推荐第1篇：职场礼仪策划书
职场礼仪活动策划书
活动背景：中国自古以来就是礼仪之邦，礼仪文化博大精深，源远流长。孔子曰：“不学礼，无以立。”学习礼仪知识，有助于人与人之间的交流信息，增进感情，建立关系，对个人而言，还可以充实自我，提升气质。社会的发展显示，职场礼仪对当代大学生越来越重要了，对职场礼仪知识的了解将会为以后的就业打下坚实基础，而就目前本校情况的了解来看，我们对职场礼仪的认识知之甚少，这对于将要走向社会的我们是不容乐观的，所以，特开展此次职场礼仪认知活动。
活动目的：剖析职场及面试礼仪，提升同学们对职场礼仪的了解，加强同学们的就业技能，为提高就业率奠定基础。
活动主题：走进职场礼仪
参与对象：造价11303班所有同学
活动时间及地点：2012年 4月武汉职业技术学院
活动流程：一，负责活动的小组收集相关资料及视频，学习职场礼仪相关知识，挑出重要的和有必要掌握的职场礼仪知识，制作成PPT。
二，开展一场职场礼仪知识讲座，普及职场知识，在小组内选一位说话流利，清晰的同学作为讲师，向同学们讲解职场礼仪知识。
三，讲座完后，再在班级内弄个职场知识问答游戏，鼓励同学积极答题，从而了解同学们地知识掌握程度，同过解答问题的方式解除疑惑，加强知识
认知。
四，利用课余时间，策划一些职场中常见的经典场景，举办一场模拟职场的角色扮演游戏，同过这种娱乐的方式进步加强职场礼仪知识的了解。
注意事项：一，负责活动的小组应尽可以找到全面，具体的相关资料，做PPT最好能简洁明了。
二，讲解时，应保证教室安静，讲解的同学应能自然流畅的表达出PPT内容，最好在讲解同时配上一些生动的动作或安排几位同学在旁辅助表演，尽量保证课堂在安静，轻松的氛围中进行，有利于增加同学的学习兴趣。三，在答题环节中，最好能给每个人发言机会，针对难点和重点要耐心解答。
四，模拟职场的活动应尽可以保证人人参加，每个人都体验的体会，表演的内容应不涉及危险动作，运用这游戏样的轻松氛围，让同学们再学习中娱乐，在娱乐中学习。
策划：造价11303班
2012年4月9日
推荐第2篇：职场礼仪讲座策划书
一、活动主题：
与优雅的邂逅——关于职场礼仪
二、活动目的：
为提高同学们的就业筹码，加强职前培训，增加职场礼仪的知识，社会发展学院博雅论坛秉承“博睿智人生，塑心灵典雅”的立身追求，特请社会发展学院熊晓红院长给大学生讲述职场礼仪知识，剖析当代职场礼仪规则。通过这次讲座，帮助大学生掌握日常交往礼仪、仪表礼仪、面试礼仪等一系列礼仪知识，为在校大学生今后步入职场、步入社会打下良好基础。
三、活动时间：
11月24日（周三下午）一点半至三点
四、活动地点：7-201
五、活动对象：
社会发展学院全体学生
六、主讲人：熊晓红
七、主持人：黄肖波
八、邀请嘉宾：许心恒、俞卫良
九、活动流程：
1、所有活动对象提前20分钟有序入座；
2、嘉宾提前10分钟到场；
3、主持人介绍此次活动的主旨与流程，介绍主讲人及其他到场嘉宾，宣布活动正式开始；
4、熊晓红院长开始讲座；
5、讲座结束后，有问题的同学可以自由提问，由院长择题解答；
6、讲话结束，主持人宣布活动结束，各人员有序退场；
十、经费预算：无
十一、前期准备：
1、联系设计部海报宣传；
2、联系新闻网络部进行新闻后期报导；
3、邀请主讲人嘉宾；
4、通知各班参加按时参加活动；
5、ppt制作、时间及场地的确认与布置；
十二、预期效果：
本次活动特邀社会发展学院熊晓红院长，以其从事礼仪教育的经验，为我们讲述掌握职场礼仪的重要意义。本次讲座会让大学生与礼仪有一场优雅的邂逅，为大学生的成功就职铺开道路。
推荐第3篇：大学生职场礼仪策划书
就业指导系列讲座
——求职礼仪讲座策划书
一．活动目的及意义
近年来社会的发展显示，职场礼仪对我们越来越重要，就当代大学生而言，对职场礼仪的了解也不容乐观，为了增强我校大学生对职场礼仪知识的了解，为以后的就业打下坚实的基础，特展开此次职场礼仪讲座活动。
面试是大学生走出学校找工作的一个重要环节，有时候一次面试的成功与否，决定了一个人一生的命运。但现在很多大学生由于对社会了解过少，缺乏社交、面试礼仪的了解，在以后的面试中往往忽略了一些礼仪方面的问题，导致面试的失败。因此，在大学事情让大学生把握一些关于面试礼仪方面的知识十分必要。
二．活动主办单位：
三、活动对象：
四、活动地点：
五、活动时间：2012年2月
六、活动主题：展礼仪风采，扬成功风帆
七、活动内容
就针对目前大学生对职场礼仪知识的严重缺乏情况，讲师会提出一下3点：
一、招聘礼仪
二、办公区域礼仪
三、办公室礼仪
八、活动具体工作安排
为确保讲座的顺利开展，需要各个部门的积极配合，具体分工如下：
A.总负责人：
1）负责选一名普通话佳，表达能力强的主持人。
2）联系主讲老师及接待主讲老师，并做好相关工作。
3）邀请与会老师。
B.总负责人:
1)负责租借话筒、桌布、桌椅，借还盆景。
2)确保音响设备效果等。
C、总负责人：
1）会场布置：提前一个小时进入会场，布置场地；
2）礼仪安排
3）礼物购买
4）后期报帐
D、总负责人:
1）采集摄影，撰写新闻稿。
2)制作PPT
E.具体部门分工：
宣传部
讲座开展前做好宣传工作，以展板为主，海报为辅，并借助校园广播站进行宣传，让更多的同学了解讲座的各方面信息
学习部
负责申请讲座教室。
负责签到，确定到场人数。
组织人员入场，安排就座。
文艺部
负责联系讲座礼仪小姐，做好相关礼仪准备。
负责维持会场秩序。
负责搬拿讲座物资。
办公室
负责购买与会物资
协助各部门工作。
负责清算讲座费用。
九、经费计算
邀请教师讲座费用300元
十、讲座流程
主持人致辞宣布讲座正式开始
介绍领导嘉宾
领导致辞
有请讲师开讲
讲师与同学互动（高潮）
请团委老师对本次讲座发表意见
讲师进行总结
主持人宣布讲座到此结束
领导，主讲人，老师退场，同学们退场
十一、注意事项
注意入场，出场安全。
注意临时事件的发生与及时处理。
讲座期间的纪律要求。（讲座期间手机调成震动或者静音，不得吃零食，不得扰乱课堂纪律）
讲座期间互动气氛，若有情况发生。
十二、后期工作
清理现场，回收工作用具。
电脑屏幕及教室电灯的关闭。
钥匙及道具的归还。
负责材料的整理及收藏，统计学生的反馈问题并写观后感。
以上各个部门应高度协调，互相监督，互相配合，确保活动圆满成功。2012年2月22日
推荐第4篇：大学生职场礼仪策划书
大学生职场礼仪策划书
近年来社会的发展显示，职场礼仪对我们越来越重要，就当代大学生而言，对职场礼仪的来哦接也不容乐观，为了增强我校大学生对职场礼仪知识的了解，为以后的就业打下坚实的基础，特展开此次职场礼仪讲座活动。
一、主办：共青团成都农业科技职业学院委员会
承办：成都农业科技职业学院社团联合会
二、讲座主题：剖析职场、面试礼仪
三、讲座目的
本着“一切为了学生顺利就业”的宗旨，本次讲座旨在加强我校学生对职场礼仪的了解增强我校学生的就业率，加大学生的职业技能，为进一步提高大学生的就业奠定基础。
四、讲座时间、地点
2009年12月15日14：00——17：00（3教302）
五、讲座内容：
就针对目前大学生对职场礼仪知识的严重缺乏情况，讲师会提出一下3点：
1、应、招聘礼仪
2、办公区域礼仪
3、办公室礼仪
六、策划部门：社联办公室
七、与会人员预算: 与会老师3—6人，社联干部干事及社团各部门干部干事约230人，对职场礼仪感兴趣的老师、学生若干人，总计约300人。
八、活动的工作安排
为确保讲座的顺利开展，需要各个部门的积极配合，具体分工如下： A、主席团：总负责人：刘忠辉
1） 负责选一名普通话佳，表达能力强的主持人。 2） 联系主讲老师及接待主讲老师，并做好相关工作。 B、办公室：总负责人:王凤13488955460 1） 负责租借话筒、桌布、桌椅，借还盆景。
2） 会场布置：提前一个小时进入会场，拉好横幅，摆放桌椅、盆景及确保音响设备效果等。
3） 邀请团委老师，各社团各社团指导老师与会。 4） 采集摄影，撰写新闻稿。
5） 会场卫生：散会后，处理相关工作。
6） 讲座总结：社联办公室各干事针对此次讲座写一份总结。 C、宣传部：总负责人：雷磊
1） 讲座开展前做好宣传工作，以展板为主，海报为辅，并借助校园广播站进行宣传，让更多的同学了解讲座的各方面信息
D、活动部：总负责人：张婷
1） 负责申请讲座教室。
2） 负责签到，确定到场人数。 3） 组织人员入场，安排就座。 E、组织部：总负责人：肖敏
1） 负责联系讲座礼仪小姐，做好相关礼仪准备。 2） 负责维持会场秩序。 3） 负责搬拿讲座物资。 F、财务部：总负责人：周雪芹
1） 负责购买与会物资 2） 协助各部门工作。 3） 负责清算讲座费用。
九、经费计算
1）矿泉水
30瓶
气球
2袋
胶布
1卷
十、讲座流程
1） 主持人致辞宣布讲座正式开始 2） 介绍领导嘉宾 3） 领导致辞 4） 有请讲师开讲
5） 讲师与同学互动（高潮）
6） 请团委老师对本次讲座发表意见 7） 讲师进行总结
8） 主持人宣布讲座到此结束
9） 领导，主讲人，老师退场，同学们退场
十一、活动总负责人：刘忠辉
十二、注意事项
1） 注意入场，出场安全。（活动部张婷具体负责） 2） 注意临时事件的发生与及时处理。（办公室王凤具体处理） 3） 讲座期间的纪律要求。（讲座期间手机调成震动或者静音，不得吃零食，不得扰乱课堂纪律）
4） 讲座期间互动气氛，若有情况发生。（全体干事负责积极参与回答） 5） 若主讲师临时缺席，应注意准备后备人选。（主席团刘忠辉具体负责）
2009年12月8日
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职场礼仪讲座策划书
你渴望像奥丽戴赫本一样的优雅自信吗？如果你觉得自己不够完美，如果你在追求美丽的过程中存在着种种的疑惑和烦恼，如果你拥有了自己独到的DIY想与大家分享，亲爱的同学们，我们特此为你们开设了美雅学堂，这里有优秀的讲师、专业的知识，让我们每个人都从自己开始培养良好的修养和气质，培养我们独特的小气场吧！
活动主题：花样年华 花样女生
活动内容：职场礼仪讲座
活动时间及地点：11月21日报告厅
活动承办方：上海财经大学浙江学院学生会女生部 活动对象：上海财经大学浙江学院全院同学
活动背景：身居礼仪之邦，应为礼仪之民。知书达理，待人以礼，
应当是当代大学生的一个基本素质。希望通过此类活动，培养大学生自身气质，修身养性，弘扬华夏礼仪文明。以期使同学们掌握丰富的礼仪知识，提升自身不同场合的人际交往，从而创造精彩人生。
活动宗旨：教会广大女生们如何正确美容，培养良好的礼仪姿态，
时尚生活，助女生提高自身修养与心理素质，文明生心态面对美好的未来。
活动讲师： 李红梅
活动目的：通过职场礼仪讲座，可以培养同学对职场礼仪基本知
识的了解。更快更好的适应大学生活以及未来的职业生涯，在不断地强化和提升中增添个人魅力，无形中增加了无数机遇… 活动前期准备：
1.委托广告组制作宣传板和海报
2.安排好人员的分工,传达活动思想
3.提前申请好场地和活动经费
4.安排好工作人员并且提前到讲座地点进行布置,如:调试好电脑.话筒.音响
活动中期准备：
1.以舒缓的音乐开始(多媒体投放)
2.主持人介绍到会主讲的老师及到场的其他人员
3.主讲老师开始讲座 ,几名礼仪小姐做示范表演
4.学生现场提问，2名礼仪派发小礼品
5.整个讲座的时间大致为2个小时
6.联系好照相人员，抓住讲座精彩瞬间
上海财经大学浙江学院女生部2010-11-21
推荐第6篇：大学生职场礼仪大赛策划书
【活动目的】通过职场礼仪大赛可以带动同学们对职场礼仪的关注和综合素质的提高，为以后步入社会打下坚实的基础。
【活动原则】整个活动应本着公平、公正、公开和文明、严谨、相互促进、相互提高的原则。
【评选内容】
(1)第
一、
二、三名团队
(2)最佳亲友团奖
【参与对象】
湖南中医药大学全体学生均可报名参加。
【参与“职场新秀，你最闪亮”——职场礼仪大赛活动的条件及考评办法】
1、评选条件：
①团队成员积极地参加活动，配合活动的各项赛事;
②团队各个成员相互团结，互帮互助，全局观念强;
③拥有一定的团队特色;
2、评价办法：
⑴初赛
①各院学生到各院女生部报名
②由各院女生部组织选拔四位选手组成一个参赛队参加决赛。
(2)决赛
★决赛定在2506教室举行，每个院派出一个参赛队。
★评委由校团委学生会主席团成员及各院的女生部部长组成。嘉宾由专业老师及人文信息管理学院老师组成。
★比赛流程
① 主持人宣布比赛开始，介绍到场嘉宾评委及参赛选手，并由嘉宾致开场辞。
②各组选手进行才艺展示，内容围绕主题，形式不限，展现自己的个性与风采和团队魅力，每组用时不超过5分钟。(评委根据第一印象和台风给分，满分10分)
③过关斩将：本环节分两个部分
1.互选题目
选题队指定答题队后，选择题目。答题队答对，答题队加相应的分数，答错则选题队得分。各代表队有一次向亲友团求助的机会，亲友团答对者可获小奖品一份。
2、情景抢答环节：
由工作人员演示一个职场场景，其中有5处错误，在工作人员演示完毕之后进行抢答，指出错误。每答对一题得10分，答错扣10分。
⑤场景问答题
该环节以现实中可能遇到的礼仪问题为主题设置了几个小场景，需要各代表队队员即兴发挥，进行现场演说或表演。每支代表队用时不超过5分钟，现场准备时间为4分钟(准备时间将进行“观众互动”小环节或亲友团的才艺表演)。题目分别编号，每支代表队选择一道题。该环节将由评委进行打分，满分20分，各代表队得分为各评委打分之和。其间的亲友团表演可由评委打分，此平均分可作为额外加分
⑥评委提问环节：每个团队回答由评委提出的针对先前表演的一个问题，分值10分。
⑦根据评委的评分评出一，二，三等奖。最佳亲友团奖根据亲友团表演和现场气氛评出。
【前期准备】
◆赞助。由外联部负责，写外联策划书、申请各种经费，包括制作横幅、展板、奖状、证书和奖金等。
◆宣传。
⑴手工宣传：由宣传部负责，主要包括通知和展板、锦旗、黑板布置和证书制作等;
⑵网络宣传：由网络部负责，主要包括投影的播放和电子题目的制作等;
⑶新闻宣传：由新闻部负责，主要包括制作活动DV短片、照片的采集及活动总结归纳等;
◆组织。由组织部负责，主要包括完成良好的收集申请表，汇总、申请教室话筒及音响效果等;
◆监督。由权益部负责，主要包括监督投票过程，维护同学权益，保证的公平、公正、公开的原则;
◆分组评分。分出三个组，由指定的人负责;
【奖项设置】
团队第一名
(奖品：奖金200元，奖状)
团队第二名
(奖品：奖金150元，奖状)
团队第三名
(奖品：奖金100元，奖状+证书)
最佳亲友团奖 (奖状)
【资金预算】
(一) 奖项设置中的奖金 550元
(二) 相关奖状 50元
(三) 活动宣传横幅 100元
(四)嘉宾评委用水和小奖品和参赛纪念品 100元
共计：800元
最后，预祝本次活动圆满成功!
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大学生就业创业协会文学院分会
——大学生求职礼仪讲座策划书
一．活动目的及意义
面试是大学生走出学校找工作的一个重要环节，有时候一次面试的成功与否，决定了一个人一生的命运。但现在很多大学生由于对社会了解过少，缺乏社交、面试礼仪的了解，在以后的面试中往往忽略了一些礼仪方面的问题，导致面试的失败。因此，在大学事情让大学生把握一些关于面试礼仪方面的知识十分必要。
二．活动主办单位：南通大学就业创业协会文学院分会
三、活动对象：南通大学就业创业协会文学院分会全体成员
四、活动地点：**#***
五、活动时间：2010年*月*日*点
六、活动主题：展礼仪风采，扬成功风帆
七、活动内容
1．主持人宣布开始并且播放一段金正昆教授的礼仪讲解视频
2．邀请吴洁老师讲关于大学生求职礼仪面试的有关细节
3．提问学生一些常规的礼仪问题，对学生的回答进行分析
4．学生提问求职礼仪面试问题，老师进行解答
5．现场教授如何打领带和蝴蝶结
八、前期准备
1、职规部
查找金正昆教授的视频资料，10~15分钟为宜。
2、宣传部 (1) 海报宣传：宣传部务必在第一时间制出海报与同学们见面，以
确保宣传的实效性。
（2）人际宣传：成员之间相互交流沟通，并动员更多协会外的人参与讲座。
3、秘书部
由部长安排好人员进行活动的会场布置人员及统计学生反馈问题的人员。
九、活动当天
1、职规部
提前半小时安排人员布置现场，做好活动中可能出现的一切问题，做好准备工作和解决方案。
2、秘书部
负责到场人员的签到情况。
3、宣传部
操作视频的放映，部长安排人员负责拍照。
4、创发部
维持好现场纪律，安排好管理人员。
十、后期工作
1、创发部：
负责清理现场，回收工作用具。
2、宣传部：
负责电脑屏幕及教室电灯的关闭。
3、职规部：
负责钥匙及道具的归还。
4、秘书部：
负责材料的整理及收藏，统计学生的反馈问题并写观后感。
以上各个部门应高度协调，互相监督，互相配合，确保活动圆满成功。
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“共识职礼 同闯职路”
职场礼仪模拟大赛策划书
本次模拟面试大赛秉承“增强创业意识，提高就业能力，培养创新精神，打造职场精英”的理念，为在校大学生提供一个展示自我的舞台，提供一次提前了解企业招聘流程的机会，旨在帮助在校大学生了解企业面试的基本知识、相关流程，提高简历撰写、求职面试和职场礼仪等方面的能力及技巧，提前感受求职面试氛围，积累面试经验，增强竞争意识，发掘自我潜能，增强个人实力，提高求职技能，为将来真正的求职面试打下基础。
一、参赛资格：
1、皖西学院在校大学生
2、参赛选手必须以个人身份报名。
3、不限专业、不限年级。
二、参赛人数：每个学院推选20名优秀同学，材化学院人数不限，通过对简历筛选，选出100名同学进入复赛，最终选出10名同学进入决赛。
三、岗位设置：
1、教师应聘面试
2、企业（市场营销部，人事部，财务部，文秘）面试。
四、比赛流程：初赛（简历筛选）—复赛—决赛
五、主办单位：材化学院团总支学生会
㈠初赛（简历筛选）
①每个学院原则上不超过20名参赛选手，由学院负责人将优秀参赛选手的简历12月5日晚上7点9点交到材化学院学生会办公室红楼3302。 ②12月6日上午由材化学院常委、部长组成筛选小组负责对简历进行筛选，选出前100名进入复赛。并于当天短信通知进入复赛的同学。
筛选标准如下：
简历筛选（总共20分）
①外观设计 (5分）:包括纸张格式、版面设计、篇幅长度等
②简历内容（10分）:包括个人基本信息、求职意图、教学背景、实践经
验等
③简历用语（5分）:包括文字、措辞、文风、语气、礼节。
④每位参赛选手须在简历的末尾处注上自己的姓名、班级、学号、联系方式。
⑤每一份简历实行两人打分制，若两人打分分差高于3分，应另换两人 重新对简历进行审核。低于3分，取两者的平均分。
㈡复赛：
1、参赛主题：“职场第一关，面试大比拼”
2、时间： 2010年12月8日下午2:30
3、地点：材化学院会议室3308
4、活动方式：邀请部分企业经理以及学校相关老师组成一个模拟公司的面试评委团，并从进入复赛的选手中选出适合的工作人员。
5、面试评分标准：（总共80分）
1，语言表达（20分）2，应变能力（25分）3，职场礼仪（20分）4，回答问题的准确性（15分）
6、比赛的三个环节：
①设置不同的障碍，考察其对职场礼仪的了解。
②个人才能展示：每名选手拥有2分钟时间向考官展示自己才能, 并向企业推荐自己,不得超时。此后，每名选手在3分钟内回答面试考官提出的两个与职场礼仪有密切联系的问题。
7、注：①复赛评出10位选手进入决赛。
②赛后聘请专业人士对进入决赛的队伍进行专项知识的辅导讲座，给予
更多技术上的培训指导（暂定）。
㈢决赛：
1、参赛主题：求职精英，真我风采
2、时间：2010年12月12日晚上6:30
3、地点：待定
4、活动内容：
①竞职演讲：a.每位参赛者按照自己的职位做述职演说。（1分钟）。b.评委根据参赛者的述职演说对参赛者提问。（2分钟）。 ②睿智再现：a.竞聘企业类岗位的选手在比赛的前一分钟，随机抽取一道案例分析题目，然后在述职演说比赛环节结束后对刚才所抽取的案例进行分析（3分钟）b.教师岗位应聘者向评委提供一份说课提纲。
提纲应结合所聘岗位，题材自选，要求说明课程的教学目的、教学计划、以及教学方法，对所选内容理解准确，教学总体设计合理，有新意，有自己的见解，所使用的教学手段恰当，有助于提高课堂教学效率。(3分钟)
c.评委老师根据选手的情况和表现进行即兴提问，评委老师在
这个阶段主要考察参赛选手的表达能力、沟通能力和就业礼仪。(2分钟)
5、互动环节：穿插一至两场文艺表演，调节会场的气氛，调动参赛选手及现场观众的积极性。
6、颁发证书：
由嘉宾和评委对获奖选手进行颁奖
五、奖项及奖品设置：（加创新分）
一等奖：2名荣誉证书
二等奖：3名荣誉证书
三等奖：4名荣誉证书
最佳简历制作奖：1名荣誉证书
六、活动人员安排：
1、材化学院初赛（简历筛选）人员安排
请四位常委及 其它部门部长对选手进行打分。
2、复赛人员安排
（1），设置三个面试地点：A,学生会办公室B,系会议室C，辅导员办公室
（2），提前一天邀请老师，总共邀请4名老师担当面试官，每一个面试地点总共安排四名面试官，邀请四位常委，四位部长及四位老师担当面试官，其中老师担当组长。提前为面试官准备一些相关材料。
（3）每一个面试地点提供一瓶开水，安排一名女生负责倒水。
（4）安排四位学干负责等待区的会场秩序。
3、决赛人员安排
（1）、两位部长及一位干事负责统分。
（2）、安排11名干事和一位部长负责维持会场纪律，中间两条走道各站三人，门口站两人，最后排站四人。一名部长负责全场的纪律。
（3）、办公室派两名干事负责拿茶叶和纸杯和证书，两位女干事负责倒茶水，提前提四瓶水到会场。
（4）、陶国荣负责PPT的播放。
（5）、科网部负责拍照。
（6）、会场分评委区和嘉宾区，两位女同学负责安排就坐。
（7）、活动结束后会场纪律负责人员协助组织部负责签到盖章。
（8）、活动开始前一天召开全体工作人员会议，安排分工。
（9）、突发事件负责人：陈胜飞、管守亮
七、活动通知
1，本周六下午6点通知大一，大二各个班团支书开会
2，本周日上午12：30通知各个学院相关负责人到校学生会开会，并领取通知。
八、经费预算及相关材料另附
材化学院团总支学生会
文明督察委员会
外联部
2010年11月25日
推荐第9篇：职场礼仪
1、 说明职场中的着装要求（男士、女土的着装各有什么要求） 答：职场着装要讲究三个基本原则： 职场着装要讲究三个基本原则： 职场着装要讲究三个基本原则 （1） 整洁原则 整洁的衣着反映出一个人振奋、积极向上的精神状态，因此， 服装整洁大方是职场中的基本着装要求。也正因为这样，所以衣 服应经常换洗熨烫，衣领袖口要干净，衣扣、裤扣要系好，西装 必须干洗，裤子要熨出裤线，皮鞋要擦亮。 （2） 个性原则 （3） 和谐、得体 着装要注意与特定场合的气氛相融合，如在正式场合，就一 定要着正装出席；而在日常工作场合，即可着正式的职业装；此 外，在服饰上也要讲究服装与装饰物的搭配，要相呼应，在整体 上做到完美、和谐。 职场当中，不同的职场我们的着装要求不同： 在职场当中，不同的职场我们的着装要求不同： （1） 保守职场 我们要求要着正装 （2） 非保守职场 ①有创意性的职场 应准备两三套正装和混搭的时装 ②随意性职场 其回旋的余地较大，选择范围广 不同的场合也有不同的服装要求： 工作场合——庄重保守；社交场合——时尚个性；休闲场合—— 舒适自然。 服装的类别： 服装的类别： ① 正装主要包括西装、套装（套裙）、制服、中山装、礼服 ② 便装主要有家居服、休闲装、运动装 ③ 补正装则有胸衣、衬裙、马夹 另外，不同的身高体型要选择不同的服装，同时要适合自己的性 格特点、风格与气质。 其着装要符合自己的身份， 比如不同场合， 不同时间， 不同年龄要有不同的着装； 要扬长避短， 而重在避短； 职场中男士的着装要求 要求： 职场中男士的着装要求： 主要是以西装为主,西装以其设计造型美观、线条简洁流畅、立体感强、适应性广泛等特点而成为职场中能用的男士服装。 西装有二件套、三件套之分。二件套西装在正式场合不能脱 下外衣。上衣有双排扣和单排扣之分。双排扣西装显得更严肃， 扣子必须都扣上， 不能敞开来穿。 单排扣西装有一粒扣、两粒扣、三粒扣甚至更多粒扣的区别，一般场合可以不系扣；正式场合如 参加会议、谈判、会见重要客人等，两粒西装只系上面一粒扣， 三粒扣的只系中间或上面两粒，最下面的一粒扣不要系，否则， 会显得很拘谨、很土气。 西装的面料应高档些，若是正式礼服，最好是全毛面料；若 是作日常工作穿着，则纯毛或混纺制品均可。这些面料较挺括， 不易起皱。西装的颜色应选深色，如黑色、藏青色、深灰色等。 在正式场合应穿同质、同色的深色毛料套装。 西装的上衣口袋和裤子口袋不宜放太多的东西。 穿西装专业
的问题，从专业上讲"三个三" 穿西装专业的问题，从专业上讲"三个三"：即三个要点 三色原则，含义是全身的的颜色限制在三种颜色之内，三种 颜色指的是三大色系； 三一定律，是讲身上三个部位：鞋子、腰带和公文包。这三 个地方要是一个颜色，一般以黑色为主； 三大禁忌，穿西装不要出洋相，第一个禁忌是商标必须要拆 掉，第二个禁忌袜子的问题，袜子色彩、质地，正式场合不穿尼 龙丝袜，不穿白色的袜子，袜子的颜色要以与鞋子的颜色一致或 其他深色的袜子为佳，第三个禁忌领带打法出现问题，主要是质 地和颜色的要求。穿非职业装和短袖装不打领带，穿夹克不打领 带。 而领带的时尚打法：一是有个窝，这叫"男人的酒窝"。第二 种打法打领带不用领带夹，用领带夹的一 vip 或者是穿职业装， 因为在他们的领带加上有职业标识（cas） ，一看就知道他是哪方 神圣。第三种打法是领带的长度，领带的箭头以在皮带扣的上沿 为宜。 职场中女士的着装要求： 职场中女士的着装要求： 每个女士在职场中都要有适合自己的职业装，符合她本人 的个性，体态特征、职位、企业文化、办公环境，志趣等等 。 比如西装套裙、西装衣裤。其颜色以灰色、深蓝、黑色为主，夏 季的时候则以浅色为主。 职业女性穿着职业女装活动的场所是办 公室，低彩度可使工作其中的人专心致志，平心静气的处理各种 问题，营造沉静的气氛。职业女装穿着的环境多在室内、有限的 空间里，人们总希望获得更多的私人空间，穿着低纯度的色彩会 增加人与人之间的距离，减少拥挤感。 而外出应酬，参加应酒会的时候，要有合宜的晚礼服，如旗 袍、套裙、连衣裙等。 在办公场合，其着装则要“流行中略带保守” ；衣服的质料 要适于工作，款式简洁、庄重、大方、高雅，却不需要惹人注目； 衣着合体，不宜太大或太紧。在正式场合，女士着装一定忌短、忌露、忌透。 穿职业套装的女士，一般应穿高跟或半高跟皮鞋，与职业装 配套的皮鞋颜色应深于套装，可选黑色、棕色。凉鞋、式样过于 时髦的鞋或跟太高的鞋都不适合在公务场合穿着。 穿职业套装还要配丝袜，颜色以接近肤色的肉色最为合适， 黑色袜子只能与黑色套装相配， 切不可穿白色袜子。 如果是裙装， 应穿连裤袜或长统袜，裙子越短，袜子越长，袜口绝不能露在裙 角或裤腿的外面。在正式场合，女士不穿袜子是不礼貌的，穿跳 丝或织补过的袜子也是不礼貌的。为防袜子突然跳丝，女士应随 身携带一两双备用袜子。 穿着内衣要注意三点： 穿着内衣要注意三点： 不可不穿内衣； 内衣不可外
外露，其颜色应与外衣颜色和谐统一；而在正式场 合或职业妇女在工作岗位上，以选择与肤色相近颜色内衣为妥 当； 内衣不可外透，即不要穿太透的外衣。 穿着衬裙时要注意： 穿着衬裙时要注意： 裙装一般要配上衬裙。有些人图凉快或省料．将衬裙做得很 短．这样从外面看上去．一条裙子变成了“两截” ．影响了服装 的美感。比较适当得衬裙应当只比外裙短 3 厘米左右。 女士裙装三忌讳 1.不能穿黑皮裙（在国际上是妓女标准装） 。 2.不光腿：要穿双包鞋把易磨的前后都包住。 3.不能在裙子下加健美裤， 不能穿半截的袜子， 弄出三截腿， 用专业术语形容叫恶意分割。
2、公务场合相互介绍的礼仪程序。答：人际交往中经常要互相介绍，在商务交往活动中，介绍更是 人与人之间相互认识的第一座桥梁。
一、介绍前之认知
1、介绍之前，主人应考虑两者是否有意愿认识彼此，必要时可询 问被介绍者的意见，并尊重当事者的意见。
2、为不同国籍的人士做介绍前，宜先考虑两国之邦交，不要让彼 此难堪。
3、有些人的品行行为并不光明，宜考虑介绍两者认识之后果，以 免徒增被介绍者之麻烦。 在自我介绍的时候，
二、在自我介绍的时候，要把握介绍的时机 在他人不方便的时候切 忌打扰。 忌打扰。 1 自己希望认识他人时 2 他人希望认识自己时 3 有必要让对方了解自己及公司的业务时。
三、自我介绍的内容 自我介绍三要素：姓名、所在单位或部门、担任的职务或具体工作。 自我介绍因场合、对象不同应有所区别。 国际交往中自我介绍有二种方式：
四、国际交往中自我介绍有二种方式： 1 应酬式的自我介绍 2 公务式的自我介绍 当希望对方加深印象时，可适当增加介绍内容。 自我介绍具体方法： 自我介绍具体方法： （1）一般方法 首先问候对方“您好” ，再通报自己的姓名、单位、身份，视对方反应，表达自己希望与对方结识的愿望。回应： “很高 兴认识你” （2）特定场合的自我介绍 如有事去拜访陌生人，见面先做自我介 绍，说出自己的姓名、身份和简要来意。 社交聚会时，想与某人认 识又无人介绍时，可主动介绍自己。 自我介绍的态度 态度应自然、友善、亲切、随和，应对镇定自如、落落大方、彬彬 有礼。语速适中、语音清晰、语气自然。目光平视对方，表现出对 对方的重视和渴望认识的真实情感。 把握介绍的时间 自我介绍的时间尽可能要短，言简意赅。自我介绍的时间在一分钟 以内比较适当。自我介绍时可辅以名片。 把握介绍的形式 应先向对方点头致意，得到回应后再介绍自己。有介绍人应由其来 介
绍。
五、他人的介绍 （1）介绍的形式 正式介绍、非正式介绍；集体介绍、个人介绍；重点介绍、一般 介绍。 （2）介绍人的身份及有关事项 在外事交往中介绍人应是东道主一方的礼宾人员。社交场合中 则东西有别。我国一般由长者、活动负责人或专职人员介绍。西方 一般由女主人来介绍。在多边商务活动中，应由各方的负责人来介 绍本方的人员。 介绍者在为双方介绍前应征询双方的意见。 （3）介绍的顺序 1 在社交场合及一切商务场合，介绍的核心 原则是：受到尊重的一方拥有优先的知情权。 原则是：受到尊重的一方拥有优先的知情权。 介绍的顺序应该是：先向地位高的人介绍地位低的人；先向年长 介绍的顺序应该是 的介绍年轻的；先向女士介绍男士；向先到者介绍后到者；先向 众人介绍个人；先向客人介绍家人；先将个人介绍给团体；先将 公司的同事介绍给客人；先将本国同事介绍给外籍同事；先将未 婚者介绍给已婚者。 欧美国家习惯是女士优先，中国人更看重的是身份和年龄。 在职业场合中的介绍顺序 职场中首先考虑的是职位的高低，职 位高者拥有优先知情权。 当介绍官方人士和非官方人士时，应先向官方人士介绍非官方人 士。 为他人介绍的具体方式 应诚挚介绍，体态优雅、大方。 介绍到其中一方时应手指并拢，手心向上，以肘关节为轴，指向 被介绍者。介绍到位尊者时，其应主动伸手与另一方握手。 一般场合，可用语随便一些“*老师，我来介绍一下，这位是***” 为三个以上的人作介绍 一般要先向地位高的人介绍在座的各 位， 被介绍者的礼仪 必要的致意和寒喧 被介绍者是主人或是地位高的人时， 应立即主动伸手与对方握手， 并说“您好，很高兴认识您。 ”如身份地位较低或客人应根据对方 的态度伸出手来，自己也要及时伸手。 起立 被介绍一方，一般都应起立，面带微笑，目视对方。
3、谈谈你对学习“礼仪”的现实意义的理解。答：我国的先贤孔子曾说：“不学礼，无以应。不知礼，无以立。” 礼随着人类社会的发展而发展， 并随着人类文明的进步而不断增 添新的内容。 “礼”是表示敬意的统称， 是表示尊敬的言语或动作， 是人们在长期的生活实践中由于风俗习惯而形成的为大家所共 同遵守的仪式。其本质是“诚”，有敬重、友好、谦恭、关心、体 贴别人之意。 中国是世界四大文明古国之一， 中华民族自古以来 就是的“礼仪之邦”。如此看来，学习礼仪对我们的日常生活交往 是非常重要的。 学习礼仪是国际化交往和竞争的需要 是国际化交往和竞争的需要，
一、学习礼仪是国际化交往
和竞争的需要，是弘扬我国传统礼 仪的需要，也是社会主义精神文明建设的需要。 仪的需要，也是社会主义精神文明建设的需要。 礼仪既是个人素质、素养的外在表现，更是组织形象的代言人。 所谓一个组织形象就是组织在公众心目中的地位，它通过组织成员 的言行表现出来。特别是在国际交往中，一个人的素质，更是代表 了一个国家的形象；若你没有良好的礼仪素养，那将会对本国在国 际交往中的影响是非常大的。而且我国自古以来就非常重视礼仪的 发展，所以今日在这样的国际环境中，它要有所发展就必须加入新 鲜活力，即当代礼仪的新内涵，而不至于落后。也就是我们学习礼 仪就是在传统礼仪的基础上继承与发展。当代我国提倡社会主义精 神文明的建设，而学习礼仪则是其不可缺少的一部分。 学习礼仪有利于建立良好的人际关系，
二、学习礼仪有利于建立良好的人际关系，在人际交往中促进 交流、沟通和协调。 交流、沟通和协调。 从交际的角度来看， 礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术， 一种交际方式或交际方法。是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友 好的习惯做法。 尊重他人，对人表示友好，使人正常的、合理的心理需求得到 满足，从而获得他人的好感、信任和尊重。在社会人际交往中，学习礼仪，拥有良好的礼仪形象，有利于消除隔阂，化解矛盾，在人与人 之间营造出相互信任、相互支持的良好氛围，可以使同事之间交往更 加得体，可以更加轻松、有效地促进沟通与交往。 礼仪良好的人应具有真诚、宽容之心，能处处为他人着想，体 谅别人的难处，其外表应有文雅的举止、潇洒的风度、得体瑞庄的妆 扮、自然大方的谈吐。一个人的礼仪修养表现能给人们留下良好而深 刻的印象，从而使交往活动取得成功。 学习礼仪有利于促进人的社会化，
三、学习礼仪有利于促进人的社会化， 提高人的社会心理承受能 力。 人处在社会中，不可能一个人单独处在一个世界里，总要与人相 处、打交道，因此，学习礼仪，也学到了与人相处的技巧，了解社会 上的相处规则，了解更多的社会现象，这对 学习礼仪有利于促进人文知识的传播，提高人文素养。
四、学习礼仪有利于促进人文知识的传播，提高人文素养。①从个人修养的角度来看，礼仪是一个人内在修养的外在表 现，礼仪体现了一个人的素质、教养，反映出他对交往礼节的认 识和应用。 ②从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互 沟通的技巧。如果分类，可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服 务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支
。 ③从道德角度看，礼仪是为人处世的行为规范或行为准则。 从交际角度看，礼仪是人际交往中的一种艺术，是人与人之间相 互沟通的桥梁。 ④从民俗的角度看，礼仪是人际交往中必须遵循的一种惯例、一种习惯形式，或者说是约定俗成的一种习惯做法。 ⑤从美学的角度看，礼仪是一种行为形式美，是人的心灵美 的一种外化。 礼仪在实施的过程中，包含施礼者和受礼者双向情感交流， 充满人情味。这种人情味主要体现在二者之间的相互尊重。 中国古代的传统礼仪强调的是对长辈和上级的尊重，即对身 份地位的尊重。因此礼仪只在上层社会流行。这种礼仪在现代社 会已失去其存在的基础。 礼仪的主要功能，从个人的角度来看，一是有助于提高人们 的自身修养；二是有助于美化自身、美化生活；有助于促进人们 的社会交往，改善人们的人际关系；还有助于净化社会风气。
推荐第10篇：职场礼仪
一“礼”的三层意思
1、政治制度
2、礼貌、礼节
3、礼物
二、“仪”的三层意思
1、容貌和外表
2、仪式和习俗
3、准则和法度
三、礼仪的基本性质
1、是一种行为规范和行为模式
2、大家共同遵守的契约和达成的共识
3、有他存在的传承和合理性
四、礼仪的五大特征
1、时代性
2、区域性
3、具体性
4、操作性
5、理智型 伍、礼仪的基本原则
1、平等原则
2、互信原则
3、诚信原则
4、宽容原则
5、自律原则
六、礼仪的三大场景
1、商务场景
2、社交场景
3、休闲场景其中商务场景又分以下几类：会议礼仪外交礼仪职场礼仪服务礼仪客户礼仪洽谈礼仪
职场礼仪
（二）
一、电话礼仪
1、打电话 一是整理重点二是选择正确时间三是自报家门四是确定身份
2、接电话 一是电话响三声之内接起二是自报家门三是接电话时不要吃东西 四是左手接电话五是要用文明用语六是电话旁摆好纸和笔
3、挂电话 一是重复重点二是暗示对方你要挂电话了三是代问他人四是相互再见 五是轻挂电话
4、开会时电话礼仪 一是接电话时小声说“对不起”二是电话调振动三是只听不讲最多说“是！或者是不是！”四是在30秒内完成接听
5、不适合使用手机的几个场合 会议中高档餐厅音乐会高尔夫球场飞机上
6、手机不可乱用的几个功能 一是短信 （开会、听报告、家人聚会时都不适合发短信）二是拍照 （经对方允许） 三是录音 （经对方允许）
职场礼仪
（三）
1、职场中的仪态 一是站姿二是坐姿三是蹲姿四是行姿
2、与客人或者是领导相遇的礼节 一是两米外放慢步子二是微笑点头三是问候对方四是目送对方
3、搭乘公共交通工具的礼仪
4、公司用车的礼仪 一是司机后面为上位 二是乘面包车时副驾驶为上 三是乘私家车时车主的家人做副驾驶位置
5、乘坐电梯的礼仪
6、握手的礼仪：大方伸手 虎口相对 目视对方 面带微笑 力度七分 男女平等
7、就餐礼仪：面门为上左二有三靠门买单刀刃向内筷子横摆顺时针旋转敬高敬低碰低不碰高
8、职场中常见的不雅动作：手捂嘴摸鼻子揉眼睛摸耳朵双手卷头发跷二郎腿十指相扣下压双手插于两腿间腰间佩戴钥匙饰物着装裸露紧身、短小扫地、特殊艳丽、包里杂物太多 职场礼仪
（一）
第11篇：职场礼仪
服务礼仪开头语：我国是礼仪之邦，礼仪在生活中无处不在，注重礼仪不仅是社会需要，也是个人修为的展示。了解、掌握&恰当地应用“职场礼仪”会使您在工作中左右逢源，使您的事业蒸蒸日上。
所谓礼仪是是一门综合性较强的行为科学，是指在人际交往中，自始至终地以
一定的，约定俗成的程序、方式来表现的律已、敬人的完整行为
为了提高员工素质,树立现代企业形象。商务活动中,人们都希望能够展现自己
的内在素质和修养,给对方留下好印象;都希望得到别人的认同与尊重,赢得友谊和机会;都希望能够达成商业合作,为自己和公司获取利益,而能够把这些希望变成现实的前提,就是一定要讲究商务礼仪。
首先随着公司的成长以及一些业务上的不断成熟，所接触客户的层面也有所提
高，作为我们公司的一分子，不管是内勤人员还是业务人员，当我们所面对的客户层次越来越高的时候，我们自身的素质和修养也一定要跟得上来，这样，在客户心理，才会有一个积极的公司形象。这也是我们这次培训的最终目的。
在这次培训课程结束的时候，大家会学到：? 在正式场合，如何使自己的
穿着打扮、举止言谈更加得体；? 当我们要接待客户或者拜访客户的时候要特别注意的几个方面；? 以及我们与陌生人或者客户初次见面时，如何恰当的作介绍；怎样按照正确的顺序和礼貌的方式与对 方握手；当你们相互交换名片时，需要注意和特别忌讳的几个要点。
礼仪是一个涉及范围很广的概念，那么针对我们公司对员工的要求，在这里主
要抓住交际礼仪中一些实用的东西来介绍给大家，分为个人礼仪、社交礼仪和公务礼仪.
第12篇：职场礼仪
职场礼仪——使你成为“职场宠儿”
礼，自古以来就是中华民族的传统，别人评价一个人，首先会由他的日常行为或者礼仪来评判他。我们常说“你的形象价值百万”这个形象不仅指衣着打扮，还涉及言行举止的各个方面，由此可见，礼仪是一个人立足于社会的根本。拥有良好的利礼仪不仅可以帮你在社会上立足，而且在生活中更能使你成为别人心中的“万人迷”，提高你的身价。一个人仪表得当，才不会被人拒之门外；举止得体，才不会被人侧目相看；对人有礼，才不会被人视为缺乏教养；沉着自信，被人才不会小瞧你；不卑不亢，被人才会对你刮目相看；谈吐不凡，被人才会对你欣赏有加。。。。。。同样地，拥有良好的礼仪，可以帮助你在职场中更好地发展。
我们都知道，诸葛亮坐镇空城，面对司马懿的几十万大军临危不惧，那种安定沉稳，面不改色，弹琴曲调柔和，音韵不改的气势让人敬佩；拿破仑每遇到大战险情，那种指挥镇定，遇事不慌，化险为夷的气魄值得赞叹；姜尚七十多岁垂钓江边等候王侯的耐心值得学习。。。。历史上的这些伟人的沉着、稳重值得我们学习。俗话说：“养成一个成熟稳重的性格永远是夺冠的必备要素。”其实，这种气质需要在生活中经历更多的磨砺，无论是顺境还是逆境，无论有多么的坎坷与艰难，都需要一颗平静的心，一股稳重的气。同时，稳重的人，能够轻易获得别人的信任，给人一种彬彬有礼的感觉，这就是礼仪的魅力！
在职场中，我们的服饰、语言、行为都要符合我们的身份与地位。首先，服装是一个人的外在形象的语言，因此，穿衣搭配也是一种智慧，同时也是走向成功的“必备武器”。工作中，深色正装永远是最佳的选择，不仅不会暴露你色彩搭配上的弱点，而且也能反映出你为人处世的老练。第二就是说话的语调，中国有个成语叫“有理不在声高”，有时候，说话的时候语音低沉而有力度，缓慢而有节奏，这样说出来的话，能震撼人心，无形中也为你的成功增加了筹码。第三就是谨言慎行，“言多必失”说的就是如此，谨言，不需要更多的修饰，反现出一种简洁的美，同时也不会暴露自己，留给别人永久的回味，亦是为自己的职业生涯的人际关系奠定了美好的基础。
再有，麻利、干练的工作能力，才能让人信服。干练做事是最根本的素质，它超越了语言的层次，是一个人领导力的体现。对领导有礼，晋升名单上才会有你，有人说，眼睛是心灵的窗户，只有眼睛才能表达一个人的思想与真诚的内心世界，因此，与领导谈话时，正视领导的眼睛，使他感受到你的坦诚，这样对你的职业生涯亦是有所帮助的，同时也是你自信的表现。
同时，与同事交往中也要注意礼仪。俗话说“伸手不打笑脸人”，与人为善，别人才不会在工作中给你“使绊子”，因此，在工作中，一定要把同事之间的关系搞好，建立平等互助的同事关系。
由以上几点可以看出，生活中的礼仪处处可见，不仅如此，职场中的礼仪亦是讲究，这些都需要我们平时去关注，并加强自身素质的培养。尽管我们正处于大一，可是职场生活离我们并不遥远，只有现在开始注意并约束自己的行为，牢记一些礼仪的误区，相信大家在踏入职场后一定能很快的适应职场生活，并成为职场中的“宠儿”！
姓名：阮莉
专业：旅游管理 11024班学号：110502401
第13篇：职场礼仪
会见是职场中人经常会遇到的事情，因此了解会见的基本礼仪规范，对于提升职场中人的综合素养大有好处。会见礼仪一般主要包括问候、称呼、介绍、握手、让座、敬烟、递茶等主要方面。
1、问候
所谓问候也就是我们通常说的\"打招呼\"，千万不要小看\"打招呼\"，因为只要一开口就能反映出问候者的礼仪水平，因此，问不问候，怎样问候对于一个职场中人来说就不是一个小问题了。为了使问候达到一个更高的水平，职场中人必须注意三个与问候有关的基本要点。
（1）问候必须遵循尊卑有序的原则。双方见面后，由谁先问候？一般说来，应该是位卑者优先。譬如：晚辈先问候长辈，下级先问候上级，男士先问候女士，主人先问候客人等。
（2）问候必须注重场合，就是要注意环境变化。即是要不断适应问候环境的变化来实施问候的礼仪。譬如在国外，男士问候女士时，特殊情况下女士可以在座位上不起来，只要坐着与男士握手就可以了；但在国内，双方不论谁坐着都是不礼貌的；又譬如有些场合，如名流汇聚的社交场合，女士戴手套是可以与男士握手的，但在基层、在普通公众场合，女士戴着手套与男士握手是不尊重对方的表现。
（3）要注意内容有别，譬如与外国人交往，就不能不注意了解外国人的礼仪习惯；又如在国内，就不能把外国人的那一套拿来乱用。
2、称呼
职场称呼一般可以有六种方式。
（1）职务称谓。即称对方行政职务，如张局长、王处长等，这种称呼比较具有中国特色，也能够较充分地体现出称呼方对被称呼方的尊重。
（2）职称称谓。譬如称呼姓赵的工程师，可以直接称其\"赵工程师\"，也可以简称\"赵工\"；姓汪的教授，可直接称\"汪教授\"或\"教授\"；姓李的审计师可直接称\"李审计师\"等。对军界人士的称谓，如上校同志、中尉同志、将军同志等。
（3）行业称谓。即称呼对方行业称呼，如解放军同志、老师、民警同志、大夫、护士小姐、工人师傅等，这也是尊重对方的表现，在不清楚对方职务职称的情况下，称呼行业称谓，是比较保险，也是比较妥当的办法。
（4）时尚称谓。即称呼对方先生、小姐、女士、太太、夫人等，有些比较熟悉，但又不知道底细的人还可用一些别的亲切一点的称呼，比如称呼饭店的小姐为\"丫头\"、\"姑娘\"、\"小妹\"，称呼饭店的侍者为\"小伙子\"、\"年轻人\"等等。
（5）姓名称谓。如称呼张小红为\"小红\"，称呼李前进为\"前进\"等，这是直接称呼名字的，还有以姓为称的，如称叶红为\"小叶\"、杨柳为\"小杨\"等，由于受到国际称谓的影响，也有直接称对方单姓的，如称张小鹏为\"张\"，称刘小明为\"刘\"。
（6）称谓全称。即不要随意简化，在对外交往中更要注意这点，不要称\"李大队\"、\"王局\"、\"夏编（辑）\"、\"张记（者）\"，这样既不规范，也显得不够尊重，更重要的是容易产生歧义。
3、介绍
介绍礼仪大约可分为三种不同的规范。
（1）自我介绍。如前所述，自我介绍的最好方式是先递名片再作介绍，这样能给对方以更充分的时间了解自己的情况，而且因为名片的介绍是更加规范、严谨、全面且又是持久的，因而更能显出对对方的尊重，因此，职场中人时刻准备好自己的名片不仅是一种礼仪，更是职场社交的需要。在递上名片之后，接下来就是向对方作自我介绍，这时需要注意的问题是，时间一定要简短，原则上一般不要超过半分钟，所介绍的内容必须要规范：要包含自己所在单位、所属部门、所任职务、姓名等四要素。
（2）介绍别人。首先是谁当介绍人就应当有讲究，不同级别、档次的人当介绍人，给双方的待遇在感觉上是完全不同的：为客户作介绍，一般可由秘书、办公室主任或其他相关人员担当介绍人；双方宾客到第三方熟悉的某家庭做客，由女主人作介绍人；为贵宾作介绍，一般应由主人方最高职务者充当介绍人。介绍的顺序，一般应当遵循\"尊者居后\"的原则，即先位卑者，后介绍位尊者。
（3）业务介绍。为自己企业的产品和服务向别人作介绍，这时，首先要把握好时机，等到双方有空时再作介绍，不能不合时宜地作介绍。譬如当客人在宴席上正吃一块带骨头的肉时，你一介绍，他一定很难堪。其次是把握好分寸，一定要让介绍取得实效：应当介绍\"人无我有\"，以吸引对方眼球；再介绍\"人有我优\"，以打动对方心灵；最后介绍\"人有我新\"，直至\"征服\"对方。
4、握手 职场礼仪
就握手的基本礼仪规范来看，至少有六个要点是必须认真把握好
（1）伸手前后的顺序必须讲究规范。这个规范概括起来就是：尊者居前，尊者优先。具体操作的方式是：客来时主先伸手，客走时，客先伸手，女士先伸手，位尊者先伸手。
（2）握手的基本礼仪规范是伸右手。
（3）握手时不能戴墨镜。握手是友好的表示，戴着墨镜，心灵的窗户就关闭了，怎么表示友好呢？所以握手时应当面带笑容地看着对方，不能顾左右而心不在焉地与对方握手，这是一种极不尊重对方的表现。
（4）握手时不能戴帽子。因为帽沿会遮住你的前额，其阴影部分可能会覆盖大半个脸，给人不够真诚的印象。如果冬天女士戴着无沿的毛线帽，应当属于头饰的一个组成部分，可以另当别论。
（5）握手时不能戴手套，但如前所述，特殊情况下女士可戴长袖薄纱手套握手。如果戴着手套握手，往往会给人不愿示人真面目的感觉，而且还有一种似乎是不屑于与人握手的意味在里面，这是职场中的一大忌讳。
第14篇：职场礼仪
时下，正是大中专毕业生为自己谋求职业的季节，对于众多已经上班的人来说，重新求职、应聘也是屡见不鲜。应聘，在很多情况下是与别人最直接的“短兵相接”，并且要求这种接触和谐、融洽。但许多人在应聘中的礼仪知识知之甚少，直接影响到求职效果。礼仪是个人素质的一种外在表现形式，应聘礼仪在求职中更具有不可忽视的作用——应聘礼仪：进入职场“制胜”一步应聘的“面子”很重要应聘是正式场合，应穿着适合这一场合的衣服，着装应该较为正式。男士理好头发，剃好胡须，擦亮皮鞋，穿上干净整洁的服装。女士穿着应有上班族的气息，裙装、套装是最合宜的装扮，勿浓妆艳抹。如果你要去应聘一些非常有创的工作，你可以穿得稍微休闲一点，时髦一点。到达应聘地点的时机及调适参加应聘应特别注意遵守时间，一般提前5一10分钟到达面试地点，以表示求职的诚意，给对方以信任感。进入应聘室之前，不论门是开是关，都应先轻轻敲门，得到允许后才能进入，切忌冒失入内。入室应整个身体一同进去，入室后，背对招聘者将门关上，然后缓慢转身面对招聘者。见面时要向招聘者主动打招呼问好致意，称呼得体。在招聘者没有请你坐下时，切忌急于落坐。请你坐下时应道声“谢谢”，然后等待询问开始。应聘过程中应保持的体态坐姿要端正，切忌跷二郎腿并不停抖动，两臂不要交叉在胸前，更不能把手放在邻座椅背上，不要给别人一种轻浮傲慢、有失庄重的印象。面部表情应谦虚和气，有问必答，眼睛是心灵的窗户，应聘过程中最好把目光集中在招聘人的额头上，且眼神自然，以传达你对别人的诚意和尊重。应聘时如何回答对方的问题在应聘中对招聘者的问题要一一回答。回答时尽量不要用简称、方言、土语和口头语，以免对方难以听懂。切忌把面谈当作是你或他唱独角戏的场所，更不能打断招聘者的提问，以免给人以急躁、随意、鲁莽的坏印象。当不能回答某一问题时，应如实告诉对方，含糊其辞和胡吹乱侃会导致失败。应聘时要处理的一些细节问题毕业生参加应聘要自然、放松，切忌做一些捂嘴、歪脖之类的小动作。应聘结束时，毕业生应一面徐徐起立，一面以眼神正视对方，趁机作最后的表白，以显示自己的满腔热忱，并打好招呼。比如说：“谢谢您给我一个应聘的机会，如果能有幸进入贵单位服务，我必定全力以赴。”然后欠身行礼，说声“再见”，轻轻把门关上退出。特别要注意的是，告别话语要说得真诚，发自内心，才能让招聘者“留有余地”，产生“回味”。最后，别忘了应聘归来之后写一封感谢信，招聘者的记忆是短暂的，感谢信是你最后机会，它能使你显得与其他想得到这个工作的人不一样。来源:石家庄新闻网
第15篇：职场礼仪
职场礼仪是人们在职业中应当遵循的一系列礼仪规范。了解、掌握并恰当地应用职场礼仪会使你的事业蒸蒸日上。看看下面三则职场礼仪小故事，为您揭开职场礼仪重要性。
职场礼仪的基本点非常简单。首先，要弄清职场礼仪与社交礼仪的差别。职场礼仪没有性别之分。比如，为女士开门这样的“绅士风度”在工作场合是不必要的，这样做甚至有可能冒犯了对方。请记住：工作场所，男女平等。其次，将体谅和遵重别人当作自己的指导原则。尽管这是显而易见的，但在工作场所却常常被忽视了。
进行介绍的正确做法是将级别低的人介绍给级别高的人。例如，如果你的首席执行官是琼斯女士，而你要将一位叫做简·史密斯的行政助理介绍给她，正确的方法是“琼士女士，我想介绍您认识简·史密斯。”如果你在进行介绍时忘记了别人的名字，不要惊慌失措。你可以这样继续进行介绍，“对不起，我一下想不起您的名字了。”与进行弥补性的介绍相比，不进行介绍是更大的失礼。
握手礼仪
握手的故事：1989年5月，在戈尔巴乔夫访华前夕，邓爷爷曾指示外交部，他与戈尔巴乔夫会见时“只握手，不拥抱”，这不仅是对外交礼节的一种示意，更是对两国未来关系的定位。尼克松总统在回忆自己首次访华在机场与周总理见面时也说：“当我从飞机舷梯上走下来时，决心伸出我的手，向他走去。当我们的手握在一起时，一个时代结束了，另一个时代开始了。”据基辛格回忆，当时尼克松为了突出这个“握手”的镜头，还特意要求包括基辛格在内的所有随行人员都留在专机上，等他和周恩来完成这个“历史性的握手”后，才允许他们走下飞机。
职场礼仪重要性点评：握手是人与人的身体接触，能够给人留下深刻的印象。当与某人握手感觉不舒服时，我们常常会联想到那个人消极的性格特征。强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。
女士们请注意：为了避免在介绍时发生误会，在与人打招呼时最好先伸出手。记住，在工作场所男女是平等的。
电子礼仪
电子邮件的故事：在Email营销中，电子邮件发送时机选择是影响Email营销效果的因素之一。关于邮件发送日期也一直是一个颇富争议的问题。去年，美国Email营销服务机构Return Path调查认为，星期一是发送电子邮件的最佳时间，发送成功率明显高于一周中其它日子。星期五的邮件发送成功率则低于平均发送成功率。星期六是一周中发信成功率最低的日子，其次是星期天。
职场礼仪重要性点评：电子邮件在给人们带来方便的同时，也带来了职场礼仪方面的新问题。虽然你有随时找到别人的能力，但这并不意味着你就应当这样做。请记住，电子邮件是职业信件的一种，而职业信件中是没有不严肃的内容的。
道歉礼仪
门捷列夫是俄国著名化学家，他最大的贡献就是发现了化学元素的周期表。门捷列夫是个治学十分严谨的人，他的时间观念很强，几乎把每天的时间都安排得满满的。有一天，一个熟人到门捷列夫家里串门，他一坐下来就喋喋不休地讲个没完没了。直到说累了，才意识到自己的话可能太多，就问道：“我是不是使你感到厌烦了﹖”门捷列夫好一会儿才回过神来，说：“对不起，你刚才说到哪儿了﹖你继续说吧，我正在想自己的事呢”那人一听，吃了一惊，原来自己讲了半天，对方连一句话也没听进去，那人终于知趣地起身告辞了。
职场礼仪重要性点评：即使你在社交礼仪上做得完美无缺，你也不可避免地在职场中冒犯了别人。如果发生这样的事情，真诚地道歉就可以了，不必太动感情。表达出你想表达的歉意，然后继续进行工作。将你所犯的错误当成件大事只会扩大它的破坏作用，使得接受道歉的人更加不舒服。
最佳答案
提示:中华民族有5000年的文明历史，悠久灿烂的文化，历史上多少关于文明礼仪的故事流传至今，多少历史人物因此而流芳百世。在如今市场经济的历史变革中，好多人忘记了本该具有的优良美德，转而崇拜金钱和物质。人与人之间仿佛也变得越来越冷漠，交往中多了一些“自我保护”，少了本应由的的理解、尊重、互助、友爱。朋友！请放下戒心，文明礼仪从你我做
///真诚友爱
真诚友爱是一种崇高的道德情感。因此，要树立“心中有他人”的观念，与同学友爱团结。同学之间要平等待人，相互尊重，一言一行，一举一动都要从团结的愿望出发。平时遇见同学一定要打招呼。打招呼的方式很多，可以问好、点头、微笑、招手或喊一声名字等。要做到热情、诚恳。用你的真诚去爱别人，必然会得到别人真诚的回报。
///每位同学都需要被他人关爱，被他人尊重。首先是尊重他人人格。讥笑、辱骂、给同学起绰号，不仅伤害同学的自尊心，还侮辱了同学的人格，是低级趣味很不礼貌和很不道德的行为。其次，要尊重他人的生活习惯。每位同学的生活习惯是自幼养成的，是受家庭的教育和周围环境的影响而潜移默化的结果。尊重别人的生活习惯就等于对他人人格的尊重。
集体意识
每一个人都离不开集体，正像一滴水离不开浩瀚的江河大海一样。因此，我们每位同学都要有集体意识。在集体生活中，要顾全大局，遵守规章制度，不可我行我素。在你付出的同时，也将会得到社会的尊重和他人的尊重。
///善于交谈
交谈是同学之间交流的主要形式之一。交流可以增加同学间的了解、友谊和相互增长知识。同学们之间的交谈应该注意一些问题：
1、说话态度要诚恳谦虚，要语调平和，不可装腔作势。
2、交谈中力求语言文雅注意场合分寸。
3、开玩笑，应注意，该说的就说，不该说的不说。听同学说话时态度要认真，不得轻易打断别人的讲话，要插话或提问应选择适当的时机，若同学说得欠妥和说错了，应在不伤害同学自尊心的情况下，恳切、委婉地指出。吵架、骂人说难听话是一种无教养的行为及无礼的表现。
///借物还物
同学们经常在一起，难免相互之间借用东西，但是须谨记有借有还，即使随便用一下别人的物品，也应事先打招呼，征得他人同意。
///帮助他人
乐于助人是我们中华民族传统美德之一，也是校园礼仪中不可缺少的内容。当有同学需要帮助时，应分清是非，弄明情况，如果是对的，应尽力而为、量力而行、助其一臂之力，忌视而不见、置之不理。如果要你弄虚作假，或者是违反校纪的事，就要有正确的是非观，不可同流合污。自己需要帮助时不要强求别人，要学会换位思考多替他人考虑。尽量不给别人造成困难，甚至带来麻烦。(北京礼仪学院院长校李柠)
一位母亲正骑自行车带着年幼的女儿迎面而来。孩子一不小心，手中的饼干掉在地上。母亲马上停下车，轻声对女儿说：“来，咱们把它扔到垃圾桶里去。”说着便把孩子抱下来，俩人弯腰一起去捡地上的碎饼干。就是这一普通的一幕，不由让人想起一句话：素质，是一种习惯。仔细想想，不是吗？无论这位母亲，还是将来的孩子文明素质如何，在这一细节中已有了答案。
文明礼仪的故事:
1.团结友爱--心平气和的刘铭传
清廷派驻台湾的总督刘铭传，是建设台湾的大功臣，台湾的第一条铁路便是他督促修的。刘铭传的被任用，有一则发人深省的小故事：当李鸿章将刘铭传推荐给曾国藩时，还一起推荐了另外两个书生。曾国藩为了测验他们三人中谁的品格最好，便故意约他们在某个时间到曾府去面谈。可是到了约定的时刻，曾国藩却故意不出面，让他们在客厅中等候，暗中却仔细观察他们的态度。只见其他两位都显得很不耐烦似的，不停地抱怨；只有刘铭传一个人安安静静、心平气和地欣赏墙上的字画。后来曾国藩考问他们客厅中的字画，只有刘铭传一人答得出来。结果刘铭传被推荐为台湾总督。
按语：没有耐性的人，必定缺乏坚毅持久、克服万难的精神，自然成就不了甚么伟大的事业。我们希望将来能有所作为，首先便须磨炼自己的耐心和毅力。
2.孔融让梨
孔融（153—208年），鲁国人（今山东曲阜），是东汉末年著名的文学家，建安七子之一，他的文学创作深受魏文帝曹丕的推崇。据史书记载，孔融幼时不但非常聪明，而且还是一个注重兄弟之礼、互助友爱的典型。
孔融四岁的时候，常常和哥哥一块吃梨。每次，孔融总是拿一个最小的梨子。有一次，爸爸看见了，问道：“你为什么总是拿小的而不拿大的呢？”孔融说：“我是弟弟，年龄最小，应该吃小的，大的还是让给哥哥吃吧！”
孔融小小年纪就懂得兄弟姐妹相互礼让、相互帮助、团结友爱的道理，使全家人都感到惊喜。从此，孔融让梨的故事也就流传千载，成为团结友爱的典范。
3.程门立雪
“程门立雪”这个故事出自《宋史·杨时传》：“见程颐于洛，时盖年四十矣。一日见颐，颐偶瞑坐，时与游酢侍立去。颐既觉，则门外雪深一尺矣。”
“程门立雪”说的是宋代学者杨时和游酢向程颢、程颐拜师求教的事。杨时、游酢二人，原先以程颢为师，程颢去世后，他们都已四十岁，而且已考上了进士，然而他们还要去找程颐继续求学。故事就发生在他们初次到嵩阳书院，登门拜见程颐的那天。 相传，一日杨时、游酢，来到嵩阳书院拜见程颐，但是正遇上程老先生闭目养神，坐着假睡。这时候，外面开始下雪。这两人求师心切，便恭恭敬敬侍立一旁，不言不动，如此等了大半天，程颐才慢慢睁开眼睛，见杨时、游酢站在面前，吃了一惊，说道：“啊，啊！他们两位还在这儿没走？”这时候，门外的雪已经积了一尺多厚了，而杨时和游酢并没有一丝疲倦和不耐烦的神情。
这个故事，就叫“程门立雪”，在宋代读书人中流传很广。后来人们常用“程门立雪”的成语表示求学者尊敬师长和求学心诚意坚。
4.千里送鹅毛
“千里送鹅毛”的故事发生在唐朝。当时，云南一少数民族的首领为表示对唐王朝的拥戴，派特使缅伯高向太宗贡献天鹅。
路过沔阳河时，好心的缅伯高把天鹅从笼子里放出来，想给它洗个澡。不料，天鹅展翅飞向高空。缅伯高忙伸手去捉，只扯得几根鹅毛。缅伯高急得顿足捶胸，号啕大哭。随从们劝他说：“已经飞走了，哭也没有用，还是想想补救的方法吧。”缅伯高一想，也只能如此了。
到了长安，缅伯高拜见唐太宗，并献上礼物。唐太宗见是一个精致的绸缎小包，便令人打开，一看是几根鹅毛和一首小诗。诗曰：“天鹅贡唐朝，山高路途遥。沔阳河失宝，倒地哭号啕。上复圣天子，可饶缅伯高。礼轻情意重，千里送鹅毛。”唐太宗莫名其妙，缅伯高随即讲出事情原委。唐太宗连声说：“难能可贵！难能可贵！千里送鹅毛，礼轻情意重！”
这个故事体现着送礼之人诚信的可贵美德。今天，人们用“千里送鹅毛”比喻送出的礼物单薄，但情意却异常浓厚。
程门立雪的典故 “程门立雪”这个故事，说的是宋代学者杨时和游酢向程颢程颐拜师求教的事儿。 二程是洛阳伊川人，同是宋代著名儒学家。二程学说，后来为朱熹继承和发展，世称“程朱学派”。杨时、游酢，向二程求学，非常恭敬。杨游二人，原先以程颢为师，程颢去世后，他们都已四十岁，而且已考上了进士，然而他们还要去找程颐继续求学。故事就发生在他们初次到嵩阳书院，登门拜见程颐的那天。 相传，一日杨时、游酢，来到嵩阳书院拜见程颐，正遇上这位老先生闭目养神，坐着假睡。程颐明知有两个客人来了，他欲不言不动，不予理睬。杨、游二人怕打扰先生休息，只好恭恭敬敬，肃然待立，一声不吭等候他睁开眼来。如此等了好半天，程颐才如萝初醒，见了杨、游，装作一惊说道：“啊！啊！贤辈早在此呼！”意思是说你们两个还在这儿没走啊。那天正是冬季很冷的一天，不知什么时候，开始下起雪来。门外积雪，有一尺多深。 这个故事，就叫“程门立雪”。在宋代读书人中流传很广，后来形容尊敬老师，诚恳求教，人们就往往引用这个典故和这句成语
第16篇：职场礼仪
1、职场面试礼仪
服装仪表
女士应穿得整洁、清爽、干练。过于华丽、叮当作响的珠宝饰物，过浓的香水、没拉直的丝袜、未修过的指甲或是蓬松的头发等，都足以抵消求职信给予考官的良好印象。
选择服装的关键是看职位要求。应聘银行、政府部门，穿着偏向传统正规；应聘公关、时尚杂志等，则可以适当地在服装上加些流行元素。除了应聘娱乐影视广告这类行业外，最好不要选择太过突兀的穿着。应届毕业生允许有一些学生气的装扮，可以穿休闲类套装。此外应聘时不宜佩戴太多的饰物，这容易分散考官的注意力。
必须守时
守时是职业道德的基本要求，迟到、失约更是外企面试中的大忌。这不但会表现出求职者没有时间观念和责任感，更会让面试官觉得你对这份工作没有热忱，从而对你的第一印象大打折扣。
提前10-15分钟到达面试地点效果最佳。提前半小时以上到达也会被视为没有时间观念，但在面试时迟到或是匆匆忙忙赶到却是致命的。不管你有什么理由，迟到也会被视为缺乏自我管理和约束能力。如因有要事迟到或缺席，一定要尽早打电话通知该公司，并预约另一个面试时间。
如果路程较远，宁可早点出门，但早到后不宜立刻进入办公室，可在附近的咖啡厅等候。
面试时的举止
眼神
交流中目光要注视对方，但万万不可死盯着别人看。如果不止一个人在场，要经常用目光扫视一下其别人，以示尊重和平等。 握手
与面试官握手时应该坚实有力，双眼要直视对方。不要太使劲，不要使劲摇晃；不要用两只手，用这种方式握手在西方公司看来不够专业。手应当是干燥、温暖的。如果你刚刚赶到面试现场，用凉水冲冲手，使自己保持冷静。如果手心发凉，就用热水捂一下。 坐姿
不要紧贴着椅背坐，不要坐满，坐下后身体要略向前倾。一般以坐满椅子的三分之二为宜。这既可以让你腾出精力轻松应对考官的提问，也不至让你过于放松。
手势
在面试时不可以做小动作，比如折纸、转笔，这样会显得很不严肃，分散对方注意力。不要乱摸头发、耳朵，这可能被理解为你在面试前没有做好个人卫生。用手捂嘴说话是一种紧张的表现，应尽量避免。
面试时的谈吐
语言是求职者的第二张名片，它客观反应了一个人的文化素质和内涵修养。面试时对所提出的问题要对答如流，恰到好处，又不夸夸其谈，夸大其词。谈吐上应把握以下几个要点：
﹡突出个人的优点和特长，并有相当的可信度。语言要概括、简洁、有力，不要拖泥带水，轻重不分。
﹡展示个性，使个人形象鲜明，可以适当引用别人的言论，如用老师、朋友的评论来支持自己的描述。
﹡坚持以事实说话，少用虚词、感叹词。
﹡要注意语言逻辑，介绍时层次分明、重点突出。
﹡尽量不要用简称、方言、土语和口头语，以免对方难以听懂。
﹡当不能回答某一问题时，应如实告诉对方，含糊其辞和胡吹乱侃会导致失败。
面试结束后
为了加深招聘人员的印象，增加求职成功的可能性，面试后的两三天内，求职者最好给招聘人员写封信表示感谢。
感谢信要简洁，最好不超过一页纸。信的开头应提及自己的姓名、简单情况以及面试的时间，并对招聘人员表示感谢。感谢信的中间部分要重申对公司、应聘职位的兴趣。信的结尾可以表示对自己的信心，以及为公司的发展壮大做贡献的决心。
面试中的礼仪忌讳
﹡数落别人
很多跳槽者在面对 “你为什么要离开原来的公司”这一问题时，往往会数落原单位的不是，比如薪水过低、原雇主不能知人善任、同事间勾心斗角等，将自己跳槽的原因全部推到原单位的过错上，并极力赞扬新雇主如何如何好，以博得面试官的好感。
事实上，在面试官眼里这样的求职者只会逢迎拍马，不找自身的原因，这样的人工作一定不认真。更重要的是，即使是对方的过错，而一味地推脱自己的责任、数落别人，也只会让面试官觉得你记仇、不念旧情和不懂得与人相处，反而更会导致面试官的反感。 ﹡造假说谎
伪造自己的职业史，将不属于自己的功劳据为己有的行为也是面试礼仪的大忌。
因为诚信是做人最起码的要求，任何雇主都不会聘用没有诚信、随时撒谎的人作为自己的员工。即使在面试现场能蒙混过关，但谎言一旦被揭穿，那么你的好日子就到头了。因此，面试时千万要实话实说，不能无中生有。
﹡口若悬河
面试的目的是了解你简历上不能体现的能力，面试官的目的非常明确，因此，你在推销自己时切忌滔滔不绝、喋喋不休。否则，面试官会觉得你不善于抓住问题的重点，总结归纳的能力太差。
但有的求职者在回答问题时只有一两句，甚至只回答是或者不是，这也是不可取的，应该尽量做到谈吐自如。
2、初入职场礼仪
作为初入职场的新人，在进入新的工作环境，一定要注意职场礼仪，否则很容易因为某些细小的失礼行为而给自己带来很多困扰。 了解、遵守企业文化
每家公司都有林林总总成文或不成文的制度和规则，它们加在一起，就构成了公司的精髓――企业文化。想迅速融入环境，在公司里如鱼得水，就要熟记这些制度、规则，并严格遵守，比如不迟到、不早退、办公时间不打私人电话等等。
快速熟悉每位同事
忽然进入一个完全陌生的环境，应该花上一番工夫，尽快和同事们熟悉起来，从中找到几位兴趣相投、价值观相近的，与之建立友谊，打造自己在公司里的社交圈。这样，一旦在工作中遇到困难，他们就会对你进行点拨。
不过要注意，与同事搞好关系应把握一个度，千万不要钻进某个狭隘的小团体，拉帮结派只会引起“圈外人”对你的对立情绪，有百害而无一利。
找准自己的角色
初入职场，对公司的特点、运营方式尚不熟悉，工作中肯定会遇到很多困难。要敦促自己迅速进入角色，可以名正言顺地去请教上司和周围的同事，但这并不意味着事无巨细都去询问，凡事谨小慎微就显得缺乏进取精神，缺乏朝气，会令人觉得你是个优柔寡断的人，不能委以重任。
应做到既富有个性，又能按有关章程来做。尽快弄清并熟悉自己的职责范围，并留心尽力做好本职范围之内的事情。此外，在完成上司安排的工作过程中也应及时指出问题，服从而不盲从。敢于坚持原则，说出自己独到见解的员工，往往容易得到上司的另眼相待。 工作态度乐观
由于不熟悉工作环境，别人在井然有序地工作而自己却无从下手是经常的事。对此，千万不要气馁或闷闷不乐，更不要满腹牢骚。实际上，上司和周围的同事也在观察、熟悉、了解你。
因此，一方面，要沉住气，从小事做起，乐于做一些力所能及的琐碎杂事，比如：为复印机加纸，给饮水机加水，用抹布顺手擦擦脏的地方等，做这些鸡毛蒜皮的小事并非大材小用，它们往往最能给人留下好印象。另一方面，要虚心请教别人，以便尽快上手工作。 虚心请教
进入陌生的工作环境，肯定会有很多不懂的事情，这个时候就要虚心请教，问问题前先多观察身边的现象，多动脑子。在请教别人时，应当带着谦虚的态度。因为你在询问问题的同时也是在和同事沟通，增进情谊，这是一个交流的过程，而不是一个单纯的获取答案的过程。
此外，向领导和老同事请教工作，体现了对他们的尊重。要知道，很多人都有“好为人师”的情结，他们在获得心理满足的同时，不仅不会小瞧你，反而会因为受到尊重增加对你的好感，拉近了彼此的心理距离，有助于建立良好的人际关系。
当然，在向别人求教的同时，自己也应该努力钻研业务，提高独立工作能力。
礼仪小细节
﹡早晨进办公室时主动向同事问早，下班回家时与同事互相道别；
﹡转接电话时应当使用文明用语；
﹡请求帮助时要向对方表达谢意，无论是上下级，秘书还是办公室的后勤人员；
﹡需要打扰别人先说对不起；
﹡不议论任何人的隐私；
﹡进出电梯时为需要帮助的人按住电梯门；
﹡在同事需要帮助的时候伸出援助之手；
﹡在开会或同事聚集的场合，不对任何不同意见做出轻蔑的举止；
﹡与来访者握手时做到大方得体，不卑不亢；
﹡与别人交换名片，双手送出以示恭敬；
﹡不在办公室里脱鞋或者将脚伸到桌上；
﹡将手机的声音调低或振动，以免影响别人；
﹡打电话时尽量放低声音，如果是私人电话，尽量减少通话时间；
﹡不翻动其他同事桌上的文件资料，甚至电脑、传真机上与自己无关的任何资料；
﹡有任何资料需要移交给别人，一定要贴上小纸条，写清时间、内容、签名并且不忘谢谢；﹡将自己办公桌整理得干干净净，不可将废纸乱丢一地；
﹡尽量不在办公室里化妆、涂指甲，也不穿过分性感的衣服；
﹡在办公室里见到同事或是来访者不忘微笑；
﹡不在办公室里制造流言蜚语或传播小道消息；
﹡尽量不在办公室里与同事发生财务纠纷。
第17篇：职场礼仪
职 场 礼 仪
一、拨打电话注意事项
1、慎选时间。避开对方精力紧张、松懈时间，如周五下午、周一上午、上班后头半个小时、下班前二十分钟；避开影响对方生活或休息时间，如假期、午休、清晨、深夜、就餐时。
2、做好准备。忌现想现说，东拉西扯，反复絮叨。
3、礼貌待人。“您好”作为开始语，之后自报家门，如单位、部门、姓名，最后以“再见”等作为结束语。有时要询问受话人“现在是否方便”，挂断电话时轻放话筒或按通话终止键。
4、条理清晰。注意有主有次，有先有后，有因有果，完整准确表达。
5、适可而止。长话短说，每一次通话时间限定三分钟以内。
二、接听电话注意事项
1、及时接听。铃声响起三声左右时接听，即铃响不过三声。
2、认真确认。一般都是以自报姓名确认对方没有找错对象。
3、专心致志。接听电话时不应心不在焉，或与第三者交谈、从事别的活动（如浏览网页等）。
4、少用免提。人多场合不能使用免提功能。
5、忙时预约。伏案工作或在接待客人，不能兼顾接电话时，应约定过后致电对方。
6、核实重点。接听公务电话时，没有听清楚、没有记清楚的地方一定请求发话人进行复述。
7、终止有方。与上司通话应由上司先挂电话，与客户通话应由客户先挂电话。
三、握手注意事项
1、什么场合握手。
遇到较长时间未曾谋面的熟人——久别重逢而欣喜； 比较正式场合同相识人道别——惜别及希望对方珍重； 东道主交际场合迎接送别来访者——欢迎或欢送； 拜访他人辞行——以示再会；
被介绍给不相识者——以示乐于结识对方；
社交场合偶遇同事、同学、朋友、战友、长辈、上司——以示高兴； 向他人表示恭喜祝贺（如生日、结婚、晋升等）——以示贺喜； 他人向自己表示贺喜、祝贺——以示谢意； 参加社交活动与主人握手——以示谢意； 他人向自己赠送礼品或颁发奖品——以示感谢； 向他人赠送礼品或颁发奖品——以示郑重。
2、握手次序
年长与年幼，年长先伸手； 长辈与晚辈，长辈先伸手；
- 1② 当专职司机驾驶此种轿车时，其排座自高而低依次应为：后排右座、后排左座、后排中座、中排右座、中排左座、副驾驶座。
如图：
4、多排座轿车的座次排序
不论由何人驾车，皆须由前而后、自右而左，依照距离前门的远近排列。
5、上下车顺序 尊长先上车，后下车； 客人先上车，主任再上车； 到达后主人先下车，客人后下车。
五、名片交换注意事项
1、递名片给他人，起身站立，走上前去，使用双手或右手，将名片正面面对对方，不要以手指夹着名片给人。
2、切勿用左手递交名片，不要将名片背面朝上，不要将名片举得高于胸部，也不能低于胸部。
3、递名片时应说“请多指教”、“多多关照”、“以后保持联系”、“我们认识一下吧”等。
4、多人交换名片，讲究次序。或由近而远，或由尊而卑，依次进行，勿要用跳跃式，厚此薄彼。
5、他人递名片给自己或交换名片时，应立即停止手上所做的事情，如果手上有东西应立刻放下，起身站立，面含微笑，目视对方。
6、接受名片时应双手捧接，或以右手接过，切勿只用左手接过。
7、接名片后，当即需用半分钟左右的时间，从头至尾认真读一遍，意在表示重视对方。
8、接受他人名片时，应口头道谢。
9、互递名片，不要同时进行，应收好对方名片后，再递交自己名片。
10、看过名片后，应细心地放入上衣或名片夹。
11、接过他人名片后，在手头把玩，随意放在桌子上，放在裤子口袋，对于他人都是失礼的。
六、餐饮注意事项
1、餐巾的主要功能是防止食物弄脏衣服。在菜送来前把餐巾打开，内折三分之一，三分之二平铺在腿上。不要把餐巾塞入领口，不要压在桌上餐碟下面。中途离席，不要将餐巾放在桌上，应放在椅面或椅背上。
2、中餐用餐前，比较讲究的餐厅会为每位用餐者递上一块湿毛巾，只能用来擦手，不能擦脸、抹汗。擦手后，放回盘子里，服务生拿走。
3、不能用餐巾擦鼻涕；用餐时不能打嗝；不能狼吞虎咽；进餐尚未全部结束不能吸烟；用餐时不能大声谈笑；不能当众解开纽扣，男性客人可以将外套脱下搭在椅背上；喝汤时不要把碗端起来喝；吃到骨、刺时不要直接吐出来，应用餐巾或手掩口，取出放在骨碟；不能饮酒，当主人或服务生斟酒时，应用手指轻敲杯边以示谢绝，不能把酒杯倒扣在桌上；不能强行劝酒。
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第18篇：职场礼仪
职场礼仪
办公桌礼仪
情景故事：不知道你有没有这样的体验：你需要立即找到一份很重要的文件给老板，你记得昨天才看过这份文件，而且确信你把它放到办公桌上了，但你却始终没办法从杂乱的办公桌上找到它，花了很长时间你才发现，原来它被你随手塞在一个角落里，而这个时候，你的老板已经等得不耐烦了。
因此，办公桌的形象会影响到你的事业以及老板对你的印象。
1.办公桌上的私人物品不能超过两样，并保持办公桌的洁净。
2.对于文件可以采取分类的方法收藏：例如，紧急的文件可以用红色文件夹收藏，常用的文件则用黄色，然后做好标签整理归类。
水杯要去键盘，鼠标保持距离，水很容易洒出损伤键盘和鼠标等电器。 ——别让不好的习惯毁了你
1.玩转笔。这看似不经意的动作，很容易被老板认为是“无聊”、“幼稚”和“浪费工作时间”。
2.擦嘴唇。
3.穿拖鞋尽办公室。
4.迟到。
5.闲聊。
6.不负责。
7.咬手指头等动作。这是孩子气的动作；有些人常把两手交叉抱于胸前，这是拒绝沟通的肢体语言；有些人喜欢抖动双腿，都是不合商务礼仪的。
8.发型。职场女性最好以干练利落的形象出现在办公室中，披肩长发，刘海过长等遮挡眼睛和脸颊的发型都是不合时宜的。
9.有意无意的转动发梢玩弄衣襟等小动作会使你更显孩子气。
10.不要在办公室化妆。
11.一边打电话一边吃东西很失礼。
——工作从如何开门学起
12.开门。作为男士，在和女士同进一个关着门得房间时，应该走上前去把门拉开，然后女士先进去，如果是向里面开的，就应该推门进去，然后扶住门，让后面的女士进来。如果你在服务行业（以歌厅为例）就职，当房内已经有客人时，不管是自己，还是其他客人进入房间，都应先敲门，稍等片刻（3-5秒）或得到允许再开门进入，自己进入房间，应说“打扰了”。为客人开门要用靠近门一侧的手，门打开30度以内，随后让路。客人进入后，不要立即为客人关门，让客人自行关门，或等待半分钟再关门。
13.关门。在被容许进房间后，轻轻推门进去，并转身将门关上，而不要反手将门带上。进入房间要注意脚下，要是被地毯什么东西绊倒是很狼狈的。离开房间也要关门，关门时应该面向门里将门轻轻关上，切记不能背对着屋里的主人关门，这是很不礼貌的。
14.不便之时。若手里拿着东西，可以先把东西放下再开门或关门，也可以请别人帮忙，但千万不要用脚或者膝盖来帮助。
15.敲门。用手指中间关节轻敲三下或轻轻按一下门铃，如果没有反应在重复一次，但不能长时间地按门铃，更不能用手掌拍门、用拳头捶门。
——使用电梯的礼仪
1.电梯进行中。进入电梯时走到尽头角落处，不要怕按不到楼层键，只要轻声请别人帮忙便可以了。如果只有两个人，便可尽情聊天。如果有很多人，那一定要少说话。
2.出电梯时。如果你是最后一个挤进电梯者，面向电梯门30秒钟之后，终于有人出电梯了，你会怎么做？正确的做法是：一面挡着电梯门（或按一下开门键），一面步出电梯门，腾出空间让后面的人走出来，然后再走回原位。如果这个时候电梯挤满了人，那么没有“女士优先”一说了，无论男女，离门口近的人都要先出电梯。
3.在电梯中遇到老板时。如果只有大老板与你一同等电梯，千万记着不要尝试逃避他，要保持镇定，望着他的眼睛，称呼她的职务或者问好。只要全程保持微笑即可。
4.使用电梯三忌。
*乘用电梯应遵循先下后上的原则。在等电梯时，应站在电梯门两侧，不要堵住门口。
*在有人的情况下，不要随意地抛扬背包、甩长发，都会影响到他人。 *等候时不要不自觉的点按按钮。
——办公室用餐
1．饮料罐只要是开了口得，如果不想马上扔掉，或者想等会儿再喝，把它藏在不被人注意的地方。
2．零食：像薯片或爆米花之类，由于吃起来会发出声响，吃的时候应该特别留意，食品掉在地上也应马上捡起来。
3．在办公室里吃饭，拖延的时间不要太长。他人可能按时进入工作，也可能有客人来访，双方都会觉得不好意思。
4．嘴里含有食物时不要贸然讲话。他人嘴含食物时，最好等他咽下去再对他讲话。
5．用餐完毕应开窗通风，再用点空气清新剂，别让来访的客人一进门就闻到食物的气味，从而影响公司的整体形象。
与上级相处之道
——向上级回报工作时的礼仪
1.守时。万一因故不能赴约，要尽可能有礼貌的及早告知上级，并以适当方式表示歉意。就是因故迟到，也要向领导致歉，并说明原因，以争取领导的谅解。
2.做好准备。请示汇报有临时请示汇报和预约请示汇报两种。临时请示汇报前要想好请示的要点和措辞：预约请示汇报前要拟好汇报提纲，选好典型事例。
3.先敲门再进办公室。即使办公室的门是敞开着的，也不要贸然闯入，而应以适当方式让领导知道有人来了。汇报时，应该注意自己的仪表、姿态、做到文雅大方，彬彬有礼。
4.语言准确、简练。语言应力求自然朴实，做到言简意赅。切忌不顾实际，信口开河，堆砌辞藻，华而不实。还要避免口头禅，如“恩，啊，这么，那个”等，这样会使领导心烦，并认为你的汇报内容贫乏。
5.语速与音量适当。不能太快，对一些次要的问题可以说得稍快些，但在重要问题上一定要慢，必要时还应重复；音量太大象在做报告，缺乏交流感情的气氛，让领导感到不舒服，音量太低，易被认为恐惧、胆怯，影响汇报的说服力。
6.尽量压缩汇报时间。领导工作很忙，时间有限，所以汇报时间最好限定在半小时内，若15分钟就更好。如能留一些时间让领导提问，你还会摸到领导注意或感兴趣的问题所在，领导也会感到你是个很懂礼貌的人。
——向上级汇报工作时的yes & no
1.双手撑在桌上。（no）
2.站立汇报工作，让人有居高临下的感觉。（no）
3.坐下平视上司，然后汇报工作。（yes）
4.趴在桌子上。（no）
5.双手递送文件。（yes）
6.要背挺直，双手放在腿上。（yes）
7.抱肘会让你显得傲慢与敌意。(no)
8.翘腿会让上司感觉你个人素质不够。(no)
——当有电话打来时
1.正谈工作时员工或是上级的手机响起。当电话第一次打来时，应按掉手机，不可接听；当电话第二次打来时，接听电话，小声说：“我现在正忙，请xx分钟后打过来。”或是“我xx分钟后给你打过去。”
2.如果领导有重要的电话要接听。下级应用眼神向领导示意一下，随即离开办公室。
——当领导遇到尴尬事时
1.上级的服饰出现瑕疵时。不应该主动帮其整理，这样不合礼仪；我们可以轻指自己身上的相同部位，暗示上级他此处出了点状况即可。
2.若发现你上级裤子拉链没有拉好，当面告知会令人尴尬，若上级性格偏内向，这时我们可以用手机短信的方法提醒他，或者写成文字让他看：若性格偏外向，可以用眼神和手势在自己身上相同部位示意，让上级领悟后自己检查，上级知晓后，应背过身把拉链拉好。
——身为上级需要注意的问题
1、有客人拜访时，应起身相迎。
2、用单个手指之人是失礼的。
3、听汇报时仰在椅子上，双手抱头，翘脚等都是失礼的。
4、上身坐正，左手可撑在椅子放手处，右手做示意“请讲”的姿势。
办公室将往秘诀
——做好办公室新鲜人
1.小事做好是捷径。新人总是希望自己在很短的时间里担任重要的职务，这是不切实际的，我们应该先把公司内部的事情都高清楚，再去去开展其他工作，将每一件事做好，其实是赢得领导和同事好感与信任的捷径，
2.眼高手低是大忌。作为新人，千万别急着在会议上当众发表自己对业务的意见！长此以往会给别人留下眼高手低，思维幼稚的印象，这是很难转变的。
3.跟着老板的感觉走。了解你领导的工作习惯是怎样的，这对一个新人是非常重要的，如果你老板时一个非常反感加班的人，那么他觉得8小时足够你工作了，除非突发事件，否则加班意味着你的工作效率低下。
4.切忌卷入是非怪圈。远离流言蜚语，别让自己成了传闲话的主角。
5.不要太在意额外的工作。假如有人把一些本来不应归你负责的工作交给你，你也不妨尽量把它做好。因为：*反正自己在办公时间都该做事，只要不妨碍你自己分内的工作；把这些额外的工作当学习机会，多熟悉一种业务；这是你跟同事接近和与同事们建立良好关系的机会，如果某同事吧自己应做的工作交给你，你很乐意的接受，并认真做好它，相信对方会对你产生良好的印象；这些都只是暂时的现象啊，等到你对工作环境都熟悉了，你对自己分内的工作有了头绪，同事你跟同事也建立了良好的关系，这种现象也就会消失了。
——摩擦，办公室不可避免的调节剂
1.当同事哭泣时。这时你应该表示你真心关切及协助的意愿，但不要阻止他哭泣，因为哭泣也是缓和情绪的方法。给他一些时间来恢复平静，最后再问他哭泣的原因，如果他拒绝回答，也不必强求；若他说出不满或委屈，只要倾听、表示同情即可，千万不要贸然下断语或凭自己的喜恶提供解决方法。
2.当同事愤怒时。不要以愤怒回报，但也不用妥协。对你自己的意见要坚持，并表明你希望他先冷静下来，再讨论问题的症结。之后询问他生气的原因，但不要长篇大论、东拉西扯。如果他后悔自己一时失态，你应表示自己毫不介意。
3.当同事冷漠对你时。你可以不经意的态度问他“怎么了”？如果他不理会，不妨以友善的而态度表示你想协助他。如果他因感情或疾病等私人问题影响工作情绪时，建议他找人谈谈或休假。
4.当同事不合作时。找个时间两人好好谈谈，寻求问题的症结及解决办法。
某些特殊情况
——怀孕了怎么办
怀孕了却仍然在上班的女人，似乎天经地义应该得到照顾，然而，你真的能够这么理直气壮的接受这种准母亲所带来的优待吗？不是的，因为你还在上班，还在工作，那么就必须遵守一些礼节礼貌。
1.通知老板。你的老板应该是办公室第一个知道此事的人，在告知的同时，把你的打算一并告诉他，比如你预期什么时候回来上班；你是否除了国家规定的产假外还需要请假；一旦小孩出生，你是否希望能够弹性上下班，或者改上半天班，等等。
2.注意工作态度。在谈公事时，就不要提你怀孕的种种情况与感受，这时你可能变得对工作厌倦，而成为世界上最依赖、最懒散的人。不要在办公室到处诉苦，说你又是哪里不舒服，又是哪里痛，不要打扰办公室的情绪，维持自己的专业形象。
3.善后工作要做好。在开始休产假的时候，要把掌管的工作同其他同事交代清楚，要主动与公司保持联系，随时掌握工作的最新情况，也可以指定员工时时向你简单汇报公司近况，让自己保持在最佳状态。
——辞职不失礼
对于离职，很多人的想法是草草了事就算了，反正人都要走了，哪里还管那么多？其实离职也是为人处世的一个方面，漂亮的离职方法不仅能体现你个人的良好素质，还能给人留下完美深刻的印象。
1.递交一份合格的辞职信。一封合格的辞职信一般必须包括以下内容：离职原因、离职期限、工作交接、向公司表示感谢的礼貌用语。也可以再加一些个人的意见和建议，推荐合适的接班人等内容，但措辞和语气一定不能过激。
2.做好工作交接。把你的业务和客户开出一份清单，吧有关的文件信函整理好，尽可能为将要接替你的人提供便利。在有可能的情况下，帮助你的接替者熟悉工作。
3.保持平常心。切忌与仍在公司工作的同仁好友聚会，至关重要的是保持平静的心态。
4.说服领导。绝对不要试图辞职作为威胁，让老板提升你，即使老板暂时满足了你的要求留下你，对你也不会对你有太好的影响。应该找出“正当理由”说服领导放你走。
第19篇：职场礼仪
三、职场礼仪——模拟职场面试
（一）活动内容
本次活动面向全校大学生，以个人参与为主。采取多公司多聘者的模式，邀请各个企业的人力资源部负责人或社会单位人事部负责人到我校（也有相关的专业老师作为评委）举行面向全校的大型模拟招聘大赛。由各企业选出根据职业要求和参与者表现最终确定一批的应聘成功者可获得由我校和招聘企业颁发的获奖证书。
在活动的前期会有相关的海报和传单宣传，扩大活动的知名度。
（二）活动流程
1、海选
征收个人简历，并请专业老师进行初步审查，选拔优秀选手进入初赛，此阶段将会评选出“最佳个人简历设计奖”。
2、初赛
以问卷形式对参赛者进行职场礼仪知识的考查，要求选手在规定时间内独立完成，根据各选手成绩的高低，由专业老师选出前20名进入复赛，参加现场招聘。
3、决赛
以面试的方式开展，环节有自我展示（包括参赛选手自我介绍和对所应聘职位的竞职演说），职场问答，实力环节。最后由学校领导及活动赞助商代表对应聘者的总体表现进行点评及公布获奖名单。
（三）活动时间与地点暂定
第20篇：职场礼仪
职场礼仪
职场礼仪，是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。学会这些礼仪规范，将使一个人的职业形象大为提高。职业形象包括内在的和外在的两种主要因素，而每一个职场人都需要树立塑造并维护自我职业形象的意识。
职场礼仪的基本点非常简单。首先，要弄清职场礼仪与社交礼仪的差别，职场礼仪没有性别之分。
如果你在进行介绍时忘记了别人的名字，不要惊慌失措。你可以这样继续进行介绍，“对不起，我一下想不起您的名字了。”与进行弥补性的介绍相比，不进行介绍是更大的失礼。
了解、掌握并恰当地应用职场礼仪有助于完善和维护职场人的职业形象，会使你在工作中左右逢源，使你的事业蒸蒸日上，做一个成功职业人。成功的职业生涯并不意味着你要才华横溢，更重要的是在工作中你要有一定的职场技巧，用一种恰当合理方式与人沟通和交流，这样你才能在职场中赢得别人的尊重，才能在职场中获胜。
