推荐第1篇：党组织标准化建设工作心得体会
党组织标准化建设工作心得体会
党组织标准化建设工作正在我区教育系统各基层党组织中全面推进。作为一名机关党务工作者，深知肩负的责任是沉甸甸的，同时也由衷地感到投身于党建工作无比光荣。党务工作岗位的重要性不言而喻，就是坚决听从党的号令，原原本本地把党的规章、方针政策和工作要求布置到“边”、贯彻到“底”，不遗漏每一个党员。要始终端庄态度，认识到：作为一个长期执政的大党，必须一刻不停地落实好党要管党的各项规章制度。要以全面从严治党只有起点没有终点、全面从严治党永远在路上的决心和韧劲开展工作，把学校党支部建设工作不断抓出新成效，让党组织的先锋堡垒作用发挥得更加出色。
我们要充分认识到，按照广泛适用的、有量化、可评估的标准进行基层党建，保持支部建设工作时常地处于标准之上，这是让每一名党员能够始终保持政治清醒和政治定力所需要的常态化措施。
党支部是党的最基层组织，每一名党员都有自己的支部归属。党支部工作做好了，就能强化党员的理想信念，调动其积极性，充分地增强党支部的创造力、凝聚力、战斗力。笔者认为，各基层组织开展标准化建设，重要的前提就是要始终坚持以习近平总书记系列重要讲话精神武装头脑、指导实践、推动工作。要深入学习贯彻习近平总书记系列重要讲话精神和治国理政新理念新思想新战略，牢固树立“四个意识”，切实增强“四个自信”，在思想上政治上行动上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致。实现“两学一做”常态化制度化，坚持学中用，用中学，保持党员的先锋模范作用。
基层党组织党建对标，也是验证了“没有规矩不成方圆”的道理，党章、党内法规就是规矩。标准化建设就是依据规矩而来，当然，所达到的标准化的要求，也只是处于到合格的平台上。应该说，标准
化建设是需要不断加强的党支部基础性工作，不是一时性的事情。作为基层党组织，一是在筑牢基础上下功夫。针对党支部委员人员新，开展党建工作经历短的实际，切实加大党务干部的培养力度，加强思想政治教育及业务培训。健全“三会一课”(支部大会、支委会、党小组会、党课)制度。做好党员发展工作。严格党费收缴。系统地全面地建立党建台账。二是坚持开展党员教育。要定期过组织生活，开展批评与自我批评，开展与党有关的各个方面的教育，对照先进性纯洁性标准，教育党员时刻牢记党的宗旨，加强党性修养，严格执行法律法规，廉洁自律，筑牢党员干部思想道德防线。三是要坚持群众路线，服务基层、服务群众。加大作风建设力度，以始终保持与人民群众血肉联系为核心，大兴求实务实之风。认真组织开展“两共建、三关爱”活动，积极创建服务型党组织建设品牌。通过多种接地气的活动，促进干部党员成为“争先创优，服务奉献”的模范。
推荐第2篇：质量标准化心得体会
施工现场质量标准化学习心得体会
在2015年6月4号学习了施工现场质量标准化管理使我有了很大的感悟，感觉施工现场距离标准化的质量差的很远，鉴于我们工地现在主体已经完工，二次结构也已经完成了一大部分，但是既然学习了质量标准化就应根据现场实际情况实施到具体施工中。我个人根据学习的质量标准化学习到的几个方面说一下：
一：技术交底
1、技术交底要求图文并茂，提前向项目部现场管理人员进行交底，项目部对劳务班组进行详细的技术交底，技术交底过后必须交底人及接受交底人签字，并把交底内容落到实处。
2、施工现场设置讲评台，通过讲评台向工人宣讲好的施工做法及新的施工工艺及常见问题的防止措施，这个很有作用，可以让工人从自身上去了解去提高，管理人员帮助他们去提高，但是我感觉既然做就应该起到它拥有的作用。
3、技术交底及作业指导书应挂牌，把施工中的重点难点关键点采用挂牌图片文字相结合的方式体现出来，质量要求及施工标准让每个工人知道。
二：资料
1、首先施工过程中资料给现场工程进度一定要同步，签字不得早签迟签代签。
2、影像资料，影像资料能全面的反应单位工程中主要检验批、分项、分部工程的质量验收及控制情况记录施工全过程的质量情况，完成后应制作图片文档存档。在施工中的重点难点都要有影像资料，以便于新技术新工艺及QC等申报。
三：样板
1、材料样板库
由建设单位负责一经选定某种样品，立即封样，并作为以后进货检验单的依据。单体建筑面积20000²以上的项目必须建立样品库。
2、实物样品
现场设置样板集中展示区，包括：墙体、楼梯、梁柱节点、洞口、构造柱、模板固定、装饰、外墙保温、屋面防水、水电安装等。装饰样板应做到逐层解剖、层层外露。
3、工程样板
在建筑物内，选取标准户型做装修样板，至少做到一面墙体一个天棚，经过验收的工程样板作为施工的质量标准。，应逐层分解，层层外漏，还应在样板对应的部位粘贴标识牌及工艺做法，让人一看到就能直截了当的了解。
四、检查、验收
1、验收记录
每施工完成一段，都应进行实测实量，并将结果如实的公示检查部位及检查结果，并保存记录。
2、主体验收前准备
①房间墙上弹出建筑500mm标高控制线，地面距墙体200mm处弹出平面控制线。
②线管，开关插座等安装完成。 ③完成工程样板的施工
④完成剪力墙上对拉螺栓孔防水封堵及加强网片的铺设
五、成品保护
1、在主体结构
柱角、墙角、楼梯踏步等定木板条，或成品的护角，刷警示漆。
2、二次结构
施工二次结构时注意对主体结构的保护，对加气块及提前预制完成的过梁及过门砖进行成品保护，避免未施工就损坏现象。
3、装修阶段
对安装完成的窗户、门、预留管道、地漏及管道用美纹纸或塑料布进行保护，
通过这次的质量标准学习我学到了很多我也知道质量标准化水平永无止境，永远有发展空间，还可以进步，这就说明我们的工作每天要有一个新的起点，每天的起点都要在提高自我的身上下点功夫，这就要求我们要努力学习，提高自身素质，提高执行力。我们每一个人都要从工作点点滴滴做起，认真对待工作中的每一件事，包括每一件小事，每件事中的每一个细节，扎扎实实把工作做好，把强烈的责任心融入到工作中去，我们做每一项工作都要有布置、有措施、有步骤、有落实、有总结、有效果评价，这样我们的工作将会有很大提高。
我们作为一名管理工作者，要经常加强学习新知识及新工艺来充实自己，得以提升自身素质，加强培训尤为重要，个人素质提高，企业的全员素质得以提高，企业才能发展，才能进步。
推荐第3篇：标准化基础知识心得体会
标准化基础知识心得体会
“不以规矩，不能成方圆”这是孟子流传千古的佳话，成为了人们在生活中常用的格言警句。
所谓“不以规矩，不能成方圆”，也就是指凡事都需要遵循一定的标准和法则。社会和国家需要有一定的法则和规范来治理.当然,治理天下有两方面的“规矩”。《史记·
礼书》里说:“诱进以仁义，束缚以刑罚”，也就是说，一方面要用仁义来规范人心，一方面要用刑罚来惩治出轨的行为,即包括德治和法治两个方面。
我国著名的教育家叶圣陶先生说过这么一句话：“什么是教育，简单一句话，就是养成习惯。”什么是习惯？所谓习惯，是潜意识的活动，《辞海》上解释为：在长时期逐渐形成的行为方式。我认为习惯就是人生旅途中你的方向盘。有人作过这样的比喻：孩子的心田是一块奇怪的土地，你播下思想的种子，就会获得行为的收获；你播下行为的种子，就会获得习惯的收获；你播下习惯的种子，就会获得品德的收获；你播下品德的种子，就会获得命运的收获。我真切地感受到此比喻的精辟。
对于我们教师，应该建立起对学生的诚信，让学生相信教师，建立起互相信任的关系，只有互相信任，才能做好教育学生的工作。因此，讲诚信就从现在做起，从一点一滴做起!“没有规矩不能成方圆”是句俗语，常强调做任何事都要有一定的规矩、规则、做法、否则无法成功。当今社会，是一个讲规矩的社会，任何一个群体、集团，大到国家，小到一个家庭都有自己的规矩，国家有法律法规，学校有校规，一个家族，也有自己的族规。人是社会的一个细胞，任何一个人都处在社会的群体中生存、发展，因此，都必须遵守所在群体的规矩。作为一个人民教师，在工作中更要做好懂规矩，在工作上来讲一定要按校纪校规来办事。文明礼仪时刻提醒我们周围还有别人的存在，我们的行为会相互影响，人与人之间应该建立一种现代化的文明和谐的人际关系! 其实，要想成为一名“讲文明，树新风”的时代青年并不是一件很困难的事情。只要我们从身边做起，从小事做起，就能养成良好的行为习惯。
一所学校有一所学校制定的规章和制度；一个班级有一个班级的行为和准则；一个学科有一个学科的文明规范。上至校长和教师，下至小学生都应有其具体可执行的规章制度和行为准则规范，学习需要规范，成长也需要规范。标准化的规矩教育永远是教育教学管理的重要基础。只有具备规矩意识，团队建设才会朝健康的方向发展。一所学校如果规范意识强，那么就会形成良好的校风，营造出培育学生成才成人的氛围。而标准化的规范教育能帮助学校进一步梳理教育管理中存在的问题，帮助学生纠正学习、纪律、行为习惯等方面的不足，从而促进学生健康成长，提高学生核心素养。这样才能确保整个教育事业单位的平稳发展。
总之，我们教师要把讲诚信、懂规矩、守纪律作为做人、做事的基本准则，做到头脑中清楚、行动上自觉。要牢记我们是学生的引路人，是他们学习的榜样，教师的一言一行对学生都有潜移默化的影响。 所以，规矩的制定必须建立在“以人为本”的基础上，务求合理、公平、公正地对待团队中每一个的参予者，才能可持久性地执行，并且深入民心。
推荐第4篇：标准化建设心得体会
标准化建设心得体会
近期，我局举办了标准化建设的培训，可能许多人和我一样，都是第一次参加这样的培训，本人对此次倡导的标准化管理感触颇深。
要讲“标准化体系”，首先要清楚几个基本的概念。什么是标准，什么是标准化，什么是标准化管理？通俗地说，就是将企业里各种各样的规范(如规程、规定、规则、标准、要领等）形成文字化的东西，统称为标准，或标准书。依照制定的标准付诸行动，统称为标准化。依据事先由管理者和被管理者都认同的规矩、约定实施管理，统称为标准化管理。如公司明文规定， 8：30分早上正式上班，8：30后的5分钟内迟到属于正常，不算迟到。但是5分钟后的迟到就算迟到了，迟到就扣5元。你说这个标准是按你手上的手表看时间，还是公司的时间来计算，肯定是按公司的时间来计算。这个规定员工手册上明文规定，是一个标准。严格按这个规定来做，就是标准化。谁迟到了就罚款，谁也不例外，这叫做标准化管理。其它的标准就以此类推了。这应该是标准的最通俗解释了。
企业标准主要分为三大类，管理标准，工作标准及技术标准。将所有管理事项、工作事项、技术事项等编写成标准，然后按照制定出来的标准去做，我们的事情就简单多了。如果什么内容都标准化，那工作与管理就轻松多了。遇到问题，连问都不用问，因为一切都标准化了。拿标准出来一看，就知道如何做了。相反，没有标准的管理，就只能按照领导的喜好来管理；没有标准的工作，最后你也没法评定他的工作绩效是否合格；没有标准的技术，就只能按照每个员工自己的理解，自己的经验来操作。这很容易给人一种混乱的感觉。因此，企业标准化工作，势在必行。
当然，也许有人会觉得标准化太过死板，不够灵活，差一点有什么关系呢？8：36分就迟到罚款？不是照样的上班和下班。迟一点有什么关系？电照样也能供得出去。设备为什么一定按标准程序来操作，我们只要不造成事故就行了嘛？干嘛那么麻烦呢。其实，这就是好的企业与差的企业根本的区别。同样，这也是好的员工与不好的员工根本区别。标准是一种尊严，它能让好的员工留下，让不好的员工离开。在一个标准化管理的企业待下来，你跟人家说，我在哪里工作，这本身就是一种骄傲与自豪。因为你能在这样一个标准的企业中生存下来。
最后，我想说的是，我局正在推行标准化管理，目的就是为有效的提高企业员工的工作效率，使工作更规范化、科学化、标准化。尽管目前还是初期阶段，但是已经有了一个很好的开头。我们只有认真严格按照企业标准管理，各部门之间秉承企业的团队精神，明确和理顺部门之间职责与职能、工作内容和工作要求、工作程序、权限与责任，实现主动地按照规范化要求把工作有条不紊做好在企业内部出现协调有序、祥和的工作气氛，对外使企业的社会效益和经济效益达到最大化。我们有理由相信，在局领导的倡导下和重视下，我局标准化道路会越走越宽。
推荐第5篇：标准化服务心得体会
水利局窗口标准化服务心得体会
按照上级的统一部署，我们水利局窗口通过一个阶段来的读书学习对服务标准化活动的重要意义有了一个更高的认识，可以肯定地说，通过这次教育活动，使自己对相关内容在原有的学习基础上有了更进一步的提高，在一些方面拓宽了思路，开阔了视野，增强了搞好工作的信心。现就学习情况谈一点粗浅的认识和看法。
一、体会：
1、服务是品牌，是形象，是一个单位核心的竞争力，礼貌是服务的第一要素，柜台是向客户提供服务的第一平台，我们每一位柜员要通过柜面服务，体现窗口的文化品位，体现水利局的人文关怀。需要我们做到：①礼貌待人；②和言阅色，具有亲和力；③保持营业大厅和柜面环境温馨舒适。
2、标准化服务是否到位，体现在个人服务技巧上，我们对客户的服务不仅仅局限于微笑服务，文化用语等表层上，而更应深入到客户家庭背景、年龄结构、个人爱好、心理状况等较深层面，从更深层面上了解和满足客户，竟而真正留存住客户。
3、维护客户所有正当权益，加大对已有客户后续服务的认同感。
4、我们每一个员工务必都要真正树立“以客户为中心”的服务理念。培养2个理念：①换位思考的理念；②培养感恩的理念。我们要感谢客户给我们带来的利润，效益和业务发展机会，感谢行政大厅提供了服务的平台，只有良好的心态，才能真正从内心深处做好标准化化文明服务。
二、下步打算：
1、正视差距改不足。①精神面貌的不足；②服务意识的不足；③环境卫生的不足；②服务用语的不足。
2、努立实现“精品服务”。“精”，就是做到具备一种挑战自我、超越自我的积极心态，使服务真正体现个性化、人性化、差别化的服务特色。“品”就是做到创造农行的品牌、服务的品牌，使我们个人的服务步入品牌化、规范化、系统化服务的新阶段。“服务”，就是要通过自己的言行举止，体现我们水利局的文化精神，体现出我们的服务理念，体现出一个有所作为的员工的人生理想和追求。
3 标准化文明服务是个完整的体系，她体现在整个局服务的全过程、全方位、全时空，需要一个行上上下下的共同打造，需要一线二线的紧密配合，让客户感到和谐、友爱、温馨，因为我们的每位员工都懂得，自己的行为代表着全局的形象。客户需求在不断变化和发展，我们的服务也要跟得上，要变被动服务为主动服务，化形时服务为优质服务。要视客户为亲人，以用户满意为终极目标，全面提高服务质量。 4 提高业务水平，用最丰富的业务知识和最精湛的技术服务于每一位客户。服务要体现艺术性，要是服务对象感到满意和高兴，要在实际工作中不断摸索，灵活地运用文明礼貌用语，因人而异，做好服务工作。
标准化服务不是一朝一夕，一蹴而就的事情，它是一项巨大的工程。需要全体员工的持之以恒，坚持不懈的努力，使之成为习惯而成为自然。有了坚定的信念，有了每一位员工的努力，我们期待美好的明天，树立我们窗口优质、高效、快捷、安全服务的良好形象， 大家共同努力创造出更好的成绩。
水利局窗口2011.11.8
推荐第6篇：标准化工作实操知识培训心得体会
标准化工作实操知识培训心得体会
2015年3月11-12日，我们在太西饭店进行了为期两天的标准实操知识培训，总的来说，收获颇丰，受益匪浅。下面就本次培训浅谈几点个人推荐和大家共勉之。
一、印象非常深刻的PDCA法（P-制定、D-执行、C-检查、A-处置）PDCA法是标准化工作的精华，也是一种转为先进的管理模式可以和日本的“BS”管理法比美。PDCA法在我公司可大量适用，应积极大量推广适用。
二、脑海深处的八字方针，（简化、优化、统
一、协调）通过此次学习，结合本人的工作实际，在2015年的工作中，精简了很多文字性的工作，本人的档案盒由八个减为现在的两个，一方面节约了纸张，另一方面也提高了工作效率，对我工作上的帮助非常大。
三、标准化工作实一项长期坚持的一项工作，需要领导的高度重视与支持，也需要各个部门，各个岗位的科员的相互配合，相互支持，齐心协力，常抓不懈才能见成效。
兴泰煤化公司 俞博林 2015年3月17日
推荐第7篇：标准化工作计划书
临工物流2012年标准化实施计划书
标准化是企业生产、经营、管理重要组成部分；是稳定提高产品质量的重要保证；是实现管理科学和现代化生产的一项重要手段；是不断提高企业技术水平的重要途径。为使本公司标准化工作更加深入和全面开展建立企业标准体系，以适应市场经济发展，在总结以前标准推行工作的基础上，制订2012年标准化工作规划和计划。
一标准化工作规划
1.1建立企业标准体系，不断提高标准水平
1.1.1充分发挥以技术标准为主体，以管理标准和工作标准相配套。建立和完善企业标准体系，在调查和研究的基础上重新对原有的标准进行清理、修订，同时按照体系表中需要标准不断完善标准的制定。
1.1.2做好物料标准的制定和标准化审查工作。
1.1.2争取开展采用国际标准和国外先进标准，引进、吸收和转化自己的企业标准，纳入标准体系之中。
1.1.3做好标准文本有效性检查，拒绝体系中出现无效和废止标准。
1.2开展标准化培训工作
1.2.1要求中层领导以上及标准化管理员能够熟悉有关标准化的法律、法规。
1.2.2在公司范围内开展标准化基础知识、技术标准、管理标准、工作标准宣贯。
1.2.3积极参加临工举办的各项标准化培训活动。
1.2.4对宣贯和培训后进行考核，了解和掌握标准知识的情况和效果。
1.3加强标准实施和监督检查
1.3.1建立公司各部门统一领导和分工负责相结合的标准实施，以保证企业标准体系的正常运 —1—
转。
1.3.2通过建立的企业标准体系进行运行、实施，由公司文件下达日期为准。
1.3.3建立考核制度，定期或不定期的通过检查进行考核，把标准的执行深入到生产和管理各个领域。
1.3.4负责监督检查人员要做好检查记录以形成文件作为改进依据。
二标准化工作计划
为了实现标准化工作规划，本公司工作准备计划如下：
1、现阶段计划—仓库管理：
☞第一步：收集仓库物品资料
这一步要求仓库人员与采购人员互相配合，对仓库的到货检验、入库、出库、调拨、移库移位、库存盘点等各个作业环节的数据进行数据采集，不但整理出仓库物品名称，而且要尽量使用物品名称的简化称呼。而且物品名称的明细程度要高，一般来说都有名称、规格型号、数量、颜色、价格等。
☞第二步：整理数据，分区分工
将物品名称归类、整理，将常用的物品放在仓库随时能取的地方，保证仓库管理各个作业环节数据输入的效率和准确性，确保企业及时准确地掌握库存的真实数据，合理保持和控制企业库存。
☞第三步：现场规划
根据仓库的空间大小，进行仓库规划，将仓库分区。充分利用空间，例如制订相应的货架，并且要考虑到仓库的最高库存量。现场规划不能忽视，虽然只是一个小小仓库规划，但如果规划得不理想，如果空间足够，那就事小，如果到整理仓库、物品入仓摆放的时候才发现空间不够，那么，不但浪费了时间还浪费了人力。
规划时应注意几点：
1、重要、常用的物品先规划；
2、体积大的物品应先考虑数量的多少；
3、易燃、易爆、易霉的东西要严格按照安全生产管理来规划。
☞第四步：整理仓库
按照已划分好的区域、货架，将已经归类的物品对号入座，应在摆放物品时盘点数量，这样有便于库存登记，而且这样可以省去再统计物品的时间。要求物品摆放整齐，名称、规格型号清晰，数量准确，最终将仓库整理一步到位。
☞第五步：帐物一致
记录每天仓库物品的出入库、结存情况；并严格控制单据的出仓、入仓、领料的填写，尽量控制漏单情况出现。每月进行盘点，保证帐物一致
2、进一步的整改计划
2.1 计划实施流程
2.1.1完善部门组织架构图/人员编制图
2.1.2制订作业流程图
2.1.3加强完善仓库作业标准
2.1.4增设《仓库管理职务说明书》
2.1.5仓库作业指导书修订
2.1.6仓库管理制度的修订及完善
2.2 人员培训5S工作
2.2.1对仓库管理职员的培训（传达上级指示精神，政策及方案）
2.2.2在职教育（工作态度，敬业精神，配合性，积极性）
2.2.3讲解5S工作内容
2.2.4对仓库管理的实施方案及措施
2.2.5在仓库作一些标语、警语贴于仓库内，起到一定的宣传作用，并促进仓库管理制度的执行
2.3 仓库办公室的布置及规划
2.3.1张贴部门组织架构图
2.3.2张贴仓库管理作业流程图
2.3.3贴仓库管理作业标准
2.3.4张贴标语
2.3.5建立文件资料柜（集中存放仓库程序管理类文件，帐单，资料等，可以有效防止库存资料混乱等问题）
2.4 逐步规范作帐及盘点作业流程
2.4.1先做好必要的手工帐（这是必须的，手工帐是电脑帐的基础，能起到校验作用）
2.4.2仓库电脑帐的输入和输出（在报表方面要加强，务必要准确、真实反映库存情况）
2.4.3异常帐目的处理（要严格依据管理制度以及上级领导的指示进行处理）
2.5物料质量控制
2.5.1ISO9000认证的申请
2.5.2 9000质量标准的实施
推荐第8篇：检验员工作标准化
检验员工作标准化时间表
1．7：30~7：40做操
2．7：40~8：00QSB表格填写 ①产品出炉、氦检合格率 ②废
品率 ③Q图张贴
3．8：00~9：15现场开工确认表的填写与产品检查
4．9：15~10：00①往废品库、质保部送废品并填写记录表②抽检进入分厂的零部件和抽检出分厂的产品
5．10：00~10：20生产现场质量问题分类并填写统计表
6．10：20~11：30现场工位标准化作业检查并填写巡检记录表（包 13：00~14：30括量具合格证、工装合格证的使用记录，开工条
件记录是否符合要求）。
7．14：30~15：30对生产现场的不符合项进行统计，并填写反馈单，将
其反馈到各段长和线长处。
8．15：30~16：30办理产品报废，做好交接记录表
㈠每日进行废品统计
㈡跟踪退厂产品，并分析原因
㈢每月提供质量月报
质管室室主任工作标准化时间表
1．7：30~7：40做操
2．7：40~7：50查看前日交接班记录表，有问题通知相关人员及
部门
3．7：50~8：00准备快速反应会议资料
4．8：00~9：00开快速反应会议
5．9：00~10：00处理现场质量问题
6．10：00~11：3014：00~15：30巡查现场检验员工作完成情况
（巡检是否有遗漏）。
7．15；30~16：30检查当班检验员工作完成情况
8．16：30~16：40开班组会议，把当天出现的质量问题和行政班组
要求进行通报
9．16：40~17：30巡查二班生产现场问题并做记录
10．17：30~18：00 总结当天工作情况进行汇总
㈠每周一打印产品柏拉图
㈡每月初QSB图表进行汇总
推荐第9篇：财务工作标准化
财务工作标准化
对于财务工作标准化，有很多人感到不能理解，认为财务工作怎么能标准化呢?其实财务同样可以标准化，财务工作标准化可以提高财务工作效率、财务信息的准确性和及时性、降低人员成本、减少重复工作和提高员工积极性、给员工创造更多的学习机会、减少培训成本、降低因人员流动造成的工作延误，财务工作标准化。
虽然财务工作的标准化可以带来如此多的好处，但是没有几个企业进行财务工作标准化，我想这里面有很多的原因，有理解和理念上的问题、有缺少创新的想法、有个人利益的想法。
我举一个真实的例子：以前在我的印象中，财务部门人怎么就那么多呀，而且大家好象都很忙呀，大约是4年之前我到一个单位，这个单位的业务量比较大，而且现金收付较多，当时加我一共6个财务人员，而且特别的忙，给我个人的感觉就是乱，每个人都像没有头的苍蝇，不知道在忙什么?而且还得加班，大约过了一两个月，由于特别的原因，公司一下子少了两个人，只有四个人，我成了财务负责人，我经过半年的努力，所有的工作就绪，再也不需要加班，以前到年审的时候需要加班一个多星期，又乱又累，现在只有审计进驻的时候才加班，其他时间从来不加班，而且员工也不忙，工作气氛也好起来了，员工有更多的时候可以自由支配和利用。我从以下几点着手：
1、把所有临时突然的事情都由我自己来处理，员工只处理正常业务，而且对员工工作进行平均分配，这样员工就更加熟悉他们个人的工作，也从不断的重复中取得更好的工作经验，有利于工作效率的提高;
2、从财务核算流程进行规范，包括简化流程和去除重复工作，画出核算流程图，并传达到其他业务部门了解和熟悉;
3、规定工作完成时间，这里面包括财务工作完成时间及业务数据上报时间，通过公司文件明确各个业务部门相关数据上报时间;
4、限定日常报销时间，每个星期只有两天进行费用等报销，其他时间不接受;
这些过程在一个循序渐进中不断完善，一段时间之后，临时突发的事件发生率也下降，员工由于工作过程能够连续从而效率大大提高，工作总结《财务工作标准化》。最后对上述过程进行总结。
《财务操作手册》的制定，也许有人觉得很好笑，但是其效果是绝对不容小看的，其包括;公司框架结构、财务部门岗位设置、岗位职责、财务规章制度、与公司业务有关的税收和财务制度、财务核算流程图(包括各个环节需要提供的票据及签字要求)、财务工作日常用表、财务工作时间规定。有了这个《财务操作手册》，无论对现有员工更加深入的理解了本职工作的范围及要求，还了解了其他岗位工作内容和要求，为公司轮岗打下了很好的基础，有了它是对员工日常工作起到指导作用，减少员工对业务不熟悉或规定不明确导致的工作延后。新的员工也不需要花费很长的时间逐个岗位进行学习和熟悉，而是通过学习这个手册，在最短的时间内了解公司的业务，很快的投入工作。
手册完成后，接下来，对员工的工作进行轮换，不但要使员工从理论上，而且让他们熟悉实际的业务，也很员工提供一个很好的机会去发展自己的职业。
上述的标准化完成后，员工的工作效率是大大的提高，而且惊人，无论从工作的质量和效率上都得到了完全的提高。
标准化后，无论是员工还是部门负责人都得到了完全的解放，不再整天被那些乱混混的工作搞的头晕目眩，而是有计划的安排自己的工作节奏和工作时间。悄悄话：员工可以在上班时间，听音乐，聊天，也可以不用来上班给自己放假(提前请假期)，我也自由多了，整天比较轻松，可以长时间离岗培训，而且电话几乎没有，可以把大部分的时间用在企业管理和相关知识和能力的培训上。
财务工作虽然很繁杂，但也是很有章可循的，核算流程的合理性、简化、信息归集的及时性和准确性都直接影响到财务工作的顺利进行，流程理顺和可执行的时间和明确的凭据要求都是过程顺利的保障。
财务标准化无论对小企业还是对那些大型企业都很重要，否则财务工作的延迟和信息的不准确，以及信息的冲突都会出现，人员成本过高，工作效率低下，核算流程不统一，都直接影响到最后财务信息的质量。
推荐第10篇：党支部标准化工作
建艺第二党支部工作制度
为加强基层党组织建设，全面提高基层党建工作水平，第二党支部认真部署、精心筹划，力促学习多样化，工作推进考核化，使各党支部工作迅速向系统化、规范化、科学化迈进。
一、组织生活制度
党支部坚持每一个月组织一次组织生活，党员参加组织活动应有考勤，每学期通报一次考勤情况。每个党员不论职务高低，都必须无例外地参加党组织生活，接受党组织的教育和监督。
二、党员管理制度
党支部有党员花名册，对党员情况清楚，党员调动及时接转组织关系，并有登记；对新党员发展、违纪党员处分都有记载。
每个年级都设有一个负责人，其中总负责人定在大二学生，负责党组织日常活动和会议。
三、党员发展制度
1、发展党员程序规范、手续完备、严把质量关。
2、入党积极分子培养工作责任落实、措施有力。
3、做好预备党员的教育工作，按期办理转正手续。
4、确定入党积极分子、预备党员的时间定在每学期的第四周，并在第六周召开一次入党会议，提高同学入党的积极性和对党的了解，为党组织培养更多的优秀人才。
四、党员向党组织汇报制度
党员应每学期至少一次采取不同形式向党组织汇报思想、工作和学习情况。在每学期的第十三周组织召开党组织会议，总结一学期来的各党员情况并统一上交思想汇报。经常外出不能参加党组织生活的党员，在外期间或归来后应以书面材料或通过参加党支部、党小组生活会的形式，向党组织汇报情况。预备党员以书面形式汇报。
五、党纪检查制度
党支部结合本支部实际情况，对党员进行党风党纪教育，及时对党员提出端正党风、清正廉洁的具体要求。每年对党员执行党纪情况进行一次全面评估和检查，具体内容和方式由党支部统一部署。
六、围绕中心加强党建
（1）结合中心工作，突出重点，扎实开展党建工作。
（2）充分调动党员、干部的工作积极性，切实转变工作作风，在提高办事效率、服务质量、推进重点工作、完成重大任务中发挥党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用，确保工作任务圆满完成。
（3）组织开展扶贫助困工作，积极参与志愿公益活动。
附录：
党员老师名单：刘云、姚金伟、汪洋、邓志勇、王佳、戴艳、刘壮良、唐忠平、崔逸琼、张宾、余志强、姜浩
第11篇：工作标准化实施方案
以“精细管理”为核心，进一步推进工作标准化，
全面提升催化分厂管理水平
2010年我们催化分厂根据公司《关于进一步推进工作标准化活动实施方案》和《2010年工作标准化活动要点》的要求，结合催化分厂的实际情况，严格落实标准化的各项工作，进一步调整工作思路，转变工作方式，从严管理、从细要求、从实实施，把我分厂标准化工作进一步做深、做细、做实，使分厂工作标准化工作再上新台阶。
一、成立领导小组，督促标准化工作的开展。成立以鲍旭东为组长，官海清及赵洪德为副组长，分厂管理人员为组员的领导小组，督促全厂员工落实工作标准化，确保实现工作标准化考核达标率达到90%以上的目标。
二、以公司《工作标准汇编》为规范，加强管理，贯彻执行标准。
为了从严、从细、从实地落实公司工作标准化要求，催化分厂在加强内部工作标准化管理的同时，强化了分厂外部环境的整治。为使员工有一个舒适的工作环境，分厂更换了交接班室内桌椅，重新铺设地板，使交接班室内环境焕然一新，方便了岗位员工看书学习的同时，提高了工作环境卫生标准，做到打扫卫生责任到人、打扫时间确定、卫生检查及时、考核标准统一。每日利用早、晚检时间对各工段卫生进行检查。每周四下午对全厂卫生进行一次全面细致的检查，对不合格部分及时在分厂公示板上公布，限期整改，并严格考核。为方便各级领导和外来参观人员对分厂各套装置及分厂人员组成及时全面了解，分厂制作了三块装置简介板，一块工作理念板，一块催化分厂组织机构板，一块分厂安全要求板，控制室各项管理规章制度14张，分厂精神面貌得以进一步提升。分厂严格落实公司、分厂各项管理规章制度，做到每个班组，每个管理人员人手一份管理考核制度，要求管理人员严格按制度考核，避免考核随意性和考核标准的不一致，同时要求各班组对考核有疑义的地方提出申述，一方面增加考核透明度；一方面从中发现考核制度不完善的地方进行修订。分厂还要求管理人员每月要有月计划、月总结，并统一装订成册，便于日后资料查找。
三、修订、完善各项工作标准，确保工作标准化的实效性及可行性。
（一）安全方面：
进一步建立和完善安全台帐，加强事故预案演练，提高员工对突发事故处理能力。
（1）安全管理台帐化：分厂建立和完善消防器材检查、劳动保护用品发放、
二、三级安全教育、公司安全文件等各项台账十四项，每月由分厂安全员及时整理成册。
（2）安全检查制度化：每周三下午开展一次分厂安全自查活动，由负责安全副厂长亲自带队，各装置交叉检查，严肃认真、不走过场，对检查出的问题及时通报并定期整改，提高装置运行的安全性。
（3）安全培训影像化：分厂利用电脑投影仪等电子设备，组织员工观看教育片、幻灯片，进行典型事故案例分析，并通过电子课件进行专业知识培训，培训内容直观、易懂，使安全教育更灵活多样。
（4）安全例会电脑化：分厂每周二召开安全例会，总结上周安全工作，布置下周工作任务。通过投影仪播放上周安全检查中查出的隐患图片，学习典型事故案例。各班组利用第一个白班下班后的时间开一次班后安全例会。讨论班中的安全隐患及利用投影设备学习实用的安全事故案例等。
（5）安全教训桌面化：分厂针对每起安全事故，无论大小均采用事后分析制度，由当事人、专区主管、安全员、分厂厂长一同分析事故经过、产生原因、处理过程、事故教训以及今后措施，通过对事故的分析处理，使每名员工都能认识到生产安全的重要性及各自的事故责任，提高了员工的安全意识和工作责任心，也为将来类似事故增加了防御措施。
（二）工艺方面：
（1）岗位操作规范化：各工段修订、完善岗位操作法，对缺失的岗位操作法重新编写，并对班组员工进行培训学习，切实做到操作有章可循。
（2）预案演练制度化：每月各个工段轮流编写一套事故预案，由各工段专责负责编写，当月第一周编写完后由相关领导讨论修改，第二周下发班组学习，第
三、四周对本工段各班组人员进行现场或桌面演练，有效地提高员工对突发事件的快速反应能力。
（3）工艺管线标识化：进一步完善工艺管线标识工作，每周每个工段完善10条标识，在安全例会上汇报完成情况，计划年底前完成分厂所有工艺管线标识。
（4）公用工程电子化:四个工段工艺专责首先绘制出各自管辖范围内蒸汽、低压氮气、高压氮气、循环水、复用水、瓦斯、消防水、新鲜水西南等轴测图，然后将四个工段电子图连接在一起，绘制成催化分厂公用工程系统西南等轴测图，再由分厂操作员工查遗补漏，一方面完善电子图遗漏的阀门、管线等，另一方面操作工通过到现场查找更进一步熟悉现场。为以后的工作提供更好的书面参考。（5）岗位培训规范化：分厂把岗位培训工作作为一项重点工作来认真落实。以理论培训和实际培训相结合，制定了详细的培训计划，各培训讲师认真准备培训资料。理论培训以电子课件为主，利用投影仪授课，授课内容作为资料存档。实际培训以现场培训为主，培训结束后，岗位员工填写《现场实际培训评价表》，填写培训内容、对讲师授课态度、授课效果进行评价，评价表由工段长统一整理后，交分厂核算员进行汇总。（6）工艺变动方案化：从2010年开始，分厂要求重大工艺调整或设备抢修，有可能影响产品质量或环境保护的，都必须事先制定详细的方案，经过分厂和相关处室讨论、完善和认可，下发岗位学习后，再组织实施。
（三）设备方面：
（1）设备管理台帐化：及时完善更新各设备台帐，建立日常维护费用、材料费、备品备件费用等台帐，每月登记上账。
（2）设备检查专项化：开展了对设备、工艺管线及其安全附件以腐蚀为主、泄漏问题为主、防冻防凝为主的各专项排查，针对有缺陷的设备、工艺管线及时停用或监护使用，同时制定相应防范措施，并有计划地更换相应的设备或管线。
（3）维修票据程序化：分厂要求设备抢修、维修时必须开具维修作业票，从岗位、班长、工段、分厂、施工单位、有关处室逐级签字确认，确保施工安全。
（4）设备抢修即时化：要做到设备故障抢修不过夜。对机械、仪表等方面做出明确规定，一旦出现设备故障，抢修检修要做到不过夜，相关管理人员必须在第一时间到现场组织抢修。
（5）设备管理例会化：每月一次设备例会，主要解决目前设备存在的一些问题和月底一些费用问题，并有详细记录。
四、加强检查考核力度，确保目标实现。
（1）分厂要求各工段每月对平稳率、合格率等按照分厂经济责任制考核办法进行严格的考核，并将考核结果公示，提高装置运行稳定性。
（2）分厂根据考核及考试成绩每季度进行星级员工评比，对于工作出色的员工给予优先调岗的资格，切实提高员工的工作积极性。
（3）加大对员工安全防护用品佩戴的检查力度，使正确佩戴劳动保护用品成为广大员工的自觉行为。
（4）严格要求员工按照岗位操作法调整操作，对违规操作者进行严惩及培训教育。
（5）完善岗位人员调岗程序，填写《岗位员工调岗审批表》，首先对即将调岗人员进行考试，成绩合格后，对其进行测评，由班长、工段长、工艺、设备管理人员、主管厂长、厂长进行综合评分，最后由分厂领导讨论决定，使各位调整更加公开、透明。我们深知工作标准化是一项长期的、细致的工作，我们分厂在各项工作中虽然取得了一定的成绩，但还有差距，我们决心发扬成绩，扎实工作，务实创新，深化标准化管理，将工作标准化意识转化为自觉的行动，为实现分厂管理工作的标准化、规范化而做出新的贡献！
催化分厂
<?xml:namespace prefix = st1 ns = \"urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags\" />2010-3-17
第12篇：监理工作标准化
论监理工作的标准化
工程建设监理作为深化工程项目管理体制的一项重大改革，对提高工程质量和投资效益取得了巨大作用，并且成为建设工程领域推行的四项基本制度之一。特别是《建筑法》的颁布和实施，使建设监理制纳入法制轨道，使得铁路建设监理工作的规范化、科学化显得日益重要，如何把铁路监理业务做得更加细致和周密、更能提高现场监理人员素质及提升服务质量，以下简要论述一下监理工作标准化的作用和意义。
一、监理工作标准化的含义
监理工作标准化是把监理工作内容“五控制、两管理、一协调”程序化、表格化和具体化,每一项、每一步都有统一规定和统一要求,而且简单明了,它是衡量监理工作活动是否符合规范要求的依据。标准化监理工作说到底就是“人”的标准化、“物”的标准化和“事”的标准化。即以“人”为管理对象的作业标准，以“物”为管理对象的现场标准,以“事”为管理对象的管理标准。其中作业标准是核心现场标准是条件，管理标准是保证。
二、标准化监理建设的内容
2.1 制度重在实用与落实（管理制度标准化）
其内涵是，构建结构清晰、职责分明、重点突出的监理单位管理制度和体系，从而做到实施有规范、操作有程序、过程有控制、结果有考核 1）从整章建制入手，建立了科学合理、操作性强的各项规章制度；编制了项目监理规划和监理实施细则，并对监理细则进行动态管理与考核。
2）严格按照制度规范监理的管理；
3）明确监理人员职责，结合工地情况合理分工。 2.2 人员重在精干与培养 (人员配备标准化) 其关键是提高监理单位人员的素质和工作效率。监理单位要根据监理工作岗位要求配备具有相应技能、能力、知识的人员，岗位设置应满足管理要求，人员素质应满足岗位要求。 1）加强监理人员业务培训，搞高监理人员综合素质和业务能力，确保人员配备标准化，从而在根本上为工程质量、安全监理提供有力保证，更好地为业主服务。
2）加强对监理人员的思想素质、业务技术的考核；
3）加强监理人员的廉政建设，要求每位监理人员在工作中要做到规范履行职责、严谨执法、公正公平、廉洁奉公、服务管理到位，做到工作、生活条件等硬件，监理行为举止、语言动作等软件标准化。 2.3 现场管理重在规划与实施(现场管理标准化) 要通过规范监理工作标准，对现场资源进行有效整合以达到“五控两管一协调”的监理目标。监理站的现场管理工作内容要具体化、定量化，把现场布置要求、检查内容和检查方法等提炼、升华为监理工作标准，进而做到文明施工，规范建设。
1）根据工程实际情况，编制各种操作规程及作业指导书，使监理工作具体化、定量化，把施工现场布置要求、检查内容和检查方法等归纳、升华为监理工作标准，做到有序管理、规范操作、文明施工。
2）建立并贯彻技术交底制度；
3）组织并督促施工单位相关人员进行详细施工调查，要求其结合施工规范制订相关技术标准及安全技术措施。
4）加强原材料的标准化控制。
5）加强对相关试验检测机构的考察。 6）加强内业资料规范标准化管理。 7）加强环水保、安全文明标准化管理。
2.4过程控制重在责任与监控(过程控制标准化) 通过将各项监理制度标准化、监理人员配备标准化、监理站管理标准化贯穿整个建设过程，形成对建设项目实施全过程标准化监管。就是要按照“六位一体”管理要求，将过程控制具体量化，形成监理过程的管理标准并不断完善，再按照不断完善的工作标准实施过程管理
坚持以 “五控制、两管理、两监督、一协调”为监理目标，坚持以“质量第一，安全第一”为中心指导思想，抓源头、抓过程、抓细节，严把“五关”（即“开工关、材料关、工艺关、验收关、安全关”），加大施工现场过程控制，切实提高质量意识，强化铁路建设工程安全质量监理。
三、监理工作标准化的作用和意义 3.1 标准化建设是提升管理水平的需要。
企业的生命在于质量，质量的保证在于科学管理。标准化是人类智慧的结晶和经验的总结，是更经济、更规范、更合乎事物规律的不断优化的管理技术和方法，如果说质量是企业的生命，标准化就是企业的灵魂。而质量的依据首先是标准。标准化的实质就是科学化、规范化、经济化。所以，以标准化为核心才能真正做到以质量、以经济效益为中心。标准化还是一个过程。制定、执行和不断完善标准的过程，就是不断提高质量、提高管理水平、提高经济效益的过程；就是塑造企业灵魂的标准化的过程；就是不断优化、不断完善对象和自身的过程，经过创新的标准化将为企业改革和发展推波助澜，促进企业核心竞争力的提高和实现可持续发展。因而，标准化具有长久的效力。
企业标准化工作服务于企业的发展战略，为企业的发展战略提供标准化的解决方案。这就要求我们利用标准化简化、优化、协调、统一的原理充分发挥标准化在企业中的作用，不断地推出优质的服务，不断地提高监理的质量水平，不断地降低成本，不断地提升竞争能力和品牌价值。
无庸讳言，目前我们的监理行业不同程度存在着管理粗放，现场管理松散，人员流动频繁，过程控制不严等弊端，许多制度和标准在具体执行过程中，往往都是草草行事，走形式，不照章办事，没有起到实质的作用。虽然我们公司很早就进行了三体系认证，多年来也形成了一整套卓有成效的企业管理模式和成熟的经验，但是，目前各监理项目在管理形式、内容、深度上发展不平衡，总监、监理工程师、监理员的能力素质参差不齐，个别监理人员对自己的职责不清楚、监理程序不到位。此外，由于建设规模的不断扩大，新监理人员大量增加，他们虽然经过一定的培训，但素质并未完全达标。因此，迫切需要制定一套日常监理工作的行为标准。
造成企业管理水平粗放效率不高的原因主要体现在以下几个方面：
1、标准化意识淡薄。有了标准不认真执行，标准与实施脱节，有“人治”而非“法治”现象。
2、标准适用性不强。标准没有做到与时俱进，跟不上飞速发展的建设形势，查找和使用不方便。
3、标准组织实施不力。缺乏对监理人员在履行职责过程的监督。
如果我们在工作中着力改善目前的状况，把标准化建设贯穿工作的始终，由简入繁、由浅入深，将极大的提升企业管理质量，提升市场信誉，提高经济效益。
3.2 标准化建设是企业做强做大的前提
标准化建设是企业做强做大的前提，“强”体现的是公司实力，“大”反映的是企业规模，这两方面要上档次上水平都离不开标准化这个基础，标准化建设是企业做强做大的前提。它的意义在于：
1、标准化建设，是新时期建设市场的需要，是实现又好又快发展的有效途径。推进标准化管理，将大大促进监理企业整体素质、技术水平和管理能力的提高，从而必将大大提高监理企业的竞争能力。
2、标准化建设，是监理企业自身发展的需要。标准化管理将促进监理站管理的规范化、促进监理企业制度的标准化以及监理企业人员的科学配备。通过对监理工作重要环节的标准化管理，从而实现整个企业标准化意识的形成，成为企业和个人的自觉行为。
3、标准化建设，是项目管理的重要内容。监理企业的标准化建设，对整个所监理的项目，尤其是对加强施工单位的监管和检查上，监督和实现施工单位的现场标准化管理方面，起到积极的推动作用。
标准化建设的全面实施，将有力推进项目管理的基础工作，为做强做大企业提供了强有力的精神支撑和必要的客观条件。
总之，近几年来随着铁路建设的飞速发展，建设规模、质量标准、管理要求等方面都有了质的提高，全面推行铁路建设监理标准化任重道远，需要我们监理企业以及全体监理人员都提高对标准化建设的认识，将标准化工作落到实处，将铁路建设好，给全国人民交上满意的答卷。
第13篇：标准化工作安排
一缘煤业二〇一五年标准化工作安排 矿属各单位： 标准化工作是煤矿安全生产基础，标准化工作的好坏，直接反映出一个矿井安全生产管理的综合水平，为进一步加强我矿安全生产管理，夯实安全生产基础，进一步提升矿井安全生产综合管理水平，使我矿标准化工作明显改善，现结合我矿实际，对我矿二〇一五年标准化工作安排如下。
一、总体思路： 本着“立足实际、按需投入、先易后难、小处着眼、以点促线、以线带面、分步推进、整体提高、”的原则，认真规划标准化工作、不搞眉毛胡子一把抓，注重源头管理，经过一到二年的努力，使我矿标准化工作有明显的改善。
二、总体目标：
1、力争2015年底我矿标准化工作井下达标准化省二级标准，井上达标准化达省三级标准（通风机房、抽放泵站等重要岗位标准化达省二级标准）。
2、力争2015年各专业进行入集团公司整合矿井标准化管理前五名。
三、组织机构及工作职责：
（一）、矿成立标准化领导组 组 长：总经理 副组长：各专业副总经理 成 员：各专业副总、助理、科室正职、队组队长、书记、科（队）分管副职。 矿标准化领导组下设办公室，办公室设在矿标准化办公室，办公室主任：王向明 电话：8128
四、根据总体把控，分工负责的原则矿成立标准化专业组：
1、安全管理专业组： 组长：刘旭刚（安全副总经理） 副组长：刘建军 成员：胡彦岗、王志兵、王保现、张涛 安全和职教标准化专业负责人：刘建军 安全投入计划：刘建军、王保现、张涛 1
安全文化专业组组长：薛松 副组长：王宏亮 安全文化专业负责人：王宏亮
2、采、掘、辅运、调度管理专业组： 组长：林晋彬（生产副总经理） 副组长：胡亮 成员：白旭峰、李书文、郭青友 采掘专业标准化负责人：李书文 辅助运输专业标准化负责人：郭青友 调度专业标准化负责人：白旭峰
3、机电主运专业组 组长：王新（机电副总经理） 副组长：卢文忠 成员：廉杰军、白雪彦、机电专业和主运输系统标准化负责人：廉杰军 供电电力专业标准化负责人：白雪彦
4、一通三防专业 组长：徐旺（通风副总经理） 副组长：赵 忻 成员：穆秀林、刘宝魁、牛慧刚 一通三防专业标准化负责人：穆秀林 抽采专业标准化负责人：刘宝魁 防突专业标准化负责人：牛慧刚 监测监控专业标准化负责人：廉杰军
5、技术管理、地测防治水、职业健康、环保专业 组长：陈书宏（总工程师） 副组长：白文德 成员：韩晓斐、于鸿 地测防治水标准化负责人：韩晓裴 2 技术管理、职业健康、环保专业：于鸿
6、应急救援： 应急救援队伍管理专业组： 组长：刘旭刚 副组长：刘建军 成员：李晓军 应急队伍专业负责人：李晓军 应急指挥专业组组长：林晋彬 副组长：胡亮 成员：白旭峰 应急指挥专业负责人：白旭峰
7、地面设施： 综治消防组组长：郑殷文 副组长：申清堂 成员：李晓军 综治消防专业负责人：申清堂 工广、水暖、煤场组组长：樊素新 副组长：徐振清 成员：徐振清、陈彦博、马晋中、张涛、黄云峰、赵志军、王元富 两堂一舍、工广卫生专业负责人：徐振清 煤场管理专业负责人：陈彦博 基建专业负责人：张涛 物资供应存储专业负责：赵志军 水暖专业负责人：王元富
五、职责划分：
1、组长对矿井标准化建设工作全面负责，分管专业副组长是分管业务范围标准化的总负责人，对分管业务的标准化达标工作总负责。
2、各专业副总和助理是本专业标准化工作技术管理的第一负责人。
3、各科室是本专业标准化建设工作的责任主体，科室负责人对本科室分管 3
专业的标准化工作负责。
4、各队组队长、书记是本单位标准化的第一责任人，各队组技术员是本单位标准化技术管理的第一责任人。
5、跟班队干是当班现场标准化管理的第一责任人。班组长是当班现场标准化施工的第一责任人。
六、二〇一五年标准化工作安排： 2015年度确定为我矿标准化工作提升年，全年标准化工作安排概括为“33371”既：通过三项活动“一季一会战、一月一项标准化重点工作，经常性的检查标准化检查和评比活动”。实现三个推动，“一季一会战”，推动系统的标准化提高。“一月一个标准化重点工作活动” 推动专业标准化的提高，“经常性的标准化检查和评比活动”，推动现场标准化的提高。采取七项措施“立足矿井实际、提升标准；立足打好基础，稳步推进；立足源头管控，动态达标；立足以点代面，逐步提高；立足严格考核，强力推进立足精打细算，自主创新立足；；素质提升，夯实基础”。达到 “系统、专业、现场”三达标。从而实现“全矿井标准化水平的整体提升”这一根本性目标。
1、一季一会战。第一季度：“机电管理”达标会战季。由机电副总经理牵头，成立机电会战领导机构，制定完善机电会战达标实施方案，严格实施确保本系统标准化通过机电专项达标活动取得明显提升。 第二季度：“一通三防”达标会战季。由通风副总经理牵头，成立“一通三防”会战领导机构，制定完善一通三防会战达标实施方案，确保本系统标准化通过一通三防专项达标活动取得明显提升。 第三季度：“采、掘、辅运和地测防治水”达标会战季。其中“采、掘、辅运”专业由生产副总经理牵头，成立“采、掘、运”会战领导机构，制定完善“采、掘、运”会战达标实施方案，确保本系统标准化通过“采、掘、运”专项达标活动取得明显提升。“地测防治水”由总工牵头，成立“地测防治水”专业会战机构，制定完善“防治水”会战达标实施方案，确保本系统标准化通过“防治水”专项达标活动取得明显提升。 第四季度：“地面设施”达标会战季。由地面设施分管副总经理牵头，成立 4
“地面设施”会战领导机构，制定完善“地面设施”会战达标实施方案，确保本系统标准化通过“地面设施”专项达标活动取得明显提升。
2、一月一项标准化重点工作。一月份：机电设备管理达标活动（井上、下设备、配件无“四乱”：“乱堆、乱放、乱丢、乱扔”，电器设备无失爆、现场备品、备件、油料管理规范）。达标责任单位：机电科。 二月份：井下机电硐室、移变硐室、临时配电点、地面变电站、风机房、空压机房、主井绞车房达标活动。达标责任单位：电力科、机电科。 三月份：井下电缆（包括光缆、监控电缆、信号电缆）悬挂规范达标活动。达标责任单位：电力科、监控科。 四月份：风水管路吊挂达标活动。达标责任单位：通风科 五月份：通风设施管理达标活动。达标责任单位：通风科。 六月份：抽采系统（包括井上、下抽放泵站、打钻现场施工等抽采工程）达标活动。达标责任单位：抽采科。 七月份：井下现场无积水、无积尘达标活动。达标责任单位：地测科、通风科。 八月份：辅助运输达标活动。达标责任单位：运输科。 九月份：掘进工作面、回采工作面达标行动。达标责任单位：生产科。 十月份：地面消防、供暖（包括锅炉房、热风炉房）、供电、地面材料管理达标活动。达标责任单位：综治办、生活服务中心、机电科、供应科。 十一月份：地面两堂一舍、工广卫生达标活动。达标责任单位：综务科。 十二月份：厂区治安（包括火工品管理）、煤场管理、办公场所达标活动。达标责任单位：综治办、供应科、销售科、综务科。
七、二〇一五年标准化工作保障措施：
1、立足矿井实际、提升标准。在标准化投入上做到精打细算、因地制宜、自主创新、不搞大投入、不搞花架子，着力扭转标准化工作就是是贴磁砖、铺地板、挂灯箱，没有大投入就搞不好标准化的错误思想，把着力点放在提高标准化的真正内涵上。放在采煤、掘进、机电、运输、通风、防治水等主要生产环节的标准规范要求上来，使矿井始终处 5
于安全生产的良好状态。
2、立足打好基础，稳步推进。以“一季一会战、一月一重点、经常性的检查和评比”三个活动为契机，以专业推进、系统提升、现场达标为目标，不搞全面开花，眉毛胡子一把抓，不搞东奔西跑，小猫钓鱼，东一榔头西一棒槌。各专业组认真组织，严格落实系统会战内容，保着先易后难，先简后繁，按照做好一个点、再做下一个点。以点带线，以线促面，然后带动全矿井标准化工作的整体提高，实现我矿标准化工作的稳步提升。
3、立足源头管控，动态达标。以做好开、峻工验收为前提，严格工程开工条件，标准化工作不达标不允许开工，工程峻工验收不达标，不予工程结算。各专业在开工前必须明确本专业对标准化工作的要求，同时强化各专业对工程施工过程中标准的管控，做到开好头，管过程，结好尾，真正实现动态标准达标，避免二次返工、二次投入。
4、立足以点代面，逐步提高。以现场文明生产为突破口，以井上、下材料“乱堆、乱放、乱丢、乱扔”的“四乱”整治为重点，实现井上下文明生产“66310”目标（文明生产六达到、采煤面6条线、掘进面10条线、三统一）。
“六达到” ：巷道达到每天有人保洁、设备达到每天有人检查、电缆达到每天有人悬挂、材料达到每天有人清理、牌板达到每天有人整理、浮煤达到每天有人清除。 采煤工作面 “六条线”：工作面支架一条线、上下巷超前加强支护一条线、电缆吊挂一条线、管路吊挂一条线、刮板机一条线、皮带运输一条线。 “三统一”：巷道各类电器设备要统一上板上架、材料按标准化统一码放、各类牌板统一制作。 掘进工作面实现“十条线”：锚杆、锚索一条线、风筒吊挂一条线、管路一条线、皮带一条线、材料码放一线、轨道一条线、巷道一条线、照明一条线、电缆一条线、设备一条线。
5、立足严格考核，强力推进 为确保标准化工作稳步提高，按期保质保量完成各项工作，对在标准化建设 6
工作过程中出现的“三不”行为（不执行、不负责、不及时的责任人）按照《标准化考核奖惩办法（试行）》规定进行严格考核；对于连续两个月排名末位的专业和队组，除按规定进行考核外，单位负责人要在矿调度会上做检查；对于连续三个月排名末位的专业和队组，对单位负责人给予降职处分。
6、立足精打细算，自主创新 既要符合标准化要求又要力求节约增效，从牌板自制入手，与生产服务中心协调，除必须大型牌板、制度牌板等由于矿井现有设施，设备无法制作外，其他一律现场牌板立足自制，同时与工会、党群、技术部门在队组开展以标准化“小发明、小创造、小制作，小改造、小设计”“五小”创新竞赛活动，充分调动和发挥基层群众组织的聪明才智，实现标准化工作的创新发展。
7、立足素质提升，夯实基础 强化标准化培训工作，职教部门要将标准化工作纳入到全矿年度培训计划中，各专业要将本专业的标准化培训工作纳入本专业年度培训计划中，持续深入开展“学标、对标、达标”活动，矿将每月8日为标准化培训日，组织一次全矿标准化培训工作，对副队以上管理人员（包括科室人员），进行培训。每月组织一次副队级以上管理人员标准化考核，通过学习、培训、考核，夯实标准化基础，提升各级人员标准化意识和素质，进一步推动全矿井标准化工作的提升。
八、工作要求：
1、责任到位：标准化工作是一个矿井综合管理的具体体现，各单位负责人和分管领导要高度重视标准化建设工作，要把标准化建设工作做为衡量和考核本职工作称职不称职，到位不到位的的一把尺子，工作到位不到位不好先看标准化工作搞的好不好，工作称职不称职先看到标准化工作做的到位不到位，各单位的负责人、专业分管科室、系统分管领导是本单位、专业和系统的第一责任人。
2、认识到位：各单位负责人要端正态度，正确认识标准化建设工作的目的和意义，要充分利用开展的“三个活动”做为提高本系统、本专业、本单位标准化工作的一个抓手，通过“三个活动”促进本系统、专业、单位标准化工作得到进一步提高。
3、组织到位：各单位负责人和分管领导要亲自抓、具体抓，认真组织好本单位标准化工作的开展，不搞形式、不走过场，不做表面文章，通过系统标准提 7
升、专业标准提升、现场标准提升，从而推动全矿井标准化工作的提升。
4、落实到位：各系统、各专业严格完善本系统、专业的标准化检查考核办法，各单位形成本单位的标准化检查考核办法，从而在全矿形成单位自查、专业自评、系统评级的“矿、科、队”三级标准化检查考核体系，标准化办公室将以不定期的动态检查、每月两次的定期专项检查，单位的专业标准化检查，周通报、周考核、月汇总、月评比的标准化检查考核办法，通过落实推动全矿标准化工作的提高。
5、考核到位：标准办将将对每个季度的会战开展情况、每个月的重点工作进展情况，进行定期和不定期的督查，及时进行通报和总结，并严格按照《一缘煤业标准化奖惩考核办法（试行）》，对标准化工作推进不力、执行不到位的单位进行通报考核，并将考核纳入单位绩效和个人月度标准化考核，通过“严考核、强问责”，确保标准化工作稳步推进。8
第14篇：安全标准化工作
安全标准化工作
为贯彻落实***生产监督管理总局发布的《企业安全生产标准化基本规范》（AQ/T9006—2010,以下简称《规范》）和《关于认真组织开展实施工作的通知》（安监总管
第15篇：党支部工作标准化
08级本科生第一党支部工作规程
一、党员发展工作细则
1、提出申请递交入党申请书
a、注意申请书应用交大信纸黑色签字笔书写。
b、尤其注意申请书时间，将积极分子培养表中的考察时间写于入党申请书以后。与学期具体日期相结合保证积极分子培养期为一年。
c、入党申请书一定要结合自己的实际情况包括申请人对党的认识、入党动机等内容，单纯从网上摘抄者不予接纳申请要求。
2、团支部推荐党课学员
a、由于交大有关发展党员的规定有一定改变，团支部先推荐积极分子，党支部最终确定积极分子名单，要求各班党员认真了解团支部推荐同学的具体情况，为以后进一步培养考察奠定基础。
b、党支部各党员在所在团支部推选党课学员时要做好把关，尽量推选学习成绩与思测成绩排名在年级前百分之五十的同学。
c、在每次开展团支部推优参加党课培训团支部会以前，要将发展党员的有关要求与规定告与你团支部书记。
3、党支部讨论确定党课学员名单
a、在确定党课学员名单前召开关于确定入党积极分子的人员名单支部会，各班联系党员在会上做好有关该同学的介绍。最终由党支部确定入党积极分子名单。
4、正式对入党积极分子培养
a、明确党员责任，各培养人认真对团支部积极分子进行培养考察，在一年的培养期中按季度谈话并完成谈话记录（每季度两篇）谈话内容可以采取问答式、总结式的方式了解每季度积极分子的思想动态以及有关理论知识的学习心得的情况，填写谈话记录时要求表中内容填写一律用钢笔或黑色签字笔，要求字迹清晰，表述清楚，不得涂改。各联系党员还应帮助树立正确的世界观、人生观、价值观，建立正确的入党动机，提醒积极分子加强对党的基本知识的学习、认识。不断按照党员标准对照看齐，严格要求，不断进步。
b、支部党员按季度提醒积极分子完成该季度的思想汇报，从学习、生活、工作等方面汇报具体情况、思想变化以及对党的认识。（每季度一篇）
c、积极分子培养表填写时注意事项：曾用名如果没有写无，家庭出身要从工人、农民、干部中选择填写。本人成分填学生，文化程度填高中，本人履历按时间从后至前填写，家庭主要成员职业与政治情况仅填写父母信息，主要亲属社会关系可写爷爷奶奶叔叔等亲属信息，有党员身份的亲属优先。受过何种奖励与处分该项奖励须是大学校级以上。参加工作受何种锻炼中可填写国庆阅兵方阵训练。何时何地参加过何种党派、团体、军队或其他组织？任何职务？此项一般写无。
5、建立积极分子政审材料
a、在建立政审材料以前，各联系党员完成对积极分子父母姓名、工作单位、以及工作单位邮寄信件详细地址的统计工作。 b、向积极分子说明政审材料的重要性，对于父母政审不合格的以及政审材料不齐全的积极分子不予以发展。
c、提醒积极分子尽快将政审材料寄回一面耽误接下来的党员发展工作。
6、推优入党
a、关于民主评议：完成团支部三分之一同学民主评议考察表的填写。
b、关于辅导员意见：要求该发展对象培养人找团委老师完成辅导员意见的填写。 c、关于班主任意见：培养人提前联系班主任老师，避免在发展党员以前由于联系不到班主任老师所导致的发展期延误的情况。
7、填写入党志愿书
a、使用黑色签字笔填写，字迹清楚、工整最好不要出现涂痕。 b、在正式填写入党志愿书以前需要提前准备入党志愿草稿，指导填写内容注意说明：要写明在自己的成长阶段对党的认识、了解，从工作、学习、生活等方面阐述自己的思想变化以及接受党组织考验的决心。
c、关于入党志愿书填写注意事项： 学历填高中，学位填无，单位填交大，现居住地填写到学校寝室，有何专长可写可不写没有写无。本人经历同积极分子考察表学历填写方法。 何时何地参加过何种民主党派或工商联、任何职务。何时何地参加过何种反动组织或封建迷信组织，任何职务，有何活动，以及该项没有填无，有何其他政治历史问题，结论如何该项没有填无，一定要看清家庭主要关系成员情况这个栏目不需要填写！其他社会成员关系情况填写内容同积极分子考察中内容。需要向党组织讲明的问题该项没有填无。入党介绍人意见写明被介绍人的现实表现，注重对党的认识和学习、工作等方面的作用。强调介绍人应阐明愿意介绍xxx加入中国共产党，成为中共预备党员。
8、召开支部发展党员大会
a、各班联系党员须准备该发展人平时在学习、生活、工作中的表现情况。
9、
预备党员预备期考察
a、培养联系人应在为其完成预备党员考察登记表上填写每季度的考察写实记录。
b、督促预备党员半年交一份小结，全年交一份总结，预备期满时交一份转正申请。
10、召开转正大会
二、党支部工作手册填写
这是一项十分重要的工作，在历次党建评估中重要的检查内容，并且是必查内容。党支部工作手册的填写要求不缺页，即：每一页、每一项都是党支部工作的内容范畴。手册按照自然年填写，要求从年度工作计划要点到每个学期执行情况，从党支部委员会会议记录到党支部活动记录、民主生活会记录、党支部活动情况登记表、党员调度情况统计、党员和入党申请人基本信息、党员发展计划、年终总结等一一都要体现于党支部工作手册中。
具体填法：
1.掌握要点：不缺页。填写中按照顺序，不缺页，每项都填。 2.要上下衔接：支委会讨论决定要兑现于党支部活动记录中，包括确定会议内容、时间、地点。
3.及时记录：做到及时记录，尽量不要后补。
4.记录要清楚：记录要求写实，包括党日活动、支委会研究内容，支委发言；党支部生活中：党员发言，支部决策、讨论问题，解决方式，确定培养入党积极分子的讨论；确定发展对象的讨论，发展党员的程序、发言等等都是必填内容。
5.填写要求：签字笔或深色钢笔。字迹清楚，内容明确。
三、党费收取工作
按季度每人收取0.6元，分别在每季度收取一次。
四、党日活动
按照学校相关文件要求积极开展党日活动，使大家在活动中进一步增强对党的认识，增长党的理论知识，提高自身党性修养。
五、党员管理
1、在每次结束发展党员工作后及时向党委更新支部成员信息，若有党员转出为其办理党员转出手续。
2、一个党员一面旗帜，一个支部一座堡垒，党支部必须建立良好的纪律，纪律性应当是每位党员应当具备的基本素质。
a、按时参加党支部活动包括日常活动以及民主生活会，有事须向书记请假，落实支部活动签到制度，量化学习成绩、平时表现、对支部贡献作为考核支部党员的标准，将量化结果作为支部内评议最主要的标准。
b、明确发展党员工作的重要性及严肃性，若由于联系党员或发展对象原因没有按照要求（截至时间以及相关材料）或在发展党员工作中存在严重问题和材料不齐全的，认为该发展对象发展条件尚不成熟，该发展对象将不能予以发展。
08级本科生党支部委员会
2010.10.06
第16篇：标准化工作会议纪要
标准化工作会议纪要
会议名称：安全标准化培训学习及整改工作分工时间：2010 年 5 月 26 日地点：XX 矿会议室主持人：石教云主讲人：李胜华记录人：郭正春参加者：石教云李胜华周木望刘才学韩建平张有庆洪元福郭正春
一、安全标准化学习培训内容
1、什么是安全标准化？
2、安全标准化的发展。
3、创建标准化的意义。
4、安全标准化的创建要求；
5、安全标准化的创建步骤。
6、安全标准化的创建评分办法说明。
二、安全标准化系统元素项目分工及整改内容
1、修订安全生产方针管理制度和安全生产目标制度；整改责任人：石教云完成时间：6 月 3 日前
2、初步拟订符合 XX 矿实际的安全生产方针，并下发调查问卷，完成安全生产方针的制订工作；整改责任人：郭正春完成时间：6 月 3 日前
3、以文件形式下发安全生产方针；整改责任人：周木望完成时间：6 月 5 日前
4、对所有员工进行安全生产方针培训；整改责任人：各部门负责人督办人：郭正春完成时间：6 月 7 日前
5、在 XX 矿显要位置选择 2—3 处将 XX 矿安全生产方针上墙；整改责任人：周木望完成时间：6 月 8 日前
6、制订目标考核办法；整改责任人：石教云协助人：郭正春完成时间：6 月 3 日前
7、进行安全生产目标考核并完善考核档案；整改责任人：郭正春协助人：各部门负责人完成时间：6 月 10 日前
8、单独制订或在 2009 年安全工作计划中制订“安全生产目标实施计划”；整改责任人：石教云协助人：郭正春完成时间：6 月 15 日前；
9、分解安全生产目标（指标）整改责任人：石教云协助人：郭正春完成时间：6 月 15 日前会议纪要会议名称：制订 XX 矿安全生产方针时间：2009 年 6 月 2 日地点：安全科办公室主持人：赵甫赐石教云记录人：郭正春参加者：赵甫赐石教云詹金保刘才学韩建平张友庆洪元福郭正春冯声明周木望
一、通报 XX 矿安全生产方针调查问卷情况；郭正春：
1、安全第
一、防治结合、科技创新、重在落实；6 人选择
2、安全第
一、防治结合、科技兴安、重在落实；11 人选择
3、安全发展、科技兴安、遵章守纪、保障安全；5 人选择
4、安全第
一、生产第
二、以人为本、标本兼治；5 人选择
5、关爱生命、确保安全、科学治理、持续发展；16 人选择
6、以人为本、防治结合、标本兼治、重在落实；54 人选择
7、安全发展、防治结合、遵章守纪、重在落实；7 人选择
8、安全发展、科技兴安、防治结合、重在落实；1 人选择
9、安全发展、科技兴安、防治结合、持续改进；2 人选择
二、制订安全生产方针、XX 矿安全领导小组成员讨论发表意见洪元福：以人为本、防治结合、标本兼治、重在落实刘才学：安全生产方针必须有“安全第一”这个词汇郭正春：安全第
一、防治结合、科技兴安、重在落实周木望：安全第
一、防治结合、科技兴安、重在落实韩建平：安全第
一、防治结合、科技兴安、重在落实张友庆：安全第
一、防治结合、科技兴安、重在落实詹书记：安全第
一、防治结合、科技兴安、重在落实石经理：安全第
一、防治结合、科技兴安、重在落实赵经理：安全第
一、预防为主、综合治理、和谐发展
三、经 XX 矿安全领导小组讨论通过，确立安全生产方针为；《安全第
一、防治结合、科技兴安、重在落实》石经理：
1、由 XX 矿办公室下发文件，确立 XX 矿安全生产方针。
2、各车间、科室组织员工学习培训 XX 矿安全生产方针。
3、XX 矿负责人（石经理）与各车间、科室负责人签订安全生产目标责任书，有安全科每月进行考核并将考核结果公布。
4、各车间、科室与员工必须签订安全生产目标责任书，并每月进行考核，将考核结果公布。赵经理：今天主要是开展安全标准化创建工作，制订 XX 矿安全生产方针讨论会议，根据国家安全形式，企业安全达标。下一步工作各部门必须要配合协调，搞好安全标准化创建工作。
1、各部门组织员工培训讲解 XX 矿安全生产方针。
2、XX 矿制订的安全生产方针必须在显眼位置上墙公布。
3、每位员工必须签订安全生产目标责任书，由安全科负责督促到位。会议纪要会议名称：安全标准化培训学习及项目整改分工时间：2009 年 6 月 3 日地点：XX 矿会议室主持人：石教云主讲人：李胜华记录人：郭正春参加者：石教云李
胜华周木望刘才学韩建平张有庆洪元福郭正春
一、安全标准化学习培训内容
1、安全生产法律法规与其他要求；
2、安全生产组织保障；
二、安全标准化系统元素项目分工及整改内容
1、制订员工对安全生产法律法规意识的识别、提升、跟踪有关规定；整改责任人：石教云完成时间：6 月 6 日
2、安全生产法律法规问卷调查；整改责任人：郭正春完成时间：6 月 20 日
3、根据调查情况制订员工法律法规意识提升计划；整改责任人：石教云协助人：郭正春完成时间：6 月 20 日
4、修订制度确定负责法律、法规识别、获取、评审与更新的部门、人员及其职责；整改责任人：石教云完成时间：6 月 15 日
5、收集适用于企业的法律、法规清单；整改责任人：郭正春完成时间：6 月 15 日
6、保管存档安全生产法律法规；整改责任人：郭正春完成时间：6 月 12 日
7、对员工进行有关全生产法律法规培训并完善档案；整改责任人：郭正春完成时间：6 月 15 日
8、修订全生产法律法规、识别、获取、评审、更新的制度；整改责任人：石教云完成时间：6 月 15 日
9、制定安全生产责任制、沟通、培训、评审管理制度；整改责任人：石教云完成时间：6 月 20 日
10、修订负责人、管理人员及职能部门和岗位的安全生产责任制；整改责任人：郭正春完成时间：6 月 20 日
11、安全机构设立与人员任命文件；整改责任人：由经理办公会完成时间：研究决定
12、签发安全管理人员岗位任命书及接受任命的人员签字；整改责任人：由经理办公会完成时间：研究决定
13、安全领导小组会议纪要记录保存；整改责任人：刘才学完成时间：6 月 28 日
14、选举员工代表；整改责任人：工会完成时间：6 月 15 日
15、员工代表职责上墙；整改责任人：周木望完成时间：6 月 10 日
16、设立意见箱收集并反馈员工安全、健康事项的制度；整改责任人：周木望完成时间：6 月 15 日
17、修订问文件与资料的识别控制制度；整改责任人：石教云完成时间：6 月 15 日
18、建立标准化系统文件；整改责任人：郭正春完成时间：6 月 20 日
19、标准化系统文件装订成册发放；整改责任人：郭正春完成时间：6 月 20 日20、许可文件（操作票、安全确认票）整改责任人：郭正春协助人：韩建平洪元福成时间：6 月 20 日
21、员工参加标准化系统文件制定、评审与修订；整改责任人：郭正春完成时间：6 月 20 日会议纪要会议名称：选举员工代表时间：2009 年 6 月 15 日地点：XX 矿会议室主持人：詹金保记录人：郭正春参加者：詹金保石教云周木望刘才学袁正松张友庆赵利清郭正春韩建平曹晓扬发言内容詹金保书记：
1、按比例进行选举，50 人选出 1 人。按 XX 矿人数比例选出 2 人，选出男员工和女员工各 1 人。
2、各部门领取选票组织员工进行公平、公开选举。
3、员工代表确定 4 名候选人，分别是；赵学军、程玉霞、柯细亮、方峰松，选举其中 2 人为员工代表。
4、选举员工代表要求：能遵守 XX 矿各项规章制度，工作认真负责，有开拓进取、真诚奉献精神。
5、选举员工代表规矩：同意“√”，另选他，不同意“×”人：直接写出姓名。
6、选出的员工代表，今后参与 XX 矿规章制度的修订员工代表积极参加自己职责和安全生产等方面的知识培训，清楚自己的安全生产责任制。 2009 年 6 月 15 日会议纪要会议名称：安全标准化培训学习及项目整改分工时间：2009 年 6 月 18 日地点：XX 矿会议室主持人：石教云主讲人：李胜华记录人：郭正春参加者：石教云李胜华周木望刘才学韩建平张友庆郭正春
一、安全标准化学习培训内容
1、安全生产组织保障
2、风险管理
3、安全教育与培训
4、生产工艺系统安全管理
5、设备设施安全管好
二、安全标准化系统元素项目分工及整改内容安全生产组织保障
1、修订外部联系制度和内部沟通制度；整改责任人：石教云完成时间：6 月 30 日
2、完善识别外部联系对象的档案；整改责任人：郭正春协助人：各部门负责人完成时间：6 月 25 日
3、完善外部安全投诉档案；整改责任人：郭正春完成时间：6 月 30 日
4、完善安全技术措施交底记录、检修维修安全措施培训记录、重大工程施工组织设计培训记录等档案存档；整改责任人：刘才学韩建平完成时间：7 月 5 日
5、按内部沟通制度落实经理接待日，做好接待和处理记录；整改责任人：石教云完成时间：7 月 5 日
6、在 XX 矿显要位置设立意见箱；整改责任人：周木望完成时间：6 月 28 日
7、在安全意识调查问卷中进行合理化
建议佂集，对合理建议进行安排；整改责任人：郭正春协助人：各部门负责人完成时间：6 月 28 日
8、设置专栏展示安全设备状况和使用情况；整改责任人：韩建平协助人：刘才学张友庆完成时间：7 月 5 日
9、制订安全标准化评审制度，完善有关评审表格等文件；整改责任人：石教云完成时间：7 月 10 日
10、制订供应商管理制度；整改责任人：石教云完成时间：7 月 10 日
11、将乙方和重要的供应商有关资格证明文件存档；整改责任人：郭正春协助人：韩建平完成时间：7 月 10 日
12、修订并与乙方从新签订安全管理协议；整改责任人：石教云完成时间：6 月 25 日
13、将乙方培训档案复印甲方存档；整改责任人：郭正春完成时间：6 月 30 日
14、完善对乙方的考核档案；整改责任人：郭正春完成时间：6 月 30 日
15、制订安全奖惩制度；整改责任人：石教云完成时间：7 月 10 日
16、完善安全奖惩档案及制订奖励发放表；整改责任人：郭正春协助人：周木望完成时间：6 月 30 日
17、收集先进员工表彰文件及平时表扬通告；整改责任人：周木望协助人：刘才学张友庆完成时间：6 月 30 日
18、在 09 年安全工作计划中对工余安全生产提升作出计划；整改责任人：石教云协助人：周木望完成时间：7 月 10 日
19、购买工余安全宣传资料，评审前在矿区显要位置张贴；整改责任人：郭正春完成时间：7 月 5 日20、对工余事故进行分析；整改责任人：石教云协助人：郭正春完成时间：7 月 15 日
21、完善工余安全培训记录；整改责任人：郭正春完成时间：7 月 10 日风险管理
1、制订风险评价制度；整改责任人：石教云完成时间：7 月 10 日
2、制订风险评价计划；整改责任人：石教云完成时间：7 月 10 日
3、制订关键任务识别与分析、关键任务观察制度；整改责任人：石教云完成时间：7 月 10 日
4、制订强制性受权工作流程识别制度；整改责任人：石教云完成时间：7 月 10 日
5、根据评价结果编制关键任务清单；整改责任人：郭正春完成时间：7 月 15 日
6、根据评价结果写作业指导书；整改责任人：李胜华完成时间：7 月 20 日安全教育与培训
1、制订识别、提升员工安全意识的制度；整改责任人：石教云完成时间：7 月 15 日
2、制作员工分配通知书，由各单位制定专人对员工意识、法律法规意识进行跟踪，待新员工试用或实习期满后，将通知单送安全部门存档；整改责任人：各部门负责人完成时间：7 月 5 日
3、出卷调查员工安全意识情况；整改责任人：郭正春完成时间：7 月 8 日
4、制订员工安全意识提升计划；整改责任人：石教云完成时间：7 月 10 日
5、制订识别培训需求的制度；整改责任人：石教云完成时间：7 月 10 日
6、根据要求修订培训计划；整改责任人：石教云完成时间：7 月 10 日
7、完善培训档案；整改责任人：郭正春完成时间：7 月 15 日生产工艺系统安全管理
1、制订设计管理制度；整改责任人：石教云完成时间：7 月 15 日
2、将设计有关文件归档；整改责任人：郭正春完成时间：7 月 15 日
3、制订采矿工艺管理制度；整改责任人：石教云完成时间：7 月 15 日
4、修订提升运输、供配电、通风、防排水、防灭火系统管理制度；整改责任人：石教云完成时间：7 月 15 日
5、检查矿井提升系统安全保护装置是否符合安全规程；整改责任人：韩建平完成时间：7 月 10 日
6、检查提升系统设置的信号装置是否符合安全规程；整改责任人：韩建平完成时间：7 月 10 日
7、检查矿井供配电系统设置的漏电保护装置是否符合安全规程；整改责任人：韩建平完成时间：7 月 10 日
8、检查地面电力设施的避雷装置是否符合安全规程；整改责任人：韩建平完成时间：7 月 10 日
9、增加通风构筑物；整改责任人：郭正春完成时间：7 月 20 日
10、危险场所设置安全栅栏和标志；整改责任人：郭正春完成时间：7 月 20 日
11、收集矿区水文地质存档；整改责任人：郭正春完成时间：7 月 5 日
12、检查消防隔离设施、配置的消防设备和器材否符合安全规程；整改责任人：郭正春完成时间：7 月 10 日
13、修订变化的管理制度；整改责任人：石教云完成时间：7 月 15 日
14、收集复工复产及专家评审验收资料存档；整改责任人：郭正春完成时间：7 月 5 日设备设施安全管理
1、制订设备设施管理制度；整改责任人：石教云完成时间：7 月 15 日
2、特种作业人员证件存档；整改责任人：郭正春完成时间：6 月 30 日
3、完善设备档案及设备机台责任人上墙；整改责任人：
韩建平完成时间：7 月 5 日
4、机械设备检验检测证书存档；整改责任人：郭正春完成时间：7 月 5 日
5、制订设备设施维护制度；整改责任人：石教云完成时间：7 月 15 日
6、制定设备设施的维护计划；整改责任人：韩建平完成时间：7 月 15 日
7、收集设备的矿用安全标志及有关资质证书；整改责任人：韩建平协助人：郭正春完成时间：7 月 5 日
8、检查机电设备的保护接地与接零是否符合安全规程；整改责任人：韩建平协助人：各部门负责人完成时间：7 月 20 日 2009 年 6 月 18 日
第17篇：党支部工作标准化
08级本科生第一党支部工作规程
一、党员发展工作细则
1、提出申请递交入党申请书
a、注意申请书应用交大信纸黑色签字笔书写。
b、尤其注意申请书时间，将积极分子培养表中的考察时间写于入党申请书以后。与学期具体日期相结合保证积极分子培养期为一年。
c、入党申请书一定要结合自己的实际情况包括申请人对党的认识、入党动机等内容，单纯从网上摘抄者不予接纳申请要求。
2、团支部推荐党课学员
a、由于交大有关发展党员的规定有一定改变，团支部先推荐积极分子，党支部最终确定积极分子名单，要求各班党员认真了解团支部推荐同学的具体情况，为以后进一步培养考察奠定基础。
b、党支部各党员在所在团支部推选党课学员时要做好把关，尽量推选学习成绩与思测成绩排名在年级前百分之五十的同学。
c、在每次开展团支部推优参加党课培训团支部会以前，要将发展党员的有关要求与规定告与你团支部书记。
3、党支部讨论确定党课学员名单
a、在确定党课学员名单前召开关于确定入党积极分子的人员名单支部会，各班联系党员在会上做好有关该同学的介绍。最终由党支部确定入党积极分子名单。
4、正式对入党积极分子培养
a、明确党员责任，各培养人认真对团支部积极分子进行培养考察，在一年的培养期中按季度谈话并完成谈话记录（每季度两篇）谈话内容可以采取问答式、总结式的方式了解每季度积极分子的思想动态以及有关理论知识的学习心得的情况，填写谈话记录时要求表中内容填写一律用钢笔或黑色签字笔，要求字迹清晰，表述清楚，不得涂改。各联系党员还应帮助树立正确的世界观、人生观、价值观，建立正确的入党动机，提醒积极分子加强对党的基本知识的学习、认识。不断按照党员标准对照看齐，严格要求，不断进步。
b、支部党员按季度提醒积极分子完成该季度的思想汇报，从学习、生活、工作等方面汇报具体情况、思想变化以及对党的认识。（每季度一篇）
c、积极分子培养表填写时注意事项：曾用名如果没有写无，家庭出身要从工人、农民、干部中选择填写。本人成分填学生，文化程度填高中，本人履历按时间从后至前填写，家庭主要成员职业与政治情况仅填写父母信息，主要亲属社会关系可写爷爷奶奶叔叔等亲属信息，有党员身份的亲属优先。受过何种奖励与处分该项奖励须是大学校级以上。参加工作受何种锻炼中可填写国庆阅兵方阵训练。何时何地参加过何种党派、团体、军队或其他组织？任何职务？此项一般写无。
5、建立积极分子政审材料
a、在建立政审材料以前，各联系党员完成对积极分子父母姓名、工作单位、以及工作单位邮寄信件详细地址的统计工作。
b、向积极分子说明政审材料的重要性，对于父母政审不合格的以及政审材料不齐
全的积极分子不予以发展。
c、提醒积极分子尽快将政审材料寄回一面耽误接下来的党员发展工作。
6、推优入党
a、关于民主评议：完成团支部三分之一同学民主评议考察表的填写。
b、关于辅导员意见：要求该发展对象培养人找团委老师完成辅导员意见的填写。 c、关于班主任意见：培养人提前联系班主任老师，避免在发展党员以前由于联系
不到班主任老师所导致的发展期延误的情况。
7、填写入党志愿书
a、使用黑色签字笔填写，字迹清楚、工整最好不要出现涂痕。
b、在正式填写入党志愿书以前需要提前准备入党志愿草稿，指导填写内容注意说
明：要写明在自己的成长阶段对党的认识、了解，从工作、学习、生活等方面
阐述自己的思想变化以及接受党组织考验的决心。
c、关于入党志愿书填写注意事项： 学历填高中，学位填无，单位填交大，现居
住地填写到学校寝室，有何专长可写可不写没有写无。本人经历同积极分子考
察表学历填写方法。 何时何地参加过何种民主党派或工商联、任何职务。何
时何地参加过何种反动组织或封建迷信组织，任何职务，有何活动，以及该项
没有填无，有何其他政治历史问题，结论如何该项没有填无，一定要看清家庭
主要关系成员情况这个栏目不需要填写！其他社会成员关系情况填写内容同积
极分子考察中内容。需要向党组织讲明的问题该项没有填无。入党介绍人意见
写明被介绍人的现实表现，注重对党的认识和学习、工作等方面的作用。强调
介绍人应阐明愿意介绍xxx加入中国共产党，成为中共预备党员。
8、召开支部发展党员大会
a、各班联系党员须准备该发展人平时在学习、生活、工作中的表现情况。
9、预备党员预备期考察
a、培养联系人应在为其完成预备党员考察登记表上填写每季度的考察写实记录。
b、督促预备党员半年交一份小结，全年交一份总结，预备期满时交一份转正申请。
10、召开转正大会
二、党支部工作手册填写
这是一项十分重要的工作，在历次党建评估中重要的检查内容，并且是必查内容。党支部工作手册的填写要求不缺页，即：每一页、每一项都是党支部工作的内容范畴。手册按照自然年填写，要求从年度工作计划要点到每个学期执行情况，从党支部委员会会议记录到党支部活动记录、民主生活会记录、党支部活动情况登记表、党员调度情况统计、党员和入党申请人基本信息、党员发展计划、年终总结等一一都要体现于党支部工作手册中。具体填法：
1.掌握要点：不缺页。填写中按照顺序，不缺页，每项都填。
2.要上下衔接：支委会讨论决定要兑现于党支部活动记录中，包括确定会议内容、时间、地点。
3.及时记录：做到及时记录，尽量不要后补。
4.记录要清楚：记录要求写实，包括党日活动、支委会研究内容，支委发言；党支部生活中：党员发言，支部决策、讨论问题，解决方式，确定培养入党积极分子的讨论；确定发展对象的讨论，发展党员的程序、发言等等都是必填内容。
5.填写要求：签字笔或深色钢笔。字迹清楚，内容明确。
三、党费收取工作
按季度每人收取0.6元，分别在每季度收取一次。
四、党日活动
按照学校相关文件要求积极开展党日活动，使大家在活动中进一步增强对党的认识，增长党的理论知识，提高自身党性修养。
五、党员管理
1、在每次结束发展党员工作后及时向党委更新支部成员信息，若有党员转出为其办理党员转出手续。
2、一个党员一面旗帜，一个支部一座堡垒，党支部必须建立良好的纪律，纪律性应当是每位党员应当具备的基本素质。
a、按时参加党支部活动包括日常活动以及民主生活会，有事须向书记请假，落实支部活动签到制度，量化学习成绩、平时表现、对支部贡献作为考核支部党员的标准，将量化结果作为支部内评议最主要的标准。
b、明确发展党员工作的重要性及严肃性，若由于联系党员或发展对象原因没有按照要求（截至时间以及相关材料）或在发展党员工作中存在严重问题和材料不齐全的，认为该发展对象发展条件尚不成熟，该发展对象将不能予以发展。
08级本科生党支部委员会2010.10.06
第18篇：学习标准化服务心得体会
本 文由 第一 公文 网go ng w e n.1 kej i a n .co m 收集 整 理 2 学习标准化服务心得体会
门票处于4月22日组织了一次较大规模的标准化服务的培训和学习工作会议。这次培训和学习，使得在原有的部门制度下更规范、更有操作性。以下是本人通过此次培训和学习的心得体会。
可以说，此次培训和学习的标准化服务是针对日常工作所出现的问题进行汇编和规范的。因此，针对不同的标准化任务，达到不同的服务目的。所以，标准化服务的形式主要有：统一化、通用化和模块化。
一、了解标准、建立标准、执行标准。
通过旅游标准化服务的培训和学习以及日常操作实践，特别是对标准化服务内容从模糊了解到熟悉、从陌生到认识。并且在实际工作中的行为和动作也有了很大的规范和变化，行为跟从前有了很明显的不同。工作思路也更加清晰了，当然，工作效率也得到了提高。
二、进一步规范标准化、完善标准化建设。
制定当天的工作任务，把工作任务责任到人，以确保有条不紊的完善各项工作，在工作中对规范和标准重新认识，确保所有工作制度化、规范化。
三、标准化服务学习后的问题解决方法。
虽然经过标准化服务的培训，但并不意味着所有的制度在实际工作中就会落到实处，具体来说存在以下问题：
1、对标准化服务工作中所规定的制度应付了事。
2、不认真履行职责、怕麻烦、嫌啰嗦。
3、对标准化服务规定的执行力度不够。
针对这种情况要对其做思想教育，并且通过相关的制度对其行为进行规范。在维持良好的工作环境、和谐的工作氛围的条件下，使员工的潜能和积极性得到充分的发挥。因此，旅游标准化服务得以实施是井冈山旅游业发展的必然趋势。这样，使我们明确和加深了对旅游标准化服务的认识。在今后的工作中，我们通过培训和学习标准化应该要求做到有据可依、有章可循。从而进一步提高门票处一线单位的服务质量。
总之，对旅游业来说，标准化服务是非常好的管理工具，一旦实施并落实的好，将会获得很好的经济效益。相信：在井冈山管理局的领导下；门票管理处的带领下。一定会共克时艰，为推动井冈山的旅游业发展作出自己应有的贡献！
学习标准化服务心得体会2
标准化服务：是为了获得最好的工作秩序，实现最佳的经济效益，为顾客提供稳定的、高质量的服务。
通过门票处组织培训和加强学习，使我初步认识到学习标准化服务的重要性、及时性和指导性，认识到在井冈山旅游业不断发展的今天，只有把标准化巧妙运用到实际工作中去，才会提高我们的日常工作效率。因此，通过游客的影响，来不断的拓展我们今后的旅游市场，从而达到产生回头客的效果。
接下来以西站为例，就标准化谈谈我们的实际操作情况：
首先接待服务方面：一是真诚接待。西站本着“游客至上”的宗旨，热情、真诚的为各地来山游客服务。从来没有因为任何一个游客买了票或未买票出现不平等的待遇。相反，都是认真客气的接待。每一位游客都是公平、公正对待，不管是团队客人还是私驾游散客；二是微笑服务。俗话说得好：“诚邀四方友、笑迎天下客。”门票管理处自开展“微笑服务”工作以来，基层一线员工的积极性提高了，工作劲头十足了，收效很好。微笑服务很重要，最起码游客认为您是真诚对待他们的，亲切感便会油然而生。真正实现了让游客“见到的是微笑、感觉到的是满意”的新举措。三是快速售票。这样一来，游客滞留在外面的时间就缩短了。特别是高温天气或者是寒冷天气，游客一旦超过原有的等待时间，便会怨声载道、怪罪连连。那么工作人员平时所有的辛勤付出和所取得的成绩将会付诸一旦。领导不批评已是万幸，自己感觉都不舒服。之所以，我们一定要练就一身标准化服务本领，积极的投入到工作当中，就不会出现不必要的工作麻烦，从而也不会使工作产生负面影响。
其次日常工作方面：一是工作创新。可以说，西站员工思想观念较为超前，勇于创新的意识强。二是管理创新。我一直认为门票处发展中的基础工作重点是建设、管理和服务。而在这个环节中，重中之重是管理。西站虽然软硬设施跟得上，但管理落后，即使投入再多，条件再好，设施再完善，也难以收到好的效果。因此，正是看重这一点，西站在管理上狠下功夫。在日常工作中重视管理，强化管理和服务意识。营造整洁、庄重、有序的购票氛围，在管理上，西站根据本单位的实际和不断出现的新情况、新问题，结合兄弟站（点）的成功经验，制定和不断完善拓宽服务领域，改进服务方式、提高工作质量的工作制度，落实各项保障措施。三是服务创新。在服务上，西站进一步推行标准化服务，引进先进的管理理念，科学的管理方式，因地制宜，提供更加周到、更加人性化的服务；进一步完善配套服务设施，提高设施利用率。为营造安全、优雅、洁净的购票环境作出自己应有的贡献。
再次团队协作方面：一是思想统一。是干好一切工作的前提，重中之重。比如：不管有无重要接待任务，只要拟定周一至周日某一天召开学习会议。通知了大家就一定要来。这也是团队协作精神的重要体现，西站管理层要求大家转变观念，并充分意识到人在市场竞争中的因素和作风，认识到人的因素对西站的发展助推门票处的发展起到了一定的促进作用。意识到只有提高自身素质，才能在竞争中站稳脚跟，才能跟得上时代前进的步伐。二是加强业务。在当今世界经济全球化，文化多元化的时代，要求管理者应该是复合型人才，要努力培养既懂业务、懂专业又懂管理、善经营的专家型人才。三是激励制度。建立健全一整套完整的管理制度，培养具有强烈的事业心和无私奉献精神的人，具有海纳百川的广阔胸怀和秉公办事作风的人，齐心协力、同舟共济，共同把“标准化服务”事业推向前进。 总之，随着社会经济不断发展的今天，我们井冈门票人也要加大自身改革的力度，不断加强标准化服务的学习，以适应未来井冈山旅游业的发展，为推动井冈山旅游事业更上新台阶作出自己应有的贡献。
学习标准化服务心得体会3
4月22日晚上，我处组织了一次全体工作人员培训和学习旅游标准化服务的大会，此次大会在井冈山1928三楼会议厅召开。举办这次活动的目的：主要是在全处上下掀起一场深入贯彻和学习标准化服务的热潮。整个培训过程，谢处长负责宣讲。
培训的时间虽短，内容多、形式多样。但是，通过此次学习和培训，使我进一步认识到学习标准化服务的重要性。可以说，从内容的初步了解到深入细致的掌握；从陌生到熟悉；特别是在日常工作中从理解到运用。使我认识到只有熟练掌握了其精髓和内涵，以及不断的加强学习和长期“修炼”，才能真正融会贯通。因此，标准化服务在实际工作中将具有重要的指导意义和现实意义。
那么，如何把平时工作做得更好？又如何把标准化服务在日常工作中具有可操作性？因此，作为西站（含龙江书院）站长的我，深感责任重大。以下是我站推行标准化服务的具体操作情况（在此，我将分为学习、管理和日常服务三个方面进行简要概述。）
一、日常学习。
学习很重要。学习使人深化认识、升华思想；使人祛愚益智、提高素质；使人生活丰富、情趣健康；使人观念日新、开拓创新；使人学以致用、用以促学。因此，学习标准化服务不是短期行为，而是要不间断的加强学习，坚持不懈的学习。在站务会议上，我始终都在建议大家和要求大家，要学透和学精，实际操作起来才会有规范性。久而久之，才能自觉把握和自觉遵守。所以，学习标准化服务还是一项自学行为。在积极参与集体学习的同时，坚持自学无疑是一项长期的战略性目标。每个员工应该做到向会的同志学、向挑战学，理论联系实际学。相信：标准化服务的实行和落实，一定会给来山游客享受到不一样的服务，让广大游客体验到井冈山旅游从业人员那种自我赶超的精神和全新的变化。
二、日常管理。
我一直认为门票处发展中的基础工作重点是管理。西站（含龙江书院）位于井冈山的西南面、湘赣两省交汇处。与中华民族的始祖湖南炎帝陵相距不远。来西站购票的游客大部分是湘客，甚至还有外国客人。他们的到来给龙市景区带来了新春的气息和一丝新绿。但也有部分游客对井冈山实行“一票制”提出质疑，甚至谩骂工作人员。说井冈山是红色教育培训的基地，不但收取门票、而且还实行“一票制”。有的时候，不论售验票员怎么解释和宣传，游客就是不理你这一套，依然责骂工作人员。我站员工为此表现得非常出色，总是把“打不还手、骂不还口”作为耐心服务游客来衡量自己的标准。因此，即使投入再多、条件再好、设施再完善，如果管理不严谨或者落后，也难以收到好的效果。之所以，西站（含龙江书院）管理层正是看重这一点，在管理上狠下功夫，在日常工作中重视管理特别是标准化服务的细化与管理。不断改进服务方式，落实各项保障措施。
三、日常服务。
在服务上，西站（含龙江书院）进一步推行标准化服务，引进先进的管理理念和科学的管理方式。因地制宜，提供更加周到、更加人性化的服务；进一步完善配套服务设施，提高设施利用率。同时净化、美化设施和场所环境，为广大游客营造安全、优雅、洁净的参观、活动和休闲氛围，真正让来山游客感觉到“高兴而来、满意而归。”
相信：在井冈山管理局的领导下；在井冈山门票处的带领下；在各兄弟站的齐心协力下特别是在本站全体工作人员的共同努力下，一定会共克时艰，把学习标准化服务的热潮推向高潮，为推动井冈山旅游事业的发展作出自己应有的贡献！
学习标准化服务心得体会4
所谓标准化服务：是指在一定的范围内获得最好的工作秩序，实现最佳的经济效益，为顾客（游客）提供稳定的、高质量的服务。
通过门票处多天的组织培训和加强学习，使我初步认识到学习标准化服务的重要性、及时性和指导性，认识到只有把标准化巧妙运用到实际工作中去，才能提高我们的日常工作效率；才能提升我们的业务水平；才能消除一切隐患；才能让广大游客充分享受到“高兴而来、满意而归”的这种氛围。因此，我们可以借他们（指游客）的影响，来不断的拓展我们今后的旅游市场，从而达到产生回头客的效果。
接下来以龙江书院为例，就标准化谈谈我们的实际操作情况，供门票处领导参考，如有不妥之处，敬请领导批评为谢！
会师园(即龙江书院所在地)，它是国家级重点文物保护单位，中国人民解放军国防大学的前身，它是因“朱毛”在此会师而得名。龙江书院地处优美的五虎岭下，与中华民族的始祖湖南炎帝陵相距不远。来龙江书院参观的90%以上是湘客，甚至还有外国客人。他们的到来，为龙江书院景区带来了新春的气息，增添了几分热情，一丝新绿。因为书院对来山游客接待服务到位、工作人员日常工作出色、团队和谐，每年都圆满完成局、处工作任务突出，特别是标准化服务实施以来，各项工作都取得了骄人成绩。因此，得到了上级领导和门票处检查组领导的充分肯定以及游客的认可。主要体现在以下几个方面：
一是真诚接待。书院本着“游客至上”的宗旨，热情、真诚的为各地来山游客服务。从来没有因为任何一个游客买了票或未买票出现不平等的待遇。相反，都是认真客气的接待。每一位游客都是公平、公正对待，不管是团队客人还是私驾游散客；
二是微笑服务。俗话说得好：“诚邀四方友、笑迎天下客。”门票管理处自开展“微笑服务”工作以来，基层一线员工的积极性提高了，工作劲头十足了，收效很好。微笑服务很重要，最起码游客认为您是真诚对待他们的，亲切感便会油然而生。真正实现了让游客“见到的是微笑、感觉到的是满意”的新举措。
三是快速验票。这样一来，游客滞留在外面的时间就缩短了。特别是高温天气或者是寒冷天气，游客一旦超过原有的等待时间，便会怨声载道、怪罪连连。那么工作人员平时所有的辛勤付出和所取得的成绩将会付诸一旦。领导不批评已是万幸，自己感觉都不舒服。之所以，我们一定要练就一身标准化服务本领，积极的投入到工作当中，就不会出现不必要的工作麻烦，从而也不会使工作产生负面影响。
另外，要使标准化服务落到实处，我认为应该从以下几处着手：
一是落实要到位，干部是关键。
近些年，很多的企业（包括国企单位）兴起了向解放军学习的热潮——学习解放军的强大落实能力。对一个企业来讲，不论制订企业发展战略规划多么宏大，也不论企业设备技术多么先进，没有强大的落实能力一切都是空谈。对企业来说，落实高于一切，因为只有任何事情能够被执行被落实到位，企业的发展战略规划和先进的设备技术才能够最大化地发挥左右键，从而使得企业在当前这个竞争日益激烈的市场环境中突围而出，成为受消费者青睐的企业，成为整个竞争市场上的主宰。企业要培养出强大的落实能力，应该从哪一个环节或者哪一些人开始呢？答案时间管理层——只有干部们有了不论大事还是小事都能够落实到位的精神，才能够为员工们树立起认真落实到位的好榜样，整个企业才能够拥有强大的落实能力。所以说，落实要到位，干部是关键。
二是成立专门的督导小组。
为了使标准化服务能更好更快的落到实处，以及在实行过程中加强监管力度，因此，并不是一件贴几个宣传标语、开几次思想动员大会就能够有效地解决的。最好的办法莫过于成立专门的督导小组，因为督导小组能够使每个员工在执行时更有约束力和自觉性，并且督导小组的有效监督能够让任何一个人从思想上产生紧迫感，从内心深处开始做好标准化服务的落实问题，从而使得门票处标准化服务运转得更加快速和稳健。那么，门票处成立专门的督导小组应该注意哪些问题呢？一般来说，要注意以下三个方面的问题。
第一，专门督导小组的责任重大，关系着标准化服务落实得好坏，因此必须由正直、有责任心的人组成。
第二，专门督导小组的建立不必考虑门票处内部各个部门的利益，而是以门票处的整体利益（即：落实精神）为出发点，专门督导小组在尽量减小一线部门的利益损失的前提下全力维护门票处的整体利益。
第三，专门督导小组一定要权威，才能够服众，并且要“秉公执法”，但是专门督导小组不能成为凌驾于门票处之上的小“权力利益组合”，这样不但不能够有效发挥专门督导小组的作用，还会引发新的问题。
三是督促检查组必须深入一线。
井冈山的旅游业发展迅速，实行标准化服务是必然趋势。因此，要想在非常时期做出正确的决策，门票处检查组必须要把握一线部门落实的真实情况，包括站长的真实情况和员工的真实情况。此时此刻，门票处检查组领导千万不能只是坐在办公桌后面听别人的汇报，不能把经验和感觉作为决策的依据。比如：毛泽东的《才溪乡调查》、《湖南农民运动考察报告》以及《寻乌调查》等。正是依靠深入实际的调查研究，毛泽东才得出了指导中国革命发展的一系列正确的结论和决策。
总之，随着社会经济不断发展的今天，我们井冈门票人也要加大自身改革的力度，不断加强标准化服务的学习，以适应未来井冈山旅游业的发展，为推动井冈山旅游事业更上新台阶作出自己应有的贡献。
学习标准化服务心得体会5
4月22日，我处在井冈山1928三楼会议室召开了一次别开生面的旅游标准化服务的工作会议。主要是在全处上下掀起一股深入贯彻和学习标准化服务规程的热潮。整个培训主要讲了三个方面的内容：
1、票务管理规程；
2、售票管理规程；
3、验票管理规程。
通过培训和学习，使我进一步掌握了标准化服务规程的各项内容；进一步认识到学习标准化服务的重要性。说实在话，学习不是一项短期行为，而是要长期坚持下去。只要思想上认识到学习的重要性，那么，在日常工作中才能自觉去学习、自觉去遵守和自觉去执行。
通过学习标准化服务规程使我更加深刻的认识到，如果在实际操作不熟悉标准化服务的有关条文，不熟悉标准化服务规程的有关内容，就有可能在实际工作中造成违规违纪的现象发生。相反，学好了它，对于我们在实际工作中将具有重要的指导意义和现实意义。
因此，在今后的日子里，我将主动做好以下几个方面的工作：
1、认真做到自觉学习标准化服务规程的有关内容和各项条例。并做好相关学习笔记。
2、认真协助站长做好今后的游客接待服务工作。
3、认真做好统一使用文明用语，坚持做到“打不还手、骂不还口”，尽量让游客“高兴而来、满意而归。”
4、认真做到着装、戴工号牌上岗，杜绝不迟到、不早退和脱岗现象。
第19篇：最新标准化培训心得体会
2015年本人通过学习《国家电网公司输变电工程施工项目部标准化管理手册》，作为负责生产的一线工程负责人，在项目部严格的推行了管理手册相关内容，可以说是开局良好、运转规范、不断持续的改进和完善。下面是学习《标准化管理手册》的心得与体会。
一、成立组织，对照标准，严明纪律
管理手册对项目部设置与资源配置，项目管理、安全管理、质量管理、造价管理，评价机制等各个方面对我们的工作进行了标准化的统一规定。
在项目部，我们成立了专门的《国家电网公司输变电工程施工项目部标准化管理手册》学习小组，对规定的相关内容进行了进一步的学习，项目部工作人员对这项工作进行了积极地配合，表现出了主动性和自觉性，对管理手册的学习取得了良好的开局。
大家通过对管理手册的学习和实践，对规定的内容从不认识到认识，从陌生到熟悉，并且工作中的行为也产生了很大的变化，行为方式跟以前有了明显的不同，在心中对于施工要求有了更加明确的统一的标准，使得工作思路更加清晰，有效地提高了工作效率。
二、标准化制度建设进一步规范
每天七点召开早班会，汇报昨天一天工作的完成情况，同时制订出今天的工作任务，把工作任务责任到人，确保有条不紊的完成各项工作。
认真履行与业主之间的合同关系，接受业主项目部的指导、监督和考核。依据有关要求，在工程实施中接受监理项目部的四控制二管理一协调管理的意识要进一步加强。
重新从项目部设置原则，资源配置等方面，按照标准化手册中的要求，进一步的规范。检查正在使用和将要使用的基本设施是否有损坏，并及时更换。
在工作中对规范和标准进行了动态管理，保证了使用最新版本。
三、标准化规范提高了工作效率
项目部文化环境明显改善，通过对标准化管理手册规定内容的推行，进一步的规范了各种表格的格式，并在诸如《项目管理实施规划》等相关文件里边做了详细的内容目录规定，使规划书制定起来更加快捷，阅读起来更加直观。
对项目部的主要管理职责逐一责任分配，确保责任到人。并且对工作目标的制定越来越量化和可考核化，采用标准化理念对工作目标进行分解，不仅责任明确而且可测量可考核，增强了工作落实力度。
四、存在问题及解决方法
虽然对标准化管理手册进行了学习，但是并不意味着规范中的很多内容已经落实到了工作的实处，还是存在着一些薄弱环节。
个别同志可能会因为学习不认真，对手册规定内容存在应付现象，不认真履行职责、怕麻烦、嫌啰嗦，对标准化规定的执行力度不够。
针对这种情况要对其进行思想教育，并且通过相关制度对其进行规范，在维持良好的工作环境和和谐的工作氛围的条件下，使员工的积极性、潜能得到充分发挥。
标准化管理是企业发展的趋势，标准化管理手册的出台为我们进行标准化施工提供了依据。通过本次学习，使我们明确了施工项目部设置、管理内容与方法、流程、标准及评价机制等内容，加深了对标准化施工的理解与认识。在以后的工作中，我们将按照标准化管理手册的要求进行施工，做到有据可依，有章可循。进一步强化施工项目部管理重点和责任的落实，实现施工管理专业化、扁平化、信息化，加强项目施工现场的管控能力，提高项目管理精益化水平。
第20篇：影楼标准化培训心得体会
学习心得有幸参加了这次培训，由衷感谢米兰春天为我们搭建了一个很好的学习提高的平台，带着那么多的收获，那么多感悟，培训结束了．刘老师以鲜活的实例、丰富的知识内涵及精湛的理论及技术打动了我的心，使我的思想重新焕发了激情，燃起了斗志，确实感到受益非浅。本次培训首先阐述了当今影楼界普片存在和困扰的问题，然后在这次培训中逐一去分析这些问题，交我们如何去解决问题，从而让我们米兰春天成为行业的佼佼者。下面是我的学习记录。数码时代摄影公司的标准化流程带来的“销售模式突围”商业做标准化艺术做个性什么叫工业化、商业化标准？把最优秀、最个性的产品或商品模块化、模式化的生产过程叫做工业化、商业化标准。创新创意生产复制这就是标准化产业链摄影部的标准化拍摄流程
1、RAW格式拍摄
1、摄影优势RAW的影像品质储存，保留了影像前期的曝光数据，起到了修饰曝光缺陷的作用，JPG格式储存的照片在4个档位可以做色彩还原，RAW格式储存的照片可以在8个档位做色彩还原。
2、后期优势转换软件操作方便快捷，可批处理转档的同时调整好肤色和特殊色调，已及背景。
2、六张拍摄原则在同一背景的拍摄下，我们要求变化角度、变换构图、变换道具、配合后期的特殊色调处理，多方法转变。设备精良、角度刁钻、色彩多变。
3、光场系统影棚的标准化建立灯光定做标准
4、放大片的拍摄
五、一进影棚就要拍放大，放大片拍摄的规范为二销的放大加选增加空间放大拍摄规范细则：
1、拍摄适当比例，适合放大、适合装修风格（卧室、书房、餐厅、客厅、回廊）的照片，便于客人加选放大。
2、需拍摄60*20cm比例的放大照片便于做联动放大产品。
3、先生单人，必须拍摄十张以上正装风格的照片（肖像照），不忽略先生的加选实力。
4、摄影师必须熟记公司全部的（套系内、二销）镜框款式。
5、画幅比例拍摄规范：1,、张数比例分配：A、特写5%、头像10%、半身20%、7分身50%、全景5%B、竖幅70%、横幅30%
2、在同一场景内的张数要求：张数不得超过6张摄影要讲究冷中有暖、暖中有冷、三面五调，坚持“入画”两个字标准化的建立并非单个部门的实施，而是整个公司各个部门和环节的融会贯通门市部销售标准流程服务：了解顾客需求、满足顾客需求、超出顾客期望值服务从现在开始“主题框选销售”明确消费者需求，了解顾客喜好，要有自己的“菜单”填写流程企划书：
1、标注客人的特点（要求）
2、圈定客户喜欢的主题（定位法）
3、了解客户房型、装修的色调、布局、风格{满足幸福感}流程企划书的规范，节约了后续每个环节的沟通时间，让每一个服务人员都有方向性的为客户提供到位服务（有需求就有满足）标准化的实施考核定期召开内训会倒推责任制罚单制度质检系统：
1、礼服部
2、化妆部
3、摄影部
4、调色部
5、选片部
6、成品部数码RAW格式的调色和使用最重要的是工业化的标准流程让我们的婚纱影楼成为了“自愈行业”网络营销，21实际的销售模式，最赚钱的网络营销就是给客户提供方便不收钱（人脉=钱脉）网络营销=长征，但星星之火可以燎原口碑转介绍：网络客服拍花絮，不收费，做宣传，要有群众基础我们服务每对顾客，都要做三次感动服务，从0开始。企业要有文化有文化很简单，会讲故事等于有文化企业文化的建立建立文化体系销售模式创新创意：主题故事的研发和创作标准“编讲故事”编讲故事一定要做到“引经据典”寻找故事的来源：
1、来源于各类绘画/文学/故事/小说等题材，找寻摄影的用光/色彩/故事（专业措词）的灵感。
2、来源于电影、DV寻找场景布置、故事情节以及影视光线对人物的塑造，电影的拍摄手法：推、拉、摇、移、追、跟。
3、来源于各类时装时尚杂志：找寻流行元素（色彩、品牌），服装的塑造，品牌的包装寻找元素的四个要点：
1、故事元素
2、色彩元素
3、背景元素
4、道具元素企业的架构产业链锁定客户类型经过这两天半的学习让我懂得，要想企业更好的发展，就要建立一套标准化流程系统，更需要我们共同创造属于我们米兰春天自己的企业文化，刘老师给了我们不仅是信心，还有技术上的支持，这都要感谢米兰春天给我们这个平台，我们要更好的把服务做好，争取创造奇迹！2010.11.22毕淑鑫阳光十六法则(Sunny16Rule)“阳光十六法则”是在没有测光表时，正确估算日光下曝光数值的方法，所以这条法则只有在阳光充足的情况下适合使用。将光圈设为F/16，快门与ISO同步，或者略快。如，ISO设为100时，快门应该设为1/100秒(1/125秒)。所以，根据这个法则，在海滩上摄影时，应该使用F/22光圈，在多云时应使用台灣著名奢侈品攝影師，OLD-SEVEN影像視覺工作室創始人，10年奢侈品及商業攝影經驗，國內最大的奢侈品網站“尚品網”首席攝影師。在商業攝影，人像，燈光上有獨到功力及見解，擅長用燈光表現產品獨到的誘惑力。擅長奢侈品攝影，商業產品，人像，服裝。
