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综合部经理岗位职责
一、工作职责
1、负责综合部的全面工作，主要是安全保卫、办公室、后勤服务、人力资源工作及企业管理监督工作。
2、负责公司的安全保卫工作，按安监局、消防部门的要求，结合公司的实际，制订安全检查，安全教育方案，应急救援预案，下属岗位职责及各项安全管理制度。组织指导部门、车间层层签订安全工作责任状，并检查督促落实情况，检修前对员工进行安全培训，生产期间每周组织一次安全大检查，督促指导部门，车间及时整改，排出隐患，负责治安案件事故的调查处理工作。对违规、违纪进行批评处罚，抓好保安队伍建设，保卫公司人身、财产安全。
3、负责撰写和制订公司发展规划、年度工作计划。制订本部门工作计划，并跟踪、检查、汇总实施情况，及时上报计划的执行情况。
4、负责公司企业管理工作，制订和修改公司各项规章制度，理顺各项工作流程，逐步建立健全高效的激励、管理、监督等各项机制。负责绩效考核工作，制订并完善公司及各部门科学规范的考核制度，并组织实施。
5、负责公司人力资源管理工作，拟定公司人事、劳动用工、薪酬福利、员工培训等人力资源管理规章制度并组织实施。负责
1员工聘用、解除、劳动合同签订及鉴证、员工培训、培养、员工考勤考核、员工薪酬福利和请销假管理工作；负责员工“三险”的办理和审核工作；负责岗位描述和评估，编制岗位说明书，定岗定编，掌握员工基本情况、分析公司人才需求，提出人员调配建议，及时调整、补充人员，实行人员动态监控管理。
6、负责各部门工作环节的监督，员工考勤，请假备案，员工加班工资计算申报工作。负责公司内部工作态度的监督工作，查处欺上瞒下、假公济私、懈怠本职工作，违犯劳动纪律、野蛮操作、触犯安全条例、扰乱工作秩序和工作程序等行为；纠正、调整、理顺、低效、不安全、过于繁杂、不合理的工作程序。鼓励积极、奉献、上进、高效的行为。
7、负责公司场院、办公楼内的绿化、美化、卫生和维修工作。督促和调整车间各部门的美化、卫生和维修、维护工作，保证公司内部整体形象。
8、负责公司办公室总体协调和管理工作。
9、负责公司企业文化提炼建设和宣传工作。抓好宣传教育，不断进行探索总结，使之规范系统、内涵深刻、聚思凝力，鼓励斗志、渊源流长。
10、完成总经理、副总经理交办的其它工作。
二、工作关联
1、向总经理负责，服从副总经理管理。
2、沟通协调好安全、公安、消防、劳动等上级主管业务部
门，完成好交办的各项配合工作的支持与指导，更好地促进公司稳步发展。
3、组织管理综合部所属人员履行职责，开展好各项工作。
4、按要求规范进车秩序，并把好货车的检查和出门手续的核对关，配合好供应部、销售部进出货物安全顺畅。同时，对进入公司的客人、客户向接待部门报告并提供优质服务，树立第一窗口的形象。
5、管理和协调好财务部的资金安全工作，保证营业室及资金押运安全。依据财务部提供数据搞好每期生产成本核算，和生产部成本考核工作。
6、受理和协调好生产部的生产动火等安全工作，特别与浸出车间搞好密切配合，监护卸溶倒溶安全。
7、对各部门、各岗位违章、违纪实施监管。检查总结各部门绩效考核，并做好材料的归档工作。
8、协调、配合各部门抓好工作秩序、劳动纪律、出勤、员工解聘、岗位调动、员工培训和安全等各项管理和服务性工作。
三、权限及责任
1、对不按章办事违反操作规程和存在重大安全隐患，措施不到位的各项工作有制止权。
2、对各类违章违纪、不按工作程序和违章操作行为有权处罚，并对因工作失误造成的损失负责。
3、对不符合手续的车辆及违章车辆有权拒绝放行；对进出
公司的车辆、人员有检查权。否则对因失误、失职造成的后果负责。
4、依据工作需要和生产实际，对公司部门、各岗位的各项规章制度有建议修改权，经公司会议后，组织修改和完善。
5、对不服从管理，不能完成正常工作的本部门员工有处罚权和停用权，并通报总经理。
6、遇特殊情况有向总经理报告请示权。否则对因拖延造成的后果负责。
7、如不认真履行职责，对工作不负责任，出现重大安全和管理决策失误或把关不严，知情不处理，不报告等造成不良后果的应承担相应的决策失误、监管不利、渎职等责任，并接受公司处罚。
四、工作标准
1、一年内建立健全公司采购、生产、销售、品管、综合、财务等核心业务的主要规章制度；完成岗位职责的全面修定完善工作；完善例会制度；完善各种违纪、违反工作程序等监督制度，并制订处分条例；健全人力资源管理的各项规章制度；完成生产绩效考核办法，探索其他部门的激励机制；建立健全有关安全保卫、后勤保障、文案、办公室工作等各项规章制度。并督促或组织实施。
2、全面掌握安保设施和人员的运行状态；掌握公司各岗位人员配置信息和工作状态；掌握员工基本情况、履职情况及各工
作程序的执行情况，及时汇总上报，发现问题及时整改、调整，保持安全设施和员工始终处于安全高效和规范有序的运行状态。
3、安全保卫、人事、劳资、办公室及后勤保障工作要及时高效，部门和客户投诉月不得多于一次；考勤、工资计算、复核差错月不得多于一次；安全交底、安全教育要及时到位；劳动合同鉴定、安全责任状、入厂作业人员安全交底和协议鉴定要及时准确；聘用员工按要求筛选，优中选优，不得随意降低标准，缺岗员工配备要及时，年员工流失率要求小于10%，但要高于2%。
4、加强监督工作力度，督促到位，根除员工落后思想和行为，培养员工优良的作风，奖优罚劣、弘扬正气。
5、逐步建立企业的学习机制，加强培训的实用规范和科学性。
6、时刻保持公司厂区，车间内外整洁规范，促使厂容厂貌，企业形象的提升。
7、加强安全工作管理，全年无重大安全事故发生，小的事故控制在5起以内，警钟长鸣、常抓不懈。
推荐第2篇：综合部经理岗位职责
经理岗位职责
部 门：综合部（人事监察） 岗位职责：
1、全面负责本部门的日常管理工作。
2、负责制定本部门工作计划。
3、负责审核、督导本部门人员履行部门各项工作职责。
4、负责本部门制度建设与完善工作。
5、负责拟定公司内部制度建设工作及行政管理、人事管理、薪酬管理、绩效管理、党建等有关制度的工作。
6、负责协调公司各部门、子公司与公司各部门的工作关系。
7、负责与公司领导沟通协调及服务工作。
8、参与上级主管部门、兄弟单位的关系维护工作。
9、负责组织完成公司综合性的工作计划、总结、报告等文件。
10、负责组织开展公司及子公司绩效考核、薪酬监管工作。
11、负责公司党委会、经营班子会会议记录工作。
12、按时完成领导交办的各项临时工作。
13、负责公司党委决定事项的落实、执行、督办工作。
14、起草及修订公司内部纪检监察制度；开展廉洁学习教育活动。
15、负责开展人员招聘、录用、合同签订、培训、绩效考核、提拔考察、调动、任免、辞退等相关工作的具体实施。
人事监察岗岗位职责
部 门：综合部 岗位职责：
2、协助拟定公司内部制度建设工作及人事管理、薪酬管理、绩效管理等有关制度的工作。
4、协助指导所属企业的工会工作。
5、协助负责开展人员招聘、录用、合同签订、培训、绩效考核、提拔考察、调动、任免、辞退等相关工作的具体实施。
6、参与子公司绩效考核、薪酬监管工作。
7、负责薪资、福利管理工作。
8、负责组织办理社保手续，及时完成人员新增、减少（含退休）等相关手续办理。
9、负责公司授权范围内印章的刻制、使用和管理工作。
10、负责“三重一大”事项会议记录及记录归档工作。
11、负责公司本部女工、计划生育工作。
12、按时完成领导交办的各项临时工作。
行政岗岗位职责
部 门：综合部 岗位职责：
1、协助部门经理制定公司本部固定资产管理台账及公司本部固定资产实物管理。
2、协助部门经理做好公务用车的调派、管理、维修、保养和驾驶人员的日常管理工作。
3、协助部门经理做好办公室调配及办公设备维修、保养等后勤保障工作。
4、协助部门经理做好公司网络安全、办公电脑维修、集群网通讯工作。
5、协助部门经理做好公关工作。
6、协助部门经理做好信访接访、接待、处理公司法律事务等工作。
7、协助部门经理做好公司内部安全值班管理工作，落实节假日安全值班的组织安排。
8、协助部门经理做好公司日常安全保卫及消防管理工作。
9、协助部门经理做好各类书报、刊物、学习资料等的征订工作。
10、协助部门经理做好公司管理范围内的工商执照登记、变更、年检等工作。
11、负责创文巩卫工作。
12、负责饭堂事务工作。
13、负责对公司办公区内的绿化管理、维护工作。
14、按时完成领导交办的各项临时工作。
综合岗岗位职责
部 门：综合部 岗位职责：
1、协助做好公司系统党建工作。
2、协助做好党务、人事、工会方面的统计报表，各类统计要及时，统计报表数字要准确。
3、协助做好党费、工会费等的收缴及管理工作。
4、协助做好定期编制有关党务、人事名册资料。
5、协助做好党组织关系转移介绍信开具、管理工作。
6、协助做好公司系统困难职工、困难党员慰问登记、申报、慰问金发放等工作。
7、协助做好公司本部工会慰问金登记、申请工作。
8、协助做好公司职员考勤统计工作。
9、协助做好公司本部职员、子公司班子成员人事档案的管理，收集、鉴别和整理各类档案材料，办理人事档案的查阅、转递和移交等工作。
10、协助开展公司的宣传、企业文化工作。
11、协助起草公司年度综合性的工作计划、总结、报告等文件。
12、负责做好公司会务工作。
13、按时完成领导交办的各项临时工作。
文书岗岗位职责
部 门：综合部 岗位职责：
1、负责公司的收、发文管理，做好来文的签收、登记、传阅、催办、回收、保管和归档，及时将部门经理签署拟办意见的来文呈送公司领导批阅。
2、负责公司文书档案的立卷、归档、保管及提供查阅服务工作。
3、负责公司传真收发工作。
4、负责保密文件的保密、传递、督办、管理、立卷归档、清理、销毁等工作。
5、负责公司证照保管及提供查阅服务工作。
6、负责公司内部办公用品采购、管理及领取登记工作。
7、负责档案资料室防火、防潮、防虫、防盗等工作。
8、按时完成领导交办的各项临时工作。
后勤助理岗岗位职责
部 门：综合部 岗位职责：
1、协助做好公司内部安全值班管理工作，落实节假日安全值班的组织安排。
2、协助做好公司日常安全保卫及消防管理工作。
3、协助做好各类书报、刊物、学习资料等的征订、登记和分发工作。
4、协助做好公司管理范围内的工商执照登记、变更、年检等工作。
5、安全驾驶，听从调配，爱护车辆，严守交通安全制度，做好司机工作。
6、按时完成领导交办的各项临时工作。
司机岗岗位职责
部 门：综合部 职 级：职 员 岗位职责：
1、安全驾驶，听从调配，爱护车辆，严守交通安全制度，做好汽车驾驶工作。
2、协助处理公司公务车辆的年检、保险、定点维修、保养等工作。
3、按时完成领导交办的各项临时工作。
推荐第3篇：综合管理部各岗位职责
综合管理部各岗位职责分工
综合管理部分以下岗位：综合管理部副部长、人事专员、行政秘书、行政文员、行政专员、档案管理员、行政司机。
一、综合管理部副部长岗位职责：
1、遵守国家有关法律、法规，贯彻执行公司的各项规章制度，服从领导，保守公司秘密。
2、负责公司规章制度、精神文明、企业文化建设工作，做好内外宣传。
3、协助公司党群组织开展有关工作，组织安排全体职工的学习和企业文化活动。
4、负责党会、员工大会、总经理办公会等各项会议的筹备组织，并做好会议资料的存档。
5、负责公司重要公务活动的组织与安排，负责重要客人的接待，做好参观考察服务工作。
6、认真领会和贯彻执行国家及地方政府的劳动人事管理制度，给公司领导层提供劳动人事管理的各种政策，为领导决策提供依据。
7、负责督促、检查各部门对公司规章制度、总经理办公会决定等的贯彻执行。
8、统筹安排综合部工作，制定部门员工岗位职责，分解落实各岗位责任，安排本部人员的业务学习、培训和考核。并协调好与其他部门的关系。
9、制定综合管理部年度及月度工作计划并领导完成，定期进行工作总结，负责检查、落实、督促本科室的工作进度。
10、负责本部人员的工作安排、业务学习、培训和考核。
11、按照公文管理的规范程序，负责公文的拟定、批转、传递、保密工作，落实领导批示，并及时反馈落实情况。
12、负责公司证照、印鉴、车辆、固定资产、办公用品等的全面管理。
13、负责公司后勤设施的管理，运行监督。
14、负责规范公司法律事务工作，防范法律风险，避免法律纠纷。
15、负责完成领导交办的其他工作。
二、人事专员岗位职责：
1、遵纪守法，遵守国家的规章制度，服从领导，保守公司秘密。
2、负责起草劳动工资、考勤、考核、奖罚等人事相关规章制度。
3、具体实施公司员工的招聘、考试、考核、录用、聘任、劳动合同的签定与解除等人力资源管理工作。
4、负责员工考勤、调休、请假、加班管理与统计，报财务管理部作为核定工资、奖金的依据。
5、负责绩效统计工作，对员工的工作绩效、业务绩效进行考核，并将统计结果告知财务管理部作为核定工资、奖金的依据。
6、负责公司人事档案管理工作。
7、负责公司员工的学习、培训及其相关工作（教育培训会的记录、摄像、录像等）。
8、根据公司福利相关规定，进行福利申请手续的办理，以及员工各项福利的才买、发放、登记。
9、负责公司员工五险一金（养老、医疗、失业、工伤和生育保险以及住房公积金）相关工作。
10、负责拟定人事相关通知公告并下发。
11、完成领导交办的其他各项工作。
三、行政秘书岗位职责：
1、负责总经理各类资料、文件的分类整理及归档。
2、负责总经理日程和外出交通安排、文电送阅等秘书工作。
3、负责来文、来电、来函登记，并经本部门部长阅鉴后呈总经理批示或转有关部门办理。
4、负责汇总各部门需签批文件交由总经理审批。
5、负责总经理客人来访的预约及记录工作，并做好接待服务。
6、负责总经理办公区域的清洁卫生工作。
7、负责公司会议室的会议服务工作。
8、负责公司办公区域卫生的检查管理工作，每月选出优秀卫生办公室并授予流动红旗。
9、负责公司双休日、节假日的值班排班及通知。
10、完成领导交办的其他各项工作。
四、行政文员岗位职责：
1、遵纪守法，遵守国家的规章制度，服从领导，保守公司秘密。
2、负责起草公司综合性文件，做好各种文稿的打印、校对、传递、管理工作。
3、负责公司会议通知、并做好会议记录、纪要工作。
4、负责做好公司大事记和《简报》的编辑和整理工作。
5、协助部门负责人做好各种会务及文稿、资料的编辑及管理工作。
6、负责上级机关和有关单位来文的接收登记、传递、催办和管理，公文处理做到及时、准确、安全、保密、归档。
7、配合公司领导，做好党、团、工会相关工作。
8、负责公司证照、资质的年审、变更工作。
9、按时完成公司领导交办的其他工作。
五、行政专员岗位职责：
1、遵纪守法，遵守国家的规章制度，服从领导，保守公司秘密。
2、负责日常行政管理，协助制定行政工作计划和落实各项工作，保障公司行政事务正常运行。
3、负责公司微信公众号和网站的建设、更新、维护等对外宣传工作。
4、负责公司宣传栏的及时更新，做好公司对内宣传工作。
5、负责与公司律师对接，防范法律风险，避免法律纠纷。
6、负责认真做好各类物品、办公用品的消耗预算，办理办公用品的比价、采购、入库、保管和合理领用等手续，做好详细的台账记录。
7、编制公司年度固定资产购置、报废、租赁计划以及各项行政费用预算计划，经批准后组织实施，并建立公司固定资产明细帐，定期对公司固定资产进行盘点和清查。
8、负责公司办公设备设施、网络通信的日常管理工作，做好公司各类设施、设备的修缮保养工作，定期检查资产及公共设施的使用情况，并负责联系维修等事宜，保障公司后勤工作。
9、做好车辆管理、调度、使用工作，建立健全车辆档案。
10、按照公司印信管理规定，负责公章印鉴的保管使用，并做好详细的台账记录。
11、保持与上级公司有关部门、公司各部门及当地同业的密切联系，加强沟通与交流，了解需求，改进工作。
12、做好公司行政费用的预算、报销等工作。
13、负责公司会议室及办公室、闲置房钥匙的管理工作。
14、负责会议室的使用、登记、管理工作。
15、负责下班时对办公区的巡视、查看门窗、饮水机、水管、电源的关闭情况。
16、负责完成领导交办的其他各项工作。
六、档案管理员岗位职责：
1、遵纪守法，遵守国家的规章制度，服从领导，保守公司秘密。
2、做好档案室的建设和管理工作。
3、严格管理档案橱钥匙，不转接他人，不带出办公室。
4、根据公司文书档案管理制度，承担公司证照、文件资料的收集、整理、归档、借阅等管理工作，确保各种档案的完整、安全、无泄密事件。
5、负责归档文件的验收、鉴定，做到归档文件完整、签署齐全，装订整齐、分类科学、使用方便。
6、定期清查档案，及时催讨借出的档案，做到账物相符。
7、负责公司合同台帐和公司受奖、受罚统计台帐的管理。
8、每天做好档案的清洁工作，落实防盗、防火、防高温、防尘、防虫、防霉等安全措施，对损坏或变质的档案，及时进行修补和复制。
9、按照公司保密制度要求和相关规定做好保密工作；
10、完成领导交办的其他各项工作。
七、行政司机岗位职责：
1、认真执行公司车辆管理办法，完成公司的派车任务要求，服从公司领导安排。
2、每次出车如实填写行车记录，向部门负责人简要汇报出车情况。
3、坚持行车安全检查，每次行车前应对车辆做基本的检查（如水箱、油量、机油、刹车油、电瓶液、轮胎、外观等）。如发现故障、配件失窃等现象，应立即报告，确保车辆安全运行。
4、安全驾驶，正确执行驾驶操作规程，听从交通管理人员的指挥，行车时集中精力驾驶，严禁酒后开车。
5、车辆用毕后，车辆停泊在指定位置，锁好门窗等。
6、做好车辆的维护、保养工作，保持车辆常年整洁和车况良好。
7、认真填写车辆档案，对车辆事故、违章、损坏等异常情况及时汇报，写好情况汇报。对车辆运行里程和耗油情况进行登记，提出报告和降低成本的良好建议。
8、不准擅自出车，不准将车辆私自交给他人驾驶。
9、负责配合部门做好公司各项活动服务和日常接待工作。
10、确保良好的休息、足够的睡眠，以充沛的精力和体力保证安全行车。
11、有敬业精神，熟悉交通法规、路况和车辆性能，不断提高自己的技术水平和积累行车经验。
12、衣着整洁、礼貌待人、热情服务。
13、出车送达时，未经乘车领导允许不得离开车辆，应听安排。
14、工作中不该听的不听，不该看的不看，不该说的不说，不散播消息，保守机密，守口如瓶，完成领导临时交办的其他任务。
15、完成领导交办的其他各项工作。
推荐第4篇：综合管理部各岗位职责
国合集团综合管理部各岗位职责
一、综合管理部职能
1、负责集团人事行政管理制度的拟订、调整、执行和监督。
2、制定人事行政工作规划，编制人事行政支出预算，有效进行成本控制。
3、参与集团组织结构的设计与调整，负责集团岗位设计与岗位分析。
4、负责公司人力资源的招聘、任用、调动、辞退等事务，负责员工的培训与开发管理。
5、建立完善的员工绩效评价体系并定期开展员工绩效考评工作。
6、负责制定合理且有竞争性的薪酬管理制度，按规定做好日常的工资计划、核定、核算及统计分析工作，实现公司的薪酬激励计划。
7、编制员工手册，建立员工日常行为管理规范。
8、负责集团内部公共关系管理，培育和谐健康、积极向上的组织氛围，促进企业文化建设。
9、集团人事行政管理信息系统的建设与维护。
10、根据集团高层意图和集团发展战略，负责起草重要文稿，牵头或协助集团的规划研究。
11、负责集团印鉴、档案资料、信息管理以及宣传报道等日常行政事务管理工作。
12、与政府职能部门的沟通及相关证照、手续的办理。
1
13、集团会议的组织、记录及记录归档工作。
14、员工考勤、出勤统计、报表、分析等人事管理工作。
15、负责前台接待、客人来访登记、迎送等招待工作。
16、负责集团日常安全保卫及消防管理工作。
17、负责集团车辆调动、办公环境等总务后勤管理工作。
18、负责公司对外宣传、公关工作，提升集团品牌形象，扩大 集团及集团领导的知名度和社会影响力。
19、牵头组织危机管理委员会，制定危机处理预案。20、完成集团高层临时交办的工作。
二、综合管理部权限
1、组织参与集团人事行政战略规划。
2、具有对集团招聘决策的建议权。
3、具有对违反集团制度及有损集团利益的行为的处罚权。
4、代表集团领导协调各公司、各部门之间的工作。
5、对企业劳动争议和劳资纠纷的协调处理。
6、根据集团总体战略规划，对集团经营计划有建议权。
7、依照制度，有对人事行政稽查中发现问题实施处理的权力。
8、依照制度，按规定程序，有对相关单位实施处罚的建议权。
9、依照制度，有对集团员工违反人事行政制度的处罚权。
10、依照制度，有对集团人力行政资源合理调动的权力。
11、依照制度，有对集团员工薪资调整、职位调整、人事任免、晋升、解聘的建议权。
三、综合管理部总经理岗位职责【A吴炳哲 B苏连胜】
1、组织制定集团人事行政工作的年度计划和中长期发展规划。
2、建立、健全和完善集团人事行政管理系统及管理制度。
3、组织计划和制定人事行政管理的年度成本预算。
4、组织编制集团发展战略和年度经营计划。
5、组织集团管理体系建设，监控管理体系的运行状态。
6、组织调查各机构的工作动态，向集团高层决策者提供有关人力资源战略、组织建设、行政管理等方面的建议，致力于提高集团的综合管理水平。
7、集团重要会议的组织，重要文稿的起草，重要事项的参与。
8、代表集团领导协调各机构之间的工作联系，负责建立畅通的沟通渠道。
9、根据集团发展战略，向集团领导推荐和引进高端核心人才，建立人才引进、开发、培训和激励的长效机制。
10、组织制定、实施集团绩效考核方案，定期组织考评，并对各机构绩效评价过程进行监督控制。
11、协调和指导各用人单位的人才招聘、员工培训、绩效考评、薪酬福利、员工关系管理等工作。
12、组织做好员工的日常考勤、考核、调动、晋升、奖惩与辞退等日常事务工作，做好对本部门员工的工作指导。
13、加强集团思想政治工作，推进集团企业文化建设，提升集团品牌形象，扩大集团社会影响力，增强集团员工凝聚力。
四、行政主管岗位职责【A郝志恒 B吴炳哲】
1、参与制定集团办公、行政、总务、安保、公关等行政管理的相关规章制度。
2、根据集团阶段性目标和年度计划，制定行政工作的年度目标、计划和措施。
3、参与编制行政后勤预算，合理控制行政成本开支。
4、负责收集、提供与集团经营管理有关的国家及政府有关职能部门的政策、规定文件等信息。
5、组织做好对集团行政事务、后勤总务，如印鉴、证照、档案、网络、信息、办公设备、用品、车辆、环境及消防保卫等工作职能的管理、检查和督促，及时发现问题、解决问题。
6、集团会议、对外接待、联谊、公关事宜的组织、安排和实施。
7、建立和维护与各级建委、工商、税务、公安、消防等政府职能部门及建筑业协会、滑模协会等有关团体和外联单位的紧密联系。
8、企业资质升级、专利申报和保护工作的组织管理。
9、集团年度大事记的编写和对外宣传工作的组织。
10、集团行政突发事件的处理及领导交办的临时工作。
五、人力资源规划专员岗位职责【A吴炳哲 B郑维佳】
1、根据企业发展战略，协助部门经理制定企业人力资源总体战略规划。
2、根据企业整体发展战略编制“人力资源规划书”并组织实施。
3、整合、统计、分析和评估现有人力资源，提交人力资源分析
4 报告。
4、规划各类岗位人员的离职、补充、配备和使用计划。
5、规划企业人力资源的培训、绩效与薪酬、劳动关系计划。
6、人力资源管理费用与人工成本总额测算、控制及员工总量调整规划。
7、了解企业人力资源使用状况，收集整理相关数据，定期进行人力资源需求调查并提交需求分析与预测报告。
8、起草各部门年度人员编制计划，制订公司年度人员储备计划。
9、进行人力资源的补充、培训、晋升、配备等的规划。
10、负责公司岗位体系框架设计。
11、人力资源发展、规划、管理等相关资料的收集、整理及归档。
六、招聘专员岗位职责【A郑维佳 B齐雪娇】
1、根据公司现有的编制及业务发展需求，协调、统计各职能部门的人员招聘需求。
2、根据公司人员招聘的需求，编制年度、季度、月度人员招聘计划。
3、建立与评估招聘渠道，收集人才市场、职介机构、猎头公司等的相关信息并寻求与他们的合作。
4、招聘信息的起草与发布，简历筛选、聘前测试、组织与主持面试、甄选、录用等工作。
5、建立和完善公司的人才选拔体系和招聘流程。
6、建立后备人才选拔方案和人才储备机制。
7、建立和维护应聘人员资料库。
8、汇总相关招聘报表，分析人员流动情况及人员流失原因。
七、培训专员岗位职责【A吴炳哲 B齐雪娇】
1、建立并完善公司培训体系、培训制度及相关流程。
2、调查分析员工培训需求，按公司发展战略制订年度培训计划。
3、根据审批通过的培训计划实施培训并根据企业的变化及时做出相应的调整。
4、根据培训课程做好培训的前期准备工作，并积极配合培训讲师开展相应的工作。
5、培训工作的跟进与总结。
6、负责内部培训师队伍及内部课程开发体系的建立、管理。
7、负责内部培训课程的开发与讲授，并调查培训效果。
8、制订公司年度培训经费的预算。
9、建立、维护与管理员工培训档案，设计培训考核方式、考核内容、奖惩政策等。
10、挑选外部培训机构，与之建立良好合作关系，对与培训相关的内外部资源进行有效管理、引进和利用。
八、绩效专员岗位职责【A吴炳哲 B郑维佳】
1、拟订企业绩效考核管理制度，经批准后组织实施，并对考核制度不断进行修正和完善。
2、拟订绩效考核计划，协助各单位负责人制定各部门员工绩效考核指标体系。
3、定期组织实施绩效考核活动，对各部门员工的工作绩效进行考核评估。
4、培训、指导、监督各部门实施绩效考核工作。
5、收集、整理各部门绩效考评数据及信息，作为考核评估的依据，根据绩效考核结果，会同各部门意见，对相关员工提出奖惩、晋升、调动等处理方案。
6、及时向各部门员工反馈绩效考核结果，组织实施绩效考核的面谈工作，指导员工制订绩效改进计划。
7、受理员工考核申诉，并提出处理意见。
8、收集、组织、汇总企业各项考核信息并进行分析，分析考核工作中存在的问题，撰写绩效考核工作报告。
9、建立人员考核管理信息库，并维护信息系统数据。
九、薪酬专员岗位职责【A郑维佳 B齐雪娇】
1、根据企业发展目标和人力资源规划，制定企业薪酬福利工作总体规划。
2、建立与绩效挂钩的薪酬福利体系，确保员工收入的公平性、合理性。
3、负责薪酬市场调查，研究和跟踪市场薪酬变化情况，编写薪酬调查报告，制定相应的薪酬调整计划。
4、建立薪酬调查数据库，进行企业人力成本核算与预测，并提供分析报告。
5、协助上级主管不断完善公司的激励机制，并提出合理化建议。
6、根据员工绩效考核结果、岗位变动情况，及时调整员工工资。
7、组织编制员工工资表，准确地核算员工工资，及时报送财务部，确保工资正常发放。
8、员工各项福利和社会保险、公积金的核算、缴费等工作。
9、对企业薪酬福利总额进行预算、核定、申报工作，实现人工成本合理化。
10、负责员工薪酬动态记录和分析，处理薪酬核算与发放中出现的各种异议。
11、员工考勤和休假的统计与管理。
十、人事事务与劳动关系专员岗位职责【A郑维佳 B齐雪娇】
1、负责建立、健全并执行员工考勤制度、奖惩制度、人事异动制度等劳动关系管理的相关制度。
2、负责劳动合同与员工劳动关系的管理，制定员工关系管理的风险控制策略。
3、对各部门人事事务工作的指导、支持。
4、员工入职、转正、异动及离职手续的办理。
5、建立劳动合同管理台账，代表公司与员工进行劳动合同的签订、变更与终止。
6、公司员工档案接转及社会保险等手续的办理。
7、人事档案的建立，员工档案等人事资料和信息的更新、维护和管理。
8、各种技术职称、资格证书的转入、转出、变更、保管和使用。
9、策划并组织开展各种有助于和谐员工关系的内部团队活动，促进和传承企业文化。
10、负责员工沟通管理，受理员工投诉，协调员工人际关系，对企业内部劳动争议、劳资纠纷进行调查及处理。
11、员工满意度的调查与管理。
十一、文秘档案专员岗位职责【A齐雪娇 B郑维佳】
1、协助上级领导与集团各机构进行联络、沟通与协调，做好上传下达工作。
2、按上级领导要求起草相关文件，拟定相关制度，完成会议记录、纪要工作。
3、遵照指示陪同或代表领导出席某些会议，准确领会和传达会议精神。
4、负责集团内、外各种来往文件的核对、登记、颁布、转发、催办和原件保管工作，严守公司机密。
5、制定文件、文献、图书、资料、档案管理制度，负责公司行政、工程项目等档案资料的分类保管、系统存档和借阅使用，监督、检查、指导各机构的档案建设。
6、组织、搜集、整理内部信息，及时撰写新闻稿件，编写公司大事记。
7、制定并依照合同审批工作流程，负责完成公司各种合同审批的流转和原件存档，保证合同签署的合法、严谨和及时查阅。
8、按照制度对公司印鉴的安全保管和严格审批、登记使用。
9、对公司各种执照、资质证书、荣誉证书、固定资产手续等的保管、变更、使用登记和按时年检工作。
10、根据工程招标文件要求编制商务标内容，组织各部门标书合并、封装。
十二、行政后勤事务专员岗位职责【A刘同江 B郝志恒】
1、建立公司行政后勤事务管理的各项规章制度并监督执行。
2、负责行政后勤预算、费用管理与数据统计。
3、对办公用品、公司礼品、员工工作服的计划、购买、登记、发放与管理。
4、对办公家具、办公设备等固定资产的计划、采购、登记、配备、维护和管理。
5、对公司OA智能办公系统的日常应用和管理，包括对计算机信息资料的管理。
6、负责公司网站的日常维护及公司新闻等更新信息的上传。
7、负责公司机房服务器的日常维护和管理，包括网络、电话交换机、财务用友服务器、工程项目 iTWO服务器等。
8、公司员工办公电脑的日常维护及技术支持工作。
9、与街道、派出所、医院、印刷厂、酒店等公司外联单位的关系建立和维护。
10、组织做好公司的会议准备和来宾接待工作。
11、对员工工作餐的预定、结算及安全用餐的管理。
12、对公司清洁卫生、环境美化、绿化的管理。
10
13、对公司文化娱乐、休闲活动及设施的管理。
14、协助行政主管严格控制行政费用支出，确认费用分摊范围。
15、其他后勤保障事务的管理，完成领导交办的其他工作。
16、对行政后勤事务及时提出合理化建议，不断改进工作。十
三、安全事务专员岗位职责【A 郝志恒 B刘同江】
1、节假日公司值班计划安排，保障公司财产物资安全。
2、制定人员出入管理规定，保障员工工作时间内的人身安全。
3、进行信息保密管理，防止公司重要信息的泄漏。
4、进行公司信息系统维护和管理，保证资源内部共享和安全。
5、进行公司治安制度设计和安全防范教育，保障公司内部安全，杜绝治安事件的发生。
6、定期进行消防检查和安全教育，避免火灾事故的发生。
7、对赴海外人员的防恐安全、风俗介绍及守法教育。
8、行政突发事件的危机处理。
十四、公关事务专员岗位职责【A 吴炳哲 B 齐雪娇】
1、制定公司公关管理制度，拟订具体公关管理实施细则，负责公司对内、对外公关活动的组织、协调和接待工作。
2、参与、主持或策划各项公关活动，提出公关方案预算、及时评价其效果。
3、负责审阅公司对外发布的新闻稿件，经领导指定后可担任集团对外新闻发言人。
4、负责起草公关宣传材料，制作公关宣传品，扩大企业影响力。
5、陪同公司领导出席重要公关活动，配合其他部门做好来宾迎送、接待、陪同、参观、讲解、拍照和摄像工作。
6、与新闻媒体、社会公众、各界人士、客户、政府机关、协会等保持广泛和密切的接触。
7、协调、组织、配合集团各单位、各部门的公关活动。
8、通过各种联谊宣传活动，增强集团及集团领导的知名度。
9、收集、剖析和比较各类公关案例，对集团公关提出建议和策划方案。
10、注意收集影响本集团和本行业形象、声誉、关系的因素和事件信息，并提出应对策略。
11、具体做好公关资料、图片、录音、录像、题词等收集、整理、记载存档等工作。
12、制定危机处理预案，熟练处理一般性公关危机事件。十
五、前台接待人员岗位职责【A贾静 B刘同江】
1、按规定的程序与标准向来访客人提供一流的接待服务。
2、负责访客、来宾的登记、接待、引见，对无关人员应阻挡在外或协助保安处理。
3、熟练掌握公司概况，能够回答客人提出的一般性问题，提供常规的非保密信息。
4、按公司制度严格员工的考勤记录，督察员工着装是否标准。
5、负责接转电话，邮件、信函、报刊、杂志的收发管理及记录。
6、负责员工出差和来客的机票、火车票、客房预订、结算，及
12 时提醒相关人员的行程安排。
7、完成上级领导交办的文件打印、复印、文字工作。
8、对集团范围通讯信息的及时更新。
9、对前台办公用品及办公设备的保管、清洁和保养。
10、维护前台区域内的整洁和环境美化。
11、完成领导交办的其他或临时工作。
十六、车辆主管岗位职责【A梁小辉 B郝志恒】
1、制定公司的车辆使用制度，管理、控制公司的车辆使用成本。
2、根据公司的年度预算及车辆使用状况，编制车辆年度、月份维修保养计划。
3、组织实施车辆维修保养计划，保证计划的顺利进行。
4、受理公司领导、各部门用车计划或申请，遇到疑难问题及时向上请示报告。
5、根据每日用车计划，合理调度车辆，保证公司领导、行政及经营用车。
6、全面负责司机的考勤管理及值班安排。
7、根据人力资源培训计划，定期组织对驾驶人员的培训工作。
8、每日对车辆进行抽查，每月对各车辆进行一次大检查，对车辆大修进行验收。
9、负责出车的各类台账、单证的登记、汇总和考核，每周定期向行政主管汇报工作。
10、对车辆各项费用进行初审、登记，每月对费用支付情况综合
13 分析，确认费用分摊范围。
11、制定证照年检计划，交纳相关费用，督促并检查各类证照的存档。
12、协助负责安全事故的调查及处理。十
七、驾驶人员岗位职责【梁小辉 刘立国】
1、认真贯彻执行道路交通安全法规和公司制度及工作程序，服从上级指挥和主管人员的监督检查。
2、认真参加交通法规学习和培训，提高安全意识和驾驶技能。
3、热情服务，安全行车，及时、真实做好行车记录。
4、保持车辆内外的卫生整洁，定期进行车辆保养，保证车辆的良好运行状态。
5、按规定到指定地点维修，并提供详尽、有效的费用明细。
6、协助办理停车场、牌照、年检、保险理赔等事项。
7、对车载物品的搬运和送货职责。
8、按公司规定安全存放车辆，严禁出私车。
9、完成领导交办的其他任务。
十八、宿舍管理员岗位职责【A郑维佳 B齐雪娇】
1、执行员工宿舍管理的各项规章制度。
2、负责员工宿舍的分配、调整工作。
3、负责员工住宿房间的登记工作。
4、负责员工宿舍区域内的安全保卫教育工作。
5、负责宿舍内公共物品的登记、盘点和维修联系工作。
6、做好员工宿舍水电供应与节约的教育管理工作。
7、管理好宿舍房间的备用钥匙。
8、负责员工宿舍有关事项的协调和联系工作。
9、员工宿舍突发事件的处理。十
九、保洁人员岗位职责【孙丽华】
1、按照公司规定和领导交办进行各项保洁清洗服务工作。
2、按照清洁程序保质保量地按时完成区域内卫生保洁工作。
3、保证办公区域内及周边环境始终处于清洁、卫生状态。
4、对清洁设备、清洁用品的检查、保养和保管。
5、完成领导交办的其他工作。
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综合管理部各岗位职责
一、出纳人员岗位职责
1.出纳负责现金、支票、发票的保管工作，要做到收有记录，支有签字。
2.现金业务要严格按照财务制度和所要求的办理。对现金收、支的原始凭证认真稽核，不符合规定的有权拒付。
3.现金要日清月结，按日逐笔记录现金日记帐，并按日核对库存现金，做到记录及时、准确、无误。
4.支票的签发要严格执行银行支票管理制度，不得签逾期支票、空头支票。对签发的支票必须填写用途、限额，除特殊情况需填写收款人。应定期监督支票的收回情况。
5.办理其它银行业务要核对发票金额是否正确、准确，并经领导批准后签发，不得随意办理汇款。
6.收付现金双方必须当面点清，防止发生差错。
7.对库存现金要严格按限额留用，不得留用大量现金。妥善保管现金、支票、发票，不得丢失。
8.杜绝白条抵库，发现问题及时汇报领导。
9.按期与银行对帐，按月编制银行存款余额调节表，随时处理未达帐项。
10.对领导交与的其他事务按规定办理。
二.会计的岗位职责
1.按国家统一会计制度规定设置会计科目。2.及时确认销售收入，正确计算各种税金。 3.划清费用的开支范围及营业内外收入。 4.认真计算财务成果。
5.按财务制度规定正确核算利润分配。6.按期缴纳各种税款。
7.债权、债务及时登记、及时查清、按月做好财务状况分析。8.对会计帐目及凭证要按期装订成册，妥善保管。
9.对公司的财务档案要立册，严格执行查阅制度及保管制度。10.记帐要及时、准确。
11.严格遵守财经纪律及公司制定的各项制度，发现问题及时提出并解决。
三、行政助理岗位职责
1、协助综合办主任完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作。
2、协助审核、修订公司各项管理规章制度，进行日常行政工作的组 织与管理。
3、各项规章制度监督与执行。
4、参与公司绩效管理、考勤等工作。
5、奖惩办法的执行。
6、协助综合办领导进行内务、安全管理，为其他部门提供及时有效 的行政服务。
7、会务安排：做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作。
8、负责公司快件及传真的收发及传递。
9、参与公司行政、采购事务管理。
10、负责公司各部门办公用品的领用和分发工作。
11、做好材料收集、档案管理、文书起草、公文制定、文件收发等工
作。
12、对外相关部门联络接待，对内接待来访、接听来电、解答咨询
及传递信息工作。
13、协助招聘平台管理，职位发布，简历筛选，邀约面试，面试接待、会议、培训、公司集体活动组织与安排，节假日慰问等。
14、协助综合办领导做好公司各部门之间的协调工作。
四、行政司机岗位职责
1、必须遵守国家有关交通安全管理的法律法规，遵守公司《员工手册》，安全驾驶。同时遵守本公司其他相关的规章制度。
2、爱惜公司车辆，注意车辆的保养，定期检查车辆的主要机件是否正常。每周对车辆进行一次详细检查，确保车辆行驶安全。
3、每天早上上班时对车辆进行清洁，以保持车辆的整洁（包括车内、车外和引擎的清洁），车内不得留有瓶瓶罐罐及其他垃圾，杂
物。每月安排洗车一次。
4、出车前检查车辆电、油及其他性能是否正常。发现异常时要立即加补或送检。出车回来后要检查存油量，发现存油不足一格时应立即加油，不得出车时才临时去加油。
5、如发现车辆出现故障时，必须先向领导汇报，并提出具体的维修意见（包括维修项目和大致需要的经费等）。未经批准不得私自将车辆送厂维修，违者费用不予报销。
6、上班着装整齐并穿着整洁，夏季不得穿短裤和拖鞋。驾车期间不得在车内抽烟，看电影，以确保行车安全。
7、接送公司领导或客户时，必须在所有领导或客户都上车后方可上车，并确保车上领导或客户都已坐稳且已系好安全带后再开车。到达目的地后，司机需下车给领导或客户开门。
8、驾驶车辆时，为保证安全不可接听电话，如遇特殊情况需立即接听电话的，则需经领导同意后将车停靠在安全地方后再接听电话。
9、出车在外或出车归来停放车辆，必须注意选取停放地点和位置，不可在禁止停车的路段或危险地段停车。离开车辆时要锁好保险锁，防止车辆被盗。
10、严禁私自用车，因私自用车所造成的一切违章或交通事故后果均由司机本人承担，并根据《员工手册》作出相应处理。
11、对车辆的各种证件、保险单的有效性/有效期应经常检查，出车时确保证件齐全。
12、晚间要注意休息，避免疲劳驾驶。严禁酒后驾驶，如因酒后驾驶（醉驾）而引致交通事故的，司机承担全部后果和责任。
13、驾车必须遵守交通规则，不得危险驾驶（包括超速、追尾、抢道、赛车等）。行车途中如发生交通事故，能快速处理的应采用快速处理方式解决；如必须现场处理的应当立即报警待处，并摆放警示牌/标志，不得逃离现场。
14、对乘车人要热情、礼貌，说话文明，不得闲谈工作以外的话题。
15、出车准时，不得误点。出车前必须按要求作好出车记录，认真填写《司机外勤出车登记表》，并交出车申请人（主任级或以上）签名确认。
16、未经领导同意不得将公司车辆交给他人驾驶；如公司领导批准同意外借车辆，当事司机应负责检查借车人是否具有合法的驾驶资格（包括《机动车驾驶证》的有效期、车型及《机动车驾驶证》真实性）；严禁将车辆交给无证人员驾驶或练习驾驶；严禁利用公司车辆驾驶，违者追究相应司机责任，并根据《员工手册》作出处理。
五、行政主管
根据公司领导及公司经营、管理、发展的需要，协助领导做好公司的劳动人事、工资、奖罚、福利等制度，协助上级领导做好员工招聘、培训、绩效、员工工资、保险、企业文化发展等工作。
1、根据公司要求协助上级领导建立健全人力资源管理工作流程与制关的工作；
6、负责公司档案管理;进行合理的数据统计与有效的档案管理，保证人力信息的安全性、可靠性、保密性；
度，建立规范的人力资源管理体系并落实与执行；
2、协助上级领导根据现有编制及业务发展需求，协调、统计各部门的招聘需求，编制年度人员招聘计划；
3、协助上级领导做好培训的计划，组织和实施培训，并做好费用的预算与培训的评估，通过在职培训，提高员工思想、技能，激发潜能；开发人才、提高素质，增强公司发展动力；
4、协调上级领导组织完成公司绩效评价标准的调整，使其更符合不同阶段的要求；协助上级组织实施公司全员绩效评价制度及年度评价工作，保证评价工作的及时性和质量；
5、协助上级领导起草公司年度薪酬规划及福利计划；参与制定、调整薪酬福利政策；定期收集市场薪酬信息和数据；根据公司业务发展情况和市场水平，协助上级领导制定合理薪酬调整实施办法；并负责公司员工的薪酬统计、归类、整理存档工作；负责员工考勤、管理休假的复核管理工作；其他与薪酬相
6、负责公司档案管理;进行合理的数据统计与有效的档案管理，保证人力信息的安全性、可靠性、保密性；
7、负责公司办公设施的维护监督落实，确保设备的良好运行；
8、负责公司内部人力资源的调配及与人员调配手续的办理、工作移交的监督；
9、负责后勤设施的维修与保养、保卫、消防、安全、人防、公共卫
生、餐饮的管理工作；
10、协助上级建立积极的员工关系，组织实施员工的各类活动；
11、按照日常作流程做好协作部门的横向配合联系，正确及时传达上级的指示；
13、完成上级领导交办其它任务。
12、协助上级建立积极的员工关系，协调员工与管理层的关系；协同其他部门通过各种方式建立与建设公司企业文化，形成高效团队，提高公司的凝聚力；
六、财务主管工作职责和权限
1.主持公司财务预决算、财务核算、会计监督和财务管理工作；组织协调、指导监督财务部日常管理工作，监督执行财务计划，完成公司财务目标
2.建立、健全财务管理体系，对财务部门的日常管理、年度预算、资金运作等进行总体控制
3.对公司重大的投资等经营活动提供建议和决策支持，参与风险评估、指导、跟踪和控制
3.主持财务报表及财务预算决算的编制工作，为公司决策提供及时有效的财务分析，保证财务信息对外披露的正常进行，有效地监督检查财务制度、预算的执行情况以及适当及时的调整；4.监控和预测现金流量，确定和监控公司负债和资本的合理结构，
统筹管理和运作公司资金并对其进行有效的风险控制； 5．对本部的管理制度的制订、修改权；公司战略制定参与权，公司运营决策建议权和参与权，公司资本运作监控权，财务报表审核权，资金违规运作拒绝和举报权；
6．对所有支出、收入原始凭证的真实性、合法性、合理性有监督权；对厂内所有物资有清查审核权 ；
7．对本部门人员的人事任免建议权，奖惩决定权和工作绩效考评权；对本部的所有资源有调配权；
8.对公司税收进行整体筹划与管理，按时完成税务申报以及年度审计工作；
9.与财政、税务、银行等相关政府部门及会计师事务所等相关中介机构建立并保持良好的关系；
13．向总经理汇报公司经营状况、经营成果、财务收支及计划的具体情况，提出有益的建议；
14．负责定期财产清查。负责公司固定资产的财务管理，按月正确计提固定资产折旧，定期或不定期地组织清产核资工作 15．正确计算收入、费用、成本，正确计算和处理财务成果，具体负责编制公司月度、年度财务报表
16．根据规定的成本，费用开支范围和标准，审核原始凭证的合法性、合理性和真实性，审核费用发生的审批手续是否符合规定；
17、及时做好会计凭证、财册、报表等财会资料的收集、汇编、归档等会计档案管理工作；
18、根据会计制度规定，设置科目明细账和使用对应的账簿，认真准确地登录各类明细账，要求做到账目清楚，数字准确，登记及时，帐证相符，发现问题及时更正；
19、按照公司财会制度和核算管理有关规定，负责公司各种业务往来账的核算和各项债权债务的清理结算工作；
20、及时了解、审核公司材料、设备、产品的进出情况，并建立明细账和明细核算，了解经济合同履约情况，催促经办人员及时结算和出入库手续，进行应收应付款项的清算；
七、内、外勤主管职责
1、负责本部门人员的管理与工作安排；
2、负责检查车辆清洁与养护；
3、负责各部门用车、派车；
4、负责检查办公区域的卫生情况；
5、负责办公用品的购买及统计；
6、领导交办的其他事项。
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综合管理部经理岗位职责
1、领导综合部工作，落实总经理指示，督促检查经营目标的完成。
2、参与公司重要经营活动的策划，努力当好总经理参谋助手。
3、负责草拟公司文件、合同以及规章制度，处理来往公文；做好保密工作。
4、负责相关会议的组织，以及会议决议的督办事项：负责会议场所的安排与布置；负责会议相关活动的安排；负责会议决议的督办事项。
5、负责公司的财务核算工作。协助建立公司行政办公费用的预算并控制行政办公费用在预算内执行。
7、协调公司各部门关系，上传下达、下传上达，促进公司高效运转。
8、加强本部门员工日常管理和考核工作，不断提高管理水平。
9、做好公司宣传、思想和工会工作，提高员工凝聚力。
10、做好公司人员招聘、人事管理以及劳动合同管理工作；配合公司进行企业文化的建设；
11、按时完成公司各种证件、执照的检审验工作，保证公司正常经营。
12、负责安排公司日常后勤工作，包括车辆、绿化、环境卫生、会务、接待、办公用品等，为各部门做好服务工作；
13、完成公司交办的其它工作。
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售后服务经理岗位职责
1．负责根据公司实际情况制定售后服务工作计划； 2．负责对售后服务人员进行监督和评审；
3．负责售后服务流程的改进与服务质量改善等工作； 4．负责解决售后服务纠纷及突发事件的处理工作； 5．负责安排售后服务专员做好回访工作，保证服务质量； 6．负责受理客户投诉等客户关系维护与管理工作；
7．负责分析与整理售后服务反馈的资料、信息等，并向主管领导汇报；
8．负责对所属员工进行售后服务规范的培训工作； 9.负责公司各类工程项目实施 10 .完成上级领导临时交办的工作。
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综合管理部经理岗位职责
综合管理部是公司的综合管理工作机构,是公司行政工作运营当中承上启下、
沟通内外的枢纽。主要负责综合协调、管理服务、人事管理等工作。
主要职责：
一、负责处理各类文件，保证公文运转的准确、及时、安全。
二、负责收集、整理、综合有关信息，供领导参阅。
三、协助公司领导理顺各部门之间的关系，明确各自职权，健全规章制度。
四、协助公司领导组织各类会议，负责相关单位的来客接待工作。
五、负责协调公司多个部门参与的工作，保证其协调一致。
六、编制公司内部办公用品的年度、月度供应计划，做到节省行政开支，配合财
务部门统一登记记录，防止流失。
七、负责办公用品的发放、管理工作，严格执行对办公用品领用的登记制度。
八、负责公司人力资源工作的规划，建立、执行招聘、培训、考勤、劳动纪律等
人事程序或规章制度。
九、负责公司员工考勤、请销假的登记、汇总和上报等工作，安排公司各类值班。
十、及时了解公司员工的思想动态，并及时向领导反映，关心员工的工作和生活
情况，为员工排忧解难。
推荐第9篇：综合管理部经理岗位职责
综合管理部经理岗位职责
一、负责协助公司总裁、总经理领导班子做好公司的中长期发展规划，
公司年度、季度、月度工作计划。
二、负责协助公司总裁、总经理领导班子做好公司的各项计划落实进度控 制。
三、负责公司行政系统的日常管理工作。
（一）负责公司总裁办、总经理办公会议的管理执行工作 1．负责总经理办公会议通知、会场布置、会议进程管理，为会议进行记
录以及会议纪要的草拟、成文和分发工作。
2．负责督促检查总经理办公会决议事项的落实情况，并将落实的情况及时反馈至公司总裁。
3．负责公司办公会安排工作的总结汇报工作。
4．负责各部门任务落实和事项信息的统计汇总，呈报和资料管理。
（二）负责公司行政公文及上级领导交办的相关文件材料的起草工作。
（三）负责公司各项规章制度的草拟、发文、执行、修改。
（四）负责公司各部门的信息传递工作，保证各部门信息沟通顺畅，规范公司内部发文统一标准，保证公文运转的准确、及时、安全。
（五）负责公司印鉴、介绍信使用保管工作。
（六）组织公司资质维护、管理和提升。
（七）校负责审核、备档、发放和汇总公司其他部门起草的文件。
（八）负责审核公司各类合同与协议。
（九）负责公司员工考勤、请销假的登记、汇总和上报等工作，安排公司各类值班。
（十）负责配合公司总裁办日常事务性工作和出差前后的工作处理。
（十一）协助总裁做好日常来访接待、来函等情况的处理，及时上传下达。
（十二）负责协调公司多个部门参与的工作，保证其协调一致。
（十三）及时完成上级领导交办的其他行政工作任务。
四、负责公司人事管理工作，促进人力资源管理规范化
（一）组织制定完善的公司管理制度体系。
（二）根据需要制定公司组织机构、部门职责、岗位职责，提高公司科学、规范管理的水平。
（三）负责公司的绩效考核管理工作。
（四）负责公司的人力资源规划、人员招聘、培训管理工作。
（五）负责公司的薪酬设计和管理工作。
（六）负责公司人事考核、考察工作，建立人事档案库。规范人才培养、选拔工作程序，组织定期和不定期的人事考核、选拔工作。
（七）负责公司员工关系管理，处理各种员工异动。
（八）负责公司的工资管理、人事统计、工具报表等。
（九）负责公司文化娱乐活动的计划、组织和执行。
（十）负责公司企业文件建设、提炼和公司全员的企业理念宣导。
五、负责公司后勤管理工作
（一）负责编制公司内部办公用品的年度、月度供应计划，做到节约、环保。
（二）负责办公用品的发放、管理工作，严格执行办公用品领用登记制度。
（三）负责公司内部采购管理工作。
（四）负责监管公司各类公务用车，建立车辆管理制度。
（五）负责公司各类设施设备、用具用品及其他固定财产的登记、管理、维修工作。
（六）负责公司食堂的卫生管理工作和伙食标准的控制管理工作。
（七）负责公司租房合同的管理及房租,水电费用的结算。
（八）负责公司的环境卫生监督和管理工作。负责对办公区内的绿化进行管理，监督日常的浇水、种植、除草、杀虫等绿化维护工作。
（九）负责公司的保卫管理工作。
六、负责公司的财务管理工作
（一）负责管理财务工作人员按照财务工作要求，做好本职工作。
（二）负责落实公司财务管理规划、制度。
七、综合管理部的内部管理工作
（一）组织主持部门会议，制定部门工作计划，负责部门工作的部署，及时掌握工作进展，做好部门工作的总结。
（二）提升部门在公司运转中的综合能力，加强部门的组织力。
（三）负责制定本部门工作制度。
（四）负责本部门员工培训工作。
（五）负责本部门的团队建设工作。
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1.全面负责日常销售工作。2.全面负责店面管理工作。3.全面负责导购员的管理工作。4.负责和相关部门的协调工作。5.做好日常各种销售相关报表的统计工作。6.做好货款回笼的督促核实工作。7.制订促销计划并具体实施。8.负责导购员的考核工作，审核导购员的工资和奖金。9.做好有质量问题产品的退换货等售后服务工作。10.做好导购员培训及人才储备工作。11.及时完成公司领导交办的其他工作。
第11篇：公司综合部经理岗位职责（推荐）
公司综合部经理岗位职责
在公司总经理和分管总经理的领导下，全面主持本部门的日常工作。
组织、策划、安排公司各种会议，协助、会同相关部门搞好各种文体比赛和庆典活动。
传达并贯彻执行（或监督执行）总经理办公会议的决定以及上级部门、领导的各种指示。
负责上级领导、兄弟单位和其它客人的接待管理工作，对洽商的问题和意见及时解决或上报有关领导。
负责公司行政区域内的消防管理、安全保卫、环境卫生、厂容厂貌、后勤保障及各类办公生活设施的维护管理，处理行政应急事件。
负责公司资产管理，办公用品用具、劳保福利及后勤物资的购置管理，车辆调度及维护管理，办公费用和管理费用的监督控制等。
协调各部门、各单位之间的工作关系，组织或参与各种例行检查调查。
做好领导临时交办的其他工作。
第12篇：有机农业生产综合部经理岗位职责
有机农业生产综合部经理岗位职责
上级：总经理
下级：有机果树种植作业组、有机农作物种植作业组、有机蔬菜种植作业组、畜牧养殖作业组、有机种植业技术员组 1.按时上下班，着工装整洁上岗； 2.按时参加公司部门例会，服从公司领导；
3.在总经理领导下，负责主持本部的全面工作，组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务。
4.负责落实本部岗位责任制和工作标准，密切与营销、计划、财务、质量等部门的工作联系，加强与有关部门的协作配合工作；5.负责组织生产、设备、安全检查、环保、生产统计等管理制度的拟订、修改、检查、监督、控制及实施执行；
6.负责组织编制年、季、月度生产作业、设备维修、安全环保计划。定期组织召开公司月度生产计划排产会，及时组织实施、检查、协调、考核；
7.负责牵头召开公司每周一次调度会，与营销部门密切配合，确保产品合同的履行，力争公司生产任务全面、超额完成；
8.配合技术开发部参加技术管理标准、生产工艺流程、新产品开发方案审定工作，及时安排、组织试生产，不断提高公司产品的市场竞争力；
9.负责抓安全生产、现场管理、劳动防护、环境保护专项工作；10.负责做好生产统计核算基础管理工作。重视生产用原始记录、台账、报表管理工作，及时编制上报年、季、月度生产、设备等有关统计报表；
11.负责做好生产设备维护检修工作，合理安排设备检修时间；12.强化调度管理。科学地平衡综合生产能力，合理安排生产作业时间，平衡用电、节约能源、节约产品制造费用、降低生产成本； 13.负责组织生产管理员、技术员、生产员、机械手人员的业务指导和培训工作，并对其工作定期检查、考核和评比; 14.负责组织拟定本部门工作目标、工作计划、并及时组织实施、指导、协调、检查、监督及控制；
15.积极贯彻园区的管理方针与经营政策根据整体发展战略，制定生产基地的发展规划以及设备、设施配置规划；
16.负责根据市场状态及公司战略规划和本年度销售目标计划，制定年度及各阶段生产目标，组织实施各项生产工作；
17.负责制定各种生产制度和操作规程，以及安全生产管理制度，并落实、督查；
18.负责做好基地种苗的培育、筹划、安排和调配工作；
19.负责按照生产规程要求组织安排施肥、灌溉、除草、防虫治病等生产工作，进行技术指导；
20.负责定期巡视各基地的种植、养护、管理等现场工作，发现问题及时解决与纠正，实施种植、养殖全过程的监督与管理；
21.负责根据市场需求以及市场部门制定的合作机制，进行合作农户、农场、合作社选择，按照评审机制选择合格方签订种植合作合同；做好合作方种苗发放、生产过程监督、成品回收工作； 22.负责做好与种植产品生产工厂的衔接和计划；
23.负责组织生产部例会，安排布置生产任务，总结生产情况；24.负责组织、安排生产部员工的技术培训及考核； 25.负责制定并组织生产规程、监督实施； 26.负责制定并组织填写各类生产统计报表；
27.要积极学习现代农业生产管理，有土壤知识、领导力、沟通能力、协调能力、组织能力、决断力、创新能力、战略思考能力、市场观念、效益观念、成本观念、质量观念、创新观念、科学管理观念；28.严格遵守园区各项规章制度，主动积极的配合其他部门的工作； 29.积极完成上级领导交办的各项工作指令及其他任务。
第13篇：综合办公室各岗位职责
xxxxxxxx集团有限公司 综合办公室各部门岗位职责
综合办公室主任岗位职责
1.认真执行国家颁布有关政策、法律、法规、条例，熟知公司的一系列管理文件及有关管理制度、办法，负责本部门的全面工作。
2.负责了解和掌握项目施工与员工生活等方面的实际情况，及时收集、整理有关信息，提出分析和改进意见，重要问题及时向副总裁、总裁汇报，并协调有关部门及时解决。
3.负责制定、落实综合办公室工作计划和综合办公室内部的管理，统筹管理行政、人事、车队调度、后勤服务工作。
4.负责公司全体员工会议的组织执行，做好会务组织和会议记录，纪要及会议室使用安排，督促检查与本部门相关的会议决议的贯彻执行情况。
5.负责公司行政事务的上传下达，公司公文、函电、报表的初批、拟办和催办；做好接待工作及政府关系、公共关系的建立、维护及保持。 6.负责制定公司规章制度、劳动纪律并监督执行。
7.负责管理交通工具调度，办公设备、办公用品的审核和采购、发放工作。8.协调各部门制定、完善档案文书管理的各项规章制度建立、修订并监督执行，协调行政公章和受控文件的管理。
9.监督组织安全查检、卫生、考勤、办公区、宿舍绿化工作。10.11.做好部门的绩效考核与职能监控工作。
协助党支部做好信息的搜集，加强企业宣传力度，扩大企业的知名度，塑造企业良好形象。 12.督促办理上级领导临时交办的工作。
1
行政人事部经理岗位职责
1.拟定行政及人事管理规章制度及工作流程，并监督执行。
2.负责管理建立公司人事档案和劳动合同，制定公司年度绩效考核标准并负责执行。
3.根据岗位要求，协调组织相关机构的人员招聘与甄选。4.落实员工薪酬与福利的分配。
5.负责制定年度员工培训计划，机构定员与岗位职责及其它劳动管理规定、办法，建立健全员工培训，技能鉴定等管理记录及相关数据基础资料。6.及时办理员工劳动合同签订、解除并建立健全员工“五金”台账并做好个人账户的填写、登记和社保关系的转移工作。 7.负责员工有薪假登记和待遇的管理工作。 8.人力资源的调研工作，了解人力资源市场状况。
9.管理公司的人力资源配置，监控人力资源预算的执行情况。10.11.负责办公用品和低值易耗品的计划、采购、发放、报销等工作。 完成领导交办的其他工作。
前台文员岗位职责
1.时刻坚守在前台工作岗位，遵守公司的各项规章制度，做好本职工作，不得随意离开。
2.负责日常来访客人的接待和登记工作，应大方得体，礼貌待人，建立《来访客人登记表》，及时登记。问清客人来意及本公司接洽人，来访人员在公司一楼会客厅等候和会见，不要进入办公区域内，谢绝闲杂人员、推销人员进入公司。 3.普通话标准，及时、准确地接听、转接电话，礼貌亲切，简洁清晰。
2 4.负责公司的文件处理工作，打印、复印、邮件的收发。
5.监督公司员工的考勤打卡情况，不允许发生代替他人打卡的现象。6.每月统计公司员工的考勤情况，并交财务部核发工资，考勤资料存档。 7.监督员工工作时间的外出流向，登记外出时间、地点、事由。 8.负责公司前台区域的清洁卫生。
9.负责检查公司饮用水的使用情况，及时补充。10.11.12.13.14.15. 负责管理好公司的植物、观赏鱼等日常维护工作。 负责公司各类信件、包裹、报刊杂志的签收及分送工作。
负责公司办公用品的收发工作，做好办公用品出入库的登记。
做好公司宣传板报的出版、以及员工图书室、健身房的管理工作。
统计和核实公司各人员的年公休假及病、事假情况，并保管好请假条。 管理办公各种办公设备,合理使用并提高设备的使用效率,提倡节俭。
图书管理员（前台文员兼）岗位职责
1.图书管理员应严格执行图书管理的规章制度。
2.图书管理员要树立为员工服务的思想，钻研业务，掌握图书管理业务的基本技能，制定和执行图书馆的管理工作。
3.具有完善的出版物进出登记台账，做好员工的图书出借和阅读工作，不断改进工作方法，简化借阅手续，提高图书流通率。
4.有计划、有原则地选购图书，订阅期刊，及时添购新书籍，书柜，保证图书经费的合理使用。
5.按照图书编目的要求，对藏书分类编目，新买的书刊及时分编上架，投入流通，不无故积压。
3 6.经常宣传新书内容，开展读书活动，做好书刊鉴别工作，严禁内容不健康的书刊进入图书馆。
7.爱护图书财产，定期查库账物要清，经常保持图书馆、阅鉴室和资料整洁通风，做好防虫、防潮、防灾、防盗等安全保护工作。
车队队长岗位职责
1.认真贯彻后勤服务精神，在本部门开展规范化服务工作，不断提高司机执行“客户至上，服务第一”的服务宗旨的自觉性和规范化服务水平。2.精通车队业务，熟知交通法规和本地区街道、方位，团结带领车队员工完成各项工作任务。
3.认真落实各项规章制度，秉公办事，做好驾驶员及车队各岗位工作考核。4.严格执行《车辆维修管理规定》，及时组织车辆自修，从严掌握去修理厂修理。 5.定期组织驾驶员学习各种交通法规，教育驾驶员遵守交通规则，安全文明行车。
6.管理公司所有车辆的技术档案、年审、保险、违章处理工作。7.车辆卫生责任落实到人，督促检查汽车驾驶员搞好车辆内外卫生。 8.完成公司领导交办的其他工作。
车队司机岗位职责
1.认真完成公司的派车任务要求，服从车队队长的调度指挥。
2.坚持行车安全检查，每次行车前检查车辆，发现问题及时排除，确保车辆安全运行。
3.安全驾驶，正确执行驾驶操作规程，听从交通管理人员的指挥，严禁酒后开车，不开“英雄车”、“赌气车”。
4.每次出车回来后，车辆要停泊在指定位置，再次检查车辆并锁好门窗。
4 5.做好车辆的维护、保养工作，保持车辆常年整洁和车况良好。对车辆事故、违章、损坏等异常情况及时汇报。
6.驾驶员应有敬业精神，熟悉交通法规、路况和车辆性能，不断提高自己的技术水平和积累行车经验。出车前要有足够的睡眠，以充沛的精力和体力保证安全行车。
7.出车送达时，未经乘车人允许不得离开车辆，应听从乘车人安排。8.完成领导临时交办的其他任务。
后勤部经理岗位职责
1.认真贯彻“后勤服务前勤”的服务理念，负责员工宿舍、食堂、行政仓库、物业维护、园林绿化、保安、保洁等后勤工作进行管理。
2.全面负责后勤部日常管理工作，确保公司的安全、环境卫生和后勤服务体系的正常运行。
3.认真贯彻执行公司的各项制度，执行上级的工作指令。4.负责制定本部门的相关管理制度并督导执行。 5.制定本部门的月度、季度、年度考核标准并负责执行。
6.对员工宿舍进行有效管理，合理分配，保证各项设施完好。发现问题，及时组织修缮。
7.负责对水电维护、园林绿化、保安、保洁岗位进行监督检查，确保公司环境优美、设施完好、安全、整洁。
8.负责督办食堂主副食的采购、点收，采取措施，改善员工生活，保障员工用餐以及接待用餐的质量。
5 9.定期检查食堂卫生、炊具、物品管理工作，定期检查易燃易爆品及防病虫、害，确保食品安全。 10.准确掌握低值易耗办公物品的用量，做到合理利用,负责公司办公用品的采购及领用发放工作。 11.12.负责对公司的固定资产进行登记管理、盘点复核，确保资产安全。 统计公司的水电费、电话费、伙食等费用的支出；招待烟酒、茶叶、礼品的数量，每月按时向财务部门提交报表。 13.完成领导临时交办的其他任务。
后勤部经理助理（兼行政仓库管理员）岗位职责
1.协助后勤部经理的日常工作，积极协调后勤部门的各岗位，执行后勤部经理的工作安排。
2.对分管的卫生区域进行日常清洁工作。
3.负责行政仓库的日常管理工作，对出入库的物品进行验收、登记，对不符合规定和手续的物品，有权拒绝入库。
4.根据物品的体积、特性、型号、规格等进行合理摆放，并做好相应的标识，对不合格及有残缺的物品应特别注明。
5.保持仓库清洁卫生、通风良好，并做好防火、防潮、防晒、防水、防虫、防盗等防护措施，确保物品质量和库房安全。6.建立仓库管理资料，做到手续、记录齐全。
7.发放物品坚持\"先进先出\"原则，合理利用降级物品的使用价值。8.每月盘点，做好仓库相应的统计表格。
9.对低值易耗品的的短缺情况随时掌握，并向上级领导汇报。
6 10.完成领导临时交办的其它工作。
水电维修工岗位职责
1.严格遵守公司规章制度，服从领导，严格履行职责，认真学习掌握维修专业技术，熟悉维修程序、材料、品种、性能，采取合理的维修方法，达到良好维修效果。
2.遵守电工操作安全制度，禁止违章作业，防止线路和人身安全事故的发生。3.负责全公司供水、供电、电话、网络、监控、消防等设施定期检查、维修养护工作，遇突发事件立即投入抢修，确保各种设备的正常运行使用。 4.负责全公司各种设备的安装、保养和维修，并保证经常处于完好状态。并负责管理照明、水箱的自动控制装置。
5.对室内外和公共场所的消防设施、所有电器设施（电线、灯具、插座、开关）经常进行检査，发现问题及时处理。要避免和防止因电器设备发生故障而发生触电、短路和火灾等事件。认真做好全公司的用电线路及电器设备的维修，做到电路畅通、安全可靠。
6.对各处的水龙头、水表、管道要经常性巡查维修，并有记录,做到不漏水和不无故停水,注意节水节电，杜绝浪费现象。
7.通知应换的电灯泡、日光灯管、启辉器、开关及水龙头等小型设备,在接到通知后立即进行更换、检修,不得拖延。
8.认真做好维修记录，对所领用的器材要做好记载,妥善保管，不得损失和外流。节约使用维修材料、保养维修工具和器材，降低维修成本。 9.完成领导临时交办的其他工作。
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厨师岗位职责
1.食堂管理员的领导下，负责对各种食品的加工制作，保证食品质量。2.遵守作息时间，准时开餐，不擅离职守，不脱岗、串岗。
3.服从分配，按质、按量、按时烹制饭菜，做到饭菜可口、保质保鲜。4.遵守安全操作规程，正确使用操作工具，维护好厨房灶具、设备。 5.严格执行《食堂管理制度》加强个人卫生及环境卫生，搞好厨房、餐厅卫生，保证吃到安全卫生的食品。
6.上班前将工作服穿戴整齐，厨房内严禁吸烟，不准另搞标准开小灶。7.服务周到，礼貌待人。听取接受职工意见，努力钻研业务,提高烹饪技术。 8.合理使用原材料，节约用粮、煤气、水、电，爱护公物，管好物资。同时，做好防火、防盗、防毒、防腐工作。
9.服从后勤部调动，及时完成领导布置的其他任务。
餐厅保洁员兼帮厨岗位职责
1.负责餐厅的桌子、椅子、地面、墙面、窗户等清洁工作。2.负责餐厅的餐具摆放,清洗,消毒,整理,维护工作。 3.负责餐厅的烧茶与帮厨工作。
4.负责公司划分范围内的院落、绿化带、停车区等公共区的地面的清洁工作。5.负责餐厅内各公共区域地面、墙面、窗户等清洁工作。 6.负责餐厅公共卫生间的清洁工作。
8 7.负责餐厅内的管线、消防栓等公共设备设施的清洁工作。 8.负责宿舍楼内外明装管线和明装公用设备设施的外表清洁工作。 9.负责餐厅内外果皮箱（垃圾桶）的清洁、清运和消毒工作。 10.负责餐厅保洁工具房的工具整理与清洁工作。 11.对辖区内违反清洁管理规定的行为进行劝阻、纠正。 12.完成领导交办的其他工作。
保安员岗位职责
1.全面负责公司财物、人员的安全保卫工作。
2.负责对公司的设备设施（抽水）进行巡视、检査，消除安全隐患，并在适当时候关闭电源、关闭门窗。3.负责来访人员登记及管理。
4.负责对被带离公司的公司财物情况进行礼貌询问、核查。5.负责突发事件的上报、处理。
6.负责外来车辆停放位置的指导、公司车辆的疏导，保证交通畅通；维护工作秩序的正常进行。
7.负责对治安事件的处理，与公安、消防部门密切配合，做好公司的安全保卫工作。
8.加强门卫管理和夜间检査，做到认真负责，确保公司的财产安全，发现不安全因素，要及时提出处理意见，消除隐患；做到防患于未然。 9.完成领导安排的其他工作任务。
办公区域保洁员岗位职责
9 1.负责办公楼大厅地面、墙面、玻璃等清洁工作
2.负责公司划分范围内的院子、绿化带、停车区等公共区域地面的清洁工作。3.负责办公楼内各层走道、楼梯、楼梯扶手、会客厅等公共区域地面、墙面、窗户等清洁工作。
4.负责办公楼内各层公共卫生间的清洁工作。
5.负责办公楼内的管线、消防栓等公共设备设施的清洁工作。6.负责办公楼内外明装管线和明装公用设备设施的外表清洁工作。 7.负责办公楼内外果皮箱（垃圾桶）的清洁、清运和消毒工作。 8.负责办公楼内放保洁工具房的工具整理同清洁工作。 9.对辖区内违反清洁管理规定的行为进行劝阻、纠正。 10.完成领导交办的其他工作
宿舍区域保洁员岗位职责
1.负责大中小会议室的桌子、椅子、地面、墙面、窗户等清洁工作。2.负责公司划分范围内的院子、绿化带、停车区等公共区的地面清洁工作。 3.负责宿舍楼内各层走道、楼梯、楼梯扶手等公共区域地面、墙面、窗户等清洁工作。
4.负责宿舍楼内各层公共卫生间的清洁工作。
5.负责宿舍楼内的管线、消防栓等公共设备设施的清洁工作。6.负责宿舍楼内外明装管线和明装公用设备设施的外表清洁工作。
10 7.负责宿舍楼内外果皮箱（垃圾桶）的清洁、清运和消毒工作。 8.负责宿舍楼内放保洁工具房的工具整理同清洁工作。 9.对辖区内违反清洁管理规定的行为进行劝阻、纠正。 10.完成领导交办的其他工作。
11
第14篇：综合办公室各岗位职责
综合办公室各岗位职责
一、办公室副主任职责
1、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理和日常培训；
2、负责行政、后勤、保卫等各项工作的协调、监督和管理；
3、认真执行总公司物资采购管理规定和实施细则，对大宗物品的采购，严格按采购计划，按“质优、价廉”的原则货比三家，确定合格的供应商；
4、建立健全公司车辆管理档案，负责公司车辆的年度审验、保险购置以及定期保养与维修。负责抵账车辆的合同、过户等相关工作；
5、负责各类会议的安排及相关事宜，落实会议布置的各项任务。
二、办公室行政人员职责
1、做好日常后勤事务工作，做好各类文件的收发和归档管理工作；
2、负责各级各类文件的发放和传达工作；
3、负责公司各类文字编辑及处理工作；
4、负责公司日常办公用品的采购、管理和发放，合理使用；
5、负责办公电话等通信费用的缴纳工作；
6、负责公司电脑、打印机等电子产品的简单维修工作，确保正常使用。
三、办公室行政人员职责
1、做好公司来访客人的接待工作；
2、做好办公场所的保洁工作；
3、做好报纸的分类，及时送达领导及各部门，及时收取各类
信件，按时送达相关人员；
4、完成领导交办的其它各项工作。
四、办公室采购员岗位职责
1、认真执行总公司物资采购管理规定和实施细则，严格按采
购计划比价后实施采购，做到及时、准确，合理降低库存积压和采购成本。对购进物品做到票证齐全、票物相符，报帐及时；
2、熟悉和掌握市场行情，按“质优、价廉”的原则货比三家，
择优采购。注重收集市场信息，及时向部门领导反馈市场价格和有关信息。合理安排采购顺序，对紧缺物资和需要长途采购的物资应提前安排采购计划及时购进；
3、严把采购质量关，物资选择样品供使用部门审核定样，购
进大宗物资均须附有质保书、合格证和售后服务合同。积极协助有关部门妥善解决使用过程中会出现的问题；
4、加强与验收、保管人员的协作，有责任提供有效的物品保
管方法，防止物品保管不妥而受损失；
5、每月28日与材料会计和仓库保管员对账，做到帐物相符。
五、办公室驾驶员岗位职责
1、出车前，例行检查车辆的水、电、油及其他性能是否正常；
2、保管好车辆的各类有效证件。做好日常出车行程、行车公
里数、路桥费、停车费用的登记工作；
3、未经领导批准，不得将办公车辆随便交给其他人驾驶；严
禁将车辆交给无证人员驾驶或练习开车；
4、做好车辆的清洁工作；
5、完成领导交办的其它各项工作。
第15篇：工程项目部各岗位职责
项目经理岗位职责
一、组织制定项目总体规划和施工设计，全面负责项目部生产、经营、质量、安全、文明、财务等一系列管理工作。
二、负责整个项目各种施工方案，以及进度计划、工作安排的编制和落实。
三、严格质量管理，保证施工质量达到国家规定的标准和合同要求。
四、合理的组织、调度生产要素，实施日常工作中的组织、计划、指挥、协调、控制，确保工程质量，确保安全，做到文明施工，保护环境，保证公司效益。
五、及时向建设单位催要工程进度款，加快资金周转，做好项目的成本核算，盘活资金使用，审核各项费用支出。
六、协调处理好与业主、监理、施工单位以及行业主管部门的关系，保证工程项目正常进行。
七、负责施工现场管理，合理使用物资材料、机械设备和劳动力，控制各工程项目的施工成本；
八、按工程进度的“急、慢、先、后”制订材料申报表、成品及半成品计划应提前制定、提前订购，做到不影响施工的连续性。
九、组织做好各阶段工程的竣工验收与结算工作；
十、解决处理施工中出现的各种技术问题。
十一、按照图纸、合同要求组织施工，确保按期竣工交付，赢得业主的满意。
项目部副经理岗位职责
一、在项目经理授权范围内，根据分管工作的职责权限，协助项目部经理，按照施工总承包合同、业主和公司的要求组织、落实项目部施工生产。
二、协助项目经理组织编制项目部质量计划、创优规划和施工组织方案，做好施工组织协调工作。根据公司施工生产计划，协助项目经理组织编制项目部每月、季度和年度生产计划。
三、协助项目经理，严格按照公司安全、质量和环境管理体系及安全标准工地建设的要求，认真组织项目部的施工生产，加强施工现场管理，监督检查项目部的安全、质量、环境管理制度贯彻执行情况并满足程序文件要求。
四、在项目经理授权范围和分管工作内，负责与业主、设计、勘察、监理等单位及项目部各协作单位的沟通协调工作，负责解决项目部施工生产中出现的具体问题。
五、协助项目经理加强项目部施工现场管理，按照公司责任成本考核办法的要求，组织施工生产，参加项目部每月、季度及年度组织的责任成本分析，提出建议，努力降低成本。
六、协助项目经理，督促项目部相关部门做好施工过程中各种原始资料的收集、整理和保管工作，及时提供调解或索赔依据，组织或参加调解或索赔工作。
专业工程师岗位职责
一、组织贯彻执行公司技术管理细则和国家颁布的有关行业标准规范，实现设计意图。
二、负责组织审核设计文件，核对工程数量，及时解决施工图纸中的疑问。
三、参加施工调查，组织施工复测，编制实施性施工组织设计，按规定报批后组织实施。
四、指导技术人员的日常工作。复核特殊过程、关键工序的施工技术交底。
五、检查、指导现场施工人员对施工技术交底的执行落实情况，及时纠正现场的违规操作。
六、办理变更设计及索赔有关事宜。
七、编制施工过程中的专项施工方案，并按规定及时向上级管理部门报审。
八、组织编制质量、环境、职业健康安全技术保证措施，及时纠正执行过程中产生的偏差。
十、及时办理对外验工计价、工程清算等事宜。参与项目部内部成本财务分析，参与分包方工程款的结算工作。
十二、组织、安排做好相关技术文件的编制、收集整理工作，及时编写施工技术总结，及时完成竣工文件的编制工作。
一、认真贯彻执行《安全生产法》和有关的建筑工程安全生产法令、法规，坚持“安全第
一、预防为主、综合治理”的方针，详细落实的各项安全生产规章制度。
二、参与各项安全组织措施的编制，组织、参与安全技术交底工作，对施工全过程的安全实行管理控制，并做好安全记录。
三、落实安全设施的设置，对施工全过程的安全进行监督检查。在检查安全过程中，对照施工组织设计、施工方案和安全技术规范，检查发现危险源和事故隐患，有权先令其采取措施，再报告有关领导，并积极协助和参加对该情况的处理。
四、认真及时做好现场各项安全检查、考核评定、任务单签证工作。
五、依法报告生产安全事故情况，积极参加工伤事故调查与分析，做到实事求是，按照“四不放过”原则对事故提出处理意见和建议。
六、组织现场安全教育和全员安全活动，监督检查劳保用品质量和正确使用，有权制止违章指挥、违章作业、违反劳动纪律的行为。
七、认真及时做好有关安全生产活动统计上报工作。
八、编制相关安全资料，制定安全紧急预案。
九、组织参与每周一次的定期安全检查，及时处理工程现场安全隐患，签发限时安全整改通知单。
九、配合相关部门（安检站、监理、业主等）对工程项目进行检查，保证项目施工有序进行。
一、负责工程项目的所有图纸的接收、清点、登记、发放、归档、管理工作。
二、登记整理工程施工过程中所有技术变更、交底记录、会议纪要等资料并归档。
三、监督检查施工单位施工资料的编制、管理，做到完整、及时，与工程进度同步，保证施工资料的真实性、完整性、有效性。
四、负责向业主的资料移交工作，提请业主对列入移交范围的工程资料进行预验收，取得建设工程竣工档案预验收意见，在竣工验收后将工程档案移交业主档案馆。
五、负责对施工部位、产值完成情况的汇总、申报，按月编制施工统计报表。
六、负责与项目有关的各类合同的资料、档案管理。负责对签订完成的合同进行收编归档，并开列编制目录。作好借阅登记，不得擅自抽取、复制、涂改，不得遗失，不得在案卷上随意划线、抽拆。
七、向各专业工程师了解工程进度、随时关注工程进展情况，为负责向公司上级领导提供工程确实、可靠主要形象进度、工程信息。
八、负责工程项目的内业管理工作，汇总各种内业资料，及时准确统计，登记台帐，报表按要求上报。
第16篇：物流部各岗位职责
物流部各岗位职责
一、物流经理岗位职责
1、全公司物流管理工作计划与费用预算的制定、审批与实施工作。
2、公司物流系统的设计、调整，以及对货物储存、运输、调拨等工作进行管理。
3、分析发货与库存的动态变化，协助销售部做好发货计划，合理安排发货。
4、对相关业务信息及时与销售部、市场部、客户服务部、财务部、物流供应商进行沟通协调，并维系好与各利益相关者的良好关系。
5、组织对订单的分解、处理工作，办理好销售部确认的退换货等业务。
6、保证物流部所属部门正常运作的准确无误与高效率。
7、负责本部门的员工管理与考核工作。
8、制定并实施部门制度，保证部门工作有法可依。
9、合理规划公司物流系统，努力实现公司物流系统的科学化、高效化和低成本化。
10、调查研究、了解部门工作情况并提出处理意见，做出最终决策。
11、对基层工作进行全方位的监督和指导，保证各项业务顺利进行。
1
12、与他部门进行沟通，树立物流部良好的部门形象；随时把握员工的工作态度和心理状况，做好思想政治工作；了解并搞好部门员工之间的团结、协调处理好部门内部的各种关系。
13、部门各种会议、各种活动的筹备、组织、安排工作。
二、物流专员岗位职责
1、承接销售部下达的发货信息，全面负责从接收发货单到发货的过程控制、货运信息及发货单证管理等工作。
2、评价及选择货运方案、最佳货运路线、方式和最低成本，并提出运输工具及方法的建议。
3、负责发货员人员管理，组织、协调、检查发货员日常业务，对发货员的整体工作负责。
4、积极配合部门内其他岗位工作，并与销售部积极合作，提高部门运作水平和管理水平。
5、全面负责物流供应商的沟通、谈判和关系维护。
6、完成上级领导安排的其他临时性的任务。
三、发货员岗位职责
1、负责发货前的产品数量、型号、打包等检查。
2、对货物打包以及发货过程进行跟踪控制，拍照并制作报告
3、将发货单或快递单以及出货单证同货物一并交给承运人。
4、负责管理各种运输关系。
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5、跟踪货物运输状况，确保货物按时到达。
6、完成领导交给的其他相关工作。
四、计划专员岗位职责
1、制定库存计划，制定库存控制标准，优化库存结构，计划制定库存周转率，缺货率控制目标。
2、制定和调整安全库存，每日分析需求走势。
3、定期检查、总结需求及缺货状况，并追查原因，设法改善。
4、协助上级开展关于物流计划控制方面的其他工作。
5、根据年度、季度以及月度销售计划，编制仓储和发货计划。
6、及时整理库存物资和编制发货计划，掌握计划的实施情况，并及时将计划执行情况反馈分管领导。
7、跟踪各项计划的进程，及时提供差异报告。
8、及时了解市场需求信息，协调与仓储系统的工作关系。
9、完成领导交给的其他相关工作。
五、统计员岗位职责
1、按时收集有关统计资料，及时、准确呈报各种统计报表。
2、及时提供、准确分析指标计划的完成情况，当好领导的参谋。
3、负责物流成品仓每日与财务、仓库发货单据衔接及核对工作。
4、按照上级规定，做好定期报表的布置、检查，做好综合统计分析工作。
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5、保管并汇编本单位历史统计资料和原始资料。
6、负责物流部物流指出的统计和分析。
7、完成领导临时交代的工作。
六、仓库主管岗位职责
1、负责仓库整体工作事务及工作日常管理，协调部门与各职能部门之间的工作。
2、负责制定和修订仓库收发货、作业流程等管理制度，完善仓库管理的各项流程和标准；建立规范、完整的物流仓储操作报表，及时反馈仓储操作。
3、库房的合理化布局和管理，合理规划各分仓的储存空间及货物的储存方式，仓位调整；负责制定各仓库储位的规划、标识、防火、防盗、防潮及物料的准确性管理标准。
4、根据计划部门制定的工作计划；制定部门每月工作计划、分析、总结部门工作状况与下一步工作思路，带领督促员工完成目标任务。
5、负责分配仓库员工工作及日常工作监督；充分调动和带领仓库工作人员完成日常工作，做到高效、准确、有序；、负责对仓库运营效率、成本、人员管理、流程改善等方面进行统计、分析、改进。
6、负责对仓库进、出库，库存等操作进行审核与监督对各项工作制度的执行情况进行跟踪，签收货仓各级文件和单据。
7、及时地反映仓库的库存状况，确保库房帐、卡、物数量一致；
4 确保库存数据的正确性。数据统计分析能力；完成业务数据的整理和分析。
8、审订和修改货仓的工作规定和工作绩效；检查和审核货仓各级员工的工作进度和工作绩效。
9、监督各项管理制度的执行，制订质量改善计划。
10、负责仓库的货物、人员安全及防护，进行安全评估，不断改善库存管理安全，确保仓储物资免受损失。仓库安全管理。仓库安全设施的维护，指导仓库人员的安全行为及仓库的安全。及时地定期回顾并汇报仓库的安全及运行状况，采取预防措施。
11、组织仓库日常盘点。报表帐目实物之相符；定期组织实物盘存，做到帐实相符、帐卡相符。出具盘存及分析报告。
12、建立安全库存机制，进行存量分析和控制，采取有效措施控制库存成本。
13、能够按照成本会计的要求提供物料消耗情况并进行有效控制。
14、督促各分仓对各类报表的准时上呈及监督。负责加强报表填写准确性和分析管理，参考分析结果提出改进建议并组织落实；物料数据管理和统计。
15、负责督促及时评估和处理不良成品。
16、仓库人员工作指导、业务知识培训和考核，不断改善工作效率和工作质量。
17、负责落实执行品质安全政策的要求，确保ISO900
1、5S等得到有效实施。
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18、按时按质地完成上级交办的工作任务。
19、负责统计和上报库存管理易耗品的需求,及时与财务部门沟通,及时补充相关管理、作业工具。
20、负责库存盘点缺损率；收货及时率；发货及时率；收发货准确率；单据完整。
七、保管员岗位职责
1、负责产品和原材料的入库接收和出库管理。
2、负责入库物资检查验收，核对所有出入库产品的规格、数量、与单据是否相符，凭提货单发货。
3、负责出、入库物资数据的核对，整理及录入。
4、物品到货后要及时入帐，准确登记。帐目要做到日清月结，分类清楚，帐、卡、物相符。
5、严格按照部门标准库进行仓库管理。要求各类物质摆放整齐，数目清晰，便于发放。库容整洁、无垃圾、无杂物、卫生规格化，并对各类物质的安全、防火和防盗负有直接责任。及时报告破损情况。
6、配合仓库主管定期盘点仓库各类物质并编制各类上报表格，及时汇报库存不足的情况，每月向公司领导汇报物品消耗及库存情况。
7、客户退货时清点退货数量、型号等信息。
8、协助完成仓库主管交付的其他工作事项。
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第17篇：招商部各岗位职责
招商部各岗位职责
招商部经理岗位职责及要求：
1）根据公司经营目标，合理分解、细化，制定招商计划；
2）掌握公司招商政策，了解竞争市场信息；
3）安排、督导部门员工工作，组织员工学习掌握商业地产知识、特点，做好招商准备，完成招商任务；
4）负责领导部门员工进行各商业项目招商、收款及续签工作；
5）熟悉、掌握市场发展动态、趋势，协调入场商家矛盾；
6）组织市场研究，提供招商信息：收集行业市场、竞争者、客户等信息，为商业项目的招商提供有力依据；组织制定新项目市场调研方案，并组织实施，按时提交研究报告；组织市场研究分析工作，进行项目市场定位，确定客户目标；
7）定期做工作总结和工作计划；
8）通过学习不断提高招商能力；
9）协调部门内部、部门之间关系，解决争议；
10）负责招商部的信息资料档案管理督导工作，保证重要文件、资料保密不外泄；
11）实施招商部的工作目标和经费预算的执行情况，及时给予指导；
12）完成上级交办的其他任务。
招商部副经理岗位职责及要求：
1）协助经理进行日常的管理工作，组织具体的招商培训工作；
2）组织小组研讨并整理汇总发放商家的各商业项目资料，负责提出改进建议；
3）比较、分析行业信息，找出难点和影响因素，协助经理提出方案和建议，做好相关项目报告；
4）参与制定项目规划布局和租金政策的过程，及时提出可行性建议；
5）负责市场调查和竞争对手分析，预测市场发展趋势，并针对市场的变化和竞争需要提出应对策略，做好相关项目报告；
6）熟练掌握招商业务流程；
7）利用所掌握资源协助招商代表联系意向客户；
8）配合经理拟定招商业务管理流程和招商合同模板；
9）对入驻商家进行年度评估和修订；
10）按时完成上级交办的其他任务。
招商代表岗位职责及要求：
1）按公司招商流程及工作制度要求进行日常招商工作和开发客户，高效率的完成每月招商任务；
2）认真了解集团商业产品的特点、市场潜力、增值空间及必要的商业零售知识；
3）积极开展市场调查、分析目标客户市场、目标消费者、竞争
对手等各方面的状况，及时反馈市场信息，为上级提供有效的商业信息；
4）掌握市场动态，积极适时、有效地开辟新的商户，拓宽招商渠道，收集客户信息，与客户保持良好的沟通与联络，掌握客户需要，宣传集团商业产品，随时了解客户状态，不断收集目标商户信息，建立详实的商户档案；
5）根据不同商业地产特点和市场定位，拓展新市场、开发新客户；定期对客户信息进行整理与完善。
6）向上级领导汇报项目存在的问题及建议解决方法；
7）负责接待每天的到访客户和电话咨询，做好客户问题的回答，热情推荐合适的经营场地，并登记每天的客户资料；
8）保持良好的形象与气质，注意沟通与谈判艺术，创造良好气氛，促进客户入驻意向；及时把握谈判过程，适时达成客户签约。
9）负责办理已成交客户合同的签定；
10）负责向上级汇报每天客户的情况；
11）负责跟进有希望但尚未成交之客户；
12）定期开展商家的拓展和拜访计划，并按时提供商家拜访情况报告；
13）按时完成上级交办的其他工作。
招商部内勤岗位职责与要求：
1）负责招商部员工的考勤记录；
2）负责集团内部沟通工作；
3）负责招商部办公用品领用、登记、保管、发放工作；
4）负责招商部各种合同、文献资料的存档保管工作；
5）负责建立招商代表个人档案，统计每人的业绩及目标考核；
6）客户资料数据库的建立；
7）做好招商部各种报表的汇总工作；
8）负责招商部的来电、来函的收文、登记、回复；
9）向各招商代表发放协议、合同等招商资料；
10）向主管经理汇报每日招商及客户反映的具体情况；
11）按时完成上级交办的其他工作。
第18篇：营运部各岗位职责
营运部各岗位职责
一、营运部经理岗位职责
1、营运经理的首要职责是根据公司下达的各项规定和指标，认真做好经营管理工作。
2、负责审定进货和销售计划，掌握经营和销售情况，对各供应商的商品结构，经营方式等做出合理的决策性指导，及时掌握各店面每月的经营情况，并给予指导性的建议和改进措施，提高店面的销售业绩。
3、促销活动的组织和实施以及商品标识牌、商品摆放提出指导性建议，不断与供应商沟通，不断推出各种形式的促销活动。
4、负责商品价格定位管理，严格控制商品的进、销、存、调运程序，严把质量关，杜绝假冒伪劣商品进场销售，及时与采购部门沟通，定期组织员工市场调研，反馈调研信息，及时调整不同档次商品价格。
5、认真组织实施市场调查，进行分析，为卖场商品提供市场建议，并根据竞争对手状况及时调整经营策略，收集各类相关信息并进行汇总反馈，为公司管理决策提供参考依据。
6、组织本部门会议，及时传达总经理的工作指示精神和公司相关会议、文件精神。分析工作现状，提出工作要求和解决办法，明确下阶段工作目标。
7、据公司的总体经营规划，制定本部门的目标管理工作，计划和实施措施，确保完成公司下达的各项任务并在工作中经常提出新的方案或建议。
8、根据公司工作质量标准，考核各区域的各项管理工作，及时检查各工作流转程序的各个环节，发现问题及时处理，保证公司各项工作的正常运转。
9、制定各种规范及措施，避免各类事故发生，并根据考核结果，对下属员工的奖惩作出处理意见，负责健全、建立、贯彻、执行公司及部门的各项管理规章制度，做到有章必依，违章必惩。
10、处理卖场发生的较大事件，维护公司利益，确保顾客满意。
11、协调下属各部门的关系，沟通与衔接各部门的工作，使公司整体运作良好。
12、组织并参与策划各项促销活动，力争促进销售的提高，全面负责商场销售任务的完成。
13、完成上级领导下达的其他工作任务。。
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二、营运部主管岗位职责
1、组织本版块的工作，分析工作现状，提出工作要求和解决办法，明确工作目标。传达上级指示精神，反映员工及柜组情况，认真协助部门经理工作，落实每天的工作内容，发现违规及时纠正。
2、负责员工管理，加强员工素质教育和专业技能的训练，及时了解员工思想动态，深入细致地做好员工的思想工作，培养员工爱岗敬业精神，排除不良倾向，即时汇报，研究予以解决，增强员工的凝聚力和向心力。
3、严格落实部门员工遵守工作流程、工作要点和规章制度，培养员工高度的责任感和工作热情。
4、不定时巡视各店面，指导员工工作并督促完成，负责组织下属、营业员的培训和考核。
5、全面负责营运管理工作，按公司对企业形象的统一要求，具体实施卖场管理，严格执行营运管理规范和各项管理制度，保证营运活动的正常进行，并不断提高服务质量，妥善处理顾客投诉。
6、组织市场调查，反映卖场存在的问题及顾客的真正需求，定期进行总结报告并参与策划有利于公司发展的促销活动。
7、负责安排和调整员工班次，优先组合，正确使用指挥管理权。
8、负责组织店面的商品盘点工作。
9、负责监督处理顾客投诉，监督退换货管理、物价管理、商品陈列。
10、完成上级领导下达的其他工作任务。
三、营运部助理岗位职责
1、对营运部门的各种资料进行收集、传阅、收发与存档。
2、人员工作绩效的评估及士气与绩效的提高。
3、负责商场销售绩效数据的收集、分析、反馈，协助营运经理达成公司营运目标。
4、负责监督卖场服务质量、环境质量、现场纪律的管理。
5、负责研究商圈、开发会员，建立会员档案，接待会员来信、来访，处理、答复会员投诉，负责经营中大宗客户服务。
6、工作成果报告，营运成果效益评估、改善报告。
7、参与营运部门各项制度及章程拟定事项。
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8、组织对营运部门的会务工作，做好会议纪要。
9、商户档案的管理，部门及相关文件的归档。
10、完成上级领导下达的其他工作任务。
四、店长岗位职责
1、负责店铺形象日常维护与管理如：商品陈列、商品卫生、商品价签、商品护养及设备、用具的维修与 护养工作。
2、负责组织实施各种营销计划及促销活动，完成部门下达的各项经营指标。
3、统筹制定每月销售计划和任务分配。
4、调查周边市场环境，带领所属人员及时调整销售策略。
5、负责店铺促销活动推广与执行，活动结束后组织店员进行总结分析。
6、负责每季新品上市时严格执行公司产品陈列要求并做好日常活泼区域布置与陈列。
7、负责组织店面例会，贯彻执行公司各项规章制度。
8、负责员工日常考勤，对员工着装、士气与精神面貌进行检查、对员工服务规范进行监督。
9、负责部门员工的培训、考核、员工奖励与处罚和日常维修申请及处理。
10、负责店铺账目严格管理，做到日清保证店铺每日收银现金的正确。
11、对当天发生的主要事情进行记录并及时处理和总结报告及店铺突发事件的处理。
12、负责每日交接班工作记录检查与盘点并对盘点结果进行分析。
13、负责每日库存情况动态，做好货品的补充计划和调拨管理，确保店内商品库存合理。
14、建立顾客信息档案。
15、完成上级领导下达的其他工作任务。
五、店长助理\\主管岗位职责
1、负责建立员工排班、考勤制度，检查员工到岗情况。
2、负责检查员工仪容、仪表是否符合要求。
3、责对店面的环境卫生、卖场纪律、接待服务、商品陈列等进行检查，做好纪录。
4、开业前清洁准备工作督核。
5、负责检查货柜补货是否及时，有无影响销售。
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6、负责观察货柜日常销售情况，分析影响销售变动的因素，对于下降幅度较大的专柜应及时查找原因，改进状况并及时向公司反馈信息。
7、具体负责处理顾客退换货及各种投诉。
8、向采购提出补货、退仓、退厂的建议。
9、具体负责店面内突发事件的处理。
10、积极协助公司各部门的工作，听取意见，完善不足。
11、完成上级领导下达的其他工作任务。
六、收银员岗位职责
1、按时到岗，备足营业用零钞、发票做好营业前的准备及清洁工作。
2、收款时认真审核商品或单据，确认品名、金额及数量正确。
3、认真识别现金真伪，发现假钞应立即要求客人退换。
4、掌握发票、收据的正确开具及使用方法
5、认真填写营业后的交款单据，须做到帐物相符。
6、收银员不得在收银工作中营私舞弊、贪污、挪用公款，损害公司利益，如经发现给予开除并赔偿经济损失。
7、收银员应认真整理好每日帐单，避免单椐遗漏。每天做好当日营业报表．
8、收银员在营业结束后，应认真核对好当日营业收入款，如出现短(长)款，应及时查明原因，如属收银员自身造成短款，由当日收银员全额赔偿，属其他原因造成的或未查明原因的，报财务部，经财务部查明后处理．
9、收银员应严格遵守财务保密制度，必须严格按指定的收银折扣、管理人员签字权限操作（如有超出及时提醒），否则给公司带来的经挤损失由收银员赔偿。
10、完成上级领导下达的其他工作任务。
七、导购员岗位职责
1、负责柜台、货架及卖场内外的清洁卫生工作。
2、整理陈列货品，补充货品，确保柜内商品陈列丰满，货柜及所陈列商品整洁干净，通道畅通无阻。
3、确保店内灯光充足，如有损坏，马上上报管理人员。
4、按照店面服务规范、管理规范、操作规范进行商品销售，完成销售计划。
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5、根据店面经营及市场变化，调整、提高售卖技巧和服务质量，为顾客提供尽可能完美的商品与服务。
6、负责接待及处理顾客的咨询、投诉，自己不能解决的及时向主管、店长助理或店长反映。
7、及时向店长反馈销售走势及顾客要求，按商场要求做好商品市场调查。
8、保证所在柜组商品安全，防止被盗或损失，清理商品，如有遗失，及时上报店长。
9、营业结束后，柜组间进行交叉盘点，并签字认可，次日营业前及时清点本柜商品。
10、完成上级领导下达的其他工作任务。
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第19篇：前厅部各岗位职责
前厅部各岗位职责
大堂副理岗位职责
一、主要职责：
1、代表酒店迎送VIP客人，处理主要事件及记录特别贵宾、值得注意客人的有关事项。
2、处理关于客人结账时提出的问题及其它询问。
3、迎接及带领VIP到他们的房间，并介绍房间设施。
4、作VIP客人离店记录,落实贵宾接待的每一个细节。
5、处理管家部报房表上与总台状态不同的房间及双锁房间。
6、处理客人投诉，解决客人问题。
7、遇紧急事件时，必须（没有上司可请示时）做出及时、果断的措施，视情况需要疏散客人。
8、有时间应尽量参与总台接待的工作，了解当天及以后几天房间走势。
9、监督检查前厅各岗位的服务工作，发现问题及时指正并与督导沟通。
10、与客人谈话时尽量推广酒店的各项服务设施。
11、为生病或发生意外事故的客人安排送护或送院事宜。
12、负责贵重物品遗失和被寻获的处理工作。
13、与保安部人员及工程部人员一同检查发出警报之房间、区域。
14、与财务部人员配合，追收仍在住宿的客人的欠账。
15、向管理层反映有关员工表现、客人的意见。
16、负责酒店行政楼层客人的接待。
17、每天坚持在值班记录本上记录当天发生的事件及投诉处理情况，并向前厅汇报。
18、完成与服从管理人员如总经理、驻店经理、及直接上司指派的工作。
前台接待员岗位职责
一、主要职责：
1、宾客办理入住登记手续，安排客房，尽可能落实宾客的特殊需求；
2、做好预定宾客抵店前的准备工作，并把已预定房留存起来；
3、透彻理解和准确贯彻酒店有关挂帐、支票兑现和现金处理的政策和程序；
4、懂得察看房态和记录房态的方法；
5、了解客房位置，可出租房的类型和各种房价；
6、用建议性促销法来销售客房并推销酒店其它服务；
7、把离店、延期离店、提前进店及各种特殊要求包括白天小时用房信息通知
管家部，以便共同合作及时更新房态、保证其准确性；
8、掌握预定工作知识，必要时能办理预定当日房和他日订房，也要懂得取消预订的程序；
9、管理好客房钥匙；
10、懂得如何使用前厅设备；
11、办理结账和离店手续；
12、做好行政楼层客人的接待工作；
13、把住店散客、团队发生的账单登入进客账，并管理好客账；
14、按程序为宾客提供保险箱的启用和结束服务；
15、按准确步骤处理邮件包裹和留言；
16、每天阅读和记录交班记事本以及布告板，了解当天酒店内举办的各种活动和会议消息；
17、使用准确的电话礼仪；
18、向经理汇报任何非正常事件和宾客的特殊要求；
19、了解有关安全和紧急事故处理程序，懂得预防事故的措施；
20、保持总台区域的清洁和整齐；
21、出席部门及班组会议；
22、了解因业务量变化而存在调整班次的可能性。
前厅收银员岗位职责
一、主要职责：
1.服从总台领班的工作安排，按规定的程序与标准向宾客提供一流的接待服务。
2.认真地进行交接班工作，不清楚的地方要及时提出，备用金班班交接，前帐不清后账不接。
3.作好班前准备，认真检查电脑、打印机、计算器、验钞机、信用卡POS机、制卡机、扫描仪等设备工作是否正常，并作好清洁保养工作。
4.掌握房态和客房情况，积极热情地推销客房，了解当天预定预离客人及会议、宴会通知，确认其付款方式，以保证入住和结帐准确无误
5.快速准确地为客人办理入住、延房、换房及退房等手续，开房时主动向客人讲清房价，避免客人误解，并需做好客人验证手续和开房登记。
6.准确熟练地收点客人现金、支票，打印客人各项收费帐单，及时，准确地为客人结帐并根据客人的合理要求开具发票。
7.熟练掌握酒店的相关知识，严格遵守各项制度和操作程序。
8.根据房务部送来的房间状况报告，仔细核对，保持最准确的房态。
9.制作、呈报各种报表报告。
10.每日收入现金必须切实执行“长缴短补”的规定，不得以长补短。
11 切实执行外汇管理制度，不得套取外汇，也不得私自兑换外汇，并负责监督员工遵守外汇管理制度。
12.为宾客提供所需要的信息，热情、周到、细致地帮助客人解决各种需求。
13.每天收入的现款、票据必须与帐单核对相符，并按不同币种， 不同票据分别填写在缴款袋上。
14.妥善处理客人的投诉，当不能解决，及时请示上级主管。
15.未经批准，不得将营业收入现金借给任何部门和个人。（如酒店总经理因特殊情况可在前台借取现金，但应办理相关手续。）
16.协调好同事之间的关系，更好的作好对客服务工作。
17.在授理信用卡和支票结帐业务时，必须严格按照信用卡、支票操作程序执行。
18.严格按照帐务规定处理各种记帐。服从上级主管的安排，认真完成任务。
19.员工应熟练掌握酒店长住客人协议及各单位合同，特别是折扣和挂帐协议。
20.正确处理客人的留言、电传等。
21.每天整理“离店帐未平”客人帐务，对非正常情况进行汇报。
22.正确处理钥匙的发放。
23.严格遵守现金和票据管理制度。
24.作好领用贵重物品保险柜钥匙和进出贵重物品保险室的登记记录。
25.做好柜台的清洁工作及终端机的维护保养。
26.密切注意大堂的情况，如有异常及时向上级主管和安全部汇报。
27.做好本岗位的清洁卫生。
28.电脑密码妥善保管，一人一口，不许共用。
总机话务员岗位职责
一、主要职责：
1、接听电话；
2、把进店电话接转到客房和相关部门；
3、受理出店电话；
4、为宾客接受、分发留言；
5、记录所有叫醒服务的要求，提供电话叫醒服务；
6、向宾客提供对客服务信息；
7、回答酒店内举办各种活动的有关问讯；
8、懂得电话总机的操作方法；
9、为宾客和员工提供寻呼服务；；
10、懂得一旦收到报警电话时应采取的相应行动；
行李员岗位职责
一、主要职责：
1、上岗前必须自我检查服装、工号牌、鞋袜、服装是否符合酒店的要求。
2、查看交接班记录，了解上一班次移交事项。
3、记住老客人、商务客人的姓名，对于重点客人应尽量用姓名称呼客人。
4、了解酒店各项服务设施以及营业时间。
5、遇到雨雪天气，应为宾客存放雨具。
6、为进出店零星客人提供行李服务。
7、负责收集、装卸团队行李，并请领队和司机确认交接。
8、在大堂各点值岗时必须思想集中，站立姿势端正，工作主动。
9、礼貌引领客人进客房，并根据实际情况，正确熟练介绍酒店的各项服务设施。
10、负责留言、信件、快件的投递，并请收件人签名，回大堂后，填写相应表格。。
11、熟悉应急处理程序，一旦有紧急情况，能单独处理。
12、员工之间团结互助，密切配合，完成上级交办的其它任务
商务中心文员岗位职责
一、主要职责：
1、严格要求自己，工作积极主动，文明礼貌服务，努力提高服务质量。忠于职守，讲求效率、秉公办事，不利用工作之便干私活、谋私利；
2、为酒店宾客提供长途电话、传真、打字、复印、洽谈室服务、互联网接入、特快专递等服务工作；
3、服从上级指挥、努力完成交办的每一项业务工作，力求保质保量提供各项服务。
4、具备外语知识和打字技术、熟悉和掌握所用仪器设备的性能、保养和简单维修，以便迅速、准确的为客人提供服务。
5、熟悉长途电话、传真、打字、复印、洽谈室服务、互联网接入、特快专递等各项业务，工作中严格按照规程操作。
6、微笑服务，对客人热情有礼、有问必答，尽量满足客人的要求，耐心解释客
人的各种疑问。
7、刻苦钻研业务，对技术精益求精，努力提高业务工作水平，提高整体的服务质量；
8、自觉遵守酒店的各项规章制度，认真做好交接班工作。
第20篇：生产部(各岗位职责)
生产车间岗位责任制
生产主管：
①.制订和完善各岗位相关文件。
②.月初的工作总结、绩效评估、考核。
③.就近期问题召集班组级管理员会议,商议定案。
④.重点跟踪质量、交货计划。
⑤.生产会议、周会的召开，每周例会工作精神的传达。⑥.更新和传达新的交货计划、工作任务。
⑦.监督相关制度的执行情况。
生产领班:
①.接到订单和交货计划后，作一份简要的交货时间表。②.找跟单协助，做一份外协处理时间表。
③.产线工作安排调整、技术指导、召集会议探讨，生产进度跟踪。④.品质异常的处理（产线纪律的维护）
⑤.工作的交接记录。
注：领班的工作要求做到夜班能提前1小时到岗，准备并交接相关工作，做好当班工作
计划。白班应于前一天，下班之前整理当天的工作次日工作重点，做到良好的衔接。 品质检验：
①.全面负责产品工序周转中心的工序品质控制。
②.生产线品质把关，首检，抽检应岗位送检QC协助。
③.不良品作好标识、记录，交领班安排处理，并将不良品组织相关人员评审。④.原则上质检部任何量具不得借入现场使用。
⑤.对生产线量具精度检验、校正。
⑥.对生产中的一切品质问题进行登记、汇总。
⑦.完成品终检、包装、贴标签。
跟单：
①.根据客户需求下达生产指令单。
②.做好跟单记录，依据生产提供的交货计划表跟进产品进度。③.外协件的安排及联络，外协品质异常的处理。
④.做一份订单的外协时间表，供生产部调配安排。
⑤.月底生产线文件整理、报表的统计，生产车间文件的管控。
