推荐第1篇：市场工作计划
名称 销售部××年度工作计划 受控状态
编号
执行部门监督部门考证部门
过去的××年，在总经理的领导下，在公司同仁的大力支持下，销售部各项业绩指标都有了突飞猛进的提高。为了让今年的销售工作在创佳绩，现将销售部××年年度工作计划安排如下。
一、销售业绩指标
××年度计划完成销售任务××万元，具体安排如下表所示。
××年度销售计划表
产品名称 第一季度 第二季度 第三季度 第四季度
销售额 增长率 销售额 增长率 销售额 增长率 销售额 增长率
产品A ×× ××% ×× ××% ×× ××% ×× ××%
产品B ×× ××% ×× ××% ×× ××% ×× ××%
产品C ×× ××% ×× ××% ×× ××% ×× ××%
注：增长率为上年度同比增长率。
二、销售计划制订
1．年度销售计划
××年度销售计划应不迟于××月××日完成初稿，经销售部经理审核后，报营销总监审批后执行。
2．季度销售计划
季度销售计划应于上季度结束前10日完成编制，经销售部经理审批后执行。
3．月度销售计划
月度销售计划应于上月结束前5日完成编制，经销售部经理审批后执行。
三、主要工作方向
1．加强对经销商的管理
××年销售部将把对经销商的管理作为所有工作中的重中之重，销售部将派专人定期检查核实经销高的产品库存，配合公司发货时间及物流工作，确保经销商的库存在短期内消化，不出现积压产品及断货现象，同时协调好各分销商的渠道，有销售网络重叠现象的，避免引起产品价格战。
2．着力解决产品冲货、窜货问题
销售部将建立奖罚分明防冲货、窜货管理体系，解决因产品价格大幅度波动造成的市场威胁，查找冲货根源，经核实无误后取消违规经销商的产品促销资格，时间为×年。而提供有效信息并持有凭证的销售商，公司给予相应的促销补贴政策。
3．深化销售渠道，打到农村去
销售部在××年将强化对农村市场的开发力度，深化企业的销售渠道，由原来的批发市场深入至农村市场，在终端的走访中，针对信息的收集，寻找对产品需求量大的消费群。
四、销售区域划分
根据对上一年度销售情况的分析，××年度将对销售区域实行分级管理，并赋予不同的销售自主权，具体划分如下表所示。
销售区域划分表
区域级别 地区 权力
一级销售区 北京、上海、广州、深圳、天津、重庆 可以自行调整销售政策
二级销售区 各省（自治区）的省会城市及宁波、苏州、大连 可以适时推出促销措施 三级销售区 各地级市 促销计划安排
四级销售区 县级（包括县级市）城市 无
五、重点促销产品
××年度主要促销产品如下表所示。
促销产品列表
产品名称 促销政策 促销目标
产品A 折扣、返利 市场占有率达到××% 产品B 折扣、返利 销售额达到××万元
产品C 折扣、返利、现场体验 市场占有率达到××% 产品D 折扣、返利、现场体验 销售额达到××万元
推荐第2篇：市场工作计划
市场工作计划
在这一年里，凭借佛山市场资源的丰富以及员工的努力，公司的品牌在佛山市场上建立了一个良好的地基。公司即将上市，管理水平必将大幅度提高，这不仅仅是市场竞争的外在要求，更是自身发展壮大的内在要求。对于市场部来说，全面提升管理水平，与公司同步发展，既是一种压力，又是一种动力。为了完成公司200８年市场部的总体目标，市场部特制订200８年工作计划如下：
一、信息管理
1、建立直接领导关系
市场部是负责公司信息建设与维护、信息收集处理、品牌推广工作的职能部门，接受行政副总经理的直接领导。市场部信息管理在信息建设、维护、信息处理、考核方面。
2、增加人员配置：
市场部设专职信息管理员２名，分管不同区域不同行业，兼管联盟、交换及其他内部工作。
3、强化市场人员素质培训
4、加大人员考核力度
在市场部人员各个方面对的工作建立和维护作出实施细则规定，从制度上对此项工作作出保证。根据各区域各行业实际情况和存在的问题，有针对性地加以分析和研究，以督促其在短期内按规定及需求建立和健全一个全新的解决方案。
5、动态管理市场
进一步加强信息的管理，保证信息的完整性、及时性、有效性和保密性等方面工作。根据市场的反馈作出调整，同时及时向副总报告执行情况。
6、加强市场调研，以各区域区分，将以专人对各区域各行业电子商务的发展及应用的现状和潜在的发展趋势，进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料进行研究，为公司开拓该市场方面作好参谋。
二、品牌推广
1、为进一步打响“铭万网”品牌，扩大铭万网的市场占有率，200８年乘公司上市的东风，初步考虑分行业、分地区的进行一对一的调查方案，以确定现市场上企业对互联网应用的实际需求，宣传和扩大铭万网的品牌，扩大信息网络，创造更大市场空间，从而实现“创造ＩＴ服务一流品牌”
2、在召开营销大会之际，邀请政协有关部门在现场参加发布会，用大会展示铭万网品牌与实力，展示在互联网行业中技术、业绩占据一流水平的事实，树立互联网行业中上市公司的典范作用和领导地位，使宣传工作达到事半功倍的效果。
3、进一步做好广告交换、媒体等方面的宣传工作。在各个集聚现场制作和安装大型户外广告牌，展会现场展示企业实力；及时发放公司新的宣传资料到企业手中，尽可能地提升品牌推广的深度和力度。
4、对市场部人员的要求：加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作，树立良好的企业员工形象和先进的企业文化内涵，给每一位与铭万公司人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象，从而对铭万公司有更清晰和深层次的认识。
三、内部管理
1、严格执行公司管理制度，严格实施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用数据说话，一次就把工作做好”战略，使市场部逐步成为执行型的团队。
2、进一步严格按照公司和销售系统所规定的各项要求，开展本部门的各项工作管理，努力提高管理水平。
3、充分发挥本部门各岗位人员的专长、工作积极性、主动能动性，强调其工作中的过程控制成本和最终效果。提高他们的工作责任性和工作质量。严格按照相应的岗位职责实行考核制。
4、一切从公司大局出发，强调销售体系。积极做好协调销售各部门之间的联系与协调工作，从而提高销售部门整体战斗力，为完成200８年的销售目标做好最优质的服务工作。
5、配合行政副总经理搞好销售系统的日常行政管理。主动为各部门做好后勤保障工作和日常服务性工作。为他们创造更加良好的企业文化氛围和工作环境。
总结
0
1、对企业购买心理和行为的调查。
通过一对一的调查方案，分析客户为什么不利用互联网？他们对互联网的看法以及想好何去利用互联网。以确定现市场上企业对互联网应用的实际需求，
0
2、总结制定年度销售目标计划。2007年11月份前公司的网站客户如下： 总数：181家。
电器行业：10家占总数的5.5% 纺织行业：7家占总数的3.8% 机械行业：16家占总数的8.8% 家具行业：19家占总数的10.4% 建筑材料：24家占总数的13.2% 塑料行业：9家占总数的4.9% 陶瓷行业：20家占总数的11% 五金行业：13家占总数的7.1% 其他行业：63家占总数的34.8% 通过上面的数据得知，佛山公司现在拥有佛山支柱产业（陶瓷、家电、家具、纺织、小五金、机械等）客户很少，那是什么原因导致的呢？所以建议利用一对一的调查方案分析清 楚客户的购买心理，他们想得到什么样的服务，做出一个有针对性的建议书，在第二次拜访的时候给客户看。 0
3、对竞争品牌广告策略、竞争手段、价格、促销手段等进行分析并学习。
对竞争对手（阿里巴巴、慧聪、中企动力等）进行推广手法、产品优势、促销手段进行透彻的分析并学习。
市场部的职责：
第一、告诉客户公司在做什么？
第二、告诉公司市场需要什么？ 第
三、告诉公司竞争对手在做什么？
第四、告诉公司应该如何开拓市场？
我的职责：
1、搞定自已在市场部的人脉,方便以后管理市场部。
2、了解公司市场部的运作方式。
3、制定合理的,受大多数人赞同的市场开拓战略.并实施下去。
4、根据市场的反馈作出调整 。
5、更有利的推广、巩固和开拓佛山的市场。
推荐第3篇：市场工作计划
2010年市场营销计划
针对虎年市场的一些变化，对于卖场后期经营上可借用国贸的某些形式（主要是采取经营
数码产品及个性化周边产品为一体的操作模式，集中最新及流行热门的时尚数码产品把它成
为未来卖场的特色，甚至把移动手机城改为一个集中数码产品的流行广场）
市场活动方面：
二月-三月 （春季迎新）新生迎新——主题围绕新生入学，迎合学生的消费习惯如诺基亚、
索爱、LG、OPPO、步步高等目标品牌，举办新品上市或者新款推荐会等促销活动（能够结
合运营商一些卡号活动及政策或独家的厂家礼品及价格优势），分为两部分
1、针对新品（保证有竞争优势和利润空间）一配一配送上档次或独有的礼品，卖场可以贴
补一部分话费。
2、低端走量机型：控制销售价格在800元—500元之间，能够成为流水机型。（保证价格和
功能）
四月 针对特殊群体（如残疾人群体、学雷锋、迪士司机等）做主题活动，联系天语、联想、
金立或者自营的部分品牌拿出切实优惠的政策（如以旧换新、特殊机型捆绑卡号或者话费政
策）对厂家要求一是控制价格，二是走量机型能够真正有利润空间。卖场则贴补比较实惠的
礼品，如厂家电池、内存卡、米、油或者话费补贴等。
五月 （4月25日——5月31日）国庆及世界电信日为主题努力宣传第三代新移动互联网
G3手机，引导消费者导向，提高各卖场的关注度！（那时网络硬件及软件各方面都应该趋于
成熟，移动也应该有政策方面的支持来冲击市场，机型方面也会有性价比和利润都不错的产
品）
六月——八月 暑期热卖(依然针对学生机市场，细分市场采取针对性的主题如诺基亚手机
节、玩酷手机拍照大赛等)通过这类宣传提升卖场的知名度。能够紧紧抓住销售的主线。
九月 尊师重教月，针对教师群体设置单独活动（学生、教师为主要消费对象，普遍注重机
型性能及其后续服务，需要在刺激二次消费和软件供应上做足功夫）最好能够结合数码产品
及周边产品做宣传（利润高、特色）
十月 国庆
十一月——十二月第二届暖冬手机节 临近年尾保持低价冲击市场，继续抢占市场份额。
与各品牌经销商达成共识，以厂家为主继续联合举行。目的清库存，保持资金的高速运转！
总之，市场活动随市场变化而变化，现在卖场规模扩大需要做的工作也会越来越细。结合终
端销售，增加各卖场亮点提高消费者的关注度是我最需要做的事情。
市场部
推荐第4篇：市场工作计划
市场工作计划
公司领导：
本人王震，山东省泰安市东平县人，通过网络看到公司人员招聘。本人自05年初做销售至今，先后负责过一系列的国际性KA大卖场、市场终端及流通操作客户。
本人如能加入这个大团队，定会认真完成公司下达的每项指标，做到尽职尽责、一丝不苟。
本人现向公司申请服务与淄博市场。
一、市场情况及运作 淄博市场现有KA类卖场大润发1家、银座超市7家、青岛利群2家、新玛特1家，当地超市淄博商厦、博山特信、淄川新星、临淄东泰、临淄奥德龙桓台喜乐佳等近20多家超市。
本人入职以后的市场维护、开发、运作计划想公司领导做以下汇报：
1、由于本人对产品的的陌生，打算用一个礼拜的时间熟悉产
品知识、产品市场销售情况、产品市场认知度以及产品现在所运作市场的走访.2、在产品信息掌握的同时用2-3天得时间拜访市场现有客户，
了解客户实力、销售网络及现在所运作市场和产品销售信息。与客户沟通市场运作方案，如何能更进一步的提升产品市场销量及产品知名度
3、在维护好原有客户的同时，因为本人现对市场竞品情况过
于陌生，计划暂用1-2个礼拜的时间开发新的实力客户，
落实终端市场运作。
二、费用投入及产出
针对流通市场的运作可直接从义乌商品批发市场和健康街两
处进行，以上两处为产品流通集中地点。可定期在义乌商品批发
市场做产品展销销售，一则可带动销量提升，二则可打开产品知
名度。（该处为终端以外市场客流最密集处）
现今淄博市场有银座7家，卖场面积均在5000㎡以上，品牌具
体费用要在合同中体现，根据合同不同，条码费也不一样，最低
条码费用为100元/店／品。堆头端架费用分别为： 淄博一店、
二店、博山店、周村店：堆头500元，架头300元；三店、淄
川堆头300元，架头200元，桓台店堆头200元、架头100元。
以上7家银座促销活动跟紧，促销力度加大，预估年销售额60-80
万元。平均每店每月保证一个堆头特价促销，费用投入可控制在
5%以内，同时保证销量的稳步提升。
新玛特1家，进场费8000元，条码费100元/个，堆头费用500
元/档。
当地A类卖场：淄博商厦进场费、条码费合同上体现；博山特
信进场费5000元，条码费100元/个；淄川新星连锁（小店40
多家）进场费15000元，条码费300元/个；临淄东泰进场费15000
元，条码费300元/个；临淄奥德隆（大店4家、连锁70余家）
进场费3000元，条码费200元/个；桓台惠仟佳（大店2家、连
锁20余家）进场费2000元，条码费100元/个。
新玛特、淄博商厦两家卖场可选一个经销商运作，预估年销量
200000元。其余卖场可另选经销商运作，预估年销量300000元。
以上卖场根据市场困难度利用经销商的关系从低至高逐个渗入，
做到产品铺市率最大化。
三、终端市场运作思路
（1） 对所有终端卖场进行单品信息、实际出样、价格定位的统计。
（2）根据促销安排对每档期的活动及执行情况进行分析、统计，安
排促销灵活特价，并在特殊陈列上给予促销、提升销售，（不能影响
区域内市场，造成反价）。
（3）对促销人员的管理与培训进行加强，传达公司的思路及规定，
“合适的人，体现岗位的价值”杜绝违反规定的现象发生。（见规定）
（4）加强沟通、及时跟进每周、每月计划突破销售极限的月目标跟
进，严禁盲目巡店、盲目沟通，要有计划性。必须学会总结与整理计
划，改善提高执行力。
（5）及时熟悉卖场相关产品陈列、活动执行特点，人员及相关主管
的支持倾向，并改善沟通，完善陈列及销售支持。用好人、用好资源。
（6）承于突破：突破惰性、突破压抑、突破自我封闭、勇于创新和
发挥自己的才能，懂得推陈出新。
（7）目标与计划：以销售计划的提高及执行到单店人员的投入意识
（精力）。必须做到单店促销业务知识熟悉，促销销售意识强，维护
陈列、扩大及占领免费陈列意识强，严禁陈列及排面单品断货。（违
者追究责任）
（8）对陈列的品相及时维护，损坏（破损）的单品灵活处理与改善。
切勿影响销售形象
四、相关资料的熟悉与整理：
1、单店单品价格、促销时段的单品及价格统计，做到心中有数。
2、相关客户及单店人员：经理、主管、柜组长、促销员及业务部负
责陈列批复的相关人员、财务的熟悉与联系方式的互留，即使熟悉沟
通的条件创造。
3、每档陈列及缴费的明细统计与积累，以便自我费用的核算及统计。
以上为本人对淄博市场的开发维护计划，请公司领导给予指正。
王震
2011-8-19
推荐第5篇：市场工作计划
2011年9月~2011年12月工作方向及计划（书画、瓷器杂项类）
2011艺术品市场分析：
一、瓷器类：
根据2011拍卖、收藏、一线市场运作情况分析，2011瓷器市场有比较保守。
一、二线市场成交数量不明显，主要以明清青花、粉彩、单色釉立件及晚清官窑（道光~宣统）、民国细路浅绛、粉彩瓷器为主；老窑类拍品精品稀少，以龙泉窑、钧窑小立件及生活器、耀州窑为主。重点突出耀州窑拍品。具体分析数据如下：
1、明代：宣德、永乐、成化三代瓷器无市场表现，拍卖市场无上拍记录；空白期（正统、
景泰、天顺）罐类较常见属一般档次拍品，部分有串行现象（如：保利3月19春拍人物故事纹开光青花罐为例）价位无明显争议。晚明类主要以嘉靖、万历官窑常规品及五彩立件常规品为主。市场热门竞争拍品崇祯青花无上拍现象，应属人为观望阶段由此可见瓷器市场属低靡状态。
2、清代：热门拍品顺治、康熙民窑精品瓷器上拍现象稀缺，应属卖家观望状态，不急于做
出市场表现；康熙—乾隆三代瓷器以民窑细路为主，官窑品不见市场表现。民窑细路粉彩、青花以立件摆设、文房器具为主，市场价位在1.5~8万；无高端拍品出现。拍卖热品康熙五彩有少量上拍现象。单色釉瓷器上拍有一定数量精品。以雍正、乾隆官窑为主主要表现。暗刻花豆青釉、祭蓝、豇豆红、祭红、洒蓝、茶叶末、鳝鱼黄、宜钧、广钧为主；器形主要涉及单只立件摆设，文房用具（如：水盂、笔洗、笔架、臂搁、案缸等）同时成交量小，竞买现象不明显；故此类拍品市场潜力低。属高端低价位拍品，买家、藏家无特别关注倾向，未来拓展不做重点。晚清官窑以道光、光绪为重要目标；长期以来一直作为拍卖市场炒作热点，市场空间不大，以道光青花海水龙纹盘为例属官窑常规纹饰拍品，至光、宣两代均无明显发展。同时清中期民窑细路成对瓷器有市场上升趋势；以豆青釉青花加白、五彩、粉彩150件、300件人物故事纹大瓶为主附带白地青花、釉里红、青花釉里红等少量拍品。应作为2011瓷器类突破重点。民国瓷器主要以名家浅绛彩瓷器为主并作为瓷器类第二突破重点按目前市场走向有很大的提升空间。广彩及外销瓷器无明显表现，同时按目前市场状态应属于逐渐淡出拍卖市场归于一线低端收藏品，因此不作特别关注。
3、老窑瓷器（唐代—元代）：老窑瓷器应属于2011拍卖市场突破重点，具体分析如下：
(1) 一线市场老窑瓷器成交比重近几年稳固攀升；
(2) 窑口划分已形成明显价格差距；
(3) 市场持有量大，存世有大量精品；
(4)近年各地区窑口精品数量不多，收藏需要求大于供；
(5) 区域有收藏实力收藏爱好者增多；
(6) 目前拍卖会老窑瓷器上拍现象不明显，市场运作空间巨大；
(7) 升值潜力明显，关注度逐渐提高；
就目前市场情况，老窑瓷器主要方向、窑口、类别：
宋元磁州窑以白地褐彩、黑彩、罐类、梅瓶；黑釉铁锈花、窑变釉、红绿彩生活器为主要提升倾向。品相等级为极美品，市场价位（行价）在5~35万之间；瓷枕等其他器形市场无明显表现；孔雀蓝、辽绿为重点提升对象。龙泉窑应以宋代、元代小件（如双鱼笔洗）、刻花、划花、粉青、梅子青以及明早期大件精品为主，因龙泉窑在各拍卖场均有平稳上拍、成交想象不做重点拓展。耀州窑、定窑为市场主要提升热点，以印花、刻花、为主要装饰更具明显升值潜力；同时金、元钧窑、唐代巩县白瓷精品、辽三彩、鲁山窑、长沙窑、建窑、湖田窑刻花、立件等均在此范围内。
二、玉器珠宝类
玉器市场目前市场热点不高，明清玉器价位过高。精品数量稀缺，文房用具、山子摆设等一线、二线成交量不大，市场空间基本饱和。宋元玉器属目前市场炙热拍品，精品数量更为稀少；唐代玉器为2011高价位拍品，竞买力度极大，属于拍卖市场重点拓展方向，但因存世数量有限不做大范围征集，以佛教题材（如：飞天等）为主。市场价位50~450万之间。明清玉器还以佩饰、坠饰、玉牌为主要发展方向，征集选择题材好，工艺性强的拍品。结合目前市场状况当代玉器以苏州工艺、籽料常规品为主；南红玛瑙、珊瑚、翡翠、碧玺、琥珀等其他拍品为杂项范围目前市场状态需求量不大。
三、钱币杂项类
杂项市场拍品种类众多，主要涉及
(1) 铜器：金铜佛像、铜镜、晚清文房为主由于近年市场运作金铜佛像(尤其以密宗造像)市
场价位过高；明代35公分以上显宗、道家造像精品还有很大市场空间应为2010市场拓展重点。铜镜类近年战汉及唐代铜镜市场过于成熟（头版镜16CM以上价位约30~150万），无明显的市场空间。同时辽金铜镜由于纹饰精美、铸造工艺强、题材广泛、价位适中有很大的市场提升空间（如：头版16CM以上仙人观瀑、双鱼、渡海镜等，目前市场价位2~7万）因此作为2010年重点拓展方向。
(2) 钱币：2011钱币市场平稳，银元、银锭、辽金西夏钱币有较大市场提升空间可作重点拓
展。尤其以银元、银锭、通货增长快，市场变化大，一直有上升趋势。因此高中低端拍品（如贵州汽车、飞龙、21年三鸟、鹿头正银、造币总厂、宣
三、江南甲辰、壬寅、湖北、民三O版三角元、甘肃加字、曲笔民、PCGS64分以上及UNC64分以上普品等）均有很大运作空间。
(3) 竹木牙角、漆雕、同胎珐琅、织绣、印章、寿山石、文房用具、鼻烟壶等杂项类拍品2010
市场良好，有很大运作空间。（家具类因存放运输问题制作单一性征集运作）
四、书画
2011年开年书画市场稳中有升，高中低端拍品主要以：刘大为、冯远、王明明、赵少昂、程十发、刘文西、启功、范增、李苦禅、黄胄、史国良等常见拍品为主。古代书画及古籍善本均有成交记录，但无明显价为提升，因此不作为市场运作重点及征集主要方向。 综上所述：2011年书画、杂项等艺术品市场状况属于饱和状态，无大幅度明显提升，拍品征集运作还以常规拍品为主。确保高端拍品的成交数量及成交额，以高端拍品为主要利润收入的目的进行拍卖会的整体运作。
20119.17拍卖会
目标：拍品成交300万
目的：1.
目标：
9月、10月、12月三场书画古玩杂项拍卖会。标的总数1500件、标的金额约4000万、实际成交35%。
推荐第6篇：市场工作计划
在这一年里，凭借佛山市场资源的丰富以及员工的努力，公司的品牌在佛山市场上建立了一个良好的地基。公司即将上市，管理水平必将大幅度提高，这不仅仅是市场竞争的外在要求，更是自身发展壮大的内在要求。对于市场部来说，全面提升管理水平，与公司同步发展，既是一种压力，又是一种动力。为了完成公司200８年市场部的总体目标，市场部特制订200８年工作计划如下：
一、信息管理
1、建立直接领导关系
市场部是负责公司信息建设与维护、信息收集处理、品牌推广工作的职能部门，接受行政副总经理的直接领导。市场部信息管理在信息建设、维护、信息处理、考核方面。
2、增加人员配置：
市场部设专职信息管理员２名，分管不同区域不同行业，兼管联盟、交换及其他内部工作。
3、强化市场人员素质培训
4、加大人员考核力度
在市场部人员各个方面对的工作建立和维护作出实施细则规定，从制度上对此项工作作出保证。根据各区域各行业实际情况和存在的问题，有针对性地加以分析和研究，以督促其在短期内按规定及需求建立和健全一个全新的解决方案。
5、动态管理市场
进一步加强信息的管理，保证信息的完整性、及时性、有效性和保密性等方面工作。根据市场的反馈作出调整，同时及时向副总报告执行情况。
6、加强市场调研，以各区域区分，将以专人对各区域各行业电子商务的发展及应用的现状
和潜在的发展趋势，进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料进行研究，为公司开拓该市场方面作好参谋。
二、品牌推广
1、为进一步打响“铭万网”品牌，扩大铭万网的市场占有率，200８年乘公司上市的东风，初步考虑分行业、分地区的进行一对一的调查方案，以确定现市场上企业对互联网应用的实际需求，宣传和扩大铭万网的品牌，扩大信息网络，创造更大市场空间，从而实现
“创造ＩＴ服务一流品牌”
2、在召开营销大会之际，邀请政协有关部门在现场参加发布会，用大会展示铭万网品牌与实力，展示在互联网行业中技术、业绩占据一流水平的事实，树立互联网行业中上市公司的典范作用和领导地位，使宣传工作达到事半功倍的效果。
3、进一步做好广告交换、媒体等方面的宣传工作。在各个集聚现场制作和安装大型户外广告牌，展会现场展示企业实力；及时发放公司新的宣传资料到企业手中，尽可能地提升品牌推广的深度和力度。
4、对市场部人员的要求：加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作，树立良好的企业员工形象和先进的企业文化内涵，给每一位与铭万公司人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象，从而对铭万公司有更清晰和深层次的认识。
三、内部管理
1、严格执行公司管理制度，严格实施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用数据说话，一次就把工作做好”战略，使市场部逐步成为执行型的团队。
2、进一步严格按照公司和销售系统所规定的各项要求，开展本部门的各项工作管理，努力提高管理水平。
3、充分发挥本部门各岗位人员的专长、工作积极性、主动能动性，强调其工作中的过程控制成本和最终效果。提高他们的工作责任性和工作质量。严格按照相应的岗位职责实行考核制。
4、一切从公司大局出发，强调销售体系。积极做好协调销售各部门之间的联系与协调工作，从而提高销售部门整体战斗力，为完成200８年的销售目标做好最优质的服务工作。
5、配合行政副总经理搞好销售系统的日常行政管理。主动为各部门做好后勤保障工作和日常服务性工作。为他们创造更加良好的企业文化氛围和工作环境。
总结
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1、对企业购买心理和行为的调查。
通过一对一的调查方案，分析客户为什么不利用互联网？他们对互联网的看法以及想好何去利用互联网。以确定现市场上企业对互联网应用的实际需求，
0
2、总结制定年度销售目标计划。
2007年11月份前公司的网站客户如下：
总数：181家。
电器行业：10家占总数的5.5%
纺织行业：7家占总数的3.8%
机械行业：16家占总数的8.8%
家具行业：19家占总数的10.4%
建筑材料：24家占总数的13.2%
塑料行业：9家占总数的4.9%
陶瓷行业：20家占总数的11%
五金行业：13家占总数的7.1%
其他行业：63家占总数的34.8%
通过上面的数据得知，佛山公司现在拥有佛山支柱产业（陶瓷、家电、家具、纺织、小五金、机械等）客户很少，那是什么原因导致的呢？所以建议利用一对一的调查方案分析清 楚客户的购买心理，他们想得到什么样的服务，做出一个有针对性的建议书，在第二次拜访的时候给客户看。
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3、对竞争品牌广告策略、竞争手段、价格、促销手段等进行分析并学习。
对竞争对手（阿里巴巴、慧聪、中企动力等）进行推广手法、产品优势、促销手段进行透彻的分析并学习。
市场部的职责：
第一、告诉客户公司在做什么？
第二、告诉公司市场需要什么？
第三、告诉公司竞争对手在做什么？
第四、告诉公司应该如何开拓市场？
我的职责：
1、搞定自已在市场部的人脉,方便以后管理市场部。
2、了解公司市场部的运作方式。
3、制定合理的,受大多数人赞同的市场开拓战略.并实施下去。
4、根据市场的反馈作出调整 。
5、更有利的推广、巩固和开拓佛山的市场。
推荐第7篇：市场营销部工作计划
市场营销部2014年工作规划
作为一个“特殊”的部门，市场营销部2014年将发挥自身的基本职责，为14年销售任务的完成做出应尽的职责14年主要工作规划：
一、制定市场运营规划、计划，负责实施、执行。
二、建设****公司营销战略
基本原则：诚信营销及全员营销原则
诚信营销是****公司营销活动的基本准则。“诚”是指诚实做人。对顾客、对经销商、对任何与****公司打交道的人，****人都应该是诚心相待。“信”是指信用至上，说到做到，绝不做违背承诺的事情，以赢得商务伙伴的信赖。全员营销原则，在认识上，要求全体****员工对“营销管理是需要全体****员工共同承担的职责，是与****的每一项工作和每一个员工的工作紧密相关的”的观念形成共识；在管理实践中，实施整合营销，以产品定位和营销战略为中心，通过产品策略、服务策略、价格策略的有机配合，在技术部、工程部、财务部、及行政人事部的有效支持下，使****公司成为市场导向型的企业，确保****营销2014年销售3000万目标的实现。在未实行全面系统的营销管理之前，员工缺乏市场观念和营销意识，认为营销只是营销部门的事，与其他部门无关；营销网络及营销队伍跟不上市场的需要，市场开发受限；研发、施工跟不上市场营销一线的需要。基于此，****公司在05年将实施“全面系统的营销管理”的战略决策，要求全体员工必须树立市场意识和为营销服务的思想，各个部门、各个环节、每个员工必须围绕市场营销开展工作，从而达到全面搏击市场，获得最佳效益的目的。“全面系统的营销管理”的基本内涵是：要求全体员工牢固树立市场意识和营销观念，企业的一切工作以营销为中心，建立以营销管理为龙头、以技术创新为支撑、各部门协调一致、全面系统地参与、服务于营销管理的现代企业运行机制，从而达到企业产品市场占有率和经济效益提高，社会、公司、顾客三方满意。我们要通过实施全面系统的营销管理，改变公司各部门各自为政的作风，以提高工作效率.
全员营销”理念指导一切工作.“全员营销”理念的内容是，牢固树立全体员工的市场意识和营销观念，公司的一切生产经营活动必须以营销为核心，研发、生产、供应、财务等都紧紧围绕营销转。
一是每月按规定时间及要求编制营销计划，每月召开公司各部门参加的营销计划会和营销调度会。研发、生产、供应、财务等部门必须根据营销调度会和计划会的安排，编制本系统工作计划并确保实施，保证营销计划按质、按量、按时完成。切实做到围绕市场服务营销。 二是建立各级领导深入市场调研、了解市场动态的制度。要求办事处经理必须做到每年在市场工作的时间不得少于300天，总公司管理人员每季度到市场蹲点的时间不得少于15天。 三是规定各部门必须围绕营销开展工作，为其提供优质、快捷的服务，不论哪个环节出现差错影响营销工作的开展都将受到严厉查处。
四是规定非营销一线员工要定期进行产品宣传、质量追踪和客户访问等活动；管理人员要定期对客户进行访问和调查，以了解市场情况及产品的有关信息，从而加强非营销员工的市场危机意识、竞争意识及为营销一线服务的意识。
实施有效的营销策略
1．产品策略。
2．2．价格策略。制定以中低价位为主、高价位作适当补充的价格策略。
3．****公司的营销基准：超越营销原则
超越营销是指以竞争对手为基准，创造超越基准的竞争优势，来获得在市场中的营销主动权。****公司的超越营销要求：****公司在她向用户所提供的所有产品和服务中，要至少在一个方面上要超越竞争对手的同类产品和服务，并努力使这样超越最大化、有形化（可以明显地
被感觉到），成为一种竞争优势；同时，在其他方面要求达到行业标准。这就要求我们的技术人员以及市场营销人员，要及时掌握竞争对手的技术优缺点及行业技术发展趋势，积极总结竞争对手的资料，以便成为市场营销人员手中的销售利器。
4.尝试建立专家服务型营销
****的专家服务营销是指：****的营销必须以技术服务为主要支撑点和主要特色。****公司是高新技术型公司，为用户提供高技术含量的、高精密的高附加值的电力通信相关产品。这就要求****公司的营销管理有很强的技术导向的能力，为用户提供能增加附加价值的有效技术支援服务。****公司营销部门与人员对用户的需求变化、营销环境变化要有十分敏锐的感知能力，并具有在第一时间内快速反应的能力。专家服务营销意味着个性化服务，以不同的产品和服务来满足每一位顾客的不同需求；专家服务营销意味着以少取胜、以快取胜、以灵取胜。专家服务营销要求建立完善的、高质量的开放型的营销信息系统，充分应用简洁、高效的处理机制，和高素质的营销队伍来实现这些目标。技术部及行政人事部将定期对营销人员进行我公司产品及行业产品的相关技术培训，以使****公司的每一个合格的营销人员都成长为既是工程师又是营销师的复合型人才。
5。渠道策略。根据产品本身的差异、服务方式、目标市场差异以及促销方式的差异而采取不同的销售渠道策略。
1）代理公司。****公司提供技术和产品。
2）合作公司。对方负责市场，****公司负责工程和售后服务。
三、建立健全有效的保障体系
1．以有竞争力的产品开拓市场
(1)不断开发推出市场需求的新产品
****公司的开发人员除了研究分析公司提出的研究开发重点及有关信息外，还要定期深入市场进行市场调查和预测，密切追踪国内外市场信息的变化，研究市场需要的特点及其发展、变化的趋势，并掌握竞争对手的动态，以顾客需求为导向，研制有市场需求且适销对路的产品并不断改进产品的品质，最大限度地满足用户的需求。
(2)强化技术攻关，确保产品品质
为及时解决生产过程中出现的技术与质量问题，确保营销中的产品品质优良，****公司在04年设立了技术部，其主要职责是针对公司产品在营销中的相关反馈信息，有计划地进行技术改造，更新换代和工艺难题的攻关。另一任务是进行部分新产品的后期开发工作。
2．建立满足市场需要的生产管理系统
(1) 建立以用户满意为标准的质量保证体系。一是严把采购质量关。二是技术部加强质量控
制和管理。三是咽把施工关.四是客户服务中心负责售后服务、信息反馈工作，保证客户的利益。
(2)售前服务以及工程质量上为市场营销提供保证。随着市场竞争日趋激烈，要求****公司
具备较强的应变能力和工作效率。对此，公司将一方面加强销售计划、研发计划和施工计划的协调管理，通过每月召开一次由采购、技术部、工程部、市场部、财务部等部门参加的协调会，保证各项计划、措施的准确实施。另一方面，制定技术部、工程部、采购、财务部等部门参与协调解决的工作程序和时间要求，针对设备采购、产品初装、工程施工等各个环节制定相应的责任制，对延误销售的行为，不论是什么部门什么人，都要从重从快处理。
(3)实行下道工序是用户制度。在业务流程中实行下道工序是用户的制度，上道工序必须在质量、数量、时间等方面满足下道工序需要，从而最终满足市场用户的需求。
3．建立安全可靠、快捷准确的信息网络
1)是客服人员及网络管理员负责对公司的信息网络进行规划、设计、指导和技术支持。
2)是市场部及技术部及时搜集相关行业信息及产品信息。
四、其他措施
1）在公司网站及相关行业站点扩大公司宣传，同时在媒体上适当刊载广告，提升公司形象。
2）积极参加行业展会、举行各种形式的产品宣传，结合市场形势做各种形式的产品推介会。根据各个地区市场的不同情况进行产品的宣传、推广工作；为销售人员提供强有力的市场策划、宣传帮助。
3）适时安排系列培训，如：产品系列讲座、销售技巧、工作流程培训
4）造就高素质的营销队伍
****公司坚持“高标准、严要求”选人、育人、用人，造就一支高素质的营销队伍，任何一位员工都必须经过严格的选拔方能成为营销人员。为建立对营销人员的激励约束机制，公司对选择上岗的营销人员将采取 “不升即降”的动态管理。一是作为试用期营销人员见习期内表现不佳者与不适应者则离开营销岗位；二是作为正式营销人员，独立承担片区营销工作。如果工作出色业绩突出，则可升为分管大片区营销工作的办事处经理，并可作为试用期营销人员的指导老师。三是在办事处经理岗位表现优异者，可升为分管一个省营销工作的分公司经理。
上述每一个阶段都要经过严格的考核，合格后才能晋升或保留原级，不合格或末位者，进入****公司的总部待岗培训，培训期间只能享受待岗工资。
市场营销部
2014-2-24
推荐第8篇：市场营销部工作计划
2010年市场营销部工作计划
一个成功的酒店，离不开成功的营销。在全球化的今天，旅游酒店业早已进入拼策略、拼品牌、拼创新的时代，要成为人们心目中理想的下榻地，仅仅有舒适的环境和微笑是远远不够的。如何吸引客源，提升酒店竞争力则是每一个酒店都在积极考虑的首要问题，而营销策略又是酒店策略的重中之重。作为酒店的市场营销部，我向各位领导汇报一下部门2010年的工作计划
一、调整协议方案，与客户签定2010年优惠协议书
酒店协议价格是基于对市场环境、顾客需求、酒店市场营销总体目标、酒店成本及竞争对手价格等多方面准确了解的基础上制定的，新的一年，面对新的市场竞争，我们将及时调整协议的优惠条款，留住我们的核心客户群，赢得客户忠诚度及满意度
二、巩固客户关系，有效地开发和利用客户资源
客户作为一种企业核心资源，拥有和保持更多的客户决定着企业今后发展的命运，因此有效地开发和利用客户资源，发展和巩固企业同客户之间的和谐关系，在最大程度上满足客户需求的同时实现企业的经济社会效益最大化
今年荣成不少科局负责人都做了调整，有一些新上任的领导我们还都不太熟悉，而有一些我们很熟悉的领导又调整到了新的科局，这对我们来开拓新的市场是非常有利的。正月以后各科局都会上省进京，我们要利用好这次机会，提前拜访各科局，以荣成各科局为媒介搭起与省厅之间关系的桥梁，搜集营销信息，为我们下一步工作奠定
基础。年前我们通过拜访有关科局获得的会议信息已有五个，已确定的一个会议将在三月份召开。年后我们将继续追踪营销，力争会议在我馆召开
三、加大会议营销的力度与广度
通过这几年的会议接待，我们打出了石岛宾馆会议接待的品牌，良好的接待口碑，也为我们赢得了一定的市场。但是我们也清楚的知道我们的工作还存在着很大的局限性，市场局面并没有完全打开。对于会议的促销与会议市场的开发，信息的捕捉与建立多渠道的客户关系是相当重要的。
1、仍然以济南为依托，继续做好济南及周边市场的宣传促销，巩固与济南各大厅、局单位的业务情感交流，。
2、建立公司类会议渠道。公司类会议有以下几个特点：规模通常是百人以上，会议地点主要选择能提供良好会议、住宿、餐饮设施和服务的星级酒店，会议时间通常1—2天，培训会3-5天 。公司类会议有多种类型，主要有：销售会议、培训研讨会、新产品发布会、供应商会议、管理层会议和股东董事会。他们的会议分销渠道包括：公司本身、公司会议策划机构、会议管理公司、旅行代理商，行业一般是：保险，电信，信息技术，电子和电气产品，汽车和相关设备，医药，商业服务，交通服务，食品，机械制造等，所以我们一是要利用各种宣传促销手段，争取和他们的市场销售部、培训部、行政部和相关决策人员建立客户关系.。二是我们应该与这些会议策划机构，会议管理公司合作，把部分优惠让利于他们，同时以他们为平台，拓宽我们的销售渠道，以此发展我们的客户市场，达到一个双赢的结果，年前我们曾和北京强强酒店的副总坐在一起探讨，她说现在北京有很多酒店都是与会议公司合作，取得了很好的效果，如有需要，她愿意帮助我们联系北京的会议公司，看是否可以达成合作关系。
3、会议信息的追踪营销。在所有的营销手段中，最终获得会议召开，人员销售扮演着非常重要的角色。对于销售人员来说，清楚地
知道会议决策人对于会议地点选择的步骤、标准和考虑的事项就显得很关键了。所以我们在获知会议信息的情况下，要多次上门拜访，深入了解会议具体情况及客户需求，要建立拉链式的客户关系，从而将信息转变为获得会议召开的有效途径。
4、会议服务的细节营销随着营销竞争日趋激烈，如何吸引客源，提升酒店竞争力则是每一个酒店都在积极考虑的首要问题。竞争就是就是细节营销的竞争。营销常因细腻而卓越。细节营销的灵魂是是真诚。所以今年我们对会议市场的宣传口号就是：轻松会议、完美体验。我们会为客户的每一次会议度身定做，提供最贴心的建议和设计；准确把握客户的需求，提供最细微的关注和服务
5、客户回访助力服务营销
客户回访能在客户中产生较好的辐射力，有利于提高企业及品牌在客户心目信誉度，通过持续的客户回访，把服务与销售紧密结合，在增进沟通提升客户满意度的同时，将回访从单纯的服务行为上升为有效的销售动力，为后期深耕大客户奠定了扎实的基础
四、和知名的网络营销平台合作，比如订房联盟、协程网等通过成为会员，扩大宣传和知名度。在这些平台注册了信息，就会有会员去浏览，潜在的客人可以清楚地了解会员酒店的设施、房价、地理位置等，非常方便的为他们到达酒店提供指引，同时酒店可以自建网站，通过搜索引擎等推广手段让客人知晓酒店
五、实施无线网络营销策略，可以采用为客人发送短信和设置彩铃的方式，对外推荐酒店产品，宣传酒店企业文化，展示酒店形象，促进品牌宣传，拓宽酒店与外界沟通的渠道；
六、通过多听，多看，多学习，丰富自己的营销知识
新的一年又给予了我们新的希望，宾馆党委的全力支持，兄弟部门的密切配合都将成为市场营销部新一年努力工作的加油站。面对新的工作任务，我们深知我们责无旁贷，面对市场竞争的困难和压力，我们更有挑战的勇气和信心。面对领导的期望，新的一年，相信我们一定会圆满完成宾馆党委下达给我们的计划指标！
以上是部门今年的工作计划，如有不妥之处请各位领导同事
2010-3-4 批评指正
推荐第9篇：市场营销部工作计划
2010年 度 工 作 计 划
（部门）
（负责人签字）
20 09 年 12 月 16 日
2010 年度工作计划
1 上年度工作简要回顾
在厂领导的正确领导和关心支持下，市场部全体人员克服金融危机带来的诸多不利影响，积极开展相关工作，全年实现销售收入人民币8494.46万元，新签合同人民币2523万元；全面完成厂下达的产品服务及抢修任务；提高了人员的业务能力；做好了部门资料归档工作及价格调整工作；完善部门质量工作，贯彻质量体系工作运行正常。 2 工作目标
1) 实现销售收入力争达到人民币1.64亿元，其中：柴油机1.33亿元，增压器1282
万元，备件及工业性协作1795万元；力争实现利润人民币920万元；新签合同力争达到人民币9000万元。
2) 进一步提高年轻营销人员的业务水平，培养可以独当一面的营销人才。
3) 进一步加强部门的文件管理工作及质量工作。
4) 进一步提高售后服务管理工作，提高顾客满意度。
3 重点工作
1) 加强市场调研和研究工作。
2) 加大对竞争对手的分析和研究，制定有竞争力的销售策略，努力开拓市场渠道。
3) 加大力度走访船舶设计院所及船厂，了解船舶需求信息。
4) 建立用户信息档案、销售项目信息实行专人负责跟踪。
5) 加大对主流客户的营销力度，积极承接新机型订单，提高市场占有率。
6) 进一步把握军品老船复造市场，在稳固老机型（L+V20/27）的基础上，争取新机
型(L16/
24、L21/31)早日进入军方型谱。
7) 加大增压器市场开发力度，拓展NR15R、NR20R的整机市场，扩大增压器整机及
备件的市场占有率。
8) 进一步加大老机型备件市场及工业性协作任务的承接。
9) 做好产品技术服务和质量保修任务的管理，及时组织人员提供相关服务；及时收
集和处理交付产品的质量信息；建立售后服务信息月报表制度，按时编制报表；进一步提高顾客满意度。
.
4 主要工作内容及措施
4.1 柴油机销售（韩金明、平家骢）
完成厂部下达的销售收入指标，主要工作内容如下：
1) 对公司柴油机产品进行销售，并对每个销售项目的工作负责。
2) 对柴油机市场进行调研、预测、分析，掌握市场动态，不断拓展产品销售渠道。
3) 负责销售合同应收款项的回拢工作。
4) 负责与已签约客户的业务联系及沟通，及时掌握客户生产进度，确保沟通信息
的有效性。
4.2 增压器销售（顾永贤）
完成厂部下达的销售收入指标，主要工作内容如下：
1) 对公司增压器产品进行销售，并对每个销售项目的工作负责。
2) 对增压器市场进行调研、预测、分析，掌握市场动态，不断拓展产品销售渠道。
3) 负责销售合同应收款项的回拢工作。
4) 负责与已签约客户的业务联系及沟通，及时解决客户的相关问题。
4.3 工业性协作及备件销售（袁飞）
完成厂部下达的销售收入指标，主要工作内容如下：
1) 收集工业性协作及备件销售信息，不断拓展工业性协作及备件销售渠道。
2) 负责销售合同应收款项的回拢工作。
3) 做好产品发运工作，保管好发运及提货书面记录凭证。
4) 做好顾客财产的接收保管工作，负责协调公司内部各部门与顾客的沟通和联系
工作。
4.4 售后服务管理（徐铭众）
1) 负责拟定公司交付产品售后上船服务计划，编制月报表及年度报表。
2) 负责产品保修期内的维修服务管理，协调解决售后服务过程中出现的相关问题。
3) 配合做好产品交付后发生质量问题的分析工作及相关资料收集工作，协助做好
客户沟通工作，及时反馈公司有关部门。
4) 负责顾客满意度调查和分析评估，提出具体改进建议。
5) 负责组织对用户产品操作使用、维护保养等方面的培训工作。
6) 负责及时申请售服工作令并下发。
推荐第10篇：市场工作总结工作计划
2015年市场工作总结2016年市场工作重点
临海市风景旅游管理局
2016年1月6日
一、2015年市场工作总结
2015年，我市旅游市场工作紧紧围绕“智慧旅游年”的主线，始终坚持一手抓品牌形象宣传推广，一手抓目标客源市场开拓，创新理念，求真务实，主动作为，突出抓好“做活动、重推广、强合作、打基础”的四个方面工作，全面打响“千年古城·更忆临海”的城市形象品牌，加快提升临海旅游知名度和影响力，确保旅游市场持续升温、健康稳步发展。1－11月，全市共接待国内外游客1296.61万人次，同比增19.5%，实现旅游收入 123.88亿元，同比增20.1%。主要体现在以下三方面：
（一）重推广，城市品牌进一步提升
一是注重新媒体的运用。充分利用微信、微博等营销新手段，围绕热点事件、季节产品、节事活动和资源特色，定期推送旅游资讯，目前拥有2.5万微信粉丝关注量，临海旅游微信继2014获中国好微信－浙江十大旅游政务微信称号后，2015年12月，临海旅游微信和微博分别进入中国旅游好微信Top10榜单，临海旅游局新浪微博进入浙江旅游好微博Top10榜单。二是强化社区推广。11月26日，市旅游局
1 带领30家旅游企业和重点旅游镇、民宿村来到上海，深入上海社区举办主题为“下一站，临海”社区旅游推广活动，向社区居民面对面推广临海旅游，使得“千年古城 更忆临海”城市品牌形象在上海更加深入人心。三是持续户外广告宣传。投入约70万元资金，在上海市区安排20辆公交大巴车、20个重点社区，杭州市区22辆公交车拉手广告、3块立牌灯箱广告、50块公交车挂牌广告及120个重点社区，苏州、无锡、常州、南京四地共投放65块户外社区灯箱媒体广告，以及高速服务区、高铁车站等场所设置大型电子屏、硬广告，进行临海旅游品牌形象推广。四是积极参加各类旅交会。组织相关旅游企业分别参加2015浙江（江西）旅交会，2015中国西安丝绸之路国际旅游博览会，中国（昆明）国际旅交会，2015中国旅游产业博览会，台州旅游赴江西、上海等省市推介促销活动。五是丰富旅游宣传品。围绕台州府城文化旅游区创5A景区，精心设计景区LOGO，向专家和全社会征集修改意见，目前已基本确定。对两年来评选出来的全国摄影大展优秀作品，进行汇编印制《全国摄影大展优秀作品集》。设计制作印有临海旅游宣传图案的移动充电宝，作为旅游纪念品。
（二）强合作，市场外延进一步拓展
重点是加强主流媒体和区域的合作。强化主流媒体合作。重点围绕“历史文化、运动休闲、海洋海岛、乡村生态”
2 的四大主题，突出“春花·浪漫之旅、夏凉·山海之旅、秋爽·行摄之旅、冬韵·心灵之旅”等四季特色产品，分别在浙江旅游订阅号、浙江交通之声FM9
3、浙江手机报、江南游报、上海《玩趣天下》、浙江卫视、江苏卫视等主流合作媒体，以及中国新闻网、临海官方微博、微信等网络平台，进行全方位、全时空、立体式的宣传。我市与横店影视集团合作拍摄的《抗倭英雄戚继光》电视剧正在中央一台黄金时段热播；4月23日，临海旅游首次走进人民网直播厅，王波局长受邀接受人民网专访，向广大网友宣传推介临海旅游；8月16日，临海旅游接受浙江之声“对话旅游掌门人”直播专访；10月，接受中新网乡村旅游专访；联合临海电视台，借助区域合作平台，开启《乐游天下》旅游栏目。紧跟浙江省旅游局，开展“看晚报·游浙江”主题宣传活动，与浙江电视台《旅游指南》合作拍摄生活在浙里《五月的奶茶》微视频，在省外20个城市进行平面媒体聚焦推广。深化区域合作。扎实开展以“新天仙配”为主题的新天仙配、以“江南神韵·人间仙境”为主题的江南仙境游、以“五彩之旅·精彩无限”为主题的浙东南五彩之旅等三个联合体的主题活动，重点围绕台湾客源市场，深入推进在旅游形象整合，产品线路开发、客源市场推广等方面的合作，进一步打响区域旅游整体品牌形象，11月12日，首批台湾旅游百人团畅游临海。
（三）搞活动，旅游惠民进一步体现
3 策划举办大型节事活动。联合中国摄影家协会、中国摄影报社，举办了2015“千年古城·更忆临海”之“古城灵韵”全国摄影大展，并举办影友联谊会，广大摄影爱好者纷纷走进临海，用镜头捕捉临海的精彩，用影像表达对临海的喜爱。12月中旬，对15000余幅参展作品进行筛选评比，共评出150幅优秀作品。成功举办《临海十景赋》全国征文大奖赛，用文字描绘了临海的美丽景色和历史文化。5月19日，联合人民网、国际旅游学会举办“2015寻找最具文化创意的旅游度假目的地”全国记者采风行活动，《中国日报》、《环球时报》、《参考消息》、人民网、《羊城晚报》、《南方都市报》、新浪网、网易等23家媒体参加了此次采风活动，我市最终荣获“最具文化创意旅游景区”称号。策划举办各类乡村节庆活动。长三角地区“十城百社千车万人”游临海活动持续开展，10月31日，组织开展了“游古城 采蜜橘”为主题的万人游临海活动，首批来自慈溪的1200人畅游古城，乐采蜜橘。重点指导举办了以“奔跑吧，我们去桃源”为主题的括苍山桃花观赏节、以“寻梦花香·醉忆江南”为主题的江南油菜花节、以“问道羊岩·养生河头”为主题的羊岩山茶文化旅游节，以“寻梦万亩花海，情醉梦境涌泉”为主题的涌泉橘花节，以及尤溪乡村旅游节、桃渚“樱花节”等有特色、有创意、有影响的田园风情旅游节庆活动。与腾讯合作，组织开展“品味临海”的四季深度体验游活动。通过城乡联动、内外互动、媒体联姻、政策引
4 领、线上线下结合推送等操作方式，积极推进“接地气”宣传营销，进一步集聚了人气，扩大了影响。旅游惠民效果明显，据不完全统计，2015年，全市接待乡村游客逾460万人次，拉动农村消费4.7亿元。
二、2016年市场工作重点
2016年，我市旅游市场工作，将按照“立足大浙江，巩固大上海，辐射大华东，启动国（境）外”的市场定位，坚持品牌形象推广和目标市场开拓两手抓，以“大旅游、大市场、大产业”的理念，侧重于新媒体的宣传，侧重于目标市场的宣传，侧重于境外市场的开拓，着力做好“品牌宣传与城市推介、都市旅游与乡村旅游、市场开拓与旅游富民” 的三篇结合文章，确保旅游市场持续升温、健康稳步发展。力争全年旅游总人次和旅游总收入同比分别增长20%以上。重点做好以下四个方面工作：
一、大力开展旅游品牌宣传。瞄准重点目标市场，并结合台州府城文化旅游区创国家5A级景区工作，集中力量，强势推进“千年古城·更忆临海”的城市品牌形象宣传。继续在中央电视台、上海卫视、浙江卫视、江苏卫视投放临海旅游品牌形象广告。在上海市区安排20辆、苏锡常南京市区安排30辆、杭州市区安排20辆公交车体广告。在甬台温、金丽温高速临海段各安排10个连排广告。在上海市区30个重点社区、杭州市区30个重点社区、南京市区30个重点社区，
5 杭州旅游集散中心以及浙江省5000个星级酒店平安建设宣传视频中植入品牌宣传广告。并通过中国国际旅游交易会、浙江旅游交易会、台州市旅游促销活动等各级各类大型旅游展销会，进一步提升临海旅游知名度，着力打响“千年古城·更忆临海”的城市品牌。
二、大力开展旅游产品推广。围绕2016年“悠游临海”的宣传主题（2013年的宣传主题是“发现临海”；2014年的宣传主题是“走近临海”；2015年的宣传主题是“品味临海”），策划推出“临海好休闲”、“临海好味道”、“临海好生态”等若干个分主题的系列旅游产品，开展精准化的宣传营销。重点锁定“低头族”、“银发族”、“自驾族”等旅游消费群体。挖掘当前旅游消费新热点，大力引入“互联网+”新业态，继续做优临海旅游微信，让旅游数字资产最大作用于旅游行业，联合国内多省市成立中国旅游政务新媒体联盟，通过联盟平台，应用互联网新技术整合旅游行业资源，实现大联盟大联合，发挥旅游新媒体的综合能力。同时加强同中国新闻社网，浙江旅游订阅号，浙江交通之声FM93，中国旅游报，江南游报，现代快报等主流新老媒体的深度合作，进行聚焦宣传推送。进一步加强以“民宿、民食、民游”为主线的乡村休闲旅游产品的宣传推广。设计制作临海旅游美食地图、临海旅游特色小纪念品，完善补充临海旅游宣传品。适度调整临海旅游业奖励政策。
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三、大力开展旅游活动造势。重点策划做好2016临海四季旅游摄影大赛、临海旅游攻略大赛、百家百车寻福游临海活动、临海旅游主题事件营销活动、“5·19”旅游日主题活动以及临海乡村田园风情旅游节庆等活动，继续配合浙江省旅游局，开展“看晚报·游浙江”主题宣传活动。通过特色牵动、事件轰动、节庆拉动，进一步吸引眼球，做旺临海旅游人气。
四、大力开展旅游区域合作。继续深化长三角、海西地区“十城百社千车万人”游临海活动。扎实推进新天仙配、江南仙境游、浙东南五彩之旅等联合体在旅游形象整合、产品线路开发、客源市场推广等方面的合作，不断扩大区域品牌影响力，实现区域板块共赢。启动韩国、新家坡、马来西亚等东南亚及台湾市场的开拓，大力招徕国（境）外游客走进临海、游在临海、消费在临海。
7
第11篇：广东省市场工作计划
2011年度广东省市场工作计划
2011年度广东省市场工作计划
序言：
目前广东省的市场状况，经过近两个多月的拜访、沟通及客户和市场反馈的情况，经过分析和整理；主要从以下几个方面表现：
一、市场格局基础概念
广东省的市场分布很有特点，市场差异化很大，区域的不同则经济发展水平也明显的不同。同时消费观念和终端销售定位和经营管理模式也不相同。因如果定位选择的的错误，不仅无法达到目标，而且会必然导致市场运作付出不必要的代价甚至灾难性的后果。 因此，根据市场的特点确定合理的区域定位和运作策略显得犹为重要；这就必须要有一个明确的基础指导概念。
二、区域格局划分和阐述
根据广东省的特点，大的区域划分可为四个：
1、广州（黄埔 番禺 花都 增城）
引言：苏南有4个地级市和一个省会城市，它们在江苏地区无论是经济和区域文化都很有特点，因为都在长江以南，所以江苏人又称之为江南。经济发达尤其是苏州、常州、和无锡地区，经济发展和生活水平在全国位居前列。全国经济10强县苏州和无锡地区就占了10个，而且其中上海嘉定县是并列第九国强
县苏南地区几乎可以全部上榜。
因此，该区域的市场定位与一般的市场定位差别很大，通常市场开发以县城级
单位以上的城区；但是，由于该区域的乡镇生活水平和经济发展都很高，美容消费能力和消费观念都很成熟，乡镇美容院的分布格局比较广泛和完善。而每个县级市平均有10个以上的乡镇；有的镇属下面的村都有美容院。且每个乡镇的消费能力绝对不低于甚至超过其他的县城；从这些情况上可以看出：该区域市场潜力和消费能量是在与其他省和其他市场相比，那是不可想象的。同时，该区域的市场竞争也相当激烈，尤其是地级市的城区美容院的开发对公司的各项要求很高，开发成本和难度很大，如果不具备条件，开发的周期会很长。美容院的规模规格也很高；在地级市区很少能见到150平米以下的店。而
县城级市区和以下乡镇市场竞争态势和开发难度要小的多。
综合上述情况，拟订该区域的市场定位是进行深度开发；尤其是县城级城区和以下的乡镇单位，战略开发重点：先农村后城市。一个品牌市场占有率满员的情况下，（县级以上城区）可达48家、乡镇保守估计可达60家。在完善销售开发队伍和售后细节服务的同时，再对地级市区进行有目标的开发。因此，苏南地区的比重是公司市场开发和占有的工作重点地区，该区域所属县市有：
南京市：辖15个区和2县（溧水、高淳）
镇江市：辖3区和3个县级市（扬中市、丹阳市、句容市）
常州市：辖5区和2个县级市（金坛市、溧阳市）
无锡市：辖5个区2个县级市（江阴市、宜兴市）
苏州市：辖6个区和5个县级市（常熟市、太仓市、昆山市、吴江市、张家港
市）
2、东莞
引言：与苏南相比，该区域的经济和消费能力略显差别；尤其是乡镇级的美容院分布较少；其比例占20%左右，而且乡镇的消费能力与苏南相比差距很大。因此乡镇不做重点开发和服务对象。开发和服务重点是以县城级为单位和市城
区为主。
该区域的县城以上城区消费能力比较高；终端消费观念很成熟。美容员的格局高、中、低档具有。开发难度相对来说比较容易，市场一旦占有业绩比较具有稳定性；市场开发选则度大，一个品牌市场占有率满员的情况下，可达到23家（县城以上单位）、乡镇保守可达到25家。但是乡镇的市场业绩与苏南乡镇相比却要少的很多，而对公司的售后依赖性很大，这样必然导致公司的维护成本
很高。
因此，该区域的市场战略要点：立足占领县级以上城区为主，在稳定的前提下
乡镇开发为辅。根据经济和区域特性，苏中可由3个地级市组成：
南通市：辖2个区和4个县级市（通洲市、海门市、启东市、如皋市）及2个
县（如东县、海安县）
泰州市：辖2个区4个县级市（姜堰市、泰兴市、靖江市、兴化市）扬州市：辖3个区3个县级市（江都市、仪征市、高邮市）和1个宝应县
3、深圳
引言：苏北由5个地级市组成，由于该区域面积分布广，经济和消费水平相比苏南和苏中而言差距很大，乡镇级美容院几乎没有；该区域在占有率满员的情况下可达到40家，在数量相等的情况下，业绩至多只能达到苏南的乡镇市场水
平；与苏中同等级别市场相比业绩至多能达到70%。
因此，从以上情况可以看出：虽然该区域面积分布广，地区多；但是市场的份额相比而言并不是很高；开发和维护成本很却加大；对公司的售后依赖性很强。市场战略要点：根据区域和经济特征可划分为2个小区，并设定两个分销代理
商，指导和协助他们加大市场宽度开发和提高占有率。
小区划分：
（1）区：
盐城市：盐城市辖1区2个县级市（大丰市、东台市）和6个县（盐都县、建
湖县、响水县、滨海县、射阳县、阜宁县）
淮安市：辖4区4个县（洪泽县、盱吁县、金湖县、涟水县）
（2）区
连云港市：辖3区4县（灌云县、赣榆县、东海县、灌南县）
宿迁市： 辖1区4个县（宿豫县、沭阳县、泗阳县、泗洪县）
徐州市： 辖5个区6个县（铜山县、丰县、沛县、孙宁县、丕州市、新沂市）
4.中山顺德 佛山 江门
三、广东省市场总体战略
从区域格局划分及市场份额的分配数量，广东省一个品牌的市场满员占有总数为196家美容院。其中：苏南108家，苏中48家；苏北40家。
从以上数据不难看出，市场战略定位为“立足开发苏中、深度拓展苏南、辅助稳定苏北”。
要完成以上总战略部署，目前还面临许多问题和缺少具备条件，这将根据分公司情况及目标和总公司的部署意图和要求去逐步完善和调整，具体内容包含在下篇：《全年的工作分布实施计划》中。
四、目前广东省的市场情况
目前江苏市场虽然运作时间比较长，但是总体来说情况只能算是初具雏形，还是面临很大的问题，具体表现在：
“市场深度占有率不高，市场的格局划分不是很合理；分销商运作能力参差不齐；戒心很重从而导致终端与分公司衔接脱节；市场空白区域较多；产品在终端同类产品竞争中主流比重不高；业绩与同期相比严重下滑”`````。目前江苏市场的组成格局如下：
徐州
连云港
盐城
苏州
南京
从目前的市场格局划分及各个分销商的经营情况，与市场不难看出，下一步的工作可谓是任重道远；问题既然出来了，总是要想办法解决的，而要解决这些已经存在的问题必然要完成以下工作：
1、完成分公司的市场人员配置和培训
2、完善分公司的各项售后服务流程和工作规范
3、指导、协助、规范分销商的市场运作能力和售后工作流程
4、空白区域进行补充新分销商和区域重组或分公司直接自营
5、对于不合格的分销商进行置换或者收回自营
6、最终实现终端直接直营
7、要完成上述工作需要总部的大力支持和配合
五、2011年市场运作规划及方案
根据以上所阐述的实际状况，拟定2011年度市场运作规划及方案。
本年度的工作重点为：
1、人员的培训与销售队伍的建设。
2、新品的市场推广准备和新品销售网络的建立。
3、老客户的维持及销售业绩的提升。
4、终端网络的过度、整顿和建立
5、销售渠道的重组与完善
6、售后体系的检验与实施
为了完成以上工作目标，特将工作重点分为三个阶段：
第一阶段（
1、
2、
3、4月）：客户维护与业绩提升及销售队伍组建完善、售后体系的健全和实施
第二阶段：（
5、
6、
7、8月）新产品的市场推广准备和代理商、美容院的整顿及忠诚度的提升及系统教育的推广
第三阶段：（
9、
10、
11、12月）（1）建立完善的新品市场开发与售后维护体系的建立，销售和售后队伍的重组（2）终端网络的过度与建立及销售渠道的重组（3）代理商、美容院的业绩提升及业绩目标的确立和相关计划的拟订的执行为了便于阶段性工作的了解和操作思路的清晰，下面把三个阶段的工作分别进行具体阐述：
第一阶段（
1、
2、
3、4月）：
客户维护与业绩提升及销售队伍组建完善、售后体系的健全和实施
针对现阶段时间紧任务重的客观因素，同时由于人员的不齐整、不稳定性，因此我们将市场调研、客户开发重组、人员培训、队伍建设、老客户业绩提升同时同步地进行。共分以下几个环节实施：
1、完善公司售后人员结构：招聘和总部派人同时进行，以招聘为主，总部派出为辅。
2、强化培训员工服务技能和工作职能，人人过关考核并在市场实践中检验通过
3、加强公司制度学习，规范管理，制定规范的工作标准操作指导手册；并落到实处；
4、派出市场人员，了解分销商的经营情况，并进行汇总；找出问题并协助整改；同时尽可能的了解各个分销商的市场网络情况和资料，为以后整顿打下基础。
因此只有完成以上的工作环节，才可能进行下步工作：
前期准备
在前期准备工作中，公司运营策略的推广形成，必须要在后期工作的检测中，将逐步得到完善。针对当前市场竞争激烈，客户的需求服务不断的提高，因此，创新、实效的经营理念，提高产品的技术含金量，创造出高附加植的服务与售后体系，是现在江苏美容市场发展的主流。
第12篇：市场年度工作计划
市场部年度工作计划提纲
1 市场部职能
2 市场部组织架构
3 市场部工作计划
4 市场部06年销售计划
实行精兵简政、优化销售组织架构
实行严格培训、提升团队作战能力
科学市场调研、督促协助市场销售
协调职能部门、树立良好企业文化
把握市场机会、制定实施销售推广
信息收集反馈、及时修正销售方案
一 市场部职能：
市场部直接对销售总经理负责，是企业的灵魂，其工作职能在生产、销售、服务中的作用十分重要，是销售环节核心的组成部分，作为市场部，重要的工作是协助总经理收集、制订、执行。衡量市场部工作的标准是：销售政策、推广计划是否科学、执行力度是否严谨。
1.市场部作用:
直接对总经理负责，协助总经理进行市场策划、销售计划的制定和实施。
督促销售部对销售计划进行事实。
全面协调各部门工作职能。
是企业的灵魂。
2.市场部工作标准 ：
准确性
及时性
协调性
规划力
计划性
执行力
3 市场部工作职能：
制定年度、季度销售计划、协助销售部执行。
协调各部门特别是研发生产部的协调工作。
组织销售部进行系列培训。
监控销售成本、对销售区域人员指导性的增减、调控
制定、督促、实施必要的销售推广。
专卖店形象的管理、建设、导购、督导的培训。
销售客户档案统计、归纳、整理。
全面收集销售、市场信息，筛选整理形成方案上交相关部门
三 市场部工作计划
1 制定06年销售计划:科学严谨的剖析现有市场状况和销售状况,扬长避短、寻求机会、制定2006年 市场部和销售部工作任务和工作计划。
2 实行精兵简政、优化销售组织架构:认真分析了解目前销售部组织架构、根据市场情况合理性、在市场精耕的前提下，精兵简政、调整局部人员、控制销售成本、挖掘人员潜力、激发工作热情、感受工作压力、努力作好各自市场销售工作。
3 严格实行培训、提升团队作战能力：
集中培训、努力使所有员工充分掌握公司销售政策、产品知识、应用技术知识、营销理论知识，形成学习型团队、竞争型团队、创新型团队。
品知识系统培训
销知识系统培训
业执行标准培训
“从优秀到左卓越”--企业人在企业自律守则培训
售人员职业道德培训
售人员必备素质培训
用技术及公司产品培训（应用中心或工程师培训）
4 科学市场调研、督促协助市场销售：
市场部的核心工作就是协助、指导销售部和各区域不断的提升品牌力、巩固销售力。因此，市场部只有不断的了解市场、拜访市场、调研竞品、分析原因、找出差距、并针对各区域实际情况汇报总经理、并给予各区域给予明确的指导销售思想、思路、方法。以上都以表格形式，各区域经理必须按月完成
5 协调部门职能、树立良好企业文化：
行政人事部：行政人事部门的功能和职责就是直接对总经理负责、协调各部门工作、建立完整的人事档案，制定科学的人才竞争奖惩机制，考察各部人员工作情况，在市场部的建议和科学的数字、事件、和市场情况下，不断为企业储备人才，挖掘销售人员潜力,致力于销售的提高和市场的发展。
研发部生产部：研发生产部门的职责是以市场需求为导向，通过市场需求，不断优化产品结构和产品功能、把握产品质量、严格推行ISO-2000质量体系，向市场推出竞争力产品。因此，市场部每月都会给出市场信息、竞品信息、销售情况信息，使该部门能及时、客观、科学把握市场新动态、航标，在不断调整自身产品不足之处的同时，并为企业研发、生产适合客户和市场需求的好产品来赢得市场和客户。
销售部：销售部是企业的先锋部队、是贴近市场的侦察兵、是企业发展的硬武器。他们的职责就是不断的开拓销售通路、寻求最适合企业发展的战略合作伙伴， 不断的把企业的产品推向市场、同时向市场提供科学的前沿信息，而市场部在捕捉市场信息的前提下，结合企业实际情况，制定强有力的市场方案和销售策略，最有力的树立企业“灵魂”的作用。
财务部：直接对总经理负责，如果说市场部是“灵魂”、销售部是“先锋”、是“轰炸机”，那财务部则是企业的“大闸”、是企业运作、健康发展的“动脉”，它的职责是制定企业科学年度预算、结算，把屋企业的赢利，及时的为总经理提供合理的生产成本预算、市场推广预算、销售成本预算、风险和利益的客观评估。作为市场部,在结合企业的实际情况、市场的实际情况、客户的实际情况、制定合理的推广方案和费用，上交总经理或与财务部进行沟通，使之切实可行，使企业发展利益的最大化。
市场留守、物流部：直接对销售部负责，他们的职责就是及时了解定单信息，并及时转交生产步，以最快的速度、最低的物流成本、安全的把产品送到目的地和客户的手中，为销售部作好最优质的服务。作为市场部,更应该建议、指导、督促、协助他们的工作。
6.把握市场机会、制定实施销售推广：
7.信息收集反馈、及时修正销售方案
第13篇：市场企划部工作计划
篇1：企划部工作总结
2018年还有10天即将过去，整个2018年度企划部人员变动较大，人员虽然不是很稳定，但是企划部的工作一直在向前推进，现企划部将一年中各项工作做出详尽总结，具体内容如下：
一、工作回顾与分析：
（一）促销活动明细以及促销费用支出情况：
分析：
1、本年度促销活动费用截至2018年18月中旬除去一些资料不全的费用共花费331776元，其中圣诞节，元旦以及店庆三大节假日的费用支出未计入其中，如果加上这三大节日的促销费用以及上半年度一些不详情况的费用，本年度促销费用实际应该超过40万；
2、本度的促销费用主要支出在9月份后，为了能够在旺季来临时候带动销售，而且多次促销活动宣传推广力度小，没有很好与促销形成很好的连带作用；
3、从促销活动明细上来看，我们今年企划部在促销上抓点还是比较好的，能够及时配合销售，做好商场的市场推广工作。
（二）为一品牌推广（广告宣传）：
1、电视台：
电视台作为我们商场品牌推广的一个重要阵地，今年九月份公司领导根据企业发展的需要将包头电视台1套节目换在《包头故事》片尾上，实际投入26万，本次电视费用远远超过2018-2018年度电视传播费用，这块费用已经增加；
2、电视广播报：
《电视广播报》近年来一直受到包头几大商场的看好，王府井、包百、苏宁、国美等长期占据着其主要版面，我们商场一直以来也把电视广播报作为我们对外进行品牌推广一个阵地。2018-2018年度《电视广播报》的费用为58500元，而今年由于种种因素的影响，经公司领导协商决定我们放弃这块阵地；
3、晚报与时尚周末：
《晚报》在2018-2018年度费用为25000元，《晚报》上以软文的形式进行推广，为企业在品牌推广上有一个推广平台。《时尚周末》属于一块免费报纸，占有一个版面，但是报纸属于一个新报纸，受众面窄，但是在免费的情况下还是一个不错的推广活动。
4、其它广告：
在一些促销活动中我们在《双子广告》、《生活周刊》、《电视广播报》等媒体做具有时效性推广活动，这些媒体费用约为20000左右,这些广告费的支出是为了促销活动能够更好开展，取得更好的成效。
5、每次促销活动，广告没有及时跟进，造成很多广告费用的浪费，广告费用分布不均，每年主要以电视台的广告推广为主，但是与商场促销活动短、频、快等特点不符，电视广告适应坐长期企业品牌形象推广活动，平面广告投入力度不足，而且采取一年一度订立长期合作，由于我们每年费用不是很充足的情况，造成我们在大型促销活动中广告费用投入不足，不能全力进行促销推广活动，最后对促销活动本身实际意义大打折扣。而且每年在短信、DM单与宣传物料投入太少，这些广告都是一些非常有效果的，这些广告与促销活动短、频、快等特点相符，能够有很强的时效性。
篇2：2014年市场部工作计划书
一、【检讨与愿景】
2018年公司成立市场部，它是公司探索新管理模式的重大变革。但在经过一年之后，市场部成为鸡肋，嚼之无味，弃之可惜；市场部除了做了很多看起来似是而非的市场活动，隔靴搔痒的市场推广，就是增加了很多直接或间接的费用，而看起来对市场没什么帮助。但在公司领导高层的支持和我们不断地学习中，在后几个月的工作中也探索我们的生存和发展之路，在公司的各项市场活动中，公司资源整合过程中，不断进步。
二、【工作思路】
1、明确工作内容
首先就必须让市场部从围绕营业部转、担当营业内勤的角色中快速转变过来，从事务型的办公室职能里解脱出来，真正赋予市场部战略规划、策略制定、市场调研、产品开发等基本的岗位职能，以消费者需求为中心，根据不同的市场环境，对市场运作进行策划及指导。
2、驻点营销
驻点市场的推行既锻炼、提升市场部人员自身，又贴身服务了一线业务人员，市场部只有提供了这种贴身、顾问、教练式的全程跟踪服务，市场部才能彻底改变一线人员对其的片面看法。（此工作策略需建立在市场部有较宽松及多余的自由支配工作时间及较合理的人员配备条件下开展实施）
市场部驻点必须完成六方面的工作：
a、通过全面的调研，发现市场机会点，并针对性地拿出市场提升方案；
b、搜集竞争品牌产品和活动信息，捕获市场消费需求结合行业发展趋势，提出新产品的开发思路；
c、指导市场做好终端标准化建设，推动终端门店健康稳定发展；
d、针对性地制定并组织实施促销活动方案，对市场促销、费用及政策使用情况进行核查与落实，发现情况及时予以上报处理。
e、及时全面宣贯公司政策，提升一线人员的战斗力；制定不同时期的有针对性的员工激励方案，提升员工积极性，进一步为公司提升竞争力；
f、在市场实践中搜集整理亮点案例，重点总结出方法和经验，及时推荐给市场复制；
3、与营业部强强联合，营运部相互配合促进提升，成立品牌推广小组市场部要在市场一线真正发挥作用，除了调整市场部定位及提升市场部自身服务水平外，还离不开一线部门的支持和配合。如果得不到市场一线的认可和有效执行，即使再好的方案，最终也只能是一纸空文。 由市场部和营业部两部门的主管和骨干组成品牌小组，由市场部确定活动企划方案，再由品牌小组成员发表意见，主要对方案提出看法和改进建议，对于需进一步修改完善的方案，由市场部负责调整；对于会议讨论通过的方案，由总经办最终确认执行，交营业部执行，由品牌小组负责跟踪执行进度和效果。而公司的态度和做法，决定了市场部能否与营业部实现共融和共荣。
1、【规范终端门店品牌形象】
2014年4-5月份制定家家知连锁门店统一门店形象标准，包括门店陈列规范、音乐播放（不同季度及节日音乐）、家家知统一服务礼仪、家家知终端宣传品使用规范等终端门店统一形象，方便对家家知连锁品牌的统一性进行规范；
2、【门店稽核管理制度】
由品牌小组成员及总经办成员组成门店督察小组，建立门店稽查制度，不定期对上述第一条中规范内容进行稽查，稽查结果算入门店店长及责任员工绩效考核中，帮助公司建立统一的终端形象和后期品牌形象的管理维护；
品牌小组组成：
组长：市场部经理 副组长：营运部总监
顾问：副总经理
执行队长：营业部经理
组员：门店主管
备注：各项规范制度由整个品牌小组共同协商制定，经总经办批准确定后长期执行，后期门店运营管理中，品牌小组中成员每次对门店进行巡店均为一次稽核过程，稽核内容如上，稽核过程中会根据各项稽核内容对门店店长及责任人进行现场评分（相应巡店表格及评分标准会附带于各项规范制度中），最终由门店店长及责任人现场签字确认奖罚。
三、【管理团队】
1、合理配置人员：
a市场信息管理员一名负责市场调查、信息统计、市场分析工作；协助相关品牌推广活动的执行。
b策划人员一名负责新产品推广策划、促销策划、广告语提炼和资料汇编；宣传方案制定等；。 c设计师一名负责公司日常宣传品的设计、跟单、下发监督使用等。
d客服专员一名负责公司日常线上现下业务咨询、投诉接待、大宗业务客户资料管理等。 目前，市场部前三项工作统一由刚入职不久的市场专员及市场经理负责执行，市场工作仅限于被动应付执行，未能很好的主动出击，完成市场部应该实现的领导部门的职责，且2018年间市场部间接性人员不足，市场部很多工作在一定程度上受限，2014年，希望在合理完善的人员配置上，完成市场部应该起到的策略规划作用。
2、充分发挥人员潜力，强调其工作中的过程控制和最终效果。
3、严格按照公司和营销部所规定的各项要求，开展本部门的工作，努力提高管理水平使市场部逐步成为执行型的团队。
4、协调部门职能，主动为各分公司做好服务工作。
5、编制增加费用（增加编制2人）——3600元*2人*10个月（3-18月）=72000元
四、【市场分析+市场调研】
1、竞争激烈
近年来，公司同仁辛勤而有效的生产营运运作，奠定了扎实而迅速的生产营运管理经验，建立了有一定客户资源的终端连锁门店，为公司进一步开拓市场打下了坚实的基础。公司一直以来定位为终端社区档服务，产品销售及门店选址均较公司经营定位相吻合，但由于同行业某些品牌的大举发展及成功的市场营销手段，外加今年来公司经营成本（原料成本、人工成本、铺租水电费用上升等）日益增加，且增加较多，使家家知品牌在市场竞争中变的前进艰难。
2、整合资源
我公司立足深圳23年，为深圳区域烘焙行业中起步较早的饼家之一，一直以来，家家知以深圳本土传统品牌进行品牌经营，传统品牌优势以成功进驻深圳社区居民消费者心目中。公司也有较强的人才优势，在科研开发、销售公关、企业管理、财务及法律方面，集中了一批优秀人才，为公司的发展和市场的开拓提供了保证。市场部作为家家知后期发展部门，虽然在2018年中市场部工作成效未见显著，单经过一年的摸爬滚打，市场部工作开始由被动初触主动，对市场变化及市场变化应对较简易，后期活动开展中会相应占据主导地位。
五、【品牌推广】
公司产品经过多年的市场运作，在切合自身定位的区域市场内，已具备了一定市场竞争优势，为了能够讯速有效的扩大我们产品的市场份额，并获得长久的发展，2014年我们将以公司的发展战略为核心，从产品的品牌形象、产品定位、市场网络建设、市场推广等四个方面系统规划品牌推广策略。
1、品牌形象
为了打造“家家知—20年深圳品牌”的深圳本土传统品牌形象，建议我们公司的所有系列产品统一使用该品牌。不同类型的系列产品采用不同的包装策略。（特殊市场除外）在所有产品包装上强化家家知—二十年深圳品牌，突出产品特点“新鲜、美味、健康”；统一公司门店招牌及终端陈列形象，给消费者统一的品牌连锁的视觉效果；制定统一的广告宣传模板，在广告宣传上，严格审核，坚决杜绝错误、不符合公司要求的设计制品发出门店，不定时对门店宣传品进行相关巡店维护，2014年市场部设计师将承担起门店形象管理维护职责，定期对门店形象进行巡查，对终端门店形象全权负责（市场部审核、总经办复核）。
2、产品定位
根据目前市场现状，随着产品的更新换代、新系列产品的推出和销售区域的情况变化，为提高与同类产品的竞争优势，扩大市场份额，在保证利润的同时，建议逐步调整产品价格，采用中、低价格策略，增加产品竞争力；同时，进一步深化家家知品牌影响力及竞争力，2014年整年计划打造家家知品牌产品（拳头产品），丰富拳头产品种类，整年全力对家家知拳头产品进行推广（产品促销、店员激励、平面宣传、网络推广），最终打造属于家家知独有的品牌产品，提升品牌及产品竞争力。
结合对同行业竞争对手产品研发、上市、销售情况调研结果，主导本公司产品研发及发展方向，定期上市新品，淘汰原有销售较差产品，保证家家知产品销售竞争力。（具体产品调研方向见2014年市场调研制度）
3、网络建设
销售渠道是企业的无形资产，多年的市场运作、网络的初步形成，网络建设仍将作为公司未来发展的重点工作，努力加强网络渠道的建设，积极完善及更新网络渠道，使销售网络更趋稳定。进一步开发微信、微博的推广宣传渠道，丰富网络宣传活动内容，使网络推广更具广泛有效化，扩大市场竞争范围。针对2018年下半年开展的微博微信外包工作的开展，2014年上半年继续以外包形式对微博微信平台的管理运营，相对较专业的进行这两平台的宣传推广。
2014年团购渠道的经营也将是市场部工作的一大重点，针对2018年团购市场的萎缩及家家知团购经营情况，2014年团购推广坚持不间断多单（最少三单）团购在线（保证足够的团购通路），做好门店团购接待服务的稽查，坚持对团购评论及时回复及解决，既可以保证团购的收入，又可以对家家知品牌在网络上宣传做好前期筹划。
2018年最后一季度家家知微博微信公众平台采取外包形式进行管理，但初期效果并不理想（主要原因：前期无较扎实粉丝基础；无系统的网络推广定位；前期与外包公司无较好的业务沟通），18年外包管理费用18000元/季度，2014年外包管理费用预计6-8万元。
4、客服接待
客户服务是公司联系客户的纽带。维护客户资源，防止客户流失，提供优质的产品后继服务。既要在客户中积极推广公司品牌经营的宗旨、服务、理念、产品，又要汲取协调客户的建议、需求、投诉等，使双方在合作中互利互惠、协调发展、和谐共赢，保证公司品牌对外的统一正式的服务，让公司在消费者指点中发展，是公司品牌得以壮大的有力的群众消费基础。
2014年，重点发展公司品牌文化，规范公司品牌经营，就必须重视消费者对公司品牌的建言及公众认知情况，专门的客服专员，重点记录消费者对公司品牌经营的建议、需求、投诉等内容，将消费者投诉内容在投诉当天传递给相关部门，相关部门于18小时内处理好相关投诉事件，并由客服专员于最迟36小时内回复给消费者，解决消费者投诉事件。
5、市场推广
2018年中市场推广工作基本为零，主要由于市场部对外部合作机会寻求太少，较少对外部进行走访及合作了解。2014年中，市场部将重点安排对外部市场的走访及了解，针对2018年外部市场推广合作较少的情况，14年市场部市场经理将安排外部调研及外部合作洽谈较为重点，争取签订长期推广合作以季度一家（共四家，含品牌推广、业务推广等）。
2014市场推广项目工作中主要围绕新品发布、渠道招募、媒体传播、市场活动、整合营销、销售公关几大板块开展，其中，在18年基础上增加渠道招募、媒体传播、整合营销、销售公关四大板块，计划将公司作为深圳传统品牌推将出去，将品牌内涵更大范围的传播出去，扩大家家知品牌影响力；且通过渠道招募、销售公关等手段帮助门店寻求更多的业务合作关系，帮助门店业绩提升。
市场推广费用预计8-15万元。
六、【工作进度】
第一季度：
1、确定本年度的广告宣传策略（拳头产品推广+日常宣传）。
2、结合市场情况制定出活动计划。
3、抓好市场信息和客户档案建设（市场调研）。
4、制定市场推广策略及执行方向。
5、会员卡/购物卡推广方案的执行。
6、启动14年市场调研制度（完成门店周边宏观市场调查+门店周边竞争对手经营调研）
第二季度：
1、策划推出二季度促销活动+品牌推广。
2、配合公司推出市场活动。
3、结合各分店市场情况做好驻点营销工作。
4、中秋营销方案的制定及相关工作的执行筹备。
5、季度拳头产品推广活动。
6、14年市场调研第二波（门店一般消费者消费行为调查+调查与本公司有关产品信息调研）。
7、根据公司品牌需求执行品牌媒体宣传计划并相应实施执行。
第三季度：
1、中秋门店氛围的营造及中秋营销活动的执行。
2、年度新款生日蛋糕上市工作执行。
3、暑期门店推广活动的执行落地。
4、策划开展旺季上量产品的促销推广。
5、结合拳头产品的推出制定及执行第三季度推广活动。
6、14年市场调研第三波（市场动态调查+其他主题调查）。
7、公司宣传视频的拍摄制作。
第四季度：
1、完成常规节点的促销活动执行。
2、对一年间市场调研结果进行总结分析，制定15年公司及市场部发展策略及方向。
3、制定年前会员推广活动及执行。
4、做好全年工作的总结及来年工作计划。
七、【资源配置 】
1、需要把市场活动经费由市场部统筹安排，总经办严格审查后执行。
2、各分店的促销、新品推广、市场合作推广活动要报营运总监批准后由市场部统一协调开展。
八、市场费用预算
14年市场部费用在原2018年市场费用基础上，增加编制费用约计
7、2万元；
网络推广（微博微信）外包费用6-8万元；
市场推广费用预计8-15万元；
市场调研项目费用1-
1、5万元；
其他项目费用较2018年无较大变化。
预计：2014年市场费用增加22.2-31.7万元。
针对18年公司市场费用特点（无年度及月度市场费用预算，临时性费用过多且公司上下无任何把控），14年针对市场费用板块应由市场部根据月度市场销售情况提出月度市场费用申请，由总经办审批后市场部整体负责月度市场费用的把控，如门店需求市场活动申请时，市场部根据市场费用使用情况酌情批准并对门店活动有一定的主导及限制性，和对门店活动结果的负责和监督。
总结：成者王、败者寇。
每个公司的市场部发挥的功能都不一样。特别是现在成立不久，如何能高起点、高效率需要公司资源、人力各方面支持。 如何让市场部的工作与市场有效衔接，真正地做一线业务员
篇3：商场企划部18年工作计划
时光飞逝，转眼间2018年马上就要挥手而去，在这一年里我深刻的体会到了策划人的艰辛和快乐。新年将即，针对本职工作的特殊性质及特点，结合自身素质和能力，对下一年度工作进行展望和规划。
一、2018年工作总结
1：活动总结
（1）方案制定
根据我店现状，结合市场的实际情况，在策划组的共同努力之下，18年度的营销策划工作取得了一点小小的效果。18年我们主要运作了救助白血少年的大型公益活动，本次活动得到了多家媒体的一致好评，新华社、中国文明网、山东商报、齐鲁晚报、青岛日报以及当地电视台等多家媒体均给予大幅报道，活动在当地产生很大的反响；5月28日店庆期间，我店举办的凭购物小票直接参与抽奖活动，新鲜刺激，为公司取得了店庆当天销售突破107万的销售佳绩；元旦春节市场，我们根据市场的实际情况，结合我公司实际的状况，及时强有力的推出了系列活动，由于我们的准备充分，取得了很好的效果；在刚刚结束不久的庆祝集团门店突破50家的活动中，由于我们积极准备，取得了在不是节假日的情况下销售突破了82万销售业绩，为50家门店同庆增添了一抹喜庆。
通过18年一年的营销策划运作，基本上确立了规范策划、实用营销、评估介入、调查为先的营销策划过程，坚持了团队策划、群策群力的策划办法，坚定了与营运结合、与市场接轨的策划方向，在营销策划工作上较大程度的前进了一步。
（2）活动评估。
原来的策划工作，由于个人能力及工作经验等原因，无法有效地进行活动评估，在18年我们初步的建立了活动的事后评估理念，即根据活动起始时间，通过对照往年、前期等，形成有效的同比和环比数据，结合毛利情况对此次营销活动进行系列评估，当然，由于某些客观原因，18年的活动评估还停留在简单的销售额对比阶段，但是为我们18年建立更为科学的评估体系提供了可借鉴的宝贵经验。
（3）成本概念导入。
在领导的直接介入和领导下，我们在18年的大型营销策划中，把控制成本作为优先考虑的策划宗旨。尤其是店庆、中秋节抽奖活动，我们都是根据去年的销售总额、
往期活动数据等，进行细致、稳妥地测算，保证了促销活动不会出现由于测算不到位而造成的亏损。我们在今后的策划工作中将继续严格的贯彻。
（4）实用营销。
以往的策划活动往往更多的停留在理念的范畴中，某些活动只是根据市场状况思维上进行的整合，没有注意到实际操作过程中的一些具体环节。18年整体的营销策划过程中，同样是在领导的直接介入和引导下，我们对活动的所有细节进行了详细的考虑并形成可操作性的极强的策划方案，包括每一个奖项设置、卖场提示牌的设定、广告媒体投入的批次和主题、竞争对手跟进之后的准备措施等等，策划方案直接过渡到可行方案，避免了以往容易造成的方案与执行相互脱节，从而避免活动效果出现折扣。
2、思想意识方面的总结
回首2011年走上策划工作岗位，已经接近2年的时间了，2年走过的岁月都是在一步步探索，一点点回味，在上级领导和同事们的亲切关怀和帮助下，自己感觉到较之于以往有了一定的进步和提高。
（1）主动意识。
由于个人性格以及其他因素的影响，以往的工作中，会出现主动配合意识不足的问题。个性方面过分的自信，甚至是自负，从而引起了对自己定位不太准确，在经历一些挫折之后，又有些过分的畏缩心态，2018年我个人在这些方面有了一定的进步，主要是因为在领导的耐心教导、亲切关怀下，让我对待工作充满热情，对自己的定位更加准确，认真体会做人的处事真理，学会宽容、避免狭隘。在主动意识方面，2018年较之于以往有了一定的进步，但是距离标准和个人的目标还有一定的距离，这些我将会在2018年的工作生活中更加注意改进。
（2）协调意识。
作为一名策划工作者，协调意识总显得尤为重要，2018年主要协调媒体关系、部门关系、业务合作伙伴关系。通过协调媒体关系，与新闻界的相关人员交朋友，达成更多的共识，在规避我店负面报道、争取有效支持方面起到了良好的作用；部门的协调多是为了一些日常工作，从而避免了活动的执行不利，让部门之间的协调更多成了一种合作，营造了工作的愉快氛围；与业务合作伙伴通过正面的和侧面的更多交流，掌握了一些动态，获取了一些有用信息。
三、2018年的个人想法和建议
1、营销策划工作实用化、规范化、可操作化、长效化 市场竞争将越来越激烈，营销策划工作作为一项投入性较为明显而受益性不是太明显的活动，应当更加注意实用、规范、可执行、可操作以及长效运行机制。
（1）在活动方案制定时间方面，保证大型活动方案（如重大节日等）提前15—30天完成定稿，小方案提前10—15天完成，以便各部门有时间做好充分的准备和修改工作；
（2）为确保活动的有效性，在活动实施中，为进一步了解活动本身对我店的实际效果和影响，不定时地对我店进行观察分析，并及时发现问题与相关部门和领导沟通、解决；
（3）执行的力量远远大于策划。3分策划7分执行，这是业内衡量策划与执行的统一标准。为此我们在研究制定策划方案或者执行方案的时候，一定要加大重视力度。例如，今年的中秋活动，我们的营业人员和收款人员没有能够及时地提醒顾客，购物达到标准可以到服务台附近参与抽奖，是造成活动效果产生折扣的一个重要原因，所以，2018年在抓好策划工作本身的同时，加大执行力度的监督是完全必要的，活动总结中除了对活动效果进行评估之外，对活动执行也要进行评估，形成完整的评估链条，由策划组负责实施此项评估，并将相关数据形成文字性的内容通报全公司。
（4）市场调研是策划的灵魂，是策划的基石。在策划工作开展之前，先期对市场的调查，对竞争对手的揣测，对自身实力的综合评估是必要的也是必须的。通过18年运作的实际状况，我们发现，一些好的方案在同行中运用的特别好，但是在我们这里就受制于一些主客观条件而不能实施或者不能完全实施，为避免18年的工作中出现类似情况，一定要研究市场、研究竞争，掌握充分的市场数据，用数据作为策划的先导性工作，这既是对工作的负责，更是策划的正确和科学回归。2018年应当抓好市场调查数据的整理和测算工作。
2、建立市场调查机制，资料实现共享，数据畅通与各个相关部门
市场调查主要根据竞争需要、市场状况对竞争对手以及整个市场状况进行宏观调查，主要包括：竞争对手的营销动态、营销具体举措、现场活动、现场装饰布展、国内同行的重大促销政策等进行集中的整理汇总，其他各部门的调查则主要集中在微观层
面的价格信息、落实各实物组的商品情况等等，建议将这两个调查的层面在策划组进行集中整合，即要求各部门的调查能够同时向策划组提供通报，策划组连同宏观层面的信息进行整合形成文件，向各个相关部门及时通报。从而实现信息的联动，提高了我店的竞争核心能力，提升反应效率。
3、深入研究会员制度，通过活动激活会员的效益含量，提高会员积分卡的应用频次，从而有效提升我店形象
（1）开展特约商户的谈判工作。
根据总部制定的会员制度，结合其他兄弟门店的情况，特约商户工作属于共性的一个特点。2018年3月总部对会员系统进行了升级，并发放了新的会员卡，制定了详细的折扣优惠办法，但是，实事求是地讲，由于各品牌厂家的促销政策，会员积分卡在我店享受不到会员待遇。为此，特约商户作为一个有效的补充和提升，增加顾客对会员积分卡的使用频率，从而客观的增加会员积分卡的功能，提升会员的优越感。根据其他兄弟门店的特约商户情况，我店2018年应当加大对此项工作的开展力度，尽快的加强会员积分卡在本地的增值服务；
（2）会员活动。
会员是提高门店销售的重要基石，会员活动直接影响着会员消费的次数，2018年我店举行了会员赠送礼品、会员返利、会员抵现活动等，并在年底为一些活跃会员寄送了新年贺卡，及时的与会员进行沟通，取得了一定效果。2018年我店结合实际情况，准备经常性、制度化的开展一些会员专属活动；还将尝试开展会员的沟通性活动，比如会员联谊会、会员座谈会、高端会员旅游活动等等。通过系列活动，发挥会员效应，产生更大的效益值。
回首总能够发现差距，展望总能够找到力量，2018工作年度已经开始，在集团这个大舞台上，我们将通过自己的努力和奋斗，为公司绘出更加美好的明天！
第14篇：市场工作计划[1]
刀豆文秘助手(www.daodoc.com)之2017年市场工作计划
范文[1]
(一)细分目标市场，大力开展多层次立体化的营销推广活动。
xx部门负责的客户大体上可以分为四类，即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。结合全年的发展目标，坚持以市场为导向，以客户为中心，以账户为基础，抓大不放小，采取“确保稳住大客户，努力转变小客户，积极拓展新客户”的策略，制定详营销计划，在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等，形成持续的市场推广攻势。
巩固现金管理市场领先地位。继续分层次、深入推广现金管理服务，努力提高产品的客户价值。要通过抓重点客户扩大市场影响，增强现金管理的品牌效应。各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进行调查，深入分析其经营特点、模式，设计切实的现金管理方案，主动进行营销。对现金管理存量客户挖掘深层次的需求，解决存在的问题，提高客户贡献度。今年争取新增现金管理客户185200户。
深入开发公司无贷户市场。中小企业无贷户，这也是我行的基础客户，并为资产业务、中间业务发展提供重要来源。201x年在去年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动基础上，总结经验，深化营销，增强营销效果。要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长，并注重改善质量;要优化结构，提高优质客户比重，降低筹资成本率，增加高附加值产品的销售。要重点抓好公司无贷户的开户营销，努力扩大市场占比。要加强对公司无贷户维护管理，深入分析其结算特点，进行全产品营销，扩大我行的结算市场份额。201x年要努力实现新开对公结算账户358001户，结算账户净增长272430户。
做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状，通过调用各种资源进行营销，争取全面开花。并借势向各镇区其他政府分支机构展开营销攻势，争取更大的存款份额。同时对大中型企业、名牌企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户重点客户挂牌认购工作，锁定他行目标客户，进行重点攻关。
(二)加强服务渠道管理，深入开展“结算优质服务年”活动。
客户资源是全公司至关重要的资源，对公客户是全公司的优质客户和潜力客户，要利用对公统一视图系统，在全面提供优质服务的基础上，进一步体现个性化、多样化的服务。
要建设好三个渠道：
一是要按照总行要求“二级分公司结算与现金管理部门至少配置3名客户经理;每个对公业务网点(含综合业务网点)应当根据业务发展情况至少配备1名客户经理，客户资源比较丰富的网点应适当增配，”构建起高素质的营销团队。
二是加强物理网点的建设。目前，由于对公结算业务方式品种多样，公司管理模式的差异，对公客户最常用的仍然是柜面服务渠道。我行要加强网点建设，在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务需要，满足客户的需求。各行部要制定详细的网点对公业务营销指南，对不同网点业态对公业务的服务内容、服务要求、服务行为规范、服务流程等进行指导。
三是要拓展电子银行业务渠道，扩大离柜业务占比。今年，电子银行业务在继续“跑马圈地”扩大市场占比的同时，还要“精耕细作”，拓展有层次的目标客户。各行部应充分重视与利用分公司下发的目标客户清单，有侧重、有针对地开展营销工作，要在优质客户市场上占据绝对优势。同时做好客户服务与深度营销工作。通过建立企业客户电子银行台账，并以此作为客户支持和服务的重要依据，及时为客户解决在使用我行电子银行产品过程中遇到的问题，并适时将电子银行新产品推荐给客户，提高“动户率”和客户使用率。
深入开展“结算优质服务年”活动。要树立以客户为中心的现代金融服务理念，梳理制度，整合流程，以目标客户需求为导向。加快产品创新，提高服务效率，及时处理问题，加强服务管理，提高客户满意度，构建以客户为中心的服务模式。全面提升xx部门服务质量，实现全公司又好又快地发展目标。
(三)加快产品创新步伐，加大新产品推广应用力度
结算与现金管理部作为产品部门，承担着产品创新、维护与管理的责任加强营销支持系统建设。做好总行全公司法人客户营销、单位企业级客户信息管理和单位银行结算账户管理三大核心系统的推广工作，为实施科学的营销管理提供技术手段。
完善结算产品创新机制。一是要实行产品经理制，各行配备产品经理。产品经理要成为收集、研发产品的主要承担者。二是建立信息反馈机制。各行部将客户需求汇总后报送分公司结算与现金管理部。分公司定期组织联系行、重点行召开产品创新业务研讨会，集中解决客户关心的问题。
提高财智账户品牌的市场认知度。今年要继续实施结算与现金管理品牌策略，以“财智账户”为核心，在统一品牌下扩大品牌内涵，提升品牌价值。要对新开发的结算与现金管理产品及时进行品牌
第15篇：市场销售部工作计划
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42011年市场销售部工作计划2010已经悄然过去，去年的工作相当不理想，对于自己更多的是反省和检讨,有太多的不足需要改进、完善。在新的一年首先要把自己的心态放平整,绝不重蹈覆辙.为自己制定新一年的工作计划,时时激励自己.我负责的是外省市场,根据公司分解的任务,明年销售总量200万,新开发县级客户20~2chazidian.com/Article/\"
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第16篇：市场销售部工作计划
2011市场销售部工作计划
2010已经悄然过去，去年的工作相当不理想，对于自己更多的是反省和检讨,有太多的不足需要改进、完善。在新的一年首先要把自己的心态放平整,绝不重蹈覆辙.为自己制定新一年的工作计划,时时激励自己.
我负责的是外省市场,根据公司分解的任务,明年销售总量200万,新开发县级客户20~25个,其中大部分精力放在中等客户这块,一年零售卖10万左右客户是我的重点目标.针对这类客户,首次进货必须达到3万以上，对于还兼有批发能力的客户首次进货必须达到5万.力争在八月份之前客户量达到10个.下面是计划的分解和实施.
1：每个月要增加2个以上的新客户，还要有2~3个意向客户,给下个月工作做好基础工作.
2：一周一小结，每月一大结，及时的调整自己的心态,杜绝自己的惰性,时时记住去年留下的教训.
3：一天拜访量至少20家以上，见客户之前保持积极心态，认真的走访每一家.做到尽职尽责.
4：对所有客户的工作态度都要一样，不能遇到软弱的客户我就强势.遇到强势的经销商就低三下四,都要镇定以对,坚定我们公司原则,我们是厂家.坚定自己的立场.
5：在维护老客户这块.客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意.秉着诚信.让客户从真正意义上的相信我们.让他们心里在实际意义上的合作伙伴到朋友.我这块我去年我做的太不够了.平时缺少沟通.纯属合作伙伴性质.以至于真正需要他们时都不给予帮忙.
6：自信是非常重要的。见到稍微大点的客户，自己由心的感觉到恐慌,畏惧心里。遇事学会沉着冷静.慢慢学会独立.不要遇到点小事就想到主任。能自己完成的坚决自己完成.自己不能完成的尽量和同时沟通探讨.让自己能够在真正意义上的成长.
7：经常保持和公司其他同事要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，更多的是要和其他办事处做的好的同事,虚心向他们学习好的方面,多了解其他同事的业务技巧等方面，不形成只和本办事处人打电话就闲聊.
8：心态.每天保持积极向上的心态.用最好的精神面貌去面对每一个客户。遇到挫折和小打击应该及时调整.杜绝消极.悲观态度.做到真正意义上的销售人员应该具备的心里承受能力.正所谓的概率论.拜访的数量多了总存在我们的客户.9：为了今年的销售任务.我要努力争取在8月份之前开发出10个客户.以保证每个月固定的应有量.为下半年打好牢固的基础.以至于不会造成去年那局势.别人搞活动.我这边没客户，只能眼睁睁的看着别人搞的热火朝天.自己却不知道去干什么.
以上就是我这一年的工作计划，在实际的工作中,肯定会有各种各样的困难，我会努力克服困难.遇到问题多像同事探讨、沟通.不过现实来说，我现在身上有着太多的不足之处，需要领导和同事多多指出.我会用最快的速度改正.新的一年我们做自己的联利.我相信自己能够有着更好的发展，不过前景才是最重要的，我相信自己能够做到最好，这也是我应该做好的。
在上级的带领下，本人在2008年度，基本完成了相关工作任务。今年，我将一如既往地按照主任的工作布署，在去年的工作基础上，本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想，发扬慧康人“精诚团结，求真务实”的工作作风，全面开展2009年度的工作。现制定公司销售经理工作计划如下：
一。为主要的工作来做：
1）建立一支熟悉业务，比较稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员。没错，先制定出销售人员个人工作计划并监督完成。建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们现在的一个重点。在工作中建立一个和谐，具有杀伤力的销售团队应作为一项主要的工作来抓。
2）完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有较强的责任心，提高销售人员的主人公意识。
3）培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个成熟业务员的档次。
4）市场分析。
也就是根据我们所了解到的市场情况，对我们公司产品的卖点，消费体，销量等进行适当的定位。
5）销售方式。
就是找出适合我们公司产品销售的模式和方法。
6）销售目标
根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。如出现未完成时应及时找出原因并改正!
7）客户管理。
就是对一开发的客户如何进行服务和怎样促使他们提高销售或购买；对潜在客户怎样进行跟进。
总结: 根据我以往的销售过程中遇到的一些问题，约好的客户突然改变行程，毁约，使计划好的行程被打乱，不能完成出差的目的。造成时间，资金上的浪费。我希望领导能多注意这方面的工作!
之前我从未从事过这方面的工作。不知这分工作计划可否有用。还望领导给予指导! 我坚信在自身的努力和公司的培训以及在工作的磨练下自己在这方面一定会有所成就!
第17篇：市场营销部工作计划
市场营销部工作计划
针对营销部的工作职能，我们制订了市场营销部××年工作思路，现在向大家作一个汇报：
一、建立酒店营销公关通讯联络网
今年重点工作之一建立完善的客户档案，对宾客按签单重点客户，会议接待客户，有发展潜力的客户等进行分类建档，具体记录客户的所在单位，联系人姓名，地址，全年消费金额及给该单位的折扣等，建立与保持同政府机关团体，各企事业单位，商人知名人士，企业家等重要客户的业务联系，为了巩固老客户和发展新客户，除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外，在年终岁末或重大节假日及客户的生日，通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福，市场营销部工作计划。今年计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会，以加强与客户的感情交流，听取客户意见。
二、开拓创新，建立灵活的激励营销机制。开拓市场，争取客源
今年营销部将配合酒店整体新的营销体制，重新制订完善××年市场营销部销售任务计划及业绩考核治理实施细则，提高营销代表的工资待遇，激发、调动营销人员的积极性，工作计划《市场营销部工作计划》。营销代表实行工作日记志，每工作日必须完成拜访两户新客户，三户老客户，四个联络电话的
二、
三、四工作步骤，以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。督促营销代表，通过各种方式争取团体和散客客户，稳定老客户，发展新客户，并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议，反馈给有关部门及总经理室。
强调团队精神，将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合，强调互相合作，互相帮助，营造一个和谐、积极的工作团体。
三、热情接待，服务周到
接待团体、会议、客户，要做到全程跟踪服务，“全天侯”服务，注重服务形象和仪表，热情周到，针对各类宾客进行非凡和有针对性服务，最大限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表，向客户征求意见，了解客户的需求，及时调整营销方案。
四、做好市场调查及促销活动策划
经常组织部门有关人员收集，了解旅游业，宾馆，酒店及其相应行业的信息，把握其经营治理和接待服务动向，为酒店总经理室提供全面，真实，及时的信息，以便制定营销决策和灵活的推销方案。
五、密切合作，主动协调
与酒店其他部门接好业务结合工作，密切配合，根据宾客的需求，主动与酒店其他部门密切联系，互相配合，充分发挥酒店整体营销活力，创造最佳效益。
加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系，充分利多种广告形式推荐酒店，宣传酒店，努力提高酒店知名度，争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。
×年，营销部将在酒店领导的正确领导下，努力完成全年销售任务，开拓创新，团结拼搏，创造营销部的新形象、新境界。
第18篇：关于市场工作计划
关于市场工作计划汇编7篇
时间过得飞快，成绩已属于过去，新一轮的工作即将来临，此时此刻我们需要开始做一个工作计划。什么样的工作计划才是好的工作计划呢？以下是小编为大家收集的市场工作计划7篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
市场工作计划 篇1
为严格实施20xx年永顺县保健食品化妆品市场准入，切实加强日常监管，深入开展专项整治，积极探索长效监管，不断提升保障水平，确保产品质量安全，特制定20xx年保健品食品化妆品监督管理工作计划:
一、摸清监管底数，建立工作档案
力争在四月底前摸清保健食品、化妆品企业生产经营情况及行业发展现状，着手建立辖区内的保健食品、化妆品生产经营企业监管工作档案，适时上报各级部门。
二、积极推进专项整治，重点开展监督检查
为做好保健食品化妆品生产经营日常监督管理工作，规范保健食品化妆品生产经营行为，加大对保健食品中可能被违法添加药物的检查力度，整治制售假劣保健食品、夸大宣传保健食品功能、普通食品声称具有特定保健功能及制售假劣化妆品等行为，五至十月份积极保健食品化妆品专项整治，重点开展监督检查
三、做好法规宣贯准备，提高监管法制水平
待《保健食品监督管理条例》出台后，将及时组织行政执法人员进行学习、宣传和培训，做好《条例》宣传工作。
四、抓好业务培训，提升安全意识
积极派人参加省、州组织的监管人员业务知识与执法技能强化培训，为依法、科学、规范、有效履行监管职责，为监管事业可持续发展提供坚强的队伍保障。同时加强各保健食品化妆品经营单位从业人员保健食品化妆品卫生知识及法律法规培训，提高食品化妆品安全意识。
五、加大宣传力度，突出正面宣传
充分发挥当地主流媒体的宣传作用，主动宣传监管工作措施和成效。在“3.15”、食品安全宣传月等加强保健食品、化妆品卫生知识、法律法规宣传，进一步提高企业的保健食品及化妆品安全责任意识。
市场工作计划 篇2
一、市场部职能：
市场部直接对销售总经理负责，是企业的灵魂，其工作职能在生产、销售、服务中的作用十分重要，是销售环节核心的组成部分，作为市场部，重要的工作是协助总经理收集、制订、执行。衡量市场部工作的标准是：销售政策、推广计划是否科学、执行力度是否严谨。
1、市场部作用：
直接对总经理负责，协助总经理进行市场策划、销售计划的制定和实施。
督促销售部对销售计划进行事实。
全面协调各部门工作职能。
2、是企业的灵魂。市场部工作标准：
准确性
及时性
协调性
规划力
计划性
执行力
3、市场部工作职能：
制定年度、季度销售计划、协助销售部执行。
协调各部门特别是研发生产部的协调工作。
组织销售部进行系列培训。
监控销售成本、对销售区域人员指导性的增减、调控制定、督促、实施必要的销售推广。
专卖店形象的管理、建设、导购、督导的培训。
销售客户档案统计、归纳、整理。
三、市场部工作计划
1、制定XX年销售计划：科学严谨的剖析现有市场状况和销售状况，扬长避短、寻求机会、制定XX年市场部和销售部工作任务和工作计划。
2、实行精兵简政、优化销售组织架构：认真分析了解目前销售部组织架构、根据市场情况合理性、在市场精耕的前提下，精兵简政、调整局部人员、控制销售成本、挖掘人员潜力、激发工作热情、感受工作压力、努力作好各自市场销售工作。
3、严格实行培训、提升团队作战能力。
集中培训、努力使所有员工充分掌握公司销售政策、产品知识、应用技术知识、营销理论知识，形成学习型团队、竞争型团队、创新型团队。
4、科学市场调研、督促协助市场销售。
市场部的核心工作就是协助、指导销售部和各区域不断的提升品牌力、巩固销售力。因此，市场部只有不断的了解市场、拜访市场、调研竞品、分析原因、找出差距、并针对各区域实际情况汇报总经理、并给予各区域给予明确的指导销售思想、思路、方法。
市场工作计划 篇3
伴随着万达购物广场的落成，市场部始终坚信“公司的战略是清晰的，定位是准确的，决策是正确的”，随着发展适时调整适合现阶段中国市场发展的商业营销模式，快速确定了最合适的营销理念。职务分析，万达购物广场市场部，主要负责购物广场战略目标的规划，对市场 “商场如战场”发展趋势做出预测，对目标顾客的需求做出判断，对竞争对手和潜在竞争对手的策略做出分析。
包括广告宣传、公关活动、促销活动、讲座与展会，以及网上资料、印刷资料、音像资料的制作。正常来讲他们并不大量接触零散的顾客，而是紧盯住一个目标顾客“群体”去做工作，去激发他们的潜在需求。 因此，在下一年的工作规划中，将针对以下几点工作来进行。
一、主要竞争对手分析
就现阶段而言，我市各大购物广场的销售额主要是依靠制造各种形式的活动，让利于消费者、吸引消费者，从而达到引导消费者消费、提升自身销售额的目的。作为我们而言，市场的分析是重中之重，如何把握市场发展趋势，在众多商家、众多活动中脱颖而出，吸引更多的消费者，创造更多价值，在招数上出奇制胜非常关键。也是我们在 20xx年的工作重点。
去年我们着重对全国的商业模式进行了考察，大连万达模式对我们深受启发我们也通过网络了解和电话咨询等进一步了解到万达的整体策划也不是他们自己搞的完全是依赖大连的展览公司。整体策划是以 4T 商业营销模式为基础以休闲、体验、互动、娱乐四大元素组成，直击网络购物的致命弱点，他们在策划方案中融入各种展览旅游文化教育等形成互位交叉和资源共享购物广场在营销策划上逐渐向以服务为轴心的商业综合体转化;将原来的美陈的投资大量压缩全部采用租赁的模式。他们的策划方案深受启发很值得我们学习和借鉴。这一点我们市场部已经开始学习和贯彻《商业 4T 营销理论》。
把我们原来的供应商体系重新做了梳理，引进大连几家专业从事展览器材及展品租赁的供应商，这样我们将大大节省了 20xx年商业美陈的投入。并随时关注大连万达的发展动向，即时做出调整。 购物广场的壮大，离不开新老顾客不间断的物质资助。不断把潜在顾客变为顾客，把顾客变为老顾客、忠实顾客，也将是购物广场发展的必由之路。因此，发展会员，推行会员卡，同时不断通过相关活动把顾客提升为沈阳大悦城家族的一分子、一部分，应是20xx年战略规划之一，而会员卡也将在下一年的各个活动中具体体现和运用起来。
二、广告公关
我们做广告的目的，就是第一在消费者心目中树立良好、牢固的企业形象，提升美誉度和认同度;其二就是借助广告媒体对商业信息进行有效传递，提升实效性。两相结合，才是相对完善的广告宣传。
长期以来，我们的广告媒体主要是以电视字幕广告为主流媒体，从实效性来看，的确具有一定的效果，但是作为主流媒体，欠缺的是无法将形象树立在市民心中，而对于现代广告营销而言，电视字幕、短信等广告媒体也只是起到发布信息的作用，并没有完全发挥出“广告形象宣传”的作用。
在20xx年，首要的任务则是根据以往收集来的各广告公司、广告媒体进行深入分析，确定出着实适合我们企业的主流媒体作为宣传平台，并根据该媒体特点制定长期宣传战略，使其切实为我们服务，达到真正广告宣传的目的。 其次，在依托主流媒体进行形象宣传的同时，尽可能多地通过各种方式增加社会影响力，如制造新闻看点、发展大型文化主题巡展等公益性质的活动等，通过社会舆论提升购物广场在市民心中地位和认知度。
重点工作规划
1、做好公司对外形象宣传工作，即公司主流广告媒体的选定工作，根据前期已收集的各广告公司、广告媒体资料，结合公司实际进行深入分析，确保在 20xx年 3 月份之前，将广告媒体选定方案定稿落实，加快企业对外形象宣传的步伐;
2、为了更好地提升商业城的知名度、美誉度及社会影响力，新的一年中将开拓、尝试利用舆论宣传，通过新闻报道等低价位宣传形式，促进口碑效应;
3、安排好公司对外广告发布的一切相关手续的申批、审核工作，确保广告发布方面的可靠性、合法性;
4、在网络上大肆宣传本购物广场 20xx年度新一轮大型文化巡展活动。
三、购物广场销售区形象
综合起来，购物广场的销售区形象大致包括橱窗、内部氛围布置、商品陈列等方面。其中，作为个人而言，对于橱窗形象方面，在设计及搭配方面均不成熟，而橱窗又相当于购物广场的门脸，对于吸引消费者起着很大的作用，新的一年中，在橱窗方面将下深工夫研究，并结合实际锻炼摸索，把弱项弥补上来。
在新的一年中，购物广场内部布置整个围绕年度文化主题，为消费者创造商品以外的价值空间和值得体验的真实感受。积极策划组织各类带有公益色彩的文化展览及各类主题活动，强调与消费者的情感沟通，在消费决策前便取得认同。在 DP 点原来的花卉全部取消，从大连购买趣味雕塑作品 20 件整体分布，提升购物广场整体的艺术氛围和档次。各部门积极沟通、配合，包括货架摆放、商品摆放等尽量多地从各渠道进行学习并具体实施到导购员处。
重点工作规划
1、为弥补在橱窗方面的不足，对于每次橱窗的内容更换，做到提前半个月做好对橱窗设计风格及材料各方面的落实工作，以保证橱窗的正常出样;
2、开拓思想，以人性化、温馨化为基础，结合文化做好购物广场各方面氛围设计工作，如电梯、天花扳、指示牌等，改善购物广场消费环境;
3、配合购物广场活动做好各项有关购物广场活动氛围的设计工作，确保购物广场活动的卖场气氛。
为的就是通过了解市场，分析市场，提升部门工作的准确性，实效性，从而提升市场部整体工作能力，给购物广场带来更大的利益。
市场工作计划 篇4
20xx年，**信用社的市场拓展工作在上级联社的正确领导下，继续理清市场理念，根据客户的需要制定营销战略，搞好个性化服务，加快产品创新，创造信合品牌，真正形成有信合特色的产品和服务，使客户确实得到增值服务;发挥整体营销功能，增强市场开发的强度和深度，取得了较好的成绩，范文之工作总结:银行市场拓展工作总结。现交一年来的工作总结如下：
1.大力推进与中国人寿保险公司合作，进一步开展保险的代理工作。
今年以来，**信用社把代理保险作为中间业务收入的重要工作来抓，组建代理机构，整合资源，完善考核激励机制，加强优质服务，取得较好的效果。为积极拓展保险代理业务，我社加强了内外部两大方面的合作，努力发挥资源价值，增强整体合力，力促保险代理业务快速发展。一是加强内部合作。横向加强信贷管理部门、营业网点的协作，纵向加强区联社、信用社、网点之间的协调，及时反馈保险代理业务进展情况，研究制订解决困难和问题的措施;对全社客户保险情况进行摸底调查，制定客户保险监测表，对客户的投保情况和信用社代理情况按季监测;实行相关业务与代理保险业务“双营销”，营业网点在做好柜台服务和上门公关的同时，正确适当地宣传推介保险产品，积极引导客户的购保需求。同时加强了与保险公司的合作。邀请保险公司的业务经理到我社网点开展保险代理业务辅导;与保险公司联合举办“揽保吸储”竞赛活动及相关联谊活动，密切银保关系，促进了保险代理业务收入的增长。至200*年末，我社共完成人寿险万元，财产险万元，圆满地完成了上级联社的任务。
2.积极开发系统客户，组织基本账户，为我社组织资金工作开创了新的局面。
在组织资金上，我社针对目前增存难的严峻形势，在年初就召开理、监事会和全体职工大会，向全体员工明确了“三个增存切入点”一是抓自然、流动客户，以营销和服务来增强吸纳力;二是抓他行存量资金，以提高竞争意识来增强抢夺力;三是抓市场空白点，以敏锐的目光发现新的资源和抢抓他行撤并网点留下的市场空间，来提高增存的辐射力。通过加强宣传工作、开展窗口竞赛、加大揽存考核力度等一系列的工作措施，为加速存款增长奠定了扎实基础。同时我社在组织资金工作中，领导带头，把工作时间延伸到8小时以外，充分认识组织资金工作中“关系”这一因素，以工作处感情，以感情处“关系”，使业余时间成为全社员工发展客户，组织资金的第二职业。通过全社员工的共同努力，全年共揽存4000多万元，新开单位户头56户，合计金额2800多万元。
其中：
社部公存柜：长沙辉煌建筑装饰工程公司210万元湖南旭升不锈钢制品有限公司100万元
七里庙分社:长沙企通电子印章推广服务公司300万元，计算机厂物业管理公司96万元
桥头分社:天心区欣开建筑设备租赁经营部108万元望宁机械厂85万元
芙蓉分社:东方电控设备有限公司120万元
3.积极开拓进取，及时推出了新的金融产品。
为了适应新的经济形势，我社新开办了银行兑汇票和票据贴现，为开户单位又提供了一个新的融资渠道，解决了一些信誉好的企业对资金的需求，为信用社创造了效益。同时探索性的开发了代理手机销售业务，加大了单位工资的力度，至200*年末，我社共工资700万元，办理银行兑汇票3笔，合计金额330万元，为信用社开展新业务开创了一新天地。
4.积极培养高素质的客户经理队伍。
长期竞争和发展的实践表明，信用社自身人才队伍的拓新精神与业务创新能力，高科技应用等能否坚实有力，决定着信用社竞争是否能取胜。因此，在我社今年的市场拓展过程中，注重培养其相关性人才，着力组建了一支精明能干的客户经理队伍，通过有计划的培训教育，形成专业性的公关队伍，用其所长，专司其职，引导他们把公关的触角延伸到城市的各行各业。对辖内各社区的发展规化、投资计划、资金流向、消费动态等信息及时进行反馈和研究，努力提高攻关回报率，为我社的发展作出了一定的贡献。
我们坚信，有上级联社的正确领导，有全体员工的共同努力，有社会各界的大力支持，我们将以昂扬的志气，拼搏的锐气，树立信心，促进业务稳定发展，力促信用社的市场拓展工作再上新台阶！
市场工作计划 篇5
一、获得会议信息：
市场部市场拓展员，客服人员，总经理及部门高管。常规需要调查的相关内容：1、加盟伙伴会议时间、地址、日程活动安排；2、经销商名单和联系方式；3、经销商入驻酒店情况以及作息时间安排；
二、确定工作内容：
会前（沟通）
1.加盟伙伴出发之前发邀请函：提醒可以自带部分修理货品尝试，标注立新总部和旗舰店位置，并且告知接待个人的客户经理的电话。
2.加盟伙伴到达深圳之后网络群发短信息强调欢迎到深，并再次提醒参观立新旗舰店以及相关合作洽谈事项。
3.与品牌商总部能否达成互动安排：
1）合作：共同确定合作项目（论坛主题，加盟商服务项目），签约立新，互惠（折扣和优惠），特约商户（摆放立牌推广期免一定维修费）。
2）配发资料：允许立新资料一起配发，现场放置立新资料架，x展架；
3）专题说明：加盟商会议上安排立新项目合作说明；
4）立新安排场地，单独举办说明会；
会中（沟通）
1、获得面谈条件：酒店拜访（提前预约）；
2、邀请参观总部和旗舰店。
3、现场推介会标准流程，含接待责任人，专题片播放，讲解，现场体验等相关服务。
4、特殊合作需要与总经理接待安排需要提前预约等。
5、入驻酒店放置相关宣传物料（大堂欢迎牌，房间欢迎资料）；
6、总部和旗舰店欢迎横幅和立牌等。
会后（沟通）
1、客服和督导部门利用短信平台，发信息给未参观的客户，并将参观过的客户良好气氛短信传达给未到的加盟伙伴，并希望有空余时间再来参观立新（中国）首饰美容中心旗舰店现场，并亲自体验更快、省、便的美容（维修）服务，详情咨询客户经理xxx电话xxxx。
2、对于参观过立新美容中心的签约加盟伙伴和潜在合作客户致电询问服务的质量以及改进建议进行问卷调查，并及时反馈给品牌发展部，及时提高服务品质。
三、总结推广会效果
常规各品牌加盟伙伴沟通会结束之后3天，由总经理召开本项目总结会议，汇聚各岗位存在着的不足建议，会议记录将在24小时整理后报总经理审批发给与会人员。
市场工作计划 篇6
一、市场营销战略及其基本类型
1、市场营销战略的概念——是为了实现其经营目标，对于企业在较长时期内市场营销发展的总体设想和规划。
2、市场营销战略的主要内容
l企业的宗旨、目标(经营方向)
l企业的战略业务组合(经营结构)
l企业的增长途径(增长点)
3、营销战略的基本类型
l成本领先战略
l差异化战略
l集中化战略
二、营销战略的制定
1、确定企业宗旨
——应以市场为导向来确定。
2、确定企业目标
——应遵循科学性与现实性、关键性与数量化、层次化、协调性、灵活性的原则。
3、企业的战略业务组合计划
l战略业务单位的特征
l对现有战略业务单位的分析与评估
波士顿矩阵、通用矩阵
4、企业的增长战略
(1)密集型发展战略
市场渗透、市场开发、产品开发
(2)一体化发展战略
后向一体化、前向一体化、水平一体化
(3)多元化发展战略
同心多元化、水平多元化、综合多元化
三、编制市场营销计划
1、编制步骤与内容(索尼克台式音响实例)
计划提要(对拟制定的计划的概要说明)
l营销现状(市场、产品、竞争、销售及环境状况)
l机会与问题分析(机会、威胁、优势、劣势及问题)
l确定营销目标(销售量、市场份额、利润等)
l确定营销策略(实现目标拟采取的营销手段、途径)
l制定行动方案(行动的内容、时间、费用、主体)
l编制预算(预测计划实施后的财务收益情况)
l检查与控制(说明如何监控计划的实施)
2、编制营销计划的方法
l分派法(至上而下制定计划)
l累积法(由下至上制定计划)
四、市场营销战略计划的实施
1、战略计划实施中存在的问题及原因
l计划脱离实际
l长期目标与短期目标相矛盾
l因循守旧的情况
l缺乏明确具体的实施方案
2、市场营销战略计划的实施过程
l制定行动方案(行动的内容、时间、费用、主体)
l建立组织机构(明确职、责、权、利)
l设计决策与报酬制度(激励机制)
l建立企业文化和管理风格(价值、理念)
l协调实施系统内各要素间的关系
市场工作计划 篇7
一、目前市场部现状分析
我认为，市场部工作应该是分析市场、研究市场、总结市场规律，具体进行市场开发工作。对市场工作则主要进行工作业绩的考核。医院市场部在某种程度上等同于企业的销售部。而作为营销人员应该具备什么样的基本素质呢？形象要端正，市场意思强，沟通能力、应变能力强，能够吃苦，有比较好的团队合作精神等。而从事医疗营销的市场人员，个人基本要求更高。
医院市场部目前做了哪些工作呢？发传单、挂户外牌、以及进行车套广告的维护等。挂多少牌？做多少车套广告？以及内容如何组织，设计等？更大程度上应该是策划人员的宣传工作。而执行这些工作，更多的是要求体力活（很多单位是将类似工作直接交给广告公司来完成的）。本院的具体挂户外牌等工作，交给几个身手敏捷的人，应该可以搞定。
市场部是否能够正常运转？能开展有效的市场开发工作？决定于医院制定的市场思路、市场开发人员基本的素质高低和市场部管理水平等。如果说策划工作要求的是有创意，求新，侧重于文字表达能力、平面设计能力等方面，是点对面的宣传工作；那么市场工作则基本上是根据市场开发工作的'需要，侧重于公关能力、沟通能力等方面，是进行点对点的宣传工作；工作本身更多的要求市场人员较高的个人素质，以及较好的工作主动性、自觉性等方面。如果市场人员总是等着别人来安排其工作，同时其又不能很好的与人沟通，那么这样的市场人员原本就不合格。
一般单位用人，是因为“岗位”而选择“人”、用“人”；而我们现在的市场部工作是因“人”而设置“岗位”。如此，市场部工作怎么开展？市场部的业绩考核如何进行？
二、本院市场部的工作职能描述
1、调查市场、分析市场、总结市场规律，制定市场开发工作方向。
①、通过适当方式深入市场调查，分析、总结市场规律；
②、及时收集本医院病人信息，进行客观统计分析，找准市场方向。
上述工作，一是为了更好的明确市场工作方向，二是检验市场工作的业绩。当然，对医院策划部来说，也有必要进行市场分析工作。
2、适当的时候，进行医院全员营销培训，逐步提高医院整体营销水平。
医疗服务营销，不同于有形产品的营销。产品营销，可能是与生产者关系不大的工作；而医疗服务过程是病人来医院后的具体医疗行为，涉及到医疗服务的各环节，联系到提供医疗服务的所有医务人员。如何让病人来医院接受比较满意的医疗服务，自然就涉及到相关医务人员的营销观念，以及具体的营销行为。
提高我医院医务人员的营销意思、营销水平，进行医院内部的营销培训工作、营销工作，有时候更重要。
3、客服工作。
规范医疗服务，根据医院实际情况进行一定程度的客服工作，提高医院现有客户的满意度，忠诚度，促进医院的良好口碑，从而促进医院的经济效益。客户服务工作也是销售工作配套的惯例。这同时也是全体医务人员共同的工作。
三、明确工作职能，有计划的有效率的进行市场开发工作
1、通过举办系列活动进行市场开发
①、策划、组织、举办各种活动：如大学生青春期健康讲座活动（女大学生人流总是比较多），针对农村市场的大型免费体检活动，以及其他各种公益活动等；
策划、组织、举办各种公益活动，对市场人员要求的素质更多。工作本身涉及到市场人员对相关政府职能部的公关能力，以及有效举行活动的执行能力，活动效果的分析、统计能力。
年后计划在湛江各高校，以及各级各类职业技术学院，有计划、有目的开展青春期健康讲座活动。为此，市场部还需要配备一名健康讲座人员。活动能成功进行，既是医院形象、医院品牌的进一步推广，也可以直接促进医院经济效益。
年后计划针对湛江农村市场，做进一步的市场开发活动。主要以乡镇、甚至有代表性的村为单位，组织一定规模的免费体检活动，或者专题讲座活动，进而发现病人，从而直接带来医院的经济效益。适时组织、安排周边社区相关工作。
②、活动类人员要求：大专以上文化程度，医学类、市场营销类相关专业毕业，25岁以上，性别不限，沟通能力强，工作态度端正，团队意思强，从事市场开发工作一年以上，有医药、医疗器械，医疗市场开发工作经验优先。
2、转诊类业务工作
①、工作性质
一方面是针对大的医疗机构的转诊业务，主要是大的医疗机构的收费高而病人相对承受不起的病人。这一块操作的可能性不大，因为我医院的收费也不低。
另一方面主要是针对小的诊所，门诊机构，大小药店等进行转诊业务工作。我院以前的转诊活动不大成功，我们更多的应该从自身找原因。什么样的人合适做转诊市场的开发？转诊患者的接待程序以及个性化的服务要求等等？以及我们对转诊医务人员的劳务报酬及时合理支付等问题。如果把转诊开发行为仅仅当成是下个通知给对方，以为通知到了就行了，其效果就自然不理想。至少，开展转诊业务工作要强调两点：市场人员良好的沟通能力，以及对转诊病人提供个性化的服务能力。为了取得客户的信任，有些客户还要有计划的多次拜访。
第19篇：工作计划（市场办事处）
2007年我办事处以\"三个代表\"重要思想和党的十六届六中全会精神为指导，紧紧围绕全区\"五大工程\"建设，抓住商贸聚集优势，以项目建设为重点，发展商业、服务业为突破，提高经济效益为目标，全面提升社区的经济实力，以优化服务为基础，社区党建为保障，全面提高居民的生活质量，使我处整体工作上水平、上台阶。
一、更新观念、发掘优势，实现社区经济新
突破
（一）发挥优势，整合资源，搭建经济发展平台。
市场办事处辖区是沧州市的商贸流通中心，为此，我们坚决抓住这一自身优势，走以商兴处之路。
办事处与市场社区\"三个一百\"综合楼，已完成主体工程，明年开春装修，\"五一\"前入住，目前摆在面前的最大困难是资金缺达30余万元，为工程的顺利实施，首先我们广开关系资源，争取辖区相关单位及市场社区\"三个一百\"帮扶单位给予资金物资支持；其次是班子带头发动全处干部职工参加为办事处借款，坚决做到按期交工并保证质量好、标准高、环境优。综合楼的建成，原拆迁补偿给办事处和市场居委会位于小南门步行一条街繁华地段的500平米，可全部做为商业门市。我们将抓住楼房档次高、地理位置的优势，结合辖区商户多、流动人口流动快的特点，采取股份、合伙、出租等市场机制开展餐饮服务，并体现\"快、廉、名\"的特色，以快餐为主，做到味美价廉，并吸引各地的名吃店来投资兴业共同发展。
水月寺大街100号占地面积2007平米，东邻水月寺大街可以说是沧州市的黄金地段，但由于房屋破旧，设计不合理，再加上原企业的少数员工为了个人利益从中做梗，使之发挥不了应有的效益。为此，办事处党委结合资金短缺的实际，统一思想，与开发公司合作起正走共同投资、共同开发、利益共享的路子，对水月寺大街100号进行房地产开发，建\"丁\"楼一栋，沿街是门市里面为居民商品楼，这样既提高经济效益，又能解决一部分职工住房，目前我们正与开发公司协商争取今年达成协议，2007年破土动工。
（二）依托社区，服务社区，实现经济和社会效益同步提高。
我辖区有商业门市、宾馆、饭店、娱乐场所共计598家，其中全市较大的商场渤海、商城、建新、顺城也座落我辖区，而且正在建设中的三个商业区从2007年开始陆续投入使用，可以说商贾去集，怎样根据辖区的自身特点，在搞好社区服务的同时，发展状大自己是摆在办事处党委的一个重要课题。
首先，提高认识，强化服务。树立辖区企业就是处属企业，辖区商户就是辖区居民的思想，由居委会牵头，深入到每一个商户，了解其\"急、难、怨、盼\"，并建立档案认真解决。自身解决不了协调相关部门解决，特别在我辖区开发的几个房地产公司，无论是拆迁还是物业管理，只要需要我们更是义不言辞，做商户的娘家、贴心人，真正做到诚心诚意搞服务，实实在在办实事，通过我们的真诚服务，支持商户、发展自己。
其次，结合自身实际，多建服务网点。我们紧紧抓住辖区商户多，正在开发的商业区多，人口流动多，服务网点少的实际，把在各社区建服务网点做为发展社区经济，提高服务水平的突破口，各社区与社会保障所、警区结合，利用下岗职工、离退休人员建立学生接送辅导站、职业介绍中介所、存车处、安全巡逻队，便民利商，为我所用，实现经济效益与社会效益的同部提高。
（三）制定考核办法，运用激励机制，营造发展经济的浓厚氛围。
首先，为使办事处上下真正形成想经济、议经济、发展经济的深厚氛围，调动全处上下发展经济的积极性，2007年我们将制定《市场办事处经济发展考核办法》年初根据办事处和各个社区2007年的经济状况及2007年的经济增长点确定各项经济指标，年终在对各项指标进行考核的同时，对其年收入增长做为主要指标进行考核，对超额完成任务的按增长额对主要领导、主管领导及相关人员兑现奖金对没有完成任务的给予一定的经济惩罚。
其次，为改变我处引资相对落后现状，我们将根据区招商引资的奖励办法，结合自身实际制定《市场办事处招商引资奖励激励办法》，加大开放力度，领导带头，全员招商，并对招商引资人员给予重奖，实现招商引资，特别是引进外资新突破。
（四）成立组织，建章立制，确保生产安全。
牢固树立守土有责的意识，成立以办事处主管经济的副主任为组长，社区主任为副组长的领导小组，按照\"组织细、要求严、工作实\"方针，切实抓好安全管理和监督检查，建立和完善安全生产责任追究制、领导负责制、联系制各项制度，突出企业这个安全生产主体，尤其是群众聚集地安全隐患排查，对存在的问题，认真整改，加强安全生产教育，强化安全生产意识，确保本辖区生产安全。
二、结合实际，突出特色，提高社区服务水平
（一）提高下岗职工再就业指导水平。积极发展\"五小\"、\"六站\"，即\"小饭桌、小早点、小儿托、小工艺、小维修；爱心护理站、学生辅导站、钟点服务站、缝纫加工站、环境保洁站、保姆站\"，优先安置4050人
员；加强与辖区各大商厦、区劳动力人才市场联系，拓宽就业渠道，加大安置力度；同时组织下岗职工培训，提高人员整体素质和技术水平，增强自强自立、艰苦创业的信心。
（二）提高为弱势群体服务水平。成立弱势群体服务指导站，充分发挥主观能动性，每十天深入老、弱、残家庭，帮助购买生活所需、解决实际困难，并根据每个家庭实际情况和特长，建立弱势
群体档案，主动上门进行技术培训，思想引导，鼓励大家走出去，寻找生活出路。
（三）提高卫生环境，交通环境治理水平。针对辖区商业网点集中，人员流动性大，商城、渤海大厦、顺城商厦周围卫生管理难、交通秩序差的问题，明年要和各商场加强沟通，多方协调，争取管理权，成立卫生管理、交通管理专门队伍，加强管理。
（四）加强管理，营造良好的计生工作氛围。第
一、加强驻区单位的计生属地化管理，摸清流动人口底数，重点做好顺城商厦、建新大厦、河北证券等单位计生指导工作。第
二、找准基点，提供优质计生服务，积极落实\"一站式\"办公，最大限度的方便群众，利用辖区门诊部较多的优势，探讨计生工作与之\"嫁接\"的切入点，关心育龄妇女的身心健康，更好的实现生殖健康进社区。
（五）抓好综治，确保一方平安。第一，与辖区单位及派出所搞联合，充分调动他们参与社区治安综合治理的
积极性，给他们交任务、压担子，以他们为依托，划分区域，创建社会治安治理管理责任区，设立\"一区一警\"机构，加强巡逻，使小区秩序良好，居民安居乐业。第二，建立普法宣传阵地，深化法律知识和科学知识宣传，反对封建迷信，用科学理论占领思想阵地，让法律进社区，提高居民学法、懂法、用法、守法的积极性，自觉同违法犯罪行为做斗争。
第20篇：市场教研室工作计划
市场营销教研室工作计划
（2012—2013学年度春学期）
一、指导思想
坚持科学发展观，在学院的领导下, 以专业建设为工作和维护稳定学生思想为重点，以提高教学质量和学生综合素质为手段，加强日常教学管理，规范教学行为；促进师生交流，塑造本专业良好的教学氛围。
二、工作要点
1、重视课堂教学
针对本专业的实际情况,应树立教师“有效教学”的理念。作为一名市场营销专业的教师来讲，首先应当正确认识到本专业教学环节中的优点、特点和不足，正确处理课堂与效益的关系，扬长避短，实现高效教学。一节课可以很沉闷，也可以很生动，要切实站在学生的角度上考虑他们能否易于接受所讲知识。教师要在有效的教学时间里注重教学效率。而教学效率的提高，也就意味着教学质量的提高，教学质量的提高，对于稳定本专业学生思想和给学生创造良好的学习环境、营造积极的学习氛围是有极大帮助的。因此，在下一学期里，本专业将主抓教学质量，尤其是在教学常规方面，要改善课堂纪律、严格控制出勤率，向45分钟要质量，提高课堂教学效果。
2、抓好师资队伍建设
本专业教职员工要强化服务意识，充分认识教育教学质量是办学的根本、学校发展的生命力，而师资队伍则是一切教学活动开展的前提条件。要抓好教学质量，其实就是抓好师资队伍的建设。市场营销专业将配合学校教务处、督导办，在扎扎实实完成学科教学任务的同时，抓好师资队伍建设，重视人才培养工作和相关机制的建立建全。以结合技能培养大纲和上级主管部门提出的人才培养要求，对学生的学习情况进行全面的总结、及时分析教学中存在的问题、提出改进的措施并严格落实为手段，促进教师紧密围绕上级主管部门制订的科学、有效的教育路线开展教学工作。
此外，加强对教学效果测评的关注，与教务处和学生处一道，加强监管力度，积极开展学生工作，将学生的意见作为参考，客观、真实、公正的给予每一位教师正确的评价。由个体到整体，发现分析师资队伍中存在的客观问题，通过各种渠道着力解决。以学生评教为突破口和有效手段，切实完善和提高教师队伍的整体水平。在下一学期里，教研室将继续配合教务督导办对各班级、各教师进行质量测评，虚心接受来自各方面的意见和建议，认真总结分析，发现问题、解决问题。
3、开展教学研讨
市场营销教研室将根据以往存在的不足，建立起一套完善的教学研讨活动的组织办法，结合学校现有规章制度，积极组织教师之间相互听课、相互交流，并养成习惯，形成制度。可以定期或不定期开展
教学研讨会议，给每一位教师提供充分展现个人能力和思想的空间和平台，鼓励教师之间相互学习、相互批评、相互交流。
4、加强与外聘教师的联系与沟通
和教务处一起做好外聘教师的教学督查与协助工作，确保学院的教学质量和正常的教学秩序。
在会计市场教研室的师资配置中，外聘教师和跨校区兼职教师占到了绝大部分。所以，加强外聘教师管理是很有必要的。在过去的一学期中，由于外聘教师和兼职教师的岗位特殊性和流动性，使得教学中暴露出不少问题：如教师责任感不强、对课堂教学秩序不闻不问、忽视学生思想工作等，都直接或间接地导致学生管理的松散以及教学质量上出现的一系列问题。这种现状对于本专业的稳定和发展是非常不利的。所以，在接下来的一学期里，本专业在加强对流动教师的管理和监督的同时，积极与他们交流、互动，从各方面协助他们，以此提高外聘教师和兼职教师的自主管理意识和归属感，建立起一支经得起考验的、具有高度责任感的教师队伍。
5、保质保量完成常规工作和计划任务
组织好每学期结束前的考务、阅卷及教学文件上缴工作，落实下学期的课务安排、教学计划、教材选订工作，为下学期教学工作做好准备。坚持科学发展观，贯彻落实党的教育方针，严格执行教学计划，按时按量完成固定常规工作，服从学院的统一指挥和安排，积极完成学院交办的各项任务。
三、工作展望
在下一学期里，市场营销教研室教研室教职员工应精诚团结，加强合作，发扬团队精神，反对自由主义、坚持集体主义。时刻为学生着想，时刻为学院着想，注重自身的发展和学习，踏踏实实做好本职工作，为人师表，在学生当中树立良好的榜样，以德为先，以勤精业。
同时，市场营销教研室将与学院各部门一道，团结协作，共同发展。转变思想，将现有的单一监管职能逐步向集领导、监督、服务于一体的角色转变。充分利用各种资源和手段保障教学工作正常运转，为学院创造价值，为社会培养人才。我们有信心将工作推上更高的层面，做出成绩，为维护学生的稳定和学院的利益做出应有的贡献！
市场营销教研室
二〇一二年十二月一日
