文化建设，塑造度假村优良形象，督促有关部门开展各种形式的方娱活动，增强企业凝聚力和员工向心力。
17、对各部门经理的工作做综合评定，加强自身学习，提高自身素质，研究行业特色，促进经营发展。
18、关心下属、员工的思想、生活、待遇。
责任：
对度假村资产的保值、增值和完成预定的利润指标负责。
对度假村的工作效率和工作质量负责。
对树立度假村形象和对外宣传负责。
对度假村财务预、决算和成本控制负责。
对度假村发展前景和整改规划负责。
对度假村安全负责。
对度假村人事决策负责。
对度假村的法律行为负责。。
人事部部长岗位职责
基本任务：
1、在执行总经理的领导下，全面负责人力资源部工作。
2、根据国家有关政策和酒店的经营目标，搞好人力资源的开发，合理安排本部门的日常工作。
3、主持召开人事部的工作会议，及时发现问题并落实解决方案。
4、熟悉本度假村各项业务工作，指导组织相关部门人员进行业务学习，不断提高工作质量。
5、协助度假村各部门经理制定人力需求计划，合理调配内部工作人员，监督并参加员工的提升任免安排。
6、致力于改善工作条件，解决人事方面的有关问题。
7、促进管理人员与员工之间、员工与员工之间良好的人际关系、工作关系。
8、协助各级管理人员对员工进行有效管理，检查和调整酒店人事政策和工作程序，使之合理化。
9、注重员工培训工作，督导培训工作计划的制定和实施，不断提高酒店各部门员工的技术水平和服务质量。
10、负责度假村的人员编制、工资标准的制定、工资调整、职称评定工作，制定并完善酒店职工奖惩办法。
11、督导、检查员工执行纪律情况、落实店规、店纪情况并对员工的工作表现提高奖励和处罚意见。
12、做好工作日志，提高工作效率。加强工作的量化和数字化管理。
13、参加部门经理以上管理人员的述职活动并做好记录。
14、对所属下级的工作争议做出裁决，关心下级的思想、生活工作。
15、努力学习国家有关人事，劳资的法律、法则、提高业务素质。完成执行总经理交办的其它工作。
责任：
对人力事部工作目标和计划的完成负责。
对人事调配的不合理负责。
对招聘员工素质负责。
对解决员工与酒店的劳动争议负责。
对已批准的奖惩决定的执行情况负责。
对提供给决策部门的人事劳资数据负责。
对人事、劳资档案管理负责。
对人事部工作程序、规章制度的执行负责。负责员工食堂及员工宿舍管理 做好入、离职员工宿舍床位登记管理
拟定员工宿舍卫生管理制度及财务安全管理制度。
负责员工食堂操作管理和员工的合理安排，维持员工食堂就餐时的纪律秩序
12、做好员工食堂的卫生管理。
加强工作量化和数字化管理。
及时对下级工作中的争议做出载决。
及时圆满的完成上级交给的其它临时性工作。
关心下属的思想、生活工作。
权限：
有对度假村编制内招聘人员的审核权。
有对度假村员工手册的解释权。
有对人事调动、招聘、劳动工资方面的调档权。
有对全度假村职员行为规范的监督权。
有代表度假村与政府相关部门和有关社会团体机构的联络权。 有对度假村内职员违章处罚审核、建议权。
有对人事部所属人员工作的管理权和人员指挥权。
质检部经理岗位职责
基本任务：
1、在执行总经理办的领导下，具体组织建立度假村质量管理体系，经批准后组织落实。
2理分析，向执行总经理提交分析报告。
3工作目标和工作计划。
4作程序和规章制度以及标准规范，批准后组织具体实施并监督检查。
5生进行一次全面彻底检查，不少于二次抽查。
6部服务质量进行巡检。
7表、行为规范，工作纪律随时检查。
8诉，分析原因后向上级汇报。
9假村规章制度的执行情况，发现问题及时处理。
10会，及时准确传达上级指示精神。
11检查各项工作，掌握各部门工作情况和相关数据。
12保证质检工作有计划的进行。
13量化和数字化的管理。
14占工作总量的2/3。
性负责。
店机密的安全负责。
造成的影响负责。
检查的规章制度的实施负责。
、每月进行质量管、制订质检部年度、制定质检部的工、每周对度假村卫、每周对度假村各、对员工仪容、仪、每周统计客人投、检查各部门对度、主持质检部例、指导、监督、、做好工作日志、、加强质检工作、检查、巡视应责任：
对质检工作的真实对质检部掌管的酒对质检工作给酒店对质检部负责监督 权限：
有对各部门的工作质量和工作纪律的监督权。
有对严重影响工作质量的因素和行为的制止权，并有向总经理直接汇报的权力。 有对各部门规章制度执行的检查权。
有对度假村所有员工的仪容、仪表，服务规范、礼节、礼貌、举止言行的检查、监督权。
有对各部门工作程序和标准的监督权。
有对各部门卫生质量的检查监督权。
有对厨房菜品质量的检查权。
有对下级工作业绩的考核权。
保安部部长岗位职责
基本任务：
1、在执行总经理的领导下，根据公安机关、上级安全部门和度假村的要求，制定度假村安全管理方案。
2、审定各部门拟定的岗位安全制度，规定、报请总经理批准后监督实施。
3、主持制定保安部全面工作计划，重大接待活动的警卫方案，审定本部门各岗位责任制度，协调内、外和上下级业务关系，做好本部门人员的思想工作，搞好团结。
4、搞好调查研究、熟悉、掌握各部位情况和职工现状，根据公安部门的要求，确定度假村重点和要害部位并审定其安排保障措施，做到预防为主、消防并举。
5、协助度假村领导组织对员工的安全教育和遵纪守法教育，协助人事部对新入店员工进行岗位前安全培训，并定期进行安全消防培训、演练。
6、组织保安部成员经常检查火险和其它不安全隐患，及时提出整改意见，上报执行总经理，并监督问题整改情况。
7、对度假村内发生的一般性案件或违法行为，组织人员进行侦破，对重大刑事治安案件协助公安机关进行侦破。
8、根据度假村特点，主持组建义务消防队，并搞好专业培训，建议店领导配备必要的防火器材和侦破器材。
9、重视内勤工作，组织好保安工作档案材料的程序和科学管理工作。
10、督促并协助执行总经理组建酒店安全委员会，消防委员会等组织。
11、做好工作日志，每周检查下级工作完成情况，提高工作效率。
12、加大巡查力度，使巡查占工作量的1/2。
责任：
对保安部对度假村造成的影响负责。
对警具、通讯器材的保管、安全负责。
对度假村及部门规章的贯彻执行负责。
对后勤保安部管辖范围内的工作负责。
对防火、防盗等安全事故负责。
权限：
有对保安部所属员工和部门各项业务的管理权。
有对下属岗位调配的建议权和作用的提名权。
有对下属工作的监督检查权。
有对下属工作争议的裁决权。
有对下属奖惩的建议权。
有对下属工作的考核权。
有代表度假村与政府安全部门、社会团体的联络权。
有对违反报案制度规定的部门和人员的整改命令权。
在突发事件时，有现场指挥权。
有对度假村消防设施的检查权。
有对出入度假村的车辆人员等配合公安部门的检查权。 篇2：度假村总经理岗位职责
度假村总经理岗位职责
1、度假村总经理岗位职责
1、对公司拟建酒店进行市场定位和可行性分析；
2、协同研发设计中心、成本控制部门开展酒店市场调研、定位、设计、开发、招标等工作；
3、负责与酒店管理公司的谈判并做出选择评判；
4、酒店建设日常事务协调管理；
5、领导交办的其它工作。
2、度假村总经理岗位职责
1.在总经理带领下，负责酒店的日常经营管理工作，对各项经营管理指标负责。
2.提出酒店的经营管理思路，协助确定酒店年度经营计划，并指挥落实。
3.协助建立健全酒店内部管理系统、运行机制及各项规章制度。
4.协调各部门关系。
5.研究市场发展趋势，协调制定酒店各服务产品价格体系。
6.审定酒店的市场营销方案，不断开拓市场。
7.提高酒店的管理水平、服务质量。
3、温泉度假村总经理岗位职责
1.全面负责度假村的营运及日常管理。塑造度假村形象，实现度假村营业目标。
2.提出度假村的经营管理思路，协助确定年度经营计划，并指挥落实。
3.建立健全度假村的内部管理系统、运行机制及各项规章制度。
4.提高度假村的管理水平、服务质量。
4、度假村总经理岗位职责
1、负责度假村的筹建、筹备等项目的规划协调工作，并负责度假村的后期日常经营管理工作，建立科学的运营管理体系并实施运营；
2、协助集团总经理进行专业化管理及提高度假村专业管理水平、服务质量和员工素质，打造专业化度假村经营管理团队，不断提高度假村的社会效益和经济效益；
3、保持和发展度假村与各界良好的公共关系，树立并提高度假村形象，积极开拓度假村的经营产业计划的实施，建立健全良好的区域性营销渠道与方法；
4、负责度假村的市场拓展，制定市场拓展计划和价格体系．适时提出阶段性工作重点，并指挥实施；
5、完成集团总经理交办的其他任务。
5、度假村总经理岗位职责
1、协助领导执行各项决议，完成领导最初的经营计划及分配的具体工作，贯穿下达酒店的经营管理指令及工作岗位职责，
以身作则，严格按照酒店的制度和规定办事；
2、充分了解市场状况，掌握酒店的经营及管理状态；
3、提出有利于客房销售的各项建议，兵提供信息反馈，供领导参考决策；
4、了解客房预订情况，密切注意客情，控制超额预订；
5、负责度假村外来游客的接待管理工作，安排好游客的餐饮、住宿及景点游玩等。篇3：度假村各岗位职责
总经理岗位职责
基本任务：
1、认真贯彻执行国家有关法律、法规和方针政策，落实公司各项规 定。
2、掌握相关市场信息，根据市场动向和发展趋势，及时调整经营思路。
3、结合度假村实际，研究制定度假村发展规划。经营策略和经营方针，完善度假村决策方案。
4、贯彻总经理负责制的管理方针，将垂直领导、层层负责的管理制度逐一落实。
5、调动各级管理人员的工作积极性，完善度假村运行机制。
6、组织编制度假村长期规划和近期规划。审定年度经营计划，制定各部门管理目标、计划指标并组织贯彻实施。
7、协调指导度假村营销活动，不断开发新客源，拓展销售市场。
8、审定签署度假村重大合同，审批财务预、决算。控制各项开支和成本消耗，努力提高经济效益。
9、决定度假村机构设置，人员编制及重要人事变动，提出度假村中层以上管理人员的任免建议，拟定度假村人事政策，制定人力资源开发方针。
10、负责度假村管理人员的录用、审核、奖惩、晋升。
11、审批各项管理方案，建立建全各项审核制度及运行机制。
12、监督、检查度假村服务质量，安全卫生工作，督导员工职业道德
教育和店规、店纪的培训。
13、主持每周经理级例会，掌握控制度假村经营活动全局。
14、代表度假村向上级主管部门、政府机构、有关社会职能部门建立良好的发展关系。
15、布置检查重大接待任务，参加重要活动和重要宾客的接待。
16、抓好企业文化建设，塑造度假村优良形象，督促有关部门开展各种形式的方娱活动，增强企业凝聚力和员工向心力。
17、对各部门经理的工作做综合评定，加强自身学习，提高自身素质，研究行业特色，促进经营发展。
18、关心下属、员工的思想、生活、待遇。
责任：
对度假村资产的保值、增值和完成预定的利润指标负责。 对度假村的工作效率和工作质量负责。
对树立度假村形象和对外宣传负责。
对度假村财务预、决算和成本控制负责。
对度假村发展前景和整改规划负责。
对度假村安全负责。
对度假村人事决策负责。
对度假村的法律行为负责。
副总经理岗位职责
基本任务：
1、协助总经理执行各项决议，完成总经理作出的经营计划及总经理分配的各项具体工作。贯彻下达度假村的经营管理指令及工作岗位职责，以身作则，严格按照度假村的制度和规定办事,
2、检查落实度假村管理制度、岗位责任制度和服务程序，制订各部门的工作计划，并指导、落实，检查协调计划的执行。
3、根据总经理的安排，主持召开经营例会或专项业务会议，对业务工作进行协调。听取汇报，布置工作，解决工作难题。
4、按照度假村的分工安排，重点抓好度假村对外销售工作，全面负责度假村外出签订协议单位；挖拙商务长包房客，落实经营任务。
5、采取走出去请进来的方式，掌握市场会议和旅行团队信息及价格信息，达到度假村入住率提升目的。
6、充分了解市场状况，掌握度假村经营及管理动态，及时与总经理协议作出决定。
7、向总经理提出有利于客房销售的各项建议，并提供信息反馈，供总经理参考决策。
8、督查度假村各工作岗位的工作制度执行情况，发现问题及时纠正偏差。
9、了解房间、餐饮预订情况，密切注意客情，控制超额预订。
10、努力创造工作中的和谐气氛，提倡和发展部门之间及部门内部通力合作的工作态度。
11、针对董事会和总经理提出的度假村长远规划和年度计划提出合理建议，对旅游市场及度假村经营管理方针发表见解，供度假村经营决策作为参考。
责任：
对度假村经营目标、经营方针、经营计划未达标负责。
对度假村制度改革方案、改革措施全面实施负责。
对度假村出现重大经营失误负责。
对度假村出现重大管理失误负责。
对度假村费用支出不合理负责。
对度假村的长远规划和年度计划负责
权限：
有权根据公司总经理批准的公司经营目标、经营方针、制订经营计划；制订实施方案，并组织实施。
有权根据公司董事会原则性要求制订实施公司改革方案、改革措施，制订公司制度。保证公司服务质量适应客户须求
有权提出公司机构设置建议。
有权聘用或解聘公司各部门经理、员工，并决定其薪酬待遇，有权对各部门员工进行工作调配。 有权审核公司经营费用支出与报销。
有权对公司员工作出奖惩决定
人事部部长岗位职责
基本任务：
1、在执行总经理的领导下，全面负责人力资源部工作。
2、根据国家有关政策和度假村的经营目标，搞好人力资源的开发，合理安排本部门的日常工作。
3、主持召开人事部的工作会议，及时发现问题并落实解决方案。
4、熟悉本度假村各项业务工作，指导组织相关部门人员进行业务学习，不断提高工作质量。
5、协助度假村各部门经理制定人力需求计划，合理调配内部工作人员，监督并参加员工的提升任免安排。
6、致力于改善工作条件，解决人事方面的有关问题。
7、促进管理人员与员工之间、员工与员工之间良好的人际关系、工作关系。
8、协助各级管理人员对员工进行有效管理，检查和调整度假村人事政策和工作程序，使之合理化。
9、注重员工培训工作，督导培训工作计划的制定和实施，不断提高酒店各部门员工的技术水平和服务质量。
10、负责度假村的人员编制、工资标准的制定、工资调整、职称评定工作，制定并完善酒店职工奖惩办法。
11、督导、检查员工执行纪律情况、落实店规、店纪情况并对员工的工作表现提高奖励和处罚意见。
12、做好工作日志，提高工作效率。加强工作的量化和数字化管理。 篇4：酒店总经理岗位职责
总经理岗位职责
一、基本任务：
1、认真贯彻执行国家有关法律、法规和方针政策，落实集团各项规定。掌握餐饮市场信息，根据市场动向和发展趋势，及时调整经营思路，结合酒店实际，研究制定酒店发展规划。经营策略和经营方针，完善酒店决策方案。
2、贯彻总经理负责制的管理方针，将垂直领导、层层负责的管理制度逐一落实，调动各级管理人员的工作积极性，完善酒店运行机制。
3、组织编制酒店长期规划和近期规划。审定年度经营计划，制定各部门管理目标、计划指标并组织贯彻实施。
4、协调指导酒店营销活动，不断开发新客源，拓展销售市场。
5、审定签署酒店重大合同，审批财务预、决算。控制各项开支和成本消耗，努力提高经济效益。
6、决定酒店机构设置，人员编制及重要人事变动，提出酒店中层以上管理人员的任免建议，拟定酒店人事政策，制定人力资源开发方针，负责酒店管理人员的录用、审核、奖惩、晋升。
7、审批各项管理方案，建立建全各项审核制度及运行机制。
8、监督、检查酒店服务质量，安全卫生工作，督导员工职业道德教育和店规、店纪的培训。
9、主持每周例会、总经理办公会，掌握控制酒店经营活动全局。
10、代表酒店向上级主管部门、政府机构、有关社会职能部门建立良好的发展关系。
11、布置检查重大接待任务，参加重要活动和重要宾客的接待。
12、抓好企业文化建设，塑造酒店优良形象，督促有关部门开展各种形式的方娱活动，增强企业凝聚力和员工向心力。
13、对各部门经理的工作做综合评定。
14、加强自身学习，提高自身素质，研究行业特色，促进经营发展。
15、关心下属、员工的思想、生活、待遇。
二、责任：
1、对酒店资产的保值、增值和完成预定的利润指标负责。
2、对酒店的工作效率和工作质量负责。
3、对树立酒店形象和对外宣传负责。
4、对酒店财务预、决算和成本控制负责。
5、对酒店发展前景和整改规划负责。
6、对酒店安全负责。
7、对酒店人事决策负责。
8、对酒店的法律行为负责。
副总经理岗位职责
一、基本任务：
1、协助总经理执行酒店的各项决议，完成总经理做出的经营计划及总经理分配的各项具体任务。
2、检查酒店管理制度、岗位责任制和服务规范的落实、执行情况。
3、按照总经理的分工安排，督导具体部门的服务质量，并用量化标准进行审核，掌握酒店日常经营情况。
4、根据总经理的安排，主持召开经营例会或专项业务会议，对业务工作进行协调、调查。
5、查阅酒店经营日报表，发现问题及时报告总经理，采取得力措施给予解决。
6、定期接受直接下属述职，并对其做出评定。
7、参照总经理提出的酒店长远规划和年度计划，提出合理建议，对旅游市场及酒店经营管理方针发表见解，为总经理提供参考信息。
8、在总经理的授意下，制定各下属部门的工作目标，报批后执行。
9、协调各部门关系，及时对下级的争议做出裁决。
10、审批各部门的计划，检查下级工作计划的落实。
11、主持制定下属部门的工作流程和标准，指导各部门按工作流程实施各项管理工作。
12、负责安排下属部门管理人员的培训工作，检查各部门培训效果、服务质量、工作效率。
13、研究市场动向，搜集信息，协助餐饮部开发新的菜品，客房部开发新客源。
14、督导检查下属部门原材料及各项成本控制。
根据工作需要调整下属部门工作人员。
15、了解下属部门工作情况，及工作数字。
16、每周检查所属部门经理按工作日志安成工作的情况。
17、促下属部门经理加强对工作的量化和数字化管理。
18、关心下属部门员工的思想、生活和待遇。
19、在总经理暂时离店时，代管总经理各项工作和完成总经理交办的其它行政事务。
二、责任：
1、对下属各部门的经营效益负责。
2、对下属各部门工作的完成情况负责。
3、对餐饮菜品质量，客房服务规范负责。
4、对下属各部人员的纪律行为，工作秩序负责。
5、对下属各部因工作给酒店造成的影响负责。
权限：
6、有对下属各部负责人聘任、解聘的人事建议权。
7、有对下属工作人员的表彰、处罚建议权。
8、在总经理的授意下，有代表酒店参加外事活动权。
9、有总经理受权的其它对外代表权。
总经理助理岗位职责
一、基本任务：
1、协助总经理或分管副总经理处理酒店日常行政管理事务，受总经理委托负责单个或多个部门的管理工作，以及有关方面的事务。
2、协助总经理起草各项重要文件和规章制度。
3、协助总经理制定决策方案并参与决策。
4、检查落实酒店管理机制的执行情况，向总经理提出改进意见。
5、根据总经理的安排检查、考核服务质量公关营销员工培训等工作。
6、负责对外联系业务、宣传广告等事务。
7、代表总经理处理重要投诉。
8、受总经理委托参与重要宾客、团队的接待。
8、受总经理委托主持例会或各项专业会议。
二、责任：
1、对所负责的具体部门的工作质量负责。
2、对服务质量的考核结果负责。
3、对投诉处理结果负责。
4、对总经理交办的其它工作的完成情况负责。
权限：
5、有对各项工作程序提出改进建议权。
6、有对重要投诉的处理权。
7、有对营销培训等工作的监督权。
总经理办公室主任岗位职责
一、基本任务：
1、全面负责总经理办公室工作，制定本室各岗位人员的工作程序、规范、素质要求以及工作标准。
2、负责办公室职员的考勤、组织纪律、思想教育、岗位培训等工作。
3、根据总经理指令起草综合性业务规划、计划、总结、通知等公文函件。
4、安排组织各种行政会议，做好会务工作，编发会议纪要，汇总各部门规章制度，会同有关部门拟定各项规章制度，并对以上各项的执行落实情况进行监督检查。
5、收集各部门的提案，建议和意见，整理后呈报总经理。
6、安排公文发放，接收、文印、通讯联络、文书档案和印章的管理工作，推广行文规范化，管理制度化，工作程序化。
7、对酒店内部和外部环境进行调研，信息分析和协调，做好来信、来访和外联事务。
8、履行办公室各项管理职能，协调各部门之间的关系。
9、安排总经理日常办公的服务工作，完成总经理交办的其它工作。
二、责任：
1、对办公室工作效率、工作质量负责。
2、对会议纪要、规章制度的落实执行负责。
3、对文书档案、印章管理负责。
4、对部门协调出现的失误负责。
5、对总经理交办的一切任务负责。篇5：酒店总经理岗位职责六
酒店总经理岗位职责
六、妥善处理公共关系酒店常被人称为社会中的社会，每天来酒店的人川流不息，各方面的人士都有，如何处理好这些关系将对酒店的生意和声誉有重要影响。总经理在此方面应努力做到；
店总经理岗位职责
职务：总经理
报告上级：董事会、董事长
督导下级：酒店各部门经理
酒店总经理岗位职责
一、确定总的经营目标
确定酒店总的经营方向和管理目标，并有实施计划的具体方案和措施。
(一)制订房价：房价可以在国家规定的标准内进行浮动。
(二)制订餐饮的毛利。根据物价政策掌握毛利率。
(三)了解市场行情，了解物品的进价情况，使本饭店的价格在市场上具有竞争力。
(四)检查应收的帐款。及时回收现金，避免差错和跑帐(走单)，避免饭店的经济损失。
(五)审查每天的财务报表，和每月的财务报告，检查营业额是否按计划完成。要不断进行营业分析，找出经营的薄弱环节，进行改进，使营业额保持完成计划的良好状态。
(六)检查应付款项。饭店所需购进的物品，要及时给有关单位和个人结帐付款，保持良好的信誉。 酒店总经理岗位职责
二、确定管理目标
将饭店办成二星级标准，向三星级靠拢的中高档次的商务酒店。确定目标，并制定一系列的店规和操作规程。 (一)制订酒店的店规，即“员工守则”，这本守则从总经理到普通员工，人人都必须遵守。
(二)按照酒店的管理目标，规定部门经理以下各级领导的职责，并监督和检查他们的执行情况。
(三)制订酒店各部门各岗位的操作规程。这些制度和规程应反应饭店的水准。使饭店的各项工作在严密的制度下实行，达到标准化，规格化，程序化，科学化。
酒店总经理岗位职责
三、建立组织系统
酒店是一个复杂的体系，有它的规律性，要根据它的规律性建立组织系统，即分部。部门的多少，要根据酒店的实际情况和业务发展来确定或进行调整，建立组织机构，人选是重要因素。酒店总经理岗位职责thldl.org.cn有权任免自己的部属。
(一)总经理在管理活动中要对干部进行督导和考察，提倡不计较时间地努力工作。不断提高干部的素质和业务水平，不断增强他们的酒店意识。善于运用奖励和惩罚之手段，激发干部的积极性，使部属懂得策划、组织、领导、控制这些最基本的管理方法，最重要的不是自己在时部属会做什么。而是自己不在 时部属会做什么。
(二)总经理要协调各部门的关系，使各个部门保持良好的合作。要使客人感到酒店有一个严谨的整体感，从而增强客人住店的信心。
(三)总经理每周必须主持由部门经理参加的例会，将一周的工作情况和发生的事情，及下周的工作任务进行沟通和传达。广泛听取经理们的意见，商讨酒店的业务。努力做到任务清楚，目的明确，使酒店工作建立在制度化、程序化的基础上。
(四)经常与部门经理研究如何改进经营管理，进行业务推广。
酒店总经理岗位职责
四、检查工作
总经理必须每天安排一定的时间巡视检查各个部门和公共场所。检查的项目具体有：
(一)检查各级领导在不在位，他们在怎样进行工作和处理事宜；
(二)检查员工是否按正确的方法和良好的态度为客人服务；
(三)检查公共场所的秩序。
(四)检查环境绿化，即花、草、树木是否布置得当，是否新鲜美丽；
(五)检查指示牌，路牌是否放置得当，旧牌是否及时撤除，文字、说明是否清晰美观；
(六)检查清洁卫生，酒店的清洁卫生是显示酒店管理水平的一个重要方面。因此，无论是每个物件，每一处地方，都要做到一尘不染。
(七)检查生意情况，特别是餐厅，要了解餐厅生意最旺时是什么时间，在最旺的时间总经理出现在餐厅不仅可以给员工以鼓舞，还可以了解生意情况和 员工的工作情况。
(八)检查食品质量，总经理要经常看看、嗅嗅、试试菜式，了解菜的色、香、味、型是否保持和提高了水平，有没有新的变化。
(九)检查客房的家具布置安排是否得当，各种电器设备是否完好，灯光空调是否光亮正常；玻璃、镜、桌、椅是否抹干净；地毯、墙面是否干净．床铺整理是否合规格、要求；装饰品，送给“vip”客人的水果、鲜花是否摆放得当，放丁总经理的名片没有，放了刀叉香巾没有；卫生间有没有异味，冷热水管是否正常通水，有没有漏水现象，抽水马桶是否畅通，面盆、浴盆、浴帘、马桶是否整理干净了。有没有污积，是否干燥，方巾、面巾、浴巾、地巾是否如数摆好，化妆台上的化妆品(洗浴液、洗发液、香皂)、发罩是否摆放好，废纸桶是否清理
干净。
(十)检查公共卫生间是否干燥、无异味。
(十一)检查酒店的维修保养情况，具体有：维修时是否有噪音，有否影响酒店的正常营业；建立设备的维修保养制度，有计划地进行维修保养工作。
(十二)检查客务各部门的工作，注意迎送，开房，行李运送及保管，结帐、询问等方面的工作是否细致、有效率、员工态度是否和善等等。
(十三)有时，总经理在深夜还要做突然检查。此时检查的项目有：总台、客房、保安、管家部等夜班工作人员是否在岗位上履行职责；门有没有锁好、灯有没有关闭；有没有危险的、不安全的因素存在等等。总经理要将这些检查的情况，包括好的、差的都记录下来，并传达到有关部门，给他们明确的指示。
酒店总经理岗位职责
五、加强安全管理
总经理必须定期或不定期地召开安全会议，研究保安问题，指示有关部门和人员进行消防系统和设施的安全检查，进行消防演习；制订严格的保安制度、消防制度；要使每个干部和职工都予以重视，并使客人了解和合作，使安全工作建立在牢固的基础上。
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六、妥善处理公共关系
酒店常被人称为社会中的社会，每天来酒店的人川流不息，各方面的人士都有，如何处理好这些关系将对酒店的生意和声誉有重要影响。总经理在此方面应努力做到；
(一)亲自接待。 下榻酒店的客人里有时会有国内、国外的一些重要客人，对于这些客人总经理要亲自参加接待，有时还要向他们介绍酒店的情况。
(二)积极“公关”。这项工作包含多方面的工作，如：
(1)旅行社经理，各旅游交通单位的负责人，各大公司的董事经理人住本店时，总经理要亲自参加接待，给予他们较高的礼遇和优待，因为他们将会给酒 店带来生意，因此必须积极主动地做好他们的工作。 (2)关照常客、熟客。熟客、常客是酒店较稳定的客源，总经理亲自关照他们，对拉住他们，发展客源有极大好处。 (3)总经理应在酒店客人最旺的时候出现在公共场所，向客人自我介绍，征求宾客意见，主动向他们介绍酒店的情况，给他们留下一个好的印象，争取他 们再来。
酒店总经理岗位职责
七、审阅文件、处理投诉
总经理每天必须安排一定的时间来阅读文件，审查报告，处理投诉。
(一)对中央、省、市和主管部门及有关部门的文件、报纸等要安排时间阅读，关心和了解国家大事，掌握国家的方针、政策、法令、掌握文件精神，保持与中央和地方政府步调一致
(二)饭店各部门经常有许多业务、工作报告，计划上报总经理，总经理必须及时审阅、明确指示，批转有关部门落实、执行或处理，不可贻误工作。
(三)总经理常会接待许多投诉、对这些投诉总经理要作调查了解，掌握材料，提出处理的意见，批转有关部门处理，并将处理结果回复给客人，向客人致谢。
(四)总经理每天必须有一定的时间让自己静下来，思考问题，整理一下思绪，然后进行新的策划。总经理不应是一个整天忙碌于事事务务者，他对酒店的一切应是敏感的，他必须发布
带有指导性的决策，使酒店不断取得新的成功。
酒店总经理岗位职责
八、处理好人际关系
(二)选贤任能。人才的开发是一项重要的任务，它关系到酒店的未来。总经理在酒店管理活动中要善于发现人才、培养人才。总经理要让部属参加饭店管 理的策划，这对提高他们的管理水平和业务能力，提高工作的自觉性有很大的好处。选贤任能也是检验管理者的能力的具体表现。
(三)关心群众生活，注意工作方法。总经理对部属应是平等的。对员工要平易近人，公平，没有偏心。要关心职工的福利，关心他们的事业、他们的学习、生活、身体、恋爱、婚姻和家庭。
酒店总经理岗位职责
九、指导培训
培训对酒店来说，是一项经常不断的重要工作。是培养人才，提高饭店管理水平和服务水平的有效方法。总经理必须指导人事部制订培训计划，并亲自任课。
