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医德考评登记表范文(精选多篇)

发布时间:2022-11-13 09:03:28 来源:其他范文 收藏本文 下载本文 手机版

推荐第1篇:医务人员医德医风个人考评登记表

医务人员医德医风个人考评登记表

一年以来,本人认真学习《医务人员医德规范及实施办法》、《卫生行业纪律“八不准”》、《山西省医务人员医德考评实施办法(试行)》等内容,使我从思想上充分认识到加强医德医风建设的重要性和必要性,牢固树立起全心全意为人民服务的思想,一切以病人为中心,一切为病人服务,医务人员是人民健康的卫士,又是党和政府联系群众的窗口。医德医风好与不好,与广大人民群众密切相关,是关系到党和政府的大事。

作为一名医务人员,敬业精神至关重要,敬业精神就是要忠于职守,热爱本职工作,以病人为中心,全心为病人解除痛苦。对工作精益求精,对患者极端负责。淡泊名利,关爱病人,甘于奉献。医务人员终身奉行的最高准则为:救死扶伤,实行人道主义.这就是我们要时刻铭记于心的最高准则和行为标杆。

总之,我们应该做到:以科学发展观为指导,加强自身学习,努力提高自身修养,树立正确的人生观、价值观、世界观。充份发挥以人为本,规范自己的职业行为,端正服务态度,强化服务意识,增强职业责任感、使命感、自豪感,弘扬社会正气,把“除人类之病痛、助健康之完美”作为我们医务人员永远不变的追求。

二0一二年十二月十日

推荐第2篇:医德考评

沈北新区中心医院

关于建立医务人员医德考评制度实施意见

(试行)

为加强医德医风建设,提高医务人员职业道德素质,增强服务意识,顺利实现我院质量安全年的各项工作目标,按照沈阳市卫生局印发的《沈阳地区卫生系统关于建立医务人员医德考评制度实施意见》的通知要求,以及《中华人民共和国执业医师法》《护士条例》《医师定期考核管理办法》等有关法规和规定,结合我院工作实际,制定本实施意见。

一、指导思想

以贯彻落实科学发展观,坚持以人为本,树立社会主义荣辱观,提高医务人员职业道德素质为目标,以考核记录医务人员的医德医风状况为内容,以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、构建和谐医患关系、优化医疗环境为重点,强化教育,完善制度,严肃纪律,加强监督,树立行风新风,更好地为广大人民群众的健康服务。

二、考评程序

医德考评要坚持实事求是、客观公正的原则,坚持定性考评与量化考核相结合,与医务人员的年度考核、定期考核等工作相结合,纳入医院管理体系,综合日常考核,每年12月份进行一次年终考评,记入医德档案。年终考评工作分为三个步骤:

1、自我评价。医务人员各自根据医德考评的内容和标准,结合自己实际表现,实事求是地进行自我评价。

2、科室评价。在医务人员自我评价的基础上,以科室为单位,由科室考评小组根据每个人日常的医德行为评分进行综合评价。

3、单位评价。由医院医德考评小组进行,根据自我评价和科室评价的结果,将日常检查、问卷调查、投诉举报、表扬奖励等记录反映出来的具体问题作为重要参考依据,对每个医务人员进行综合评价,做出医德考评结论并填写考评组综合评语。

三、考评结果

医德考评结果分为四个等级:优秀、良好、一般、较差。优秀率应占考评总人数的10—15%。

四、组织领导

(一)医院成立医德医风考评工作领导小组,负责对科室医务人员医德医风的考核和监督管理工作。

组长:李文梓

副组长:张轶群

成员:袁洁平杜春明栾颖魏敏

李春霞贾宇红付立春

下设服务部为医院医德医风考评工作日常管理办公室。

(二)各科室要相应成立由科室领导组成的医德医风考评小组,做好职责分工,承担日常考评工作。

五、工作要求

(一)、院科二级考评工作领导小组成员及全院医务人员要深刻认识医德考评工作的重要性,严格遵守医德规范,按照考核程序做好各项工作,保证考评工作规范有序进行,为实现2010年质量安全年的目标提供保障。

(二)医院领导小组负责对全院各科室的考评情况进行监督、检查、指导,负责对全院医务人员的医德医风情况进行定期考核,在考评工作中不断总结经验,制定配套制度,完善工作细节,确保考评工作落到实处,取得实效。

(三)各科室考评工作领导小组要注重对科室人员的日常检查和监督,

附件:

1、医德考评领导小组分工及职责

2、医德考评工作制度

3、医务人员医德考评标准

推荐第3篇:医德考评自查自纠

木城镇镇卫生院

医德考评自查自纠情况汇报

按照上级领导要求,我院严格按照卫生部《关于建立医务人员医德考评制度的指导意见(试行)》(卫办发【2007】296号)以及《2010年卫生纠风工作安排》的部署要求,我院对照考评标准积极组织展开自查,现将自查情况汇报如下:

一、加强领导认真对待

医德医风建设是医院的形象问题,是关系到医院的生存与发展的大问题。我们成立了由院长亲自担任组长,副院长担任副组长,相关职能科室负责人为领导小组成员的“医务人员医德考评工作领导小组”,制订规划,定期分析存在问题,研究改进措施,并将医德医风建设的目标和任务分解到各科室。

二、认真学习提高认识

不断提高职工的政治思想素质,增强抵御不正之风的“免疫力”,是争取医德医风根本好转的正本之举。把医德医风教育与爱国主义教育相结合,进一步激发了职工的爱国热情,表现出了新时代白衣天使的高尚品德。

三、牢固确立以病人为中心服务理念,努力提供优质服务。整治服务环境,优化服务流程,努力为病人提供全程、优质、价廉的医疗服务。强化了人性化管理理念,反复教育职工牢固树立“以病人为中心”的服务观念,下大决心改革传统的、低效率的、以方便医院为前提的服务流程,最大限度地为病人提供方便。为医院实现可持续性发展拓展了无限空间。

四、加大自查自纠力度,确保医院健康发展

1、实行了医院病人问卷调查,即每个住院病人都要发一份问卷调查表,倾听住院病人对医院的看法。

2、开展经常性的行风检查和测评,我院组织了每周对科室的行业作风、医疗质量、服务态度进行了检查.

3、加大专项治理力度,狠刹卫生行业不正之风。我们采取有力措施,深入开展廉洁行医,廉洁服务活动,时时防范医疗卫生服务中的不规范行为,尤其是以损害病人利益的不正当竞争,重塑了“白衣天使”的美好形象。

4、加强了监督力度,建立和完善了社会监督制度,设立了举报箱和意见箱。

通过自查自纠,我院的医德医风建设工作取得了一些成绩,但有待改进的地方还不少。今后,我们将进一步坚持以人为本的科学发展观,采取扎实措施,争取卫生行风的根本好转,为保障人民健康,促进我们武陟县卫生事业的全面发展做出新的贡献!

木城镇卫生院

2010年08月19日

推荐第4篇:医德考评总结

双流县太平中心卫生院

2011年度医德考评工作总结

11月底,我院认真开展了医德考评工作,目前已全面完成了此项工作。

一、严格按照《医德考核办法》,向全院各科室医务人员发放“医务人员医德医风考评量化评分表”和“医务人员医德医风考评登记表”,并要求认真进行填写。每个医务人员先进行自评,然后科室评价,最后由医院进行总评,共对100多名医务人员进行了考核。

二、考评完成后进行了汇总,100多名医务人员,全部合格,其中获得良好评价102名,合格9名。无较差或低劣评价人员,合格率达100%。

三、同时院务会研究,进一步细化了医德档案管理内容和操作办法,规范了医德档案管理。具体办法如下:

(一)医德档案的主要内容:

1、个人简历或自传

2、学历证明和职称、职务证明材料;

3、接受职业道德规范和医学伦理知识培训情况;

4、开展文明规范服务、改善服务态度、使用文明用语、尊重病人权益等情况;

5、各级奖励荣誉及先进事迹和病人表扬;

6、病人投诉及核查情况;

7、违反职业道德受到卫生行政部门处罚的情况;

8、收受或

拒收“红包”和商业贿赂情况;

9、参与社会志愿服务和公益事业情况;

10、其它能够反映本人医德状况的材料。

(二)医德档案的操作流程:

1、各职能科室(院办公室、门诊办公室、医务科等)负责收集管理范围内收到的群众表扬、投诉、新闻媒体曝光及上级部门检查中发现的各种问题,每月汇总至办公室,在院务会上进行讨论,分别对当事人进行奖惩或记录在案处理,处理结果反馈给本人。办公室每月将汇总记录报党支部。

2、各职能科室(院办公室、护理部、医务科等)对职工接受职业道德教育和医学伦理培训情况每季度报党支部。

3、凡参加社会志愿服务和公益事业活动,包括义诊、下乡、扶贫情况,各相关部门每季度报党支部。

4、凡受到院级以上各类奖励,相关部门每季度报党支部。

5、收受或拒收“红包”和商业贿赂情况由院办公室每月汇总报党支部。

6、办公室年终将职工考核结果报党支部。

7、党支部将各部门上报的资料汇总后记录在个人医德医风档案中。

(三)医德档案的管理与使用:

1、医德档案工作由医院医德档案管理和考核领导小组负责,党支部进行日常管理。

2、年终考核时将一年中个人档案中记录的内容提供给科室作为评定优秀、良好、一般、较差、低劣的依据。

3、医德档案与职工岗位聘用、职称晋升、各种评选、加薪挂钩。

4、职工医德档案内记录被投诉、曝光或上级检查中造成负面影响当年累计达到10次或一月内超过3次者,当年内不遵守劳动纪律达到10次者,或经核实有收受“红包”“回扣”者,当年年度考核为“低劣”。

四、将被考核人员结果和所有资料逐一进行了归档,建立完整的个人医德医风档案。

通过建立职工医德档案和实行医德考评,加强内部管理,客观记录医德表现,提高了职工的职业道德素质,推进医院行风建设和精神文明建设落到实处。有效促进了职工工作的主动性,形成良好的党风、院风。

双流县太平中心卫生院

2011年11月30日

推荐第5篇:医德考评实施方案

医德考评实施方案

根据卫生部《关于建立医务人员医德考评制度的指导意见(试行)》的通知精神,为加强我院医德医风建设,提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平,建立对医务人员规范有效的激励和约束机制,按照卫生部制定的《中华人民共和国医务人员医德规范及实施办法》中医德规范的七个方面的基本内容和《吉林省医务人员医德考评实施办法》要求,我院精心组织医务人员医德考评工作,制定本实施方案。

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,贯彻落实科学发展观,以加强医德医风建设、提高医务人员职业道德素质、促进医药卫生体制改革为目标;以考核记录医务人员的医德医风状况为内容;以规范医疗服务行为,提高医疗服务质量,改善医疗服务态度为重点,强化教育,加强监督,严肃纪律,完善制度,构建和谐医院关系,更好为广大人民群众的健康服务。

二、考评标准

根据卫生部《关于建立医务人员医德考评制度的指导意见(试行)》(以下简称为《意见》)的要求,每年医德考评前,先组织学习医德规范和《意见》,领会考评的意义及其内容,提高认识,启发每个职工自觉地参加评议并在考评中虚心接受群众评价、领导评价。考核评价遵循表彰先进,鞭策后进,教育带动大多数的原则。

三、考评范围

全体医师、护士及其他卫生专业技术人员(以下统称医务人员)。

四、考评的主要内容

(一)救死扶伤,全心全意为人民服务。

1、加强政治理论和职业道德学习,树立救死扶伤、以病人为中心、全心全意为人民服务的宗旨意识和服务意识,大力弘扬白求恩精神。

2、增强工作责任心,热爱本职工作,坚守岗位,尽职尽责。

(二)尊重患者的权利,为患者保守医疗秘密。

1、对患者不分民族、性别、职业、地位、贫富都平等对待,不得歧视。

2、维护患者的合法权益,尊重患者的知情权、选择权和隐私权,为患者保守医疗秘密。

3、在开展临床药物或医疗器械试验、应用新技术和有创诊疗活动中,遵守医学伦理道德,尊重患者的知情同意权。

(三)文明礼貌,优质服务,构建和谐医患关系。

1、关心、体贴患者,做到热心、耐心、爱心、细心。

2、着装整齐,举止端庄,服务用语文明规范,服务态度好,无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象。

3、认真履行医疗服务承诺,加强与患者的交流和沟通,自觉接受监督,构建和谐医患关系。

(四)遵纪守法,廉洁行医。

1、严格遵守卫生法律法规、卫生行政规章制度和医学伦理道德,严格执行各项医疗护理工作制度,坚持依法执业,廉洁行医,保证医疗质量和安全。

2、在医疗服务活动中,不收受、不索要患者及其亲友的财物。

3、不利用工作之便谋取私利,不收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员给予的财物、回扣以及其他不正当利益,不以介绍患者到其他单位检查、治疗和购买药品、医疗器械等为由,从中牟取不正当利益。

4、不开具虚假医学证明,不参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销,不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料。

5、不违反规定外出行医,不违反规定鉴定胎儿性别。

(五)因病施治,规范医疗服务行为。

1、严格执行诊疗规范和用药指南,坚持合理检查、合理治疗、合理用药。2、认真落实有关控制医药费用的制度和措施。

3、严格执行医疗服务和药品价格政策,不多收、乱收和私自收取费用。

(六)顾全大局,团结协作,和谐共事。

1、积极参加上级安排的指令性医疗任务和社会公益性的扶贫、义诊、助残、支农、援外等医疗活动。

2、正确处理同行、同事间的关系,互相尊重,互相配合,取长补短,共同进步。

(七)严谨求实,努力提高专业技术水平。

1、积极参加在职培训,刻苦钻研业务技术,努力学习新知识、新技术,提高专业技术水平。

2、增强责任意识,防范医疗差错、医疗事故的发生。

五、考评方法

医德考评要坚持实事求是、客观公正的原则,坚持定性考评与量化考核相结合,与医务人员的年度考核、定期考核等工作相结合,纳入医院管理体系,每年年底进行一次。医院为每位医务人员建立医德档案,考评结果要记入医务人员医德档案。

(一)考评工作分为三个步骤:

1、自我评价。医务人员各自根据医德考评的内容和标准,结合自己的实际工作表现,实事求是地进行自我评价。

2、科室评价。在医务人员自我评价的基础上,以科室为单位,由科室核心小组根据每个人日常的医德行为进行评价。

3、医院评价。由医院医德考核小组组织实施,根据自我评价和科室评价的结果,将日常检查、问卷调查、患者反映、投诉举报、表扬奖励等记录反映出来的具体情况作为重要参考依据,对每个医务人员进行评价,作出医德考评结论并填写综合评语。

每年考核评价完毕,各科室将《医务人员医德医风考评登记表》归入个人医德考评档案。

(二)具体方法是:

1、两级考核的分工:

医院医德医风考核组重点审核优秀和较差,即抓两头。日常医德材料的收集,核准由医院医德医风考评组织负责。除了一年一次的考评外,平时对医德好,表现突出的或有重大医德缺陷者,及时提出奖惩建议,报医德医风考核组审定,给予奖惩。

2、考核时间与方式

对个人医德考核评价,每年进行一次,原则上结合年终的工作进行。

每个人对自身的医疗道德优劣进行诚恳的自我评价。对照标准,规范自己的行为,达到自我教育的目的。以平时表现及平时记录的事例为基础,以日常考评积累的资料为依据,还可反馈社会监督的信息,即人民群众或病人的表扬与批评信件等作为参考的重要内容来评审。

六、医德考评结果及其应用

(一)医德考评结果分为四个等级:优秀、良好、一般、较差。

对维护公众利益或对医院发展、荣誉有突出贡献的人员可以加分,但每人加分合计不得超过5分。

1、优秀:确定优秀等次的人数在医院考评总人数的10%~15%内。在考评获得95分以上者中按得分顺序排名产生。

2、良好:考评得分在85分以上,以及95分以上未进入优秀等次者,考评等次为良好。

3、一般:考评得分在60分~84分者,考评等次为一般。

4、较差:考评得分在59分以下,考评等次为较差。

(二)医务人员在考评周期内有下列情形之一,医德考评结果认定为较差,不再参与计分排名。

1、在医疗服务活动中索要患者及其亲友财物或者牟取其它不正当利益的;

2、在临床诊疗活动中,收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员以各种名义给予的财物或提成的;

3、违反医疗服务和药品价格政策,多计费、多收费或者私自收取费用,情节严重的;

4、隐匿、伪造或擅自销毁医学文书及有关资料的;

5、不认真履行职责,导致发生医疗事故或严重医疗差错的;

6、出具虚假医学证明文件或参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销的;

7、医疗服务态度恶劣,造成恶劣影响或者严重后果的;

8、参与套取、侵占各类医疗保险资金的;

9、其它严重违反职业道德和医学伦理道德的情形。

(三)医务人员在考核周期内有下列情形之一的,医德考评结果不能评定为优秀:

1、在医疗服务活动中受到患者及家属投诉,经医院核实定性的;

2、在临床诊疗活动中发生责任差错以上的。

(四)考评结果要在本单位内进行公示,并与医务人员的晋职晋级、岗位聘用、评先评优、绩效工资、定期考核等直接挂钩。

1、医院对本单位的医务人员进行年度考核时,职业道德考评应作为一项重要内容,医德考评结果为优秀或良好的,年度考核方有资格评选优秀;医德考评结果为较差的,年度考核为不称职或不合格。对医德考评结果为较差者,必须实行离岗培训,直至深刻认识存在问题并得以改正,才可重新上岗。

2、医务人员定期考核中的职业道德评定,以医德考评结果为依据。考核周期内,有一次以上医德考评结果为较差的,认定为考核不合格,按照有关法律、法规和规章的规定处理。

3、执业医师的医德考评结果,我院将按照《医师定期考核管理办法》的规定纳入执业医师考核内容,同时报送医师执业注册的卫生行政部门管理部门(市卫生局医政科)。

4、医德考评结果为一般或较差的,在考核周期内不予以考虑晋职晋级、岗位聘用、评先评优。

七、组织机构

成立医院院医德考评工作领导小组。

组长:王学伟

副组长:袁秀萍 张晓锋 张景一

成员:任建文 李兴利 闫喜臣 张晓勇 孙淑娟 韩志平

八、工作要求

(一)加强领导,认真组织实施。

每年对医务人员进行考核评价工作由院党委领导,医德医风考核组统一部署,由各科室核心小组组织实施。

各部门要充分认识医德考评制度对于加强医德医风建设、提高医疗服务水平、纠正行业不正之风的重要意义,将此项工作与医院管理工作紧密结合起来。把医德考评工作作为医院综合目标管理的一项重要指标来检查和考核,加强领导、精心组织、明确分工、落实责任,确保医德考评工作取得实效。

(二)紧密结合实际,建立奖惩办法。

1、对评为医德优秀的,作为向上级推荐表彰奖励的首选条件。

2、对于评为医德一般以下者,要进行个别谈话、教育,指出存在的问题,指明今后努力的方向。

3、医德考评结果与经济挂钩。被评为医德较差的,要视情节扣罚绩效工资。

(三)加强监督检查,保证工作落实。

要加强落实医德考评制度工作情况的监督、检查、指导,总结经验,不断完善,确保考评工作取得实效。

附件:静山卫生院医务人员医德考评评分表

推荐第6篇:医德考评工作报告

医德考评工作开展情况汇报

为进一步加强医德医风建设,提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平,推动“三好一满意”活动深入开展,根据卫生厅《山东省医务人员医德考评实施办法(试行)》和《山东省医务人员医德考评方案(试行)》的要求,我们在全院开展了医德考评工作,取得明显成效。现将开展情况汇报如下:

一、我院推行医德考评工作的主要做法

(一)指导思想

以加强医德医风建设,提高医务人员职业道德素质,维护人民群众根本利益为目标,坚持“谁主管、谁负责”的原则和“标本兼治、纠建并举”的方针,以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度为主要内容,以治理“回扣”、“红包”、开单提成、开大处方、乱收费为重点,结合开展“三好一满意”活动,紧密联系专业人员队伍现状,强化教育和培训,完善制度,严格督查,严肃纪律,组织广大干部职工认真学习卫生方针政策、法律法规,教育引导广大医务人员刻苦学习业务知识,钻研业务技术、端正工作态度、增强服务意识、提高医疗服务质量,认真解决医务人员在思想、组织、作风以及工作等方面存在的突出问题,解决影响本单位改革和发展、影响医疗质量、内部管理以及涉及群众切身利益等实际问题,不断增强医疗卫生队伍的创造力、凝聚力和战斗力,树立良好的行业形象。1

(二)精心组织加强领导

为进一步加强医院管理,院领导班子专门召开专题会议,会议研究部署全院医德考评工作的具体办法和详细工作方案,并成立“医务人员医德考评工作领导小组”,有效地形成了上下共抓、共管,各职能科室相互协调,发挥主要作用的工作局面。同时,进一步完善我院行政问责实施细则,建立健全奖惩制度,定期对临床医师各项医疗工作进行督查,开展处方评价等工作,对违规医师作出全院通报批评,对表现突出的,收到病人及病人家属赠送锦旗及感谢信、拒收红包的医务人员,予以表扬和通报嘉奖。对违反医院有关规定,在临床诊疗过程中,在病历、处方、抗生素使用等问题上违规的医师进行署名批评,分管院长找违规者谈话,并限期责令整改,并直接给予相关经济处罚等。

(三)组织学习宣传发动

针对目前社会上存在的一系列不正之风,医院领导高度重视,把纠风工作摆到了同医院经济发展同等重要位置来抓,积极贯彻落实上级卫生主管部门文件精神和有关要求,以开展“三好一满意”活动为契机,自我查漏补缺,积极整改,严肃纪律,坚决杜绝一切不正之风,对以伤害人民群众切身利益为目的一切不法行为,坚决予以制止。要求广大职工深刻认识到纠正医疗服务领域中收受药品“回扣”、“红包”、“开单提成”、“滥检查”、“开大处方”、乱收费等不正之风的紧迫性。维护“白衣天使”的光辉形象,维护人民群众的根本利益。医院组织自查自纠,并设立医德医风举报箱,公开举报电话,公开承诺

服务内容,各科室结合自身特点,切切实实做好纠风工作,形成了一个良好的纠风氛围,使医院的社会效益明显提高。

(四)建立并完善“电子医德档案”

医德档案是记录职工政治学习、服务质量、医德医风实际情况及各类奖罚的有效载体。我院根据上级要求,为每位医务人员建立了“电子医德档案”,并将考评结果与晋职晋级、岗位聘用、评先评优、绩效工资、定期考核等直接挂钩。医德医风工作不再使用传统的纸制档案,实现了信息化处理,进一步提高了全院的管理水平,构造了与职工信息互通的桥梁。

(五)认真执行自查自纠

为抓好医德医风建设,纠正行业不正之风,开展文明行医,提倡优质服务,保证正常的医疗秩序,规范医疗行为,院领导班子专门召开专题会议研究通过制定了医院医德医风建设奖惩规定,规定中首先强调了院领导班子成员要在廉政建设中起带头作用,要自觉接受群众监督。规定医务人员不得以医谋私、收受“回扣”、乱开搭车药,并对药品及医疗器械、设备采购和财务制度执行等有关方面作出了详细的违规处理意见和处罚标准。

二、医德考评工作的成效及存在的问题

(一)、取得的成效

1、规范医务人员的医疗行为。广泛开展的医德考评工作,加强了对医务人员的医疗行为约束,提高了医务人员遵守医疗规范的意识。长期的服务行为调查也促进了医护人员不断改进服务。

2、激发了医务人员工作热情。将医德考评结果与个人的切身利益挂钩是考评工作落到实处的生命线。将每年的医德考评结果列入个人职称晋升、绩效评分、年度考核、评先评优的主要内容,使先进得到肯定,同时调动工作积极性。对极少数出现医德医风问题的职工也起到鞭策和约束作用,更加激发职工主动服务的热情。

3、提高了我院医疗卫生综合实力。规范的医疗行为和良好的医护服务其本身就是一种竞争力,是构成医疗品牌的重要内容。把医德考评作为医院全面质量管理的重要环节来抓,把对医务人员的医德医风监督与医疗管理同布置、同落实,相互促进,推动医院各项工作的发展与进步,因而总体上提高了我院医疗卫生综合实力。

(二)存在的问题

医德考评工作开展以来,我院各项工作得到了较大的促进和提高,但从工作实际情况来看,离上级部门的要求还有一定差距。如少数医务人员的服务意识仍有待进一步加强,相关的一些重要制度还需进一步健全,重要岗位的人员素质有待进一步提高,政风行风、医德医风长效机制的建设还需要继续探索,必须引起我们高度重视。

三、下一步的工作计划

1、进一步加强组织领导。积极建立健全体制、机制,加强组织领导,强化管理,做到责任到人,使医德考评工作有领导机构,有计划措施,有检查落实,形成上下协调,齐抓共管的工作机制。

2、进一步完善有关制度建设。建立健全医德考评相关制度,细化、量化考核内容和考评标准。建立完善了医患双向承诺制度;院务

公开制度;大额医疗费用开支征求患者意见制度;医疗服务信息的收费价格公示制度;住院费用清单制度;激励和约束的分配制度及医患沟通制度等。

3、加大党务和院务公开的力度。及时公开医院人事及财务收支详细情况,使广大职工心中有数。对职工敏感的药品、设备问题实行民主管理,政务公开,严格按照政策办事,精心打造“无红包医院“,维护“诚信医院”的品牌。

2011-9-19

推荐第7篇:医德考评工作总结

2012年医德考评工作总结

XXXXXXXX

2012年12月4日

为全面贯彻落实医德考评制度,进一步加强我院医德医风建设工作,不断提高医务人员职业道德素质,努力提升医疗卫生服务水平,依据卫生部、国家中医药管理局《关于印发〈关于建立医务人员医德考评制度的指导意见(试行)〉的通知》(卫办发[2007]296号)、湖南省卫生厅关于印发《湖南省医务人员医德考评实施办法》的通知(湘卫监察发[2010]3号)和长沙市卫生局《关于转发省卫生厅印发的通知》(长卫政发[2010]87号)文件和XXXXX局有关文件精神,结合我院实际,精心组织,周密部署,认真开展了“以考核记录医务人员医德医风状况为内容,以强化教育、规范医疗服务行为、提高医疗质量为重点”的医德考评工作。现将开展情况总结如下:

一、领导高度重视,制定工作方案,完善领导机制

1、为确保我院医德考评工作的顺利实施,我院成立了由院长担任组长,书记和副院长为副组长及各职能科室主任为成员的医德考评工作领导小组,明确工作职责,责任层层落实,形成合力,呈现齐抓共管的良好局面。

2、在医院院周会上向职工传达了《XXXX医院医德考评实施方案(试行)》,全面部署安排了医德考评工作,并强调医德考评工作的重要性和必要性,要求医务人员注重自身的医德医风建设,树立形象,为患者提供优质的医疗服务。

二、强化医德教育,采取多种形式,完善学习制度

1、强化医护人员医德教育,在院内大力倡导爱国、敬业、诚信、惠民、友善的道德规范,和谐医患关系;教育职工崇尚文明、抵制愚昧迷信,不断提升科学文化素质;提倡文明行医,严格规范医疗服务行为;提倡廉洁行医,坚决抵制不正之风。

2、采取自学与集中学习的方式,组织开展和督促职工完成了《医务工作者职业道德教育读本》、《医务人员医德规范与实施办法》、《公民道德建设实施纲要》和医院医疗核心制度等的学习。组织职工就社会医患关系热点问题进行大讨论,并结合自身工作写出心得体会,通过学习和讨论,提高了医务人员的医德素养,增强了医务人员的文明意识,法治意识,对引导我院医务人员树立文明新风起到了很好的作用。

三、建立考评及时,严格考评结果,完善医德档案

我院医德考评工作领导小组依据考评范围、考评标准组织实施了全院的医德考评工作。通过个人自评、科室初评和单位总评对每个医务人员做出客观公正的医德考核评价,并将考评内容做为晋职晋级、

岗位聘用、绩效工资和年终考核的重要依据。经过严格细致的考核评分,所有参加考评的XXX名医务人员,考评成绩均为优秀和良好。

我院通过认真实施医德考评制度,切实提高了广大医务人员坚持良好医德医风的自觉性,规范了医疗服务行为,文明行医、科学行医、依法行医、廉洁行医、诚信行医在我院蔚然成风。我们将进一步贯彻落实医德考评实施办法,建立健全医德医风长效管理机制,为构建和谐医患关系,加快诚信医疗体系建设,提供优质医疗服务而不懈努力!

XXXXXX

2012年12月4日

推荐第8篇:医德考评小结

在过去的一年里,在院领导、科主任及上级医师的正确领导下,深入学习党的基本理论、方针和政策,积极向党组织靠拢并以一名共产党员严格要求自己,积极参与党小组组织各种理论的学习和讨论,进一步端正服务理念,进一步增强服务意识,进一步改善服务态度,营造互相信任、互相尊重、互相理解、互相帮助的温馨和谐的医患关系开展自身思想品德建设,以“八不准”严格要求自己,时时自查,继续以“八荣八耻”来指引自己的思想,在工作中,我严格遵守医院科室的规章制度,从不旷工,反而是经常加班工作。合格用药和开具医学检查,避免不合理的医疗浪费,完善医患沟通制度,及时准确的签署各种医疗文件,严格按照医院的要求积极主动地完成了病历的书写、教学查房等。

在新的一年,我将以更积极主动的工作态度,更扎实牢固的操作技能,更丰富深厚的理论知识,去更好的服务病人,对卫生事业尽心尽责,努力成为一名优秀的医务工作人员!

推荐第9篇:医德考评工作总结

关于医德考评工作总结

为全面贯彻落实医德考评制度,进一步加强我市医疗单位医风医德建设工作,不断提高医务人员职业道德素质,努力提升医疗卫生服务水平,根据卫生部《关于实行医务人员医德考评制度的指导意见(试行〉》和《福建省医务人员医德考评实施办法(修订)》(闽卫监„2009‟141号)的文件精神,我局把医德医风建设作为行风建设的一项基础工作,把它列为党风廉政建设责任制的一项重要内容。坚持“管行业必须管行风”、“谁主管谁负责的原则”,由一名党组成员负责组织协调。各医疗单位建立了行风(医德医风)建设领导小组,形成了由医院党政领导、科室主任和护士长为责任人的医德医风建设两级管理、院领导分工负责的责任制,并纳入目标管理,与业务工作同部署、同检查、同考核、同奖惩。现将开展情况总结如下:

一、医德考评工作制度逐步建立和完善

(一)实施定期考评制度。我市各医疗卫生单位在单位实行医务人员医德医风考评制度。成立由院长任组长、班子其他同志为副组长,相关职能部门的同志为成员的考评工作领导小组。相关职能部门定期对全院医德医风情况如服务质量、服务态度、行业纪律执行情况进行检查督促。考评具体程序是首先由医务人员个人填写学习教育情况及自我评价,再由科室考评小组审核后做出科室评价,最后由医院负责考评的部门给予最终年度考评。同时要求负责考评的部门必须客观公正给予评价,对不能进行公正考评的负责人,医院考评领导小组将取消其资格。2011年,全市1家三级医院、3家二级医院、21家乡镇卫生院、3家社区服务机构共2004名医务人员进行了医德医风考评,共有492人评定为优秀,1377人评定为良好,135人评定为一般。

(二)建立医德医风档案制度。各医疗卫生单位均为每一位医务人员建立了医德医风档案,对医院临床医师、护士、药师、医技部门的工作人员的医德医风情况实行动态、量化管理。档案内容包括问卷调查中患者反映情况、严重违纪违规记录、拒收和上缴红包回扣情况、年终获得医院及上级部门的奖惩记录等。医德医风档案由专人负责管理,作为医院奖优罚劣、评先评优、晋升职称和聘任时的重要依据。在建立档案的过程中,始终把握三个原则:即全面及时原则,医院所有在职医务人员一个不漏,凡能够反映本人医德状况的材料均及时录入档案;真实谨慎原则,在问卷调查、电话回访、查阅病人意见本、接受信访投诉过程中对有投诉有举报的情况要调查核实,以免发生错误;长期完整原则,为防止因管理不慎出现档案遗失和被破坏的情况,每年都将所有的档案进行备份保存。医德医风电子的建立,为管理层评价每一位医务工作者提供了客观、详细、可靠的信息,同时对医务人员也起到警示、激励和约束的作用。

二、考评指标设置趋于科学合理,考评工作逐步规范

(一)考评程序不断完善。在考评办法的具体操作中注重将院级考评和科级考评相结合,定期考核与平时考核相结合,同行评价与患者评价相结合。坚持实行院、科两级考核。科室主任和护士长对科内的医师和护士进行日常考评;医院考评领导小组负责每年对职工进行一次全面考评。临床医技科室负责人的医德医风年度考评由主管领导结合职能部门的中层干部给予的评价,以及平时的医德医风奖惩记录进行评定。坚持定期考核与平时考核相结合。考核中认真听取同行评价和患者评价。

(二)医德考评与医德医风建设各项活动结合更加紧密,考评内容不断丰富。结合医德考评工作,我局对照卫生部出台的“八不准”规定,进行自查自纠和整改,同时树立了一批医德高尚、服务优良、医术精湛的先进集体和先进个人;创建活动与医院管理年活动同步进行,取得了良好的效果;并开展了“以病人为中心”医疗安全专项检查活动。通过深入查找医疗安全隐患,提高医疗安全意识,改进医疗安全管理,加强医务人员的工作责任心,提高医疗服务质量。

三、以医德考评为有力抓手,医德医风建设全面加强

(一)以医德考评为契机,强化了医德医风教育。为加强医德考评工作,我局及时组织各医疗卫生单位医务人员认真学习法律法规,学习卫生部、省卫生厅出台的有关廉洁行医方面的法律法规和规章制度。如《医务人员医德规范》、《卫生部关于在医疗活动中严禁临床促销费开单费等回扣行为的通知》、《卫生部关于加强卫生行业作风建设的意见》中“八不准”规定等等。以宣传橱窗为阵地,广泛宣传中央、省反腐倡廉方针政策、任务、形势和成效,大力传播廉洁文化,切实加强对广大党员干部、医务人员的廉洁自律教育,有效增强反腐倡廉、医德医风宣传教育的辐射力和感染力;发挥内部信息的作用,及时通报上级有关违反廉洁行医的处理规定、省卫生厅关于药品回扣和乱收费案例的通报、商业贿赂典型案件通报等。

(二)通过医德考评,加强了医德医风制度建设。我局相继出台了《整治药品回扣工作实施方案》、《医院关于行业作风建设的若干规定》、《投诉举报处理机制的通知》、《医师定期考核管理办法》等有关医德医风建设的制度。还组织广大医务人员自觉履行廉洁行医服务承诺的活动,要求向每一位病人发放廉洁行医服务承诺卡。这些举措对医院廉政建设和医德医风建设起到了有力的推动作用。

四、医德考评推动医院各项工作发展,成效显著

通过医德考评制度的落实和长抓不懈,医院良好的医德医风正逐步形成,医院服务质量和社会形象不断改善,就诊患者日益增多,医院业务量稳步持续增加,门诊、住院病人投诉明显减少,树立了良好的社会形象。

二○一二年五月十六日

推荐第10篇:医德考评实施方案

医德考评实施方案

一、考评标准

采取定性考评与量化考核相结合。基本标准分80分作为医务人员的基础分,设立加分和扣分项目。如有加分或扣分,则在基础分的基数上进行加、减,加减后的分数为医务人员的实际得分。如既无加分,也无扣分,则维持80分的基础分。

二、考评方法

医德医风考评以院内考评和院外考评相结合的方式开展。院外考评主要以患者考评为主,具体由医疗机构的医德医风考评机构组织实施。医疗机构要为每位医务人员建立医德档案,考评结果要记入医务人员医德档案。

三、考评步骤

考评工作分为三个步骤:

1、自我评价。医务人员各自根据医德医风考评的内容和标准,结合自己实际表现,实事求是地进行自我评价。

2、科室评价。在医务人员自我评价的基础上,以科室为单位,由科室考评小组根据每个人日常的医德行为进行评价。

3、单位评价。由我院的医德医风考评领导小组组织实施,根据自我评价和科室评价的结果,将日常检查、问卷调查、患者反映、投诉举报、表扬奖励等记录反映出来的具体问题作为重要参考依据,对每个医务人员进行评价,做出医德考评结论并填写综合评语。

四、考评结果与应用

医德考评结果分为四个等级:优秀(95分以上且无扣分)、良好(80-94分无一项扣10分)、一般(60-79分)、较差(60分以下)。

医德考评要严格坚持标准,被确定为优秀等次的人数,一般掌握在本单位考评总人数的百分之十,最多不超过百分之十五。

医务人员在考评周期内有下列情形之一的,医德考评结果应当认定为较差。

1、在医疗服务活动中索要患者及其亲友财物或者牟取其他不正当利益的。

2、在I临床诊疗活动中,收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员以各种名义给予的财物或提成的。

3、违反医疗服务和药品价格政策,多收、乱收或者私自收取费用,情节严重的。

4、隐匿、伪造或擅自销毁医学文书及有关资料的。

5、在发生的医疗事故中负有完全或主要责任的。

6、出具虚假医学证明文件或参与虚假医疗广告宣传和药品、医疗器械促销的。

7、利用工作之便,向服务对象推销药品、保健品、器械等物品谋取私利的。

8、医疗服务态度恶劣,影响单位形象,且造成恶劣影响者或经教育屡教不改,造成严重后果的。

9、利用工作之便亵渎患者,情节严重的。

10、其他因违法违纪行为受到处分的。

考评结果要进行公示,并与医务人员的晋职晋级、岗位聘用、评先评优、绩效工资、定期考核等直接挂钩。

我院在对本单位的医务人员进行年度考核时,职业道德考评应作为一项重要内容,医德考评结果为优秀或良好的,年度考核方有资格评选优秀:医德考评结果为一般的,年度考核为基本合格;医德考评结果为较差的,年度考核为不合格。连续3年医德考评结果为优秀的,给予奖励。

医务人员定期考核中的职业道德评定,以医德医风考评结果为依据。考核周期内,有一次以上医德医风考评结果为较差的,认定为考核不合格。执业医师的医德医风考评结果,要按照《医师定期考核管理办法》的规定报送执业医师定期考核机构,同时报送医师执业注册的卫生行政部门。

五、组织实施

(一)我院成立专门医德医风领导小组,组织落实医德医风考评制度,负责对医德医风考评工作进行检查、指导和考核结果的评定,保证考评工作规范进行。医德医风考评专门机构成员包括医院领导、院办、医务、护理部等职能科室负责人。

(二)制订工作方案。我院根据《医院德考评制度》,结合实际制定出具体的切实可行的《实施方案》,并报上级卫生行政部门备案。

(三)加强监督检查。

我院将会加强医院各科室落实医德医风考评制度工作情况的监督、检查、指导。注重建立切实可行的考评责任制和责任追究制度,完善医务人

员考核、激励、惩戒制度和社会监督制度等,形成医院、主管部门和社会群众相结合的评价监督机制,扎扎实实抓好各项工作的落实。

第11篇:医德考评自查报告

武汉市普仁医院医德考评工作自查报告

医德考评工作是贯彻落实科学发展观,树立社会主义荣辱观,构建和谐医患关系的重要举措。对提高医务人员职业道德素质,规范医疗服务行为,提高医疗服务质量,改善医疗服务态度,优化医疗环境,以便更好的为广大人民群众的健康服务具有重要意义。

自09年底我省开始实施医德考评工作以来,我院积极响应,按照省、市的文件要求贯彻落实,周密部署,立即制定了《医务人员医德考评实施办法》,成立了领导小组和工作专班,设立了医德考评办公室,领导小组组长由党委书记亲自挂帅,成员包括所有院领导和支部书记,以及党办、院办、人力资源部、客服部、财务部、医务部、护理部等相关职能部门的负责人。《实施办法》紧密结合我院工作实际,从救死扶伤,全心全意为患者服务;尊重患者权利,为患者保守医疗秘密;文明礼貌,构建和谐医患关系;遵纪守法,廉洁行医和因病施治,规范医疗服务行为等七个方面细化、分解考评内容,明确考评方法和步骤,严格考评要求,真正做到了定性考评与量化考核相结合,与科室评优及年度考核相结合。科学、合理的医德考评体系保证了考评工作的客观性和公正性,有效提高了考评的针对性和可操作性。

医德医风建设工作一直都是医院管理的一项重要内容,

是促进医院文化沉淀的一个重要手段。在医院最近开展的各项活动中,譬如:文明创建活动、平安医院创建活动、全国百姓放心示范医院创建活动、“双创”劳动竞赛、等级医院评审等过程中,医德考评都占了很大的比例。医院也通过开展警示教育活动、“清风作伴,读书思廉”活动、学习王争艳活动、廉政建设征文活动等,积极引导医务人员向先进学习、向先进看齐。

2009年以深入自查自纠、建立长效机制为切入点,抓好热点岗位、重点人员、重点项目、重点领域的长效治理工作,保证廉洁行医、廉洁从政各项措施的落实。一是“入口”管理:为打破医药购销领域的“潜规则”,我院效能监察立项为《有效治理“大处方”及“高额医用耗材”》,严格执行药品、医用耗材、医疗器械招标采购制度,与药品、医用耗材供应商签订承诺书,保证“阳光操作”,从入口上规范医务人员从业行为。二是“出口”管理:推行用药公示制度、医生不当的处方院内公示和点评制度,违规“大处方”与绩效挂钩制度,同时,对患者满意度调查和投诉中发现的收受“红包”、“回扣”等行为进行严厉查处。2009年全年,医院未发生任何购销活动违纪违法行为。

深入开展医德医风教育。加强组织领导、狠抓教育引导,努力增强全员优质服务意识。大张旗鼓表彰先进典型,评选并表彰10名星级服务明星,在广大职工中营造出“学习先

进典型、创一流服务”的良好氛围。健全完善制度,积极推动医患沟通工作。医德医风办公室组织人员向在住院、出院病人发放征求意见表1980余份,走访群众近百人,收集反馈信息30余条。增设了投诉接待岗,在门诊、住院部的意见箱、宣传版等处公布医院投诉电话,落实了24小时内有投诉接待责任人,进一步规范了投诉办理程序。全年共拒收病人“红包”128人次,累计金额46700元。收到病人送的锦旗48面、感谢信77封,门诊和住院患者平均满意达95%以上。

2010年初,我院组织开展了第一周期暨09年医务人员的医德考评工作,参加考评人员为769人,包括临床一线人员和行政、工勤人员。考评优秀者115人,良好者650人,一般者4人,无考核较差人员,医德医风建设成果显著。考核结果全部进入个人医德医风档案,并与年终奖、每月绩效和各类先进评比挂钩。

第12篇:医德考评实施方案

卫生院医务人员医德考评实施方案

为加强医院行风与医德医风建设,不断提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平,逐步建立起对医务人员规范有效的激励和约束机制,依据国家卫生部《关于建立医务人员医德考评制度的指导意见(试行)》和有关法律、法规的规定,制定本实施方案。

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,贯彻落实科学发展观,以树立社会主义荣辱观、加强医德医风建设、提高医务人员职业道德素质为目标,以考核记录医务人员的医德医风状况为内容,以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点,强化教育,完善制度,加强监督,严肃纪律,树立行业新风,构建和谐医患关系,更好地为广大人民群众的健康服务。

二、考评范围

全体上岗医师、护士及其他卫生专业技术人员(包括服务窗口上岗工作人员)。行政、后勤及其它工勤人员考评参照执行。

三、考评的主要内容

(一)思想素质教育,树立全心全意为人民服务的意识。

1.加强政治理论和职业道德学习,树立救死扶伤、以病人为中心、全心全意为人民服务的宗旨意识和服务意识,大力弘扬白求恩精神。

2.增强工作责任心,热爱本职工作,坚守岗位,尽职尽责。

(二)尊重患者的权利,维护患者利益,为患者保守医疗秘密。

1.对患者不分民族、性别、职业、地位、贫富都一视同仁,不歧视对待。2.维护患者的合法权益,尊重患者的知情权、选择权和隐私权,为患者保守医疗秘密。

3.在开展临床药物或医疗器械试验、应用新技术和有创诊疗活动中,遵守医学伦理道德,尊重患者的知情同意权。

(三)文明礼貌,优质服务,构建和谐医患关系。

1.关心、体贴患者,做到热心、耐心、爱心、细心。

2.着装整齐,举止端庄,态度和蔼,服务用语文明规范,无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象。

3.认真践行医疗服务承诺,加强与患者的交流和沟通,自觉接受监督。

(四)遵纪守法,廉洁行医。

1.严格遵守法律法规、卫生行政规章制度和医学伦理道德,严格执行各项医疗护理工作制度,坚持依法执业,廉洁行医,保证医疗质量和安全。

2.在医疗服务活动中,不收受、不索要患者及其亲友的财物,不接受与医疗活动相关的宴请、休闲渡假活动等。

3.不利用工作之便谋取私利,不收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员给予的财物、回扣以及其他不正当利益,不以介绍患者到其他单位检查、治疗和购买药品、医疗器械等为由,从中牟取不正当利益。

4.不开具虚假医学证明,不参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销,不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料。

5.不违反规定擅自外出行医。

(五)因病施治,规范医疗服务行为。

1.严格执行诊疗规范和用药指南,坚持合理检查、合理治疗、合理用药。2.认真落实有关控制医药费用的制度和措施。

3.严格执行医疗服务和药品价格政策,不多收、乱收和私自收取费用。自觉执行好患者医疗费用“一日清单”制度。

4.施行全程人性化护理服务,努力为患者提供优质、高效、无缝隙医疗护理服务。

(六)顾全大局,团结协作,和谐共事。

1.积极参加医院、上级布置安排的指令性医疗任务和社会公益性扶贫、义诊、助残、支农等医疗活动。

2.正确处理同行、同事间的关系,互相尊重,互相配合,取长补短,共同进步。

(七)严谨求实,努力提高专业技术水平。

1.积极参加在职培训,刻苦钻研业务技术,努力学习新知识、新技术,提高专业技术水平。

2.增强责任意识,防范医疗差错、医疗事故的发生。

四、考评的主要方法

医德考评要本着实事求是、客观公正的原则,坚持定性考评与量化考核相结合,与医务人员的业务考核、年度考评等工作相结合,每年进行一次综合考评,纳入医院质量管理体系。办公室将为每位医务人员重新建立医德档案,考评结果将按年度记入个人医德档案。考评工作分为三个步骤:

(一)自我评价医务人员每月各自根据医德考评的内容和标准,结合自己的实际工作表现,实事求是地进行自我评价,并填写《个人医德医风考评表》交所在科室考评小组。

(二)科室评价在医务人员自我评价的基础上,以科室为单位,由科室考评小组每月根据个人日常的医德行为进行评价,并给予综合评分。

(三)医院评价根据个人自我评价和科室评价的结果,将日常检查、问卷调查、投诉举报(办公室协助)、表扬奖励等记录作为重要参考依据,由办公室负责组织实施,每半年对每个医务人员进行评价,作出医德考评结论并填写综合评语,存档保存。

五、医德考评结果要求及其应用

医德考评结果分为四个等级:优秀、良好、一般、较差。

医德考评要严格坚持标准,杜绝老好人现象。每次考评被确定为优秀等级的人数,一般占本科室考评总人数的百分之十,最多不超过百分之二十,如果随意扩大优秀比例,年度考评中将扣减科室综合考评分。

医务人员在考评周期内有下列情形之一的,医德考评结果应当认定为较差:(加分因素不包含在内):

(一)在医疗服务活动中索要患者及其亲友财物或者牟取其他不正当利益的;

(二)在临床诊疗活动中,收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员以各种名义给予的财物或提成的;

(三)违反医疗服务和药品价格政策,多记费、多收费或者私自收取费用的;

(四)出具虚假医学证明文件或参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销被投诉举报的;

(五)不认真履行职责,导致发生医疗事故或严重医疗差错的;

(六)私自外出参加诊疗活动谋取个人利益,推诿、引介患者到其他医疗单位诊疗谋取不正当收益的;

(七)医疗服务态度欠佳,引发医患纠纷,造成不良影响或者严重后果的;

(八)其他违反职业道德和医学伦理道德的情形。

医德考评结果要定期在本科室进行公告,并与个人的晋职晋级、岗位聘用、评先评优、绩效工资等直接挂钩。

院委今后在会同医务、护理、人事等部门对医务人员进行年度考核时,医德医风、职业道德考评将作为一项重要内容,考核周期内医德考评结果均为优秀或良好的,年度考核方有资格评选优秀;医德考评结果两次以上为较差的,无论其他项目考核分数多高,年度考核都为不称职或不合格。

医护人员日常考核中的职业道德评定,以医德考评标准为依据。半年考核周期内,医德考评结果两次以上为较差的,认定为周期考核不合格,按照有关法律、法规和医院的相关规章制度处理。

其他工作人员的医德考评结果以卫生院《医德医风考评细则》为依据。

六、工作要求

(一)提高认识,认真组织实施。

各科室、部门要充分认识医德考评制度对于加强医德医风建设、提高医疗服务水平、纠正行业不正之风的重要意义,将此项工作与医院管理工作紧密结合起来,加强领导、明确分工。各科室要认真组织实施,具体落实责任,科室考评小组应当由主任、护士长、医生和护士代表组成,确保医德考评工作顺利进行。

(二)结合实际,制订落实考评工作方案。

医院医德考评小组由医院领导、办公室、医务、护理、人事等职能部门负责人参加。办公室结合医院工作实际,针对医德医风方面存在的突出问题,制定具体实施办法,细化、量化考评内容和标准,增强考评的针对性和实效性。

(三)加强监督检查,保证考评工作落实。

院科两级医德考评小组要加强对所辖医护人员及相关工作人员医德考评制度工作的落实,办公室将结合医患座谈、满意度问卷调查活动不定期进行监督、检查和考评,及时总结经验,不断完善,确保医德考评工作取得实效。

七、本《实施方案》自下发之日起执行

嵩县大章镇中心卫生院

2010年10月

第13篇:医德医风考评

年度医务人员医德考评

一、考评办法

医德考评继续按照《中医医院医务人员医德考评方案》文件中的要求执行。

(二)医德考评分为自我评价、科室评价、群众评价、医院评价四项。2011年度考评时间:2012年1月6日至10日,参加考评人员为医、药、护、技系统各专业技术人员。

1、自我评价:医务人员各自根据医德考评的内容和标准,结合自己的实际工作表现,实事求是地进行自我评价,并将考评得分填入自我评价栏内。

2、科室评价:在医务人员自我评价的基础上,以科室为单位,由科室医德考评小组根据每个人日常的医德行为和具体表现,本着客观、科学、公平、公正、公开的原则进行评价,并将评价得分和评价意见填入科室评价栏内。

3、群众评价:在自我评价和科室评价的基础上,医院将根据其本人的日常表现并通过意见箱、公开投诉电话等方式向医院职工及患者、家属等征求意见和建议。

4、单位评价:由医院医德考评领导小组根据自我评价、科室评价和群众评价的结果,结合精神文明小组的日常检查、问卷调查、患者反映、投诉举报、表扬奖励等记录反映出来的具体情况,对每个医务人员进行评价,填写《山东省医务人员医德考评表》,作出医德考评结论并填写综合评语。

二、考评结果

医德考评结果分为考评得分和考评等次两部分。考评得分 由个人、科室和单位根据《诸城中医医院医务人员医德考评方案》,结合医务人员的实际工作表现进行打分。考评等次由单位根据考评得

分数、群众评价结果确定。考评等次分为四个等级:优秀(90分以上)、良好(80—89分)、一般(60—79分)、较差59分以上)。

各科被评为优秀等级分数的人数严格掌握在10%-15%以内。

三、医德考评表填写要求

1、“医师基本信息”和“自我评价”栏由个人填写。

2、“科室评价”栏由各科负责人填写。

3、“群众评价”、“单位评价”、“考核结果”由各专业职能科室负责填写,于1月12日前完成。

四、考评要求

医务人员医德考评是对医务人员进行年度考核、晋职晋级、岗位聘用、评先树优的一项重要依据,是“三好一满意”活动的重要内容,各科室及全体医务人员要充分认识到医德医风考评工作的重要性和必要性,认真对待、严格落实。通过医德医风考评进一步约束规范医务人员言行,不断改善服务态度,提高服务质量,切实达到“医德好”的要求。

五、考评组织领导小组

第14篇:医德考评1

关于印发《关于建立医务人员医德考评制度

的指导意见(试行)》的通知

各省、自治区、直辖市卫生厅局、中医药管理局,新疆生产建设兵团卫生局: 《关于建立医务人员医德考评制度的指导意见(试行)》(以下简称《指导意见》)已经卫生部部务会同意,现印发给你们,请遵照执行。各地要按照《指导意见》的要求,认真组织实施,加强检查指导,不断完善考评工作。在《指导意见》执行过程中有什么问题和建议,请及时向卫生部、国家中医药管理局反映。

附件:关于建立医务人员医德考评制度的指导意见(试行)

关于建立医务人员医德

考评制度的指导意见(试行)

为加强医德医风建设,提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平,建立对医务人员规范有效的激励和约束机制,根据有关法律、法规和规章的规定,制定本指导意见。

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,贯彻落实科学发展观,以树立社会主义荣辱观、加强医德医风建设、提高医务人员职业道德素质为目标,以考核记录医务人员的医德医风状况为内容,以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点,强化教育、完善制度、加强监督、严肃纪律,树立行业新风,构建和谐医患关系,更好地为广大人民群众的健康服务。

二、考评范围

全国各级各类医疗机构中的医师、护士及其他卫生专业技术人员(以下统称医务人员)。

三、考评的主要内容

(一)救死扶伤,全心全意为人民服务。

1.加强政治理论和职业道德学习,树立救死扶伤、以病人为中心、全心全意为人民服务的宗旨意识和服务意识,大力弘扬白求恩精神。

2.增强工作责任心,热爱本职工作,坚守岗位,尽职尽责。

(二)尊重患者的权利,为患者保守医疗秘密。

1.对患者不分民族、性别、职业、地位、贫富都平等对待,不得歧视。2.维护患者的合法权益,尊重患者的知情权、选择权和隐私权,为患者保守医疗秘密。

3.在开展临床药物或医疗器械试验、应用新技术和有创诊疗活动中,遵守医学伦理道德,尊重患者的知情同意权。

(三)文明礼貌,优质服务,构建和谐医患关系。1.关心、体贴患者,做到热心、耐心、爱心、细心。 2.着装整齐,举止端庄,服务用语文明规范,服务态度好,无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象。

3.认真践行医疗服务承诺,加强与患者的交流和沟通,自觉接受监督,构建和谐医患关系。

(四)遵纪守法,廉洁行医。

1.严格遵守卫生法律法规、卫生行政规章制度和医学伦理道德,严格执行各项医疗护理工作制度,坚持依法执业,廉洁行医,保证医疗质量和安全。

2.在医疗服务活动中,不收受、不索要患者及其亲友的财物。

3.不利用工作之便谋取私利,不收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员人员给予的财物、回扣以及其他不正当利益,不以介绍患者到其他单位检查、治疗和购买药品、医疗器械等为由,从中牟取不正当利益。

4.不开具虚假医学证明,不参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销,不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料。

5.不违反规定外出行医,不违反规定坚定胎儿性别。

(五)因病施治,规范医疗服务行为。

1.严格执行诊疗规范和用药指南,坚持合理检查、合理治疗、合理用药。2.认真落实有关控制医药费用的制度和措施。

3.严格执行医疗服务和药品价格政策,不多收、乱收和私自收取费用。

(六)顾全大局,团结协作,和谐共事。

1.积极参加上级安排的指令性医疗任务和社会公益性的扶贫、义诊、助残、支农、援外等医疗活动。

2.正确处理同行、同事间的关系,互相尊重,互相配合,取长补短,共同进步。

(七)严谨求实,努力提高专业技术水平。

1.积极参加在职培训,刻苦钻研业务技术,努力学习新知识、新技术,提高专业技术水平。

2.增强责任意识,防范医疗差错、医疗事故的发生。

四、考评的主要方法

医德考评要坚持实事求是、客观公正的原则,坚持定性考评与量化考核相结合,与医务人员的年度考核、定期考核等工作相结合,纳入医院管理体系,每年进行一次。各医疗机构要为每位医务人员建立医德档案,考评结果要记入医务人员医德档案。 考评工作分为三个步骤: (一)自我评价。医务人员各自根据医德考评的内容和标准, 结合自己的实际工作表现,实事求是地进行自我评价。

(二)科室评价。在医务人员自我评价的基础上,以科室为单位,由科室考评小组根据每个人日常的医德行为进行评价。

(三)单位评价。由医疗机构的医德考评机构组织实施,根据自我评价和科室评价的结果,将日常检查、问卷调查、患者反映、投诉举报、表扬奖励等记录反映出来的具体情况作为重要参考依据, 对每个医务人员进行评价,作出医德考评结论并填写综合评语。

五、医德考评结果及其应用

医德考评结果分为四个等级:优秀、良好、一般、较差。

医德考评要严格坚持标准,被确定为优秀等次的人数,一般在本单位考评总人数的百分之十,最多不超过百分之十五。

医务人员在考评周期内有下列情形之一的,医德考评结果应当认定为较差: (一)在医疗服务活动中索要患者及其亲友财物或者牟取其他不正当利益的; (二)在临床诊疗活动中,收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员以各种名义给予的财物或提成的; (三)违反医疗服务和药品价格政策,多记费、多收费或者私自收取费用,情节严重的; (四)隐匿、伪造或擅自销毁医学文书及有关资料的; (五)不认真履行职责,导致发生医疗事故或严重医疗差错的; (六)出具虚假医学证明文件或参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销的; (七)医疗服务态度恶劣,造成恶劣影响或者严重后果的; (八)其他严重违反职业道德和医学伦理道德的情形。

考评结果要在本单位内进行公示,并与医务人员的晋职晋级、岗位聘用、评先评优、绩效工资、定期考核等直接挂钩。

医疗机构对本单位的医务人员进行年度考核时,职业道德考评应作为一项重要内容,医德考评结果为优秀或良好的,年度考核方有资格评选优秀;医德考评结果为较差的,年度考核为不称职或不合格。

医务人员定期考核中的职业道德评定,以医德考评结果为依据。考核周期内,有一次以上医德考评结果为较差的,认定为考核不合格,按照有关法律、法规和规章的规定处理。

执业医师的医德考评结果,医疗机构应当按照《医师定期考核管理办法》的规定报送执业医师定期考核机构,同时报送医师执业注册的卫生行政部门。

六、工作要求

(一)加强领导,认真组织实施。各级卫生、中医药行政部门要充分认识医德考评制度对于加强医德医风建设、提高医疗服务水平、纠正行业不正之风的重要意义,将此项工作与医院管理工作紧密结合起来,加强领导、精心组织、明确分工、落实责任。各级医疗机构要认真组织实施,层层落实责任,医德考评工作应当有医院领导和医政、人事、纪检监察等职能部门负责人参加,确保医德考评工作顺利进行。

(二)紧密结合实际,制订考评工作方案。

各省(区、市)卫生厅(局)、中医药管理局,要根据《指导意见》, 结合实际,针对医德医风方面存在的突出问题,制定具体实施办法,细化、量化考评内容和标准,增强考评的针对性和实效性,并报卫生部、国家中医药管理局备案。

(三)加强监督检查,保证考评工作落实。各级卫生、中医药行政部门要加强对所辖医疗机构落实医德考评制度工作情况的监督、检查、指导,总结经验,不断完善,确保考评工作取得实效。卫生部、国家中医药管理局要对各级卫生、中 医药行政部门和医疗机构贯彻落实《指导意见》的情况进行督导检查,促进工作落实。

卫生部办公厅 2007年12月12日印发

第15篇:医德考评自我评价

医德考评自我评价

篇一:医务人员医德医风自我评价

关于医德医风自我评价,随着医疗行业的速度发展,很多人都看轻医德医风,今天爱医人才网正了医德医风自我评价的内容,剖析医德医风自我评价,欢迎大家拍砖。

对于在职的医务人员来说,要认真深入地学习医德医风,结合当前新形势及本人实际思索,对医德医风的内容和性质有了更深刻的体会,对存在的问题也有了进一步更加深刻的认识。

总的来说,医德医风方面的内容非常广泛。要确立优化激励的内容并不难。

关键的问题在于如何实现公平、公正。而公平、公正的实现,需要有一套科学合理的办法。综合目前一些医院的做法,实行量化考核加综合考评再加公众参与的办法,比较切实可行。首先,对能够量化的内容要尽量量化,便于操作。其次,实行医德考评制度,是加强职业道德和行风建设的治本措施,是构建和谐医患关系、纠正行业不正之风、文明医院的有效手段,是优化激励机制的重要之举。第三,行之有效的监督机制,是与激励机制相辅相成的两个方面。既要有医院领导和员工的监督,更要有社会公众监督与媒体的舆论监督。

整顿医德医风,要有目的、有计划、有组织地形成医德医风宣传和舆论监督氛围,表扬先进,批评不良行为,在导向上起着重要、积极的作用。医院领导人要及时发掘医务人员中的好人好事,在媒体上进行报道。对于媒体的批评,只要事实存在,就要持欢迎的态度,积

极配合整改,并将其作为考评制度实施的一个重要依据,以保证医院的生存发展与和谐医患关系的建立。

篇二:医德自我评价小结

主要工作成绩:2014年,在院领导和护理部主任的领导下,在本科护士长的指导下,立足本职工作,爱岗敬业,廉洁奉公。严格执行各项工作制度,对待工作认真负责,以医德规范为行为准则,履行救死扶伤的人道主义精神,在做好本职工作的同时刻苦钻研业务知识,努力提高自身业务素质,在掌握专业理论知识的同时积极学习新技术、新知识,并能做到学以致用,以最优良的服务态度,最优质的服务质量为病人的健康服务。遵纪守法,与同事团结协作,较好地完成工作任务。无发生差错事故。

个人医德总结:本人在2014年度中严格遵守医德规范,努力提高自身职

业道德素质,改善医疗服务质量,全心全意为人民健康服务。在工作中,以病人为中心,时刻为病人着想,千方百计为病人解除病痛,同时尊重病人的人格和权利,对待病人能做到一视同仁,为病人保守医密,不泄露病人的隐私和秘密。与同事互学互尊,团结协作。廉洁奉公,遵纪守法,不以医谋私。在业务方面严谨求实,奋发进取,钻研医术,不断更新知识,提高技术水平。

2014年,在院领导和科主任的指导和同志们的关心、支持和帮助下,较好地完成各项工作任务,在思想、学习和工作等方面都取得了一定的成绩。现小结如下:

一、在思想上,坚持马列主义、毛泽东思想、邓-小-平理论,学习,践行社会主义荣辱观,培养文明道德风尚,以宽容和-谐的心态对待工作和生活。

二、在业务上,严格要求自己,勤奋努力,在自己平凡而普通的工作岗位上,认真做好本职工作,同时结合自己在工作中遇到的问题和存在的不足之处,有针对性地进行学习,尤其加强对新知识、新技术的学习,不断提高自己的业务工作能力。

三、在工作中,严格遵守医德规范,廉洁自律,遵守各项规章制度、法律法规。不做违法乱纪之事,与同事团结合作,取长补短,共同进步。

回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了新的进步,但还是有不少不足之处。今后,我还要认真克服缺点,发扬成绩,刻苦学习,勤奋工作,为人民的健康事业作出自己的贡献。

主要工作成绩:2014年,在院领导和护理部主任的领导下,在本科护士

长的指导下,立足本职工作,爱岗敬业,廉洁奉公。严格执行各项工作制度,对待工作认真负责,以医德规范为行为准则,履行救死扶伤的人道主义精神,在做好本职工作的同时刻苦钻研业务知识,努力提高自身业务素质,在掌握专业理论知识的同时积极学习新技术、新知识,并能做到学以致用,以最优良的服务态度,最优质的服务质量为病人的健康服务。遵纪守法,与同事团结协作,较好地完成工作任务。无发生差错事故。

个人医德总结:本人在2014年度中严格遵守医德规范,努力提高自身职业道德素质,改善医疗服务质量,全心全意为人民健康服务。在工作中,以病人为中心,时刻为病人着想,千方百计为病人解除病痛,同时尊重病人的人格和权利,对待病人能做到一视同仁,为病人保守医密,不泄露病人的隐私和秘密。与同事互学互尊,团结协作。廉洁奉公,遵纪守法,不以医谋私。在业务

方面严谨求实,奋发进取,钻研医术,不断更新知识,提高技术水平。

篇三:医务人员医德自我评价

让彼此存在利益联系的双方进行,构成监管与被监管的关係,不过是自己既当运动员又当裁判员。这种关起门来自说自话,左手监督右手的内部评议,不仅荒唐,而且实际作用让人怀疑,最后的结果就是互相包庇造假的“医医相护”,变成你好我好大家好,互相吹捧,共同愉快。所以,卫生部的这个医德考评制度除了浪费纸张、增加一些会议、浪费纳税人钱财之外,并没有什么作用。

但可笑的是,卫生部这个看起来很完美的考评,却堕入医医相护的怪圈。看了有关这方面的报道得知,这医德考评分为、科室评价、单位评价等三个步骤,其内容涉及全心全意为人民服务、为患者保密、不歧视患者、廉洁行医、

因病施治等方面。考评结果与医务人员的晋职晋级、岗位聘用、绩效工资等直接挂。

老琴看来,医生自我评价可以说是与虎谋皮,一个人要是干了不道德的坏事,谁也别指望他自我承认;医务人员、所在的科室包括医院,关起门来是一家人,是一个利益共同体,评价结果越差,科室与单位的声誉也越差,所以,同样不能指望科室与单位对医务人员的医德考评能说真话。如果根据利益共同性这个角度而言,那科室评价和单位评价其实也就是自我评价。

医德是医务人员应有的职业道德,它的受众是患者,医务人员的职业道德品质与广大病人的切身利益密切相关。因此,要使医德档桉真正反映医德、监督医德,该把患者评价列入考评项目,把医务人员医德优劣的最终评价权归还给患者。因为患者的评价最具客观性、

最有发言权,也只有由他们对医务人员的医德进行考评,才是真正可以信赖的。

从考评的标准来看,那些诸如“全心全意为人民服务”、“严谨求实”的话,只是些大而空的口号。多少年以来,医院高喊“全心全意为人民服务”的口号还少吗?可结果是什么?这些年来,又有多少医院的训示没离开过“严谨求实”之类的话?可现实又如何呢?透明和公开是最好的防腐剂。医生的医德档桉要真正发挥作用,关键是要将其置于阳光下,接受患者和患者家属最大限度的监督。

医德问题是中国医疗体制的顽疾,卫生部出台的这个考评制度,与其说是端正行业之风的举措,还不如说是自欺欺人的做法,让人感到可笑。日益败落的医德问题,是医疗机构长年惟利是图的积弊,若不能在这个问题上对症下药,卫生医疗管理部门自身也只是一个庸医。

第16篇:医德医风考评制度

医德医风考评制度

为便于对我中心及其医务人员医德医风进行监督和考评,加强我院医德医风建设,使我院医德医风考评制度顺利推行,经领导小组决定特制订医德医风考评实施方案,具体如下:

一、医德医风考评标准

以《医德医风量化考评表》为标准进行考核评分。医德考评基本标准分100分,为医务人员的基础分,设立加分和扣分项目。如有加分或扣分,则在基础分的基数上进行加、减,加减后的分数为医务人员的实际得分。如既无加分,也无扣分,则维持100分的基础分。

基本标准分:

1、救死扶伤,全心全意为人民服务;(10分)

2、尊重患者人格和权利,为患者保守医疗秘密;(15分)

3、文明礼貌,优质服务,构建和谐医患关系;(15分)

4、遵纪守法,廉洁行医;(20分)

5、因病施治,规范医疗服务行为;(20分)

6、顾全大局,团结协作,和谐共事;(10分)

7、严谨求实,努力提高专业技术水平。(10分) 加分项:

1、见义勇为,维护医疗秩序勇于同违法行为斗争,收到本单位或者上级有关部门表扬的;

2、积极参加义诊活动及突发事件的医疗抢救工作;

3、检举他人受各种回扣、开单提成、擅自接受资助、经查属实的;

4、坚决抵制商业贿赂,自觉拒收任何形式回扣(经核实),

1 按规定把难以拒收的财务全部及时上缴单位有关部门的;

5、自觉拒收患者及其家属给予的“红包”、礼品等财物(经核实),或按规定把难以拒收的财物全部及时上缴的;

6、在工作中责任心强、认真细致,及时发现、指出他人的工作差错,从而避免出现医疗差错或责任事故的,年度内未被投诉和举报的;

7、收到患者及其家属或单位表扬信、锦旗给个人的;

减分项:

每一次给减分警告,第二次给通报批评。

1、未经批准,不参与单位组织的各项学习、活动的;

2、语言不文明、仪表不整洁、未规范着装、未戴证上岗的;

3、擅自离岗,串岗或经常迟到、早退的;

4、不落实首诊负责制或首问责任制的,被投诉服务态度差,经核实有生、冷、硬、顶、推现象的;

5、医务人员在医疗服务过程中有缺陷或不足,引起服务对象不满意、被投诉或发生争吵的;

6、科室不按规定提供规范的收费一日清单的相关责任人;

7、泄露患者隐私或医学秘密造成不良影响的;

8、违反处方管理规定和药物临床应用指导原则(指南)使用药品的;

9、不执行诊疗规范给病人做检查检验的;

10、科室间或同事间闹不团结,工作受到影响的;

11、民主测评位次连续2次排在后3位的;一票否决项:

2 减分项一项违反三次者、有下列情形之一的,实行“一票否决”(年度考核分为0),并待岗三个月,待岗期间只领取基本生活费,其当年度医德医风考评结果直接认定为差:触犯刑律的由司法机关处理。

1、医疗服务态度恶劣,造成恶劣影响或者严重后果的。

2、违反医疗服务和药品价格政策,多计费、多收费或者私自收取费用,被上级有关部门查处或新闻媒体曝光的有关责任人员。

3、因工作不认真造成医疗事故,负完全责任或主要责任的当事人。

4、出具虚假医学证明或参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销活动的。

5、隐匿、伪造或者擅自销毁医学文书及有关资料的。

6、使用未经批准的药物、制剂、消毒药剂和医疗器械的。

7、不按照规定使用麻醉药品、医疗用毒性药品,精神药品和放射性药品的。

8、非医学需要,利用B超等手段对胎儿做性别鉴定,非法终止妊娠的。

9、违反规定,私自外出行医的或者泄露患者隐私,造成严重后果的。

10、在医疗服务活动中,接受患者及其家属的“红包”、物品或者谋取其他不正当利益的。

11、在临床诊疗活动中,接受医疗器械、药品、医用耗材、制剂等生产、销售企业或人员以各种名义、形式给予的回扣、提成和其他不正当利益的;或为药品产生、经销企业或人员登记、统计医生处方或为此提供方便的。

3

12、对医务人员在用药、检验、检查中提供各种形式开单提成的科室分责人和当事人。

13、发生自然灾害、传染病流行、突发重大伤亡事故以及其他严重威胁人民生命健康的紧急情况时、不服从单位和卫生行政部门调遣的。

14、不服从组织安排,拒绝参加基层卫生帮扶、卫生对口支援、卫生援外工作的。

15、发生医疗事故或者发现传染病疫情、患者涉嫌伤害事件非正常死亡,不按照规定报告的。

16、因与职务行为有关的错误而受党内严重警告或行政记大过及其以上处分的。

17、受撤销党内职务或行政撤职及其以上处分的。

18、其他严重违反职业道德和医学伦理的情形。

二、考评方法

医德医风评价分为优、良、一般、差四个等次。按照进行自我评价、科室评价、院部评价,最后确定等次。

1、自我评价:医务人员根据《医德医风量化考评表》,结合自己的实际表现,认真逐一对照检查,实事求是地进行自我评分。

2、科室评价:在医务人员自我评价的基础上,以科室为单位,由科室考评小组根据每个人日常医德医风和工作表现进行评价打分。

3、单位评价:由单位考评领导小组及下属办公室组织进行。根据自我评价、科室评价、综合社会评价及日常行为纪实,对每个工作人员进行逐个评价,并填写考评组综合评语。

4 考评结果:总分达95分为优,94—80分为良,79—60为一般,59分以下为差。

限制条件:总分达95分以上但有扣分者不能评为“优”,下降一级;扣分达30分及以上者,总评为“差”;扣分达10分以上者,不论总分多高,总评为“一般”。

三、实施办法

1、实施范围:涉及全院职工。

2、实施要求:每月考评一次,年终总评,公平,公证,实事求是,结果归入个人医德医风档案。

3、奖惩规定:医德医风考评总评结果与绩效工资奖励直接挂钩,作为应聘、提薪、晋升、评先的条件之一。对医德医风“差”者进行批评教育,取消该年度的评先资格。

第17篇:医德医风考评细则

钦南区那彭镇卫生院医德医风考评细则

为进一步加强我院卫生行风建设,健全医德医风教育、制度、监督、考评长效工作机制,促进医疗卫生事业的发展,根据卫生部《关于加强卫生行业作风建设的意见》,特制订我院医德医风考评细则。

一、医德医风考评标准

(一)基本标准(基础分80分)

1、救死扶伤,全心全意为人民服务(15分)。医院工作人员要认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想,以救死扶伤、防病治病为已任,实行社会主义的人道主义,做到“爱岗、爱院、爱病人”,热爱本职,安心工作,坚守岗位,尽职尽责,认真执行各项规章制度,工作一丝不苟,不怕脏,不怕累,千方百计为病人解除病痛,献身卫生事业。

2、尊重病人的人格和权利(10分)。对待病人,不分民族、性别、职业、地位、财产状况,都应一视同仁,做到“四个一样”(生人熟人一样,群众干部一样,院外院内一样,乡村城市一样)。

3、文明礼貌、优质服务(10分)。对病人语言文明,态度诚恳,举止稳重,仪表端庄,同情、关心和体贴病人,做到“五心”(检查细心;治疗精心,解释耐心;听取意见虚心,让病人及家属放心),不发生冷、硬、顶、推现象。

4、遵纪守法、廉洁行医(10分)。遵纪守法,廉洁奉公,不以工作之便谋私利,不接受病人的吃请、馈赠,不准勒索病人财物,不滥检查、滥开大处方。

5、为病人保守医密(10分)。为病人保守医密,实行保护性医疗,不泄露病人隐私与秘密。

6、团结协作,共同完成工作任务(10分)。团结协作,自觉维护集体荣

誉,互相尊重,取长补短,不讲不利于团结的话,不搞亲疏有别,不做忌贤妒能和影响团结的事,认真履行岗位职责,共同完成各项工作任务。

7、对业务技术精益求精(15分)。对业务技术精益求精,虚心学习,刻苦钻研,有实事求是的工作作风和奋发向上的进取精神,吸收国内外先进经验,更新知识,开展新技术、新项目,运用新的医学模式,发展医学科学,提高业务技术和管理水平。

(二)加分扣分标准

1、加分项目

(1)积极参加各种突发事件的抢救、救灾、舍己救人受到赞扬的加5分。

(2)突发事件中表现突出,受同级卫生主管部门表彰的加5分;获市级表彰的加10分;获省级以上表彰的加15分。

(3)被评为单位的先进工作者或“一优双十佳”者加3分。

(4)被评为同级卫生主管部门先进工作者加5分;被评为市级先进者加10分;省级先进工作者加15分;国家级先进工作者加20分。

(5)被评为市级劳模加10分;省级劳模加15分;国家级劳模加20分。

(6)医德伦理和业务知识考试95分以上者加2分,100分者加3分。

(7)收到病人及家属表扬的属个人加5分,表扬集体的,有关人员各加1分。

(8)受到单位来信表扬或病人赠送锦旗给个人的加5分,给集体的科内有关人员各加1分。

(9)受到市级以上报刊点名表扬个人的加10分;集体的,科内有关人员各加2分。

(10)检举他人有收受回扣、开单提成或收受病人财物不上缴或乱收费等腐败行为和不正之风,且检举情况属实的加

10分。

(11)拒收红包、回扣、财物、有价证券、不接受病人吃请或拾金不昧等好人好事,并有登记为依据的加5分。

(12)同违法违纪行为作斗争,受医院表彰的加5分。

(13)纠正他人因违反保守医密和保护性医疗制度而挽回不良影响者加5分。

(14)在工作中,责任心强,工作负责而避免他人出现医疗差错或责任事故的加5分。

(15)科室获集体荣誉每人加2分。

(16)有发明创造或开展新项目新技术填补医院空白的加5分;填补本市空白的加10分;填补本省空白的加15分;填补国内空白的加20分。

(17)凡获科技成果奖且为课题完成者:县级奖加3分;市级奖加5分;省级奖加10分;国家奖加15分。

(18)论文或译文在杂志刊登或会议发表者:县、市级加2分;省级加5分;国家级加10分。

2、扣分项目

(1)被投诉服务态度差,经核查属实的扣10分;造成不良影响扣15分;性质恶劣,影响单位形象的扣20分。

(2)无故迟到早退每次扣2分,旷工每次扣10分。

(3)离岗、串岗每次扣2分。

(4)无故不参加政治理论和业务知识学习,不接受职业道德教育,每次扣2分。

(5)未能按时上交医德医风考评表者扣2分。

(6)礼貌待人,仪表整洁,戴证上岗,违者每次扣2分。

(7)对待病人有厚此薄彼现象,被投诉经核查属实的扣5分。

(8)未履行好告知义务和服务承诺,造成不良后果的扣5分。

(9)工作中发生的问题解决不及时或敷衍、回避造成严重后果的扣20分。

(10)与服务对象发生吵架或有冷、硬、顶、推现象,属首次且经教育认识态度好的扣10分,屡教不改的扣30分。

(11)工作不负责任,造成群众上访控告,经查证属实的扣10分。

(12)以工作之便收受红包、回扣或利用诊病(工作)之机推销药械等谋取私利者扣30分。

(13)有恶劣违纪行为,情节严重的扣30分。

(14)有意捏造或歪曲事实,诬告陷害他人,严重损害单位形象的扣20分。

(15)为谋取小团体和个人利益违反物价规定,不择手段巧立名目,擅自提高收费标准多收、乱收费,加重群众及单位不合理负担的,对科室主要负责人和当事人各扣20分。

(16)超范围或私自外出体检、手术的扣5分。

(17)泄露病人隐私或秘密,未造成不良影响者扣5分,造成不良影响者扣10分。

(18)不按时完成任务或不服从工作安排的扣5分。

(19)同志间闹不团结,影响工作扣5分,造成不良影响的扣10分。

(20)学术上不尊重别人,故意诋毁他人名誉,造成不良影响的扣10分。

(21)工作中出现一般差错者扣5分;发生较大差错者扣20分;发生严重差错属事故的扣30分。

(22)因工作拖延,虽未构成差错,但影响诊断治疗的扣10分。

(23)因技术欠缺被投诉,经核查属实者扣10分。

(24)不遵守技术规则,对病人开假医疗证明的扣10分。

二、考评方法

医德医风评价分为五个等次:高尚、良好、一般、欠缺、低劣。按照《钦州市卫生系统医德医风考评表》内容进行自我评价、科室评价、单位评价,最后确定等次。

(一)自我评价:医务人员各自根据考核的七条标准内容和加分、扣分项,结合自己的实际表现,认真逐一对照检查,实事求是地进行自我评分。

(二)科室评价:在医务人员自我评价的基础上,以科室为单位,由科室考评小组根据每个人日常医德医风行为、工作表现进行评价打分。

(三)单位评价:由单位考评领导小组组织进行。根据自我评价、科室评价、综合社会评价及日常行为纪实,对每个工作人员进行逐个评价,并填写考评组综合评语。

考评结果:总分达95分为高尚,80—94分为良好,70—79为一般,60—69分为欠缺,59分以下为低劣。

限制条件:总分达95分以上但有扣分者不能评为“高尚”;扣分达30分者均实行“一票否决”,总评为“低劣”;扣分达20分者,不论总分多高,总评为“欠缺”;扣分达10分者,不论总分多高,总评为“一般”;总评达95分以上且无扣分者,评为“高尚”。

二0一一年二月二十日

第18篇:医德医风考评制度

医德医风考评制度

1.关爱生命,同情患者,治病救人,具有崇高的人道主义精神。

2.语言文明,态度和蔼,服务热情,耐心细致,有问必答,不准语言粗鲁,态度生硬,顶撞和推诿病人。

3.着装整洁,举止端庄,挂牌上岗。

4.遵章守纪,廉洁行医,不以医谋私,不借病人名义开药、做检查,不准接受病人宴请、收取病人礼物和“红包”,不准开写假 诊断、假证明。

5.尊重病人人格和权力,不准歧视、侮辱、打骂、报复、惩罚病人,不准支使病人病人干私活。

6.严格遵守保护性医疗制度,不准泄露病人的隐私和医疗秘密。

7.药品、器械的采购和管理人员不准收受厂家、公司的回扣,各种折扣、优惠、礼物必须上交医院,名示入账。

8.医务人员之间要互相学习、互相帮助、互相尊重、互相支持,不准诋毁、贬低别人,太高自己。

9.行政工勤人员要牢固树立为临床一线科室服务的思想,热情服务,确保质量,即使排除影像业务工作开展的障碍。

10.工作上要严谨扎实,技术上要精益求精,学习要刻苦钻研,努力把个人培养成医德高尚、技术精湛、服务优良、受病人和同行尊敬的新型医务工作者。

第19篇:医德医风考评制度

医德医风考评制度

为进一步加强卫生行风建设,健全医德医风教育、制度、监督、考评长效工作机制,根据卫生部《医务人员医德考评制度的指导意见(试行)》规定,特制定本制度。

一、考评标准

基本标准(基础分100分)

1、救死扶伤,极端负责(20分)。医院工作人员要认真学习“十七大”精神和“三个代表”重要思想,以救死扶伤、防病治病为已任,实行社会主义的人道主义,做到热爱本职,安心工作,坚守岗位,尽职尽责,认真执行各项规章制度,工作一丝不苟,不怕脏,不怕累,千方百计为病人解除病痛,献身卫生事业。

2、尊重病人的人格和权利(10分)。对待病人,不分民族、性别、职业、地位、财产状况,都应一视同仁。

3、举止端庄,文明服务(15分)。对病人语言文明,态度诚恳,举止稳重,仪表端庄,同情、关心和体贴病人,做到检查细心、治疗精心、解释耐心、听取意见虚心、让病人及家属放心,不发生冷、硬、顶、推现象。

4、廉洁奉公,不谋私利(30分)。遵纪守法,廉洁奉公,不以工作之便谋私利,不接受病人的吃请、馈赠,不勒索病人财物,不滥检查、滥开大处方。

5、言语谨慎,保守医密(7分)。为病人保守医密,实行保护性医疗,不泄露病人隐私与秘密。

6、团结协作,尊重同行(5分)。团结协作,自觉维护集体荣誉,互相尊重,取长补短,不讲不利于团结的话,不搞亲疏有别,不做忌贤妒能和影响团结的事,认真履行岗位职责,共同完成各项工作任务。

7、钻研技术,精益求精(5分)。对业务技术精益求精,虚心学习,刻苦钻研,有实事求是的工作作风和奋发向上的进取精神,吸收国内外先进经验,更新知识,开展新技术、新项目,运用新的医学模式,发展医学科学,提高业务技术和管理水平。

扣分标准

1、热爱专业,坚守岗位,救死扶伤,尽职尽责,及时解除病人病痛。一项未做到,扣除3—10分。

2、尊重病人人格,不讽刺挖苦病人,不调戏女病人,对病人不分民族、性别、职业、地位一视同仁。一项未做到扣除2—3分。

3、对病人语言文明,态度诚恳和蔼,解答问题耐心,仪表端庄整洁,举止稳重。一项做不到扣除3—5分。

4、遵守医德纪律,不接受病人宴请和钱物,不开人情方、人情假、“搭车药”,不滥检查、乱开药、乱收费,处处维护病人的利益。违反一项,一次扣除15—30分。

5、对病人的疾病相关隐私不得泄露,不拿病人病情当谈话笑料。违反一项,一次扣除4—6分。

6、同事之间要团结协作、互敬互爱、互相支持、互相帮助,遇到疑难病人不得推诿扯皮,工作中不得抬高自己,贬低他人。违反一项,一次扣除4—6分。

7、为了病人,刻苦钻研技术,不断提高业务水平,工作细致,操作细心,不发生差错、事故。发生一次差错扣除5—10分,发生事故直接扣除10分。

二、考评方法

医德医风评价分为四个等次:优秀、良好、合格、不合格。按照《医德医风考评档案》内容进行自我评价、科室评价、领导评价、社会评价,并确定等次。

1、自我评价:医务人员各自根据考核的7条标准内容和加分、扣分项,结合自己的实

际表现,认真逐一对照检查,实事求是地进行自我评分。

2、科室评价:在医务人员自我评价的基础上,以科室为单位,由科室考评小组根据个人日常医德医风行为、工作表现进行评价打分。

3、领导评价:由党支部考评小组组织进行。根据自我评价、科室评价、日常行为纪实,对每个工作人员进行逐个评价,并填写考评组评语。

4、社会评价:由院办公室组织考评。参照自我评价、科室评价、领导评价情况,根据个人参加医德医风培训情况,在医德医风出院病人、门诊病人调查问卷反馈情况,病人投诉情况及现实表现进行总评,确定考评等次。

考评结果:总分达98分为优秀,90分—97分为良好,80分—89分为合格,79分以下(含97分)为不合格。

三、组织实施

1、评价范围。医院在编职工均接受评价。

2、评价要求。每年开展两次考评,半年一次,评价结果归入个人医德医风档案或人事档案。

3、奖惩规定。医德医风考评结果与综合目标考核挂钩,作为应聘、提薪、晋升、评先的首要条件。每年对医德医风“优秀”人员给予奖励表彰;对医德医风“不合格”者进行批评教育,取消该年度的评先资格,并限期改正。被评为“不合格”者,暂缓晋升、聘任或调离原工作岗位,并根据情节轻重给予相应的处罚。

4、组织领导。医德医风工作在院党支部统一领导下,院办公室具体组织实施,有关职能科室积极配合,落实责任。

第20篇:医德医风考评制度

医德医风考评制度 来源:本站原创 更新时间:2007-12-5 9:28:53 点击数: 21307 【字体:小 大】 为进一步加强卫生行风建设,健全医德医风教育、制度、监督、考评长效工 作机制,根据上级有关规定,特制定本制度。

一、考评标准 基本标准(基础分 100 分) ⒈救死扶伤,极端负责(20 分)。医院工作人员要认真学习邓小平理论和 “三个代表”重要思想,以救死扶伤、防病治病为已任,实行社会主义的人道主 义,做到热爱本职,安心工作,坚守岗位,尽职尽责,认真执行各项规章制度, 工作一丝不苟,不怕脏,不怕累,千方百计为病人解除病痛,献身卫生事业。 ⒉尊重病人的人格和权利(10 分)。对待病人,不分民族、性别、职业、地位、财产状况,都应一视同仁。 ⒊举止端庄,文明服务(15 分)。对病人语言文明,态度诚恳,举止稳重, 仪表端庄,同情、关心和体贴病人,做到检查细心、治疗精心、解释耐心、听取 意见虚心、让病人及家属放心,不发生冷、硬、顶、推现象。 ⒋廉洁奉公,不谋私利(30 分)。遵纪守法,廉洁奉公,不以工作之便谋 私利,不接受病人的吃请、馈赠,不勒索病人财物,不滥检查、滥开大处方。 ⒌言语谨慎,保守医密(7 分)。为病人保守医密,实行保护性医疗,不泄 露病人隐私与秘密。 ⒍团结协作,尊重同行(5 分)。团结协作,自觉维护集体荣誉,互相尊重, 取长补短, 不讲不利于团结的话, 不搞亲疏有别, 不做忌贤妒能和影响团结的事, 认真履行岗位职责,共同完成各项工作任务。 ⒎钻研技术,精益求精(5 分)。对业务技术精益求精,虚心学习,刻苦钻 研,有实事求是的工作作风和奋发向上的进取精神,吸收国内外先进经验,更新 知识,开展新技术、新项目,运用新的医学模式,发展医学科学,提高业务技术 和管理水平。 扣分标准 1.热爱专业,坚守岗位,救死扶伤,尽职尽责,及时解除病人病痛。一项未 做到,扣除 3—10 分。 2.尊重病人人格,不讽刺挖苦病人,不调戏女病人,对病人不分民族、性 别、职业、地位一视同仁。一项未做到扣除 2—3 分。 3.对病人语言文明,态度诚恳和蔼,解答问题耐心,仪表端庄整洁,举止 稳重。一项做不到扣除 3—5 分。 4.遵守医德纪律,不接受病人宴请和钱物,不开人情方、人情假、“搭车 药”,不滥检查、乱开药、乱收费,处处维护病人的利益。违反一项,一次扣除 15—30 分。 5.对病人的疾病相关隐私不得泄露, 不拿病人病情当谈话笑料。 违反一项, 一次扣除 4—6 分。 6.同事之间要团结协作、互敬互爱、互相支持、互相帮助,遇到疑难

病人 不得推诿扯皮,工作中不得抬高自己,贬低他人。违反一项,一次扣除 4—6 分。 7.为了病人,刻苦钻研技术,不断提高业务水平,工作细致,操作细心, 不发生差错、事故。发生一次差错扣除 5—10 分,发生事故直接扣除 10 分。

二、考评方法 医德医风评价分为四个等次:优秀、良好、合格、不合格。按照《医德医风 考评档案》内容进行自我评价、科室评价、领导评价、社会评价,并确定等次。

(一)自我评价:医务人员各自根据考核的 7 条标准内容和加分、扣分项, 结合自己的实际表现,认真逐一对照检查,实事求是地进行自我评分。

(二)科室评价:在医务人员自我评价的基础上,以科室为单位,由科室考 评小组根据个人日常医德医风行为、工作表现进行评价打分。

(三)领导评价:由党支部考评小组组织进行。根据自我评价、科室评价、日常行为纪实,对每个工作人员进行逐个评价,并填写考评组评语。

(四)社会评价:由行风办组织考评。参照自我评价、科室评价、领导评 价情况,根据个人参加医德医风培训情况,在医德医风出院病人、门诊病人调查 问卷反馈情况,病人投诉情况及现实表现进行总评,确定考评等次。 考评结果:总分达 98 分为优秀,90 分—97 分为良好,80 分—89 分为合格, 79 分以下(含 97 分)为不合格。

三、组织实施 ⒈评价范围。医院在编职工均接受评价。其中:医疗、医技、护理人员适用 本制度,行政管理人员、工勤人员考评办法参照本制度执行。 ⒉评价要求。每年开展两次考评,半年一次,评价结果归入个人医德医风 档案或人事档案。 ⒊奖惩规定。医德医风考评结果与综合目标考核挂钩,作为应聘、提薪、晋 升、评先的首要条件。每年对医德医风“优秀”人员给予奖励表彰;对医德医风 “不合格”者进行批评教育,取消该年度的评先资格,并限期改正。被评为“不 合格” 者, 暂缓晋升、聘任或调离原工作岗位, 并根据情节轻重给予相应的处罚。 ⒋组织领导。医德医风工作在院党委统一领导下,行风办具体组织实施,有 关职能科室和考评小组要认真考评,落实责任。

医德考评登记表范文
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