推荐第1篇：提高公文运行效率
实提高公文运行效率
作者:张
中央关于改进工作作风、密切联系群众八项规定的出台，展示了新一届中央领导集体的执政新姿态，给全国上下吹来一阵改进作风的新风。神华集团深刻领会，迅速行动，做到与中央认识一致、要求一致、行动一致。公司认真梳理公司各个工作环节，结合实际制定了关于改进作风、勤俭办事的18条规定。
公司18条规定中要求，积极改进公文管理工作，克服文牍主义，革除文山会海等形式主义，提高公文质量和效率。
改进公文管理工作，首先要严控发文数量。发文单位必须要有的放矢，制定下发各类公文，必须坚持“从严、从实、从少”的原则，精简文件，而且文件字数应有相应的限制；没有实质内容的文件一律不发；杜绝同一事项重复发文；凡能通过电话、传真、政务网解决的，不再印发文件；不以文件落实文件的方式传达贯彻地方和上级文件。
要精简各种工作简报、信息等印刷品。各部门需要公开或周知的重要信息要充分利用网络平台进行宣贯，通过报纸、电视、网站等媒体播发或通过办公系统传阅，切实精简和规范各部门简报印发工作。
为了在源头上提高公文质量，提高文件的权威性和严肃性，做到适用、管用，必须及时清理已下发的各类文件。各部门积极组织力量，及时对过时的文件、规章制度，阶段性工作文件进行清理，该修改的修改，该废止的废止。
作为上传下达的工具，公文只有高效运行才能体现其应有的价值。如何提高公文处理的效率和质量呢？必须倡导清新简练的文风，加强文件的针对性和可操作性，尽量减少关于重要性或意义的一般性论述，做到意尽文止、文字精炼。要整合办公自动化资源，创新公文处理方式，逐步扩大电子公文使用范围，实行无纸化办公。实践证明，无纸化办公有着巨大的经济价值，今年全国“两会”期间，政协会议无纸化办公，节约经费200万元。
改进公文管理是手段，提高公文运行效率是目的。从改进作风入手，切实树立勤俭办事的思想观念，坚持实干兴业，努力推进节约型企业的建设是每位神东人的责任。
推荐第2篇：水务局供水工程运行管理工作汇报
吴家河供水工程运行管理工作汇报
按照市、县上级业务主管部门《关于做好农村饮水典型工程运行管理调研活动的通知》要求，现就我站供水运行管理情况汇报如下：
一、基本情况：
1、工程概况：吴家河供水工程是我县北部塬区最大的集中供水工程，承担着黄章、旧县、永乡、凤栖4个乡镇59个行政村2.7万人的饮用水任务。工程于2004年开工建设，2005年铺设供水管道开始投入使用，2008年实施了水源工程吴家河水库除险加固工程和安全饮水项目，使供水基础设施有了很大的提高。日供水能力增加到2000吨，供水调节蓄水能力达到3080吨，主管道辐射了整个供水范围，龙头入户饮用自来水人口增加到4个乡镇 个行政村1600户7000余人，同时解决了辖区10余个机关单位用水，保证了6个机砖厂、18家苹果冷库、5个预制厂、7个生猪养殖厂的生产生活用水。
2、管理机构：为了保证工程正常运转，县水务局于2005年成立了吴家河灌区管理站。差额事业单位，股组级建制，全面负责工程供水运行管理工作。供水站设“一办三组”，即：办公室、维修组、稽查组。共有职工13名，其中正式人员1名，单位聘用人员12名。包括吴家河沟底净水厂、师家塬二级加压站、旧县供水总站及永乡分站、南贺苏、纸村两个蓄水设施站院共6个设施管理场所。供水工艺流程是由水库自流至净水厂，加药、过滤、净化消毒后抽水至二级加压站，加压至旧县供水总站，向西永乡、
凤栖自流，向东旧县、黄章再加压供水。
3、管理运行情况：供水管理上，在县水务局的正确领导和大力支持下，水站在狠抓水源保护、供水设施维修管护、用水户发展、供水净化消毒、水费征收稽查和供水管理队伍建设的基础上，采用新的科技手段加快发展。从2009年在新用户发展上，全部采用了机械式预付费水表和磁卡水表，安装了自动化抽水系统和电脑水费收缴管理系统，购置了维修工具车一辆，切实提高供水保证率，扩大供水范围，有效解决了农村用水水费难收的矛盾，提高了水费回收率。增加供水收入，保证单位正常运转。在水费收缴上，采取“开票到户、以表计量、按表收费”的办法。供水价格实行两种水价，人畜饮水、果园灌溉每立方米3.5元，机关单位和企事业单位生产生活用水每立方米4元。去年全年收入 33万元，其中供水量达到7万吨，售水量5万吨，水费收入15万元，水损将近30％；县财政经费补贴4万元；材料门市销售利润3万元，实施安全饮水项目和其它饮水工程收入11万元。全年支出32万元，其中电费支出7万元，加药费1万元，工资11万元，车辆支出3万元，固定资产购置支出7万元，维修费用2万元，其它支出1万元。
二、存在问题：
1、管理运行资金不足，单位运转十分困难。从去年收入看，主营收入水费只有15万元，远远达不到供水成本电费、药剂费、人员工资、维修费等支出，只能靠项目实施创收。如没有项目实施创收，去年保运转的资金缺口将达到10万元以上，而且现有人员月平均工资只有800元，没有办理养老统筹和医疗、工伤等保
险，工程运行没有提取折旧费等。随着项目结束，单位运转将会举步维艰。
2、管理人员不足，业务水平和管理能力亟待提高。全站共13名人员，除去2名看门人员和1名做饭伙夫、1名材料门市销售人员、1名化验员、1名财务人员外，剩余7名人员，管理4个乡镇，每乡镇维修抄表人员达不到2名，工作岗位难以落实，责任难以落实。加之工资待遇低，聘用人员文化程度和业务素质不高，13名人员中，大专文化2名，高中文化2名。没有专业电工和机泵维修工，对于目前运行自动化抽水系统和电脑水费收缴管理系统等都有很大困难。
3、管理设施设备不到位。主要表现在维修车辆、维修工具、维修材料和发现偷、滴、漏水的调查、取证工具上。目前供水站由于供水范围远远没有达到设计要求，水费收入达不到成本，加之上述材料造价高，水站没有能力购买，供水维修和收费就不能快速及时。
4、群众用水知识、水商品意识不高。一是农村群众大多没有使用过自来水，缺少用水知识，使用中很容易损坏出水设施，造成水资源浪费，增加水站维修量和水损，有的群众甚至连水龙头不会换，有的冬季不回水而用火烧塑料管。二是部分群众的用水认识有偏差。一部分群众不能及时足额交纳水费，认为是国家的供水单位，就不能给群众因水费交纳不及时而停水。一部分群众认为水站既然国家设立了专门供水管理机构，我交水费，就应该及时无偿的给群众维修，甚至换水龙头也要给供水站打电话，不修就告。三是我县水利工作发展起步早，供水范围原来就有好多
村已入户，群众已经为饮水交过钱，现在用集中供水工程的水，管道一连就应用水。实际上原有的入户设施年久失修，设施老化，计量精度不高，村中时常漏水，给水站管理造成很大的难度。
三、几点建议：
1、由于农村供水战线长，水损大，社会效益显著，经济效益低，建议市、县财政对供水单位实行差额补贴，保证供水人员月收入达到1200元，并办办理养老统筹和医疗、工伤等保险，解决供水一线职工的后顾之忧，调动工作积极性，吸引高素质的人才投身到供水管理上来。
2、增加供水人员数量，提高现有人员业务素质。选派年轻有文化有专业知识的正式人员到一线工作，对现有人员采取“请进来、送出去”的办法加强培训，提高素质，改进服务能力和质量。
3、配置必要维修车辆、维修工具、维修材料和偷、滴、漏水的调查、取证工具，核定供水成本，增加水价，提取工程设施折旧，保证工程良性发展。
4、制定出台全县农村供水管理办法，加大宣传力度，严明用水制度化，管理规范化。
5、继续加大项目扶持力度，特别是对原有的入户计量设施改造和新入户的补贴，扩大集中供水工程的供水范围，解决群众的吃水困难，增加供水单位的水费主营收入，保证供水单位正常运转。
二0一0年四月十四日
推荐第3篇：工作汇报,公文格式
篇1：工作总结文件格式要求 封面
设计艺术学院**部门2012年x月工作计划/总 结
落款设计艺术学院**部门
二〇一二年**月**日设计艺术学院2012年x月 工作计划/总结
标题为“设计艺术学院**部门2012年x月工作计划/总结” 字体为 “宋体 二号 加粗 居中”
文档正文
正文为“宋体 小四号，1.5倍行距 ”
正文中列出的项目用中文的一二三四?各项目中分出来的二级项目用阿拉伯数字。每个二级项目后用分号，最后一项用句号。如： 本月的工作计划如下：
一、1． ；
2． 。
二、1． ； 2． 。
落款“宋体 小四
设计艺术学院
二〇一二年**月**日篇2：办公室正式公文格式 办公室正式公文格式
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题目： 方正小标宋 20号 内容： 仿宋 四号 段落28 小标题“
一、”后 黑体 最后不加符号 中标题
（一） 无符号
小标题“1.”标题楷体 正文仿宋篇3：公文格式大全(函、请示、报告、通知、规定的公文格式) 公文格式大全
（函、请示、报告、通知、规定的公文格式） 函的写作格式
函适用于不相隶属机关之间相互商洽工作、询问和答复问题，向有关主管部门请求批准等。 公函包括标题、主送机关、正文、发文机关、日期、函告的事项、结语等。①标题
一般由发文机关、事由、文种或者事由、文种组成。一般发函为《关于**（事由）的函》；复函为《关于**（答复事项）的复函》。 ②正文
函的写作范例
四川省电力工业局关于
在宝珠寺水电站库区进行开发有关意见的函 广元市人民政府: 宝珠寺水电站于1996年10月开始蓄水,1996年年底首台机组投产发电,水库已基本形成。据了解,目前库区有关部门正积极筹划在宝珠寺水电站库区发展旅游业和养殖业。为保障水库和大坝的安全运行,现将我局有关意见函告如下。
一、宝珠寺水电站是由国家开发银行贷款,四川省电力工业局负责还贷建设的重点水电工程。四川省电力工业局既是宝珠寺水电站工程的业主,又是工程主管部门。按照国家有关基本建设谁投资,谁受益,的原则,四川省电力工业局拥有宝珠寺水电站工程(包括水库)的管理权和开发权,宝珠寺水电厂直接受四川省电力工业局领导,是宝珠寺水电站工程管理和开发的直接主体。尽管如此,为支持库区移民发展生产,根据《四川省大型水电工程建设征地补偿和移民安置办法》第三十条大型电站形成后的水面和消落区,在服从工程管理机构的统一指挥、管理、调度和保证工程安全的前提下,由当地县级以上人民政府统筹组织移民优先开发利用和水利电力部颁发的《水利水电工程管理条例》第二十三条开展综合经营事业,应由工程管理单位统一规划。可由工程管理单位自营,也可以与有关单位签订经济合同,进行协作或联合经营,应注意有关社队利益,搞好团结和生产的精神,我局原则同意当地县级以上人民政府统筹组织库区移民对宝珠寺水电站库区进行适当开发,但任何开发活动必须服从宝珠寺水电厂的统一规划,并与宝珠寺水电厂签订有关经济、安全、责任方面的协议。
二、根据国务院颁发的《水库大坝安全管理条例》第十条兴建大坝时,建设单位应当按照批准的设计,提请县级以上人民政府依照国家规定划定管理和保护范围的规定,宝珠寺水电站应划定管理和保护范围。但宝珠寺水电站首台机组刚投产,大坝未全部建成,大坝管理和保护范围尚未划定,依照批准设计和国家有关规定,大坝上游3-5公里,以及整个库区征地线以下,属大坝管理和保护范围。
根据《水库大坝安全管理条例》第十七条在大坝管理和保护范围内修建码头、鱼塘的,须经大坝主管部门批准和《水利水电工程管理条例》第十一条确有必要在水利水电工程保护范围内进行建设等活动,应征得水利电力主管机关的同意的规定,任何单位在宝珠寺水电站大坝管理和保护范围内进行开发活动,必须经四川省电力局批准后方可实施,未经我局批准擅自在大坝保护和管理范围内搞开发,都是违反国务院规定的。
三、凡是在水库以内的任何开发和经营活动,必须服从宝珠寺水电厂对水库的统一运用调度,不得影响水库的安全运行。库区的利用应在服从电厂的统一规划的前提下统筹规划,有计划、有组织地进行。
以上意见,特此函告。感谢贵府及其它各级地方政府对电力部门的工作给予大力支持和帮助。
关于鄂穗两地携手联合打捞中山舰的函
湖北省人民政府：
现沉于长江金口赤矾山江底的中山舰，是中国现代革命史上的重要历史文物，尽快将其打捞、修复和陈列展览，是海内外同胞的共同心声。
中山舰是重要的革命历史文物。该舰192喀年参加保卫大武汉会战时被日军炸沉。尽快打捞中山舰，使其重展英姿，是一件深得海内外同胞和两岸有识之士拥戴的义举。这对于充实完善中国现代革命史文物，并重现其历史价值，加强爱国主义教育和革命传统教育，增强整个中华民族的凝聚力和向心力，改善两岸关系，促进台湾回归祖国大业的早日实现，都具有重要的意义和作用。由于中山舰在广州的时间长达21年，且围绕中山舰的几次主要历史事件都发生在广州。因此，中山舰是把广州建设成为中国现代革命史教育基地， 向广州、全国乃至海内外同胞进行爱国主义教育和革命传统教育不可缺少的文物。近几年采，广东省、广州市人大、政协、民革，黄埔军校同学会中的不少代表、委员、成员，各界有关专家学者、人民群众， 以及港澳台同胞、海外华侨、华人，纷纷向广州市政府采电来函．希望广州市政府主动与贵省联系章一起尽快组织打捞中山舰，并进行修复和陈列。为此，我们经过认真研究．提出由两地政府本着相互合作、相互支持的态度，协商联合打捞，修复。展出的办法和有关问题。
专此函达，请答复。 广州市人民政府(盖章) x x年x月x日
通知格式：（指示性通知）
北京积水潭医院关于××××××的通知 各科室：
×××××××××××××××××××××××××××××××× ××××××××××××××××××××××××××××。 北京积水潭医院二○○五年三月十日
例文(指示性通知) 国务院关于调整证券交易印花税中央与地方分享比例的通知 国发(1996)×号
各省、自治区、直辖市人民政府，国务院各部委、各直属机构: 改革开放以来，我国证券交易市场有了很大发展，证券交易规模不断扩大，证券交易印花税也有了较大幅度的增长。为进一步规范证券交易市场，妥善处理中央与地方的合配比例，增强中央宏观调控能力，国务院决定，自1997年1日1日起，将证券交易印花税分享比例由现行的中央与地方各50%，调整为中央80%、地方20%。有关地区和部门要从全局出发，继续做好证券交易印花税的征收管理工作，进一步促进我国证券市场的健康发展。 中华人民共和国国务院 一九九六年十二月十六日
通知格式：（会议性通知）
关于×××××××××××××××会议的通知 各职能处室：
定于×月×日召开××××会。现将有关事宜通知如下：
会议议题××××××××××××××××××××××××××××。 参加人员××××××××××××××××××××××××××××。 会议时间×月×——×日（会期×××，×××××报到。）
会议地点××××××××××××××××××××××××××××。 有关事宜
（一） ××××××××××××××××××××××××××××。
（二）
××××××××××××××××××××××××××××。
（三）×××××××××××。
联系人：×××，电话：××××××××，传真：××××××××。 北京积水潭医院 ××××年×月×日 例文(会议通知) 关于召开全区宣传部长会议的通知 各市委宣传部，柳铁党委宣传部：
定于9日9-10日召开全区宣传部长座谈会，现将有关事项通知如下：
一、会议议题传达学习中宣部召开的部分省区市宣传部长座谈会精神；总结交流我区前八个月宣传思想工作；研究部署下一步工作。
二、参加人员各市委宣传部长、柳铁党委宣传部长。
三、会议时间9日9-10日(会期一天半，9日8日下午报到)。
四、会议地点报到及住宿地点：南宁市七星路广西宣传干部培训中心。会场：区党委办公楼三楼会议室。
五、有关事项
（一）请参加会议人员准备约15分钟的发言。请将发言材料打印50份，在报到时交会务组(打印要求：16开幅面，在左上角用四号楷体注明“全区宣传部长座谈会发言材料”)。
（二）请各市委宣传部长、柳铁党委宣传部长安排好会议期间的各项工作，准时出席会议。在外出差、学习的，加无特殊情况，务请回邕参加会议。
（三）请各市委宣传部、柳铁党委宣传部于9月5日下午下班前将参加会议人员名单报到自治区党委宣传部办公室。
联系人：×××，电话：××××，传真：××××××。 中共广西壮族自治区委员会宣传部 二○○三年九月四日
《通知》写作要点
通知是下行文，要求下级机关办理、执行或服从安排的文种。通知讲究时效性，是告知立即办理、执行或周知的事项。
一、标题：制发机关＋事由＋通知。
二、正文：㈠通知前言：即制发通知的理由、目的、依据。例如“为了解决×××的问题，经×××批准，现将×××，具体规定通知如下。㈡通知主体：写出通知事项，分条列项，条目分明。
三、结尾：三种写法：㈠意尽言止，不单写结束语。
㈡在前言和主体之间，如未用“特作如下通知”作为过渡语，结尾可用“特此通知”结尾。 ㈢再次明确主题的段落描写。
报告格式：（建议报告）
关于××××××的报告 院领导：根据
×××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××现将主要情况报告如下：
一、×××××××××××××××××××××××××××××。
二、××××××××××××××××××。以上意见如无不妥，请批转各部门执行。 北京积水潭医院××处 ××××年×月×日
例文(建议报告) 关于开展强化免疫活动消灭脊髓灰质炎的报告 国务院：
脊髓灰质炎(俗称小儿麻痹)是一种不能有效治疗，却可用疫苗彻底预防的急性传染病。为实现《九十年代中国儿童发展规划纲要》规定的一九九五年消灭脊髓灰质炎的目标，国家决定开展强化免疫活动。现将有关情况报告如下：
一、自我国开展计划免疫工作以来，脊髓灰质炎疫苗接种率提高，发病率显著下降，取得了可喜的战绩。
二、在冬季，脊髓灰质炎病毒传播能力最弱。为此，决定从现在起至一九九五年一月期间，每年的十二月五日和一月五日，对全国四岁以下儿童各加服一次疫苗。 以上意见如无不妥，请批转各地区、各部门执行。 卫生部
一九九三年十月二日
报告格式：（情况报告）
关于××××××的报告 根据
××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××现将主要情况报告如下：
××××××××××××××××××××××××××××××××针对××××××，提出以下建议：
一、
×××××××××××××××××××。
二、×××××××××××××××××××。北京积水潭医院××处 ××××年×月×日
《报告》写作要点
报告是向上级机关汇报工作、反映情况、提出意见或建议、答复上级机关询问时用的陈述性公文。
推荐第4篇：日常公文工作汇报
工作汇报
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推荐第5篇：公文管理
公文管理
（一）总则
1、为使公司公文管理工作规范化、制度化、特制定本制度。
2、本制度所指公文包括：沈阳交通工程有限公司起草上报或下发公文；各专业公司（厂）及各部门上报的公文等。
3、公文处理必须做到准确、及时、简便。公文由综合办公室统一收发、分发、传递、用印、立卷、归档。
4、公文管理工作必须严格执行保密制度，确保公司机密安全。
（二）公文种类
1、请示、报告---向上级请求指示、批准，用“请示“；各上级部门汇报工作、反映情况、提出建议，用“报告”。
2、批复、批示---答复请示事项，用“批复”或“批示”。
3、会议纪要---记载会议议定事项和主要精神，要求各有关部门和人员遵照执行，用“会议纪要”。
（三）发放公文一律加盖印章
1、附件---公文如有附件，应在正文之后注明附件名称和顺序。
2、发文时间---在正文结束后，标注发文的日期及时间。
3、紧急程度---如为紧急公文，需根据不同的要求分别标明“特急”、“急”等，位置在首页右上角。
（四）公文处理
1、公文处理一般包括登记、分发、批示、承办、拟稿、审核、签收、缮印、用印、传递、催办、归档、销毁等程序。
2、收到上级机关下发或交办的公文，由综合办公室提出拟办意见，送董事长或总经理批示后办理。
3、凡需审定的公文，综合办公室根据内容和性质送公司领导或专业公司（厂）或有关部门办理，并提出办理时限。
4、送公司领导批示的公文，一般应在两日内批复。紧急公文应当日批复。交专业公司（厂）或有关部门办理的公文，综合办公室根据时限催办，防止漏办和延误。凡逾期、延误或漏办者，部门负责人负相关责任。
5、以公司名义向政府领导部门等报送的文件须呈董事长或公司总经理签发。
6、公司下发或转发带有文头之文件均必须归档，归档文件必须附有公司领导签发的原稿和所发文件，一式两份。
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公文管理制度
一、加强公文管理人员保密和文管知识培训，提高业务水平。
二、严把公文起草关，以乡党委政府名义发出的一般性公文，必须经过乡分管领导审核签发。凡以乡党委政府红头文件形式上报、下发的公文，或者涉及人事、财务、物资方面，以及涉及全局性重要工作和重大事项的公文，必须经过乡主要领导阅批签发。签发完毕要及时登记、存档。
三、严格公文收发、呈送程序，做到勤传勤收，不拖不压，杜绝多头请示、重复请示现象发生。办公室日常值班人员负责对政府网站文件和有关部门文件及时接收和领取，附上文件传阅单交给文管员登记后，由办公室主任负责签发呈送意见，由文件管理员进行及时传阅。
四、严格公文传阅制度，传阅公文由文件管理员专人负责，按规定范围逐人送阅，不横传，不误事。文件管理员每天上下午下班前到主要领导办公室领取批阅文件，按照批示要求认真登记传阅文件去向，需要传阅的按传阅范围进行传阅，并按照办结时限及时回收存档。需要各下属单位办理的文件要连同传阅单一起复印，做好下发登记后，将复印件转各单位办理，原件及时归档，复印件由各下属单位留存。以上传阅程序如遇紧急情况，可以简化，但事后要及时补齐相关手续。
五、借阅公文要严格履行登记、签字手续，严防文件丢失。
六、涉密公文要严格按照有关保密规定进行传阅、保管、存档，不得多传、漏传。
七、及时做好公文的清退、归档、销毁工作，对有领导指示意见的文件，办文人员要做好登记，负责催办、落实，并将办理结果及时向领导汇报，做到件件有落实，事事有回音。
八、当年的公文，由文件管理员负责分类整理，年底与档案管理员做好交接。
九、进档案室调阅公文等资料，需由两名以上党员同行，并做好登记工作。
十、因责任心不强造成文件丢失，给单位工作带来损失的，依法追究相关人员责任。
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附件1
公文处理实施办法
为了实现公文处理的规范化、制度化、科学化，提高公文处理工作的效率和质量，根据盛源公司公文管理的有关规定，并结合我公司实际，特制定本办法。
一、选择文种 ㈠、行政公文文种
1、决定
适用于对重要事项或重大行动做出安排，奖惩有关单位及人员，变更或者撤销下级单位不适应的决定事项。
2、通知
适用于批转下级机关的公文，转发上级机关和不相隶属机关的公文，传达要求下级单位办理和需要有关单位周知或执行的事项，任免人员。
3、通报
适用于表彰先进，批评错误，传达重要精神或情况。
4、报告
适用于向上级机关汇报工作，反映情况，答复上级机关的询问。
5、请示
适用于向上级机关请示批示、批准。
6、批复
用于答复下级机关的请示。
7、意见
适用于对重要问题提出见解和处理方法。
8、函
适用于不相隶属机关之间商洽工作、询问和答复问题。
9、会议纪要
适用于记载、传达会议情况和议定事项。 ㈡、党委公文文种
1、决议
用于经会议讨论通过的重要事项。
2、决定
用于对重要事项作出决策和安排。
3、意见
用于对重要问题提出见解和处理方法。
4、通知
用于任免干部，传达上级机关的指示，转发上级机关和不相隶属机关的公文，批转下级机关的公文，发布要求下级机关办理和有关单位共同执行或周知的事项。
5、通报
用于表彰先进，批评错误，传达重要精神，交流重要情况。
6、报告
用于向上级机关汇报工作，反映情况，提出建议，答复上级机关的询问。
7、请示
用于向上级机关请示批示、批准。
8、批复
用于答复下级机关的请示。
9、函
适用于机关之间商洽工作、询问和答复问题，向无隶属关系的有关部门请示批准等。
10、会议纪要
适用于记载、传达会议情况和议定事项。
各部门要严格按照上述各文种的特点和用途合理选择适用，不得制发以上规定以外的文种。如规定、措施、办法、计划、方案等，若确需发文，须加印发、批转、转发等形式的通知，严禁乱用和滥用。
二、发文字号
本着精简文件、减少发文字号的原则，规范发文字号。发文字号由发文机关代字、年份、序号组成。联合发文只标明主办机关发文字号。年号、序号用阿拉伯数字书写，年号要使用全成兵用六角括号“﹝××××﹞”插入，序号不编虚位（即1不编为001）。
3 ㈠、《中共张家口盛源集团宣东矿业有限公司委员会文件》，下行文使用“宣矿党字﹝××××﹞×号”，上行文使用“宣矿党呈﹝××××﹞×号”。
㈡、《张家口盛源集团宣东矿业有限公司文件》，下行文使用“宣矿字﹝××××﹞×号”，上行文使用“宣矿呈﹝××××﹞×号”
㈢、《张家口盛源集团宣东矿业有限公司文件（ ）》，使用1种发文字号：即“宣矿办字﹝××××﹞×号”。
㈣、《中共张家口盛源集团宣东矿业有限公司纪委文件》，使用“宣矿纪字﹝××××﹞×号”。
㈤、《张家口盛源集团宣东矿业有限公司工会文件》，使用“宣矿工字﹝××××﹞×号”。
三、公文格式
公文一般由秘密等级和保密期限、紧急程度、发文机关标识、发文字号、签发人、标题、主送机关、正文、附件说明、成文日期、印章、附注、附件、主题词、抄送机关、印发机关、印发日期和印发份数等部分组成。
(一)公文各要素格式
1、秘密等级、保密期限和紧急程度,企业一般不使用,如使用,党委和行政公文分别按《条例》和《办法》执行。
2、发文机关标识应当使用发文机关全称或者规范化简称;联合行文,主办机关排列在前。
3、上行文应当注明签发人姓名,其中,“请示”应当在附注处注明联系人(具体承办人)姓名和电话。
4、公文标题应准确简要地概括公文的主要内容并标明公文种类,一般应当标明发文机关。公文标题中除法规、规章名称加书名号外,一般不用标点符号。
5、主送机关是指公文的主要受理机关,应当使用全称或规范化简称、统称。除会议纪要外,公文必须标明主送机关。主送机关一般应当位于标题之下,在正文上方顶格书写。命令(令)、决定类公文,主送机关可臵于版记部分抄送机关之上。
6、公文如有附件,应当注明附件顺序和名称。
7、党委公文应有落款,落款使用发文机关全称或规范化简称;行政公文不使用落款。
8、成文日期以签发人签发日期为准,联合行文以最后签发人的签发日期为准。党委公文成文日期使用阿拉伯数字（2×××年×月×日）,行政公文成文日期使用汉字数字（二×××年×月×日）。
9、行政公文除“会议纪要”外，应加盖印章。联合
上报的公文,由主办单位加盖印章;联合下发的公文,发文机关都应该加盖印章,主办部门排列在前，协办部门排列在后。党群系统的公文,一般不盖印章。
10、公文如有附注(需要说明的其他事项),应加括号标注。
11、公文应当标注主题词。上行文应当按照上级机关的要求标注主题词,下行文从本级机关的主题词表中选择。
12、抄送(抄报)机关指除主送机关外需要执行或知晓公文的其他机关,应当使用全称或规范化简称、统称。
（二）公文印装格式
1、文字：公文文字从左至右横写、横排，正文用3号仿宋体字，一般页文字22行，每行28个字。
（1）秘密等级、保密期限和紧急程度用3号黑体字，秘密等级和保密期限之间用“★”隔开。
（2）发文机关标识使用小标宋体字，用红色标识，字号一般应小于22mm×15mm（高×宽）。
（3）发文字号用3号仿宋体字，年份、序号用阿拉伯数字标识。
（4）“签发人”用3号仿宋体字，“签发人”后标全角冒号，冒号后用3号体字标识签发人姓名。
（5）公文标题用2号小标宋体字。
（6）主送机关、附注、附件、成文日期、抄送、印发机关均用3号仿宋体字，印发日期、印制份数用阿拉伯数字。正文中如有小标题可选用3号小标宋体字或黑体字。
（7）“主题词”用3号黑体字，词目用3号小标宋体字。
2、用纸：公文用纸采用加际标准A4型纸，其成品幅面尺寸210mm×297mm。公文用纸一般使用纸张定量为60g/m～80g /m的胶版印刷或复印纸。
3、版面尺寸：公文用纸天头（上白边）为37mm±1mm，订口（左白边）为28mm±1mm，版心尺寸为156mm×225mm（不含页码），即页面设臵中页边距：上37 mm，下35 mm，左28 mm，右mm 26；段落：固定值28磅。
4、印刷：公文要采用微机打印，双面印刷，左侧装订。
5、书写格式：公文包括眉首、主体、版记三部分。臵于公文首页间隔线以上的各要素统称眉首，臵于间隔线以下（不含）至主题词（不含）之间的各要素统称主体，臵于主题词以下的各要素统称版记。
（1）眉首部分：应收秘密等级和保密期限、紧急程度、发文机关标识、发文字号、签发人、间隔线组成。
发文机关标识上边缘至版心上边缘距离应为25mm。对于上报的公文，发文机关标识上边缘至版心上边缘距离应为80mm。
联合行文时应使主办机关在前，“文件”二字臵于发文机关名称右侧，上下居中排列；如联合行文机关过多，必须保证公文首页显示正文，可将发文机关字号缩小，行距缩小，直至首页显示正文为止。
上行文发文字号左空1字，签发人、会签人姓名居右空1字平行排列标识。
（2）主体部分：应由标题、主送机关、正文、附件说明、成文日期、印章、附注、附件组成。
正文中数字和年代不能回行。
公文如有附件，在正文下一行左空2字标识，附件名称后不 7 加标点符号。附件应于公文正文一起装订，并在附件左上角第1行顶格标识“附件”，有序号时标识序号。
加盖印章应上距正文1行之内，端正、居中下压成文日期（成文日期右空4字标识）。当印章下弧无文字时，采用下套方式，即仅以下弧压成文日期（掌握的标准是印章的图案和文字不压成文日期）；当印章下弧有文字时，采用中套方式，即印章中心压在成文日期上。
当公文排版后所剩空白处不能容下印章时，应采取调整行距、字距的措施加以解决，务使印章与正文同处一页，不得采取标识“此页无正文”的方法解决。
附注居左空2字加圆括弧标识在成文日期下一行。 命令类公文正文下空1行右空4字标识签发人签名章，签名章左空2字标识签发人职务。在签发人签名章下1行右空2字标识成文日期。
（3）版记部分：应由主题词、抄送机关、印发机关、印发日期和印制份数组成。
版记应臵于公文最后一页，版记的最后一个要素臵于最后一行。
“主题词”顶格书写，后标全角冒号，词目之间空1字标识。抄送机关左右各空1字标识,回行时与冒号后的抄送机关对齐,在最后一个抄送机关后标句号。印发机关、印发日期同处一行,左右各空1字标识。印制份数右空1字标识。
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四、行文规则
(一)行文应当确有必要,注重效用。
(二)行文关系根据隶属关系和职权范围确定,一般不得越级请示和报告。因特殊情况或突发事件,如重大社情和自然灾害等紧急事项确需越级行文时,应当抄报被越过的上级机关。
(三)同级党委、行政和工会,三者之间或二者之间可以联合行文。
(四)除公司办公室以外的其他行政部门不准以部门名义发文,如工作需要,仍需行文,可用公司行政或公司办公室的名义发文;党群部门要严格控制以部门的名义发文。
(五)“请示”应当一文一事,一般只写一个主送机关,需要同时送其他领导和部门的,应当用抄送形式。
“请示”、“报告”不得混用,报告不得夹带请示事项。
(六)除上级机关负责人直接交办的事项外,不得直接向上级机关负责人报送“请示”、“意见”和“报告”。应将公文送交上级机关办公室,由办公室按程序处理。
五、处理程序
(一)发文办理
公司机关发文办理指以公司党委、行政及办公室名义制发公文的过程,包括草拟、审核、签发、复核、缮印、用印、登记、分发等程序。
1、草拟:属于部门主管范围内的工作需要发文时,一般由部门代拟文稿;涉及两个以上部门时,一般由一个部门牵头共同起 9 草;综合性公文,一般由综合部门或者办公室拟稿。
草拟公文要做到：
(1)符合国家的法律、法规及其他有关规定。
(2)情况确实,观点明确,表述准确,结构严谨,条理清楚,直述不曲,字词规范,标点正确,篇幅力求简短。
(3)公文文种应当根据行文目的、发文机关的职权和与主送机关的行文关系确定。
(4)人名、地名、数字、引文准确。引用公文应当先引标题,后引发文字号。引用外文应当注明中文含义。日期应当写明具体的年、月、日。
(5)结构层次序数,第一层为“一”,第二层为“(一)”,第三层为“1”,第四层为“(1)”。
(6)要使用国家法定计量单位。
(7)文内使用非规范化简称,应当先用全称并注明简称。使用国际组织外文名称或其缩写形式,应当在第一次出现时注明准确的中文译名。
(8)公文中的数字,除成文日期、部分结构层次序数和词、词组、惯用语、缩略语、具有修辞色彩语句中作为词素的数字必须使用汉字外,应使用阿拉伯数字。
拟制公文,对涉及其他部门职权范围内的事项,主办部门应当主动与有关部门协商,取得一致意见后方可行文。
2、审核:文稿送领导签发前,由办公室进行审核,审核的重点是:是否确需行文,行文方式是否妥当,是否符合行文规则和拟制 10 公文的有关要求,公文格式是否符合有关规定等。对不需要行文的,讲明原因,退主办部门。涉及经济合同、经济往来关系的公文,须由合同管理部门把关,提出审查意见。
3、审签:经审核后的文稿,须经有关领导审核、签发。
(1)以公司党委名义制发的文件,由公司党委书记或副书记签发。
(2)以公司行政名义制发的文件,大字头的文件由总经理签发；小字头的文件，按照业务范围，由公司主管领导签发。
(3)党、政、工三方或者其中二者联合发文时,由协办方会签,主办方领导签发。
(4)以公司办公室名义制发的文件,由办公室主任负责签阅,有关领导签发;属办公系统业务事项的,由办公室主任签发。
(5)以党群部门名义制发的文件,由部门负责人签阅,报主管领导签发。
(6)审签文件应当提出明确的指导意见,审核和会签的其他领导,应当表示出“拟同意”、“同意”或其他具体意见,圈阅则视为同意。
⑺、各种制发的文件经公司领导批示后，必须经行政办公室主任签发准予打印、下发通知单。然后，主办部门将文稿存在U盘上，到文印室进行统一编号，规范打印，并由行政办公室加盖公司公章。
4、复核编号:公文正式印制前,由办公室机要秘书和打印员联合负责复核。复核的重点是,审批、签发手续是否完备,附件材 11 料是否齐全。经复核没有问题的,方可编号。
5、复印：复核编号后,文稿送打字室复印，由主办部门负责校对,实行三校制,终审差错率不得超过万分之三,公文成印后,根据情况由主办部门或行政办公室分发。
各部门要严格按照上述公文的起草、审阅、签发、打（复）印等规定，进行规范行文。如果不按照上述程序下发文件的，行政办公室对其文件不予加盖公司公章或打（复）印作业，无加盖公司公章的文件在公司内一律不生效。希望各部门严格遵守此规定，积极配合公司行文的规范管理工作，共同推进公司精细化管理。
12 附件2
文印管理办法
为了加强文印工作的管理力度，规范文件资料打印、复印工作，促进文印工作精细化管理，经公司研究决定，特制定本管理办法。
1、公司所属各区队、部门打（复）印文件资料必须经行政办公室主任、副主任签发的准予打（复）印单，到文印室进行打（复）印，没有签发单的，文印室一律不予打（复）印作业。
2、文印室内严禁吸烟，非打印员不准使用复印机，对非打印员使用复印机的人员罚款100元，如造成设备损坏的，要按价赔偿，对不听打印员劝阻、无理取闹者，交公安科严肃处理。
3、打印员必须严格按照公司领导或行政办公室主任、副主任指派的任务进行打（复）印作业，认真负责好公司行政文件发文的文号分配工作，并负责装订分发。
4、打印员在工作中要严格管理、认真负责，严格执行文印管理制度，保护好设备，严禁其他人员使用设备，如果因打印员管理不严，其他人员使用造成设备损坏的，追究打印员责任。
5、打印员要严格执行保密制度，做到文明、热情，版面设计合理、整洁，不丢失、不失密泄密。
6、打印员在工作中要牢固树立精细化管理意识，能双面打（复）印的文件、资料，必须使用双面打（复）印，养成勤俭节约的好习惯。
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为了加强市政府办公室公文处理规范化、制度化建设，理顺行文关系，明确办文程序，加快文件运转速度，根据《国家行政机关公文处理办法》和省政府办公厅的有关规定和要求，并结合工作实际，制定本程序。
一、起草。以市政府和市政府办公室名义行文，先由市政府办公室秘书科拟稿，也可责成有关部门或办公室有关科室代拟。文件的起草到发出的全过程总体上由起草科室、起草人负责跟踪督办。
二、审签。凡以市政府名义下发的文件，一律使用标准发文稿纸为首页起草，经秘书科科长、办公室分管领导审核后，按工作分工，送有关副秘书长或秘书长复核后，直接呈分管副市长或市长签发。其中，一般文件由分管副市长签发，涉及其他副市长分管工作的，要进行会签。涉及重大问题的，由主管副市长审核，常务副市长复核后呈市长签发。市政府办公室文件由秘书长签发，经秘书长同意也可由副秘书长或办公室主任签发。涉及全市工作的，须经有关副市长或常务副市长、市长核签。
三、登记。经领导签发后的文件，由起草者送机要室登记挂号，并根据发文范围和文件内容，确定公开属性、印发份数、密级和紧急程度。所有文件签批项目不得漏项，项目填写不全的，机要室有权拒绝挂号。
四、打印。打印文件、材料登记挂号后，送综合科分管科长统一接收，安排打印，不得直接送打字室。打字员要按照分管科长所填登记卡要求，快速、准确地完成任务，不拖延，不压误，并作好打印材料登记记录。各科室文件、材料需加班打印时，要提前与综合科联系，工作人员要服从安排，随叫随到，不得推诿。文印人员要严守保密制度，不该说的不说，不该问的不问，确保国家机密安全。一般情况下，所有文件、材料必须在打字室打印，涉密件以及其他特殊文件、材料安排在机要文件打字室由专人打印。复印文件、材料按国办、省政府办有关规定办理，审批手续不全的，文印人员不得私自复印。
五、校对。文件校对实行“双校制”，由拟稿单位拟稿人、秘书科工作人员“双校”负责，校毕定稿后在清样上签字，交综合科印刷。综合科负责文件材料的印刷、用印、装订、分发等工作，并在格式、行文规则等方面进行再把关。
六、用印。文件印刷完成后，送秘书科长和综合科分管科长全面把关后交印鉴保管人员用印。用印人员必须认真查验，凡无领导签发原件或不符合有关规定的文件一律不得用印。用印必须做到位置准确、印鉴清晰。
七、分发。文件分发必须严格按发文范围逐一登记。发文时，部门收文人员必须签字收文。报上级的文件应及时按要求报出，并在发文登记簿上注明详细的报出时间。
八、归档。文件分发时，至少要预留三份以上与领导签发的原稿一并送综合科归档。以市政府或市政府办公室名义召开的各类会议，凡有书面材料的一律存档立卷。
九、考核奖惩。将公文运行工作纳入相关科室年度考核，对公文运行中不作为慢作为、贻误工作或者起草公文质量不高、校对不认真负责、差错率大的工作人员，在一定范围内通报，年度考核不得评先选优。
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立足新起点，再创新辉煌， 确保新学期校车运行工作汇报
尊敬的0000、各位校长、园长、各位同仁，大家新年好！
为确保新学期校车安全工作开好局、起好步，进一步提高驾驶员、照管员安全防范意识、安全防范能力、规范操作技能，确保新学期校车安全运行。今天在这里召开全县校车安全工作会议。根据会议安排，下面，我先对校车管理人员、驾驶员、照管人员日常工作流程、规范操作技能、示范创建进行培训，再对2017年工作进行总结，然后按照《2018年校车安全管理工作行事历》，就如何做好开学前、后校车安全管理工作进行安排。
一、安全培训
（一）日常工作流程、规范操作技能。校车与客车的不同： 1．乘车人员不同。 2．运行时间不同。 3．行驶速度不同。 4．标准要求不同。
人员固定、巡视按钮、冰冻停车、站点下车、禁止职责、交通失信、超速超员担责。
1 1．管理人员应提前一天发布天气预报，提醒其做好校车运行注意事项向预警工作。
2.管理人员须在发车前30分钟到岗，督促驾驶员检查校车，根据驾驶员校车检查报告、道路和天气等情况决定是否签署发车单，决定当天是否运行校车，或者作出如何处理的指示，如校车停止或推迟运行，应通知相关人员做好告知家长工作。
3.驾驶员须在发车前20分钟到岗，对校车技术状况进行检查并启动校车预热，观察校车状况，如实记录《安全系统与卫生逐日检查记录表》。向值进人员报告校车状况并提出是否运行建议，接到值班人员发车单方可发车。
4.照管老师须在发车前10分钟到岗，做好学生按送单、接送卡等相关准备工作，如实记录《学生乘车点名、交接、签发表》、《随车照管人员检查记录表》，随车出发。
5.监控人员须在发车前10分钟到岗，启动校车监控系统，做好监控准备工作。
发车后工作
1．对校车运行情况进行监控，发现问题及时向领导报告。并及时与照管人员联系，传达校车办指令，并做好值班记录。
2．驾驶员要系好安全带，根据实时路况确定校车行驶速度，不超速、不超员、不违章、不开斗气车、不疲劳开车、不 2 吸烟、不接打电话、安全文明驾驶。按照学生接送站点规范停靠校车
3．在校车行驶过程中，照管人员须监督、提醒、检查学生佩戴安全带情况（教会学生根据自身情况，调节安全带长度，保持安全带牢固地扣住自己）和学生乘车纪律，如实记录《随车照管人员检查记录表》。
照管人员要教育学生在接送点排队候车，在每个接送点下车向乘车学生家长发放学生乘车卡，确认路况安全后安排学生排队上车。学生上车后，照管人员须监督、提醒、检查学生佩戴安全带情况（教会学生根据自身情况，调节安全带长度，保持安全带牢固地扣住自己）和学生乘车纪律，并做好交接记录。对迟到的学生家长，及时联系，协商妥善处理，确保学生能够安全到校。学生到校后，照管人员和管理人员、班主任一同做好学生的交接工作。
照管人员须提前下车收回家长手中的乘车卡，确认路况安全后组织学生有序下车。须过马路的学生，一是送过去，而是返回时，在让学生下车。对没有按照指定时间来接学生的家长，应立即与其联系，并督促家长迅速到达接送点接走孩子，若家长遇到特殊情况不能接学生时，应采用双方协商方式妥善处理，确保学生能够安全到家。
负责组织学生乘车的老师和照管人员完成第一班次交接后，负责管理好候车学生的安全、纪律，并提前做好第二班次 3 学生的组织工作，组织、交接方法与第一班次相同。 遇有校车故障或者其他问题，需要校车驾驶员下车处理时，随车照管人员不得离开校车参与问题处理，这样可以避免出现乘车学生照管的真空，有效避免由于乘车学生无人照管而引发学生之间的打闹伤害事故。
接送完毕后工作：
如实记录《随车照管人员检查记录表》
接送学生完毕后，做好“一日两扫一清洗工作”。
待校车全部收班后，学校管理人员通过“校车安全管理”微信群，报告当天校车运行情况，如：“xx学校或xx园校车已完成安全接送”。
（二）驾驶员培训
严格执行驾驶员操作规范、交通信用，失信的不得驾驶校车。
校车日常维护保养，校车状况（特别是外观，应无擦痕，体现学校及个人形象）；每天出车前检查：检查校车标志灯、停靠点停靠、安全锤、灭火器、药箱、安全带使用等；校车驾驶人要认真学习交通安全法律法规，冬季安全校车小常识、驾驶员操作规范，做到驾驶规范，实现安全驾驶和文明驾驶，文明行车，礼让行车。严禁使用气喇叭。行驶最高时速不得超过60公里，在特殊道路上和不利气象条件下最高时速不得超过 4 20公里。校车速度，好天气和公交车比慢；雾霾天气、冰冻雨雪天气要按省厅要求停运，这是制度，要执行。
定点停靠职责。校车必须在校车停靠点停靠，且必须在道路右侧停靠，停靠时应开启危险报警闪光灯，并出示停车示意牌。
遵守禁止职责。校车在载有学生时不得加油，不得在校车熄火前离开驾驶座位。在校车行驶途中，除依法执行职务的交通警察外，不得允许与乘车学生无关的人员上车。告诫驾驶员做到不违法超车会车、不疲劳驾驶、不酒后驾驶，不开超速车辆，不开超员车辆，切实为在校师生和幼儿的平安出行提供安全保障。
（三）照管人员培训
严格执行照管人员操作规范。实行交接卡接送制度。 照管人员要有“四心”责任心、细心、耐心、爱心。 照管员严格落实清点人数签名交接制度。提醒司机别超速行驶，别接听电话；看管好学生，不能让学生将头手伸出车窗外；在校车行进的过程中，要提醒学生坐稳，系好安全带(乡镇中心校督促不到位，形同虚设)，捉紧扶手，不能在车内走动；在学生下车时，要先下车观察情况，在确认安全后才让学生下车，需过马路的要护送过马路同时随车照管人员带领学生横穿道路时，必须走人行横道，不能随便带领学生横穿道路，没有人行横道的，必须在确保学生安全时，才可以横穿道路。 5 在随车照管人员清点乘车学生人数时，如果发现有学生声明乘坐校车而未乘坐校车时，必须及时核实确认学生情况，避免学生不乘坐校车自行下学回家引发伤害事故导致学校承担责任的情形出现。
在停靠点与学生监护人交接学生问题。如果学生监护人未按时接取学生，随车照管人员不得将学生遗留在停靠点，必须与学生监护人取得联系，并应在停靠点等待。如果学生监护人委托他人接取学生，随车监护人必须与学生监护人取得联系，确认后方可交接学生，否则不能交接学生。
遇有校车故障或者其他问题，随车照管人员不得离开校车参与问题处理，这样可以避免出现乘车学生照管的真空，有效避免由于乘车学生无人照管而引发学生之间的打闹伤害事故。
推荐第10篇：民生商品价格运行工作汇报
一、区2012年一季度主要民生商品价格运行情况
(一)原粮价格有涨有跌
(二)面粉价格平稳运行
(三)粳米价格略有下降
一季度，粳米(标一)市场平均零售价格每500克为2.77元，环比下降1.1％，同比上涨6.5％。
(四)食用植物油价格保持稳定
一季度，散装菜籽油(一级)市场零售价格每500克为7.50元，环比持平，同比上涨7.1％。
(五)猪肉类价格小幅波动
(六)鸡蛋价格跌幅较大
(七)民用液化气价格略有上涨
一季度，民用液化气(10公斤)市场平均零售价格为77.3元，环比上涨3.1％，同比上涨3.1％。石油液化气价格上涨的主要原因是由于国际油价的攀升和石油液化气经营公司从炼油厂进货价格的提高所致。
(八)蔬莱价格涨幅偏大
一季度，市场主要蔬菜品种西红柿、龙椒、茄子、土豆、洋葱、大白菜、芹菜、油菜、豆角、葫芦、菜花、蒜苗和葱。
二、对区2012年一季度主要民生商品价格运行情况分析
三、对区2019年二季度主要民生商品价格运行趋势预测
1、近年来，由于连年粮食增产丰收，预计今年粮食仍将丰收，再加上国家适时竞拍储备粮。因此，不支持粮食价格大幅走高，粮价预计将持续小幅稳步攀升。
2、食用植物油价格将趋于稳定。
3、蔬菜价格将逐步回落。二季度，随着天气的逐渐转暖，露地蔬菜上市量增加，蔬菜价格总水平将逐步回落。
4、随着扶持生猪生产和保障市场供应的政策措施效应的逐步显现，稳定了市场预期，鲜猪肉价格将探底回升，其它肉类价格将保持基本稳定。
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第11篇：质量管理体系运行工作汇报
质量管理体系工作汇报
本厂开始实施符合ISO9001：2000标准要求的质量管理体系以来，已经有一段时间了。通过换版贯标，我厂重新明确了各职能机构，并确定了各职能机构的职责、权限，各机构按照其权限、职责已正常开展工作。 本厂建立了质量方针及与其相适应的质量目标，并将目标分解到各职能部门，由各部门的分目标来保证总目标的实现，由2009年的质量目标检查情况来看，本厂的各级目标能实现，并能达到质量目标的要求。 为确保体系的正常运行，我厂配备了相关的资源，所有员工的质量意识，顾客满意意识有了进一步的加强，树立了质量第一，顾客第一的理念。 为确保体系的持续改进，在平时进行了纠正和预防措施，于2009年5月3日—6日进行了内部审核。
根据我厂年度内审计划，检查了我厂质量管理体系的各个过程及活动的效果是否符合ISO9001：2000版的要求，从而确保我厂质量管理体系的符合性和有效性。审核组由2人组成，用4天的时间对我工厂的管理层、质管科、生技科（车间）、供销科进行了审核。
本次内审工作得到了厂长及各部门负责人的重视和支持，使审核工作进展顺利，按计划完成了全部审核任务。
从这次审核结果看，我厂的质量管理体系已按ISO9001：2000版标准要求执行，过程运行有效。主要好的方面主要有：建立质量管理体系的过程得到识别并确定了他们的顺序和相互作用。为了确保过程的有效运行和控制，制定了控制过程所需的准则和方法，编写的质量手册、程序文件符合ISO9001：2000版要求，所需的相关的基础性文件符合质量管理体系的要求，为支持这些过程的运行和对这些过程的监视提供了必要的资源和信
息，如整改了厂房、购置了电脑等办公用品等。对车间员工进行了贯标和应知应会的培训，改善了厂区的道路。此外过程的监控记录形成并有效，由此过程得到了持续改进，产品质量得到了提高，用户反映良好，顾客满意度调查显示顾客满意度为100分，实现了企业的质量目标。此外，本企业的生产环境有了明显的改观，员工的精神面貌有了显著的变化。
在这次内审中也发现了质量管理体系运行中的薄弱环节，本次审核中共发出不合格报告2项，其中质管科1项，生技科1项。
薄弱的环节主要表现在：
（1）操作人员要对文件进一步学习；
（2）计量管理人员需进一步加强对计量器具检定状态标识的管理。 由内审情况来看，我厂的质量管理体系是符合的、充分的、有效的，符合ISO9001：2000版标准，我厂质量管理体系文件充分、有效，符合适用的法律、法规，无顾客投诉，已进入正常运行状态。若本次审核发出的不合格报告能迅速制定纠正措施并实施，且15天内纠正完毕。
总的来看，我厂已建立较有效的质量管理体系，建立一定的自我完善的机制，能够达到持续的向顾客提供满意的产品和持续改进的要求。
生技科（车间）质量体系工作汇报
自质量体系运行以来，生技科始终把握本厂的质量方针和质量目标，严格按工艺技术文件组织生产，使产品一次检验合格率达到100%，从而保证质量目标的实现。在产品形成的过程中我们做了以下工作：
1、严格按工艺文件组织生产，每道工序严格把关，确保不合格的产品不进入下一道工序。
2、对特殊过程和关键岗位操作人员经培训、教育、考核合格，具备资格持证上岗。
3、对过程参数和特性主要如压力等指标进行连续监控，并做好特殊过程监控记录。
4、生产过程中严格检查监督，对发现的问题，及时分析原因，提出相应的纠正预防措施，使产品一次检验合格率稳定在较高水平。
5、搜集整理好所做的评审活动。
6、参与其它部门的评审活动。
目前生技科还存在一系列问题，必须作为今后工作的重点，不断予以改善。
1、生产过程中，存在某些记录不够规范和标识不够及时的现象。
2、车间职工对质量手册有关条款理解不够。
对照质量手册、程序文件的要求，生技科所做的工作还不够理想，在今后的工作中，我们将一如既往，认真学习ISO9001：2000标准，确保产品质量和工作质量稳步提高，为顾客提供满意的产品和服务。
质管科质量体系工作汇报
自质量体系运行以来，质管科始终把握本厂的质量方针和质量目标，使产品出厂检验率达到100%，从而保证质量目标的实现，在产品形成的全过程中做了以下工作：
1、对采购物资按照《采购物资分类规定》进行检验并做好检验记录（台帐、报验单）和标识工作，从而保证进货物资的质量。
2、生产过程中，过程检验员进行质量监督，根据工艺要求，添置了计量器具，保证产品加工过程中一次检验合格率达99.9%，提高产品质量。
3、在产品入库检验过程中，严格按照产品标准及要求进行检验，并做好检验记录及报告。
4、对生产过程中发现的问题，经过与车间一起分析原因，提出了相应的纠正预防措施，使得一次检验合格率稳定在较高水平。
5、检定了全部计量器具，确保测量数据的有效和准确。
6、积极参加内部质量审核活动。
7、搜集整理好所做的质量记录。
8、制定年度培训计划，组织员工参加培训。
9、召集其它部门进行质量信息统计，编写统计分析报告。
10、做好体系文件的发放工作。
目前，质管科还存在下列问题：
1、检验过程中，某些记录有不够规范和标识不够及时的现象；
2、对照质量手册、程序文件的要求，质管科所做的工作还不够理想；在今后的工作中，我们将一如既往，认真学习ISO9001：2000版标准，确保产品质量的稳步提高，认真做好各项检验记录。
供销科质量体系工作汇报
自本工厂实施ISO9001质量体系以来，本部门以极大的热情投身到这项工作中来，首先，本部门积极参加ISO9001族基本知识的培训，认真学习质量手册、程序文件，熟悉本部门的工作程序，为本部门的工作顺利展开打下良好的基础。
本部门严格按合同评审程序中的规定进行合同评审，每一份合同都认真进行评审，认真入册，决不漏评。对于不符合评审要求的合同，决不签订，确保每份合同的实施执行率达100%，对于合同的变更，及时与客户联系，做好电话记录，并通知生技科及时作更改。本部门通过电话、信函、传真等方式向客户了解其对本工厂产品质量和服务等方面的要求和意见。对于顾客满意程度的调查情况，本部门及时反馈给顾客，确保顾客信息反馈处理达到其满意，本工厂以及时地供货、真诚的服务和优良的产品质量赢得顾客的一致好评，在顾客心中树立了良好的信誉。
本部门建立了顾客档案，确保能及时与顾客沟通，了解顾客当前和未来的期望，从而为本工厂寻求更广的发展市场。
为了使本工厂的生产质量不断提高，本部门从采购物资开始控制不良品的发生，物资供方按物资的不同类别进行不同程度的控制，全面确保所选择的供方能确保本工厂产品的质量，经常了解供方可信度等情况，认真与生技科、质管科配合对供方供货及时性、物资质量等情况进行评审，确保所选择的供方在同行中是优秀的，保证采购的产品是价廉物美的。从而确定合格的供方名录。
本部门根据顾客合同、本工厂生产、仓库保存等情况，对不同类型的物资执行不同的采购程序，满足生产部门的需要。
本部门参于编制了质量手册、程序文件，并与其他部门配合进一步补充了本工厂的各种质量记录表式和工艺操作规程等文件。
本部门严格按照程序文件的要求，及时将现行有效的文件和资料发放给各所属部门，供各部门使用，有利于各部门工作有章可循。做到统一编号，统一发放，统一管理，形成了文件审批、发放、登记、保管、更改、作废等一套的文件和资料管理程序，为质量体系的顺利运行辅平道路。
本部门与其他部门配合，认真填写质量记录，并根据各项记录及有关要求编制了质量记录清单，确定各项记录的保存期限，有利于各项记录的归口管理和存档保存。
对于采购、销售等各环节出现的有关问题，本部门积极和生技科协调，分析原因，根据原因制定切实可行的制度和预防措施，落实到相关部门具体执行，并跟踪验证措施是否有效。
在以后的工作中，要将前一段工作中的不足之处进行改善，使本部门的工作更适应标准的要求。
第12篇：公文管理规定
致TO ：各部门文号NO ：HRD007/1010
由FROM ：人力资源部日期DATE ：2010年10月29日 主题SJ ：酒店公文管理规定签批AP ：
会签部门TD：
一、目的：
1、提高公文质量和工作效率，保证信息及时准确传递；
2、实现酒店公文管理的规范化、制度化。
二、适用范围：
酒店全体员工。
三、制度内容：
（一）公文种类：
本酒店公文使用“红头文件”、“内部文件”、“内部通启”、“呈请书”等四种
行文格式。
1、“红头文件”主要用于酒店内部下发正式文件，如人事任命、表彰决定等，
该行文由人力资源部负责拟稿、校对，加盖酒店公章，报总经理审批后统一下发。
2、“内部文件”主要用于酒店内部下发的规章制度，如管理办法、管理规定
等，该行文由相关部门按照统一文件格式、编号拟写文稿，报总经理审批后统一下发。
3、“内部通启”主要用于酒店内部的通知、通报等，如活动通知、质检通报
等，该行文由相关职能部门按照统一文件格式、编号，拟写文稿，报总经理审批后统一下发。
4、“呈请书”主要用于酒店各部门向上级领导上报的请示报告等，该行文由
相关部门根据工作需要按照统一文件格式、编号拟写文稿，报总经理审批后统一下发。
（二）行文规则：内部文件 restricted document
1、行文应当确有必要，并注重效用，行文专题专用，一文一事。
2、行文一般以逐级行文为原则，并根据文件内容确定呈报和抄报的部门。
3、行文格式规范正确，文字简洁，力求准确，条理清晰，文号编写规范，
避免重复。
（三）公文格式：（附电子版）
1、标题：三号宋体字，加粗，文件头行距为固定值20磅；
2、正文：一律为小四宋体字，行距一般设为固定值25磅，字符缩放100%，
字符间距为“标准”，段落间距（段前段后）为0磅；
3、主题：简明扼要、高度概括；
4、日期：为文件的定稿上报审批日期；
5、文号：由部门英文缩写代码+序号+年份组成，如人力资源部2010年10
月的第1号“内部文件”“内部通启”“呈请书”表示为：“文号HRD：001/1010”。
（四）公文管理：
1、各部门应设专人负责公文的保管、立卷归档工作，并根据《酒店信息保
密制度》，履行借阅等手续，同时严禁将酒店的业务机密文件、资料内容泄露在
外。
2、部门负责人对当日签收的文件及时进行传达、培训，并作为工作交接的
一项重要内容。
3、人力资源部定期对文件的保管、培训及执行情况进行检查，对违反规定
者及学习执行不到位者进行考核处罚。
呈报：总经理
抄送：各部门
致TO ：文号NO ：
由FROM ：日期DATE ：
主题SJ ：签批AP ：
会签部门TD：内部文件 restricted document
酒店内部文件（规章、制度类）格式如下：
1、标题：三号宋体字，加粗，文件头行距为固定值20磅；
2、正文：一律为小四宋体字，行距一般设为固定值25磅，字符缩放100%，
字符间距为“标准”，段落间距（段前段后）为0磅；
3、主题：简明扼要、高度概括；
4、日期：为文件的定稿上报审批日期；
5、文号：由部门英文缩写代码+序号+年份组成，如人力资源部2010年10
月下发的第1号内部文件表示为：“文号：HRD001/1010”。
呈报：总经理
抄送：各部门
钧瀚大酒店
内部通启
MEMORANDUM致TO ：文号NO ：
由FROM ：日期DATE ：
主题SJ ：签批AP ：
会签部门TD：酒店内部通启（通知、通报类）格式如下：
1、标题：三号宋体字，加粗，文件头行距为固定值20磅；
2、正文：一律为小四宋体字，行距一般设为固定值25磅，字符缩放100%，
字符间距为“标准”，段落间距（段前段后）为0磅；
3、事由：简明扼要、高度概括；
4、日期：为文件的定稿上报审批日期；
5、文号：由部门英文缩写代码+年份+序号组成，如人力资源部2010年10
月下发的第1号内部通启表示为：“文号：HRD001/1010”。
签发（总经理）：
抄送：各部门
钧瀚大酒店
呈TO ：文号NO ：
由FROM ：日期DATE ：
事由RE ：签批人AP ：
呈请书 PETITION
酒店呈请书（请示、报告类）格式如下：
1、标题：三号宋体字，加粗，文件头行距为固定值20磅；
2、正文：一律为小四宋体字，行距一般设为固定值25磅，字符缩放100%，
字符间距为“标准”，段落间距（段前段后）为0磅；
3、事宜：简明扼要、高度概括；
4、日期：为文件的定稿上报审批日期；
5、文号：由部门英文缩写代码+序号+年份组成，如人力资源部2010年10
月上报的第1号呈请书表示为：“文号：HRD001/1010”。
6、呈请事宜叙述完毕后，统一用“当否，敬请批示”。
呈报：总经理
抄送：相关部门
第13篇：《公文管理规范》
《公文管理规范》的操作指引第1号
--关于公文审核与流转指引编号：ZY-YW-001版号：A/0
第一条 目的:为了明确公文审核意见填写要求，加强公文传递过程管理，并提高公文
审批效率，作为《公文管理规范》的补充。
第二条 适用范围:适用于集团所有公文的呈批过程的传递、审核及管理。
第三条 公文的呈批要求：
（一） 公文应写明审批的相关部门；
（二） 公文审核不得越级或越权审批；
（三） 公文呈批需引用公司规定的表格。
第四条 公文的拟定要求：
（一）为提升公文的审批效率，各项文件呈批前，发起部门应尽量通过事前沟通的方
式与相关部门达成一致，再发起公文呈批，以减少公文呈批过程中因反复修改造成时间流失。
第五条 公文审核的重点：
（一）审核人员应对文件内容的完整性、规范性、数据的准确性、建议/方案的合理性
等进行审核。考虑公文的内容是否合法、是否符合公司规定要求。
（二）公文审核应把握重点，审核人应仔细阅读文件内容，并出具审核意见。对涉及
权利义务、违约责任、纠纷处理、金额及计算公式、收（付）款条件等，以及将作为长期执行的方案、费用标准等，须进行重点审阅。
第六条 公文的审核要求：
（一）审核人应特别关注文件中各项金额是否真实、合理，有无出现笔误，是否与其
他文件冲突，文件中不同段落的同一事项金额前后是否一致，大小写金额是否一致。
（二）审核人应对文件内容涉及的法律风险进行预测与评估，对公文内容有关的法律
法规不了解时，应主动征询法律事务部的意见，再填写自已的审核意见。
（三）各审核人应了解公文审核失误自身负有一定的责任，因此签署审核意见应清晰、
明确，尽量避免出现简单的“按规定执行”或“请XX部门审批”等模糊意见。
（四）在填写审核审见后，须签署本人姓名及审核日期；只签署姓名不签署审核意见
时，表示审核人已同意所签署文件的内容。
（五）中间环节的审核人应仔细审阅前面各审核人的意见，再提出自已的审核意见；
当前面的审核意见不清晰或不完整时，审核人有权利、有义务建议前面的审核人补充填写意见。
（六）终审人认为前面的各专业意见不足以支持形成终审意见时，终审人有权退回前
《公文管理规范》的操作指引第1号
--关于公文审核与流转指引编号：ZY-YW-001版号：A/0
面的审核人，要求相关人员写明意见。
第七条 其他要求：
（一）为了防止文件流转过程中出现丢失，公文呈批人需参照《公文管理规范》建立《文
件传递登记表》，由收文部门签名和填写收文日期，以利于追溯。
（二）各部门、各分管领导对于需签署意见的公文，原则上应在一个工作日内提供意见。
（三）文件在流转过程中出现丢失时，若是公司内部文件，则公文呈报部门需立即重新
提报相同的文件再次呈批；若是外来文件，公文呈报部门需与外部单位沟通尽快取得相同文件再行呈批。
第八条 附件
参见《公文管理规范》规定的表单。
第14篇：公文管理规定
公文管理规定
一、总则
第一条公文管理的根本目的是提高各项生产经营管理工作的效率，保证各项工作得以优质高效地完成。
第二条原则上能够通过沟通协调或发送电子邮件办理的事项，应避免使用公文进行办理，注重办事效率。
第三条要尽量避免用文件落实文件的问题，注重各项工作办理的实效。
第四条本规定适用于所有“xx公司”内部及“xx公司”与下属企业间因生产、经营、管理工作需要形成的文书。
二、公文种类和写作要领
第五条公司常用的公文种类有：
1、请示用于向上级请求指示或批准，目的是使上级同意本部门或本人的意见。内容应主要包括请示的理由和请求批示（准）的事项两部分。要注意一事一请示以便于上级决策。
2、报告用于向上级汇报工作，反映情况，答复上级的询问，目的是反映问题情况，总结经验教训以便于下步工作的开展。内容应包括主要情况、存在问题、原因、意见或建议四个部分。要注意报告的及时性，答复上级询问的报告要有针对性，不能答非所问。
- 1 -
3、通知用于传达要求下级办理和需要有关部门周知或执行 的事项，任免人员等。事务性通知采用“导语+主体”模式，导语说明目的、依据和事项，主体对事项做出具体安排。
4、会议纪要用于记载、传达会议情况和议定事项。各部门内部会议纪要用于向上级报告情况，公司会议纪要用于下发下级贯彻执行。会议纪要需注意忠于会议精神，写明会议解决的主要问题和具体工作的负责人和完成时限，以便于检查落实。
5、简报是反映情况，交流经验的内部文件。目的是反映工作中部门或员工的突出成绩和成功经验。简报语言要生动、鲜明，具有新闻报道的特点。
6、函用于不相隶属的单位间商洽工作，询问、答复问题和请求批准等。要注意函作为代表单位意见的文件，要确保函的内容和形式严谨。
三、公文格式
第六条公文格式的主要要求包括：
1、页边距除以公司名义上报主管单位的请示报告首页需套用统一的红头格式外，页边距统一为上3.7cm，下2.5cm，左2.8cm,右2.5cm。
2、标题用2号方正小标宋简体字一行或多行居中排布。套用公司红头文件格式的，标题在红色反线下空1行。使用公函用纸（纸上印有“xx公司”或下属企业名称）的，标题在字头下空
2行。多行排布的标题，回行时要做到词意完整、排列对称、间距恰当，一般为倒三角排布，标题行间距为固定值30磅。标题中除规章名称加书名号外，一般不用标点符号。
3、发文字号使用3号仿宋体字，通知和函的发文字号在标题下1行，右侧对齐。年份、序号以阿拉伯数字标识，年份写全程，以“[]”括入，序号以顺序编排，不编虚位，例如“中车检[2013] 1号”，由办公室负责编号。
4、主送单位或领导在标题下空1行左顶格标识，后加全角冒号。上行文使用3号黑体字，下行文、平行文使用3号仿宋体字。
5、正文除
一、二级标题外，均使用3号仿宋体字，每段左空２字，回行顶格。一级标题用“
一、”标识，二级标题用“
（一）”标识，三级标题用“
1、”标识，四级标题用“（1）”标识。其中一级标题用3号黑体字，二级标题用3号楷体字，
三、四级标题用3号仿宋体字。除标题外，一般采用单倍行距。
6、附件在正文下空1行，左空2字写“附件”二字，加全角冒号，写附件名称；有2个以上附件的，在冒号后用阿拉伯数字作为序号，附件的序号上下对齐；如附件名称较长回行后与名称第一个字对齐。
7、成文日期使用阿拉伯数字在附件说明（如有）右下角写作，上报主管单位文件未经公司主要负责人签发前日期以空格代
替，并在日期上1行写“公司全称（印）”，待签发后补全日期，删去“（印）”字，在公司名称上加盖公章。
8、页码用4号阿拉伯数字标识，采用“-1-”编号格式。第1页（包括单页公文）应标识页码，空白页和空白页以后的页不标识页码。单面印制的，页码可居中。
四、公文管理流程
第七条公司办公室负责公文管理工作，办公室的公文管理员负责收文、传达和存档工作，拟稿部门的部门负责人、拟稿部门分管领导和办公室负责公文的审核。根据公司主要负责人要求可由指定的人员进行复核。
第八条公文管理员负责将拟稿完成后经部门负责人及部门分管领导审核后提交的文件进行登记编号（该编号仅用于公文收件登记，并非发文号）。
第九条 办公室负责将文件交由专人核稿，核稿主要参照本规定要求进行，同时要注意该公文内容是否与公司其他规定相衔接，改变已有规定或提出新要求是否已协商一致。核稿后需修改的由拟稿人负责修改后重新报送办公室。
第十条公文管理员负责将经过拟稿人的部门负责人、拟稿部门分管领导和办公室审核并根据修改意见修改完成的文件上报公司主要负责人审批，该公文如需向公司主管单位上报，由拟稿人负责按照公司主要负责人批示修改意见修改后交公文管理
员按照公司规定的顺序编（文）号后上报并存档；如无需上报主管单位，由公文管理员负责编发文字号后根据文件类型下发、存档。
第十一条公文管理员负责将公司领导在公文上的批示内容传达给有关负责人员，相关负责人员应认真落实公司领导批示要求，并及时向领导反馈工作完成进度和结果，公司办公室有权对领导批示工作的完成情况进行问询和催办。
第十二条公文管理员负责将会议纪要、通知（报）下发至有关人员邮箱或张贴于公司办公楼一层白板上。
第十三条公文管理员负责将公司所有公文按照公文类别和时间进行整理归档以便查阅。
第十四条公司员工根据工作需要，可到办公室登记后查阅或复印有关公文。
第十五条公司办公室在公文管理的过程中要严格遵守“公司”有关保密规定，做好公文的保密工作。
五、附则
第十六条本规定自颁布之日起执行，原《公文管理规定》同时废止。
第十七条本规定的解释权归公司办公室。
第15篇：公文管理规定
公文管理制度
一、总则
1、目的：为规范管理，统一公司行文标准和要求，制定本规定。
2、定义：公文是指公司、部门正式发布的令、决定、意见、通告、通知、通报、公告、请示、批复、会议纪要、函等内部文件。
3、管理部门：综合部负责公司公文的管理。
4、适用范围：本制度适用于公司各部门的公文管理工作
二、公文种类
1、公司的行政公文按用途划分为十类：
1.1 令
适用于总经理直接签发的用于发布重大强制性行政措施，任免、嘉奖、惩处相关部门或人员的公文。
1.2决定
适用于对重要事项或者重大行动做出安排，人事任免，奖惩有关部门及人员，变更或者撤销下级部门不适当的决定等事项。
1.3 意见
适用于对重要问题提出见解和处理办法。
1.4 通告
适用于公布公司有关方面应当遵守或者了解的事项。
1.5 通知
适用于批转下级部门的公文，转发上级或平级部门的公文，传达要求下级部门办理、了解或执行的事项，人事任免。
1.6 通报
适用于表彰先进，批评落后，传达重要精神或事项。
1.7 报告
适用于向上级部门汇报工作，反映情况，答复上级部门的询问。
1.8 请示
适用于向上级部门请求指示、批准。
1.9 批复
适用于答复下级部门请示事项。
1.10会议纪要
适用于记录、传达会议情况和议定事项。
1.11 函
适用于平级部门或无隶属关系的单位之间商洽或联系工作、询问和答复问题。
2、公文按层级划分为二层：
2.1公司级公文
公司级公文是指由公司统一发布的公文，包括机构调整、制度颁发、人事任免、奖惩、公司重大决定与活动、企业理念等，由总经理签发。
2.2 部门级公文
部门级公文是指各部门业务范畴的公文，由部门经理签发。
三、公文格式
1、从格式上将公司目前的公文分为4类，即红头文件、内部通启、会议纪要、工作报告。
1.1红头文件
适用范围：主要用于印发制度、规定，重要工作计划、机构和人事异动等公重要文件司或公司一级部门的。公司一级部门所有的红头文件须抄报公司领导，公司二级及以下部门不得印发红头文件。
1.2内部通启
适用范围：主要用于内部日常事务性工作或内部工作联络的公司或部门一般性文件。
1.3会议纪要
适用范围：主要用于记录公司或部门经营与重要工作会议主要内容与决议的文本。
1.4工作报告
适用范围：主要用于下级机构向上级机构定期汇报工作情况和工作计划，提出工作建议的文件。公司工作报告分工作周报、工作月报、年度工作报告3种。
2、编号规则
2.1公文编号至少应包括年度代码、发文单位简称、发文顺序代码。
2.2 红头文件以公司简称 + 年度代码 + 发文序号进行编号。如2010年下发的第10号文件，编号XXX[2010]10号。
3、字型、字体与间距标准（根据实际情况可略作改动）
3.1 标题：黑体，三号加粗
3.2 正文：宋体四号、小四号或五号
3.3 主题词：黑体四号加粗
3.4 抄送：宋体小四号
3.5 页码：宋体五号
3.6 行间距：单倍、1.5倍行距
3.7 字间距：标准
4、公文用纸
一般采用国际标准A4型(210mmx297mm)，左侧装订，公文页面上间距为20mm，下间距为15mm，左右间距均为25mm。
四、公文行文规则
1、行文应当确有必要，注重效用。
2、行文关系根据隶属关系和职权范围确定。
3、属于主管部门职权范围内的具体问题，应当直接报送主管部门处理，一般不得越级请示和报告。
4、属于部门职权范围内的事务，应当由各部门自行行文。非独立运作部门未经所属部门经理签批或授权不得向外单位发文。
5、“请示”应当一文一事；一般只写一个主送部门，需要同时送其他部门的，应当用抄送形式。“报告”不得夹带请示事项。
6、草拟公文应注意以下事项：
6.1 符合国家的法律、法规及其他有关规定。如提出新的制度、规定等，要切实可行并加以说明。
6.2 情况详实，观点明确，表达准确，结构严谨，条理清晰，用词规范，篇幅力求简短。
6.3 公文应当根据发文目的、发文单位职权、与主送单位的行文关系确定。
6.4 人名、地名、数字、引文准确。引用公文应当先引标题，后引发文字号。引用外文应当注明中文含义。日期应具体到年、月、日。
6.5 结构层次序数，第一层为“
一、”，第二层为“
1、”，第三层为“1.1”，第四层为“1.1.1”。
6.6 要求使用国家法定计量单位。
6.7 文内使用非规范化简称，应当先用全称并注明简称。使用国际组织外文名称或其缩写形式，应当在第一次出现时注明中文含义。
6.8 公文中的数字，除日期、部分结构层次序数和在词、词组、惯用语、缩略语及具有修辞色彩语句中作为词素的数字必须使用汉字外，其它应使用阿拉伯数字。
五、收文办理流程
1、各部门收到公文后，应及时登记、传达。
2、各部门收到公文后，应当进行审核。重点为：是否应由本部门办理；是否符合行文规定；内容是否符合国家法律、法规及其它有关规定。
3、经审核无误的公文，应及时提出拟办意见送部门经理批示或者交有关部门办理，需要两个以上部门办理的，应当明确主办部门。
4、各部门对公文要及时传达，特急件立即批复，急件当天批复，一般文件两个工作日内批复。确有困难的，应及时向发文单位说明原因。对不属于本单位职权范围或者不宜由本单位办理的公文，应当及时退回发文单位并说明理由。
5、审批公文时，对有具体请示事项的，主批人应当明确签署意见、姓名和审批日期，其他审批人签字视为同意；没有请示事项的，签字表示阅知。
6、送单位负责人批示或者交有关部门办理的公文，主办人要负责催办，做到紧急公文、重要公文跟踪催办，一般公文定期催办。
六、发文办理流程
1、公司级公文
1.1公司级公文由综合部起草，统一格式并编号，公文背面由起草人、审核人及部门负责人签字确认，交签发人签发。
1.2 综合部负责公文的编号、分发和登记。在印制公文前，复核审批签发手续是否齐全、附件是否完整、格式是否规范，否则不得下发。
2、部门级公文
2.1部门单独发文：属中心/部门职权范围内的事务，由相关中心责任人起草，由中心/部门负责人签发：其中属分管副总经理权限的，必须由分管副总经理签发。
2.2中心/部门联合发文；涉及其他单位职权范围内的事务，主办中心/部门应当与相关中心/部门联合发文，并由主办中心/部门起草，经中心/部门审核后，交相关中心/部门共同签发。
2.3 公文发布单位对以下情况承担责任：越权行文；公文内容涉及其他中心/部门而未送交其他中心/部门会签；与相关中心/部门未达成一致意见而自行发文；与现行制度或有关公文发生冲突：公文本身存在较大矛盾或失误。
2.4 公文会签单位对以下情况承担责任：越权审批；公文与现行制度或有关公文发生冲突；公文本身存在较大矛盾或失误。
7、公文归档及管理
1、文件归档
1.1 归档既是将文件转化为档案，用作长期或永久保存。
1.2 凡归档文件必须收集齐全完整，分类准确，排列系统，并根据作者、问题、时间、名称等文件特征，按照文件之间的历史联系进行立卷；相关记录文件要按规定详细填写。
1.3 公文发布完毕后，根据公司《公文管理制度》和其他有关规定，发文部门应及时存档，个人不得保留公文。公司级公文及部门级公文发布后原件应交由综合部存档，联合发布的公文，原件由主办单位自行存档。
2、文件管理
2.1 公文由综合部指派专人统一收发、审核、用印、归档和销毁。
2.2 上级部门的公文，除绝密级和注明不准翻印的以外，下一级部门经部门经理批准，可以翻印。翻印时，应当注明翻印的部门、日期、份数和印发的范围。
2.3 公文复印件做正式公文使用时，应当加盖复印机关证明章。
2.4 公文被撤销，视作自始不产生效力；公文被废止，是做被废止之日起不产生效力。
2.5 部门合并时，全部公文应当随之合并管理。部门撤销时，需要归档的公文整理后移交综合部。总做员工调离工作时，应当将本人暂存、借用的公文按照有关规定移交、清退。
3、公文清退
3.1 各部门需定期或不定期将各类公文整理，将需要清退的公文及时退还原发文部门或交至综合部，以防止文件的丢失，防止无用信息的扩散。
3.2 文书清退的范围：
3.2.1 上级部门下发的绝密文件。
3.2.2 在公文草拟、审批过程中形成的，需要在一定时间、一定范围、一定级别的部门内使用并要求予以退还的未定稿、讨论稿、送审稿或征求意见稿。
3.2.3 未经本人审阅的领导人的内部讲话稿。
3.2.4 有重大错误的文书。
3.2.5 上级部门或本部门制发的供内部传阅并要求退还的文书资料，如重要情况通报、有关统计资料、重要简报和信息等。
3.2.6 规定回收的会议文件。
3.2.7 其它由发文机关明文规定限期清退的公文。
4、公文销毁
4.1 对失去留存价值或留存条件的公文做毁灭性处置。以防止失密，避免过时无用信息的干扰。
4.2 根据待销毁文件的数量及机关工作条件，分别采用焚烧、粉碎、送指定造纸厂化浆等方式，需详细填写《文件销毁记录》，并有专人监督执行。
8、附则
1、本规定由综合部负责解释和修订。
2、本规定自发行之日起实施。
第16篇：公文管理课件
公文管理培训课件
一、公文管理基础
（一）什么是公文
公文是党政机关、人民团体、企事业单位在管理过程中所形成的、按照规定程序办理并在法定的范围内使用的、具有法定效力和规范体式的文书。
（二）新旧公文管理办法
2012年4月16日•中共中央办公厅 国务院办公厅关于印发的通知‣（中办发„2012‟14号，以下简称•条例‣）
1996年5月3日： 中国共产党机关公文处理条例（中办发„1996‟14号) 2000年8月24日：国家行政机关公文处理办法（国发„2000‟ 23号)
（三）公文的分类
1.按发文机关的行文方向划分，可分为上行文、下行文、平行文3类。
2.根据内容涉及秘密的程度划分，可分为对外公开件、限国内公开件、内部使用件、秘密件、机密件、绝密件6类。
3.根据处理时限的要求划分，可分为平件、加急件、特急件3类。平件指无特殊时间要求，需按工作常规依次传递处理的公文；加急件指内容重要并紧急，需打破工作常规优先迅速传递处理的公文（送达之日起，14个工作日办结）；特急件指内容至关重要并特殊紧急，已临近规定的办结时限，需随时随地优先迅速传递处理的公文（7个工作日）。
4.根据来源划分，可分为收文、发文2类。
5.根据处理方式划分，可将收到的公文分为阅件、办件两类。
（四）公文的种类（法定）
•条例‣规定文种为15种：决议、决定、命令（令）、公报、公告、通告、意见、通知、通报、报告、请示、批复、议案、函、纪要，取消“指示”；“条例”“规定”不再列入,以通知印发；将“会议纪要”改为“纪要”。原则上不区分党政机关文种适用对象，命令（令）、议案两个文种例外。
在实际工作中，常用的公文有7种，分别是通知、通报、报告、请示、批复、函、纪要。
二、公文格式
即公文各组成部分（要素）及其标识规则
（一）眉首（文头部分）
眉首包括公文份数序号、秘密等级和保密期限、紧急程度、发文机关标识、发文字号、签发人等要素，位于公文首页上端。这部分用一条与版心等宽的红色反线与主体部分隔开，以使文面美观、醒目。
（二）主体部分
这一部分排列在文头的红色反线（横隔线）之下空2行。包括标题、主送机关、正文、附件说明、发文机关、印章、成文时间和附注。
1.标题。公文标题由发文机关、事由和文种三部分构成。标题应力求简明、扼要、醒目。为阅文和管理的方便，公文标题一般要求完整，不能省略发文机关和事由，这样使标题更庄重，也便于下级引用。发文机关名称应写全称或者规范化简称。
▲标题中初法规、规章名称加书名号外，一般不用标点符号。 ▲注意公文标题中“关于”的正确使用。“关于”对事由在中心词语起关涉、介绍、提示、隔离的作用，它和事由部分的词
语组成介词结构后，就改变了事由部分词语原有的语法性质。绝大多数情况下标题中的“关于”不能省略，例如：
××银监分局加强信息科技风险防范的通知（主体与发文机关同一个）
××银监分局关于加强信息科技风险防范的通知（动作行为的主体与发文机关是不一致的）
又如：
中共××市纪委关于个别领导干部无视党纪国法挥霍浪费公款的通报
中共××市纪委个别领导干部无视党纪国法挥霍浪费公款的通报
注：只有在转发、发布性通知的标题中，因批转、转发、发布有关文件、规章或管理规章的行为主体与发文机关是一致的，事由前没有“关于”不会造成歧义，因此才可省略掉“关于”。而且为了使标题更为简练，“批转、转发、发布”前的“关于” 省略。例如：××银行（关于）转发•****关于×××的通知‣的通知。
▲标题用二号或小二号宋体，加黑。
2.主送机关。也称主送单位、主送对象、受文对象。要写明对所收公文负实际办理或答复责任的机关、单位或团体的全称、规范简称或统称。写明主要受文者的作用，是概括表明公文的空间效力范围，明确对文件办理、答复负法定责任的机关、单位、团体。因此，主送对象力求明确、具体。
▲上行文尤其是请示，一般只写一个主送机关，不得多头主送；受双重领导的机关单位向上级请示，如需同时报送另一个上级机关，可使用抄送的方式。避免责任不明、互相观望，或者答复口径不一致，造成处理的延误和矛盾。
▲除领导同志有专门交代外，所有上报文件都应主送机关而不宜主送领导个人，也不得将主送对象写为“市委并×书记”、“市人民政府并×市长”之类。但有些专门事项的下行文，如职能管理部门的某些专项工作的通知书、会议通知等，主送对象则可能包括指定的个人。
▲公开发布的周知性公文，如公告、通告、公报等，可不写主送对象。
▲主送机关位于标题之下、正文之前，用三号或小三号仿宋体字，从左至右顶格标识，回行时仍须顶格。如主送对象稍多时，应按其性质、级别和有关规定或惯例依次排列，中间用顿号和逗号分隔，最后用冒号。例如：
农发行****分行，各国有商业银行二级分行，邮政储蓄银行****分行，省联社****办事处，成都银行****分行，各区（市、县）农村信用联社，****村镇银行：
3.正文。指公文的内容，是公文信息的主体部分，用于表达使受文者对特定事物获得明确认识、形成完整印象所需要的信息。
▲正文位于主送机关之下，文字从左至右横写、横排，每段开始、各条项开始，都提行空两格，回行顶格。
▲结构层次序数，第一层为“
一、”，第二层为“
（一）”，第三层为“1.”，第四层为“（1）”。
▲引用公文应当先引标题，后引发文字号，出现简称应注明。 ▲公文中的数字，除成文日期、部分结构层次序数和在词、词组、惯用语、缩略语、具有修辞色彩语句中作为词素的数字必须使用汉字外，应当使用阿拉伯数字。
▲正文用三号或小三号仿宋体字，行间距25.75。 4.附件及附件说明。附件指附属于公文正件的其他公文、图
表或材料。其自身本来是一个相对独立的实体，一旦被一件正式公文规定为附件后，即成为该公文的一个组成部分，如无专门说明，其效用与正件相同。
▲转发文件或发布管理规章的文件，主体内容通常在其附件部分，由于在标题和正文中都已写明所发布或转发文件的名称，就不再于正文之后加附件说明标注附件名称。
▲须在公文正文之后，成文日期之前作出附件说明标识。一般在正文后空一行、提行空两格标写“附件”，冒号后再分别标明附件标题、份数，后面不加标点符号；有几个附件时，还应用阿拉伯数码标出序号，每件一行。
▲附件说明用三号或小三号仿宋字标识。 5.印章及发文机关署名
▲发文机关的名称要用全称或者规范化简称，通常情况下，落款部分的发文机关单位名称，要与眉首发文机关标识中的发文机关、单位和标题中的发文机关、单位名称一致。
▲发文机关署名位于正文（或附件）右下方空2行。 ▲印章盖在成文日期正中位臵上。章的上边沿不压正文（或附件），下边沿盖在年和月上，即“上不压正文，下骑年盖月”。一是为了防止变造公文，空白不宜过大；二是显示印章的庄严性；三是增加成文日期的清晰度。
▲当公文排版后所剩空白处不能容下印章位臵时，应采取调整行间距、字距的措施加以解决，务使印章与正文同处一面，不得采取标识“此页无正文”的方法解决。
6.成文日期。指定稿形成公文的时间（≠发文时间），一般情况下是公文生效的时间标志。发文机关与成文日期合称落款。
▲成文日期以领导人签发的日期为准。
▲成文日期的位臵，除法规、管理规章以及决议、决定、纪
要等会议文件常以签注形式安排在标题之下外，其他都位于正文（或附件）之后右下方，发文机关下面右空4个字距离排一行。
▲•条例‣规定党、政机关公文成文日期均用阿拉伯数字标明。
7.附注。主要用以标注秘密文件的发送、阅读、传达范围。附注位于公文末页左下方，排列在成文日期之下空1行，另起一行空两格加圆括号标示，如“（此件发至××级）”
（三）版记（文尾部分）
这一部分位于公文正件末页下端，包括抄送机关、印发机关和印发日期（印刷版记）等部分。•条例‣规定不再标识主题词。
三、常见问题示例
（一）错用文种 1.自行生造文种
如：“关于××的汇报”，其中“汇报”不是规定的文种类型，“关于××的调查”、“××工作总结”、“××工作计划”都不是规范的文种，不能作为公文的标题。
应选用•条例‣规定的文种，不能自行生造。 2.混淆文种
如请示与报告。都是上行文，但有明显区别：
（1）行文目的、作用不同。请示旨在请求上级批准、指示，需要上级批复，重在呈请。报告要向上级汇报工作、反映情况、答复上级询问，不需要上级答复，重在呈报。
（2）呈报时间不同。请示需要事前行文，不能“先斩后奏”。报告一般在事后或者工作进行过程中行文。正如平常所说“事前要请示，事后要报告”。
（3）主送机关不同。请示只能写一个主送机关，一般需逐级上报。报告有时可有多个主送机关。
（4）写作侧重点不同。虽然都要陈述、汇报情况，但报告的重点在汇报工作情况，不能夹带请示事项。而请示中陈述情况只是作为请示原因，反映情况的篇幅再大，重点仍在请示事项。
如：“关于××的请示报告”，“关于通报××情况的函”，都存在文种混用的情况。
又如：关于印发•关于进一步加强和改进××工作的意见‣的通知，意见、通知均为公文文种，应改为：关于进一步加强和改进××工作的意见。
（二）发文字号
常见问题：未使用六角括号，错用发文字号。
规范操作：年份应标全称，用六角括号“„‟”括入；发文顺序号不加“第”字，不编虚位（即1不编为001），在阿拉伯数字后加“号”字。
（三）标题
1.标题应简明扼要。除书名号外，一般不用标点符号（涉及标点符号的，可用空格分开）。标题中引用的文件尚未正式发文的，不加书名号。
2.要注意“转发”通知标题的写法。避免标题中出现两次以上“的通知”的情况。特别是下级基层机关，往下转发的层次越多，越容易在标题中出现“的通知的通知的通知”的情况。遇到这种情况，比较简便的办法是，只在标题中显示是转发性通知，被转发的通知标题可以在本转发通知的标题中缩写，在正文中将被缩写的内容补全即可。
如：********村镇银行需要转发的文件为“****关于转发•四川银监局关于××的通知‣的通知”
转发文标题不能写为“********村镇银行关于转发•****关于转发†四川银监局关于××的通知‡的通知‣的通知”
宜写为“********村镇银行转发四川银监局关于××的通知”，在正文中将标题补全为“现将•****关于转发†四川银监局关于××的通知‡的通知‣（文号）转发给你们……”。
又如：××关于转发四川银监局案情通报2012年第11期的通知
此处应将四川银监局案情通报11期的标题主要意思高度概括后写明细
修改为：××关于转发•四川银监局案防办关于两起不法份子冒充银行工作人员骗取客户信息案件的情况通报‣的通知
3.介词用法错误。常见错误：介词重复、不当。
如：•********村镇银行关于对××××贷款业务自查情况的报告‣应为********村镇银行关于××××贷款业务自查情况的报告 。
4.文中小标题层级使用错误。公文结构层次序数:第一层为“一”；第二层为“
（一）”；第三层为“1”；第四层为“（1）”。
常见问题：公文结构层次序数使用多层，出现混乱或错漏。前后格式不统一，有的提行，有的不提行，有的加黑，有的不加黑。
如：
一、加强组织领导，落实监管要求。（注意：小标题后不应加“。”号）
1.我行于×年×月×日召开行长专题办公会议，成立了…… 又如：部分公文中存在标序重复或遗漏的现象，如“
1、
2、
3、
3、
4、”或“
1、
2、
3、
5、”等，要坚决杜绝该类错误。
5.事由不清。“关于申请×××的请示”的标题，因为“请示”这种文种即已明显包含向上级单位“申请”之意，在事由部分再加上“申请”纯属不必要。
（四）标点符号规范要求
1.标题中标点符号用法。对于发文标题，除法规、规章名称加书名号外，一般不用标点符号。对于公文中
一、
（一）类标题，一般后面不加标点符号；
1、（1）类标题，一般后面加句号。
标题中若涉及两人或两家机构，用“和”来连接而不用顿号；若涉及三家及以上，不用全写出来，用“等”来表示则可。
2.附件的标点符号。公文中如有附件，应在正文下空一行，左空2字处，注明附件顺序和名称。附件不加书名号，附件名称后不加标点符号，如“1.×××”。
3.引语的标点符号用法。如果把引语作为完整独立的话来用，末尾的标点应放在引号之内；如果引语是句子的一个组成部分，末尾的标点应放在引号外面。例如：本次民主生活会围绕“认真学习党的十八大精神弘扬优良传统保持党的纯洁性”主题……；又如：•商业银行法‣第十八条规定：“××××××。”
4.括年份用法。应使用六角括号“„‟”,而不用方括号“[ ]”。 5.表示概数不用顿号隔开。例如，“涉案的贷款数额大约有
五、六十万。”这句话中“五六十万”是概数，不能用顿号隔开。
6.“其中”后面标点符号用法。总数后只有一个数，“其中”后不加“，”。如：9月末，全省银行业金融机构本外币各项贷款比年初新增4805亿元，其中人民币贷款新增4356亿元。总数后分述几项内容，则总数后用“。”，“其中”后用“，”不用“：”。如：9月末，全省银行业金融机构本外币各项贷款比年初新增4805亿元。其中，人民币贷款新增4356亿元，外汇贷款新增79亿美元。
7.顿号、逗号、分号、句号的用法。这4个标点符号在句子中是循序渐进的，通俗地说，句号管分号、逗号、顿号；分号管逗号、顿号；逗号管顿号。当列举的各项中有一项或多项包含句
号时，各项末尾不能再使用分号。当在应该用顿号的并列短语内部还有应用顿号的情况，这时在并列的短语之间用逗号。
8.省略号的用法。省略号表示省略行文中部分内容，如果省略号前面不是完整的句子，除了冒号之外，一般不使用句中省略号前的原标点。如果省略号前是个完整的句子，则保留句末标点。省略号后面，除了行文时的引号后半部分外，一概不再使用其他标点符号。
9.有的将无特殊含义的词语随便加上引号。如未建立“重大事项报告制度”、同意“某某金融机构”开业、同意筹建“某某金融机构”、召开“某某工作会议”、颁发“某某证书”等。一般情况，书、刊、篇名才用书名号，核稿中经常发现•房地产他项权证‣、•××表‣等错使用书名号，有的公文结尾词后使用感叹号，如“以上汇报当否，请指示！”。
（五）时间和简称的问题
在公文中，要尽量避免使用一些交待不够清楚的时间概念，如“去年”、“前天”、“明天”等，而应写明具体的年、月、日，或用“上年”等明确的词语。
在公文中，第一次出现人名、地名、组织机构名均应使用全称，使用简称必须是约定俗成的规范化简称。为方便行文，如名称较长，可在第一次使用时说明“以下简称××××”，再次使用时用简称，且简称的内容不加引号。
（六）错别字常见问题
1.截止、截至。“截止”是指（到一定期限）停止，使终止、结束的意思，如“报名截止日期为3月8日”。“截至”是指截止到（某个）时候，多指一个过程、一件事情暂告一段落，并不意味着终止或结束，如“截至2011年末，四川省本外币各项贷款余额xx亿元”。
2.帐、账。“帐”是指用布、纱或绸等做成的遮蔽物，与“巾”有关。“账”是指货币（物）出入的记载，与银行业务有关的基本用“账”。
3.近期、近来、最近。“近期”表示将来，后面的句子一般跟“将”字；“近来”表示过去，是完成时态；“最近”既表示过去，又表示现在、将来。
4.制订、制定。“制订”即制作、订立，公文中习惯用于具体规章制度的订立；“制定”即制作、定出，公文中习惯用在较大场合，以制定党和国家的路线、方针、政策、法律和法令等。
5.其他、其它。“其它”仅指事物，“其他”既可指物、指事也可指人。如果对二者的用法没有十分把握，一律用“其他”是不会错的。
6.以至、以致。“以至”是指事物扩展，延伸或事物发展到一定程度产生的效果；“以致”指事态发展所形成的结果，多用于人们不希望产生的后果。
7.盈利、赢利、营利。“盈利”与“赢利”意思相同，指客观上获得的利润。“营利”指主观上谋取利润。
8.总额、余额。“总额”是指（款项）总数；“余额”是指账目上剩余的金额，在存贷款统计上，一般用余额。
9.急待、亟待。“急待”强调紧急待办，“亟待”强调极须、急迫待办。“急待”与“亟待”的主要区别在于，前者强调时间的紧迫性，后者则更强调意义重要性。另外，“亟待”还包含问题严重性已达极点，否则不宜用“亟待”一词。
10.下工夫、下功夫。一般情况下，应该用“下工夫”，它是指为了达到某个目的而花费很多时间和很大精力。而“功夫”是指本领或武术，一般不用“下功夫”。
11.需要、须要。“需要”是相对于“缺乏”而言，有“要求”
的意思。“须要”有“应当”、“必须”的意思。
12.其间、期间。“其间”是指某一段时间。在使用的时候，“其间”前面总有一段关于时间的叙述，“其间”承上表示“这段时间里”或“那段时间里”，“其间”前面不用加“这”或“那”，否则就重复了。 “期间”的用法恰恰相反，它前面应该加修饰成分，如“这期间”、“开会期间”等。
13.以及、及。两者意思一样，但“以及”前面可以用逗号，“及”的前面则不能有逗号。
14.“等”的用法。列举后用“等”的时候，有两种情况，一种是没有列举完的时候用“等”，如“北京、上海等城市”。还有一种用法是列举完之后用“等”，例如“北京、上海、武汉、长沙等四座城市”。这里的“等”是表示列举完了之后收尾。
15.权利、权力。“权利”--依法行使的权力和享受的利益。“权力”--政治上的强制力量或职责范围内的支配力量。“权利”和“权力”的主要区别在于，前者强调应享受的利益，后者则单指政治强制力和支配力，不一定包括利益。
16.决不、绝不。“决不”--决心不。“绝不”--绝对不。“决不”与“绝不”的主要区别在于，前者是就本身而言，强调的是意志上的控制，多用于表决心或表示心愿；而后者是没有任何条件限制的，不管人的主观意志如何，虽然也适用于自身，但多适用于对普通对象作出限制规定。
第17篇：公文管理规定
公文管理规定
公文管理规定
为了规范收、发文管理，提高办文效率，维护公司形象，特制订本规定。
一、职能部门
行政人事部是公司公文处理的管理部门。根据公文管理规定，总体负责和协调收、发文管理工作。
二、收文办理
1、由公文的承办部门进行收文登记，并由部门经理提出拟办意见送分管经理审定或送相关领导传阅。应在来文规定的时限办理完毕。
2、公文办理完毕后，应根据公司档案管理有关规定，及时整理、立卷，按规定要求归档。
三、发文办理
1、各部门拟写文稿，行文台头和落款一律书写单位全称；如有附件，应在正文之后，落款之前，最后写上日期；发文前要填写《发文签发单》，经部门经理签证后送交公司分管经理或总经理核稿、签发。
2、经签发的发文稿由行政人事部统一填写《发文登记表》、编上发文号，由拟稿部门负责打印，并做好校对、装订工作，然后送采购部盖章。
3、对外发文打印格式要求：
(1)打印在公司统一印制的红头发文纸上，第2页起使用普通A4纸；
(2)标题采用黑体，粗体，三号字，居中；
(3)正文采用仿宋体，四号字，两端对齐，一般每页面排22行，每行30字；
(4)行距采用1.3倍行距,字距采用“标准”字距；
公文管理规定
(5)标题与正文间隔一行；二页以上（包括二页）须标注页号，页号位于页面底端居中。
4、对内发文打印格式要求：
(1)正文按对外发文用纸和格式打印。
(2)具体内容或附件采用公司统一设置的具有公司标识页眉的A4纸打印： a.标题采用黑体，粗体，小三号字，居中；
b.正文采用仿宋体，小四号字，两端对齐，一般每页面排22行，每行35字； c.行距采用1.8倍行距,字距采用“标准”字距；
d.标题与正文间隔一行；二页以上（包括二页）须标注页号，页号位于页面底端居中。
5、发文除送达相关收文单位或部门外，须留存发文部门及行政人事部各一份。行政人事部要设立台帐，做好立卷工作。次年三月前按照《文成县迦美湖置业有限公司档案管理规定》的要求归档。
四、其他
1、本规定的解释权归行政人事部。
2、本规定自2013年9月9日起施行。
第18篇：公文管理规定
公文管理规定
为加强公司公文管理工作，使之规范化、制度化、科学化，不断提高公文处理工作的质量和效率，根据《党政机关公文处理工作条例》（中办发〔2012〕14号），结合公司工作实际，出台本规定。
一、党政机关公文种类
根据“条例”规定，公文种类分15种：
1、决议。适用于会议讨论通过的重大决策事项。
2、决定。适用于对重要事项作出决策和部署、奖惩有关单位和人员、变更或者撤销下级机关不适当的决定事项。
3、命令（令）。适用于公布行政法规和规章、宣布施行重大强制性措施、批准授予和晋升衔级、嘉奖有关单位和人员。
4、公报。适用于公布重要决定或者重大事项。
5、公告。适用于向国内外宣布重要事项或者法定事项。
6、通告。适用于在一定范围内公布应当遵守或者周知的事项。
7、意见。适用于对重要问题提出见解和处理办法。
8、通知。适用于发布、传达要求下级机关执行和有关单位周知或者执行的事项，批转、转发公文。
9、通报。适用于表彰先进、批评错误、传达重要精神和告知重要情况。
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10、报告。适用于向上级机关汇报工作、反映情况，回复上级机关的询问。
11、请示。适用于向上级机关请求指示、批准。
12、批复。适用于答复下级机关请示事项。
13、议案。适用于各级人民政府按照法律程序向同级人民代表大会或者人民代表大会常务委员会提请审议事项。
14、函。适用于不相隶属机关之间商洽工作、询问和答复问题、请求批准和答复审批事项。
15、纪要。适用于记载会议主要情况和议定事项。
二、行文规则
行文规则是制发公文必须遵循的基本准则。公司行文应遵循以下基本规则：
1、行文原则：实事求是、精干高效、集中统
一、确有必要、注重效用。
2、行文权限：
（1）上行文。根据工作需要，行文单位可以直接向其股东单位、上级行政或业务主管部门行文。一般情况，不越级行文。
（2）平行文。公司根据业务关系和工作需要，可以向系统内其他同级单位和不同系统各单位间行文。
（3）下行文。根据隶属关系，公司可以对直属公司、控股公司、参股公司直接行文。
（4）联合行文。公司同级单位或公司同其它相应单位可以联合行文。
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3、行文要求
（1）“请示”应一文一事和主送一个单位，需要同时送其他单位阅知的，应当用抄报（上行）、抄送（上行、平行）形式，但不得抄送下级单位。
（2）“报告”中不得夹带请示事项。 （3）公文一般不直接报送领导同志个人。
4、公文排版和格式
公文格式各要素划分为版头、主体、版记三部分。公文首页红色分隔线以上部分称为版头，包括：发文机关标志、发文字号、签发人等；公文首页红色分隔线以下、公文末页首条分隔线以上的部分称为主体，主要包括：公文标题、主送单位、正文、附件说明、发文机关署名、成文日期和印章、附注、附件等；公文末页首条分隔线以下、末条分隔线以上的部分称为版记，主要包括：抄送单位、印发单位和印发日期等。页码位于版心外。
公司公文一律使用A4纸张、左侧装订，采用3号仿宋字体排版；页边距设置为：左28mm，右26mm，上37mm，下35mm；每页22行，每行28个字。装订位置为两钉外钉眼距版面上下边缘各70mm处。发文字号在发文机关标识下空2行，居中排列，年号用六角括号括入；上行文的发文字号居左空1字编排，与最后一个签发人姓名处在同一行。标题在红色分隔线下方空2行位置，用2号小标宋体字，分一行或多行居中排布；回行时，要做到词意完整，排列对称，长短适宜，间距恰当，标题排列应当使用梯形或菱形。主送机关名称在标题下空1行居左顶格位置。正文编排于主送机关名称下一行，使用3号仿宋体字。如有附件，在正
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文下空1行左空2字编排“附件”二字，后标全角冒号和附件名称。如有多个附件，使用阿拉伯数字标注附件顺序号；附件名称后不加标点符号。附件名称较长需回行时，应当与上一行附件名称首字对齐。如有附注，居左空2字加圆括号编排在成文日期下一行。
附件应当另面编排，并在版记之前，与公文正文一起装订。如附件与正文不能一起装订，应当在附件左上角第一行顶格编排公文的发文字号并在其后标注“附件”二字及附件顺序号。
三、公文审批程序
公司公文采用逐级审批制度，按照行文程序的先后规定如下：
1、主办部门起草公文。主办部门根据工作需要，确需行文的，要依照公司公文管理规定起草公文主体内容，形成文件底稿，并在拟稿纸“拟稿”后签字，由部门负责人对文件底稿进行认真审核，重点审核发文的必要性、可行性以及是否已同有关方面协商一致等。对拟出台的规章和规范性文件，应当先行由相关会议进行合规性审核。部门负责人审核后在拟稿纸上签字确认。需要多部门会签的要先行会签。在拟稿纸上填明起稿日期、印制份数等要素后，送交办公室秘书，同时将文件主体内容电子文档发送给打印中心。
2、办公室秘书收到文件底稿后，要重点审核行文理由、依据，内容、格式、文字等，标注文件种类、密级等。
3、办公室秘书将审核后的文件底稿报文件主办部门的主管领导审批。
4、公司上行文件，要经公司主要负责人（董事长，总经理、
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党委书记）签批。
5、公司领导负责对文件内容进行总体把关，并签署明确意见。送审公文不符合规定的，退回行文单位重新起草。
四、文件制发
1、阅批后的文件底稿，由主办部门更正后发至打印中心排版、打印，由机要文书登记编号后，正式印发前通知主办部门再次审核校对。
2、主办部门校对无误后，打印正式文件，并到机要文书室盖章，同时将文件底稿和一份正式文件交机要文书存档。
3、主办单位将盖章生效后的文件按主送、抄送单位分发。
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第19篇：公文管理规定
公文管理规定
第一条凡公司公启文件（公司领导亲启的除外）均由公司综合办公室登记签收后拆封，在签收和拆封时均需注意检查封口和邮戳。对开口和邮票撕毁函件应查明原因，对密件开口应拒绝签收。
第二条对上级来文拆封后应及时附上“文件处理用纸”，进行登记。
第三条公司外出人员参加会议带回的文件及资料应及时送交公司综合办公室进行登记存档，不得个人保存。
传阅文件应严格遵守传阅范围和保密规定，不得将有密级的文件带回家、宿舍或公共场所，也不得将文件转借其他人阅看。对尚未传达的文件不得向外泄露内容。
第四条阅读文件应抓紧时间，当天阅完后应在下班前将文件交综合办公室，收文阅批文件一般不超过2天，阅后应签名以示负责，如有领导批示拟办意见，综合办公室应责成有关部门和人员按文件所提要求和领导批示办理有关事宜。如需上报文字材料等一般文件需提前4天交综合办公室报批，较紧急文件需提前1天交综合办公室报批。
第五条公司上报下发正式文件的权力集中于综合办公室，各部门一律不得自行向上、向下发送正式文件。
第六条各部门需要向上反映、汇报重要情况或向下安排布置重要工作要求发文，应向综合办公室提出发文申请，并将文件底稿交综合办公室审核。经公司领导审批后，由综合办公室统一编号以公司хх字[年份] хх号发文。
第七条凡是以公司名义发出的文件、通告、决定、决议、请示、报告、编写的会议纪要和会议简报均属发文范围。
第八条公司下发文件主要用于：
1、公布公司规章规定；
2、转发上级文件或根据上级文件精神制订的公司文件；
3、公布公司体制机构变动或干部任免事项；
4、公布公司重大生产、技术、经营管理、政治工作、生活福利等工作的决定；
5、发布有关奖惩决定和通报；
6、其他有关公司的重大事项。
第九条公司上行文、外发文主要用于对上级机关呈报工作计划、请示报告、处理决定；
第十条公司各部门召开专题会议所作的决定，一般都不应发文，不备查考，可以用部门名义发会议纪要。
第十一条各部门与外单位发生的一般业务联系，可用各部门的名义对外发函（应各自编号备查），不用公司名义发文。
第十二条各部门需要发文，应向综合办公室提出申请。
第十三条综合办公室同意发文时，主办部门应以上级指示或工作实际需要草拟文件初稿。
第十四条草拟文稿必须从公司角度出发，做到情况确实、观点鲜明、条理清楚、层次分明、文字简练、标点符号正确、书写工整、严禁涂改。
第十五条文稿拟好后，拟稿人应填附文件标题、发送范围、印刷份数。
第十六条综合办公室应根据公司的要求和上级有关指示精神、有关文件规定，对文稿进行审查和修改。对涂改不清、文字错漏严重、
内容不妥、格式不符的文稿应退回拟稿部门重新拟稿。
第十七条经综合办公室审查修改后的文稿，送部门领导核稿（对文稿内容、质量负责）；
第十八条对审核时修改较多，有碍打印和存档的文稿，应由拟稿部门重新誊写清楚。
第十九条需经会签的文稿，应在交付打印前送会签部门会签。 第二十条文稿会签后，由主管领导审核。之后由总经理签发，党支部文件由党支部书记或副书记签发，工会文件由工会主席签发。
第二十一条文件打印清样，应由拟稿人校对。
第二十二条文件打好后，综合办公室按数印刷。
第二十三条未经领导签发的文件一律不得用印。印章应盖在成文日期的上方，上不压文，下压日期，印迹必须端正、清晰、完整。
第二十四条 由承办部门负责装订。一律采用左侧装订，钉书针距左侧边缘约一公分，距上下边缘三公分之处。
第二十五条根据主送、抄报、抄送的单位由承办部门分别送达，要做好签收登记工作。
第二十六条综合办公室将公文底稿及二份文件存档。
第二十七条各部门应指定一位责任心强的同志负责文件收交、保管、保密、催办检查工作。
第二十八条本规定自批准之日起实施。
第20篇：关于邹县电厂百万机组运行管理工作汇报
关于百万机组运行管理工作的汇报
从华电国际邹县发电厂两台百万机组开始试运至投产，运行部充分发挥了主人翁的精神，全力投入到了百万机组的建设之中去，利用在百万机组培训以及收资中所学到的各种业务知识，大力优化各种运行方式，精心操作、精心调整，摸索了很多有借鉴经验的试运方案。四期两台一百万机组的投产，创造了全国百万千瓦火电机组安全状况最好、建设速度最快、试运时间最短、工程质量最优、试运指标最佳、环保节能最好的纪录，＃8机组更是创下了从机组总启动至机组满负荷168小时试运行结束只利用9天零19个小时，特别是在＃7机组投产后的半年试生产期间，在节能降耗方面做了大量的细致而卓有成效的工作，经过半年的考核生产期，现＃7机组的各项性能指标均达到或超过了设计值。＃7机组也创下了投产后连续运行53天的纪录（春节备用停机）。这成绩的取得是运行人员各方面细致工作的结果，也是运行人员高超操作水平的体现。
一、探索新方法，利用新技术。
1.在＃8机组的酸洗过程中，提出BCP参加酸洗，并制定了详细的酸洗措施。BCP参加酸洗存在一定的危险性，如果BCP隔热套不严密，有可能使酸漏到电机中去，这样在酸洗期间，运行人员严密监视BCP的各项参数，就地专人监视BCP的运行情况，时刻保证冷却水畅通，结果证明，BCP参加酸洗，不仅使酸洗时间大大缩短，而且使的酸洗的效果得到了有力的保证。
2.在＃8炉吹管过程中，投入磨煤机运行。在＃7炉吹管过程中，未投入制粉系统，全部为燃油，燃油量超过了5000t，耗油量特别大。在＃8炉吹管过程中，试投了全部的磨煤机，不仅节约了大量的燃油，而且也为总启动节省了调试磨煤机的时间。在试投磨煤机的过程中，运行人员充分考虑到投运磨煤机对锅炉燃烧的影响，特别是受热面壁温的情况，严格控制炉膛出口温度，以保证再热器在干烧状态下不超温，从初投磨煤机的最低煤量开始，逐步摸索经验，煤量逐步增加，为保证燃烧的稳定及煤细浓度在规定范围内，采取了关闭部分BSOD的方法，实践证明，这样不仅使的燃烧稳定，而且也使的压力的控制更加自如。在整个吹管期间，一般情况下为单层油枪投运8只 ，与＃7炉相比，投油的数量大大减少。＃7炉吹管期间，投油枪的数量为15～20只，而且当时＃7炉油枪的出力为1.375t/h，现＃8炉油枪的出力为0.8t/h，燃油量为＃7炉的1/3。
二、大力进行燃烧优化调整。
＃7机组高质量投产后，虽然指标优良，但还存在着许多潜力可挖。#7机组的煤耗偏高，主要的原因是煤粉细度达不到锅炉要求，煤粉中存在大颗粒，灰渣含碳量偏高。运行分析主要的原因磨煤机、风机、
一、二次风配比不合理。为此成立了专门组织机构，主要进行了分离器异物检查清理、回粉管道检查清理和分离器内锥体挡板检查，发现和处理了回粉管道堵塞、分离器内锥体挡板卡涩、脱落等重大缺陷；到潍坊电厂和嘉祥电厂收资和查看，了解解决此类问题的主要进行的工作为：控制煤质、采取措施清除煤中异物，改造分离器挡板检查窗使易于检查，定期清除分离器异物，在落煤斗进口加篦子，改造分离器内锥体挡板，改造回粉管挡板，调整分离器挡板的开度等。从改造后的台磨煤机的运行情况看，煤粉颗粒大的现象已基本消除。
三、重视节能管理，加强运行调整，严格控制各项经济指标。
做到精细化管理，重视每一项指标，加强对运行调整的监督，确保机组的各项参数运行在最佳值。针对机组补水率过大的问题，全面查找机组系统，查找存在内漏、外漏的阀门，使机组的补水率符合标准。
1.开展指标竞赛，提高运行人员节能降耗的积极性。针对＃7机组的实际运行情况，在保证安全生产的基础上，制定了机组指标竞赛办法，充分调动职工的积极性，激励职工的能动性，发挥每一位职工的聪明才智，以开展节能降耗。
2.充分利用运行经验、节约每一度厂用电。
（1）关于锅炉上水。厂家建议采用电泵上水，因我厂四期电泵功率大，为12400MW，如果采用电泵上水，因上水量需要进行控制，因此电泵的空载电流大（200A）。运行人员充分发挥聪明才智，大胆提出了采用前臵泵上水，前臵泵电流在30A，按锅炉上水2个小时计算，每次上水可以节约厂用电6000kWh，大大节约了厂用电。
（2）为了减少电泵的运行时间，运行人员根据百万机组的实际运行情况，提前做好抽真空的工作，真空正常后立即冲转小机，让小机带负荷，电泵备用。大大减少了电泵的运行时间，如果工作做的提前，电泵完全可以在机组启动过程中不运行，厂用电率可大大降低。
（3）随着运行经验的积累，运行人员的运行操作水平逐步提高，在节能降耗工作的开展上投入了更大的精力。特别是在燃油方面，因四期的助燃用油量较大，运行人员根据锅炉燃烧情况，在保证安全的前提下已实现了不投油停磨，因四期每台机组每天的开停磨一般情况下各为2次，这样，以每次燃油3吨计，每天可节油6吨，经济效益效果明显。
四、注意总结经验，进行经验交流
根据运行经验，逐步摸索出了钢球磨煤机配直流炉的一套成熟的控制方法。因直吹式钢球磨煤机的本身特性，磨煤机的给煤量与出粉量不成正比，因此直流炉的水煤比在我们百万机组上很验以数值的方式体现出来。这样一方面要求机组的自动调节要有很高的精度，在另一方面要求运行人员要有着丰富的经验，能够及时判断磨煤机的运行情况，磨煤机的出力任何小小的变化要及时发现并做出相应的措施，以保证水煤比稳定。在其它厂中速磨配直流中，水煤比以数值的方式显示出来，控制水煤比在7～8即可，数值比较直观，这样汽温及负荷控制就比较平稳。而我厂的机组中，水煤比是以屏过出口汽温来表征，因汽温在一定程度上有很大的迟延性，如果等汽温反映出来后，可能会造成过调。因此，运行人员收集了大量的运行实时数据进行归纳汇总分析，在每一负荷下，所对应的给煤量、给水量都进行了比较，能够熟练掌握并做到心中有数，给事故处理提供有力的理论支持和操作指导。
运行部积极组织参加过百万机组建设的人员进行总结，进行经验交流。百万机组、直流锅炉对于我们来说都是陌生的，如何将我们在试运过程中所取得的经验进行总结、提高、升华，集大家所学之精华，共同提高。运行部在每台机组的试运后都及时进行了总结，每个人都写出心得体会，不管是业务还是管理心得，大家面面俱到，总结非常全面。而且还不失时机地出台相应的操作指导，现已下发了大量的操作指导。“直流炉干湿态转换操作指导”“磨煤机启停操作指导”“＃
7、8机停机并串操作指导”“RB处理操作指导”“厂用电失去操作指导”等。事实证明，这些操作指导的下发，大力地指导了运行人员的操作，运行人员的操作水平有了更进一步的提高，正确地处理了机组运行中的诸多事故，有力地保证了机组的长周期运行。
运行部 2007-8-3
