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志愿者岗位职责 注意事项(精选多篇)

发布时间:2020-09-19 08:35:56 来源:岗位职责 收藏本文 下载本文 手机版

推荐第1篇:志愿者支教注意事项须知

志愿者支教注意事项须知:

1、面带微笑,语言和善,动作柔和;

2、课堂上志愿者应组织维持好纪律,尽量让学生保

持安静,不得过分喧哗;

3、当学生回答问题时,由不是主讲的志愿者来到学

生座位帮引导学生站起发言但不宜让学生离开座位;

4、当主讲的志愿者讲课时,其余志愿者协助维持好

纪律或者拍照,停止与学生的交流并让学生认真听讲;

5、游戏可以用来活跃课堂氛围,但是时间不宜过长,

不要玩过于激烈的有过多身体接触的游戏,以防

发生意外;

6、物质的礼品尽量少给学生,以免从小树立起不正

确的人生观,更不能随意给学生吃的东西;

7、志愿者在上课过程中应随机应变,合理控制时间,

如果时间剩余过多可以自行商量进行备用活动;

8、听从领队的安排,凡事不能擅自做决定,如遇到

任何情况应及时向领队或者老师报告;

9、志愿者在外代表着的是微尘志愿者甚至是海大

的形象,所以更应当注意自己的言行服从安排。

推荐第2篇:沙地支教志愿者注意事项

沙地支教活动流程

(1) 负责人于星期二通知志愿者,志愿者需先确定自己周末有空,而后志愿者将责任书给各自班主任签好字交于负责人处。

(2) 备课方案:志愿者需准备好备课方案(辅导功课的计划,两天准备的活动,活动计划等)于周四前发到实践部邮箱(caihuasjb@126.com)。

(2) 往返乘车路线:星期六早上8:00在文明路乘(往理工西区方向的车) 梅岭——沙地(终点站)次车,车票10元每人,每个志愿者需领好发票,以便报销。大概上午10点左右到达沙地,那边会安排人员接待;志愿者于星期天中午返校。

(3) 志愿者到了沙地后至少一人给负责人发短信报平安,星期天返校后也要记得打电话报平安。

(4) 返校后写好支教心得以及把支教照片于下一周的周二晚之前一起发到实践部邮箱。

沙地支教志愿者注意事项

(1) 注意安全:往返途中注意乘车安全,有任何困难及时反馈,我们会尽力帮忙解决。

(2) 在与小孩玩耍时也应注意安全,不得带小孩去危险地方玩耍或玩危险的游戏。

(3) 志愿者自带洗漱用品,还有相机,以便拍些有意义的照片。

还可自带些小礼物(学习用品,作文书,体育用品,等等)给沙地的小朋友们,让他们感到开心。

负责人联系方式:15216126979 (尧露露)

最后感谢大家的参与,祝大家支教愉快!

推荐第3篇:实验员岗位职责与注意事项

实验员岗位职责

1、树立实验工作为教学、为师生服务的观念。

2、负责所管实验室的仪器设备和器材管理, 贵重仪器、设备不得外借,小型工具在学院

内部借用,须经中心主任批准,办理登记与归还手续。 按照《实验室仪器设备管理制度》要求,保证帐物一致,熟悉仪器设备分布,及时做好仪器设备使用、维修记录。3、负责所管实验室安全,执行《实验室安全检查制度》。

4、负责所管实验室环境卫生,定期打扫,保持整洁,实验器材布局合理,摆放整齐,不堆

放杂物,实验室门窗、玻璃、锁、照明、等出现问题及时报有关部门维修。

5、负责实验教学的准备工作,开课前对所负责的实验仪器整理、调试,确保实验课正常进

行。实验课后,检查学生清扫情况,仪器设备正常情况,有问题与任课教师协商,及时修复损坏的仪器设备;

6、上课时,至少应提前 5 分钟到达实验室,并自始至终在实验室值班(除有课的时候),

以便及时解决问题。对每次实验做好相关记录,负责落实《仪器设备损坏丢失赔偿制度》,并酌情协助教师完成部分教学辅导工作。

7、为提高学生的动手能力积极创造条件,搞好实验室对学生的定期或全天开放工作。8、实行坐班制, 遵守劳动纪律 , 不迟到、不早退、不擅离工作岗位 , 有事请假、不无

故旷工, 临时离开应说明去向。

9、申报购置所负责实验室仪器和耗材时,要严格执行采购制度,每学期后对设备及仪器进

行全面清理和维护,对相应问题汇总汇报。

10、在有关教师的要求下,有责任协助教师编制新开实验的大纲和实验指导书。

11、努力学习,钻研业务,提高业务水平,积极开展所管实验室仪器设备的技术改造工作,

并作出书面说明。

12、每学期初要制定工作计划,学期末撰写工作总结。

13、每个实验室每学期至少要向中心信息员报送两条信息,以便信息员及时向学院报送工

作简报。

14、按照学院要求,大专学历以上者每学年提交一篇论文,学年评优者应至少刊出一篇文

章(含院报发表的文章)。

15、凡中心要求报送过的资料,个人必须留存电子文档。

16、认真完成学院、中心交给的临时任务, 熟悉中心整体情况。 并有义务在工作需要时

帮助其他中心人员完成任务。

17、兼职代课的实验员必须首先完成中心的各项工作,不允许以代课为理由影响中心布置

的工作。

18、学期末将本学期实验室的各项资料整理、归档、留存。

岗位职责,供参考

一、积极参加政治业务学习,不断提高自身素质,坚守岗位,遵守制度,坚持原则,秉公办

事,服从工作安排,认真搞好检测试验工作。

二、坚持按规定签收试样并登记后进行检测。凡不符合规定或委托单不全的试件,不予检测,

同时做好宣传和解释工作。

三、严格按技术标准规范和操作规程进行试验,工作认真负责,做到不弄虚作假,试验报告

填写工整、数据真实、签字齐全、交付及时。

四、及时收集整理各项试验报告和数据,发现有试件或检测试验项目不合格的情况,通知有

关单位及时处理。做好检测试验台账,每月将检测试验情况进行汇总,并另报办公室汇总,做好工程质量安全监督管理上的参谋。每月将检测试验资料整理归档。

五、认真爱护好仪器设备,经常保养,定期检修,妥善保管试验室使用的工具,保持室内清洁,保持仪器、设备状况良好和法定性。

六、按要求完成领导交办的其它工作。

实验室质量方针:确保测试、检定结果及时、准确、可靠、可信、可追溯!

实验室能力是由诸多因素决定的一种综合实力,此能力体现在多个方面,主要包括人员素质技术水平

管理水平设备条件

人在检验活动中具有的特征:最具活力,具有能动性,富有创造性是不能替代和无法补救的。

实验室工作人员品德素质要求:

一、自觉执行法律、法规和各项规章制度

二、维护实验室声誉

三、有崇高的理想和抱负

四、有坚强的意志力

五、有很好的敬业精神和奉献精神

六、严格遵守本行业的职业道德规范,办事客观公正,实事求是,能抵制来自外部的各种干预和压力

 人员组成,因工作性质不同分为

——管理人员、技术人员、后勤保障人员

 技术人员包括:——微生物检验——理化检验——毒理检验——生物测试

——其他相关专业

1、实验员必须在按到实验通知单后提前进行预实验,预知实验期间可以发生的任何能 够预知的现象,并提前做好应急准备,保证实验正常进行,确保实验课期间的学生安全。

2、实验员应提前准备好实验器材、药品,检查仪器是否安全可靠。

3、实验员应妥善按要求保管好仪器和药品,保证存放安全。

4、实验员、微机员、体育教师应随时对器材、药品、电路等进行检查,保证课堂上正 常安全使用,发现问题及时报办公室备案、后勤检修,确保课堂上学生安全。

5、实验员、微机员、实验科目课任教师、体育教师必须始终坚守在课堂上,指导学生 正常上课,不得随意离岗,保证学生课上安全。

6、实验员、微机员必须严格按照实验室、微机室管理制度和实验员、微机员职责要求 自己,克尽职守。

7、实验员、微机员、图书管理员必须熟练掌握灭火器的使用,一旦发生火灾,及时灭 火。

8、所有课任教师无论课上学生发生任何突发性事件,能够做到安全处理或立即将学生送医务室。

推荐第4篇:导购员岗位职责及注意事项

导购员工作手册

一、导购员岗位职责

1.每天上下班均要保证工作区域卫生,包括柜台、地面和展品的整洁 2.每天按时上下班,不得迟到早退,无故脱岗

3.工作时间不得串岗、聚群聊天、吃零食、打电话、倚靠货柜。4.请假要提前一天通知业务人员,不得无故旷工。

5.盘点库存,看库存与前一天的库存数量是否一致,是否达到库存警戒线,及时提醒补货

6.在工作过程中时刻注意自身形象及谈吐举止,必须用普通话沟通,体现高档产品和企业形象

7.达成对柜台前顾客的订单及品牌转换,并在消费者购买后告知产品服用禁忌

8.了解竞品信息,掌握产品市场动态,及时上报给公司。9.严守商业机密,不与陌生人透露销量等信息。

10.促销人员每日必须向业务人员汇报销售情况,取得经常性沟通,认真填写销售记录表。

11.仔细收集来自消费者的意见,积极提出合理建议。

二、导购员工作注意事项

1.实事求是,不夸大产品功效。

2.要有专业的推荐水准,专业的产品知识。

3.要做到微笑服务,热情主动,举止端庄得体,细心、耐心、热情的向顾客讲解我们的产品,使用普通话。

4.介绍产品时,要及时掌握顾客的消费心理,不要对消费者死缠烂打,使消费者产生厌烦心理,要掌握销售技巧,有针对性的进行介绍。

5.要及时、认真、准确的填写公司规定的各种报表,详细记录每一名顾客的资料信息严禁弄虚作假,并积极主动地汇报、反馈各种信息,市场动态。

6.工作期间要保持充沛的精力,时刻坚守岗位,不与其他销售人员嬉笑打闹,有事走开要做离岗记录并做好柜台安全,不迟到不早退。

7.工作时间要注意个人形象仪表,服装要保持整洁干净,不浓妆艳抹,保持良好的形象,当为顾客介绍时要保持身体直立不要趴在柜台上,

不得出现任何有损公司形象的言谈举止。

推荐第5篇:化验室岗位职责及注意事项

化验室岗位职责及注意事项

化验室是水泥企业质量管理的专职机构,它既代表企业进行质量检验,又代表国家和用户进行产品验收,全权负责水泥生产过程中的质量管理和对出厂水泥的质量监督,在加强企业经营管理、科学的组织生产方面,起着重要作用。所以,在建设水泥厂时,必须同时建立一个符合生产需要的、合格的化验室。

一、化验室的职责

1、质量检验

主要是对进厂原材料、半成品、成品的检验和试验、出磨水泥和出厂水泥的各种化学检验核物理检验。要做到不合格的原材料不使用,不合格的半成品不进入下一道工序,不合格的产品不出厂。

2、质量管理

主要是根据企业产品质量计划,制定内控指标,按有关制度规定对生产工艺全过程的质量进行调度和控制,应用数理统计和其他先进科学的方法掌握其规律,不断提高其预见性和防范能力,以期各工序的生产活动处于受控状态,使生产尽然有序,经济合理。

在各个方面必须按照有关标准和规定执行,不能姑息。

3、质量控制

主要是根据本厂的原材料实际情况和水泥质量要求,制定原材料、半成品和成品的内控指标或技术条件,强化质量控制,运用先进的控制手段和科学的统计方法,监视质量被动情况和掌握质量波动规律,不断提高预见性和预防能力,并及时采取纠正、预防措施,使水

1 泥企业生产全过程处于受控状态。

4、质量统计

主要是按照规定用科学的、正确的数理统计方法及时进行各项质量统计,并做好质量分析和质量总结,努力做好质量预测和质量改进。

5、试验研究和新产品开发

主要是根据本地市场需求,结合本厂实际,在不影响水泥质量的前提下,尽量更经济、更合理的生产运行方法,以使企业获得最佳经济效益。

二、化验室的规章制度

化验室主要建立健全的规章制度有:

1、各组职责范围岗位责任制和作业指导书

2、质量事故报告制度

3、抽查对比制度

4、检验和试验仪器设备、化学试剂的管理制度

5、标准溶液专人管理和复核制度

6、水泥用标准砂管理制度

7、样品管理制度

8、文件管理制度

9、人员培训和考核制度

10、检验原始纪录、台帐与检验报告填写、编制审核制度。其它内部制度视本厂生产条件及工作需要自行制定,比如安全、卫生制度等。

三、水泥生产工艺技术

要会根据熟料的化学成分,计算熟料的矿物组成和各率值之间的关系,依次来判断进厂熟料的好坏。能熟料计算,即由已知矿物组成计算率值和有已知率值计算矿物组成。

根据本厂条件和各种原材料,确定适合本厂的配比。

四、注意事项

1、样品的采集

采集平均样的时候一定要连续不断的取样,这样不管是颗粒状还是粉状,均可以做到取样的均匀性。

取瞬时样时,取样动作要迅速,取样数量要保证。

取样时位置要正确,要按规范操作,注意安全,避免杂物的混入。 (“一炉两用”生产线的取样要按规定取样,做到取样的及时性、准确性,取样数量要保证。锅炉原灰及改性灰也要做到及时取样。出厂水泥每天都取、出厂水泥每一批次取一次样,送入化验室作物理性能检验。)

2、样品的制备

制样时要将制样的设备仪器清理干净。破碎时尽量防止样品小块或粉末飞散,避免在样品在制备过程中被沾污,避免机械、器皿污染、样品和样品之间的交叉污染。制备好的样品应及时封存保管,贴上统一的标签,标签应注明样品名称、检验项目、取样日期、制样人等项目。

3、样品的保管

3 在试验有误差时需要再进行实验,在抽查或发生质量纠纷进行仲裁检验时,均需使用原料样品,因此,样品亚妥善保管。标签要准确无误,水泥、熟料等易受潮的样品应用封口铁桶和带盖墨口瓶保存。保存期除出厂水泥需要保存3个月外,其它样品可根据情况自行决定,一般应保存1周左右。

4、各种溶液及标准溶液的配制

要知道各种溶液浓度的计算与换算。溶液配制完成后,标签的填写要准确,写清溶液的名称、浓度,浓度的单位要按规定填写,要规范。

5、各种原料、半成品和成品的化学分析

溶样要按规定操作,注意安全,样品要溶透,银坩埚或者铂金坩埚在溶完样后要清洗干净,防止下次溶样时造成混样。掌握各种原料、半成品和成品的化学分析方法,严格按照操作规程操作。包括“一炉两用”生产线“AMC”掺烧剂的CaO和细度,锅炉改性灰的氧化钙、游离氧化钙等。控制组按时完成每小时的检验工作,并及时向主管领导汇报,以便主管领导及时对正常生产作出调整。分析组按时做好各种进厂原材料的化验工作,及时报主管领导,以便控制进厂原材料的质量。

6、水泥的物理性能检验

物理组要及时将出磨水泥、出厂水泥及实验样做物理性能检验,及时做好各种数据的整理、纪录。认真做好各种总台帐,包括出磨、出厂及实验的各种水泥样品。要会分析影响水泥物理性能的因素,包

4 括用水量的多少、试块的刮平(遇到较干的胶砂锯割动作移动速度要放慢些,要尽量保持表面光滑)、试块的养护、破型等。物理组要严格按照国家标准来执行,不能姑息迁就,不能影响产品的质量。

物理室的各种设备仪器要养护保养好,定期检查,要使设备仪器符合试验要求。

在水中养护时要注意保持水体温度,也要保持水泥的恒定,不允许在养护期间全部换水。

影响水泥强度试验准确性的因素:

1、标准砂的影响。

2、仪器设备的影响。

3、实验室的温度、湿度条件(主要是养护箱的温度、湿度问题)。

4、水养护制度的影响。

5、实验操作问题(主要是物料的称量、物料的丢失、试块的刮平、养护箱中养护状态药水瓶、脱模、破型等)。

推荐第6篇:出纳员岗位职责及注意事项

出纳员岗位职责

第一条

在财务经理领导下,按照国家财会法规、公司财会制度的有关规定,认真办理提取和保管现金,完成收付手续和银行结算业务。 第二条

负责办理银行存款、取款和转账结算业务。

第三条

登记现金和银行日记账,做到日清月结,保证账证相符、账款相符、账账相符,发现差错及时查清更正。

第四条

认真审查临时借支的用途、金额和批准手续,严格执行采购领用支票的手续,控制使用限额和报销期限

第五条

正确编制现金、银行的记账凭证并及时传递。 第六条

配合有关人员及时开展对应收款的清算工作。

第七条

严格审核报销单据、发票等原始凭证,按照费用报销的有关规定,办理现金收付业务,做到合法准确、手续完备、单证齐全。 第八条 核实人事部提供的薪金发放名册,按时发放公司职工的工资、奖金。

第九条 负责及时、准确解缴各种社会统筹保险、住房公积金等工作。 第十条 负责妥善保管现金、有价证券、有关印章、空白支票和收据,做好有关单据、账册、报表等会计资料的整理、归档工作。 第十一条

负责掌管公司财务保险柜。

出纳人员注意事项

一、办理银行存款和现金领取。

二、负责支票、汇票、发票、收据管理。

三、做银行帐和现金帐,并负责保管财务章。

四、负责报销差旅费的工作。

1、员工出差分借支和不可借支,若需要借支就必须填写借支单,然后交总经理审批签名,交由财务审核,确认无误后,由出纳发款。

2、员工出差回来后,据实填写支付证明单,并在单后面贴上收据或发票,先交由证明人签名,然后给总经理签名,进行实报实销,再经会计审核后,由出纳给予报销。

五、员工工资的发放。出纳工作细则:程序 现金收付

失误防范及纠正

工作事项及审验等程序

1、现金收付的,要当面点清金额,并注意票面的真伪。

若收到假币予以没收,由责任人负责。

2、现金一经付清,应在原单据上加盖“现金付讫章”。多付或少付金额,由责任人负责。

3、把每日收到的现金送到银行。

不得“坐支”。

4、每日做好日常的现金盘存工作,做到账实相符

做好现金结报单,防止现金盈亏。下班后现金与等价物交还总经理处。

5、一般不办理大面额现金的支付业务,支付用转账或汇兑手续。

特殊情况需审批。

6、员工外出借款无论金额多少,都须总经理签字,批准并用借支单借款。

若无批准借款,引起纠纷,由责任人自负。 银行账处理

1、登记银行日记账时先分清账户,避免张冠李戴。开汇兑手续。

2、每日结出各账户存款余额,以便总经理及财务会计了解公司资金运作情况,以调度资金。

每日下班之前填制结报单。

3、保管好各种空白支票,不得随意乱放。

4、公司账务章平时由出纳保管。处。

每日下班后账务章交总经理报销审核

1、在支付证明单上经办人是否签字,证明人是否签字。

若无,应补。

若有,问明原

2、附在支付证明单后的原始票据是否有涂改。因或不予报销。

3、正规发票是否与收据混贴。

若有,应分开贴。

4、支付证明单上填写的项目是否超过3项。

若超过,应重填。

5、大、小金额是否相符。

若不相符,应更正重填。

6、报销内容是否属合理的报销。殊原因,应经审批。

若不属,应拒绝报销,有特

7、支付证明单上是否有总经理签字。

若无,不予报销。

推荐第7篇:司机岗位职责及注意事项

司机岗位职责及注意事项

1.司机应注意保持良好的个人形象。(1) 保持服装的整洁卫生 (2) 注意头发、手部的清洁 (3) 个人言行得体大方

(4) 在驾驶过程中,努力保持端正的姿势 2.司机对乘车人员要热情、礼貌、说话文明

(1) 司机应热情接待,小心驾驶,遵守交通规则,确保交通安全。

(2) 司机应在乘车人(特别是公司客人和领导)上下车时,主动打招呼并亲自为乘车人开关车门。 (3) 当乘车人上车后,司机应向其确认目的地。

(4) 乘车人下车办事时,司机等候时不得有任何不耐烦的表示,应选择好停车位将车停好等候,等候时不要远离车辆,不得在车上睡觉,不得翻看乘车人放在车上的物品,更不得用喇叭催人。

(5) 乘车人带大件物品上车时,应予以帮助。

3.载客时,车内客人谈话时,不准随便插嘴。客人问话,应礼貌回答。

4.司机必须注意保密,不得传播乘车人讲话的内容,违者予以批评教育,严重者严肃处理。

5.司机不得在车内脱鞋。

6.接送公司客人时,应主动打招呼并自我介绍,然后打开车门将客人让进门内,关车门是注意客人的身体和衣物,防止被车门挤压。

7.行车过程中应及时使用冷热风。听收音机或者音乐应征得乘车人的同意,声音不要太大,以免影响乘车人的思考和休息。 8.在接送贵宾中,司机对待宾客要彬彬有礼、不卑不亢,态度自然大方。如对方打招呼,可按一般礼貌同其握手、交谈。 9.司机不得向公司客人索要礼品,或者示意索要礼品,对不宜拒绝的礼品可以接受,回公司后应上交至办公室统一登记、处理。 10.公司专职司机须保证车内随时有饮用水供公司客人和领导饮用。 11.司机应爱惜公司车辆,平时要注意车辆的保养,经常检查车辆的主要机件。每月至少用半天的时间对车辆进行检修,确保车辆正常行驶。 12.司机每天应保证车辆的清洁,做到晴天停车无灰尘,雨雪停车后无泥点。前后挡风玻璃和车门玻璃要保持清洁,轮胎外侧和防护罩要经常清洗,做到无积尘。 13.出车在外或出车归来停放车辆,一定要注意选取停放地点和位置,不能在不准停车的路段或危险地段停车。司机离开车辆时,要锁好保险锁,防止车辆被盗。

14.出车前,应搞好车卫生,车外要抹洗干净,车内要勤打扫,保持车内的整洁美观。15.出车前,要坚持“三检四勤”制,做到机油、刹车油、防冻液、轮胎气压、制动转向、喇叭、灯光的安全、可靠,保证车辆处于良好的安全状态。 16.出车前,要例行检查车辆的燃料、润滑油、刹车油、助力油是否足够,检查轮胎气压和轮胎紧固情况,检查喇叭、灯光是否良好。 17.出车前严禁酗酒,行驶中注意力要高度集中,严禁吸烟、谈笑、接打电话等有其他有碍驾驶的动作。 18.行车过程中,密切的注意道路上其他车辆和行人的动态,与前车保持一定的安全距离。遇到对方车辆违章行驶,应主动避让,避免发生事故。 车辆停放注意事项

1、专职司机出车任务结束后要及时将车辆停放在公司停车场内,不得擅自停放在其他地方如有以下特殊情况:a、司机当日完成用车申请人安排的任务时已超过22:00;b、根据出车任务时间要求需6:00前出门;c、公司总经层的特殊安排。需要向专管行政主管申请,由行政主管向办公室负责人汇报同时记录备案。

2、在外过夜车辆的保管和使用的注意事项:

a) 在外过夜车辆的保管由司机责任,车辆需规范停在车位内。如果遇到损坏严格按照《车辆管理规定》执行,由司机负责,

行政主管未将在外过夜的车登记备案的,出现损坏行政主管同时负连带责任。

b) 在外过夜车辆,属于专车专用,不得将公司车辆用于其他工作任务或私人办事,除办公室专管行政主管或再上级主管(只包括总务主管,办公室主任)临时安排以外,事后专管行政主管必须及时通知用车人补填《用车申请单》备案。

3、在外过夜车辆申请办理程序

a) 用车时明确是行政主管需要在《用车申请单》上注明,经办公室总务主管批注。

b) 由于临时情况导致在外过夜的车辆,用车申请人发短信或电话报请办公室总务主管同意后可安排司机带车回家。 c) 总经层领导安排在外过夜的车辆,司机需短信或电话将相关信息告知专管行政主管和总务主管。

d) 总经层领导用车(除专用车以外)在外过夜的车辆,专管行政主管需及时了解后通过短信或电话将相关信息告知总务主管。

司机岗位绩效考核方案

1.司机全年安全行车,未出交通事故的,给予奖励2000元,年终奖发放时兑现。若发生交通事故,经车辆保险部门理赔后公司仍要承担损失的,损失金额超过2000元的,取消奖励;损失2000元以内的,减去实际损失后的剩余部分作为奖励。

2.由人事部门每年负责对司机进行考核,将考核等级作为下一年调整岗位工资的依据之一。对于工作勤奋、遵守制度、表现突出的,可视具体情况给予嘉奖、记功、晋级等奖励;对工作怠慢、违反制度、发生事故者,视具体情节给予警告、记过、降级直至除名处理。

3.工资待遇:试用期工资,按双方商定的工资标准执行。正式录用后,按照公司薪资管理制度,司机每年实行岗位等级聘任制度,初始岗位等级由公司管理人员确定,以后按年度考核的成绩,决定薪资等级的升降。加班以小时计,累计8小时为一天,按公司加班规定计入当月加班费中。因特殊情况,当天工作时间延迟1小时以内的,不计入加班。每月末统计当月加班情况并注明加班乘坐人。

4.费用报销:司机所有因公费用(停车费、过路费、加油、修理等等)必须以正式有效凭证作为报销凭证,由驾驶员整理粘贴报销凭证后交管理人员审核签字,再交总经理签字,方可报销。原则上一周报销一次。每月末汇报当月报销情况,以及停车费、过路费使用人。

5.违反本管理规定第

一、

二、

三、四条款,用车保养不当,予以口头警告处分,两次以上书面警告处分,三次以上记过并扣罚当

月奖金40元。因保养不当造成重大事故的,另外承担相应责任和后果。

6.违反本管理规定第

八、

九、十

三、十

四、十

五、十六条款,出车违规,予以口头警告处分,两次以上书面警告处分,三次以上记过并扣罚当月奖金40元。因保养不当造成重大事故的,另外承担相应责任和后果。

7.违反本管理规定,车辆管理不当,予以书面警告处分并扣罚当月安全奖金40元,两次以上记过并扣罚当月奖金100元。因车辆管理不当造成重大事故的,另外承担相应责任和后果。

本规定须对上岗司机公示。无异议者应在本规定文件上签字,与用工合同一起存档。

本规定即日起执行,解释权归人事行政部,未尽事宜由考核小组共同讨论确定.

推荐第8篇:志愿者岗位职责和要求

天津网球公开赛志愿者岗位职责描述和职位要求

1.证件: a.岗位职责描述:

志愿者需要使用电脑和制作设备制作比赛证件。因此证件志愿者需要熟悉使用电脑等设备以及相关软件,并能够处理基本的电脑问题。志愿者需要在证件数据库中确认信息,并为赛事相关工作人员(如志愿者、媒体和球员等)打印赛事证件。此岗位是一个行政的职位。

b.职位要求:

善长使用电脑及相关软件;能够解决一些电脑方面的问题。

2.验票和观众引导:

a.岗位职责描述:

工作职责为帮助现场观众验票并引导其入座。在体育场馆内外,回答观众提出的问题; b.职位要求:

友好、有礼貌,在观众较多的情况下仍可以冷静的处理问题。此职位志愿者应是一名团队型的工作人员,能够在室外长时间站立。

3.服务招待:

a.岗位职责描述:

负责在球员休息室中和其它地点的服务和招待工作。 b.职位要求:

相关人员需要在与球员或其它工作人员的交流中具有认真负责、成熟和友好的行为。在工作中具有对细节的关注度、解决问题的主动性、灵活性和可以对问题和任务进行迅速的反应。有着在网球赛事或大型体育赛事的工作经历者优先。

4.媒体服务:

a.岗位职责描述:

负责在媒体中心的一切工作,比如协助媒体记者、在新闻发布会的准备工作以及行政类的工作。

b.职位要求:

对工作认真负责、自信,对媒体的工作有着一定的了解。具有成熟的性格和较强的人际沟通技巧。

5.赛事运营

a.岗位职责描述:

负责保证所有赛事正常运营的工作,在比赛之前准备好所有的竞赛物资,并保障比赛场地的状态完全满足比赛的运行。

b.职位要求:

对网球和网球比赛有着一定的了解,能够适应在室外工作并搬运赛事所用物资。

6.活动推广:

a.岗位职责描述: 负责代表赞助商与观众进行互动。负责赞助商活动的执行和礼品派发等工作。(建议年龄不高于30岁)

b.职位要求:

外向、热情有团队意识。

7.赛事办公室:

a.岗位职责描述:

负责在赛事办公室的行政工作,包括客户服务、电话咨询、准备并发放餐券、信息表格的更新。此外,所有对讲机每日的签入、签出和使用情况跟踪。

b.职位要求:

较强的组织条理性、沟通能力和服务技巧。基础的电脑使用技巧和资产管理技巧。

8.交通:

a.岗位职责描述:

负责在赛事期间为球员、媒体和客人的车辆驾驶工作,通常的接送地点为机场、酒店、赛场和媒体活动等等。

b.职位要求:

可熟练驾驶汽车,对城市和路线非常了解,赛事之前和赛事当中的工作时间比较灵活。性格稳重。

9.制服:

a.岗位职责描述:

负责组织和分发赛事各部门大量服装。此部门的主要工作时间为赛事开始之前,赛事开始之后工作时间较灵活。

b.职位要求:

能够适应在赛前的时间工作,较强的组织能力,身体能够承受提拿较重的物品(如整箱衣服等)。

10.VIP服务:

a.岗位职责描述:

负责VIP区域内的餐饮服务工作。此工作属于贵宾服务,需要较强的人际沟通技巧。 b.职位要求:

具有服务经验,问题解决能力和成熟的性格。

11.球童服务:

a.岗位职责描述:

负责比赛当中的球童服务工作。此工作的主要内容是在比赛当中为比赛球员提拣球、传球、递毛巾和撑伞等服务。

b.职位要求:

对网球运动和规则有着较好的了解,具有网球球童服务经验者优先。

推荐第9篇:志愿者服务管理人员岗位职责

志愿者服务管理人员岗位职责 ●培训中心主任岗位职责

1、在公司经理的领导下,负责组织、指导本公司按要求承训范围,进行相应的社区志愿者管理培训服务工作。

2、组织、指导本机构严格按照“统一规划、归口管理、分级实施、分类指导、教考分离”的原则,认真开展社区志愿者培训工作。

3、组织、指导本机构严格按照国家和北京市统一制定的社区志愿者大纲和统一教材组织开展培训培训工作。

4、组织、指导本机构按照规定或行业标准领取、配置相关培训设施设备。

5、按规定配齐专、兼职教师,及时组织、选送符合教师资格条件的人员参加师资培训并获取教师资格证。

6、组织、指导本机构建立、健全各项培训管理制度。

7、对本机构培训秩序管理、培训计划执行管理、培训人员组织管理、培训质量保障管理、教材收发配备、师资管理等相应工作工作负主要责任。

8、在公司人力资源部的配合下做好专职、兼职教师的聘用、考核工作。

9、完成公司及政府职能部门安排的与培训工作相关的其他工作。 ●班主任工作职责

1、班主任按当期、当地接受培训的人员名单为学员办理报到手续,协同安排食宿,向学员介绍机构及培训期间的相关情况。

2、做好学员的入学教育工作,组织学员学习机构有关规章制度,教育和督促学员遵纪守法、举止文明。

3、发放教材,排好座位,编制花名册并安排好培训期间的其他各项工作。

4、审核学员审批表,对学员参加培训资格进行初审。

5、每天检查学员出勤情况,如有缺席,及时与学员单位取得联系,搞清原因,同时检查学员着装仪表情况是否符合机构要求。

6、教育学员爱护机构的财产,节约用水,检查班级公务状况,发现损坏及时调查和处理。

7、督促学员遵守有关食宿管理制度,检查学员文明休息情况,妥善处理突发事件。对影响较大的突发事件及时报校领导并通知其所在单位。经常巡视,发现违纪行为及时制止。

8、善于发现班级中的先进事迹,及时进行表扬,对不良现象及时批评教育。

9、了解学员用餐情况,督促学员遵守用餐规定,注意保持环境整洁。

10、培训结束后检查所使用的教室、住宿房间环境卫生情况以及门窗、电器设备是否关好。

11、及时反映学员队机构工作的意见和要求,并结合具体情况提出有关建议和解决措施。

12、负责学员考试的安排工作,安排考场。教育学员端正考风,严肃考纪。

13、整理培训档案,交档案管理人员存档。●培训中心教师职责

1、按指定的培训计划,认真备好课,规范培训行为,组织好课堂纪律。

2、按章行事,加强组织纪律观念,维护和保证培训制度权威性和严肃性。

3、任课教师要按照培训基地排定的课程安排表按时间到指定教室上课,不得随意停课。

4、关心和爱护学员,尊重学员人格。

5、教师讲课理论联系实际,更新观念,注重培训效果,激发学员的学习积极性。

6、教师上课应口述和手写并重,板书整齐,使学员能做好笔记。

7、教任课教师认真回答学员提出的问题。

8、遵守培训中心的培训管理制度。●实训指导教师职责

1、热爱本职工作,认真执行培训计划和培训大纲,编写好学期授课计划,努力完成培训任务。

2、严格遵守劳动纪律,不迟到、不早退、不缺课、不随意调课、坚持上下课制度、不无故提前下课。

3、认真备课,写好教案,做好课前的一切准备工作。

4、上好实训课,按时达到实训场地,按要求做好演示、指导的准备工作。认真做好入门教育、巡回指导、结束指导三个环节的培训工作,填好培训日志。

5、加强学员实训管理,严禁学员在实训场地嬉闹或做与学习无关的事情。

6、负责考核学员平时、期中、期末及毕业实习成绩,并认真记载及时报送培训科。

7、不断采用先进技术和操作方法,提高学员的操作技能和实习产品质量。

8、严格要求学员认真执行安全文明生产规定及操作规程,教育学员遵守劳动纪律,爱护公共财产,节约材料。对违章、违纪作业的学员进行批评教育,直至提出处分建议。

9、加强自身政治、业务学习,努力提高生产业务水平和培训水平,关心学员,注意言传身教,为人师表。

推荐第10篇:志愿者提交离任材料注意事项

志愿者提交离任材料注意事项

各位汉语教师志愿者: 大家好!

感谢大家一年来对志愿者工作的支持,辛苦了!即将到了大家归国的时候,祝您平安载誉归来,前程似锦!

现就离任结算相关注意事项,说明如下:

一、结算周期

1、高峰期(6月-10月):1-2个月(自收到全部合格材料起计算)

2、其它时间:1个月内(自收到全部合格材料起计算)

如您提交的材料全部合格,结算周期会很快,如不合格,再补交的,结算周期会受到很大影响,请大家注意。

二、结算材料提交时间及方式

1、提交时间:请于任教结束后1个月内提交。

2、提交方式:

1) 来我办述职提交(办理时间每周

二、周四下午14:00-17:00,请提前预约) 2) 邮寄:请自费快递至负责的项目官员老师(尽量选择邮政EMS) 3) 由他人代交(如使馆、孔院院长、管理教师、来述职的老师等)

三、提交的材料

结算材料分两类,一类用于报销结算(以下简称“结算类材料”),一类是项目官员要求的考评表等(以下简称“考核类材料”)。

 结算类材料:请按以下顺序排列。并请用回型针、票夹或信封等工具,与“考核类材料”作区分,请不要用订书机装订

1) 汉语教师志愿者结算申请表:请尽量提供打印版,并请亲笔签名。 a) 汉语教师志愿者任期证明(原件):

b) 请提供原件。如因特殊原因,无法提供原件,请写说明(要求亲笔签名)。

c) 任教证明中所填写的各项内容,请打印,勿手填。如因特殊原因,无法打印的,请写说明(要求亲笔签名)。

d) 任教证明中所填写的各项内容,如有修改,请同时由任教机构或中国驻外使领馆、汉办代表处在修改处签名或加盖公章。 e) 任教机构或使馆已提供集体版,则不用再提供。

f) 如因特殊原因,无法提供原件的,请在复印件或扫描件反面亲笔手写作相关说明,并签名(请提前告知项目官员)。

g) 津贴结算日期的依据是任期证明中的任教开始时间和结束时间,非航班时间。如新任志愿者赴任后,参加任教单位组织的培训等,该时间是可纳入任教开始时间(可以离中国国境时间为参考)。

h) 如有因私回国或赴第三国、提前离任,津贴按实际工作日计发。 i) 如有因公回国,需经使馆及我办同意,并请提供相关证明(请提前征得项目官员同意)。

j) 一个任期,一张任期证明。

2) 国际机票发票或收据原件(可报销最捷径路线经济舱联程机票)

如确无正规发票或收据,请票据出具方、任教机构或使馆在有金额的那页签字盖章(如因特殊原因,无法提供原件的,请提前获得项目官员的同意,请并在复印件或扫描件反面亲笔手写作相关说明并签名)。

1 / 3

特殊情况:

a) 如因留任原因,购买的往返票,请在发票总金额附近注明:往返票,用于留任赴任。并在任教证明中机票金额附近注明:往返票,用于留任赴任。

如留任已经批准,且赴任时间确定,建议大家购买往返票。

b) 如因往返票比单程机票便宜,购买了往返票,请出具相关说明,并由任教机构或驻外使领馆签字盖章,并请提前告知项目官员。

c) 如因私购买往返票,仅报销一半费用。并请在发票总金额附近注明:报销一半费用,并请提前征得项目官员同意。

d) 如因非联程机票比联程机票便宜原因,需要购买非联程机票,请提前征得项目官员同意,并出具说明。 e) 如因私绕道,机票不予报销。

3) 机票行程单(如发票已含具体行程,可不用再提供)

请在行程附近标明乘客信息、购票日期、仓位、行程、金额等。如需兑换成人民币,请在总金额附近标明。

如:张三 2013-4-30购票 经济舱

2013-8-7 阿尔梅里德-马德里

2013-8-8 马德里-北京-太原

总金额:800欧元(请兑换成人民币) 4) 其他需要报销的票据(可报销国外非同城火车硬卧车厢票、轮船三等舱) a) 如离任时,任教城市至机场的火车票(必须是非同城的)。

请标明以下信息:乘客姓名、金额、乘坐日期、票种及仓位、出发地与抵达地,如:张三,15欧元,2013年6月16日,火车票,硬座,南特-巴黎 b) 请提供正规发票,如打印的,需票据出具方、任教单位或使馆签字盖章。

5) 登机牌(可用胶水贴在任教证明、机票行程单反面下方)

如不慎遗失,可提供有所有出入境记录的护照扫描件或复印件,并请在扫描件上赴说明

如需我办报销房租、保险等费用,请提供以下7-10点材料,如不需,则勿提供。

6) 租房情况说明签字盖章后的原件,详见“附件3” 7) 房租收据,如有支付凭证,请一并提供

8) 租房合同原件(请用中文标明主要内容:姓名、租住日期、是否冷租、冷租月租金及总金额、中介费、面积、起租时间及终止时间、地址等) 水电费、取暖费、上网费等是需要自理的。

9) 保险合同及收据原件(请用中文标明主要内容:如姓名、保险期限、保险品种、支付金额等)。

10) 如外方提供津贴,请提供工资凭证(如同任期证明中相关条款,则不用再提供)(请注意,是生活津贴,如用于房租、交通补贴、餐饮、保险,不在此范围内)。 11) 汇率证明

如使馆出具的、银行购汇凭证,支付凭证等,票据出具方或任教单位出具的须是有效的。

如从网络打印的,勿提供。 12) 新账户扫描件

如有更换,必须提供。请同时发送电子版至项目官员,抄送津贴结算经办人。格式参考赴任时的要求。

并请在票据的显目位置标注(如任期证明总金额附近等)

2 / 3

13) 荣誉证书邮寄快递单

a) 最好提供邮政EMS的,并请详细填写相关信息 b) 寄件人信息:请填写项目官员信息

c) 收件人信息:请详细填写。如非本人,请在收件人后注明:(转***)(志愿者本人信息)

d) 内件品名:赴任国家-姓名

e) 如上任期未开具荣誉证书,请在内件品名注明任期。

f) 留任志愿者请勿提供快递单,待下任期结束后,一并给大家提供荣誉证书。

14) 其他(与结算有关的)

 考核类材料:请放于结算类材料下

15) 《汉语教师志愿者履职考评表》盖章纸质版(请装订),如提供电子版,以“赴任国家-姓名-考评表”形式命名。

温馨提示:

1、结算款包含机票款及津贴剩余款项。如无特殊情况,不会单独报销结算。

2、目前,如涉及美元、欧元、英镑、日元等币种可以直接汇出。如其他币种,我们会兑换成人民币汇出(会参考您提供的结算申请表中相关内容)。

3、如结算已汇出,一般会通过邮件告知大家。高峰期汇款时间可能较长,尤其是外汇,有时长达1个多月。如有外汇,不折算人民币的,请务必确保预领时提供的账户能接收外币,否则很可能导致退款!

4、外汇有时在ATM机或网银上查询不到,请务必去银行柜台查询后,再告知未收到相关款项。

5、除EMS快递外,我办前台无法代收其他快递公司快递,故请快递的老师,选择邮政EMS快递,否则无法及时签收。如快递已发出,请记住快递单号,查询快递情况。一般签收了,基本不会丢失。

6、如第一任期因公未能回国,在第二任期中间回国,可报销国际旅费。建议两任期一并结算。

7、所有材料如需备份,请自行保存复印件,恕不退回!

3 / 3

第11篇:志愿者服务老人的注意事项

志愿者服务老人的注意事项

老年人最大的一个认知特点是:往事历历在目,近景一片模糊。几十年岁月的痕迹深深的烙印在他们的心里,过往的苦难与欢乐,让他们沉浸在遥远的回忆中,是支撑他们生活的一个很重要的精神支柱。而眼前的人和事,他们却绝大部分都记不住多少。需要我们有加倍的热情和耐心,去融化老人的心,取得老人的信任……

那么,如何与老人家交谈?

1、态度:要和蔼可亲,平易近人,脸上常带微笑,让老人能感受到你的亲切感;

2、位置:不要让老人抬起头或远距离跟你说话,那样老人会感觉你高高在上和难以亲近的,应该近距离弯下腰去与老人交谈,老人才会觉得与你平等和觉得你重视他;

3、用心交流:你的眼睛要注视对方眼睛,你的视线不要游走不定,让老人觉得你不关注他,同性间可以摸着对方的手交谈;

4、语言:说话的速度要相对慢些,语调要适中,有些老人撞聋(弱听),则须大声点,但还要看对方表情和反应,去判断对方需要;

5、了解情况:要了解老人的脾气、喜好,可以事先打听或在日后的相互接触中进一步慢慢了解;

6、话题选择:要选择老人喜爱的话题,如家乡、亲人、年青时的事、电视节目等,避免提及老人不喜欢的话题,也可以先多说一下自己,让老人信任你后再展开别的话题;

7、真诚的赞赏:人都渴望自己被肯定,老人家就象小朋友一样,喜欢表扬、夸奖,所以,你要真诚、慷慨地多赞美他,他就高兴,那谈话的气氛就会活跃很多;

8、应变能力:万一有事谈得不如意或老人情绪有变时,尽量不要劝说,先用手轻拍对方的手或肩膀作安慰,稳定情绪,然后尽快扯开话题;

9、有耐心:老人家一般都比较唠叨,一点点事可以说很久,你不要表现出任何的不耐烦,要耐心地去倾听老人的话……

与老人接触的时候要注意些什么?

1、安全:永远要摆在第一位!要小心地滑,扶好老人,掌握正确扶法;轮椅,老人坐上去时,一定不要让轮椅动而导致坐空,推轮椅动作要缓慢,老人的脚要放好,双手一定要放在大腿上,不要离开扶手的范围!

2、老人记性行多数不好,避免问:“你还记得我吗?”,老人家不愿别人说他记性差,改说:“我又来看你啦!”,老人家觉得被重视了,会高兴很多。

3、尊重老人的习惯:不要动老人房里的摆设和其它物品,比如有老人爱把剪刀、药油摆在床上,提醒她注意安全就行啦。

4、不要随便给老人吃你带去的东西:如糖尿病人要低糖,肾病和高学压患者要控制盐等。

5、在老人院搞活动的离房前的准备:让老人上厕所;给老人多准备几张纸巾;在空调环境下和冬天,要给老人多带一件外套,坐轮椅的

带条小毛巾被。

6、时刻留意老人变化,如冷、热、咳、渴、方便等,以便能及时作出理。

7、不要嫌弃老人,要把老人看成是自己的亲人一样对待,关怀备至。志愿者去敬老院可以做哪些服务?

<和老人们谈心聊天>

这是去敬老院最普遍也是最基本的工作,一般都会通过和老人们聊天,来了解老人情况和让老人了解你

<给老人做个人清洁>

其中包括和老人梳头,剪指甲,洗脸等等

<室外锻炼>

一般建议两个会员陪同,一个做示范,一个做安全保护

<室内锻炼>

在天气情况不佳时,可以在室内,利用器械做锻炼

<行走锻炼>

对于连基本锻炼也不能进行的老人,义工可以搀扶着他们,在室内做漫步行走

对于一些喜欢文艺活动的老人,义工可以和老人一起放声高歌

要求有一定的水平,喜欢此道的老人一般都是高手。

第12篇:志愿者时间认证若干注意事项

志愿者时间认证若干注意事项

一、《活动审批表》填写注意事项

1.审批表所有内容必须填写完整,不得漏填。

2.审批表表头年月日填写需规范,预计安排活动时间填写要求如下:

10.11--10.1313:00-15:00共计2小时;

3.“服务类型”一栏为“大型公共活动服务”,在认证时间时需上交活动策划

书,认证部会在策划书上盖章,并注明盖章日期以作留底。

4.若活动为长期性活动,活动主办方必须于活动开展前向认证部提出申请。

请时间原则上在每月的月初,同时认证上个月的志愿者时间。(第一次审批时上交策划书)

二、《认证反馈表》填写注意事项

1.认证表表头年月日必须填写规范,活动时间、地点填写须明确。志愿者活动

时间原则上一天不超过8小时,若志愿者活动时间一天超过8小时, 请在《认证反馈表》的“备注”一栏注明主要活动的时间安排和相关服务单位的证明。

2.服务时间前加“共”字,如服务时间有四小时,则填写:共肆小时。

3.认证反馈表的姓名、时间该栏未填写的,在填写的下一行写上“以下栏作废”。

4.人数超出表格,必须另起一张填写,不得在表格以外补充。

5.表中参与活动人员及时间不能任意涂改,否则为作废。

6.认证表的填写可以用电子稿或者手写不可两者兼用。

三、时间认证注意事项

1.前来认证时需带上审批表,前来申请和认证人必须对活动有一定的了解以免

在认证过程出现不必要的麻烦。

2.认证反馈表需一式多份,其中一份校青协留底,其余的交给活动负责人,由

活动负责人转交给志愿者本人。

3.若认证完成后,出现人员遗漏需增补,增补必须在5天内完成,超出期限认

证部将不给予受理。

4.完成志愿者工作之后,必须在二十个工作日内前来认证,逾期不再认证。

5.关于大型的活动、常规性的活动必须上交策划书,活动时候的照片,活动的

总结等。

四、不算志愿者的活动

1.非公益性的,话剧等表演的策划、排练、表演、后勤不算志愿者时间;公益

性晚会的策划可以算时间。

2.讲座或大型活动充当观众

3.博览会商业兼职服务

4.非公益类问卷调研

5.帮助盈利性团体分担工作

6.各组织的招新

宁波大学青年志愿者活动申请表

(此联交由各级青年志愿者协会留档保存)

-------------------------

宁波大学青年志愿者活动申请表

(此联由活动组织单位保存) (1)本表一式两联,请负责人在活动开展前认真填写并妥善保管,将

宁波大学青年志愿者协会制

作为时间认证依据之一。(2)若未按相关规定进行审批的活动,将不予志愿者服务时间认证。

第13篇:泊车员岗位职责及注意事项

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泊车员岗位职责及注意事项

一、

二、服装仪容整洁、接待礼貌周到、笑容绅士可爱、驾驶停车谨慎、通报讯息清晰及时正确。泊车柜台(活动带灯)

钥匙挂钩、号牌、登记薄、对讲机、耳麦、鸡毛掸子、大号雨伞

三、

四、着制服、帽、黑皮鞋、白手套 泊车柜台应随时有人看管

车钥匙不得遗失、搞混

五、老客户应于接待泊车前即将客户姓名、人数通报大厅工作人员,新客户应于接待泊车同时将客户姓名、人

数通报大厅工作人员。

六、泊车员:“欢迎光临!”泊车员备好取车号牌并微笑鞠躬,协助打开车门,做出防止碰头动作。“您要泊车吗?”

“请问你贵姓?”

“□姐,□□好!”(熟客直接称呼问好)

“这是您的取车牌,请保管好,离开前请先通知店内服务员,我好提前为您备车,谢谢!”

“□姐!您请这边走。。。。。”引导\\陪同客户走向大门方向

注意:应及时利用对讲机及时通报大厅工作人员来客姓名、人数;同时有几组客户到达时应依进门先

后次序、服饰特征、依序明确通报。

驾车小心、不慌不乱

稳当安全停妥车辆

拉手刹车、关好车窗

取出车钥匙、确实关好所有车门

七、前台通知客户取车,依照优先顺序将车驾至大门前。

八、看见客户出门,(雨天要为客户撑伞)迎上前去帮其打开车门交付车钥匙。

“你好,请慢走!”

“谢谢光临!欢迎常来!”(可略加适当赞美语言)

九、配合公司政策完成交代任务。

第14篇:面包店服务员岗位职责及注意事项

面包店服务员岗位职责及注意事项

一、主要工作:

1、负责冻饼、面包、饮料等销售服务,促销工作和收款工作,介绍新产品。

2、随时留意货架上的物品,负责货物的整理、日期标签、品名、价格和货物摆放整齐,面包产品字样面向顾客,做到一货一签,陈列无变质、过期、变形挤压现象。

3、负责每日成品的盘点工作,记录清晰明确,于相应单据上签字。

4、负责蛋糕的推销与订购事宜(向裱花人员转达顾客要求要准确)。

5、确保所开票据清晰、字迹工整、内容要求明确、价格正确。

6、学习掌握熟练的蛋糕包装技巧,快捷美观,叮嘱顾客:请拿好。蛋糕需冷藏。

7、冻饼摆放角度方向一致,三角切块呈45度夹取,颜色形状合理搭配,亮色摆两边,暗色摆中间,或小件放两边,大件放中间。如客人现用,切块放于取物盘中,拿取冻饼时,手不能直接接触食品,否则用小冻饼盒装好交给客人。

8、促销工作:应该主动建议冻饼、蛋糕及优惠产品活动,从而提升营业额。

9、收款时应当年清点收入款项,并对客人说:收你XX元。找零:共XX元,先找你XX元,请慢走,欢迎下次光临!当客人不多或客人对冻饼、收银台上速销产品有兴趣时应主动向客人介绍。

二、工作流程:

1、早6:30更换工装,做门前卫生。

2、清点收银机内零钱(500元整)

3、收点产品,搞好商品陈列,做到丰满美观。进行商品售前检查,不符合质量标准的禁止上柜。

4、清扫店内卫生、货架卫生及产品包装卫生,做到环境整洁清新。

5、检查填写价格标签,做到项目齐全,货签对位,一货一签。

6、售卖高峰前做好货物准备工作。

7、下班前认真做好商品盘点工作,整理放好商品,做好明天的准备工作。

8、下班前接待好最后一位顾客,不得早退停止售货催促顾客。

9、下班后关好空调、电灯,和值班人员交接后才可下班。

三、收银

1、记录商品销售金额,汇总商品销售总营业额。

2、每出售一件商品都必须将金额输入收银机,按日销售汇总。

3、每日缴款时,必须把当日销售总额报表打出,然后将记录纸撕下,交给店负责人。由店负责人核对销售货款是否和报表相符。

4、对顾客服务要有礼貌、热情,应收应付做到准确、快速。

6、上班前要做好准备工作,收银机纸要备足。

四、注意事项:

1、收银员收银时要清晰地说出:您好,(有会员卡吗?)您一共消费多少钱,收您多少钱,找您多少钱,请保管好您的小票;谢谢下次光临,请慢走。须用双手将钱、物品(对于需包装的食品须严格包装好)、卡等送给顾客并用普通话说“谢谢光临、请慢走„„”等礼貌用语。

2、拿递商品要迅速礼貌,商品轻拿轻放。

3、展示商品要讲究技巧,商标面向顾客。

4、介绍商品用料、味道及特点。

5、挑选商品要百拿不厌,百挑不烦,当好顾客的参谋。

6、包扎商品牢固美观、易于携带。

7、道别顾客要有礼貌。

8、顾客较多时即要接待好排队顾客又要照顾好不排队的零散顾客,提高售货数量。

9、当柜台前没有顾客时要整理商品,清理卫生,如顾客到来,马上放下手上的工作,热情接待顾客。

10、有事提前一周请假,按时上班,不早退、不迟到。

11、不准在店内聊天、嬉笑、打闹、开玩笑、吃东西,严禁使用公司物品。

12、不准和顾客发生争执。

13、上岗服装整洁,穿工作服上班。

14、上班期间不准在店内长时间会客,严禁嬉笑、打闹、购物、干私活。

15、暂时离岗须告知其他店员,以便知其去向。

16、接听电话热情、简洁、扼要、准确,注意使用礼貌用语。(如:你好,采麦轩面包店,有什么能帮到你。)

17、不私吃、偷盗公司的食品和财物。

18、爱护公司财物,发现财产丢失和财物损坏时,及时报告领导。

19、喝水、打哈欠、喷嚏时请避开客人、产品,注意卫生。20、员工之间互相帮助、互相协调、共同进步,追求完美。

五、卫生:

经常保持个人卫生、销售食品时必须将手洗净,穿戴清洁的工装,销售直接入口的食品时必须使用面包夹。

第15篇:前台客服岗位职责及注意事项

前台文员的岗位职责

岗位职责:

1.注重礼仪礼貌,树立顾客至上的观念 2.熟练掌握相关服务规则和项目

3.严格按公司规定履行自己的职责,不可 以公循私 4.耐心服务,善待客户

主要工作:

1.每天早上上班时,打扫区域卫生 2.报餐并做餐票

3.负责活动礼品的赠品发放(包括过节) 4.新、老客户的登门拜访和接待 并倒水 5.接受客户咨询 6.公司其他方面的服务工作 7.使用规范用语

8.网络维护,公司缺少物品填写办公用品计划申请单并上报领导。

9.每月5号之前把上月考勤表做完发送给行政主管审核,每日填写上门客户并发送曾总,公司新进同事及时入档案,试用期过后入指纹、做工作牌,离职人员及时办手续并由前台签字,及时更改通讯录。

10.月底盘办公用品仓库,登记外出登记表、办公生活领用表统一发给行政主管。11.及时做补卡申请单,调休条,请假条,值班表等。

辅助工作:

1.爱惜公司财产(打印机、电脑、传真机、电话机、显示屏等)并定期检查 2.熟悉各部门分工、物品摆放情况、经营原则、了解公司阶段性活动方案 3.客户投诉时应认真做好记录,重大问题要及时报告 4.协助其他部门工作

行政部:刘芳

第16篇:泊车员岗位职责及注意事项

江滩1号美食健康水汇

泊车员岗位职责及注意事项

一、

二、服装仪容整洁、接待礼貌周到、笑容绅士可爱、驾驶停车谨慎、通报讯息清晰及时正确。泊车柜台(活动带灯)

钥匙挂钩、号牌、登记薄、对讲机、耳麦、鸡毛掸子、大号雨伞

三、

四、着制服、帽、黑皮鞋、白手套 泊车柜台应随时有人看管 车钥匙不得遗失、搞混

五、老客户应于接待泊车前即将客户姓名、人数通报大厅工作人员,新客户应于接待泊车同时将客户姓名、人数通报大厅工作人员。

六、泊车员:“欢迎光临!”

泊车员备好取车号牌并微笑鞠躬,协助打开车门,做出防止碰头动作。

“您要泊车吗?”

“请问你贵姓?”

“□姐,□□好!”(熟客直接称呼问好)

“这是您的取车牌,请保管好,离开前请先通知店内服务员,我好提前为您备车,谢谢!” “□姐!您请这边走。。。。。”引导\\陪同客户走向大门方向

注意:应及时利用对讲机及时通报大厅工作人员来客姓名、人数;同时有几组客户到达时应依进门先后次序、服饰特征、依序明确通报。

驾车小心、不慌不乱 稳当安全停妥车辆 拉手刹车、关好车窗

取出车钥匙、确实关好所有车门

七、前台通知客户取车,依照优先顺序将车驾至大门前。

八、看见客户出门,(雨天要为客户撑伞)迎上前去帮其打开车门交付车钥匙。

“你好,请慢走!”

“谢谢光临!欢迎常来!”(可略加适当赞美语言)

九、配合公司政策完成交代任务。

第17篇:公司会务岗位职责和注意事项

公司会务各岗位职责和注意事项

我们的信念是:成交全场! 我们的行动是:迅速、认真、用心!

我们的口号是:子公司的客户就是我的客户,我有责任服务好每个客户! 会务流程:

1、10:30--12:50开始报备客户!在公司群里发送客户的姓名、行业、想解决的问题及其他信息;

2、11:50--12:10根据经理的安排开始布置、整理会场;

3、1:10办公室全体集合开会强调各个岗位的职责及注意事项;4.13:30所有岗位到岗 会务各个岗位职责及注意事项

一、签到

1、负责给客户签到,写组别、收场地费;

2、及时把签到情况在群里通

3.根据客户实际坐的组别,给后来的客户安排好组别,方便助教认准客户。 4.协助助教给客户留下好的第一印象。尽可能在客户推崇服务的助教。 注:(1:30--3:00签到,3点之后不再接受签到;)

二、门卫

1、客户进场的时候(面带笑容)点头示意,问候:下午好,欢迎您来学习! 提醒客户:请按照您的胸牌组别做到指定位置!

2、在客户进场之前在门外站立,欢迎客户进场。客户进场之后门内一个,门外一个。标准站姿,男生手靠后背,女生双手自然放在前面。全场不允许坐凳子!(三个门卫轮换站岗)。 3.客户出会场接听电话,再次进场时,门卫要说这么一句话“先生,或女士,为了您学习的效果和不影响身边的同学学习,同时也是对老师的尊重。请竟可能不要再接听电话。会议多久。。就结束了,您可以等结束后回电话。(太严重的,可以告知,进出两次接听电话,就不再让进场)

三、白板

1、1:10会议结束后及时检查白板笔,白板是否有问题;

2、要有时间观念注意换岗时间;

3、在职时间集中精力,跟着讲师的节奏配合好讲师;

四、楼上迎宾

1、看到客户出电梯,及时问好;

2、配合签到处引导客户签到;

五、楼下迎宾

1、1:10会议结束后带着杨老师的易拉宝迎接客户;13:30必须到岗

2、3:00之后结束,易拉宝待会议结束后再收回楼上;

六、茶水

1、提前准备好所需的水壶水杯,和杨总助理全场高度集中精神,及时给讲师倒水;

2、会议结束后水壶和水杯要及时收拾好放在特定的位置,以便下次使用;

七、DJ

1、1:10会议结束之后及时检查话筒、电池的情况;

2、全程配合好讲师、主持人,跟随他们的节奏进行;

八、灯控温控

1、根据场内总监及领导人的安排,把握好场内的温度,场内通风,灯亮灯灭等一切情况;

九、各组天使

1、客户入场的时候,一定要站立在本桌旁边,微笑迎接,并说一句,我是本桌服务天使。有什么需要帮忙可以告知我。(比如手机充电,需要加热水等)引导客户按组别就坐;

2、游戏环节和客户打开氛围,为整个下午的学习带动本组的氛围做好铺垫;

3、用心观察好客户的情况及时反馈给助教;

十、主持人

1,控场,在会议前及时与讲师做好沟通交流,包括讲师上场的时间、视频的播放等;然后和DJ做好沟通,每个点该放什么样的音乐,音量大小等,

一定要再三提醒客户手机静音或关掉。(告知安心下来学习的重要性,来这里短短三个小时,一定要珍惜这个时间)不要随意出入会场,不仅是尊重一起学习的同学,也是尊重我们老师,更是尊重自己。

3、带场,打开全场的学习氛围。塑造好讲师 形象。

每一次沙龙都是一次战役,希望所有伙伴做什么,是什么。任何事都能漂亮的完成。以上岗位,在工作期间如发现出现问题者,一次乐捐20元,对沙龙期间造成了很大影响的,一次乐捐100并给予警告。

第18篇:南京市金陵图书馆志愿者岗位职责

南外仙林分校志愿者协会资料

www.nflsxl.asia

金陵图书馆志愿者岗位职责

一、周末固定岗位职责

1 图书借阅岗位(2人)

(1) 引导读者凭证入室;

(2) 帮助读者使用自助借还机;

(3) 巡视提醒读者不接打手机,保持安静

2 少儿阅览室岗位(1人)

(1) 引导读者凭证入室;

(2) 帮助读者使用自助借还机;

(3) 巡视提醒读者不接打手机,保持安静;

3 办证/大厅巡视岗位(1人)

(1) 向读者讲解办证类型,引导读者办证,提醒读者设置账号密码;

(2) 大厅自助查询区,帮助如何查询图书;

(3) 提醒读者保持安静,制止不文明行为

二、凡遇图书馆重大活动时由馆方统一调配

三、志愿者签到处:总咨询台

(总台人员,同时作为志愿者组长,按照排班表归口管理分配当天所有志愿者。每部门指定一名老师,当天负责志愿者工作,及志愿者求助。)

志愿服务时间:上午班09:00-13:00 下午班 13:00-17:00(请提前十分钟到岗)

中午11:00~12:00期间可以去图书馆食堂就餐

第19篇:关于马拉松志愿者报名的注意事项

关于2014马拉松志愿者报名的注意事项

1、在报名前前先在“集美大学青年志愿者服务网”注册。注册后登陆系统,查询报名。(因系统原因,成人教育学院(财务管理1班、市场营销1,2班、市场营销管理2班)、海外教育学院、诚毅学院、校研究生会及一些名字过长、名字中有生僻字的无法在系统中注册。请直接在学院志愿者分会或相关组织报名,并注明“无法注册”。)

2、非校团委下设学生社团(团委下设学生社团校青协、校学生会、研究生会、大骨班、团委记者团、红十字会)成员,请通过自己学院青协分会发起的网络报名处报名“【XX学院】。报名后请到分会登记。

3、部分校团委下设学生组织请通过相应报名处报名(校学生会、大骨班、团委记者团成员请通过“【校团委学生社团】2014年厦门国际马拉松志愿者招募”报名。报名后,请到对应社团登记。

4、校青协成员统一在网络报名处报名“者招募”连接内报名。报名后请到部门登记。

5、校史展览馆讲解服务队网络报名处报名“拉松志愿者招募”。报名后请到服务队登记。

6、陈嘉庚纪念馆青年服务队网络报名处报名“【陈嘉庚纪念馆青年服务队】2014年厦门国际马拉松志愿者招募”。报名后请到服务队登记。

7、心舟起航助教志愿服务队网络报名处报名“队2014年厦门国际马拉松志愿者招募”。报名后请到服务队登记。

8、红十字会成员请在网络报名处报名“。报名后请到红会登记。

9、报名志愿服务同学,不得多处同时报名。

10、各学院及以上学生社团自行选拔,12月20日前完成招募审核,报名同学可通过本网站查看自己是否有通过选拔,或者咨询学院青协分会、相应学生社团。

11、本次志愿活动报名开始时间2013年12月9日,截止时间2013年12月12日

第20篇:仓库值班人员岗位职责及注意事项(材料)

仓库值班人员岗位职责及注意事项

1.认真遵守岗位值班时间及交接班制度,不得擅自离岗;

2.负责仓库外来人员和进出车辆及所有物资进行登记,夜间值班按规定巡视仓库管理区域并做好巡视记录;

3.加强对外来人员的管理,禁止无关人员进入仓库区域,特殊情况要得到仓库管理人员批准;

4.外来人员联系业务或找人,门卫必须先验明证件,进行登记后方可进入现场;

5.值班人员在值班期间如发现异常情况或客户提出要求无法处理时,应及时向仓库管理人员报告,严禁私自处理或推诿、拖延不办、不报告的现象;6.设备或物料入库时值班人员应对现场进行检查管理。

7.值班人员对所有出库设备、物料必须进行检验,核实出库单后方可放行。出库单必须注明时间、车号、装运人、所有人或单位及其负责人签字; 8.做好仓库设备、物料的防火、防盗工作;

9.仓库现场发生盗窃或火灾事故,要立即报告仓库管理人员并保护好现场,配合公安机关调查;

10.仓库护院犬只由专人负责,随时检查狗笼和狗链的安全状况,出现问题立即处理;

11.值班人员严禁睡岗、赌博、酗酒、和打架斗殴;12.完成上级交办的其他工作;

志愿者岗位职责 注意事项
《志愿者岗位职责 注意事项.doc》
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