推荐第1篇：餐饮行业部分岗位职责
餐饮总经理岗位职责
1.全权负责处理酒店的一切事务，带领全体员工努力工作，完成酒店所确定的各项目标。
2.制定酒店经营方向和管理目标，包括制定一系列规章制度和服务操作规程，规定各级管理人员和员工的职责，并监督贯彻执行。制定酒店一系列价目，如房价、餐饮毛利等。对本行业各种动向有高度的敏
感性，制定市场拓展计划，带领销售部进行全面的推广销售。详细阅读和分析每月报表，检查营业进度与营业计划完成情况，并采取对策，保证酒店经营业务顺利进行。
3.建立健全酒店的组织系统，使之合理化、精简化、效率化。主持每周的总经理办公会检查情况汇报，并针对有关问题进行重点讲评和指示。传达政府或总经理的有关指示、文件、通知，处理好人际关系，协调各部门之间的关系，使酒店有一个高效率的工作系统。
4.健全各项财务制度。督促监督财务部门做好成本控制，财务预算等工作和每季财务报表；检查分析每月营业情况；定期检查应收帐款和应付帐款情况。
5.有重点地定期巡视公众场所及各部门工作情况，检查服务质量问题，并将巡视结果传达至有关部门。
6.安排酒店维修保养工作。
7.与各界人土保持良好的公共关系，树立酒店形象，并代表酒店出面接待酒店重要贵宾。8.负责指导训导工作，提高整个酒店的服务质量和员工素质。
9、以身作则，关心员工，奖罚分明，使酒店员工具有团队精神和高度凝聚力，使员工以高度热情和责任去完成好本职工作。
10、负责酒店管理人员及员工的录用、考核、及奖惩工作。
餐饮部经理岗位职责
1.
负责酒店餐饮部的全面工作,对总经理负责; 2.
认真执行总经理下达的各项工作任务和工作指标,对饮食娱乐的经营好差负有重要的责任; 3.
制订餐饮部的营业政策和经营计划; 4.
拟定餐饮部每年的预算方案和营业指标,审阅餐饮部各单位每天的营业报表,进行营业分析,并作出经营决策; 5.
主持日常餐饮部的部务会议,协调部门内部各单位的工作,使工作能协调一致地顺利进行; 6.
审阅和批示部属各单位和个人呈交的报告及各项申请; 7.
与行政总厨、大厨、宴会部研究如何提高食品的质量，创制新的菜色品种；制定或修定年、季、月、周、日的餐牌，制定食品及饮料的成本标准；
8.
参加总经理召开的各部经理例会及业务协调会议，与各界建立良好的公共关系； 9.
对部属管理人员的工作进行督导，帮助他们不断提高业务能力。 10．负责督促部属员工的服务情况，使餐饮部的服务档次得以提高。
餐部主管岗位职责
（1）对餐厅部经理负责，发挥助手作用，按时、按质、按量完成上级分配的各项工作任务。
（2）负责餐厅员工仪容仪表及考勤纪律工作。
（3）负责本区域的清洁卫生及餐具的保洁工作，合理拟订周期卫生计划。
（4）负责本楼层每日的餐前例会，并根据营业情况合理调动人员，分配工作，做到人尽其用、人尽其才。
（5）加强营业中的督导，坚持在一线指挥，及时发现和纠正服务过程中的问题，不断改善服务质量，妥善处理客人纠纷。 （6）热情接待新老顾客，态度谦和，及时满足客人各种合理的要求，并注意收集客户档案及意见及时上报部门经理。
（7）负责区域营业额，营业费用及劳力的预测及控制工作，定期盘点，合理控制损耗，加强财产管理。
（8）根据预定跟办横幅、水牌、鲜花、音响等物资做好宴会和VIP贵宾接待工作。
（9）负责餐厅与工程部、仓保、厨务部的横向联系，完成报修、申购、领货等协调事宜。
（10）负责本楼层员工的业务培训计划的制定与落实，不断提高员工业务素质，授权领班按照计划，执行服务技巧训练方案。
（11）做好工作计划，工作总结和工作汇报，定期上报给部门经理。
宴会预订员岗位职责
1．负责掌握市场动态。提出销售建议。 2．负责建立标准菜谱档案和宴会客史档案。
3．负责接订宴会并具体落实每项要求，重要宴会向经理汇报。 4．负责编制《宴请通知单》，提前分发到有关部门。 5．抄写或打印当日宴会菜单。 传菜员岗位职责
1．负责开餐前的传菜准备工作。并协助值台服务员布置餐厅和餐桌、摆台及补充各种物品，做好全面准备。
2．负责将厨房烹制好的菜肴食品准确及时地传送给餐厅值台服务员。
3．负责将值台服务员开出的并经收款员盖章的饭菜订单传送到厨房内堂口。 4．严格把好饭菜食品质量关，对不符合质量标准的菜点有权拒绝传送。 5．严格执行传送菜点服务规范，确保其准确迅速。
6．与值台服务员和厨房内堂保持良好的联系，搞好前台(餐厅)与后台(厨房)的关系。 7．负责协助值台服务员做好客人就餐后的清洁整理工作。 8．负责传菜用具的清洁卫生工作。
9．积极参加各种业务培训，提高服务水平，完成上级交办的其他任务。
调酒员岗位职责
1． 按照饭店宾馆标准和客人要求，负责吧台酒水饮品的供应工作，按程序补充酒水。
2． 负责饮品的领取、保管和销售工作，每日进行一次清点和整理。并负责本吧台售出酒水的保存和整理。
3． 负责为客人调制鸡尾酒，并负责管理酒吧的玻璃杯、器皿和设备。 4． 将水果切成片，挤压水果汁，供装饰或客人饮用。 5． 负责填报《酒水销售盘点日报表》，做到报表和实物相符，销售量和账目相符。 6． 负责工作区域的卫生，包括设备、用具的卫生，必要时协助服务员进行打扫。 7． 积极参加各种技术培训，不断提高业务水平。 热菜间厨师岗位职责
1．负责所有清汤、奶汤和烧菜的准备工作。 2．负责热菜盘头装饰品的准备工作。 3．负责检查加工原料的质量。
4．清理灶、案、调料罐的卫生，检查煤气是否关好，做好收尾工作。
员工餐厅厨师领班岗位职责 1．听从公寓管理员的布置，负责员工饭菜的烹调工作。
2．掌握各种烹调方法，积极钻研烹饪技术，增加花色品种，满足员工需求。
3．严格按照制定的食谱做饭，保证在开饭时间内员工用餐有饭，始终保持供应热菜热饭。 4．了解每天用餐人数，及时备好所需的原料和调料，做到合理用料。 5．严格执行《食品卫生法》，保持餐厅、厨房的环境干净整洁，各种炊餐具和设备用具清洁卫生，烹制菜点符合食品卫生要求。
6．注意文明服务、礼貌待人，积极做好员工餐厅的服务工作。 7．搞好员工餐厅的财务核算，做到收支平衡。
8．爱护和珍惜使用各种设备和用具，做好日常的保养和保管工作。
餐饮部经理岗位职责
1．负责宾馆饭店餐饮部的全面工作，对总经理负责。
2．认真执行总经理下达的各项工作任务和工作指标，对饮食、娱乐的经营好差负有重要的责任。 3．制定餐饮部的营业政策和经营计划。
4．拟定餐饮部每年的预算方案和营业指标，审阅餐饮部各单位每天的营业报表，进行营业分析，并做出经营决策。
5．主持日常餐饮部的部务会议，协调部门内部各单位的工作，使工作能协调一致地顺利进行。 6．审阅和批示部属各单位和个人呈交的报告及各项申请。
7．与行政总厨、大厨、宴会部研究如何提高食品的质量，创制新的菜色品种；制定或修订年、季、月、周、日的餐牌，制定食品及饮料的成本标准。
8．参加总经理召开的各部经理例会及业务协调会议，与各界建立良好的公共关系。 9．对部属管理人员的工作进行督导，帮助他们不断提高业务能力。 10．负责督促部属员工的服务情况，使餐饮部的服务档次得以提高
中餐厅经理岗位职责
1．督导完成餐厅日常经营工作，编制员工出勤表，检查员工的出勤状况、仪表及个人卫生。
2．负责制定餐厅经理服务规范、程序和推销策略并组织实施，业务上要求精益求精。不断提高管理水平。
3．热情待客、态度谦和，妥善处理客人的投诉，不断提高服务质量。
4．加强现场管理，营业时间坚持在一线，及时发现和解决服务中出现的问题。
5．领导餐厅全面质量管理小组对餐厅服务质量进行严格检查，把好餐厅出品服务的每一关。 6．加强对餐厅财产的管理，掌握和控制好物品的使用情况，减少费用 开支和物品损耗。
7．负责餐厅美化工作和餐厅的清洁卫生工作，抓好餐具、用具的清洁消毒工作。 8．及时检查餐厅设备的情况，建立物资管理制度，并做好维护保养工作。做好餐厅安全和防火工作。 9．根据季节差异、客人情况，与厨师商议，制定特别菜单。
10．主动与客人沟通，采取正确方法处理客人投诉，必要时报告餐饮部经理。 11．定期召开餐厅员工会议，检讨近期服务情况，公布QC小组活动记录。
12．重视员工的培训工作，定期组织员工学习服务技巧技能，对员工进行宾馆饭店意识、推销意识的训练，定期检查并做好培训记录，并对员工进行考核。
13．参加餐饮部召开的各种会议，完成餐饮部经理下达的其他各项任务。
中餐厅领班岗位职责
1．负责检查服务员的仪表仪态，凡达不到标准和要求的不能上岗。 2．监督服务员的工作程序和工作方法，发现问题及时纠正，保证服务工作符合宾馆饭店标准。 3．明确餐厅主管所分配的工作，领导本班服务员做好开餐前的准备工作，着重检查用品、物品是否齐备、清洁和无破损，检查桌椅的摆放是否规范，菜单、酒具是否卫生并无破损；要按照领班检查表逐领检查，发现问题及时反映。
4．开餐后注意观察客人用餐情况，随时满足客人的各种用餐需求。 5．遇有重要客人和服务员人手不够时，要亲自服务。
6．督导服务员向客人推荐特别菜点、饮料，并主动推介菜点。
中餐厅服务员岗位职责
1．上岗时要求衣冠整洁、端庄大方、笑容可掬、彬彬有礼。
2．熟知当天订餐的单位(或个人)名称、时间、人数及台位安排等情况，注意记录客人的特别活动(如生日庆祝会)，如有重要情况，应及时向主管汇报。
3．替客人存取保管衣物，并询问有无贵重物品，贵重物品提醒客人自行保管。 4．整理、准备菜单、酒水单，发现破损及时更换。 5．迎接客人，引导客人到预订台位或客人满意的台位，为客人拉椅，铺好餐巾，递上菜单及酒水单。 6．客满时，负责安排好后到的顾客，使客人乐于等位。 7．留意常客姓名，以增加客人的亲切感和自豪感。 8．随时注意听取顾客的意见，及时向上级反映。
9．随时注意接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。 10．掌握和运用礼貌语言，如：“先生、小姐您好，欢迎光临”、
“欢迎您到我们餐厅就餐”等。 11．负责接听电话，客人电话订餐应问清楚姓名、单位、时间及人数，传听电话要准确、快捷。 12．向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特色菜点，吸引客人来餐厅就餐。客人用餐后离开餐厅时，站在门口目送客人、征求客人意见并向客人表示感谢，欢迎客人下次光临。
中餐总厨岗位职责
1．在中餐部经理、行政总厨的督导下，全面负责中厨的组织、指挥和烹饪工作。 2．了解各岗位人员工作特点和技术水平，根据各人专长，合理安排技术岗位。 3．组织中厨房完成月、季、年度工作计划。 4．组织指挥调度大型酒会、宴会的菜品制作。
5．熟悉各种原材料种类、产地、特点、价格及淡旺季，熟悉货源供应情况，与采购部保持良好的联系，保证货源供应及时。
6．遇有重要宴会，需亲自与采购部协商，做好货源的采购工作，同时亲自检查；落实货源购进的验收和储存。 7．定期与中餐部经理、中餐营业部主任一起了解市场行情、竞争形势以及宾客的意见，不断地研制、创新菜式，在保留餐厅传统菜式、保持特色不变的基础上，推陈出新，每周出品一至两个新菜式。 8．在做到稳定和不断提高出品质量的基础上，改进和提高技术水平、烹调方法，与中餐营业部、楼面部保持良好联系。 9．经常与中餐部经理、中餐营业部、采购部一起调查了解市场货源进出、其他宾馆饭店的出品价格，做好菜品的合理定价，以获得较好的利润。
10．合理使用各种原材料，减少浪费，以控制食品成本。 11．抓好厨房卫生工作，严格贯彻执行《食品卫生法》。
12．抓好厨师的技术和管理培训工作，保持宾馆饭店的餐饮特色，提高厨师技术水平。 13．负责做好每月的工作计划、材料领用以及月工作总结。 14．严格执行消防操作制度，预防发生事故。
推荐第2篇：餐饮行业财务经理岗位职责
餐饮行业财务经理岗位职责
一、监督、检查、指导、配合、支持的工作：
1、完善公司各项管理制度和工作流程，确定业务流程的关键控制点，并监督、检查流程实施情况，对不完善的工作流程提出改进措施，堵塞漏洞，防范风险。
2、资产的监督检查
（1）货币资金的监督检查：不定期抽查现金账，清点库存现金是否与账面相符。不定期抽查银行存款账是否与实际相符。对现金收付业务进行审查，及时发现钱、款、账、物管理方面的问题。
（2）存货的监督检查：对各店物资采购、物资领用、物资盘存的监督检查。
（3）固定资产的监督检查：对固定资产的入账、增加与减少、折旧、结存的监督检查，确保公司财产安全。
3、收入、成本、费用的监督检查：遵循收入、成本、费用相互配比的原则，审核其准确性、真实性、合法性。严格执行资金支付及报销制度。
4、经常到各店进行检查
（1）检查收银员及吧台其他操作人员是否按规范程序操作，营业款是否如实反映，现金是否如实上缴，如果发现收银员或其他操作人员不按规范操作的，应立即纠正，并将情况及处理意见及时向上级领导反映，以防止情况再发生，确保公司不受损失。
（2）检查仓库物资的收、发、存工作，库管必须严格按照仓库管理规程进行日常操作。对存货进行定期或不定期清查，确定各种存货的实际库存量，并与电脑中记录的结存量核对，查明存货盘盈、盘亏的数量及原因。检查仓库的安全、整理工作，检查防盗、防虫蛀、防鼠咬、防霉变等安全措施和卫生措施是否落实，以保障库存物资完好无损。收货时，对进仓货物必须严格根据已审批的请购单按质、按量验收，并根据发票记录的名称、规格、型号、单位、数量、价格、金额打印入库单或直拔单。严格把好质量、数量关：属不符合质量要求的，坚决退货，对不够斤两的物资一定要据实验收；发货时，一定要严格审核领用手续是否齐全，并要严格验证审批人的签名式样，对于手续欠妥者，一律拒发。
（3）检查各店厨房各档口日清填写情况，要求日清准确，检查菜品出品单盘净重是否合格，便于准确计算跟踪单品毛利率。了解后厨菜品出品全过程，从清洗——粗加工——细加工——装盘——出品，全面掌握，并观察在此过程中有无浪费现象，有否改进措施。
（4）检查驻店会计是否按工作流程监督、检查、指导、配合、支持单店的工作，听取驻店会计汇报，和各门店、各部门负责人做好沟通。关注跑冒滴漏，关注成本费用，并及时就发现的问题和店长沟通，对问题处理结果进行跟踪。如不解决要上报总经理。
5、参加公司相应财务数据的审计工作，特别关注应收账款和应付账款。组织编制公司年度、月度收入、成本、费用、利润、资金等有关的财务指标计划，定期检查、监督、考核计划的执行情况，结合经营实际，及时调整和控制计划的实施。分析经营管理工作中存在的问题，及时向上级领导提出建议，促进公司不断提高管理水平。监督、指导、调控公司各门店的财务工作，完善内审环节，加大稽核力度，提高内审的工作绩效。
6、熟悉公司各项财务制度，熟悉并掌握财务部各岗位工作流程，实施会计基础工作的制度化、程序化、规范化，负责对部门员工的业务指导，使公司财务工作向正规化、系统化、数字化方向发展，加强财务监管力度，驻店会计深入单店一线工作，保证财务基础数据的精准，发现问题在一线，解决问题在一线。
7、负责公司资金的管理、利润分配以及临时性工作。
8、参加公司各类经营会议，及时、准确提供公司会议所需财务数据，参与公司经营决策。
二、日常工作事项
1、每月月初安排出纳按时交税，并足量购买发票。
2、每月26日起7日内结账出财务分析报告，发给焦总和焦经理，并将审核后的单店相关财务数据发送给店长，电话或短信通知店长开财务分析会前组织店内的数据分析。
3、每月结账完的下周一开财务分析会，会前与焦总沟通。会后就会议提出问题跟踪落实、整改，给各店店长发盈亏表。
4、每月6日前计算公司用车的油耗，将油耗表发给人力资源部，有异常情况及时与采购部经理反馈。
5、每月10日前审核工资表，并及时将审核结果反馈给人力资源部，落实修正后将财务审核稿提交给人力资源部发各单店审核。
6、每月10日通知沸腾店和集集小镇一起抄电表。
7、每月10-12日安排出纳办工资卡
8、每月9日起审核供应商支款单，每月20日前签完字，24日按时给供应商打款。
9、每月15日前签好工资表，组织安排工资的发放，安排会计及时整理工资单，保证工资准时准确发放。
10、每月20日左右安排出纳按时交纳秦妈二店电费，及时跟店长联系，不耽误单店营业。
11、每月20日前与各店长沟通，提交焦总营业额、ABC目标、握手奖预算方案，制定出下月目标。
12、每月20日编制各店预算报表，提交焦总，并把各店预算表发给各店长。
13、每月20日前安排各店餐具盘点，20日早7点准时开始盘点。
14、每月25日左右，沸腾店预存电费，具体根据电表的剩余电量灵活处理，与集集小镇核算分割电费。
15、每月25日下午把25日前的所有报销单据审核完毕。
16、每月25日下午核对采购部备用金使用情况并对账，将对账情况与采购经理沟通。
17、每月25日晚上安排好各店库存盘点。
18、每月25日下午催收采购部及综合办加油表。
19、每周日下午6点前整理质询会所用所有数据，提交给COO。
20、每一月的周三下午3点召开财务例会（会计、出纳、各店库管、收银参加）。每周三下午3点召开财务例会（会计、出纳参加）。
21、每年1月、4月、7月、10月盘点固定资产。
22、每日及时审核各部门的报销单，做到不积压单据。
23、每周到各单店（秦妈一店、二店、沸腾诱惑、香御坊）一线工作，熟悉并掌握收银、吧台、库房、前厅、后厨、驻店会计等各岗位流程。检查驻店会计工作日记，做好沟通和协调工作。
24、每周一上午参加公司质询会。
25、保守公司秘密，维护公司利益。
26、完成上级领导交办的其他工作。
三、工作汇报：
每周向总经理汇报工作，工作中发现的问题要同相关财务人员、各部门负责人沟通并提出整改意见，监督问题整改情况，并跟踪落实，确保公司财务运营机制流程高效执行。
推荐第3篇：公司整套框架
全信通科技
——和谐共赢，共创未来
一：公司简介
二：公司的战略规划
三：经营服务内容
四：产品经营理念
五：市场定位
六：产品定位
七：公司团队
八：合作方式
九：合作流程
十：市场开展前业务支持 十一：市场中期维护
十二：市场后期售后服务
一：公司简介
江苏全信通科技有限公司软件研发中心成立于2012年，注册资本1000万元，坐落于江苏省盐城市，公司投资国际显号线路机房，以先进的文化理念、一流的产品技术、高效的管理团队，打造一流的高清语音通讯节费系统，经过两年的产品测试，调整，产品的各方面优势凸显，为秉持将更好的产品分享给客户的经营理念，公司更是将推广总部迁址到风光秀丽，交通更加便捷的江苏省淮安市。仅仅半年间，公司代理已遍布全国多省市。由此，公司跨上发展的快车道！
成立以来，公司一直秉承“和谐共赢，共创未来”的服务宗旨，以“海纳百川，包容天下”的恢弘气魄和“立足创新，技术精炼”的追求精神，尽力尽情尽心的完善产品品质，以此提升公司的全方位服务满意度。
公司的愿景是：使每个用户都能够从畅快的沟通中感受到温暖！基于此，公司制定了未来五年内成为中国voip网络电话行业的领军企业的战略目标与规划！
为更贴合公司的战略规划，公司打出了“当老师不当老板，做事业不做生意”的企业文化口号，并将“同行与同行的差别在于细节，永远比别人多1分细心”作为公司的发展理念。
公司的壮大离不开代理商的发展，公司全力支持代理商在本区域的发展壮大，并提出了“合作双赢，共享市场，建立友好，合作，互助互利的供销体系，以公司的发展带动代理体系的发展，鼓励代理遵循公司的理念个性化发展。”的经营理念。
回收峥嵘岁月，我们肝胆相照；展望未来前景，我们信心满怀。如今，公司正以更加蓬勃的朝气，更加旺盛的精力，更加满怀的激情斗志，加快发展的步伐，以超一流的质量，多一分的服务，创新的理念，为用户提供更好的通话体验，为代理商创造更多的利润空间，为公司的发展壮大做出应有的贡献！
二：战略规划
未来五年内成为中国voip网络电话行业的领军企业
三: 经营服务内容
随着信息时代的到来，互联网得到了飞速发展，与此同时，在信息领域里诞生了网络电话这样新型的通信方式。这一通信方式逐步渗透到民众的日常生活当中，为消费者带来更加便捷，省钱的通信方式。即便当下网络电话在中国的运用还不是很广泛，但是随着科技的进步，社会的发展，网络电话趋于成熟等因素，我们有理由相信，网络电话会给人们的生活带来更大的便利和实惠，必将给通信领域带来一次跨越式的发展变革！
全信通科技有限公司正是抓住了这一朝阳产业萌芽的机遇，研发了全信通科技高清语音通讯节费软件，此软件的出现，极大的满足和便捷了人们对于沟通的需求，极大的降低了企事业单位，个人间的通讯成本。
产品简介：
此产品是一款安装在智能手机上节费软件。是基于VOIP技术，集成了SIP网络技术节费省钱的优势及固话网络通信质量高的优势，是目前市场上最好的手机网络电话。
原理：通过手机上网功能，通过此节费手机软件，连接到相应手机号段，实现通话。因此这是与传统的网络电话有明显的区别，通过此软件，无论你是打1分钟电话，还是连续打100分钟电话，使用的网络流量只有固定的1KB。
安装环境：安卓系统的智能手机、苹果手机均可安装使用。
套餐要求：每月5元的30M流量套餐可以拨打15000个电话，全国接听免费。优势：
1、回拨模式：一天一元，长途、市话无限拨打电话。
2、直拨模式：在wlan或wifi网络下直拨，接通只需0.1-1秒。
3、显示本机号码。
4、消耗流量小，无论你打电话多长时间，都是1.0KB。
5、使用固话网系统，因此通话质量和手机与固话一样清晰稳定。
6、资费便宜，一天只要一元，不限时长，不限区域，长途短途均可以拨打。
7、安装在手机上，方便携带，关键是省钱的同时，不改变个人通话习惯。★ 绿色环保优势： 全信通科技 voip软件由于其技术的特性，大大的减低了辐射，经过权威测试，辐射只有60—70毫瓦，是普通电话的1/10。实现了真正意义上的绿色环保、健康通信。“健康通信概念就此形成”。
★ 不用换号优势： 由于全信通科技产品的应用是基于运营商无线数据传输通道（GPRS或者WIFI）进行连接，从而实现语音通信的产品，因此客户原有的移动运营商的号码不需要更换。这样就扫除掉了客户使用全信通科技产品的最大障碍。
★ 直拨优势。
江苏全信通科技有限公司软件研发中心产品的拨打方式，采用直接拨打，不需要加拨任何接入号进行转接，从而实现了真正意义上的直拨电话，不用考虑市话、长途，没有了区内、区间、长途的概念。
四：产品经营理念
合作双赢，共享市场，建立友好，合作，互助互利的供销体系，以公司的发展带动代理体系的发展，鼓励代理遵循公司的理念个性化发展。
五：市场定位
Voip网络电话通讯行业的领军者，品牌企业！中高端市场，温暖的品牌形象！
六：产品定位
在网络电话进入市场之前，必须研究号网络电话的具体功能，进入市场能够给消费者带来什么直接的或者间接的利益，只有能够实现消费者的某种需要，才能得到消费者的认可，实现产品本身的价值，当前，行业整体的动态聚焦在销售推广上，妄图以销售提升知名度，而未考虑以知名度提升销售量。根本原因在于没有真正的从产品的本质上去挖掘固有的价值。电话的本质是沟通，沟通的本质是交流。交流是为了得到理解与爱，另外，当下人情淡漠，人与人之间沟通日减，交流不畅。所以据此，将全信通科技产品定位于理解，温暖和爱等积极词汇。树立温暖的品牌形象。广告语：“全信通，沟通让爱更温暖！”
七：公司团队
我们是一支专业的团队。我们的成员拥有多年的营销管理组建背景。
我们是一支年轻的团队。我们的平均年龄仅有25岁，充满了朝气和创新精神。 我们是一支专注的团队。我们坚信，温暖的品牌源于客户的信任。
我们是一支有梦想的团队。我们来自各行各业，因为一个共同的梦想：做一家真正优秀的通讯企业，为客户提供最好的高清语音通讯节费软件。
八：合作方式
代理加盟
九：合作流程
向公司咨询加盟合作事项——与公司项目经理进行详细洽谈，明确加盟意向——加盟申请人根据全信通科技公司要求准备加盟资料《加盟申请表》——项目经理根据加盟申请人所提供的资料及市场实地调查结果形成《市场调查报告》、《加盟资格审批表》、《加盟申请人评估表》——公司管理层根据申请资料进行评定审批——公司与加盟申请人签署《加盟协议》——装修设计、仓储备货、培训指导、人员招聘、开业活动策划——开业前现场陈列、培训——持续支持与督导
十：市场开展前业务支持
公司给予市场营销策划方案，人员培训，装修设计等等方面的支持，派驻区域经理驻地指导，
十一：市场中期维护
不定时的派驻人员上门指导，实实在在为客户解决问题，并巡查窜货等损害公司或他人利益的行为！
十二：市场后期终端服务
公司拥有专业的客服团队，真正的为代理商解决后顾之忧！
推荐第4篇：公司运营框架
员工守则
一、忠于职守，爱岗敬业。
二、维护声誉，保护利益。
三、服从领导，团结互助。
四、爱护公物，勤俭节约。
五、不断学习，提高能力。
六、积极进取，勇于创新。
总经办管理制度
1、文件收发规定
1）公司的文件由办公室拟稿。文件形成后，由总经理签发。 2）业务文件由有关部门拟稿，分管副总经理审核、签发。
3）属于秘密的文件，核稿人应该注“秘密”字样，并确定报送范围。秘密文件按保密规定，由专人印制、报送。
4）已签发的文件由核稿人登记，并按不同类别编号后，按文印规定处理。 5）公司的文件由办公室负责报送。送件人应把文件内容、报送日期、部门、接件人等事项登记清楚，并报告报送结果。
6）经签发的文件原稿送办公室存档。
7）外来的文件由办公室文书负责签收，并于接件当日填写阅办单，按领导批示的要求送达有关部门，办好文件阅办；属急件的，应在接件后即时报送。
8）文件阅办部门或个人，对有阅办要求的文件，应在三日内办理完毕，并将办理情况反馈至办公室。三日内不能办理完毕的，应向办公室说明原因。
2、文印管理规定
1）所有文印人员应遵守公司的保密规定，不得泄露工作中接触的公司保密事项。
2）打印正式文件，必须按文件签发规定由总经理签署意见，送办公室打印。各部门草拟的文件、合同、资料等，也由办公室各统一打印。打印文件、发传真均需逐项登记，以备查验。
3）文印人员必须按时、按质、按量完成各项打字、传真、复印任务，不得积压延误。工作任务繁忙时，应加班完成。办理中如遇不清楚的地方，应及时与有关人员校对清楚。
4）文件、传真等应及时发送给有关人员。因积压延误而致工作失误或造成损失的，追究当事人的责任。
5）严禁擅自为私人打印、复印材料，违犯者视情节轻重给予罚款处理。
3、办公用品购置、领用规定
1）公司领导及未实行经济责任制考核部门所需的办公用品，由办公室填写《资金使用审批表》，报总经理审批后购置。实行经济责任制考核的部门所需购置办公用品，到办公室领用，办理出入库手续，明确金额。需购置的，由部门负责人填写《资金使用审批表》，报总经理审批后由办公室购置。大额资金的使用，由经理审核并总经理批准后办理。
2）办公用品购置后，须持总经理审批的《资金使用审批表》和购货发票、清单，到办理出入库手续。未办理出入库手续的，财务部不予报销。
3）办公用品只能用于办公，不得移作他用或私用。
4）所有员工要勤俭节约，杜绝浪费，努力降低消耗和办公费用。 5）个人领用的办公用品、用具要妥善保管，不得随意丢弃和外借，工作调动时，必须办理移交手续，如有遗失，照价赔偿。
财务部管理制度
一、认真执行财务制度，遵守财经纪律，事实求是，廉洁奉公。
二、负责制定并实施公司的财务制度、规定和办法。
三、负责公司的财务、会计工作。
四、负责审核费用报销单，审核销售单及各种收、支原始凭据。
五、每天接收海口、内县货款及对帐并出平衡表。
六、与销售文员交接客户欠单，与部分客户对帐，月底核对客户应收款。
七、。审核、监督各种款项的收支，做好财务预算，严格控制各 项
用 开 支，降 低 费 用 支 出。
八、认真核对往来帐款，定期清理企业呆帐、坏帐，及时监控、催收应收帐款， 做到帐实相符。
九、定期做好产品采购价格及各项费用市场询价调查工作。
十、做好公司财务及相关档案管理工作，做到安全、保密。
十一、每天向总经理汇报公司帐户余额，合理调配资金。
十二、负责进项、销项发票的管理监督，做好合理纳税工作。
十三、做好公司财产的安全管理工作。
十四、完成总经理交办的其他工作。
渠道部管理制度
一、工作职责
1、对空白市场网络的开发及品牌推广；
2、对代理商客情的维护、服务、帮助；
3、解决代理商在市场推广及操作过程中的疑难问题的处理；
4、对新老代理商定期培训及指导；
二、工作范围
1、掌握、了解当地市场同类产品的占有率；
2、开发、挖掘当地市场内最具适合及销售思路清晰、明了的最佳代理商；
3、同代理商对当地市场的销售要做详细的市场分析及改进后的实施方案（以书面形式），并做到严格执行；
4、对需要调整的代理商要先向公司递呈取消该代理商的说明书，在取消前必须先找好接班人，并完成前期沟通工作，然后公司协助予以取缔；
5、必须同代理商进行细致沟通，并明确市场运作的重要性及计划实施后代理商获利的保障性；
6、对当地的风土人情、城市规模（近三年内的发展状态）及市场的需求进行钻研、细致的了解及实地考察，定期对市场需求进行详细的市场调研及市场分析；
7、认真听取代理商对市场发展的合理建议、对市场的操作需求及公司支持，确保代理商的
考勤制度
1、公司员工必须自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到，不早退，工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须经本部门负责人同意。
2、工作时间按照国家规定为为双休制。假日和夜间值班由办公室统一安排。
3、严格请、销假制度。员工因私事请假1天以内的（含1天），由部门负责人批准；3天以内的（含3天），由副总经理批准；3天以上的，报总经理批准。副总经理和部门负责人请假，一律由总经理批准。请假员工事毕向批准人销假。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。
4、上班时间开始后5分钟至30分钟内到班者，按迟到论处；超过30分钟以上者，按旷工半天论处。提前30分钟以内下班者，按早退论处；超过30分钟者，按旷工半天论处。 （上下班时间）
5、一个月内迟到、早退累计达3次者，扣发5天的基本工资；累计达3次以上5次以下者，扣发10天的基本工资；累计达5次以上10次以下者，扣发当月15天的基本工资；累计达10次以上者，扣发当月的基本工资。
6、旷工半天者，扣发当天的基本工资和奖金；每月累计旷工1天者，扣发5天的基本工资和奖金。每月累计旷工2天者，扣发10天的基本工资和奖金。每月累计旷工3天者，扣发当月基本工资和奖金。每月累计旷工3天以上，6天以下者，扣发当月基本工资和奖金，第二个月起留用察看，发放基本工资；每月累计旷工6天以上者（含6天），予以辞退。
7、工作时间禁止与工作无关的事情。如有违反者当天按旷工1天处理；当月累计2次的，按旷工2天处理；当月累计3次的，按旷工3天处理，以此类推。
8、参加公司组织的会议、培训、学习、考试或其他团队活动，如有事请假的，必须提前向组织者或带队者请假。在规定时间内未到或早退的，按照本制度相关条款处理；未经批准擅自不参加的，视为旷工。
9、员工按规定享受探亲假、婚假、产育假、结育手术假时，必须凭有关证明资料报总经理批准；未经批准者按旷工处理。员工病假期间只发给基本工资。
10、员工的考勤情况，由各部门负责人进行监督、检查，部门负责人对本部门的考勤要秉公办事，认真负责。如有弄虚作假、包痹袒护迟到、早退、旷工员工的，一经查实，按处罚员工的双倍予以处罚。
保密制度
1、全体员工都有保守公司秘密的义务。在对外交往和合作中，须特别注意不泄露公司秘密，更不准出卖公司秘密。
2、公司秘密是关系公司发展和利益，在一定时间内只限一定范围的员工知悉的事项。公司秘密包括下列秘密事项：
1）公司经营发展决策中的秘密事项； 2）人事决策中的秘密事项； 3）专有技术；
4）重要的合同、客户和合作渠道；
5）公司非向公众公开的财务情况、银行帐户帐号； 6）董事会或总经理确定应当保守的公司其他秘密事项。
3、属于公司秘密的文件、资料，应标明“秘密”字样，由专人负责印制、收发、传递、保管，非经批准，不准复印、摘抄秘密文件、资料。
4、公司秘密应根据需要，限于一定范围的员工接触。接触公司秘密的员工，未经批准不准向他人泄露。非接触公司秘密的员工，不准打听公司秘密。
5、记载有公司秘密事项的工作笔记，持有人必须妥善保管。如有遗失，必须立即报告并采取补救措施。
6、档案室、微机室等机要重地，非工作人员不得随便进入；工作人员更不能随便带人进入。
企划部岗位职责
(一)企划总监职责
全面负责公司企划纲要及企划工作计划的制定和实施;
1、全面管理公司标识系统的统一制定、设计和实施规划;
2、执行总公司营运方针并按需要组织策划公司统一实施的大型企划方案，检查和监督方案的落实;
3、制定公司规划提案，为公司领导提供公司发展战略、公司专项个案、公司整合方向、公司赢利开发等专案，提出基本数据理论依据，当好公司参谋;
4、定期到各地区公司按照企划纲要及工作计划进行目标检查和考核;
5、负责全公司企划的业务培训及工作指导;
6、制定企划的组织架构、下属岗位职责、部门发展计划;
7、负责企划人员的选拔、考核、培养、推荐;
8、执行总公司规定任务并按要求下发地区公司负责实施方案的落实、检查、监督、总结，上报总经理执行方案结果和执行总结。
9、对全国市场情况进行调研、汇总、分析。
10、负责营运本部企划的日常工作管理及企划部与其他部门的协调;
(二)企划专员职责：
1、组织管理专员
①协助总监完成公司规定的各项工作任务，抓好主管的专项业务并向总监汇报结果;
②负责公司企划组织架构的完善及地区公司组织架构人员增减的考核;
③负责企划人才选拔条件的制定和企划工作的表彰、评定、通报;
④抓好全国统一实施文案的执行、监督、修正和活动总结;
⑤负责全国优秀文案及日常企划文件的建档管理;
⑥对各地区公司广告收入及规划细则、企划工作总结、工作计划的建档管理;
⑦对全公司企划工作进行总结评定标准的制定;
⑧负责对全公司标识系统统一实施结果的检查和管理;
2、文案策划文员
①负责公司活动策划的企划工作，完成公司布置的日常工作，并向总监汇报工作结果;
②负责公司大型活动的组织策划及实施细案，制定活动的实施细则;
③制定大型活动及一般促销活动的分类考核标准及活动投入与收益的比例要求;
④组织全公司的策划创意和文案写作培训、组织活动实践的培训;
⑤按时完成公司指定个案的策划和个案实施总结;
⑥负责公司企业文化的宣传方案和公司大事记文案的整理编写工作;
⑦对DM快讯主题的策划实行标准范例化;
⑧对新店开业和重大节日活动的策划文案实行标准范例化;
3、媒体宣传专员:：
①负责策划公司企业形象、企业文化、大型活动的媒体宣传方式和组织方案
②制定公司总体形象宣传计划及媒体个案策划，制定媒体开发利用规划细则;
③建立与媒体的良好合作关系，为公司企业形象的提高组织系列软新闻的专题策划;
④负责公司宣传通稿及个案新闻通稿的范例培训;
⑤对媒体广告投入进行广告内容、报纸版面、音像组合、广告主题进行规范培训和创意培训;
⑥对公司重大事件、先进事迹、公司良好形象典型事件负责媒体报道宣传;
4、形象设计专员：
①负责标识系统的设计制作和执行标识系统实施方案的落实;
②负责地区公司门店的形象设计;
③企划活动中常用标准道具的设计及使用说明;
④大型企划活动全国性通用的快讯设计稿及媒体广告稿的制作;
⑤负责公司企划形象介绍画册的设计和制作;
⑥对DM快讯的版面设计、广告收费标准进行统一培训，指导各地区的快讯制作方法;
⑦对标识系统的目的、意义、特征、寓意进行文字创作和理论培训。
5、市场拓展专员
① 负责企划盈利模型、企业形象延伸的开发;
② 负责卖场内外的广告布局、收费标准的制定和分积管理模式的管理监督;
③ 负责制定企划费用管理制度和收入奖惩制度，把全国企划费用纳入规范化管理;
④ 以公司网点为依托，拓展企划在营业以外的赢利空间，创建稳定的营业外企划收入来源和新的赢利模型;
⑤ 对全国联采品牌商品实行统一广告谈判，创造收益规模效应;
⑥ 对全国市场情况进行情报搜集、资料汇总、市场分析。
(三)区域企划管理人员职责：
6、大区企划主管：
① 代表总部企划指导和帮助地区公司企划工作的正常开展;
② 负责执行大区公司和总部企划下达的企划工作任务，协助地区企划按计划实施;
③ 制定大区企划工作计划，指导地区公司企划严格按计划工作要求，实行企划岗位管理制;
④ 负责对地区企划人员的考核、检查、选拔、提升进行管理和综合考评，并上报总部企划;
⑤ 对各地区公司企划工作组织相互交流，选送优秀企划案例，上报总部建档管理;
⑥ 负责对地区公司企划的专业知识培训、操作管理培训、促销活动指导;
7、大区企划管理专员
① 协助大区企划专员管理日常企划工作，负责对地区企划人员的业务素质考核及培训;
② 负责大区企划业务培训计划的制定和日常业务管理，指导地区企划的业务管理工作;
③ 负责大区企划资料、音像资料的收集整理，上报总部企划建档交流;
④ 对地区公司设岗定位给予帮助指导，并制定岗位责任制;
⑤ 负责标识系统的统一实施对地区企划进行检查、督促和管理指导;
⑥ 对区域市场情况进行情报搜集、资料汇总、调研分析。
8、大区组织策划专员：
① 负责大区管辖的地区公司全年企划活动计划的制定;
② 根据总部企划要求制定本大区DM快迅的全年快迅主题及版面设计要求;
③ 负责地区公司企划文案写作、企划活动组织、企划策划创意的培训和指导;
④ 直接参与地区公司大型活动的组织策划和具体实施;
⑤ 负责促销道具、活动气氛道具、广告道具的设计，制定道具的使用收费标准和公司的道具管理措施;
(四)店面美工工作职责：
1设计、书写、制作场内POP、端架牌、说明栏、告示栏及指示牌等。
2设计制作店面名类装饰物。
3完成公司及门店庆典活动的卖场气氛营造和布置等工作。
4巡视卖场及有关区域，并填写巡场单。
5协助店面人员更换快讯、布置卖场。
6参加各类促销活动。
7协助安装灯箱片、展板等工作。
8室内卫生清洁。
9机器设备的正常维护及使用。
10参加晨会、会议。
11维护、保管自用工具、器材。
12定期向主管汇报工作。
推荐第5篇：公司副总经理岗位职责和行为规范
1、在公司总经理委托指示和领导下，全面主持、负责公司各项经营管理工作，向总经理汇报并接受监督。贯彻执行公司各项规章制度，维护正常经营秩序。组织制定各项管理制度，行使公司财经审批权，监督招聘、辞退、培训、文件下发等管理工作，执行薪资考核及行政处罚、物资使用及安全管理等工作权限。
2、严格履行工作职责，领导部门经理完成公司各项计划，严格财务管理制度，加强财务监督，做好各部门的成本核算，监督各项报销手续和审批制度，确保各项工作顺利落实到人。
3、讲究工作原则，公正公平、以身作则、清廉自律，果断坚毅，奖罚得体，确保公司利益不受损失。
4、开展好企业文化和凝聚力建设，搞好员工的培训工作，营造员工爱岗敬业、诚实正派、尽职磊落，勇挑重担、团结协作的工作作风，打造一个力量强大的工作群体。
5、任人唯贤，量才而用，树立公司大局观念，对公司高层管理人员的绩效考核工作，对不称职的高层管理人员进行诫勉谈话、批评直至降职处理。
6、负责审核批准公司对外的重要经济合同，对内的各种文件、重要报表和资料审定，签署公司重大合同。决定公司内部管理机构的设置，拟定公司合并、分立、解散等公司重要方案，加强与外部主管部门、协作单位的协调合作。
7、根据公司安排及公司实际情况制定本公司各项工作计划并组织实施。及时掌握公司销售情况，并进行系统分析，定期向领导汇报经营管理情况。协助总经理制订公司年度经营计划和管理目标，并抓落实到实际中。分解落实公司销售指标和其它各项考核指标，并组织完成。
1、总经理是公司的重要负责人，行使公司最高决策权，负责公司重大事项的主要决策工作，组织总经办及公司管理层成员研究、制定公司的发展战略规划、阶段性战略目标、经营方针等公司经营、管理工作的重大事项，并组织贯彻实施，掌握公司全局运行，督导重大的经营项目，发现问题并及时解决问题。
2、督导公司组织机构调整、建立健全公司各种规章制度，强化员工安全教育与培训，落实消防安全制度，保障客人和员工的人身安全及公司财产安全。
3、提名公司高层管理人员的聘用、确定管理人员和员工的薪酬及福利待遇以及解聘。
4、督促公司高管执行和考核，检查提高公司广大员工的凝聚力、向心力和公司核心竞争力的各项制度、机制、措施的执行力度，执行结果、落实程度。
5、负责对公司高层管理人员的绩效考核工作，对不称职的高层管理人员进行诫勉谈话、批评直至降职处理。
6、负责定期审阅公司财务报表和公司其它重要经济、技术指标报表，全面了解、掌握公司的经济运行情况，监督和控制公司各项资金的良性运行。
7、负责审核批准公司对外的重要经济合同，对内的各种文件、重要报表和资料审定，签署公司重大合同。决定公司内部管理机构的设置，拟定公司合并、分立、解散等公司重要方案，加强与外部主管部门、协作单位的协调合作。
8、负责制定公司年度利润分配方案、亏损弥补方案、注册资金增加或减少的方案等。
推荐第6篇：公司副总经理岗位职责和行为规范
公司副总经理岗位职责和行为规范
职位：副总经理
直接上级：总经理
工作性质：主管公司的业务审核、财务审批、人事管理调配、员工培训考核、薪水考勤、生活福利、公司内刊、制度文件、车辆管理、环境保卫等工作。
管理权限：受总经理委托，行使公司财经的审批权，切合实际对人员的招聘和辞退，培训与管理，完善各项规章制度和文件的下发、管理员工的考核及行政处罚、车辆使用及安全的管理、薪水考勤、内刊发表等过程中的管理和执行权限，承担执行公司各项规章制度和董事长、总经理指示的义务。
管理职能：负责全公司各部门在管理和执行公司各项规章制度和文件规定过程中的监督、检查、考核、处罚、服务的全面管理，对所承担的工作负全责。
一、主要职责：
1、严格遵守公司的各项规章制度和文件规定，认真履行工作职责，和其它部门经理共
同研究、协商形成强有力的领导集体，确保公司各项工作生产施工任务和计划的完成和落实。
2、讲究工作办事原则，公正、公平的对各部门及管理员工进行考核，以身作则，一身
正气，清廉自律，处事果断，刚正坚毅，奖罚得体，严守纪律，一切管理行为向总经理负责，确保公司利益不受损失。
3、不断完善符合实际的各项规章制度和管理办法、奖惩条例，并加以宣传和落实、执
行。应使公司每位员工都了解和掌握具体的条款及工作职责和范围。确保公司的行政管理有效到位。
4、开展好企业文化建设和凝聚力建设。搞好管理员工的培训工作，让员工感到公司的
温暖和爱心，使员工爱岗敬业，忠于公司，诚实正派，光明磊落，勇挑重担，团结协作，尽职尽责，创造一个环境优美，工作舒心，力量强大的实体群体。
5、任人唯贤，量才而用，树立公司大局观念，真实衡量员工的绩效，妥善处理员工的
问题，激发团队活力，调动团队的情绪和气氛，调动广大职工的积极性，更好发挥员工的聪明才智和才干，为公司多创效益，做出更大贡献
6、严格财务管理，加强财务监督，做好公司各部门的成本核算，严格履行报销手续和
审批制度，确保各项工作的顺利完成。
二、岗位核心职责行为规范
1、协助总经理分管公司的有关工作。
2、在公司总经理的领导下，全面主持公司各项工作，全面负责公司的经营管理工作。
3、负责向公司领导汇报工作，接受监督。
4、组织贯彻执行公司的各项规章制度，维护公司的正常经营秩序。
5、组织制定公司内部各项管理制度
6、根据公司安排及公司实际情况制定本公司各项工作计划并组织实施。
7、协助总经理制订公司年度经营计划和管理目标，并抓落实到实际中。
8、分解落实公司销售指标和其它各项考核指标，并组织完成。
9、全面负责公司区域调整及调整工作。
10、及时掌握公司销售情况，并进行系统分析，定期向领导汇报经营管理情况。
11、协调与公司其它商场、品牌之间的工作关系。
12、组织进行市场调研及现行管理模式的探讨，收集有关信息及合理化建议，对公司
整体经营管理工作提出改进意见
13、监督公司内部财务管理，审核各帐务登记情况。
14、落实公司大型活动。
15、保证公司在信守道德、提高服务质量的同时，全面实行服务规范化，提高企业社
会效益。
16、保证公司的安全，教育员工牢固树立法制观念，增强安全意识。
17、负责公司内财产的合理使用与调配。
18、负责公司内部重大人员调动、部门业绩考核、奖金分配等工作
19、负责对员工思想文化、技术业务的指导教育，提高全体员工的整体素质，关心员
工生活，做好思想工作。
20、检查、督导公司的人事招聘，培训工作，加强人力资源建设，发现和培养人才；
21、负责总经理安排的其它工作，完成领导交办的其它工作。
四、岗位意识规范
两心
— 以公司品牌的长期发展为中心，做好长期的企业与市场规划；
— 以年度销售为工作重心，达成每年的销售增长目标。
两禁
— 禁止在商业交流中谋取私利，损害公司利益；
— 禁止在团队建设中徇私舞弊，做到公平公正。
三有
有正确的企业理念，品牌观念，能够理解、把握品牌发展；
有正确的人才观念，能够把合适的人放到合适的岗位，发挥团队能力最大化； — 有敏锐的市场洞察，了解市场发展趋势和竞争状况，用最小的市场投入获得最大的市场效益。
三要
— 要有高度执行力，执行公司工作安排和工作要求，配合公司战略制定计划、调整计划；
— 要以身作则，发挥团队领导作用，在做人做事各方面对员工作出表率和指导； — 要维护公司利益，维护公司形象。
四具备
— 具备管理力度，发挥领导的执行力，奖赏分明；
— 具备战略意识，对销售战略、企业市场地位发展有长期规划和短期目标；
— 具备责任意识，担当起岗位应该做、能够做的事，把品牌的发展当做自己的事业，为下属提供一个良好的工作、发展平台，规划下属成长通道，发现人才，善用人才，把合适的人放到合适的位置；
具备成本意识，合理有效控制成本。
—
推荐第7篇：公司副总经理岗位职责和行为规范
公司副总经理岗位职责和行为规范
职位：副总经理
直接上级：总经理
主管部门：业务部、财务部、行政人事部、仓库，it
工作性质：主管公司的业务审核、财务审批、人事管理调配、员工培训考核、薪水考勤、生活福利、公司内刊、制度文件、车辆管理、环境保卫等工作。
管理权限：受总经理委托，行使公司财经的审批权，切合实际对人员的招聘和辞退，培训与管理，完善各项规章制度和文件的下发、管理员工的考核及行政处罚、车辆使用及安全的管理、薪水考勤、内刊发表等过程中的管理和执行权限，承担执行公司各项规章制度和董事长、总经理指示的义务。
管理职能：负责全公司各部门在管理和执行公司各项规章制度和文件规定过程中的监督、检查、考核、处罚、服务的全面管理，对所承担的工作负全责。
一、主要职责：
1、严格遵守公司的各项规章制度和文件规定，认真履行工作职责，和其它部门经理共
同研究、协商形成强有力的领导集体，确保公司各项工作生产施工任务和计划的完成和落实。
2、讲究工作办事原则，公正、公平的对各部门及管理员工进行考核，以身作则，一身
正气，清廉自律，处事果断，刚正坚毅，奖罚得体，严守纪律，一切管理行为向总经理负责，确保公司利益不受损失。
3、不断完善符合实际的各项规章制度和管理办法、奖惩条例，并加以宣传和落实、执
行。应使公司每位员工都了解和掌握具体的条款及工作职责和范围。确保公司的行政管理有效到位。
4、开展好企业文化建设和凝聚力建设。搞好管理员工的培训工作，让员工感到公司的
温暖和爱心，使员工爱岗敬业，忠于公司，诚实正派，光明磊落，勇挑重担，团结协作，尽职尽责，创造一个环境优美，工作舒心，力量强大的实体群体。
5、任人唯贤，量才而用，树立公司大局观念，真实衡量员工的绩效，妥善处理员工的
问题，激发团队活力，调动团队的情绪和气氛，调动广大职工的积极性，更好发挥员工的聪明才智和才干，为公司多创效益，做出更大贡献
6、严格财务管理，加强财务监督，做好公司各部门的成本核算，严格履行报销手续和
审批制度，确保各项工作的顺利完成。
二、岗位核心职责行为规范
1、协助总经理分管公司的有关工作。
2、在公司总经理的领导下，全面主持公司各项工作，全面负责公司的经营管理工作。
3、负责向公司领导汇报工作，接受监督。
4、组织贯彻执行公司的各项规章制度，维护公司的正常经营秩序。
5、组织制定公司内部各项管理制度
6、根据公司安排及公司实际情况制定本公司各项工作计划并组织实施。
7、协助总经理制订公司年度经营计划和管理目标，并抓落实到实际中。
8、分解落实公司销售指标和其它各项考核指标，并组织完成。
9、全面负责公司区域调整及品牌引进、调整工作。
10、及时掌握公司销售情况，并进行系统分析，定期向领导汇报经营管理情况。
11、协调与公司其它商场、品牌之间的工作关系。
12、组织进行市场调研及现行管理模式的探讨，收集有关信息及合理化建议，对公司
整体经营管理工作提出改进意见
13、监督公司内部财务管理，审核各品牌帐务登记情况。
14、落实公司大型公关与促销活动。
15、保证公司在信守道德、提高服务质量的同时，全面实行服务规范化，提高企业社
会效益。
16、保证公司的安全，教育员工牢固树立法制观念，增强安全意识。
17、负责公司内财产的合理使用与调配。
18、负责公司内部重大人员调动、部门业绩考核、奖金分配等工作
19、负责对员工思想文化、技术业务的指导教育，提高全体员工的整体素质，关心员
工生活，做好思想工作。
20、检查、督导公司的人事招聘，培训工作，加强人力资源建设，发现和培养人才；
21、负责总经理安排的其它工作，完成领导交办的其它工作。
三、现阶段主要工作
1、协助沈总开发、调整市场网络，制定当年的品牌发展规划。
2、制定品牌渠道建设规划，根据规划和公司要求，开关店铺。
3、监督跟进新开店铺的前期准备流程，监督装修、人员配备等工作进程，确保新店正
常、准时开张；落实新开店和闭店整套工作。
4、跟踪、监督区域的市场开发执行情况，督促各单位具体落实规划、洽谈工作。
5、往来单位合同的审核与签订。
6、参加主持周三后勤主管会，解决相关部门问题，总结部门上周工作及实施下周计划。
7、监督业务部，财务部，人事部，it部，仓库部正常工作的进展。
四、岗位意识规范
两心
— 以公司品牌的长期发展为中心，做好长期的企业与市场规划；
— 以年度销售为工作重心，达成每年的销售增长目标。
两禁
— 禁止在商业交流中谋取私利，损害公司利益；
— 禁止在团队建设中徇私舞弊，做到公平公正。
三有
有正确的企业理念，品牌观念，能够理解、把握品牌发展；
有正确的人才观念，能够把合适的人放到合适的岗位，发挥团队能力最大化； — 有敏锐的市场洞察，了解市场发展趋势和竞争状况，用最小的市场投入获得最大的市场效益。
三要
— 要有高度执行力，执行公司工作安排和工作要求，配合公司战略制定计划、调整计划；
— 要以身作则，发挥团队领导作用，在做人做事各方面对员工作出表率和指导； — 要维护公司利益，维护公司形象。
四具备
— 具备管理力度，发挥领导的执行力，奖赏分明；
— 具备战略意识，对销售战略、企业市场地位发展有长期规划和短期目标；
— 具备责任意识，担当起岗位应该做、能够做的事，把品牌的发展当做自己的事业，为下属提供一个良好的工作、发展平台，规划下属成长通道，发现人才，善用人才，把合适的人放到合适的位置；
具备成本意识，合理有效控制成本。 —
推荐第8篇：公司会务岗位职责和注意事项
公司会务各岗位职责和注意事项
我们的信念是：成交全场！ 我们的行动是：迅速、认真、用心！
我们的口号是：子公司的客户就是我的客户，我有责任服务好每个客户！ 会务流程：
1、10:30--12:50开始报备客户！在公司群里发送客户的姓名、行业、想解决的问题及其他信息；
2、11:50--12:10根据经理的安排开始布置、整理会场；
3、1:10办公室全体集合开会强调各个岗位的职责及注意事项；4.13:30所有岗位到岗 会务各个岗位职责及注意事项
一、签到
1、负责给客户签到，写组别、收场地费；
2、及时把签到情况在群里通
3．根据客户实际坐的组别，给后来的客户安排好组别，方便助教认准客户。 4.协助助教给客户留下好的第一印象。尽可能在客户推崇服务的助教。 注：（1:30--3:00签到，3点之后不再接受签到；）
二、门卫
1、客户进场的时候（面带笑容）点头示意，问候：下午好，欢迎您来学习！ 提醒客户：请按照您的胸牌组别做到指定位置！
2、在客户进场之前在门外站立，欢迎客户进场。客户进场之后门内一个，门外一个。标准站姿，男生手靠后背，女生双手自然放在前面。全场不允许坐凳子！（三个门卫轮换站岗）。 3.客户出会场接听电话，再次进场时，门卫要说这么一句话“先生，或女士，为了您学习的效果和不影响身边的同学学习，同时也是对老师的尊重。请竟可能不要再接听电话。会议多久。。就结束了，您可以等结束后回电话。（太严重的，可以告知，进出两次接听电话，就不再让进场）
三、白板
1、1:10会议结束后及时检查白板笔，白板是否有问题；
2、要有时间观念注意换岗时间；
3、在职时间集中精力，跟着讲师的节奏配合好讲师；
四、楼上迎宾
1、看到客户出电梯，及时问好；
2、配合签到处引导客户签到；
五、楼下迎宾
1、1:10会议结束后带着杨老师的易拉宝迎接客户；13:30必须到岗
2、3:00之后结束，易拉宝待会议结束后再收回楼上；
六、茶水
1、提前准备好所需的水壶水杯，和杨总助理全场高度集中精神，及时给讲师倒水；
2、会议结束后水壶和水杯要及时收拾好放在特定的位置，以便下次使用；
七、DJ
1、1:10会议结束之后及时检查话筒、电池的情况；
2、全程配合好讲师、主持人，跟随他们的节奏进行；
八、灯控温控
1、根据场内总监及领导人的安排，把握好场内的温度，场内通风，灯亮灯灭等一切情况；
九、各组天使
1、客户入场的时候，一定要站立在本桌旁边，微笑迎接，并说一句，我是本桌服务天使。有什么需要帮忙可以告知我。（比如手机充电，需要加热水等）引导客户按组别就坐；
2、游戏环节和客户打开氛围，为整个下午的学习带动本组的氛围做好铺垫；
3、用心观察好客户的情况及时反馈给助教；
十、主持人
1，控场，在会议前及时与讲师做好沟通交流，包括讲师上场的时间、视频的播放等；然后和DJ做好沟通，每个点该放什么样的音乐，音量大小等，
一定要再三提醒客户手机静音或关掉。（告知安心下来学习的重要性，来这里短短三个小时，一定要珍惜这个时间）不要随意出入会场，不仅是尊重一起学习的同学，也是尊重我们老师，更是尊重自己。
3、带场，打开全场的学习氛围。塑造好讲师 形象。
每一次沙龙都是一次战役，希望所有伙伴做什么，是什么。任何事都能漂亮的完成。以上岗位，在工作期间如发现出现问题者，一次乐捐20元，对沙龙期间造成了很大影响的，一次乐捐100并给予警告。
推荐第9篇：公司管理制度框架（优秀）
公司管理制度框架
第一章 管理总则 第二章 员工守则 第三章 公司行政管理制度
一、办公事务管理
1）、办公设备管理制度
2）、办公用品管理制度
3）、办公文书管理制度
4）、公司档案管理制度
5）、往来信件管理制度
6）、公司印章管理制度
7）、图书资料管理制度
二、办公事务管理流程 1）、办公设备购买流程
2）、办公用品管理流程
3）、办公文书管理流程
4）、公司档案管理流程
5）、往来信件管理流程
三、办公事务管理方案 1）、办公设备采购方案
2）、客户档案管理方案
3）、办公费用控制方案
四、行政人事管理 1）、员工考勤管理制度
2）、员工出差管理制度
3）、公司会议管理制度
4）、日常纪律管理制度
2、行政人事管理表格
1）、员工考勤登记表
2）、月、季度、年度考勤汇总表格
3）、员工请假申请单
4）、员工加班申请单
5）、员工出差申请表
6）、差旅费报销清单
7）、公司会议记录单
8）、员工奖惩记录表
9）、员工违纪处理表
行政人事管理流程 1）、出差管理流程
2）、会议管理流程
五、保密管理
第四章
岗位职责 第五章
企业招聘管理
1、招聘管理制度
1）、员工聘用管理制度
2）、管理人员录用办法
3）、招聘面试管理制度
4）、招聘与录用管理制度
2、招聘管理表格
1）、招聘工作计划表
2）、应聘人员登记表
3）、人员面试记录表
4）、面试成绩评定表
3、招聘管理流程
1）、招聘计划管理流程
2）、招聘与录用管理流程
3）、员工试用管理流程
第六章
培训管理
1、培训管理制度（根据公司岗位设置来安排相关岗位的培训）
1）、新员工培训制度
2）、岗前人员培训制度
3）、在职人员培训制度
4)、外派员工培训制度
5）、销售人会培训制度
2、培训管理表格
1）、新员工培训计划表
2）、新员工培训评定表
3）、员工培训申请表
4）、员工培训评估表
5）、员工培训档案表
3、培训管理流程
1）、培训需求调查流程
2）、员工培训管理流程
4、培训管理方案
1）、新员工培训方案
2）、在职员工培训方案
3）、员工外派培训方案
第七章
绩效管理
1、绩效管理制度
1）、员工绩效考核管理制度（根据不同岗位设置相对应该岗位的绩效考核标准）
2）、中高层管理人员绩效考核表
3）、行政人员绩效考核制度 4）、销售人员绩效考核制度 5）、财务人员绩效考核制度
2、绩效考核管理表格
1）、月度、年度绩效考核表（根据各岗位和部门分别形成月度绩效考核表）
2）、中高层管理者考核表
3）、部门绩效考核指标表（区别于个人考核）
3、绩效管理流程、
1）、绩效指标设置流程
2）、绩效考核管理流程
3）、绩效申诉处理流程
4、绩效管理实施方案
第八章
薪酬福利管理
1、薪酬管理制度
1）、员工薪酬管理制度
2）、员工福利管理制度
3）、员工奖金管理制度
4）、新进人员核薪管理办法
5）、销售人员绩效奖金管理办法
2、薪资管理表格
1）、员工工资汇总表
2）、员工薪资调整表
3）、员工奖金核定表
4）、销售提成核定表
3、薪酬管理流程
1）、薪酬福利管理流程
2）、绩效工资核发流程 3）、年终奖金核发流程
4、薪酬管理方案
1）、一般岗位员工工资设计方案
2）、销售人员薪酬设计方案
第九章
人事事务管理
1、人事事务管理制度
1）、考勤管理制度
2）、加班管理制度
3）、奖惩管理制度
4）、出差管理制度
5）、员工晋升管理制度
6）、岗位轮换管理办法
7）、员工入职管理制度
8）、员工离职管理制度
9）、人事档案管理制度
2、人事事务管理表格
1）、员工出勤统计表
2）、员工请假登记表
3）、员工出差申请表
4）、员工出差费用单
5）、员工调动申请表
6）、员工离职申请表
7）、员工离职结算表
3、人事事务管理流程
1）、员工奖惩管理流程
2）、员工出差管理流程
3）、员工离职管理流程
第十章
劳动关系管理
1、劳动关系管理制度
1）、企业劳动合同管理办法
2）、劳动纠纷争议处理办法
2、劳动关系的签署
1）、劳动合同
3、劳动关系管理表格
1）、解除劳动合同申请表
2）、劳动合同顺延登记表
4、劳动关系管理流程
1）、企业劳动合同管理流程
2）、员工满意度调查管理流程
第十一章
员工社保
第十二章
公司组织机构框架图 附加：各种表格等
推荐第10篇：公司网络系统结构框架
公司网络系统结构框架
1．引言
随着现代化企业管理高速发展，网络协同管理系统逐渐受到关注。一些大型企业集团正致力实现高层次的网络办公自动化，这将为他们节省大批的人力资源，节省大量的办公费用，大幅度提高了办公效率。
a、企业内各种信息及技术资源的共享
b、加强员工间的交流、提高整体素质工作效率
c、为领导提供各种有用数据，方便领导对公司情况的及时了解、提供决策支持
d、提供各种工作信息及技术资源记录，以备事后查询
2．结构的特点
系统可采用BS结构(Browser/Server,浏览器/服务器模式)，使用方法类似平时的上网，对用户要求不高，如用户没有上网经验，只需短期培训即可上手使用。
系统组合完成后将在公司内部使用，最终用户为公司所有员工。用户都能熟练掌握计算机的操作。
3.设备及分布
该系统硬件设备由一台服务器及数据存储硬盘矩阵、数台PC工作站、交换机及网线组成。
4.支撑软件
.服务器
a.操作系统：Microsoft Windows 2000 Advance Server以上
b.数据库系统：Microsoft SQL Server 2000/Oracle/MySSQL以上
c.其他软件：JBo、IE6.0以上等
.系统运行方式
系统采用独立运行的程序，采可用http协议，与其他同协议的组件挂接。
5.需求描述
5.1系统功能简述
系统分为个人办公、部门办公、邮件系统、信息更新、个人设置和系统设置这六个部分。
5.2系统一般性规定
各部门有自己的工作组、在组内资源共享
5.3数据库
公司文化资料库，员工信息资料库，客户信息资料库，技术信息资料库，产品设计资料库，仓库信息资料库，财务数据资料库。
5.4安全性规定
系统用户的权限分为5类，分别是员工级、项目经理及员工组长、部门经理、公司高管、超级用户。
.员工级：有个人办公、个人设置的全部权限，信息交互、资料调阅、事务处理的部分权限。员工所在部门不同，其权限也有所不同。 .项目经理及员工组长：
.部门经理：这部分权限是分配给部门领导的。这个级别的权限除员工级的所有权限外，还包括部门办公的全部权限。这一级别权限的员工可以查看其所属部门员工的日程安排、已完成工作情况和工作日记并可以委托其部门员工为其工作。
.公司高管：这部分权限是分配给公司领导的。公司领导拥有除系统设置外的全部权限。他们可以查看所有员工的日程安排、已完成工作情况和工作日记并可以委托员工为其工作。
.超级用户：有系统设置的权限。
用户的具体权限按员工所在部门和岗位具体分配。
5.5.1 个人办公
个人办公提供个性化的工作界面，方便用户处理日常的工作事务。
·通讯录：方便的建立个人通讯录信息，并提供分组、按姓氏索引，有导入、导出等功能，支持各类通讯簿格式。
·员工考勤：可进行上下班登记、外出登记、请假登记、出差登记等，并自动生成考勤情况供领导查看。
·日程安排：可进行事务的编辑、安排个人日程，并可按日历形式快速的进行查看，同时还可对日常事务进行订制及采用短信提醒。 ·工作日志：实用的记事工具，采用Html编辑器，并可提供查询。
·个人文件柜：方便用户存放和管理自己的文件，提供文件夹建立、文件添加和修改、文档全文检索、文件和文件夹移动等功能。 ·文件浏览操作：与Office、FoxitReader等集成。
·流程操作：电子化企业的工作流程，包括文档在线编辑、自动上传、痕迹保留、文件套红、全文批注、手写签名、电子印章、打印等功能。可执行流程申请提交、填写表单、上传附件、流程审批、协办、委办等操作，并可查看流程图。
·个人设置：包括用户的个人资料编辑、讨论区个性化定义、常用网址设置、系统登录密码设置等。
5.5.2 企业管理（带有系统设置权限的管理）
提供了极具价值的企业管理功能模块，规范企业对人、财、物等资源的管理。
·公告通知：用于管理公告通知的发布，并和office紧密集成，方便内容的编撰；发布通知时可采用短消息通知用户。
·新闻管理：编辑、发布和管理企业的新闻，并可对新闻进行查询和评论。
·会议管理：包括会议申请，对申请进行批复，管理和查看自己参与的会议信息，按照指定条件查询会议信息并导出为多种报表格式，同时还可对会议室进行管理，查看其预定情况。 ·工作计划管理：包括“工作计划查询”、“工作计划管理”和“工作计划类型设置”三部分。“工作计划管理”可由管理者制订相应的工作计划及确定发布范围。
·员工日程查看：员工为自己安排了日程之后，管理者可在此进行查看详细的信息，并可以部门、时间段等进行查询。
·人事档案：可进行员工人事信息的编辑，并可上传照片，形成企业详细的人事信息库，并可进行人事档案的查询。
·考勤管理：与个人考勤相结合，方便管理者查看考勤的情况，掌握员工的动向，例如某一时间段人员上下班、外出、请假、出差情况，并可对外出人员的申请进行批示。
·车辆管理：方便企业对车辆的信息进行管理，并跟踪车辆的使用情况，包括车辆的基本信息管理，车辆使用申请管理，查询车辆使用情况和结果报表导出，车辆维护记录编辑及查询等。
·工资管理：可定义工资项目，新建工资上报流程，录入员工的工资奖金信息，查看各部门工资上报的报表等，并可查询统计报表或导出到EXCEL。 ·客户管理：包括客户信息管理、联系人信息管理、交往信息管理等，并可进行各种信息的查询。
·销售管理：包括产品信息管理，销售记录管理，产品信息查询等功能。
·技术资料管理：包括技术资料类别管理、技术资料信息录入和技术资料查询等功能。
·产品档案：可进行产品资源信息的编辑，并可上传产品资源照片、技术资源文档、产品图纸等并可进行编辑查询。
·固定资产管理：可配置固定资产的折算参数，新建、修改、减少固定资产，进行资产的折旧处理，并可对资产的情况进行统计、查询。 ·仓库管理：仓库进销存资料信息，工具库资料信息。
5.5.3 常用工具
提供多种实用的办公辅助工具，增强沟通和办事效率，使办公更为便利、快捷。
·电子邮件：又分为内部邮件和Internet邮件，包括收件箱、发件箱、已发送邮件、写邮件、查询邮件和邮件箱设置等功能，并可设定短信提醒。
·短信息：短信是其他消息传递的辅助手段，可以迅速的把消息即时“推送”给用户，避免事务处理的延迟。短信又可分为PC短消息和手机短信，包括短信编辑、发送、查看、短信箱管理等功能。
·讨论区：可对讨论区的主题、所属部门、发贴方式、开放范围等进行设定，用户可就某个主题进行发贴、回复，并可对帖子进行排列、查询，查看精华帖子和积分榜等。
·网络会议：便于远程会议的进行，具体包括网络会议的创建、申请、发布、提醒设定、发布范围设定、信息录入、信息查询等，并可选择以文本方式召开或以语音视频方式召开。
·公共文件柜：提供存储公共文件的地方。可定义公共文件夹，指定文件夹的管理权限和开放权限，上载文件到相应文件夹，并支持附件上传。 ·收藏夹：方便用户收藏和快捷打开自己关注的网页，分为个人收藏夹和公共收藏夹。
·网络硬盘：网络硬盘用于存储一些应用程序、公司常用文件、法律法规等。具有对文本和文档全文检索。复制等功能。
5.5.4 信息库
提供实用的信息以对企业的办公事务进行支持，如单位信息、部门信息、员工信息、列车时刻、电话区号、邮政编码、等。
5.5.5 系统管理 系统管理可对一些基本的数据和应用进行配置。通过系统管理，企业可迅速的定义适合自身实际情况的办公应用，例如组织机构、工作流程、考勤、系统界面、系统菜单、系统访问权限、系统安全等，并可查看系统日志、系统资源情况、系统版本等信息。
汪大沅
2013.4
第11篇：公司合作框架协议
公司合作框架协议
甲方：XXXXX
乙方：YYYYYY
鉴于甲方是以设计、采购、外销各式服装为主的外向型服饰公司，并且拥有完善的销售体系和较强的销售推广能力；乙方拥有对各式童装较强的生产能力，能够为甲方提供较为雄厚的产品和技术支持。经甲乙双方友好协商，本着自愿、平等、公平、诚实、信用的原则以及共同发展、诚信合作的宗旨签定本协议，由双方共同遵守。
一、合作宗旨
1、双方在合作中建立的互信、惯例与默契是商业合作伙伴关系的基础，提高效率与共同发展是双方合作的目标和根本利益。
2、本协议的基本原则是自愿、双赢、互惠互利、相互促进、共同发展、保守秘密、保护协作市场。
3、充分发挥双方优势，优势互补，提高竞争力，共同进行市场 开拓。
4、本协议为框架协议，应是双方今后长期合作的指导性文件， 也是双方签订相关合同的基础。
二、战略合作关系合作方式
1、甲乙双方在广东省广州市共同组建成立一家服饰公司（公司名XXXXX），甲方占股49%，乙方占股51%，法人：XXX；乙方股份为名义股份，无需出资，只需提供成立新公司所需的资料文件即可。
2、甲方以XXXXX有限公司入驻阿里巴巴国际站（以下称阿里平台），成功入驻阿里平台后甲乙双方进行股权变更，由甲方全资控股XXXXX有限公司。
3、甲乙双方在合作中可采用的合作方式和操作方式 ：
（1）甲方通过阿里平台宣传推广，开发客户资源，根据不同客户实际情况，进行报价。为顺利获得订单，根据竞争对手以及订单实际情况，乙方根据自己的实际情况报出合理的价格和交货期，支持甲方获得订单。乙方在报价有效期内确定的价格不得随意更改。甲方获得订单后，甲乙双方另行签订产品买卖或定作合同，以确定双方的权利义务，合同付款方式以及其他条款应根据（不优于）甲方与最终客户签订的合同条款确定，给予甲方足够的支持。
（2）甲方通过阿里平台获得的询价、订单必须优先提供给乙方进行报价，若乙方不具备完成订单的能力，在乙方给出明确答复的前提下，甲方可向其他供货方进行询价进货。
三、甲方的权利和义务
1、甲方每年可以对乙方公司进行拜访、考察，以了解乙方产品的生产过程和技术工艺水平，并有权监造其定制产品的生产。
2、甲方可以根据其对乙方产品的使用情况向乙方做出反馈，乙方应对甲方的反馈和建议做出积极的回应。
3、如甲方的产品售往国外，甲方有权要求乙方提供其产品的售后服务,具体事宜另行协商。
四、乙方的权利和义务
1、在甲方按约履行付款义务的情况下，乙方有义务根据甲方或国内分公司与乙方签订的合同规定向甲方交付产品。
2、如甲方要求，乙方应接待甲方客户的相关考察，乙方承认并尊重甲方客户信息属于商业秘密，未经甲方允许乙方不得自行接触和泄露上述信息。
4、乙方应积极回应甲方的询价。
5、乙方有责任根据与甲方签订的合同对其产品的质量负责，并根据合同约定向甲方提供产品的售后服务支持。
五、保密
1、双方应对其通过工作接触和通过其他渠道得知的有关对方商业秘密严格保密，未经对方事先书面同意，不得向第三方披露。
2、除本协议规定工作所需外，未经对方事先同意，不得擅自使用、复制对方的技术资料、商业信息及其他资料。
六、本协议有效期一年,自2017 年6 月 8日起至2018 年6 月7 日止。 如果双方对于彼此之间的合作感到满意，经双方同意则本协议将自动续延一年。
七、对于本协议中未约定的事宜，双方应友好协商解决。
八、本协议经双方签字盖章后生效，本协议一式四份，双方各执 两份，各份具有同等法律效力。
甲方：XXXXXXX
法人：
日期：
YYYYYYY 法人： 日期：
乙方：
第12篇：某某公司调查报告框架
某某公司调查报告
目录：
第一章公司基本情况调查 公司的组建
公司的发展历程
公司成立时间
注册资料
办公场所
实收资本
注册资本
产品/服务简介
母公司/子公司/分支机构简介
第二章公司人力资源调查 公司组织结构
企业人员数量
股东名称及详细资料
股东持股数量和比率
董事成员简介
主要部门业务骨干介绍
第三章公司设备及原材料来源调查 公司主要设备名称及数量、产能 公司原材料需求及供应商 公司新添设备和未来采购
第四章公司主要经营情况 公司产品产量及销售收入 公司利润情况
公司产品竞争力
公司新产品开发动向
公司新技术动向
公司主要经营策略
第五章公司市场发展情况调查 公司市场发展情况
公司市场发展策略
公司主要用户
公司主要代理商
第六章公司未来发展调查 公司未来发展战略
公司未来经营预测
公司所在行业发展现状及未来前景
第13篇：公司基本框架形式
公司基本框架形式
初步拟成立投资公司、地产公司、矿业公司三个公司
1、投资公司下设：
河南东海投资管理有限公司、渑池村镇银行、中担投资公司及所属网点、第三方入股投资担保公司。
2、地产公司：
项目相关事项范围。
3、矿业公司
自有经营矿业公司。
中担投资公司组织架构
执行总经理负责管理制度，全面管理业务及行政、人事、财务等。 设行政副总：（一名）主抓行政部、人力资源部；
经营副总：（一名）主抓风险控制部、担保部、理财部及下属营业网点的开发与建设。（各部门工作职责随后制定）
财务总监：（一名）负责投资公司财务管理。
业务流程：项目方提交各项材料及填写资金使用申请书→担保部业务人员初步审核材料的完整性并就该项业务是否同意签署个人意见（前期尽职调查）→担保部负责人再次审核项目方资料并签署意见（做好担保物或质押物的价值评估）→提交风险控制部进行风险把控并签署意见→经营副总签字同意后通知贷款中心（财务部）放款→财务部门登记备案后进行放款→担保部需每周联系一下资金使用方，了解项目进展情况和资金使用情况（事中控制）→贷款到期一个月前要及时提醒对方还款日期和做好还款准备→还款→该项目方评价
（建议：有类似这样软件便于管理，小型管理软件，约3万元左右，可提前控制风险）。
提成管理：员工把客户资金及客户签署的理财协议一并提交财务部门后，由财务部门核算提成比例及金额，待发放工资日与工资一并发放。（建议：员工提成比例不易一次性给付，投资公司存在风险，最好提成上月50%）。
员工管理制度
一、员工入职需认真填写入职登记表，同时提交身份证、学历证书、职称证书等复印件各一份。
二、新入职员工，需经培训合格后方能上岗。
三、入职后，必须严格遵守和执行公司各项管理制度和劳动纪律，服从上级领导工作安排，听从指挥。业务上，要积极学习，善于钻研，努力提高业务素养。工作中，要严格遵守职业道德和行业规范，加强法制观念，不得吃拿卡要客户东西，面对客户，处处必须体现出公司的文化内涵。
四、员工离职管理：提前一个月书面通知公司人力资源部，离职书中要载明离职缘由。人力资源部接到员工辞职书后，通知该员工所属部门领导做好相应的工作安排和工作交接准备，待员工交接完毕，由员工拿着交接单提交人力资源部，人力资源部签署离职意见并协助员工做好所有离职手续后，通知财务部门进行结算，结算完毕员工正式离职。
五、凡在公司工作期间，有违反公司各项劳动纪律和财经管理规定，收受、所要回扣、好处费、擅自提高提成比例等事项的，或者对客户进行恶意谩骂、人身攻击、窃取客户财物、对公司形象造成恶劣影响的，一经发现落实，一律进行严肃处理，包括：劝退、留用查看、开除等处分，并通知财务部门不得为其结算任何费用和工资。、
理财产品：创富宝（稳健理财潇洒创富）
概念：是中担投资在帮助客户理财方面隆重推出的一款理财产品。是
指个人或者企业将闲置资金存入中担公司指定银行账户内或与公司签订理财协议，资金自己保管。前者由公司业务部门进行资金登记并签订理财合同后，公司统一管理资金，再由专业投资团队代为客户寻找有较强还款能力、项目获利能力强、有充足可抵押资产为保证的借款人使用。后者是理财者与中担投资推介资金使用方之间当面签订借款保证合同，公证处合同公证，理财客户直接出资金给借款人使用，我们对借款人所借资金的使用回收代理财客户全程监控，并提供连带担保责任的理财产品。
特点：本产品具有“灵活、安全、形式多样、期限可长可短、购买方便”等特点。
产品期限：最短两个月，最长三年。
购买标准：每份最低5万元人民币起，5万元以上须是一万元的整数倍，多着不限。中担投资郑重承诺：如借款人不能如期偿还本金及利息，公司将在三个工作日内代为偿还，同时，该资金追偿权理财客户需让渡给中担投资公司。
（缺对比表）
贷款产品：易贷宝（提前签约项目储备办理方便快捷费率优惠）
概念：是中担投资专门为中小企业量身定做的一款融资产品。资金使用者可提前与中担公司签订融资协议，从合同签署之日起，只要在一年之内需要融资的，可随时来公司签订正式借款合同，同时出具当时签订的“易贷宝”协议，即可获得费率优惠。
（缺费率和利率优惠表,已通知李鹏做此表）
第14篇：公司起步基本框架
编写说明
1、本汇编所包含的任何条文和条款，由公司办公室负责解释。
2、本制度汇编经批准下发，即为公司最高行动准则，公司所属员工必须严格遵守执行。
3、本制度汇编在执行中，由于部门工作内容、职责的变化需要修订、增删汇编中相关条款的，须先通知办公室，由办公室报公司领导批准后统一进行修正。
第一部分 总述
注册资金：
企业精神：
公司现开发的项目：
项目情况：
公司发展目标：
第一章公司简介
第二章公司人员机构设置
一、总经理：
二、常务副总经理：
三、总工程师：
四、总会计师：
五、办公室
（一）办公室主任：
（二）总经理秘书：
（三）司机：
六、财务部
（一）经理：
（二）会计：
七、工程部
（一）经理：
（二）工程师：
八、后勤部
（一）主管：
（二）材料设备经理：
九、销售部
（一）销售经理：
（二）销售代表：
第二部分 各部门岗位职责 第一章 办公室岗位职责
一、办公室工作内容
（一）公司人事管理工作
1、协助公司领导制定、控制、调整公司及各部门的编制、定员；
2、协同各部门办理员工的招聘工作，为各部门提供符合条件的员工；
3、协助公司领导和各部门做好员工的考核、转正、任免、调配等工作；
4、协同各部门对员工进行培训，提高员工的整体素质及工作能力；
5、负责员工工资的管理工作；
6、负责正式员工劳动合同的签订；
7、负责保存员工相关个人档案资料；
8、负责为符合条件的员工办理养老保险和大病统筹等相关福利；
9、根据工作需要，负责招聘临时工及对其的管理工作；
10、负责为员工办理人事方面的手续和证明。
（二）公司行政管理工作
1、制定公司行政管理制度、汇编公司各项制度、监督检查各部门执行的情况；
2、负责对员工进行遵守劳动纪律的教育及考勤工作的管理；
3、根据董事会批准的行政费用总额度，每月制定公司行政费用预算，并严格控制行政费用的支出；
4、负责公司资产的管理，建立固定资产、低值易耗品等物品的购买、验收、使用登记及定期检查使用情况的制度；
5、负责公司印章和介绍信的管理，严格执行印章和介绍信的使用规定；
6、负责公司文件的管理工作；
7、根据公司行政管理制度，做好电话、传真和复印机等设备的使用和管理；
8、负责公司车辆的管理和调度工作；建立车辆档案，做好车辆的维修、保养工作，定期检查车辆使用情况，加强对司机、非司机的安全教育工作
9、负责对外的接待及票务、住宿等工作；
10、根据总经理的指示，积极组织好公司级的重大会务活动和日常的办公会议；
11、负责公司大事纪工作；
12、负责信访接待工作；
13、负责办理营业执照、代码证、统计证、税务证等的换发年检工作。
第二章 财务部岗位职责
一、财务部工作内容
1参与制定本公司财务制度及相应的实施细则。
2参与本公司的工程项目可信性研究和项目评估中的财务分析工作。 3负责董事会及总经理所需的财务数据资料的整理编报。
4负责对财务工作有关的外部及政府部门，如税务局、财政局、银行、会计事务所等联络、沟通工作。
5负责资金管理、调度。编制月、季、年度财务情况说明分析，向公司领导报告公司经营情况。
6负责销售统计、复核工作，每月负责编制销售应收款报表，并督促销售部及时催交楼款。负责销售楼款的收款工作，并及时送交银行。 7负责每月转账凭证的编制，汇总所有的记账凭证。
8负责公司总帐及所有明细分类账的记账、结账、核对，每月5日前完成会计报表的编制，并及时清理应收、应付款项。
9协助出纳做好楼款的收款工作，并配合销售部门做好销售分析工作。 10负责公司全年的会计报表、帐薄装订及会计资料保管工作。 11负责银行财务管理，负责支票等有关结算凭证的购买、领用及保管，办理银行收付业务。
12负责编制银行收付凭证、现金收付凭证，登记银行存款及现金日记账，月末与银行对账单和对银行存款余额，并编制余额调节表。 13负责公司员工工资的发放工作，现金收付工作。
第三章工程部岗位职责
一、工程部工作内容：
（一）制工程施工组织总计划
（二）项目工程技术管理
（三）项目工程现场管理及质量保障
（四）工程竣工验收
第四章后勤部岗位职责
一、工作内容
（一）负责材料设备的市场调查、招标、合同谈判等的具体工作。
（二）按材料设备合同负责催货、运输、验收、支付、仓储、保修。
（三）对进口物资负责报关、商检。
（四）办理乙供材料价差签证。
（五）监督材料设备采购合同执行情况。
（六）参加设备试运行。
（七）负责收集、整理、保管好材料设备档案（包括合格证、说明书、随机技术文件、运转记录等）。
（八）负责加工材料设备的管理。
（九）负责设备及专用工具的管理。
第五章销售部岗位职责
一、销售部岗位职责
（一）正确掌握市场
1、定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势。
2、收集有关的信息，掌握市场的动态，分析销售和市场竞争发展状况，提出改进方案和措施。
3、负责收集、整理、归纳客户资料，对客户群进行透彻的分析。
（二）确定销售策略，建立销售目标，制定销售计划。
1、完成公司下达的销售任务为目的，确定销售目标，制定销售计划。
2、监督计划的执行情况，将销售进展情况及时反馈给总经理。
3、根据产品的卖点（卖点是可以创造的）和目标客源的需求制定广告的总方向和总精神。
4、完善房地产营销策划方案，制定执行系统并监控执行结果。
（三）管理销售活动
1、制定销售管理制度、工作程序，并监督贯彻实施。
2、营销队伍的组织、培训与考核。
3、客观、及时的反映客户的意见和建议，不断完善工作
第三部分 公司各项管理制度 第一章 人事管理制度
总则
为了加强公司人事管理，使人事管理标准化、制度化，特制定本制度。
人事管理机构及内容
一、公司的人事管理工作由办公室具体负责。
二、办公室在人事管理上直接向总经理负责，与各部门的关系是协调、指导、服务的关系。
三、人事管理的主要内容是：
（一）协助公司领导制定、控制、调整公司及各部门的编制、定员；
（二）协同各部门办理员工的招聘工作，为各部门提供符合条件的员工；
（三）协助公司领导和各部门做好员工的考查、任免、调配工作；
（四）协同各部门对员工进行培训，提高员工的素质和工作能力；
（五）统一管理和调整员工的薪金；
（六）保存员工的个人档案资料；为员工办理人事方面的手续和证明等。
四、管理部门每半年对公司业务主管以上的管理人员进行一次考核，综合其基本情况和主要业绩，对各种能力做出评估，听其上下级对其的评估，填出《员工培训（考核）报告》，为公司储备和提供人才。
第二章行政管理制度
总则
为公司正常的工作秩序和各项业务的顺利进行，针对本公司的特点及要求，特制定本行政管理制度。
工作制度
一、工作时间
（一）公司上班时间为7:30—18:00,每天中午12:00—14:00为午餐和休息时间。
（二）午休时间办公室须安排人员值班。
二、考勤制度
（一）各部门要指定专人负责考勤，并将名单交办公室备案。
（二）考勤员负责逐日如实记录本部门员工的出、缺勤、月底将考勤表（各种假条附后）交部门经理审核签字后于每月2日前报办公室，员工工资将按实际出勤天数发放。
（三）考勤统计是公司对员工考核及工资发放的重要依据，任何人不得弄虚作假，办公室有权对各部门考勤情况进行检查、核对。
（四）员工要严格遵守劳动制度，不得无故迟到、早退、缺勤。
（五）员工要严格遵守劳动纪律，在工作时间不得做与工作无关的事，不得随意串岗、聊天等。如有违反，即作违纪处理。
三、请销假制度
（一）员工请事假、病假及其它各类假，均应事先请假，事后销假，执行。
（二）员工因业务需要外出工作，要由部门经理统一安排，部门经理外出工作，应及时通告主管领导。
四、着装、礼仪、礼节规定
（一）员工在工作时应着工作服，做到服装整洁、举止端庄、精神饱满。
（二）员工之间应互相尊重、互相帮助，要用自身言行树立公司形象。
（三）员工在接待来电、来访时要用礼貌用语，不得在办公场所大声喧哗，吵闹或使用粗鲁语言。
五、环境卫生、安全保卫制度
（一）各部门应负责各自办公室的清洁卫生。所有的文件、资料、报纸要摆放整齐，桌面、地面等要保持清洁，每日工作结束时应将个人桌面收拾干净。
（二）各部门均设专人负责办公地点的安全、保卫、消防工作，定期检查，及时消除存在的隐患。同时，每一位员工对公司的安全、保卫、消防中存在的问题均要及时汇报、协助处理的义务。
六、各种办公设备的使用制度
（一）电脑、复印机、传真机、长途电话、车辆均由办公室指定专人负责保管、维护。
（二）因工作需要使用电脑、传真机、复印机、长途电话的，必须征得部门经理同意后，由办公室对其使用情况进行登记，并安排专人管理。
（三）车辆由办公室统一管理调度。各部门经理因公外出，原则上派车，在公司车辆调派不出的情况下，部门经理外出可乘坐出租车。员工有急事因公外出用车，要填写“用车申请单”经部门经理签字后由办公室安排，在公司车辆调派不出，而办事地点超过3公里以上或者1公里以内没有公交车辆的情况下，部门经理可以批准员工乘坐出租汽车，并凭“用车申请单”报销。
（四）任何人不得因私使用各种办公设备，若因特殊情况需要使用者，须经办公室主任同意，并填写使用单，费用自理。
七、严守公司业务机密制度各级员工不得向外人泄露公司的经营策略、财务收支、经营成果、个人资料、员工经济收入及其他有关商业秘密和内部情况。各部门经理要经常对员工进行职业道德教育，做到不该问的不问，不该讲的不讲。如有违者，公司有权追究责任。
公司财产、办公用品管理
一、公司财产、办公用品由办公室负责管理，并建立财产、办公用品购买、使用登记制度。
二、各部门经理对各部门所使用的公司财产及办公用品负有指导正确使用、妥善保管的责任，对员工有损坏公司财产的行为应提出严肃批评，并予以制止。对情节严重的应及时做出处理。如有遗失和损坏，应由当事人酌情赔偿。
三、各部门需购物品须按月提出购买计划，由部门经理按照“合理、必须、节约”的原则填写《物品购买申请》，注明购买原因、数量及预算价，按相关程序和管理权限报有关领导审批。
四、各部门购买物品计划，经审批后交办公室统一采购，专用或特殊用品需自行采购时，应事先征得办公室核准。
五、各类物品采购后由办公室负责总务人员验收、登记、入库。
六、员工领用物品均需填写“物品领用单”。单价在100元以上物品，员工在离开公司时应予以收回。属非正常损失或遗失的，应酌情赔偿，赔偿由办公室会同财务部门核定，大额赔款可分期在工资中扣除。办公室每年要会同财务部门对固定资产以及使用年限在一年以上的低值易耗品进行一次清点。办公室不定期检查部门各类物品的情况。
七、物品报废须由使用部门经理填写“报废申请单”，由办公室会同财务部门审核，报有关领导批准后执行。
八、所有物品的调配、办理执照、缴纳管理费、租金、参加财产保险、和车辆维修及更新等事项均由办公室统一负责。
一、公司公章、介绍信由办公室主任负责保管，部门印章由部门经理负责保管。
二、公司及印章的刻制、启用、停用及销毁应报董事会批准。部门经理的印制、启用、停用及销毁应报总经理批准。
三、印章使用要求
（一） 凡属经济合同文本需盖公司级公章和经济合同专用章的应事先经过董事会或其授权人员批准。
（二） 凡属对外公文需盖公司级公章的，应事先征得总经理批准。
（三）凡需携公章外出办事，应事先征得总经理签字批准，用后立即退回办公室。
（四）凡属一般例行公事、联系业务等需公司级公章的，需经办公室主任批准。
（五）凡属因公需要加盖部门印章的，须经部门经理同意。
（六）部门及公章只适用于不发生任何经济责任的一般业务往来。
（七）各类公章的使用均应建立登记制度。
四、办公室有权不定期检查各部门公章的使用情况。
第三章财务管理制度
总则
一、为加强公司的财务管理，规范会计核算工作，统一管理各项资金，正确、及时、完整的反映公司财务状况和经营成果，提高公司经济效益，根据法律、法规、公司章程，制定本制度。
二、财务部系公司职能部门，公司财务部有权对财会人员进行考核，并有权向公司提请对有突出贡献的财务人员进行奖励，对不称职的财会人员进行撤换。
三、财务管理的基本原则是建立、健全公司内部财务管理制度，做好财务管理基础工作，如实反映企业财务状况，依法计算和缴纳国家税收，保证股东权益不受侵犯。其基本任务时，做好财务收支的计划、控制、核算、分析和考核工作、筹措资金、有效运用资金，提高企业效益。
四、公司财务部应认真分析、反映本公司财务计划执行情况和执行国家有关企业财务法规得情况，及时发现存在的问题，并分析产生原因，提出解决的办法和措施。
五、逐步采用现代化管理办法，如责任会计、目标利润、计算机管理等，不断提高财务管理水平和工作效率。
六、财务人员应当好公司领导的参谋，为公司聚财、理财、用财出谋划策，严格把好财务收支关，为提高公司效益努力工作。
财务会计机构、人员和制度
一、财务机构及人员设置
（一） 依照健全、有效的原则设置财务会计机构，配备财务会计人员，依法办理财务会计工作。
（二） 财务人员因故离辞职时，须办理交接手续，不得中断财务会计工作。一般财务人员变动应时先征得公司领导批准，并办理财务人员登记手续。
（三） 公司根据实际需要，设置财务部经理，主持本公司的财务会计工作。财务部经理由董事长提名，董事会任免。财务部成员按业务活动的需要划分岗位设置。
二、财务会计制度
（一）人员考核：
1、公司财务部对财会人员每年考核一次。对其业务水平、工作业绩等方面进行考核。财会人员要进行总结和自评。
2、财务部制度的建立：财务部应根据中国有关法律、法规、公司章程及和公司具体 公司财务部应建立财会人员考核档案，作为晋级及奖惩的依情况，指定公司财务制度，包括财务收支管理、固定资产管理、流动资产管理、成本费用管理、开支标准与审批程序、内部控制、稽核制度以及印签、支票、发票、会计档案等管理制度。
（二）财务工作要求：
1、公司的财务制度应报公司董事会批准。
2、公司财务部按财政部规定的格式、内容和时限，定期向主管财税机关报送财务会计帐表、年度报表应附有中国注册会计师的审计报告。
3、公司财务部应于每月七日前向公司领导报送财务报表。公司应于每月二十五日向公司董事会报送月度“收支计划表”，“资金支付预算表”，待公司董事长批准后按批准额执行。
4、公司财务部应按国家的财务会计制度设置帐户；应定期核对帐户，定期财产清查，保证帐实相符；应规范本公司的会计核算和财务行为保证各种报表数据的正确性、真实性、完整性和及时性。
资金管理及成本、费用管理
一、资金管理
1、公司用款按用款计划拨付。经公司董事会同意使用所收的售货款，帐务处理上仍计作拨。
2、非计划用款要专门向公司领导请示报告。
3、公司接到董事长签字之调配资金通知，应立即照办，不得延误。
4、公司将非公司业务之用的资金调出公司系统，应由董事会研究决定董事长书面批准。如系口头通知，需补办书面批准手续。非经董事长批准将资金调出系统，有关人员以严重过失论处。
5、公司要积极筹措、运用和管理好各类资金，保证工程项目的需要。
二、成本、费用管理
1、公司的工程项目款项的支付一律实行申请、审批手续，公司财公司要积极筹措、运用和管理好各类资金，保证工程项目的需买务部对经董事长批准支付的款项及总经理签字的预算内的申请付款款项，办理付款手续，对未经申报及申报后未经批准的款项，即不符合财务手续的款项，财务部有权拒付。
2、严格进行工程成本和管理费用的管理和控制。从材料设备采购、日常开支到工程预算，应进行全过程管理和控制，努力降低工程造价。不得超标准支付工程款项。
3、财务部在工程付款记账方面按部门或单位、按不同承包单位，分别设置预付款和应付帐款明细账。预付帐款用于归集我公司对各供货商及承包单位的预付购货款和预付款的详细记录，应付帐款反映我公司对供货单位及承包单位所欠债务的详细记录。在合同最后一次付款时、必须和财务部对帐，经财务部确认实际付款情况后，方可付款。
4、公司的管理费用，包括：办公费、业务费、工资、房租等，采取在经董事会批准的预算内，按实报销的形式，由总经理批准、财务部负责执行， 公司财务部控制使用，不得随意突破限额。凡属国家规定应于支付的费用如：税务、财政、会计常年咨询费按实列支、会议等在发生实单独申报预算交董事会批准。
5、实物台帐。
6、重视固定资产的管理，所有固定资产由办公室登记造册，专人购入的低值易耗品，一次性摊入费用后，应有办公室相应建立管理和使用，每年清核一次。督促员工做好日常维修保养工作，节约修理费用，防止毁损和盘亏。
7、对外签订材料、设备、工程承包、劳务等方面合同应严格按照 公司经济管理工作实施办法执行。
第四章 成本管理制度
一、了加强公司的成本管理，降低消耗，提高企业的经济效益，根据《公司财务管理制度》的有关规定制定本办法。
二、成本管理的基本任务是：通过预测、计划、核算和分析，正确反映经营成本，促进企业各部门加强管理，寻找降低成本，减少消耗的途径，提高企业的经济效益。
三、公司在成本管理中心必须遵守国家有关财经法规，遵守财税部门关于成本范围的规定，坚决服从和严格执行董事会的各项指令。
四、公司的总经理对公司的成本管理负全面责任，开发部、工程部、材料设备部对项目成本负有与其职能相对应的直接责任，在做好成本管理工作的前提下，公司应在成本管理中逐步步推行目标成本管理。
第15篇：公司分析报告框架
上市公司初步分析框架
一、公司概况
公司概况性的介绍信息，包括公司名称、所属行业、地址、成立年份，历史沿革等。
二、行业分析
公司所属的行业的竞争情况，发展前景，行业所处的周期（新兴、成长、夕阳产业）、与经济周期的关系。
三、公司的竞争优势
公司的业务范围，主要的业务区域（如境内市场和境外市场的销售额占比），行业排名及主要的竞争对手，前几大客户的销售额占比（对主要客户的依存度），品牌情况、主要产品及市场占有率等。
四、风险因素
汇率风险、公司治理情况、管理层稳定性，管理层持股和交易情况，销售网络及销售的稳定性、生产能力、原材料价格变动情况、总负债情况（长期和短期）、现金流量稳定性等。
五、股权结构
股权结构图谱（如年报或网站上有）；前3大、前10大股东的股权比例；前10大股东中有无一致行动人关系；流通股比例。
六、盈利能力
公司的成长性，上市以来（如年报中有上市前的资料更好）的ROE，ROA，毛利率等等财务比率、息税前利润（EBIT，earnings before interest and tax）、税前利润（EBT，earningsbeforetax）、净利润，总资产、股东权益金额、每股盈利等情况。
第16篇：公司旅游策划书—框架
本策划书根据公司的有关规定和政策制定，提供您在本次公司旅游中可享受的福利权利、应该承担的义务等资料。
2011年
为体现公司企业文化，增强员工的认同感，促进员工之间的沟通，公司计划月份组织员工举行XX二日游活动，具体如下：
一、活动目的：丰富员工业余生活，促进员工之间的沟通，让员工放松心情，
增加集体凝聚力和团队精神。
二、活动时间：2011年月日
三、活动口号：放松心情，你我同行！
四、活动地点：待定
五、项目组架构、职责：
职责：
1.项目负责人：
1) 拟定项目计划，并报公司领导审批；
公司
2) 负责旅游活动总费用控制在预算范围内； 3) 负责检查小组执行情况，组织解决异常问题。
2、项目助理：
1) 按经批准的项目计划，负责组织各组，在旅游一周前的工作内容，具体事项
的负责人进行明确任务和职责并跟踪检查各项目小组的工作进程。 2) 确定旅游人数，协调旅游项目运作过程中的各项事宜。 3) 对项目进行总结把关，费用报销。
3、活动宣传组：
1) 负责旅游用的扩音器、气球、统一装束等的准备； 2) 负责往返路途在车上的文娱活动的组织及宣传； 3) 负责参加旅游活动总人数的门票的发放； 4) 旅游满意度的调查和统计。
4、摄影组： 1) 负责旅途中的所有拍摄
2) 负责组织全体员工拍摄两组以上集体镜头（体现团队精神）。
5、后勤保障组：
1) 负责后勤物品的购买、分发（矿泉水、药品、小奖品、零食等）； 2) 负责参加旅游活动人员乘车及各景点几何时的人数清点； 3) 负责参加旅游活动中用餐（团餐）及住宿安排。
6、活动实施组：
1) 负责与各小组长之间的协调，注意员工安全，带领员工游玩，宣导互相帮助； 2) 负责集合时协助各小组组长进行人数清点，用餐及住宿协助配合； 3) 小组出现异常问题及时反馈项目负责人。
7、危机处理小组： 1) 做好应急物资、设备的戳错和储备；
2) 负责旅游过程中突发危机事件的处理，迅速反应，将风险和损失降至最低； 3) 危机事件发生后，负责与医院、旅行社及相关单位的沟通与协调、后续跟进
处理。
六、活动纪实里程碑
七、活动人数：人（截止年月日）。参加旅行活动本公司员工人，配偶人，员工子女人。
人员分组如下：◆为各组组长
八、活动组织：
1) 本次活动根据报名人员分成小组，安全和组织采用组长制，组长负责集合组
员人数的清点、纪律的传达和维护，各小组的协调及相关事务性工作的出理； 2) 本次活动拟设组，一组人，每组设立组长，旅游用餐时间按组别进
行，住宿安排按组别进行；
3) 出游前召开各小组长会议，明确各成员指责，传达活动行程安排与纪律，安
全注意事项；
4) 各小组长及时向各部门负责人回报异常情况，并及时处理突发事件。
九、旅游线路和日程
旅游目的地概况： 1.地图 2.著名景点 3.土特产 4.重要数据 5.游览线路概况
十、各项费用预算：
费用负担办法:
本公司员工旅游所有费用由公司承担。
配偶及子女费用：参加本次活动的员工配偶及子女费用为部分个人承担。（具体方案另行商讨） 十
一、注意事项：
1) 注意安全，旅行途中要看护好自己随身物品（身份证每人必带）； 2) 注重本小组成员旅游的统一行动，听从领队安排，注重本组全员旅游人身安
全，确保人员不掉队；
3) 有特殊情况发生时，即使与危机应急小组或活动负责人沟通汇报； 4) 坐车、旅游、就餐时，各小组长带好奔族成员，保持良好的精神风貌与秩序。 十
二、报名方式及有关事项：
1) 报名方式：参加元工资啊各部门报名，行政人员收集资料报送办公室。 2) 有关事项；因公司与旅行社签订协议后，报名人数不能再进行更改，如有员
工临时不能参加（工作原因除外）个人承担费用。
3) 因工作需要不能参加旅游的员工，公司将予以旅游费元/人。因个人原
为报名参加的员工的没有不唱，请大家努力参加。
Xxxxxxxxx公司
月日
第17篇：餐饮行业调查报告
宜兴市餐饮业调查报告
餐饮业是指从事饮食、烹饪加工，并提供消费服务场地且以盈利为目的的行业。餐饮业应具备三个基本要素：一是提供食品、饮料和服务，二是有固定的经营场所，三是以盈利为目的。
随着改革开放的深入和人民生活水平的不断提高，我市餐饮业近年来得到了快速发展，已成为城区居民消费需求中发展速度、增长幅度较快的行业，也是我市目前消费市场的一大亮点。为了全面掌握我市餐饮业所处的现状、业态分布和发展趋势，我就宜兴的餐饮业进行了调查研究。
就我市餐饮业调查情况报告如下：
一、我市餐饮业现状及呈现的特点
（一）基本现状
从近年来的发展情况来看，我市餐饮业总体呈快速增长态势。随着渌漪园等大型高档酒店的建成，我市饭店业质量水平提升到了一个新的高度。
（二）我市餐饮业呈现出几大特点
1、经营主体多元化。随着经济体制改革的深入，餐饮业经济结构发生了明显变化，私营、股份合作、连锁店、个体经营企业迅速发展，市场份额不断扩大。
2、经营品种齐全化。在我市既有传统的中式餐馆、饭店和酒楼，如“满香楼”、“外婆人家”等，也有西式和融合中西文化于一体的如“金菠萝”、“肯德基”、“麦当劳”；既有高档传统餐饮店，如“宜兴
宾馆”、“宜兴大酒店”，也有便民传统饮食如“土菜馆”、“光头鸡”、“私房菜”，街头巷尾的小炒店遍布。初步形成了百花齐放，百家争鸣的局面。
3、消费对象大众化。无论是高档餐饮或个体经营企业，消费的对象主要都瞄准了大众化群体。以宜兴宾馆为例，为了迎合不同阶层的消费水准，宜兴宾馆制定了不同等级的消费标准，有150元/人，也有200元/人，实行了梯度消费标准。
4、“假日消费”拥挤。随着居民收入的稳定增长和消费观念的变化。餐饮消费不断升温，特别是假日餐饮消费快速增长，出现了“假日消费”拥挤现象。在春节、国庆、五一等重要节假日，人挤人的现象随处可见，更甚者春节除夕团圆饭预定要提前半年，好的酒店则需一年。
5、竹海风景区“农家乐”的发展。“农家乐”是我市的一大特色，“农家乐”位于竹海风景区周边，主要依靠提供特色菜肴吸引我市消费者和外地游客，使消费者在优美清新的山林中能够同时享受美味。“农家乐”菜肴多以野味为主，大众可以吃到平时吃不到的美味，堪称宜兴一绝。
二、我市餐饮业存在的问题
1、产业布局不合理。通过对全市各地段和街区进行走访调查发现，高档酒店主要集中在东山，如“渌漪园大酒店”、“宜兴大酒店”、“宜兴宾馆”等。在学校周围、小街小巷及河堤上主要是个体小业主经营，如东山中学对面的澳洲风情面馆，居民小区里的沙县小吃。而在人口
相对密集的汽车站和市中心等地段和部分市场周围，主要是“肯德基”、“麦当劳”、“永和豆浆”、“大娘水饺”等。在我市东面大润发附近一整条街都集中了中高档酒店，其中主要以中档酒店为主。我市餐饮业布局明显不合理，各个档次的酒店成堆集聚。
2、个体小业主经营环境卫生不合要求。据我几日走访调查，个体小业主卫生条件不合格，管理混乱。如居民区的小街小巷，污水烟气沿街排放，餐具清洗一盆水，吵吵闹闹像赶集。规模餐饮企业卫生条件稍好一些，但许多企业也难以达到排污标准。 除此以外，“农家乐”由于处于风景区，政府的管辖力度和政策的执行力度可能无法彻底规范其经营卫生等。
3、由于产业布局不合理引起的交通问题。我市东面大润发附近一条街是中高档酒店的主要集聚地，每逢节假日，这一整条街的交通十分拥挤。同时，由于没有专门的大型停车场，酒店门口停满了各式各样的交通工具，更甚者居然把车停在路边，严重影响市容，同时也是造成交通拥挤的原因之一。
4、大规模、高档次酒店少。一是在我市范围内高档次，大规模的餐饮企业很少。尤其是在一些人群相对集中的校园周边，绝大多数是家庭作坊式的个体经营户，只有几个平方米的经营面积，而数量却占总体经营户的一半以上。二是管理没上档次，服务质量不高。如我市有个别大中型餐饮企业，不是专人主动服务顾客，而是顾客需要什么或调整膳食都要离座找人。个体经营门店，更是无服务意识可谈。
5、管理有漏洞，造成税收大量流失和同行业间的不平等竞争。
据调查，全市的多家经营户中，严格规范经营的不多，偷税漏税现象严重。其中以个体经营门户为主。原因是多方面的：一是人群相对集中的校园周边，以家庭作坊式的个体经营户为主，未办理任何手续，长期进行非法经营；二是部分经营者钻“再就业绿色通道”政策的空子。“再就业绿色通道”是针对下岗职工出台的鼓励再就业政策，符合条件的可免除一切税费，是政府执政为民的具体体现。自该政策实行以来，得到了社会的普遍欢迎。但由于管理存在漏洞，申报和审核程序的不周密性，还有一些经营户通过不法渠道或采取“挂羊头卖狗肉”方式，致使大量并不符合条件的经营者拿到了“绿色通行证”，堂而皇之逃避税收。显然，这会引起其他不能享受优惠政策的经营者的不满，带来不必要的恶性竞争。
三、餐饮业健康发展设想和措施
1、加强布局，合理规划。一要根据市场需求加强布局，克服成堆集聚的缺陷。如在我市东面大润发附近开发一个地下停车场，解决节假日交通拥挤的问题，美化市容。二是要在传统的以提供各种中式炒菜和主食为主的前提下，加快发展休闲餐饮，以品种繁多、色彩缤纷，味道多样，极具地方特色赢得众多消费者就餐。在市中心，人群集聚的地方，积极发展休闲餐饮和快餐是缓解市中心就餐拥挤的方法之一。三是在城市拓展和房产开发等新建设中，对餐饮配套设施进行前期规划，从而使我市餐饮业呈现多种业态并存局面，均衡分布，平衡发展。以现在正在建设中的万达国际广场和东氿正在建设中的豪宅为例，可以在万达广场规划类似“百度咖啡”、“必胜客”等休闲娱乐
饮食，在东氿豪宅附近规划中档的家常菜馆和高档的集休闲娱乐与一体的酒店。考虑到我市市中心即将往东迁移，这一系列规划是必须的。
2、加强管理，引导规范经营。一方面要组织工商、税务、城管、卫生、环保等执法部门加强管理，彻底取缔无条件经营和不合标准的经营企业和经营门店。严格取缔居民区影响市民居住环境的家庭门店经营户。严格按照法律和政策要求对经营户进行规范管理，依法办理好一切手续。另一方面，要规范绿色通道。要严格按照省、市文件精神和相关就业政策，加强对再就业优惠证办理工作的管理和清理，对不符合条件的不得发证，对已发证但经查实不符合政策的要及时收回证件。同时，对已享受“绿色通道”的也要实行动态管理，不能“一劳永逸”。
3、发挥优势，向连锁、品牌经营的方向发展。在弘扬地方名菜和传统名菜的基础上，要进一步加大力度，加快吸收其他菜系之长，要在发展自身特色菜品上下功夫，还要力创我市品牌菜色，并使之在全国有较大影响。
4、积极发展我市特色餐饮。“农家乐”不可谓不是我市的一大饮食特色。政府在规范其经营管理的条件下，可以在推动我市旅游业发展的同时带动“农家乐”的发展壮大。“农家乐”在合法、合标的经营前提下，可以由每户“农家乐”的个体联合成一个大型的餐饮企业，高度集中管理，制定相关经营制度。除此之外，政府与企业可以为“农家乐”进行广告宣传，把“农家乐”列入我市一大旅游特色。
第18篇：餐饮行业百强
5月24日，中国烹饪协会和中国商业联合会、中华全国商业信息中心联合发布了2009年度中国餐饮企业经营业绩调查统计信息，公布了2009年度中国餐饮百强企业名单。调查显示，2009年度我国餐饮百强企业营业额为1249.73亿元，比2008年度餐饮百强营业额增长22.6%，占全国住宿餐饮业零售总额的6.94%。2009年度我国餐饮百强企业资产总额447.37亿元，利润总额超过100亿元，从业人员约100万人。
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31 企业名称 百胜餐饮集团中国事业部 内蒙古小肥羊餐饮连锁有限公司 内蒙古小尾羊餐饮连锁股份有限公司 上海锦江国际酒店股份有限公司 重庆德庄实业（集团）有限公司 重庆陶然居饮食文化（集团）有限公司 中国全聚德（集团）股份有限公司 重庆刘一手餐饮管理有限公司 重庆市毛哥食品开发有限公司 内蒙古草原牧歌餐饮发展有限责任公司 苏州迪欧餐饮管理有限公司 重庆秦妈餐饮管理有限公司 深圳市麦广帆饮食策划管理有限公司 咸阳阿瓦餐饮文化连锁有限公司 重庆孔亮饮食文化有限公司 重庆东方菜根香餐饮连锁管理有限公司 上海杏花楼（集团）有限公司 天津狗不理集团有限公司 重庆骑龙饮食文化有限责任公司 重庆奇火哥快乐餐饮有限公司 重庆巴将军饮食文化发展有限公司 成都谭鱼头投资股份有限公司 净雅餐饮集团有限公司 顺峰饮食酒店管理有限公司 广州酒家企业集团有限公司 上海梅龙镇（集团）有限公司 上海弘奇永和食品发展股份有限公司 小南国（集团）有限公司 重庆五斗米饮食文化有限公司 江苏大娘水饺餐饮有限公司 广州市绿茵阁餐饮连锁有限公司
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第19篇：餐饮行业工作计划
2018年餐饮行业工作计划
工作计划写出来，目的就是要执行。执行不是人们通常所认为的“我的方案已经拿出来了，执行是执行人员的事情。出了问题也是执行人员自身的水平问题”，计划能不能真正得到贯彻执行，不仅仅是执行人员的问题，也是写计划的人的问题。以下是小编整理的2018年餐饮行业工作计划，欢迎阅读！
1、计划采取的招聘方式：以现场招聘为主，兼顾网络、中介、推荐(员工、熟人推荐)、学校合作等。其中现场招聘主要考虑：宁波市人才市场(人力资源大厦、国际会展中心)，必要时可以考虑北仑人才市场。还可以在
4、9月份考虑个别大型人才招聘会，
6、7月份考虑各院校举办的应届生见面会等;网络招聘主要以宁波人才网、前程无忧人才网、58人才网、1010兼职网、百姓网等(具体视情况另定);目前合作学校有东钱湖旅游学校，主要是短期兼职学生;跟踪联系的有宁波大学、宁波万里学院、医药专科学校、城市职业技术学校等。
2、具体招聘时间安排：
○月份目前订了两场招聘会，2月3日、2月12日;
○—4月份，根据公司需求参加3至5场现场招聘会;
○—7月份，根据公司需求参加3至5场现场招聘会(含学校供求见面会)。
○411—12月份，根据公司需求参加现场招聘与校园招聘，平时保持与相关院校学生部门的联系，以备所需;
○5.长期保持58同城网、百姓网、1010兼职网等网上招聘，以储备可能需要的人才。其他收费网站宁波人才网、前程无忧人才网每天更新招聘信息。根据实际情况变化，人力资源部在平时还将不定期参加各类招聘会。
3、根据公司各部门、门店人员岗位定编、缺编情况，随时作好调配工作。及时、准确下达人事调令，争取使人力资源达到最佳合理配置。
做好劳动合同的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。本年度重点做好XX年10月01日54人劳动合同到期员工的续订工作，其他时间段有3月、6月、12月共10人劳动合同到期员工续订工作。XX年对员工档案进行了大量的整理工作，以前的档案缺失、档案内容不健全，经过整理后，除了部分员工在催促后尚未提交员工信息登记表或身份证复印件外，其余员工的档案基本健全，每个门店一个资料册，便于区分管理。XX年做好员工人事档案材料的收集、整理建档工作，保证档案的完整性、齐全性、保密性。
员工激励有物质激励和精神激励两大部分。物质激励落实到具体政策上即成为员工福利。精神激励主要是协调员工关系，增进员工沟通，完善组织文化，增进员工满意度。做好员工激励工作，有助于从根本上解决公司员工工作积极性、主动性、稳定性、向心力、对公司的忠诚度、荣誉感等问题。人力资源部在XX年度全年工作中必须以贯之地做好员工激励，确保公司内部士气高昂，工作氛围良好。
第20篇：餐饮行业会计
餐饮业成本会计怎么做？
一般采用“倒挤成本”的核算。
1、购买蔬菜、调料等制作间的用品，依据送货单、发票、验收单入账
借：原材料
贷：现金（或银行存款）
2、根据制作间领料出库单入账
借：营业成本
贷：原材料
3、月底将制作间剩余材料盘点，根据盘点表入账 （假退库）
借：营业成本（红字）
贷：原材料（红字）
4、结转成本（营业成本本月实际发生数 - 月末盘点数）
借：本年利润
贷：营业成本
5、下月初，将上月盘点表剩余材料记入下月帐中（上月盘点红字金额数）。
借：营业成本
贷：原材料
餐饮业的账务处理比较简单，成本核算主要是进销存。+ f- q) O8 i% |N
根据目标销售市场，确定目标成本率。
酒店根据所处的地理位置和自身特点，及当地市场的消费对象，制定相应的酒店目标销售市场，然后按消费者的特点，确定酒店餐饮目标分类成本率和综合成本率。例如酒店确定的目标销售市场是高档客人，其综合成本率应控制在30%-40%之间，酒店确定的目标销售市场是中档或低档客人，其综合成本率应控制在40%-60%之间。 2007-6-9 22:57:00admin/ O3 Z4 `: L2 _6 h6 y
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加强日常核算，控制目标成本率。
酒店目标成本率确定以后，就必须加强日常成本核算，及时检查和监督实际成本有否偏离目标成本，如果偏离成本，要查出原因，及时采取相应措施给予调整。日常成本核算的主要程序是：$ Y8 H% B, f8 e
1、厨房当天需要直接采购领用的原材料（蔬菜、肉食、家禽、水果、水产品、海鲜）必须在前一天下午5点以前，补货的必须在当天下午2点以前，由各厨房领班填制《市场物料申购单》，经厨师长审核后，报餐饮部经理批准，交采购员按照要求组织进货，一联交收货组按采购单上的数量、质量要求验收，并由餐饮部派厨师监督验收质量，如有不符合要求，必须当天提出退货或补货。验收合格后填写《厨房原材料验收单》，每天营业终后加计《厨房原材料验收单》，填制《厨房原材料购入汇总表》。
2、厨房到仓库领用的原材料（干货、调味品、食品等），由各厨房领班根据当天的需要填制《仓库领用单》，报厨师长审批后，凭单到仓库领取，仓库保管员审核手续齐全后，按单发货，每天营业结束后加计《仓库领用单》，填报《餐饮原材料领用汇总表》。
3、每天营业结束后由各厨房领班对存余的原材料、调料、半成品进行一次盘点，并填制《厨房原材料盘存日报表》，由厨师长审核后进行汇总。& M1 e4 A4 H: A/ Z
4、餐厅各吧台酒水员每天营业结束后根据《仓库领料单》和《酒水销售单》，填制《酒水进销存日报表》。+ H* `+ t4 T2 K8 h
5、财务日审员根据夜审报表，填制《餐饮营业收入日报表》和《餐饮优惠折扣日报表》。
6、成本核算员根据《餐饮营业收入日报表》、《餐饮优惠折扣日报表》、《厨房原材料购入汇总日报表》、《厨房原材料领用汇总日报表》、《厨房原材料盘存日报表》、《餐饮吧台酒水进销存日报表》汇总计算填制《餐饮成本日报表》，于第二天上午9点以前上报财务部经理、餐饮经理及厨师长。( w* @! R& F) l# p
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做好成本分析，堵塞浪费现象。
成本核算员计算出《餐饮成本日报表》后，分析餐饮各类营业实际成本率（食品、酒水、香烟、海鲜等）是否与酒店确定的目标分类成本率相符，如有偏差，应及时找出原因，并提出解决办法。如因菜肴配料不准而引起成本率较高，应做好出访配料计量的监督和复核。如因原材料进价变动引起成本率偏高，应查明原材料进价变动是否正常，如正常应及时调整菜价。如原材料存货盘点不准和半成品计价有误，应及时纠正，制定正确的半成品计价标准。如人为原因造成原材料的损耗和浪费，引起成本率偏高，应对责任人给予适当处罚。同时对厨房的存货情况进行分析，对存量较大、存储时间较长的原材料要建议厨房少进或不进，对保鲜期较短的原材料要建议厨房勤进快销。每周写出餐饮成本分析报告。
每周召开一次成本分析会议，由采购员、厨师长、厨房领班、收货员、成本核算员、餐饮经理、财务经理参加。汇报在原材料采购、使用过程中存在的问题，在成本核算和控制中需要完善和加强的地方。对餐饮日常成本的控制和核算，可以合理控制进货，防止原材料的积压和浪费，提高原材料的利用率和新鲜度。防止厨师配人情菜，真正做到货真价实。同时可以及时发现问题，堵塞漏洞，减少浪费，杜绝不正之风，增加效益，要做好餐饮成本的控制和核算，必须建立一套完善的考核和奖罚制度。 2 ^\" @) \\8 r9 h9 {2 z
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饮食成本核算的方法，一般是按厨房实际领用的原材料计算已售出产品耗用的原材料成本。核算期一般每月计算一次，具体计算方法为：如果厨房领用的原材料当月用完而无剩余，领用的原材料金额就是当月产品的成本。如果有余料，在计算成本时应进行盘点并从领用的原材料中减去，求出当月实际耗用原材料的成本，即采用“以存计耗”倒求成本的方法。其计算公式是：本月耗用原材料成本=厨房原料月初结存额+本月领用额-月末盘存额。某点心房进行本月原料消耗的月末盘存，其结果剩余580元原料成本。已知此点心房本月共领用原料成本2600元，上月末结存罐头等原料成本460元，问此点心房本月实际消耗原料成本为多少元2 ^7 ]; {# l9 z+ Q, X( a6 x) e
解：) A8 Y6 }8 k5 V$ V\' I
实际耗料成本=上月结存额+本月领用额-月末结余额=460+2600-580=2480（元） 答：此点心房本月实际消耗原料成本为2480元。
饮食服务业的成本的确简单，大致有以下几例公式：
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本期耗用原料成本＝期初原材料＋本期购进原料—期末结存原料/ r7 F# H8 b; X& K 6 Ds0 b$ X- d$ E3 vd( A8 X
成本价=进货价／（出成品率＊投料标准（数量））, o9 F9 P\" @2 ^* a\" U! k$ r
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毛利率＝（销售价格—原料成本）／销售价格＊１００％
销售价格＝原料成本／（１－毛利率）
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销售价格＝原料成本＋毛利额
或
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销售价格＝原料成本＊（１＋加成率）
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销售价格＝原料成本＋加成额
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加成率＝毛利率／（１－毛利率）
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毛利率＝加成率／（１＋加成率）.H+ h.].L+ I
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原料价值＝毛料价值－（次料数量＊单价＋下脚数量＊单价）0 }\" G! B: T9 S, ]* m6 F1 E6 c $ N! l; rx! w: n5 q\' B* G
净料数量＝毛料数量－次料数量－下脚数量
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净料单价＝净料价值／净料数量
计算方法：
1。原材料计算方法：采用定额成本(根据菜的定额用量制定）月底调整实际材料成本/ Y* G9 Q0 x5 H3 z.n5 _1 U6 a6 ^& h
2.人工和制造费用采用分类法，即菜类相近相似（如高中低档次）归为同类分摊这些费用。
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