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乘务员政审自传范文(精选多篇)

发布时间:2022-11-09 06:08:36 来源:其他范文 收藏本文 下载本文 手机版

推荐第1篇:政审自传

自传

我叫XXX,性别X,X族,XXXX年XX月XX日出生,籍贯XX。本人现为XXXX,XXXX年X月毕业于XXXXXX的XXXXXX专业。家庭成员有父亲XXX,母亲XXX,均为XX身份。

XXXX年XX月我进入了XXXX小学,从此开始了我的学习生涯。从小,父母就言传身教,教导我要好好学习,天天向上,做一个正直的人。因此在小学六年的时间里,我牢记父母的告诫,认真学习,争当先进,在取得良好成绩的同时,也光荣地加入中国少年先锋队,并多次获得“三好学生”称号。

XXXX年 XX月,我以优异的成绩进入了XXXXXX中学学习。初中三年,我严格要求自己,刻苦学习,团结同学,并向校共青团递交了申请书,于XXXX年XX月光荣加入中国共产主义青年团,努力当好社会主义建设的接班人。初中的生活比小学丰富多彩了许多,我不但交了很多新朋友,还参加了很多课外活动,培养了许多兴趣爱好。

XXXX年XX月,中考来临,由于准备充分,我升入XXXXXX中学升造。高中的学习不比初中,学习任务很重,在老师和同学的关心帮助下,我全身心的投入到学习当中,认真努力的学习,积极要求进步。高中四年(复读一年)的经历对我影响很大,使我认识到只有自身不断地努力,才能获得成功。

XXXX年XX月我参加了高考。成绩出来后,令我很意外,我发挥失常,没考出理想成绩。于是我决定在XXXXXX中学复读一年,希望考入理想的大学。XXXX年XX月我再战高考,功夫不负有心人,经过一年艰苦的复习,8月份我收到了XXXXXX的录取通知书,心里有点喜悦的同时,更多的是对未来的期盼。我翻开了我人生征程崭新的一页,我对着新的目标开始了新的奋斗和跋涉。

作为一名XXXXXX专业的大学生,我热爱我的专业,虚心求学、刻苦认真,明确学习目的,端正学习态度,注重理论联系实际,培养了自己的自学能力以及分析、解决问题的能力。基本做到了学前有计划、学后有总结。因此在大学四年中,我掌握了扎实的专业基础知识,并获得了国家英语四级等证书。在学习本专业的同时,我更积极地学习其他学科,在校期间,通过了XXXXXX的XXXXXX专业的本科学习,成为了一名真正意义上的大学生。 XXXX年XX月,在学校的安排下,我进入了中核集团(武汉)核动力运行研究所实习,中国核动力运行研究所,组建于1982年,为中国核工业集团公司成员单位,位于湖北省武汉市东湖新技术开发区民族大道1021号,是中国目前唯一专门从事核动力运行技术研究的科研单位。经过分配,我主要从事图像处理工作,在为期2个月的实习过程中,我先后到核动力设计研究院及其多个下属单位参观实习,与研究所的领导和高级工程师等相关工作人员进行了深入的学习交流,增强了我作为学生对于专业领域的学科知识、行业现状、人才需求、科研方向及未来发展等方面内容的了解,圆满的完成了学院预定的实习任务。

实习完成后回到学校,内心感受颇多:事业高于一切,责任重于一切,严细融入一切,进取成就一切。短短二十四个字的核工业精神,是核工业前辈的真实写照,更融入到了核动力研究多的每一天工作中。正是时刻牢记着核工业精神的点点滴滴,核动力研究所才能取得今天的成就。这次短暂的实习之旅很快结束,但它对我的影响却是长远的。未来不管我们从事什么事业,我们都应该向研究所的前辈们学习,认真踏实地工作,牢记核工业精神,它就像海天之中点亮的一盏启航灯,让我们遵循它指引的航向,未来也许坎坷,也要在曲折的道路上勇往直前!

“工欲善其事,必先利其器”。大学四年中,思考、书籍和社会实践使我不断走向成熟,对知识的渴望,对理想的追求,人际关系的扩展,思维方式的变更,造就了我不断完善的专业技能和日趋成熟的思想,培养了我务实进取、认真负责的工作作风和良好的团队精神。

在专业学习上:大学时期,在抓好专业课学习的同时,我更注重的是综合素质的提高。在学习必修课的同时,我又选修了计算机、会计、体育等课程,真正做到了德智体全面发展。

在思想方面:长期以来,我思想上积极要求上进,行动上时刻以优秀共产党员模范标兵为指引,时时处处严格要求自己。在日常的工作、学习和生活中,我主动通过报纸、杂志、书籍、网络等积极学习政治理论,并积极投入到具体实践当中。

在生活方面:我严格要求自己,尊敬师长,团结同学,多年来,我一直坚持自我检查和自我反省,生活上勤俭节约,不乱花一分钱。在家庭和学校,我总是友好对待每一个人,从不和同学及家人争吵打架。当同学在生活和学习上有困难的时候,我也总是尽自己的努力去帮助他们。对于老师和长辈,我一向十分敬重,因为他们传授了我知识并在我成长的历程中给了我指导和帮助。

在社会工作方面:在大学期间,我担任班级的生活委员,官虽小,可也让我有了很好的锻炼自己、服务班级、团结同学的机会,也提高了自己的组织协调能力。同时我也利用课余时间广泛的阅读大量书籍,不仅充实了自己,也培养了自己多方面的技能。更通过多次的实习机会,使我养成了严谨的做人做事态度和实事求是的作风,更让我懂得了做任何事都必须付出百分之两百的努力,才能得到自己想要的收获。虽然我真正的工作经历并不多,但是作为初学者:年轻和活力就是资本,我具备出色的学习能力并且乐于学习、敢于创新,不断迫求卓越;作为参与者:我具备诚实可信和吃苦耐劳的品格、对工作认真负贵,积极进取,个性乐观执着,敢于面对挑战,富有团队合作精神。

在业余生活方面: 在丰富多彩的大学生活中,为了扩大知识面和培养自己的业余爱好,我积极参加校内外的实践活动。在出色地完成老师交予的任务的同时,还参加了学校组织开展的一些有意义的活动,如运动会、读书节,义务献血等。

四年的大学生活是我人生这条线上的一小段,是闪闪发光的一段.它包含了汗水和收获,为我划平人生的线起着相关重要的作用。从新生成为了一名毕业生.一步步走来,有时感觉很忙很累,但我相信付出与回报是成正比的:大学生活使我提高了自学能力和对新事物的接受能力。工作的同时,自己的阅历在慢慢埔加,能力在慢慢提高,综合素质也有明显的提高。对于集体和甘队有了更深层次的理解。与我所收获的这些对比,过程中的那些忙和累己经微不足道了。离开大学校园时,心中有丝丝不舍.但是人总是要进步的。每个人都应该有门己的定位,有了定位才能有正确的目标,然后再带着满腔的热血和激情,自信地去拼搏。我会把毕业当做对过去的一个结束.更会把它当成是未来的开始。“乘风破浪会有时,直挂云帆济沧海”我会用乐观无畏的精神区迎接未来的每一个挑站。

大学期间所获奖项及证书: XXXXXX优秀志愿者 大学英语四级证书 XXXX年XX月,我通过应聘,来到了XXXXXX有限公司工作。 在公司我从事的是化工原料销售的工作,初来公司时什么都不懂,不能把书本上的知识和实践联系起来。但通过公司和部门领导、同事们的耐心培训和帮助,通过几个月的实际操作,我基本上掌握了公司销售工作的重点,并能单独操作。在这段时间里,我学到的不仅仅是专业知识,更是一种自身的坚强、为人处事的锻炼和良好的职场氛围。作为一名销售人员,要做好随时随地满足客户需求的准备,兢兢业业地为客户服务。这些工作对于我都是一种锻炼,从中我体会到对于工作的态度就是认真、负责,对于工作千万不能有一丝懈怠,服务于客户时要注意每一个细节。1年的工作经验也让我知道了必须以高度的责任感和事业心,做好每一件事,不管大事、小事。认真负责的态度和严谨细致的作风,才是在这个社会生存下去的真谛。

XXXXX年XX月,XXXXXXX面向全省提供了一个公开、公正、公平的招聘机关事业单位工作人员的机会。为了给自己一个全新的挑战,我报名参加了考试,并很幸运的考入了XXXXX。XXXX年XX月,我即将开始在XXXXX为期一年的实习工作。虽然工作性质发生了变化,从一名普通的应届毕业的企业员工到政府机关工作人员。但我仍以饱满的热情投入到新的工作中,踏实肯干、勤劳务实。作为一名机关工作人员,我要肩负起时代赋予我们的历史使命,一方面要树立正确的世界观,人生观,价值观,不断转变思想观念,积极做好本职工作。另一方面要努力学习专业文化知识,掌握和提高业务技术,不断提高为人民服务的本领和水平,努力成为一名德才兼备的社会主义事业的建设者和合格的接班人.进入XXXXXX,既是机遇也是挑战。从选择XXX事业的那一刻起,为群众排忧解难、改善全县人民的传媒环境就是我的追求。作为一名XXXX工作者,日常的工作使我明白了,任何一项工作想要做到全面,除了细心耐心责任心外,更与平时的积累分不开。总结经验的同时,更需要这些经验去指导自己的具体工作。认真准备工作当中的每一项,是做好每一个环节的关键。只有每一个环节都严格要求,才会呈现出最全面的报告和精准的结论。

总结自己这一年来在企业工作学习的情况,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。作为工作刚满一年的毕业生,我身上还有许多不成熟的地方,比如工作经验上存在着一定的欠缺,灵活变通、为人处事的能力还有待提高。在新的一年里,在即将成为一名事业单位员工之际,我必将继续加强学习,严格要求自己,谦虚主动地向领导和同事请教为人处事之道,并不断提高自己的业务水平,认真反思和总结,在实践中不断提高自己的工作能力、应变能力、人际交往沟通能力等,力争做一名合格的机关工作人员,为广播电视事业发展和壮大做出自己应有的贡献。

在以后的工作中,我会继续发扬的自己的优点,保持虚心诚恳的学习态度,保质保量的做好自己的本职工作,并利用自己的空闲时间努力专研,从每一件事情上进行总结,不断摸索,掌握方法,提高工作效率和工作质量。

我们每个人这一辈子的生活中所经历的波折,就像一篇永远也写不完的长篇小说.。未来的路还有很长,我们要做的能做的还有很多很多!

XXX

XXXX年XX月XX日

推荐第2篇:事业单位政审自传

一、证明的标题:“关于XXXX政审的材料”

二、内容:

1、你的个人资料:比如姓名、性别、出生日期、学历、专业等等个人基本情况;

2、个人道德素质:就是你做人的表现,比如热爱学习、团结老师、同学,积极参加校内外的活动,没有参加过邪教组织,没有违法乱纪行为等等;

3、个人学习经历:就是你在学校的表现(优点);

4、如果你在学校学生会有职务,还可以写写。

三、字数大概一千来字,不要太多,当然肯定不能太少,内容要求真实,但是肯定要多说点优点啊。

四、后面再加上一些将来的打算什么的,如:

1、加强学习,筑牢防腐拒变的思想防线。我们将努力做一名学习型公务员,坚持不懈地用马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想武装头脑。认真学习和领会党的各项路线、方针和政策,时刻保持清醒的政治头脑,自觉与党中央保持高度一致。认真学习党风廉政建设方面的知识,严格遵守各项规定,积极参与“读文章、思廉政、树形象”等学习教育活动,坚定理想信念,加强修养,筑牢抵御各种腐朽思想侵蚀的坚固防线。

2、以民为重,勤政务实的为人民服务。在未来的工作中,我们将努力做一名服务型的公务员。坚持立党为公,执政为民,树立和落实科学的发展观和正确的政绩观,真正做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋,讲实话、办实事、务实效,一言一行,不忘公仆形象,一举一动,长思百姓冷暖,多干让群众得实惠的好事,多干推进“一个中心”“四大基地”建设的实事,多干事关城市长远发展建设的大事;把工作的着力点放到研究解决振兴老工业基地、建设“大大连”的重大问题上,放到解决关系群众利益的紧迫问题上,做好本职工作,造福于民。

一、证明的标题:“关于XXXX政审的材料”

二、内容:

1、你的个人资料:比如姓名、性别、出生日期、学历、专业等等个人基本情况;

2、个人道德素质:就是你做人的表现,比如热爱学习、团结老师、同学,积极参加校内外的活动,没有参加过邪教组织,没有违法乱纪行为等等;

3、个人学习经历:就是你在学校的表现(优点);

4、如果你在学校学生会有职务,还可以写写。

三、字数大概一千来字,不要太多,当然肯定不能太少,内容要求真实,但是肯定要多说点优点啊。

四、关于盖章的话,要看用人单位要求哪个单位出证明了,要是学校出的话,当时是你们学院的公章啊,要是你人缘好,党总支再盖一次就更好了,章不嫌多嘛。

公务员政审材料 (范文)

我叫xiexiebang,男,于xx年xx月出生于xxx省xx市,汉族。xx年xx月考入xx大学xx学院xx专业学习,xx年x月毕业,学制四年,大学本科学历,xx职称、中共党员。毕业至今先后在xx公司担任xx等职务。

2007年10月,xx系统(单位)面向全社会提供了一个公开、公正、公平的岗位公开招录公务员机会,本人有幸以优异的成绩成为xx系统(单位)拟录用人员,现在我即将开始人生的另一段旅程,并逐步完成从企业到机关公务员的这种环境和角色的双重转变和适应。为了能更好的走向工作岗位,让领导对我有更深的了解,现对自己以往的工作、思想、生活情况做如下小结。

一、工作方面

参加工作以来,我本着团结同志、顾全大局、作风严谨、虚心好学、积极向上的原则,充分发挥自己不怕麻烦,不怕吃苦、虚心请教、主动学习、自我摸索和实践相结合自身优势,在较短时间内便熟悉了本岗工作,明确了工作的程序和方向,提高了工作能力,在具体的工作中能形成一个较为清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。工作质量成绩、效益和贡献普遍得到了领导和同事的好评。基本做到了事前有计划、事中有实施、事后又总结,有轻重主次地完成了领导及组织交办的各项工作,达到预期的效果,同时我在工作中学习了很多知识,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为联发及开发区的工作做出了自己应有的贡献。

二、思想政治方面

长期以来,我思想上积极要求上进,行动上时刻以优秀共产党员模范标兵为指引,时时处处严格要求自己,积极向党组织靠拢。在日常的工作、学习和生活中,能够认真贯执行彻党的基本路线方针政策,主动通过报纸、杂志、书籍、网络等积极学习政治理论,并积极投入到具体实践当中。工作以来,先后被评为公司优秀文明员工、优秀共产党员,2006年7月光荣地被评为系统优秀共产党员。

三、生活方面

在生活上,我严格要求自己,友好同事,尊敬领导和长辈,。多年来,我一直坚持自我检查和自我反省,生活上勤俭节约,不乱花一分钱。在单位和家庭,我总是友好对人,从不和同事及家人争吵打架。当同事在生活和学习上有困难的时候,我也总是尽自己的努力去帮助他们。对于领导和长辈,我一向十分敬重,因为他们传授了我知识并在我成长的历程中给了我指导和帮助。

总结自己多年来的工作、学习、生活情况,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里,在新的工作岗位上,我一定要继续加强学习,严格要求自己,在实践中不断提高自己的工作能力、应变能力、人际交往沟通能力等,力争做一名合格的机关工作人员,为xx系统(单位)的事业发展和壮大做出自己应有的贡献。

推荐第3篇:入伍政审自传

自传

自传人:XX,男,汉族,生于1993年XX月XX日,身份证号码XXXXXXXXXXXXXXXXXX.大学本科在读,共青团员,农业家庭户口,未婚,无宗教信仰,家住湖北省XX县XX镇XX村X组.

个人简历

1999年9月至2005年6月,在秦古镇武家中心小学读书.

2005年9月至2008年6月,在秦古镇中学读书.

2008年9月至2011年6月,在竹山县第二中学读书.

2011年9月至今,在武汉长江工商学院读书.

家庭主要成员

父亲:XX,生于1968年X月XX日,家住XX镇XX村XX组,在家务农,身份证号码XXXXXXXXXXXXXXXXXX.

母亲: XX,生于1967年XX月XX日,家住XX镇XX村XX组家庭主妇,身份证号码XXXXXXXXXXXXXXXXXX

主要社会关系

爷爷:,生于1947年X月X日,家住XX镇XX村XX组,在家务农,身份证号码XXXXXXXXXXXXXXXXXX

奶奶:,生于1947年X月X日,家住XX镇XX村XX组,在家务农,身份证号码XXXXXXXXXXXXXXXXXX

外祖父: 生于19XX年X月X日,家住XX镇XX村XX组,在家务农,身份证号码XXXXXXXXXXXXXXXXXX

外祖母: 生于19XX年X月X日,家住XX镇XX村XX组,在家务农,身份证号码XXXXXXXXXXXXXXXXXX

姑父: 生于1973年X月X日,家住XX镇XX村XX组,在家务农,身份证号码XXXXXXXXXXXXXXXXXX

姑妈: 生于1977年X月X日,家住XX镇XX村XX组,在家务农,身份证号码.XXXXXXXXXXXXXXXXXX

舅舅: 生于19XX年X月X日,家住XX镇XX村XX组,在家务农,身份证号码XXXXXXXXXXXXXXXXXX

舅妈: 生于19XX年X月X日,家住XX镇XX村XX组,在家务农,身份证号码XXXXXXXXXXXXXXXXXX

姨夫: 生于19XX年X月X日,家住XX镇XX村XX组,在家务农,身份证号码XXXXXXXXXXXXXXXXXX

小姨: 生于19XX年X月X日,家住XX镇XX村XX组,在家务农,身份证号码XXXXXXXXXXXXXXXXXX

以上家庭关系和社会关系,均无任何异议.

自传人:XX

2013年8月11日

推荐第4篇:信用社政审自传

信用社政审自传

我叫XX,男,1989年3月生于湖南省XXXX,汉族。2008年9月考入湖南XXX大学学习,2012年7月毕业,学制4年,大学本学历,学士学位,中共党员。父亲是退伍士兵,中共党员;母亲以前是小学教师,中共团员。他们思想上非常上进,作风正派。父亲勤勤恳恳、工作认真仔细一丝不苟,在当地广受好评。之后创办工厂,更是事必躬亲。母亲性格善良,为人和蔼,再加上她工作细心、默默无闻的性格特点,一直以来是有名小学教师;后来为了配合父亲的事业,而放弃了自己的职业成为了父亲的得力助手。父母的优秀作风很大程度上影响着我,而他的言传身教更是令我总愿和身边优秀的同学看齐。在我的眼中,父母就是我成长的路上最好的榜样。我从小就决心做一个对社会对国家有用的人才。而我也正是在这个温暖和睦的家庭中健康地成长起来的。

2012年8月,我县面向全社会提供了一个公开、公正、公平的岗位信用社招录员工机会,本人有幸以优异的成绩成为XX信用社拟录用人员,现在我即将开始新的人生旅程,并逐步完成从学生到信用社成员角色转变。为了能更好的走向工作岗位,让领导对我有更深的了解,现对自己以往的学习工作、思想、生活情况做如下回报。

从1993年起,便在母亲工作的学校就读,小学期间,我的性格比较外向,总喜欢表现自己,上课总是积极举手回答老师提出的每个问题。课下积极参加学校组织的各种活动,能和同学打成一片,而我的优秀涉交能力和组织能力早被老师和同学认可,一度担任过班长,体育委员,纪检委员等职务,这也为我日后的学习工作打下了良好的基础。在小学二年级我光荣地加入了中国少年先锋队,戴上了鲜艳的红领巾,在国旗下敬礼宣誓的那一刻,我感到了无比的激动与自豪。常听老师说:“少先队是共青团的后备队,我们要为共产主义事业而奋斗终身。”那时我并不能明白这句话的深刻含意,但是早日加入共青团组织这个愿望早早地铭刻在我心间,共青团与社会主义在我童年的记忆中就是优秀与上进的代名词。在学校我充分地享受着甜美的小学时光,而与此同时我也没有忘记学生的职责——学习。优异的学习成绩也令我从二年级起就一直担任起了少先队中队长的职务,左臂上的“二道杠”也成了我引以为豪的象征。期末评选的优秀班干部名单上总有我的名字,而处于幼苗期成长的我更是盼望人生的下一步——中学。

2002年我以优异的成绩考进了中学,在这里,我要告别我的童年了。到了学校,班主任让我做班里的学习委员,我很紧张但还是答应下来了,在今后我开始觉得自己有一种责任,作为学习委员的责任。另外,我成功加入校篮球队,每天还没等同学们起床,我就开始训练了,一直训练到晨读时间我们才各自回教室,下午在同学们消息的时候又要开始训练,虽然每天都很辛苦,但是我过的很充实,并且学习成绩也没有因此落后。在2003年的青年节我光荣的加入了中国共青团这个优秀集体,从此我时时处处更加严格要求自己,在各方面起模范带头作用,曾多次被评为三好学生、优秀班干和优秀团员。

2005年我如愿的考上了县重点中学,从初中成为一名光荣的共青团员到后来的我以优异的成绩考进了重点中学,我一直严格要求自己,在各个方面都力求起到先锋模范作用,并把这种态度一直保留到大学。

2008年9月,我迈着坚定的步伐满怀着对大学的好奇与憧憬,步入了大学的校门,从此开始了充实的大学生活。

进入大学,我便积极的加入图书馆青年志协,并且担任干事一职,另外还加入了网球协会。每天上完课,我便泡在图书馆里,一面为了工作一面可以阅览群书,这样的生活正是我当初所向往的大学生活。的确,学校的图书馆可以算的上湖南最先进最完善的图书馆了,我一直为此感到无比的自豪。慢慢的到了大二,我发现大学还必须与社会贴近,于是我辞去图书馆工作,接受了国储电脑城天域科技农大代理的兼职,这个兼职也正与我的专业相符,所以在这方面我做起来得心应手。虽然课也不少,但是大学的时间挤一挤到处都是,只不过确实有点累,经常奔跑于各宿舍之间,来回于学校与电脑城之间。而且一有时间就去联系同学搞联谊会,这个是我在大学期间最频繁的社交活动了,也是我最喜欢的活动,总能在中间认识各种不同的朋友。就这样,忙碌的完成了大二的生活。但是我并没有就此停歇,反而我在暑假马不停蹄的寻找暑假兼职,幸运的是我成功加入到搜狐畅游公司,这个让多少人向往的公司,并在长沙担任游戏推广专员,这样一来,就与社会更近一步了,其实到现在我都感谢搜狐畅游给了我这次锻炼的机会,虽然在搜狐只有短短的两个月,但是我从中间获得了无穷的智慧与社会经验,另外还提高了我各方面的能力。在搜狐的日子是短暂而忙碌的、是艰辛而充实的。每天都有不同的挑战,每天都有不同的体验,

每天都能向着自己的梦想奔跑。

就这样我完成了我四年的学业,成功的取得了学位证,更幸运的是,我在毕业之际成为了XX信用社拟录人员,这让我倍感高兴。

总结自己多年来的学习工作、生活情况,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如我刚刚踏出校园,步入社会。社会,工作经验上还存在着一定的欠缺。这有待于在今后的工作中加以磨砺。在新的工作岗位上,我一定要继续加强学习,严格要求自己,在实践中不断提高自己的工作能力、应变能力、人际交往沟通能力等,力争做一名遵纪守法的好公民和一名优秀的信用社员工,为家乡的美好明天做出自己应有的贡献,为信用社的发展和壮大奉献自己的力量与智慧。

总结人:XX

2012年8月25日

推荐第5篇:公务员政审自传

我叫XXX,女,汉族,19XX年X月X日出生于XX省XX市XX县。XX年XX月考入XX大学,在XX学院XX专业学习,于XX年X月毕业,学制X年,大学本科,共青团员。

XX年XX月,X省面向全社会提供了一个公开、公正、公平的岗位公开招录公务员机会,我幸运地以优异的成绩成为政府拟录用人员,现在我即将开始人生的另一段旅程,并逐步完成从学生到机关公务员的这种环境和角色的双重转变和适应。为了能更好地走向工作岗位,让领导对我有更深的了解,我针对自己以往的学习、思想政治、生活情况作出如下小结。

一、努力学习,多方丰富科学文化知识

我学习目标明确、学习态度端正,秉持着虚心好学、积极进取的精神,充分发挥自身善于思考、勤于自省、踏实认真的优点,一方面学好自己的专业知识,上课认真听讲,课后及时完成作业并进行复习和预习,时常到图书馆查阅资料对知识进行拓展延伸,积极主动向专业老师寻求解惑,并通过网络、专业期刊等多渠道学习专业知识,从而获得了扎实的专业知识,顺利通过XX考试,并获得了XX学士学位。另一方面,我深知出生社会后,知识单一将带来诸多不便,通过认真自习和不断练习,我在普通话等级考试中获得了好成绩,同时利用周末和课余时间积极参加了金融学专业的学习,通过坚持不懈的努力,在大学顺利毕业的同时,又获得了经济学学士学位。同时,我还在院学生会秘书部担任干事,使自己的组织能力、协调能力和写作能力不断得到提升。总之,在学习上我取得了优异成绩,得到了老师和同学的普遍认可,并获得了XX奖学金。

二、紧跟时代,不断提高思想政治素养

长期以来,我在思想上积极要求上进,行动上时时处处严格要求自己。理论上成熟是政治上成熟的基础,政治上的清醒来源于理论上的坚定。我通过对团章、党章、马列主义毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想以及科学发展观的学习,我具有了坚定的共产主义理想信念,坚定的马克思主义信仰,树立起了正确的世界观、人生观和价值观。我爱看新闻、关注时事,时刻学习了解国家大的方针、政策,让自己的政治思想能紧跟时代脉搏、与时俱进。

三、生活方面

在生活上,我严于律己,一直坚持自我检查和自我反省,并虚心听取周围家人、朋友等对我的意见和建议,争取及时发现自己的不足之处并竭力改正。多年来,我待人诚恳、乐于助人,对于长辈和老师,我十分敬重,时刻将他们对我的谆谆教诲铭记在心,当朋友们在生活和学习上遇到困难的时候,我总会伸出援助之手,竭尽所能去帮助他们。同时,我深刻明白“成由勤俭败由奢”的道理,在生活中努力发扬勤俭节约的优良传统,反对铺张浪费、大手大脚,从每一件小事、每一个细节着手,不乱花钱,节约资源,尽力将钱财和各类资源用在刀刃上,同时潜移默化影响身边的人。

从以上学习、思想和生活三方面来看,尽管有一定的成绩,但依然有不足之处。比如在处理个别问题时缺乏广阔的富有创造性的思路和灵活变通的能力,当面临的问题过多时,有时心态较浮躁,从而影响解决问题的进度,处理方式也不够完善。作为应届毕业生,我身上还有很多不成熟之处,这些都需要在接下来的工作中一一改善。在今后的工作中,我会以谦虚求实的态度向单位里的领导和同事学习,努力提高自身的工作能力、应变能力和人际交往能力,严格要求自己,时刻反省自己,坚守道德底线,做好本职工作,力争做一名让人们尊重和信任的优秀机关工作人员。

推荐第6篇:公务员事业政审自传

政审自传

自传人:xx,男,汉族,26周岁(生于1989年11月18日),大学文化,xxxxxxxxx,主要从事xxx工作。

一、本人简历 xxx

二、家庭及家庭成员情况xxx xxxx

三、学习和工作经历

我出生于农民,我的父母从小就教育我要好好学习天天向上,做一个爱党爱国的好孩子,在父母的言传身教之下,我养成了独立、勤奋、坚忍、乐观的性格,但同时也存在着固执、过于追求完美等缺点。

上识字班幼儿园时候,学校要求6岁上小学,但是我的父母因为我哥哥6岁上学不知道学习,功课不好,所以让我多上了两年幼儿园,8岁上的小学。

1997年9月—2002年7月 我就读于xxxxxxxxxxxxx。我小时候不仅调皮捣蛋而且不爱学习,曾经是令老师头疼的问题学生。从此便开始了我的学生时代。童年的我在父母羽翼的保护下,感觉不到生活的艰辛,也没有升学就业的压力,每天无忧无虑的学习,生活。可能也正因为如此,我的成绩虽说不上名列前茅但也很优秀。童年的时光总是特别美好,也总是过的特别的快,四年级时,有幸遇到一位严厉公正的好老师,在他严格且一视同仁的要求下,我收敛不少,开始认真学习,在期中考试时获得了我小学生涯的第一张奖状,这是我学业上的转折点。此后,我的学习成绩稳步上升,到五年级时,通过小升初考试顺利进入十字路镇第一中学学习。

2002年9月—2006年7月 就读于xxxxxxxxxxxxx中学。中学期间,初中的生活比小学丰富多彩了许多,我不但交了很多新朋友还参加了很多课外活动,学会了打乒乓球、篮球、羽毛球。曾为着写运动废寝忘食,就算偶尔受了伤也乐此不疲。不过我初中最大的收获是养成了爱读书的好习惯,不论是小说、人物传记还是历史故事,都是我的最爱。生日时收到的四大名著是我收到过的最好的生日礼物,珍藏到至今。尽管我的课余生活很丰富,但我也没为此荒废了学业,我学习比较认真,遵守纪律,成绩一直名列前茅,深得各科老师喜爱。随着知识的积累和年龄的增长,我在思想上逐渐懂得了,青年人要成长进步必须靠近团组织,主动接受团组织的教育和培养。通过组织的帮助和自己的努力,初中我光荣地加入了中国共产主义青年团。中国共青团是中国先进青年的群众组织,是中国共产党的得力助手和后备军。当我在团旗下举起右手庄严地宣誓时,心潮澎湃!我暗下决心:一定要好好学习,全面发展,在各方面都要起模范带头作用,把自己培养成为跨世纪的社会主义建设者和接班人,为我国的社会主义现代化建设贡献自己的全部力量。在这一思想指导下,我刻苦学习政治理论和科学文化知识,学习成绩优秀。但是初升高发挥失误,留级了一年,06年通过优异的成绩免除一学期学杂费升入莒南三中。

2006年9月—2009年7月 就读于xxxxxxxxxxxxx,度过了三年充实、快乐的时光。在这所学校中,我努力学习文化知识,我也通过自己的不懈努力,争取在各方面都能让同学们信

1 服。身为一名团员,身为党的后备军,在努力学习科学文化知识的同时,我也不曾忽略对政治理论的学习,紧跟时代步伐,尽量做到每天对国内外大事的关心,对我党的新的方针、政策的关注和学习。在这三年的学习中,我开始大量阅读书籍,以提高自己的思想道德素质和政治理论水平。尤其是我利用课余时间学习马克思主义着作,这让我渐渐的对马克思列宁主义、毛泽东思想有了初步的认识,并逐渐确立了科学的世界观、人生观和价值观。再加上父亲对党的执着追求对我的影响,使得高中紧张的生活并没有减弱我对党组织的热情。在那个渴求知识的年龄,父亲给我讲述的中国共产党员的故事激励着我,他们是我学习的榜样。父亲故事中的不屈不饶的中国共产党员是我战胜困难的榜样,使我有勇气和信心完成高中的学习。进入高手如云的省级示范中学后,我更加谦虚好学了。而谦虚与微笑不仅让我赢得了老师的信任与青睐,也收获了同学间纯洁的友谊。紧张和充满竞争的学习氛围培养了我独立、坚忍和不服输的个性。因为发挥失误就去莒南四中里边的高考补习学校复读了一年。 2009年9月—2010年7月 就读于xxxxxxxxxxxxx。通过一年的努力提高了11分,考到了临沂大学。

2010年9月—2014年7月 就读于xxxxxxxxxxxxx。在机械工程学院,机械设计制造及其自动化专业学习。高中的班干和学生会干部经历让我对自己充满了信心,准备在新的平台上大施拳脚,努力让自己的大学生活变得更加精彩。然而我却在开学的班干竞选中惨遭失败,这件事情让我明白大学是一个藏龙卧虎的地方,我必须重新评估自己的能力,并且从现在开始积蓄力量,才能在以后的竞争中胜出。

班干竞选的失败,我虽有一丝沮丧和遗憾,但这并没有使我变得消沉和放弃努力。在后来的系干竞选中,通过综合评估自己的能力选取适当的竞选职位和正式参选前的毛遂自荐以及精心准备的面试,我成功地成为了女生部的一名干事。虽然这个工作与我的性格并不符合,但我并没有因此而懈怠,我知道作为社会中的一员,总会碰到许多自己不喜欢却不得不做好的事情,这便是责任。在后来的工作中,我认真配合部长组织好每一次活动并努力做好常规工作,我的勤奋和负责任的工作态度深得部长和老师的肯定。

在我心中,大学不仅是锻炼能力,增长知识的殿堂,也是实现自己梦想的地方。从步入大学的那一刻起,经典浪漫的大学生活就是我的追求目标。一方面,我努力学习,积极参加各项活动,增强自己的专业素养与提高自己的实践能力;另一方面,我充分发扬自己的兴趣爱好,广泛阅读和利用假期游览名山大川,过得充实而惬意。

在学业上,我从未懈怠,成绩一直比较优秀。获得过学校的各种奖学金、系“三好学生”等荣誉。

在锻炼个人能力方面,我积极抓住各种机遇。在我锲而不舍的坚持下,大一上学期学生会选举中,我终于如愿通过演讲比赛进入院学生会宿管部,大一下学期又进入校会社团联合会,直到毕业。

在社会实践方面,我努力争取各种机会。大二暑假为了能够更好的锻炼自己,通过同学间的筹措和办理助学贷款,在学校旁边的社区租了一套房子开了一家家庭旅馆,看到效益不错,过了半年扩大规模又开了一家。大二寒假在xxxxxxxxxxxxx游乐园,春节期间恰逢庙会,和爱好创业的同学们一起租摊位卖小吃,大三上学期开了一家烧烤店办理了营业执照,但是效益不好,又转让了,同时又在大学生活动中心租了一个摊位卖鲜奶。下学期因为想考研就把这些东西转让了。这些实习经历,不仅锻炼了我的实践能力,而且培养了我的人际交往能力和沟通协调能力。

2 在思想上,我积极向党组织靠拢。大一刚入校,我就向党组织递交了入党申请书,并有幸成为第一批入党积极分子。

但是因为创业的时候没有很好地兼顾好学习,结果导致毕业的时候必修课学分不够,延迟了半年毕业。

四年的学习与历练,我成长了很多。我明白自己并非最优秀最耀眼的人才,但只要我坚持不懈,谦虚地向周围的人学习,不断总结和思考,终会活出自己的风采。我相信勤能补拙。

毕业之后进入xxxxxxxxxxxxx地区一家机械加工制造厂工作,但是由于工厂待遇过低加上不符合自己的兴趣很快就辞职了。之后进入一家xxxxxxxxxxxxx教育学校做代课老师,同时兼顾学习考试,参加了多次考试,进入了很多面试,但是由于自身面试水平有限没能上岸。此后辞职安心学习考试,在2015年11月考取了xxxxxxxxxxxxx,在xxxxxxxxxxxxx工作。

此次考入xxxxxxxxxxxxx管理所,既是机遇也是挑战。从选择机械行业的那一刻起,发挥好自己的专业知识最大限度地实现自己的人生价值就是我的追求,习近平同志说:“人民群众对美好生活的向往是我们的奋斗目标。”我深以为然。费特希说过:如果出类拔萃的人都腐化了,那还到哪里去寻找道德善良呢?我希望自己不管受到怎样的诱惑和压力,都能坚守内心道德的底线,成为一名让人尊重的好人。

作为工作了一年多工作经历的毕业生,虽然有我也有了一些生活工作能力,但身上不免还有许多不成熟的地方,比如有些书生意气,缺乏灵活变通的能力等。在今后的工作中,我会谦虚主动地向各位同事和领导请教为人处事之道并不断提高自己的业务水平,认真反思和总结,争取成为领导的得力助手,和本行业的精英。

四、三观

当时,最振奋人心的事情是香港回归, 1997年7月1日,香港重新回到祖国的怀抱,这是举国欢庆的大事。我通过电视报道关注香港的整个回归过程,心情激动澎湃,兴奋之情已不能言语。香港回归了,祖国统一大业迈出了可喜的一步。国家朝大团结迈出了坚实的一步香港的回归使我们祖国的综合国力更加强大。祖国必将实现完全统一,神州大地将再写辉煌史诗。香港回归给中国人上了一堂生动的爱国主义教育课。通过和平谈判解决香港问题,表现了中国人的智慧,更体现了中国国力的强大。中国人收回香港,谱写了一曲和平的正义之歌,显示了我们的胸襟和胆略,显示了我们的勇气和智慧。人民群众从中看到了国家的富强,看到了民族的希望,看到了历史发展中辩证的真理。现实生动地教育了大家,只有国家的强大,才会有民族的振兴和发展。1998年,我国发生了特大洪水,抗洪期间人民解放军和广大党员干部所表现出来的大无谓精神,使我感受到在中国共产党的领导下,人们增强了战胜困难的决心和勇气。中国共产党发挥了战斗堡垒作用,与人民群众同生死、共患难,在群众中树立了榜样,激发了广大人民群众的爱国主义精神,锻炼了我们的干部和人民群众,密切了党群关系、干群关系、军民关系,表现了中国共产党的强大凝聚力,表现了中华民族的强大凝聚力。

其间我也很关心时事政治注重自己在思想上的提高。2001年7月13日,北京获得2008年第29届夏季奥运会举办权。奥运会,对于我们中国人来说是一个梦想,在这一天,我们终于申奥成功了,很多人都激动的流下了眼泪,我为中国人而骄傲;2001年12月11日,经过长达15年的艰苦谈判,中国正式加入WTO,这有利于中国更快、更好地融入国际经济社 3 会。加入WTO,将使我国在国际经济舞台上拥有更大的发言权,可以为建立公平合理的国际经济新秩序,维护包括我国在内的发展中国家的利益,作出更大的贡献。中国共产党第十八次全国代表大会(简称中共十八大)于2012年11月8日在北京召开。中央确定,党的十八大代表名额共2270名,由全国40个选举单位选举产生。2012年11月8日9:00在人民大会堂大礼堂举行。大会选举了新一届的中共中央领导层,提出了全面建成小康社会目标。

要经济持续健康发展,转变经济发展方式取得重大进展,在发展平衡性、协调性、可持续性明显增强的基础上,实现国内生产总值和城乡居民人均收入比2010年翻一番;人民民主不断扩大;文化软实力显著增强;人民生活水平全面提高;资源节约型、环境友好型社会建设取得重大进展。全面建成小康社会,坚决破除一切妨碍科学发展的思想观念和体制机制弊端,构建系统完备、科学规范、运行有效的制度体系,使各方面制度更加成熟更加定型。 以邓小平理论、“三个代表”和科学发展观重要思想为指导,深入贯彻落实科学发展观,继续解放思想,坚持改革开放,推动科学发展,促进社会和谐,为夺取全面建成小康社会新胜利而奋斗。大会的突出贡献,是对科学发展观的时代背景、科学内涵和精神实质进行了深刻阐述,对深入贯彻落实科学发展观提出了明确要求。我坚信在中国共产党的领导下,通过全国各族人民的共同努力,祖国发展一定会蒸蒸日上,小康社会一定能实现,我相信伟大祖国的明天会更美好。

回顾自己的成长历程,自己能有今天,离不开党和人民的培养,离不开老师的辛勤教育,离不开社会对我的关心,离不开同学们对我的帮助,更离不开家庭对我谆谆教诲。面对今后的工作,我已做好了充分的思想准备,随时迎接各种挑战。我会更加刻苦学习专业知识,提高自己的综合素质,妥善处理好同事间人际关系,为工作营造和谐的环境。在新的环境、新的岗位上,我一定会严格要求自己,在实践中不断提高自己,奉献自己,向优秀同志学习,向身边老同志学习,见贤思齐,苦炼本领,不辱使命,树立“想群众之所想,急群众之所急”的理念,做一名合格的、优秀的工作人员而努力奋斗

推荐第7篇:公务员政审自传材料格式

自传材料

书写格式和内容

1.标题。一般在第一行居中写“自传”。

2.正文。主要包括①个人的基本情况。主要包括姓名、曾用名、出生日期、籍贯、出生地、民族、现有文化程度、家庭现住址、现在工作单位和担任的社会职务、有何专业技术职称等基本情况。 ②个人的历史情况。主要包括成长经历、参加进步团体和民主党派的历史、学习简历、工作简历和历史上受到的奖励或处分的有关情况等。学习简历要写清楚起止时间、在何处、学习的专业、任何职务以及最熟悉你这段历史的证明人,前后时间要衔接。参加工作后的进修和各种学历教育、职业教育等也应写入简历内。工作简历要求写清楚参加工作以后从事各种社会职业的起止时间、在何单位、任何职务和证明人等。工作时间前后要连续,不能有中断; ③ 家庭主要成员的职业和政治情况。家庭成员系指和自己有血缘关系和婚姻关系的直系亲属,如父母、子女、配偶等。家庭成员的姓名,年龄、现在何单位、做何工作、任何职,是否中共党员、共青团员或其它民主党派党员等要填写清楚。上述人员中有政治历史问题的应予以说明。④主要社会关系成员的姓名、工作单位、职业、职务和政治情况都应填写清楚。主要社会关系成员中有政治历史问题的应予以说明。 ⑤个人的的个性特征及学习工作情况(主体)。兴趣、爱好、特长要写明。

3.结尾。在自传的最后,要署名和注明日期。一般居右书写“X X X”,下一行书写“XXXX年XX月XX日”。

写自传应注意的问题

1.要注意针对性。提交自传,主要是要向考察小组全面准确地掌握个人的基本情况和思想状况,要详略得当,对学习、工作及生活方面要多写、写清。

2.要忠诚老实。自传内容要详实,不能提供虚假信息。材料可用打印件;材料写完后要亲笔签名,并签署书写日期。(使用16K稿纸)

3.通过总结,有所提高。通过撰写自传系统地回顾自己的成长历程,看到不足,明确今后努力的方向。

推荐第8篇:公务员考试政审材料 自我鉴定 自传

本人xx,男,年月出生于省市。XX年8月至XX年7月就读于xx学院商贸分院,专修物流管理专业,大专学历,政治面貌为共青团员。XX年XX月至今任职于XX有限公司。

本人于X年X月参加了省录用公务员考试,经过笔试、资格复审、面试、体检等程序后,被确定为考察对象。为更好地接受组织上对我的考察,现就自己在政治思想、工作学习、生活作风等方面的情况向组织做如下小结。

一、政治思想方面

本人自参加工作以来,在公司党委的关怀领导下、在单位各级领导的教育、培养以及同事的指导帮助下,政治思想觉悟有了较大地提高。在政治方面,本人能坚决拥护中国共产党的领导,拥护社会主义制度,坚持“四项基本原则”,自觉与党中央保持高度一致。作为一名新时期有理想的青年,我在政治上积极要求进步,主动向党组织靠拢;在日常工作中能够自觉服从公司党委的领导,虚心向身边的党员学习,向周围先进典型看齐,不断提高自身的政治修养,进一步增强综合素质。在思想方面,本人能够利用学历深造和业余时间学习党的各项创新理论知识、学习中国特色社会主义理论体系,认真研读并努力贯彻落实科学发展观,自觉用党的理论武装头脑,并将党的各项理论作为自身的思想纲领和行动指南。

二、学习、工作方面

本人在校学习期间,能够自觉遵守学校制定的各项规章制度,尊重师长,团结同学,努力学习,以优异成绩修完教学计划规定的全部课程,并参加全国组织的职业资格考试,取得了助理物流师资格证书。XX年参加工作后,本人抱着“主动进入新角色、尽快适应新环境”的原则,积极钻研岗位业务,一边向书本学习,一边在工作实践中向身边的领导和同事学习,不断充实自身的业务知识,提高专业技能。在工作上,我充分尊重领导,虚心倾听同事的意见和建议,努力将自已在学校中所学到的理论知识与工作实际结合起来,刻苦钻研,与同事相互配合,提高工作效率,圆满完成了本职工作及领导交办的其它各项任务,获得了领导和同事的一致信任和好评。

三、生活作风方面

在日常生活方面,本人能够自觉发扬生活简朴、吃苦耐劳的优良传统,自觉遵守法纪法规,履行公民义务。在为人上,能够做到“严以律己、宽以待人、乐于助人”,不虚荣、不浮躁,有正义感和责任心。在作风上,能恪守社会道德、遵守社会公德,自觉抵制社会丑恶现象,筑牢思想防线。能始终保持严谨的工作态度和认真的工作作风,做到以苦为乐,具有较强的事业心和奉献精神。

通过多年的努力,本人在思想、工作和学习方面取得了一定的进步,但仍存在着许多的缺点和不足。无论是学习的深度和广度都离党组织的要求还相差甚远;参加工作时间较短,社会实践经验仍显欠缺等,这些都有待于在今后的工作和学习中加以锻炼和提高。作为一名即将走上公务员工作岗位的青年,我深知自已责任重大,我决心在新的工作岗位上要继续保持和发扬过去的优良品质,在组织和领导的帮助指导下,不断加强自身建设,在工作中努力提高自身政治鉴别、依法行政、调查研究等履职履责能力。立足岗位、扎根基层,做一名合格的XXX工作人员,为社会主义建设贡献出自己的一份力量。

推荐第9篇:乘务员

以前,在人生的旅途中,我也曾扮演着旅客的角色,但我对列车员却有种种不理解甚至误解。直到我当上了列车员,才懂得了一个深刻的道理,只有列车员的汗水和辛勤的劳动,才能换来更多旅客的舒适和满意。在列车员的心目中,只有旅客满意的微笑,才是自己追的

目标,也是对这个平凡岗位的肯定和回报!”

过去,我未参加工作之前,在想象中的列车员工作是简单、容易和舒服轻松的,不但可以周游各个省际城市之间,还可以见识各种各样的人,不断增长自己的见识,可谓一举两得呢?但当我真正的当上一名在外人眼里羡慕的列车员时,才深深感到要当好一名列车员不是一件容易的事情,这里面除了必须付出巨大的辛勤劳动与汗水还要承受很大的心理压力,甚至,还要承受一些旅客的不理解与屈。。。那么,如何当好一个让旅客满意的列车员呢?

我觉得我们要做好旅客心中的乘务员就必须做到以下几点:

一、热情亲切。

《论语》有言“有朋至远方来不亦说乎”。在旅途中,列车车厢就是一个大家庭,所有的旅客都是这个大家庭的成员,而作为列车员的自己,就是这个大家庭的主人。如何让所有的旅客过好旅途生活就是就是我们东道主的责任和任务了。热情、亲切、微笑服务就是一个准则。从疏导汹涌的旅客有序的检票进到车厢内落座到车内务整理,向旅客宣传卫生,讲解白天行车安全注意事项,都需要满腔热情,将其视为自己的亲人般对待,让旅客感受到家的舒服与温暖,这样,我们感染了旅客,旅客接受了我们,相互之间又了好的交流互动接下来工作就好开展了。

二、文明礼貌。

中国自古以来就是礼仪之邦,五千年的思想文明激励教导我们要学礼、知礼、守礼,做有礼有节之人。作为一个窗口服务行业我们更要严格的要求自己的一言一行,因为此时我们所代表的不是自己是全铁路的形象,所以要知道自己肩上的担子之重,化压力为动力文明用语礼貌待客,这样才能给旅客留下良好的形象!我们可以设想下就算你在热情亲切如果你在服务的时候叼着个烟或者嚼着槟榔等等为旅客服务,那是何等的滑稽可笑,旅客又会怎么看待我们!所以我们在工作要时时刻刻说文明话做文明事,有礼有节的服务与每一名旅客。

三、踏实勤恳。

退去华丽,任何工作踏实勤恳才是成功的基石。自然乘务工作也不列外。纵然你有金子一般的才华;你有烈火一般的热情;你有柔水水一般的礼仪。但你不踏实不勤恳不务实,这一切自然也只是一个泡影,垃圾堆积如山了你不去管,厕所洗脸间一遍狼藉你无所谓。。。试为这样不踏实勤恳我们如何还谈服务?所以我们在平时乘务工作中一定要踏踏实实,勤勤恳恳的为旅客着想,为旅客办事。真正做到如父母一般看待老人;如儿女一般看待小孩;如兄朋友一般对待青年人。只要你踏踏实实的为这个大家庭做事了,他们一定会记得你感激你的!这也正是我们每一名列车员的最大满足和欣慰!

四、细致周到。

所谓细致周到就是注重细节,从小事做起,从旅客身边做起。想旅客之说像及旅客之说不及。在旅客需要水时,我们已经帮他们把茶送上。当旅客用完餐需要清理垃圾时,我们已经站在了他们的身边。

我们要善意与旅客沟通,细致地做好;一句亲切的问候一个关心的眼神,都会让旅客留下美好的印象;用“心”地去工作,而不是单纯用“手”。你如何对待别人,别人亦会如何对待你,这是在人际交往中必须学会的法则。尽管有时遇到故意的刁难与不理解,但你用心去做了,最终会换来旅客的理与支持。当你把你的爱心融入了工作中,就算再孤独再顽固的人相信人间终有真情在,从而去支持你的工作。

以上是我换位思考作为一名旅客心目中优秀的乘务员!

最后我想说的是其实,列车员工作并不象某些人想象的那么容易与舒服。但只要我们理解了它的含义,把它当作自己敬爱的工作,充满热情,无怨无悔的用心去做,把我们的服务,把我们的微笑带给每一位旅客。终有一天,含泪播种的人一定能含笑获得收成。

推荐第10篇:乘务员

乘务员

新职工上岗

一、填空题

1、危险品是指容易引起爆炸、燃烧、腐蚀、毒害或有效放射恶毒物品及枪支,管制刀具等可能危害公共安全的物品。

2、消防工作中“三懂三会”的内容是:

三懂:懂得本岗位生产过程中的火灾危险性,懂得预防火灾的措施,懂得扑救火灾的方法。

三会:会报警,会使用灭火器材,会扑救初期火灾。

3、随同成人旅行身高1.2-1.5m 的儿童,享受半价客票、加快票、空调票。

4、灭火的四种基本方法:冷却法、窒息法、隔离法、抑制法。

5、路风问题:指铁路运输单位及运输相关的多经集体企业和从业人员凭借职权和工作便利条件营私牟利,或违背职业道德、服务质量低劣,给旅客货主造成经济损失,或身体、精神伤害,在路内外造成不良影响和后果的行为,属路风问题。

6、旅客携带品由自己负责看管。每人免费携带品的重量和体积是:儿童(含免费儿童)10千克,外交人员35千克,其他旅客20千克。每件物品外部尺寸长宽高之和不超过160厘米,杆状物不超过200厘米,但乘坐动车组不超过130厘米,重量不超过20千克。

7、视觉信号的基本颜色:红色表示停车,黄色表示注意或减低速度,绿色表示按规定速度运行。听觉信号是号角、口笛、响墩发出的音响和机车轨道车的鸣笛声。

二、判断(对的划√错的划×)

1、旅客列车运行中,要加强对车门、车窗的管理,严禁打开车门、车窗向线路两侧抛扔杂物。( √ )

2、《铁路旅客运输管理规划》规定,客运人员在接班前,必须充分休息,保持精力充沛。严禁在接班前和工作中饮酒。( √ )

3、成人旅客携带的免费儿童超过规定人数时,超过的人数应购买全价票。( × )

4、购买一张全价铁路电子客票时,还可以用同样的身份证购买同一日期、车次的儿童票。( √ )

5、“拧紧人力制动机信号”的机车鸣示方式是三短声。( √ )

三、选择题

1、《铁路旅客运输服务质量标准》规定,特快列车列车长、软卧列车员能用(C)会话。A、普通话 B、民族语言 C、简单英语 D、地方语言

2、列车发生火灾爆炸的应急措施第一项是( B ) A、迅速扑救 B、立即停车 C、疏散旅客

3、干粉灭火器适用于扑救(ABC)的初期火灾。A、石油及其产品 B、可燃气体 C、电气设备

4、通票的有效期按乘车里程计算(C)千米以内为两日。A、300 B、500 C、1000

5、为方便旅客的旅行生活,限量携带不超过(A)ml 的酒精、冷烫精.A、100 B、80 C、60

四、问答题

1、哪些物品不得带入车内?

答:(1)国家禁止或限制运输的物品;

(2)法律、法规、规章中规定的危险品、弹药和承运人不能判明性质的化工用品; (3)动物及妨碍公共卫生(包括有恶臭等异味)的物品; (4)能够损坏或污染车辆的物品;

(5)规格或重量超过《客规》第五十一条规定的物品。

2、紧急制动阀的使用法是如何规定的?

答:使用紧急制动阀时,不必先行破封,立即将阀手把向全开位置拉动,直到全开位置,不得停顿和关闭,遇弹簧把手时,在列车完全停车以前,不得松手。在长大下坡道上,必须先看压力表,如压力表指针已由定压下降到100KP时,不得再行使用紧急制动阀(遇折角塞门时除外)。

3、列车乘务组的主要服务工作是什么?

答:(1)使车内经常保持整洁、设备良好、温度适宜、照明充足;

(2)通告站名、组织旅客安全乘降,及时安排旅客座席、铺位;

(3)对老、幼、病、残、孕等重点旅客做到重点照顾;

(4)维护车内秩序、保证安全正点;(5)做好饮食供应工作。

4、对重点旅客要做到 “三知三有”的内容是什么? “三要、四心、五主动”的具体内容是什么? 答:三知:知座席、知到站、知困难 三有:有登记、有交接、有服务

三要:接待旅客要文明礼貌、纠正违章要态度和蔼、处理问题实事求是。 四心:接待旅客热心、解答问题耐心、工作认真细心。

五主动:主动迎送旅客、主动扶老携幼、主动解决旅客困难、主动介绍旅客须知、主动征求旅客意见。

5、车门口“

四、

五、八”制度的内容是什么? 答:到站前,

一通:通告站名,到、开时间,中转换乘车次、时刻,带好行李不要忘记在车上; 二组:组织旅客提前到车门口等候下车; 三帮:帮助重点旅客拿行李到门口;

四嘱:嘱托站在车门口的旅客不要挤伤,注意安全。 停车时,

一开:开车门;

二宣:宣传安全注意事项,危险品不能带上车,持站台票的不能上车; 三组:组织旅客有秩序的快上、快下; 四帮:帮助重点旅客上、下车;

五上:铃响脚跟站白线,面对车门,铃止上车(没有铃的车站,旅客下完了后,有班长吹口哨上车) 开车后,

一关:车动关门; 二锁:车动锁门;

三检:出站台检查四门锁闭情况,瞭望门外有无爬车者,应视情况,立即采取措施保证安全; 四动:动员上车的旅客进入车内;

五嘱:嘱托未进入车厢的旅客不要脚踏渡板,手扶门缝,防止挤伤; 六安:安排座席,安放行李; 七整:整理行李架;

八宣:根据情况,做好安全宣传和预报前方停车站及时刻。

电气化铁路

一、填空题

1、自接触网设备第一次受电开始,在未办理停电接地手续以前,所有单位、部门及人员均须按有电对待。

2、在接触网支柱等危险设施、设备及区域,有关单位必须涂刷或设置“高压危险”、“禁止攀登”、“切勿靠近

等警示标志。

3、在电气化铁路车站、区段,任何人不得直接或间接接地(通过任何物体)与接触网的各导线及相邻部件接触,不得在接触网及支柱上搭挂物品、攀登支柱或在支柱旁休息。

4、发现接触网上挂有线头等物品时不准接触。

5、除供电段等专业人员按规定作业外,任何人员及其所携带的物件、使用的工具与接触网设备带电部分必须保持

2米以上的距离。

6、通过电气化铁路平交道口的机动车等交工工具装卸的货物高度(从地算起)不超过4.5米或触及道口限界门的限制装置,严禁在装载高度超过2米的货物上坐人。

7、电气化铁路的防控重点是触电伤害、高处坠落伤害、机车车辆伤害。

8、人工呼吸的常用方法有口对口(鼻子)呼吸法、俯卧背压法、综合人工呼吸法(胸外心脏挤压法)。

9、电气化铁路主要指电力机车牵引的铁路。

10、电气化铁路“三个元件”是指电力机车、牵引变电站、接触网。

11、用水或一般灭火器浇灭距离接触网带电部分不足4米的燃着物时,接触网必须停电。

二、判断题。

1、发现有跨步电压危险时,应迅速跑离危险区。( × )

2、发现有人触电时,首先应使触电者迅速脱离电源。( √ )

3、在电气化铁路区发现车顶有人时不论什么情况都应该立即停车。( × )

4、当客运人员持有不帮竹竿彩旗和皮鞭等高长物件通过道口时,不准高举挥动,须使物件保持水平状态走过道口,以免高长物件触碰带电体,致使高压电伤人。( √ )

5、没有切断电源以前,不要赤手接触触电者,以免救护人员本人触电。( √ )

三、简答题

1、电气化铁路区段客运列车停站上水时,应注意什么?

答:对停站上水的客运列车,要提醒列车人员不要用水管冲刷车厢、车体,上水完毕后拔掉水管,水管不能朝上喷射,因为水也能导电,用水管喷射带有高压电的部分,容易引起人员触电。

2、如何脱离有跨步电压的危险区?

答:发现有跨步电压危险时,应单足或双足跳离危险区,也可沿半径垂直方向迈小步慢慢退出。一般认为,穿着绝缘鞋是防护跨步电压的一种有效措施。

3、客运人员在带电的接触网下禁止哪些作业?

答:电气化铁路上的各种车辆,当接触网停电并接地以前,客运人员禁止下列作业: (1)攀登到车顶上,或在车顶上进行任何作业(如检车车顶设备、清理烟囱等); (2)使用胶皮软管冲刷客车车辆上部;

(3)给列车给水时,水管朝接触网的方向喷射。 三级安全教育

一、填空题

1、在线路间行走时,要与机车、车辆保持安全距离,随时注意前后和邻线来往的机车车辆动态。

2、认真贯彻“安全第一,预防为主”的方针,工作中必须严格遵守各项规章制度,劳动纪律和安全作业标准,搞好“劳动安全联防互控工作。

3、班前充分休息,保持精力充沛。严禁在接班前和待勤(包括折返站待勤)中饮酒。

4、严格执行当班“五不准”:不准打盹睡觉、不准脱岗、不准喝酒、不准打牌下棋,不准做与工作无关的事情。

5、在电气化铁路车站、区段,严禁用水冲刷车皮和攀登车顶作业。

6、行李架上的物品应摆放平稳、牢固,较重的物品、锐物、杆状物品、玻璃物品等应放在座位下面。

7、取送开水时,水桶(壶)应有防烫、防溢措施,暖水瓶应放到圆架。

二、判断题(与电气化铁路的判断题重复)

1、发现有跨步电压危险时,应迅速跑离危险区。(×)

2、发现有人触电时,首先应使触电者迅速脱离电源。( √ )

3、在电气化铁路区段发现车顶有人时不论什么情况都应该立即停车。(×)√

4、当客运人员持有不帮竹竿彩旗和皮鞭等高长物件通过道口时,不准高举挥动,须使物件保持水平状态走过道口,以免高长物件触碰带电体,致使高 压电伤人。( √ )

5、没切断电源之前,不要赤手接触触电者,以免救护人员本人触电。(√)

三、简答题

1、消防工作“三懂三会”的内容是如何规定的?

答:三懂:懂得本岗位生产过程中的火灾危险性,懂得预防火灾的措施,懂得扑救火灾的方法。

三会:会报警,会使用灭火器材,会扑救初期火灾。

2、《客运系统应急预案》对列车火灾处理过程是如何规定的?

答:立即停车、疏散旅客、迅速扑救、切断火源、设置保护、报告救援、抢救伤员、保护现场、协助查访、认真取证。

3、列车轴温报警器“一不准、三报告”的内容是什么?

答:一不准:不准关机。三报告:开机不显示时报告,温度显示不正常时报告,报警时报告。

4、扑救火灾的四种基本方法是什么? 答:冷却法、窒息法、隔离法、抑制法。

四、简答题。

1、《铁标》对车门口管理制度是如何规定的?

答:车门口管理做到停开,动关、锁,出站台四门检查瞭望;临时停车坚守岗位。做好宣传,加强巡视确保车门锁闭,严禁旅客上下车;遇有线路中断等非正常停车,按照上级主管部门的指令,做好宣传、服务工作确保旅客生命财产安全;列车停站锁闭卧车端门;餐车走廊边门厨房后门锁闭,由专人管理;与机车连接的客车前部端门,行李车端门锁闭;列车前后部车厢端门及餐车后厨房边门有防护栏。

2、站场作业安全要求“五严禁”制度的内容是如何规定的?

答:(1)严禁钻爬车底、跨越道沟,通过线路时应走天桥、地道。无天桥、地道时应走平交道,严格执行“一停、二看、三通过”制度。

(2)严禁在运行中的机车、车辆前面强越。横越停有机车、车辆的线路时,先确定机车、车辆暂不移动,然后再该机车、车辆较远处通过。

(3)严禁在列车、车列、车辆运行或移动中飞乘飞降,以车代步。 (4)严禁列车运行中开启车门。

(5)严禁自行车、摩托车等非作业车辆进入站内和客整场股道间。

劳动安全复习

一、填空题

1、不准从列车上向车外抛掷杂物,保证车下作业及其他人员安全。

2、全体职工应熟悉安全用电知识,遵守安全用电规范,掌握触电急救方法。

3、班前点名会、列车乘务出乘会,要根据气候条件、设备状态、作业方法、作业范围、环境因素等情况,充分开展劳动安全预想、辨识危害并提出相 应的安全防范措施。

4、严格执行设备安全操作规程,正确使用设备工具。

5、冬季工作期间燃煤灶取暖要采取防止煤气中毒措施。夜间值班人员工作、休息的房间要留有通风口,应经常检查取暖排烟装置的通风状态。夏季高温季节应采取降温措施,防暑降温用品和劳保用品发放到位。

6、电气化铁路及其附近发生火灾时,扑救人员用沙土灭火必须位于接触网2米以外。用水或一般灭火器浇灭距离接触网不足4米的燃着物体时,必须确认接触网停电,燃着物距离接触网超过4米时可在不停电的情况下灭火,严禁将水向接触网方向喷射。

7、遇到有雨雪天气在高站台车门作业前,现行确认岗位作业安全条件,防止滑倒坠落。

8、出退勤,(包括折返站)由列车长按规定路线集体带队到达接车地点,横越线路时必须指定专人防护。

9、严禁用水冲刷车厢地板、风挡连接处、车内电器设备。

二、简答题

1、遇有背面作业时应注意什么?

答:遇有背面时,列车长必须指派专人监护,作业人员要认真执行“一看、二下、三瞭望”制度,并注意来往车辆与脚下杂物。无监护不准背面作业。

2、站场作业安全要求“五不准”制度的内容是如何规定的? 答:(1)顺线路行走时应走路肩,不准走道心、枕头木;

(2)不准脚踏钢轨面、道岔拉杆和尖轨尖端行走;

(3)不准在钢轨上、车底下、枕头木、道心内坐卧奔跑;

(4)上下机车、车辆时,要紧握扶手,不准跳上跳下,下车时要注意地面落脚处有无障碍或坑洼,并注意临线机车、车辆动态。

3、在高站台车站开启车门后要确认什么? 下车需要注意什么?

答:在高站台车站开启车门后,要确定翻板是否卡车,防止被翻板弹起打伤。下车时注意脚下,防止踏入站台与

车体之间的缝隙内。

4、列车运行中整理行李架或整理上铺卧具时应注意什么?

答:运行中整理行李架或整理上铺卧具时,必须站稳抓牢,随时警惕列车运行中发生的制动、晃动。 防寒过冬安全教育和燃烧取暖锅炉操作规程试题

一、填空题

1、《安全生产法》是为了加强安全生产监督管理,防止和减少安全事故,保障人民群众的生命和财产安全,促进经

济发展。

2、安全生产管理,坚持安全第一,预防为主。

3、《伤规》中规定伤害程度分为轻伤、重伤、死亡。

4、《人标》规定:车门口通道处、车梯、直门、风挡连接处应保持清洁干燥畅通,有积水、积雪、冰冻、妨碍物时,应及时清除。冬季地面、通道的积雪积冰不易清除时,应采取防滑措施。

5、在《人标》中规定,暴风雨雪天气应加强防护,采取防滑等安全措施。

6、燃煤锅炉是通过对炉内的水进行加热,促使锅炉与车厢暖气管里的热水不断的循环并在车厢内释放热量,使车厢温度保持在16—20度,而达到取暖的目的。

7、安全使用燃煤锅炉的关键是看锅炉内有水和无水。只有在有水的情况下才能使用。

8、知道燃煤取暖有水无水是通过看和验两种方法来判断锅炉内有无水。

9、“水位表”的红色指针是满水定位,黑色指针是锅炉内的实际水位,当黑、红两针重叠时为满水,当黑针低于红针

时表示缺水。

10、手摇水泵的两个作用:一是向锅炉补水,二是强迫热水循环,调节车厢内的温度。

二、判断题

1、发现锅炉缺水时,可以从车下注水口直接向炉内补水。( × )

2、检查锅炉有无水时,应打开验水管,发现验水管有水流出,即判断锅炉有水。(× )

3、发现“烧干锅”时,应立即用炉渣将火床压死。( √ )

4、水温严禁超过90度,超过90度时应压灭火。( √ )

三、简答题

1、在《人标》中,客运作业人员通用标准“五严禁”是如何规定的?(与安全教育简答2重复) 答:(1)严禁钻爬车底、跨越道沟,通过线路时应走天桥、地道。无天桥、地道时应走平交道,严格执行“一停、二看、三通过”制度;

(2)严禁在运行中的机车、车辆前面强越。横越停有机车、车辆的线路时,先确定机车、车辆暂不移动,然后再该机车、车辆较远处通过;

(3)严禁在列车、车列、车辆运行或移动中飞乘飞降,以车代步; (4)严禁列车运行中开启车门;

(5)严禁自行车、摩托车等非作业车辆进入站内和客整场股道间。

2、列车在运行中清理炉灰时应注意什么?

答:(1)清理炉灰必须渗水后由排灰孔排出;

(2)清理的炉渣要浇灭捣碎后由排灰孔排出; (3)严禁开车窗或开门倒灰渣;

(4)严禁在大桥、隧道、站内、库内排灰渣。

四、问答题。

1、铁路运输系统作业人员劳动安全关键点控制措施是什么?

答:旅客列车乘务员在作业时要严格执行停开、动关、锁出站台四门自动互检制度,严禁运行中打开车门车窗倾倒垃圾、杂物。加强宣传教育,制止旅客向外抛扔杂物。餐车侧门、列车前后端门应设防护栏,并保持坚固完整,严禁在运行中或电气化区段进行清扫烟囱作业。

2、列车在库内停留,对燃煤取暖锅炉管理有哪些要求?

答:应补满水,然后压火、封火。要注意把炉门打开,关闭灰箱门。要清除杂物,将锅炉室打扫干净,离人必须加锁。库停期间还应勤流动检查,防止发生意外。

第11篇:乘务员

【词目】乘务员

【读音】chéng wù yuán

【释义】乘务员是在公共交通工具上为乘客提供服务的工作人员。如公交乘务员,空中乘务员以及列车乘务员等。

乘务员的主要职责是为乘客提供热情优质的服务,确保旅客出行舒适与安全,并及时处理旅途中的各种突发事件。

【示例】公交乘务员服务态度与水平的优劣直接关乎公交行业在百姓心中形象的好坏。 空中乘务员Midair crew member(又称空乘、空服员;女性称空中小姐、空姐,已婚的又称空嫂;男性称空中少爷、空少),主要的职责是在民航飞机上确保乘客旅途中的安全和舒适——例如为乘客供应飞机餐等餐饮;指导乘客使用机上安全设备以及在紧急情况下组织乘客逃离飞机等等。因为近年来恐怖活动和劫机活动的威胁,维护客舱内的保安也成为现在空中乘务员的越来越重要的职责。最早的空中服务员出现在1930年,这位名叫埃伦·切奇的25岁护士被美国联合航空聘用在飞机上照顾乘客。 在很长的一个时期内,空中服务员主要是女性,但近年来越来越多的男性加入到空中服务员的行列。由于空中服务员对女性的外表很重视。 空中服务员在入职前需先接受航空公司提供的训练,合格后才可正式上任。训练包括服务、仪态、化妆、飞机安全及急救等,以确保在意外时懂得应变。另外,所有准空中服务员亦先须得到国际民航组织许可才可以成为空中服务员。空中服务员通常需懂英语及另外一种或以上的语言,以便与各国乘客沟通。 由于空中服务员有机会在工作时到其他国家,加上其工作性质,以及高于一般行业的薪资,因此成为不少年轻人趋之若鹜的职业。每逢航空公司公开招聘空中服务员,都会引来不少人排队应征。实际上,空中服务员的工作的体力需求很大,加上要时常适应时差,女性空服员也常是被性骚扰的对象,因此是辛苦而不轻松的工作。

列车员,是铁路客运列车工作人员,也称列车乘务员! 属于铁路一线工种,工作目的是将旅客平安的从A点运送到B点,期间提供与旅客购买车票相等级的服务,包括(开关车门,打扫车内卫生,提供舒适的乘车环境,维护车内公共秩序,协助乘警保障旅客旅行安全)并通过查验车票、核对铺位等方式,确保国家运输收入能颗粒归仓,减少国家财政损失。铁路内部职工称列车员的工作为"跑车",充分说明列车员的工作辛苦,一年当中每个列车员最少要在列车上工作半年.固定的工作模式,狭小的工作环境,不定时的饮食,长期以来使这一人群经常的会存在这样那样的职业病,可想其工作的辛苦程度。旅客有时乘火车回家,还会觉的辛苦,列车员在车上年复一年的工作,往返于同一条线路,更是一件辛苦难耐的事!

第12篇:乘务员

XXXXXXX客运公司

乘务员安全生产责任书

为贯彻落实“安全第

一、预防为主”的方针,坚持“谁主管、谁负责,谁检查、谁负责,谁签字、谁负责” 的责任追究原则,严格执行公司安全管理制度,形成安全生产保障体系,确保各项安全工作措施到位。同志,在公司的车辆担任乘务员工作,特向公司承诺履行如下安全生产责任:

一、工作目标:

1、杜绝客车安全事故和其他责任事故的发生

2、杜绝超员售票和超载。

3、杜绝“三品”进站上车和途中上车,杜绝国家违禁物品上车。

4、杜绝客车未经安检或安检不合格进站经营及运营。

5、搞好特别时期的卫生防疫检查。

二、工作上做到:

1、严格按照安全生产责任制和公司的安全规章制度,搞好安全生产工作。

2、坚持车辆日常安全例检制度,车辆未安检或安检不合格不得进行营运。

3、严格按车辆核定座位上客,不售超员票,不超载运营。

4、严格“三品”检查工作,杜绝“三品”和国家违禁物品上车,严防燃爆中毒等灾害性事故发生。

5、认真做好安全宣传工作,如告知旅客头手不要伸出车窗外、乱扔东西等。

6、严格工作纪律和安全生产操作规程,保持车辆卫生整洁。

7、加强安全学习教育,按时参加班前班后会、学习培训会、周五安全会和每月必须参加车站一次以上安全会议,自觉学习有关安全工作知识,掌握本职安全职责,积极参加上级及单位开展的安全活动。

8、严格做好流行性疾病防治工作,做到早发现、早报告、早隔离、早治疗。

9、做好各种原始记录,签字合格规范。

三、工作责任:

1、所属人员违反国家法规和企业规章制度,按国家规定和企业安全生产管理制度处罚。

2、由于各种违章行为而导致事故、工伤事故,将根据有关规定追究责任人责任和经济处罚及赔偿责任,直至刑事责任。

3、因工作人员(乘务员)责任,受到上级有关部门处罚的,由责任人承担全额罚金,并视情节对责任人给予行政处分。凡在工作中违反安全管理规定和工作失职,导致不良后果,愿接受处罚和相关责任的追究。

四、本责任书执行期为一年,从2014年1月1日至2014年12月31日

责任人签字:

身份证号:

接承部门: XXXXXXX客运有限公司 二零一四年元月一日

第13篇:入党申请书及自传格、政审材料

入党申请书

尊敬的学生第二党支部:

我申请加入中国共产党,拥护党的纲领…

党的性质(中国共产党是中国工人阶级的先锋队,同时是中国人民和中华民族的先锋队…)

此致

敬礼

申请人:班姓名 二○○九年十月二十七日

自 传(另用扬大稿纸写)

×××,男,汉族,×年×月×日出生于×××,现就读于扬州大学旅游烹饪(食品科学与工程)学院,担任×××。 家庭主要成员情况:主要指父母,已参加工作的兄弟姐妹,以及与本人长期生活在一起的亲属的职业和政治情况。主要社会关系情况:主要指与本人在政治上、经济上有直接联系的亲友等人的职业、政治情况及对本人的影响。

本人履历:从小学写起到写入党申请书时间。要写明何时、何地在什么学校读书或从事什么活动;担任过什么职务;受过何种奖惩;何时入团,有何其他政治历史问题,结论如何;需要向党组织说明的其他问题等。

个人思想演变过程。这是自传的主体部分,一般结合自己的成长经历,分阶段写明在党的教育培养下成长的历程,思想变化过程和对党的认识,在学习、工作等方面的表现。总结成长进步经历,自身不足,明确今后的努力方向。(作为入党积极分子,我清醒地认识到自身的缺点和不足,与共产党员的标准相比,自己还有很大差距。如有时做事懒散不够利索,处理问题不够冷静,工作方法较为简单等等。但我有决心改正,希望党组织多多对我进行帮助和教育。与此同时,我也在时刻提醒着自己不断努力,奋发向上。我明白以实际行动争取入党,必须持之以恒,从申请入党的那天起,就应该以正确的态度和真诚的努力争取早日成为一名名副其实的共产党员。 )

思想汇报

尊敬的学生第二党支部:

此致

敬礼

汇报人:班姓名二○○九年十月二十七日

一、《入党积极分子考察表》

1、党支部确定为入党积极分子意见:

×××同志于×年×月×日向党支部递交了《入党申请书》(附《自传》),表明了要求加入党组织的动机、愿望和决心,使党组织从中了解到他的基本情况,看出他对党的性质、指导思想、最高纲领与现阶段的基本纲领是清楚的,对党的感情较深,能基本理解党员的条件和标准,入党态度端正。结合该同志平时表现,经支部委员会审查研究,同意将其列为“入党积极分子”。

党支部书记×××

×年×月×日

2、半年考察意见(1):

×××同志被列为“入党积极分子”后,半年来,积极参加政治学习,按时汇报自己的思想、学习和工作情况,经常主动征求党内外群众和培养联系人的意见,进步比较快。担任班级文体委员,积极组织开展文体活动,为集体争得了荣誉。

不足之处:专业学习成绩有待提高,尤其是英语;工作方法有时比较简单,联系群众还不够广泛。

希望今后处理好社会工作与专业学习的关系,改进工作方法,加强同群众的联系。

培养联系人×××党支部书记××××年×月×日

3、半年考察意见(2):

半年来,×××同志按照党支部提出的希望,发扬成绩,改正缺点,又有了显著进步。从思想汇报中可以看出他对党有了更深刻的认识,对国家大事比较关心,入党目的更加明确、端正。暑期社会实践表现积极,专业学习成绩已升至班级中等偏上,英语已通过国家四级,尤其在关心集体、联系群众、热心为同学服务方面,受到师生好评,被评为校“优秀学生干部”,并获得校“二等奖学金”一次。

希望继续巩固专业学习成绩,各方面取得更大的成绩。

培养联系人×××

党支部书记××××年×月×日

4、党支部研究确定为发展对象意见:

一年来,×××同志自觉用党员标准严格要求自己,各方面取得了很大的进步。他政治信念坚定,对党的认识较深刻,入党动机端正。平时能注重政治理论学习,主动接受党组织的帮助和教育,自觉改正缺点和不足,专业学习和综合测评成绩优良,班级工作认真负责,热心为同学服务,广泛联系群众,较好地发挥了作用。主要不足是:工作方法不多,专业学习成绩要进一步巩固和提高。在听取培养联系人和党内外群众意见的基础上,支委会研究认为他基本具备了党员条件,可以确定为发展对象,并列入×半年发展计划。

党支部书记×××

×年×月×日

6、从何时至何时在何党校培训结业:

从×年×月至×年×月在扬州大学××学院党校培训结业

关于发展对象×××同志的政治审查综合材料

×××,男,汉族,×年×月×日出生,原籍××省××县,家庭出身农民,本人成份学生,大学本科在读,×年×月加入中国共产主义青年团,现为××大学××学院××专业××班学生,任班级文体委员、院学生会体育部副部长。

一、本人简历

×年×月至×年×月在××县××小学读书;

×年×月至×年×月在××县××中学读初中,任班长;

×年×月至×年×月在××县中学读高中,任班级团支部书记;

×年×月至现在在××大学××学院读书,学习××专业,任班级文体委员。

二、直系亲属及联系密切的主要社会关系

通过同本人谈话,查阅有关档案材料,找有关单位和人员了解,进行函调,其直系亲属及联系密切的主要社会关系是清楚的。

父亲:×××,在××县××乡××村务农,无政治历史问题;

母亲:×××,在××县××乡××村务农,无政治历史问题;

哥哥:×××,在××县××乡兽医站工作,无政治历史问题;

嫂嫂:×××,在××县××乡医院护士,无政治历史问题。

三、本人政治历史情况

×××同志出生于80年代中后期,无政治历史问题。

四、本人现实表现情况

×××同志×年×月进校读书以来,思想积极要求进步,主动参加本院新生学习党章小组学习,靠拢组织,于×年×月向党组织递交了入党申请书,×年×月被确定为入党积极分子,以后能经常找党员同志征求意见,并定期向党组织写思想汇报。经党组织培养、教育和考察,认为×××同志对党的认识明确,入党动机端正,能以党员标准严格要求自己,愿意为建设中国特色社会主义而奋斗。他平时能认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想,注意改造思想,树立科学的世界观、人生观和价值观。担任班级和院学生会干部,能热心为同学服务,多次策划、组织各项文体活动,活跃校园文化生活,工作踏实肯干,勇于创新。专业学习刻苦努力,学习成绩提高较快,在班级处于中等偏上水平,还获得两次奖学金,英语已通过过国家四级。平时尊敬老师,团结同学,遵守校纪校规,两年来,被评为校“优秀学生干部”和“大学生暑期社会实践先进个人”各一次。不足之处:工作中有时有急躁情绪,专业学习成绩有待进一步巩固和提高。

五、审查结论

根据×××同志的申请和一贯表现,在广泛征求党内外群众意见的基础上,经过支部委员会充分酝酿和认真讨论,一致认为×××同志基本具备党员条件,可以提交支部大会讨论接收。

附:政审旁证材料共×份。

××大学××学院学生第×党支部政审人员:×××、×××支部书记:×××

×年×月×日

第14篇:入党申请书及自传格、政审材料

入党申请书

尊敬的学生第二党支部:

我申请加入中国共产党,拥护党的纲领…

党的性质(中国共产党是中国工人阶级的先锋队,同时是中国人民和中华民族的先锋队…)

此致

敬礼

申请人:班姓名

二○○九年十月二十七日

自 传(另用稿纸写)

×××,男,汉族,×年×月×日出生于×××,现就读于扬州大学旅游烹饪(食品科学与工程)学院,担任×××。

家庭主要成员情况:主要指父母,已参加工作的兄弟姐妹,以及与本人长期生活在一起的亲属的职业和政治情况。主要社会关系情况:主要指与本人在政治上、经济上有直接联系的亲友等人的职业、政治情况及对本人的影响。

本人履历:从小学写起到写入党申请书时间。要写明何时、何地在什么学校读书或从事什么活动;担任过什么职务;受过何种奖惩;何时入团,有何其他政治历史问题,结论如何;需要向党组织说明的其他问题等。

个人思想演变过程。这是自传的主体部分,一般结合自己的成长经历,分阶段写明在党的教育培养下成长的历程,思想变化过程和对党的认识,在学习、工作等方面的表现。总结成长进步经历,自身不足,明确今后的努力方向。(作为入党积极分子,我清醒地认识到自身的缺点和不足,与共产党员的标准相比,自己还有很大差距。如有时做事懒散不够利索,处理问题不够冷静,工作方法较为简单等等。但我有决心改正,希望党组织多多对我进行帮助和教育。与此同时,我也在时刻提醒着自己不断努力,奋发向上。我明白以实际行动争取入党,必须持之以恒,从申请入党的那天起,就应该以正确的态度和真诚的努力争取早日成为一名名副其实的共产党员。 )

思想汇报

尊敬的内蒙古工业大学化工学院化工系党支部:

此致

敬礼

汇报人:班姓名

二○○九年十月二十七日

第15篇:乘务员演讲稿

也许有人会这样认为,乘务工作不外乎是端茶送水而已,是一种体力劳动。其实,十年的工作经验使我认识到要做好这份工作,更重要的是靠心灵去感受、体验,乘务工作是一种心灵的艺术。

在一次服务中,我看到一个小女孩脸色苍白、头冒冷汗,旁边的父母显得手足无措,根据经验,我断定小女孩是晕机了,马上端来热水,帮她擦汗。由于后舱旅客全满,空气有些闷,我便对她父母说:“交给我来照顾吧。”我让她躺在乘务员座位上,帮她垫枕头、盖上毛毯、拉下帘子,小女孩想睡又不敢睡,我轻轻地哄她,还示意上洗手间的旅客轻点,小女孩终于睡着了。一个多钟头后,小女孩醒来时已恢复正常,飞机也快要下降了。当我把小女孩交给她父母时,看着恢复往常活跃可爱的女儿,父母十分感动,连声向我道谢。这时,了解事情真相的其他旅客也不约而同地鼓起了掌,客舱里响起了少有的掌声,置身于其中,我深受感动。是的,只要用“心”服务,实现与旅客情感与心灵上的沟通,一定能打动旅客的心,从而让旅客在匆匆的旅途中得到温馨、舒服的享受。

记得××年1月的一天,一个中年人坐上了我领班的飞往成都的航班,我发现他一上飞机就愁眉苦脸,闷闷不乐,就找机会跟他攀谈起来。在聊天中,得知这个旅客在广州打工,这是第一次坐飞机回家过年,可过安检时却把一个袋子丢了。我安慰他不要着急,答应帮忙寻找。旅客紧悬的心终于松了一口气。我通过机组与安检联系找到袋子,回广州我马上步行到安检拿回袋子并托下一个航班带去,令这个旅客十分感动。我觉得这是我应该做的事。航班到站并不表明服务到站,只要能给旅客提供方便,即使辛苦点儿也无所谓。只要我们用爱的力量温暖每一颗心,就能让旅客在客舱里得到舒适的享受的同时,更得到真情,得到爱的启迪,正如旅客在留言纸上所写的,“我要学习你们这种热心为旅客的精神,在本职岗位上做出成绩”,这使我深深体会到工作付出后的欢乐,体会到了这一平凡职业的不平凡之处!

中国有句古话叫“将心比心”,意思是说要站在别人的立场上思考问题。我们这个社会有细致的分工,我们这个社会的人际关系是“我为人人,人人为我”,人人都是服务对象,人人又都为他人服务,在更多的场合你为别人服务,在更多的场合又会接受别人的服务,只有“将心比心”,才能力求把服务工作做得尽善尽美。

相信大家不会忘记1990年发生的特大空难“十二事件”吧。空难发生的第二天,我执行××航班。在南京上客时,几个面带忧伤的旅客引起了我的注意,他们坐好后,我马上给他们递上温开水,并询问他们是否身体不适,但他们都沉默不语,似有重重心事。这时,地面工作人员上机送舱单,我忙把他们请进服务台,询问是否有空难家属,他们回答说,好像有。我的心一下子沉了下去。起飞后,我给他们递上小毛巾,再次轻声询问到广州什么地方,是不是云山大酒店(当时空难接待处),一旅客点了点头,眼泪叭哒叭哒地掉了下来,我一下子全明白了,“人非草木,孰能无情”,我深深地体会到这些失去亲人的旅客的悲痛心情,眼泪也夺眶而出,旅客的心和我们的心是相通的。而当时,我也只能不停地安慰、开导他们,尽自己的一片心,既是对旅客,也是对空难中死去的同事、同学。到达广州后,由于各种原因善后处理小组没有来接他们,为防万一,我和另一名乘务员自费坐出租车将他们送到目的地,当我们说明来意时,有关人员先是一愣,然后很快握着我们的手,连声说:“谢谢你们帮了我们一个大忙。”旅客亦从悲痛中对我们真诚地道了一声谢谢××人。我感到十分欣慰,此时能给他们一丝慰藉,是对我最大的鼓舞和真挚的支持。我从内心感受到作为空姐的使命和责任,就像炭火一样,燃烧自己,温暖别人。

在服务过程中,有时我们的一片热心也会得不到旅客的理解,我们也会碰到少数道德水准低下的旅客,这更需要我们从大局出发,委曲求全,多一份谅解,多一份体贴。记得有一次我执行××航班,由于天气原因延误了五个小时才起飞,旅客上飞机时情绪都很激动,他们不理解,把气出在我们身上,我们在广播里一再道歉,忙里忙外,照顾旅客,安抚旅客情绪,把饮料、餐食、报纸一份一份送到旅客手中。这时,有个男青年叫道:“不吃了,肯定是××没有飞机,骗我们天气不好,要赔偿我们损失。”旅客的情绪顿时起了波动,都嚷着要向我们索赔。那个男青年又向我多要一份餐食,当时我们已经把自己的机组餐都送出了,于是向他道歉说没有了,他却指着我的鼻子说:“民航都是骗子、混蛋!”我只能依然保持笑容跟他解释,但他又骂开了:“你们只会笑,什么都不会,什么都不懂。”当时,尽管我心里十分委屈,但我想到我现在穿着制服,是代表××,我要维护××形象,就依然平静地对他说:“先生,如果是由于航班延误时间,影响了你的工作,我们表示抱歉,对此带来你的不满我们表示理解。但是,由于天气原因,我们也无能为力,为了你我的安全,我们只能等天气好转再起飞,请您支持我们的工作。”其他旅客看到这情景,也停止了争吵,纷纷赞扬

第16篇:乘务员演讲稿

也许有人会这样认为,乘务工作不外乎是端茶送水而已,是一种体力劳动。其实,十年的工作经验使我认识到要做好这份工作,更重要的是靠心灵去感受、体验,乘务工作是一种心灵的艺术。

在一次服务中,我看到一个小女孩脸色苍白、头冒冷汗,旁边的父母显得手足无措,根据经验,我断定小女孩是晕机了,马上端来热水,帮她擦汗。由于后舱旅客全满,空气有些闷,我便对她父母说:“交给我来照顾吧。”我让她躺在乘务员座位上,帮她垫枕头、盖上毛毯、拉下帘子,小女孩想睡又不敢睡,我轻轻地哄她,还示意上洗手间的旅客轻点,小女孩终于睡着了。一个多钟头后,小女孩醒来时已恢复正常,飞机也快要下降了。当我把小女孩交给她父母时,看着恢复往常活跃可爱的女儿,父母十分感动,连声向我道谢。这时,了解事情真相的其他旅客也不约而同地鼓起了掌,客舱里响起了少有的掌声,置身于其中,我深受感动。是的,只要用“心”服务,实现与旅客情感与心灵上的沟通,一定能打动旅客的心,从而让旅客在匆匆的旅途中得到温馨、舒服的享受。

记得××年1月的一天,一个中年人坐上了我领班的飞往成都的航班,我发现他一上飞机就愁眉苦脸,闷闷不乐,就找机会跟他攀谈起来。在聊天中,得知这个旅客在广州打工,这是第一次坐飞机回家过年,可过安检时却把一个袋子丢了。我安慰他不要着急,答应帮忙寻找。旅客紧悬的心终于松了一口气。我通过机组与安检联系找到袋子,回广州我马上步行到安检拿回袋子并托下一个航班带去,令这个旅客十分感动。我觉得这是我应该做的事。航班到站并不表明服务到站,只要能给旅客提供方便,即使辛苦点儿也无所谓。只要我们用爱的力量温暖每一颗心,就能让旅客在客舱里得到舒适的享受的同时,更得到真情,得到爱的启迪,正如旅客在留言纸上所写的,“我要学习你们这种热心为旅客的精神,在本职岗位上做出成绩”,这使我深深体会到工作付出后的欢乐,体会到了这一平凡职业的不平凡之处!

中国有句古话叫“将心比心”,意思是说要站在别人的立场上思考问题。我们这个社会有细致的分工,我们这个社会的人际关系是“我为人人,人人为我”,人人都是服务对象,人人又都为他人服务,在更多的场合你为别人服务,在更多的场合又会接受别人的服务,只有“将心比心”,才能力求把服务工作做得尽善尽美。

相信大家不会忘记1990年发生的特大空难“十二事件”吧。空难发生的第二天,我执行××航班。在南京上客时,几个面带忧伤的旅客引起了我的注意,他们坐好后,我马上给他们递上温开水,并询问他们是否身体不适,但他们都沉默不语,似有重重心事。这时,地面工作人员上机送舱单,我忙把他们请进服务台,询问是否有空难家属,他们回答说,好像有。我的心一下子沉了下去。起飞后,我给他们递上小毛巾,再次轻声询问到广州什么地方,是不是云山大酒店(当时空难接待处),一旅客点了点头,眼泪叭哒叭哒地掉了下来,我一下子全明白了,“人非草木,孰能无情”,我深深地体会到这些失去亲人的旅客的悲痛心情,眼泪也夺眶而出,旅客的心和我们的心是相通的。而当时,我也只能不停地安慰、开导他们,尽自己的一片心,既是对旅客,也是对空难中死去的同事、同学。到达广州后,由于各种原因善后处理小组没有来接他们,为防万一,我和另一名乘务员自费坐出租车将他们送到目的地,当我们说明来意时,有关人员先是一愣,然后很快握着我们的手,连声说:“谢谢你们帮了我们一个大忙。”旅客亦从悲痛中对我们真诚地道了一声谢谢××人。我感到十分欣慰,此时能给他们一丝慰藉,是对我最大的鼓舞和真挚的支持。我从内心感受到作为空姐的使命和责任,就像炭火一样,燃烧自己,温暖别人。

在服务过程中,有时我们的一片热心也会得不到旅客的理解,我们也会碰到少数道德水准低下的旅客,这更需要我们从大局出发,委曲求全,多一份谅解,多一份体贴。记得有一次我执行××航班,由于天气原因延误了五个小时才起飞,旅客上飞机时情绪都很激动,他们不理解,把气出在我们身上,我们在广播里一再道歉,忙里忙外,照顾旅客,安抚旅客情绪,把饮料、餐食、报纸一份一份送到旅客手中。这时,有个男青年叫道:“不吃了,肯定是××没有飞机,骗我们天气不好,要赔偿我们损失。”旅客的情绪顿时起了波动,都嚷着要向我们索赔。那个男青年又向我多要一份餐食,当时我们已经把自己的机组餐都送出了,于是向他道歉说没有了,他却指着我的鼻子说:“民航都是骗子、混蛋!”我只能依然保持笑容跟他解释,但他又骂开了:“你们只会笑,什么都不会,什么都不懂。”当时,尽管我心里十分委屈,但我想到我现在穿着制服,是代表××,我要维护××形象,就依然平静地对他说:“先生,如果是由于航班延误时间,影响了你的工作,我们表示抱歉,对此带来你的不满我们表示理解。但是,由于天气原因,我们也无能为力,为了你我的安全,我们只能等天气好转再起飞,请您支持我们的工作。”其他旅客看到这情景,也停止了争吵,纷纷赞扬

我们乘务员服务态度好。后来临下飞机时,那个旅客不好意思地向我道歉说:“对不起。我不应该把气出在你身上。”我笑着说:“我理解你的心情,欢迎你下次乘坐我们的航班。”“一定、一定。”旅客答应着。是啊,人心换人心,只要我们能够体谅旅客,旅客也是能够理解我们的。也许空姐这一特殊的工作,使得我们心中装得下千千万万个旅客,却难以装下自己的亲人。每逢万家团圆的日子,都是我们繁忙的时候。多年来,当新年的钟声响起的时候,我都坚持在工作岗位上。也许我不是一个合格的妻子、合格的女儿,没能为家人亲手端上迎春的汤圆。如果,我们把乘务工作只看成是一种职业来对待时,将会觉得是极其辛苦和平凡的,旅客只是一个一个的工作对象;而当我们把它看作一种崇高的事业时,对旅客的认识会有一种全新的意义。我们不会再用一般的职业心理去对待他们,在为他们服务过程中爱的情感会油然而生,工作的辛劳就会变成我们付出后的欢乐。十年来,我只是尽自己的一片心、一份力和乘务队的姐妹们一起,为提高××的服务质量、为提高××的声誉而努力工作。去年六月我被授予全国民航青年岗位能手,荣誉给了我压力,鞭策我继续进步。为了无愧于“××空姐”称号,我将继续全身心投入这份平凡而又伟大的工作。我以我心写凌霄!谢谢大家

第17篇:乘务员操作规程

淮南市汽车运输总公司乘务员安全生产

操作规程

公路客运乘务员做的是服务工作,做好服务工作首先要注重服务礼仪,给乘客留下美好的第一印象才能开展好工作。

乘务员岗位职责

1、使用文明用语,做好开车前、运行中、到站前的各项宣传和站

名预报工作。

2、做好车辆清理、途中售票、检票和上下客等工作,严禁旅客携

带危险品、禁运物品和超限量物品上车。

3、严格执行运价政策和票据管理及营收报解制度,负责票据的领

取、登记、发售和保管等工作。

4、维护乘车秩序,爱护车内设施,保持车内清洁卫生,行车中积

极配合驾驶员做好安全宣传工作。行车期间如发生交通事故,要及时拨打“122”、“120”报警电话,并组织旅客互救于自救,妥善处理受伤人员,组织旅客撤离到公路右侧路肩或路外等待救援。同时要联系公司相关部门采取相应措施,稳定好旅客情绪。

5、遵守客运有关规定和运输纪律,服从管理,主动配合稽查人员

做好客运检查工作。

乘务员工作标准

1、上客前搞好车内卫生,将无关人员清理下车,准备好售票必备

用品、里程票价表、旅客意见簿及车上其他用品。

2、及时到站签到,领取行车路单,挂好线路牌。

3、车站检票后,仔细核对上车旅客所持客票的班次是否相符,引

导旅客对号入座,对重点旅客优先照顾,严禁旅客携带危险品、禁运物品和限量物品乘车。

4、发车前面向旅客站立,进行“七报二宣”(报本属单位、驾乘人

员服务号、运行方向、班次、运行时间、全线里程、中途停靠点、宣传旅客乘车常识和安全卫士常识),仔细核对行车路单、行包运送交接单,做到人数行包数于单据相符,接到发车信号后,关好车门、举手向车站人员告别。

5、运行途中适时做好各项宣传工作,途径险要路段要及时提醒驾

驶员和乘客注意安全。

6、班车在途中停靠时,应在车下组织旅客按顺序下车,做到报站

准确及时,旅客上下有序,验票认真,防止错下错乘,核实途中上车旅客,并认真检查旅客随身携带的行包,杜绝“三品”上车,及时售票,填写行车路单。售票时精力集中,操作熟练准确,唱收、唱付、唱站名,票、款同时交付旅客手中。

7、做好途中站的行包交接工作,应监装、监卸,交接迅速准确,

做到包、票相符。班车途中就餐时,应事先通知旅客就餐地点和时间,就餐后继续运行前,要认真点清人数,避免漏乘、错乘。

8、运行途中遇到有稽查人员检查时,应主动向旅客说明情况,配

合接受检查。

9、车到终点站前,应及时报站名,介绍当地主要单位地址。乘车

路线、风土人情、名胜古迹及其他交通工具,并讲结束语。到站挺稳后,组织旅客按先后顺序下车验票出站。

10、检查车内有无旅客遗失物品,收回线路牌等其他用品,清扫车

上卫生

11、填写好结算单、日报单,交清票款和行车路单,做到票、款、

单据相符无差错,不压不挪用票款。

12、向领导汇报本班次工作情况及线路上客流变化等有关情况,接

领下班次工作。

第18篇:乘务员责任书

乘务员安全责任书

为了切实加强道路客运安全生产管理,使“安全第一,预防为主、综合治理”的思想牢记心中,落实到行动上,确保乘务工作有序、安全的正常进行,特制订乘务员安全工作安全责任书:

1、认真全面宣传、贯彻、落实《国家安全生产法》、《道路交通安全法》、《道路运输管理条例》及公司的各项安全管理制度,努力增强安全生产意识,提高防范能力。

2、乘务员必须取得乘务员资格证和上岗证。协助驾驶员携带好各种行车证照,引领旅客上车。

3、提醒乘客乘车时不得将危险品带上车,并检查行包,严防“三品”上车。

4、发车前点清旅客人数,防止漏乘、错乘、对重点和特殊困难的旅客采取优先照顾措施。

5、发车前做好旅客的安全告知工作及驾驶员告诫工作,提请旅客坐稳,系好安全带,防止发生行车中对旅客的伤害,行车中不准闲谈。

6、客车行经事故多发点、交叉路口、村镇、弯道、收费站等特殊地段时,要协助驾驶员瞭望并提醒司机减速慢行。

7、发现驾驶员超速行驶,强行超车、弯道超车,行车中接打手机、吸烟、与乘客闲谈等危及驾驶安全的行为时,要予以制止。

8、遇到雨天、雪天、雾天、冰雪等特殊恶劣天气,监督驾驶员必须服从公司的调度指令,减速慢行;湿滑、积水、凸凹不平路面行驶时,要提醒司机缓速慢行。

9、保管好乘客托运行李并提醒旅客保管好自己的行李,保证旅客行李安全。

10、车辆运行中,加强车内巡视,提醒旅客不得在车厢内走动,以免造成车辆刹车时将旅客摔伤,确保旅客安全。

11、凡车辆转弯,配合驾驶员观察车辆外部视线不清方位,车辆倒车时必须站在车外右侧或车内后窗玻璃处,指挥驾驶员倒车。

12、车辆中途堵车,旅客不得下车,做好服务工作,严格执行公司规定,站外不得上下旅客。

13、因乘务员违反公司安全制度顽固职守造成安全事故将追究其法律责任。

14、配合驾驶员定期维护车辆,确保车辆的安全技术性能良好;配合驾驶员定期维护车辆gps车载终端,保证gps车载终端正常运行;

15、对已签订《责任书》并能遵守安全规定的人员方可上岗作业,凡未签订《责任书》的一律不得上岗,如一但发生事故一切责任均由个人承担。

16、本《责任书》一式两份,自签字之日起生效;乘务员离职或岗位调整必须重新签订,有效期一年。

甘肃陇运三力运输集团 车 号:

环县胜达有限公司

责任人: 责任人:

签订日期: 年 月 日篇2:乘务员安全目标责任书

乘务员安全目标责任书

为贯彻落实“安全第

一、预防为主、综合治理”的方针,坚持“谁主管、谁负责,谁检查、谁负责,谁签字、谁负责” 的责任追究原则,严格执行《汽车客运站安全生产规范》、集团公司和车站安全管理制度,形成安全生产保障体系,确保各项安全工作措施到位,乘务员向公司(车站)承诺履行如下安全管理目标责任:

一、工作目标

1、杜绝客车安全事故和其他责任事故的发生。

2、杜绝超员售票和超载。

3、杜绝“三品”进站上车和途中上车,杜绝国家违禁物品上车。

4、杜绝客车未经安检或安检不合格进站经营及运营。

5、搞好特别时期的卫生防疫检查。

二、工作上做到

1、严格按照安全生产责任制和公司(车站)安全规章制度,搞好安全生产工作。

2、坚持车辆日常安全例检制度,车辆未安检或安检不合格不得进行营运。

3、严格按车辆核定座位上客,不售超员票,不超载运营。

4、严格“三品”检查工作,杜绝“三品”和国家违禁物品上车,严防燃爆中毒等灾害性事故发生。

5、认真做好安全宣传工作,如告之旅客头手不要伸出车窗外、

乱扔东西等。

6、严格工作纪律和安全生产操作规程,保持车辆卫生整洁。

7、加强安全学习教育,按时参加班前班后会、学习培训会、周五安全会和每月必须参加车站一次以上安全会议,自觉学习有关安全工作知识,掌握本职安全职责,积极参加上级及单位开展的安全活动。

8、严格做好流行性疾病防治工作,做到早发现、早报告、早隔离、早治疗。

9、做好各种原始记录,签字合格规范。

三、工作责任

1、所属人员违反国家法规和企业规章制度,按国家规定和企业安全生产管理制度处罚。

2、由于各种违章行为而导致事故、工伤事故,将根据有关规定追究责任人责任和经济处罚及赔偿责任,直至刑事责任。

3、因工作人员(乘务员) 责任,受到上级有关部门处罚的,由责任人承担全部金额罚金,并视情节对责任人给予行政处分。

四、本责任书执行期为一年,从2013年1月1日至 2013年12月31日。

分管领导: 责任人:

年 月 日篇3:乘务员安全目标责任书

乘务员安全目标责任书

为严格执行公司安全管理制度,确保各项安全工作措施到位,乘务员向公司承诺履行如下安全管理目标责任:

1、杜绝客车安全事故和其他责任事故的发生

2、杜绝“三品”进站上车和途中上车,杜绝国家违禁物品上车。

3、严格按照安全生产责任制和公司安全规章制度,搞好安全生产工作。

4、严格“三品”检查工作,杜绝“三品”和国家违禁物品上车,严防燃爆中毒等灾害性事故发生。

5、认真做好安全宣传工作,如告之旅客头手不要伸出车窗外、乱扔东西等。

6、严格工作纪律和安全生产操作规程,保持车辆卫生整洁。

7、按时参加学习培训,每月28日必须参加公司安全例会,熟悉本职安全职责,积极参加上级及单位开展的安全活动。

8、严格做好特别时期流行性疾病防治工作,做到早发现、早报告、早隔离、早治疗。 车牌号:豫k 乘务员签字:

年 月 日篇4:2008年乘务员岗位责任书a 乘务员岗位责任书

一、管理目标 为了贯彻“以人为本,以客为尊”的公交服务宗旨,落实目标管理责任制,按深圳巴士集团服务规范的要求,规范乘务员的服务行为,减少服务投诉,避免发生服务事故,提高乘务员的综合素质,实现公司年度服务质量目标,特制定本责任书。

二、责任条款

(一)乘务员必须严格遵守合同法、消费者权益保护法、安全生产法、劳动法、治安处罚法、道路交通安全法、城市公共汽车管理法等国家法律法规和政府行业管理规定;

(二)乘务员必须按照《深圳巴士集团公共汽车服务质量标准》为乘客提供优质服务;

(三) 乘务员必须严格遵守公司营运、安全、服务以及票务管理等各项规章制度;

(四)乘务员必须服从公司和车队的调度、管理、指挥,遵守劳动纪律。承担过错或岗位不作为行为损害赔偿责任。

(五)带徒乘务员必须认真指导实习乘务员工作,并承担带徒期间车厢内安全责任,按本责任书规定处理;实习乘务员承担自身行为过错的责任。

三、考核细则

(一)乘务员如被车队管理人员、公司管理人员、稽查员、行业主管部门查处违章违规行为,或违章行为被乘客投诉经调查属实,按照《乘务员违章违纪处理尺度表》处罚,处罚分为扣责任书考核分、罚款、停班再培训、全公司通报、解除劳动合同等。被行政部门罚款的原则上公司不再罚款,但需扣责任书考核分和参加培训。

(二)服务奖的考核 1.乘务员当月服从管理、遵规守纪、安全优质服务乘客,按公司分配方案规定发给当月服务奖;

2.乘务员发生有责火灾、治安案件的,按消防、治安管理规定处理,同时取消当月服务奖,情节严重的,移交公安机关处理; 3.乘务员当班车辆发生经损1000元以上的服务事故,取消当月服务奖。 4.乘务员被乘客投诉后不配合车队、公司调查处理的,取消当月服务奖。 5.发生上级部门认定有责属实投诉的,当月被上级部门认定为投诉达3宗或以上的(票务监管除外),“车辆整洁合格率”或“车厢服务合格率”检查不合格,取消当值乘务员当月服务奖。

6.当月责任书记分考核累计扣分达到20分(含20分),取消当月服务奖;

(三)责任书记分考核办法: 1. 乘务员责任书记分考核采取百分制考核办法,起评分为100分,扣分从100分中扣除,考核期扣分为累计扣分。 2.责任书考核分的奖励

① 一年内无发生服务事故、无有责火灾、治安案件及违章违纪记录的,年度奖励考核分20分,根据公司年度经营状况及预算执行情况给予一定的奖励;

②在公司开展安全、服务竞赛活动中,被选为“优秀乘务员”或先进个人的,奖励考核分20分;被集团公司评为“杰出乘务员”的,奖励考核分30分。

(四)乘务员有下列情况之一的,对公司的营运生产、安全、服务、经营造成重大影响,即属严重违(转载于:乘务员责任书)反公司规章制度,取消各类评奖,并处解除劳动合同(劳务外包工,作退回劳务公司处理),不予经济补偿。 1.因个人不良行为,造成被媒体曝光,损害公司利益或声誉的; 2.被国家追究刑事责任的,

3.盗窃公、私财物,有侵占公司营收款或伪造票据行为的; 4.年度内责任书考核分累计被扣100分或以上的(奖罚分不可以相抵);责任书考核扣分达35分的,由车队长进行约谈;责任书考核扣分达50分的,由公司营运安全部进行约谈,并处黄牌警告。

5.考核期内出现3宗以上属实有责投诉的; 6.不服从管理,纠集社会人员聚众围攻、殴打管理人员或乘客的; 7.发布不良言论,影响公司安全稳定的; 8.发生乘务员有责服务事故经损达8万元的; 9.公司规章制度规定的其它严重违反规章制度的行为。

(五)乘务员有责服务事故经损分摊赔偿标准: 1.因车后门未关好造成跌、夹伤人事故或车厢扶手座椅损坏未及时报修而发生服务事故乘务员有责任的,按事故结案经损总额计算分摊赔偿;

刹车造成跌、伤人服务事故乘务员有责任的,按事故结案经损总额的20%计算分摊赔偿。 2.乘务员有责服务事故经损分摊赔偿办法(阶梯式分级累加): 1000元(含1000元)以下部分,乘务员赔偿40%;1001元至3000元的部分,乘务员赔偿20%; 3001元至10000元的部分,乘务员赔偿10%; 10001元至20000元的部分,乘务员赔偿4%; 20001元以上的部分扣罚1%;乘务员赔偿最高金额为2000元。

四、其它说明

(一)乘务员上岗前须签订本责任书,执行有效期一般为本年或至下一次重新签订时为止。

(二)乘务员在公司内部调动必须携带本责任书办理有关手续。

(三)本责任书考核细则未涵盖的内容按公司相关规定执行。若公司的考核规定有变化,根据新规定进行调整。

(四)本责任书由车队第一责任人代表公司与乘务员签订,由车队组织具体考评,公司营运安全部、综合部负责监督执行。

(五)本责任书一式两份,车队、乘务员各执一份。 2008年1月1日

附表1:乘务员违章违纪处罚尺度表

说明: 本表与乘务员岗位责任书配套执行,本表解释权与修订权在营运安全部、综合部。篇5:2015乘务员安全承诺书

忻州祥龙运业有限公司

2015年乘务员安全承诺书

一、按照《乘务员安全服务操作规程》履行工作职责,认真遵守各项规定,不违章指挥,不违章操作。

二、工作时衣着整洁、仪表端庄、配证上岗、举止文明,不穿奇装异服,不留怪异发型,不佩戴造型夸张怪异的饰品。

三、严格遵守职业道德规范,树立良好的敬业精神,尽职尽责,遵章守纪,严格执行运价政策,自觉接受交警、运政部门以及公司的监督、指导和管理,听从站务人员和公司工作人员的安排和指挥。

四、执行乘务任务前,做好必要的准备工作,做好车厢内清洁卫生、检查座椅、安全带以及应急安全设施和随车药品的完好情况。

五、组织乘客有序上下车,根据检票记录,清查旅客人数,检查旅客行李,防止三品上车,开车前做好安全告知,向旅客介绍注意事项及沿途停靠站点,督促旅客正确使用安全带,主动协助司机倒车、转向等指挥操作。

六、在工作期间,使用文明用语(请、您好、谢谢、对不起、再见),做到不失礼,不说服务忌语或粗话,态度和蔼,微笑服务。

七、途中照料旅客,维护乘车秩序,协助驾驶员做好应急安全处置,提醒驾驶注意交通安全,遵章驾驶,制止违章。

八、车辆行驶中发生异常情况,及时打120、1

22、110报告,同时向公司报告。

九、自觉履行本岗位的安全职责,在生产与安全发生矛盾时,坚持“安全第一”的原则。 对以上承诺,本人自觉遵守,如有违反,本人愿承担责任,按照制度接受处罚。

第19篇:乘务员岗位职责

乘务员岗位职责

一、必须服从统一管理和调配,按时上、下班,上挡前十五分钟到达岗位。

二、熟悉业务、努力工作、礼貌待客、文朋服务;协助驾驶员做好安全工作,在行驶过程中要密切关注车内旅客的行为动态,积极排除安全隐患,杜绝任何人携带危险品上车,确保旅客安全到达。

三、在日常工作中,要发挥主观能动性,以饱满的工作热情投入到服务工作中去;在情况允许时不得拒载(包括货物),工作应积极主动,处处应为生产经营着想,不得消极怠工,努立搞好生产经营工作。

四、经营过程中,必须做到帐目清楚,严格按照要求认真填写《随车经营登记表》,保持良好的个人修养素质|、热情服务、洁身自好,杜绝-切不良风气。

五、做好货物的接受和发放工作,若货物、货款遗失,损失由乘务员自己承担,若收到假币损失也由乘务员自己承担。

六、搞好车辆的卫生保洁工作,保证车辆清洁卫生。

七、严格执行免票制度,未经批准不得随意捎带任何人。

八、严格按照《责任协议》及《岗位考核细则》进行考核。

乘务员岗位考核细则

一、必须服从统一管理和调配,不得随意调班,如有违反每次按50元考核。

二、严格遵守上、下班制度,上档前十五分钟到岗,不得迟到、早退,如有违反每次按30元考核;如影响到班次的运行每次按100元考核。

三、经营过程中要发挥主观能动性,工作要热情主动,不得消极怠工,如有违反每次按100元考核;工作中应做到团结合作,不得故意刁难发车员、驾驶员,在情况允许时不得拒载(包括货物),如有违反每次按50元考核。

四、经营过程中,必须做到帐目清楚,严格按照要求认真填写《随车经营登记表》,如有违反按侵吞票款处理,第一次按1000元考核;第二次按2000元考核、保证金充公并清退出岗。

五、做好货物的接受和发放工作,若货物、货款遗失,一切损失由当班乘务员自己承担;若收到假币也由当班乘务员自己承担。

六、搞好车辆的卫生保洁工作,保证车辆清洁卫生,如有违反每次按30元考核。

七、严格执行免票制度, 未经批准不得搭乘任何人,如有违反除按票价的二倍补足票款外每次按50元/人考核(如经核实不属于免票范畴的按侵吞票款处理)。

八、要礼貌待客、文明服务,如有旅客投诉(合理的)每次按50元考核,一切后果由当事人承担;经新闻媒体表扬的每次奖励100元。

九、以上考核款项在当事人工资中扣除,工资不足部分在保证金中扣除。

驾驶员岗位职责

一、必须服从统一管理和调配,按时上、下班,上挡前十五分钟到达岗位,做好车辆运营前的准备工作。

二、熟悉业务,刻苦钻研技术,对所驾驶车辆的技术状况要做到心中有数,爱护车辆,每天出车前、中途到站及回场后必须认真检查车辆,发现异常情况应及时上报、按时维护,使车辆维持在良好的技术状况下运行,确保行车安全。

三、严格遵守《道路交通安全法》和安全操作规程,积极排除安全隐患,杜绝任何人携带危险品上车,确保旅客安全到达。

四、保持高度的责仼心,积极配合发车员、乘务员做好生产经营及货物接受和发放工作,督促、检查乘务员填写好《随车经营登记表》;工作应积极主动,处处应为生产经营着想,不得消极怠工,在情况允许时不得拒载(包括货物),努力搞好生产经营工作。

五、搞好车辆的卫生保洁工作,保证车辆清洁卫生。

六、保持良好的个人修养素质、热情服务、洁身自好,杜绝-切不良风气。

七、严格执行免票制度,未经批准不得随意捎带任何人。

八、严格按照《安全责任协议》及《岗位考核细则》进行考核。

驾驶员岗位考核细则

一、必须服从统一管理和调配,不得随意调班,如有违反每次按100元考核,一切后果由当事人承担。

二、严格遵守上、下班制度,上档前十五分钟到岗,不得迟到、早退,如有违反每次按30元考核,如影响班次运营的,-切经济损失由当班驾驶员承担。

三、对车辆要做到勤检査、勤保养,发现问题要及时报修,如因检査不力或没有报修而造成车辆停班的每次按100元考核,如影响班次运营的,一切经济损失由当班驾驶员承担。

四、在日常工作中,要发挥主观能动性,积极配合发车员和乘务员做好货物接受和发放工作,不得故意刁难发车员和乘务员;在情况允许时不得拒载(包括货物),如有违反每次按50元考核;经营中要督促、检查乘务员填写好《随车经营登记表》,如有差错必须承担连带责任。

五、工作应积极主动,处处为生产经营着想,不得消极怠工,如有违反每次按100元考核。

六、严格执行免票制度,未经批准不得搭乘任何人,如有违反除按票价的二倍补足票款外每次按50元/人考核(如经核实不属于免票范畴的按侵吞票款处理)。

七、保管好随车的各项证件和工具,如有遗失,一切损失由驾驶员承担。

八、要礼貌待客、文明服务,如有旅客投诉(合理的)每次按50元考核,一切后果由当事人承担;经新闻媒体表扬的每次奖励100元。

九、以上考核款项在当事人工资中扣除,工资不足部分在安全保证金中扣除。

乘务员聘用(责任)协议

甲方(东台班组责任人): 乙方(受聘乘务员):

甲方因经营需要,特聘请乙方为盐城至东台班车乘务员(随车售票),经甲乙双方协商签订协议如下:

乙方需向甲方缴纳上岗违纪保证金三千元整(可返还)。

-、聘用期限为:2012年 月 日至2012年12月31日,工资标准为 元/月(统筹自理),每月有三天休息日,月底考核后,甲方需在次月的26日前将工资发放给乙方,不得拖欠;

二、乙方必须服从甲方的统一管理和调配,必须在上挡前十五分钟到达岗位,做好车辆运营前的准备工作,如有迟到、早退现象,参照《岗位考核细则》进行处理;在日常工作中,要做到文明服务、礼貌待客,如有旅客投诉,参照《岗位考核细则》进行处理;

三、在日常工作中,乙方要严格履行岗位职责;

四、在经营过程中,如发生货物、货款丢失,由乙方承担相关损失;

五、在经营过程中,必须做到帐目清楚,严格按照要求认真填写《随车经营登记表》,如有发现帐目不符,按侵吞票款处理,第一次罚款1000元,第二次则解除聘用关系,保证金充公;

六、协助驾驶员做好行车安全工作,确保旅客上、下车及途中的安全,否则应承担相关责任;

七、乙方在工作中必须确保自身安全,否则一切后果由乙方自行承担;

八、乙方如因健康或其它原因不能胜任此项工作的,甲方有权解除聘用关系;

九、乙方如要单方面解除聘用关系,需提前一个月告知甲方,甲方在查清所有经济往来(货款等)后,返还保证金;

十、本协议未尽事宜由甲、乙双方协商解决。

本协议一式二份,甲、乙双方各执一份,签字后生效。

甲方(签字): 乙方(签字):

2012年 月 日

第20篇:乘务员管理制度

公交车乘务员管理制度

服务内容与要求

上岗准备

1.着装整洁,佩戴服务证牌,提前到岗。2.整理备齐车票、零钱。

3.搞好车内卫生,擦净座席灰尘,清理废票纸屑。4.检查前后路牌、腰牌正确齐全。 5.配合驾驶员保证客车正点驶入发车位。

岗位要求

1.礼貌待客,文明服务,乘客上下车或车内无空位时要站立服务。确保关好车门后主动售票并做到唱收唱付,按照规定划票、验票,到站前,告知旅客做好下车准备,待车停稳后,开门下车。

2.坚持先下后上,积极疏导,严禁“三品”重点照顾老弱病残孕以及抱小孩的乘客,主动为其找座位。开车后向乘客宣传安全服务用语,预防乘客把头、手伸出窗外或车内摔伤事故的发生。

3.车辆行驶中不得有闲谈、打闹、吃东西、嚼口香糖、吸烟、看书、接打电话、听MP3等不当行为。

4.使用统一服务用语提前报站、提前动员换位,超员时不得甩站,应停车耐心向乘客解释,请乘客乘坐下一辆车。

5.遇车辆故障无法继续行驶时,乘务员应耐心向乘客解释,并引导乘客免费乘坐后车,后车乘务员在检票后必须无条件接收前车乘客。6.服务过程中要做到:“三勤、四报、五照顾”,宣传服务用语是应面向乘客站立,语音做到慢、轻、高。遇乘客询问要耐心回答。

6.尽量避免与乘客发生争执,如遇突发状况要在保护好自身的同时积极化解矛盾,必要时拨打110报警。乘务员不得恶语相向、打骂乘客,如造成严重社会影响或被新闻媒体曝光,公司将对负责人予以重罚或辞退处理。

7.遵守客运有关规定和运输纪律,服从管理,遇稽查人员例检时要主动要求乘客出示车票配合稽查人员的检查工作。

8.车辆到达终点后,乘务员应利用站停时间简单打扫车内卫生,清理地板、座椅上下、窗口等处的废票和杂物并将垃圾扔到指定地点。

9.乘务员在岗期间不得私自下线,确实有事要向主管领导请假,准假后在替补人员到位后方可下线,乘务员之间私自串班调班按私自下线处理,私自找非公司人员替补者从重处罚或下岗处理。

10.保持车辆整洁、车身、轮毂明净,保持地板座椅清洁车窗明亮,定期清洗坐垫套。

处罚

1.乘客遗失行李包或其它物件等,乘务员当日必须交还失主或交回调度室,不得自吞或挪用,否则扣罚500元,情节严重者,还应承担法律责任。

2.乘务员因疏忽、不制止、或制止不严,使乘客将易燃、易爆、有毒物品带上车,所造成的后果有乘务员承担。

3.车容不整洁、没有对车辆及时清理罚每次罚款10元。

4.乘务员必须提前5分钟报告,如超过规定时间未到位的驾驶员按迟到论处,每次罚款10元,超过十五分钟按旷工论处。5.乘务员未经批准私自下线者按旷工处理

乘务员政审自传范文
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