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咨询顾问岗位职责及要求(精选多篇)

发布时间:2021-02-19 08:35:16 来源:岗位职责 收藏本文 下载本文 手机版

推荐第1篇:咨询顾问岗位职责

岗位描述:

1、接听客户的教育咨询电话,并提供专业的教育咨询服务;

2、约访家长带孩子上门并对学生的学习状况做详细的分析诊断,针对咨询学员的实际英语水平,并作出学习规划,促成家长报名

3、负责办理学员入学的相关手续,并将学员的相关信息进行录入及整理;

4、参与学校的市场调研及推广工作。

任职要求:

1、喜欢儿童、热爱英语、热爱教育行业,对英语教育行业有一定的见解;

2、有亲和力,有耐心,形象气质佳,具有良好的职业形象;

3、善于沟通,有主动营销的意识与积极性,并具有一定的判断力;

4、大专及本科以上学历,一年以上工作经验,具有相关行业咨询背景优先;

5、执行力强,有责任心和进取心,能够承受较大的工作压力。

我们为您提供:

1、三险一金、法定假日、生日补贴,带薪年假等福利;

2、全面系统的培训;

3、整洁舒适的办公环境、和谐的团队氛围、良好的发展平台和晋升空间;

4、本学校薪资待遇优厚,晋升空间广阔。

5、学校经常组织各种团队活动,为员工创造一个快乐的工作氛围

欢迎热爱教育的有志人士或英语教学人士及毕业生加入诺雅教育,共创辉煌!

推荐第2篇:资深咨询顾问岗位职责

1.负责项目市场研究规划与落实。2.负责项目管理,项目组内外部研讨。3.负责公司组织设计、战略制定、人力资源管理。4.研究客户需求、产业趋势、市场和竞争状况,为业务战略战术决策提供依据。

推荐第3篇:U6咨询顾问岗位职责

1.为当地伙伴提供售前与实施支持。2.积极参与市场活动,推进销售业绩达成。3.对当地渠道伙伴项目交付负责,抓关键项目控制,促进客户满意度。4.负责当地伙伴能力规划,提升伙伴产品应用、实施能力。5.推进区域实施体系及服务中心建设,落实团队职业生涯管理。

推荐第4篇:咨询顾问的能力要求

要想成为一名优秀的咨询顾问并非易事,需要咨询顾问不断的观察和学习,并在咨询实践中加以实践。由于整个咨询项目实际上是一个发现问题、分析问题、解决问题并不断进行知识转移的过程。在这个过程中,咨询顾问需要与客户不断进行沟通和交流,不断对问题进行分解,提出问题可能的解决办法,并不断地证明这些方案的可行。这就要求咨询顾问必须有非常卓越的进行合理假设的能力、结构化思维的能力、快速学习的能力、良好的沟通表达能力等。

一、合理假设的能力

人们对任何问题的解决都离不开合理的假设(解决问题就需要解决方案,所谓的解决方案都是通过假设得出的,因为你也不能保证这个方案确实能解决这个问题,所以说解决问题之间离不开假设!)。咨询顾问进行咨询的过程也就是一个提出假设、验证假设的过程。

咨询顾问接触企业后,就会对企业所出现问题进行分解,并提出相应的假设,任何咨询方案的制定都是基于咨询顾问在分析过程中提出的各种假设,而咨询方案的实施过程只是论证这种假设是否正确而已。此外,咨询顾问在进行一些预测和推断的时候,也需要进行合理的假设。因为任何咨询公司都不能有十全十美的数据库。在分析论证过程中,咨询顾问对于很多无法直接获得的数据都进行合理的推测,从而制定各种行动方案。如未来市场的变化趋势、竞争对手的价格策略等等。

因此,很多咨询公司在招聘咨询顾问的时候,都会利用各种咨询案例来测试应聘者进行合理假设的能力。最典型的问题包括:请估算一下美国一共有多少个加油站;中国有多少个麦当劳店等等。这些问题的分析和判断不在于最终数字的精确(因为有些时候,就连出题者也不清楚确切答案),而在于问题的解决者能否进行合理的假设和基于假设进行正确的分析。

二、结构化思维的能力

咨询顾问除了要具备有合理的假设能力外,还必须要有进行结构化思维的能力。在实际的咨询项目中,绝大部分咨询顾问对于企业所在行业的理解和经验都无法与企业内部的管理人员相比,而且咨询顾问对于行业的发展和技术问题的理解都非常肤浅,那么咨询顾问制定的咨询方案凭什么使得企业高层信服并收取高额的咨询费用呢?这里面关键的地方在于咨询顾问的结构化思维能力和咨询顾问背后强大的案例和数据支持。咨询公司的案例和数据可以为咨询顾问提供大量的实证支持,而良好的分析和论述就依赖于咨询顾问结构化的思维能力了。 麦肯锡公司曾经要求咨询顾问能够在30秒内将自己的观点表达出来,并使听众信服,这依赖于顾问表达问题的条理性。因此,麦肯锡公司要求顾问对于问题的表达和论述不要超过三点。他们认为如果问题的论述超过三点就可能使得人们无法深刻地记住;而如果咨询顾问发现导致问题的原因有很多的话,说明咨询顾问对这个问题的分析和理解还不全面透彻。根据管理学上的“2-8原则”,把握住问题最为关键的三点对于问题的基本解决已经足够了。而关注于问题的细节,不论从解决问题的时间上,还是从解决成本上都是不可行的。

三、快速学习的能力

人们常说,咨询顾问这个行业是比拼智慧的行业。如果你的分析更有条理,更有说服力,你就会赢得企业的信任和尊重,当然这种信任和尊重也会变成高额的咨询收入。然而由于企业面临的问题纷繁复杂,而且客户所在的行业也不一样,因此,任何一个咨询顾问都不可能对于所有问题都非常熟悉和精通。这就要求咨询顾问一方面具有非常强的学习能力,一方面要集中精力关注于某一两项管理职能领域或行业领域。实际上,很多国际著名的咨询公司在从高校里面招聘顾问的时候,也并不特别关注应聘者的专业色彩,而更加关注的是这些人对新知识的掌握和理解速度。这对于新入行的咨询顾问在短时间内迅速成长起来,赢得客户的信任和尊重是非常重要的。可是说,学习能力从某种意义上说已经成为咨询顾问的立业之本。

四、沟通表达的能力

在人生的每一步中每个人都要在团体中与他人沟通交流信息,研究表明每个管理者把每天50%以上的时间花费在各种会议上。而咨询顾问在工作中用于沟通和表达的时间会更长。咨询顾问在工作中80%以上的时间是在用来进行沟通和表达的。咨询顾问一方面不断就企业里面的问题与企业的各个层面的员工开展沟通,一方面会提出相应的报告和方案,并就这些方案和建议听取企业的反应。因此,在这个过程中,不论是书面表达能力还是语言表达能力对于咨询顾问有效地开展工作而言都是至关重要的。

咨询顾问开展工作重要的一条原则就是为保证咨询项目的成功,必须与客户一同开展工作。也就是管理咨询项目在开展过程中,咨询顾问会经常和客户人员一起召开会议,进行头脑风暴,定期举行培训和相关的专题讨论,分析企业中的问题,并最终找出解决方案。

此外,咨询顾问应该与企业的高级管理层定期进行沟通。企业的决策制定者不但要参加项目每个阶段中的重要会议,听取项目的进展和解决思路,了解可能提出的各种解决方案;而且还应该与企业的负责人进行深入地交谈,就管理咨询项目的进展、方向、成果与企业的高层进行沟通和交流。现在,许多咨询顾问都是一些刚从学校毕业的年轻人。而他们需要面对和打交道的人大部分已经在商场中拼杀了几十年。这种强烈的不对称要求咨询顾问必须具备非常高的沟通能力,并尽力挖掘不容置疑的事实,以事实为依据说服企业负责人。

因此,为了成功地完成咨询项目,不但需要咨询顾问具备较高的聆听能力,还要具有非常强的语言表达能力

关于咨询行业的一些看法:

跨入这个行业已经一年半了,可以说是“痛并快乐”的一年半,人说生活就是像被强奸,既然不能去改变就去享受吧,工作又是生活的一个主要部分,所以也在“以苦作乐”中。还记得在加入咨询行业时,公司的老板问了一句话,“咨询行业是什么?”,记得当时回答,“咨询就像是开辟一条适合企业的一条路,并带领公司沿着这条路走向兴旺!”现在才发现作一个“开拓者”是非常难的,同时也会带来成功的喜悦!

咨询需要一个什么样的素质,需要有很强的逻辑思维、敏锐的洞查力、快速的反应力!逻辑思维,到处都存在逻辑,具有逻辑才能得到认同,才能感染人。逻辑是什么,我想就是很强的因果关系,无论是生活还是工作到处都存在因果,佛教中最信奉是就是“因果”,工作中到处遵循因果,一个人工作出色,报告优秀,那是因为这个付出了这方面的努力或是在人际上做得优秀等,其中就有一项最强的因果关系!敏锐的洞查力,就是要有顺风耳,需要眼观六路、耳听八方,要时刻注意项目的进展情况,包括项目中的人员状态、项目的进展状态等,比如可以从微小的变化判断一个人的状态,如一个人的穿着“从工作服到西装”的变化,说明这个人的收入水平提高了,心态变了更加注意的不是工作本身而是自己本身的工作利益!仅有敏锐的洞查力还不够,还要有快速的反应力,要快速的进行调整,至于怎么样调整,就是不断的工作积累出来的项目管理的手段。

咨询顾问要有一个心态,就是“以客户方的利益为出发点的心态”,无论做什么事都要换位进行思考,以对方的利益为出发点!比如如何与一个成功的企业家进行沟通,那就是站在对方的立场,为对方创造价值,把所做的事转化为对方的价值,这样就可以做到价值导向,不会做无用功。

结构化思维的作用

结构化思维,是一项重要的管理技能,掌握了这一管理技能,将使你在职场竞争和市场竞争中,获得以下优势:

1、能够快速完成方案,而且条理清晰,重点突出,获得老板的赏识,客户的青睐;

2、能够制作出周密的商业计划,从而牢牢地控制住企业生命线;

3、能够有条不紊地处理各种复杂问题,在纷繁的市场上,先人一步走向成功;

4、能够有效地安排好学习与工作,快速掌握新岗位、新工作所需知识,获得更多的发展机会;

那么—— 什么是结构化思维?

老子曰:一生二,二生三,三生天下。就是结构化思维的经典描述。

《麦肯锡方法》一书中描述麦肯锡顾问们咨询服务的方法中,讲述了所谓“ME SEE”清单的建立方式,也是结构化思维的体现。

在济南的历史博物馆中曾见到毛泽东手书的济南战斗指导中,开门见山地说:就目前局势看,关于济南的战斗,无非三种情况。第一种情况,我军先于敌军到达济南;第二种情况,我军与敌军同时到达济南;第三种情况,敌军先于我军到达济南。然后一一讲述每种情况下我军应如何展开战斗。堪称结构化思维的经典。

其实,每个人的生活中都一定有过结构化思维的经历。

学理科的朋友们一定对学习时做实验有印象,当时应该是根据老师的要求,任何一个实验前都要先做实验计划,包括准备什么物资、实验计划、实验数据记录以及实验目标等纸面作业,然后才开始做实验,这个实验计划实际上就是结构化思维的过程。

学文科的朋友们也一定还记得在做文章分析时,总是要分析中心思想、段落大意,这实际就是提炼文章结构的训练。

学语言的朋友们也一定记得天天反复对各种句型去分析“主谓宾,定状补”,这个就是句子的结构化,而句型则是语言学家们为使大家学习语言时有个明确指引,提炼出来的语法结构。

喜欢厨艺的朋友在做菜前,一定会先想好要做什么菜,要备什么配料,以什么锅、多大的火,以什么方式来烹饪,这也是一种结构化思维的过程。

自驾出游前,每个朋友都会先设定目的地,再设计出行路线,然后保养车辆、加满油,甚至设计好路上在什么地方休息,在什么地方吃饭,车上要带多少水等等,也是结构化思维的结果。

子凡老师著名的“冰气水”三态分析法,“小房子”课件制作法也是结构化思维的体现。

结构化思维,无处不在,无处不用,只是我们很多朋友只是在潜意识层面不自觉地在使用,而不会以这种思维理论方式来指导自己在缺乏经验的领域里的进步。

那么,究竟什么是结构化思维呢?我认为结构化思维就是用于解决所有问题的第一把钥匙,而且是最关键的一把钥匙,它可以使你有条不紊、忙而不乱地去应付任何问题,去寻找其他的钥匙,而不论这个问题你是否有经验。 结构化思维模式具有这样几个特征:

1、目标清晰 实现目标所需资源的分析,高度概括而且全面,具有资源达成的具体方法和计划。

概括而言,结构化思维的三个步骤就是:确定目标——资源分析——制订计划。

很多朋友都应该有过装修的经验。回顾一下装修的过程,就是一个通过结构化思维来完成的系统工程(虽然是个很简单的系统工程):

确定目标——决定装修方案;

资源分析——需要哪些材料,需要多少人,用多少预算花多长时间来完成; 制订计划——装修过程管理,什么时间买哪些材料,材料进场时间,开工时间,中间验收时间,终验时间,最终验收等等。

当然,一套房子的装修,相比许多在经营中和商战中遇到的问题要简单得多。在经营和商战中,经常遇到的现象:首先是目标难以界定,很多事情看上去可能这样,可能那样,任何一个目标都有其风险与收益;其次是资源状态不明朗,几乎没有一个假设方案所需的资源是全部充分的;因此由此导出的方法与计划也具有着几乎无穷的多样性。

那么,如何应用结构化思维的方式来解决这些问题呢?

复杂问题的结构化建立技巧

在实际的经营活动中,大家通常遇到的困境是:问题堆积如麻,每个问题之间的关系错综复杂,牵一发而动全身。在这种时候,最需要的就是通过结构化思维来整理思路。面临这种情况时,一般遵循以下几个原则:

1、结构化的再结构化

2、按轻重缓急排序

3、两害相权取其轻

1、什么是“结构化的再结构化”?

前文谈到,结构化思维的三个步骤:确定目标——资源分析——制订计划。而通常当问题复杂时,“确定目标”本身就是一个问题。这时,首先要先思考的问题是:我的目标是什么?为什么制订这个目标?这个思考过程就是“结构化的再结构化”。

举个例子。“提高利润”是许多企业的目标,但是在做策划或方案时,不能以“提高利润”作为结构化“确定目标”的起点。因为“提高利润”有多种方法:提高营业收入、提高产品销售价格、降低产品成本,只有确定了企业将采用哪一种方式来“提高利润”,才能达到确定目标的目的。因此,“提高营业收入”、“提高产品销售价格”或者“降低产品成本”当中的一个才是方案的起点。当然,也有一种情况是若干方法组合而成的一个综合性目标,通常要能够做到这一点需要更深的功力,如果功力不够,建议还是从单一目标开始。

2、按轻重缓急排序

当我们把一个大目标通过再结构化分解成为若干个子目标,再对每一个子目标进行资源分析以制订计划时,又会发现一个常见问题:每一个子目标的实现都在占用资源,而资源总量是有限的,这时如何去分配资源呢?

中国有句古训:“好钢要用在刀刃上”,讲得就是“利点为重,兼顾其他”的分配原则。

在资源紧缺时,可将若干目标分成:重要而紧急、重要而不紧急、紧急而不重要、不紧急也不重要的四种情况。

资源的分配方向一般是:重要而紧急优先,紧急而不重要次之,重要而不紧急最次,不重要也不紧急的最次。

这样的分配方式,一方面确保了重要目标的实现,而这些目标通常会对大目标的实现起到举足轻重的作用;另一方面,先完成紧急的工作,可以使资源快速释放,再投入到下一个工作当中。而且,当部分工作完成后,这部分工作的成果可以转换为下一阶段工作的资源,后边的工作就会越来越轻松。

3、两害相权取其轻

有这么一个故事,说是有一头驴,在它面前有两堆草,一堆草很鲜嫩,但距离比较远;另一堆草比较近,但不如第一堆草好吃。这头驴左右为难,选择不定,结果在选择过程中饿死了。

在上述目标分解和排序的过程中,许多决策者经常会陷入类似的两难选择或多难选择,一旦陷入这种环境,就无法进行轻重缓急的排序,就会觉得这个也重要,那个也重要,所有目标都是“重要而紧急”的,其结果还是眉毛胡子一把抓,一事无成。

出现这种情况的关键在于许多决策者在进行决策时,是“趋利驱动”,而不是“避害驱动”。在遇到比较复杂的商业决策时,通常每一个选择都具有两面性:在带来一定利益的时候,必然会有相应的“损失”,“趋利驱动”型的决策者通常总是期望获得最大利益,因此对每一个选项中的“损失”都瞻前顾后,难以割舍,犹豫不决;“避害驱动”型的决策者则是以“将损失降到最低”为目标,因此只需要考虑各方案的损失程度,选择损失最小的方案即可,决策速度比较快。

在如今快节奏竞争的商业环境中,对战略的考虑要求全面、慎重、细致,而对战术的要求则是“以快打快”,而结构化思维通常是指对战术行为的策划,(战略规划则通常是采用非线性思维方式,关于这点以后另文阐述),因此,在多个解决方案的选择中,采用“两害相权取其轻”的方式会更有利于问题的快速解决。

结构化思维训练

结构化思维,首先是一种思维方式,其次才是一种管理方法。因此,对于更多的刚刚走上管理岗位的朋友来说,需要经过有意识地持续训练,才能够培养起这样的思维方式和思维习惯。

如何培养结构化思维的技能与习惯呢?“好脑子”不如“烂笔头”,纸和笔是训练结构化思维的最有利的工具。

首先,强烈建议希望学习结构化思维的朋友,要勤于写作。任何一篇文章,包括文学作品,都是结构化思维的产物。我们很多朋友觉得写东西太难,其实症结不在于对文字的把握,而恰恰是对缺乏对思维结构的把握。

所有文章,必然要有“中心思想”,这就是结构化思维中的“确立目标”;为了表述这个“中心思想”,必然要分段陈述,各个段落有各自的“段落大意”,来支持“中心思想”,这个就是结构化思维中的“资源分析”;提纲出来以后,分段展开陈述形成文字,就是结构化思维中的“制订计划”。很多朋友写文章写着写着,或者写不下去了,或者跑题了,如是几次就失去了写作的信心。其实在此刻遇到的障碍,正是你在“结构化思维”训练中的不足,抱着哪怕推翻重写的决心坚持写下去,也就突破了“结构化思维”培养过程中的自身障碍,持之以恒,结构化思维就会形成自己固有的思维习惯。

其次,在日常工作中遇到复杂问题(哪些是复杂问题,因人而异)需要决策时,养成如下习惯:

准备好笔和几张纸;

在一张纸上写下几个可能的目标,想到就写,不要在此时要求自己思考周密,反正是草稿;

在另一张纸上对第一张纸上的目标实现所需要的资源分别列出,列的时候可暂时不考虑资源冲突,有助于你对每一个目标都考虑周全,而不瞻前顾后。这时你已经具备了几个备选方案,给他们编上号;

在第三张纸上再结合资源冲突,对第二纸上的各个编号方案分别列出“好处”与“风险”;

以“两害相权取其轻”为原则,在备选方案中选择一个方案;

对选择出来的方案进行精加工,形成一个可执行方案。可执行方案的标准是:

1、该方案中的资源是你具有而且可支配的;

2、方案中有明确的时间限制;

3、方案中各环节都具有可检查的指标;

4、方案最终有交付物。

通过这种方式的反复练习,经过一段时间以后,当结构化思维已经成为思维本能时,你可能就不再需要纸笔了,而且决策速度可以大大加快。你可以给自己定一个对照检查的指标,比如同样写一份“社区产品推广”方案,在刚开始的时候,看看自己需要多长时间完成,以三个月为一个阶段,对照检查自己完成方案的时间与质量。当你已经对各种问题都轻车熟路,并不拘于某一特定领域的问题都能够迅速判断出真正的目标与资源状况,迅速做出正确的决策的时候,恭喜你,你已经可以准备向高一级管理层次挑战了。

一、为什么结构化思维是一种通用的商业语言 1.结构化思维的应用 逻辑推理 水平思维

逻辑推理和水平思维的差异 2.结构化思维的培养 结构化分析 结构化表达 结构化展示

二、如何进行结构化逻辑分析 1.以假设为前提,以事实为依据 什么是假设 什么是事实

2.结构化分析的基本原则 以终为始的分析原则 MECE分析原则 3.结构化的分析工具 用逻辑树对问题分解 用表格对问题分解 20-80原则 4.结构化的分析流程 结构化分析的四种技巧 结构化分析的七个环节 5.结构化的分析方法 对比 归纳 演绎 举例

三、如何进行结构化思想表达 1.结构化表达的基本原则 自上而下的表达方法 重要性原则表达方法 2.结构化的语言表达 如何迅速的形成观点 让人记住你的观点 如何组织素材和案例 3.结构化的书面表达 书面表达和语言表达的异同 如何撰写工作汇报 如何撰写项目建议书

四、如何进行结构化图形展示 1.图形的分类 概念图 数据图 比喻图

2.如何通过图形表达思想 如何表达思想 如何突出重点

经过多个项目的锤炼,自己已经了解了咨询项目的整个流程。能够理解咨询是怎么一回事,而这些真的很感谢有人愿意耐心的教导与自己刻苦的锤炼。自己也慢慢的悟出一些套路:

一是,作为一个咨询顾问应该具备研究的能力。在做一个项目之前,要做足功课,要先去收集和分析这个行业以及企业的业务情况,能够搞清楚业务涉及的一些概念。如果对研究没有兴趣,我建议还是不要踏入这个行业,做咨询就是需要对事物有喜欢琢磨的心态,这是基础。这里还有一个能力,那就是信息收集的能力,作为一个咨询助理或者是咨询顾问也好,都需要有很强的信息捕捉的能力,能够收集项目相关最新、最全的资料进行分析。有时候甚至要收集到客户收集不到的资料,这样在访谈和项目中才不会遗漏一些关键的点。

二是,学习力。做一个咨询顾问如果你想倚老卖老,你以前有在牛逼的知识也会被淘汰。咨询顾问是需要一个不断学习的职业。然而持续的学习只是基础,最关键的是你能够从学习到的东西怎么转化现实中能用的东西,怎么看一个东西马上可以变成自己的东西。曾经有这么一个体验,项目经理看了网上一份资料,不断的假设与推导他人的结果是怎么出来,然后第二天就跟客户讲这个东西的原理是怎么回事。也就是说咨询人,今天也许这个东西不懂,你应该具备很短的时间马上就弄清楚,并能够跟客户讲明白。

三是,咨询顾问应具备逻辑性与系统性的思维。作为一个咨询顾问,想问题不能是点状的,应该是系统性,并且具有逻辑性。比如,客户提出如果部门及职能部门的员工不进行绩效考核,这个东西看起来是点状的,但是作为咨询顾问头脑中应该是一连串的东西出来,不进行绩效考核,员工会不会松懈,计划怎么完成,会有什么样的结果,薪酬结构是不是应该变化,如果有绩效工资应该怎么操作„„而且去看客户的问题,导致这些问题的根源是什么,需要全面的去看整个组织是怎么回事。

四是,想清楚这是一个什么样的组织。与客户访谈和资料分析的时候,应该弄明白这个企业的战略是什么,文化是什么;这个企业的业务逻辑是什么、管理逻辑是什么,财务逻辑是什么;这个企业的领导风格是什么,是一群什么样的员工„„只有深谙企业组织与管理之道,才能更好解决客户问题。

五是,咨询顾问应该脚踏实在,不要陷入豆芽现象。刚刚进入咨询界,感觉很多东西自己也会做,其实自己掌握的是形,事物的神还不知道在何方。这种情况下,如果没有及时调整是很可怕的,假如遇到的项目难度都不大,你就以为咨询你懂了,领导有时候也误认基本上没有什么问题,但是一些基础的问卷设计、访谈、问题把握是否是核心能没有掌握精髓,到了以后就非常的麻烦。作为咨询助理或者咨询顾问,很关键的是应该脚踏实地,扎实基础,不要做为一夜速成的豆芽,外部一挤压就断了。

咨询的道路是漫长,需要用心去体验客户,体验项目,才能不断的成长。

推荐第5篇:咨询顾问

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推荐第6篇:咨询顾问

HR工具箱-职位模版

咨询顾问

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岗位职责

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任职资格

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4、正直诚信、具有良好职业道德和团队精神,工作认真负责,心理素质好,可承受较大工作压力;

5、持有相关从业资格证书优先考虑。

推荐第7篇:咨询部岗位职责要求

咨询部人员岗位要求

熟练使用办公软件,性格开朗善于与人交流,口齿伶俐,表达清晰,气质优雅,言谈举止大方,有很强的亲和力;

具有良好的应变能力和学习能力,能够迎接富有挑战性的工作;

有良好的服务意识,有耐心,有自信心,并适应在压力下工作;

有良好的客户服务意识,奋斗精神,团队合作精神,能适应灵活的工作时间

教育咨询师工作职责及流程

一、岗位职责:

1、总体要求:在岗到位、操作规范、按时间节点完成工作。有工作计划并按照计划实施完成。有工作记录,做好工作小结。

2、耐心并有一定策略的给学员提供专业的咨询;

3、为报名学员推荐符合学员需求的课程,制定辅导计划与方案

4、积极配合教务工作,认真登记学生基本情况,并及时做好学生档案交接

5、乐于接受新的或临时工作安排,有责任心,做事积极严谨,执行力强,学习能力强。

6、完成并超额完成咨询任务

7、认真做咨询学员登记,及时发掘潜在学员,引导老客户介绍新客户

8、做好数据统计,为公司市场部提供参考。

9、积极配合咨询部主管根据每周实际咨询量,调整咨询话术和广告内容

10、每天下班前想咨询部主管上报个人咨询数外呼电话数

11、积极跟呼叫中心配合跟进咨询信息,提高咨询签单成功率

12、每周结合当周校区和个人咨询情况,写好工作总结,按时上报咨询部主管处,不缺席每周咨询工作讨论总结例会

13、领导安排的其他工作

二、面谈咨询流程

1、热情接待来访人员,请其就座

2、了解学生想要咨询的项目

3、了解学生的当前情况,及想法

4、制定培训计划

5、与学生协商确认,填表报名

6、交学费,或定金

7、发放教材,听课证

8、完善咨询记录表,上报咨询部登记备案,并上交教务处进行登记排课。

绩效考核

咨询人员每人每月需按要求完成咨询绩效额度,完成绩效额度以为的金额按

推荐第8篇:咨询顾问工作总结

工作总结

光阴荏苒,转眼紧张忙碌的2013年已进入尾声。回首这一年,在公司同事的共同努力下,公司取得了一定的业绩,基本完成了公司的既定目标。为了公司的长远发展,我觉得有必要对过去一年的工作做一个总结。

在今年工作中,公司给每个人都下达了一定的任务指标,在我看来,这个是很有必要的,既激励了员工,也让大家对公司的目标及发展方向有一个直观性的认识,让大家在工作中更有目标,并为此付出辛勤汗水。在此过程中,我努力拼搏,在有限的资源中尽力完成公司的目标,并力争在客户中建立好口碑,为公司的二次客户来源做好基础。作为签约顾问,每个月的任务既是压力也是动力,不过这一年来,我可以自豪的说我基本圆满达成了公司每个月下达的任务,在公司的发展中作出了自己的贡献。当然,这与公司领导的大力支持以及同事之间的互相帮助是分不开的。

在管理方面,我独立联系文书外包的事项,并处理好衔接工作;协助处理客诉,主持初选面试及管理公司合同等。在培训新人方面,与同事分享有用的工作经验,并指导文案写作,协调好各文案之间的工作。

在这一年的工作中,由于公司市场开拓及人手原因,公司资源相对紧张,因此有时候在有效资源不足的时候,我可能表现的不够积极;有时候在工作压力繁重时,可能在工作中带有一丝情绪,给工作带来困扰,这是我在今后的工作要注意改进的地方。我也会争取拓宽业务知识面,在自己所知范围下尽力做到精、专到位,在有限的资源下尽力提高资源的转化率。尽力提升个人魅力及气质。 关于公司未来的发展,我也想提几点建议供领导参考:

1、建议公司开源节流,避免不必要的浪费;

2、建议巩固文案团队,找到规定合作的文书外援或专业团队,解决顾问的后顾之忧;

3、定期开展留学活动,多做市场宣传,扩大市场影响力;

4、定期开展同事交流会,分享沟通工作中学生提出的问题。

上面几点建议是我在工作中深有体会的,如有不对的地方还请领导不吝指出,我积极加以改正。相信在公司领导的英明决策及带领下,公司定会朝更光明的明天迈进。

推荐第9篇:咨询顾问辞职报告

尊敬的经理:

我是咨询顾问xiexiebang,主要负责安全技术这方面的咨询。我很抱歉在这个时候向公司提出辞职申请,我手上还有几个咨询的单子还没有做完,我之所以这么急着辞职有我自已的原因,是个人原因。我想公司人才济济,很快就能找到我的替岗人,平常时候我的主要工作是以下三个方面:

①与客户交流,深度把握客户咨询的实际需求; ②为客户提供发展战略、营运方针等整体或专项的规划提案;③相关咨询项目的实施管理和组织协调。希望以上三点有利于公司安排跟我交接工作的人员。

最后,我相信随着全球经济的回暖,希望公司的业绩也将越来越好,也祝同事们过得开开心心。

辞职申请人:xiexiebang

推荐第10篇:咨询顾问必读

咨询顾问与企业人力资源高管的对话

C(顾问):你目前管理的企业在国内排名?

H(人力资源高管):应该在第五第六吧没有统计部门的依据,仅凭对行业的了解.明年,排除节能因素,应该在第二第三

H 与管理有关联吗?

C 那要请你分享管理之道了

H 呵呵,汗颜

C 知识不倒出来,怎么能再装进去呢?

H 管理范围很广,不知道如何分享?今天刚上传了一篇文章:管理的三层境界;还有一篇:人力资源管理的三层境界

C 具体一些:你是如何让管理产生绩效?

H 追本溯源:人、机、物、料、环;在市场定位的基础上,抓好这五个方面,然后,PDCA,管理很简单,之所以复杂,是因为人复杂

C 大家最想听的是你怎么在企业里管理人?

H 流程+制度+文化

C 结构非常棒

H 这个的前提建立在组织架构设计和职责权限的设定

C 组织架构设计、职责权限的设定、流程、制度、文化是管理工具还是方法? H 是工具也是方法

C 回答的好,在什么时候是工具,什么时候是方法?

H 绩效考核、薪酬体系、培训等仅是工具

H 在考我?

C 人缺的是镜子,我仅仅是你这个阶段的镜子而以

H 没所谓,工具和方法可以穿插用,通向罗马的路有千万条,管理者的作用找到一条最近的路,这是方法,然后,是乘车还是坐船?车和船就是工具;不过,对管理者而言,企业的定位和目标相当重要,一次没有目标的航行,无所谓速度的快慢

C 好,再具体些:当企业家的战略决策和管理者的认识发生冲突时,你扮演什么角色?

H 支持和说服者.前提是企业家的战略决策不是拍脑袋拍出来的,支持企业家,说服管理者

C 企业家的战略决策是怎么出来才能让你的角色是支持者?你又通过什么方式说服管理者,并建立诚信?

H 战略决策:

1、市场和行业分析、未来发展趋势——专业可行性分析报告;

2、财务分析(现有产能、利润、现金流)

3、支持性资源分析

H 培训、愿景规划、可行性报告本身的学习;诚信,在过去即诚信,现在亦诚信,未来必诚信,也就是说,在过去诚信,现在诚信,管理者必定相信你未来诚信.把战略分解成近期目标,然后分解到部门、个人,然后告诉大家达成目标的美好远景.没有分解的战略,必定是水中的月亮,战略分解成目标,让大家可预见,必定能说服

C 企业是一步步走过来的,如何左右企业的诚信自始至终?企业家、管理者和员工都是人,当他们不使用专业可行性分析报告、财务分析、支持性资源分析、培训、愿景规划、可行性报告的学习时,你扮演什么角色?

H 翻译.诚信很简单,工资、福利、社保等最基础的东西做起;润物细无声.翻译,其实战略的含义很简单:昨天做什么,今天做什么,明天做什么

C 当你的工资、福利和企业利润发生冲突时,你怎么办?当你的润物细无声与市场占有率、企业效能发生冲突时,你怎么办?

H 当你的工资、福利和企业利润发生冲突时,你怎么办?

基础工作:四定

财务分析:盈利能力

营销策略分析:市场定位和产品结构

总之可以找到解决问题的办法,企业存在的价值是盈利,管理的目的是让一群人围绕一个目标按照一定的章法行动

H 对内不诚信,必定对外不诚信

C 你预计你管理的企业达到这种状态,还需要多久?你的工作重点在哪里? H 3-5年,重点在基础,管理除了基础还是基础

C 一个小学生都知道要想学习好,就得基础+提高

H 但长大后,关注点多了,就迷失了

C长大后仍然用小学生的思维和视野认识问题和看待世界,就会迷失,所以思维、认识和能力需要匹配.

第11篇:咨询顾问工作总结

咨询顾问工作总结范文

引导语:工作总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。为你准备了咨询顾问工作总结范文,里面包含了各种内容精彩的顾问工作总结,欢迎采纳!

2008年,我正式从项目经理岗转为咨询顾问岗。虽然主导实施的项目并不大,但是,经过自己平时的积累和各位前辈们的点拨,算是不出差错地完成了几次售前的支持工作,现对几次的售前支持总结如下:

1、YC客户:此次是转岗后第一次与销售部的同事一起去客户进行售前沟通,此次沟通的主角是销售部经理。经过此次的沟通交流后,让我大开眼界,彻底对明源销售部的同事的印象有了很大的改观。 以前在实施部门工作时,需对业务背景和产品细节均有很深入的了解,但是,如何把握和客户有限的几次交流中将我们系统的亮点很生动地展现给客户,对人的综合要求更高:

1)人际交流沟通能力:从客户的只言片语推测客户的关注点、职位、选型倾向;

2)演讲能力:通过演讲,让客户的思维随着自己不断思考;

3)站在客户角度思考并制定有针对性的方案;

4)临场应变能力:不是所有的沟通都会一帆风顺,面对客户的诘难,需不卑不亢地应对;

5)及时把握住建议权:除去销售经理的演讲能力,此次沟通中最大

的亮点是,在客户对信息化建设没有任何思路时,适时给出了我们的合理化建议,实属点睛之笔;

2、RS成本:此次是第一次给客户演示我们的成本系统。由于之前对成本系统的理解相对其他子系统而言更加深入,所以此次演示的效果也还不错:

1)演示系统一定要基于业务背景,结合我们的系统来讲解,否则,主骨架不清晰;

2)讲到系统各模块的亮点时,需适时辅以实际案例加以佐证;

3)在串讲完系统后,可以适时帮客户总结我们系统的“几大”亮点;

4)给客户演讲时,需察言观色,对客户“睁大眼睛”的地方要及时多发挥一下,并事后记录,因为这极有可能是客户感兴趣的突破点;

3、ZZ成本:此次的交流主题是向客户以PPT的形式说明我们系统的结构模型。此次交流由于会议议程和地点安排不太合理,效果打了一定程度的折扣。但是就本人负责的部分而言,效果还不错;

1)此次交流沟通之前,做足了功课,不仅仅只是梳理了亮点,还准备了“1+3+5“的实施落地保障;

2)客户何总比较醉心于演讲,对演讲风格非常关注;

3)不足之处:对公司的服务体系的介绍不够冲击力,ABU的特点是什么,需要与客服部门进一步沟通;

4)变更控制:不仅仅介绍执行过程中的变更控制,还需介绍事前控

制;

4、RH成本、销售沟通:此次交流的背景是,RH深圳公司想上成本系统,而RH的珠海公司已经使用过我们的成本和销售系统,于是想借此次上系统的机会,想向珠海公司了解一下我们系统使用的情况,并决定是否应上系统。而此次沟通不效果不太好,原因有以下几点:

1)本人的精神状态太差,临场表现不好;

2)准备还算充分,但是,我的发力点与销售部门同事的发力点不一致;

3)RH珠海公司对我们ZS区域的服务非常不满,在交流过程中,客户珠海公司的IT负责人完全变成了“刺头”;

4)此次沟通没有解决珠海公司的所有疑惑,导致其在最后建议延长考察期,甚至于引进竞争对手;

5)客户提出的业务难点,据自己了解,没有较好的解决方法,需与公司前辈们咨询,看是否有好的建议;

通过以上四次沟通,本人觉得有以下几点需要大力关注:

1、每次交流的过程都是学习的过程,需认真对待和总结;

2、厚积薄发,要注重平时的积累;

3、学习理论知识重要,但是,学习和了解标杆的业务模型和应用现状也很重要;

4、和销售部门的配合演练非常重要;

5、多了解销售的打单思路,调整好自己的“辅攻”思路,争取多做“斩首行动”,少做“阵地战”;

编后语:上文就是给您带来的咨询顾问工作总结范文,希望可以更好的帮助到您!!

编后语:以上这份“咨询顾问工作总结范文”的工作总结内容就是这样子,希望对您写工作总结有所帮助!

第12篇:咨询顾问行为规范

咨询顾问外出行为规范

你在代表公司外出时,一言一行体现的是公司形象,更无时无刻不在体现出你个人的职业素质与修养,客户会因此而评判你的个人能力、公司势力。为了使你看起来更像一位专业咨询顾问,你的言行举止须符合以下要求。  基本准则

 你的着装

职业穿着职业服装不仅是对服务对象的尊重,同时也使自已有一种职业的自豪感、责任感,是敬业、乐业的具体表现;

整洁不整洁的打扮会令客户对你的印象大打折扣,外出时务必挑选洗得干净、熨烫平整挺括的衣服;

大方服饰中抛弃各种装饰,不要太夺目的色彩、太花哨的纹样,如:多层花边、色块镶拼、刺绣工艺等,否则别人会认为你不够专业。  你的言行

守时守时是一种美德,一个守时的人,不仅会获得客户的尊重,更重要的是无论在做什么事的时候都能够轻松应对、游刃有余;

得体得体就是恰如其分,恰到好处,你的言行举止要符合咨询顾问这一令人尊敬的职业;

自信自信就是相信自己,它是成功的必要条件,更是客户对你产生无比信任的源泉。

 你的态度

尊重尊重就是照顾客户的体面,不用言行伤及他人,你唯有尊重他人,才能赢得他人对自己的尊重;

亲切亲切就是待人随和,不刻薄、刁钻,显示出你认真倾听客户说的每一句话,这样你会获得客户大力的支持;

自然不做作、不拘束、不呆板。

 你要随时准备回答的问题

 这些问题可能是:

咨询工作对我们有什么意义?

能不能介绍下你们的公司?

你刚进入咨询行业不久是吧?

什么是企业文化?什么是战略管理?

„„

你应该在脑袋里经常思考这一类问题的答案,并且记住:

1、不能说“我不知道”;

2、不能不回答,而且要使客户对你的回答深信不疑;

3、不能“诚实”地,但有损公司形象和你在客户心目中形象的回答。

第13篇:咨询顾问有感

昨天,去参加了一个访谈,回来后,心悸之余开始感怀起这一年来的顾问历程。我想我其实是幸运的,并没有受过太大的打击,一直温温热热在所见所闻中提升,作为一个咨询顾问,一年来确并没有被赋予过多的压力。即使如此,对于这个工作,依然是感触良深。

首先,对访谈的理解。在访谈的准备阶段,最重要的是要明确访谈结束后的效果,对访谈内容的脉络清晰;在访谈期间,应虚心请教与接受,没什么好扭捏作态的,对工作流程与现状的不理解,是一个最为正常的情况,并且应善于抓住客户工作的亮点与难点,应注意,在这期间不应抓住客户不清楚的方面加以追问,更不能让客户出现难堪;访谈后及时整理访谈记录,有什么没有问清楚的地方先行作好标记,有机会时再行提出疑问。

其次,对专业性的理解。顾问见客户,必然要体现自己的专业性,但专业性并不是在于如何熟知客户的工作内容,说得出客户工作内容中的概念,比如什么叫人力资源,人力资源有多少种不同的解释,而人力资源是如何分类,为什么这样区分,再拿系列的专业概念去难倒客户以体现自身的对基本知识的理解。我所理解的专业性应在于与客户交谈时所体现的自信、对项目的重视度、平时积累的工作经验与对咨询类别的现解上。而不是拿我们的短处在别人的长处那里体现专业性,更不能拿基础知识来让客户难堪。如有人要我们要说出公司的三项纪律、八项注意一般,就更不用分析为什么这样规定了。

第14篇:咨询顾问协议

按照《中华人民共和国公司法》等法律、法规及其他规定,甲方聘请乙方作为甲方拟定收购兼并事宜的咨询顾问,乙方同意担任甲方的咨询顾问。甲、乙双方经友好协商,就上述事项达成如下协议:

一、甲方责任

1、委托乙方处理与甲方收购兼并有关且需乙方处理的事宜;

2、配合乙方工作,并为乙方提供必要的便利条件;

3、向乙方提供为起草有关本次收购兼并咨询顾问报告所需的真实、准确、完整之文件、资料;

4、按本协议第三条的规定,向乙方支付相关费用。

5、对乙方所提出的建议书或其他相关材料的内容负有保密义务,不得泄露给任何第三方。

二、乙方责任

1、作为甲方咨询顾问,向甲方提供有关收购兼并等资本运营事宜的咨询顾问服务,比如:收购兼并前期与目标企业所在地政府、大股东及相关利益主体的协调,协助并购谈判工作,协助向相关地方政府部门的申报工作;

2、为甲方本次收购兼并提供策划、咨询服务,协助甲方拟定相关收购兼并方案,并就其中出现的问题提供咨询意见、提交相关建议书;

3、为甲方选择其他专业中介机构提供相关建议,就公司财务审计、资产评估等方面出现的问题和财务遗留问题的处理提供咨询建议;对其他当事人向甲方出具的文件提供咨询建议;

4、对甲方本次资产重组的运作、信息披露等有关事宜提供咨询服务;

5、对甲方本次资产重组所涉及之关联交易出具咨询顾问报告;

6、有义务在对甲方的经营、财务及法律状况进行调查中知悉的甲方非公开的有关数据及文件资料保密,不得泄露给任何第三方。

7、指定专门人员,组建工作班子,从事上述各项工作。

三、费用与支付方式

根据本协议第二条所述之乙方责任(即工作内容),以及对完成这些责任所需投入人力、物力、财力、时间的预算结果,并参照有关收费标准,甲方聘请乙方作为咨询顾问的咨询费用总额为 元人民币。

甲方向乙方支付的咨询顾问费用分为两次支付。第一次支付,甲方向乙方支付咨询顾问费用总额的50%,本协议签署后的7日内,由甲方将其费用划入乙方指定的银行帐户;第二次,甲方向乙方支付咨询顾问费用总额的50%,收购兼并协议签署后的7日内,由甲方将其费用划入乙方指定的银行帐户。

四、违约责任

1、若乙方违背本协议第二条规定之保密义务,并给甲方造成实际损失,甲方可要求乙方赔偿;

2、若甲方违背本协议第三条规定之支付义务,延迟向乙方支付咨询顾问工作费用,则每日按所延付金额的仟之五算罚息,直至实际支付止。

五、甲方承诺

经双方协商,甲方承诺以本次合作为基础,在甲方收购兼并项目中将选择乙方为主要合作伙伴。

六、通知、管辖与争议解决

1、本协议项下的所有通知均以书面形式,用传真或邮寄方式送达,任何通知一经收到即为生效。(有关开户银行及联络方式均应以书面形式通知)

2、本协议受中华人民共和国有关法律、法规、条例、规则的管辖和保护。

3、因本协议而产生的或与本协议有关的一切争议,协议双方首先应通过协商解决;协商不成,可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

七、协议效力及其他

1、本协议一经双方授权代表签字并经双方盖章后即发生效力。

2、本协议的有效期限自双方签署之日起至XX年 月 日止,如需续签,应在协议期满前1个月内提出,由甲乙双方协商续签事宜。

3、本协议双方的联络方式,应书面通知对方。

4、本协议一式二份,甲、乙双方各一执份,具同等的法律效力。

5、本协议未尽事宜,由甲、乙双方另行协商解决。

甲方:

法人(授权)代表:

乙方:

法人(授权)代表:

年 月 日

第15篇:咨询顾问协议书

咨询顾问协议书

甲方:

乙方:

(以下简称“甲方”)与________先生(以下简称“乙方”)经过友好协商,在相互信任、相互尊重和互惠互利的原则基础上,双方达成以下合作协议:

一、甲乙双方在符合双方共同利益的前提下,就企业管理咨询业务合作等问题,自愿结成战略合作伙伴关系,乙方为甲方提供咨询,协助甲方提高业绩,实现双方与客户方的多赢局面。

二、乙方为甲方提供企业管理咨询业务机会并协助达成的,甲方应支付相应的信息资源费用。费用支付的额度为元,具体为每月支付。

三、本协议有效期暂定____年,自双方代表(乙方为本人)签字之日起计算,即从________年____月____日至_____年____月____日止。

四、本协议在执行过程中,双方认为需要补充、变更的,可订立补充协议。补充协议具有同等法律效力。补充协议与本协议不一致的,以补充协议为准。

五、争议处理:如发生争议,双方应积极协商解决。

六、本协议经双方盖章后生效。本协议一式贰份,甲乙双方各持一份,具有同等法律效力。

甲方签字:__________________乙方签字:__________________

签约日期:__________________签约日期:__________________

第16篇:顾问咨询合同

管理顾问咨询合同

项目名称:******管理咨询

委托方(甲方):武汉****市场管理有限公司

受托方(乙方):**

签约时间:2009年12月日

管理顾问咨询合同正文

委托方(以下称甲方):

甲方法人(负责人):

受托方(以下称乙方):**

身份证:

甲乙双方经过协商,甲方同意委托乙方,乙方同意接受甲方委托,依下列条件进行有关管理咨询活动。

1. 咨询项目名称:

武汉****市场管理咨询

2. 咨询项目内容:

管理咨询活动是配合企业发展所进行的一种有针对性的管理变革的计划与辅助实施行为。本咨询项目主要是为了配合企业的目标而确立的企业的管理提升行动,其目标将基于企业的年度发展目标而确立。

在合同约定的时间内,通过乙方的管理咨询活动,帮助甲方进行以下五部分内容的咨询活动:

2.1公司的战略目标、发展规划及组织构架:

帮助甲方确立公司的战略目标、发展规划,建立公司管理构架和公司及各主要职能部门的工作规划;

2.2公司管理流程及管理文件:

指导并协助甲方建立管理公司各部门的管理工作流程及必要的管理文件。

2.3公司CIS系统导入:

公司MI(理念系统)梳理、VI(视觉识别)系统设计、BI(企业行为)员工培训;

2.4公司合同期内对外宣传:

合约期内企业一切对外宣传的创意(包括电视脚本、电台脚本的创意及指导制作)和平面设计工作(不包括每日对报纸媒体的平面排版);

2.5企业活动策划:

每月一次针对提升公司业绩的会员活动策划,每次策划活动根据目标需要提交不少

于两个的策划方案,并协助执行;

3. 合同期限、合同酬金和支付方式:

3.1 本合同期限为2009年12月2010年12月

3.2 本合同咨询顾问费为人民币贰拾万元整(人民币:¥200,000);

3.3 合同签订后甲方于3日内付给乙方本合同总金额60%的款项,计人民币拾贰

万元整(人民币:¥120,000);

3.4 剩余的40%甲方分四次支付给乙方,甲方分别于2010年的3月日、6

月日、8月日、10月日每次支付给乙方本合同总额的10%的款

项,计人民币贰万元整(人民币:¥20,000);

3.5 除本合同咨询顾问费外,甲方负责乙方咨询顾问以履行合同为目的的旅费和

在当地的酒店住宿费用。费用于每次咨询顾问到达目的地期间实报实销。

4. 咨询项目的进行:

4.1 甲方需指定一名管理者代表为此项目的专职负责人,负责项目的协调、联络。

4.2 甲方有权对乙方为咨询项目所做工作进行监督检查,乙方同意在咨询项目进

行过程中接受甲方的监督检查。

4.3 乙方应如实将咨询项目的进行情况以及在项目进行中遇到的问题和取得的进

展及时向甲方做出书面报告,并给予建议。

4.4 甲方有义务为乙方的咨询工作提供必要的、真实的相关资料。

4.5 甲方有义务为乙方及项目小组提供必要的工作环境和在有必要的情况下的项

目小组需要的会议及培训场地和设备。

4.6 甲方为乙方咨询顾问提供咨询工作期间的工作餐饮。

4.7 乙方顾问人员进行企业调研访谈时,应严格遵守维护企业利益的原则,不应

发表任何不利于企业利益的言论。

5. 知识产权及保密条款:

5.1在甲方未向乙方付清全部咨询顾问费之前,本咨询项目的成果及其前期的一切

权益归双方所有,未经双方的书面认可,任何一方均不得私自使用或向任何第

三人泄露本咨询项目的成果及一切相关资料。

5.2本咨询合同完成之后,咨询项目的成果及其所附的一切权益,包括著作权等

一切权益归甲方所有,乙方不得将其用于任何权利之注册或登记。不得以任

何形式泄露给第三方。

5.3乙方因进行本咨询项目而知悉、持有或获得之任何甲方内部的商业信息或资

料文件,未经甲方事先书面许可,不得引用、发表或提供给任何第三方。

5.4乙方应告知并以适当方式要求其参与本咨询项目之雇员遵守本条规定,若参

与本咨询项目之雇员违反本规定,乙方应承担连带责任。

5.5甲乙双方已签订的商业资料保密协议对双方依然有效。

6. 保证条款:

6.1乙方保证在为甲方提供服务时,除非得到甲方书面同意,否则不把该咨询项目

的全部或部分工作委托第三方。

6.2乙方保证提交甲方之数据、资料及任何信息没有侵犯任何第三方的知识产权及

其它权益。

6.3甲方确保提供给乙方的资料是真实、可靠的。乙方将不对由于甲方提供资料的

失实而造成本咨询项目结果的不准确性承担责任。

6.4乙方承诺,在本合同结束起叁年内,将不为与甲方同行业或有竞争性质的企业

提供相关内容的咨询服务。

6.5本咨询项目的结果是一系列建议方案,因此将不对甲方的任何商业决策负责任。

7. 争议的解决:

因本合同引起的一切争议,双方首先应当友好协商解决,协商不成,可向

有管辖权的法院提起诉讼。

8. 生效及其它事项:

8.1本合同壹式两份,甲乙双方各执壹份。

8.2本合同于签订之日生效。

9.5未尽事宜由双方友好协商解决。

甲方:武汉****市场乙方:**

代表人签字:代表人签字:

日期:日期:

第17篇:咨询顾问英文简历

英文简历范文:咨询顾问个人简历

(一)

Rob Morrison

216 South Jefferson Street,

Suite 502

Chicago, Illinois 60661

312-474-5500

Career Goal

Seeking a position of telecommunication consultant where my skills and knowledge can be utilized.

Academic Background

Achieved certificate in telecommunications consultation from the New Jersey University, New Jersey in the year of 2000.

Achieved Bachelors Degree in engineering from St.Paul College, New England in the year of 1998.

Obtained Profeional Training

Obtained a special training on the various using of internet.

Participated in a special seminar on the relation between American Commerce and Global relations.

Practiced Computer Programming Skills

Practiced Operating Systems: Windows9X, Windows2000, Windows ME, Windows XP, Windows Vista, Linux, Unix, MS DOS

Practiced Office Package: Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft Acce, Microsoft PowerPoint, Microsoft Outlook Expre

Practiced Programming Language: Pascal, Turbo Pascal, C, C++, Java, Java Swing, Python

Profeional Excellence Summary

Have in depth knowledge in the respective subject.

Self-motivated, devoted and decisive management personnel.

Have excellent analytical as well as mechanical features.

Have ability in taking up new theories as well as responsibilities.Profeional Background

2004- Present date: Work as the consultant for the Californian Cable Counsel, South California with some of the following responsibilities Work as the team member of the six men team consigned to suggest a planned alliance for California Cable Corporation.

Provide online researches at California Cable Corporation city office.Provide proper presentation for taking final recommendations in video discuions.

Work out neceary steps for producing multimedia products in expectation of the aimilation of computer technology along with telecommunications.2000- 2004: Worked as the market researcher for The Philadelphia State Journal of Telecommunications, Philadelphia with some of the following responsibilities

Provided neceary researches on the consequences of worldwide television deregulation on cable, broadcast, satellite television, advertising industry as well as international broadcasting.

Examined direct mail marketing as a worldwide advertising tool.Researched political promotions, information allotment and image drawing.

英文简历范文:咨询顾问个人简历

(二)

Richard Anderson

525 B Street

Suite 250

San Diego, CA-92101

714-567-098

twainmrk@gmail.com

Career Goal

To seek a position of a telecommunication consultant in a company where my skills and abilities can be used.

Academic Background

Achieved certificate in telecommunications consultation from the Michigan University, Michigan in the year of 2000.

Achieved Bachelors Degree in Fine Arts from St.Paul College, New England in the year of 1998.Special emphasize was given in theater.Technical theater along with administration was other minors.

Obtained Profeional Training

Obtained a special training on the technical theater.

Profeional Affiliation

Obtained membership from the Telecommunication Consultants Society of New Jersey, New Jersey.

Selected as the president of the Telecommunications Profeionals Aociation, New York.

Known Computer Programming Skills

Known Operating Systems: Windows9X, Windows2000, Windows ME, Windows XP, Windows Vista, Linux, Unix, MS DOS

Known Office Package: Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft Acce,

Microsoft PowerPoint, Microsoft Outlook Expre

Known Programming Language: Pascal, Turbo Pascal, C, C++, Java, Java Swing, Python

Profeional Excellence Summary

Have in depth knowledge in the respective subject.

Self-motivated, devoted and decisive management personnel.

Have ability in taking up new theories as well as responsibilities.Profeional Background

2004- Present date: Work as the senior consultant for Sabbath

Communications, New York with some of the following responsibilities Work as the in charge for ventures coping with specification formulating, vendor bids reviewing along with system references.

Produce reports coping with economical cash and analysis along with cost-benefit study.

In charge of inventory as well as facility validations of networks and systems.

Pact with various universities along with governmental agencies with reviews, departmental interviews for analyses and requirements, site surveys and vendor meetings.

2000- 2004: Worked as the account executive for the Comet Inc, Washington with some of the following responsibilities

Constantly cover quota.

Provided neceary aistance in some developmental curriculums such as customer service representative program, telemarketing program and consumer training program.

Worked as the in charge for network sales, network services, network facilities as well as territorial management.

第18篇:咨询顾问工作总结

咨询顾问工作阶段总结

一、前两周的工作情况

1、工作情况概述

过去两周时间里,前段时间主要协助用户解决了以前配置的Oracle财务系统中出现的多组织、应收事务处理等一些难以解决的问题,后段时间主要解决和解释用户在Oracle ERP系统模拟环境完成库存、采购、销售等模块的配置和相关业务测试过程中出现的一系列问题,目前Oracle ERP系统测试环境基本配置好并测试完成。

2、已解决的主要问题

 问题1:

多组织设置和转换后数据没有隔离不能进行后续设置,原因是需要在每一个OU定义完成后都要运行请求“复制初始化数据”。  问题2:

应收事物处理完成时出错,出现错误信息“ORA-01400: 无法将 NULL 插入 (\"AR\".\"AR_PAYMENT_SCHEDULES_ALL\".\"GL_DATE_CLOSED\")”,原因是相关表的触发器失效。  问题3:

采购订单与发票价格差异不能分摊,原因是Oracle系统要先将差异记入一差异帐户传送至总帐过帐后才能分摊。  问题4:

Oracle系统销售业务中,如何处理货票不同期问题?可以通过增加中转仓库(发出商品库),同时延期做“发运确认”操作解决。  问题5: 同一物料,在不同组织是否可以有不同分类?同一物料,在不同组织可以有不同分类,可以定义多个类别集,在组织产品中定义不同组织采用的不同类别集中的不同物料类别。  问题6:

类别集定义中控制点选项设置由主层改为组织层后不能再改回到主层,可以新建类别集即可。  问题7:

入库金额与采购订单金额怎么不相等?在Oracle采购订单中,订单录入单价必须是不含税价格,如果物料定义中的采购页签中应纳税设置为是,表示以含税金额入库(如工程物资采购入库),如果物料定义中的采购页签中应纳税设置为否,表示以不含税金额入库(如原材料采购入库),可在发票分配行上选择是否含税,从而在匹配发票的分配行中生成相应税行。  问题8:

发票币种舍入科目及发票匹配允差设置:AP发票允差是指发票匹配允差,不是指分配额合计与发票头上的金额允差,分配额合计必须等于发票头上的金额。  问题9:

采购订单中的默认匹配选项如何设置?发票匹配时对不上是什么原因?将物料定义、财务选项、采购选项、供应商地点控制中的匹配选项设置为一致即可。  问题9:

接收选项和采购选项中的库存借记帐户均设置为材料采购科目,但系统产生的AP帐户借方科目是怎么变成了应付帐款?组织参数中其它帐户页签中的应计负债科目不能设置为应付帐款科目,应该设置为应计负债或应付帐款—暂估或物资采购科目。  问题10:

如何查看单张发票的未付款余额?发票查询窗口的计划付款页签中的未付余额。  问题11:

录入订单时出现错误信息“APP-ONT-250271:不允许联机折扣,价目表价格为零或没有价目表”,原因是没有执行属性映像请求。第一次价目表设置完成,须以“Oracle Pricing 管理员”职责运行“建立属性映射规则”请求。  问题12:

无法对销售订单进行挑库发放,原因是没有在物料定义中选中“可保留”、“可发运”“可OE”等属性选项,或者物料没有现有量,或者发运确认规则中选中了“延迟连接”选项。特别注意:发运确认规则定义窗口上的“延迟连接”选项系统默认是选中的,表示要自己去手工运行Interface Trip Stop(即“连接行程停靠站 – SRS”)请求,如果不选,系统将自动提交。  问题13:

无法对销售订单进行自动开票导入应收模块,请求完成后出现错误提示“并非所有“自动会计”类型都被定义”,原因是销售订单及销售订单行类型财务页签中的发票来源选择“手工输入”来源而没有选择“自动发票导入”来源、应收自动会计规则没有定义完整、应收会计期间没有打开、系统选项中默认税码来源层次结构中仅选中产品而并没有在物料定义中“开票”页签中选择税码。

3、因系统功能局限性而未解决的问题

 问题1:

部门段从属于公司段,从属段无法设置累计组(层次结构),值集中无法分层设置。原因是Oracle系统不能创建从属值集的父子关系。  问题2:

Oracle系统中库存现存量为0时无法分摊费用,原因是Oracle系统要求物料具有现有量才能更改物料平均成本。  问题3:

Oracle采购订单录入表单中无法区分增值税发票和普通发票自动实现价税分离,原因是Oracle系统功能局限性,可以通过客户化开发或要求采购人员先换算出不含税价录入系统解决。  问题4:

业务员区域调整、业务员离职接管业务,oracle无法更改先前业务记录。原因是除非直接从数据库修改,否则,Oracle系统不能更改历史记录,业务员区域调整、新的业务员接管原业务员业务后只有在新的记录中才能予以体现。  问题5:

采购已接收后还能看到采购订单号?在Oracle采购订单中,为了处理未订购接收,系统允许先接收然后在与补开的采购订单匹配,故系统虽然允许在接收窗口查询已被接收的采购订单号,但不会查到已接收的记录。  问题6:

杂项事务处理中选择帐户别名接收或帐户别名发放后,相应来源并没有根据所选择的帐户别名类型进行过滤,原因是Oracle系统没有此过滤功能。

4、因需要客户化开发而未解决的问题

 问题1:

在使用平均成本计算时,不能更改子库存上的物料估价帐户。原因是Oracle系统中库存平均成本是针对整个库存组织而言的,不使用子库存中定义的存货估价帐户,故即使能改变子库存中定义的存货估价帐户设置,也不会相应改变产生的会计凭证科目。建议通过客户化开发或按物料类别帐户产生物料事务处理存货科目。但要按物料类别帐户产生物料事务处理存货科目,需要配置客户扩展,而客户扩展需要技术开发人员编程,目前实现出来有困难。  问题2:

库存、应付等子模块生成的日记帐行项目,或者汇总或者完全明细,并且合并在一大张日记帐上,不方便查询、打印、对帐等,这属于Oracle的功能局限性,建议通过客户化开发子分类帐明细清单与总帐对帐。  问题3:

要求根据订单管理模块事务处理类型中的销货成本帐户产生会计凭证,如何实现?销货成本核算系统默认情况下采用物料定义中的销货成本帐户,需要更改工作流默认设置。

二、后续工作内容建议

1、进行KPI指标及业务流程分析,确定系统实现方案;

2、进行数据采集整理和新系统配置;

3、进行系统备份和业务系统测试;

4、进行系统恢复和系统配置修改;

5、进行数据导入和新系统上线运行。

6、进行新系统上线后维护。

时间:2007-6-8

第19篇:置业顾问基本素质及要求

置业顾问基本素质及要求

第一章 销售人员基本素质和条件

1.外在形象可信度 2.一定的专业背景和市场知识 3.人缘好、人气旺 4.成就动机高

5.对工作有宗教般的热情 6.创造性的思维方式 7.不是朝三暮四的聪明人

8.不是逆来顺受、随遇而安的人 9.是善于倾听的洞察者 10.善解人意的人

11.灵活的应变能力

第一节我是谁——售楼员的定位

一、公司形象的代表

二、经营理念的传递者

三、客户购楼的引导者/专业顾问

四、将楼盘推荐给客户的专家

五、将客户意见向公司反馈的媒介

六、市场信息的收集者

第二节我面对谁——售楼员的服务对象

一、售楼员对客户的服务

1.传递公司的信息

2.了解客户对楼盘的兴趣和爱好

3.帮助客户选择最能满足他们需要的楼盘

4.向客户介绍所推荐楼盘的优点

5.回答客户提出的疑问

6.向客户介绍售后服务

7.让客户相信购买此楼是明智的选择

二、售楼员对公司的服务

1.公司文化的传播者

2.市场信息的提供者

3.客户与公司沟通的桥梁和纽带

第三节我的使命——售楼员的工作职责及要求

一、常规工作职责

1.推广公司形象,传递公司信息;

2.积极主动向客户推荐公司楼盘;

3.按照服务标准指引、保持高水准服务质素;

1)保持笑容;

2)保持仪容整洁;

3)耐心、有礼地向客户介绍

4)积极的工作态度

4.每月有销售业绩

5.保持服务台及展场的清洁

6.及时反映客户情况;

7.准时提交总结报告;

8.培养市场意识,及时反映竞争对手及同类项目的发展动向;

9.爱护销售物料,包括工卡、工衣等;

10.不断进行为务知识的自我补充与提高

11.服从公司的工作调配与安排

12.严格遵守公司的各项规章制度;

13.严格遵守行业内保密制度。

二、营业前准备工作及售楼部日常工作

三、展销会及其他环节工作职责,要求

第二章售楼员的基本素质

售楼员的职前培训是发展商营销推广环节中最为重要的步骤,如何使本公司的售楼员成为房地产优秀推销人员,为楼盘销售创下良好的业绩,是每一位发展和销售人中员最为关心的问题。因此我们必须把握培训销售人员的的中心环节,抓好“一个中心”、“两种能力”、“三颗心”、“四条熟悉”、“五必学会”的培训工作,即:

一个中心即以客户为中心;

两种能力即应变能力、协调能力;

三颗心即对工作的热心、对客户的耐心、对成功的信心;

四条熟悉即熟悉国家政治经济形势、熟悉房地产政策法规、熟悉房地产市场行情、熟悉本公司物业情况;

五必学会即学会市场调查、学会分析算账、学会揣摩客户心理、学会追踪客户、学会与客户交朋友。

第一节我要了解——专业素质的培养

一、了解公司

二、了解房地产业与常用术语

三、了解顾客特性及其购买心理

四、了解市场营销相关内容

第二节我要培养的——综合能力要求

一、观察能力

二、语言运用能力

三、社交能力

四、良好品质

1.从公司的角度来看

2.从顾客的角度来看

3.销售人员的任务与个人素质、性格的关系

第三节我要根除的——售楼员应克服的痼疾

一、言谈侧重道理

二、喜欢随时反驳

三、谈话无重点

四、言不由衷的恭维

五、懒惰

第20篇:课程顾问咨询问题

1、自觉性不好

正式上课之前,有家长引导课,进行观念输入,告知需要家长配合监督;定期的家长会,及时沟通反馈在学生学习过程中遇到的问题。给孩子设置阶段目标,给孩子一定的奖励,如surceed coin,评选月度、季度、年度明星学员和明星家长等。同时,戴耐德系统强大的学习过程管控功能,让家长,老师能够实时了解孩子的学习进程,更加有利于科学地指导孩子养成正确的学习习惯,掌握更加有效的学习方法。

2、对小孩考试成绩有什么帮助

成绩的高低与投入学习的时间与精力是有密切联系的。在传统考试结构中,80%的分值是基础题,20%中等偏难题,只要掌握了考试的规律和技巧,拿到高分并不难(基础打得好,考试不用怕)。对于英语这门学科的学习,要走出“知识等于技能”的误区。英语是一项技能,而技能的提高离不开大量的练习,正所谓熟能生巧。对于其他知识性的学科,例如历史、地理,就要通过灌输知识与记诵结合的办法提高分数了。

世席英语强调搭建学员的英语语言基本框架,独创混元智能习得法(线上多媒体学习方式与线下中教全英文小班授课相结合),借鉴母语习得过程,学员在本中心系统地学习之后,提高的不仅仅是成绩,更是应对未来人生中各种考试的能力,即核心竞争力。

推荐书目《一万小时天才理论》

3、和学校的教材有什么衔接?

所有语言教学都是教语言结构,我们的软件是由母语国家设计研发的,美国斯坦福大学的语言学家在英语语言结构的基础上与中国实际相结合(喜羊羊等),所以戴耐德软件是非常适合中国学生用母语教学法进行英语学习的。整个戴耐德学习系统内容覆盖了全部的英语语言结构,与同阶段学校英语教材大纲的关系并不是一一对应,而是在大纲之上的。(简言之,在理想状态下,在学校学习了一年所能掌握的英语语言结构数量是低于在世席学习一年后所掌握的语言结构数量的。)

我们有精准的学习水平测试系统,学员在入学之前都要进行水平测试,对于基础薄弱的学员,要夯实基础。能力突出的学生就会有更高的听说交流能力以及学科研讨能力的要求。

4、怎么保证学习效果?

首先,正式开课之前的导航课中会给家长和学生分别进行指导,其一是让家长明确自己的定位:对于低龄阶段学员,自己既不是老师也不是警察,而是玩伴;初高中阶段的学员如果还没有养成良好的学习习惯不能够很好地自我管理时,家长需要严格一些,配合老师做好学员的学习过程管控,保证学习效果。其二是让学生掌握戴耐德多媒体课件学习的方法,以进行更有效地学习。

课程咨询师在平时需要做学习成绩的收集:如学校中每次考试成绩、世席英语mastery单元测试成绩、学员参加各种竞赛获得的奖项荣誉等。把这些成绩定期制作成报表或者线形图,收编在学员手册中反馈给家长,让家长看到孩子的成长(成绩和能力)。同时会举办一些演讲比赛、读书会、电影会等活动来丰富学生的课余生活。

5、初高三孩子时间不够,课程繁重

学习英语的紧迫性。英语和数学不同,必须花时间练习。想要学好英语,必定是要有所付出的,比如暂时牺牲一些个人爱好,兴趣等。保证每周2—2.5小时的在线英语学习,如果无法每天学习的(如寄宿学校学生),可以酌情安排周六集中在线学习,周日面授的上课方式。

深挖学生顾虑(如能用来学习英语的时间段有哪些,以保证学习时间量,强调英语学习已经很紧迫了),排除顾虑,解决紧迫性问题。

6、费用高

物有所值。与同类同级机构相比,性价比是最高的。简单的道理,质量好的衣服肯定是贵一些的。世席英语授课方式由:中教全英文授课、完善的课后服务、外教沙龙研讨课以及户外拓展课组成,授课形式灵活多样,科学合理,能给学员最佳的学习体验。世席教育不仅关注学员英语水平的提高,更加注重综合素质的培养。而且目前的学费已经是最优惠的价格了,学费以后肯定还会涨(恢复原价)的,孩子的教育投资应该尽早,房子可以晚点买,孩子的时间是浪费不起的。

再次强调八大优势:精准的分级测试系统,高雅舒适的教学环境,中外教小班课,智能教学管理系统,多元课外拓展,纯英文学科培训,学习效果评价透明,脑神经为基础的计算机辅助教学系统。

拆分法面对猫头鹰型的客户,以一个级别为例,六个月:60hs(每周至少2.5小时课件学习)+96节课(中教面授每周两次课,2节/次,100mins/次)+外教研讨课(1次/月,2节/次)

平均60元左右一节课,若一次性报级别越多,价格越优惠。

我们都是vip小班授课,给孩子创造活泼独立舒适的学习环境,让孩子轻松大胆地开口说英文,价格平均算下来每小时只需XX元钱,我们可以说我们在少儿培训上已经是非常成功的一个范例,我们的教师都是有多年少儿英语教学经验的优秀老师,虽然我们是新入驻南昌市场,但是您作为第一个敢于吃螃蟹的人,所能享受到的服务必定是VIP待遇,目前的价格还属于特惠期,未来我们还会不断的调价。(这样说可以从侧面暗示。早学早受益)另外强调,学习不是一种消费,而是一种投资,现在家里都只有一个小孩,要如何领先在起跑线上。

(好处加起来说,价格要分开来讲.同类课程比较优势大价格低) 了解了我们学校及课程特点应该符合您的要求吧!今天孩子学的这么开心,也很适应老师,您也认同,就可以给孩子报名开始课件学习了,这个级别的班马上开班了,而且孩子的时间已经不能再浪费了,(这个年龄段是学习语言最好的阶段)暑期也是孩子积累提高的关键时期,您孩子这么爱学习,千万不要错过了!

您还有哪方面的担心和顾虑吗(效果?费用?坚持不下来....这里一定要让家长自己说出来)?家长,我们对青少年英语学习还是非常专业的,希望能帮您解决问题.我们一起为小孩(最好讲出小孩的名字)的发展做出我们的努力。 比较一下

家长其实我能理解您,教育孩子是应该慎重,我们的优势是教师有丰富的海外生活经验,教学经验也非常丰富,是专业的少儿英语培训机构

,教材先进与一线城市接轨,课后巩固配套服务完善,学习环境舒适,交通方便,也欢迎您去比较比较,这样心里会更加踏实。您比较以后会更加知道我们学校的优势。这点我还是非常有信心的。不过无论您选不选择在我们学校报名。孩子的教育一定要抓紧了,今天的努力,将来就省力。您一定要和小孩的爸爸(妈妈)商量好。早日为孩子做出学习规划。有任何问题只要我能帮得上忙,我都一定全力以赴。

7、课程安排,周期

根据PT值对应的能力分值规划学习阶段,以及要学习的级别。一个级别的学习要经过半年的时间,课件学习、中外教面授课、升级评估等。

共6个模块,18个等级,每个等级需学习6个月:

Novice: Novice 1, PT值(kids 1.0),学习课程(LG level 1a)

Novice 2, PT值(kids 1.5),学习课程(LG level 1b) Novice 3, PT值(kids 1.5-2.0),学习课程(LG level 2a) Elementary: Elementary 1, PT值(kids 2.0-2.5),学习课程(LG level 2b)

Elementary 2, PT值(kids 3.0),学习课程(LG level 3a) Elementary 3, PT值(kids 3.5),学习课程(LG level 3b) Beginner: Beginner 1, PT值(0-0.2),学习课程(DK unit1-4)

Beginner 2, PT值(0.2-0.5),学习课程(DK unit5-8) Beginner 3, PT值(0.5),学习课程(DK unit9-12)

Pre-intermediate:Pre-intermediate 1, PT值(0.5),学习课程(DK unit13-16) Pre-intermediate 2, PT值(0.5-0.7),学习课程(FE unit5-6) Pre-intermediate 3, PT值(0.7-1.0),学习课程(FE unit7-8) Intermediate: Intermediate 1, PT值(1.0-1.5),学习课程(EFS unit1-5)

Intermediate 2, PT值(1.5-1.7),学习课程(EFS unit6-10) Intermediate 3, PT值(1.7-2.2),学习课程(EFS unit11-15) Advanced: Advanced 1, PT值(2.2),学习课程(EFS unit16-20)

Advanced 2, PT值(2.2-2.5),学习课程(NDE unit7) Advanced 3, PT值(2.7-3.0),学习课程(NDE unit8)

8、后续跟踪学习

学员入学时的PT测试成绩、每次单元测试成绩、学员在中心以及学校取得的成绩都会记录在学员的学习手册之中。在学习的每个阶段,中教老师会制作学期评估报告,将学习效果具体化、数据化,让家长更直观地了解学员的学习情况。定期组织家长见面会,让家长更了解中心的教学特色。

同时戴耐德系统强大的学习过程管控,让老师、家长能清晰明白地了解学员的学习过程。在管控过程中班主任老师会对学员的学习情况进行跟踪,及时和家长沟通。

9、班型设计

班型分为三种,分别是短期班、长期班和精品班,具体将根据学员PT测试成绩,听说能力,等年龄综合实际情况进行学程规划和分班。世席英语采用小班VIP教学模式,中教面授1对4,外教1对8研讨课,力求给孩子个性化愉快的学习体验。

10、软件学习和老师授课之间的问题

老师上课的内容和软件学习的内容都是围绕着同一套教材展开的,世席教育采用的是“混元智能习得法”,即线上和线下学习相融合,线上软件的学习主要目的是建立坚实的语言框架,就比如一棵树的树干,需要不断吸收养分,长得更加粗壮,根须牢牢的驻扎在土壤的更深处,才能在狂风暴雨的洗礼下仍屹立不倒;除了必备刚才所说的树干,每棵树木还需要茂密的树叶,而我们的中教面授课、外教拓展课都是在语言基础上个性化的拓展和延伸,这样才能长成一棵枝繁叶茂的树,才是我们最终的目的。

11、对出国考试的帮助

戴耐德学习系统注重以听说带动读写,每一个在世席教育接受过系统的学习的学员,完成第18个级别的学习之后,再进行一些针对托福等出国考试的技巧性培训,都能取得不错的入学成绩。世席国际英语对于孩子的帮助不仅仅在成绩上,更着眼于学员综合能力的提高,为学员在之后国外的生活、学习中都能将英语运用自如。

技能+考试技巧=高分

12、年龄差异,把不同年龄的孩子放在同一个班

入学前的pt测试成绩会作为分班的标准,每一个世席的学员在分班、选择学习课程、学习级别时都会综合考虑年龄和英语水平,给孩子最科学的学习规划。

13、提高学习兴趣

在中教授课过程中会设置一些奖励竞争机制,注重培养孩子自信心和成就感,让孩子觉得学习英文不是一件难事。定期成果展,让孩子、家长看到成长过程以及取得的进步。

各个课程的介绍:

LG,是Dyned公司和牛津大学合作开发的,锻炼孩子完美的发音。 DK,校园故事形式,专门为亚洲人设置的,过度型教材。 EFS,三课合一(口语、社教英语、学术用语)。

14、咨询流程

前台填调查问卷、安排CC接待

CC准备(客户信息,工具,环境准备,口测等)

开局(自我介绍及问候,中心环境介绍,赠送礼品,递名片) 需求分析(解决英语学习重要性,紧迫性和有效性这三个问题。)

解决方案(可运用FABE理论进行产品介绍,为客户进行课程设计,进而与客户确认。)

异议排除(步骤:缓冲,探询,聆听,说服;目的:解决学习的重要性,紧迫性和有效性;要点:突出价值大于价格) 成交(尽快成交!当pay!付全款!)

客户跟踪(建立完善的学员资料库,有效的回访话术,采好节点进行跟踪。要点:及时!坚持!)

15、最大优缺点

1,八大优势,

2,科学的学习理念,有效的学习方法,强大的跟踪系统。 3,PT精准分级,分班,全英文小班教学 4,先进的多媒体课程体系

5,把学习效果直观化,数字化,透明化,强大的智能管理系统学习效果跟踪 6,丰富的课外活动 7,电子设备,图书馆 8,为学生打造美好未来

9,通过混元学习法,把学习效果最大化,锻炼技能 10.创造英文环境.规范语音语调.11小班授课.让每个孩子轻松自由地对话交流,大胆开口说英文.12.提供轻松快乐的学习方式,培养兴趣.13分享全面的语言文化.地道的口语表达方式.14师资.丰富的幼儿教学经验的资深教师领衔授课。

16、师资背景介绍

1,英国爱丁堡大学教育学硕士,丰富的海外留学生活经验 2,北京师范大学汉语言学毕业,五年教学经验

17、学习成绩,阅读写作效果

世席英语携手全球领先的戴耐得智能学习软件,采用混元智能习得法,借鉴母语习得过程,遵循语言自然习得规律,让孩子在愉快的学习过程中逐步提高学习成绩。

根据美国斯坦福大学语言学家研究表明,语言的习得过程中:听、说能力一定是先于读、写能力的发展的。中国传统教学法中过于提前发展学生的读写能力,弱化了听说能力在英语习得过程中的作用。殊不知,语言应是一项技能,语言的运用能力(听说能力)才是核心竞争力。听说一定能带动读写,当语言能顺畅表达就定能出口成章。 (举例见证)

18、听说的重要性

听说能力对于语言能力来说是最重要的,听是最难的,它不仅是需要耳朵工作,还需要大脑反应,大脑反应时间是需要锻炼大脑肌肉群,需要大量练习才能说,而说是一个模仿过程,语言模仿的基础是听,读写是把听说记录下来,先有语言,才有记录语言的文字。

少儿英语教学的重要目标之一是培养语感。语感是通过大量的语言输入和输出获得的。违背了这一原则,那只能是“缘木求鱼”。其次就是教学材料的选择,没有一套好的教学材料,再好的理念和方法,也很难取得令人满意的教学效果。现在教材种类繁多,应如何选择一套好的少儿英语教材呢? 我们认为选择教材时首先要看教材有没有趣,教材有趣,孩子喜欢,老师或家长稍加引导,孩子就能学得很好。如果教材没趣,孩子不喜欢,即使强迫他们反复学习,也不会取得令人满意的学习效果。其次要看教材是否有益,对孩子的成长是否有教育意义。第三要看教材是否符合儿童的年龄特点和认知规律,是否符合语言学习规律。这三点缺一不可,具备这三点可称之为好的教材。在此,我们采用的美国戴耐得多媒体学习系统是由美国斯坦福大学语言学家结合中国实际情况研发,教材内容与国际接轨,目前北京四中,长沙一中,福建双狮中学等高级中学都与戴耐得公司有深入的合作关系,经过验证,这套系统是非常专业,适合孩子的。

19、竞争对手

新东方(应试培训,在线学习不擅长),

学大(不是专业的英语培训,一对一学科辅导,与学校教材同步)

韦博(针对成人的英语培训,我们有价格优势,且对于青少年更加专业,固定的学习时间有利于孩子良好学习习惯的养成,完善的全科辅导,为学员打造360度全方位成长计划)

巨人雷氏(不是专业做英语培训的学习机构,应试培训,大班教学没有学习效果,教学环境不佳)

20、授课方法 六大教学法: 1.母语沉浸式教学法.(The whole Language approch).培养英文思维模式.无须翻译转换,应急对答先听再说,锻炼语言的本能反应;

2.TPR肢体反应教学法(Total physical reaction).形象记忆,快乐吸收.口语命令+肢体语言.手脑并用,达到左右脑平衡开发.3.听说教学法.配以英文歌曲儿歌,培养语言修养及文化,提高学习兴趣 4.交际教学法.用来训练如何把英语说得更优雅.实战演练。巩固教学 5.情景教学法.设计场景对话,角色扮演,学以致用,让孩子勇敢开口说英文. 6.探究性学习法(老师从学生身上发现,学生自己探究)。

21、教材

世席英语斥巨资强势携手全球领先的DynEd智能学习软件,打造强大教学系统,实现灵活、高效、系统、个性化的学习方式。戴耐得英语是目前世界上最先进的英语学习解决方案,是全球第一套e-learning在线英语培训课程。戴耐得多媒体学习系统由世界顶级英语教育机构美国戴耐得公司,组织牛津和斯坦福大学语言学专家开发而成。自1987年开发出全球第一套多媒体教材以来,戴耐得公司先后先后开发的10大系列产品风靡全球45个国家,为各国100多所大学和不同年龄层次的上千万认识提供了一流的英语培训服务。(土耳其,新加坡,马来西亚,中国等)。其特有的语音识别系统能够帮助学员形成更加纯正的美语语音。戴耐德在线学习软件不仅是孩子学习语言的专业教材,更是真正实现一对一个性化辅导的智能家庭教师。

22、单词拼写之类

单词学习会在课前的课件学习中完成,面授课后会有少量的课后作业进行巩固。自然拼读教学,会让孩子在学习单词的过程中能读、会写。

23、多久会提高分数

学员入学后至少需要经过一个级别系统地学习,在家长、老师、学员的共同努力下才能真正提高分数,而不是速成型地提高分数。(Eg:健身对体型的塑造效果必定是要经过长期的坚持锻炼才能显现的)

24、如何保证孩子学习的持续性

学习要体现效果,学校、家长、学员的付出百分比分别为20%、10%、70% 。我们要做到自己该做的,如服务、跟踪、反馈;要求家长有正确的定位,(玩伴、严格的家长);约束学生形成良好的学习习惯,达到最佳学习效果。

世界上没有不好的孩子,只有好与不好的教育和教育方法,传统的教学模式不新颖不活跃孩子没兴趣,我们的授课更为轻松活跃可以充分激发孩子的好奇心与参与性,提高孩子的学习兴趣.而且孩子年纪小,兴趣容易转移,现在因为他不喜欢我们就不让他学习,那等他自己兴趣转移了需要再学的时候又已经晚了。所以要鼓励孩子积极的心态面对,我们也会用一系列的游戏,个性化拓展来吸引孩子的注意力。让孩子喜欢我们这里。

英语做为一种语言工具不管孩子愿不愿学都必须要学,将来无论升学还是工作生活必须要用,兴趣可以通过好的方式方法来慢慢培养,我们的课轻松快乐,在我们专业老师的引导下可以让孩子自由轻松无压力的开口说英文找到学英语的乐趣.....而且只要学会了,学好了。就一定能体会到学习的快乐。这样对孩子性格和人生观的培养也是非常有帮助的。我们鼓励孩子的个性化培养,但是我们不鼓励孩子在没有具备自主能力的是只依据他的喜好来教育,这样会走很多弯路。人生是一个不可重复的过程。所以我们要给孩子正确的引导方向,让他具备更多的优势,这样对孩子的将来也会是有很大的帮助的。

咨询顾问岗位职责及要求
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