推荐第1篇：01王清莹《结构化思维与工作汇报》
结构化思维与工作汇报
课程背景：
企业员工及管理者经常遇到参加工作会议或者一对多的沟通场面，需要向上级和下属，不同部门同事进行汇报或沟通协商。这都需要我们采用表达呈现技巧。那么如何有效组织表达内容？如何才能让同事或领导听得懂、愿意听？如何清晰表达我的真实意图（逻辑关系搭建）？如何生动表达（表达方式选择）？如何处理听众的问题（进行提问应答）？本课程基于以上问题的解决而研发，并结合结构化思维，让工作汇报更清晰高效。 什么是结构化思维？
结构化思维是一种重点突出、逻辑清晰、主次分明的逻辑思路、表达方式和规范动作，可以瞬间梳理杂乱的思路，让表达更高效。其背后支撑原理是1973年由麦肯锡国际管理咨询公司的咨询顾问巴巴拉·明托（Barbara Minto）首创的金字塔原理（Pyramid Principles）。 结构化思维能帮助你解决哪些问题？
掌握如何用结构化思维思考、沟通、管理下属和解决问题；提高逻辑性、条理性；掌握表达的标准结构、规范动作；沟通准确高效。
▲思考：用全脑思维，提高结构化思维能力，思考全、准、快。
▲书面表达、公文写作：挖掘读者的关注点、兴趣点、需求点、利益点；用金字塔搭建逻辑清晰的框架结构；归类分组、重点突出、逻辑清晰、主次分明，让人看得懂、愿意看、记得住；缩短写作时间，减少修改次数。
▲口头表达：重点突出，调理清晰，言简意赅，让听众有兴趣、能理解、记得住。 ▲管理下属：分配任务时，思考周到、全面、严谨，不重叠无遗漏。
▲培训师开发课程和讲课：能够快速搭建框架结构、组织素材，逻辑清晰，通俗易懂。
课程收益：
◆学员能够正确认识到自身定位的重要性，团队的重要性，上下级关系的重要性； ◆掌握汇报工作要领；清晰正确汇报工作的流程、步骤、要素； ◆理解与上司共事的6大基本原则，掌握汇报工作时的沟通技巧；
课程时间：2天，6小时/天 授课对象：全体员工
授课方式：翻转课堂/TWC世界咖啡/行动学习：讲师讲授+案例分析+视频互动+沙盘体验+情景模拟+实操演练课程强调互动和练习，切实提高学员的知识、技能 课程模型：
课程大纲：
第一讲：为什么要用结构化思维做工作汇报 1．如何将思想组织成金字塔
（在演讲中，列框架比写通篇演讲稿更容易客服紧张、达到绝佳效果） 2．自上而下表达，结论先行
（工作汇报的利器，让你更容易受到上司认可，更容易理解下属问题） 3．自下而上思考，总结概括
（解决问题的利器，任何工作问题都可以用此方法分析解决） 4．运用金字塔结构的效果
情景演练：会议安排工作汇报（从繁荣复杂到简洁高效）
第二讲：结构化工作汇报内部的结构
1．如何在工作计划、咨询案、工作总结、项目书中插入合适的图表，为整体方案增色 2．揭秘拿百万大单的咨询案是如何写出来的 （1）纵向关系 （2）横向关系 （3）序言的结构
第三讲：正确认识上下级关系 1．正确认识企业
2．正确认识企业的组织架构 3．正确认识团队的组成 4．正确的认识自我定位
5．良好的职场心态帮助你正确认识上下级关系 案例导入：中层管理人员是经营者的替身
第四讲：如何正确的汇报工作 1．如何建立良好的工作汇报机制 2．“理清汇报思路”的9个步骤 3．“突出汇报重点”的6个要素 4．“简明扼要”汇报工作6个动作 5．“洗耳恭听”的3个原则 6．“复述要点”的6个细节
案例导入：一次工作汇报引发的“血案”
第五讲：与上司共事的六大原则 1．“敬业原则”的7个体现 2．“服从原则”的6种行为 3．“请示原则”的3个类型 4．“独立原则”的6大法宝 5．“互赖原则”的4种理解 6．“功劳原则”的5个剖析 案例导入：我的晋升
第六讲：汇报中的沟通技巧
1．完整的沟通过程：信息发送、接收、反馈 2．如何有效的发送信息 3．如何有效的聆听信息 4．如何有效的反馈信息 5．如何有效的运用书面信息 6．如何有效识别肢体语言 7．如何用汇报语言和上司沟通 案例导入：小强和小明工作汇报的巨大反差
第七讲：工作汇报的五种形式 1．一对一汇报的特点及注意事项 2．会议形式的汇报特点及注意事项 3．现场汇报的特点及注意事项 4．书面汇报的特点及注意事项 5．电话汇报的特点及注意事项
案例导入：每项汇报形式都有一个现场演练与辅导
第八讲：如何管理自己的上司 1．用汇报尊重上司 2．用沟通认识上司 3．用专业引导上司 4．用忠诚成就上司 5．用工作证明自己 6．用原则守住自己 案例分析与讨论：向上管理
行动学习（世界咖啡）式提炼与总结
推荐第2篇：结构化思维培训心得
结构化思维培训心得
篇1：结构化思维就是这么有用的东西 结构化思维心得 通过学习，结构化思维，无处不在，无处不用，只是我们很多时候都是在潜意识层面不自觉地在使用，而不会以这种思维理论方式来指导自己在缺乏经验的领域里的进步。 我认为结构化思维就是用于解决所有问题的第一把钥匙，而且是最关键的一把钥匙，它可以使我有条不紊、忙而不乱地去应付任何问题，去寻找其他的钥匙，而不论这个问题你是否有经验。 结构化思维模式具有这样几个特征：实现目标所需资源的分析，高度概括而且全面 ，具有资源达成的具体方法和计划。 概括而言，结构化思维的三个步骤就是：确定目标、资源分析、制订计划。 同时感觉复杂问题的结构化建立技巧 在实际的工作中，通常遇到的困境是：问题堆积如麻，每个问题之间的关系错综复杂。在这种时候，最需要的就是通过结构化思维来整理思路。面临这种情况时，一般遵循以下几个原则：
1、按轻重缓急排序 当我们把一个大目标通过再结构化分解成为若干个子目标，再对每一个子目标进行资源分析以制订计划时，又会发现一个常见问题：每一个子目标的实现都在占用资源，而资源总量是有限的，中国有句古训：“好钢要用在刀刃上”，讲得就是“利点为重，兼顾其他”的分配原则。 在资源紧缺时，可将若干目标分成：重要而紧急、重要而不紧急、紧急而不重要、不紧急也不重要的四种情况。 资源的分配方向一般是：重要而紧急优先，紧急而不重要次之，重要而不紧急最次，不重要也不紧急的最次。 这样的分配方式，一方面确保了重要目标的实现，而这些目标通常会对大目标的实现起到举足轻重的作用；另一方面，先完成紧急的工作，可以使资源快速释放，再投入到下一个工作当中。而且，当部分工作完成后，这部分工作的成果可以转换为下一阶段工作的资源，后边的工作就会越来越轻松。
2、结构化思维训练 结构化思维，首先是一种思维方式，其次才是一种管理方法。因此，对于更多的刚刚走上管理岗位的新同事来说，需要经过有意识地持续训练，才能够培养起这样的思维方式和思维习惯。 如何培养结构化思维的技能与习惯呢？“好脑子”不如“烂笔头”，纸和笔是训练结构化思维的最有利的工具。结构化思维，是一项重要的管理技能，掌握了这一管理技能，将使你在职场竞争和市场竞争中，获得以下优势能够有条不紊地处理各种复杂问题，在纷繁的市场上，先人一步走向成功。 学习《中坚力量 6 堂课》 体会 ——工作并快乐着 我作为最中层干部，很荣幸参加了公司组织的《中坚力量6堂课》 的培训和学习， 深感荣幸， 所以此次的学习机会，崭新的理念为我今后团队提出新的发展方向及团队实战提供了操作性很强的方案，使我受益匪浅，为建筑企业发展进步中更加辉煌。 分析当前企业中层的定位与通病，明确中层管理主要解决执行力的问题，执行力听起来很虚幻，通过学习让我在工作中学会有所担当，不要推卸责任，不能向下属推卸责任，更不能向上级推卸责任，避免造成自己在企业中受“夹板气”，从而影响到自己后续正常工作的开展。 中层如何得到领导认可，我认为承上启下跟上传下达的区别在于付诸行动、确保结果，关注整个事件执行的过程，而不仅仅是老总的传话筒，对结果不负责，等到做不到预期效果的时候就开始找理由。 通过案例学习，让我意识到，真正有效、高效能的管理者，是让员工产生愉悦的感觉为前提，不是让别人产生巨大压力而自乐，要将自已的意见变成他人的意见，将他人的意见变成大家的意见，得到同僚的支持，让大家不但赞同你的意见，而且可以非常愉乐的心态在做事。作为企业的中层职员，做好承上启下工作、确保一方人事平安、营造一方快乐团队是自己的目标。如果说中层职员本人都心胸狭窄，推过揽功，疑心过重，忌反面意见，那么想要有效管理团队、营造和谐团队是不可能的。 中层在管理过程中，如何做到同僚的支持，首先要对负责的工作调研，了解领导的期望值；其次是是拿方案，对所执行的工作要有一个明确的目标、职责及具体的措施；第三是做好开会布置，对所执行的工作进行宣讲、下发相关文件、成立团队、落实对接人等工作。第四是实施阶段；第五是小结，对所执行的工作进行阶段性的工作总结，经验交流，管控考核。一个部门的领导让员工开心的同时，自己也乐在其中，反之则反。 如何调动员工工作积极性方面，我们需要从员工的愿景出发，情感出发，工作所获得的荣誉出发，随时保持互动，了解他们的心声，在工作以外的时间里以朋友亲人相称，拉近下属与上级的距离，让他在同事之前更加有面子！还有就是不可对下属讲伤害他们的话语，这样会对影响他们的自尊心。另外就是给下属下达任务或者讨论问题时，不可当场否定下属的意见，要让他们有言论的机会，等他们说完以后，你再进行分析，如果你的意见大家有分岐，不可硬行下达，要找资深有影响力的员工，想办法先让他们同意你的设想，再借其之手传达你的最终决议，这样大家都会乐于服从，而且会干得比预期更加漂亮！ 如何辅导下属，提出中层的育人之道，而非一味的要求，责怪下属这个做的不好，那个做的不行，严重打击下属的工作积极性，甚至监视，这样就有点像警察抓小偷的感觉，你的下属永远没有安全感，时刻都感到自己后面有一双眼睛在盯着，这样肯定搞不好工作，把容易范错的地方采用防错手段进行硬件或者软件上的改良，我想大家肯定都能做到我们要的效果。这个问题不就迎刃而解了。 中层如何带领好团队，案例分析从中让我们知道领袖必须识人，识物，识事，从大的方面考虑这个团队的建设，不争功，不夺利；其次，中层管理想要带领好团队，做任何事情，都要先讲“游戏规则”，行为规则，心态规则，让大家按照规则办法，并且还要让员工有归属感，在为公司做事的同时能感受到家的温暖，做到有制度化，且有人性化。 通过学习《中坚力量6课堂》不失为一本好的教材，感受极深，成功的管理者管理思维，平庸的管理者管理行为，相信在日后的工作中，我们会逐渐将理论及实践知识运用到我们的实际工作当中，更好的带领好我们这支庞大的团队；我们要定期和不定期的开展部门人员培训，通过调研，根据各员工的实际工作能力为他们量身打造合理的培训计划，促进全员整体发展，并且通过各种集体活动增进员工之间感情交流，促进员工工作和生活和谐，减少内讧，减少敌对情形，让整个团队朝着一个方向，组成一个链条，沿着良性的管理模式稳步向前发展，为公司在品质管理和工程开发设计上再上一个新台阶而努力奋斗！ 篇2：结构化思维：让你离晋升更近一步 【领导艺术】 结构化思维：让你离晋升更近一步 引言：你是否就是下一个被晋升的人，与你在工作当中所表现出来的结构化思维有着极大的关系。当你经常在领导面前表现出逻辑思维严密的结构化思考的时候，当你经常把结构化的行动方案提交到领导手中的时候，晋升机会就离你不远了，也许只是一个时间的问题。 结构化思维，无处不在，无处不用，它是用于解决所有问题的第一把钥匙，而且是最关键的一把钥匙，它可以使你有条不紊、忙而不乱地去应付任何问题，去寻找其他的钥匙，而不论这个问题你是否有经验。正因为此，结构化思维才显得格外重要。
一、什么是结构化思维？ 所谓结构化思维，就是指一个人在面对工作任务或者难题时能从多个侧面进行思考，深刻分析导致问题出现的原因，系统制定行动方案，并采取恰当的手段使工作得以高效率开展，取得高绩效。当你这样做事的时候，你就拥有了结构化思维，这将对你的职场晋升起到巨大的帮助作用。 结构化思维模式具有这样几个特征： ? 目标清晰； ? 实现目标所需资源的分析，高度概括而且全面； ? 具有资源达成的具体方法和计划。 结构化思维有多重要，其在工作中又有什么应用，我们不妨先来看看下面的例子： 小马是一家中小型制造企业的信息管理员，对企业信息化工作有着极大的兴趣，喜欢钻研，善于思考，行动积极，敢于突破陈规。入职以后，针对公司信息化建设相对滞后的现状，他提出了一系列的观点，与公司领导保持积极的沟通，在与领导逐步达成共识的基础上，他又接连抛出了几个结构化的行动方案，对公司的信息化建设的进程提出了阶段性实施计划，每个方案都制定了具体的时间表和人员职责分工。这一系列的动作为他赢得了良好的声誉，得到了公司领导的赞许和支持，公司领导不但在资金上给予了宽松的政策，还自愿当起了小马的“啦啦队长”，在公司管理层会议上对小马的行为进行了公开的表扬和鼓励，并对小马的所做的结构化方案做了认真的解读和部署，使方案得以顺利实施，取得了不错的成效。 当公司信息化建设相对成熟的时候，小马也迎来了他职业生涯的第一个晋升机会，从信息管理员提升为信息主管，全面负责公司的信息化工作。在主管这个职位上，小马继续发挥结构化思考的能力，帮助公司引进了ERP软件系统，并组建了工作团队，他发挥团队协作的优势，把ERP软件与公司的业务流程很好地结合起来，使公司的管理水平和工作效率都得到了很大的提高。 前不久，他已经谋得了一个中层管理岗位，他说：“我的体会是，要想获得晋升不仅要有美好的想法和高度的热情，更重要的是要有方法，把工作结构化，提升自己的结构化思维就是最重要的方法。” 可见，结构化思维对于晋升而言是多么重要，也许高度的工作热情和积极的工作态度能使你成为一名优秀的员工，但如果就此止步，不再做深入的思考，采取更为有效的行动，那么你将可能被认为综合能力欠缺，只适合被指示，被领导，而不具备领导别人的能力，因此你的晋升之路将比想象的更为遥远。
二、如何训练结构化思维？ 结构化思维，首先是一种思维方式，其次才是一种管理方法。因此，对于更多的刚刚走上管理岗位的朋友来说，需要经过有意识地持续训练，才能够培养起这样的思维方式和思维习惯。 如何培养结构化思维的技能与习惯呢？“好脑子”不如“烂笔头”，纸和笔是训练结构化思维的最有利的工具。 首先，强烈建议希望学习结构化思维的朋友，要勤于写作。任何一篇文章，包括文学作品，都是结构化思维的产物。我们很多朋友觉得写东西太难，其实症结不在于对文字的把握，而恰恰是对缺乏对思维结构的把握。 所有文章，必然要有“中心思想”，这就是结构化思维中的“确立目标”；为了表述这个“中心思想”，必然要分段陈述，各个段落有各自的“段落大意”，来支持“中心思想”，这个就是结构化思维中的“资源分析”；提纲出来以后，分段展开陈述形成文字，就是结构化思维中的“制订计划”。很多朋友写文章写着写着，或者写不下去了，或者跑题了，如是几次就失去了写作的信心。其实在此刻遇到的障碍，正是你在“结构化思维”训练中的不足，抱着哪怕推翻重写的决心坚持写下去，也就突破了“结构化思维”培养过程中的自身障碍，持之以恒，结构化思维就会形成自己固有的思维习惯。 其次，在日常工作中遇到复杂问题（哪些是复杂问题，因人而异）需要决策时，养成如下习惯： ①准备好笔和几张纸； ②在一张纸上写下几个可能的目标，想到就写，不要在此时要求自己思考周密，反正是草稿； ③在另一张纸上对第一张纸上的目标实现所需要的资源分别列出，列的时候可暂时不考虑资源冲突，有助于你对每一个目标都考虑周全，而不瞻前顾后。这时你已经具备了几个备选方案，给他们编上号； ④在第三张纸上再结合资源冲突，对第二纸上的各个编号方案分别列出“好处”与“风险”； ⑤以“两害相权取其轻”为原则，在备选方案中选择一个方案； ⑥对选择出来的方案进行精加工，形成一个可执行方案。可执行方案的标准是： ? 该方案中的资源是你具有而且可支配的； ? 方案中有明确的时间限制； ? 方案中各环节都具有可检查的指标； ? 方案最终有交付物
三、如何运用结构化思维进行分析？ 其实，生活中就有许多需要用到结构化思维的事情，比如装修房子，这就是一个通过结构化思维来完成的系统工程（虽然是个很简单的系统工程）： ? 确定目标——决定装修方案； ? 资源分析——需要哪些材料，需要多少人，用多少预算花多长时间来完 成；? 制订计划——装修过程管理，什么时间买哪些材料，材料进场时间，开 工时间，中间验收时间，终验时间，最终验收等等。 当然，一套房子的装修，相比许多在经营中和商战中遇到的问题要简单得多。在经营和商战中，经常遇到的现象：首先是目标难以界定，很多事情看上去可能这样，可能那样，任何一个目标都有其风险与收益；其次是资源状态不明朗，几乎没有一个假设方案所需的资源是全部充分的；因此由此导出的方法与计划也具有着几乎无穷的多样性。 那么，如何应用结构化思维的方式来解决这些问题呢？ 在实际的经营活动中，大家通常遇到的困境是：问题堆积如麻，每个问题之间的关系错综复杂，牵一发而动全身。在这种时候，最需要的就是通过结构化思维来整理思路。面临这种情况时，一般遵循以下几个原则： ? 结构化的再结构化 ? 按轻重缓急排序 ? 两害相权取其轻
1、结构化的再结构化 前文谈到，结构化思维的三个步骤：确定目标——资源分析——制订计划。而通常当问题复杂时，“确定目标”本身就是一个问题。这时，首先要先思考的问题是：我的目标是什么？为什么制订这个目标？这个思考过程就是“结构化的再结构化”。 举个例子。“提高利润”是许多企业的目标，但是在做策划或方案时，不能以“提高利润”作为结构化“确定目标”的起点。因为“提高利润”有多种方法：提高营业收入、提高产品销售价格、降低产品成本，只有确定了企业将采用哪一种方式来“提高利润”，才能达到确定目标的目的。因此，“提高营业收入”、“提高产品销售价格”或者“降低产品成本”当中的一个才是方案的起点。当然，也有一种情况是若干方法组合而成的一个综合性目标，通常要能够做到这一点需要更深的功力，如果功力不够，建议还是从单一目标开始。
2、按轻重缓急排序 当我们把一个大目标通过再结构化分解成为若干个子目标，再对每一个子目标进行资源分析以制订计划时，又会发现一个常见问题：每一个子目标的实现都在占用资源，而资源总量是有限的，这时如何去分配资源呢？ 中国有句古训：“好钢要用在刀刃上”，讲得就是“利点为重，兼顾其他”的分配原则。 在资源紧缺时，可将若干目标分成：重要而紧急、重要而不紧急、紧急而不重要、不紧急也不重要的四种情况。 资源的分配方向一般是：重要而紧急优先，紧急而不重要次之，重要而不紧急最次，不重要也不紧急的最次。 这样的分配方式，一方面确保了重要目标的实现，而这些目标通常会对大目标的实现起到举足轻重的作用；另一方面，先完成紧急的工作，可以使资源快速释放，再投入到下一个工作当中。而且，当部分工作完成后，这部分工作的成果可以转换为下一阶段工作的资源，后边的工作就会越来越轻松。
3、两害相权取其轻 有这么一个故事，说是有一头驴，在它面前有两堆草，一堆草很鲜嫩，但距离比较远；另一堆草比较近，但不如第一堆草好吃。这头驴左右为难，选择不定，结果在选择过程中饿死了。 在上述目标分解和排序的过程中，许多决策者经常会陷入类似的两难选择或多难选择，一旦陷入这种环境，就无法进行轻重缓急的排序，就会觉得这个也重要，那个也重要，所有目标都是“重要而紧急”的，其结果还是眉毛胡子一把抓，一事无成。 出现这种情况的关键在于许多决策者在进行决策时，是“趋利驱动”，而不是“避害驱动”。在遇到比较复杂的商业决策时，通常每一个选择都具有两面性：在带来一定利益的时候，必然会有相应的“损失”，“趋利驱动”型的决策者通常总是期望获得最大利益，因此对每一个选项中的“损失”都瞻前顾后，难以割舍，犹豫不决；“避害驱动”型的决策者则是以“将损失降到最低”为目标，因此只需要考虑各方案的损失程度，选择损失最小的方案即可，决策速度比较快。 在如今快节奏竞争的商业环境中，对战略的考虑要求全面、慎重、细致，而对战术的要求则是“以快打快”，而结构化思维通常是指对战术行为的策划，（战略规划则通常是采用非线性思维方式，关于这点以后另文阐述），因此，在多个解决方案的选择中，采用“两害相权取其轻”的方式会更有利于问题的快速解决。
篇3：结构性思维培训总结 篇1：结构化思维就是这么有用的东西 结构化思维心得 通过学习，结构化思维，无处不在，无处不用，只是我们很多时候都是在潜意识层面不自觉地在使用，而不会以这种思维理论方式来指导自己在缺乏经验的领域里的进步。 我认为结构化思维就是用于解决所有问题的第一把钥匙，而且是最关键的一把钥匙，它可以使我有条不紊、忙而不乱地去应付任何问题，去寻找其他的钥匙，而不论这个问题你是否有经验。 结构化思维模式具有这样几个特征：实现目标所需资源的分析，高度概括而且全面 ，具有资源达成的具体方法和计划。 概括而言，结构化思维的三个步骤就是：确定目标、资源分析、制订计划。 同时感觉复杂问题的结构化建立技巧 在实际的工作中，通常遇到的困境是：问题堆积如麻，每个问题之间的关系错综复杂。在这种时候，最需要的就是通过结构化思维来整理思路。面临这种情况时，一般遵循以下几个原则：
1、按轻重缓急排序 当我们把一个大目标通过再结构化分解成为若干个子目标，再对每一个子目标进行资源分析以制订计划时，又会发现一个常见问题：每一个子目标的实现都在占用资源，而资源总量是有限的，中国有句古训：“好钢要用在刀刃上”，讲得就是“利点为重，兼顾其他”的分配原则。 在资源紧缺时，可将若干目标分成：重要而紧急、重要而不紧急、紧急而不重要、不紧急也不重要的四种情况。 资源的分配方向一般是：重要而紧急优先，紧急而不重要次之，重要而不紧急最次，不重要也不紧急的最次。 这样的分配方式，一方面确保了重要目标的实现，而这些目标通常会对大目标的实现起到举足轻重的作用；另一方面，先完成紧急的工作，可以使资源快速释放，再投入到下一个工作当中。而且，当部分工作完成后，这部分工作的成果可以转换为下一阶段工作的资源，后边的工作就会越来越轻松。
2、结构化思维训练 结构化思维，首先是一种思维方式，其次才是一种管理方法。因此，对于更多的刚刚走上管理岗位的新同事来说，需要经过有意识地持续训练，才能够培养起这样的思维方式和思维习惯。 如何培养结构化思维的技能与习惯呢？“好脑子”不如“烂笔头”，纸和笔是训练结构化思维的最有利的工具。结构化思维，是一项重要的管理技能，掌握了这一管理技能，将使你在职场竞争和市场竞争中，获得以下优势能够有条不紊地处理各种复杂问题，在纷繁的市场上，先人一步走向成功。 学习《中坚力量 6 堂课》 体会 ——工作并快乐着 我作为最中层干部，很荣幸参加了公司组织的《中坚力量6堂课》 的培训和学习， 深感荣幸， 所以此次的学习机会，崭新的理念为我今后团队提出新的发展方向及团队实战提供了操作性很强的方案，使我受益匪浅，为建筑企业发展进步中更加辉煌。 分析当前企业中层的定位与通病，明确中层管理主要解决执行力的问题，执行力听起来很虚幻，通过学习让我在工作中学会有所担当，不要推卸责任，不能向下属推卸责任，更不能向上级推卸责任，避免造成自己在企业中受“夹板气”，从而影响到自己后续正常工作的开展。 中层如何得到领导认可，我认为承上启下跟上传下达的区别在于付诸行动、确保结果，关注整个事件执行的过程，而不仅仅是老总的传话筒，对结果不负责，等到做不到预期效果的时候就开始找理由。 通过案例学习，让我意识到，真正有效、高效能的管理者，是让员工产生愉悦的感觉为前提，不是让别人产生巨大压力而自乐，要将自已的意见变成他人的意见，将他人的意见变成大家的意见，得到同僚的支持，让大家不但赞同你的意见，而且可以非常愉乐的心态在做事。作为企业的中层职员，做好承上启下工作、确保一方人事平安、营造一方快乐团队是自己的目标。如果说中层职员本人都心胸狭窄，推过揽功，疑心过重，忌反面意见，那么想要有效管理团队、营造和谐团队是不可能的。 中层在管理过程中，如何做到同僚的支持，首先要对负责的工作调研，了解领导的期望值；其次是是拿方案，对所执行的工作要有一个明确的目标、职责及具体的措施；第三是做好开会布置，对所执行的工作进行宣讲、下发相关文件、成立团队、落实对接人等工作。第四是实施阶段；第五是小结，对所执行的工作进行阶段性的工作总结，经验交流，管控考核。一个部门的领导让员工开心的同时，自己也乐在其中，反之则反。 如何调动员工工作积极性方面，我们需要从员工的愿景出发，情感出发，工作所获得的荣誉出发，随时保持互动，了解他们的心声，在工作以外的时间里以朋友亲人相称，拉近下属与上级的距离，让他在同事之前更加有面子！还有就是不可对下属讲伤害他们的话语，这样会对影响他们的自尊心。另外就是给下属下达任务或者讨论问题时，不可当场否定下属的意见，要让他们有言论的机会，等他们说完以后，你再进行分析，如果你的意见大家有分岐，不可硬行下达，要找资深有影响力的员工，想办法先让他们同意你的设想，再借其之手传达你的最终决议，这样大家都会乐于服从，而且会干得比预期更加漂亮！ 如何辅导下属，提出中层的育人之道，而非一味的要求，责怪下属这个做的不好，那个做的不行，严重打击下属的工作积极性，甚至监视，这样就有点像警察抓小偷的感觉，你的下属永远没有安全感，时刻都感到自己后面有一双眼睛在盯着，这样肯定搞不好工作，把容易范错的地方采用防错手段进行硬件或者软件上的改良，我想大家肯定都能做到我们要的效果。这个问题不就迎刃而解了。 中层如何带领好团队，案例分析从中让我们知道领袖必须识人，识物，识事，从大的方面考虑这个团队的建设，不争功，不夺利；其次，中层管理想要带领好团队，做任何事情，都要先讲“游戏规则”，行为规则，心态规则，让大家按照规则办法，并且还要让员工有归属感，在为公司做事的同时能感受到家的温暖，做到有制度化，且有人性化。 通过学习《中坚力量6课堂》不失为一本好的教材，感受极深，成功的管理者管理思维，平庸的管理者管理行为，相信在日后的工作中，我们会逐渐将理论及实践知识运用到我们的实际工作当中，更好的带领好我们这支庞大的团队；我们要定期和不定期的开展部门人员培训，通过调研，根据各员工的实际工作能力为他们量身打造合理的培训计划，促进全员整体发展，并且通过各种集体活动增进员工之间感情交流，促进员工工作和生活和谐，减少内讧，减少敌对情形，让整个团队朝着一个方向，组成一个链条，沿着良性的管理模式稳步向前发展，为公司在品质管理和工程开发设计上再上一个新台阶而努力奋斗！篇2：思维导图课程个人学习总结及建议 思维导图课程个人学习总结及建议 ap0933102陈梦荣 刚开始选修思维导图时并没有太多想法，因为这门课程对我来说是陌生的。朱老师之前教过我们数据库，我很喜欢朱老师的教学方式。她的课堂能让我轻松愉快地接收知识。因而最初选这门课只是因为朱老师。 然而，当我真正走进这门课程，认识并了解思维导图后，我便开始渐渐喜欢上它。因为这门课程不仅仅教会了我如何更好地开发自己的大脑，怎样系统地思考，还让我明白了什么叫团队合作，怎样才能更好地与人交流。 思维导图是一种简单而有效的图像思考和笔记工具，它用“画”的方法来记录思考和创作的过程，是一种组织结构性思维工具。东尼?博赞先生是它的创始人。 思维导图就像一棵树，从主干分成很多杈，然后再细分。回想自己在思考问题或回想某些事时好像也是这样的一个过程，英语词汇记忆中有种叫联想记忆法感觉和这个也很像。也许以前我们都还不知道什么是思维导图，但我们都用过，只是我们没有系统地学习这个方法，没有把它的理论提取出来。这门课程正是为我们展示了能引导我们系统思考的学习方法——五项学习技术。这五项学习技术包括目标导向、自主学习、团队学习、动力激发和反馈调节（即反思）。这在我们日常的学习生活中都能得到恰当的应用。比如用思维导图来做笔记。它可以使你的思绪任意驰骋，将联想扩展到极至，因此很难漏掉任何一个与关键点有关联的要素。你可以随时展开想象的翅膀，一边思考一边“涂鸦”，其乐无穷！其实我经常看到很多人一边思考一边在纸上画来画去。人天生就对图象感兴趣，我们现在只是给这种“涂鸦”的方法“正名”而已。思维导图所采用的“关键词”方法，迫使我们思考事物的关键点。思维导图的作图软件mindmanage由于采用了色彩及图形，所以充分调动了我们的大脑，因此，记忆力可以倍增。 沉默与热闹不是问题，只要有认识，就有肯主动的资本。这是思维导图这门课程教会我的在提高自己交流能力方面的体会。而要提高交流能力就必须得让自己生活在群体当中，让自己在一个团队中起到一定的作用。不管在学生时代还是涉足社会工作时候，都免不了要有团队精神。而要组建一个优秀的学习团队，就需要有制度化、规则化的管理者，即领导其目标是实现员工的实现。一个真正的团队是有原则的，因为团队里的不能全是精英，因而这个原则就需要一个领导、两个精英、三个有基本执行力特能的中流、两个培养人员以及一个机动人员，这就是所谓的“12321团队原则”。在一个团队里，要想让自己成为真正的一份子，就要学会如何与人交流，让自己成为主导，使别人乐意听你说。而这需要你有充分的准备，自信和轻松应对周围可变的环境。当出现意见不同时，要权衡一切，及时作出正确的应对，要么直抒胸臆，切勿拐弯抹角，让人捉摸不定。要么采取委婉式的说法，先肯定别人的部分想法，再说出自己的想法。而这需要保持谦虚平和的语气态度，以及面带微笑。与人交流得有主张力，才能让自己的观点信服于人。这就需要独立分析、解决问题的能力和说服力。与此同时，必须清晰自己的想法，又要让自己的观点能让别人受益。这就是思维导图教会我的与人交流方面的体会。 思维导图的一个要点就是画一幅合适的图像，以前一直对这点认识不深。平时都是用mindmanage来做思维导图，很少手绘。前段时间在看一本书时忽然认识到手绘图像时就是在利用右脑来加强记忆。而且是手绘的，当一笔一笔画出图案之后，印象会更深。所以看到很多思维导图的专家都说手绘的思维导图比电脑做的要好，印象最深刻。因而，希望老师在往后开这门课程时加强同学们手绘思维导图方面的理解和能力。篇3：结构性思维的内部结构讲座板书 结构性思维的特点中的结论先行和上下对应就是针对纵向结构的。根据下一层级找上一层级的情况有很多，如语文课中的概括段落大意。 纵向结构的建构，也就是目录层级的建构，建构方法有两种，一种为从上到下的纵向思维结构，也就是提问回答过程。有结论时，依据结论中的核心词做提问，每一个提问的回答，就形成了下一层级的目录。以上面文章为例，第一个提问是美国人是怎么评价毛泽东的，第二个提问是他为什么这么评价，回答完这些问题，文章的大纲就建构完了。（小练习体会，见视频）生活中也有此类例子，根据结论来码事实，如竞选、科学研究、侦查破案等。 练习将结构性思维与市场关联起来，就是营销理论在思考层面的应用。 （与练习结合的评论，见视频）
二、纵向结构——自下而上的概括总结式 纵向结构的建构方法还有一种是从下到上的纵向思维结构，也就是概括总结过程。 1.标准错解 标准错解1：标准错解2： 以上两则是错误的，错在主题句没有内容。 2.正确结构麦肯锡经典ppt结构：这是麦肯锡经典ppt结构，第一句话是ppt内容的概括，也就是表达形式上的结论先行，这也是麦肯锡对这一原则的使用。 某公司经典ppt结构：
推荐第3篇：结构化思维之《 私人订制》( 李伟希 )
结构化思维之《 私人订制》
思维培训师李伟希
问：
《 私人订制》是不是所谓的结构化思维？
答：
《 私人订制》，网上骂声一片。现场看完，确实让我这个多年的冯粉也感到有些失望。不过，抛开电影的喜剧性来说，必须承认《私人订制》是一部结构很清晰的故事片。
首先，从任何结构化的思维都必须有一个中心思想的，也就是主题。《私人订制》的中心主题为“成全别人，恶心自己”。
其次，由主题“成全别人，恶心自己”展开的剧情的整体结构脉络为“1+3”，即“1个引子，3个定制，”。其中“3个定制”分别为所谓的定制“当官”、“雅过敏”、“有钱”；
最后，冯导又设计了“1个道歉”作为结尾，呼唤人们的公益思想并以此作为总结。“1个道歉”又分为4个子道歉，分别为“向空气道歉”、“向森林道歉”、“向大地道歉”、“向河流道歉”。
总结：《私人订制》是一部结构很清晰的电影，类似如此编剧的电影还有《将爱情进行到底》，同时比如《西游降魔》也是大致如此的结构。你能分享你的《私人订制》电影的思维导图吗？
推荐第4篇：结构化思维之《 私人订制》( 李伟希 )
结构化思维之《 私人订制》
思维培训师李伟希
问：
《 私人订制》是不是所谓的结构化思维？
答：
《 私人订制》，网上骂声一片。现场看完，确实让我这个多年的冯粉也感到有些失望。不过，抛开电影的喜剧性来说，必须承认《私人订制》是一部结构很清晰的故事片。
首先，从任何结构化的思维都必须有一个中心思想的，也就是主题。《私人订制》的中心主题为“成全别人，恶心自己”。
其次，由主题“成全别人，恶心自己”展开的剧情的整体结构脉络为“1+3”，即“1个引子，3个定制，”。其中“3个定制”分别为所谓的定制“当官”、“雅过敏”、“有钱”；
最后，冯导又设计了“1个道歉”作为结尾，呼唤人们的公益思想并以此作为总结。“1个道歉”又分为4个子道歉，分别为“向空气道歉”、“向森林道歉”、“向大地道歉”、“向河流道歉”。
总结：《私人订制》是一部结构很清晰的电影，类似如此编剧的电影还有《将爱情进行到底》，同时比如《西游降魔》也是大致如此的结构。你能分享你的《私人订制》电影的思维导图吗？
推荐第5篇：顾问技术系列之结构化框架思维
顾问技术系列之结构化框架思维
结构化思维是咨询顾问的重要技术之一。
一、什么是结构化框架？
所谓结构化框架，是指咨询在思考问题、探寻答案、解决问题的时候都要有一个结构化的框架。这个框架就是这个问题的界限，客户的在这些所能遇到的问题和可能的疑惑都会在这个框架内。
二、为什么要有结构化的框架？
1、有结构化的框架，便于明确事实收集方向，便于集中精力于关键问题，便于提出针对性的解决方案。
2、有结构化的框架，便于引导客户进行系统化思考，通常，客户的思维方式都是发散的，看问题都是各自独立的，在他们看来，组织是组织，绩效是绩效，薪酬是薪酬，很难理出其中的逻辑顺序。
3、有结构化的框架，客户的任何问题都可以给出合理的解释。通常，客户思考的都是具体问题，我们知道，细节不能成为解决问题关键，但是如果忽略了客户的细节问题，可能客户的管理干部就买你的帐了，但是当你能把他的问题放在一个框架下面，客户理解起来你的思想就比较容易了，咨询顾问与客户的融合也就很自然了。
三、如何建立结构化框架？
1、第一步是建立结构化的思维。咨询思考任何问题，都要从结构化的角度出发，任何的沟通、研讨都要首先在脑子里形成一个结构化的框架。假设和客户沟通一个问题，没有进行结构化的思考的时候，那么可能第一次想到了一个问题，就去和客户沟通这个问题，但是回来之后，发现漏了一个重要问题，就再去找客户沟通，第三次，又发现了一个细节没有搞清楚，再去找客户，这样三番五次的沟通，会给客户不专业的印象，另外，客户的时间也是很宝贵的，不能一直等着你来问题。
这就像那个经典的买土豆的故事，第一个人什么也没有想清楚就去了，结果一次一次地被领导问到无话，然后再一次次去问菜农，非常被动，而第二个人先了解了一下要招待的客户层次和人员组成，然后在头脑中形成了一个菜谱，在这种思维的指导下，一次性完成了采购任务，从结构化思维的角度讲，第二个才是咨询顾问。
2、第二步，熟悉各种理论知识，知识的储备是建立结构化框架思维的基础，任何理论都要自己的结构化框架，比如绩效管理的结构化框架包括：战略目标分解-绩效指标制定-绩效辅导-绩效考核与反馈-绩效诊断与改进，如果谈绩效问题，那么我们就可以从这几个方面来着手，任何问题都跑不出这个框架。比如薪酬管理的结构化框架包括：薪酬标准是否明晰-薪酬结构是否合理-薪酬的公平性是否合理-薪酬调整规则是否明确等。
知识储备是咨询顾问的必修课，任何时候都不能放松，随着顾问工作的深入，积累越多，脑子中各种知识的框架就越多，各种框架之间的搭配更加自如。当积累到一定程度的时候，你就拥有了驾驭的感觉，这时候再谈问题，结构化框架自然就有了。
3、第三步，调研客户现状，对客户运营中存在的问题形成聚焦，根据对问题的判断，结合理论知识的结构化框架，形成适合客户实际的结构化框架。
4、第四步，与客户沟通，再次调整结构化框架。这时候，与客户需求紧密结合的结构化框架就已经形成了。这时候，再在这个基础上着手细化的解决方案，就比较容易了。
需要注意的是，结构化框架有时候并非严格的形成一个闭环，有时候，抓住几个核心关键点问题，就是抓住了解决问题的结构化的框架，可以在实际操作中灵活运用。但无论如何，结构化的思维一定是贯穿咨询工作的始终！
推荐第6篇：结构化思维就是这么有用的东西
结构化思维心得
通过学习，结构化思维，无处不在，无处不用，只是我们很多时候都是在潜意识层面不自觉地在使用，而不会以这种思维理论方式来指导自己在缺乏经验的领域里的进步。
我认为结构化思维就是用于解决所有问题的第一把钥匙，而且是最关键的一把钥匙，它可以使我有条不紊、忙而不乱地去应付任何问题，去寻找其他的钥匙，而不论这个问题你是否有经验。 结构化思维模式具有这样几个特征：实现目标所需资源的分析，高度概括而且全面 ，具有资源达成的具体方法和计划。 概括而言，结构化思维的三个步骤就是：确定目标、资源分析、制订计划。
同时感觉复杂问题的结构化建立技巧 在实际的工作中，通常遇到的困境是：问题堆积如麻，每个问题之间的关系错综复杂。在这种时候，最需要的就是通过结构化思维来整理思路。面临这种情况时，一般遵循以下几个原则：
1、按轻重缓急排序
当我们把一个大目标通过再结构化分解成为若干个子目标，再对每一个子目标进行资源分析以制订计划时，又会发现一个常见问题：每一个子目标的实现都在占用资源，而资源总量是有限的，中国有句古训：“好钢要用在刀刃上”，讲得就是“利点为重，兼顾其他”的分配原则。 在资源紧缺时，可将若干目标分成：重要而紧急、重要而不紧急、紧急而不重要、不紧急也不重要的四种情况。 资源的分配方向一般是：重要而紧急优先，紧急而不重要次之，重要而不紧急最次，不重要也不紧急的最次。 这样的分配方式，一方面确保了重要目标的实现，而这些目标通常会对大目标的实现起到举足轻重的作用；另一方面，先完成紧急的工作，可以使资源快速释放，再投入到下一个工作当中。而且，当部分工作完成后，这部分工作的成果可以转换为下一阶段工作的资源，后边的工作就会越来越轻松。
2、结构化思维训练
结构化思维，首先是一种思维方式，其次才是一种管理方法。因此，对于更多的刚刚走上管理岗位的新同事来说，需要经过有意识地持续训练，才能够培养起这样的思维方式和思维习惯。 如何培养结构化思维的技能与习惯呢？“好脑子”不如“烂笔头”，纸和笔是训练结构化思维的最有利的工具。 结构化思维，是一项重要的管理技能，掌握了这一管理技能，将使你在职场竞争和市场竞争中，获得以下优势能够有条不紊地处理各种复杂问题，在纷繁的市场上，先人一步走向成功。
学习《中坚力量 6 堂课》 体会 ——工作并快乐着
我作为最中层干部，很荣幸参加了公司组织的《中坚力量6堂课》 的培训和学习， 深感荣幸， 所以此次的学习机会，崭新的理念为我今后团队提出新的发展方向及团队实战提供了操作性很强的方案，使我受益匪浅，为建筑企业发展进步中更加辉煌。
分析当前企业中层的定位与通病，明确中层管理主要解决执行力的问题，执行力听起来很虚幻，通过学习让我在工作中学会有所担当，不要推卸责任，不能向下属推卸责任，更不能向上级推卸责任，避免造成自己在企业中受“夹板气”，从而影响到自己后续正常工作的开展。
中层如何得到领导认可，我认为承上启下跟上传下达的区别在于付诸行动、确保结果，关注整个事件执行的过程，而不仅仅是老总的传话筒，对结果不负责，等到做不到预期效果的时候就开始找理由。
通过案例学习，让我意识到，真正有效、高效能的管理者，是让员工产生愉悦的感觉为前提，不是让别人产生巨大压力而自乐，要将自已的意见变成他人的意见，将他人的意见变成大家的意见，得到同僚的支持，让大家不但赞同你的意见，而且可以非常愉乐的心态在做事。作为企业的中层职员，做好承上启下工作、确保一方人事平安、营造一方快乐团队是自己的目标。如果说中层职员本人都心胸狭窄，推过揽功，疑心过重，忌反面意见，那么想要有效管理团队、营造和谐团队是不可能的。
中层在管理过程中，如何做到同僚的支持，首先要对负责的工作调研，了解领导的期望值；其次是是拿方案，对所执行的工作要有一个明确的目标、职责及具体的措施；第三是做好开会布置，对所执行的工作进行宣讲、下发相关文件、成立团队、落实对接人等工作。第四是实施阶段；第五是小结，对所执行的工作进行阶段性的工作总结，经验交流，管控考核。一个部门的领导让员工开心的同时，自己也乐在其中，反之则反。
如何调动员工工作积极性方面，我们需要从员工的愿景出发，情感出发，工作所获得的荣誉出发，随时保持互动，了解他们的心声，在工作以外的时间里以朋友亲人相称，拉近下属与上级的距离，让他在同事之前更加有面子！还有就是不可对下属讲伤害他们的话语，这样会对影响他们的自尊心。另外就是给下属下达任务或者讨论问题时，不可当场否定下属的意见，要让他们有言论的机会，等他们说完以后，你再进行分析，如果你的意见大家有分岐，不可硬行下达，要找资深有影响力的员工，想办法先让他们同意你的设想，再借其之手传达你的最终决议，这样大家都会乐于服从，而且会干得比预期更加漂亮！
如何辅导下属，提出中层的育人之道，而非一味的要求，责怪下属这个做的不好，那个做的不行，严重打击下属的工作积极性，甚至监视，这样就有点像警察抓小偷的感觉，你的下属永远没有安全感，时刻都感到自己后面有一双眼睛在盯着，这样肯定搞不好工作，把容易范错的地方采用防错手段进行硬件或者软件上的改良，我想大家肯定都能做到我们要的效果。这个问题不就迎刃而解了。
中层如何带领好团队，案例分析从中让我们知道领袖必须识人，识物，识事，从大的方面考虑这个团队的建设，不争功，不夺利；其次，中层管理想要带领好团队，做任何事情，都要先讲“游戏规则”，行为规则，心态规则，让大家按照规则办法，并且还要让员工有归属感，在为公司做事的同时能感受到家的温暖，做到有制度化，且有人性化。
通过学习《中坚力量6课堂》不失为一本好的教材，感受极深，成功的管理者管理思维，平庸的管理者管理行为，相信在日后的工作中，我们会逐渐将理论及实践知识运用到我们的实际工作当中，更好的带领好我们这支庞大的团队；我们要定期和不定期的开展部门人员培训，通过调研，根据各员工的实际工作能力为他们量身打造合理的培训计划，促进全员整体发展，并且通过各种集体活动增进员工之间感情交流，促进员工工作和生活和谐，减少内讧，减少敌对情形，让整个团队朝着一个方向，组成一个链条，沿着良性的管理模式稳步向前发展，为公司在品质管理和工程开发设计上再上一个新台阶而努力奋斗！
推荐第7篇：结构化的面试思维技巧( 李伟希 )
结构化的面试思维技巧 问：
老师，有一种叫啥结构化思维的，请问是怎么回事呢？可以讲讲吗？
答：
所谓的“结构化思维”就是考虑问题或者输出表达的思维角度更全面，更系统。比如回答问题的时候，更能按照某种逻辑，有效的系统封闭回答对方可能提出的设问。
举个例子，像一场面试，面试官可能会有很多很多的问题，但你在做自我介绍的时候就可以优先自我回答对方最关心的问题。
比如：
1.我是谁？
想办法让别人以最快的速度记住你。
2.我做过什么？
让别人知道你对于这个岗位，有什么历史储备与心理准备。
3.为什么是我？
让别人知道你的与众不同是什么，与应聘岗位的匹配度，非我莫属的理由是什么。
注：以上给的仅仅是应聘“结构化思维”中的一种，而不是唯一的绝对的标准答案。
同理，面试官的所谓的“STAR” 的结构化面试也是一种结构化的思维哦。
推荐第8篇：结构化思维在小学英语教学中的运用
对于有关结构化思维在小学英语教学中的运用 摘要:
随着英语学科的发展，丰富多样的教学方式、方法都运用到了课堂教学中来。先进的现代教学手段，如：多媒体课件、一体机白板以及传统的教学手段，越来越多的课堂教学手段在当今教育这个改革的大洪流中显得微乎其微。其中思维导图慢慢地吸引了教师的视线。思维导图在小学英语教学得到了普遍的应用。思维导图是一种可
视化的知识表征工具，本文分析了思维导图作为教学工具在小学英语教学中应用的优势并结合教学实践，通过具体的教学案例探讨了思维导图在单词学习、语篇阅读、话题交流和写作等教学环节中的运用。
关键词：
思维导图 小学英语 应用
《小学英语新课程标准》明确指出：教师要充分利用现代教育技术，利用计算机和多媒体教学软件，探索新的教学模式，改进学生学习方式，提高学习效果。随着英语学科的发展，丰富多样的教学方式、方法都运用到了课堂教学中来。先进的现代教学手段，如：多媒体课件、一体机白板以及传统的教学手段，越来越多的课堂教学手段在当今教育这个改革的大洪流中显得微乎其微。其中思维导图慢慢地吸引了教师的视线。思维导图在小学英语教学得到了普遍的应用。思维导图是一种可视化的知识表征工具，本文分析了思维导图作为教学工具在小学英语教学中应用的优势并结合教学实践，通过具体的教学案例探讨了思维导图在单词学习、语篇阅读、话题交流和写作等教学环节中的运用。
一、思维导图简介 思维导图是一种新颖的记忆笔记。思维导图和传统的直线记录方法不同。它看上去就像一个人的神经网络图，它能提高人的理解能力、记忆能力，逻辑思维和创造性思维。思维导图的核心思想是运用左脑的数字、词语、逻辑等功能，同时也运用右脑的色彩、图像、符号、空间意识等功能，将思维痕迹用图画和线条形成发散性的结构，把形象思维与抽象思维很好地结合起来，最大程度地激发大脑的联想与创造力。
二、思维导图的优势分析
1、激发学习兴趣,提升注意力
兴趣是最好的老师。兴趣是学生学习积极性中的一个最积极、最活跃的心理因素。思维导图对于孩子来说是一种新形势，用思维导图，可以有效培养和激发学生学习英语的兴趣。在教学过程中，思维导图通过图画的方式引导孩子思考, 它在形式上就吸引了他们的注意力。把思维导图引入到小学英语课堂教学中, 既能激发学生的学习兴趣又能活跃课堂气氛。通过思维导图的提示，孩子们很愿意开口说英语，既培养学生的口语能力，又提高教学的质量。少年儿童需要丰富多彩的生活, 思维导图趣味浓厚, 符合小学生的特点和需要。
2、促进知识的结构化,提高记忆力
思维导图是让孩子通过画画的方式, 只需要记下老师讲解的重点, 在不同重点之间添加上相互产生关系的线条。它是把学习者的主要精力集中在关键知识点上，这样可以迅速地记笔记，从而突出重点，有效助记，提高学习效率。语言学习的最终目的是将语言知识内化, 以期达到自动化输出的水平。思维导图作为一种有效的认知策略, 它在使语言知识达到自动化输出方面的作用不容忽视。
小学阶段, 如果反复机械练习的话, 效果差且易使学习者感到疲劳, 如果借助思维导图进行练习, 效果大不一样。思维导图能增加学生将所学知识纳入长期记忆的可能性。
3、创设学习情境，实现协作学习。
英语课堂离不开情境教学，只有在情境的基础上，孩子才能有话可说。思维导图围绕中心主题展开分支，呈现关键知识点，用图和字的形式创设出英语学习的情境，引导学生进行发散思维，使学生不仅有话可说且知道从何说起。思维导图给老师和学生提供师生对话或生生对话的支架。学生很容易通过同桌、小组合作，相互启发，创作思维导图并进行表演。学生的协作交流能力得到了很好的提升。
4、促进学生形成高级思维模式。
由于思维导图具有的发散性特征，使学生的思维模式由传统的“线性思维”转化成具有放射性的“网状思维”，这就极大地激发了学生的想象力和创造力，形成了语言学习过程中探索、挖掘式的高级思维模式。
三、思维导图在小学英语教学中的一些运用
（一）在词汇学习中的应用
在小学生学习英语的过程中词汇起着举足轻重的作用，不仅仅表现在单词中，对于文章的理解也起着很重要的作用 。在英语教学中，教师可以利用思维导图把与主题相关的词汇呈现给学生，这样不仅有利于学生的理解，也有利于他们进行自主学习，并提高学生的学习效率。如在学习拼写family一词时，教师可以出示句子Father and mother I love you.然后将每个单词的首个字母圈出来并提取出来，学生很快就记住了。曾经的词汇复习课，学生或是对着词汇表死记硬背，或是在练习本上做机械重复式的抄写，结果无外乎三种：优等生记住了所有的单词但无法形成系统的知识链条而且对复习课产生厌恶的情绪；中等生能记住大部分单词但由于单词群组之间毫无联系，遗忘率也很高；后进生只能掌握很少的单词，产生挫败感，长此以往将无法建立学习自信心。思维导图的运用不仅能够帮助学生系统的整理知识模块，还能帮助学生抓住重点，提高复习效率。如在复习水果等单词时，教师可以将水果按颜色分类，每提到一种颜色，学生就会联想到与这种颜色相关的水果；又如在复习动物等单词时，可以将动物分为大、小、胖、瘦四大类或者天上飞的、地上跑的、水里游的三大类；再如在复习有关家庭成员的单词时，可以利用思维导图区分辈分关系，使学生可以从图中清晰的辨别出上下位关系。
（二）在语篇阅读中的运用
在英语阅读中运用思维导图主要体现在整体感知阅读材料、整体理解阅读材料、理解阅读材料的语言知识和复述、背诵阅读材料等环节。通过教学实践笔者找到了一些恰当运用思维导图提高阅读教学有效性的方法。
在阅读篇幅长、生词多、文章结构和层次复杂或不太清晰的文章时，先由教师呈现思维导图，概要性地介绍全文大意，帮助学生整体理解文章；然后，根据中心主题和主干提出问题，学生带着问题分部分、分层次阅读，突出重点，关注细节，加深理解；阅读后，可让学生在小组内进行分享和交流，此时教师在多媒体课件中利用思维导图呈现答案的关键词，帮助学生梳理知识点；最后，教师引导学生根据思维导图的提示复述课文内容。考虑到课堂时间有限，以及课文的长度和难度，教师可以鼓励学生选择自己感兴趣的部分进行复述或描述。以人教版教授月份为例，虽然本课的结构和层次都比较清晰但课文较长，词汇量较大，因而教师在教学时可以首先向学生展示思维导图并配合肢体语言为学生简要介绍，然后我针对一月的部分提出了问题：How many months are there in a year?Which month is the first month of the year?What do we called on January 1st?What are the children doing on that day?学生自习阅读短文并回答问题。其余三个月的学习可采用相同的方式，只不过提出问的人由老师转化为学生，学生在分享和交流中体会到学习的快乐。在篇幅适中、生词少、文章结构和层次清晰的课文阅读教学中，学习的过程主要以学生独立阅读并制作思维导图为主。在这个过程中，教师只是起到点拨、帮助的作用。然后教师鼓励学生以小组为单位绘制思维导图，学生根据自己理解课文后制作的思维导图展开讨论活动，即在全班范围内展开分享和交流活动。在这个活动中，教师可以帮助学生加深理解，调整思维导图框架和结构，并完成主要知识点的教学。这些活动可以是：教师提问，学生根据自己的思维导图抢答和补充；学生根据自己的思维导图提出与课文相关的问题，其他学生回答等。
（三）在写作教学中的运用
英文写作对于刚刚接触写作不久的小学生来说，难度是非常大的。众所周知，写作之前要有思路才能把文章写好，而大多数小学生面对英文写作没有思路，甚至完全不知道该如何下笔。针对这种情况，教师在写作教学中巧妙的运用思维导图，引导学生运用思维导图进行思路整理，构思文章，让学生意识到一个话题可以有很多方面可以写。学生写作的思路明了了，写作文就自然变得轻松了。如果能够请学生在课堂上朗读自己的作品，则能增强学生的信心，长此下去学生的能力也会提高。例如，就自己熟悉的话题“My friend” 进行课堂话题作文，可以运用下面的思维导图进行思考和描述。
（一）在词汇学习中的应用
在小学生学习英语的过程中词汇起着举足轻重的作用。在英语教学中，教师可以利用思维导图把与主题相关的词汇呈现给学生，这样不仅有利于学生的理解，也有利于他们进行自主学习，并提高学生的学习效率。如在学习colour一词时，教师可以出示单词red，black，white，orange，green等。孩子可以更好的理解和记住更多单词。曾经的词汇复习课，学生或是对着词汇表死记硬背，或在练习本上做机械重复式的抄写，效果不好。思维导图的运用不仅能够帮助学生系统的整理知识模块，还能帮助学生抓住重点。如在复习水果等单词时，教师可以将水果按颜色分类，每提到一种颜色，学生就会联想到与这种颜色相关的水果。
（二）在语篇阅读中的运用
在阅读中思维导图主要体现在整体感知阅读材料、整体理解阅读材料。
1、在阅读篇幅长、生词较多、文章层次和结构复杂时，教师可以先呈现思维导图，概要性地介绍全文大意，学生阅读材料，感知思维导图呈现的内容。教师根据中心主题和主干提出问题，学生带着问题阅读，能突出重点，又让学生关注细节，加深对文章的理解；阅读后，可让学生在小组内讨论交流；最后，教师引导学生根据思维导图的提示复述课文内容，将所学内容讲出来，其中图中的关键词、图画、连线等都为信息提取提供了很好的线索，增大了自动化输出的机会。这就做到了“学讲计划”提出的“学进去，讲出来”。以译林版五年级上册《Unit6 My e-friend》为例，虽然本课的结构和层次都比较清晰但课文较长，词汇量较大，因而教师在教学时可以首先向学生展示思维导图并为学生简要介绍，提出相关问题，学生阅读短文并回答问题。
2、在篇幅适中、生词少、文章结构和层次清晰的课文阅读教学中，学习的过程主要以学生独立阅读并制作思维导图为主。在这个过程中，教师只是起到点拨、帮助的作用。以译林版五年级上册《Unit 2 A new student 》为例，阅读篇幅更短，词汇量更小。教师在学生展开阅读前应围绕《A new student》以思维导图辅助复习，帮助学生再次熟悉整理并绘制这类课文思维导图的基本思路和方法。学生通读全文，理解内容，小组讨论，画出主旨句。然后教师鼓励学生独立制作思维导图，组际互换思维导图讨论。之后在全班范围内展开分享和交流活动。通过思维导图引导学生分析篇章，并尝试借助思维导图复述或者背诵课文，而并不是用机械记忆的方法背诵课文，从而提高了学生学习效率。
（三）在写作教学中的运用
英文写作对于小学生来说，难度是非常大的。针对这种情况，教师在写作教学中巧妙的运用思维导图，引导学生运用思维导图进行思路整理，构思文章。如，就“Seasons” 进行课堂话题作文，可以运用下面的思维导图进行思考和描述。
四、结束语
思维导图作为一种思维工具, 有助于学习者将隐性知识显性化, 将言语信息图像化。本文结合一线课题指导实践，探讨了思维导图在小学英语课堂教学中的应用。思维导图是将大量的信息分解成易于理解和记忆的“组块”, 帮助学习者系统地, 有条理地思考学习材料。并且达到了记得牢、不易忘、易提取的效果。由于这些因素在英语学习中的作用举足轻重, 这几方面能力的提高也必将极大提高学习者的英语综合水平。
【1】托尼·巴赞。思维导图——放射性思维（第二版）【M】。北京：世界图书出版社。2004.
【2】陈敏.思维导图及其在英语教学中的应用[J].外语电化教学，2005，（1）：38.
【3】欧阳苹果，陈清。思维导图在小学英语教学中的作用U】。湖南第一师范学报，2008，（3）：18—19.
一、思维导图简介
二、思维导图作为教学工具的优势分析
1.突出重点，有效助记，提高学习效率一方面，思维导图把学习者的主要精力集中在关键知识点上，不需要浪费时间在那些无关紧要的内容上。从而节省了宝贵的学习时间。另一方面，思维导图通过有效的概念意义的组织和概念框架的建立成为一个有力的助记工具。
2.改善学生的信息加工方式，建立合理的知识网络，从而促进新旧知识的整合，提升思维能力学生在构造思维导图的过程中，对思维导图节点的增加或对概念结构的修改都体现了学习者个性化的、主动的信息加T和知识构建过程。思维导图把大脑中的隐性知识显性化，以图的直观性特征对当前的新知识内容加以定向和引导，使学习者看到新旧知识之间的联系，并从与旧知识实质性联系中找到同化、吸收当前新知识的固着点，从而有助于促进新旧知识结构的整合。实现新知识的内化和思维能力的提升。
3.创设有意义的学习环境，实现协作学习“进行实时双向言语互动（即言语交际）是掌握听说能力的充分必要条件”，外语教学必须“以言语交际为中心”。创设意义情境。进行协作交际是英语课堂教学必不可少的环节。思维导图围绕中心主题展开分支，呈现语言交际的情境，引导学生进行发散思维，使学生不仅有话可说。且知道从何说起。因此，教师可以运用思维导图提供师生对话或生生对话的支架，也可以尝试让学生通过同桌、小组合作，相互启发，创作思维导图并进行表演。培养学生的协作交流能力。
4.提高综合信息的能力，激发联想与创意，有利于创造力的培养思维导图将各种零散的智慧、观点等融会贯通成为一个系统，允许学生自由联想，不像传统教育那样，要求遵循从概念到概念的“线形思维”。而是按照大脑思维的结构进行放射性的“网状思维”。这就极大地激发了学生的想象力和创造力。
5.促使学生形成系统学习和思维的习惯，提高元认知技能我们知道元认知是对认知的认知，具体说就是学习者对自己认知过程的自觉意识。是根据对自己所用认知加工策略效验的不断监测来选择、评价与修正认知策略的能力。思维导图能帮助提高元认知学习技能，如记笔记、理解课文、组织作文、准备考试等。
三、思维导图在小学英语课堂教学中的应用案例
思维导图在英语课堂中有着更广阔的天地，笔者在一线课题指导的实践中发现，利用思维导图进行英语教学。
对于提升学生的语言表达能力、思维能力等具有明显的效果。
1.并IJ用思维导图进行复习导入《At the mall》是深圳市朗文版Primary English ForChina中第七册第6课内容。在warming up环节，教师利用图l中的思维导图引导学生进行“free talk”。思维导图可以简洁地展示语言交际的情境，并进行关键词及其联系的提示，拓宽了学生的思路，促进学生对知识进行主动的应用。较之以前不用思维导图的情况，学生不但对话更流畅，而且对话的内容也更丰富。从而激发学生参与的积极性，为新课的顺利进行做了很好的铺垫。
2.并用思维导图进行单词学习学生需要掌握的语言知识内容一般以单元（主题）的形式被分散编排在小学各年级英语教材中。
尽管教材在编排上采用了同主题集中的形式，但学生获得的很多知识仍是零散的。通过思维导图，教师可以帮助学生更好地进行知识总结。形成层次化的知识网络。当需要提取这一知识时，学生就会先回忆起它所在的知识网络。进而学生可以从知识网络中提取所需知识及其相关联的语言知识。
例如：学生需要输出与animal相关的信息。学生在animal图式中提取的信息不仅包括动物种类，还包含与动物相关的颜色、数字等修辞信息。
3.利用思维导图进行协作学习（头脑风暴）新课标强调学生之间的交流与协作。通过交流与协作，可以发挥学习者的主体性，使学习者实现对知识意义的建构。同时使学习者的社会交往技能得到发展。[51在以交际为中心的小学英语课堂中，协作交流显得尤为重要。在学生进行表达练习之前。鼓励并指导学生进行协作、交流。可以促进学生彼此启发思路。形成对事物或话题更加完善的认知，为学生认知的输出和交流提供表达线索等。另外，小学生由于受知识积累及认知特点的限制。其表达需要借助教师提供的支架。思维导图为学生的自由表达提供了结构清晰、明确的支架。在（Atthe mall》一课中，课文内容学习完之后。教师出示了图3所示的思维导图，引导学生进行协作交流。
4.并I】用思维导图进行快速阅读Tony Buzan认为，思维导图需要读者主动寻找关键词和中心思想，可以极大地提高阅读速度，可作为快速阅读工具。[61在学习深圳市朗文版Primary English For Chi.
13a 第七册课文Unit 5 dinosaur时，教师运用图4中的思维导图给出要点，学生在阅读文章时就会有意识地提取关键字，从而加快阅读速度。长期训练下去，阅读速度和能力有了很大提高。
5.利用思维导图进行课堂话题作文课堂上。教师引导学生运用自己学过的知识进行话题作文，不仅有利于培养学生的语言表达能力（包括说和写）。而且有利于培养学生总结运用知识点的能力。例如，就自己熟悉的话题“Intro.
duce myself”?进行课堂话题作文，可以运用图图3图45中的思维导图进行思考和描述。
6.用思维导图进行课堂内容复习。提高记忆效果课程整合图5在课堂的小结部分，教师带领学生一起通过画思维导图进行整堂课的回顾与总结，一方面以图画的形式来表达信息，其本身就是一种信息转换方式，可以大大加深学生对学习材料的加工深度，进而会大大增加学生将其纳入长期记忆的可能性：另一方面，画图过程中形成清晰的思维链条，有利于信息的提取例如在学习完toys后，教师通过思维导图带领学生一起总结同顾，此时就不仅要回顾本课内容，还要结合以前学过的知识。如颜色、位置等表达方式进行进一步的整合和总结，这一点非常重要。 结束语
本文通过分析思维导图在英语课堂教学中的功用，结合一线课题指导实践。探讨了思维导图作为一种促进知识内化的l丁具在小学英语课堂教学中的应用，期望能对小学英语教学思维导图在小学英语教学中的应用 作者：陈珍芬 文章来源：本站原创 点击数：1764 更新时间：2014/12/9
思维导图作为一种思维工具有助于学习者将隐性知识显性化，将言语信息可视化，有助于将大量的信息分解成易于理解和记忆的“组块”，帮助学习者系统地，有条理地思考学习材料，并以图形的方式记录下其思维过程，从而既达到了记得牢、不易忘、易提取的效果。随着越来越多的人对思维导图的了解和熟悉，它在英语教学中的运用将会不断拓宽。我相信若能坚持实践和研究，不断改进教学中使用思维导图的方法，思维导图必将在小学英语教学中将大有可为。
实践提供一些帮助和指导。
一、什么是思维导图 (Mind Map)
思维导图是由英国心理学家托尼 ·博赞于20世纪60年代提出的。它是在层级和分类的信息组织基础上，从中心主题通过特定的关联展开分支，由关键词或图形标识分支，并充分利用色彩和字体的变化将放射状思维过程和结果变为可视化的工具。思维导图能够大大提高理解能力和记忆能力，对逻辑思维和创造性思维都有巨大帮助。通过使用思维导图，学生积极地对关键词进行加工、分析和整理，而不是被动地记忆教师的每句话。思维导图有利于学习者充分发挥自己的积极主动性，积极思考，提高英语学习能力。
二、理论依据
教育部《基础教育课程改革纲要（试行）》中提出，要“大力推进信息技术在教学过程中的普遍应用，促进信息技术与课程的整合，逐步实现教学内容的呈现方式、学生的学习方式、教师的教学方式和师生互动方式的变革，充分发挥信息技术的优势，为学生的学习和发展提供丰富多彩的教育环境和有力的学习工具”。小学阶段是学生思维技能发展的关键时期，教师在教学中应该创设出更多有利于学生促进高级思维技能发展的教学活动。
三、思维导图在小学英语教学中的一些运用
1.在记汇教学与复习中运用思维导图：教师可以采用思维导图的形式把与主题相关的词汇呈现给学生，这种方法可以贯穿于生词的预习，新授和复习的全过程，既能较快速地帮助学生学习新词汇，又有效地复习和整合旧知识，且能较长久的保持记忆，打破了学生词汇学习的困难，提高了学习速度和效率。
2.在阅读教学中运用思维导图：在英语阅读中，学生和教师一起或者小组学生一起制作思维导图，运用思维导图来进行分析，可以使复杂的内容变得清晰，从而能帮助学生更深刻地理解阅读的内容，也能够更加容易地记住所读材料，让学生用最快的速度、最短的时间背出文章内容。
3.在写作教学中运用思维导图：教师帮助学生一起绘制思维导图，放手让他们根据作文题目，自己画出思维导图，理清思路，搜集写作素材，把一篇作文的框架通过思维导图立体地呈现出来。从而使写作条理清晰，也能围绕中心写出句子，有能力的学生也可以根据自己的学力创想出更多的优美语句。
4.在单元与整体复习教学中运用思维导图：思维导图能够帮助学生将零散的知识和资源融会贯通成为一个系统，形成系统学习和思维的习惯，从而极大地提高学习效率。
四、实施效果
1.能够促进学生发散思维能力的发展，培养并激发学生的创造性思维能力以及一种新的教学和学习策略的形成。
2.作为一种思维工具，思维导图有助于学生将隐性知识显性化，将言语信息图像化，有助于将大量的信息分解成易于理解和记忆的“组块”，帮助学生系统地，有条理地思考学习材料，并以图形的方式记录下其思维过程，从而既达到了记得牢、不易忘、易提取的效果。
3.有效激发学生英语学习兴趣和自主学习能力，体验英语学习的成功与快乐，而且通过图形的一次次构建，帮助学生分解学习难度，掌握英语学习方法，逐步形成比较系统的学习和思维习惯，这种个性和智力的和谐发展将更大激发学生的潜能，从而促进他们的可持续发展。
五、计划与反思
1.在教学中作更多的尝试与实践，逐步形成英语思维导图“课堂型”教学模式，如：“单词型”教学模式，“阅读型”教学模式，“写作型”教学模式等。
2.当然，这种教学方式不是一成不变的，思维导图不是万能的，不必机械地、生硬地使用，而是需要在具体的教学环境中灵活运用。
推荐第9篇：有关结构化思维在小学英语教学中的运用
对于有关结构化思维在小学英语教学中的运用 :
随着英语学科的发展，丰富多样的教学方式、方法都运用到了课堂教学中来。先进的现代教学手段，如：多媒体课件、一体机白板以及传统的教学手段，越来越多的课堂教学手段在当今教育这个改革的大洪流中显得微乎其微。其中思维导图慢慢地吸引了教师的视线。思维导图在小学英语教学得到了普遍的应用。思维导
图是一种可
视化的知识表征工具，本文分析了思维导图作为教学工具在小学英语教学中应用的优势并结合教学实践，通过具体的教学案例探讨了思维导图在单词学习、语篇阅读、话题交流和写作等教学环节中的运用。
《小学英语新课程标准》明确指出：教师要充分利用现代教育技术，利用计算机和多媒体教学软件，探索新的教学模式，改进学生学习方式，提高学习效果。随着英语学科的发展，丰富多样的教学方式、方法都运用到了课堂教学中来。先进的现代教学手段，如：多媒体课件、一体机白板以及传统的教学手段，越来越多的课堂教学手段在当今教育这个改革的大洪流中显得微乎其微。其中思维导图慢慢地吸引了教师的视线。思维导图在小学英语教学得到了普遍的应用。思维导图是一种可视化的知识表征工具，本文分析了思维导图作为教学工具在小学英语教学中应用的优势并结合教学实践，通过具体的教学案例探讨了思维导图在单词学习、语篇阅读、话题交流和写作等教学环节中的运用。
一、思维导图简介
思维导图是一种新颖的记忆笔记。思维导图和传统的直线记录方法不同。它看上去就像一个人的神经网络图，它能提高人的理解能力、记忆能力，逻辑思维和创造性思维。思维导图的核心思想是运用左脑的数字、词语、逻辑等功能，同时也运用右脑的色彩、图像、符号、空间意识等功能，将思维痕迹用图画和线条形成发散性的结构，把形象思维与抽象思维很好地结合起来，最大程度地激发大脑的联想与创造力。
二、思维导图的优势分析
1、激发学习兴趣,提升注意力
兴趣是最好的老师。兴趣是学生学习积极性中的一个最积极、最活跃的心理因素。思维导图对于孩子来说是一种新形势，用思维导图，可以有效培养和激发学生学习英语的兴趣。在教学过程中，思维导图通过图画的方式引导孩子思考, 它在形式上就吸引了他们的注意力。把思维导图引入到小学英语课堂教学中, 既能激发学生的学习兴趣又能活跃课堂气氛。通过思维导图的提示，孩子们很愿意开口说英语，既培养学生的口语能力，又提高教学的质量。少年儿童需要丰富多彩的生活, 思维导图趣味浓厚, 符合小学生的特点和需要。
2、促进知识的结构化,提高记忆力
思维导图是让孩子通过画画的方式, 只需要记下老师讲解的重点, 在不同重点之间添加上相互产生关系的线条。它是把学习者的主要精力集中在关键知识点上，这样可以迅速地记笔记，从而突出重点，有效助记，提高学习效率。语言学习的最终目的是将语言知识内化, 以期达到自动化输出的水平。思维导图作为一种有效的认知策略, 它在使语言知识达到自动化输出方面的作用不容忽视。
小学阶段, 如果反复机械练习的话, 效果差且易使学习者感到疲劳, 如果借助思维导图进行练习, 效果大不一样。思维导图能增加学生将所学知识纳入长期记忆的可能性。
3、创设学习情境，实现协作学习。
英语课堂离不开情境教学，只有在情境的基础上，孩子才能有话可说。思维导图围绕中心主题展开分支，呈现关键知识点，用图和字的形式创设出英语学习的情境，引导学生进行发散思维，使学生不仅有话可说且知道从何说起。思维导图给老师和学生提供师生对话或生生对话的支架。学生很容易通过同桌、小组合作，相互启发，创作思维导图并进行表演。学生的协作交流能力得到了很好的提升。
4、促进学生形成高级思维模式。
由于思维导图具有的发散性特征，使学生的思维模式由传统的“线性思维”转化成具有放射性的“网状思维”，这就极大地激发了学生的想象力和创造力，形成了语言学习过程中探索、挖掘式的高级思维模式。
三、思维导图在小学英语教学中的一些运用
（一）在词汇学习中的应用
在小学生学习英语的过程中词汇起着举足轻重的作用，不仅仅表现在单词中，对于文章的理解也起着很重要的作用 。在英语教学中，教师可以利用思维导图把与主题相关的词汇呈现给学生，这样不仅有利于学生的理解，也有利于他们进行自主学习，并提高学生的学习效率。如在学习拼写family一词时，教师可以出示句子Father and mother I love you.然后将每个单词的首个字母圈出来并提取出来，学生很快就记住了。曾经的词汇复习课，学生或是对着词汇表死记硬背，或是在练习本上做机械重复式的抄写，结果无外乎三种：优等生记住了所有的单词但无法形成系统的知识链条而且对复习课产生厌恶的情绪；中等生能记住大部分单词但由于单词群组之间毫无联系，遗忘率也很高；后进生只能掌握很少的单词，产生挫败感，长此以往将无法建立学习自信心。思维导图的运用不仅能够帮助学生系统的整理知识模块，还能帮助学生抓住重点，提高复习效率。如在复习水果等单词时，教师可以将水果按颜色分类，每提到一种颜色，学生就会联想到与这种颜色相关的水果；又如在复习动物等单词时，可以将动物分为大、小、胖、瘦四大类或者天上飞的、地上跑的、水里游的三大类；再如在复习有关家庭成员的单词时，可以利用思维导图区分辈分关系，使学生可以从图中清晰的辨别出上下位关系。
（二）在语篇阅读中的运用
在英语阅读中运用思维导图主要体现在整体感知阅读材料、整体理解阅读材料、理解阅读材料的语言知识和复述、背诵阅读材料等环节。通过教学实践笔者找到了一些恰当运用思维导图提高阅读教学有效性的方法。
在阅读篇幅长、生词多、文章结构和层次复杂或不太清晰的文章时，先由教师呈现思维导图，概要性地介绍全文大意，帮助学生整体理解文章；然后，根据中心主题和主干提出问题，学生带着问题分部分、分层次阅读，突出重点，关注细节，加深理解；阅读后，可让学生在小组内进行分享和交流，此时教师在多媒体课件中利用思维导图呈现答案的关键词，帮助学生梳理知识点；最后，教师引导学生根据思维导图的提示复述课文内容。考虑到课堂时间有限，以及课文的长度和难度，教师可以鼓励学生选择自己感兴趣的部分进行复述或描述。以人教版教授月份为例，虽然本课的结构和层次都比较清晰但课文较长，词汇量较大，因而教师在教学时可以首先向学生展示思维导图并配合肢体语言为学生简要介绍，然后我针对一月的部分提出了问题：How many months are there in a year?Which month is the first month of the year?What do we called on January 1st?What are the children doing on that day?学生自习阅读短文并回答问题。其余三个月的学习可采用相同的方式，只不过提出问的人由老师转化为学生，学生在分享和交流中体会到学习的快乐。在篇幅适中、生词少、文章结构和层次清晰的课文阅读教学中，学习的过程主要以学生独立阅读并制作思维导图为主。在这个过程中，教师只是起到点拨、帮助的作用。然后教师鼓励学生以小组为单位绘制思维导图，学生根据自己理解课文后制作的思维导图展开讨论活动，即在全班范围内展开分享和交流活动。在这个活动中，教师可以帮助学生加深理解，调整思维导图框架和结构，并完成主要知识点的教学。这些活动可以是：教师提问，学生根据自己的思维导图抢答和补充；学生根据自己的思维导图提出与课文相关的问题，其他学生回答等。
（三）在写作教学中的运用
英文写作对于刚刚接触写作不久的小学生来说，难度是非常大的。众所周知，写作之前要有思路才能把文章写好，而大多数小学生面对英文写作没有思路，甚至完全不知道该如何下笔。针对这种情况，教师在写作教学中巧妙的运用思维导图，引导学生运用思维导图进行思路整理，构思文章，让学生意识到一个话题可以有很多方面可以写。学生写作的思路明了了，写作文就自然变得轻松了。如果能够请学生在课堂上朗读自己的作品，则能增强学生的信心，长此下去学生的能力也会提高。例如，就自己熟悉的话题“My friend” 进行课堂话题作文，可以运用下面的思维导图进行思考和描述。
（一）在词汇学习中的应用
在小学生学习英语的过程中词汇起着举足轻重的作用。在英语教学中，教师可以利用思维导图把与主题相关的词汇呈现给学生，这样不仅有利于学生的理解，也有利于他们进行自主学习，并提高学生的学习效率。如在学习colour一词时，教师可以出示单词red，black，white，orange，green等。孩子可以更好的理解和记住更多单词。曾经的词汇复习课，学生或是对着词汇表死记硬背，或在练习本上做机械重复式的抄写，效果不好。思维导图的运用不仅能够帮助学生系统的整理知识模块，还能帮助学生抓住重点。如在复习水果等单词时，教师可以将水果按颜色分类，每提到一种颜色，学生就会联想到与这种颜色相关的水果。
（二）在语篇阅读中的运用
在阅读中思维导图主要体现在整体感知阅读材料、整体理解阅读材料。
1、在阅读篇幅长、生词较多、文章层次和结构复杂时，教师可以先呈现思维导图，概要性地介绍全文大意，学生阅读材料，感知思维导图呈现的内容。教师根据中心主题和主干提出问题，学生带着问题阅读，能突出重点，又让学生关注细节，加深对文章的理解；阅读后，可让学生在小组内讨论交流；最后，教师引导学生根据思维导图的提示复述课文内容，将所学内容讲出来，其中图中的关键词、图画、连线等都为信息提取提供了很好的线索，增大了自动化输出的机会。这就做到了“学讲计划”提出的“学进去，讲出来”。以译林版五年级上册《Unit6 My e-friend》为例，虽然本课的结构和层次都比较清晰但课文较长，词汇量较大，因而教师在教学时可以首先向学生展示思维导图并为学生简要介绍，提出相关问题，学生阅读短文并回答问题。
2、在篇幅适中、生词少、文章结构和层次清晰的课文阅读教学中，学习的过程主要以学生独立阅读并制作思维导图为主。在这个过程中，教师只是起到点拨、帮助的作用。以译林版五年级上册《Unit 2 A
new student 》为例，阅读篇幅更短，词汇量更小。教师在学生展开阅读前应围绕《A new student》以思维导图辅助复习，帮助学生再次熟悉整理并绘制这类课文思维导图的基本思路和方法。学生通读全文，理解内容，小组讨论，画出主旨句。然后教师鼓励学生独立制作思维导图，组际互换思维导图讨论。之后在全班范围内展开分享和交流活动。通过思维导图引导学生分析篇章，并尝试借助思维导图复述或者背诵课文，而并不是用机械记忆的方法背诵课文，从而提高了学生学习效率。
（三）在写作教学中的运用
英文写作对于小学生来说，难度是非常大的。针对这种情况，教师在写作教学中巧妙的运用思维导图，引导学生运用思维导图进行思路整理，构思文章。如，就“Seasons” 进行课堂话题作文，可以运用下面的思维导图进行思考和描述。
推荐第10篇：多年的学生工作经验使我具备很好的结构化思维
多年的学生工作经验使我具备很好的结构化思维，权衡能力以及决断力。
思维缜密，条理清晰，善于归纳总结，沟通能力强，并具有很好的执行能力与合作精神。
有扎实的自然科学基础、较好的人文社会科学基础和外语综合能力；
系统地掌握计算机科学与技术领域和通信技术领域的基本理论、基本知识，主要包括：电子技术与数字电路基础，计算机软件硬件的理论与技术基础，网络与通信的理论与技术基础等； 掌握各类网络系统的组网、规划、设计、评价的理论、方法与技术；
获得计算机软硬件和网络与通信的设计、开发及应用方面良好的工程实践训练，特别是应获得较大型网络工程开发的初步训练；
跟踪世界最新的信息技术、网络技术、计算机技术，了解现代网络工程领域的理论前沿、应用前景和发展动态；
掌握文献检索和资料查询的基本方法，具有科学研究和实际工作的初步能力；
初步了解信息产业的方针、政策和法规；
具有较宽广的专业知识面，较强的工作适应能力。
有很强的计算机硬件、软件和网络的组建及维护能力能熟练操作windows、office、photoshop等办公软件以及protel、maxplusⅡ等专业软件。
学过计算机应用基础、数据库原理、操作系统、计算机网络与应用、VC++、SQL Server2000、软件工程
能进行电脑硬件、软件的安装以及局域网的维护
精通Photoshop等图像平面处理软件的使用
熟悉各类操作系统并熟练运用Word, Excl及其它Office系列办公软件
熟悉FrontPage、Dream weaver网页编辑软件的使用
熟练地运用SPSS11统计软件进行数据统计
很强的学习能力，富有责任心，团队合作意识强，永远保持积极的心态
第11篇：结构化面试
第一次真题：1.家长对你不满意，你怎么办？ 2.一个学生性格孤僻，你怎么办？
3.有人说学生是天生的科学家、发明家，老师要保护他们的创造力，你怎么看？ 4.下课了，如果你发现有同学在门口议论你，你怎么办？ 5.你的同学第一堂课上课的时候没来你怎么做？ 6.你的学生沉迷于游戏你怎么办？ 7.女教师遇到持刀歹徒应该怎么办？
8.学生觉得你讲课和他成绩没有关系，你怎么办？ 9.你的同学第一堂课上课的时候没来你怎么做？ 10.你的学生沉迷于游戏你怎么办？
11.学生觉得你讲课和他成绩没有关系，你怎么办？ 12.学生觉得你讲课和他成绩没有关系，你怎么办？
13.学生是一碗水，老师就要是一个活水源，这种说法怎么看？ 第二次真题：1.学生把Ipad带进教室你怎么看？ 2.学生偷偷给李老师塞了500块钱你怎么看？
3.你在上课，学生迟到了，冲进来，撞到桌子腿受伤了，你怎么办？ 4.有人说，任课教师教书，班主任育人，你怎么看？
5.你正在上课，突然有一只麻雀飞进教室，引起了学生们的注意，你会怎么做？ 6.俗话说熟能生巧，应该多布置作业，你怎么看？ 7.家长喜欢把自己的孩子和别人的比较，你觉得对吗？
8.校长让同学们读十本课外书，如果都读完，校长就围绕操场爬三圈，最后承诺兑现了，你怎么看。9.一个学生成绩不好不喜欢参加集体活动，你怎么看。
10.学生上课听音乐，老师批评他，他说对上课不感兴趣，你怎么办。11.为了减轻学生辅导，老师缩短了上课时间，但效果不好你怎么办
12.班级里的一名同学跟社会上的问题青年来往密切，作为班主任。你要怎么处理？
13.有人认为要夸孩子，有人认为孩子不打不成器 你怎么看？ 14.有人认为不要束缚孩子，要发挥他们的主动性，你怎么看？
15.学生成绩下降，你发短信家长回应了，但是通过你的观察，学生的成绩没有提高，作为班主任怎么看？
16.校长在学生面前承诺，学生阅读10本书，他就在考场上跑三圈，对此你怎么看？
17.家长喜欢把自己的孩子和别人的比较，你觉得对吗？
18.如果你们班里有个学生，特别擅长。接力赛往后都让他参加但是他就是不参加你会怎么办？
第三次结构化反馈 1.老师让同学起来回答问题，同学回答不上来。其他同学哄堂大笑，你怎么办？
2.高科技不断进步，教学过程平板电脑用的很多，你怎么看？ 3.谈谈你对教育改革的看法。 4.学生没考好，怎么办？
5.学生平时优秀，但是期末没考好怎么办？ 6.怎么处理与学生之间的关系？
7.科目老师专供教学。班主任育人。你怎么看？ 8.有人说孩子要夸 有人说孩子不打不成器
9.教师跑到校长那里说自己的教学方式有问题，怎么办 10.学生学习不够积极，教师应该怎么办
11.课上老师严厉批评了一位学生，课下老师觉得自己做错了，应该怎么办？ 12.班里老师讲课有的老师讲的比较细致深入,有的比较系统全面，谈谈你的看法？
13.看到男同学和女同学手牵手 作为班主任 你怎么看 14.班级卫生差作为班主任要怎么处理
15.老师为了提高学生的学习成绩位于物质奖励 但老师停止物质奖励后 学生的学习成绩下滑 你怎么看 16.你认为什么是坏老师
17.有学生对老师任命的班长不服，他自己想当班长，你会怎么办？
18.你在学校里看到你的学生和数学老师发生了冲突，你作为班主任怎么处理？ 19.老师在上课前承诺给学生很多奖励，但是下课都没有兑现，对此你怎么看？ 20.你以个人经验如何备好一节课。
21.校长为了鼓励全体学生。每学期可以读十本书，他就承诺学生如果你们完成了就在操场上爬三圈。期末了同学们读书热情非常高涨都已经完成。对此你怎么看？
22.老师要求学生完美，你怎么看？
23.你进教室发现黑板上学生画了你的画，你怎么做
24.如果学校让学校让组织一场文艺活动，但是有一些同学以学习重要为理由不去参加。作为老师呢你会怎么做？ 25.有学生反映老师经常拖堂，你怎么办？
26.跟学生沟通涉及一些比较隐私的问题，你怎么办？
27.作为一名老师在课堂上比较严厉苛刻，那么很多同学呢都表示了不满。那么，作为老师你应该怎么做？
28.当你走进教室，准备上课，黑板上画了你的肖像，你会怎么办？ 29.学生对你有爱慕之情，并且明确表达了对你的爱意，你会怎么办！ 30.课学生迟到，进教室磕破了皮，老师怎么处理。 31.什么样的老师是好老师
32.有个同学回答完问题刚想坐下，被后桌同学踢了下凳子导致前面的同学摔跤了，两位同学打起来 ，你怎么办？
33.你是班主任，怎么和其他的任课老师来建立良好的班风？ 34.小高说他的钢笔丢了然后怀疑是她的同桌偷的你会怎么办？ 35.同学们对班干部不满 你是班主任你怎么办。 36.你为什么想成为一名语文老师？
37.班上进行篮球比赛然后输了大家没有学习斗志。就说这个时候作为老师应该怎么办？
38.上课地震怎么办
39.学习对以后生活没什么实际意义学生
40.老师批评学生，发现批评错误后老师该怎么办呢？ 41.有学生给你写情书你怎么办？
42.有的人说应该批评学生，有的人说应该关爱学生你怎么办？
第12篇：结构化面试
结构化面试
一、何为结构化面试
结构化面试，也称标准化面试，是相对于传统的经验型面试而言的，是指按照事先制定好的面试提纲上的问题一一发问，并按照标准格式记下面试者的回答和对他的评价的一种面试方式。
二、结构化面试的特点
1、根据工作分析的结构设计面试问题。结构化面试测评的要素涉及到知识、能力、品质、动机、气质等，尤其是有关职责和技能方面的具体问题，更能够保证筛选的成功率。
2、向所有的应聘者相同的测试流程。在结构化面试中，不仅面试题目对报考同一职位的所有考生相同，而且面试的指导语、面试时间、面试问题的呈现顺序、面试的实施条件都是相同的。这就使得所有的考生在几乎完全相同的条件下进行面试，保证面试过程的公正、公平。问题的内容及其顺序都是事先确定的。结构化面试中常见的两类有效问题为：以经历为基础的问题，与工作要求有关，且求职者所经历过的工作或生活中的行为；以情景为基础的问题，在假设的情况下，与工作有关的求职者的行为表现。提问的顺序结构通常有几种：（1）由简易到复杂的提问，逐渐加深问题的难度，使候选人在心理上逐步适应面试环境，以充分地展示自己。（2）由一般到专业内容的提问。
3、采用系统化的评分程序。每个问题都有确定的评分标准，针对每一个问题的评分标准，建立系统化的评分程序，能够保证评分一致性，提高结构有效性评价标准中还规定了各测评要素重要性不同，评分结果不同。使考官知道什么要素是主要的、关键的，什么要素是次要的、附属的。
三、结构化面试要注意的细节
1、面试前的准备（1）考试场地的布置安排。这可以反映组织文化，体现组织的管理水平，给应聘者以组织的初步印象，也会影响到应聘者对组织的接受程度。（2）面试前，材料要准备充分。包括应聘者的个人资料、结构
化问题表、面试评分表、面试程序表。（3）面试人员的协作分工。 一个人问一方面的问题，便于对答案的集中比较。
2、结构化面试过程中，有效信息的获取、传递面试人员在提问时，应对求职者的回答采取开明接受的态度，定期地发出信号，点头、微笑等以表明对求职者的谈话很感兴趣。面试人员还应控制面试的进度，确保在合理的时间内回答问题。在有必要了解具体情况时，可让求职者作出详细的描述。
3、面试成绩的评定及统计面试结束后，可以采用按预定标准将得分简单相加以得出分数，或按反映每个要素的相对重要性对得分进行加权求和以得出分数。在按照工作所需要的每一要素来评价求职者时，不仅要比较总体的得分，而且还应关注要素是否具有可补偿性。也就是说，有时某类要素的高分可以补偿另一种要素上的低分；有时某一方面的熟练精通并不能弥补另一方面的不足。（如：缺乏与人和谐共处的能力，足可以取消候选人的申请资格，而不管其他能力的状况如何。）
4、对面试人员进行必要的培训在有经验的面试人员之间，对面试结果也常常会出现争议，突出表现了对面试结果的不一致性和主观性，而对面试人员进行培训是减少偏差的有效途径。对面试人员的培训重点应放在：改善受训人员的提问技巧、面试的组织、提供支持、建立和谐的相互关系、倾听的技巧以及掌握相关资料的能力，各种实践手段、讨论、演示、反馈能力的培训。经过培训后，可以把这些差异限制在最低的程度，从而提高面试的可靠性和有效性。鼓励面试人员遵循最优化的程序，以使偏见和误差出现的可能性降到最小。
四、考察要点
1、一般能力
1、逻辑思维能力：通过分析与综合、抽象与概括、判断与推理，揭示事物的内在联系、本质特征及变化规律的能力。
2、语言表达能力：清楚流畅地表达自己的思想、观点，说服动员别人，以及解释、叙述事情的能力。
2、领导能力
1、计划能力：对实际工作任务提出实施目标，进行宏观规划，并制定实施方案的能力。
2、决策能力：对重要问题进行及时有效的分析判断，作出科学决断的能力。
3、组织协调能力：根据工作任务，对资源进行分配，同时控制、激励和协调群体活动过程，使之相互配合，从而实现组织目标的能力。
4、人 际沟通能力：通过情感、态度、思想、观点的交流，建立良好协作关系的能力。
5、创新能力：发现新问题、产生新思路、提出新观点和找出新办法的能力。
6、应变能力：面对意外事件，能迅速地作出反应，寻求合适的方法，使事件得以妥善解决的能力。
五、结构化面试技巧
作为人事部门的工作人员，在面试应聘者的时候，要准备一套实用性较强的结构化面试系统。使用一套相同标准，可以在应聘者之间作一个明显的比较。 面试的过程是由开始、结束、以及中间的能力评估三个部分组成，从而形成一套完整的招聘方式。 面试的开始部分不容忽视，要选择适当的地点，有一个好的开场白，缓和一下面试的气氛。负责面试的人员可以先作一下自我介绍，然后对应聘者表示感谢，要表现得热忱、友善，避免给应聘者造成过度紧张，再由寒暄逐步转入正题。在面试过程中，一般要观察应聘者的沟通与说服力，人际关系及团队合作的技巧，个人工作技巧等。这便是面试的中间环节，也是最重要的一个环节。口头沟通能力，就是评价应聘者的语言沟通能力，通过与应聘者的交谈，便可做出大概的评估，可分为出色、可接受、不可接受三种评价的标准。在面试结束后，要问应聘者是否还有别的问题，并告诉他（她）马上可以得到面试结果，最后不要忘记对应聘者表示再次感谢。
第13篇：结构化面试
教师结构化面试程序【求职面试技巧】 教师结构化面试程序【求职面试技巧】 结构化面试又称标准化面试，其测评的信度、效度较高，比较适合规模较大、规范性较强的 录用、选拔性考试。因此，对教师结构化面试已经成为目前教师面试的基本方法。 结构化面试要求对整个面试的实施、提问内容、方式、时间、评分标准等过程因素都要 进行严格的规定，这些因素在面试前应当经过相当完整的设计，考官不能随意改动。结构化 面试具有内容确定、程序严格、评分统
一、形式活而不乱等特点。小编从近年来的面试实战 经验为您整理出了一份教师结构化面试的程序，供各位读者进行参考。 1.教师结构化面试的程序 结构化或情境面试， 指对某职位的所有求职者提出一致性的、事先确定好答案的一系列 关联问题的工作。 结构化面试程序涉及请一组对工作熟悉的人， 根据实际工作职责来制定与 工作相关的面试问题。 然后就这些问题的可接受和不可接受答案达成一致意见。 这一程序包 括以下 5 个步骤： 1) 工作分析 首先，从工作职责、所需知识、技能和能力，以及其他工作资格条件的角度撰写工作说 明。 2) 评价工作职责信息 工作分析产生一系列工作职责。 接着， 根据每一工作职责对工作成功的重要性及执行所 需要的时间来评定每一工作职责。这里，我们的主要目的是界定工作的主要职责。 3) 制定面试问题 一旦界定和评价了工作职责， 下一步就是要制定实际面试问题。 面试问题根据工作职责 系列制定，工作职责重要，则面试问题就多。 情境面试包括几种类型的问题。情境问题提出一个假设的工作情境，例如“如果机器突 然开始发热，你将会怎么办?”。工作知识问题评估对工作绩效十分关键，而且必须在进入工 作岗位前掌握基本的工作知识。 工作知识问题常涉及工作的技术方面(例如“什么是制转装置 扳手?”)。要求一般雇员回答的问题常采用“意愿问题”形式。包括工作意愿和工作动机问题， 从事复杂性体力工作、出差、重新安置等的意愿和动机问题。 还要为每一面试问题选择表明特别好或特别差的绩效的关键事件。 下边是一个以关键事 件为基础对主管者提问的情境问题： 你的配偶和你的两个小孩患感冒卧病在床。 没有亲属或 朋友照看他们。你要在 3 个小时后去上班。在这种情况下你将怎么办? 4) 制定面试问题的标准答案 接着，为每一关键事件问题制定一个五分制答案评定量表，并规定最佳答案(5 分)的具 体回答是什么;最低可接受的答案(3 分)的具体回答是什么;以及最差的答案(1 分)的具体回 答是什么。 例如，以步
骤 3 中的情境问题为例，制定面试问题和答案的每位小组成员，根据自己在 面试中听到的那些在随后的工作中被视为好、最低可接受的答案和差的答案。然后，每位小 组成员向其他成员宣读自己规定的答案。经过小组讨论后，小组成员就 5 分、3 分、1 分的 基准答案达成一致。本例的 3 个基准答案是“我将呆在家里——我的配偶和家庭第一”(1 分);“我将给我的主管打电话并说明我的处境”(3 分);“由于他们仅仅是感冒，我将去上班”(5 分)。类似的，对于其他重要的工作职责，也可以写出一组问题及相应的回答。 5) 任命面试委员会并进行面试 面试委员会应包括 3～6 个成员， 成员最好是参与工作分析并撰写面试问题和答案的人。 委员会成员还可以来自招募职位的主管者或包括现任者， 同事和人力资源代表。 在招募同一 职位候选人的整个面试中，面试成员必须是一样的。 2.结构化面试的特点 结构化面试具有面试的一般特点，同时有其特有的结构化组织特点： 1) 科学性 面试法是通过对人员的外部行为特征的观察与分析， 及对过去行为的考察， 来评价一个 人的素质特征。心理学认为，一个人的气质、特征、能力往往是通过一个人的外部行为特征 表现出来的。人的外部行为特征主要是一个人的语言行为和非语言行为。因此通过面试，对 一个人的外部语言行为与非语言行为的观察与分析，可以了解一个人的内在心理素质情况。 用过去的行为预测未来的行为， 也是面试有效性的一个重要特点之一。 通过应聘者对其 过去行为的讨论， 考官可正确地理解和考察应试者过去的行为、活动、成就和经验。 在这里， 面试不仅仅是让应试者陈述自己以往的经历，而是要应试者提供有关过去行为的专门例证， 了解行为发生的背景、结果等，这就使考官将以个人观点和信息为依据的评价，变成以事实 为依据的评价。 2) 双向沟通性 面试是考官和应聘者之间的一种双向交流、彼此传达或引发彼此的态度、情感、希望的 过程，包括言语或非言语两种水平的信息交流过程。在面试中，应聘者并不完全处于被动状 态， 考官可以通过观察和言语来评价应聘者， 应聘者也可以通过考官的行为来判断考官的态 度偏好、价值判断标准，对自己在面试过程中的表现的满意程度，以此来调节自己在面试中 的行为。同时，应聘者也可以借此机会了解将要给予他的工作职位/岗位的条件、特殊性， 并由此决定自己是否可以接受这一职位。 教师招录面试大观苑 面试和教师面试 面试测评的主要内容如下：
1、仪表风度
2、专业知识
5、综合分析能力
9、求职动机 招聘教
师面试测评：
1、短时高效
2、专业性强 结构化面试 面试按是否具有既定的模式分为结构化面试和非结构化面试。 结构化面试中常见的两类有效问题为：以经历为基础的问题；以情景为基础的问题。提问的 秩序结构通常有：由简易到复杂的提问，由一般到专业内容的提问。 教师结构化面试的显著特征是： （三条） 教师招聘考试结构化面试试题举例 八组（渝北区 07 年面试题） 1．即兴演讲（4 分钟） 以“我为渝北育英才”发表即兴演讲，并板书一句有关教育的格言警句。
2、教学应变题（3 分钟） 开学第一天，你精神焕发地走进教室门口，教室传来哄笑声，你举目望去，只见黑板上画着 一幅“四不象”的画，下面写着“欢迎你，老师”，同学们互相做着鬼脸，相互嬉笑。面对这种 情况，你该如何处理？
3、教育案例（3 分钟） 面对校园追星现象，假如你是班主任，准备怎样引导？ 面试练习题（列举 20 多例） *同样是小学三年级的学生，在作文中都表达了一种同样的愿望：希望自己将来能做马戏团 的小丑。 一位老师的评语是：“胸无大志，真没出息！” 一位老师的评语是：“愿你把欢笑 带给全世界！” 请你对两位老师的评语分别做出评价。 *你在上课时，发现一位学生趴在桌子上睡着了，你会怎么处理？为什么？ 面试应试参考阅读 课堂教学应变 课堂教学中偶发事件的类型 课堂教学中偶发事件的处理艺术 学一点名师的教育教学应变艺术 试对每一个案例作如下思考： 1.遇到这样的问题或冲突，你会怎么处理？ 2.案例中的老师这样处理问题有什么好处（尽量用新课程理念思考）？ 3.你从案例中得到了什么启示？ 教学课堂问题的应变艺术（举例 30 多个） ◘☻一位教师走向教室，刚刚推开虚掩着的教室门，忽然一只扫帚掉了下来，不偏不倚，正好 打在教师的讲义夹上，课堂上一片哗然。这分明是学生干的恶作剧，可这位老师并没有大发 雷霆，而是轻轻地拾起掉在地上的讲义夹和扫帚，自我解嘲地笑着说：“看来我工作中的问 题不少， 连不会说话的扫帚也走上门框， 向我表示不满了。 同学们， 你们天天与我一起相处， 对我有更多的了解，希望你们课后也给我提提意见，帮助我改进工作吧！”课堂上一阵窃窃 私语后，很快地安静下来了。 这位教师面对损害自己的行为以幽默带过， 既显示了教师的诙谐大度， 又让自己摆脱窘然处 境，还为学生创设了自我教育的情境。 ◘☻一位语文老师正在讲课中， 突然一只大灰猫追赶着一只老鼠往教室里窜， 大多数同学都好 奇地观看这精彩的场面，有的同学甚至追赶起来。这种情况下，教
师没有制止学生观看这精 彩的场面，而是随机改变了自己原来的讲课计划，宣布允许学生观看一会儿这个场面。然后 利用学生这种好奇和兴趣， 并要求学生以这件事为素材进行口头作文。 这样做既顺应了学生 的好奇心，又保证了课堂教学秩序，而且扩充了课堂教学信息，达到了语文课的教学目的。 学生教育问题的处理艺术（举例 10 多个） ◘☻一位学生上课时给一位老师画了一幅画像，且题字为××老师遗像。这位老师发现后，心 里当然十分生气，但他却没有采取简单粗暴的批评斥责，而是对这位同学说：“××同学绘画 不错，把我画得挺像的，只是下面多了一个字。”下课时又说：“老师发现教室后面的黑板报 内容陈旧，请班长和这位会画画的同学一起，把我们的黑板报内容更新一下。”第二天，教 师发现黑板报画很非常好，及时进行了表扬。这时，那个同学红着脸递给老师一张纸条，打 开一看是一份写得非常诚恳的检讨书。 “试教”金点子 何谓“试教”试教，也称试课、试讲，或称上课，试教的方式一般有两种：一是应试者借用班 级面对学生讲课，二是应试者直接面对着几个评委讲课。 “试教”练兵（练内功的三种准备工作，提供网络学习） “试教”要领（呈现出六个方面的“看点”，就容易获取好分数） “试教”备课（“试教”是上课，是外现自我，备课时间里应试者该做好三步，你就有了自信， 试教时就能得心应手、顺手拈来，讲课也就能大大方方了） 考题举例（各个学科均有例题） 参考阅读 重庆市渝北区中小学教师学科基本功“三课”达标考核评价量表（“上课”评价量表，“说课”评 价量表 “评课”评价量表） 鉴于有些地方招聘教师采用了说课的方式代替试教，这里谈谈上课和说课的区别。
第14篇：结构化面试
两种面试方法优劣对比
俞素春
在人员招聘面试过程中经常会用到结构化和非结构化面试两种方法，在实际操作过程中应根据招聘目标、应聘者素质、考官评委情况选择适用的面试方法，现就结构化和非结构化两种面试方法的优劣性做如下小结：
结构化面试常常是根据特定职位的素质要求，遵循固定的程序，采用专门的题库、评价标准和评价方法，通过考官小组与应聘者面对面的言语交流方式，对应聘者的胜任素质进行评价的过程与方法。该方法的优点是：可靠性和准确性比较高；对面试考官的要求较低，主持人易于控制局面；面试通常从相同的问题开始，对所有应聘者均按同一标准进行，便于分析比较，减少主观性，有利于提高面试的效率。缺点：谈话方式过于程式化，难以随机应变，所收集的信息的范围受到限制。另外，在面试中公平性和公正性显得尤为重要。公平性体现在对应考者用“一把尺子”衡量，机会均等；公正性体现在考官评分要客观、公正，克服主观随意性。
非结构化面试定义：无固定模式，事先无需作太多的准备，面试者只要掌握组织、岗位的基本情况即可。优点：灵活自由，问题可因人而异，拓展空间较大，考生容易自我发挥，考官可以得到较深入的信息，能较全面地了解考生的专业素养、求职动机、工作经历等信息。缺点：这种方法缺乏统一的标准，易带来偏差，考官提问随意性大。
第15篇：结构化面试
结构化面试禁忌你知多少？
结构化面试是如今常见的一种面试方式，特别是公务员和事业单位招聘时，结构化面试时固定采用的面试方式。所谓结构化面试，天津电大公考网专家给出的解释是：是由多个有代表性的面试考官组成一个小组，按规定的程序，对报考同一职位的考生，始终如一地使用相同的考题进行提问。以下几点是面试专家针对结构化面试提出的几点禁忌：
1、考题是提前就出好的，为保证公平全市面试当天的题目一样，所以关于说说天气等临场发挥的问题是没有的。
2、考生进场前可说一句客气的话，进出场要随手关门。
3、尽量照顾到所有面试考官，不要只盯中间的主考官看，适时扫视一下其他考官。
4、考生可能都会有些紧张，但千万别让桌子、椅子伴随你一起颤抖，说话音量适中。
5、面试中不要求做自我介绍，不能透漏专业、毕业院校、家庭背景等相关信息。
6、面试题目多会有一两个当年的热点话题，如有关于考公务员热的看法及教育乱收费的看法。通常还会出一道如何处理领导和同事关系的题目。一定要学会理论联系实际，把答案融入到实际岗位中。切记不要在回答问题时，空洞的背诵理论，要学会如何把理论运用在实践当中。
7、进考场可以在桌上看到所有题目，你可以一个一个的考虑回答，也可以统一做答，选择自己适合的方式，一般时间把握在15-20分钟之间即可回答是要解决题目中所反映的问题，重要的是否能够很好的解决这问题，为了撑时间而说废话，可能会影响你的答题效果。
8、问题回答一定要条理清楚，有逻辑性，最好采用“首先，其次，再次，最后”或“第一，第二，第三”这样的语言组织，这既有利于自己的逻辑思维，也有利于考官能够更好的听清听懂理解你的观点。如果没办法在短时间内抓出重点，就一定要确保回答问题的流畅性。以上就是一些结构化面试的一些禁忌希望对您有所帮助，在结构化面试时，形象魅力、丰富知识储备、言语技巧都是能否脱颖而出重要因素，所以事先的充足准备提供了这样的可能。天津广播电视大学培训学院公考中心祝您面试顺利取得理想成绩！
第16篇：结构化预习
深刻领会“六字诀”，积极开展结构化预习
——抓预习，促有效教学教改实验
镇头中学是我县办学规模最大的初级中学，学生来源于全县各乡镇，班大人多，参差不齐。在市、县开展“优化教学模式，构建高效课堂”教改实验的推动下，学校领导高度重视，组织教师积极开展研讨，确定了“大班额下有效教学”研讨子课题；指导科任教师深入学习“优化教学模式，构建高效课堂”的精神实质，深刻领会“六字诀”内容，指导学生进行结构化预习，并不断强化预习效果。
一、积极研讨，确定思路。
按照孔子的因材施教原则，结合韩立福教授的“有效教学”的实质，和我校学生实际情况，我校领导统一思想，精心安排，指导各教研组开展研讨，使大家认识到：要抓好课前预习，就要深刻领会“六字诀”，做好结构化预习，将结构化预习作为推广“有效教学”教改实验的首要任务。引导学生在课堂上真正动起来，做到有话可说，有题可答，敢于展示自己，享受成功的乐趣，成为课堂学习的真正主人。
二、加大宣传，形成共识。
为了让每位教师、每个学生认识到结构化预习的重要性，学校抓点带面：
首先，在语文教研组中开展研讨。研讨会上教师畅所欲言。邢爱萍老师谈“自己在学生结构化预习中的做法”，为文科教师正确指导学生开展预习树立楷模；白春凤老师谈“结构化预习的策略及方法”，就预习的实质做了点拨，预习的“六字诀”落实的方法做了指引；田晓兰老师结合学科特点谈到“语文应如何开展预习？”为其他学科预习方法提供了借鉴。
会后，各教研组借鉴了语文组经验，从学科特点出发，确定各科预习的方法策略：
物理的预习方法：
1、在学习本节课内容前，应该熟读文本，明确本节课的学习内容。
2、在学科长的组织和组长的安排下，讨论完成问题导读单。
3、实验能使同学们更深刻形象的理解知识，因此更要组织学生常动手做实验。
4、应在“导读单”中，我的问题这一栏里填写下自己不会的问题，交给本组的学科长，由学科长交给老师，老师再向全班同学宣布这道题，大家共同来探讨，如果还是解决不了就请老师来为我们讲解。直到完全领会这道题的解题思路为止。
英语的预习方法：
所谓预习，就是指老师在新授课之前，学生的自主学习。课前预习在我们的学习过程中起着承上启下的作用，它不仅可以使学生了解到学习的新内容，而且可以回顾与新内容相关的旧知识，预习对提高学习效率和成绩，又十分重要的意义。
（一）单词预习
1、根据音标拼读单词
2、听录音核对一下，纠正自己不对的地方
3、了解单词的词性和词义。如：动词、名词、形容词、代词等
4、找出这些单词的所有派生词，扩展词汇量，并做一些造词练习。
eg：teachv教----teachen教师
HeteachesusEglish
HeisanEglish-teacher
（二）朗读练习
第一遍可以静听录音，熟悉整体英语单词，第二遍，我们可以分段听录音并跟读模仿，第三遍自己读，大致了解课文的内容。
（三）语法预习
预习语法知识时，我们首先找出语法的例句，然后自己找规律，的结论，尤其注意 Grammerfocovs (语法要点)中的句子。
同时还要做到：
1、各学科长要及时监督预习情况，并给本组同学听写。
2、标记自己不明白的问题，最后根据课文细节，如：时间、地点、人物、事件等，简单复述课文
3、大量找一些相关的句子或者短文，结合实际生活中的语言环境来理解该语法，并灵活运用。
数学预习策略：
有效教学模式下，预习是必不可少的，预习要紧紧依托“导读单”，“导读单”是我们自主学习的路线图，有利于我们掌握学习方法和规律，我们组初步探究的结果是：
1、详读教材
预习要学会详读文本，学会看重点，一般书中的例题就是这节课的重点，预习就要详看例题的分析过程，思考例题的解题方法.
2、标注重点
在阅读文本时，要学会自己动动笔，对新课中重要“法则、概念、以及自己不懂的地方”标记下来，以便于课堂上关注。
3、动手操作
对公式的推导以及一些操作性比较强的知识，我们可以在预习时亲自动手实践，去体验感悟新知识。
4、探究疑点
预习时我们可能感觉到知识模糊，可以与父母或者同学进行讨论，在同他们的交流与合作中找到正确的答案，对知识有个准确的概念。
5、尝试练习
在预习时， 我们可以尝试解答课本中的例题以及想一想，做一做等内容，通过自己的独立思考和主动探究，会对知识有更深的理解。
6、在预习的过程中，及时将学习收获和不懂的问题记下来，上课时积极与组员讨论，这就是带着问题走进课堂。
历史课预习方法：
1、初读课文，找出相关史实
用不同符号表示出来，如（人物、时间、地点等）
2、在读课文，在课文中找出主要历史消息
3、最后理解课文内容，列出小标题
4、列出本课结构网络图
5、把不同的问题与大家讨论或请教老师
6、在阅读课文的基础上，要将自己遇到的疑难问题写在问题导读单的问题栏中，以便于上课和老师、同学讨论和交流。
政治预习方法：
1、“三知”先行
2、“六子决”并随（读、划、写、记、思、练）
3、做导读，找难题、大家解
4、学习笔记不能少
5、归纳框架，使知识系统化
即：
1、知道学习目标，知道学习内容，知道应达到什么要求
2、“六字诀”即读、划、写、记、思、练，读课文3—5遍，划概念，语句，
3、结合课文做导读单，找出其中不懂问题，课堂讨论中大家解
4、“好记性，不如烂笔头”，所以学习笔记不能少
5、归纳框架使知识系统化、网络化、让知识更牢记，用得更灵活
地理的预习方法：
首先粗读教材，知道本节课的主要内容及涉及到的地图，然后按照导读单的思路，明确本节课文要达到的学习目标和本节课的重点，难点，查阅课本以外的相关资料，开阔知识面。
再读教材，标注本节课的重点，难点，细看地图，明确地图上的地理事物的分布及相关的特征和特点。
最后完成知识网络图，形成知识框架，写出自己的收获，提出自
己需要解决的问题，为课堂上的问题生成解决奠定基础。
生物的预习方法：
每天根据课本，在课本中用不同的符号，例如“．、√、～、”等符号画出不懂的，重点、难点，并且写出自己的收获，还有感想，交给学科长，再由学科长把这些问题及时汇报给老师，让老师在课堂上讲解。
其次，组织八年级四班召开“我预习，我快乐”主题班会活动。通过学生自己组织，自己研讨、交流，进一步明确预习的重要性。班会课上，学生各抒己见，畅谈自己的收获和体会：魏雪：有效教学提高了我们的学习兴趣，增强我的学习动力，在小组中我开始定位自己，做好学科助理的工作，在小组间取长补短，我的各方面能力都得到提高；高燕：高效课堂同学们都能够积极地投入讨论中，这不但增强我们的团队精神和协作能力，而且也提高了我们的自学能力，学习效果明显提高，学习气氛更加浓郁；李欢：自从教学方式改变以来，我对他人的评价重视了，他人评价可以使我知道自己的错误，并改正，我懂得倾听的意义了。，认识到预习的重要性；王凯：有效教学是一把双刃剑，对我们来说有利也有弊，如果自己主动性强，对自己则很有利，如果自己自觉性不强，学习效果就不好。自开展有效教学以来，我的语言表达能力提高了，动手操作能力也加强了，与同学的协作也密切了，我的竞争观念更强烈了，学习也有兴趣了。就语文这门课而言，原来课堂上老师一讲，答案出来了，而且很唯一，自有效教学以来，语文课堂气氛活跃，讨论激烈，同学之间争先恐后，我把自己的想法、问题同同学交流、讨论，使答案更具体、更透彻，我也养成预习、温习的习惯；董佳乐：有效教学可以让同学们互相交流的更充分些，讨论问题更方便，同时“一课三单”让学生的预习、巩固、练习具有针对性，自我评价和他人评价对我有很大的鼓舞作用，这种教学让我对当天学习的知识掌握的更深刻；牛梦瑶：自从开展有效教学以来，我学会了课前预习，课堂上互助互学，课堂上讲我的观点和看法。就英语学习来说，以前预习只是看一下课文的新单词，而现在除过预
习单词外，还要读课文，把不懂的句子和单词划下来，在小组中交流，提高了课堂的效率，我的英语成绩进步很快，让我们全心全意地投入到有效学习中去吧！交流后同学们肯定了“有效教学”教改，明确了预习并不是一种包袱，而有着重要性，包含着无限乐趣。在科任老师的指导下，采取科学的方法，积极开展预习，推动我校“有效教学”教改的深化。
三、齐抓共管，抓好落实：
在学生认识到位，科任教师指导得法，全体师生积极参与的前提下，学校领导重视，加大检查力度，确保结构化预习落实。
（一）、时间保证：
各年级组在学生学习兴趣浓的东风下，组织学生早到早读，抓好晨读，使晨读不再成为形式，而有真正的收获。科任教师更是不甘落后，对学生明确预习的任务，抓预习的方法，使每个学生能够珍惜每分每秒，抓住文中每个字、词、句，不放过任何一次的交流。使有效教学开展的有声有色。
（二）、教导处组织人员通过看、听、谈，了解学生预习情况及收获。看：学生预习记录的情况，是否找到了重点语句、公式，是否对重点内容做好批注；听：深入课堂，听学生的交流，有没有自己的观点、创新的设想，善于质疑解惑；谈：与学生交谈，谈对有效教学的认识，谈预习的乐趣、收获、看法。
总之，为了实现把课堂还给学生，让每个学生都动起来，都能在课堂上享受到自己成功的喜悦；确保每个学生有备而战，。我们深刻领会“六字诀”，狠抓“结构化预习”，促进“有效教学”教改实验向纵深发展。
第17篇：结构化练习
自我认知类题目：
1、你最喜欢的电视节目是什么
点题：我最喜欢的电视节目是《中国成语大会》，《中国成语大会》是在央视10套科教频道播出的一档大型电视文化节目。
析题：我之所以喜欢这档节目，主要有以下几点原因：
首先，这档节目能让我学到更多的成语知识，并且通过评委对成语的点评了解到更多的古代的生活环境、文化内容等等，作为个人来说，我是非常喜欢古代文化的，因此我也非常喜欢这档节目；
其次，成语承载着厚重的人文内涵，大量成语出自传统经典著作，代表着臧否人伦善恶，是中华民族宝贵的文化遗产，值得大力推广，我觉得这档节目能深深地激起我内心的民族自豪感，让我为祖国源远流长、博大精深的文化感到由衷的自豪；
最后，作为一名未来的语文老师，观看这档节目让我学到了不少关于语文的知识，有助于提升自身的专业素质，在以后跟学生们分享的时候也更能够培养学生的民族自豪感和认同感。
总结：总之，在这个电视节目中我学会了很多，也感受到了很多乐趣，因此我最喜欢《中国成语大会》这个节目。
2、你为什么想当老师
点题：苏格拉底说过“世界上最快乐的事，莫过于为理想而奋斗”。对我来说，我的理想就是成为一名优秀的人民教师，并且我已经掌握了一些能力。
析题：首先，我喜欢老师这个职业。早在高中的时候，我的班主任给了我非常多的帮助，他讲课风趣幽默但是该教给我们的知识一点不落，对学生非常关心，从那时起我就已经喜欢上老师这个职业了。大二我成为了一个初二同学的家教老师，开始的时候这名同学让我非常头疼，但是快结束的时候他送了我一个礼物，礼物不贵重，只是一个用小海螺组成的乌龟，带着一个小帽子非常可爱，他说那是他去海边玩的时候带回来的纪念品，这里要补充一下，我的大学离海边是有点距离的，因此当时我非常意外也非常感动。经过这两件事后我非常确定我很喜欢老师这个职业，也更加坚定了我成为一名老师的理想。
其次，在我确定了自己的目标后，我就开始为成为一名合格的老师做准备了。我们系有汉语言文学师范类专业，因此我在大学的时候就已经学习了许多的知识，比如：语文课程理论、心理学等，而且以后我也会不断地学习提升自己的专业知识和身心素质，让我在老师的道路上可以越走越远
最后，作为一名女生，在加上我的性格所致，我希望有一份比较稳定的工作，而教师正是自己喜欢并且稳定的工作。
以上就是我对这道题的全部作答，谢谢各位老师
以上就是我为什么想当老师的原因，作答完毕，谢谢各位老师
3、你当老师的优势是什么？
针对这个问题，我将从以下几点展开回答：首先，我从大学开始就已经 立志成为一名老师，大二的时候成为了一名家教老师，在帮助孩子学习的同时我感受到了深深地成就感，因此更加坚定了我成为一名老师的理想，希望将来可以培育出一代又一代祖国的希望。
其次，在我确定了成为一名老师的理想之后，在学校里我学习了很多关于教师教育以及心理学等方面的知识，为以后的教学打下了良好的理论基础
最后，我是一个很有耐心跟责任心的人，教师这个职业不同于其他工作，需要教师对学生有良好的耐心跟充分的责任心。
如果我有幸通过这次面试，我一定会继续学习，充分发挥自己的优势，努力让自己成为一名优秀的教师。
4、你的座右铭是什么？
我的座右铭是不积跬步无以至千里，不积小流无以成江河。这句话告诉我们要不断努力，持之以恒，从小开始积累，最终就能有质的飞跃。
想要成功就必须付出努力，没有不劳而获的果实，如果不能持之以恒，没有毅力半路放弃，这样的人最终也不能成就事业。相反，只有坚持不懈的努力，最终才能取得成就。像苏秦为了学习头悬梁锥刺股，东进祖逖闻鸡起舞，都值得我们学习。作为一名未来的老师，我在老师的路上才刚刚起步，以后我
应急应变类题目：
1、如果有学生在课堂上吃东西，并被你发现了，你会怎么办？
点题：同学在课堂上吃东西不仅是不尊重老师的行为，更重要的是会扰乱学习秩序，转移学生对课堂的注意力，不利于学生学习，并且长此以往也不是一种好习惯。作为教师，一定要及时制止这种行为。
析题：首先，在发现学生上课吃东西时，可先采用眼神或者提问他问题的方式，让学生感受到老师对自己行为的关注和制止。如果这样学生还在继续吃东西，那我可能会直接告诉该学生要遵守课堂规则，制止这种行为。当然老师在提醒学生时要注意控制自己的情绪，减小对正常教学的干扰。
其次，下课后我会找时间与学生沟通，让他注意这个问题，如果是学生因为没吃饭太饿了才这样我会及时给予关怀，同时提醒他注意；如果是学生只是想吃零食那我更要提醒他这种做法是不可取的，并且在我的监督下及时改正。
最后我会及时反思，是不是教学没有吸引力，注意改善自己的教学，并且可以针对这一问题召开主题班会，让同学们讨论班级纪律的重要性。
第18篇：结构化面试
与群众关系类
1·你善于与他人和睦相处吗?
2·领导者如何处理好与身边工作人员的关系?
3你作为单位领导，业务能力强，勤政廉政，严格管理不怕得罪人。但对于职工的娱乐活动从不参与，反而冷眼相对，平常也是板着脸，很少与人交谈。在年终考核述职时，你历数了一年的成就，可谓硕果累累。当你满心喜地等待群众打满分时，结果等来的是一半不称职票。你会怎么办?
【试题分析】人际关系协调类问题。题干中的问题主要反映的是领导缺乏和职工沟通的问题。本题主要考察的是作为领导的考生的人际沟通能力和实际分析处理问题的能力。答题时不可开篇就说如何处置，而应该由表及里，由浅入深展开分析论述。
【解题思路】首先要表明态度，对于这个考核结果要正确地面对，及时分析存在这个问题的原因。然后表明自己的态度，作为本单位的领导，除了要继续做好本职工作，还要加强同群众的联系；最后，表明自己对处理好这个问题的决心。
【参考答案】
首先对于这个测评结果，作为领导的我的确很失望，但是对于这个结果进行正确地分析后，我深刻地认识到这是自己没有正确处理和职工的关系所造成的。俗话说善治必达情，达情必近人”，把“有情”与“无情”集于一身，反映了一个领导干部高尚的道德品行。今天这个测评结果反映了我在职工中可敬却不可亲。在工作中，我坚持原则，兢兢业业一年下来，硕果累累，但对于职工的娱乐活动从不参与，反而冷眼相对，平常也是板着脸，很少与人交谈。这样导致了我和职工的疏远，是造成现在这个测评结果的重要原因。
针对这个测评结果，我打算以后从以下方面进行努力：
1．在以后的工作生活中，我会继续做好本职的工作，严格管理，清正廉政，把原则放在第一位。诚然，严于管理难免会得罪人，但是我相信得罪的只是少数人，而不会得罪多数人。只有提高自身的管理素质，做好自身的本职工作，坚持原则，才能在职工中得到自己的威信，获得职工的尊重。才能带领单位谋求更大的利益。
2．在日常的工作生活中职工们追求的是一种和谐的氛围，一份融洽的感情。作为单位的领导干部应该把职工当成自己的亲人，关心他们、爱护他们、帮助他们，设身处地为他们着想，力所能及地为他们解决工作、生活中的实际困难。通过对职工真心的关怀和帮助，才能使我与职工建立起亲近感和信任感，也只有这样，职工才能把我视作知心人，主动敞开心扉诉说工作上和生活中的烦恼，从而我才能真正了解职工的喜怒哀乐，把准他们的思想脉搏，使单位的重大决策更贴近职工，更有助于单位企业的发展。因此，以后我会积极参加职工的活动，密切和他们的联系，努力营造一种和谐融洽的工作氛围。
3．但在工作中，作为单位的领导，我仍然坚持感情不能代替原则。在工作中，如果一味凭感情办事，就成了江湖义气，与我们党的宗旨格格不入。只讲感情不
讲党性，只讲感情不讲原则，只讲个人和少数人的利益，不讲职工的利益，是一种严重的不正之风，严重损害党的形象和威信。
总而言之，在以后的工作中，我会一如既往地搞好本职工作，同时我会努力加强同员工的联系，改善工作作风，设法参与职工的娱乐活动，真诚友善地对待职工，形成一种愉快和谐的工作氛围，做一名职工可亲可敬的领导。我相信通过自己的努力，一定既能做到工作上硕果累累，又能做到和职工们像兄弟姐妹般地和谐相处。
4·假如你见义勇为做了好事，可家人和亲人并不理解，你怎么办?
5·孟子说：天时不如地利，地利不如人和。你认为这句话对做好领导工作有哪些启迪?
【试题分析】 综合分析类试题，主要考查考生的分析和处理问题的能力。这道题考生要对天时，地利，人和这三者的关系有一个辩证的了解，知道这句话中突出其中强调的是“人和”，然后再结合这句话来谈如何做好领导工作。
【解题思路】首先分析孟子这句话的意思，强调出“人和”的重要性；然后结合这句话论证如何做好领导工作。考生在作答时要注意：尽管这句话，强调的是“人和”因素的重要性，但是对于做好领导工作，另外两个因素“天时”、“地利”也是必不可少的，因此不可一味地只谈人和因素，对这三个因素要做到全面把握。
【参考答案】
在这句话中，孟子提出了三个概念：天时、地利、人和，并将这三者加以比较，层层推进，用两个“不如”强调了“人和”的重要性。这句话对于我们做好领导工作有着非常重要的启迪意义：
首先，作为一个单位的领导，我认为应该善于审时度势，具有全局观，要能够全面把握开展整个部门工作的时空条件和人际环境，善于从整体上把握适合部门发展的“天时”、“地利”和“人和”这三个因素。
其次，尽管孟子的这句话，将“人和”和“天时”、“地利”这两个因素相比，从而突出其重要地位，但对于做好领导工作来说，这两个因素也是十分必要的。在我们开展部门的各项工作和制定各项政策时，我们要善于从实际出发，制定最适合当前发展的方针政策，并且善于把握和选择有利的时空条件，抓住机遇，为部门的发展营造有利的外部条件。
最后，对于做好领导工作，“人和”的重要性就在于，我们要善于营造本部门的和谐、团结的工作氛围和人际关系。在工作中，作为领导，我们要加强和同事、下属之间的沟通，处理好上、下级之间、各个部门之间、单位内部之间的关系，要注意加强本单位内部的集体观念和团队协作精神的培养，营造和谐、团结协作的工作环境。既要做到领导班子内部集体团结一致，又做到各个部门内部的团结一致，这种组织内部的“人和”对于做好领导工作来说，比“天时”、“地利”的因素更为重要。把握好“人和”这一因素能使我们整个部门内部乃至整个集体团结一致，增强凝聚力，发挥集体智慧，从而推动部门各项事业的和谐发展。因此，作为一名领导，我会善于利用“天时”、“地利”和“人和”这三个因素，审时度势，培养组织内部良好的人际关系，从而推动整个集体和谐发展。 6·在实际工作中，若秉公办事，不徇私情，有时容易得罪一些人。若撇开原则，狗私枉法，必然为法纪所不容。请你谈谈如何处理原则与私情的矛盾?
【试题分析】 综合分析类试题，主要考查考生对原则和私情关系的认识和实际处理问题的能力。作答这道题要求考生对原则和私情有一个辩证全面的认识，从而展开深入分析。
【解题思路】 首先要认识到原则和私情是辨证的关系，若处理不当将会对我们的工作生活产生极大的影响；然后提出处理两者关系的基本原则：既要坚持原则，又要不忘旧情。私情可以作为我们处理日常工作的润滑剂，但是在处理具体的工作时，我们首先应该考虑原则，在不违背原则的情况下，可以灵活运用私情。
【参考答案】
这个问题所要处理的是原则和私情的关系。诚如题目所言，在我国的国情和人文文化下，原则和私情的关系一直是一个比较突出的问题。表面上看，这两者的关系似乎风马牛不相及，但事实上，二者确是一个辩证的统一体，若处理不当将会对我们的工作和生活产生极大的影响。
第一，我认为处理原则和私情矛盾的基本原则是：既要坚持要则，又要不忘旧情，原则和私情可以在工作中并行不悖，在人性化的今天私情可以作为我们工作中的一个润滑剂，在具体的工作中我们首先应该坚持原则，然后才能在不违背原则的情况下考虑私情。也就是说，在具体工作中要坚持原则第一。
第二，对于涉及原则性很强的问题，我们应该坚持从国家的法律和法规入手，实事求是，秉公处理，不徇私枉法，严格执法，依法行政，增加执法的公开、透明度，让人民群众信任、满意；当然这有可能得罪某些利益群体，但是为了法律的公平正义和政府的威信，在这些原则性很强的问题上，我们应该毫不动摇地坚持原则。即使得罪少数人，但我们得到的是正义和法律的稳定、社会的和谐。
第三，在实际工作中，完全抛开原则，只讲私情的做法是万不可行的，它会导致徇私枉法，滥用职权，不仅会滋长腐败和官僚主义作风，也会给建设法治社会和和谐社会带来巨大的损害。
第四，对于一些原则性不是很强、可以变通处理的问题，我们可以在坚持依法办事，不违背相关法律和纪律规定的前提下，进行一些相应地人性化处理，这
对我们解决一些问题有一定的促进作用，同时也可以密切我们和人民群众的联系。
最后，作为一个公务员，我们应该坚持党性的原则。当两者相矛盾的时候，我们应该做到大公无私，依法办理，绝不可以以权谋私；另一方面，在日常生活中，我们也要做好自己亲友、朋友的沟通，晓之以理、动之以情，希望他们能理解自己的工作。这样，也可以为我们处理工作提供一些便利。
第19篇：结构化面试
1.自我介绍
各位考官好，我是XXXXX号考生。本科就读于广东省的一所98
5、211名校，读书期间刻苦努力，勤奋好学，在努力提升主修专业知识的同时，还辅修了另一门自己感兴趣的专业，通过自身努力专研，将主修和辅修专业的课程成绩都保持在80分以上。毕业后我对自己的专业能力和社会阅历有更高要求，便决定出国留学，留学期间在语言压力不小的情况下，我努力学习，积极参加课外活动，获得导师赏识，以优异的成绩毕业。
性格上我严谨认真，对自己手上的事情认真负责；对人友好乐于帮助别人，与家人同学同事领导都保持着良好的人际关系；我在工作上执行力强，积极服从上级安排，在近3年的职业生涯中很好的完成了本职工作，积累了丰富的职场经验。 虽然我还不是一名党员，但我一直努力学习党中央的各项方针政策和文件，积极拥护党的领导。
之前在重庆的一所高校工作，爱岗敬业认真负责，取得了不俗的成绩。记得当时有一项涉及学生的工作，内容和程序非常繁琐复杂，为了提高工作效率，我设计了一套指导教程，制作了文件材料和视频材料推广到全校，受到老师和同学的一致好评，还被领导推荐到兄弟院校，深受欢迎。
我很荣幸参加此次面试，如果成功了，我将继续在工作中发扬自身优点，向前辈学习，为单位做贡献，实现自身价值，如果没成功我也会继续努力，弥补不足，争取下次成功获得理想的工作机会。
2.性格的优缺点
性格上我严谨认真，对自己手上的事情认真负责；对人友好乐于帮助别人，与家人同学同事领导都保持着良好的人际关系；我在工作上执行力强，积极服从上级安排，在近3年的职业生涯中很好的完成了本职工作，积累了丰富的职场经验。
因为对自身要求比较高，有时会想很多，造成我偶尔遇事犹豫的缺点。我认为主要是因为自身缺乏职场经验，对自己工作能力不够自信，以后我会积极学习工作领域专业知识，积极向前辈取经，努力提升工作能力，在为单位做出自身贡献的同时，达到自我人生价值的提升。 我很荣幸参加此次面试，如果成功了，我将继续在工作中发扬自身优点，向前辈学习，为单位做贡献，实现自身价值，如果没成功我也会继续努力，弥补不足，争取下次成功获得理想的工作机会。
3.工作中成功和失败的事情
我之前在重庆的一所高校工作，爱岗敬业认真负责，取得了不俗的成绩。记得当时有一项涉及学生的工作，内容和程序非常繁琐复杂，为了提高工作效率，我设计了一套指导教程，制作了文件材料和视频材料推广到全校，受到老师和同学的一致好评，还被领导推荐到兄弟院校，深受欢迎。
有次因学校领导要求，我带领几位学生去成都美领馆参加面签工作，因为没有经验，我仅根据领事馆官网要求帮助学生们准备了基本的材料要求，而没有提供具体的行程计划，导致签证的延迟。
我认为造成那次工作失误的原因主要是自身缺乏工作经验，在将来我会更加积极学习工作领域专业知识，积极向前辈取经，努力提升工作能力，在为单位做出自身贡献的同时，达到自我人生价值的提升。
我很荣幸参加此次面试，如果成功了，我将继续在工作中发扬自身优点，向前辈学习，为单位做贡献，实现自身价值，如果没成功我也会继续努力，弥补不足，争取下次成功获得理想的工作机会。
4.最喜欢的电影 各位考官好，我最喜欢的电影是吴京主演的《战狼》，这是一部情节紧凑立意强大的商业片，影片的主角们热爱祖国，为了守护祖国领土、惩戒侵犯国家利益的罪犯，顽强斗争，将个人生死奉献给自己的责任和一腔爱国情怀，这深深打动了我。
我将他们奉为自己的偶像，他们不屈不饶、坚韧不拔的精神驱使着我，当我在生活和工作中遇到困难时，这种精神便使我内心坚定、勇敢，驱使我努力探索决解问题的途径，为实现自己的人生价值和社会价值奋勇前进。
我很荣幸参加此次面试，如果成功了，我将继续在工作中弘扬不屈不饶、坚韧不拔的精神，向前辈学习，为单位做贡献，实现自身价值，如果没成功我也会继续努力，弥补不足，争取下次成功获得理想的工作机会。
5.公务员应该有哪些素质
各位考官，关于这道题我是这样考虑的。我认为公务员应该具有以下这些素质：
首先，在性格上要严谨认真平易近人，只有这样才能很好的完成本职工作，建立良好的人际关系； 其次，要有很强的政治素养，指导公务员在职业生涯中坚定信念，向着正确的方向稳步前进； 然后要有过硬的工作能力，确保能够及时高效地完成工作；
再次，在思想上要廉洁奉献，只有做到这点，才能守住底线，抵御诱惑，全心全意为国家做事，向党靠拢，为人民服务；
最后，必须要有很强的学习能力，在不同的工作阶段，总会遇到不同的问题，只有不断学习新的知识和技能，才能赶上时代步伐，及时高效地完成工作，实现自身的人生价值和社会价值。
我认为，跟一位合格的公务员相比，我还有一些不足，但我坚信，如果能够成功进入理想的单位工作，我将继续在工作中发挥不屈不饶的学习精神，向领导和同事学习，培养强大的政治素养和过硬的工作能力，为单位做贡献，实现自身价值和社会价值。
6.为什么报考本职位
关于这个问题，我是这样想的。 首先在兴趣上我喜欢这份工作，公务员是代表国家代表人民的职业，在我心中是一种极具奉献意义、崇高的职业，这正是我的兴趣所在，我认为一份好的工作是能够挑动内在正的能量，完善自身的同时还能帮助他人的工作，而公务员正具备这样一种条件。
其次在能力上我能够胜任这份工作，我所报考的职位与我辅修的专业加好吻合，同时，我一直积极学习党中央的路线、方针和政策，具备一定的政治素养和思想高度，我坚信我的自身能力能够指导我高效地完成本职工作。 再次在职业发展上我期待这份工作，在公务员系统中有众多优秀的前辈，我希望能够向他们学习，不断提升自己的职业能力和人际交往能力，在工作和学习中完善自身。 最后在价值实现上我需要这份工作，公务员行业的公共服务特色决定了这是一个具有丰富社会意义的平台，能够做一名公务员，在认真完成本职工作的同时不断提升自我价值，为单位、为国家、为社会、为人民奉献一份薄力，这对自我价值和社会的价值的实现极具现实意义。
7.提交的文案被领导嘲讽
各位考官，关于这道题我是这样考虑的。
首先，我要向领导表明态度，诚恳认错，虚心接受领导的批评和指正，并向领导保证重新完善文案按时提交给领导审核。下来后，我会重新查询相关资料，核对文案，查找是否在内容、用词造句、格式等方面有不足或者不合适的地方。如若我核对完成认为没有问题，那么我会向同事、向文案对接部门等咨询，虚心请教此事项的重点难点以及关键点，并重新修改文案。如果还是不能很好的解决问题，我便会在合适的时间地点直接找到领导，与其沟通，虚心请教修改文案的问题，当然，也许我这样做可能会受到领导的严厉批评，但我更应该细心聆听领导教诲，认真做好笔记，并按照领导的指导修改和完善文案，以便能够及时准确地提交文案。最后，我会将相关文件资料和笔记进行总结和备案，同时总结此次事情的经验教训，加强不足之处的学习，以便以后遇到类似问题可以提供借鉴，更好地完成工作。
思路：表明态度虚心接受----自己查询详细资料寻找文案的不足之处----向同事或对接部门虚心请教----直接向领导请教----完成工作总结经验教训加强学习
8.认为领导交代的工作有误
各位考官，关于这道题我是这样考虑的。
首先，我要向领导表明态度，接受指示，努力完成工作。下来后，我会查询相关工作的详细资料信息，看是否是我自己的认知不足导致的我认为领导交代的工作有误，如果是我自己的问题，我将严格按照领导指示努力完成工作，并在工作完成之后总结相关经验，加强自身专业学习，以便在将来更好地完成本职工作。如果核实后发现确实有误，那么我会向同事、向相关部门等虚心请教，寻找完成这项任务的最佳途径，并以报告或者面谈的形式与领导委婉沟通，得到领导首肯后我会按照更加有效的解决问题的途径予以执行。最后，如果领导否决了我的请示，且按照领导的要求做事确实会给部门、给工作造成不良影响，那么我会坚持原则守住底线。
思路：表明态度----查询资料看是否是自己的问题----自己的问题便要加强学习----不是自己的问题向别人请教并以报告或面谈形式与领导沟通----无果后坚持原则守住底线
9.群众因为对同事办的事不满意找我闹
思路：热情接待安抚情绪----详细询问耐心沟通----如果同事办事没有错误便耐心向群众解释相关法律法规规章制度的要求，坚持原则，以期得到群众理解----如果同事有错，便在我职权范围内帮助群众解决问题，如果我没这项职权，便找到同事一起解决问题----总结此次事件的经验教训并作出报告，以便将来更好开展工作
10.群众对自己办的事不满意来闹
思路：热情接待安抚情绪----详细询问耐心沟通----如果我办事没有错误便耐心向群众解释相关法律法规规章制度的要求，坚持原则，以期得到群众理解----如果是我的错，重新帮群众解决困难办好这件事----总结此次事件的经验教训并作出报告----加强学习，弥补不足，以便将来更好开展工作
11.群众因为我们办好了事送礼表示感谢
思路：热情接待，对群众的认可表示感谢----询问事情完成后期群众是否有新的困难----表明态度坚持原则，向群众解释相关法律法规规章制度，委婉表示不能接受礼品，希望群众理解----表明我们将来仍然会一直如此地为人民服务----加强学习，以便将来更好开展工作
12.同事受到领导批评，我怎么安慰
思路：安抚同事情绪，表示人无完人谁都有犯错的时候----详细沟通了解同事因为何事受到了领导的批评，并以自己的经验教训帮助同事并提供解决工作困难的有效建议，以便能及时有效地完成工作----总结经验，加强学习，与同事相互督促，一起努力提高专业技能、工作能力
13.下级办错事使部门受到批评，但是下级为人比较敏感
思路：管理下级情绪，表示自己会帮助他一起解决困难----及时了解情况，寻找途径解决问题，弥补过失----完成工作之后，及时以书面形式向自己的上级汇报此次事件，勇于承认错误，承担责任----在合适的时间与下级沟通，表示此次事件已经得到解决，并有效引导下级在处理这类工作时应该怎样去更好的完成任务----在以后的工作中多关心下级，关注他处理事情的方式方法，在不适当的时候加以引导，在表现好的时候予以表扬和鼓励
14.亲友找我帮忙但是与自己的工作职责有冲突
思路：确认亲友寻求的帮助是否与工作职责有冲突，如果没有，我可以在不影响工作的前提下给亲友提供有限的帮助----如果确有冲突，坚持原则，向亲友说明相关法律法规规章制度，表明哪些我可以做哪些不能做，希望得到亲友理解与支持----私底下，以与职责无关的形式，提供帮助，以期能帮助亲友解决问题渡过难关
15.上司之间有矛盾/大领导对我有利，小领导对我有友好，大小领导有矛盾
思路：不区别对待上级，尊重服从两位上级，对交代的事情都努力完成----如果上级交代的事情有冲突，自己查询详细资料，寻找解决事情的途径----自己不能解决的，向同事或相关部门虚心请教，寻找解决问题的方式方法----以报告或者面谈形式与两位上级沟通，探寻更好处理工作的办法，得到上级首肯后严格执行工作任务----如果某一位上级交代办的事情确实会对另一位上级造成不良影响，坚持原则守住底线
第20篇：结构化面试
公选考试面试模拟试题汇总：人际交往的意识与能力类
1．雷锋同志说：“一滴水只有放进大海才永远不会千涸。”请结合日常人际交往的情况，谈谈你对这句话的
理解。
【参考答案】社会是由个人组成的，个人离不开社会，正如一滴水离开大海就会干涸一样。要处理好人际关系，还必须加强自身修养，学会处理人际关系的技巧，如区分轻重大小，注意场合环境，避免涉及个人隐私，尊重他人习惯等。
个人与他人的交往，是个人与社会之间关系的一部分，只有重视与其他人的关系，个人才能融人社会。个人在与他人的交往中，要诚挚、宽厚、友爱、谦让、助人为乐、敬老爱幼，才能为他人、也为自己工作和个人发展创造良好的人际关系；每个人都能这样重视人际关系，社会才能得到发展，个人的心理才能愉快，个人的价值才能得到体现。
【参考答案】如领导对工作的安排有不同的意见，我会按组织原则办事。对待上级间的关系问题原则上由上级间自行解决，作为下级，我不好发表意见。如果是因为我的工作引发的矛盾或误会，要选择适当时间，在适当场合，委婉地向领导解释清楚。如领导对我有一些不公正的做法，我能够正确对待。
其他领导和主管意见不一，以主管领导的意见为准，上级领导与分管领导意见不一，以上级领导的意见为准，领导个人与集体决定的意见不一，以集体决定为准。
4．同行是冤家，在同一部门难找到知心朋友。你认为呢？
【参考答案】同行是冤家，这是一种错误的认识和看法。现在应该提倡的是友好竞争、良性竞争的工作模式。我们应该提倡同行是同事的观念，大家一起工作共事，应该有个融洽的工作环境。同行是冤家的敌对态度对工作没有好处，对部门的利益也没有好处。‘人都是有感情的，是有可塑性的，是可以被说服的。
因此，与同事友好相处是完全可以做到的。要认识到大家同在一间办公室里工作，和睦相处形成一个和谐一致、心情舒畅的工作环境是非常重要的，否则科室的正常]二作可能要受到干扰。作为公务员要有与同事和睦相处的能力。每个人都有自己的长处和短处，大家互相促进，共同进步，可以互相学习，一起合理竞争，而不是互相排挤的恶性竞争。我将抱着学习的态度和同事相处，相信自己和同事会相处愉快。
5．上下级之间应该怎样交往？
【参考答案】我认为，能在企业各个层面上进行交流，这对企业的生存至关重要。从上下级的关系来说，最重要的是应该意识到每个人以及每种关系都是不同的。对我来说，最好的方式就是始终不带任何成见来对待这种关系的发展。
6．在此之前，你曾经在哪些单位工作过？有何成绩？
【参考答案】(1)我曾经在某公司实习过，担任过某职位。工作开展得很顺利，单位和领导也都对我的工作能力给予认可，但是我觉得那个职位同我的发展方向不十分吻合，因此最终离开了那个单位。
(2)我在某公司干得不错，领导对我的工作非常满意，同事也非常融洽。那个公司的领导也想让我留下，但我觉得贵单位更能发挥我的特长，所以我没答应他们。
9．在你做过的事情中，哪些是最具有智力挑战的？
【参考答案】几年以前，我在一家投资公司工作6当时这家企业正在向计算机化的邮件系统转变。我只是一个暑期助理，但是凭着我的电脑知识，我能够帮助他们去掉系统中的蠕虫。这确实令我振奋，因为我可以一边做事一边学习。我还从企业的长远角度考虑，给系统转变提出了一些建议。
10．你能描述一下自己的成功阶梯并解释这一过程吗？
【参考答案】我认为，在今天的人才市场上，这是每个人都会遇到的最大挑战。我认为，企业正在改变这种职业阶梯的形式，而且这种改变是巨大的。因此，我认为企业员工也必须适应这种改变，积极主动地规划自己的职业生涯。对我来说，最关键的就是找到一家能够充分利用自己技能的企业。一旦找到这样的企业，我就会尽我所能为企业增加价值。如果我们能做出重要贡献，我理所当然也会获得职业晋升的机会。
11．在你所做过的事情中，最有创造性的是什么？
【参考答案】我最有创造性的一个阶段是在大学里，那时我曾经帮助一个朋友竞选学生会主席。实际上，我基本上是在主持她的竞选活动。具体地说，我为她创造了竞选舞台，制定了竞选策略，而且想方设法地增加她的支持率。例如，我们所做的一件事情是开办免费咖啡屋，在这件咖啡屋里，同学们可以听到好听的音乐，并知道我们竞选的职位。这是我一生中最具有创造性的一段时光，因为我必须不断寻找新的角度去追求成功。
12．你在学校里的成绩并不是很好，以后在工作岗位中可以圆满完成任务吗？ 【参考答案】由于中国的教育体制比较传统，很多可以体现学生能力的环节都没有被纳入到考试过程中。因此，学生的考试成绩并不能代表学生的真实能力。我在校的成绩不突出，这是事实，但我对自己的能力有信心。
【参考答案】(1)要善于将自己的见地用一种能为上级所接受的方式提出来。要懂得上级领导也是与自己一样的人，既有所长，也必有所短。一般来说，这些上级领导既各自有不同的知识结构、文化修养与专业能力，也容易由此而带来某些知识上与专业上的缺陷；既各自有不同的气质、性格、脾气所形成的积极的、可取的工作方法与工作习惯，也容易由此而带来某些消极的、有害的副作用；作为下级，要充分了解自己上级领导的长处，而不要总是强调自己上级领导的短处。
(2)要注意做到使上级不疑。一个相当见识与能力的下级，特别要注意到自己平时流露出来的感情中有没有骄傲的情绪，是否尊重上级的职权，是否将自己的领导看作形同虚设的“阿斗”，有否未经请示擅自决定重大问题，一般的领导最忌学识、能力强的下级蔑视自己，对于清高孤傲、目中无人、锋芒太露的下级往往心存芥蒂，甚至还会萌生走马换将的想法。
(3)要经受得起一次乃至几次不恰当的批评和暂时的冷遇。一般来说，学识能力较强的下级干部工作都有一定的创见，又担负着一个单位或部门的领导工作，自尊心都比较强。他们往往受不得一点委屈。但是，现实政治生活与社会生活是复杂的，人们之间的关系也是复杂的，下级不可能完全避免来自上级的不恰当的批评或暂时的冷遇。一个有远见、有理想、有能力的下属应做到志大量大，才识双全，如果连一次乃至几次不恰当的批评或是暂时的冷遇都经受不起，怎么能谈得上有远大志向呢？
15．你觉得应该如何做才能获得领导的重视与支持？
【参考答案】作为一个单位部门的负责人，有时会感到领导的重视与支持不够。因而产生工作压力和心理压力，甚至产生埋怨情绪。其实，就领导而言，一个部门的工作仅仅是其工作的一个组成部分，他不可能把很多的时间和精力投入到一个部门．。就像一个乐章一样，一个部门的工作仅仅是_个跳动的音符，领导对它有时没有注意到，领导重视与不重视某一个部门也是根据其整体工作安排而定的。那么，对部门来说，如何获得领导的这种重视与支持就显得非常重要。具体方法主要有以下几点：
(1)要主动汇报争取支持。要争取领导的重视与支持，只有主动汇报，才能在领导的心目中占有一席之地。当然汇报也要有个时间、地点、方法和次数的问题，要讲究适时、适度、有效果，注意领导的工作节奏。
(2)要用工作的实际成绩来获得支持。任何一项工作最终的落脚点是看工作的实际成绩。领导的重视与支持也是这样。因此，作为一个部门的负责人，就应当更加努力地去工作，在实际成绩上下功夫，只有把工作做好了，才能获得领导的信任，才能获得领导的重视与支持。
(3)要用过硬的人品来获得支持。一个部门的负责人与领导之间的关系，除了工作上的上下级关系之外，还应当有生活上的朋友关系。而这种关系的建立是要以个人的品德、相互的信任为纽带的。
16．怎样正确对待领导的批评？
【参考答案】(1)要强化组织观念，提高思想认识。当下属出现与组织的统一运作相背或不协调、有误差的行为时，领导者有责任对其进行批评指正，这是毋庸置疑的。
(5)知错就改。从错误中吸取教训，及时改正，这样的下属会很快得到领导的谅解和尊重，以及同事的赞许。
17．怎样正确面对领导的信任？
【参考答案】任何一个下属，都希望得到领导的认可，从而赢得领导的信任，为自己的工作发展创造更好的环境。但是，如果对领导的信任不能正确认识而把握不好，就不仅不利于工作，反而会导致人际关系紧张，损害领导形象，贻误党的事业。因此，面对领导的信任，应当注意四个方面的问题：
(1)深得领导信任，必须对领导负责。领导对你比较信任，往往会授予比较多的权利和任务，这时必须牢固树立对领导负责的态度，严格按照领导意图办事，出色地完成领导交办的各项工作。
(2)深得领导信任，必须为领导当好参谋。一个领导非常信任的人，可能会成为他的挚友、家里的常客，因此，在领导面前，他的话相对而言“可信度”也较高，这时，要把基层广大干部、群众的要求和呼声及时反映给领导，经常向领导献计献策，为领导决策，当好参谋。
(3)有了领导的信任要更加注重自己的形象，处理好上下级的关系。得到领导的信任，并不表明自己才干超群，高人一等。越是领导信任．，尤其是得到一把手的器重，就越要注意摆正自己的位置。正确处理好与一把手和班子成员中其他领导成员的关系，绝对不能嚣张跋扈，否则必将失去领导的信任。
18．假如你是领导，发现自己的下属处理问题不当，怎么办？
【参考答案】(1)当发现自己的下属处理问题不当时，作为领导要及时找其谈话，指出处理问题不当的原因和后果。
(2)要帮助下属具体分析处理问题不当的原因，总结经验，吸取教训，并找出解决问题的办法。
(3)主动为处理问题不当的下属承担责任，推功揽过。
19．假如你是一个部门的负责人，如何看待下属的牢骚？
【参考答案】(1)善于发现牢骚。要细心观察下属的言行，了解下属的情绪和各种意见。
(2)分析产生牢骚的原因，对牢骚涉及的事情及时进行了解和处理。
【参考答案】(1)以请教的方式提建议。这样可以让上级消除疑虑和戒心，增强上级对下级的信任感。
(2)以提醒的方式提建议。最好能运用上级的言行作为依据，再加以引申，陈述自己建议的内容和实质，从而获得上级心理上的认同。
(3)选择适当的时机提建议。最好在上级心情愉快的时候提建议，这样可以增加上级对建议的接受程度。
(4)考虑不成熟的建议不可轻易提出，要做到深思熟虑，必要时准备多套方案。
